保險推銷(xiāo)員實(shí)習心得
從某件事情上得到收獲以后,應該馬上記錄下來(lái),寫(xiě)一篇心得體會(huì ),這樣可以不斷更新自己的想法。應該怎么寫(xiě)才合適呢?以下是小編整理的保險推銷(xiāo)員實(shí)習心得,歡迎閱讀與收藏。
保險推銷(xiāo)員實(shí)習心得1
暑假第一次留在進(jìn)行實(shí)習,有幸能夠來(lái)到x保險代理公司接受了一個(gè)月的鍛煉,直接深入到社會(huì )職場(chǎng)中,與客戶(hù)面對面的接觸與交流,一方面把自己所學(xué)知識與實(shí)踐直接相結合,另一方面又學(xué)到了許多學(xué)校里所學(xué)不到的經(jīng)驗與教訓,從而使自己對自己有了更加全面的了解,因為自己學(xué)的是金融進(jìn)入保險有些不情愿,但是一個(gè)暑假的實(shí)習結束,自己覺(jué)得其實(shí)這樣的經(jīng)歷才是自己最想要的!
7月13號正式來(lái)到x,老總熱情的接待我們,然后我就被安排到了卡單部實(shí)習,”卡單”這個(gè)概念是第一次接觸,其實(shí)就是短期意外險的另一種說(shuō)法,這是最先讓我覺(jué)得新鮮的東西。然后開(kāi)始學(xué)習如何填寫(xiě)保單,第一天就填錯了幾張保單,發(fā)現自己原來(lái)是這么粗心,好在公司對我們都非常寬容,讓我非常感動(dòng)。
這時(shí)明白了什么是寬容!接下來(lái)的幾天我就一直在卡單部實(shí)習,每天每天要背卡單產(chǎn)品的信息,哪家保險公司有哪些產(chǎn)品,保障額度多少,適合哪些職業(yè)種類(lèi),適合那些人群,有哪些是拒保的職業(yè)。一下子記這么多東西,感覺(jué)頭都有點(diǎn)大,但是要接待客戶(hù)的話(huà),必須要記住,所以每天都告訴自己要加油!這時(shí)明白了要永遠對自己有信心!
在卡單最緊張的一天是第一次坐到前臺正式接待客戶(hù),登帳、填單子、收費每一步都要認真細致,但是當天客戶(hù)來(lái)的非常多,對還不熟練的我來(lái)說(shuō),簡(jiǎn)直有點(diǎn)力不從心,雖然很認真的去做,還是出了好多錯誤,幸虧有師傅幫忙善后,才不致于有太大損失,這一天讓我深刻的感覺(jué)到業(yè)務(wù)熟練的必要性和重要性!穩重的重要性從這里開(kāi)始發(fā)掘!天都在接觸著(zhù)形形色色的客戶(hù),他們中的大多數都是熱情而且寬容的,但是也有一些要求非常嚴格甚至是苛刻的客戶(hù),他們要求特別苛刻,一不小心就把他們的得罪了,這些人真是讓人疲于應付,但是你還是要克制自己的情緒,繼續為他們耐心服務(wù),這種情況還是為我們上了實(shí)實(shí)在在的一堂余人交流課!交流真的是一門(mén)藝術(shù),幸虧自己明白的不是太晚!
再后來(lái)到車(chē)險部進(jìn)行實(shí)習,幸運的是剛好趕上公司培訓新的員工,我就跟他們一起學(xué)起了車(chē)險算費,這里的學(xué)習不像在學(xué)校里的學(xué)習一樣理論性那么強,這里注重的是實(shí)際操作能力,這里面有很多都是公司的老員工通過(guò)長(cháng)期工作總結下來(lái)的經(jīng)驗,在實(shí)際工作中非常有用,因此感覺(jué)特別寶貴!
等我們“黃浦三期”學(xué)員畢業(yè)時(shí),公司朱總專(zhuān)門(mén)給我們講了一下午的保險市場(chǎng)的發(fā)展現狀及公司準則和公司的未來(lái)發(fā)展等,為我們描繪了一個(gè)美好的愿景,讓我們在以后的工作中既不至于太盲目,也不至于沒(méi)有動(dòng)力!
公司現在與中國石化合作在很多加油站點(diǎn)開(kāi)了一些車(chē)險的直銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn),這在全國乃至全世界都是一個(gè)創(chuàng )新,而且在公司良好的管理方式的運作下,正在有條不紊的開(kāi)展,讓人感覺(jué)到創(chuàng )新的力量!真的非常佩服老總的頭腦!
這在我們以前接觸保險的時(shí)候根本就沒(méi)有想過(guò)的事情,想不到竟然在市場(chǎng)上悄然萌發(fā),并展現出強大的生命力,真是震撼在以后的學(xué)習中告訴自己一定要懂得活學(xué)活用,讀死書(shū),死讀書(shū)竟會(huì )變得沒(méi)有未來(lái)!
自己在x的每一天更多的是在發(fā)現自己,加速自己的成長(cháng),但是這種鍛煉也是要付出代價(jià)的,自己每天早上擠公交從武昌到漢口,下午在從武昌到漢口,每天這么輪回!搞到自己現在看到汽車(chē)都有點(diǎn)暈,好在還知道堅持!堅持去發(fā)現美好的東西,學(xué)習有用的知識,雖然有點(diǎn)苦,但是痛并快樂(lè )著(zhù)!
保險推銷(xiāo)員實(shí)習心得2
一轉眼已經(jīng)是20xx年了,在這新年來(lái)臨之際,回想自己一年所走過(guò)的路,所經(jīng)歷的事情,沒(méi)有太多的感慨,沒(méi)有太多的驚喜,只是多了一份鎮定,從容的心態(tài)。
一、工作內容
1、投保單的初審、登記、交單。
2、保單的領(lǐng)取,發(fā)放登記。
3、報表,包括各家代理公司本月截止到當天的數據報表、各渠道(各片區經(jīng)理)本月截止到當天的數據報表、每周各推展內勤截止到當天的數據報表、每日數據匯總報表,次月做上月的月度匯總報表。
4、庫存管理,主要是產(chǎn)品單證它的一個(gè)入庫和領(lǐng)取的登記。
二、個(gè)人成果和不足的總結
1、個(gè)人成果:第一個(gè)方面就是初審工作,經(jīng)過(guò)對投保單的認真仔細的審查之后,確保無(wú)誤再交到運營(yíng)進(jìn)行掃描錄入,減少后續問(wèn)題的發(fā)生,(減少問(wèn)題件)以便提高承保速度。第二個(gè)方面是報表,每天對總公司下發(fā)的報表做進(jìn)一步的處理,統計,以便于各家代理公司及時(shí)的了解自己的業(yè)務(wù)量,對于各位老師來(lái)說(shuō)就是能夠及時(shí)的了解自己的任務(wù)進(jìn)度,做到心里有數,通過(guò)對數據的分析,為后續工作制定更好的計劃。就我個(gè)人而言,我覺(jué)得工作成果對我來(lái)說(shuō)就是工作收獲,那的收獲就是學(xué)到了很多的知識,積累了一定的經(jīng)驗。
2、工作不足:對于初審工作,說(shuō)實(shí)話(huà)開(kāi)始的.時(shí)候我覺(jué)得它就是個(gè)小case。但是經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作之后,出現的一些問(wèn)題,比如證件號、銀行卡號填寫(xiě)錯誤,郵編錯誤等等,讓我深刻的意識到,這不是一項簡(jiǎn)單的工作,因為往往越是覺(jué)得容易的工作就越容易馬虎,而初審這項工作恰恰是需要認真、仔細。單子多的時(shí)候,我就用以著(zhù)急,也就容易馬虎,所以這一點(diǎn)是需要改正的。另外一點(diǎn)就是還欠缺業(yè)務(wù)知識,業(yè)務(wù)水平還有待提高。
三、明年的一個(gè)工作計劃
1、繼續做好先前的工作,聽(tīng)從領(lǐng)導的安排。
2、努力做好自己的本職工作,做好后援服務(wù),為公司搭建一個(gè)更好的平臺。
3、繼續努力的學(xué)習業(yè)務(wù)知識,提高自己的業(yè)務(wù)水平。
過(guò)去的一切都只屬于過(guò)去,在新的一年里,我要努力彌補做得還不夠的地方,繼續為公司創(chuàng )造出更大的收益!
保險推銷(xiāo)員實(shí)習心得3
實(shí)習的部門(mén)是該公司的培訓部,培訓部的職責是對本公司的保險推銷(xiāo)人員(即外勤人員或業(yè)務(wù)員)進(jìn)行系統的、專(zhuān)業(yè)的培訓,幫助他們掌握推銷(xiāo)的方法,提高他們的推銷(xiāo)技巧,從而提升公司的業(yè)績(jì)。
。ㄒ唬┩其N(xiāo)工作的重要性及其特點(diǎn)
人身保險是以人的生命或身體為保險對象的,保險人對被保險人的生命或身體因遭受事故、意外傷害、疾病、衰老等原因導致的死亡、殘疾、喪失工作能力或者年老退休責任給付保險金的一種保險方式。因此,以經(jīng)營(yíng)人身保險為主的保險公司所提供的產(chǎn)品就具有無(wú)形性、同質(zhì)性、廣泛多樣性和分散性等特性。而且人身保險所涉及的往往是人的老、死、疾、殘等。在中國這樣一個(gè)儒教的過(guò)度里人們大多忌諱談?wù)撨@些話(huà)題。所以即使人們有巨大的保險需求,也很少有人主動(dòng)的去購買(mǎi)保險產(chǎn)品。這就需要我們的人身保險推銷(xiāo)員來(lái)為客戶(hù)介紹保險產(chǎn)品,引導客戶(hù)發(fā)現需求,激發(fā)客戶(hù)實(shí)現需求,推銷(xiāo)公司的保險產(chǎn)品,提高公司的業(yè)績(jì),提升公司的形象。保險推銷(xiāo)工作是保險公司的賴(lài)以生存的前提。
人身保險的推銷(xiāo)工作具有一些特點(diǎn)。
第一,推銷(xiāo)工作具有服務(wù)性。這種服務(wù)性表現為:首先是在顧客購買(mǎi)之前,推銷(xiāo)人員應根據客戶(hù)的需要,幫助其設計保險方案,選擇適當的險種;其次在顧客購買(mǎi)之后,根據客戶(hù)保險需求的變化和新險種的出現,幫助顧客調整保險方案,確保其財務(wù)穩定;再次當保險事故發(fā)生或期限屆滿(mǎn)時(shí),主動(dòng)幫助客戶(hù)索賠或提供這方面的咨詢(xún)服務(wù)。
第二,保險工作需要豐富的知識。人身保險本身是一種合同,也是一種家庭經(jīng)濟計劃。它不但牽涉到法律、稅金、醫學(xué)、金融投資、社會(huì )學(xué)方面的知識,還要考慮到客戶(hù)家庭情況、收入狀況及未來(lái)的經(jīng)濟計劃和投資方向及客戶(hù)的心理狀態(tài)和消費習慣。
第三,推銷(xiāo)工作意義重大。人身保險是幫助他人追求幸福人生的保證。推銷(xiāo)員在推銷(xiāo)工作中處處為客戶(hù)著(zhù)想,提供給客戶(hù)優(yōu)質(zhì)的保單,使客戶(hù)在遭遇不幸時(shí)及時(shí)得到經(jīng)濟幫助,渡過(guò)難關(guān),自然會(huì )受到人們的尊敬。
第四,推銷(xiāo)工作靈活自由。人身保險推銷(xiāo)工作可以由保險員根據自己的情況選擇工作時(shí)間、對象及地點(diǎn),按照個(gè)人的計劃自由調整安排。
第五,推銷(xiāo)工作還有獨特的工作程序和工作要領(lǐng)。所以,任何一家人壽保險公司都相當重視保險推銷(xiāo)人員的培訓與開(kāi)發(fā)。
。ǘ┲袊藟郾kU公司的培訓體系
公司有專(zhuān)業(yè)的梯級培訓體系,包括員工基礎學(xué)院、成功創(chuàng )業(yè)學(xué)院、高級干部學(xué)院、終身進(jìn)修學(xué)院逐級遞進(jìn),系統培訓,有專(zhuān)兼職講師講授。對于外勤員工具體地講,由公司培訓部統一來(lái)組織的培訓有:新人培訓、銜接培訓、轉正培訓、業(yè)務(wù)經(jīng)理晉升培訓、代理人資格考試培訓、PTT(兼職講師)培訓等。而外勤人員回到各自的區上還進(jìn)行單獨的培訓?梢哉f(shuō)培訓是從外勤人員入公司的第一天就開(kāi)始陪伴著(zhù)他(她)的成長(cháng)。公司的培訓內容相當全面,從中國人壽的歷史、禮儀到主顧開(kāi)拓、條款講解、增員、轉介紹到推銷(xiāo)哲學(xué)等等。中國人壽保險公司煙臺分公司從開(kāi)業(yè)到現在取得了驕人的業(yè)績(jì),這于他們擁有一支優(yōu)秀的培訓隊伍是分不開(kāi)的。公司培訓部的老師為外勤人員構建了一個(gè)良好的培訓框架。
。ㄈ┲袊藟郾kU公司煙臺分公司的培訓框架
1、培訓需求分析
由于保險是服務(wù)性行業(yè)技術(shù)沒(méi)有專(zhuān)利性,因此為了防止偷師的現象。
2、培訓設計
每一個(gè)培訓班以前,培訓部的老師都會(huì )先寫(xiě)本次培訓所希望的結果,描述需要學(xué)員掌握的技能、知識或所需改變的態(tài)度及學(xué)員紀律表。提前一個(gè)星期通知各地區的人員管理員,讓他們通知各位參訓學(xué)員準時(shí)到場(chǎng)。培訓老師還要安排培訓課程、聯(lián)系講師;與賓館協(xié)商場(chǎng)地;準備培訓所需的各種物品等。
3、培訓實(shí)施
每一個(gè)培訓班開(kāi)班的第一個(gè)半天都是班務(wù)活動(dòng)。主要由老師介紹學(xué)習的目的、學(xué)習中應注意的問(wèn)題,激發(fā)學(xué)員學(xué)習的興趣。然后把班級分成幾個(gè)小組,給每個(gè)小組提供一張宣紙和幾支彩筆,由他們給自己的小組起名、組歌、口號,選出組長(cháng)等,再進(jìn)行一些小活動(dòng),既相互競爭又相互協(xié)作。課程一般采用多媒體課堂講授式,中間穿插一些小游戲來(lái)調節氣氛。
4、培訓評估
培訓部的老師每天要對培訓情況進(jìn)行總結,即每天把培訓情況反饋到各個(gè)區上,讓區上的人員管理員了解學(xué)員的學(xué)習情況;培訓部的老師備了講師情況反饋表。由學(xué)員為每一位講師打分,之后再反饋給講師,幫助講師逐漸完善講授的內容和講課的技巧。另外,培訓結束一周以后,各個(gè)區上的人員管理員再把學(xué)員的情況反饋到培訓部,培訓部再對下一次的培訓做出調整。
。ㄋ模┪业慕ㄗh
但我在中國人壽保險公司青島分公司實(shí)習的一個(gè)月里,我也發(fā)現在培訓方面還有一些問(wèn)題值得再探討。
第一,培訓任務(wù)過(guò)重。在我實(shí)習的一個(gè)月里,公司進(jìn)行的培訓分別有:x年11月新人培訓班和銜接班、x年11月轉正班、x年11月代理人資格考試培訓班、x年11月香港中路分部的新人班、x年12月公司代理人資格考試培訓班、業(yè)務(wù)經(jīng)理晉升培訓班、PTT(兼職講師)培訓班、“打造非凡”營(yíng)業(yè)部成都區培訓班等6,7個(gè)培訓班。
第二,培訓管理力度不足。我認為中國人壽保險公司的培訓管理還有待提高。眾所周知,保險公司中存在一種偷師的行為,即別的保險公司的人員到你的公司的培訓班來(lái)上課,把你公司的精華給學(xué)走了。中國人壽的培訓班沒(méi)有聽(tīng)課證,如果有人想混水摸魚(yú)也不是難事,尤其是新人班。我認為這個(gè)問(wèn)題可以有兩個(gè)解決的辦法:一是培訓部準備聽(tīng)課證在上面要有照片、姓名、編號等,但這個(gè)需要一定的成本;二是在開(kāi)課的時(shí)候由各區的人員管理員或介紹人帶新人前往。由于每個(gè)班的人員不是很多(40~50個(gè)人),帶班的老師可以很快的認識到每個(gè)人這樣就可以一定程度上防止偷師的現象。
保險推銷(xiāo)員實(shí)習心得4
這個(gè)暑假里,我在保險公司實(shí)習了一個(gè)月的時(shí)間。在這段時(shí)間里,我了解了有關(guān)保險的知識,并體驗了一種新的生活。
第一天去見(jiàn)了主管的經(jīng)理,據說(shuō)口才是很棒的,初次見(jiàn)面,感覺(jué)她很干練。保險公司的氛圍與其他地方相比是很不同的,這里有一種很活躍的氣氛,在這里真的感受到了一些以前沒(méi)有感受過(guò)的東西。由于我沒(méi)有什么經(jīng)驗,不能跑業(yè)務(wù),所以就呆在辦公室和經(jīng)理、組訓一起。
在保險公司,每天早上都會(huì )有晨會(huì ),晨會(huì )早上8點(diǎn)準時(shí)開(kāi)始,遲到會(huì )扣錢(qián)的,但只是形式上的,一般會(huì )扣一塊錢(qián)的樣子,主要還是調動(dòng)大家的積極性。晨會(huì )由主持人主持,一般就是組訓或負責的經(jīng)理,但為了鍛煉各個(gè)業(yè)務(wù)員,也經(jīng)常的會(huì )讓業(yè)務(wù)員上去主持。晨會(huì )首先會(huì )讓全體同仁起立做晨操,很有激情,在音樂(lè )的節拍下做各種滂湃的動(dòng)作,會(huì )舒緩緊張的心情,還會(huì )讓沉睡中的身體舒展開(kāi)。記得第一天去公司,要讓我上臺作自我介紹,本來(lái)剛剛到的時(shí)候還有些緊張,但跟著(zhù)做完晨操后緊張感就沒(méi)了,很從容的上臺作了自我介紹。在晨會(huì )中,還會(huì )公布昨天各個(gè)業(yè)務(wù)室的業(yè)績(jì),給予鼓勵。從早會(huì )中,讓我看到了朝氣,想必開(kāi)完早會(huì )后一天的工作將會(huì )充滿(mǎn)激情。
這次實(shí)習中,公司召開(kāi)了兩次產(chǎn)說(shuō)會(huì ),一次是歲歲登高,一次是鴻福年年。通過(guò)這兩次產(chǎn)說(shuō)會(huì ),讓我對險種有了新的認識,而且懂得了什么叫有壓力才會(huì )有動(dòng)力。產(chǎn)說(shuō)會(huì )是有關(guān)產(chǎn)品的說(shuō)明會(huì ),各個(gè)業(yè)務(wù)員會(huì )帶著(zhù)自己邀請到的客戶(hù)來(lái)參加產(chǎn)說(shuō)會(huì ),由主講師講解關(guān)于這個(gè)產(chǎn)品的情況,讓客戶(hù)了解到該險種的價(jià)值,有何優(yōu)惠,自己能得到什么利潤,以便客戶(hù)選擇適合自己的險種投保。通過(guò)講師生動(dòng)的講解,加上現場(chǎng)回饋獎品,很多客戶(hù)都會(huì )現場(chǎng)簽單,所以說(shuō),產(chǎn)說(shuō)會(huì )被保險公司看作一個(gè)和客戶(hù)溝通得很好的橋梁。還記得那次歲歲登高的產(chǎn)說(shuō)會(huì ),當時(shí)現場(chǎng)簽單的客戶(hù)并不多,有5,6份吧。當時(shí)一位省公司的講師說(shuō),還是因為票價(jià)的問(wèn)題,因為我們的票價(jià)太便宜,有時(shí)甚至不需要用票,所以業(yè)務(wù)員就沒(méi)有一種壓力,只是隨便邀請一個(gè)客戶(hù)來(lái)聽(tīng)便完事了,隨便邀請到的客戶(hù)又有幾個(gè)想真心來(lái)簽單的呢。在接下來(lái)的一場(chǎng)票價(jià)為110元省公司的產(chǎn)說(shuō)會(huì )中,現場(chǎng)簽的都是2萬(wàn)元以上的單子,開(kāi)始時(shí),只有幾個(gè)業(yè)務(wù)主管買(mǎi)了票。但是,在那個(gè)口才很好的經(jīng)理的說(shuō)明下,有越來(lái)越多的業(yè)務(wù)員購買(mǎi)了票,就像那個(gè)經(jīng)理所說(shuō)的,只要買(mǎi)了票就一定能帶來(lái)客戶(hù)。果然那天所有買(mǎi)票的業(yè)務(wù)員都帶來(lái)了客戶(hù),而且有了不錯的成績(jì)。
還有就是創(chuàng )說(shuō)會(huì ),公司有像是雷霆行動(dòng)等擴員活動(dòng),增員的任務(wù)是很重的。業(yè)務(wù)員會(huì )帶領(lǐng)自己邀請的新進(jìn)人員來(lái)聽(tīng)創(chuàng )業(yè)說(shuō)明會(huì ),之后有意者將會(huì )留下面試。從事保險行業(yè),首先必須通過(guò)從業(yè)資格考試,拿到資格證書(shū),于是,新進(jìn)人員會(huì )進(jìn)行考試培訓?荚噧热菔顷P(guān)于保險的一些基本知識和其他的與保險相關(guān)的法律法規,像是《民法通則》《保險法》《消費者權益保護法》等等。為了了解更多的知識,我和這些新進(jìn)人員一起進(jìn)行了學(xué)習,在此期間,尤其學(xué)到了很多關(guān)于保險法的知識,收獲頗豐。
“讓客戶(hù)滿(mǎn)意”不是一句空洞的口號。在實(shí)際工作中,公司里有許許多多的客戶(hù)服務(wù)團隊和員工在為此努力。他們在各自平凡的崗位上,勤勤懇懇,認真負責,用微笑耐心的態(tài)度和專(zhuān)業(yè)的服務(wù)水平,讓客戶(hù)滿(mǎn)意,用真誠的服務(wù)體現自身價(jià)值,也在為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值。他們也是公司在第一線(xiàn)和客戶(hù)打交道的“形象代言人”。
還記得有一次晨會(huì )中,經(jīng)理請來(lái)了兩名其他地區的先進(jìn)工作者和大家交流,至今令我印象深刻。第一位上臺交流的,聲音很響亮,很有自我表現能力,一上臺就唱起了歌以吸引大家注意。這是一位56歲的女士,但是她的語(yǔ)氣,氣色,情緒,都無(wú)法讓人猜出她的實(shí)際年齡,感覺(jué)充滿(mǎn)活力。從她的身上,我看到了激情與真誠的魅力,無(wú)論任何人與她想出一段時(shí)間后,都會(huì )感到她身上所散發(fā)的激情,并被此所感染,變得擁有生機活力。在激情的背后,她又不缺真誠,所以很多客戶(hù)只對她所推薦的險種感興趣,于是她的業(yè)務(wù)越來(lái)越好。只要對自己工作充滿(mǎn)激情,我想任何工作都會(huì )變得有意義!熬\所至,金石為開(kāi)”,只有自己真誠地對待別人,別人才有可能接納你,才會(huì )信任你,那樣工作也會(huì )變得順利。另一位上臺的女士,與前一位是十分不同的,她很文靜,感覺(jué)很踏實(shí),也很真誠。這是兩種不同的風(fēng)格,但她同樣的優(yōu)秀,據說(shuō)很快會(huì )升為副經(jīng)理。她不會(huì )充滿(mǎn)激情的與你交流,但是,她卻發(fā)展了很多的下線(xiàn),因為她待人真誠,有耐心,很多人都信任她,都愿意跟著(zhù)她干,于是她的業(yè)務(wù)室人員越來(lái)越多,而且,她關(guān)心每個(gè)同事。從她身上,我同樣看到了真誠,我想在以后的生活中,無(wú)論從事什么工作,都要有對工作的熱情和待人的真誠。
每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)員要做得更多,要努力提升自己,要誠信熱情,要學(xué)會(huì )自我管理,要真正為客戶(hù)考慮問(wèn)題……每一個(gè)非保險人也應該對營(yíng)銷(xiāo)員多一些寬容、多一些理解,對保險多點(diǎn)認識,不要厭惡,不要恐懼——它只不過(guò)是一份契約而已。
堅持是一種美德,而在保險公司,正是有很多人因為堅持不了,所以中途放棄了這樣一份為人類(lèi)造福的事業(yè);也因為堅持不了,所以看不到保險這個(gè)職業(yè)的崇高和偉大。無(wú)論從事任何職業(yè),只有那些堅持和守望著(zhù)自己理想的人,才能繼續在自己選擇的道路上走得堅定和安穩,努力著(zhù),打開(kāi)自己成功的大門(mén),堅持著(zhù),走出屬于自己的明天。
這次社會(huì )實(shí)踐,我深切地感受到了在社會(huì )中,并不是每件事都會(huì )是一帆風(fēng)順的,挫折處處存在,這需要我們鼓起勇氣邁出第一步,吸取教訓繼續向前沖。我想,這次實(shí)踐將會(huì )給我很大的啟發(fā),在這過(guò)程中,我不僅僅學(xué)到了有關(guān)保險的知識,對工作和社會(huì )也有了更加新的認識。
保險推銷(xiāo)員實(shí)習心得5
從3月23日到現在,不知不覺(jué)在太平人壽學(xué)習了17天。17天當中,學(xué)習了很多,收獲了很多,提高了很多。從入司當天的一個(gè)對保險一無(wú)所知的應屆畢業(yè)生到現在已經(jīng)開(kāi)始展業(yè)的業(yè)務(wù)實(shí)習生,時(shí)間雖短但是轉變卻大。下面我從但各方面談?wù)勥@段時(shí)間的心得體會(huì ):
一、選擇比機遇重要
在太平人壽的招聘專(zhuān)場(chǎng)報告會(huì )上,楊雪蓮經(jīng)理與我們分享了她人生的三次成功選擇。來(lái)太平之前,我在福建天宇職業(yè)培訓學(xué)校做校長(cháng)助理——一份在很多同學(xué)看來(lái)還可以的一份工作。但是經(jīng)過(guò)反復的思索,最后還是選擇來(lái)太平人壽。在天宇工作期間,我很受重用,半個(gè)月時(shí)間之內獨立完成了兩個(gè)培訓項目。校長(cháng)當聽(tīng)說(shuō)我要走的時(shí)候反復挽留我,但是我最終還是選擇離開(kāi)。因為我覺(jué)得目前我最需要的是一個(gè)可以學(xué)習環(huán)境而不是一個(gè)可以發(fā)揮的舞臺。剛走出校門(mén)的我們對社會(huì )還知之甚少,需要學(xué)習的還有好多,所以要在人生剛起步的時(shí)候積累更多的能量,這樣人生的道路才會(huì )走的更遠、更輝煌。太平人壽雖然在保險行業(yè)與三大巨頭相比還存在一段差距,但是其發(fā)展速度是這三大巨頭的好幾倍。在這樣一個(gè)創(chuàng )業(yè)成長(cháng)型的公司當中,你想不成長(cháng)都困難。
二、態(tài)度比能力重要
在培訓的第一天,培訓老師就告誡我們要端正態(tài)度、認真工作。保險行業(yè)是一個(gè)全新的行業(yè),特別是壽險在中國發(fā)展的歷史其實(shí)并不長(cháng)。保險業(yè)也是一個(gè)綜合性的行業(yè),保險公司的各個(gè)部門(mén)崗位都需要我們自己摸索,從頭開(kāi)始。所以不管是學(xué)什么專(zhuān)業(yè),到保險公司都是新人,對大多數崗位都是很陌生的。這就要求我們要以空杯歸零的心態(tài),從頭開(kāi)始學(xué),從為人處事、工作態(tài)度開(kāi)始。我們的班主任以及任課老師他們都是我們學(xué)習的楷模,他們在授課中的工作態(tài)度都是我們以后工作過(guò)程中效法的標桿。投入多少,收獲多少,參與多深,領(lǐng)悟多深——我們陽(yáng)光二期培訓班的班訓。這個(gè)也是我們每一個(gè)陽(yáng)光二期員工以后的工作格言。當一份工作加上我們的心,那么這份工作就變成了事業(yè)。
三、信心比黃金重要
“相信自己,我是最棒的,最最棒的”——這是我們陽(yáng)光二期員工集體手勢。這個(gè)手勢動(dòng)作雖然簡(jiǎn)單,但是寓意深遠。每個(gè)人在做這個(gè)手勢過(guò)程當中如果把自己的心融進(jìn)去,用心去做這個(gè)手勢就可以感受到這個(gè)手勢的神奇力量。保險業(yè)是一個(gè)全新的事業(yè),一個(gè)還沒(méi)有被中國人完全接受的行業(yè),也是一個(gè)容易被拒絕的行業(yè)。在這接下來(lái)一個(gè)月的市場(chǎng)實(shí)踐過(guò)程中,我們可能會(huì )被人拒絕,我們也可能遭人冷眼。唯一能支撐我們繼續堅持下去的只能是我們的信心——對行業(yè)的信心、對公司的信心、對自己的信心。通過(guò)這幾天的嘗試展業(yè),我也體會(huì )到了公司的用心良苦。市場(chǎng)實(shí)踐一方面可以讓我們加深對業(yè)務(wù)的了解、對市場(chǎng)的了解、對保險業(yè)務(wù)員的了解;另一方面可以通過(guò)實(shí)踐,磨練意見(jiàn),增強抗壓能力,讓我們學(xué)會(huì )如何在逆境當中保持信心、保持自己高昂的斗志。真誠希望我們的伙伴們都可以正確的對待這個(gè)讓人恐懼的市場(chǎng)實(shí)踐,端正自己心態(tài),在自己勤奮下實(shí)現目標,達到公司要求,最終留在太平人壽鑄就自己的輝煌人生!
保險推銷(xiāo)員實(shí)習心得6
時(shí)光荏苒,歲月如梭。轉眼間,又是一年的年終,也是新一年的開(kāi)始。光陰似箭,轉眼在保險公司迎來(lái)了第二個(gè)春天,轉眼已由新員工變成了老員工。翻看這一年來(lái)的工作日志,回顧著(zhù)這忙碌、充實(shí)而又緊張、愉快的一年;厥讀x的工作。有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛。也有困難和挫折時(shí)惆悵。下面就是一年來(lái)的主要工作簡(jiǎn)要總結:
一年來(lái),我們緊跟公司戰略部署、把握主動(dòng)、明確目標、扎實(shí)措施、合力攻堅、強勢奮進(jìn)的一年。在這一年里,我們緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心,與時(shí)俱進(jìn),勤奮工作,務(wù)實(shí)求效,文明服務(wù),較好地完成了領(lǐng)導交付的各項工作。
為深入貫徹公司做強戰略,全面實(shí)現公司合規經(jīng)營(yíng)、風(fēng)險控制、提高效益,加強理賠基礎管理,規范理賠操作實(shí)務(wù),優(yōu)化理賠處理流程;領(lǐng)導多次安排組織學(xué)習專(zhuān)業(yè)理論,法律法規,條款要例等專(zhuān)業(yè)知識的培訓,讓我們掌握到更多的專(zhuān)業(yè)知識,為我們的工作打下了堅實(shí)的基礎。
進(jìn)公司以來(lái)一直從事結案崗的我,十一月份已被轉為從事了檔案管理。雖然新工作分項復雜,有些瑣碎凌亂。對我,確實(shí)是全新的挑戰。不過(guò)經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的奮斗,在實(shí)際工作中,只要有強烈的責任心,積極嚴謹的工作態(tài)度,一切都不是問(wèn)題。檔案管理崗現對于我來(lái)說(shuō),已是得心應手了。完成本職工作后,如果有需要的時(shí)候還會(huì )去協(xié)助結案崗。
在工作上,我嚴格要求自己,確保工作的順利進(jìn)行。做到敬業(yè)愛(ài)崗,格習職守,以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),堅定的思想信念;飽滿(mǎn)的工作熱情,較好地做好自己本職工作和領(lǐng)導交辦的各項工作。最后正視自己的缺點(diǎn),在不斷學(xué)習中進(jìn)步,不斷向前輩、同事請教學(xué)習,來(lái)彌補自身的不足,對實(shí)際問(wèn)題的處理,使自己從中學(xué)到更多的東西,積累一些處理問(wèn)題的經(jīng)驗。
總之,自己在以后的工作中要加倍努力,一定聽(tīng)眾領(lǐng)導的安排,積極主動(dòng)地工作,好好學(xué)習保險理論和業(yè)務(wù)知識,為公司的再次創(chuàng )業(yè)做出應有的貢獻。
回顧歷史展望未來(lái),明天總是充滿(mǎn)著(zhù)希望。我們這個(gè)朝氣蓬勃的團隊同年輕的天安保險公司一起成長(cháng),共同奮斗,一定能實(shí)現公司的目標和個(gè)人的理想,一定能!
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