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保險模擬實(shí)習心得(精選10篇)
在平日里,心中難免會(huì )有一些新的想法,常?梢詫⑺鼈儗(xiě)成一篇心得體會(huì ),如此可以一直更新迭代自己的想法。你想好怎么寫(xiě)心得體會(huì )了嗎?下面是小編精心整理的保險模擬實(shí)習心得,希望對大家有所幫助。
保險模擬實(shí)習心得 1
當然,以我們也發(fā)現了公司內的一些小的問(wèn)題,如保險代理人考核制度不夠健全,保險業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊,業(yè)務(wù)員職業(yè)形象不夠鮮明(后期得以改善)等。其中當以業(yè)務(wù)員的穩定性差,流失嚴重問(wèn)題最為顯著(zhù)。究其原因主要有:
1、粗放式的增員,業(yè)務(wù)員甄選過(guò)程普遍缺乏或流于形式,存在急功近利的思想,短期行為比較嚴重,導致壽險公司陷入“增員-流失-再增員-再流失”的惡性循壞。
2、個(gè)人代理制度難以使業(yè)務(wù)員產(chǎn)生歸屬感。壽險營(yíng)銷(xiāo)人員與保險公司是委托代理關(guān)系,而不是勞動(dòng)合同關(guān)系,這使業(yè)務(wù)員缺乏歸屬感,職業(yè)忠誠缺失。
3、壽險營(yíng)銷(xiāo)人員的經(jīng)濟地位難以保證。由于業(yè)務(wù)員沒(méi)有責任底薪,收入既不穩定,當其經(jīng)濟陷入困境時(shí)往往轉而尋求其他職業(yè)。
由于我國的保險起步較晚,因此在銷(xiāo)售中存在缺陷也是情理之中的事。以上的問(wèn)題并非新華保險所獨有,而是存在普遍性,是各家壽險公司的.通病。相信隨著(zhù)我國保險制度的完善,以上問(wèn)題均可迎刃而解。以下提出個(gè)人的一些建議:
1、改變“人海戰術(shù)”的營(yíng)銷(xiāo)體制,實(shí)行高增員標準、高前期投入、高業(yè)務(wù)指標的“精英制”。提高業(yè)務(wù)員整體素質(zhì),塑造保險公司新形象。
2、明確營(yíng)銷(xiāo)人員的法律地位和勞動(dòng)關(guān)系,保障營(yíng)銷(xiāo)員合法的員工利益。
3、提高營(yíng)銷(xiāo)人員的福利待遇,建立長(cháng)期的激勵機制,以增強營(yíng)銷(xiāo)人員的歸屬感和職業(yè)忠誠度。
保險模擬實(shí)習心得 2
兩個(gè)月彈指一揮間,回首難忘的日日夜夜,收獲良多,感慨萬(wàn)千。
1、“壽險無(wú)捷徑,訪(fǎng)量定輸贏(yíng)”,這是我在公司聽(tīng)得最多的一句話(huà)之一,它既是保險書(shū)籍上的經(jīng)驗之談,也是無(wú)數個(gè)成功人士的肺腑之言。這句話(huà)告訴我們一個(gè)簡(jiǎn)單的道理——天道酬勤。天上從來(lái)沒(méi)有掉餡兒餅的事,坐而言不如起而行。世間自有公道,付出總有回報,任何工作任何崗位都需要我們腳踏實(shí)地、勤勤懇懇。成功之路無(wú)捷徑,需要汗水和辛勤。
2、“剩者為王”,同樣一句簡(jiǎn)單的話(huà)也告訴我們一個(gè)深刻的道理——行百里者半九十。在當今各類(lèi)淘汰頻頻上演的時(shí)代,一個(gè)優(yōu)秀的壽險營(yíng)銷(xiāo)員或成功者只有鍥而不舍、持之以恒才能在激烈的競爭中生存下來(lái)。任何事情都不是一蹴而就的,但是,如果樹(shù)立目標、不懈努力,就會(huì )成功,因為貴在堅持!
3、“積極的`人像太陽(yáng),走到哪里哪里亮;消極的人像月亮,初一十五不一樣!毙膽B(tài)決定成敗,心態(tài)就像杠桿需要支點(diǎn),就像小鳥(niǎo)需要翅膀,就像地球需要陽(yáng)光一樣。心態(tài)可以說(shuō)決定了一個(gè)人是否走上成功之路的一條綠色通道。當我們面對旁人的不解、客戶(hù)的拒絕時(shí),切不可灰心喪氣;當我們有小小成就時(shí),亦不可沾沾自喜。應做到心態(tài)平和,波瀾不驚。
4、做事必先做人,做人是做事的前提和關(guān)鍵,也是決定事情成敗的關(guān)鍵因素,做人的方向錯了,做事也就失敗了。由于保險經(jīng)營(yíng)的特殊性,保險活動(dòng)中對誠信的要就尤為嚴格。我們同客戶(hù)打交道,首先要誠信,要善于與人溝通,這樣客戶(hù)才會(huì )信任我們。只有人做好了,保險才能做好。
保險模擬實(shí)習心得 3
雖是會(huì )計專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,但我深知理論和實(shí)踐還是存在一定的差距。因此懷著(zhù)空杯的心態(tài)和期待的心情,我參加了公司組織的職前培訓班。經(jīng)過(guò)三天的培訓我們都順利結業(yè),開(kāi)始了辛苦而又充實(shí)的實(shí)習生活。
1、參加公司早會(huì )
壽險業(yè)界有一句經(jīng)典名言:“壽險的經(jīng)營(yíng)即是早會(huì )的經(jīng)營(yíng)”。早會(huì )是每個(gè)壽險營(yíng)銷(xiāo)員的必修課,同樣的,我們每天的工作也就是從早會(huì )開(kāi)始的。一個(gè)完整的早會(huì )一般包括考勤、風(fēng)采展示、司歌司訓、動(dòng)感晨操、學(xué)習交流、工作聯(lián)系等。風(fēng)采展示,振奮士氣,讓人拋開(kāi)昨日之煩憂(yōu),迎接今天的太陽(yáng),增加展業(yè)的信心。吟誦司歌司訓不僅可以培養對公司的熱愛(ài)之情,增強集榮譽(yù)感和體凝聚力,還可以提醒我們時(shí)刻牢記公司宗旨和服務(wù)理念。動(dòng)感晨操活動(dòng)精骨,振奮精神。學(xué)習交流是早會(huì )的重頭戲:通過(guò)學(xué)習交流時(shí)間我們可以了解一些風(fēng)險故事、時(shí)事新聞,以此作為展業(yè)工具;同樣,工作中遇到的問(wèn)題也可以提出來(lái),由資深的前輩一一解答;有時(shí)還會(huì )有優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)員作經(jīng)驗交流,每當此時(shí)我們都會(huì )認真做筆記,從中吸收新的.知識,間接獲得了工作經(jīng)驗。
2、拜訪(fǎng)陌生客戶(hù)
客戶(hù)積累的方法有很多,如緣故法、轉介紹、建立影響力中心、陌生拜訪(fǎng)、設立咨詢(xún)點(diǎn)等。其中緣故法最為簡(jiǎn)單,也是剛剛涉足壽險行業(yè)的人最常使用的方法。但作為一名外地的學(xué)生,在武漢無(wú)親無(wú)友,緣故法這條捷徑對我而言是顯然行不通的,于是我們走上了陌生拜訪(fǎng)的道路。
由于剛踏入社會(huì ),冒然和陌生人推銷(xiāo)保險多少有些膽怯。于是我們沒(méi)有直接推銷(xiāo)保險,而是自己設計、制作市場(chǎng)調查表,以市場(chǎng)調查的方式了解市場(chǎng)需求,積累客戶(hù)名單。一段時(shí)間之后,我們的業(yè)務(wù)技能日趨熟練,公司產(chǎn)品也漸漸熟悉,膽怯之心也慢慢消失,于是我們開(kāi)始了上門(mén)拜訪(fǎng)。當然,拜訪(fǎng)的過(guò)程沒(méi)有想象中那么順利,迎接我們的不是客戶(hù)熱情的微笑,而是客戶(hù)各種方式的拒絕!皩Σ黄,我不敢興趣!薄氨kU!我們買(mǎi)過(guò)了!薄拔覜](méi)錢(qián)買(mǎi)保險!”“保險都是騙人的!敝T如此類(lèi)的問(wèn)題層出不窮,由于經(jīng)驗不足,應對不當,客戶(hù)三兩句話(huà)就把我們給拒之門(mén)外。后來(lái)在主任、經(jīng)理以及主訓老師的幫助下,我們學(xué)會(huì )了不少的應對方法和拒絕處理,和客戶(hù)交流也容易多了。
保險模擬實(shí)習心得 4
1、從事任何工作都不能浮躁,努力做到一絲不茍。
我在新契約的時(shí)候,剛開(kāi)始裝訂合同因為覺(jué)得新鮮,一天下來(lái)感覺(jué)還挺好,但兩三天之后我就有點(diǎn)心浮氣躁了,裝訂速度明顯減慢了,而且容易走神。我知道這是個(gè)磨合階段,于是盡力集中注意力,自我開(kāi)導,慢慢地就挺過(guò)來(lái)了,后來(lái)裝訂的速度和質(zhì)量都有明顯的提高?傊,在新契約的這一關(guān)我順利走過(guò)來(lái)了,以后即使再讓我裝訂合同,我也能做得很好。
2、漸漸學(xué)著(zhù)融入新的環(huán)境,適應也要有個(gè)過(guò)程的。
回頭想想,一個(gè)月前的我和現在的我在別人看來(lái)沒(méi)什么差別,但我在不知不覺(jué)中和公司的`關(guān)系已經(jīng)發(fā)生了一些變化。剛來(lái)時(shí)總會(huì )不由自主的把自己當外來(lái)者看,沒(méi)有什么歸屬感,我想他們幾個(gè)應該也一樣吧。經(jīng)過(guò)近一個(gè)月的實(shí)習,我的這種陌生感基本沒(méi)有了,但要真正做到以司為家的境界還是差一些的,但至少我已開(kāi)始認同自己是公司的一員了。
3、珍惜校園外的師生之誼,出了學(xué)校我依然是個(gè)學(xué)生。
我剛被慧姐帶到新契約后基本是小賴(lài)姐在帶著(zhù)我做一些工作,我在那里的所學(xué)相當一部分是小賴(lài)姐教的,當小賴(lài)姐有一天跟我說(shuō)她要調光大時(shí),我只是哦了一聲,并沒(méi)覺(jué)得什么,當我第二天看著(zhù)身后的桌子空著(zhù)時(shí)我才覺(jué)得自己昨天應該謝謝小賴(lài)姐的,由衷的感謝她。我在中國人壽的實(shí)習中一直都有不同的人指導我的工作,他們都是我在剛剛步如社會(huì )時(shí)的老師,他們沒(méi)有義務(wù),但他們都在熱心的教導我。我會(huì )永遠記得這般真誠。
以上的文字在我的腦海中已經(jīng)醞釀了很久,當我一口氣把自己的所想所感寫(xiě)完后已經(jīng)是凌晨一點(diǎn)鐘了,他們都睡著(zhù)了,我卻沒(méi)有一點(diǎn)倦意,內心也出奇的平靜,也許帶著(zhù)這份平靜的心情我可以做個(gè)好夢(mèng)呢。
很慶幸自己能來(lái)這里實(shí)習。在這短短的三個(gè)多星期,我對中國人壽由相識到相知,現在我深深地喜歡上了這里,感謝張總、葉總、馮總、安經(jīng)理、夏經(jīng)理、衛哥、黃姐,還有新契約和理賠部的諸位,謝謝大家!
保險模擬實(shí)習心得 5
自從xx人壽保險公司實(shí)習以來(lái),到現在已經(jīng)學(xué)習了20天了。雖然自己仍然一個(gè)單子也沒(méi)有做成,還交了400元的各項費用和押金,但是學(xué)到了很多東西。在學(xué)校里一直認為工作了什么事情就都簡(jiǎn)單了,不用那么用功學(xué)習了,可是在新華的這段時(shí)間我發(fā)現,越是工作越需要學(xué)習。在新華不僅僅新的員工需要學(xué)習(比如:保險法的相關(guān)知識,考取代理人資格證書(shū)以及相關(guān)的業(yè)務(wù)技能培訓),而且各個(gè)級別的都需要不斷的培訓學(xué)習。而且這里的工作氛圍很好,每天都有晨會(huì ),大家高高興興的一起學(xué)習,分享經(jīng)驗,是快樂(lè )的工作。在這里,能學(xué)到很多的知識。不僅僅是保險的,而且有關(guān)理財的'知識、人際交往的知識等。退一步說(shuō),即使我以后不適合作保險,也鍛煉了自己,增強了自身的一些素質(zhì)。
另外,我們新華保險公司有很多的激勵機制不斷的鼓勵我們去奮斗,挑戰自我。我感覺(jué)不僅僅是作保險需要這樣,人的生活也是這樣的。以前從沒(méi)有穿過(guò)西服、打過(guò)領(lǐng)帶,來(lái)到公司這些都是需要的(當然,現在去應聘都得這樣)。學(xué)習了一些基本的禮儀,還有針對同行業(yè)的競爭,我們是絕不能說(shuō)一些詆毀的話(huà)語(yǔ)。雖然這些都是一些基本的職業(yè)道德,但是我卻經(jīng)常聽(tīng)同學(xué)說(shuō)其他保險公司詆毀我們。這一點(diǎn)我感到很欣慰。一個(gè)公司不是把精力放在自夸和貶低對手上,而是切切實(shí)實(shí)的去為了客戶(hù)的利益去努力的服務(wù)。
總之,我是被新華十年的發(fā)展速度折服了!他那過(guò)硬的產(chǎn)品、深厚的文化氛圍等深深地吸引住我了。我會(huì )不斷的學(xué)習,早日成為新華的正式員工!
保險模擬實(shí)習心得 6
在這里實(shí)習的時(shí)光也即將結束,我也是要正式開(kāi)始踏上社會(huì )的人了,在之前每一天的實(shí)習生活其實(shí)都是令人難忘的,但是也是讓人覺(jué)得疲憊的,可是這樣的疲憊有證實(shí)著(zhù)工作的充實(shí),生活的愉悅。
剛剛開(kāi)始肯定就是培訓,讓我們首先了解在之后實(shí)習的工作中應該要做些什么,以及保險的意義是什么,我們在工作的過(guò)程中應該要注意些什么,還有就是公司的整體結構了。培訓的時(shí)候如果不學(xué)習,那么就會(huì )后悔很長(cháng)一段時(shí)間,因為在培訓的時(shí)光我們掌握了初步進(jìn)入社會(huì )的規則,了解應該怎么讓自己在工作中表現得更加的出色,同時(shí)我們應該要怎么做才會(huì )有更高的業(yè)績(jì)等等一系列的事情,都在培訓中等待著(zhù)我們來(lái)學(xué)習,但是如果在培訓時(shí)沒(méi)有注意認真聽(tīng)講,我們錯失的在之后的日子中就很難彌補回來(lái)。
等到正式上崗時(shí),我還是迷迷糊糊的,但是對于工作的流程有了初步的印象,但是我聽(tīng)不知道應該怎么打開(kāi)局面,讓我的工作從無(wú)到有邁出第一步。很快就有了第一次的失敗,因為很多問(wèn)題,剛剛張口我就明白自己還是需要學(xué)習,而且還需要在工作鍛煉自己的能力,還有總結經(jīng)驗,不要讓失敗困擾自己。一次次的失敗其實(shí)也是一次次經(jīng)驗的積累,但是也是很打擊自信心的一件事,而且精神壓力很大,所以在工作期間我經(jīng)常做的事情就是調整好自己的心態(tài),同時(shí)給自己加油打氣,最后會(huì )成功的。
但是沒(méi)有想到成功來(lái)的盡然那么的不容易,可是成功之后的喜悅卻是成倍增加的,在工作的時(shí)候餓哦還是沒(méi)有讓喜悅沖昏我的頭腦,迅速的冷靜了下來(lái),明白接下來(lái)還有更加嚴峻的挑戰等著(zhù)我,而且這一次的成功也并不意味著(zhù)接下來(lái)的每一次都會(huì )成功,還是需要積累經(jīng)驗,鍛煉自己,讓自己工作的效率得到提高,從而提高工作的成功幾率。
這次的實(shí)習學(xué)習理論知識的時(shí)間并不多,更多的'還是將自己所學(xué)的知識運用到實(shí)際的工作中去,也是鍛煉自己各方面的能力。在這次的實(shí)習中最重要的就是我通過(guò)多次的實(shí)踐終于明白和陌生人打交道的時(shí)候應該要使用什么樣的語(yǔ)言挑起話(huà)題,怎么運用語(yǔ)言技巧讓我們之間的談話(huà)繼續下去,同時(shí)將話(huà)題轉換到我的工作業(yè)務(wù)上面來(lái),而不會(huì )引起人的反感。
保險模擬實(shí)習心得 7
這學(xué)期,我們上了保險學(xué)課程,通過(guò)學(xué)習使我收獲頗豐。
1、xxx老師為學(xué)生提供了一個(gè)全新的學(xué)習方法,在與現實(shí)的對接中深化理解,了解所需所求,吸引學(xué)生,激發(fā)了學(xué)習熱情。
xxx老師的教學(xué)能將理論和實(shí)踐結合起來(lái),注重案例教學(xué),貼近我們的日常生活。
特別是針對一些重點(diǎn)難點(diǎn)講的非常細致。
2、通過(guò)學(xué)習使我們對保險公司的現狀有了初步的認識,對保險學(xué)這門(mén)課有了一個(gè)比較具體、形象化的認識,調動(dòng)了學(xué)習的`積極性。
3、在保險學(xué)案例分析中,xx教師通常不給出標準答案,先啟發(fā)我們思考再總結歸納結論。
保險案例涉及的知識面廣,綜合性強,學(xué)生發(fā)揮創(chuàng )造性的空間大,不拘泥于某一思維傾向,從而拓寬我們的思路,積極思維,想方設法地研究分析、解決問(wèn)題。
學(xué)生能夠暢所欲言、各抒己見(jiàn)、交流辯論。
在交流、合作的過(guò)程中學(xué)生學(xué)會(huì )了相互溝通、尊重他人、關(guān)心他人,同時(shí)也增強了他們說(shuō)服別人以及聆聽(tīng)他人、綜合他人智慧的能力。
4、保險學(xué)學(xué)習使我們在校期間就能通過(guò)案例學(xué)習熟悉保險公司經(jīng)營(yíng)管理實(shí)務(wù);切實(shí)理解保險概念、理論和原理。
能夠緊密結合當前國內外經(jīng)濟金融環(huán)境和保險改革發(fā)展實(shí)際,吸收保險研究的新成果,反映保險市場(chǎng)的新動(dòng)向,使我們不僅掌握保險專(zhuān)業(yè)的基本原理,而且還能緊跟保險業(yè)發(fā)展的腳步,站在時(shí)代的前沿,拓寬專(zhuān)業(yè)知識視野。
通過(guò)本課程的學(xué)習,使同學(xué)們對保險學(xué)科的基礎理論、保險學(xué)的基礎知識、保險基本業(yè)務(wù)以及保險市場(chǎng)基本運行方式有較全面的認識和了解;學(xué)習本課程后,同學(xué)們對保險業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟、金融經(jīng)濟中的特殊作用有宏觀(guān)上的認識,對各種具體的保險業(yè)務(wù)的具體業(yè)務(wù)程序、市場(chǎng)操作等也要有較為系統的了解和把握。
1、通過(guò)本課程的學(xué)習,使學(xué)生能夠比較準確地掌握保險學(xué)的基礎理論和基礎知識,了解各項保險業(yè)務(wù)的實(shí)際操作手段和方法,熟悉保險市場(chǎng)動(dòng)作的基本規則,知悉保險學(xué)術(shù)研究的最新進(jìn)展;
2、使學(xué)生能夠了解保險理論和實(shí)務(wù)的變化與發(fā)展歷程,將保險專(zhuān)業(yè)基礎知識融會(huì )貫通于保險理論研究與實(shí)務(wù)操作之中;
3、通過(guò)本課程的學(xué)習能夠使學(xué)生掌握就業(yè)所需的與保險代理人、保險經(jīng)紀人、保險公估人等從業(yè)資格證書(shū)考試相關(guān)的保險基礎理論知識與實(shí)踐技能。
保險模擬實(shí)習心得 8
暑假第一次留在這進(jìn)行實(shí)習,有幸能夠來(lái)到xx保險代理公司接受了一個(gè)月的鍛煉,直接深入到社會(huì )職場(chǎng)中,與客戶(hù)面對面的接觸與交流,一方面把自己所學(xué)知識與實(shí)踐直接相結合,另一方面又學(xué)到了許多學(xué)校里所學(xué)不到的經(jīng)驗與教訓,從而使自己對自己有了更加全面的了解,因為自己學(xué)的是金融進(jìn)入保險有些不情愿,但是一個(gè)暑假的實(shí)習結束,自己覺(jué)得其實(shí)這樣的經(jīng)歷才是自己最想要的!
7月13號正式來(lái)到xx,老總熱情的接待我們,然后我就被安排到了卡單部實(shí)習,”卡單”這個(gè)概念是第一次接觸,其實(shí)就是短期意外險的另一種說(shuō)法,這是最先讓我覺(jué)得新鮮的東西。然后開(kāi)始學(xué)習如何填寫(xiě)保單,第一天就填錯了幾張保單,發(fā)現自己原來(lái)是這么粗心,好在公司對我們都非常寬容,讓我非常感動(dòng)。
這時(shí)明白了什么是寬容!接下來(lái)的幾天我就一直在卡單部實(shí)習,每天每天要背卡單產(chǎn)品的.信息,哪家保險公司有哪些產(chǎn)品,保障額度多少,適合哪些職業(yè)種類(lèi),適合那些人群,有哪些是拒保的職業(yè)。一下子記這么多東西,感覺(jué)頭都有點(diǎn)大,但是要接待客戶(hù)的話(huà),必須要記住,所以每天都告訴自己要加油!這時(shí)明白了要永遠對自己有信心!
在卡單最緊張的一天是第一次坐到前臺正式接待客戶(hù),登帳、填單子、收費每一步都要認真細致,但是當天客戶(hù)來(lái)的非常多,對還不熟練的我來(lái)說(shuō),簡(jiǎn)直有點(diǎn)力不從心,雖然很認真的去做,還是出了好多錯誤,幸虧有師傅幫忙善后,才不致于有太大損失,這一天讓我深刻的感覺(jué)到業(yè)務(wù)熟練的必要性和重要性!穩重的重要性從這里開(kāi)始發(fā)掘!
每一天都在接觸著(zhù)形形色色的客戶(hù),他們中的大多數都是熱情而且寬容的,但是也有一些要求非常嚴格甚至是苛刻的客戶(hù),他們要求特別苛刻,一不小心就把他們的得罪了,這些人真是讓人疲于應付,但是你還是要克制自己的情緒,繼續為他們耐心服務(wù),這種情況還是為我們上了實(shí)實(shí)在在的一堂余人交流課!交流真的是一門(mén)藝術(shù),幸虧自己明白的不是 再后來(lái)到車(chē)險部進(jìn)行實(shí)習,幸運的是剛好趕上公司培訓新的員工,我就跟他們一起學(xué)起了車(chē)險算費,這里的學(xué)習不像在學(xué)校里的學(xué)習一樣理論性那么強,這里注重的是實(shí)際操作能力,這里面有很多都是公司的老員工通過(guò)長(cháng)期工作總結下來(lái)的經(jīng)驗,在實(shí)際工作中非常有用,因此感覺(jué)特別寶貴!
等我們“黃浦三期”學(xué)員畢業(yè)時(shí),公司朱總專(zhuān)門(mén)給我們講了一下午的保險市場(chǎng)的發(fā)展現狀及公司準則和公司的未來(lái)發(fā)展等,為我們描繪了一個(gè)美好的愿景,讓我們在以后的工作中既不至于太盲目,也不至于沒(méi)有動(dòng)力!
公司現在與中國石化合作在很多加油站點(diǎn)開(kāi)了一些車(chē)險的直銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn),這在全國乃至全世界都是一個(gè)創(chuàng )新,而且在公司良好的管理方式的運作下,正在有條不紊的開(kāi)展,讓人感覺(jué)到創(chuàng )新的力量!真的非常佩服老總的頭腦!
這在我們以前接觸保險的時(shí)候根本就沒(méi)有想過(guò)的事情,想不到竟然在市場(chǎng)上悄然萌發(fā),并展現出強大的生命力,真是震撼在以后的學(xué)習中告訴自己一定要懂得活學(xué)活用,讀死書(shū),死讀書(shū)竟會(huì )變得沒(méi)有未來(lái)!
自己在xx的每一天更多的是在發(fā)現自己,加速自己的成長(cháng),但是這種鍛煉也是要付出代價(jià)的,自己每天早上擠公交從武昌到漢口,下午在從武昌到漢口,每天這么輪回!搞到自己現在看到汽車(chē)都有點(diǎn)暈,好在還知道堅持!堅持去發(fā)現美好的東西,學(xué)習有用的知識,雖然有點(diǎn)苦,但是痛并快樂(lè )著(zhù)!
保險模擬實(shí)習心得 9
作為一名保險相關(guān)專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生,在學(xué)校的安排下,參加了這次實(shí)習。我的公司是我自己在招聘軟件上面找到的,很順利我進(jìn)入了公司,成為了一名保險銷(xiāo)售員。在這個(gè)崗位上面一共實(shí)習了五個(gè)月多一點(diǎn)點(diǎn)的時(shí)間,跟學(xué)校三年的理論學(xué)習時(shí)間相比,是十分短暫的,可是我覺(jué)得我在工作當中學(xué)習收獲到的東西并不比我在學(xué)校里面學(xué)習到的東西要少。在學(xué)校里面學(xué)習的是理論知識,告訴我們這么做的理由,告訴我們保險的種類(lèi)、各種保險的作用、不同保險的適用人群和范文等等,而保險銷(xiāo)售員實(shí)習則是告訴我們如何將我們學(xué)習到的知識運用出去,用什么樣的技巧才能夠實(shí)現更好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì),以及我們作為一名員工應該具備什么樣的工作能力?偨Y起來(lái)就是實(shí)習是教我們具體的實(shí)踐,培養我們對社會(huì )工作的適應能力。
下面談一談我在保險銷(xiāo)售員實(shí)習崗位上面的一點(diǎn)心得:
我們做保險銷(xiāo)售的,首先要明白自己的銷(xiāo)售產(chǎn)品是:保險;再就是要明白我們做保險銷(xiāo)售的目的,在學(xué)校讀書(shū)的'時(shí)候和剛剛實(shí)習時(shí)候的我,可能會(huì )回答說(shuō)是賺錢(qián),上班不就是未來(lái)賺錢(qián)嘛,賣(mài)力銷(xiāo)售不就是未來(lái)有更好的業(yè)績(jì)那更多的工資嘛?墒侨绻乾F在的我,我會(huì )回答說(shuō)是幫助我們的銷(xiāo)售對象解決問(wèn)題。我們保險銷(xiāo)售員的要想有好的業(yè)績(jì)就必須要有客戶(hù),所以這才是我們的根源。只有幫助客戶(hù)解決問(wèn)題了,客戶(hù)才會(huì )更加愿意購買(mǎi)我們的保險。比如,客戶(hù)生病了需要巨額的錢(qián),而你的保險能夠幫他解決這筆支出的話(huà),那我們獲得的回報肯定不會(huì )少。所以,這一次實(shí)習就得到了我的第一哥收獲,我們做銷(xiāo)售首先要滿(mǎn)足客戶(hù)的所需,幫助他們解決問(wèn)題,否則客戶(hù)沒(méi)有這個(gè)方面的需求再做努力也是白搭,或者只是給客戶(hù)瘙癢的話(huà),也只能讓他們動(dòng)搖,而不會(huì )購買(mǎi)我們的保險,我們的業(yè)績(jì)也就得不到提高。
這次實(shí)習,我還有許多工作上面的收獲。我們做銷(xiāo)售的,一定要對自己的產(chǎn)品——保險有所了解,所以這就要求我們一定要好好學(xué)習,不然就不能給客戶(hù)解釋清楚我們保險的好處在哪里,或者給客戶(hù)推薦并不適用他的保險。還有就是我們工作一定要兢兢業(yè)業(yè),不能三臺打魚(yú)兩天曬網(wǎng),這樣才能夠在工作上面走的更遠!
雖然這次實(shí)習已經(jīng)結束了,但是我的學(xué)習還會(huì )繼續!
保險模擬實(shí)習心得 10
在這個(gè)學(xué)期快要結束時(shí),在學(xué)校財政金融系老師的組織下進(jìn)行了為期一星期的實(shí)習,也是我們這屆保險專(zhuān)業(yè)的是第一次實(shí)習。時(shí)間時(shí)是20xx年12月21日至20xx年12月25日,實(shí)習的專(zhuān)題是對保險專(zhuān)業(yè)認識的實(shí)習,實(shí)習的保險公司是安邦財產(chǎn)保險股份有限公司貴州分公司,地址是貴陽(yáng)市云巖區北京路27號鑫都財富大廈25層。主要是對保險專(zhuān)業(yè)崗位的了解和崗位的體驗。加深對保險實(shí)務(wù)專(zhuān)業(yè)的理解加強對保險專(zhuān)業(yè)理論學(xué)習與實(shí)踐的結合,感受學(xué)校學(xué)習與社會(huì )實(shí)踐的不同,為將來(lái)走出校門(mén)更好更快融入社會(huì )的工作和學(xué)習作準備。
第一天到安邦實(shí)習,首先了解了安邦保險的文化: 水 文化,憑借智慧,遵從規律。要做水一樣的企業(yè),隨需而變。 隨需而變 ,水是平等的,沒(méi)有哪一滴水比另一滴水高級。人與人之間唯一公平的籌碼是生命,生命于每個(gè)人短暫而美好,所以說(shuō)應珍惜每一天,所以說(shuō)要 馬上就辦 ; 安邦的家文化其實(shí)是 東西文化 ,是東方的情感文化加上西方的績(jì)效文化,即人與人之間就象家人般注重親情、感情,但是績(jì)效考核要嚴格量化到數據。薪酬與績(jì)效掛鉤,以此達到公平和平衡。這樣的機制能使員工高績(jì)效,公司高績(jì)效,這樣的安邦是一個(gè)能給客戶(hù)帶來(lái)增值的安邦,也是一個(gè)能給員工更多安全感的安邦。必將是一個(gè)有品牌的公司;安邦希望形成一個(gè)龐大的網(wǎng)絡(luò ),硬件是分支機構,軟件是一流的`人才。而最大的關(guān)聯(lián)是國家,是社會(huì )。安邦要對國家有貢獻,回報社會(huì ),提倡分享。
安邦和其它保險公司一樣工作分為外勤和內勤,在內勤人員要具有三種業(yè)務(wù)能力;
1、拓展能力;
2、分析問(wèn)題的能力;
3、人際交往能力。
內勤工作是一門(mén)藝術(shù),要做好內勤工作,首先要具備作為內勤的一些基本素質(zhì),如語(yǔ)言表達能力、文電處理能力、會(huì )務(wù)接待能力等,注意處理好一些工作上的矛盾。 內勤工作沒(méi)有盲區,只要領(lǐng)導工作有可能涉及的領(lǐng)域,內勤就必須積極配合、認真完成領(lǐng)導所交辦的各項工作。 有點(diǎn)類(lèi)似于文秘的性質(zhì),內勤工作職責協(xié)助領(lǐng)導草擬工作計劃、總結和各類(lèi)報告。按要求匯總、統計、上報敵情、政情和治安情況。 即使準確統計有關(guān)數據,上報各種報表,做好日?记诘怯浐统銮诮y計。搞好文書(shū)材料收發(fā)、登記、閱辦和分類(lèi)管理工作。 做好資料、穩當、印章管理和文印工作。 負責全處財務(wù)報帳,會(huì )同戶(hù)籍管理員搞好分管工作及辦公室日常接待、管理工作。 按月擬造臨時(shí)工工資表,送領(lǐng)導審批后,及時(shí)發(fā)放。 完成領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)。外勤人員有時(shí)必須吃苦。春夏秋冬,他們最知冷暖;東西南北,他們最識路遙。他們不能懶,不能饞,要時(shí)刻打起精神,準備出發(fā)體會(huì )外勤工作不僅勞力,而且勞心。表面上的外出工作是體力勞動(dòng),可在很多方面也是一項腦力勞動(dòng)。 類(lèi)似的工作有:銷(xiāo)售員,業(yè)務(wù)員,簽證員等。
我在安邦實(shí)習的崗位是外勤,這主要是因為外勤很自由而且很有挑戰性,也能學(xué)到很多知識其次是我喜歡在外面跑,而且我更喜歡做有挑戰性的事,總之從個(gè)人興趣上上講我愿意做外勤所以毫不猶豫地選擇了外勤這個(gè)崗位作為鍛煉自己的平臺,這也的確讓我學(xué)到了許許多多的東西,可以說(shuō)事我真真正接觸到保險了解保險,更了解了外勤這個(gè)崗位,在這之中我也了解過(guò)內勤,但我還是更喜歡外勤的工作。這次實(shí)習由于時(shí)間的關(guān)系我們的實(shí)習也相對較淺。最終也達到了認識的目的。
我們做外勤的的確是在外面跑的,第一節實(shí)習課就是到外面收集名片,這事看著(zhù)簡(jiǎn)單實(shí)際做起來(lái)不像想象中那么容易,首先考驗了我們大學(xué)生沒(méi)出過(guò)校門(mén)去跟陌生人接觸,并且還要說(shuō)服別人給你名片。第一次跟別人要名片時(shí)就遇到困難了,如目標不 讓我們接觸或者連說(shuō)話(huà)的機會(huì )都不給就把我們打發(fā)走了。更有意思的是在要門(mén)片時(shí)還被保安趕出了大樓,心里的卻不好受啊,不過(guò)趕歸趕名片還得要,換了各地方,我和組員商量了以下要名片的臺詞及尋找以些相對較容易靠近的客戶(hù)各自順利地收集到了5張名片。
在外勤部的第二堂課就是根據收集來(lái)的名片信息給客戶(hù)打電話(huà),和詢(xún)問(wèn)客戶(hù)是否對保險感興趣或者需要保險,我們會(huì )給他們送一些資料并當面談?wù)。又是一次和客?hù)打電話(huà)了。說(shuō)實(shí)話(huà)我還沒(méi)真正意義上和陌生人打過(guò)電話(huà),突然來(lái)個(gè)這么過(guò)題目只好叫老師給我們做示范了,按照老師的指導我們一順利的約到了客戶(hù),約在下午見(jiàn)面,給他帶去了一些資料。
下午就見(jiàn)到了客戶(hù),剛開(kāi)始總是找不到聊的話(huà)題,不知道怎么寒暄,讓談話(huà)的氣氛顯得有些尷尬,并且除了談保險之外沒(méi)找到客戶(hù)喜歡的話(huà)題,這是我們失敗的原因之一,其二我們的專(zhuān)業(yè)知識沒(méi)能和安邦財產(chǎn)保險相關(guān)險種相結合,與至于和客戶(hù)交談時(shí),出現了對本公司產(chǎn)品的不了解不熟悉等問(wèn)題。
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