實(shí)習崗位心得

　　有了一些收獲以后，有這樣的時(shí)機，要好好記錄下來(lái)，這樣可以幫助我們總結以往思想、工作和學(xué)習。那么如何寫(xiě)心得體會(huì )才能更有感染力呢？以下是小編收集整理的實(shí)習崗位心得，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

實(shí)習崗位心得1

　　在走出校門(mén)來(lái)到公司實(shí)習的時(shí)候我就告訴自己，自己現在不在是一個(gè)學(xué)生，不能夠任意而為，我領(lǐng)著(zhù)公司發(fā)給我的薪水，就要付出相應的勞動(dòng)力。而我也就謹記著(zhù)自己的這個(gè)想法開(kāi)始了在這個(gè)崗位上的實(shí)習工作。因為是銷(xiāo)售崗位，所以我也是基本每天工作的時(shí)間并沒(méi)有固定的，雖然說(shuō)是有規定的上下班時(shí)間點(diǎn)，但在我熟悉了業(yè)務(wù)之后，大部分時(shí)間也是在外面跑業(yè)務(wù)，空閑時(shí)間也是在繼續尋找客戶(hù)，一天很少有自己閑下來(lái)玩的時(shí)候。我知道自己只是各實(shí)習生，和那些經(jīng)驗豐富的老銷(xiāo)售有著(zhù)很大的差距，而我能夠做的就是付出比他們更多的努力，讓自己能夠經(jīng)歷更大的磨礪，讓自己得到更大的成長(cháng)。

　　在我去到公司的第一天也是因為從來(lái)沒(méi)有從事過(guò)這一行業(yè)有些感到不知所措，但好在有著(zhù)帶我的.師傅，先給我講了公司的規章制度，又是給我講了我們這個(gè)崗位的職責，和需要做的內容。在那之后就是帶著(zhù)我跑業(yè)務(wù)，而在經(jīng)過(guò)一個(gè)月的學(xué)習之后，也是讓我一個(gè)人自己跑業(yè)務(wù)。雖然被認可可以自己去做了，但是心里還是難免有些發(fā)慌，但好在我遇到的第一位客戶(hù)并不是一個(gè)特別難纏的，在我的講解下，也是談成了一單。而在哪之后我也是知道了公司對我們這些實(shí)習生也是很好的，我們所能夠拿到的提成和正式崗的哪些老員工也是一樣的，這也讓我有了更大的動(dòng)力。開(kāi)始花更多的時(shí)間在日常的工作中，而這六個(gè)月的實(shí)習時(shí)間下來(lái)，我也算是一個(gè)合格的銷(xiāo)售了，雖然還是有很多地方做的不夠出色，但是勉強也說(shuō)的過(guò)去，而且我也只是一個(gè)剛剛入行半年的新銷(xiāo)售，我未來(lái)的道路還很長(cháng)，還有很大的進(jìn)步空間。

　　而在我實(shí)習工作的過(guò)程中，也是體驗到了自己一個(gè)人在外工作租房子是一種什么樣的體驗。因為一些原因，我并沒(méi)有能夠和大學(xué)的同學(xué)合租房子，只能夠自己一個(gè)人在外租房子，而一個(gè)人租想要擁有和合租一樣好的條件，那所需要付出的租金就要更多。而這明顯劃不來(lái)，本來(lái)工資就不高，所以為了節省一點(diǎn)，我租了一個(gè)條件并不好的房子，而之后一系列搬家，交水電，都讓我感覺(jué)無(wú)比的麻煩。也是真正的認識到了生活的不容易，明白了過(guò)去父母的難處，也能夠感同身受了。

實(shí)習崗位心得2

　　一、財務(wù)管理是企業(yè)管理的一部分，是有關(guān)資金的獲得和使用的管理工作，關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展。所以，上任伊始，我就抓緊學(xué)習財務(wù)知識，尋找內部控制的薄弱環(huán)節，堵絕各種漏洞。先后多次帶隊對各車(chē)間的庫存進(jìn)行了盤(pán)查，摸清家底，進(jìn)行目標成本管理，xx年10月，組織人員深人實(shí)際，收集資料，歷經(jīng)一月，編制了加工車(chē)間主要產(chǎn)品的目標成本，以此，對生產(chǎn)成本進(jìn)行控制。xx年12月份，今年8月份兩次帶隊對各單位帳務(wù)進(jìn)行了檢查，對存在的問(wèn)題進(jìn)行糾正，年初親自起草制定了《xx×關(guān)于現金管理的辦法》，堵決了小金庫的存在。嚴格執行差旅費、材料費用等的報銷(xiāo)制度，堵決弄虛作假。今年6月份，安排x×重新對全廠(chǎng)的固定資產(chǎn)進(jìn)行了認真核查，規范了管理。經(jīng)過(guò)以上等方面的努力，使我廠(chǎng)的內部控制工作更加有效，財務(wù)核算工作更加合理、真實(shí)、可靠。

　　二、受x×委托，從xx年8月份開(kāi)始，對xxx“三項制度改革”進(jìn)行調研，先后帶隊考察了公司內外改革、改制多家單位，組織人員起草了《xxxx×改革實(shí)施方案》。按照公司十屆三次職代會(huì )精神，今年2、3月份與公司相關(guān)處室共同協(xié)商，完善了該方案，并獲得批準。7月份率先對x行了改革。由于精心安排，周密布署，取得了較好的結果。

　　三、今年元月份，主持制定了《xxx經(jīng)營(yíng)職責制實(shí)施辦法》，進(jìn)一步完善了以經(jīng)營(yíng)職責制為中心，責、權、利相結合，按勞分配，績(jì)效優(yōu)先，兼顧公平的經(jīng)營(yíng)職責制考核體系，有效發(fā)揮了經(jīng)營(yíng)職責制的杠桿作用。

　　四、重視職工技能培訓，從xx年8月到今年8月，共組織舉辦了電工、管工、焊工、司爐工、鍛工、泵工、化驗工、鑄造工等培訓班，培訓人員xx人，獎勵xx人，降崗x人，促進(jìn)了技術(shù)工人技能的提高。并且我廠(chǎng)也榮獲了xx職工培訓先進(jìn)單位稱(chēng)號。

　　五、今年4月份，在“xx”肆虐時(shí)期，按公司要求，及時(shí)組織抽調人員，設立檢查站保護水源、并經(jīng)常檢查督促此項工作，圓滿(mǎn)完成了任務(wù)。

　　六、協(xié)助x×開(kāi)展xx戶(hù)搬遷和周轉房、騰空房處置等工作，并負主要職責。此項工作時(shí)間長(cháng)，任務(wù)重，焦點(diǎn)多，矛盾大。為了搞好這項工作，近一年來(lái)，多次召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議進(jìn)行研究部署，經(jīng)常深入車(chē)間、單身樓、家屬區了解情景，解決問(wèn)題，平息矛盾，克服了諸多困難，使我廠(chǎng)此項工作開(kāi)展的比較順利。

　　七、加強勞動(dòng)紀律管理，從xx年7月份開(kāi)始，全廠(chǎng)干部、職工實(shí)行掛牌上崗，并制定了《xxx勞動(dòng)紀律管理辦法》，并不定期對各單位進(jìn)行檢查，極大地改變了干部、職工的工作作風(fēng)。

　　第二部分工作剖析和自身剖析

　　工作剖析

　　在一年的任職經(jīng)歷中，雖說(shuō)盡心盡力，但也有許多不盡人意的地方值的.我去反思，去不斷地改善。

　　1、xxx虧損xx，雖說(shuō)是由原材料質(zhì)量問(wèn)題引起，但我在查庫工作中沒(méi)有及時(shí)發(fā)現，異常是去年的潛虧轉移到今年，給今年的經(jīng)營(yíng)工作帶來(lái)了很大的負面影響。我應負很大職責。

　　2、《經(jīng)營(yíng)職責制實(shí)施方案》由于研究市場(chǎng)變化及其他不確定因素較少，因而造成一些車(chē)間的經(jīng)營(yíng)情景與預期的結果出人較大。

　　3、職工培訓投入大，效果不很明顯，投人與結果不對等。雖說(shuō)與大環(huán)境有關(guān)系，但主要與培訓缺乏創(chuàng )新，方法單一有關(guān)，需要下大力氣進(jìn)行改善。

　　4、xx改革后，沒(méi)有及時(shí)抓勞動(dòng)紀律，最近，全廠(chǎng)勞動(dòng)紀律有所退步。

　　自身剖析

　　我分管經(jīng)營(yíng)工作，管錢(qián)、管人、管事。能夠說(shuō)利在手中，但我深知“貪欲一開(kāi)始，就意味著(zhù)要在牢獄中去終”。所以，我時(shí)刻嚴格要求自我，管住自我的手，管住自我的口，管住自我的腿。廉潔自律，秉公辦事。自身不斷加強學(xué)習，以提高管理本事，業(yè)務(wù)水平，能緊密聯(lián)系群眾。深入實(shí)際，大膽工作。但“金無(wú)赤金，人無(wú)完人”，我自身還有許多缺點(diǎn)，需要在以后的工作加以克服，不斷提高自我的素質(zhì)和本事，更加自如地干好本職工作，使xx×的經(jīng)營(yíng)工作上臺階。

　　第三部分提議、意見(jiàn)和今后工作努力的方向

　　1、提議、意見(jiàn)

　　在xxxx改革過(guò)程中，我們也聽(tīng)到了不一樣的聲音，我認為這很正常，改革就是破舊立新，就是要改掉束縛生產(chǎn)力發(fā)展的生產(chǎn)關(guān)系，樹(shù)必要打破舊的思想觀(guān)念，舊的利益關(guān)系。市場(chǎng)經(jīng)濟日益趨于成熟，而我們的觀(guān)念不改變，我們的機制、體制不創(chuàng )新，只能生存于一時(shí)，不能生存于長(cháng)久。改革是大勢所趨，時(shí)代所迫。為了機電修配廠(chǎng)的生存，發(fā)展，各項改革應穩步向前推進(jìn)。

　　2、今后努力的方向

　　繼續加強學(xué)習，提高自身素質(zhì)，不斷適應環(huán)境的變化。加強道德修養，拒腐防變。踏實(shí)干事，老實(shí)做人，努力做到讓組織放心、職工滿(mǎn)意、自我心中無(wú)愧。在其崗，謀其事。干好本職工作。謀求xxx經(jīng)營(yíng)工作的健康，穩步，有效開(kāi)展。

實(shí)習崗位心得3

　　之前參與過(guò)一些實(shí)踐，但這次更加正式，更重要的是，這份工作是與我高校所學(xué)專(zhuān)業(yè)相關(guān)的。所以做起來(lái)也更加上心。選擇房地產(chǎn)這一行業(yè)，首先建立在自己比較感愛(ài)好的基礎之上，然后想借此機會(huì )了解更多房地產(chǎn)公司部門(mén)的構成和職能以及房地產(chǎn)公司的整個(gè)工作流程，確立自己在這一行業(yè)的適合的工作崗位。最終還想要擴大自己的人脈關(guān)系，增長(cháng)見(jiàn)識。

　　下面講一下我的一些實(shí)習心得：人與人交往很難按一種統一的模式去做，每個(gè)人的個(gè)性都不一樣，處理問(wèn)題的方式也就自然不一樣。對于一個(gè)剛踏進(jìn)地產(chǎn)銷(xiāo)售行業(yè)的新人來(lái)說(shuō)，別人的銷(xiāo)售技巧只可供參考，除了學(xué)習別人的做法以外，更多的是在每一次與客戶(hù)打交道的過(guò)程中，總結出合適自己的商談方式、方法，這樣你就具有了自己個(gè)人獨特銷(xiāo)售技巧。只要多加留意、多加練習，每個(gè)人都可以具備自己獨特的銷(xiāo)售技巧，有自己的絕技。所以說(shuō)，銷(xiāo)售技巧更多的是專(zhuān)心學(xué)習、專(zhuān)心體會(huì )、專(zhuān)心做事。從事房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作的人員應致力于個(gè)人及事業(yè)的進(jìn)展，由于生活只會(huì )隨著(zhù)自我轉變而轉變，唯有不斷地學(xué)習，才能穩固地立足于這個(gè).。所以要成為一名頂尖的銷(xiāo)售人員，首先必需學(xué)習的是如何保持一種主動(dòng)向上的心態(tài)。一個(gè)主動(dòng)的心態(tài)，是對自我的一個(gè)期望和承諾，打算你的人生方向，確定自己的工作目標，正確看待和評價(jià)你所擁有的力量。你認為自己是一個(gè)什么樣的人很重要。比如像我，我認為自己是一個(gè)主動(dòng)的、樂(lè )觀(guān)的、友善的、特別熱忱、有沖勁的一個(gè)人。這就是自我的形象。師傅說(shuō)她每天早晨起床都是面帶微笑地對自己說(shuō)。今日我心情很好，我很興奮，今日會(huì )跟許多客戶(hù)聯(lián)系，我信任能給他們解決一些問(wèn)題或解除他們的疑慮，我會(huì )成交的；只要我努力，信任今日我肯定能成交，我的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)是最棒的；這就是對自己的一種確定。

　　作為一名銷(xiāo)售人員，親和力很重要。所謂親和力，就是銷(xiāo)售人員和客戶(hù)溝通溝通的力量。銷(xiāo)售人員的工作性質(zhì)是挺直面對面地與客戶(hù)打交道，怎么才能更好地與客戶(hù)溝通，讓客戶(hù)認可你，必需通過(guò)規范你的言行舉止來(lái)實(shí)現。在售樓的過(guò)程中，語(yǔ)言是溝通的橋梁。對銷(xiāo)售人員而言，語(yǔ)言應當是一門(mén)應酬與交往的藝術(shù)，不僅要留意表情、看法、用詞，還要講究方式和方法，遵守語(yǔ)言禮儀，是順當達到交往效果的潤滑劑。在人際交往中，約有80%以上的信息是借助于舉止這種無(wú)聲的其次語(yǔ)言來(lái)傳達的。行為舉止是一種不說(shuō)話(huà)的語(yǔ)言，包括人的站姿、坐姿、表情以及身體展現的各種動(dòng)作。一個(gè)眼神、一個(gè)表情、一個(gè)微小的手勢和體態(tài)都可以傳播出重要的信息。一個(gè)人的行為舉止反映出他的修養水平、受訓練程度和可信任程度。在人際關(guān)系中，它是塑造良好個(gè)人形象的起點(diǎn)，更重要的是他在體現個(gè)人形象的同時(shí)，也向外界顯示了作為公司整體的文化精神。語(yǔ)言的禮儀不是天生就會(huì )說(shuō)，美麗的舉止也不是天生就有的，這些都是通過(guò)長(cháng)期正規訓練出來(lái)的。只要通過(guò)每天自己抽5分鐘來(lái)練習，自然而然地養成良好的儀容儀表、舉止姿勢習慣，自然地用法禮貌用語(yǔ)，和自然的情感表達。這樣訓練出來(lái)的銷(xiāo)售人員才具有親和力。

　　其次，專(zhuān)業(yè)性水平也很重要。房地產(chǎn)產(chǎn)品的特別性要求銷(xiāo)售人員有較深的產(chǎn)品學(xué)問(wèn)與專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)。產(chǎn)品學(xué)問(wèn)和專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)是銷(xiāo)售人員自信的基礎，也是銷(xiāo)售技巧的保證。樓盤(pán)產(chǎn)品學(xué)問(wèn)的把握是正式進(jìn)入推銷(xiāo)的第一步，你有再好的心態(tài)與自信念，可對樓盤(pán)的產(chǎn)品學(xué)問(wèn)一竅不通，客戶(hù)向你詢(xún)問(wèn)樓盤(pán)特點(diǎn)、戶(hù)型、價(jià)格、裝修標準等等的時(shí)候，你即一問(wèn)三不知，客戶(hù)就根本不會(huì )買(mǎi)你推舉的樓盤(pán)。我們都知道樓盤(pán)的銷(xiāo)售規律，新盤(pán)開(kāi)盤(pán)上市的時(shí)候，由于地域需求、新盤(pán)上市、從眾心理、升值期望、炫耀需求、投資獲益等等消費需求，是新盤(pán)上市快速進(jìn)入銷(xiāo)售的高速增長(cháng)時(shí)期，這一階段通常持續三個(gè)月左右，三個(gè)月以后，樓盤(pán)銷(xiāo)售進(jìn)入平穩時(shí)期，約半年后銷(xiāo)售進(jìn)入逐步下降時(shí)期。通常，樓盤(pán)40%到60%的銷(xiāo)售量是在銷(xiāo)售的高速增長(cháng)時(shí)期完成的，樓盤(pán)銷(xiāo)售進(jìn)入平穩時(shí)期的五個(gè)月，應當完成20%到30%銷(xiāo)售量，即樓盤(pán)80%以上的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)應在八個(gè)月內完成，一年內完成整個(gè)樓盤(pán)90%以上的銷(xiāo)售量。當樓盤(pán)面對有效需求，開(kāi)發(fā)商有效供應，售樓人員卻不能有效銷(xiāo)售或者說(shuō)不能高效率銷(xiāo)售，一旦錯過(guò)樓盤(pán)銷(xiāo)售增長(cháng)期、平穩期，就只剩下漫長(cháng)的等待，特別惋惜也特別被動(dòng)，尤其是所售樓盤(pán)周邊有競爭樓盤(pán)存在、而樓盤(pán)差異化又不大時(shí)，知己知彼的銷(xiāo)售人員是戰勝競爭對手的決勝砝碼。商品房的價(jià)值比較高，往往許多客戶(hù)是用一生的積蓄來(lái)購買(mǎi)的大宗買(mǎi)賣(mài)。因此反復比較、遲疑不決是常見(jiàn)現象，客戶(hù)對樓盤(pán)能察覺(jué)的用法價(jià)值作了反復比較依舊拿不定辦法時(shí)，假如售樓人員能就客戶(hù)的購房需求作一番說(shuō)明，勝利率就會(huì )很高。

　　另外，還要能夠利顧客的思索方式。有人說(shuō)，錢(qián)從客戶(hù)口袋到銷(xiāo)售人員口袋這一段距離是世界上最長(cháng)的距離，我覺(jué)得形容得很貼切。只要客戶(hù)不掏錢(qián)出來(lái)，我們就永久得不到，所以如何縮短這一段距離是至關(guān)重要的'。與客戶(hù)的溝通以及相處中隨時(shí)以利他的思索方式去進(jìn)行思索，如何關(guān)心客戶(hù)，如何才能讓客戶(hù)處在最佳利益的狀態(tài)，如何才能讓客戶(hù)覺(jué)得貼心，才會(huì )幫客戶(hù)解決困擾，才會(huì )讓客戶(hù)喜愛(ài)買(mǎi)你推銷(xiāo)的房子，才會(huì )讓客戶(hù)將你視為伴侶，而不是在客戶(hù)的眼中只是一個(gè)老想把房子賣(mài)給他，如此失敗的一個(gè)銷(xiāo)售人員而已。利他的思索方式可以讓我們跟客戶(hù)站在同一陣線(xiàn)去解決問(wèn)題，你是他的最佳戰友，而不是站在你銷(xiāo)我買(mǎi)的對立立場(chǎng)。在銷(xiāo)售工作的過(guò)程中，經(jīng)常會(huì )不自覺(jué)地陷入自己制造的誤區而不自知。這其中有兩個(gè)誤區是我們最簡(jiǎn)單掉進(jìn)去的，所以必需隨時(shí)提示自己。其一是：當我們想要將手上的房子銷(xiāo)售給客戶(hù)的時(shí)候，客戶(hù)真的需要嗎？是他真的需要還是我們覺(jué)得他需要，假如只是單方面我們覺(jué)得他需要，那么成交可能就會(huì )距離我們遙遠而且機會(huì )渺茫。

　　所以在面對客戶(hù)銷(xiāo)售之前，如何喚起他的需求意識，以及如何制造他們的需求是我們必需要專(zhuān)心的重點(diǎn)，由于在他不認為自己需要的時(shí)候，他是肯定不行能點(diǎn)頭同意成交的。對客戶(hù)來(lái)說(shuō)最好的房子就是客戶(hù)已經(jīng)產(chǎn)生需求的房子才是最好的房子，所以?xún)?yōu)先銷(xiāo)售需求，然后再銷(xiāo)售房子給客戶(hù)，而不是先銷(xiāo)售房子后才銷(xiāo)售需求。其二是：我們所提出的看法是基于客戶(hù)的需求來(lái)考慮的，還是我們只將焦點(diǎn)集中在自己的業(yè)績(jì)完成上，所提出的看法是為客戶(hù)量身定做，還是為我們自己量身定做。這兩種心態(tài)造成我們和客戶(hù)之間的不同距離。我們當然盼望客戶(hù)的訂單越大越好，成交的金額越高越好，但是客戶(hù)的期望卻并非如此。每一個(gè)客戶(hù)的期望都是盼望能夠在最低的金額下發(fā)揮到最高的效率，客戶(hù)并不是吝嗇花錢(qián)或者挑毛病，由于換一個(gè)角度來(lái)思索，假如我們自己是客戶(hù)，當我們打算要花錢(qián)買(mǎi)房的時(shí)候說(shuō)不定比現在這些埋怨的客戶(hù)更加的挑剔。一個(gè)勝利的銷(xiāo)售人員在客戶(hù)的心目中是客戶(hù)問(wèn)題的解決者，而肯定不是客戶(hù)問(wèn)題的制造者。

　　其實(shí)在這個(gè)世界上最難銷(xiāo)售最難面對，以及最挑剔的客戶(hù)經(jīng)常就是自己。由于你自己最清晰這樣的房子能不能夠滿(mǎn)意自己的需求，要勸說(shuō)自己購買(mǎi)并不是一件簡(jiǎn)單的事，假如能夠讓自己燃燒起購買(mǎi)的欲望，甚至讓自己下定決心購買(mǎi)，你需要的是什么呢？而在自己銷(xiāo)售給自己的過(guò)程中十有你會(huì )詢(xún)問(wèn)自己的問(wèn)題可能也會(huì )是客戶(hù)會(huì )問(wèn)的問(wèn)題，怎樣的回答方式可以令你自己滿(mǎn)足呢？假如你已經(jīng)能夠勝利地勸說(shuō)自己購買(mǎi)，那么在市場(chǎng)上所會(huì )面內了。這是一種很好的練習方式。拿自己來(lái)試試看肯定好過(guò)拿客戶(hù)來(lái)試，假如自己都勸說(shuō)不了，你如何能夠有十足的信念去面對客戶(hù)呢？所以在我們銷(xiāo)售房子給客戶(hù)之前應當先試著(zhù)銷(xiāo)售這樣的商品給我們自己，嘗試去勸說(shuō)自己購買(mǎi)，一人同時(shí)扮演兩個(gè)角色作攻防。一個(gè)是我們所謂百般難纏的客戶(hù)，一個(gè)是銷(xiāo)售人員，一個(gè)不斷提出拒絕購買(mǎi)的理由，另一個(gè)不斷地提出好處、利益和價(jià)值，一個(gè)扮演沒(méi)有愛(ài)好購買(mǎi)的客戶(hù)，一個(gè)扮演不斷挖掘與制造客戶(hù)需求的銷(xiāo)售人。

　　在這樣的攻防中假如你能夠勝利的銷(xiāo)售商品給自己，就等于你已經(jīng)了解客戶(hù)了。用這樣的方式只要不斷地練習就可以關(guān)心一個(gè)置業(yè)顧問(wèn)提升其察言觀(guān)色的力量。最終你會(huì )發(fā)覺(jué)自己越來(lái)越懂得客戶(hù)要什么，越了解客戶(hù)在想什么，再也不會(huì )去埋怨，我都不知道客戶(hù)的心里究竟在想什么！由于你已經(jīng)可以很簡(jiǎn)單在角色轉換的練習中進(jìn)到你的客戶(hù)的心里最深處了，這樣才叫做真正的把握客戶(hù)行為，把握客戶(hù)心理。對置業(yè)顧問(wèn)而言，穩定踏實(shí)的業(yè)績(jì)就是從這里開(kāi)頭的。

實(shí)習崗位心得4

　　轉眼已經(jīng)實(shí)習一個(gè)月了，以往懷念睡覺(jué)睡到自然醒的生活�？墒谴丝剔r行緊張有序的實(shí)習生活讓我一改從前自由散漫的作風(fēng)，自覺(jué)融入到這個(gè)優(yōu)良的工作環(huán)境中去。生活節奏變得規律，每一天準時(shí)上下班，上學(xué)時(shí)候的散漫、簡(jiǎn)便的日子一去不復返。

　　我是在北京西路的新街口支行實(shí)習，報到的第一天，有點(diǎn)緊張，也有點(diǎn)激動(dòng)，我受到了顧行長(cháng)的熱情接待，他與我進(jìn)行了一番意味深長(cháng)的談話(huà)。從他的話(huà)語(yǔ)和笑容中我能感覺(jué)到這個(gè)和諧而又熱情的團隊。隨后行長(cháng)安排我對公服務(wù)的崗位。

　　在師傅和領(lǐng)導的關(guān)心和支持下，我各方面提高都很快，對銀行工作也有了一個(gè)全新的認識。在銀行工作首先要抱著(zhù)認認真真工作，堂堂正正做人的原則，在實(shí)習崗位上勤勤懇懇，盡職盡責。上班期間要認真準時(shí)地完成自我的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。

　　一顆浮躁的心歸于平靜，但不缺乏活力。從學(xué)校走入社會(huì )的我有一顆不安靜的心，而從事工作后，我最大的體會(huì )就是個(gè)人的發(fā)展和本事的提高不僅僅需要高超的技能，更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業(yè)精神，即做事能沉得下心。這主要體此刻日常工作的許多小事上，從細節處入手。在金融市場(chǎng)激烈競爭的今日，除了要加強自我的理論素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平外，更應當加強自我的業(yè)務(wù)技能水平，出國留學(xué)這樣我們以后才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶(hù)供給方便、快捷、準確的服務(wù)。

　　同時(shí)，我也領(lǐng)悟到學(xué)生和社會(huì )工作者的區別。工作說(shuō)不辛苦那是假的，參加工作后讓我進(jìn)一步領(lǐng)悟到生活中的本質(zhì)東西，即你要成功，你想得到你所期望的狀態(tài)，首先你必須付出12分的努力。實(shí)習以后，我才真正體會(huì )父母掙錢(qián)的來(lái)之不易，并且開(kāi)始有意識地培養自我的理財本事。在大學(xué)里學(xué)的.不僅僅是知識，更是一種叫做自學(xué)的本事。參加實(shí)習后才能深刻體會(huì )這句話(huà)的含義。除了英語(yǔ)和計算機操作外，課本上學(xué)的理論知識用到的很少。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的。我要在以后的工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習不斷積累。遇到不懂的地方，虛心請教他人，并做好筆記認真的去理解分析。沒(méi)有自學(xué)本事的人遲早要被社會(huì )所淘汰!

　　這次實(shí)習，除了讓我對出國留學(xué)銀行的基本業(yè)務(wù)有了必須了解，并且能進(jìn)行基本操作外，我覺(jué)得自我在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一向生活在單純的大學(xué)學(xué)校的我，這次的實(shí)習無(wú)疑成為了我踏入社會(huì )前的一個(gè)平臺，為我今后踏入社會(huì )奠定了基礎。

　　我覺(jué)得工作后每個(gè)人都必須要堅守自我的職業(yè)道德和努力提高自我的職業(yè)素養，正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點(diǎn)上我從師傅那里深有體會(huì )。比如，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件，雖然客戶(hù)可能是自我認識的人，他們也會(huì )要求對方出示證件，而當對方有所微詞時(shí)，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。此刻銀行已經(jīng)類(lèi)似于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要。

　　從這次實(shí)習中，我體會(huì )到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識是有必須距離的。雖然這次實(shí)習的業(yè)務(wù)多集中于比較簡(jiǎn)單的前臺對公會(huì )計業(yè)務(wù)，可是，這幫忙我更深層次地理解銀行會(huì )計的流程，核算程序供給了極大的幫忙，使我在銀行的基礎業(yè)務(wù)方面有了一個(gè)比較全面的了解。尤其是會(huì )計分工，對于出國留學(xué)銀行防范會(huì )計風(fēng)險有著(zhù)重要的意義，其起到了會(huì )計之間相互制約，互相監督的作用，也有利于減少錯誤的發(fā)生，避免錯帳。俗話(huà)說(shuō)，千里之行始于足下，這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書(shū)本上徹底理解的，所以基礎的實(shí)務(wù)尤其顯得重要。從這次實(shí)習中，我體會(huì )到，如果將我在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結合在一齊，用實(shí)踐來(lái)檢驗真理，使一個(gè)本科生具備較強的處理基本實(shí)務(wù)的本事與比較系統的專(zhuān)業(yè)知識，這才是我學(xué)習與實(shí)習的真正目的。

　　我最欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛，也最欣賞她一句話(huà)：即使不成功，也不至于成為空白。成功女神并不垂青所有的人，但所有參與、嘗試過(guò)的人，即使沒(méi)有成功，他們的世界也不是一份平淡，不是一片空白。實(shí)習的工作是忙碌的，也是充實(shí)的。生活的空間，須借清理挪減而留出，心靈的空間，則經(jīng)思考領(lǐng)悟而擴展。當我轉身面向陽(yáng)光時(shí)，我發(fā)現自我不再陷身在陰影里。我開(kāi)始學(xué)著(zhù)從看似機械重復的實(shí)習工作中尋找歡樂(lè )，我歡樂(lè )實(shí)習工作著(zhù)，游刃有余。

實(shí)習崗位心得5

　　在外科實(shí)習這段時(shí)間，每個(gè)老師都強調無(wú)菌觀(guān)念，因次，我深刻認識了無(wú)菌觀(guān)念，操作作中便不自覺(jué)地去遵守。而規范化操作也實(shí)在是個(gè)很保守和安全的做法!至于新辦法，，那也得熟悉情況了再說(shuō)吧。

　　在這里，我看到的是笑容可掬的臉孔，也都覺(jué)得特別地漂亮與可愛(ài)，讓我有種感覺(jué)，如果我是一位病人，我會(huì )毫不猶豫選擇住在這里。因此我也要求自己不把情緒帶到工作中，每天保持陽(yáng)光燦爛的笑容，讓病人感到溫暖!

　　總而言之，這幾個(gè)月，是適應的過(guò)程，很多不足之處需要改進(jìn)，這是學(xué)習的過(guò)程，很多觀(guān)念得到修正，雖然辛苦疲憊，但是我相信自己肯定能克服的。今后還需要不斷地摸索，同時(shí)必須對自己有所要求，做好，才會(huì )有所收獲。

　　實(shí)習結束了，意味著(zhù)我們即將踏上工作崗位，相信經(jīng)歷這一年的'鍛煉我們更加成熟，更加穩重，更能擔起作為一名護士的責任，相信我們一定能繼承南丁格爾的崇高精神，以愛(ài)心、耐心、細心和責任心去對待每一位病人，全心全意為病人服務(wù)。

實(shí)習崗位心得6

　　光陰似箭，時(shí)間就像一葉偏舟載著(zhù)我駛向理想的彼岸，不管不顧。驀然回首，不得不感嘆時(shí)光是如此不經(jīng)用，畢業(yè)以來(lái)加入xxxxxxxx公司已有一年�？v使魯迅先生認為時(shí)間的流駛可以洗滌舊跡，而我也覺(jué)得時(shí)間的流逝同樣也能沉淀夢(mèng)想。我覺(jué)得我這一年的見(jiàn)習生活就如同人生工作狀態(tài)的縮影：從興奮到迷惘，再從迷惘到融入其中，其間不乏酸甜苦辣。然而自己也從一個(gè)喜歡憧憬未來(lái)的無(wú)知青年蛻變成了一個(gè)接受現實(shí)的成熟老人。我認為一年的實(shí)習收獲良多，其中的收獲就是心智的成熟。

　　參加工作以來(lái)，我先后被安排到xxxxxxxx_見(jiàn)習。在公司領(lǐng)導及工人師傅的耐心教導下，我從一個(gè)對xxxx_業(yè)一無(wú)所知的人轉變成能夠掌握產(chǎn)品的結構以及工藝流程，還有在生產(chǎn)過(guò)程中可能造成質(zhì)量缺陷的因素。同時(shí)，在安全科的見(jiàn)習也讓我知道作為安全環(huán)保管理人員要注意哪些方面的問(wèn)題�，F將一年的見(jiàn)習心得總結如下：

　　一、端正心態(tài)，戒驕戒躁，嚴格要求自己

　　在我看來(lái)，剛走出學(xué)校大門(mén)的工作經(jīng)歷是人生中一筆巨大的財富。因為它不僅僅是角色的轉變，更重要的是心態(tài)和對自身要求的轉變。在當時(shí)那個(gè)自由散漫已泛濫成災的大學(xué)生活里，很少人能?chē)栏褚�求自己，做的很多事都是隨性而為，長(cháng)期如此，就使人養成散漫的壞習慣。對于我也是如此，這些年自由的大學(xué)生活使我養成了一種自覺(jué)近乎悲慘的人格，沉默寡言且不談，內心也少有澎湃，對很多事都看得極淡極輕，火花都算不上，更不要說(shuō)一往情深。有時(shí)自我反省，覺(jué)得自己似乎老氣橫秋，缺少了那么點(diǎn)朝氣，單調而缺乏_的生活磨去了自己的棱角，澆滅了自己青春的火焰。但加入xxxxxx公司以來(lái)，全新的工作環(huán)境讓我重新找回了自己，重新思考自己的人生，重新要求自己，每天按時(shí)起床、上班，投入緊張而充實(shí)的工作中，從此不再空想主義、享樂(lè )主義，只在腳踏實(shí)地地向前走，雖然走的慢，但我覺(jué)得走得穩，心里充滿(mǎn)了一種踏實(shí)、厚重的感覺(jué)，于平凡的工作中逐漸找到自己的方向。

　　二、知識無(wú)邊界，于平凡的工作中學(xué)習新知識、掌握新技能

　　我于xx年7月旬至9月底被安排到生產(chǎn)車(chē)間見(jiàn)習，先后在xxxx_部、xxxxxx_部見(jiàn)習，由于我所學(xué)的是環(huán)境科學(xué)專(zhuān)業(yè)，很少有機會(huì )接觸到與機械有關(guān)的知識，甚至不知道何為液壓油缸，更不知道它是用來(lái)做什么的，所以初入車(chē)間。感覺(jué)自己無(wú)所適從。但慶幸的是我身邊有一幫學(xué)機械的同事以及有著(zhù)多年工作經(jīng)驗的工人師傅。我深深地知道，生產(chǎn)車(chē)間是一個(gè)企業(yè)的前線(xiàn)，同時(shí)也關(guān)系著(zhù)整個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)運營(yíng)狀況，在其中能學(xué)到任何地方都學(xué)不到的東西，它也能把理論順利應用到實(shí)踐的地方。比如，各個(gè)型號的產(chǎn)品在生產(chǎn)工藝上存在哪種區別，存在這種區別的原因，而這些區別是我在圖紙上看不出來(lái)的，通過(guò)在生產(chǎn)車(chē)間對實(shí)物進(jìn)行觀(guān)摩以及動(dòng)手操作，這些東西都會(huì )自然地進(jìn)入自己的腦海里。同時(shí)在通過(guò)自己動(dòng)手操作的時(shí)候，也能清晰地了解在工藝上哪方面的失誤會(huì )給產(chǎn)品質(zhì)量帶來(lái)影響，從而能更好地提升產(chǎn)品的質(zhì)量。記得有一次我在裝配油缸的時(shí)候由于缺少一個(gè)密封件，差點(diǎn)帶來(lái)很大的麻煩，最后在師傅的'教導幫助下才予以解決。從此我更加明白千里之堤，潰于蟻_道理，尤其對于企業(yè)生產(chǎn)來(lái)說(shuō)，不能放過(guò)一絲的失誤。雖然在車(chē)間的見(jiàn)習時(shí)間只有短短的三個(gè)月，但我接觸到了之前都沒(méi)有機會(huì )接觸的領(lǐng)域，并掌握了一定的機械知識。理論基于實(shí)踐，實(shí)踐給予我們經(jīng)驗，車(chē)間的實(shí)踐讓我受益匪淺。

　　xx年10月至今，我被安排到xxxxxx見(jiàn)習�？剖�，相當于一個(gè)生產(chǎn)的組織者與管理者。特別是安全環(huán)保管理，是一個(gè)權小責任大的工作。安全科主要負責公司安全環(huán)保方面的日常工作，工作內容比較繁瑣。在xxxxxx見(jiàn)習的這段時(shí)間，在部門(mén)領(lǐng)導的耐心指導下我從一個(gè)管理者的角度了解了日常管理的細節，也知道了作為一個(gè)安環(huán)工作人員要盡量做到面面俱到，考慮各種突發(fā)情況。我覺(jué)得我是幸運的，20xx年我公司的年度安全生產(chǎn)目標就是要通過(guò)安全生產(chǎn)標準化一級企業(yè)認證，同時(shí)也要通過(guò)ISO14001環(huán)境管理體系認證。以此為契機，我學(xué)到了很多東西，也將學(xué)會(huì )更多的東西。日常安全環(huán)保管理中，通過(guò)領(lǐng)導的教導，我掌握了生產(chǎn)現場(chǎng)哪些是安全隱患，可能帶來(lái)哪些后果，并如何整改如此種種，都是書(shū)本上所學(xué)不到的，只有通過(guò)實(shí)戰。

　　一年的見(jiàn)習生活結束了，此時(shí)此刻，心里百感交集，感懷時(shí)間過(guò)得太快，工作卻沒(méi)有做到自己理想的狀態(tài)，雖然學(xué)到很多東西，但也發(fā)現工作中很多不足的地方，由于工作性質(zhì)的錯綜復雜性，加上自己工作經(jīng)驗的匱乏，有些工作沒(méi)有融入其中，對很多東西不知道如何下手。在以后的工作中，我會(huì )多問(wèn)、多看、多動(dòng)手，有條不紊地融入到工作中去。

　　寥寥數筆，難以盡情。人生的動(dòng)力緣于對前方的未知，人生快樂(lè )與否在于已知和理想的差距，我知道，人生不乏遺憾，我所能做的就是尋找遺憾與滿(mǎn)足的平衡點(diǎn)。保持一顆平常心在人生的道路上不拋棄，不放棄，認真做事，踏實(shí)做人，做那個(gè)不起眼的蝸牛。我相信，這個(gè)不起眼的蝸牛最終會(huì )登上頂峰，讓萬(wàn)人臣服，因為，它是一步一步走上去的。

實(shí)習崗位心得7

　　經(jīng)過(guò)一個(gè)多學(xué)期的學(xué)習，我們在老師的指導下進(jìn)行了兩個(gè)星期的會(huì )計手工實(shí)習。我們按手工記賬的程序和方法進(jìn)行了全方位，全仿真性的了解。

　　實(shí)習中，我們組織三人一組。由一個(gè)組長(cháng)帶領(lǐng)兩名組員組織和指揮實(shí)驗小組會(huì )計模擬實(shí)驗的操作。

　　首先，我們根據實(shí)驗資料中的'經(jīng)濟業(yè)務(wù)摘要編制會(huì )計分錄。然后設置t字賬，編制科目匯總表、開(kāi)設總賬、登記期初余額、且根據科目匯總表登記總帳并結賬，最后根據總賬及其他有關(guān)資料編制資產(chǎn)負債表、利潤表和現金流量表。

　　在我所在的小組中，我擔任寫(xiě)分錄、根據科目匯總表登記總賬、登記記賬憑證的工作。在登記記賬憑證時(shí)，我自以為對單據等并不陌生，但是在實(shí)際操作時(shí)還是出錯了，例如，借方科目的金額寫(xiě)到貸方科目去了。存根聯(lián)忘寫(xiě)日期等等，還有在寫(xiě)分錄的過(guò)程中，感覺(jué)都是在學(xué)習理論知識見(jiàn)過(guò)的，看起來(lái)比較簡(jiǎn)單，但是真正輪到自己做的時(shí)候，卻是錯誤百出。有時(shí)看錯了金額欄的位置，明明是在千位卻寫(xiě)到了萬(wàn)位，導致數字錯誤，有時(shí)忘寫(xiě)會(huì )計科目的明細賬，有時(shí)沒(méi)注銷(xiāo)空白的金額欄等。有時(shí)候登賬時(shí)特別是三欄明細賬，由于明細項目太多，金額欄緊湊一不小心就會(huì )把數字填錯。但是在經(jīng)過(guò)幾天的熟悉過(guò)程之后，錯誤就慢慢的減少了，而且手工操作的速度也有提高。雖然實(shí)習這幾個(gè)星期每天都生活在忙碌之中，但每天都過(guò)得很充實(shí)。

　　心得體會(huì )：通過(guò)本次模擬實(shí)驗，培養了我們的實(shí)際動(dòng)手能力，縮短了課本知識與實(shí)際工作的距離。且理解到會(huì )計人員最重要的一點(diǎn)就是細心。對于每天和一大堆數字打交道，絕不能出一點(diǎn)點(diǎn)錯，要知道失之毫厘，差之千里，零點(diǎn)零幾的差別，有可能造成與實(shí)際很大的距離。會(huì )計人員還要時(shí)刻注意了解會(huì )計準則，會(huì )計法規的變動(dòng)情況，對于稅率，比例，國家政策的變動(dòng)一定要明確的認識，在工作中要嚴格要求自己。

　　另外，我認為如果在今后的實(shí)習中，如小組中三人可由出納、會(huì )計、會(huì )計主管組成。實(shí)行輪崗制，每個(gè)星期更換一個(gè)崗位，而且有模擬的銀行、公司、稅務(wù)部門(mén)等等�？赡軙�(huì )更生動(dòng)些、更現實(shí)些。

　　通過(guò)這次的實(shí)習，學(xué)到了許多的知識。希望通過(guò)這次的學(xué)習能為以后實(shí)際工作中得心應手。

實(shí)習崗位心得8

　　從2月20號到4月6號，短短的六個(gè)星期，卻讓我收獲了可以珍藏一輩子的記憶與經(jīng)驗。在秀山實(shí)習的主要內容是“班主任”和“語(yǔ)文老師”，學(xué)習班級管理經(jīng)驗及教學(xué)經(jīng)驗，同時(shí)，我還擔任實(shí)習隊隊長(cháng)，處理實(shí)習隊的相關(guān)事務(wù)。這重重身份，雖然加重了自身的負擔，有些時(shí)候甚至是力不從心，但是當實(shí)習結束后，我發(fā)現我已經(jīng)多了一份理智和成熟。

　　作為實(shí)習班主任，我帶的班級是初三5班，一個(gè)班級人數最多，成績(jì)在年段最好的班級。班主任劉老師，是一位非常盡職盡責，敢于大膽創(chuàng )新、善于管理的老師。因為是初三年段，學(xué)生的課程比較多，作業(yè)也比較繁重，所以和學(xué)生的交流時(shí)間較少，在班級管理這塊沒(méi)有太大的鍛煉空間，盡管如此，我還是通過(guò)與班主任劉老師的交流，總結出了管理班級的一些看法：

　　1. 事無(wú)巨細，要敢管，要多管。班級的管理并不是一件易事，要把一個(gè)60號學(xué)生的班級管好更是不易。在實(shí)習期間，我發(fā)現了劉老師在班級管理時(shí)，不僅是管理班級的紀律，還管理衛生、學(xué)生的儀容儀表、學(xué)生的復習狀態(tài)，甚至晚上幾點(diǎn)休息等，雖然有些時(shí)候顯得有些多余，但是對于初三學(xué)生來(lái)說(shuō)，這樣的管理是必要的。從課內到課外，班主任都沒(méi)有放棄對學(xué)生情況的了解，這種盡職盡責對于一個(gè)老師來(lái)說(shuō)，是難能可貴。

　　2. 制定班規、管理計劃等。無(wú)規矩不成方圓，很多時(shí)候話(huà)說(shuō)了，但是學(xué)生不一定能夠理解或者記住。在初三1班的教室里，我看到了班主任為班級制定的一整年班級計劃，里面包括紀律、學(xué)習、生活、班會(huì )等方面，涉及了關(guān)于學(xué)生利益的各個(gè)方面，讓學(xué)生清楚地知道班級管理的計劃，能夠參與到班級的管理中。在衛生管理方面，班主任也將一整年的值日生安排用表格的形式做出來(lái)，貼在公告欄上，每個(gè)學(xué)生都可以知道自己做衛生的日期，這有利于學(xué)生間的彼此監督。將班級事務(wù)以規定制度的形式確定下來(lái)，有利于增強管理的強制性，樹(shù)立管理的威信。

　　3. 學(xué)會(huì )扮演多重角色。班主任的主要工作是管理班級，但是除了管理，班主任要做的主要是交流，與學(xué)生間的.融洽交流有助于班級的管理工作。在實(shí)習期間，我發(fā)現劉老師在管理班級的時(shí)候，能夠做到課內課外多重角色，課內嚴肅有威信，課外親切活潑好交流，在學(xué)生的心目中，他不僅是一位好班主任，更是一位交心的“大哥”，扮演好多重身份，不僅可以增進(jìn)與學(xué)生間的交流，還可以培養學(xué)生對教師的信任感。

　　實(shí)習語(yǔ)文老師讓我有了第一次授課的經(jīng)歷，雖然以前也參加過(guò)類(lèi)似的教學(xué)比賽，但是這次的實(shí)習卻讓我成了一名真正的“語(yǔ)文老師”，能夠有一個(gè)多月的時(shí)間與學(xué)生共同學(xué)習語(yǔ)文。我的語(yǔ)文指導老師是一名非常優(yōu)秀的語(yǔ)文老師，雖然我沒(méi)有聽(tīng)過(guò)她上過(guò)的課，但是從她對我教案的修改來(lái)看，我依然受益匪淺，她的認真、她的思路讓我深知當好一名好語(yǔ)文老師的不易，也讓我學(xué)習到了當一名好語(yǔ)文老師的方法。

　　1. 寫(xiě)好教案，充分準備。磨刀不誤砍柴工，寫(xiě)出一份好的教案，雖然說(shuō)比較費時(shí)，但是卻有助于課堂教學(xué)。在實(shí)習期間，我一共上過(guò)五篇課文，每篇課文基本上是兩個(gè)課時(shí)，我寫(xiě)教案的習慣是至少提前兩天把教案完成，完場(chǎng)教案后，就會(huì )拿給指導老師李航老師看。她看我的教案時(shí)都會(huì )認真地批改，認真思考上課的流程，討論更好的提問(wèn)方案，以利于更好地引導學(xué)生。一份好的教案還可以體現出一個(gè)教師的知識積累，所以淵博的知識對于一個(gè)老師來(lái)說(shuō)顯得很重要，尤其是語(yǔ)文老師。

　　2. 站在學(xué)生的角度，對癥下藥�，F在的教學(xué)方式不提倡灌輸式的教學(xué)，而是強調師生的互動(dòng)，互動(dòng)有利于調動(dòng)課堂的氣氛，但是在互動(dòng)的時(shí)候要記住考慮不同學(xué)生的水平，不能主觀(guān)去臆想學(xué)生的水平，更不能以自己的水平去衡量學(xué)生，在對癥下藥的同時(shí)循序漸進(jìn)，為不同層次的學(xué)生提供更適合他們的理解方式。

　　3. 自然大方，不急不躁。這是作為一名教師最基本的素養，但是也是很重要的素養，作為實(shí)習老師，平時(shí)的鍛煉機會(huì )較少，所以有不少實(shí)習老師在臺上會(huì )緊張，導致語(yǔ)速偏快或是思路混亂等不足，這會(huì )嚴重影響到課堂的教學(xué)。實(shí)習老師應該多多利用站在臺上的機會(huì )，培養自己的課堂授課感覺(jué)，盡快做到不怯場(chǎng)，自然大方，語(yǔ)速適中，語(yǔ)調抑揚頓挫，授課不急不躁。 另外，不論是實(shí)習班主任還是實(shí)習老師，都必須有愛(ài)心，愿意多花時(shí)間與學(xué)生交流，不戴著(zhù)有色眼鏡看學(xué)生，平等對待每位學(xué)生，這樣有利于學(xué)生改善對老師的印象，有助于老師的管理和教學(xué)。

　　實(shí)習隊長(cháng)的身份，讓我學(xué)會(huì )更好地與他人交流，學(xué)會(huì )更好地協(xié)調實(shí)習隊的工作，同時(shí)也學(xué)會(huì )更好地統籌自己的時(shí)間。

　　短短的四十多天很快就結束，我也收獲了許多，但是我清楚地知道此時(shí)的學(xué)習是為了以后更好的發(fā)展，我會(huì )帶著(zhù)實(shí)習期間的寶貴經(jīng)驗繼續努力，繼續奮斗！

實(shí)習崗位心得9

　　兩個(gè)星期的輪崗實(shí)習轉瞬即逝，我在客服部的四個(gè)班組實(shí)習過(guò)程中，受益匪淺、感觸良多，這段時(shí)間里我更加認識到實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準，如果只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零，理論應該與實(shí)踐相結合，一個(gè)人的知識和能力只有在實(shí)踐中才能發(fā)揮作用，才能得到豐富、完善和發(fā)展。

　　通過(guò)在信息中心、微機室、熱線(xiàn)調度和營(yíng)業(yè)大廳這四個(gè)班組實(shí)習中，由于環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然也就不一樣，而且四個(gè)班組分工明確，環(huán)環(huán)相扣，讓我深刻地認識到每個(gè)崗位工作的艱辛和不易，同時(shí)也充分學(xué)習到每個(gè)班組的專(zhuān)業(yè)技能和知識，為以后工作的展開(kāi)打下深深的基礎，這是很有意義和不可或缺的。由于在各個(gè)班組實(shí)習的時(shí)間只有短短的三天，我會(huì )將所學(xué)所感所悟總結出來(lái)：

　　1、信息中心

　　剛開(kāi)始進(jìn)入信息中心的時(shí)候，我天真地認為這個(gè)部門(mén)的存在只是為了企業(yè)的網(wǎng)絡(luò )架構而服務(wù)，然而在王班長(cháng)的耐心講解下，才知道原來(lái)我是井底之蛙，坐井觀(guān)天。信息中心的職能不僅僅是架構企業(yè)的網(wǎng)絡(luò )服務(wù)與安全，還有水費的代收(繳付通、網(wǎng)銀支付和支付寶)，管理和運維四大代收平臺(水電通、工行、郵政、中行)、并和代收單位進(jìn)行每日對賬和調整錯賬，保障代收業(yè)務(wù)24小時(shí)全天候正常運轉，開(kāi)展銀行對接工作，并進(jìn)行測試、運行和維護，以確保項目順利實(shí)施，增加了公司水費代收的渠道，方便廣大市民繳費。

　　同時(shí)根據供水集團信息化發(fā)展實(shí)施各類(lèi)型信息化項目建設，服務(wù)器數據庫的維修管理，供水信息系統的開(kāi)發(fā)、維護和管理，負責公司網(wǎng)絡(luò )設備的維護和管理，定期進(jìn)行保養維護，與各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)協(xié)調配合，保證其能通過(guò)信息管理平臺平穩地實(shí)施，同時(shí)還要兼顧發(fā)送水費催繳短信、停水通知，和熟悉水費語(yǔ)音查詢(xún)系統。班長(cháng)不僅僅教授我們基礎理論知識，還讓我們動(dòng)手計算新的階梯水價(jià)，熟悉供水公司主體業(yè)務(wù)，為以后的實(shí)習工作打下堅實(shí)的基礎。

　　2、微機室

　　在微機室的三天中，我學(xué)習到了，做事不可以眼高手低，往往看似簡(jiǎn)單的東西想要做好并不容易，只有親身實(shí)踐才能知其根本，才會(huì )知其不易。微機室的工作職責是負責輸入抄表數據、更改用戶(hù)信息和調整用水性質(zhì)，看似簡(jiǎn)單的工作，實(shí)際做起來(lái)一點(diǎn)也不容易，因為微機室要負責信陽(yáng)市中心城區16萬(wàn)戶(hù)家庭和單位的用水信息，這項工作極其考驗一個(gè)人是否有耐心而且認真與否，是否能靜下心來(lái)完成這項枯燥的工作，同時(shí)杜絕一切錯誤，達到正確率100%，所以我很佩服微機室的前輩們，她們每個(gè)人都承受著(zhù)高強度的工作，同時(shí)這些工作帶來(lái)的頸椎病折磨著(zhù)她們，但她們卻始終能堅持下來(lái)，無(wú)怨無(wú)悔、不驕不躁、認真謹慎、勤勤勉勉，可以說(shuō)她們才是供水公司實(shí)至名歸的幕后巾幗。

　　3、熱線(xiàn)調度

　　在熱線(xiàn)調度實(shí)習過(guò)程中，我明白了為每位用戶(hù)解答問(wèn)題、解決問(wèn)題是我們的根本任務(wù)，熱線(xiàn)班是一個(gè)對外展示供水集團服務(wù)的窗口，但是很多人不了解客服工作，認為它很簡(jiǎn)單，甚至無(wú)聊，不過(guò)是接下電話(huà)、做下記錄，其實(shí)不然，要做一名合格、稱(chēng)職的客服人員，需具備相當的專(zhuān)業(yè)知識和職業(yè)素養，掌握一定的語(yǔ)言技巧，并要有高度的自覺(jué)性和工作責任心，否則工作上就會(huì )出現許多失誤、失職。電話(huà)熱線(xiàn)是整個(gè)服務(wù)中心的信息窗口，只有保持信息渠道的暢通才能有助于各項服務(wù)的開(kāi)展，客服人員不僅要接待業(yè)主的各類(lèi)報修、咨詢(xún)、投訴和建議，更要及時(shí)地對各部門(mén)的工作進(jìn)行跟進(jìn)，對報修的完成情況進(jìn)行回訪(fǎng)。另一方面，熱線(xiàn)和調度是緊密相連的`，調度的重要性不言而喻，水廠(chǎng)調度按工藝流程需要為滿(mǎn)足各水廠(chǎng)源水需求，對水廠(chǎng)泵組進(jìn)行調度、對水源管道和蓄水池的運行進(jìn)行調度、對各水廠(chǎng)出廠(chǎng)壓力進(jìn)行調度和管網(wǎng)所的管網(wǎng)運行進(jìn)行調度，調度班的正常運轉保證著(zhù)全市用水的安全和穩定。

　　4、營(yíng)業(yè)大廳

　　我們實(shí)習的最后一站是營(yíng)業(yè)大廳，這三天中，我學(xué)習了很多業(yè)務(wù)知識，學(xué)會(huì )使用系統進(jìn)行現金收費、刷卡收費、開(kāi)具發(fā)票，為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，同時(shí)解答用戶(hù)的各種用水問(wèn)題，始終堅持職業(yè)道德規范，做到微笑服務(wù)，絕不煩躁，舉止端詳、熱情禮貌。

　　最后，在這四個(gè)班組的輪崗實(shí)習中，我學(xué)到了三點(diǎn)：

　　(1)團結就是力量。正謂心齊泰山移，一個(gè)人的力量終究是渺小的，團隊抱成一團的力量才是最強，團結起來(lái)才能夠無(wú)堅不摧，共同成長(cháng)共同進(jìn)步。

　　(2)態(tài)度決定一切。你的態(tài)度，決定了你做事的結果，所以事無(wú)大小，凡事都要認真對待，保持良好積極的心態(tài)，才能夠在激烈的競爭中脫穎而出。

　　(3)自信勤奮寬容。面對難題，擁有足夠信心和勇氣的人不會(huì )退縮。勞動(dòng)光榮，勤奮的人最為值得尊重，只有比別人更加努力、更加勤奮，才能比別人走的更遠、成功的更快。金無(wú)足赤，人無(wú)完人，寬以待人包容別人的不足才能海納百川，有容乃大。

　　與此同時(shí)，我從實(shí)踐中學(xué)到了專(zhuān)業(yè)技術(shù)，積累了一定的工作經(jīng)驗，在今后的工作和學(xué)習中，我還要更進(jìn)一步嚴格要求自己，虛心向同事學(xué)習，繼續努力改正自己的缺點(diǎn)和不足，爭取在思想、工作、學(xué)習和生活等方面取得更大的進(jìn)步。

實(shí)習崗位心得10

　　找了很多實(shí)習單位，最終選中了xx。在xx的實(shí)習，給我了一段非常不一樣的經(jīng)歷。因我有編輯雜志的經(jīng)歷，學(xué)校最初把我安排到“xx文化工作室”工作，讓我任英語(yǔ)校報的編輯助理，我也很喜歡這份工，覺(jué)得頗具有挑戰性。后來(lái)，從報紙到雜志，再從雜志到《xx故事》的組稿。工作室的計劃一直有變，我實(shí)際上干了很多份工。因為暑假學(xué)生“爆滿(mǎn)”，我們市場(chǎng)部的全體員工都搬到人力資源部的辦公室“共享資源”，我們原來(lái)的辦公室用作學(xué)生教室。而我就成了留守新教學(xué)區的唯一員工，這是我來(lái)xx之前怎么也沒(méi)有料到的。我因此也得到了很多難得的鍛煉機會(huì )，并且結識了很多朋友。

　　得到的，比錢(qián)更重要

　　新教學(xué)區離原來(lái)的教學(xué)區很近，有六個(gè)班（每個(gè)班5－12人）的學(xué)生在上課，但是只有我一個(gè)人在新教學(xué)區辦公，“辦公室”就是教學(xué)區的走廊。這是很特殊的一段經(jīng)歷，也是很能鍛煉人的一段經(jīng)歷。

　　在新教學(xué)區里，我兼任了多重角色。有時(shí)候我覺(jué)得自己是AA（AcademicAssistant教務(wù)助理），而且這里的很多學(xué)生都以為我是AA，因為只有我一個(gè)員工固定在新教學(xué)區辦公，這里的外教和學(xué)生有什么問(wèn)題首先都是找我，讓我聯(lián)系其他部門(mén)解決，這很像AA的工作。有時(shí)候我又覺(jué)得自己是Receptionist（接待員），因為我的辦公桌的位置很像Reception（前臺接待處）。

　　xx還把新教學(xué)區各個(gè)門(mén)的鑰匙交給我保管，這種信任開(kāi)始的時(shí)候讓我受寵若驚，我也因此在所難免地要承擔一些SS（SupportService后臺服務(wù)）的工作了，如開(kāi)門(mén)、鎖門(mén)，還有就是放學(xué)之后檢查各個(gè)教室的空調、DVD機、日光燈等設備都關(guān)好沒(méi)有。在這里，一天下來(lái)，我要接很多個(gè)電話(huà)，也要打不少電話(huà)到舊區各個(gè)部門(mén)，我在這里承擔起了新舊兩個(gè)教學(xué)區溝通的角色了。

　　除此之外，我所在的市場(chǎng)部“文化工作室”的工作也是少不了的，我要抽出時(shí)間去采訪(fǎng)學(xué)生、外教和其他員工，去尋找他們的故事，然后是寫(xiě)成文章。xx的工作氛圍相對來(lái)說(shuō)比較寬松，學(xué)校不會(huì )給員工很大的工作壓力。每?jì)蓚�(gè)星期一次的“招生日”是xx最繁忙的時(shí)候，各個(gè)部門(mén)都忙著(zhù)不同的事情。接待遠道而來(lái)的學(xué)生和他們的家屬，指引學(xué)生辦入學(xué)手續，學(xué)生英語(yǔ)能力測試分級，分班，安排宿舍，各種各樣的事情，很瑣碎，但我們一點(diǎn)都不敢馬虎，因為我們的頭頭說(shuō)，這是展現xx服務(wù)的關(guān)鍵時(shí)刻。

　　重復了，是你在帶我

　　學(xué)校開(kāi)了文化論壇，我接受了任務(wù)，花了整整兩天時(shí)間整理編輯會(huì )議錄音稿。就在我快要完工的時(shí)候，我意外地收到xx工作室成員Julia的郵件。郵件的內容也是全版的會(huì )議錄音稿�？吹竭@稿子，我幾乎傻眼了，如果事先有人在干這個(gè)事情，那何苦讓我再這么辛苦干重復的勞動(dòng)？但當我讀了她的文稿之后，我不得不敬服她的語(yǔ)言和處理方法。那次的經(jīng)歷讓我感受了在同一題材下，由不同作者視角、創(chuàng )意、文采的不同，而表現出來(lái)的作品上的差異。

　　當晚，Julia來(lái)到了我的辦公室。我說(shuō)，看了你的稿件，我都沒(méi)有信心給你發(fā)文了。我的那篇稿子，我自己就給斃了。Julia說(shuō)，她是知道我在搞這個(gè)題材的。她說(shuō)，我們在學(xué)習，你做的，一定有你的長(cháng)處；我做的，一定有我的不足。你絕對不會(huì )是在白干，做無(wú)用工。她還說(shuō)，工作就是學(xué)習，我很難說(shuō)，文稿需要如何做。但同一題材，不同的處理，最能分析這中間的差異和作者的創(chuàng )作意圖，最具有挑戰性，是一種操練，也是一種學(xué)習。

　　Julia堅持讓我完成這篇文稿并發(fā)給她，我還是認真地完成了稿子，發(fā)給了大家。Julia采兩稿之長(cháng)，作了統稿工作，在作者的名字欄上，有了我們的共同署名。其實(shí)，署名不重要，重要的是，通過(guò)這次傳幫帶的鍛煉和學(xué)習，給了我一個(gè)啟發(fā)。很多東西，也是在比較和類(lèi)比中感受其中的奧秘的。工作如此，寫(xiě)作亦然。

　　聽(tīng)學(xué)校里一些有經(jīng)驗的師兄師姐講，他們很多人去公司里面實(shí)習，很少有人會(huì )很認真地指點(diǎn)你，幫帶你。常有公司讓他們重復做一些簡(jiǎn)單的工作，而且不準他們動(dòng)這個(gè)儀器搞那個(gè)設備，所以很多人抱怨得不到鍛煉機會(huì )，而且他們感覺(jué)自己只是公司臨時(shí)招來(lái)幫忙做事的人，沒(méi)有地位。我很幸運，在xx工作，我完全沒(méi)有這種感覺(jué)，在這一個(gè)多月里，我很感謝xx的同事對我的熱情指導，我在A(yíng)rthur、Richard、Tommy等同事身上學(xué)到了許多。我很努力很開(kāi)心地工作，感覺(jué)自己已經(jīng)成為xx的一分子了。

　　我多想，和你說(shuō)漢語(yǔ)

　　由于xx的招生周期是兩周，每?jì)蓚�(gè)星期都會(huì )有一批學(xué)生進(jìn)，有一批學(xué)生離開(kāi)，每當這個(gè)時(shí)候，我都會(huì )看到很多感人的場(chǎng)面。這個(gè)時(shí)候，xx最亮麗的一道風(fēng)景就是眾多閃來(lái)閃去的相機，和外教老師們拍照，和在這里認識的朋友拍照，然后各自留下Email、電話(huà)，擁抱幾下，握握手，說(shuō)一句：“Keepintouch！”。那情景就和我們大學(xué)里畢業(yè)聚餐的時(shí)候一樣，很多女生哭得眼睛都紅了。

　　xx就像一個(gè)驛站，學(xué)生們來(lái)去匆匆，每?jì)蓚�(gè)星期就見(jiàn)到一些新的面孔，走掉一些老的面孔，但是留下的記憶卻讓我覺(jué)得我們大家已經(jīng)認識了很久很久，感覺(jué)就像老朋友突然離開(kāi)了，再也見(jiàn)不到了。我也常被學(xué)生拉去合照，照了很多張，留了很多次電話(huà)號碼和Email，場(chǎng)面很讓人感動(dòng)�？粗�(zhù)已經(jīng)哭紅了眼的學(xué)生，想到以后很可能再也見(jiàn)不到對方了，心里酸溜溜的。

　　不久前，突然收到一個(gè)陌生的'QQ信息，是一個(gè)叫Laura的youthstudent給我發(fā)的，她說(shuō)她很想念Eva（她的外教主課老師），很想念我們這些朋友，她還叫我代她，向還在這里讀書(shū)的她的朋友Megan和Richie問(wèn)好。在xx的時(shí)候，我和她，還有Megan在EveningProgram演過(guò)一個(gè)臨時(shí)自編的Drama（話(huà)�。�，雖然不算特別出色，但是我們自告奮勇要求首先演出，所以也獲得了很熱烈的掌聲和笑聲。

　　對不起，這是我的錯

　　在xx，我能感受到很強烈的中西文化的差異。我的這份工作使我學(xué)懂了很多在別的地方難以學(xué)到的道理，尤其是在如何與人相處方面。記得有一次，一個(gè)在xx工作了很多年的外教SandraLee問(wèn)我：“Raymond，你喜歡你現在的工作嗎？外國老師們經(jīng)常厲聲批評你，你是不是覺(jué)得很委屈��？”

　　是的，我確實(shí)感到委屈，就說(shuō)：“我喜歡我的工作，我也很認真去做了。但是我不明白他們?yōu)槭裁磳χ?zhù)我發(fā)脾氣，因為我的工作就是把他們的問(wèn)題反映給有關(guān)部門(mén)，而這有關(guān)部門(mén)因為這樣或那樣的原因，沒(méi)能按他們期望的目標解決問(wèn)題，并不是我的過(guò)錯啊�！�

　　SandraLee耐心地對我說(shuō)：“這就是西方人和中國人思維方式不一樣的地方。在我們眼里，只要你負責了溝通，你就不僅僅是負責把信息傳達下去，你還要對整個(gè)事情的結果負責。如果問(wèn)題沒(méi)有得到及時(shí)解決，而你又沒(méi)有及時(shí)給我們一個(gè)合理的解釋?zhuān)�我們�?huì )認為這是你的責任�！�

　　我恍然大悟似的，感覺(jué)確實(shí)是這樣，很多時(shí)候，我以為我的工作已經(jīng)做完了，其實(shí)我只是做了開(kāi)始的部分，這是我經(jīng)常惹外教們生氣的原因。對xx這樣一所特殊的學(xué)校來(lái)說(shuō)，最重要也是最難做好的，我想就是中外員工的溝通問(wèn)題。很多時(shí)候并不是語(yǔ)言上的困難，這里的員工大部分都能說(shuō)很好的英語(yǔ)，但是文化和思維方式差異的問(wèn)題卻是永遠存在的。這里的中外員工都在努力地嘗試著(zhù)理解對方的文化，并嘗試著(zhù)用對方的思維方式來(lái)思考，相互體諒。

　　離開(kāi)xx一個(gè)多月了，也真有點(diǎn)想“家”了。雖然我在xx實(shí)習的時(shí)間只有兩個(gè)月，但是經(jīng)歷的東西非常多，學(xué)到的東西也非常多，結交了很多朋友，看到很多讓人感動(dòng)的故事。

實(shí)習崗位心得11

　　五個(gè)月的房地產(chǎn)銷(xiāo)售實(shí)習立刻就要到尾了，我在這段時(shí)間時(shí)間的工作學(xué)習里面，有了許很多多的工作感悟，讓我感受良多。其實(shí)家庭還算不錯，我之前都沒(méi)有參與過(guò)什么兼職、工作之類(lèi)的，所以這一次的畢業(yè)實(shí)習可以說(shuō)是我到目前為止的第一次參與工作。因此我之前都是沒(méi)有工作閱歷的，而這次的實(shí)習，則是讓我收獲到了許多的工作閱歷，同時(shí)也讓我知道了工作真的是特別艱辛，不像我在讀書(shū)時(shí)想什么時(shí)候起什么時(shí)候起，工作的時(shí)候即使再累也得起床，再加上我是做房地產(chǎn)銷(xiāo)售的，這個(gè)工作是看業(yè)績(jì)的，所以可以說(shuō)是沒(méi)有周末的，要想有好的業(yè)績(jì)達到公司的要求，必需是每一天都去公司上班，抓住每一個(gè)來(lái)我們這看房的客戶(hù)。

　　前面我也說(shuō)過(guò)，這是我的第一次參與工作，之前都沒(méi)有任何的工作閱歷，所以我之前能夠找到這份工作都算是非常幸運的事情。但即使是這樣，我進(jìn)入房地產(chǎn)銷(xiāo)售崗位的時(shí)候，卻還是遇到了不小的問(wèn)題，或許是好運用完了吧，在工作上面我真的是什么都不懂，第一天上班的時(shí)候我就由于穿的特殊隨便就被領(lǐng)導給批判了，原來(lái)我們銷(xiāo)售員是必需要穿正裝，就算不是正裝也不能穿一條破洞風(fēng)格的牛仔褲，要給客戶(hù)留一個(gè)好的形象才行。再就是工作的時(shí)候，沒(méi)有客戶(hù)過(guò)來(lái)看房子我就習慣坐在大堂玩手機，這也被領(lǐng)導給批判了。我這才知道工作時(shí)間就是工作時(shí)間，再沒(méi)有事情做也不能玩手機，這是一個(gè)員工基本的，要學(xué)會(huì )自己找事情做。犯了幾次錯誤被領(lǐng)導批判了幾次后，我才漸漸進(jìn)入工作狀態(tài)，自己不會(huì )可以學(xué)蠻，所以我遇到不懂的`事情就去問(wèn)組長(cháng)，做事情的時(shí)候也都是當心翼翼的，盡量不然領(lǐng)導留意我。

　　雖然我沒(méi)有什么工作閱歷，但好在我的性格是比較外向的那種，平常都是交了許多的伴侶，所以在人際方面和溝通方面還是可以的，所以我的賣(mài)房業(yè)績(jì)還是不錯的。其實(shí)我自己心里也清晰，能來(lái)我們公司來(lái)看樓房的，確定是有買(mǎi)房的傾向的，所以我知道我肯定要抓住這個(gè)機會(huì )。許多時(shí)候客戶(hù)來(lái)看房子卻沒(méi)有買(mǎi)房子，除了價(jià)錢(qián)上不符合他的心愿外，就是樓房的問(wèn)題，所以我在跟客戶(hù)接觸的時(shí)候，就會(huì )認真傾聽(tīng)客戶(hù)的要求，綜合依據客戶(hù)的要求給他推舉房屋，然后就是靠自己的語(yǔ)言力量了，介紹這套房子的優(yōu)點(diǎn)，再就是嘴甜一點(diǎn)，客戶(hù)滿(mǎn)足了，基本上這場(chǎng)交易就差不多了。

　　所以這幾個(gè)月的銷(xiāo)售實(shí)習，我的工作閱歷不是特殊多的，但是我的銷(xiāo)售力量肯定是實(shí)習生里面排在前面的，因此我的業(yè)績(jì)差不多住上團隊里面的老手了。我還是很感謝這次實(shí)習的，讓我知道了工作需要的各種素養，也讓我學(xué)習到了銷(xiāo)售的技巧！

實(shí)習崗位心得12

　　本來(lái)，班主任工作是我們在大學(xué)中沒(méi)有學(xué)過(guò)也沒(méi)有接觸過(guò)的，問(wèn)題應該比較大才對�？墒菍�(shí)習后我才發(fā)現，教學(xué)才是我的致命弱點(diǎn)。

　　教學(xué)實(shí)習abc——聽(tīng)課

　　一開(kāi)始覺(jué)得，這些課程都好簡(jiǎn)單啊，好像沒(méi)什么好講的。真不明白這里的老師怎么可以講得這么慢的?去聽(tīng)了課才發(fā)現，原來(lái)一節課的知識點(diǎn)雖然很少，但是花的時(shí)間卻不少。因為對學(xué)生來(lái)說(shuō)，這些都是新知識，都是需要一定時(shí)間消化的。而且普通班的學(xué)生基礎比較差，需要講得很仔細很生動(dòng)他們才能理解，還要多做練習鞏固。聽(tīng)課的過(guò)程中真的學(xué)到了很多東西，比如怎樣處理教材，怎樣用更簡(jiǎn)單通俗的語(yǔ)言解釋書(shū)上的知識，同一個(gè)知識點(diǎn)可以用怎樣不同的方法去講…..聽(tīng)不同的老師上課還可以領(lǐng)略不同的教學(xué)風(fēng)格，比較他們不同的思維模式，從而吸取多方精華。聽(tīng)課真的是受益匪淺。但是在見(jiàn)習階段，聽(tīng)課領(lǐng)悟到的都是理論上的，真正用起來(lái)會(huì )怎樣還不知道。在后面的實(shí)習階段，再去聽(tīng)課時(shí)，覺(jué)得更加受用了。

　　教學(xué)1+1——習題課

　　上的第一節課是習題課，周老師想讓我先練一下膽量和習慣一下講臺�？墒沁@節課上得很失敗。因為習題課本來(lái)就有點(diǎn)枯燥，加上我講得太快了，學(xué)生根本接受不了。后來(lái)我發(fā)現學(xué)生呆呆地看著(zhù)我，我才意識到問(wèn)題。不過(guò)一開(kāi)始控制了一下，慢慢地又變快了回去后，指導老師給了我一些意見(jiàn)，我也慢慢總結了自己的問(wèn)題所在，并一一找出解決方案。第二個(gè)班上的效果好了很多，但語(yǔ)速還是有點(diǎn)快。在上課的初期階段，我發(fā)現了自己在語(yǔ)速、語(yǔ)調、音量方面都存在著(zhù)很大的問(wèn)題，所以在后面的實(shí)習中我都特別留意去改進(jìn)。后來(lái)習慣了之后，我終于可以控制自己的語(yǔ)速和語(yǔ)調了，而在音量方面是我比較有自豪感的，因為在我們班學(xué)生的“訓練”下，我已經(jīng)練就了河東獅吼的能耐。經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的訓練，教師的基本儀態(tài)等方面我已經(jīng)基本沒(méi)問(wèn)題，接下來(lái)考驗的就是真功夫了。

　　紅爐里面煉真金

　　第三周開(kāi)始上的都是正式的課了，我越來(lái)越體會(huì )到要上好一節課不是那么簡(jiǎn)單。正式實(shí)習階段，我還是經(jīng)常去聽(tīng)指導老師和其他老師的課，去吸取經(jīng)驗。每次上課前我都會(huì )事先自己備課，備了再備。即使不每次在備課本上打稿，也會(huì )在心里打稿。備完課，我才會(huì )拿給我的指導老師看，然后跟她一起討論。我發(fā)現，只有多次備課，才會(huì )對課程深入了解，在課堂上我才能做到收放自如。

　　但是一開(kāi)始我并不善于處理教材，對課本里的重難點(diǎn)把握不準。原因并不是我不知道哪些是重難點(diǎn)，而是對于某些不是重難點(diǎn)的知識，我不舍得放棄。但這樣會(huì )造成學(xué)生負擔太重。后來(lái)我漸漸學(xué)會(huì )參考大綱要求，對知識點(diǎn)進(jìn)行適當處理了。有時(shí)我會(huì )發(fā)現，有些知識點(diǎn)看似簡(jiǎn)單，但是講解卻很難了。這種時(shí)候我會(huì )特別注意我的指導老師是怎么做的，還會(huì )去聽(tīng)一下其他老師是怎么上的。

　　普通班的學(xué)生基礎很差，所以我的宗旨是，激起他們的學(xué)習興趣，讓他們學(xué)會(huì )最基本的就好。

　　每節課我除了備教材內容外，還會(huì )精心備教學(xué)方式，盡量安排精彩的互動(dòng)。學(xué)生只有積極參與了，他們才能牢固的掌握本節知識。

　　上的課越來(lái)越多，我也越來(lái)越有感覺(jué)。雖然缺點(diǎn)還有一大堆，但是心得還是有幾點(diǎn)的。要上好一節課，我認為最起碼要做到以下幾點(diǎn)：

　　1、備課。備課要做到反復多次備課，懂得把握重難點(diǎn)，對某些知識點(diǎn)要適度放手，還要注意整節課的.邏輯性。要結合具體內容采用最合適的方法。做到用最簡(jiǎn)單的方法講給學(xué)生聽(tīng)，做到重難點(diǎn)簡(jiǎn)單化是很難的，但這是我始終追求的目標。

　　2、備學(xué)生。每個(gè)班的學(xué)生都不一樣，我們要根據每個(gè)班的特點(diǎn)制定不同的教學(xué)方案。雖然做不到對每個(gè)學(xué)生的因材施教，但起碼能做到對每個(gè)班的因材施教。

　　3、制造輕松的課堂氣氛，培養獨特的上課風(fēng)格。學(xué)生喜歡在輕松的課堂中學(xué)習，如果學(xué)習是快樂(lè )的，學(xué)生何樂(lè )而不為呢?這除了課本上的知識外，還需要靠我們的人格魅力去影響課堂。

　　通過(guò)這次實(shí)習，自我覺(jué)得獲益良多。不僅學(xué)到了前三年在學(xué)校里從沒(méi)學(xué)到的知識，還讓我進(jìn)一步感受到教師這個(gè)職業(yè)的魅力!我想我終于找到了我的目標!所謂學(xué)高為師，身正為范。雖然我離這個(gè)標準還很遙遠，但是我一定會(huì )奮力前進(jìn)!

實(shí)習崗位心得13

　　這次暑期，有幸去了興業(yè)上海某支行實(shí)習，一來(lái)為畢業(yè)后工作打下基礎，二來(lái)利用實(shí)習生身份調研公司。做公司的員工是最好的調研方式。

　　一、成本控制方面

　　多數人分析認為興業(yè)的低成本收入比來(lái)自福建員工的收入較上海北京等地較低，經(jīng)過(guò)此次實(shí)習，我認為不全是。拿裝修來(lái)說(shuō)，在興業(yè)旁邊有招行和農行，裝修非常豪華，而興業(yè)就差遠了，二樓辦公區的地板很多都有裂縫、腐爛，支行行長(cháng)辦公室布置的也非常簡(jiǎn)單，這點(diǎn)大家可以在日常生活中留意每家銀行網(wǎng)點(diǎn)裝修的豪華程度，我看到的興業(yè)支行都是比較簡(jiǎn)單樸素的。員工在打印中都會(huì )主動(dòng)雙面打印。最奇葩的是，男廁所在辦公室最里面，只有男同胞才去，他們節省得連門(mén)鎖都不裝了，作為股東真想花點(diǎn)錢(qián)給他們裝把鎖了。

　　也去分行玩了幾次，據說(shuō)是毅抵押所得，他們家的裝修非常一般般。

　　二、風(fēng)險控制方面

　　從支行行長(cháng)、客戶(hù)經(jīng)理、小企業(yè)部老總得知，其實(shí)興業(yè)對于貸款客戶(hù)的要求非常保守、嚴格。小企業(yè)部老總對于小企業(yè)甚至直言為“零容忍”，這里也能體現出李仁杰行長(cháng)歷次采訪(fǎng)中，對于小企業(yè)的態(tài)度。最逆天的莫過(guò)于尚德，我所在的支行曾經(jīng)上報過(guò)無(wú)錫尚德，當時(shí)可以說(shuō)是尚德最風(fēng)光的時(shí)候，被上面“無(wú)情否決”了，客戶(hù)經(jīng)理也頗有微詞，事后看來(lái)，興業(yè)對于風(fēng)控、市場(chǎng)敏感度是相當高超的�？蛻�(hù)要求嚴格，產(chǎn)品創(chuàng )新多種多樣，是我在此實(shí)習的'直觀(guān)感受，也是“有所為有所不為”最好的詮釋。

　　不過(guò)，有一點(diǎn)想說(shuō)下，若以投資的標準來(lái)看待，那么這些企業(yè)我認為沒(méi)有一家是值得投資的。

　　三、理財產(chǎn)品

　　每天上下班都能看到一大群老頭老太，員工也有很多買(mǎi)理財的。

　　四、同業(yè)業(yè)務(wù)

　　支行一般很少做同業(yè)，做也是一些很基本的拆入，一般總行會(huì )給個(gè)指導價(jià)�？吹贸雠d業(yè)不鼓勵支行做，給客戶(hù)經(jīng)理的同業(yè)負債提成微乎其微，自然也沒(méi)興趣做了。

　　五、據小道消息，新提拔的總行副行長(cháng)陳錦光是個(gè)厲害角色。

　　六、支行行長(cháng)有意向去浦發(fā)了，那里適合養老，工資會(huì )降些，興業(yè)壓力大，工資透明;浦發(fā)工資不透明，獎金提成很多帶有領(lǐng)導意志在內。

　　七、民生在各個(gè)方面基本上是最激進(jìn)的。

　　八、兩點(diǎn)不足

　　興業(yè)在對客戶(hù)經(jīng)理的培訓方面欠缺，小企業(yè)部老總說(shuō)以前都是有師傅帶的，現在基本上是招些資源豐富的，培訓方面就很少了。也很奇怪，總認為興業(yè)在內部選拔上有一套，但是我接觸下來(lái)，至少在客戶(hù)經(jīng)理方面的培訓是欠缺的。業(yè)務(wù)條線(xiàn)制改革并非沒(méi)有壞處，比方說(shuō)以前很多都是公私聯(lián)動(dòng)，現在分開(kāi)作戰，專(zhuān)業(yè)性提高了，但是對私客戶(hù)經(jīng)理就比較難做了。

　　還有兩年就要畢業(yè)了，在職業(yè)選擇上，我希望能進(jìn)銀行從基層做起。不選擇證券、基金，我認為大部分都較為短視，重視業(yè)績(jì)排名，很難有發(fā)揮空間，基金的調研我認為也比較空洞。銀行有資源渠道人脈優(yōu)勢，客戶(hù)經(jīng)理的調研和基金的調研完全是兩個(gè)層次的，水表電表、倉庫、征信、納稅等一系列是基金調研無(wú)法涉及到的，我相信接觸的企業(yè)、高管越多，對投資成功越有幫助。還有，做公司的員工是最好的調研方式。

　　越來(lái)越認為投資成功利用了人性的弱點(diǎn)，能買(mǎi)到便宜的優(yōu)秀銀行，貸款給不值得投資的企業(yè)收取利息，從沒(méi)有渠道優(yōu)勢的人手里拿來(lái)存款。慢慢理解了大佬們?yōu)楹未蟀丫杩�，不是作秀，或許，真正功成身退了，也該試著(zhù)感恩。

實(shí)習崗位心得14

　　不知不覺(jué)中，我已經(jīng)在影城實(shí)習工作一月之久。從接到通知以來(lái)，身上就擔任著(zhù)一種責任，時(shí)時(shí)刻刻想著(zhù)自己是一名門(mén)外漢，新的工作和崗位，它不僅是職務(wù)的轉變，同時(shí)也是工作思想的工作方法的轉變。這一個(gè)月中，在公司領(lǐng)導的指導下，員工熱情、友善、的幫助下，我積極開(kāi)展自己的工作，對待工作一絲不茍，一直奉行科學(xué)管理，嚴格要求自己。很快融入了影城的工作，并順利的完成各項工作�，F將本月的工作總結如下：

　　1、運管工作

　　運管工作的強度是比較大的，首要的是員工的服務(wù)思想，服務(wù)態(tài)度(要怎么樣)。從檢票口檢票、指引、票根的分類(lèi)到每個(gè)廳的進(jìn)場(chǎng)、散場(chǎng)時(shí)間再到廳內的指引、人員核對、巡廳、巡廳表的準確填寫(xiě)和影片放映中的不定因素以及散場(chǎng)的指引都需要員工對時(shí)間的把握準確無(wú)誤。高峰和低峰時(shí)段人員的配置，合理安排各崗位的工作及人員，保證各崗位人員都能為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)且不冗余。(加點(diǎn)自己在工作中的感受，特別是收獲，可以與以前的工作進(jìn)行對比，以前是怎么管理的，現在應該怎么去處理等等)在運管工作一周中了解到3D眼鏡成像的原理以及3D眼鏡好壞的判斷，以及突發(fā)事故的臨場(chǎng)處理方法。

　　2、影院票房

　　影院票房是電影院的第一服務(wù)窗口，要求售票員必須快速、準確、熱情地為顧客服務(wù)。做到優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。一線(xiàn)服務(wù)窗口代表著(zhù)影城的形象，這就要求在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈。因此我時(shí)刻提醒自己在工作中一定認真細心，嚴格按影城的規章制度實(shí)際操作，同時(shí)盡努力去幫助顧客。同時(shí)我也認真仔細觀(guān)察同行在做這些事情時(shí)的方法，經(jīng)驗，與他們共同討論怎么使顧客能高興而來(lái)，滿(mǎn)意而歸的服務(wù)技巧。票房的工作及復雜又簡(jiǎn)單。復雜的是各類(lèi)套餐的對應使用，團體票、貴賓票、網(wǎng)購的出票方式以及會(huì )員的操作流程、活動(dòng)細則，電子票、聯(lián)卡和影院的特約商戶(hù)的操作流程。在實(shí)習中我發(fā)現，只要我們記住票價(jià)政策、票價(jià)、票類(lèi)的使用說(shuō)明再加上自己的工作態(tài)度一切都簡(jiǎn)單了。很多同事在記這些東西的時(shí)候有困難，覺(jué)得很復雜，很繁瑣，其實(shí)，要做好任何一件事情，不僅僅是要舍得下苦功夫，更重要的是方法技巧，如何高效率地完成工作。

　　3、賣(mài)品部

　　賣(mài)品部是我們票房收入的'重要組成部分。應嚴格按照“三出一不”原則發(fā)貨：先進(jìn)先出、整箱出貨、勤進(jìn)快銷(xiāo)。嚴格要求“爆米花”“冰激凌”的制作過(guò)程。在學(xué)習的過(guò)程當中發(fā)現“冰激凌”的口味很難把握。在制作的過(guò)程中，應嚴格按照制作配方來(lái)調配。應定時(shí)對顧客進(jìn)行回訪(fǎng)，及時(shí)反饋顧客的意見(jiàn)，針對顧客的意見(jiàn)進(jìn)行改進(jìn)�！氨�米花”是我們的優(yōu)勢，比其他的影城要好吃很多。但是我們的品種太過(guò)單一，顧客沒(méi)有選擇的余地�？梢钥紤]添加多種口味的“爆米花”以滿(mǎn)足不同顧客的需要。

　　儲存貨品時(shí)，應符合倉庫的管理規定和標準。顧及到人員安全，消防安全、衛生防疫安全，且有效防止偷竊和丟失。庫房必須保持干凈、整潔、衛生、通風(fēng)和適宜的溫度。

　　4、放映

　　放映是一個(gè)影院的靈魂。放映質(zhì)量起著(zhù)決定性的作用。在放映部學(xué)習了三天，初步了解了數字放映機和DSR數字電影服務(wù)器的操作流程。數字放映機氙燈的使用。以及數字放映機對所使用氙燈的穩定性及亮度的要求.

　　總的來(lái)說(shuō)，工作是忙碌的、辛苦的，但感到的是充實(shí)和欣慰，因為跟著(zhù)同事，領(lǐng)導一起奮斗，一起解決工作中的困難，一起享受活動(dòng)成功的喜悅。每一個(gè)部門(mén)的人員都是那樣的團結上進(jìn)。他們不畏艱難，開(kāi)拓進(jìn)取。我在這一個(gè)月的時(shí)間里見(jiàn)證了我們員工工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，也見(jiàn)證了我們的成長(cháng)、團結、奮進(jìn)。我為自己能在這樣一個(gè)大家庭和大家一起工作而感到幸福和驕傲。

實(shí)習崗位心得15

　　由于這次實(shí)習是做化妝品銷(xiāo)售的原因從而讓我學(xué)到不少這方面的學(xué)問(wèn)，無(wú)論是化妝品的相關(guān)學(xué)問(wèn)還是銷(xiāo)售技巧的運用都是我在校期間所學(xué)不到的，但也正由于如此暴露出我比較缺乏實(shí)踐閱歷的問(wèn)題從而比較注意這方面的學(xué)習，這次實(shí)習的經(jīng)受也證明白自己主動(dòng)學(xué)習的話(huà)還是能夠從化妝品銷(xiāo)售工作中有所成長(cháng)的。

　　初期雖然并不了解銷(xiāo)售類(lèi)工作卻在領(lǐng)導的`關(guān)心下進(jìn)行了崗前培訓，主要還是為了防止實(shí)習生在什么都不懂的狀況下難以做好銷(xiāo)售工作，再加上化妝品銷(xiāo)售的確比較考驗員工的專(zhuān)業(yè)度以及銷(xiāo)售力量自然不能夠輕易忽視，我在培訓期間能夠仔細做好化妝品學(xué)問(wèn)的筆記并加強了對這方面的學(xué)習，在我看來(lái)若是連主營(yíng)產(chǎn)品都不了解的話(huà)其實(shí)是沒(méi)有資格成為銷(xiāo)售員的，再加上指導老師也賜予了自己這方面不少關(guān)心從而能夠得到較好的成長(cháng)，但是我也明白面對實(shí)習工作應當要更加主動(dòng)地表現自己才能夠得到領(lǐng)導的認可，任何消極怠工或者混日子的做法只會(huì )導致實(shí)習結束以后一無(wú)所獲。

　　雖然培訓的時(shí)間不長(cháng)卻著(zhù)實(shí)令我加深了對化妝品學(xué)問(wèn)的了解，后來(lái)在領(lǐng)導的支配下我便參加到銷(xiāo)售工作之中并為之而努力，雖然理論學(xué)問(wèn)學(xué)得不錯卻還是在實(shí)際工作中出現了不少問(wèn)題，看似客戶(hù)數量較多卻大多數只是詢(xún)問(wèn)價(jià)格或者進(jìn)行試用，間或有溝通時(shí)間比較長(cháng)的客戶(hù)也很少會(huì )有進(jìn)行購買(mǎi)的狀況，這讓我在懊喪的同時(shí)也主動(dòng)向老員工進(jìn)行請教從而明白自身的不足，通過(guò)溝通讓我明白了實(shí)習生簡(jiǎn)單在銷(xiāo)售工作中出現的錯誤并學(xué)到了不少重要的留意事項。

　　隨著(zhù)實(shí)習時(shí)間的遞進(jìn)也讓我懂得了銷(xiāo)售工作的不易以及重要性，雖然銷(xiāo)售工作很累卻早已成為不行缺少的重要職業(yè)之一，再加上化妝品市場(chǎng)有著(zhù)巨大的競爭潛力從而需要不斷從中挖掘相應的價(jià)值，作為銷(xiāo)售員的自己既要做好宣揚工作又要在與同行競爭的過(guò)程中建立優(yōu)勢，即便是些許的疏忽都有可能導致銷(xiāo)售工作的完成狀況沒(méi)有想象中好，所以我能夠注意化妝品銷(xiāo)售工作中的詳情并盡力帶個(gè)每個(gè)客戶(hù)良好的服務(wù)體驗。

　　實(shí)習的結束對我而言不過(guò)是具備了站在職業(yè)生涯起跑線(xiàn)的基本資格罷了，所以我從未由于銷(xiāo)售工作的些許成就感到自滿(mǎn)并始終懷揣著(zhù)主動(dòng)學(xué)習的看法，作為職場(chǎng)新人的自己還有不少需要學(xué)習的地方從而在畢業(yè)以后仍需仔細對待工作，盼望屆時(shí)自己能夠通過(guò)化妝品銷(xiāo)售工作中的努力擁有更好的進(jìn)展際遇。

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