郵政儲蓄銀行實(shí)習周記（精選9篇）
時(shí)間乘著(zhù)年輪循序往前，一個(gè)星期已經(jīng)結束了，相信大家一定感觸頗深吧，是時(shí)候仔細地寫(xiě)一篇周記了。一起來(lái)參考周記是怎么寫(xiě)的吧，以下是小編為大家收集的郵政儲蓄銀行實(shí)習周記，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
郵政儲蓄銀行實(shí)習周記 篇1
(20xx.2.26―20xx.3.2)
為了落實(shí)好生產(chǎn)實(shí)習我來(lái)到郵政儲蓄銀行，舅舅首先為我介紹了以下他們這里的郵政儲蓄銀行的組成，首先是銀行VIP區，這里是接待大客戶(hù)的地方分為四個(gè)區域，其中讓我覺(jué)得最貼心的是這里設有大客戶(hù)私密談話(huà)辦公室，辦公室室內裝飾溫馨是個(gè)私聊的好地方。走出VIP接待室在它的右邊是郵政儲蓄銀行的ATM機，舅舅說(shuō)郵政儲蓄銀行最好的業(yè)務(wù)要數小額信貸了，數額在一定數額以下的經(jīng)過(guò)一次程序就可自行通過(guò)ATM機進(jìn)行借貸和還款了。它的左邊是現金區也就是日常人們辦理業(yè)務(wù)的地方，還有大堂，大堂的陳設和別家銀行比如建設銀行、工商銀行等大體相同，在大堂了設有個(gè)人信貸區這個(gè)區域主要是受理業(yè)務(wù)及個(gè)人簽字的地方，業(yè)務(wù)受理后資料和數據就會(huì )傳遞到另外一個(gè)我們平日去銀行時(shí)見(jiàn)不到的區域，這里在銀行的最左端有一扇門(mén)即使敞著(zhù)我們也很少有機會(huì )被允許進(jìn)入，門(mén)里面有一條長(cháng)廊，長(cháng)廊兩旁有八間辦公室，第一間是員工休息室，這里有沙發(fā)有飲水機咖啡機，第二件是處理信貸的地方也就是信貸部，信貸部對面是一間規整的格子間辦公室是理財的地方，舅舅說(shuō)樓上還有辦公室和員工活動(dòng)室，員工活動(dòng)室在這里員工可以打乒乓球臺球還有跑步機等。這里的工作時(shí)間為早七點(diǎn)半，中午十二點(diǎn)下班，下午一點(diǎn)上班下午五點(diǎn)下班。來(lái)到公司的第一件事就是打掃衛生和整理資料計劃今天的任務(wù)，九點(diǎn)大廳正式營(yíng)業(yè)。
最后安排我去大堂當大堂經(jīng)理還為我安排了一位老師，老師說(shuō)有一位神秘人要來(lái)德州讓我好好記住他的樣子等他微服到大堂時(shí)一定要注意自己各方面的工作狀態(tài)另外下午老師安排我到行長(cháng)助理辦公室讓我跟著(zhù)另外一位姐姐，整個(gè)辦公室就我們兩個(gè)人，我第一天去到行長(cháng)助理辦公室的時(shí)候姐姐正在通過(guò)電話(huà)向人事部的人確認員工崗位安排情況，是人事部確定員工工資用的。我學(xué)習了一些怎樣教客人填表之類(lèi)和大堂經(jīng)理的崗位職責，師傅告訴我，來(lái)到這里我的主要任務(wù)就是多看多聽(tīng)少說(shuō)話(huà)用心去感受職場(chǎng)的人際關(guān)系，我有什么想知道的她會(huì )慢慢告訴我不讓我著(zhù)急，師傅還對我說(shuō)了這里的培訓分為入職培訓、綜合素質(zhì)培訓、心態(tài)培訓、各專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域培訓（比如電話(huà)銀行培訓）等同時(shí)郵儲銀行配有網(wǎng)上學(xué)習中心，培訓方式主要是內部有經(jīng)驗且業(yè)績(jì)好的員工或主管，有機會(huì )我可以去聽(tīng)一聽(tīng)。
終于三天后我出山了，上午我終于站到了大堂里提醒客人取號排隊或者想正在座位上等待辦業(yè)務(wù)的人發(fā)放本行理財等產(chǎn)品宣傳頁(yè)，或引導客人去ATM機辦理一些業(yè)務(wù)。但同時(shí)我也發(fā)現了郵儲銀行存在校園招聘不及時(shí)的現象，因為師傅同時(shí)讓我問(wèn)是否還有同學(xué)愿意當大堂經(jīng)理的實(shí)習生這時(shí)我大部分該實(shí)習的同學(xué)已經(jīng)找到了實(shí)習崗位。
(20xx.3.3―20xx.3.9)
銀行一直以來(lái)對于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)神秘的地方即使在這里已經(jīng)呆了兩周這種感覺(jué)對于我來(lái)說(shuō)還是時(shí)時(shí)縈繞，所以我感覺(jué)到銀行雖然是一個(gè)極佳的盈利模式但對于銀行同樣有銷(xiāo)售壓力，有指標，銀行最怕的是客戶(hù)投訴，銀行的大堂經(jīng)理是一個(gè)銀行的門(mén)面，本以為大堂經(jīng)理很好當，但往往大堂經(jīng)理使整個(gè)銀行風(fēng)口浪尖的第一人，他們需要更好地了解銀行的給一個(gè)地方包括細節，來(lái)到這第二周上午我還是站在大堂里下午安排在特定的時(shí)間看員工培訓材料（個(gè)人與公司業(yè)務(wù)）我和姐姐一起坐在行長(cháng)助理辦公室，姐姐有事出去時(shí)我就幫忙接聽(tīng)和記錄來(lái)電等姐姐回來(lái)我再匯報給她，此外有些要打印或別的地方需要幫忙的時(shí)候我能干的就去幫忙。對于銀行的業(yè)務(wù)我是一竅不通了，但我更關(guān)心的是銀行的組織架構，薪酬和績(jì)效體系以及員工福利等這些問(wèn)題姐姐給了我兩份材料是中國郵政儲蓄銀行簡(jiǎn)介及校園招聘宣傳方案，還將另一臺電腦開(kāi)放給我使。通過(guò)電腦資料我發(fā)現了郵儲銀行的薪酬體系為郵儲銀行員工薪酬結構=崗位工資+綜合補貼+技術(shù)等級津貼+加班工資+專(zhuān)項獎（業(yè)務(wù)發(fā)展將）+工改過(guò)度將補貼+保留工資+單列工資。另外還有一系列的報表等。
材料不多卻很精簡(jiǎn)，主要是電腦里的東西，我平日除了坐著(zhù)看這些材料等我還會(huì )看著(zhù)姐姐處理各種電話(huà)機材料還有下發(fā)通知，姐姐說(shuō)現在因為是剛過(guò)年還不是郵儲銀行最忙的時(shí)候，姐姐在閑時(shí)會(huì )主動(dòng)聯(lián)系客戶(hù)推銷(xiāo)他們的信貸產(chǎn)品，而且聯(lián)系時(shí)會(huì )留下自己的聯(lián)系方式并說(shuō)自己是信貸部的，可我的感覺(jué)行長(cháng)助理是不需要聯(lián)系業(yè)務(wù)的的，姐姐說(shuō)忙時(shí)就顧不上這些了。另外特別讓我佩服的是姐姐的概括能力，她能在整片整片資料中概括出重點(diǎn)整理后上報行長(cháng)或直接下通知，她說(shuō)她剛干事時(shí)也總是怕出錯但時(shí)間長(cháng)了總怕出錯這工作就沒(méi)法干了，她說(shuō)有時(shí)候還是需要自信些。
在這一周時(shí)間里我感到銀行工作的復雜而且是一個(gè)需要細心的行業(yè)姐姐說(shuō)別看你給別人利率多說(shuō)百分之零點(diǎn)零五對于公司信貸業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)都會(huì )給銀行帶來(lái)很大影響。另外在這一周中有一次我去打印一大疊材料，在文本文檔下方忘打了頁(yè)碼，打完后我一不小心把材料弄亂了就整理不好了，我想重打，因為用的是別的部的打印機他們不愿意了最后還是麻煩了姐姐，姐姐說(shuō)以后即使是現成發(fā)過(guò)來(lái)的資料需要打印還是要檢查一下有哪些影響打印的因素。而且我還要進(jìn)一步提高我的辦事效率，包括打字速度。
最后拿姐姐桌子上的那幾句話(huà)結尾，我認為這是給每一個(gè)做人力資源工作的很好的提醒“多了解員工，多關(guān)心員工，多激勵員工，提高團隊凝聚力�！�
(20xx.3.10―20xx.3.16)
時(shí)間飛快的來(lái)到我生產(chǎn)實(shí)習的最后一周，當我寫(xiě)完這篇周記時(shí)也就意味著(zhù)我的生產(chǎn)實(shí)習畫(huà)上了句號，這篇周記我是在辦公室的電腦上完成的。
郵儲銀行各支行崗位設置為支行長(cháng)，銷(xiāo)售主管、理財經(jīng)理、客戶(hù)經(jīng)理、信貸員、柜員、營(yíng)業(yè)主管、大堂經(jīng)理。各職位都有自己的晉升途徑比如做為大堂經(jīng)理可以選擇工作一段時(shí)間后走銷(xiāo)售晉升，可以從銷(xiāo)售助理到資深銷(xiāo)售，然后向銷(xiāo)售主管發(fā)展，到銷(xiāo)售主管這一層面大約年薪可以達到14萬(wàn)元。三周時(shí)間雖然不長(cháng)卻值得我銘記，在這里我懂得了職場(chǎng)恐懼，我發(fā)現在職場(chǎng)中我是一個(gè)膽怯之人但同時(shí)我對自己的要求又是嚴格的，我怕挨批評，怕自己做不好事情，但正如師傅說(shuō)的職場(chǎng)菜鳥(niǎo)多得是，誰(shuí)不是從不會(huì )到會(huì )從做不好到做的一般再到做的好的呢。師傅說(shuō)剛入職場(chǎng)犯錯難免關(guān)鍵看你做事的態(tài)度。不過(guò)我還是要在這里鄭重的提醒自己，以后真正步入工作崗位一定要細心細心再細心，低級錯誤一定要少犯，就像有一天師傅出去有事告訴我到下班時(shí)間關(guān)上電腦就可以走了，結果走的時(shí)候我是關(guān)上電腦了可是忘關(guān)上燈了回家后才想起來(lái)我是懊惱了一個(gè)晚上，第二天上班才知道有人寺シ⑾值潑還馗關(guān)上了。
第三周我頭一次跟著(zhù)出去是跟著(zhù)信貸部的人出去長(cháng)見(jiàn)識的，這一次我跟著(zhù)他們去做資產(chǎn)評估，他們看看這看看那然后用筆記錄著(zhù)還不時(shí)詢(xún)問(wèn)者，他們說(shuō)原來(lái)的他們就是跟著(zhù)老師傅這樣時(shí)間長(cháng)了也就被熏出來(lái)了，聽(tīng)他們說(shuō)他們出來(lái)有時(shí)也是為了約見(jiàn)客戶(hù)拉攏他們投資本行的產(chǎn)品或在本行落戶(hù)，他們還驕傲的說(shuō)信貸部是銀行重要部門(mén)。
第三周我的大堂生活越來(lái)越熟練能簡(jiǎn)單指導一些客人填一些簡(jiǎn)單的單子了雖然時(shí)有錯誤，我還可以引導客人去相應柜臺辦理業(yè)務(wù)了，雖然也遇到一些不好對付的人，他們會(huì )問(wèn)你是不是新來(lái)的連這么簡(jiǎn)單的事都辦不好，有的自己來(lái)干什么都表達不清楚。最后一周我還遭遇到銀行停電電腦暫時(shí)癱瘓等突發(fā)狀況這時(shí)大堂經(jīng)理就需要安撫等待的人或推薦他們就近的銀行或給他們說(shuō)明情況如果愿意的話(huà)可以稍微等待，還可以幫各柜臺轉達一下信息。通過(guò)和高柜的工作人員交流我發(fā)現他們對郵政儲蓄銀行的福利還是想當滿(mǎn)意的就拿三八婦女節為例郵儲銀行在每年三八婦女節都會(huì )為女士發(fā)購物卡或組織出去旅游，年終獎也是很豐厚的。
另外下午下班時(shí)我會(huì )跟著(zhù)師傅打掃衛生，平日里我還會(huì )幫著(zhù)姐姐打掃辦公室等，師傅說(shuō)職場(chǎng)菜鳥(niǎo)需要的是勤快，她說(shuō)想當年她剛到這的時(shí)候從來(lái)沒(méi)從辦公室安穩的坐一會(huì )兒不就一會(huì )兒給老員工倒水就搶著(zhù)干活。
郵政儲蓄銀行實(shí)習周記 篇2
第一周
實(shí)習內容 這一周帶我的師傅教我銀行柜員重要操作的基本知識，從現金管理，重要單證的管理，印章的使用和保管，安全管理等問(wèn)題。就拿印章使用與管理來(lái)說(shuō)，銀行應按對外營(yíng)業(yè)柜臺配備業(yè)務(wù)公章和現金收、付訖章等，編號使用。在上下班之間實(shí)行交接。各類(lèi)印章必須妥善保管，離柜收起，營(yíng)業(yè)終了，業(yè)務(wù)公章要隨同現金封包入庫保管，保證安全。每日營(yíng)業(yè)結束了，師傅教我如何做好重要單證的清點(diǎn)、封箱，辦理相應的交接手續。慢慢的了解柜員重要操作基本程序。
實(shí)習體會(huì )實(shí)習，雖然不是真正的工作，但卻是我走向社會(huì )的一個(gè)心得起點(diǎn)。也是我從學(xué)生過(guò)渡到社會(huì )工作人士的一個(gè)不可或缺的必經(jīng)階段。
第二周
實(shí)習內容 時(shí)間過(guò)得很快，我來(lái)萬(wàn)集信用社已經(jīng)兩周了，帶我的師傅教我一些柜員技能，師傅說(shuō)的銀行柜員需要掌握數字書(shū)寫(xiě)，不僅要掌握阿拉伯數字的書(shū)寫(xiě)，還要掌握中文大寫(xiě)數字的書(shū)寫(xiě)。還要我熟悉計算器和數字鍵盤(pán)，計算器鍵盤(pán)功能和操作方法以及數字鍵盤(pán)的功能和操作方法。師傅還教我如何識別真假人民幣的基本方法。這些方法對于我在今后的實(shí)習的過(guò)程中有很大的幫助。除了在上班期間我在不斷地學(xué)習操作，下班回到家之后，我也利用閑暇時(shí)間練習書(shū)寫(xiě)中文大寫(xiě)數字以及熟悉計算器操作。
實(shí)習體會(huì )
感覺(jué)自己真的還有很多方面的不足，需要自己多用些時(shí)間去勤加練習。
實(shí)習內容
我的實(shí)習時(shí)間已經(jīng)過(guò)了一個(gè)月了。在這一周里，我的收獲頗豐，我學(xué)習操作活期儲蓄業(yè)務(wù)的操作，活期儲蓄大家都了解，是一種不限存期，憑銀行卡獲存折及預留密碼可在銀行營(yíng)業(yè)時(shí)間內通過(guò)柜面或通過(guò)銀行自助設備隨時(shí)存取現金的服務(wù)。人民幣活期存款1元起存，外幣活期存款起存金額為不低于人民幣20元的等值外匯。當客戶(hù)若要辦理活期存款開(kāi)戶(hù)，需持本人有效身份證件到營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理。才可以為客戶(hù)開(kāi)戶(hù)。當客戶(hù)希望存款的時(shí)候，客戶(hù)持銀行卡或存折辦理存款。如果客戶(hù)能提供本人或他人的卡號或存折號，也可辦理無(wú)卡(折)存款。在取款方面，如果取款金額超過(guò)5萬(wàn)元，需要提前一天與取款網(wǎng)點(diǎn)預約。若持銀行卡在A(yíng)TM上取款，當天取款最高限額為5千元。
第三周
實(shí)習內容 在銀行業(yè)務(wù)中，儲蓄存款掛失很比較基本的業(yè)務(wù)操作。師傅在這周教我幾種不同的儲蓄存款掛失，有口頭掛失，正式掛失，密碼掛失。在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)中比較經(jīng)常操作的是正式掛失，正式掛失是指客戶(hù)因遺失銀行卡、存折或存單到營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理的掛失。辦理正式掛失后，客戶(hù)遺失的銀行卡、存折或存單將無(wú)法使用�？蛻�(hù)正式掛失7天后，我們將為客戶(hù)辦理解除掛失及補發(fā)新的銀行卡、存折或存單。值得注意的是客戶(hù)只可在原開(kāi)戶(hù)網(wǎng)點(diǎn)辦理書(shū)面掛失。這周我在師傅從旁指導下辦理的幾個(gè)儲蓄存款業(yè)務(wù)掛失業(yè)務(wù)。
第四周
實(shí)習內容 這是我在萬(wàn)集信用社實(shí)習的第七周，在這周我又學(xué)習了許多新的知識。我們知道在儲蓄存款中除了活期儲蓄，還有整存整取定期儲蓄存款和零存整取定期存款等，我了解了整存整取定期存款是在存款時(shí)約定存期，一次存入本金，全部或部分支取本金和利息的服務(wù)。業(yè)務(wù)操作和活期儲蓄存款基本一樣。人民幣零存整取存款是指客戶(hù)按月定額存入，到期一次支取本息的服務(wù)。零存整取存款人民幣5元起存，多存不限。零存整取存款存期分為一年、三年、五年。存款金額由客戶(hù)自定，每月存入一次。零存整取定期儲蓄存款也和活期儲蓄存款的業(yè)務(wù)操作基本一樣。
郵政儲蓄銀行實(shí)習周記 篇3
第一周
第一天，張總拿給我兩份材料讓我認真了解一下，一份是《南方建材事業(yè)三部審批流程規章》、另一份是《南方建材事業(yè)三部財務(wù)部門(mén)業(yè)務(wù)處理規則》，說(shuō)實(shí)話(huà)進(jìn)入一個(gè)新的環(huán)境，我看資料還真是有些心不在焉，總想看看周?chē)娜硕荚诟尚┦裁�，有時(shí)候就望著(zhù)同事們的電腦，想知道財務(wù)部門(mén)的人員每天都忙什么，東張西望還是歸東張西望，最終我還是強迫自己把資料看了兩遍，并且做了筆記。后來(lái)經(jīng)歷給我安排第一周跟著(zhù)出納毅哥跑銀行，第二周跟著(zhù)主管會(huì )計平哥學(xué)習業(yè)務(wù)，第三周跟著(zhù)稅務(wù)會(huì )計鑫哥跑稅務(wù)局，后面的按情況安排。
第二天，由于我對公司周?chē)h(huán)境都不大熟悉，生怕遲到，早上6點(diǎn)半就起來(lái)了，到公司的時(shí)候我們部門(mén)還沒(méi)人，我一個(gè)人呆在財務(wù)部辦公室外面等，看見(jiàn)銷(xiāo)售部的人員在大廳里列成兩隊，聽(tīng)令這銷(xiāo)售主管的一些安排。終于我們財務(wù)部的毅哥來(lái)了，接著(zhù)財務(wù)部人員都到期了，張總開(kāi)了個(gè)臨時(shí)會(huì )議，主要內容有：關(guān)于根據季度考評，財務(wù)部民主投票，由我來(lái)統計，選出季度mvp，在4月8日、7月8日、10月8日、1月8日各評選一次，并且在年前選出年度mvp；由我記錄財務(wù)部每個(gè)職員的生日，到了每個(gè)人生日時(shí)給予一定的補貼；下周三五菱公司財務(wù)部人員晚上舉行會(huì )餐、唱歌等活動(dòng)。上午我負責登記了我們公司財務(wù)部人員的生日情況。到了下午跟著(zhù)毅哥去了萬(wàn)家麗路的招商銀行以及馬王堆長(cháng)沙銀行取銀行回單，我了解到了毅哥每天都要在網(wǎng)上銀行查看下銀行到賬、轉賬情況，然后累積到了一定數量的回單就要跑相應的銀行去取回單，拿回來(lái)給相應會(huì )計做原始憑證�；氐焦�，人力部的何姐找我簽了一份實(shí)習協(xié)議和商業(yè)機密保密書(shū)。
第三天，毅哥帶著(zhù)我去了我們公司基本存款賬戶(hù)紅旗區支行中信銀行取銀行回單，先在一個(gè)自租柜臺輸入公司的賬戶(hù)，然后去除存儲柜里面的銀行回單，為了確保還有新的回單未放進(jìn)存儲柜，還得去人工服務(wù)柜臺去取回所有剩下的回單。在公司的途中，毅哥帶著(zhù)我去熟悉了五菱的長(cháng)沙分店，馬王堆分店，一個(gè)主要以售后服務(wù)為主的五菱分店。后來(lái)回到公司后，記賬憑證要整理好入檔案，我學(xué)著(zhù)折疊和裝訂會(huì )計憑證，然后裝進(jìn)會(huì )計檔案袋。下午收銀處要將當天收到的現金存入銀行，只見(jiàn)收銀處的魏姐填寫(xiě)了現金繳款單，匯總了現金總數，然后由會(huì )計人員當場(chǎng)點(diǎn)清，之后由兩到三個(gè)財務(wù)人員存入銀行，銀行蓋好章將現金繳款單的回單一聯(lián)退回，之后將這一聯(lián)交回收銀處魏姐那。
第四天，這一天使周六，今天由鑫哥和我值班，我問(wèn)鑫哥一般周末值班會(huì )有些什么事，鑫哥告訴我主要是下面二級網(wǎng)點(diǎn)和馬王堆點(diǎn)以及本公司一些人員來(lái)取合職工教育經(jīng)費提取2.5%，我就以為在公司每年就按這個(gè)比例分配給員工們，根本還不知道有個(gè)實(shí)際數，只要在不違背國家規定的情況下，得看公司具體情況發(fā)生部分成本或者費用。下午的時(shí)候毅哥要去銀行取幾筆現金出來(lái)用于差旅費的報銷(xiāo)，現金支票需要正反面都蓋好財務(wù)章，轉賬支票只需正面蓋好章，則張總教我如何正確蓋章，后來(lái)跟著(zhù)毅哥去了星沙的中信銀行取款。
第六天，鑫哥要去長(cháng)沙縣國稅局購買(mǎi)增值稅專(zhuān)用發(fā)票，購買(mǎi)發(fā)表需要攜帶ic卡，發(fā)票領(lǐng)購簿，最后一次開(kāi)票后的匯總表（具體步驟：打開(kāi)防偽稅控開(kāi)票系統----報稅---發(fā)票資料---月份---增值稅發(fā)票匯總表，按確定后就可以打開(kāi)界面，點(diǎn)打印就可以打印了）表上具體反應出還剩多少增值稅發(fā)票，已作廢的發(fā)票和負數發(fā)票等明細，納稅人發(fā)票專(zhuān)用章和作廢的發(fā)票，還有現金，拿到增值稅專(zhuān)用發(fā)票后要核對領(lǐng)購簿上的發(fā)票號和領(lǐng)到的是否一致，一般只需看第一張和最后一張。
第七天，今天張總開(kāi)會(huì )，很多事情需要財務(wù)經(jīng)理蓋章，因此無(wú)法運作起來(lái)，我呆在辦公室自己學(xué)習了實(shí)務(wù)中一些抄稅報稅的資料，總結了這一周我做過(guò)的事以及遇到的問(wèn)題，在網(wǎng)上搜索一些問(wèn)題的答案，最后寫(xiě)成了這一周的實(shí)習周記。
這一周的學(xué)習雖然很雜，而且不夠深入，但是我還是熟悉了公司的環(huán)境，結識了財務(wù)部的諸位同事了解到了一些基本實(shí)務(wù)操作，比如回單領(lǐng)取，現金存繳，財務(wù)章的蓋法，增值稅專(zhuān)用發(fā)票的購買(mǎi)的實(shí)務(wù)操作以及抄稅報稅的理論知識。同時(shí)我也明確了自己實(shí)習的方向和察覺(jué)自己不大主動(dòng)溝通。因為比較陌生，因為比較迷茫，因為比較清閑，所以導致了自己的沉默，經(jīng)過(guò)這一周，我覺(jué)得我自己應該首先學(xué)習收銀的知識，學(xué)習如何開(kāi)票，從最基本的學(xué)起，在一線(xiàn)才能更好的了解公司業(yè)務(wù)。因為這一周的實(shí)習讓我明確下一步的想學(xué)習的內容，如果張總權衡后覺(jué)得合適的話(huà)，希望下一周或者下面兩周在收銀處進(jìn)行實(shí)習。
郵政儲蓄銀行實(shí)習周記 篇4
一
今天收工的早，我回到宿舍洗漱完畢，九點(diǎn)鐘就爬上了床窩在被子里，打開(kāi)電腦，聽(tīng)著(zhù)天籟，開(kāi)始記錄我今天的生活。呵呵，膝蓋關(guān)節隱隱作痛，就像女孩子逛街逛一天腿困的感覺(jué)一樣，但是心里很開(kāi)心。
今天是我最累的一天，從早上八點(diǎn)進(jìn)到里面，一直到五點(diǎn)半，中午只休息了半個(gè)小時(shí)。并非zh不讓人休息，只是我看到我的師父還有她同事們都忙得歇不下來(lái)，自己就更不應該休息了。今天下午五點(diǎn)的時(shí)候，突然來(lái)了很多客戶(hù)，個(gè)個(gè)都是大單，我幫這個(gè)人扎完錢(qián)，再跑到那個(gè)人跟前繼續扎，忙來(lái)忙去，最后每個(gè)人都對我說(shuō)，你歇歇吧，坐一會(huì )兒。其實(shí)我不是不想坐下來(lái)，可是作為實(shí)習生來(lái)講，要學(xué)的東西很多，要做的瑣事也很多，坐下來(lái)，節奏就慢了下來(lái)。并非我虛偽，我告訴自己，我放棄了其他找工作的機會(huì )，花時(shí)間花精力到這也里來(lái)實(shí)習，我要對得起我自己，對得起我寶貴的時(shí)間。如果我到這里來(lái)慢慢悠悠的休息，還不如待到學(xué)校休息，那樣還休息的痛快。我覺(jué)得就是這樣。別人拼命是為了簽工作，我拼命當然也不排除這一點(diǎn)，但更為重要的是，我在全心全意的投入一種職業(yè)，投入一種工作。哪怕將來(lái)我不在這里工作，我這個(gè)月的實(shí)習也會(huì )讓我體驗到一種不一樣的生活。我的生命中多了一個(gè)經(jīng)歷。
二
多一種經(jīng)歷，就多了生活的經(jīng)驗，哪怕現在用不到，在不遠的將來(lái)也會(huì )顯示出它的重要性和好處。今天是發(fā)售某基金的第二天，我假期在銀河證券學(xué)到的知識都用上了，比起其他實(shí)習生，我在這一塊就很明顯懂得很多。
今天還引起了行長(cháng)的注意，也許是她看我忙來(lái)忙去，終于也忍不住想關(guān)注一下我，呵呵。我覺(jué)得她是一個(gè)很和善的女子，很善解人意。我和她一起扎錢(qián)的時(shí)候，有一會(huì )兒她停下來(lái)看我操作，結果我怎么都扎不好，然后她就往后退了退，遠遠看著(zhù)我。我很感動(dòng)，因為她肯定在想，她離我太近，讓我緊張了。(她的這個(gè)小小的舉動(dòng)給我留下了特別好的印象，我這個(gè)人一直是從細節處看人判斷人，因為我堅持認為，細節是不容易掩飾的。)
其實(shí)讓我緊張的并不是某個(gè)人，而是我剛剛開(kāi)始練基本功，每次扎錢(qián)都會(huì )緊張出一身汗。不過(guò)今天好多了，從昨天五個(gè)里面出三個(gè)次品的概率變成了五個(gè)里面只有一個(gè)次品的概率，進(jìn)步神速，不是嗎。
好了，今天好象就是這些了�？傊γβ德档�，一天就會(huì )過(guò)的很快。一轉眼，我已經(jīng)實(shí)習了四天了，而這四天在腦海中就象一瞬間。我覺(jué)得一個(gè)月會(huì )很快過(guò)去的。
三
今天是周六，實(shí)習生里就我來(lái)了，其他人都有事來(lái)不了。還好今天人不是很多，我也難得悠哉了半天。幫著(zhù)谷雨姐查查資料，裁裁紙，練了練鍵盤(pán)，一晃就到了中午。今天我師傅休息，本來(lái)我要跟她上周天班的，可是另外一個(gè)實(shí)習的女孩要和我換，這樣的話(huà)我就跟不了師傅了�？疵魈彀�，沒(méi)啥事我就不休息了，跟著(zhù)師傅還能多學(xué)些東西呢。
忙到快中午的時(shí)候，突然大家都說(shuō)，讓我去吃飯，說(shuō)外邊有人在等我呢。我一直低頭在扎錢(qián)，也不知道是咋回事。我挺奇怪的抬頭一看，等我的是行里的人，但是不熟呵。我一邊疑惑著(zhù)，一邊回答說(shuō)，這里還沒(méi)有忙完呢，我先不去了。我手里又拿起來(lái)一摞剛要扎，谷雨姐笑著(zhù)說(shuō)，快去吧，快去吧，這里的事別管了。我只好穿好大衣出門(mén)，一看，行長(cháng)也在。我倒有些不好意思了，我要知道她也在等，我就不在里面磨蹭了。我們一行三人，很快在附近找到了一個(gè)環(huán)境優(yōu)雅的餐廳。閑談中，我知道她也屬狗，大我一輪。我心里不禁贊道，真是事業(yè)有成的女強人，這么年輕，這么能干，還很漂亮，還難得這么謙和不張揚�？粗�(zhù)她和同事侃侃而談，我不禁在想，也許人到達某一種層次就會(huì )有一種魅力，有一種明媚但絕不刺眼的光芒。而這種魅力和光芒往往是我們這些年輕的不經(jīng)世事的人所不具備的。真正有歷練有內涵的人，她的光芒會(huì )照亮周?chē)�，但卻不會(huì )給人以壓力。呵呵，很喜歡這樣的女人。希望我以后也會(huì )修煉成這樣……
一晃又忙到了四點(diǎn)，石坤姐打來(lái)電話(huà)，要另外一個(gè)男生和我去小寨跟著(zhù)她查賬。我倆匆忙趕到了小寨，石坤姐已經(jīng)在那里等我們了。我們合力從浩如煙海的陳年資料里翻找著(zhù)我們需要的東西。三個(gè)小時(shí)過(guò)去了，我們圓滿(mǎn)的完成了任務(wù)，yes!為了獎勵一下自己，我們坐到肯德基里要了喜歡的幾款飲料，順便休息一下。石坤姐告訴我，她一天都沒(méi)有喝水，也沒(méi)有坐一坐，早上就查了一早上的帳，四點(diǎn)才吃的中午飯。她也是個(gè)很拼很能吃苦的女子，付出的比一般同事都要多，這也是為什么她可以做到主管的原因。從她身上再一次驗證了一個(gè)道理:有付出就會(huì )有回報。
這次分到這里實(shí)習，我真的很幸運，不管結果如何，我都已經(jīng)收獲了很多。
四
今天是圣誕節，回想實(shí)習的這一個(gè)星期，每天都會(huì )出錯，但是我明顯比以前有了更強的承受能力，不怕面對錯誤和失敗。我會(huì )在犯錯之后不斷學(xué)到正確的東西，而且印象深刻，這未嘗不是件好事。我的宗旨是，不怕出錯，就怕錯了不改。哈，只要認真思考，用心感受，用心總結，每天都會(huì )有收獲，每天都會(huì )有進(jìn)步�？次�，幾乎每天都有感悟，我在用心的生活。
五
沒(méi)有什么可寫(xiě)的。也許是新鮮勁過(guò)去了。實(shí)習生活終于在兩周之后開(kāi)始重復了�？扇牲c(diǎn)的是，我扎錢(qián)的速度快了很多，扎的質(zhì)量也好了很多。對了，突然想起來(lái)了，我要寫(xiě)寫(xiě)艷。
今天遇到了一個(gè)小小的突發(fā)事件，在我看來(lái)，完全是客戶(hù)自己倒霉，可是他卻不講道理的責怪艷。也許是遇到這樣的人太多了，艷仍然心平氣和的與客戶(hù)溝通著(zhù)。也許是麻木也許是無(wú)奈，看著(zhù)她的樣子我突然覺(jué)得挺心疼。她瘦瘦小小的，說(shuō)話(huà)柔柔的，看起來(lái)是弱不禁風(fēng)的樣子，象個(gè)瓷做的可愛(ài)娃娃，要是我，我是不忍心沖她發(fā)火的。
一直想勸勸她，或者安慰安慰她，但她比我想象中的要堅強許多，還是默默的`幫她做點(diǎn)我力所能及的小事吧。
和媽媽發(fā)了短信，告訴媽媽說(shuō)我下了班就不想動(dòng)彈，我覺(jué)得很累。
郵政儲蓄銀行實(shí)習周記 篇5
一
一大早我就懷著(zhù)忐忑的心情來(lái)到了支行,找到了辦公室可是辦公室一個(gè)人也沒(méi)有,我在那里等了一會(huì )。沒(méi)過(guò)會(huì )就來(lái)人了我告訴她我是來(lái)實(shí)習的,她把我帶到了我們的主辦會(huì )計那里,告訴了她我是來(lái)實(shí)習的,她讓我這幾天和大堂經(jīng)理做大堂,我心想這是多么簡(jiǎn)單的一件事情。
站在大堂，根本沒(méi)有人理我，都在各忙各的事情，我就傻站在角落里，由于穿著(zhù)行服，不斷有人前來(lái)問(wèn)我問(wèn)題，我一臉茫然，而后是尷尬的說(shuō)不好意思，請問(wèn)其他同事。站了很久，還是沒(méi)人安排我的工作，一直到中午，我實(shí)在不知道干嘛，于是詢(xún)問(wèn)了那個(gè)帶我的人。她從百忙中抽出一點(diǎn)時(shí)間說(shuō)了一句話(huà)，你上去吃飯吧，下午上班后再下來(lái)，于是我去飯堂吃飯。
下午時(shí)，狀況依舊跟上午一樣，我傻站在大堂，沒(méi)有人交代我事情，我形如空氣，站了一個(gè)小時(shí)，我忍無(wú)可忍，上樓找了助理，說(shuō)我要見(jiàn)行長(cháng)換崗位，助理跟我詳談了一番，并跟我交代了一個(gè)大堂的業(yè)務(wù)，銀行的框架，各部門(mén)的崗位設置，我跟她大概聊了2個(gè)多小時(shí)，經(jīng)過(guò)她的勸導，我決定下樓再試一試。
下樓后我主動(dòng)找別的同事問(wèn)了一下叫號機的使用，拿了一些日常業(yè)務(wù)經(jīng)常要接觸到的單子照樣板填了一下，很快下班時(shí)間到了，于是我下班了。第一天下班，心情很沮喪。
二
又是一周過(guò)去了，本周我的工作再一次發(fā)生了變動(dòng)，在師傅的安排下我從大堂轉向了柜臺。這一次工作的變動(dòng)又讓我的心情也跟著(zhù)發(fā)生了變動(dòng)，來(lái)到柜臺更多的可能就是心理更多的緊張和激動(dòng)，因為這里需要承受的壓力更大、接受的考驗更嚴峻。然而，剛開(kāi)始師傅并沒(méi)有讓我很快的就正式上柜工作，他安排了我學(xué)習出納的一項重要工作——編制銀行存款余額調節表。
首先，賬證核對。檢查本月該網(wǎng)點(diǎn)是否有未達賬項，如果有就得去相關(guān)的銀行把對賬單取回...
其次，在電子版《銀行存款余額調節表》中依銀行存款日記賬輸出銀行剩余數、企業(yè)剩余數。銀行對賬單的數與銀行存款日記賬進(jìn)行逐筆核對，逐筆勾對。
最后，需要進(jìn)行調整平衡，既是在上述不平衡的項目中進(jìn)行調整。其中，企業(yè)的未達賬項，即銀行已經(jīng)入賬，企業(yè)尚未收到憑證未入賬的款項，企業(yè)應該在收到相關(guān)憑證之后，再登記入賬。
以上便是我這一周一直重復做的事情，雖然有的時(shí)候會(huì )感到點(diǎn)點(diǎn)的繁瑣和無(wú)聊，但是欲望和激情一直鼓動(dòng)著(zhù)我堅持了下來(lái)，并且在這一過(guò)程學(xué)到了很多，同時(shí)也很好的完成了師傅給我的任務(wù)。
三
經(jīng)過(guò)上周一個(gè)星期的學(xué)習、與同事們的溝通，我開(kāi)始適應了新的環(huán)境，沒(méi)有了初到單位那種緊張和壓力。這周，在學(xué)習營(yíng)運業(yè)務(wù)知識的同時(shí)，我向前輩學(xué)習了一些很基礎的東西，包括如何使用復印機、傳真機以及打印機等，幫助柜員們復印業(yè)務(wù)過(guò)程中要用的各種證件、材料等。每日營(yíng)業(yè)終了，我和另外一位實(shí)習生做好回單的分類(lèi)、蓋章，核對后將之放入電子回單箱內。這周的工作很順利，銀行的工作讓我充滿(mǎn)了新鮮感，我對以后的工作有了很大的期望。
雖然由于剛到單位不久，對很多東西還不是很了解，做的也都是一些很容易的事情，那些比較重要的事情我還沒(méi)有涉及，但是我并不灰心，我相信做事就是要從最基本開(kāi)始慢慢積累起來(lái)的!通過(guò)這些天的學(xué)習，我基本熟悉了我的日常工作，做起事來(lái)也比較輕松，沒(méi)有一開(kāi)始那樣手忙腳亂了�；灸軌蜃龅讲粩鄬W(xué)習，不懂就問(wèn)，學(xué)以致用，不會(huì )再犯一些很低級的錯誤了。
四
這周的實(shí)習我比較喜歡,是學(xué)習點(diǎn)鈔和使用計算器。記得以前看到電視上演過(guò)點(diǎn)鈔的畫(huà)面,當時(shí)真是羨慕不已,感嘆怎么會(huì )有如此快速之手呢!我也終于有這個(gè)機會(huì )來(lái)挑戰自己這不是太協(xié)調的雙手了。當然我們用的不是真正的鈔票,而是學(xué)習用的點(diǎn)鈔紙,手感和鈔票差不多,經(jīng)理要求我們盡快熟練點(diǎn)鈔的技能,因為在這一周里會(huì )進(jìn)行不定期的測試。剛開(kāi)始,我們每個(gè)人都笨手笨腳的,一疊整齊的點(diǎn)鈔紙,沒(méi)幾下就亂在手中,偶爾手松,還散落一地。不過(guò)慢慢地練習,掌握技巧,速度也逐漸加快了。
另外一項技能培訓是使用計算器�？刹荒苄】此�,倘若面前有一疊單據需要在限定時(shí)間內計算出來(lái)且不出錯的話(huà),就要學(xué)會(huì )使用計算器,巧用計算器。將計算器放在右手邊,左手翻單據,右手五個(gè)指頭都有各自控制的范圍,眼睛只能看單據而不能看計算屏幕,不僅要有速度,還要保證計算結果的正確。這比點(diǎn)鈔還難,最煩躁的一次是我對這同一疊單據算了三次,每次得數都不一樣,既沒(méi)速度又沒(méi)效率。不過(guò)這兩種技能都不能速成,需要長(cháng)時(shí)間的訓練,所以大家即使在休息時(shí)間也會(huì )拿點(diǎn)鈔紙或計算器來(lái)練習。
五
通過(guò)這幾周的不斷學(xué)習，我對基本的儲蓄操作有了一定的掌握。這個(gè)星期我重點(diǎn)加強了對掛失、解掛業(yè)務(wù)、個(gè)人約定變更業(yè)務(wù)的學(xué)習，同時(shí)換在綜合窗口學(xué)習了簡(jiǎn)單的對公業(yè)務(wù)操作，如購買(mǎi)票據的操作，支票業(yè)務(wù)、電匯業(yè)務(wù)等。學(xué)習了如何使用壓數機和支票打印機打印二維碼。又一個(gè)星期的結束，我覺(jué)得自己受益頗多，不但學(xué)習了更多的業(yè)務(wù)知識，通過(guò)不斷練習，自身翻打傳票和點(diǎn)鈔也有了很大的進(jìn)步。 我連貫學(xué)習了銀行主要柜面業(yè)務(wù)的日常操作，首先，打開(kāi)電腦，輸入柜員號及密碼，進(jìn)入業(yè)務(wù)操作界面，接著(zhù)，做現金及憑證的日初處理，包括現金及憑證的出庫、錢(qián)箱管理等，然后，處理具體金融業(yè)務(wù)，做完后接著(zhù)做現金及憑證的日終軋帳，包括錢(qián)箱管理、尾箱軋帳、現金及重空憑證的入庫，最后，退出系統，關(guān)機，送錢(qián)箱。這些基本的步驟，每一步都很重要，營(yíng)業(yè)終了，業(yè)務(wù)公章要入庫保管，保證安全。
六
本周任務(wù)主要跟綜合柜員學(xué)習銀行基本業(yè)務(wù)操作。學(xué)習掌握人民幣的基本方法，鑒別鈔票真偽的主要方法和數鈔的基本技巧及零售業(yè)務(wù)技能操作的訓練。并且學(xué)習銀了行會(huì )計核算方法，科目設置與賬戶(hù)設置，記賬方法的確定等。區別與比較銀行會(huì )計科目賬戶(hù)與企業(yè)的異同。
通過(guò)本周的實(shí)習發(fā)現：“創(chuàng )建學(xué)習性組織，爭做學(xué)習性員工”每個(gè)員工勤奮學(xué)習的精神，帶動(dòng)著(zhù)銀行業(yè)務(wù)的廣泛開(kāi)展。通過(guò)與業(yè)務(wù)員的接觸，我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業(yè)務(wù)方面的知識。儲蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負責制,就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),即開(kāi)戶(hù),存取現金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業(yè)務(wù)及外匯業(yè)務(wù)等。這一周雖然跟柜員學(xué)習了業(yè)務(wù)流程。但是現在銀行是實(shí)行的柜員制，所以我并沒(méi)有機會(huì )去進(jìn)行實(shí)時(shí)操作，所以能做的就是把培訓時(shí)的技能操作和綜合柜員的操作結合起來(lái)，尋找兩者的不同，并記錄下不同業(yè)務(wù)類(lèi)型的交易碼和分析碼及特殊業(yè)務(wù)的類(lèi)型。但是就是從旁邊的學(xué)習中，我同樣學(xué)到了很多的東西。當銀行提出從以產(chǎn)品創(chuàng )新為中心到以顧客為中心轉變的原則時(shí)，就是對業(yè)務(wù)員最大的挑戰和考驗。業(yè)務(wù)員所要求的不僅是熟練的業(yè)務(wù)操作，更應懂得如何同顧客交流，為顧客服務(wù)，服務(wù)優(yōu)于管理，一個(gè)好的管理者更是一個(gè)好的服務(wù)者。
七
沒(méi)有什么可寫(xiě)的。也許是新鮮勁過(guò)去了�？扇牲c(diǎn)的是，我扎錢(qián)的速度快了很多，扎的質(zhì)量也好了很多今天遇到了一個(gè)小小的突發(fā)事件，在我看來(lái)，完全是客戶(hù)自己倒霉，可是他卻不講道理的責怪一個(gè)柜員。也許是遇到這樣的人太多了，她仍然心平氣和的與客戶(hù)溝通著(zhù)。也許是麻木也許是無(wú)奈，看著(zhù)她的樣子我突然覺(jué)得挺心疼。她瘦瘦小小的，說(shuō)話(huà)柔柔的，看起來(lái)是弱不禁風(fēng)的樣子，象個(gè)瓷做的可愛(ài)娃娃，要是我，我是不忍心沖她發(fā)火的。一直想勸勸她，或者安慰安慰她，但她比我想象中的要堅強許多，還是默默的幫她做點(diǎn)我力所能及的小事吧。
銀行是一個(gè)服務(wù)性的行業(yè)，服務(wù)周到，讓客戶(hù)滿(mǎn)意是我們應該做的。
八
現在區域性的銀行蓬勃發(fā)展，而一家企業(yè)的信譽(yù)需要員工的素質(zhì)來(lái)維持，倘若一個(gè)員工的素質(zhì)沒(méi)有打到相應的要求，而會(huì )讓儲戶(hù)認為是銀行的工作沒(méi)有到位。所以在員工素質(zhì)的挑選上，銀行必要的時(shí)候要嚴格把關(guān)。我們在網(wǎng)上隨處可以見(jiàn)“銀行人員素質(zhì)差”，“柜員牛什么�！钡鹊戎�(lèi)的話(huà)，而先現代信息傳達迅速的時(shí)代，正所謂“好事不出門(mén)，壞事傳千里”，一點(diǎn)點(diǎn)的差錯都逃不過(guò)群眾雪亮的眼睛，必要的時(shí)候，我們必須打起精神，全身心地投入到工作中去。
話(huà)說(shuō)，在銀行的營(yíng)業(yè)廳里，我們柜員的直面顧客的形象，這個(gè)形象卻常常遭到批評�！澳銈兊乃俣忍�，什么效率啊�！薄澳銈儾恢李櫩褪巧系�，什么態(tài)度�！薄皼](méi)有我們，你們就要失業(yè)了�！边@一類(lèi)的話(huà)我們已經(jīng)習以為常了，但是即使像我這樣慢的人，一筆業(yè)務(wù)的平均時(shí)間也不過(guò)是3分鐘左右，快的人，不到2分鐘。問(wèn)題在于，顧客太多了。為什么不增加人手呢?因為這么多顧客里面，有價(jià)值的，其實(shí)還不到5%。而那5%是由專(zhuān)人打理。增加人手的后果是虧本。如前，的確，顧客是上帝。但是前提是，上帝也要給我們帶來(lái)好處，否則他比撒旦還不如。對于我來(lái)說(shuō)，一個(gè)劣質(zhì)客戶(hù)的價(jià)值僅有6分錢(qián)(有的地方會(huì )高些),即使他天天來(lái)，也不過(guò)是個(gè)20塊。而一個(gè)好的客戶(hù)帶來(lái)上萬(wàn)每年的毛收入，而恰巧覺(jué)得自己是上帝的，都是些劣質(zhì)的。
另外，我還發(fā)現有一些人想來(lái)兌換零錢(qián)的，目前主動(dòng)愿意提供找零的銀行較少，有些銀行也吐苦水稱(chēng)零鈔緊缺，現在工商銀行、農業(yè)銀行、農村信用社等銀行柜臺稱(chēng)可提供服務(wù)，但是沒(méi)足額零鈔就沒(méi)有辦法，流通的零鈔很少，只有幾塊錢(qián)。零錢(qián)比較緊張，只有儲戶(hù)存零錢(qián)時(shí)才能收到零錢(qián)，但一般人很少用零錢(qián)來(lái)存。銀行一般不會(huì )大量留存零鈔，因為零鈔體積，重量和面額不成正比，一萬(wàn)元的1元比一萬(wàn)元的100元要重太多。
對于這種情況，我們可以試著(zhù)去和地方的公交公司協(xié)作，因為由于兌換零錢(qián)難，有人竟做起兌換零錢(qián)的生意來(lái)，在煙臺論壇上有人主動(dòng)發(fā)帖：有些專(zhuān)業(yè)兌換零錢(qián)，兌換新錢(qián)(未拆封的)連號，吉祥號等，有需要零錢(qián)的朋友進(jìn)來(lái)看看，主要兌換5毛、1元的。收費便宜rmb100=rmb97(零錢(qián))隨時(shí)兌換，不用預約。零錢(qián)的需求市場(chǎng)一直在不斷增加，并且流通渠道不暢。超市增多，第三產(chǎn)業(yè)增多，這些單位和個(gè)人將零錢(qián)層層截流，不進(jìn)行流通就形成惡性循環(huán)。這樣子我們可以多一個(gè)專(zhuān)門(mén)兌換零錢(qián)的柜臺，多一份營(yíng)業(yè)項目，還多一份對市民的責任心。
九
轉眼間實(shí)習工作就這么結束了，回想這個(gè)月雖然工作比較繁瑣，碰壁過(guò)多次，但是在師傅的指導和帶領(lǐng)下，我順利的完成了實(shí)習。這個(gè)月讓我在很多方面都有所收獲：
首先，專(zhuān)業(yè)知識方面，雖然此前學(xué)習過(guò)一些關(guān)于銀行方面的知識，但是似乎那些都是些比較淺顯和籠統的東西，這次的學(xué)習才真正的并且更多的了解到了銀行方面的專(zhuān)業(yè)知識。比如：信用卡現金存款，個(gè)人轉賬匯款，個(gè)人掛失等。
其次，工作態(tài)度方面，剛開(kāi)始工作的時(shí)候很多人都是懷著(zhù)對工作的新鮮感，也比較熱情，但是工作了一段時(shí)間之后就會(huì )感覺(jué)無(wú)聊和無(wú)精打采，并且很多時(shí)候這樣的情況會(huì )愈來(lái)愈嚴重，最后嚴重影響了自己的工作。
然而，這一次的實(shí)習我堅持了下來(lái)自己把自己的心態(tài)調整的相當的好，工作的時(shí)候我知識全身心的投入，隨時(shí)保持了對工作的熱情，認真的完成了每一次任務(wù)。
最后，在處理同事關(guān)系方面，這個(gè)問(wèn)題也是一直都是困擾著(zhù)很大一部分新成員的問(wèn)題，然后這次的實(shí)習，一位大家都比較的照顧我，所以不用擔心怕得罪誰(shuí)。不過(guò)和同事相處也得用心，堅決不能在背后詆毀人家，也不能對誰(shuí)的工作指手畫(huà)腳的，在不影響別人工作的情況下請求別人的幫助或者其他。關(guān)于這方面的知識我還是比較淺薄，所以我寄希望于未來(lái)的工作，希望能在以后的工作中能夠學(xué)到更多的方法。
總之，雖然實(shí)習結束，實(shí)習有那么一點(diǎn)的辛苦，但是獲得這么多的經(jīng)驗和知識還是非常值得的。這次的實(shí)習給我的啟發(fā)很大，讓我了解的自身的很多不足和缺點(diǎn)，所以我會(huì )利用接下來(lái)的很大一部分時(shí)間去認真的總結和學(xué)習，希望可以不斷的完善和提升自己。整個(gè)實(shí)習過(guò)程比較順利，同時(shí)我也希望自己的未來(lái)工作中每天都能充實(shí)并有所得，無(wú)論生活還是工作我都會(huì )以最飽滿(mǎn)的熱情和工作讓自己過(guò)的精彩而又知足，我想著(zhù)或許就是我這次實(shí)習的最大的收獲和感受吧!
郵政儲蓄銀行實(shí)習周記 篇6
7月26日 星期一
今天是實(shí)習的第一天，對于這個(gè)實(shí)習從剛剛放假到現在都一直很期待，對于各種各樣的情形不知道在腦子了幻想了多少遍。在學(xué)校里也進(jìn)行過(guò)一些會(huì )計的財務(wù)處理，但是只是對其中的部分程序進(jìn)行模擬，不能實(shí)際進(jìn)入銀行直接參與，與現實(shí)多少還是有些差距的。
早上我去農業(yè)銀行報道，當時(shí)是在柜臺那里問(wèn)辦公地點(diǎn)，以前一直以為一般的銀行只有營(yíng)業(yè)廳，辦公地點(diǎn)應該是匯總在銀行固定的辦公樓的，柜臺上那個(gè)哥哥叫我從后門(mén)去樓上，上二樓的時(shí)候發(fā)現有很多科系辦公室，業(yè)務(wù)部，市場(chǎng)部，計財部等等。我找了一圈也沒(méi)有找到行長(cháng)辦公室，這時(shí)候出來(lái)一個(gè)叔叔告訴行長(cháng)辦公室在3樓。敲門(mén)進(jìn)去的時(shí)候行長(cháng)正在看報紙，我告訴他來(lái)找他的原委，并希望他可以給我安排實(shí)習崗位。他詳細的咨詢(xún)我的具體情況后把我安排到了一個(gè)營(yíng)業(yè)廳，讓我帶上介紹信2：30去找陳主任。
下午我順利的找到陳主任，確定了五周的實(shí)習期，并且找了負責會(huì )計工作的汪叔叔帶我。好吧，早八晚五的實(shí)習生活開(kāi)始了。
7月27日 星期二
對于實(shí)習的地點(diǎn)，多少有些興奮，就是中國農業(yè)銀行湖北省武漢市新洲區汪集街分行，從小就在這個(gè)單位的院子里長(cháng)大，看著(zhù)它一點(diǎn)一點(diǎn)地隨著(zhù)時(shí)間而發(fā)生的改變，而且我父親還在這里工作了二十幾多年，因此我對于它的情況再熟悉不過(guò)了。汪叔叔是我爸爸以前的同事，雖然我對于公司的情況已經(jīng)不陌生了，但是汪叔叔還是很負責任的利用了整個(gè)上午的寶貴時(shí)間，向我詳盡講述了公司的發(fā)展歷程、業(yè)務(wù)范圍、部門(mén)分工等情況。
7月28日 星期三
今天早上很早起床，到營(yíng)業(yè)廳的時(shí)候發(fā)現我是第一個(gè)到的，還好還好。過(guò)了一小會(huì )兒指導我實(shí)習的汪叔叔來(lái)了。于是，我一天的銀行實(shí)習開(kāi)始了。
大家上班第一件事就是做好準備工作,首先開(kāi)機,然后進(jìn)行上下班必須常規進(jìn)行的代碼為0605的清點(diǎn)現金和5642的清點(diǎn)(記賬)憑證。這樣可以很好的確定一天的營(yíng)業(yè)時(shí)正常進(jìn)行的，并且驗證進(jìn)行業(yè)務(wù)過(guò)程中有沒(méi)有錯誤。
7月29日 星期四
今天是實(shí)習的第四天了，實(shí)習并沒(méi)我想象的難�；蛟S是我剛去吧，這幾天一直都沒(méi)有做什么很重要的事情，只是幫著(zhù)汪叔叔粘貼票據等原始憑證、整理些原始憑證之類(lèi)。我們先將原始憑證按日期擺放在一起，再將它們按順序用固體膠棒粘貼到一張大概有a4大小的原始憑證匯總表上。汪叔叔還告訴我怎樣貼才能使這些原始憑證粘的整齊又好看，而且使得匯總表的整張紙都被均勻貼滿(mǎn)。
在此之前，我一直都以為會(huì )計的實(shí)際操作會(huì )與學(xué)校里老師所教的、我們所見(jiàn)到的一模一樣，我們所學(xué)的知識只是其中的一部分，許多東西并不是所想得那樣一成不變，實(shí)際上，書(shū)本上的知識只是其中的一種，現實(shí)中所需要的會(huì )隨著(zhù)實(shí)際情況的變化而變化。
7月30日 星期五
按照上班時(shí)間來(lái)說(shuō)這是這個(gè)星期的最后一天了，雖然一直在按時(shí)上班實(shí)習，但是會(huì )計工作本身就很輕松，加之又是實(shí)習還是一個(gè)循序漸進(jìn)的了解、熟悉和學(xué)習的階段，這些天也就很快過(guò)去了。感覺(jué)學(xué)習了好多東西，是從書(shū)本上學(xué)不到的，理論和實(shí)踐還真是有些不同，還是很高興很有成就感的。
快下班時(shí)和汪叔叔聊了一會(huì )兒有關(guān)實(shí)習的事情，不少人都在會(huì )計師事務(wù)所實(shí)習過(guò)一段時(shí)間，有些人自認為學(xué)到很多東西，也有些人覺(jué)得浪費時(shí)間的，其實(shí)不光是實(shí)習，學(xué)習、上班等許多方面的事情都有兩面性，每個(gè)人都有自己的理解，其實(shí)關(guān)鍵還是在于自己如何把握! 今天有些累了，要養精蓄銳，下個(gè)星期再接再厲。
8月2日 星期一
這星期的新的一天，新的開(kāi)始。跟著(zhù)汪叔叔實(shí)習已經(jīng)有一個(gè)星期了，上周作的都是些最簡(jiǎn)單的事情，主要是看、觀(guān)察。今天，汪叔叔告訴我說(shuō)這個(gè)星期要教我電算化，就是在電腦上進(jìn)行記帳。銀行的各項賬務(wù)處理都是通過(guò)電腦進(jìn)行的。他先打開(kāi)營(yíng)業(yè)廳用于會(huì )計記賬的專(zhuān)用電腦，先讓我在電腦上輸入一些銀行的相關(guān)文件。輸完之后，就拿來(lái)了一些原始單據憑證，根據原始憑證記錄登記記帳憑證。雖然不是自己登記，但是汪叔叔每作一次都向我講清楚，慢慢的看得多了，我也就覺(jué)得不是那么糊涂不清了。
8月3日 星期二
經(jīng)過(guò)上周的了解，我大概知道了銀行的基本運作。我在學(xué)校里也看過(guò)一些與會(huì )計電算化相關(guān)的書(shū)籍，所以學(xué)習在網(wǎng)上進(jìn)行帳務(wù)處理并不是很困難，而且覺(jué)得它們之間有很多的相似性，只是一個(gè)是單機操作，而另一個(gè)是通過(guò)網(wǎng)絡(luò )保存。由于現在是暑期，天氣炎熱，銀行的業(yè)務(wù)也不是很多，汪叔叔也不是很忙，就很耐心的教我，如：三大憑證：收款憑證、付款憑證和轉帳憑證的科目如何在網(wǎng)上進(jìn)行輸入和保存，登記憑證的增加、刪除和修改，如何將已經(jīng)錄入的憑證從網(wǎng)上調出來(lái)并察看其相關(guān)內容等等。
8月4日 星期三
銀行主要涉及到的會(huì )計科目有應收帳款、現金、銀行存款、其他應收款、其他應付款、固定資產(chǎn)、應付帳款、應付工資、短期借款、應付福利費、應交稅金、管理費用、營(yíng)業(yè)費用、財務(wù)費用、實(shí)收資本、本年利潤，利潤分配、所得稅等。
我一直都覺(jué)得很奇怪，銀行登記的好多賬款都直接記入其它應收款和其他應付款，而應收賬款和應付賬款卻基本沒(méi)有見(jiàn)到，為什么要這樣設置呢?我后來(lái)好好的仔細想想，覺(jué)得可能是因為會(huì )計工作本來(lái)就存在很多差異，根據會(huì )計本人的個(gè)人喜好，也許這就是所謂的偏差吧!
8月5日 星期四
這個(gè)星期的主要任務(wù)就是學(xué)習會(huì )計電算化。因為我在學(xué)校里的學(xué)習期間，我的專(zhuān)業(yè)知識學(xué)得還可以，最起碼的基本知識還都記得，因此這些編制、登記憑證并不是很難應付。因為有些基礎，所以學(xué)習的也很快。
8月6日 星期五
又一個(gè)星期就要過(guò)去了，汪叔叔說(shuō)我的電算化學(xué)得很快，聽(tīng)到他這個(gè)專(zhuān)業(yè)人士的夸獎，我覺(jué)得很高興，這一天的心情都跟著(zhù)好了起來(lái)。汪叔叔還告訴我會(huì )計工作有其自己的連通性、邏輯性和規范性：每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生，都要根據其原始憑證，一一登記入記賬，如：憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來(lái)的賬戶(hù);會(huì )計的每一筆賬務(wù)都有依有據，而且是逐一按時(shí)間順序登記下來(lái)的;在會(huì )計的實(shí)踐中，漏賬、錯賬的更正，都不允許隨意添改，不容弄虛作假。每一個(gè)程序、步驟都得以會(huì )計的法律法規、制度為前提、為基礎。
8月9日 星期一
這是實(shí)習的第三周了，今天汪叔叔拿出了銀行支票，我看到上面還沒(méi)有任何字跡，她告訴我這就是銀行支票，拿著(zhù)這個(gè)可以直接到銀行兌換現金，她還說(shuō)支票和其他票據一樣，出票日期必須使用中文大寫(xiě)，為了防止變造票據的出票日期，還有一些具體的寫(xiě)法。以前雖然也學(xué)過(guò)，但當時(shí)沒(méi)有真實(shí)的票據擺在眼前，還真是不容易記住。不過(guò)這次我確定我記住了，而且還記得很牢，想要在忘了也很難的�，F在我就能舉例今天所學(xué)的，今天是8月9日，支票上就應該寫(xiě)成：貳零壹零年零捌月零玖日。這樣應該不會(huì )錯了吧?
8月10日 星期二
今天熟悉了很多業(yè)務(wù)，記下了少量的業(yè)務(wù)代碼。最主要的是銀行卡的辦理，知道銀行卡掛失或者是更改密碼必須要在所開(kāi)戶(hù)的銀行進(jìn)行，并且辦理的時(shí)候必須要存入不少于10元的現金，要留有戶(hù)主的身份證復印件，而且收取少量的手續費，記下的大致辦理過(guò)程主要有：
1. 讓客戶(hù)填寫(xiě)開(kāi)戶(hù)單子。
2. 取留身份證復印件，并收取1塊的復印費。
3. (交易碼3000)銀行卡存款憑條—自動(dòng)轉換為(交易碼1690)記賬憑證即用戶(hù)信息，包括證件類(lèi)型，證件號碼，客戶(hù)姓名以及客戶(hù)號。
4. (交易碼0101)現金管理收費憑證而后辦理新卡。
5. 存款業(yè)務(wù)必須存入不少于10塊錢(qián)。
8月11日 星期三
汪叔叔被派去學(xué)習新的業(yè)務(wù)。本來(lái)營(yíng)業(yè)廳的業(yè)務(wù)還是很正常波瀾不驚，一早上的業(yè)務(wù)也就是這么安安靜靜的結束了，可是到中午的時(shí)候營(yíng)業(yè)廳出了個(gè)比較大的差錯。因為熟練的操作多摁了一個(gè)鍵，結果一張80萬(wàn)單子的借貸雙方在確認時(shí)搞反了，幸好只是錄入，不過(guò)還是算很大的錯誤了，當時(shí)營(yíng)業(yè)廳的氣氛非常緊張。但是也許是我不是很了解，我還是覺(jué)得這個(gè)不只是柜員的錯誤，銀行系統靈活度太低，程序太死，任何一筆交易和任何一個(gè)業(yè)務(wù)只能一次性輸入正確，輸入后不能再改，在可接受范圍內也不可以。而且，不應該有選項的步驟跳出選項出口，這些卻是可以省去的，何況人不完人，不可能有人犯錯，而且大額犯錯的可能會(huì )更大一點(diǎn)。
也可能，我還是不能理解關(guān)于銀行嚴謹性這一塊吧，我還是覺(jué)得有很多問(wèn)題，另外比如說(shuō)，關(guān)于貸款資料和貸款步驟的復雜，雖然我還是沒(méi)有想出可行的解決方案，但是還是覺(jué)得太過(guò)繁瑣。是不是可以有套系統自動(dòng)處理，或者按照貸款限額等分級，再或者可以建立客戶(hù)貸款可繼續使用檔案，還是沒(méi)有想到很好的方法。
8月12日 星期四
今天，我準時(shí)到了營(yíng)業(yè)廳，汪叔叔已經(jīng)到了那里了，他說(shuō)我們今天就學(xué)習使用打印機吧。雖說(shuō)以前也見(jiàn)過(guò)一些，但打印機分許多種，原理都差不多，我見(jiàn)辦公室里的打印機是一臺激光打印機。打印機很小，就放在電腦旁邊的桌子上，汪叔叔說(shuō)我們就把這個(gè)月已經(jīng)做好的憑證打印出來(lái)吧，于是他打開(kāi)銀行的網(wǎng)站，把以前保存好的憑證調出來(lái)。他說(shuō)，第一次一定要把所需的數據設好，否則以后會(huì )很麻煩的。他還告訴我，如果一開(kāi)始沒(méi)有設置好憑證打印時(shí)的邊距，我們兩個(gè)人每打印一張憑證都要輸入一次邊距。
8月13日 星期五
今天我們將已經(jīng)審核并經(jīng)出納簽字的憑證打印出來(lái)以后，汪叔叔告訴我，在公司的這個(gè)網(wǎng)站上，每個(gè)財會(huì )人員都只有一定的權限。他還向我演示了出納進(jìn)入軟件程序所規定的權限內容，我一看才知道，出納人員只有簽字和察看憑證的權限。這和汪叔叔以會(huì )計身份進(jìn)入軟件程序是上面所列的權限有很大的不同，因為會(huì )計可以填制憑證，修改憑證等當然也可以查看，只是沒(méi)有簽字這一項，另外還有很多出納沒(méi)有的權限。
8月16日 星期一
今天我的主要任務(wù)是翻看銀行以前的帳目，因為之前我們做的都是與憑證有關(guān)的事情，所以今天汪叔叔拿出來(lái)的都是賬簿。我知道，填制與審核會(huì )計憑證，可以如實(shí)、正確地記錄經(jīng)濟業(yè)務(wù)，明確經(jīng)濟責任。但是憑證的數量太多，信息也比較分散而且缺乏系統性，所以會(huì )計賬簿的設置可以使會(huì )計核算和會(huì )計監督全面、系統、連續地進(jìn)行，還可以通過(guò)設置會(huì )計賬簿，記載儲存會(huì )計信息、分類(lèi)匯總會(huì )計信息、檢查校正會(huì )計信息以及編報輸出會(huì )計信息。設置和等級賬簿，是編制會(huì )計報表的基礎，是連接會(huì )計憑證和會(huì )計報表的中間環(huán)節，在會(huì )計核算中具有重要意義。
8月17日 星期二
在翻看會(huì )計賬簿的過(guò)程中，我發(fā)現帳簿中如果出現書(shū)寫(xiě)錯誤，就會(huì )有紅現在錯誤的數字或文字上劃上一筆，在紅線(xiàn)的上方填寫(xiě)正確的文字或數字，并且還發(fā)現在更正處都有蓋章，這個(gè)我知道是為了明確責任，這是一種更正錯誤的方法，我在課本上也都有學(xué)過(guò)，可是已經(jīng)記不清了，下班回家翻書(shū)才知道，更正錯誤的方法不只是有著(zhù)一種，而是有三種，分別是上面說(shuō)到的劃線(xiàn)更正法、用于更正憑證上出現的錯誤的紅字更正法、還有專(zhuān)門(mén)用于憑證上金額登記出現問(wèn)題時(shí)所使用的補充登記法。這三種更正錯誤的方法根據各自的具體情況而定。
8月18日 星期三
今天汪叔叔用了一整個(gè)上午我如何對賬，下午的時(shí)候讓我進(jìn)行對賬實(shí)踐�；艘粋�(gè)小時(shí)的時(shí)間，我終于發(fā)現了幾處錯誤。第一是有兩項業(yè)務(wù)漏了編制記賬憑證，第二是有一項業(yè)務(wù)金額是100元，但是在把憑證輸入電腦時(shí)，在金額欄寫(xiě)成1000元，導致多了900元。
對賬的工作讓我體會(huì )到：“會(huì )計工作雖然很枯燥但必須仔細，要有耐心，事情能急但是心不能急，即使是幾分錢(qián)的錯誤都是錯，會(huì )導致賬簿不平衡�！�
8月19日 星期四
今天我和汪叔叔一起處理并匯總以前所作的相關(guān)憑證了，學(xué)習記總帳與明細帳平衡。結出本期發(fā)生額和余額。為編制報表作準備。
汪叔叔還說(shuō)了經(jīng)常會(huì )出現的問(wèn)題：“帳帳不相符，帳實(shí)不相符。這可能是我們對業(yè)務(wù)了解不夠，不深，所以說(shuō)明的不夠準確。在以后的工作中，要盡量堅持這一原則的：帳帳相符，帳實(shí)相符。
郵政儲蓄銀行實(shí)習周記 篇7
1
本周是我的第一個(gè)實(shí)習周，在接下來(lái)的日子里，我會(huì )在建行舟山分行會(huì )計結算部進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習。
本周最深的印象是第一天報到那天如約來(lái)到建行的人力資源部報到，填好表格后，等待實(shí)習崗位的分配原本好像說(shuō)是要去網(wǎng)點(diǎn)實(shí)習的，但通電話(huà)后，辦公室的同志告訴我要去6樓實(shí)習，并讓一位剛從6樓下來(lái)辦事的面目和善帶點(diǎn)知識分子氣息的女士帶我一起上去報到后，碰巧上次有過(guò)一面之緣的陳經(jīng)理帶我找師傅，緣分啊緣分，發(fā)現我的新師傅就是剛才領(lǐng)我上樓的女士，真是師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén)，看來(lái)我要好好開(kāi)始自己的實(shí)習修行了。
在接下來(lái)的幾天，我主要了解未來(lái)10周的工作環(huán)境及初步的內容在師傅的幫助下，我主要學(xué)習了關(guān)于同城交換這一塊的簡(jiǎn)單操作。
本周，慢慢融入陌生的工作環(huán)境是我最迫切的任務(wù)，對人的一個(gè)微笑、一個(gè)熱情的招呼，做好認識新同事并讓同事認識我的互動(dòng)工作，是我邁向畢業(yè)實(shí)習的第一步。
2
本周是新的開(kāi)始，在接受完上周人際大考驗后，我決定將重心轉向拜師學(xué)藝的牛刀小試。
開(kāi)始，先是看師傅如何操作、如何分類(lèi)同城交換以及結算的數據與票據，同時(shí)，師傅一邊自己的工作一邊為我講解這里工作的流程及作用記賬的內容還算簡(jiǎn)單，但每步都有代碼，銀行機構的各個(gè)分行、處理處以及不同區都有各自的代碼，師傅操作起來(lái)能非常熟練，但讓初次接觸的我覺(jué)得有點(diǎn)困難。
在這個(gè)過(guò)程中，我感受到會(huì )計核算工作的嚴謹性及繁瑣工作人員需要確保業(yè)務(wù)數據的正確性以及隨時(shí)與各網(wǎng)點(diǎn)核對相關(guān)信息，環(huán)環(huán)緊扣對于這項工作，必須要有面對瑣碎的耐心、記賬的細心負責同時(shí)，銀行部門(mén)的監督機制也體現著(zhù)會(huì )計、財務(wù)管理工作中相互監督的重要性在記賬或結算過(guò)程中，工作人員與工作人員間的復核工作、上級領(lǐng)導與下級工作人員的授權工作，無(wú)不體現著(zhù)這一特征，減少甚至避免了舞弊和作假的發(fā)生，發(fā)揮監督的作用。
3
最是人間留不住，紅顏辭鏡花辭樹(shù)，時(shí)光流逝過(guò)于匆匆，在感傷中元旦即將到來(lái)，卻伴隨著(zhù)希望本周既是12月的最后一周，也是XX年的最后一周，而在銀行營(yíng)運中心會(huì )計結算部也將在本周的最后一天迎來(lái)年末清算，為來(lái)年開(kāi)門(mén)紅做好準備這周，我繼續跟師傅學(xué)習同城結算和記賬部分的相關(guān)操作，如水電費、網(wǎng)上銀行手續費、基金、理財產(chǎn)品手續費、盈利系列產(chǎn)品但這些都不算什么，因為12月31日，才是真正忙碌的一天這天，同城交換不只有1交和2交，在晚些時(shí)候還會(huì )有3交甚至4交退票處理的出現，并且在晚上還要加班從晚飯時(shí)間開(kāi)始，師傅就一直沒(méi)有停歇，作為交換員，隨時(shí)關(guān)注動(dòng)態(tài)由于不能出現差錯，所以我也無(wú)法操作，只能在旁邊看看，就幫大家做做小傳遞員、小歸檔員和通訊員了忙碌中時(shí)間一下子就到了10點(diǎn)多，聽(tīng)說(shuō)行長(cháng)快要來(lái)了慰問(wèn)加班員工了在行長(cháng)隨后也有其他領(lǐng)導帶著(zhù)獎金和水果等來(lái)探望在這周特別是最后天的工作中，我最大的收獲是團隊合作精神在平時(shí)及年末工作中，結算組的工作各有各職卻環(huán)環(huán)緊扣工作中的每一步都需要各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、部門(mén)與部門(mén)、工作人員間的配合，錯一、漏一都會(huì )影響整個(gè)工作的進(jìn)程與準確性財務(wù)工作的紛繁同樣需要嚴謹的團隊合作，同樣需要為團隊隊員著(zhù)想的心與認真。
4
元旦過(guò)后，辦公室內迎來(lái)比較清閑的一周，這一周我實(shí)際操作著(zhù)前幾周慢慢學(xué)會(huì )的內容。
最近，辦公室里議論比較多的是實(shí)物黃金和紙黃金的金價(jià)的浮動(dòng)，低買(mǎi)高賣(mài)美國的從中作梗，韓朝之間的摩擦不時(shí)的加劇升溫，讓金價(jià)波動(dòng)較大每次傳出兩國開(kāi)戰消息金價(jià)就上升，反之則下降建行工作人員本身都是有買(mǎi)金的任務(wù)的，所以要及時(shí)關(guān)注金價(jià)工作人員都開(kāi)通了網(wǎng)上銀行、手機銀行，這些既是工作需要，也的確為她們的生活帶來(lái)便捷。
在本周，在工作之外的最大收獲是生活與工作的融洽結合將工大的作中的知識運用便能給生活帶來(lái)驚喜，而將生活中的新聞、常識等運用到工作中也能給予工作很幫助財務(wù)工作本身就需要掌握經(jīng)濟動(dòng)態(tài)，而要了解這些也必須關(guān)注時(shí)事環(huán)境，這樣才能更好的把握工作動(dòng)態(tài)來(lái)為自己的工作錦上添花。
5
實(shí)習期已過(guò)半，同事間的融洽相處讓枯燥的生活增添了許多生氣與色彩。
本周，我跟隨同事樂(lè )樂(lè )去人民銀行開(kāi)戶(hù)先是各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)提交上要開(kāi)戶(hù)的客戶(hù)的資料，然后我們根據基本戶(hù)、臨時(shí)戶(hù)、專(zhuān)用戶(hù)、驗資戶(hù)等的要求檢驗并錄入相關(guān)信息，等我們把一切都妥當，就帶起手續與資料去人民銀行開(kāi)戶(hù)人民銀行是銀行中銀行，有許多同城交換的交換員也會(huì )來(lái)此完成工作。
其實(shí)在大學(xué)金融課里已經(jīng)學(xué)過(guò)銀行結算帳戶(hù)這塊知識，但并不代表現實(shí)操作就立馬能熟練正確操作比如臨時(shí)戶(hù)和一般戶(hù)要求開(kāi)戶(hù)的時(shí)間在近兩年有所調整，并且市區和普陀所規定的時(shí)間也不同而且，實(shí)際操作由于不止是大腦的想象，所以更深有體會(huì )。
本周的最大收獲是書(shū)本與實(shí)踐操作之間的聯(lián)系轉換、融會(huì )和形象化，有些書(shū)中無(wú)法體會(huì )的知識點(diǎn)在實(shí)踐中能幫助自己真正的理解，正所謂實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準。
郵政儲蓄銀行實(shí)習周記 篇8
第一周
今天是實(shí)習的第一周，懷著(zhù)激動(dòng)的心情和同學(xué)一起去了招商銀行。因為今天是我第一天去那邊實(shí)習，所以想給人家留個(gè)好印象。 在銀行里實(shí)習的第一天，首先是由客戶(hù)經(jīng)理給我們大致介紹了銀行的發(fā)展歷史以及有哪些柜臺，并且做什么業(yè)務(wù)，還有什么部門(mén)。而我們今天的主要工作也就是了解以及熟悉一下他們的工作流程。以前以為他們是9:00上班，現在才了解到他們每天要提前半小時(shí)到，為的是進(jìn)行儀容儀表的訓練。下午在下班以后還要留下整理當天業(yè)務(wù)，直到8點(diǎn)多才能回家。
才第一天就感覺(jué)好累，雖然沒(méi)有真正的去實(shí)踐，但是看他們的工作情況也明白，這個(gè)工作既多又不好做，還要細心和有耐心，不能浮躁，要求好多啊。要早早的睡覺(jué)，明天才能有一個(gè)好精神。
第二周
這周主要安排在大堂熟悉相關(guān)的業(yè)務(wù)，如幫助客戶(hù)取號，指導他們填單和幫他們復印證件等，這些工作看似簡(jiǎn)單，但經(jīng)常會(huì )有很多緊急情況發(fā)生。有時(shí)候排隊取號的人很多，排在后面的客戶(hù)會(huì )不耐煩，催促我們動(dòng)作快一點(diǎn);有些客戶(hù)填單時(shí)不注意，多次填寫(xiě)錯誤，一而再再而三的重新填單之后，他們也會(huì )有所抱怨，在這些時(shí)候，我們作為工作人員必須要向他們說(shuō)明情況，解釋清楚，并盡量安撫他們的情緒，有時(shí)可以通融一下，讓他們到VIP室辦理業(yè)務(wù)。而對于我這位"新人"來(lái)說(shuō)，對于這些緊急情況往往會(huì )手足無(wú)措，面對客戶(hù)的不滿(mǎn)與抱怨時(shí)，我一開(kāi)始并不懂得如何處理，后來(lái)我看到我的同事是以一種積極的態(tài)度，努力與客戶(hù)溝通，語(yǔ)氣平和地與他們解釋?zhuān)覐挠^(guān)察中也學(xué)到了很多。
第三周
經(jīng)過(guò)兩周的學(xué)習，漸漸發(fā)現作為一位銀行大堂內的員工，我們的職責就是幫助客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)，我們要清楚自己的角色，以最誠懇的態(tài)度，熱情的服務(wù)為客戶(hù)排憂(yōu)解難。必須有四心：責任心、耐心、細心、平常心。同時(shí)，與客戶(hù)的溝通時(shí)非常重要的。我在實(shí)習的過(guò)程中，也在不斷學(xué)習努力提高與人溝通的技巧，改掉以往不愛(ài)與人交流的習慣。越努力越幸運!相信自己會(huì )做的越來(lái)越好。
郵政儲蓄銀行實(shí)習周記 篇9
第一周
這周是來(lái)到××××村鎮銀行實(shí)習的第一周，行長(cháng)把我安排在房貸部，新同事是三位很熱情的年輕人，都只是畢業(yè)兩三年的前輩。第一天的上午，他們拿出一疊客戶(hù)資料讓我熟悉辦理房貸需要的基本客戶(hù)資料。第一周里，建行負責的幾個(gè)樓盤(pán)房貸的辦理也有不少業(yè)務(wù)。在這些新近辦理的業(yè)務(wù)中，我發(fā)現年輕人買(mǎi)房的比較多，一般多為中小套，大多也都是外來(lái)人口，在合肥發(fā)展。由于年輕人貸款買(mǎi)房壓力大，大多父母會(huì )協(xié)助其還款。由于國家即將繼續收緊買(mǎi)房政策，在房?jì)r(jià)居高不下的此時(shí)，還是有不少人選擇在政策變動(dòng)前買(mǎi)房。我想國家政策的制定實(shí)施真的有很多不定因素，畢竟有很多剛性需求，人們對于住房的需求還是很大，尤其是作為二線(xiàn)城市，很多在一線(xiàn)城市生活壓力大的人們退而求其次遠離廣上北，加上合肥這幾年高速發(fā)展，前景可觀(guān)。我想在目前來(lái)說(shuō)合肥的房?jì)r(jià)應該還將繼續漲價(jià)，而作為參與房地產(chǎn)市場(chǎng)的金融部門(mén)應該還是會(huì )繁榮發(fā)展的。
第二周
這周我主要負責整理客戶(hù)資料和對拖欠貸款的客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)催收。
聽(tīng)前輩們說(shuō)，今年的業(yè)務(wù)量只有去年的一半，只有前年的三分之一。的確，客戶(hù)資料需要整理的并不多。不過(guò)每一份檔案里所需的資料還是不少的，收入證明等，特別的外來(lái)人口，還需要1年的社保和稅單才可以辦理貸款，否則只能全額買(mǎi)房。如今在二套房1.2倍利率的情況下，二套房的購買(mǎi)相對比較少了。在房地產(chǎn)市場(chǎng)不是很紅火的情況下，我們銀行負責的新里程花園倒還是不錯，或許是中小套房比較多，所處位置也頗佳吧。
當我開(kāi)始給有不良記錄的客戶(hù)打電話(huà)后，我才深刻體會(huì )銀行的無(wú)奈。有的客戶(hù)只拖欠半個(gè)月的，有的只拖欠了幾十元，這也許是因為國家調整貸款利息的原因，一般還比較容易聯(lián)系上。但是有的釘子戶(hù)，電話(huà)不是停機就是打不通，要不就是錯誤的號碼，這些拖欠用戶(hù)的行為，對于銀行資產(chǎn)有一定的風(fēng)險，行長(cháng)還專(zhuān)門(mén)對房貸部開(kāi)會(huì )批評了這事。我想沒(méi)過(guò)前幾年的次次貸危機也就是這種情況的井噴造成的吧，所以在對貸款客戶(hù)情況審核時(shí)，真的需要慎重、認真，而不是一味的拉客戶(hù)。
第三周
這周的工作量不是很多，和同事們也更熟了。
昨天晚上，我的一個(gè)好朋友x約我聊天。恰好他也是在銀行工作，不過(guò)是在一家小銀行。他已經(jīng)上班三周了。感覺(jué)還是不大適應。按他說(shuō)，是環(huán)境的問(wèn)題。別人對他的態(tài)度不友善。自己和他們的互動(dòng)也不多，每天中午都是自己一個(gè)人吃飯，覺(jué)得上班很痛苦。
相比之下，我覺(jué)得我很幸運�？赡苁俏覀円苍谝黄鸸ぷ鞯亩际�20多歲的同齡人，有著(zhù)很多共同話(huà)題，同事們都很親切，很快便熟悉了。也覺(jué)得他們都很好，很有人情味的集體。所以，我也要繼續努力，爭取能成為他們當中的一分子。心態(tài)的轉變不僅僅要求自己是一個(gè)實(shí)習生的姿態(tài)，更要像一個(gè)工作中的人。
我可能有點(diǎn)工作狂的味道。只要有工作，我會(huì )不斷的做下去，一點(diǎn)也不會(huì )覺(jué)得無(wú)聊或疲憊。不過(guò)，一旦手上的事做完了，人會(huì )覺(jué)得無(wú)聊而無(wú)動(dòng)力，心也慌。我心里覺(jué)得，如果在這樣的環(huán)境里，人人都在忙的時(shí)候，我卻閑下來(lái)很不自在�？傁胱鳇c(diǎn)什么。
不過(guò)也許是買(mǎi)房政策實(shí)在太緊，最近的工作量比較少，閑余時(shí)間，我多是和同事們請教些職場(chǎng)的問(wèn)題，以及提高自己的計算機操作水平。不過(guò)還是希望下周可以忙起來(lái)啊。
第四周
這個(gè)星期給我印象最深的就是天氣很不好，有天早上去實(shí)習的時(shí)候根本就沒(méi)有車(chē)搭，站在車(chē)站等很久都沒(méi)有車(chē)的影子，都是走著(zhù)去上班的人們，我想反正也沒(méi)有車(chē)搭，還不如走著(zhù)去，走了好久，當我走到銀行門(mén)口時(shí)已經(jīng)快八點(diǎn)半了，那是我實(shí)習以來(lái)到得最晚的一次。
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