外貿實(shí)習心得體會(huì )集合12篇
我們在一些事情上受到啟發(fā)后,通常就可以寫(xiě)一篇心得體會(huì )將其記下來(lái),這樣可以幫助我們總結以往思想、工作和學(xué)習。但是心得體會(huì )有什么要求呢?以下是小編為大家整理的外貿實(shí)習心得體會(huì ),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
外貿實(shí)習心得體會(huì ) 篇1
實(shí)習接近了尾聲,我的實(shí)習周記終于不用再煩惱了,但是工作是沒(méi)有盡頭的。我從剛開(kāi)始的一竅不通,到獨立處理詢(xún)盤(pán),管理網(wǎng)站,接樣品訂單,到帶老外看工廠(chǎng),我都在一點(diǎn)一點(diǎn)的成長(cháng)。
現在的我對我的職業(yè)未來(lái)充滿(mǎn)信心,我已經(jīng)明確了我的職業(yè)之路。外貿是我要鑒定不移走下去的,現在的打工是為以后的創(chuàng )業(yè)打下牢固的基礎。在實(shí)習之前,我對我的職業(yè)未來(lái)特別迷!,F在我已經(jīng)肯定了自己的職業(yè)方向,外貿就是我將來(lái)要從事的職業(yè)。美容儀器就是我的主打產(chǎn)品。
我知道做外貿很辛苦,在和業(yè)內人交流時(shí),發(fā)現外貿業(yè)務(wù)員的壓力很大,特別是外貿新手。每天都祈禱,訂單訂單,快點(diǎn)來(lái)吧?墒墙K究還是遲遲不來(lái)。經(jīng)得起孤獨,持之以恒是外貿人必備的精神。因為做外貿有兩種主要的途徑去開(kāi)始新客戶(hù),接訂單,一是電子商務(wù),二是參加展會(huì )。對于我來(lái)說(shuō),電子商務(wù)就是我接外貿訂單的主要方式了。天天對著(zhù)電腦,一次又一次的敲打著(zhù)復雜而簡(jiǎn)單的異國語(yǔ)言,天天如此,要不厭其煩。在?別人眼中,天天不用出門(mén),坐在電腦前和老外聊聊天就能把錢(qián)掙到手了,這多輕松啊!可誰(shuí)知道,一個(gè)訂單的開(kāi)發(fā)到成交完成,冒著(zhù)視力下降,電腦強輻射,鼠標手,頸椎病,抑郁癥的風(fēng)險,這過(guò)程要付出多少努力,浪費多少腦細胞。
美國海關(guān)曾給了我一個(gè)很大的臭臉,他讓我低迷了幾個(gè)星期。但是我想,誰(shuí)能確保工作會(huì )一直一帆風(fēng)順呢。簡(jiǎn)單安逸的工作不是我們年輕人追求的,我們需要挑戰,在困難的挑戰中,尋求解決的方法,而就在我們想辦法解決困難的`過(guò)程中,我們已經(jīng)在默默的成長(cháng)了。這樣我的經(jīng)驗就會(huì )不斷的積累,往后的工作就會(huì )降低失敗的機率。不學(xué)習,不總結,我永遠都不會(huì )進(jìn)步。
年輕人,要肯學(xué)習、肯吃苦,多總結、多思考、多問(wèn)問(wèn)題,要把工作當作是一種興趣,要把激情當作是工作的靈魂,然后去點(diǎn)燃你的激情,讓它盡情的燃燒。
最后想說(shuō)的是,不是每個(gè)人都能做好外貿,包括我。煎熬孤單只是暫時(shí)的,快樂(lè )幸福是我們的追求。加油!向快樂(lè )出發(fā)!
外貿實(shí)習心得體會(huì ) 篇2
炎炎夏日,漫漫暑假,09年7月至8月,是我們這群日漸成熟的孩子們步入大學(xué)的第一個(gè)暑假。富有活力的我們腦海中總是充滿(mǎn)著(zhù)各種計劃,而其中的目的卻只有一個(gè),就是好好利用一下這個(gè)暑假,以及如何讓這個(gè)暑假過(guò)得快樂(lè ),充實(shí),富有意義。
對于我,在暑假剛剛開(kāi)始的時(shí)候還在猶豫不決:是去游覽祖國大好河山;還是在家陪伴父母,與朋友相聚;或者不如社會(huì )做暑期工;還是利用暑假為自己充電,學(xué)習一些興趣愛(ài)好?許許多多的計劃在腦海之中浮現
但是,一次偶然的機會(huì ),我跟著(zhù)表嫂踏入了一片充滿(mǎn)機遇的土地------中國小商品之城------浙江·義烏------有著(zhù)“小商品的海洋,購物者的天堂”之稱(chēng)。這里營(yíng)銷(xiāo)著(zhù)幾百萬(wàn)種小商品,每天有無(wú)數的商品從這里銷(xiāo)往世界各地,各國商人也到此采購他們所需要的商品。
剛到義烏的時(shí)候,心里滿(mǎn)是新奇。同時(shí),也有了在此躍躍一試的計劃。第一次的嘗試是做手工活,5元一小時(shí),對產(chǎn)品進(jìn)行重新包裝。做了一天,機械化的拆包裝,重裝,貼標簽。重復又重復,一天下來(lái)又累又無(wú)聊。
后來(lái),表哥在網(wǎng)上看到一則電子商務(wù)外貿業(yè)務(wù)員實(shí)習的招聘信息。覺(jué)得這份工作很適合我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)。于是,讓我寫(xiě)一份簡(jiǎn)歷,并在和公司取得聯(lián)系后,讓我去面試。當然,對于一個(gè)大一的學(xué)生來(lái)說(shuō),承擔這份工作是力不能及的?墒,為了讓自己能夠了解更多的工作知識,我便謊稱(chēng)自己是大三的實(shí)習生。由于公司人手比較緊缺,老板在沒(méi)有了解太多的情況下聘用了我,并通知我第二天就開(kāi)始上班。于是,我僥幸的得到了這份工作。
剛開(kāi)始上班,由于是新手,什么也不懂。所以剛開(kāi)始的幾天,只是向公司的前輩討教,了解公司的產(chǎn)品,上網(wǎng)查看別人做這份工作的.感想?吹骄W(wǎng)上大多數人都在抱怨,說(shuō)已經(jīng)工作三個(gè)月了,可是卻沒(méi)有一份訂單,讓我不由開(kāi)始擔心起來(lái),擔心自己也會(huì )拿不到任何訂單就要離開(kāi)?墒菦](méi)有嘗試就沒(méi)有希望,幾天以后我便開(kāi)始自己慢慢摸索,慢慢熟悉工作:開(kāi)始操作阿里巴巴國際網(wǎng)站,發(fā)布產(chǎn)品。幸運又一次降臨到我的頭上,一天以后,我得到了第一個(gè)詢(xún)盤(pán)。以為來(lái)自阿拉伯的客戶(hù)想訂購一批公司的產(chǎn)品。興奮之余,我有的更多的是擔憂(yōu)。畢竟是個(gè)人的第一個(gè)詢(xún)盤(pán),如何拿下這一單,讓我無(wú)從下手。在公司前輩的指點(diǎn)下,我便開(kāi)始從回盤(pán)開(kāi)始,一點(diǎn)一點(diǎn)的與客戶(hù)交談,力爭讓客戶(hù)早日下單,為公司的銷(xiāo)售額增添自己的一份力量,也為證明自己的能力而努力。每天,我都小心的回復客人的詢(xún)問(wèn),同時(shí)不斷向老板詢(xún)問(wèn)有關(guān)產(chǎn)品的問(wèn)題,小心翼翼的做著(zhù),生怕丟失了這一個(gè)機會(huì )?墒撬械囊磺胁⒉皇且环L(fēng)順的,由于客戶(hù)那邊要貨要得很急,公司也有其他貨在生產(chǎn),無(wú)法在客戶(hù)理想的時(shí)間內交貨,導致這一筆單夭折在襁褓之中。
可是,隨著(zhù)我在網(wǎng)站上面發(fā)布的產(chǎn)品越來(lái)越多,詢(xún)盤(pán)的與日俱增,雖然很多在第一次回盤(pán)以后就沒(méi)有了消息,可是想下單的客戶(hù)也不少。于此同時(shí),為了增加業(yè)績(jì),我在阿里巴巴中文網(wǎng)站也申請了一個(gè)賬號。做國外單的同時(shí)帶著(zhù)國內單一起做。一段時(shí)間以后國際站有了穩定的客戶(hù),國內站的業(yè)績(jì)更是讓人可喜。
記得做成的第一筆單子是以為來(lái)自杭州的客戶(hù)。由于他所經(jīng)營(yíng)的酒吧要進(jìn)行裝修,所以需要公司的一種產(chǎn)品。在網(wǎng)上和他談妥之后,小心謹慎的他抽時(shí)間來(lái)到了公司,查看公司的情況,工廠(chǎng)的生產(chǎn)能力,以及產(chǎn)品質(zhì)量。當他確認了所有項目以后,覺(jué)得還很滿(mǎn)意,很快的就下單了。隨后的時(shí)間我就不斷的詢(xún)問(wèn)工廠(chǎng)生產(chǎn)狀況,希望能早日完成這一筆單子?墒切脑郊,就越容易出錯。在最后進(jìn)行交付的時(shí)候,由于我不了解公司的出貨程序是先付款后交貨,于是在客戶(hù)還沒(méi)有打款過(guò)來(lái)時(shí)就把貨給發(fā)了。不過(guò),好在老板發(fā)現的及時(shí),在發(fā)貨之前告訴了我出貨程序,于是在和客戶(hù)取得聯(lián)系后,叫對方先打款過(guò)來(lái)了才進(jìn)行發(fā)貨。還好沒(méi)有造成嚴重的什么錯誤,老板也看在我是新手,平時(shí)也很認真努力的份上沒(méi)有追究我的責任。
當然,在實(shí)習期間,也有遇到難纏的客戶(hù)。當時(shí)客戶(hù)要求定一批貨,并且和公司簽訂了合同,于是我就通知工廠(chǎng)開(kāi)始生產(chǎn)。到了第二天,客戶(hù)要求看產(chǎn)品樣品,于是我就拍了照片過(guò)去,結果客戶(hù)對于產(chǎn)品不滿(mǎn)意,要求更改產(chǎn)品尺寸。
外貿實(shí)習心得體會(huì ) 篇3
在xx做實(shí)習的跟單員已兩個(gè)星期有余,對于xx的毛巾出口業(yè)務(wù)也有了些基本的了解。實(shí)習期間的工作也使自己有不少的體會(huì ),從中也懂得了很多知識,現略作陳述。
一、對于工作流程的認識
xx紡織是一家以出口毛巾為主要業(yè)務(wù)的有限責任公司,其毛巾出口多達20個(gè)國家和地區,以日本和印度為主要出口國。銷(xiāo)售經(jīng)理接單分配給跟單員任務(wù)后,跟單員要及時(shí)的跟進(jìn),同生產(chǎn)車(chē)間溝通,安排機臺的生產(chǎn)。樣品生產(chǎn)出來(lái)之后,負責樣品檢測。由于生產(chǎn)一直在進(jìn)行,因此有問(wèn)題應及時(shí)的同生產(chǎn)主任溝通,保證生產(chǎn)出符合客戶(hù)要求的產(chǎn)品。跟單員的另一項主要工作就是與外協(xié)加工廠(chǎng)的溝通,負責訂購包裝毛巾所需要的各種輔料,如紙箱、包裝袋、卡頭紙、腰封、不干膠等等。要求在生產(chǎn)車(chē)間將印染合格的毛巾運往整理車(chē)間之前將這些輔料送到倉庫,以備及時(shí)的包裝。確認產(chǎn)品的包裝后,分配給整理車(chē)間包裝職工任務(wù),保證毛巾的按時(shí)裝柜。
作為實(shí)習生,我的主要任務(wù)是認識xx的各種產(chǎn)品,了解其所需要的各種輔料。從整理車(chē)間開(kāi)始工作,學(xué)習產(chǎn)品的規格,包裝方式以及所需要的各種輔料和相關(guān)外加工廠(chǎng)的基本情況。目前我已認識了車(chē)間的各種產(chǎn)品,對于生產(chǎn)車(chē)間和整理車(chē)間的基本運作也有所了解。
二、實(shí)習體會(huì )
首先是工作肯定要從打雜開(kāi)始。兩個(gè)多星期的跟單員實(shí)習生活與我想象中的工作有些差距,但我已認識到,如果不能將車(chē)間的運作流程、了解產(chǎn)品的基本規格、了解紡織包裝職工的工作情況有所了解,如果不能將車(chē)間的一些基本工作做得順利完滿(mǎn),我其實(shí)沒(méi)有資格做為正式的跟單員的。作為xx公司的一份子,我就應該努力為xx謀福利;作為經(jīng)理放到車(chē)間的眼睛,我就要能為經(jīng)理提供真實(shí)準確的基層信息。我當前的職責就是了解產(chǎn)品,了解車(chē)間,了解職工。我需要去了解每種產(chǎn)品從毛線(xiàn)到最后的產(chǎn)品裝柜的過(guò)程,我需要去了解什么是保證整個(gè)公司順利運轉的關(guān)鍵,我需要去了解每個(gè)職工對于工作的真實(shí)想法。只有做好了這些,我才能為xx公司的發(fā)展明確提出自己的建議。工作從打雜開(kāi)始做起,借用革命先輩們的一句話(huà):基層工作尚未做好,年輕同志仍需磨煉!
其次是工作無(wú)處不是溝通。跟單員的主要工作其實(shí)一句話(huà)可以概括:保證按時(shí)交貨!這就需要跟單員不斷的與產(chǎn)品流經(jīng)的各個(gè)部門(mén)相溝通。從線(xiàn)紗到毛巾,從輔料到包裝,跟單員需要接觸多個(gè)部門(mén),并需要親自到車(chē)間考察了解產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)度,及時(shí)的跟進(jìn)產(chǎn)品。這就需要具備靈活的溝通能力。作為尚在整理車(chē)間的實(shí)習生,當前的工作對象還僅限于車(chē)間主任,車(chē)間包裝職工及我的兩位上司。對待上司要恭敬服從,對待車(chē)間主任要認真嚴肅,對待包裝職工要勤快可親。我不確定這樣的準則是否可以讓我的工作變得更加的輕松流暢,這需要時(shí)間的檢驗。當然沒(méi)有什么是絕對的'真理,一切準則都隨著(zhù)時(shí)間環(huán)境的轉變而改變,我會(huì )爭取不斷的進(jìn)步。我已認識到溝通能力對于工作的重要性,希望自己可以在這方面一直提升吧!
三、工作建議
實(shí)習兩個(gè)多星期,或者說(shuō)在整理車(chē)間的兩個(gè)多星期,我最大的感受就是xx公司的企業(yè)凝聚力與xx公司規模的不相匹配,即職工對于xx公司的歸屬感還不足。沒(méi)有歸屬感就不會(huì )有企業(yè)文化的認同,沒(méi)有企業(yè)文化的認同就會(huì )導致企業(yè)結構的松散。對于車(chē)間的職工來(lái)說(shuō),她們只是xx公司的匆匆過(guò)客,可以隨便的離開(kāi)而沒(méi)有留戀。我目前接觸的仍只是整理車(chē)間的包裝職工,盡管她們算不上嚴格意義上的技術(shù)工種,但我認為她們也是xx的一部分,她們也為xx的發(fā)展貢獻自己的青春。但她們自己并不認為自己是在為xx公司工作,而是單純的想著(zhù)多掙錢(qián)。她們經(jīng)常會(huì )抱怨功過(guò)時(shí)間過(guò)長(cháng),抱怨沒(méi)有假期,抱怨沒(méi)有任何的福利。堅持在xx工作是因為這比較自由,離開(kāi)沒(méi)有什么約束,她們也從不為xx的發(fā)展著(zhù)想。也許對于xx來(lái)說(shuō),她們走了再找人就行了,反正工作簡(jiǎn)單。但她們離開(kāi)后會(huì )去做什么呢?肯定是選擇其他的毛巾公司,投奔xx的競爭對手。資源永遠都是有限的,人力資源也是如此。xx公司還需在企業(yè)文化建設上另辟蹊徑。
由于文筆欠缺,如有錯誤還請張經(jīng)理見(jiàn)諒;若有做的不對或不好的地方也請張經(jīng)理指正,不勝感激!
外貿實(shí)習心得體會(huì ) 篇4
我是在xxxx國際貿易公司實(shí)習的,在剛開(kāi)始實(shí)習的時(shí)候,我是不知所措的,經(jīng)過(guò)同學(xué)和老師的指導,我慢慢地步上了正軌,但是在操作的過(guò)程中還是有點(diǎn)畏首畏尾,怕出錯,但是又想,只要認真地做好每一步,就不會(huì )有什么大的問(wèn)題。然后,同學(xué)們也互相鼓勵,終于我沉下了心,認真地做,當遇到不懂的地方就主動(dòng)地請教老師和同學(xué),就這樣,一步一步地把每個(gè)步驟都做好了。
國際貿易的中間環(huán)節多,涉及面廣,除交易雙方當事人外,還涉及商檢、運輸、保險、金融、車(chē)站、港口和海關(guān)等部門(mén)以及各種中間商和代理商。如果哪個(gè)環(huán)節出了問(wèn)題,就會(huì )影響整筆交易的正常進(jìn)行,并有可能引起法律上的糾紛。
實(shí)習是從與外國公司建立貿易關(guān)系開(kāi)始的,然后就是根據自己的業(yè)務(wù)(進(jìn)口或是出口)與客戶(hù)進(jìn)行詢(xún)盤(pán)、發(fā)盤(pán)、還盤(pán)、接受,再就是訂立合同,合同訂好后,就是單據、發(fā)貨、審單等,經(jīng)過(guò)多個(gè)步驟一項業(yè)務(wù)才能完成。在各個(gè)步驟中,都不能有任何的錯誤和偏差,否則,會(huì )給自己公司帶來(lái)很大的損失。在建交時(shí),一定要誠心誠意,讓對方相信我方是他的`合作伙伴,在詢(xún)盤(pán)、發(fā)盤(pán)、還盤(pán)、接受等各項業(yè)務(wù)時(shí),一定要認真核算成本、利潤、利潤率,以保證我方的利益,在制造各種單據、審核單據時(shí)一定要做到與合同以及信用證相符,以免到時(shí)候出現銀行拒付貨款的事情。在每一個(gè)步驟進(jìn)行時(shí),當出現差錯時(shí),一定要及時(shí)改正且與對方取得聯(lián)系,與對方商議,取得一致協(xié)商同意,這樣才能保證交易的公平與順利進(jìn)行。
外貿實(shí)習心得體會(huì ) 篇5
轉眼來(lái)華皓工作三個(gè)月了,在這三個(gè)月里,我學(xué)到了不少的東西,無(wú)論是在工作上,還是在與人交往上都給了我很大的一課,令我受益匪淺!
剛剛上班,對于我這個(gè)剛走出校門(mén)對報關(guān)知識的了解僅限于課本的人來(lái)說(shuō),一切都是那么的新鮮,一切又都要從頭學(xué)起,面對那么多的陌生我很迷惘….但同事們都很熱情,有的教我寫(xiě)委托,有的教我打箱單發(fā)票,辦公室的氣氛很緊張和忙碌,我很不安,我什么也不會(huì ),怎么辦?后來(lái)我開(kāi)始獨立打箱單發(fā)票了,由于自己的打字速度很慢,很害怕自己完成不了任務(wù),我特別的緊張,感覺(jué)壓力很大,但是越急越緊張就越是出錯,當然這些都是客觀(guān)原因,最主要的就是我做事不夠細心,做完之后也老是忘記檢查,這才是出錯的根本原因,其實(shí)那段時(shí)間我也每天晚上躺在床上反省的,反省自己為什么會(huì )出錯,為什么不能仔細一點(diǎn),明天工作的時(shí)候一定要注意,并要求自己不要出錯,但結果總是事與愿違,給同事的工作帶來(lái)很大不便,我自己也很自責,暑期外貿公司實(shí)習總結報告。
后來(lái),對工作的流程大致了解了:每天由義烏那邊接單,編好號碼后傳真到金華這邊來(lái),由金華這邊做單,(有時(shí)候忙,義烏那邊也會(huì )幫我們做單),然后是付夏錄單,錄卡口,小龔姐對單,后傳真到義烏給客戶(hù)確認再由義烏同事電子申報,再由我打箱單發(fā)票后拉單,下午三點(diǎn)左右小劉姐會(huì )整理單據到樓上交單,再將轉關(guān)申報單和報關(guān)單一一對應寄往寧波做轉關(guān)。一天的工作基礎上就結束了,了解了流程,一切都變得很有條理性,不再緊張,出錯率也大大降低。
六月份,小劉姐調整了一下工作崗位,讓我下午負責拉單,并讓我學(xué)著(zhù)做單和跑單:首先是做單,最為重要的是商品編碼,最難的也是商品編碼,不但要歸類(lèi)準確,還要看它能不能報,然后再計算商品的'凈重、單價(jià)、件數、毛重、總價(jià),然后抄上船名、航次、提單號、箱號就可以錄單了,但在做單這一塊,我學(xué)到的僅僅是皮毛,商品的編碼我還不能精確的定位。然后是跑單,其實(shí)跑單并不是每天交交單那樣簡(jiǎn)單,現在每天幾乎都有查驗,查驗結果與申報相符就要準備相應的單據讓海關(guān)老師在卡口里點(diǎn)放行,并在有鎖號后趕緊做轉關(guān);查驗結果與申報不符,情節輕微的,直接退關(guān);情節嚴重就要移交緝私局,這時(shí)就要復印好相關(guān)單據盯著(zhù)海關(guān)老師辦移交,移到808緝私局后,情節相對輕微的可當場(chǎng)處罰,情節相對嚴重的還要通知客戶(hù)來(lái)做筆錄,若有侵權則是到702稽查科處理,交完罰款,然后就可以辦理退關(guān)手續,卡口放完相關(guān)信息(查驗退關(guān),移交退關(guān)等)后就通知客戶(hù)和司機。
跑單也是一個(gè)很考驗人際交往的活兒,要與海關(guān)老師和臨時(shí)工搞好關(guān)系,這樣辦起事來(lái)才會(huì )事半功倍,剛開(kāi)始學(xué)習跑單的時(shí)候,樓上的臨時(shí)工都對我很兇,叫她們做什么也是愛(ài)理不理的,后來(lái)我主動(dòng)幫她們做事,她們的態(tài)度才好起來(lái),不過(guò)從這里,我學(xué)會(huì )了應該如何與人相處!這點(diǎn)我很高興!但在跑單這一塊我只是知道簡(jiǎn)單日常的該怎么操作,比如交交單,做做轉關(guān)什么的,特殊情況的處理還沒(méi)有實(shí)際體會(huì ),跑單事情很多也很煩瑣,我所知道的還遠遠不夠,以后要多看多學(xué)多問(wèn)多實(shí)踐,實(shí)習總結《暑期外貿公司實(shí)習總結報告》。
再后來(lái)由我負責錄單和拉單。錄單,這對于我來(lái)說(shuō)又是一個(gè)新的嘗試,比打箱單發(fā)票的要求更高,剛開(kāi)始單子少,我還能應付,后來(lái)單子一多,我就想提高一下自己的速度,老是這么慢的錄也不是辦法,于是,老毛病又犯了,做完之后不檢查,導致申報內容有誤,寧波轉關(guān)做不掉,是我太過(guò)于馬虎,急于求成,這本是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程,我卻走了彎路。
除了在工作上我學(xué)到了很多報關(guān)知識,華皓同事的工作態(tài)度更值得我學(xué)習,他們的工作態(tài)度很?chē)乐,工作起?lái)認真負責,盡可能避免由于粗心大意而造成的錯誤,在這點(diǎn)上,我真的要向他們好好學(xué)習。工作不仔細,做事馬馬虎虎是我最大的缺點(diǎn),我一定要克服!華皓同事的工作氣氛很和諧,分工很明確,但在明確之中又似乎夾雜著(zhù)不明確,為什么這么說(shuō)呢?因為我覺(jué)得大家都在齊心協(xié)力的辦一件事情,都希望這件事情能順利的完成,所以大家都是停不下來(lái)的人,絕對不會(huì )出現有人很忙而有人很閑的情況,因為忙完本職工作的人都會(huì )去幫很忙的人,這也是很值得我學(xué)習的地方,有了這種氣氛的熏陶,我覺(jué)得工作也是一件快樂(lè )的事情了…
在這三個(gè)月中,我學(xué)到很多東西,但也犯了不少錯,通過(guò)這三個(gè)月的學(xué)習,我明白了并深刻體會(huì )到做報關(guān)必須要認真仔細,任何一個(gè)小小的失誤都會(huì )給公司帶來(lái)很大的損失,給同事添很大的麻煩,而我在這一點(diǎn)上是有很大的不足。我深深明白,如果不改正,這些缺點(diǎn)將會(huì )成為我人生路上永遠的絆腳石,也決不可能做好報關(guān)這一行。其實(shí)不只是做報關(guān),做任何事情都需要嚴謹,以后我要更加認真的學(xué)習,改正自己的缺點(diǎn),在困難中磨練意志,在挫折中勇往直前,在一日三省吾身中成長(cháng),變的更好,力爭做個(gè)出色的員工!
外貿實(shí)習心得體會(huì ) 篇6
畢業(yè)以后,在不知經(jīng)歷了多少次面試之后,終于有讓有了工作的機會(huì ),帶著(zhù)興奮和激動(dòng),我開(kāi)始了我的實(shí)習工作。以下是我的實(shí)習報告總結敬請各位提出寶貴意見(jiàn)。
時(shí)間流逝,我的實(shí)習將要結束,最先,我抱著(zhù)學(xué)習和鍛煉的精神來(lái)到這里,實(shí)習充實(shí)了我的學(xué)習生活,我學(xué)到了許多書(shū)本上無(wú)法體驗的知識。通過(guò)實(shí)習,我感觸頗多,得到許多新的認識,對許多問(wèn)題多了深一層次的思考。經(jīng)過(guò)兩個(gè)多月的實(shí)習,使我對工作,生活都有了一個(gè)全新的體驗。以后就是社會(huì )上的一份子了,責任也將越來(lái)越重。我是在一家外貿公司實(shí)習,我在公司主要工作是熟悉外貿流程以及做業(yè)務(wù),對一些新客戶(hù)的發(fā)展和老客戶(hù)的維護。首先我介紹一下我在公司所要做的事情:
1、客戶(hù)詢(xún)盤(pán):一般在客戶(hù)下訂單之前,都會(huì )有相關(guān)的OrderInquiry給我們業(yè)務(wù)部,做一些細節上的了解。
2、報價(jià):我們業(yè)務(wù)部及時(shí)回復客人查詢(xún),確定貨物品名,型號,生產(chǎn)廠(chǎng)家,數量,交貨期,付款方式,包裝規格及柜型等,并做好PerformaInvoice給客戶(hù)做正式報價(jià)。
3、得到訂單:經(jīng)過(guò)洽談,收到客戶(hù)正式的訂單purchaseOrder。
4、下生產(chǎn)訂單:得到客人的訂單確認后,把訂單轉做成內部訂單給采購部讓她給工廠(chǎng)下訂單,安排工作計劃。
5、業(yè)務(wù)審批:業(yè)務(wù)部收到訂單后,首先做出業(yè)務(wù)審核表。按出口合同審核表的項目如實(shí)填寫(xiě),盡可能將各種預計費用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件,與工廠(chǎng)的收購合同。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名,部門(mén)經(jīng)理審批,再交管理部人員審核后才能執行。如金額較大的,或有預付款和傭金等條款的,要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后,制成銷(xiāo)售訂單,交給部門(mén)進(jìn)程員跟進(jìn)。
6、下達生產(chǎn)通知:業(yè)務(wù)部在確定交貨期后,滿(mǎn)足下列情況可下達生產(chǎn)通知,通知工廠(chǎng)按時(shí)生產(chǎn):如果是T/T付款的客戶(hù),要確認定金已經(jīng)到賬。如果是西聯(lián)付款的客戶(hù),要先確定付款是否已經(jīng)到達本地的西聯(lián)。
7、驗貨:在工廠(chǎng)把貨物生產(chǎn)好,并發(fā)貨到公司之后,要對所定貨物進(jìn)行查驗,是否能用,質(zhì)量是否過(guò)關(guān),這些是必須要進(jìn)行驗證的,是基本原則,因為要想穩定客戶(hù)資源,這一部分就一定要做好的。
8、制備基本文件。工廠(chǎng)提供的裝箱資料,制作出口合同,出口商業(yè)發(fā)票,裝箱單等文件。
9、發(fā)貨:通知貨代來(lái)公司收貨。并且把所以必備的單據叫給貨代。
10、確認收貨:在發(fā)貨后要通知客戶(hù)已發(fā)貨,并且一個(gè)星期左右要詢(xún)問(wèn)客戶(hù)是否收到貨物。
選擇進(jìn)入公司自然少不了要辦公,辦公相對來(lái)說(shuō)是比較程序化和正式化的。首先,要遵守的就是時(shí)間,準時(shí)上下班,對于在大學(xué)比較自由的我們來(lái)說(shuō)要鍛煉“坐”功。我們每天都是坐在電腦前面,一坐就是好幾個(gè)小時(shí)。其次,要適應辦公的氛圍,基本上辦公的時(shí)候還是很?chē)烂C的,在緊張的工作重要懂得調節。第三,就涉及到現代辦公工具的使用,復印,打印,傳真沒(méi)有想象的容易。對于我們外貿業(yè)務(wù)員還要能夠通過(guò)電話(huà)和郵件中跟外國客戶(hù)溝通好。熟悉SalesConfirmation,CommercialInvoice等各種單據是基本的。通過(guò)對商務(wù)文件的翻譯發(fā)現也沒(méi)有想象的難,只要將中文意思能夠用簡(jiǎn)單的文字表達清楚就行。
信念,堅持到底是獲得成功的最主要條件。
成功的業(yè)務(wù)員是先和客戶(hù)當朋友再談生意。開(kāi)始的一段時(shí)間我都主動(dòng)在電話(huà)里以及網(wǎng)上和客戶(hù)打招呼問(wèn)好,后來(lái)慢慢的我的客戶(hù)都會(huì )開(kāi)始主動(dòng)跟我打招呼。(國際貿易交易的步驟和程序來(lái)進(jìn)行的,所以,我們學(xué)到的東西仍然是不能忽視的。在學(xué)校實(shí)習期間,我們就像正常上班一樣,每天準時(shí)刷卡上班,刷卡下班,秩序井然,老師、同學(xué)和自己相互約束,認認真真完成每一項工作,過(guò)得忙碌而充實(shí)。針對幾天來(lái)的實(shí)習,我對自己的實(shí)習分三個(gè)部分作如下報告:一、對實(shí)習軟件的認識和評價(jià);二、實(shí)習收獲;三、對實(shí)習的意見(jiàn)和建議。
一、對實(shí)習軟件的認識和評價(jià)
首先,毫無(wú)疑問(wèn),這個(gè)實(shí)習軟件是非常不錯的。其包含了很多的公司且公司信息詳細,我們可以親身體驗到那種身處公司氖圍,完全沒(méi)有那種被排外的感覺(jué),每個(gè)人都能掌握住公司的基本信息,做起交易來(lái),是非常方便的;軟件也集中體現了培養我們動(dòng)手實(shí)踐的功能,在很多操作中,都是需要我們自己去查找一定的數據和資料才能夠完成的,這就要求我們必須要有扎實(shí)的理論基礎;軟件的功能非常齊全,基本上囊括了我們在國際貿易操作中的各個(gè)方面,從建立貿易關(guān)系、詢(xún)盤(pán)、發(fā)盤(pán)、還盤(pán)、接受到簽訂合同、計算成交價(jià)格、各種成本、利潤、制造各種單據、審核各種單據,再最后到善后處理等都是非常詳盡的,既將實(shí)習都置身為賣(mài)家,又將其假設為買(mǎi)主,使我們更能夠很好地妥善辦好自己在國際貿易中的角色;軟件的應用也較簡(jiǎn)單,只要稍微熟悉一下,就知道該怎么做了,操作起來(lái)簡(jiǎn)單,不需要死記一些操作,進(jìn)入界面,就可以根據提示操作,非常地省時(shí)省神。但是,任何事情都有兩面性,這個(gè)實(shí)習軟件也有它的不好之處,我認為最主要的缺點(diǎn)就是缺乏靈活性,基本上同學(xué)們實(shí)習的步驟都是一樣的,且需要操作的要求也是一樣的,所要求上交的作業(yè)也是一樣的,且數據死板,有些數據、資料很難查到,不得不花費大量的時(shí)間去搜集和整理;其次,沒(méi)有完全體現真正公司的情形,像在一些信函的處理上,需要一些自動(dòng)回復信函,在一些計算方面,也需要一些計算模板,這樣就能夠節省大量的時(shí)間,工作人員可以去做其他的更重要的事情。
總體來(lái)講,這個(gè)實(shí)習軟件優(yōu)點(diǎn)是非常明顯的,充分體現了實(shí)習的本質(zhì),大大地提高了我們的實(shí)踐操作能力,也提高了我們的對國際貿易的認識,讓我們發(fā)現自己的缺點(diǎn)和不足,有利于我們在以后的學(xué)習和生活、工作中注意加強這些方面的訓練,提高自己的能力。
二、實(shí)習的收獲
我是在xxxx國際貿易公司(xxxxINTERNATIONALTRADECORP)實(shí)習的,在剛開(kāi)始實(shí)習的時(shí)候,我是不知所措的,經(jīng)過(guò)同學(xué)和老師的指導,我慢慢地步上了正軌,但是在操作的'過(guò)程中還是有點(diǎn)畏首畏尾,怕出錯,但是又想,只要認真地做好每一步,就不會(huì )有什么大的問(wèn)題。然后,同學(xué)們也互相鼓勵,終于我沉下了心,認真地做,當遇到不懂的地方就主動(dòng)地請教老師和同學(xué),就這樣,一步一步地把每個(gè)步驟都做好了。
國際貿易的中間環(huán)節多,涉及面方,除交易雙方當事人外,還涉及商檢、運輸、保險、金融、車(chē)站、港口和海關(guān)等部門(mén)以及各種中間商和代理商。如果哪個(gè)環(huán)節出了問(wèn)題,就會(huì )影響整筆交易的正常進(jìn)行,并有可能引起法律上的糾紛。
實(shí)習是從與外國公司建立貿易關(guān)系開(kāi)始的,然后就是根據自己的業(yè)務(wù)(進(jìn)口或是出口)與客戶(hù)進(jìn)行詢(xún)盤(pán)、發(fā)盤(pán)、還盤(pán)、接受,再就是訂立合同,合同訂好后,就是單據、發(fā)貨、審單等,經(jīng)過(guò)多個(gè)步驟一項業(yè)務(wù)才能有完成。在各個(gè)步驟中,都不能有任何的錯誤和偏差,否則,會(huì )給自己公司帶來(lái)很大的損失。在建交時(shí),一定要誠心誠意,讓對方相信我方是他最好的合作伙伴,在詢(xún)盤(pán)、發(fā)盤(pán)、還盤(pán)、接受等各項業(yè)務(wù)時(shí),一定要認真核算成本、利潤、利潤率,以保證我方的利益,在制造各種單據、審核單據時(shí)一定要做到與合同以及信用證相符,以免到時(shí)候出現銀行拒付貨款的事情。在每一個(gè)步驟進(jìn)行時(shí),當出現差錯時(shí),一定要及時(shí)改正且與對方取得聯(lián)系,與對方商議,取得一致協(xié)商同意,這樣才能保證交易的公平與順利進(jìn)行。
我在實(shí)習過(guò)程中,在計算成本核算時(shí),由于對方要訂購的商品種類(lèi)有四種且每一種商品都得報兩個(gè)價(jià),每一種商品都要自己去查詢(xún)相關(guān)的資料,比如商品的質(zhì)量、包裝、體積、購貨成本、匯率、增值稅率、各種商品所適用的貨物等級、海洋運價(jià)、海關(guān)稅則等)由于平時(shí)對這些東西不夠熟練且不太在意,我花去了太多的時(shí)間在這個(gè)上面,且在計算時(shí),經(jīng)常出錯,這說(shuō)明自己的業(yè)務(wù)水平還很差,需要不斷地加強;在制單的時(shí)候,,也是這樣,需要填寫(xiě)的東西沒(méi)填,不需要填的卻填了,結果是,一張好好地單據被我弄得亂七八糟;在審單的時(shí)候,是我最困難的時(shí)候,因為是對對方的相關(guān)單據審核,我只是注意一些貨物方面的東西,比如訂貨的數量、包裝等,卻沒(méi)有注意審核一些看起來(lái)很正常實(shí)際上卻有著(zhù)很大隱患的東西,像公司的名稱(chēng)、地址、付款條件等,這些也是非常重要的,一旦出錯,會(huì )對公司產(chǎn)生很大的影響;當一切敲定時(shí),我卻忘了善后工作,對方銀行開(kāi)來(lái)了拒付通知,我一時(shí)手足無(wú)措,心想前面的工作都做得很順利,為什么銀行還是拒付款呢,然后我仔細看了拒付的理由,心里才有了底,跟對方通過(guò)信函聯(lián)系,雙方取得了一致意見(jiàn),最后總算是一筆交易成功了。在最后,我還寫(xiě)了一封感謝對方的合作且希望下次再繼續合作的善后信。
此次實(shí)習,讓我意識到,掌握理論知識是做好實(shí)踐的基本前提。國際貿易術(shù)語(yǔ)的掌握要“與時(shí)俱進(jìn)”,且要掌據透徹,不能似懂非懂且不能守舊,牢牢熟記《國際貿易術(shù)語(yǔ)通則》各種術(shù)語(yǔ)所適用的交貨條件、運輸條件、付款條件、保險條件等,這樣有利于快速清楚地計算成交價(jià)格、成本和還盤(pán)利潤及利潤率等;熟悉各種貨物的運輸等級、運費率等;匯率也是非常重要的,這對付款是非常重要的,按何時(shí)何種匯率計算,都關(guān)系到交易雙方的切身利益。其次是要懂得一些國際商法方面的知識,這樣當在遇到糾紛時(shí),可以隨時(shí)用來(lái)維護自身利益和說(shuō)服對方,使交易順利進(jìn)行。最重要的是學(xué)好英語(yǔ),外貿中語(yǔ)言的溝通非常普遍和實(shí)用,一定要學(xué)好外語(yǔ),這是和外商溝通的必備的橋梁。此次實(shí)習中,也使我確實(shí)感受到了團隊精神的作用。每個(gè)人,生活在這個(gè)社會(huì )中,都必須隨時(shí)處于一個(gè)團隊中,不可能孤立存在,我們能夠順利完成此次實(shí)習,與大家的努力與協(xié)作是分不開(kāi)的。雖然在實(shí)習期間,我們沒(méi)有真正接觸到實(shí)際的外貿業(yè)務(wù),但是老師告訴我們,每一筆買(mǎi)賣(mài)都不是個(gè)人能夠完成的,都是大家各司其職,齊心協(xié)力的結果。所以一定要重視團隊協(xié)作精神。只有這樣我們才更好地解決我們與老師在教學(xué)的過(guò)程中的沖突。更好地解決我們對知識的理解。
三、對實(shí)習的意見(jiàn)和建議
前面已經(jīng)提到過(guò),實(shí)習的軟件需要更一步提升,能夠更切實(shí)際;其次,加強實(shí)習紀律管理,雖然是在機房里面實(shí)習,但也要像是在真正工作了一樣,要制定一下出勤和業(yè)績(jì)考核標準,雖然我們都是自覺(jué)地遵守,但仍不免讓人感覺(jué)到群龍無(wú)首;最后,就是建立一個(gè)鼓勵大家提出問(wèn)題和解決問(wèn)題制度,這樣才能讓大家在實(shí)習過(guò)程中更好地交流,遇到的問(wèn)題能更好更快地解決。
總之,此次實(shí)習是非常圓滿(mǎn)地完成了。我也深深地感受到了,作為一門(mén)從事國際貿易業(yè)務(wù)方面的工作人員來(lái)說(shuō),對自己的業(yè)務(wù)熟悉、理論知識扎實(shí)、語(yǔ)言基礎好這些都是基本的要求,同時(shí)我也深深地認識到國際貿易實(shí)務(wù)是一門(mén)綜合性的學(xué)科,與其他課程內容緊密相聯(lián)。應該將各門(mén)知識綜合運用。比如講到商品的品質(zhì)、數量和包裝內容時(shí)就應去了解商品學(xué)科的知識;講到商品的價(jià)格時(shí),就應去了解價(jià)格學(xué)、國際金融及貨幣銀行學(xué)的內容;講到國際貨物運輸、保險內容時(shí),就應去了解運輸學(xué)、保險學(xué)科的內容;講到爭議、違約、索賠、不可抗力等內容時(shí),就應去了解有關(guān)法律的知識等等。話(huà)務(wù)員實(shí)習報告服務(wù)員實(shí)習報告高鐵乘務(wù)員實(shí)習報告
外貿實(shí)習心得體會(huì ) 篇7
幾個(gè)月前我們握手道別,依依不舍地離開(kāi)了我們的校園,開(kāi)始了各處的人生生涯,即自找實(shí)踐的門(mén)路,讓我們體驗踏上社會(huì )的艱辛。盡管生活的道路各不相同,不久的將來(lái)事實(shí)擺在面前,有的成為學(xué)業(yè)的驕子,得以深造;有的蹉跎歲月,幾經(jīng)周折,嘗盡了生活的艱辛,也有的奮斗多年,終有回報。
近三個(gè)月的實(shí)習生活是辛苦的,但也是很有意義的,它使我真正體會(huì )到做一名單證員的樂(lè )趣。短暫的實(shí)習生活,感覺(jué)可以說(shuō)不錯,真的很不錯,讓我領(lǐng)悟了不少同時(shí)也學(xué)到了許多。深刻地體會(huì )到:理論與實(shí)際相結合的重要性。在大學(xué)里我們學(xué)到的純理論知識的好壞并不能代表運用到實(shí)踐的效果。它需要我們不斷在實(shí)踐中摸索,獲取信息。在東精工量具有限公司國際貿易部單證員崗位工作時(shí)每天都過(guò)得這么充實(shí),精彩,不斷將我的棱角磨的圓滑,逐漸將思想步入成熟。這是第一次正式與社會(huì )接軌踏上工作崗位,開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時(shí)間上下班,上班期間要認真準時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。 期間我全面接觸了L/C,D/P及T/T下的'一些單證內容,觀(guān)摩了外貿軟件的操作,懂得了外貿單證的基本知識,熟悉了外貿單證工作的操作與管理,掌握了外貿制單的技能技巧,了解了一個(gè)制單人員必備的素質(zhì):專(zhuān)業(yè)知識、實(shí)踐經(jīng)驗、踏實(shí)細致、責任心強。讓我了解到商務(wù)工作挺復雜的,而且在此工作中要有忍心、恒心、信心。國際貿易的中間環(huán)節多,涉及面廣,除交易雙方當事人外,還涉及商檢、運輸、保險、金融、車(chē)站、港口和海關(guān)等部門(mén)以及各種中間商和代理商。如果哪個(gè)環(huán)節出了問(wèn)題,就會(huì )影響整筆交易的正常進(jìn)行,并有可能引起法律上的糾紛。另外,在國際貿易中,交易雙方的成交量通常都比較大,而且交易的商品在運輸過(guò)程中可能遭到各種自然災害、意外事故和其它外來(lái)風(fēng)險。所以通常還需要辦理各種保險,以避免或減少經(jīng)濟損失。
大人們都說(shuō)剛畢業(yè)的學(xué)生身上總存在著(zhù)許多讓公司老板頭痛的“特點(diǎn)”,現在我終于親身體會(huì )到了。以前作為一名學(xué)生,主要的工作是學(xué)習;現在即將踏上社會(huì ),顯然,自己的身份就有所變化,自然重心也隨之而改變,現在我的主要任務(wù)應從學(xué)習逐步轉移到工作上。這3個(gè)月,好比是一個(gè)過(guò)渡期——從學(xué)生過(guò)渡到上班族,是十分關(guān)鍵的階段;叵胱约涸谶@期間的工作情況,不盡如意。對此我思考過(guò),學(xué)習經(jīng)驗自然是一個(gè)因素,然而更重要的是心態(tài)的轉變沒(méi)有做到位,F在發(fā)現了這個(gè)不足之處,應該還算是及時(shí)吧,因為我明白了何謂工作。在接下來(lái)的日子里,我會(huì )朝這個(gè)方向努力,我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點(diǎn)”抹掉。 通過(guò)這次實(shí)習,我也體會(huì )到了只有向前奔跑,不斷的努力學(xué)習和實(shí)踐才能立足于這社會(huì )。使我真正體會(huì )到只有用心念書(shū),充分領(lǐng)悟書(shū)本上的知識并于實(shí)踐結合,不斷挑戰自我,“勞心者治人,勞力者治于人”。所以我決定繼續讀書(shū),這次是真正的把書(shū)讀在腦子里,刻在心里,并加以貫通,才能真正地體現出讀書(shū)的作用。
我們必須抓住今天,珍惜每一個(gè)今天,在生活、工作、學(xué)習中要盡量不讓時(shí)間白白地流掉。要知道,你對時(shí)間越吝惜,時(shí)間對誰(shuí)就越慷慨。當你翻開(kāi)日歷的新的一頁(yè)的時(shí)候,你就能無(wú)愧地說(shuō):我沒(méi)有辜負時(shí)間,更沒(méi)有辜負生命。
我們正年輕,我們要百倍的熱情去干一番屬于自己的事業(yè),這樣人生才有價(jià)值。切勿庸碌地了此一生。我們要用全部熱情、智慧及全身心地去抓住時(shí)間,這樣生命才會(huì )發(fā)出閃爍的光芒,這樣,我們也會(huì )無(wú)愧于這個(gè)年代的每個(gè)對我們陪教的人,這才是真正做人的含義。
每個(gè)人都要有希望,希望是每個(gè)人的一種執著(zhù)的信念,而我的希望也是理想:成為出色的外貿業(yè)務(wù)員,很多人說(shuō)我癡心說(shuō)夢(mèng),但不去做怎能知道可行與否。當種子剛剛播撒到土地中,在你眼里所看到的也許只是這個(gè)現象而已,然而在一位老農的眼中看到的東西豐富多彩。他看到的不只是種子和黃土地,而是一片充滿(mǎn)生機的綠,一片綠油油的苗和金黃的收獲。他所看到的一切便是希望。正是有了這希望的鼓舞,他們才日復一日,年復一年,祖祖輩輩地在土地上不輟耕作,與土地結下了不解之緣。一位老師說(shuō):我們教書(shū)是懷揣一個(gè)美好的希望,那就是希望自己的學(xué)生能夠成為棟梁,因而,“蠟炬成灰淚始干”,我們無(wú)憾。
母親說(shuō):天下父母任勞任怨,哺育著(zhù)孩子,只因為有一個(gè)希望,那就是希望自己的孩子能做個(gè)有用的人,為社會(huì )作點(diǎn)貢獻。
一位愛(ài)好文學(xué)的青年說(shuō):我每次向郵筒投進(jìn)一篇稿子,心中就開(kāi)起一線(xiàn)希望,希望自己的文章變成鉛定,盡管總是失望大于希望,但我還是不停地構畫(huà)著(zhù)希望,一篇篇寄出去,我便在希望的日子里度過(guò)著(zhù)春夏秋冬。
一位作家說(shuō)過(guò):“人生活在希望中,舊的希望實(shí)現了或者泯滅了越想挽留的東西,去得越快,時(shí)間無(wú)可辜負地注定要流逝,誰(shuí)也拉不住時(shí)間的袖子,時(shí)間的一大重要特征,就是不可逆轉!
古往今來(lái),有多少人驚嘆過(guò)時(shí)間的一去不復返,惋惜而后悔的流逝,正如朱自清在《匆匆》中所寫(xiě)的那樣:“洗手的時(shí)候,日子從盆子里過(guò)去,默默時(shí),便從凝然的雙眼里過(guò)去,我覺(jué)察他去得匆匆了,伸出手遮換時(shí),他又從遮換著(zhù)的手邊過(guò)去??”
時(shí)間是伴隨著(zhù)生命而流逝的,是一切生命存在的形式之一,它和生命緊密相連融成一體。失去了時(shí)間,生命存在就成了虛偽,沒(méi)有了生命,時(shí)間便喪失了意義。生命就是時(shí)間表的一部份,當代保爾張迪生,在深知她的生命比別人要短暫很多的時(shí)候,曾感慨地說(shuō):“假如時(shí)間可以換回的話(huà),我將不惜一切重金買(mǎi)回流逝的時(shí)間!庇纱丝梢(jiàn)時(shí)間對一生命有何等重大的意義。
凡是珍惜生命的人,首先必須珍惜時(shí)間,時(shí)間就像陽(yáng)光一樣,對于每個(gè)人都是很公平的。對于珍惜它的人來(lái)說(shuō)在他生命的里程碑上將會(huì )留下光輝的業(yè)績(jì);對于胸無(wú)大志、碌碌無(wú)為的懦夫漢,時(shí)間就像一個(gè)可惡的魔鬼難以打發(fā)。
外貿實(shí)習心得體會(huì ) 篇8
一個(gè)偶然的機會(huì ),我來(lái)到xx公司見(jiàn)習外貿業(yè)務(wù)。
之前,我一直有點(diǎn)排斥“外貿”這個(gè)工作,但是要找與專(zhuān)業(yè)直接對口的工作的話(huà),首選應該還是“外貿”,而且這一行對外語(yǔ)要求較高,做對外貿易,仔細思量一下,還是有較大的發(fā)展空間的,于是我滿(mǎn)懷期待,開(kāi)始了我的實(shí)習生活。
我不知道其他同學(xué)是怎樣度過(guò)的實(shí)習生活的。過(guò)去聽(tīng)說(shuō)過(guò)“實(shí)習”,從字面意思上感覺(jué)應該是一種“實(shí)踐學(xué)習”,以“學(xué)”為主,“實(shí)踐”為輔,可能一般都比較清閑。而且我們尚是在校生,對于工作沒(méi)有什么經(jīng)驗,因此,公司也不會(huì )把重要的工作交給我們,只會(huì )讓我們做一些比較簡(jiǎn)單的工作,見(jiàn)習業(yè)務(wù)。
而當實(shí)習生活真正開(kāi)始時(shí),我心里免不了會(huì )慌慌的。
面試的時(shí)候,包括報到的時(shí)候,公司主管就說(shuō)是沖著(zhù)我的英語(yǔ)錄用我的,心里不免有點(diǎn)緊張。不知道怎么說(shuō),畢竟我不是英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的,他們對我的英語(yǔ)進(jìn)行了考核,覺(jué)得OK,然后就認為我過(guò)了六級就很厲害,但事實(shí)上我不會(huì )的實(shí)在太多了,他們的這種思想無(wú)形中給我增加了許多壓力。
辦理完報到手續后我就直接留在了辦公室。上司拿了份文件給我,全英文的,讓我這兩天把它翻譯出來(lái),算是我的第一份工作吧?催^(guò)了這份文件,我知道了我們公司是美國Caterpillar的供應商之一,這是一份產(chǎn)品生產(chǎn)說(shuō)明及相關(guān)工藝文件,涉及到很多專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),我不得不借助一些工具來(lái)完成我的翻譯,還好比較順利。
外貿實(shí)習心得體會(huì )經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習,我主要有以下幾點(diǎn)感想:
第一,要有堅持不懈的精神
作為在校生,我們不管到哪家公司,一開(kāi)始都不會(huì )立刻給工作我們做,一般都是先讓我們熟悉公司的'工作環(huán)境,時(shí)間短的要幾天,時(shí)間長(cháng)的要幾周,或更長(cháng)的時(shí)間,在這段時(shí)間里很多人會(huì )覺(jué)得很無(wú)聊,沒(méi)事可做,便會(huì )產(chǎn)生離開(kāi)的念頭,在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅持,不能輕易放棄。
第二,要勤勞,任勞任怨
我們到公司去實(shí)習,由于我們不是正式職員,所以公司多數是把我們當學(xué)生看待。公司在這個(gè)期間一般不會(huì )給我們什么重要的工作去做,可又不想讓我們閑著(zhù),因此,他們會(huì )交給我們一些比較簡(jiǎn)單的工作。與此同時(shí),我們應該自己主動(dòng)找一些事情來(lái)做,從小事做起,剛開(kāi)始也只有這樣。這樣公司的同事才會(huì )更快地接受你,領(lǐng)導才會(huì )喜歡你,接下來(lái)才會(huì )讓你做一些相對比較重要的工作。
第三,要虛心學(xué)習,不恥下問(wèn)
在工作過(guò)程中,我們肯定會(huì )碰到很多的問(wèn)題,有很多是我們所不懂的,不懂的東西我們就要虛心向同事請教,當別人教我們知識的時(shí)候,我們也應該虛心地接受。同時(shí),我們也不要怕犯錯。每一個(gè)人都有犯錯的時(shí)候,工作中第一次做錯了不要緊,重要的是知錯能改。
第四,要確立明確的目標,并端正自己的態(tài)度
平時(shí),我們不管做什么事,都要明確自己的目標,就像我們到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度,態(tài)度對了,即使自己以前沒(méi)學(xué)過(guò)的知識也可以在工作中逐漸的掌握。因此,要樹(shù)立正確的目標,在實(shí)現目標的過(guò)程中一定要多看別人怎樣做,多聽(tīng)別人怎樣說(shuō),多想自己應該怎樣做,然后自己親自動(dòng)手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。
通過(guò)本次的實(shí)習,我還發(fā)現自己以前學(xué)習中所出現的一些薄弱環(huán)節,并為今后的學(xué)習指明了方向,同時(shí)也會(huì )為將來(lái)的工作打下一個(gè)良好的基礎。之前,每次填單總是填不完整,而且會(huì )出現很多的小錯誤,經(jīng)過(guò)這次的訓練,我已經(jīng)可以比較正確的填制一些必要的單據。雖然我們還未真正參與到業(yè)務(wù)中,只是做一些簡(jiǎn)單的工作,如填單,但這次的實(shí)習為我們提供了一個(gè)很好的鍛煉機會(huì ),使我們及早了解一些相關(guān)知識以便以后運用到以后的業(yè)務(wù)中去。通過(guò)這次的實(shí)習,我們可以熟練掌握實(shí)物的基本流程,同時(shí)讓我懂得只有通過(guò)刻苦的學(xué)習,加強對業(yè)務(wù)知識的熟練掌握程度,在現實(shí)的工作中才會(huì )得心應手,應對自如。
總體來(lái)說(shuō),這次實(shí)習不僅僅是鍛煉了我在貿易操作方面的一些技能,同時(shí),經(jīng)過(guò)這次實(shí)習,我還從中學(xué)到了很多課本上所沒(méi)有提及的知識,還有就是在就業(yè)心態(tài)上我也有很大的改變,以前我總想找一份適合自己愛(ài)好,并且專(zhuān)業(yè)對口的工作?涩F在我們都知道找工作很難,要專(zhuān)業(yè)對口更難,很多東西我們初到社會(huì )才接觸、才學(xué)習。所以我現在要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀(guān)。應盡快學(xué)會(huì )在社會(huì )上獨立,敢于參加與社會(huì )競爭,敢于承受社會(huì )壓力,使自己能夠在社會(huì )上快速成長(cháng)?偟膩(lái)說(shuō),作為一個(gè)快要畢業(yè)的大學(xué)生,無(wú)論是在今后的工作或是生活中,實(shí)習都將成為我人生中一筆重要的資本。
外貿實(shí)習心得體會(huì ) 篇9
截止到今天我已經(jīng)實(shí)習將近兩個(gè)月了,幾經(jīng)波折,我被學(xué)校安排到一家叫“利通國際貨X公司”報關(guān)行實(shí)習。雖然沒(méi)報關(guān)證,但從總體上感覺(jué)做報關(guān)工作還挺有趣味的,做報關(guān)工作既鍛煉了自己的能力又充實(shí)了自己的知識面。
首先,你面對的是海關(guān)和往來(lái)的客戶(hù),做為橋梁作用的報關(guān)員就要充分發(fā)揮兩者之間的協(xié)調和溝通作用了,這從另一個(gè)側面來(lái)看報關(guān)工作鍛煉你的交際和溝通能力;其次,隨時(shí)間的推移,海關(guān)的法規和海關(guān)通關(guān)作業(yè)的程序也在不斷的改變,很多東西要靠自己在工作中去學(xué)習,積累,和實(shí)踐,從而不斷更新自己的知識面。
從大學(xué)校園生活直接步入社會(huì ),需要你去接觸的不再是那些了解的面孔,換之而來(lái)的是各行個(gè)業(yè)的人。對他們的了解要從頭開(kāi)始,如何去了解一個(gè)人的內心世界,如何去和一個(gè)人溝通,這一系列的問(wèn)題都要你去探索和解答。處理好發(fā)生在自己身邊的每一件事,同時(shí)搞好自己的人際關(guān)系網(wǎng),與同事,與客戶(hù),與海關(guān),樹(shù)立不錯的自我形象。
實(shí)習的第一天我當然是先了解工作環(huán)境了。在辦公室看同事如何的工作,跟他們一起辦手續,就例如:去cosco船代,marsk蓋申報,在國際貨柜蓋進(jìn)場(chǎng),去碼頭驗貨,貨物放行后要去碼頭送配載等等。
在對環(huán)境基本上了解后就是實(shí)際的業(yè)務(wù)操作了首先是做進(jìn)口了。有帶我的同事的指點(diǎn),我很快就掌握了。在隨后的幾天里我相繼對有關(guān)的進(jìn)口的單據,諸如提運單,發(fā)票,箱單等各類(lèi)型的都做了學(xué)習,因為我們這里海運和陸運都做的。
對進(jìn)口做的相對熟練后,我開(kāi)始學(xué)做出口和轉關(guān)了。有了進(jìn)口的基礎,出口和轉關(guān)就相對簡(jiǎn)單了,我也很快就掌握了。
其實(shí)我覺(jué)得在工作的一開(kāi)始,我是從復印資料開(kāi)始做的,幫我的同事復印一些資料。其實(shí)看起來(lái)很簡(jiǎn)單的.,但里面有好多需要你去掌握的。至少你要記得哪些資料是有用的,哪些是沒(méi)用的,還有需要的份數。隨后在看了幾次如何裝訂和蓋章后我就開(kāi)始嘗試著(zhù)自己來(lái)裝訂了,以后就和同事一起做單遞單了,在遞單環(huán)節也是一個(gè)很好的學(xué)習機會(huì )。因為這個(gè)時(shí)候你是和海關(guān)直接的接觸,可以及時(shí)了解海關(guān)新編的政策和通關(guān)的要求;同時(shí),接單的時(shí)候也是報關(guān)員云集的時(shí)候,利用這個(gè)機會(huì )和他們交流經(jīng)驗或傾聽(tīng)他們討論工作中的問(wèn)題,對以后的工作也是十分有用的。
在實(shí)習當中通過(guò)對業(yè)務(wù)的操作,從中也發(fā)現很多的不足。以前在學(xué)校里學(xué)的只是理論上的東西,和實(shí)際的操作有較大的差別的。就報關(guān)單的填制就可以知道的。海關(guān)總署只是制定了統一的標準,而具體到每個(gè)海關(guān),就有不同的規范了。進(jìn)出口商品如何規范申報,是我們在辦理通關(guān)事務(wù)時(shí)經(jīng)常遇到的難題,雖然報關(guān)單填制規范對報關(guān)單中各項的內容的填報作了具體的規定。但對于不同的商品來(lái)講,海關(guān)在歸類(lèi),審價(jià)和監管方面的要求是不同的,因此相應的商品申報規范也是不同的,而某項商品的名稱(chēng),規格型號具體應該如何申報,海關(guān)總署并無(wú)相應的規定,各地海關(guān)目前也無(wú)統一做法。因此,我們如何對海關(guān)提供具體的商品的申報規范,這就要求我們在平時(shí)的工作當中不斷的學(xué)習和積累了,要把這些已經(jīng)掌握的東西變成自己的。
在工作中最好的辦法就是多學(xué)多問(wèn)。
在實(shí)習中我總結了一點(diǎn)小小的經(jīng)驗,這一點(diǎn)對我的作用較大。那就是在實(shí)習期間肯定要記得實(shí)習期間辛苦一點(diǎn),多做些瑣碎的小事,多和同事幫忙,去掌握工作中的每一個(gè)細節,每一個(gè)細節都掌握了,那以后你就會(huì )輕松一點(diǎn)。把最基本的都掌握了,該做的都會(huì )做了,那你就算是真正學(xué)到手了。
綜上報告,對我院我系物流與報關(guān)專(zhuān)業(yè)明確提出如下建議,希望在以后的教學(xué)過(guò)程中逐步健全:
。ㄒ唬⿵墓ぷ鞯膬热萆,有重點(diǎn)地健全對畢業(yè)在校生的實(shí)際操作動(dòng)手能力。在各個(gè)環(huán)節上容易出現什么問(wèn)題,應注意哪些事項,有何具體的操作技巧。如模擬報關(guān)的實(shí)際業(yè)務(wù)流程:從接受客戶(hù)的報關(guān)資料到填寫(xiě)預錄入憑單,從預錄入到復核發(fā)送,從訂單到遞單,從查驗到海關(guān)放行。
。ǘ⿵墓ぷ鞯募夹g(shù)支持上,加強對新的應用軟件如edi報關(guān)系統及中國電子口岸的學(xué)習和掌握,以適應現代化的大通關(guān)。
。ㄈ⿵墓ぷ魃婕暗娜穗H關(guān)系方面,提升對在校生的素質(zhì)教育,既包含心理素質(zhì),又包含職業(yè)道德素質(zhì)。逐步加強人際關(guān)系學(xué)的方法和技巧的學(xué)習和掌握。
外貿實(shí)習心得體會(huì ) 篇10
時(shí)間飛逝,還有一年就要告別大學(xué)生活了,即將踏入社會(huì )。我們知道隨著(zhù)中國在國際貿易中地位的不斷上升,以及在我國加入世界貿易組織和全球化進(jìn)一步發(fā)展的新形勢下,對于我們國貿專(zhuān)業(yè)的學(xué)生們來(lái)說(shuō),或對于作為將來(lái)從事國際貿易方面業(yè)務(wù)的我們來(lái)說(shuō),去外貿公司實(shí)習對我們來(lái)說(shuō)非常重要。這次學(xué)校給了我們一個(gè)很好的實(shí)習鍛煉機會(huì ),就是讓我們在暑假期間去外貿公司進(jìn)行實(shí)習。
短短的實(shí)習期已經(jīng)結束,靜下心來(lái)回想這次實(shí)習真是感受頗深。我們知道實(shí)習是大學(xué)教育中一個(gè)極為重要的實(shí)踐性環(huán)節,通過(guò)實(shí)習,可以使我們在實(shí)踐中接觸與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的一些實(shí)際工作,培養和鍛煉我們綜合運用所學(xué)的基礎理論、基本技能和專(zhuān)業(yè)知識,去獨立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力,把理論和實(shí)踐結合起來(lái),提高我們的實(shí)際動(dòng)手能力,為將來(lái)我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習,從無(wú)知到認知,到深入了解,漸漸地我喜歡上這個(gè)專(zhuān)業(yè),讓我深刻的體會(huì )到學(xué)習的過(guò)程是最美的,在整個(gè)實(shí)習過(guò)程中,我每天都有很多的新的`體會(huì ),新的想法。
回顧我的實(shí)習生活,感觸是很深的,收獲也是豐碩的。這次的實(shí)習,主要是跟有外貿公司有工作經(jīng)驗的師傅們學(xué)習,通過(guò)看各種外貿定單、商業(yè)郵件、各種原始合同,讓我對于實(shí)際的外貿工作有了一個(gè)感性的認識,針對不懂的問(wèn)題我會(huì )及時(shí)在網(wǎng)上查找,并將自己在書(shū)上所學(xué)的知識,與當天了解到、所學(xué)到的結合在一起,使我對外貿這個(gè)專(zhuān)業(yè)有了更加理性的認識和更深刻的體會(huì )。
通過(guò)這次的實(shí)習,我由第一天的拘謹,對什么事情都充滿(mǎn)著(zhù)好奇,轉而逐漸適應了這樣的生活,做事情按部就班,循序漸進(jìn)。這次的實(shí)習,讓我懂得了許多,知道了許多,大學(xué)文憑其實(shí)只是一塊敲門(mén)磚。進(jìn)入工作單位后,大家都是從頭開(kāi)始,凡事都要自己去摸索,沒(méi)有人會(huì )手把手教你。所以,我們有必要培養主動(dòng)學(xué)習能力和創(chuàng )新能力,必須努力提高自身的綜合素質(zhì),適應時(shí)代的需要。雖說(shuō)大學(xué)文憑只是一塊敲門(mén)磚,但是個(gè)人的綜合素質(zhì)卻仍是你就業(yè)時(shí)的重要籌碼。首先是學(xué)習成績(jì),用人單位認為成績(jì)的好壞從一定程度上說(shuō)明了你學(xué)習能力的強弱,所以,學(xué)習成績(jì)是他們非?粗氐囊稽c(diǎn)。因此,我們首先要學(xué)好自己的專(zhuān)業(yè)知識。其次,他們看重的就是就是我們的社會(huì )實(shí)踐能力。這一點(diǎn)就要看我們平時(shí)的實(shí)際動(dòng)手及操作能力。
外貿實(shí)習心得體會(huì ) 篇11
離實(shí)習期結束越來(lái)越近了,在最后的兩個(gè)星期內總會(huì )有許多新的想發(fā)陸續出現,雖然是要離開(kāi)去讀書(shū)的,但多少總有點(diǎn)覺(jué)得遺憾,也許在這里繼續下去的話(huà)會(huì )學(xué)到更多的東西,但是也不知為什么就是不想留下來(lái),雖然里面的人都挺好的。
在小受這邊實(shí)習了兩個(gè)星期的時(shí)間后,我被老前輩派遣到了新的人這邊學(xué)習,這位師傅可真是嚴厲呀,在她那嚴厲和不好的態(tài)度下,我頻頻犯錯,把自己弄的像傻瓜一樣,我緊張了。不過(guò)這位師傅卻和我同姓,少說(shuō)也算是一家門(mén)拉,咳,不過(guò)還真是嚴厲的厲害,和SOSO不好比,在SOSO這邊學(xué)到的東西在她這邊不能完全通用,弄的我郁悶一下,又要學(xué)習新的處理習慣了。但是話(huà)說(shuō)小張師傅教的東西還真比SOSO的多,說(shuō)了一堆東西,比如每一個(gè)關(guān)單號對應一份報關(guān)資料,一票委托書(shū)中會(huì )有好幾個(gè)分單,這些在SOSO那里是不大遇到的,在報關(guān)時(shí),如是分開(kāi)的兩個(gè)分單是要另外再準備一份裝箱證明書(shū),將分單的信息輸入后再同報關(guān)資料一起給報關(guān)行。小張師傅總會(huì )突然問(wèn)我,這票單子接下來(lái)做什么了,有時(shí)我會(huì )想半天都不知道怎么回答,總會(huì )決的是做提單確認,但是這樣說(shuō)是不完全對的,有時(shí)要查船的相關(guān)信息,要隨時(shí)追蹤貨物的'情況,要隨時(shí)要與客戶(hù)聯(lián)系,確認委托書(shū)的信息最新動(dòng)態(tài),由于上海的港口主要以外高橋和洋山為主,所以處理的方式也有所不同。
外高橋是先進(jìn)港再報關(guān),而洋山則是先報關(guān)再進(jìn)港的,洋山的船主要去往歐洲這一帶的。因而在處理洋山的貨物事就要提前3天請客戶(hù)備好貨,防止貨物在報關(guān)時(shí)出現查驗而無(wú)法及時(shí)趕上船,而造成延誤。但是有時(shí)有些客戶(hù)卻不能及時(shí)的備好貨物,因而就要出現問(wèn)題,如果是緊急的貨物的話(huà),就只能提前去CY提個(gè)空箱,要個(gè)箱號,和客戶(hù)提供報關(guān)資料去報關(guān),這樣就可以一邊報關(guān)一邊等客戶(hù)的貨物,即使遇到查驗也不會(huì )著(zhù)急的手忙腳亂了。但是提前提箱的話(huà)也會(huì )產(chǎn)生一定的費用,不過(guò)這都是由客戶(hù)支付的。當然在等客戶(hù)準備貨物時(shí)也要事先與車(chē)隊聯(lián)系好,在客戶(hù)的工廠(chǎng)那邊等好,在貨物裝好后立馬拉到碼頭去進(jìn)倉,等待放關(guān)放行。
一次成功的出口成功是相當的麻煩的,在接受客戶(hù)委托時(shí),要輸單子,要打印托運書(shū)給代理,請求定倉,有時(shí)客戶(hù)也會(huì )規定幾號的船期,但是并不是所有的客戶(hù)所定的船期是有船的,而且有時(shí)還沒(méi)有直達船,在處理時(shí)也要考慮運費,選擇最好的最快最便宜的船,在報價(jià)給客戶(hù)。不過(guò)有些客戶(hù)會(huì )比較麻煩,所以要仔細,耐心的和客戶(hù)說(shuō)明一些不確定因素,比如船晚靠港,報關(guān)時(shí)遇到查驗和報關(guān)資料不準確,價(jià)格的臨時(shí)調整等,反正一句話(huà)做貨代就是要認真負責,對客戶(hù)要有耐心,不然做錯了事就要產(chǎn)生相關(guān)的費用,比如改單費,更嚴重的是貨物上不了船,發(fā)生糾紛。
在這個(gè)星期里的,我發(fā)現我自己是不適合做這一行的,因為我老是會(huì )犯錯,而且都比較嚴重,還有辦事效率也不是很高,雖然有師傅指出及時(shí)更正,但是我還是覺(jué)得自己不行的,我一度對自己這種粗心馬虎的做事態(tài)度感到厭惡,但是這就是我,從小到大到現在都沒(méi)有改到的毛病就這樣一直困擾著(zhù)我,如今到了工作上就產(chǎn)生了巨大的麻煩,雖然我現在只是實(shí)習生,但是由于我的錯誤會(huì )造成很大的問(wèn)題,我一直都感到內疚,一直都在祈禱快點(diǎn)結束吧,這最后的實(shí)習期。
在空閑的時(shí)候,小張師傅要多記點(diǎn)船公司和世界各地的港口,因為這些都是做這些工作的必須知道的東西,而且還時(shí)不時(shí)的考我,我雖然一直都很努力的在記,但是要記住的港口實(shí)在是太多了,常常記了這個(gè)忘了那個(gè)的。
有時(shí)在傳完提單確認書(shū)時(shí)要打電話(huà)問(wèn)對方是否收到?jīng)]有,打電話(huà)要有禮貌,我被訓教過(guò)好幾次,但是我最后還是記住了。
外貿實(shí)習心得體會(huì ) 篇12
一.自己的工作能力提高了很多,外貿工作實(shí)習心得體會(huì )。
以前的我對未知的事存在一些恐懼,做事有時(shí)不夠大膽,放不開(kāi)。就像剛開(kāi)始那次打電話(huà),本來(lái)我準備的很好,可一拿起電話(huà)就說(shuō)話(huà)沒(méi)主次了。那次以后我想了很久,總結了一下自己的問(wèn)題,制定了一個(gè)改正的計劃。那以后我主動(dòng)和幾個(gè)生產(chǎn)廠(chǎng)家打電話(huà),將王總教的方法先記在本子上,慢慢得我發(fā)現自己可以很自由的和廠(chǎng)家講價(jià)錢(qián)了。從這件事我認識到不是自己不可以,而是自己鍛煉的少,以后我得主動(dòng)爭取機會(huì ),將自己的能力展示出來(lái)。通過(guò)這一個(gè)月我知道了要想把握住機會(huì ),除了自信以外,心里素質(zhì)一定要好,還要積極主動(dòng)地盡快去了解市場(chǎng)行情,了解產(chǎn)品,從而從容對待客戶(hù)以及廠(chǎng)家的詢(xún)問(wèn)
還有就是自己有時(shí)干事不夠仔細,通過(guò)這一個(gè)月的實(shí)習,我充分認識到自己需要盡快改正自己的粗心毛病,就像王總說(shuō)是21天養成一個(gè)好習慣。我相信自己會(huì )逐步改正自己這方面的不足,將自己的失誤降到最低。我覺(jué)得在這一個(gè)月的實(shí)習中,自己在這方面的進(jìn)步就是辦事有條理了很多,工作的效率進(jìn)不了很多。
除了這些我還認識到自己的英語(yǔ)功底還不是很扎實(shí),自己需要在空閑時(shí)多用功一些,將自己的英語(yǔ)能力趕上去。平時(shí)多注意一下各國說(shuō)英語(yǔ)方式的不同,盡快將自己和客戶(hù)融為一體,建立業(yè)務(wù)基礎。
二.然后就是自己明白了很多做人的道理以及原則
首先我明白要盡快做好自己角色的轉變,使自己成長(cháng)起來(lái),成為公司的形象就像家訓所說(shuō)的那樣,我會(huì )時(shí)刻提醒自己,自己的形象不僅代表我自己,更代表這我們柏思美科。要讓自己做一個(gè)優(yōu)秀的柏思美科職業(yè)人。
其次就是在學(xué)會(huì )做事之前我們得學(xué)會(huì )做人,這對于我們外貿人員是很重要的。對于自己的同事和客戶(hù),我們要以一個(gè)感恩的心去對待他們,。因為每一件事都不是我們自己一個(gè)人可以完成的,我們需要團隊的力量,團隊的創(chuàng )造力。我覺(jué)得我們要把柏思美科當作自己的家,同事就是我們的兄弟姐妹,所以我要真心幫助每一個(gè)家人進(jìn)步。對于客戶(hù)我們要以一個(gè)朋友的身份去和他們交往,用自己的真誠去贏(yíng)得客戶(hù)的信任,這樣才會(huì )有長(cháng)期的合作關(guān)系。
然后就是我知道了要誠信做人,誠實(shí)做事。做事要講求效率,學(xué)會(huì )把時(shí)間優(yōu)化。爭取用最短的時(shí)間完成任務(wù)。自己在這方面欠缺,要改正。還有作為一個(gè)業(yè)務(wù)員,我們的職責不僅僅是按時(shí)完成任務(wù),我們要學(xué)會(huì )去思考,去總結,在慢慢的實(shí)踐中培養起自己建設、管理、規范的領(lǐng)導能力。使自己在同事中成為姣姣者。不想做將軍的士兵不是一個(gè)好士兵,所以我們要擁有一顆超越他人的決心。
另外自己明確了自己的位置。以前覺(jué)得自己是專(zhuān)科生,沒(méi)有什么優(yōu)勢?蓮耐蹩偟'話(huà)中我明白了其實(shí)學(xué)歷不代表什么,現在才是我們的起點(diǎn),F在在這實(shí)習一個(gè)月了,我也意識到了這一點(diǎn),所以我對自己更加有信心了,努力會(huì )成功的。
三.自己的業(yè)務(wù)能力提升很多
首先通過(guò)王總組織的一系列培訓會(huì ),我逐漸理解了自己的責任以及一些工作上所需具備的知識,技巧。我覺(jué)得這一個(gè)月自己在這方面收獲很多,我知道了如何去打電話(huà),回復電話(huà);怎么去和客戶(hù)談價(jià)錢(qián),怎么在說(shuō)話(huà)中占據優(yōu)勢;怎么去地道的回復一個(gè)客戶(hù)的郵件;怎么去和客戶(hù)建立較深厚的感情;怎么在網(wǎng)上將我們的產(chǎn)品發(fā)布出去;怎么去做一個(gè)單據;怎樣整理資料,將資料系統化;以及一些信用證方面的單據問(wèn)題等。
其次基本上了解了一些業(yè)務(wù)流程中應該注意的一些問(wèn)題,這對于我們來(lái)說(shuō)很有用處,以前在學(xué)校接觸的都是一些理論的東西?涩F在明白了有些東西理論和實(shí)踐不是都一樣的。有些是理論所沒(méi)有提到的。通過(guò)這一個(gè)月的實(shí)習,我明白了自己還有很多要學(xué)的,自己所知道的那點(diǎn)是遠遠不夠的,以后要多和學(xué)長(cháng)學(xué)姐多交流,爭取在短時(shí)間內讓自己充實(shí)起來(lái),成長(cháng)起來(lái)。
然后就是知道我需要有危機意識,這樣自己才會(huì )有動(dòng)力。在公司中多思考,少抱怨。雖然我們的工作職位不一樣,但我們應該明白我們對公司的責任都是一樣的。所以我們都要不斷的反省我們自己,找出我們工作的不足之處,從而推動(dòng)公司不斷向前發(fā)展、進(jìn)步。
總的來(lái)說(shuō),我覺(jué)得自己在這一個(gè)月進(jìn)步很大,從做人,做事以及自己的能力方面,不過(guò)自己需要提高的地方還是很多的,自己需要學(xué)習的地方也很多。
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