（實(shí)用）大學(xué)生實(shí)習心得
從某件事情上得到收獲以后，好好地寫(xiě)一份心得體會(huì )，通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì )，可以幫助我們總結積累經(jīng)驗。那么心得體會(huì )怎么寫(xiě)才恰當呢？以下是小編為大家整理的大學(xué)生實(shí)習心得，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
大學(xué)生實(shí)習心得1
這個(gè)寒假，為了以后走上工作崗位做好準備，我到__農業(yè)生產(chǎn)資料有限公司進(jìn)行了為期一周的實(shí)習，任辦公室文員一職。在工作的這段時(shí)間，我始終懷著(zhù)一顆感恩的心，按照公司的要求，嚴格要求自己，在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，較好地完成了自己的本職工作�，F將實(shí)習心得總結如下：
經(jīng)過(guò)了一個(gè)月的工作，在工作中發(fā)現了很多自身的缺點(diǎn)和不足，就這些方面作此總結，請各位領(lǐng)導及同事們批評指正。
本人的工作的綜合能力還有待提高，有以下幾點(diǎn)需要提高：
工作經(jīng)驗要不斷積累：
在這一個(gè)月的工作中，對公司內很多實(shí)際工作的流程不甚了解。缺少業(yè)務(wù)知識方面的實(shí)際經(jīng)驗，還處于等待領(lǐng)導分配工作再去做的階段。沒(méi)能完全主動(dòng)地申請自己沒(méi)接觸過(guò)的但可以提高自身能力的任務(wù)，沒(méi)有充分做好在一段時(shí)期內的工作規劃，實(shí)際工作經(jīng)驗只是停留在了一定的水平之上且增長(cháng)緩慢。在工作中總是怕麻煩別人，很多時(shí)候遇到問(wèn)題時(shí)未能做到與領(lǐng)導及同事的有效溝通。本來(lái)一個(gè)懂得人一點(diǎn)就通的問(wèn)題，自己總是費了很多時(shí)間與精力，才得出一個(gè)相同的結果。這樣既減慢了工作的效率，在下一項工作下來(lái)時(shí)，又延誤了工作的完成時(shí)間，以至于工作都堆在了一起。造成這樣的原因主要是平時(shí)做事不專(zhuān)心，馬虎大意，總犯自以為是的錯誤，不能虛心地聽(tīng)取他人的意見(jiàn)，這種浮躁的心態(tài)，錯過(guò)了向別人學(xué)習和增長(cháng)知識的機會(huì )。以后我會(huì )多去主動(dòng)接觸、嘗試一些以前沒(méi)接觸過(guò)的任務(wù)，對自己不懂的問(wèn)題做到及時(shí)地詢(xún)問(wèn)這方面經(jīng)驗多的領(lǐng)導及同事，多向領(lǐng)導及同事學(xué)習他們的經(jīng)驗。使自己多些鍛煉的機會(huì )，讓自己在工作中不斷積累新的經(jīng)驗，這樣在今后的工作中才能快速成長(cháng)起來(lái)。
技術(shù)水平有待提高：
工作的閑暇時(shí)間未能充分用來(lái)學(xué)習或與同事探討技術(shù)知識。技術(shù)知識面較陳舊，未能做到及時(shí)了解更新自身要理解的新的技術(shù)知識，以至于領(lǐng)導分派下任務(wù)后，只能在摸索中完成。技術(shù)知識面較窄，有很多在實(shí)際工作中用到的設備及技術(shù)都還不了解。對自己技術(shù)能力水平還要進(jìn)一步提高，多去學(xué)習新的技術(shù)知識，掌握新的技能。
溝通技巧有待增強：
在工作中遇到一些自己不明白的問(wèn)題時(shí)，很少能做到與領(lǐng)導及時(shí)有效的溝通，沒(méi)有完全意識到下級與上級溝通的重要性，自己在摸索中收效又不大，也沒(méi)能做好與各方面進(jìn)行及時(shí)果斷有效的溝通，耽誤了工作的完成時(shí)間。今后我會(huì )在這方面多加注意，逐步改變自身的在溝通上不敢去說(shuō)的'習慣，養成以工作完成度為重心的溝通技巧。
在思想觀(guān)念方面本人還有以下幾個(gè)方面需要改變：
培養競爭意識和創(chuàng )新觀(guān)念：
競爭意識是推動(dòng)個(gè)體努力學(xué)習，自覺(jué)提高職業(yè)素質(zhì)的動(dòng)力。創(chuàng )新就是要打破安于現狀、聽(tīng)天由命、依賴(lài)別人的人生觀(guān)。自己光有文化知識和職業(yè)技術(shù)是不夠的，還必須具有創(chuàng )新觀(guān)念與創(chuàng )業(yè)精神，才能更好地實(shí)現在企業(yè)中的就業(yè)。
培養適應變化的能力：
職業(yè)內容的不斷更新和新型職業(yè)的不斷產(chǎn)生決定了現代職業(yè)對人的素質(zhì)提出了更高的要求。新資源的開(kāi)發(fā)、新技術(shù)的發(fā)明與應用、生產(chǎn)工具的革新、生產(chǎn)組織的改革和管理水平的提高，不僅要求人們具備更高的科學(xué)技術(shù)知識和操作技能，而且要求人們打破舊的傳統觀(guān)念，解放思想，開(kāi)闊思路，樹(shù)立時(shí)間觀(guān)念、效率觀(guān)念與合作觀(guān)念。
培養廣泛的興趣：
應時(shí)刻保持一種積極進(jìn)取、主動(dòng)熱情的心境，自己應多去探索和參加各種活動(dòng)。當自己一旦產(chǎn)生某種興趣，便會(huì )聚精會(huì )神地投入其中，克服一切困難，直到最后取得成功。興趣廣泛，就會(huì )經(jīng)常注意周?chē)霈F的新問(wèn)題，從而大大地拓寬自己的知識面。廣泛興趣的培養要通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)，廣泛接觸各種事物，在活動(dòng)中逐漸體驗到心理上的滿(mǎn)足，從而激發(fā)出興趣和愛(ài)好。
培養良好的職業(yè)品格：
良好的職業(yè)道德是抵制各種不正之風(fēng)，轉變企業(yè)風(fēng)氣，建立良好的人際關(guān)系，建設高度的企業(yè)精神文明的重要保證。要具有忠于職守，獻身事業(yè)的樂(lè )業(yè)和敬業(yè)精神，實(shí)事求是、嚴肅認真的勞動(dòng)態(tài)度，刻苦鉆研、精益求精的工作作風(fēng)以及在工作中團結協(xié)作和全心全意為他人服務(wù)的精神。在工作中，無(wú)私、正直、勤奮、誠實(shí)、守信、堅定、勇敢等優(yōu)秀職業(yè)品質(zhì)是在工作上做出成績(jì)的必要條件。一個(gè)對人熱情友好、樂(lè )于助人的人能得到同事的好感;一個(gè)有強烈事業(yè)心和責任感的人能得到領(lǐng)導的賞識;一個(gè)謙虛好學(xué)、踏實(shí)肯干的人能得到師傅的贊揚。
大學(xué)生實(shí)習心得2
我是一名xxx專(zhuān)業(yè)的xxx屆畢業(yè)生，在今年xx月xx日有幸被xxx啤酒集團錄用，成為一名實(shí)習業(yè)務(wù)員，經(jīng)過(guò)培訓合格后，我進(jìn)入了xxx啤酒銷(xiāo)售總公司。于是我被派往xxx銷(xiāo)售分公司，我從基層的訪(fǎng)銷(xiāo)員，實(shí)習業(yè)務(wù)員做起，時(shí)至今日已有x個(gè)月了。
在這段時(shí)間里，我不僅學(xué)到了很多在書(shū)本中學(xué)不到的營(yíng)銷(xiāo)知識，也讓我個(gè)人更加的成熟和堅強;在實(shí)習工作中，當我遇到工作中的困難時(shí)，曾夜不能寐的思考解決方法，因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場(chǎng)上，曾受到無(wú)數次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜里獨自一個(gè)人哭泣，有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開(kāi);可是第二天又早早的投入到了新的工作當中，因為我始終相信：生命在于堅持，我可以接受失敗，但我卻拒絕放棄!
就這樣，x個(gè)月，x個(gè)月過(guò)去了，我堅持了下來(lái);如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了，在工作中積極向上，善于發(fā)現問(wèn)題，并及時(shí)的解決，曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表?yè)P;在具體的市場(chǎng)上，能很好的處理同客戶(hù)的關(guān)系，從而讓我感受到了營(yíng)銷(xiāo)給我帶來(lái)的樂(lè )趣!
首先，我介紹一下所在市場(chǎng)的基本情況，我所在的xxx市場(chǎng)是xxx分銷(xiāo)的楷模，實(shí)行的是大客戶(hù)與小客戶(hù)相結合的鄉鎮代理體制，除了縣城的幾位大客戶(hù)外，在每一個(gè)鄉鎮設一個(gè)一級經(jīng)銷(xiāo)商，是完全的市場(chǎng)精耕。
其次，我很有幸能夠參加20xx年啤酒大戰，感受啤酒營(yíng)銷(xiāo)，在我們區域市場(chǎng)的主要競爭對手是流通領(lǐng)域的xxx啤酒，餐飲渠道的xxx啤酒，當然了還有其他品牌的啤酒，如xxx啤酒，xxx啤酒等等。
在x月和x月份是啤酒競爭最為激烈的時(shí)間，因為都在搶占市場(chǎng);我們xxx也組織了大規模的鋪貨活動(dòng)，比如把xxx旗下的新一代，xxx啤酒等進(jìn)行大的促銷(xiāo)，并迅速的占領(lǐng)了優(yōu)勢市場(chǎng)，贏(yíng)得了主動(dòng)!
在餐飲領(lǐng)域的競爭，更是在比拼實(shí)力，都在買(mǎi)店，你出x，我出x，經(jīng)過(guò)較量我們xxx買(mǎi)斷了大部分飯店，但也付出了沉重的代價(jià)，花費了將近x萬(wàn)買(mǎi)店費!
時(shí)止今天，我的`實(shí)習期已經(jīng)結束了，在這x個(gè)月當中，我付出了很多的辛勞，同時(shí)也收獲了碩果;由于我在這段時(shí)間里表現出色，已成為集團公司的一名正式銷(xiāo)售人員，享受?chē)医y籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。
最后，感謝我的母�！獂xx高等專(zhuān)科學(xué)校，一直以來(lái)對我的培養，感謝市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系全體老師傳授給我的營(yíng)銷(xiāo)知識，感謝三年以來(lái)教育過(guò)我的所有老師!學(xué)生在此向你們敬禮了，你們辛苦了!
感謝當初錄用我的集團人力資源總部的xxx部長(cháng)和xxx部長(cháng)，同時(shí)再次感謝營(yíng)銷(xiāo)部長(cháng)xxx先生對我營(yíng)銷(xiāo)知識的指導和教誨!
感謝銷(xiāo)售總公司xxx副總對我的關(guān)心，感謝主管xxx經(jīng)理對我的培養，感謝xxx銷(xiāo)售分公司我的同事們一直以來(lái)對我的關(guān)照，再次向你們致謝!
大學(xué)生實(shí)習心得3
實(shí)習結束了，走過(guò)了，才能如此輕描淡寫(xiě)。這一年，看到的人，聽(tīng)到的事，學(xué)到的東西，都是過(guò)去二十一年從未經(jīng)歷的。雖然這只是個(gè)開(kāi)始，但對于一直在象牙塔的我已足夠刺激。從把衣服剪了個(gè)小洞后慌忙不已到現在不會(huì )剪壞一件衣服；從第一次被罵時(shí)躲到廁所里哭到后來(lái)看到那些發(fā)怒到變形的臉都覺(jué)得有趣；從被誤解是拼命解釋到最后學(xué)會(huì )釋?xiě)选蚁�，這一年，不管愿不愿意，我已經(jīng)成長(cháng)。對于那些曾經(jīng)傷害我的人，我不感激也不痛恨。沒(méi)有傷害，會(huì )更容易快樂(lè )，被傷害過(guò)，自己會(huì )學(xué)著(zhù)去快樂(lè )。他們不會(huì )在我的記憶了，留下來(lái)的是生活的痕跡。我想每個(gè)人剛剛來(lái)到這個(gè)世界的時(shí)候，都是單純而善良的。
不是每個(gè)人都能堅守最初的純凈和美好，更多時(shí)候沒(méi)有任何掩飾和防護的我們，被傷害了，知道痛了，才發(fā)現原來(lái)不是所有的微笑都能夠換得尊重和擁抱。于是我們學(xué)著(zhù)去適應，或者說(shuō)學(xué)著(zhù)改變，變的不再單純，變的學(xué)會(huì )偽裝，變得不再是最初單純的自己。然而，這不就是成長(cháng)，只要我們堅守著(zhù)最后的防線(xiàn)，知道自己想要的是什么，相信世上所有的善與惡。而我，就算被傷害還是要堅持相信這世界上有我要的美好，我要做的不過(guò)是保護自己。他們不過(guò)是被生活傷害了沒(méi)有堅守最后的防線(xiàn)，不知不覺(jué)也學(xué)會(huì )了傷害別人，漸漸的.，也就麻木了。這樣的他們說(shuō)很快樂(lè )，我不相信，就算快樂(lè )。也是偽快樂(lè )。這一年，其中幾次想要離開(kāi)這里，卻又一次次地堅持下來(lái)，只因為快樂(lè )比痛苦多一點(diǎn)點(diǎn)。對于那些給過(guò)我溫暖的人，或多或少。
我都真心地感謝他們，雖然我未必留在他們的記憶了。感謝我的師父，讓我知道，再美好的生活也有丑陋的時(shí)候，我們享受它的美好，也要接受它的丑陋；感謝陸師父，在我被罵想哭的時(shí)候故意取笑我，不想讓我哭。只是他不知道，每次聽(tīng)到他慈祥的聲音我就覺(jué)得更委屈，就像小時(shí)候受到委屈的感覺(jué)；感謝胡阿姨。做好吃的會(huì )來(lái)給我吃，雖然讓我減肥不成功……這些人，都在我小小的人生里給過(guò)我生活的美好。一直以來(lái)，離別帶給我的只是難過(guò)，沒(méi)有悲傷。
和家人的離別只是短暫的；和朋友的離別，哪怕看似永遠，也有再見(jiàn)的可能。而這一次，我感到小小的悲傷。因為我知道，我們不可能再見(jiàn)面，即使見(jiàn)面，也不過(guò)是擦身而過(guò)的陌生人，只因時(shí)間把我們的記憶變得模糊不清，我們誰(shuí)都沒(méi)有停留。未來(lái)美好的誘惑，讓我無(wú)暇理會(huì )這份悲傷。我把它收藏起來(lái)，放在我的生命里，等到年邁時(shí)再拿出來(lái)好好地回味。再見(jiàn)了，這里的一切。
大學(xué)生實(shí)習心得4
一。實(shí)習目的
實(shí)習是一項綜合性的、社會(huì )性的活動(dòng)，是一個(gè)由學(xué)校向社會(huì )接軌的環(huán)節，是學(xué)校學(xué)習向社會(huì )工作轉型的一大模塊。搞好社會(huì )實(shí)習工作是很關(guān)鍵的，對一個(gè)學(xué)生來(lái)說(shuō)是很重要的，從一個(gè)學(xué)生的成長(cháng)過(guò)程來(lái)說(shuō)，他經(jīng)歷了無(wú)事可做的孩童時(shí)代，到學(xué)校里忙碌的學(xué)生時(shí)代，再到以后的社會(huì )工作階段，而實(shí)習就像一個(gè)鏈子連著(zhù)學(xué)習和工作。實(shí)習是學(xué)生把所學(xué)知識運用到實(shí)踐中去的過(guò)程，學(xué)習的目的就是運用，就是去指導工作，而實(shí)習正好扮演了把學(xué)到的文化理論知識正確運用的工作中去的主角。我們務(wù)必要做到用理論去指導實(shí)踐，用實(shí)踐去理論。所學(xué)的知識只有運用到實(shí)踐中去，才能體現其價(jià)值。實(shí)習是一個(gè)鍛煉的平臺，是展示自己潛力的舞臺。
透過(guò)實(shí)習，我們要努力提高動(dòng)手的潛力，在實(shí)踐的過(guò)程中發(fā)現其不足，然后去反饋到學(xué)習中去，會(huì )更能提升自己的潛力。新聞學(xué)，它主要是一門(mén)以實(shí)踐為主的學(xué)科，它要求極強的動(dòng)手潛力，它所接觸的對象是包羅萬(wàn)象的，是各具特色的，是真實(shí)的、新鮮的。真實(shí)是新聞的生命，實(shí)習給一個(gè)初學(xué)者帶給了鍛煉的機會(huì )，實(shí)習教會(huì )一名記者怎樣去觀(guān)察事物，怎樣去捕捉有價(jià)值的新聞信息，怎樣用事實(shí)說(shuō)話(huà)，怎樣才能做到新聞的及時(shí)。這些只有在實(shí)習中才能深刻體會(huì )到什么是抓“活魚(yú)”和“搶”新聞。實(shí)習是由課堂走向社會(huì )的第一步，如果能把第一步走好，以后的路自然學(xué)會(huì )習暢網(wǎng)通。
到新聞單位去實(shí)習，主要是要鍛煉自己的新聞采訪(fǎng)和寫(xiě)作潛力，掌握采訪(fǎng)的基本方法，掌握新聞及電視節目制作的基本流程，向那些有經(jīng)驗的記者、修改學(xué)習，交流經(jīng)驗。深入現場(chǎng)去采訪(fǎng)，接近群眾，從群眾中來(lái)，到群眾中去。深刻體會(huì )，用真情寫(xiě)出有生命力的新聞作品。
二。實(shí)習資料
新聞學(xué)的實(shí)習資料主要有以下幾個(gè)方面：
1。實(shí)地采訪(fǎng)
只有深入到現場(chǎng)去做實(shí)際調查，才能寫(xiě)出有好處的作品，才能懂得采訪(fǎng)的基本流程，懂得什么是采訪(fǎng)新聞采訪(fǎng)學(xué)的突出特點(diǎn)是實(shí)踐性強，偏重于應用與操作。實(shí)地采訪(fǎng)是新聞的'第一課，它是新聞信息采集，新聞報道的第一步。
2。訪(fǎng)后寫(xiě)作
新聞寫(xiě)作是新聞制作的第二步，是對采訪(fǎng)中采集到的信息、新聞事實(shí)做進(jìn)一步加工制作的過(guò)程，是對采訪(fǎng)的進(jìn)一步補充。親自動(dòng)手采寫(xiě)一些東西，才能更好地掌握新聞寫(xiě)作的基本方法，力爭做到“從群眾中來(lái)，到群眾觀(guān)眾去”，把時(shí)代精神寫(xiě)到作品中，寫(xiě)一些有價(jià)值的事，些一些老百姓關(guān)心的事。
3。修改整理
當寫(xiě)完初稿后，修改，整理和修改稿件是新聞作品的最后一個(gè)環(huán)節，俗話(huà)說(shuō)：“文怕修改”，只有修改，才能寫(xiě)出精辟的文章。還要提煉新聞主題，因為新聞主題是新聞報道的“靈魂”，能夠透過(guò)素材的取舍，結構的安排和導語(yǔ)的構思各個(gè)方面提煉主題，透過(guò)綜合思維提煉主題。其次要寫(xiě)好新聞的導語(yǔ)，熟練的運用各種新聞寫(xiě)作的筆法，巧妙的運用各種新聞?wù)Z(yǔ)言。
三。實(shí)習收獲
在短短的實(shí)習期內，我深入到各地去采訪(fǎng)，真正的鍛煉自己的采訪(fǎng)潛力，提高了自己的提問(wèn)水平，鍛煉了心理素質(zhì)。真正做到了不怯場(chǎng)，運用自如，現場(chǎng)處理靈活。在采訪(fǎng)后寫(xiě)了很多的新聞稿件，熟練地掌握了各種新聞文體的寫(xiě)法，尤其是消息和通訊的寫(xiě)法，包括各種新聞文體，如動(dòng)態(tài)消息、綜合消息、人物消息、評述性消息、特寫(xiě)性消息、人物通訊、事件通訊、工作通訊、風(fēng)貌通訊、人物專(zhuān)訪(fǎng)等。還有電視新聞的寫(xiě)作，廣播新聞的寫(xiě)作，涉及到了經(jīng)濟、社會(huì )等各個(gè)領(lǐng)域。深刻地認識到了作為一名記者就應具備哪些素質(zhì)體會(huì )到了記者的主角，怎樣才能做到記者的“識”、“才”、“學(xué)”，認識到了記者和修改的關(guān)系。
透過(guò)這次實(shí)習，自己的社會(huì )實(shí)踐潛力大大地提高了，適應社會(huì )的潛力強了，語(yǔ)言運用潛力增強了，寫(xiě)作潛力提升了，真正跨出了，走好了新聞道路上的第一步。
四。實(shí)習中存在的主要問(wèn)題
以上是我的實(shí)習工作總結，透過(guò)實(shí)習發(fā)現，自己還存在著(zhù)不少問(wèn)題，包括文化知識的欠缺，真是“書(shū)到用時(shí)方恨少”。學(xué)習涉及的面太窄，學(xué)到的知識太單一，沒(méi)有構成一個(gè)很好的體系。聯(lián)系實(shí)際的潛力太差，將學(xué)到的知識不能運用到實(shí)踐中去，沒(méi)有一個(gè)知識儲備體系，用到哪學(xué)到哪。在采訪(fǎng)中，還容易犯一些低級的錯誤，一些先進(jìn)的現代設備的熟練運用潛力還不夠，普通話(huà)水平不高。在今后的學(xué)習中還需要在各方面去提高自己的各方面的潛力，盡可能完善自己。
五。對實(shí)習工作的建設性意見(jiàn)
實(shí)習主要是面向社會(huì )的過(guò)程，映盡量做到以下幾個(gè)方面：
1。盡可能多的讓每一個(gè)實(shí)踐者走出去，到第一線(xiàn)上。只有走出去，才能看得遠，只有走出去，才能采集到更多的有價(jià)值的新聞信息，到現場(chǎng)采訪(fǎng)是記者的本職工作。
2。盡可能擴大社會(huì )的接觸面，深入到廣大群眾中去。新聞所反映的是廣大人民的生活問(wèn)題，所報道的是老百姓犯罪關(guān)心的問(wèn)題，只有深入到每一個(gè)層面中去，才能寫(xiě)出更加有特色的作品，才能擴大記者的知識面，開(kāi)闊眼界，使報道更有特色。
3。在采訪(fǎng)，寫(xiě)作，修改等一系列過(guò)程中應當教會(huì )實(shí)習者使用先進(jìn)的儀器，教會(huì )記者如何把握事件的閃光點(diǎn)。記者是一個(gè)雜家，就應懂得各種工具的使用，才能提高新聞制作的效率，提高高科技手段的運用潛力，新聞單位映盡可能多的為每一位采訪(fǎng)者帶給鍛煉平臺。
4。記者應當在采訪(fǎng)寫(xiě)作中打破陳舊的模式，要富于創(chuàng )新思維。新聞單位要鼓勵記者開(kāi)拓創(chuàng )新，不要被一些陳舊的模式所束縛，要創(chuàng )新思維，更新觀(guān)點(diǎn)。
5。新聞單位要盡可能多的給每一位記者帶給一個(gè)自己動(dòng)手操作的機會(huì )。初學(xué)記者的經(jīng)驗不足，應當更多地接觸一些新聞的制作過(guò)程，運用到實(shí)踐中去，就應多動(dòng)手操作。
實(shí)習，是十分重要的一步，在實(shí)習中提升潛力，在實(shí)習中學(xué)習都是十分關(guān)鍵的，抓好實(shí)習，是關(guān)鍵的，邁好這一步，是步步高的前提。新聞是一種客觀(guān)的報道事實(shí)的學(xué)科，它具有真實(shí)性和新鮮性，時(shí)效性特強的學(xué)科，新聞更是注重實(shí)踐的學(xué)科，所以應抓好實(shí)習中的每一個(gè)環(huán)節，深刻體會(huì )，認真學(xué)習。
大學(xué)生實(shí)習心得5
畢業(yè)實(shí)習是同學(xué)完成高校全部課程后的最重要的實(shí)踐環(huán)節。通過(guò)實(shí)習了解社會(huì )，接觸實(shí)際，穩固專(zhuān)業(yè)理論和提高實(shí)際操作技能，培育良好的職業(yè)道德，生疏和把握市場(chǎng)經(jīng)濟條件下企業(yè)的運營(yíng)規律，并通過(guò)撰寫(xiě)實(shí)習報告，學(xué)會(huì )綜合應用所學(xué)學(xué)問(wèn)，為走向正式工作崗位做好預備。
在兩個(gè)月的實(shí)習時(shí)間里，我選擇了了中國移動(dòng)深圳分公司作為實(shí)習單位，通過(guò)在國企進(jìn)行的實(shí)地學(xué)習，讓自己在校所學(xué)的專(zhuān)業(yè)理論學(xué)問(wèn)在實(shí)踐中可以得到全面系統的把握和應用。在了解和生疏了該公司的運作模式、經(jīng)營(yíng)管理方式以及員工的團作協(xié)作力量的基礎上，使我能夠對自己的實(shí)習作出一個(gè)報告。
很多人都想去看一下，那個(gè)甜蜜的聲音后面到底是怎樣的一個(gè)人呢，而10086又是一個(gè)怎樣的地方呢?帶著(zhù)這個(gè)古怪 心，這個(gè)疑問(wèn)我走進(jìn)了中國移動(dòng)深圳分公司的10086客服中心。
20xx年11月2日，我對中移動(dòng)的客戶(hù)服務(wù)中心10086的了解就從開(kāi)頭了!
呼入實(shí)習
前兩個(gè)月我實(shí)習的崗位是神州行10086客服，接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà)，供應業(yè)務(wù)的詢(xún)問(wèn)、查詢(xún)和辦理。
進(jìn)入深圳的其次天就開(kāi)頭了崗前培訓。培訓無(wú)疑是辛苦而又充實(shí)的'，我們班一共28位同事一起跟著(zhù)移動(dòng)公司的師兄師姐學(xué)習業(yè)務(wù)，由于移動(dòng)的業(yè)務(wù)品種很多，我們要學(xué)習的東西很多，而且有很多要背的學(xué)問(wèn)點(diǎn)，還需要嫻熟操作好幾個(gè)系統，基本上不能準點(diǎn)下班，甚至回到宿舍還要記憶和嫻熟，而且除了業(yè)務(wù)上的學(xué)習，另一項要學(xué)習的就是說(shuō)話(huà)，學(xué)會(huì )保持良好的聲線(xiàn)，要做到讓客戶(hù)能夠感覺(jué)到你的主動(dòng)看法、感覺(jué)到你的微笑，并且也要學(xué)習語(yǔ)言技巧，讓客戶(hù)信服，接收我的話(huà)。但是我和四周的同事都很努力，由于大家都信任，只有對業(yè)務(wù)的嫻熟把握，才能解決和客戶(hù)的問(wèn)題，才能做好自己的工作，表達實(shí)習的價(jià)值。
通過(guò)學(xué)習業(yè)務(wù)、學(xué)習系統操作、旁聽(tīng)師兄師姐們的電話(huà)、試呼這些培訓過(guò)程，我開(kāi)頭正式上線(xiàn)接聽(tīng)電話(huà)了。
剛開(kāi)頭接客戶(hù)電話(huà)時(shí)特殊緊急，口語(yǔ)很多，而且由于業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)的不扎實(shí)，系統操作的不嫻熟，查詢(xún)速度比較慢，很多問(wèn)題都要求助師兄師姐們，甚至有客戶(hù)在等待時(shí)不耐煩的掛斷電話(huà)。同時(shí)也遇到了對我們的工作以及公司的業(yè)務(wù)很不理解的客戶(hù)，對我發(fā)泄他們的不滿(mǎn)心情，客戶(hù)的滿(mǎn)足度也比較低。
剛開(kāi)頭，我們都是比較可怕，不夠自信，怕答錯，很依靠師兄師姐們，總是在面對問(wèn)題時(shí)就求助師兄師姐，他們在幫我們解決之后都會(huì )和我們說(shuō)，遇到問(wèn)題，我們要做的是自己先思考、過(guò)濾問(wèn)題，得出解決方案，而不是一味地依靠他們，我們總有要自己面對問(wèn)題的一天;對業(yè)務(wù)多看多了解多生疏，在應答客戶(hù)時(shí)確定要精確、自信，讓客戶(hù)對你的作答可信度提高，確保你的權威性。
在接下來(lái)的幾個(gè)星期里，我通過(guò)不斷的訓練來(lái)完善我的客服技能，而且我也在這樣的訓練中不斷成長(cháng)，各項技能也日漸純熟，漸漸到達一個(gè)客服代表所應當到達的標準。
在這個(gè)暑假的實(shí)習培訓中，我們學(xué)習到了很多平常在課堂上學(xué)不到的東西，收獲可謂頗豐厚。在這里，我們學(xué)會(huì )了傾聽(tīng)，和客戶(hù)保持良好的溝通力和并且進(jìn)行換位思考，在通話(huà)中要保持和客戶(hù)的互動(dòng)，以禮待人，站在客戶(hù)的角度急人之所急，在客戶(hù)消滅不滿(mǎn)心情時(shí)要準時(shí)安撫并且盡己所能地幫客戶(hù)解決問(wèn)題。我在呼入客服崗位上學(xué)會(huì )了說(shuō)話(huà)，學(xué)會(huì )了去應對在接線(xiàn)過(guò)程中遇到的形形色色的人;我們學(xué)會(huì )了邊聽(tīng)邊說(shuō)，學(xué)會(huì )了在聽(tīng)的過(guò)程中去解決問(wèn)題，去關(guān)懷他人，也體會(huì )到了在關(guān)懷他人聽(tīng)到那句感謝后的歡快心情。
呼出實(shí)習
就在我對于呼入坐席代表工作駕輕就熟時(shí)，我們班由于公司的調度都開(kāi)頭了呼出工作，我又開(kāi)頭學(xué)習呼出的技能。
呼出的工作內容其實(shí)就是電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)，它是一個(gè)較新的概念，是指通過(guò)使用電話(huà)，來(lái)實(shí)現有打算、有組織、并且高效率地擴大顧客群、提高顧客滿(mǎn)足度、維護顧客等市場(chǎng)行為的手法。
我們呼電話(huà)給客戶(hù)，進(jìn)行調研回訪(fǎng)、邀請客戶(hù)參與優(yōu)待活動(dòng)、幫客戶(hù)登記辦理業(yè)務(wù)，呼出工作的主動(dòng)性比呼入大得多，但是壓力也大得多。由于客戶(hù)對于營(yíng)銷(xiāo)總是比較抵觸的，在外呼時(shí)幾乎每隔幾分鐘就要受一次氣，由于有些人覺(jué)得你打攪他了，有些人不信任移動(dòng)，認為優(yōu)待業(yè)務(wù)是一個(gè)騙局，有些人本身性格不好，遇到這樣不同的人用戶(hù)拒絕你，不理解你甚至罵你時(shí)，我剛開(kāi)頭會(huì )比較懊喪，心情低落，但是后來(lái)也馬上調整好了，由于作為外呼客服代表服務(wù)看法確定要好，不能通過(guò)電話(huà)傳遞自己的私人心情。作為當代社會(huì )的服務(wù)行業(yè)，要是服務(wù)看法不到位，絕沒(méi)人情愿買(mǎi)你的產(chǎn)品，所以只有以主動(dòng)的心態(tài)面對工作，提高自己的溝通技巧，抓住客戶(hù)的心理，讓客戶(hù)感受到自己的誠意，體會(huì )到業(yè)務(wù)的優(yōu)待，客戶(hù)才會(huì )放心的辦理優(yōu)待業(yè)務(wù)并認可我的服務(wù)。
由于我學(xué)習過(guò)呼入以及呼出，所以我成為公司的雙技能員工，在平常大多數時(shí)間進(jìn)行呼出，在話(huà)務(wù)繁忙的時(shí)候支撐呼入，保證接通量。在兩種角色中自由轉換對我來(lái)說(shuō)很有挑戰性也得到了很多的熬煉，只有了解客戶(hù)需要什么樣的關(guān)懷，才能夠抓住客戶(hù)的心理，將產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)出去。
大學(xué)生實(shí)習心得6
學(xué)校的活動(dòng)十分豐富，第一周就組織學(xué)生的大課間活動(dòng)，形式有紅豆操、繩操、球操，還有小學(xué)生廣播體操�？粗�(zhù)學(xué)生做操就想到，我們以前是不是也是這樣的呢？
第一周的最后一天是元宵節。今年開(kāi)學(xué)較早，但也因此學(xué)生能在學(xué)校過(guò)節。一早到學(xué)校就看到幾位老師在忙著(zhù)準備燈謎，校園里掛滿(mǎn)了燈謎，火紅的一片顯得格外喜慶。一下課就有許多學(xué)生在猜燈謎。各個(gè)班級也在準備著(zhù)各自的元宵節。我所在的班級當天下午在煮湯圓，整個(gè)教室冒著(zhù)熱氣，飄著(zhù)香甜，學(xué)生臉上洋溢著(zhù)笑容，一片融洽。吃完湯圓還有自己班級組織的猜謎活動(dòng)，那個(gè)氣氛讓我忍不住也一起參加了！ “三下鄉”在它真正到來(lái)之前就開(kāi)始影響著(zhù)我的心情，既期待又激動(dòng)。7月10號我們7點(diǎn)鐘我們六名同學(xué)齊聚學(xué)校門(mén)口，在帶隊老師的領(lǐng)導下，我們踏上了暑期社會(huì )實(shí)踐的路途。
第一天的動(dòng)員大會(huì )還是很激動(dòng)人心的，至少對我是這樣，當時(shí)站在隊伍里聽(tīng)著(zhù)學(xué)院書(shū)記他們的講話(huà)心里想了很多，比如我這次一定不能白去，我這次一定要帶給孩子們一些東西，知識也好，歡樂(lè )也好，希望也好我意氣風(fēng)發(fā)，對即將到來(lái)的下鄉充滿(mǎn)著(zhù)期待
長(cháng)達3個(gè)小時(shí)的車(chē)程確實(shí)很折磨人，到了永清，第一感覺(jué)就是這里環(huán)境真美，綠柳成蔭，蜻蜓環(huán)繞。來(lái)到小惠莊，我們受到了當地的村長(cháng)、書(shū)記的熱情接待，他們鼓勵我們要認真工作，努力學(xué)習，同時(shí)表示會(huì )盡全力支持和幫助我們的下鄉工作，在老村委的介紹下，我們對廊坊市永清縣的里瀾城鎮小惠莊村有了一定的了解，對這里的民生民情，有了初步的認識。
大家不顧長(cháng)途的疲憊，安頓好后，立即開(kāi)始了本次社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)的各項工作。當把村里的孩子們召集到一塊，對他們進(jìn)行授教活動(dòng)時(shí)，我們看到了那些孩子們求知的眼神，我心里很是感動(dòng)，每日里孩子們對知識的渴望和那學(xué)習的堅韌態(tài)度，都使我永不能忘。有的孩子甚至拿出他們暑期的作業(yè)，向我們詢(xún)問(wèn)他們其中不會(huì )的題目，我們都對此進(jìn)行了一一的講解。還有其中一名同學(xué)，她詢(xún)問(wèn)了我們好多高中的情
況，為她即將的高中征程打下了夯實(shí)的基礎。我們還走訪(fǎng)了村里的貧困戶(hù)家庭，送上了我們最真摯的祝福，看到他們永不放棄的態(tài)度，我們受到深深的感染，生活就要這樣永遠堅強的走下去。我們還參觀(guān)了村子里的生態(tài)觀(guān)光園，村子人的智慧，使他們想出了通過(guò)旅游來(lái)振興當地的經(jīng)濟，通過(guò)外來(lái)人員，使他們走上小康的道路。綠水、紅花、游魚(yú)、野鴨，都使我們心曠神怡，對農村的生活感到歡樂(lè )
一個(gè)星期的三下鄉活動(dòng)完完整整的結束了，之前一直沒(méi)想明白自己為什么要去，回來(lái)之后一切都明白了，那里的一切都值得經(jīng)歷，村里人的質(zhì)樸、農民的憨厚，都是一筆寶貴的精神財富。那里的人都值得認識，那里的隊友都值得學(xué)習。
這就是我們此次的暑期“三下鄉”社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，我想也是這個(gè)暑期，留給我的最有意義的.幾天。
“艱辛知人生，實(shí)踐長(cháng)才干”只要你愿意去嘗試和經(jīng)歷，并坦然的去接收過(guò)程中的辛酸苦辣和結果的成敗得失，人生就會(huì )精彩。三下鄉雖然結束了，但是收獲卻是如此的豐碩，通過(guò)這次活動(dòng)我也更加堅信：意氣風(fēng)發(fā)的我們還需暴風(fēng)雨的洗禮，象牙塔里的我們絕對不能“兩耳不聞天下事，一心只讀圣賢書(shū)”，年輕的我們擁有絢麗的青春年華，我們需要走出校園，踏上社會(huì )，去書(shū)寫(xiě)一份令自己滿(mǎn)意的青春答卷。
今天課上的實(shí)習匯報引發(fā)了我很多的思考。聽(tīng)著(zhù)每個(gè)同學(xué)說(shuō)自己的體會(huì )和感觸，真的受益匪淺。有很多方面是自己想不到的，所以特別感謝每位同學(xué)坦誠的分享自己的見(jiàn)解。
大學(xué)生實(shí)習心得7
在這一個(gè)多月的時(shí)間里,下到生產(chǎn)車(chē)間后，先了解整個(gè)xxx生產(chǎn)的流程，從采購入庫，到領(lǐng)料生產(chǎn)，到最后的成品入罐，對整個(gè)車(chē)間的生產(chǎn)活動(dòng)有了基本認識，這對我們熟悉企業(yè)，進(jìn)行實(shí)務(wù)操作打下良好基礎。
其中，先前我們對xxx的生產(chǎn)幾乎一無(wú)所知，但下到車(chē)間之后，我們不僅了解了生產(chǎn)流程，還進(jìn)一步了解了xxx的生產(chǎn)工藝流程和用途,由于脂肪酸生產(chǎn)完后是直接用于公司后面的揚子石化生產(chǎn),所以每個(gè)月的生產(chǎn)有一定的額度.而且由于季節和溫度等條件的限制，機器開(kāi)工的時(shí)間長(cháng)度及強度也有相關(guān)的規定，另外，對一些流水線(xiàn)的參觀(guān)，也激發(fā)了我對如何通過(guò)新流水線(xiàn)的建設，對降低生產(chǎn)成本的思考，于是，感受頗深的一點(diǎn)，要做一名合格的會(huì )計人員，對基本、基礎的作業(yè)環(huán)節是要了解的，否則，很容易讓理論脫離實(shí)踐。
由于化工生產(chǎn)是不間斷的,所以車(chē)間生產(chǎn)必須時(shí)刻有人,車(chē)間的工作人員采取四班兩倒(一天白班12小時(shí)一天晚班休兩天)和常白班制度.我們車(chē)間有四個(gè)人(主任,工藝員,等)上長(cháng)白班,其他人分成甲乙丙丁四個(gè)班四班兩倒。
雖然我們沒(méi)有正式分配,但我們都嚴格遵守車(chē)間的生產(chǎn)紀律,遇到不懂不明的地方都積極發(fā)問(wèn),以免造成安全事故.在車(chē)間里必須首先了解生產(chǎn)工藝流程,我們先查看了每個(gè)儀器和設備,并了解他們的名稱(chēng)和用途,遇到不懂的地方工藝員就跟我們耐心講解.為了更好的工作,我們把工藝流程圖畫(huà)下來(lái)以便更好的熟悉工作環(huán)境.當然在化工生產(chǎn)中最重要的是安全.因此我們剛進(jìn)車(chē)間時(shí)主任就給我們上了一堂安全教育課。
總之，這次實(shí)習是有收獲的，自己也有許多心得體會(huì )。首先，感受頗深的一點(diǎn)是，理論學(xué)習是業(yè)務(wù)實(shí)戰的基礎，但實(shí)際工作與理論的闡述又是多么的不同，在工作的閑暇之間，在同一些工作多年的會(huì )計人員的交談中，深知，在工作崗位上，有著(zhù)良好的業(yè)務(wù)能力是基礎能力，但怎樣處理好與同事的關(guān)系，為自己和他人的工作創(chuàng )建一個(gè)和諧的氛圍，又是那么的重要，于是也就更能體會(huì )在企業(yè)中“人和萬(wàn)事興”的要義。
其次，作為企業(yè)的一員，無(wú)論是其他工作人員，還是會(huì )計人員，在進(jìn)行自身相對循環(huán)重復的工作中，不僅應保持工作的質(zhì)量及效率，還應具備創(chuàng )新精神。西大農藥廠(chǎng)，即將面臨“改制”的調整，這就意味著(zhù)該企業(yè)將面臨由“校辦”企業(yè)向“社會(huì )”企業(yè)的角色轉換，先前所享有的一些優(yōu)惠政策，將隨著(zhù)改制的完成而傾刻喪夫，這樣，農藥廠(chǎng)將更直接的面臨市場(chǎng)激烈競爭，接受殘酷的規則約束，為了企業(yè)的生存、發(fā)展，就得創(chuàng )新，以變求生存，用新促發(fā)展，西大農藥廠(chǎng)在面臨新一輪發(fā)展的時(shí)期，應鼓勵員工大膽創(chuàng )新，為企業(yè)的發(fā)展積極獻計獻策。
隨著(zhù)會(huì )計制度的日趨完善，社會(huì )對會(huì )計人員的.高度重視和嚴格要求，作為一名在校的會(huì )計專(zhuān)業(yè)學(xué)生，為了順應社會(huì )的要求，加強社會(huì )競爭力，也應該注重培養自身的素質(zhì)，培養較強的會(huì )計工作的操作能力。實(shí)訓內容的銜接可以有助于促進(jìn)我們對會(huì )計知識形成整體的感性認識，有助于我們認識所學(xué)的本會(huì )計課程在整個(gè)會(huì )計專(zhuān)業(yè)課程體系中的地位、作用，增強學(xué)習的積極性。通過(guò)系統的模擬操作，深刻理解掌握會(huì )計核算基本知識，增強動(dòng)手操作能力，為今后的學(xué)習工作打下基礎。于是學(xué)校給我們創(chuàng )造一次實(shí)訓的機會(huì )，以檢驗自己的會(huì )計知識掌握程度和鍛煉自己的操作能力，接觸社會(huì )，接觸現實(shí)會(huì )計職業(yè)，為踏入社會(huì )工作崗位做好準備。而作為學(xué)習了差不多一年會(huì )計的我們，只可以說(shuō)對會(huì )計有關(guān)的專(zhuān)業(yè)基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系，我們都基本掌握。但這些似乎只是紙上談兵。
倘若將這些理論性極強的東西搬上實(shí)際上應用，那我們也會(huì )是無(wú)從下手，一竅不通。所以，我們一定要在這次實(shí)習中，努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向實(shí)踐方面轉化，盡量做到理論與實(shí)踐相結合，在實(shí)習期間能夠遵守工作紀律，不遲到、早退，認真完成領(lǐng)導交辦的工作，得到學(xué)習領(lǐng)導及全體工作人員的一致好評，同時(shí)也發(fā)現了自己的許多不足之處。
在這次實(shí)習中，我深刻體會(huì )到。實(shí)習是每一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，也打開(kāi)了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。如果用班級作為會(huì )計財務(wù)室，那我們每個(gè)人就相當于一個(gè)財務(wù)科，包括有制單，出納，記帳，成本核算，綜合和主管等六個(gè)崗位，使我們實(shí)習時(shí)有一個(gè)模擬的操作環(huán)境。在取得實(shí)效的同時(shí)，我也在實(shí)習過(guò)程中發(fā)現了自身的一些不足�？偨Y了以下幾點(diǎn)：專(zhuān)業(yè)方面，首先，作為一個(gè)會(huì )計人員應該具備扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識和良好的專(zhuān)業(yè)思維能力，具備誠實(shí)守信等端正的職業(yè)操守和敬業(yè)態(tài)度，這是會(huì )計工作崗位對會(huì )計人員最基本的要求。其次，作為一個(gè)會(huì )計人員要有嚴謹的工作態(tài)度。會(huì )計工作是一門(mén)很精準的工作，要求會(huì )計人員要準確的核算每一項指標，牢記每一條稅法，正確使用每一個(gè)公式。再次，要有吃苦耐勞的精神和平和的心態(tài)。這一次的實(shí)習雖然時(shí)間短暫，雖然接觸到的工作很淺，但是依然讓我學(xué)到了許多知識和經(jīng)驗，這些都是書(shū)本上無(wú)法得來(lái)的。通過(guò)實(shí)習，我們能夠更好的了解自己的不足，了解會(huì )計工作的本質(zhì)，了解這個(gè)社會(huì )的方方面面，能夠讓我更早的為自己做好職業(yè)規劃，從知識上講，會(huì )計工作是一門(mén)專(zhuān)業(yè)性很強的工作，從業(yè)人員只有不斷地學(xué)習才能跟上企業(yè)發(fā)展的步伐，要不斷地充實(shí)自己，掌握最新的會(huì )計準則，稅法細則，法律知識及攻關(guān)經(jīng)濟動(dòng)態(tài)。這樣才能精通自己的工作內容，對企業(yè)的發(fā)展方向作出正確的判斷，給企業(yè)的生產(chǎn)與流通制定出良好的財務(wù)計劃，為企業(yè)和社會(huì )創(chuàng )造更多的財富。
從道德素質(zhì)講，會(huì )計工作的特殊性使其可接觸到大量的共有財產(chǎn)，所以作為會(huì )計人員一定要把握好自己辦事的尺度，首先自己要做到安分守己，其次對于他人的威脅，誘惑，和指使要做到堅決不從。朱镕基同志曾經(jīng)講過(guò)“不做偽賬”。這四個(gè)字代表了他對整個(gè)會(huì )計界提出的要求和寄予的希望。如何挽救道德的缺失，將個(gè)人素質(zhì)提高到一個(gè)新的層面上來(lái)，是我們每一個(gè)會(huì )計人員都要努力思考的問(wèn)題。只有會(huì )計人員自身的道德素質(zhì)提高，才能夠走好職業(yè)生涯的每一步，只有會(huì )計人員全體道德素質(zhì)提高，會(huì )計行業(yè)才能夠得到更深的發(fā)展，市場(chǎng)經(jīng)濟的優(yōu)勢才能夠發(fā)揮得更好。
大學(xué)生實(shí)習心得8
首先，工作方面。我作為一名電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，在校就讀三年后應學(xué)校的頂崗實(shí)習要求出來(lái)尋找工作機會(huì )。投遞了十多份簡(jiǎn)歷，挑選了七八家公司，經(jīng)過(guò)一層層面試的篩選后進(jìn)入了xx電商公司做一名運營(yíng)助理。
剛開(kāi)始接觸這份工作的時(shí)候，帶領(lǐng)我的老師特別忙，讓我自己先看一看公司的后臺管理網(wǎng)站，以及同事們的工作內容。我只好頂著(zhù)一頭霧水的狀態(tài)，去看同事們那眼花繚亂的操作，看網(wǎng)站上那似曾相識的專(zhuān)業(yè)名詞。好在下午的時(shí)候，老師就開(kāi)始手把手的教我怎樣去更新、上新產(chǎn)品、維護后臺等等一系列的基礎操作。
經(jīng)過(guò)一下午的培訓后，我對工作的基本內容有了大概的了解，也逐漸明白這個(gè)崗位的職責所在。在整個(gè)實(shí)習期間，我一直記得老師在第一天和我說(shuō)過(guò)的那句話(huà)：不懂就要問(wèn)，切記不要不懂裝懂，失誤帶來(lái)的麻煩不是你一個(gè)人能承擔的。所以實(shí)習期間我一直認真謹慎的工作，絲毫不敢倦怠。
其次，學(xué)習方面。實(shí)習期間我不僅學(xué)到了工作上的相關(guān)技巧，還學(xué)到了如何更有效率的去完成一份工作。合理的安排時(shí)間就是節約時(shí)間，這句話(huà)在工作學(xué)習中體現的淋漓盡致，作為助理，我一天下來(lái)要做的`瑣事很多，如果不好好規劃，一通亂來(lái)是不僅忙的焦頭爛額效率不高，質(zhì)量也得不到保障。如果有一個(gè)合理的安排，便可以條理清晰、輕松自如的完成任務(wù)。
最后，在生活方面。實(shí)習也算是正式步入了社會(huì )中，和同事、領(lǐng)導之間的相處是需要好好琢磨的，但無(wú)論怎樣，待人真誠是最基本的一點(diǎn)。除此之外，一個(gè)人的精神面貌是這個(gè)人給別人第一印象好壞的重點(diǎn)，所以在上班期間無(wú)論何時(shí)，都要讓自己有一個(gè)積極的心態(tài)，溫暖的笑臉。工作中難免會(huì )遇到不順心不如意的事情，這個(gè)時(shí)候就要學(xué)會(huì )調整好自己的狀態(tài)，不把情緒帶到工作中來(lái)，做一個(gè)合格的員工。
以上就是我近三個(gè)月來(lái)的實(shí)習心得體會(huì )，總之，實(shí)習不僅鍛煉了我在本專(zhuān)業(yè)的實(shí)際操作能力，還為我今后的工作打下了社會(huì )基礎，是我人生中一筆寶貴的財富。
大學(xué)生實(shí)習心得9
這次實(shí)習，除了讓我對商業(yè)企業(yè)的基本業(yè)務(wù)有了必須了解，并且能進(jìn)行基本操作外，我覺(jué)得自我在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一向生活在單純的大學(xué)學(xué)校的我，這次的實(shí)習無(wú)疑成為了我踏入社會(huì )前的一個(gè)平臺，為我今后踏入社會(huì )奠定了基礎。
首先，我覺(jué)得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不一樣就是進(jìn)入社會(huì )以后務(wù)必要有很強的職責心。在工作崗位上，我們務(wù)必要有強烈的職責感，要對自我的崗位負責，要對自我辦理的業(yè)務(wù)負責。如果沒(méi)有完成當天就應完成的工作，那職員務(wù)必得加班；如果不留意出現了錯誤，也務(wù)必負責糾正。
其次，我覺(jué)得工作后每個(gè)人都務(wù)必要堅守自我的職業(yè)道德和努力提高自我的職業(yè)素養，正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習單位同事那里深有體會(huì )。比如，有的事務(wù)辦理需要工作證件，雖然對方可能是自我認識的`人，他們也會(huì )要求對方出示證件，而當對方有所微詞時(shí)，他們也總是耐心的解釋為什么務(wù)必得這么做。此刻商業(yè)企業(yè)已經(jīng)納入正規化管理，所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要，這點(diǎn)我有親身感受。
最終，我覺(jué)得到了實(shí)際工作中以后，學(xué)歷并不顯得最重要，主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)潛力和交際潛力。任何工作，做得時(shí)間久了是誰(shuí)都會(huì )做的，在實(shí)際工作中動(dòng)手潛力更重要。
所以，我體會(huì )到，如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結合在一齊，用實(shí)踐來(lái)檢驗真理，使一個(gè)本科生具備較強的處理基本實(shí)務(wù)的潛力與比較系統的專(zhuān)業(yè)知識，這才是我們實(shí)習的真正目的。
很感激實(shí)習單位給我這個(gè)這么好的實(shí)習機會(huì )，讓我學(xué)習很多、成長(cháng)很多、收獲很多。
大學(xué)生實(shí)習心得10
實(shí)習，就像進(jìn)了社會(huì )大熔爐一樣，千淘萬(wàn)漉雖辛勞，就算被磨練得遍體鱗傷，也要摩拳擦掌，做好又一次投身熔爐的準備。我在實(shí)習中逐漸變得“大膽”。雖然開(kāi)始也會(huì )有顧忌，怕“主動(dòng)出擊”會(huì )招惹“不知天高地厚”的藐視。但事實(shí)告知我，應當對自己有信心，應有勇氣去嘗試。即便在嘗試中失敗，也能讓自己成長(cháng)，沒(méi)有錘煉的機會(huì )，談何積存和成長(cháng)？而這一切，只能靠自己去爭取。等待，只能讓你在沉默中滅亡，只有主動(dòng)，才能為自己創(chuàng )造良機。實(shí)習，陪伴我經(jīng)受了挫折，也經(jīng)受了歡樂(lè )！
實(shí)習的經(jīng)歷雖已經(jīng)過(guò)去，可我還會(huì )回頭去看一下我在那里留下的腳印，我相信那不會(huì )是我旅途的`歸宿，而是我充滿(mǎn)挑戰和期望的開(kāi)始！
大學(xué)生實(shí)習心得11
通過(guò)實(shí)習我增加了自己的知識面，收獲了很多非常寶貴的東西，有工作經(jīng)驗，有工作技巧，還有一些專(zhuān)業(yè)知識，無(wú)論是在哪一點(diǎn)上面我都是用心良苦，我想讓自己通過(guò)這次機會(huì )對自己有一定的進(jìn)步，當然實(shí)習不代表所有，這次的實(shí)習也就僅僅是為期三個(gè)月，依靠同事永遠自己不能進(jìn)步，再一個(gè)工作不是學(xué)習的，是給公司創(chuàng )造價(jià)值，我非常清楚這一點(diǎn)。
但是這次的實(shí)習確實(shí)是填補了我很多不足之處，我感激__公司，對于這大學(xué)四年我感覺(jué)到非常的快，實(shí)習是我一個(gè)非常有效增長(cháng)自己的.途徑，現在回想我總是會(huì )讓自己堅定起來(lái)，過(guò)去的這三個(gè)月我相信會(huì )影響我很多，特別是在個(gè)人能力上面，這是毋庸置疑的，再次感激這段實(shí)習經(jīng)歷，大學(xué)畢業(yè)的第一實(shí)踐于我而言意義非凡。
大學(xué)生實(shí)習心得12
一轉眼我的實(shí)習生活就結束了，這次的實(shí)習生活是我人生第一次真正的體會(huì )到工作時(shí)一種什么樣的體驗。而這短短六個(gè)月的時(shí)間也是讓我收獲良多，感覺(jué)自己這次的實(shí)習十分的值得，因為這是我從一個(gè)學(xué)生身份慢慢轉變的一個(gè)過(guò)程，在過(guò)去的我或許在很多事情的思考上還是比較的稚嫩，然而經(jīng)過(guò)了一個(gè)實(shí)習的我慢慢真的懂的了很多事情，讓自己得到了很大的成長(cháng)。而我在這個(gè)實(shí)習的過(guò)程中也不單單只是學(xué)習到了東西也是認識到了很多新的朋友，讓自己的人際交往圈子變得更寬廣了。
這次實(shí)習也讓我在知道了學(xué)校究竟是一個(gè)多么美好的地方，在學(xué)校里的我們每天不需要思考那么多的問(wèn)題，只需要每天上上課日子里就能夠很快樂(lè )。而在外面實(shí)習的時(shí)候則不一樣了，每天有著(zhù)各種各樣的壓力，每天的工作也都有著(zhù)壓力，而在不上班的時(shí)候也會(huì )因為現實(shí)的雜事而讓人感到煩躁。在去到了外面居住之后我也是有些能夠體會(huì )到過(guò)去爸爸媽媽的辛苦了。在過(guò)去我小的時(shí)候他們每天上班就已經(jīng)辛苦了，而等他們下班回來(lái)還要給我做飯，給家里收拾家務(wù)，還要給我不太會(huì )的功課哪里進(jìn)行輔導，而那個(gè)時(shí)候還在青春叛逆期的我卻總是讓他們不高興。我現在每每想到這里都感到無(wú)比的后悔，父母對我這么好，當初的我卻沒(méi)有好好的珍惜他們，反而讓他們因為我的事情感到了傷心。而現在自己在外面工作生活了，才知道生活中哪些事情有多么的辛苦。
而對于工作上我也是有了一些收獲，在過(guò)去的'我也總覺(jué)得只要自己認真做事，不管怎么樣都能夠得到應有的收獲的。但后面也開(kāi)始發(fā)現了，光是努力還不夠，還需要懂得變通，否則一成不變只會(huì )是讓自己被淘汰。而想要不被淘汰的辦法就是要讓自己做到?jīng)]有辦法被別人取代�？傆蟹N感覺(jué)就是自己實(shí)習幾個(gè)月的時(shí)間都要比整個(gè)大學(xué)的時(shí)間收獲的還要多一些，或許只有自己真正的踏入社會(huì )開(kāi)始工作了，才能夠體會(huì )到這樣的感情，才能夠得到迅速的成長(cháng)，讓自己成為一個(gè)優(yōu)秀的人。雖然現在的實(shí)習生活結束了，但我也不認為自己的成長(cháng)也到此為止了。我相信通過(guò)我未來(lái)自己努力，我是能夠讓我自己變得更加優(yōu)秀，也讓我和我的家人都過(guò)上自己想要的生活。
大學(xué)生實(shí)習心得13
今年暑假，我們__社團在__市__區__村，進(jìn)行了為期五天的義務(wù)支教活動(dòng)。
在這五天的支教生活中，我們的位置是特殊的，因為我們是教師，更確切的說(shuō)是班主任，幾乎所有的學(xué)生最厭惡的就是班主任，幾乎所有人都明白班主任是最累的，班主任的工作比我想象的更加艱難，更加復雜，累的不僅僅是身體更是心，回想自我求學(xué)的這幾年，我發(fā)自?xún)刃牡南雽ψ晕业慕處熣f(shuō)一聲，你們辛苦啦。
五天只是人生的一剎那，五天能夠在虛無(wú)中度過(guò)，五天也能夠改變人的一生，支教的五天中，我逐漸學(xué)會(huì )了換位思考，懂得了什么事職責。
當教師的幸福感，是那將近五十多個(gè)學(xué)生給我的，他們對教師的熱情與尊重，給我感觸很深，五天內我們能給孩子們的知識實(shí)在有限，但我感覺(jué)最重要的不僅僅是給他們知識，更要引領(lǐng)他們正視自我，讓他們去掌握學(xué)習的方法。
當我第一次走進(jìn)那個(gè)不像教室的教室，我很擔心，怕他們害羞，怕他們陌生，怕他們不配合，之后才發(fā)現，一切擔心都是剩余的，農村的孩子總是能夠和一個(gè)人迅速打成一片，用無(wú)所顧忌的眼光打量你，吸引你，讓你莫名的心動(dòng)。
在此次支教過(guò)程中，我了解到村里孩子上學(xué)很不方便，條件艱苦，師資力量薄弱，但父母都很支持孩子上學(xué)念書(shū)，盡一切可能的滿(mǎn)足孩子上學(xué)的條件，五隊的許闊同學(xué)，上小學(xué)時(shí)，一學(xué)期單班主任就換了三個(gè)，試問(wèn)這樣學(xué)生如何較快融入到學(xué)習中去，因為每個(gè)教師的教學(xué)方法都不一樣，學(xué)生需要去適應，可是一個(gè)學(xué)期也就短短的四個(gè)月，換三個(gè)班主任學(xué)生更不無(wú)法調整，在給他們輔導功課時(shí)，我發(fā)現他們的基礎很薄，書(shū)本上的知識都是一知半解，這就是我為什么重視教育他們學(xué)習方法的原因，擁有正確的方法，他們理解知識時(shí)會(huì )更快，更有效果，沒(méi)有教師時(shí)他們也能夠進(jìn)行很好的自學(xué)。
造成目前這種狀況的原因我覺(jué)得有三個(gè):
1、教育水平落后
當地教師水平不高，教學(xué)態(tài)度不認真，不能拓寬學(xué)生知識面，課本上的知識不能讓學(xué)生完全理解，在支教中我發(fā)現，那些在外參加過(guò)補習班的學(xué)生，知識面和理解本事都不錯。
2、學(xué)習環(huán)境
當地的.學(xué)習環(huán)境沒(méi)有像我們念書(shū)時(shí)那種大的競爭性，學(xué)生的潛力沒(méi)有被開(kāi)發(fā)出來(lái)，同時(shí)我問(wèn)過(guò)學(xué)生，他們平均每個(gè)班有五十人，這也大大超過(guò)了我們原先的數量，這樣多的人數，教師根本無(wú)法對他們進(jìn)行有效的輔導，以至于他們基礎知識薄弱。同時(shí)我還了解到，他們當中有很多人屬于單親家庭，或者父母外出打工，這給孩子心理造成大的陰影，對他們學(xué)習成績(jì)有較大影響。
3、學(xué)生自身
在執教中我發(fā)現學(xué)生并沒(méi)有利用他們能夠利用的資源去了解他們該明白該掌握的知識，并且，當我在支教第一天第二節課講學(xué)習方法重要性時(shí)，竟沒(méi)有引起他們大的重視，可見(jiàn)他們對自我已經(jīng)抱有一個(gè)滿(mǎn)足的態(tài)度，對目標夢(mèng)想并沒(méi)有去過(guò)多的追求。
但令我欣慰的是，仍有一部分同學(xué)將他們的才能表現了出來(lái)，他們熱愛(ài)學(xué)習，有自我的特長(cháng)，并勇敢的發(fā)揮了出來(lái)，這使我看到了期望，我相信只要給他們創(chuàng )造條件，讓孩子們多接觸外面的世界，拓寬他們的知識面，就能激發(fā)他們的潛能。
雖然支教過(guò)程中也發(fā)生一些意料之外的狀況，但我們都努力克服了，同時(shí)也增強了我們應對突發(fā)事件的本事，最終圓滿(mǎn)的完成了我們的支教活動(dòng)。
大學(xué)生實(shí)習心得14
時(shí)光飛逝，轉眼已經(jīng)實(shí)習兩個(gè)月了，剛剛經(jīng)過(guò)期中考試，不知道學(xué)生對考試是否緊張，但我是很緊張這次考試。
雖然考試的是學(xué)生，監考的是老師，但是通過(guò)學(xué)生的成績(jì)，反應的是老師的教學(xué)成績(jì)。我帶的班級開(kāi)始雖然成績(jì)不太好，但是孩子們都很聽(tīng)話(huà)，經(jīng)過(guò)全體師生共同努力，班級由曾經(jīng)的倒數第三名一步跨越到意想不到的正數第三名！
一名合格甚至優(yōu)秀的教師，必須做到充分的備課，把課備充分，備足知識量；課上必須合理充分利用好45分鐘，充分調動(dòng)學(xué)生學(xué)習主動(dòng)性，積極性，上好每一堂課；課下認真批改作業(yè)，針對個(gè)別同學(xué)，單獨輔導。何況，現在我只是一名實(shí)習老師，這些工作必須準備足，完成好。一點(diǎn)點(diǎn)在實(shí)戰中積累經(jīng)驗，吸取教訓，對學(xué)生負責，對自己負責。在這開(kāi)手腳，身邊的同事也并不怎么認識，但這時(shí)我并沒(méi)有氣餒，我努力做好師傅給我安排的工作，和同事一起完成當天的工作任務(wù)，慢慢的我開(kāi)始融入了這個(gè)和諧的團隊。我這個(gè)部門(mén)主要負責3G天眼的推廣，聯(lián)通業(yè)務(wù)的擴展，聯(lián)通客戶(hù)的跟蹤服務(wù)等任務(wù)，而我主要負責的工作就是和師傅出去了解下3G天眼的推廣和安裝，這份工作雖然看似簡(jiǎn)單，但其中卻充滿(mǎn)了學(xué)問(wèn)，讓我受益匪淺，同時(shí)也讓我了解到了自己的很多不足，需要我以后努力去改正和學(xué)習。這是我自己總結的幾點(diǎn)需要我自己注意的地方：
1、首先需要培養自己的禮貌意識。
聯(lián)通公司是屬于一個(gè)服務(wù)行業(yè)，在帶給客戶(hù)各種通訊服務(wù)的同時(shí)，更要提高自己的服務(wù)質(zhì)量和水平，禮貌就是個(gè)必不可少的功課。平時(shí)和師傅外出調查安裝攝像頭的實(shí)地情況的時(shí)候，禮貌的'與人溝通可以使我們面對的客戶(hù)更加容易接受并且有助于我們工作的高質(zhì)量完成。
2、其次要提高自己有關(guān)通訊方面的專(zhuān)業(yè)知識。
我的工作雖然不怎么要用到平時(shí)上課的專(zhuān)業(yè)知識，但我從師傅和客戶(hù)交談的時(shí)候，我就發(fā)現我有很多這行的專(zhuān)業(yè)用語(yǔ)我是不了解的，課本學(xué)習的知識只是基本的理論知識，以后要很好的做好這通訊行業(yè)的話(huà)，就需要我學(xué)會(huì )把課本的理論知識運用到工作當中來(lái)。
3、要提高自己為人處世的能力。
一個(gè)大型的公司往往他是分很多部門(mén)的，單單靠一個(gè)部門(mén)是不可能把這公司做大做強，更不有利于工作的效率，這就需要學(xué)會(huì )和身邊的同事交流和溝通，對于領(lǐng)導安排的工作任務(wù)我們要做到有所交代，工作后無(wú)論有沒(méi)把任務(wù)落實(shí)好都應該和領(lǐng)導和同事報告，這樣才不容易導致重復工作，提高工作效率，也可以相應得到你在領(lǐng)導和同事眼里的信任。
4、最后做事要學(xué)會(huì )總結、學(xué)會(huì )忍耐、學(xué)會(huì )感恩。
每個(gè)人來(lái)到一個(gè)陌生的環(huán)境后都會(huì )有一個(gè)認知的過(guò)程，從不知到知之，肯定有個(gè)學(xué)習的過(guò)程，其中會(huì )有很多瑣碎事讓你做，有很多重重復復的事情要你去解決去學(xué)習，這樣你就要有耐心，不煩躁，當做一件事心中有怨氣的時(shí)候，這勢必會(huì )影響工作的情緒，所以當工作到煩惱的時(shí)候學(xué)會(huì )調整自己的情緒這必不可少，一個(gè)人要想進(jìn)步，總結也必不可少，這樣你才不會(huì )重重復復做一些自己很容易做錯的事情，才可以了解到自己的不足之處。
人無(wú)完人，工作過(guò)程中多多少少都會(huì )犯錯，這并不重要，重要的是要在錯誤中總結到自己的不足學(xué)習到一些自己不了解的知識。在此要感謝領(lǐng)導和同事的包容和教導，同時(shí)感謝貴公司給我這個(gè)機會(huì )寶貴的實(shí)習機會(huì )。
大學(xué)生實(shí)習心得15
此次是本人的畢業(yè)，自己希望通過(guò)本次實(shí)習能夠達到在校期間綜合理論的再學(xué)習和應用，力求適應并掌握書(shū)本以外的知識，增長(cháng)和擴充知識面，增加對社會(huì )的接觸，為下一步步入社會(huì )打下基礎。
此次實(shí)習的主要內容是了解目前我們油田的家屬管理工作的基本內容，參與一個(gè)單位的家屬管理工作，聽(tīng)取工作人員對目前油田家屬管理工作的基本情況介紹。在實(shí)習過(guò)程中，主要是和家屬管理工作人員一起參與日常的管理工作，學(xué)習家屬管理單位的'一些規章制度，熟悉工作人員的崗位職責、職能及工作流程，以及參加一些日常的勤務(wù)勞動(dòng)。
通過(guò)此次實(shí)習，主要有以下幾點(diǎn)的：
1、首先是個(gè)人角色的轉換及整個(gè)人際關(guān)系的變化——學(xué)校里成績(jì)不錯的學(xué)生變成了未知領(lǐng)域里從頭學(xué)起的實(shí)習生，而熟悉的校園也變成了陌生的企業(yè)單位，身邊接觸的人同樣改變了角色：老師變成了，同學(xué)變成了同事，相處之道完全不同。在這樣的轉變中，對于溝通的認知顯得非常蒼白。于是第一次覺(jué)得自己并沒(méi)有本以為的那么善于溝通。當然，適應新的環(huán)境是需要過(guò)程的，所以我相信時(shí)間和實(shí)踐會(huì )讓我很快完成這種角色的轉變，真正融入到工作單位這個(gè)與學(xué)校全然不同的社會(huì )大環(huán)境中。
2、在心理上努力去適應全新環(huán)境的同時(shí)，最大的莫過(guò)于實(shí)際工作方面的收獲。特別是在實(shí)習過(guò)程中，我親眼看到工人師傅們對工作認真負責、精益求精、無(wú)私奉獻的工作作風(fēng)。在實(shí)習過(guò)程中使我感受最深、受益最大的就是這種工作作風(fēng)。在家屬管理工作中，她們會(huì )經(jīng)常碰到一些60歲以上的老人來(lái)咨詢(xún)一些問(wèn)題，她們中有些不識字，有些眼花，有些耳聾，工人師傅們耐心細致地一遍一遍地講解，真正做到"您的需要，我的責任"。通過(guò)這次實(shí)習，工人師傅們這種作風(fēng)和精神值得我在今后的工作中很好地學(xué)習、繼承和發(fā)揚。
3、走出校門(mén)，踏進(jìn)社會(huì )，不能把自己要求太高。因為期望越大，失望可能會(huì )越大，但適當的期望與渴望還是非常必要的。不能認為我在學(xué)校里讀了多少本書(shū)、寫(xiě)了多少萬(wàn)字、聽(tīng)了多少堂課，自己了不起了。我畢竟還是一個(gè)初出茅廬的小丫頭，沒(méi)有任何實(shí)踐經(jīng)驗，比起工人師傅來(lái)還差得很遠。學(xué)校生活暫告一段，社會(huì )生活剛剛起步，應該在步入社會(huì )后，繼續學(xué)習，不斷增長(cháng)和擴展知識面，才能使自己在社會(huì )占有一席之地。
總之，畢業(yè)實(shí)習使我獲得了人生第一筆寶貴的工作經(jīng)驗，雖然在步入社會(huì )后，還有很多東西要學(xué)習，很多教訓要吸收，但我想我已經(jīng)做好了足夠的準備，無(wú)論是心態(tài)上還是技能上�，F代社會(huì )的競爭是殘酷的，但只要努力地付出，我的職業(yè)生涯就必定會(huì )開(kāi)出希望的花，結出成功的果——我相信。
以上是我一點(diǎn)此次實(shí)習的認識和體會(huì )，敬請指教。
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