信息技術(shù)教學(xué)實(shí)習總結
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規律性結論的書(shū)面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質(zhì)的理性認識上來(lái)，讓我們一起認真地寫(xiě)一份總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )千篇一律呢？以下是小編為大家收集的信息技術(shù)教學(xué)實(shí)習總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
信息技術(shù)教學(xué)實(shí)習總結1
為期三周的教學(xué)實(shí)習結束了，時(shí)間雖短，教學(xué)內容不多，但是和學(xué)生面對面接觸，從臺下到臺上，感受頗多。
首先感謝師兄弟姐妹的陪伴，讓我順利完成了實(shí)習，如果沒(méi)有你們的幫助，我的課堂達不到這樣好的效果。每當學(xué)生遇到問(wèn)題，你們總是耐心的指導，不厭其煩地示范，整個(gè)課堂都看到你們忙碌的身影，我表示衷心的感謝。
其次感謝老師的指點(diǎn)，在每節課開(kāi)始之前，老師總是千叮嚀萬(wàn)囑咐：準備好了么？有問(wèn)題沒(méi)有？當我還不清楚每節課要交什么內容的時(shí)候，老師的一句話(huà)常常讓我茅塞頓開(kāi)；在發(fā)現我對教學(xué)過(guò)程把握不好之后，老師親身示范。
所教的課程是全校公開(kāi)課“現代教育技術(shù)基礎”中多媒體課件制作單元，我上課的時(shí)間是周二6點(diǎn)半到9點(diǎn)半，地點(diǎn)在網(wǎng)絡(luò )機房，學(xué)生是英語(yǔ)、日語(yǔ)、俄語(yǔ)專(zhuān)業(yè)XX級學(xué)生。他們有一定的計算機基礎能力，對本門(mén)課程充滿(mǎn)好奇心，并會(huì )制作簡(jiǎn)單的演示型課件，如何在有限的時(shí)間—3次上機6個(gè)學(xué)時(shí)—之內讓他們多媒體課件制作技巧上一個(gè)臺階，是一個(gè)值得我們思考的問(wèn)題。我們課堂沒(méi)有教他們powerpoing軟件基本操作，也沒(méi)有教他們太多的技巧，而是以任務(wù)的形式：如完成一個(gè)下拉菜單、制作一個(gè)嫦娥繞月動(dòng)畫(huà)，把技能操作蘊含于任務(wù)中，兼培養學(xué)生課件設計能力。下拉菜單看起來(lái)是一個(gè)技術(shù)，其實(shí)蘊含于其中的技術(shù)成分并不多，學(xué)生稍微花一點(diǎn)時(shí)間就能學(xué)好，關(guān)鍵在于其中對課件各部分之間關(guān)系的理解以及對課件設計的創(chuàng )新，學(xué)生理念的變化—開(kāi)發(fā)助教型課件向開(kāi)發(fā)助學(xué)型課件轉變。
第一次課，教學(xué)生的內容是下拉菜單的制作，由于課前準備不足，我只是大概講了一下如何制作下拉菜單，并且只演示了前面幾個(gè)步驟，剩下的步驟安排學(xué)生自己完成。當我到學(xué)生中間，看學(xué)生操作時(shí)，我發(fā)現他們基本不知道下一步該如何操作，老師也及時(shí)提出來(lái)：我應該帶著(zhù)學(xué)生把整個(gè)過(guò)程走一遍。這時(shí)我才知道，教的內容不是操作，帶學(xué)生走一遍過(guò)程，是讓學(xué)生經(jīng)歷設計的過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程中增加課件設計能力，教學(xué)理論知識與課件制作的結合能力。
三次課后，要求學(xué)生提交一份與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的課件，作為上機作業(yè)。從學(xué)生提交的作業(yè)來(lái)看，很多同學(xué)課件停留在原來(lái)的水平，課件內容以圖片文字為主、文字太小、圖片太花，整版整版的內容、各知識點(diǎn)之間沒(méi)有設定先后順序，總之沒(méi)有站在學(xué)生的角度設計課件，而是以自己的興趣、愛(ài)好為主，完成作業(yè)了事。當教師要求將上機練習學(xué)到的內容結合進(jìn)課件時(shí)，他們才考慮將下拉菜單作為導航工具，有的同學(xué)甚至認為這樣還會(huì )浪費時(shí)間。
三周的教學(xué)實(shí)習結束了，收獲了知識，提高了能力。但是缺陷也很明顯，正如老師所說(shuō)的：講課太快，沒(méi)有注意到學(xué)生的接受能力。其實(shí)這和自己的準備有關(guān)，課前缺乏對學(xué)生能力的認識和對整個(gè)教學(xué)活動(dòng)所需達到的目標的認識，課中沒(méi)有注意學(xué)生的反應。在以后的教學(xué)過(guò)程中，還需努力掌握教學(xué)過(guò)程的駕馭能力，做充分的準備，爭取合理、適宜的速度教學(xué)，讓大部分學(xué)生都能跟得上，聽(tīng)得懂。
信息技術(shù)教學(xué)實(shí)習總結2
XX年10月8日至11月3日，在法政學(xué)院的統一安排下，我們一組共9位同學(xué)在中國平安人壽保險股份有限公司湛江中心支公司（簡(jiǎn)稱(chēng)“平安壽險湛江中心支公司”）進(jìn)行了畢業(yè)實(shí)習。
一、實(shí)習的目的和要求
畢業(yè)實(shí)習的目的是：接觸實(shí)際，了解社會(huì )，增強勞動(dòng)觀(guān)點(diǎn)和社會(huì )主義事業(yè)心、責任感；學(xué)習業(yè)務(wù)知識和管理知識，鞏固所學(xué)理論，獲取本專(zhuān)業(yè)的實(shí)際知識，培養初步的實(shí)際工作能力和專(zhuān)業(yè)技能。具體要求如下：1、培養從事經(jīng)紀中介工作的業(yè)務(wù)能力。了解并熟悉保險代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程，學(xué)會(huì )進(jìn)行工作。
2、理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)會(huì )運用所學(xué)的`基礎理論、基本知識和基本技能去解決經(jīng)紀中介實(shí)踐中的具體問(wèn)題。
3、虛心學(xué)習，全面提高綜合素質(zhì)。在實(shí)習中拜廣大工作人員為師，虛心學(xué)習他們的好品質(zhì)、好作風(fēng)和好的工作方式，提高自己的綜合素質(zhì)，把自己培養成為合格的經(jīng)濟工作者。
4、培養艱苦創(chuàng )業(yè)精神和社會(huì )責任感，形成熱愛(ài)專(zhuān)業(yè)、熱愛(ài)勞動(dòng)的良好品德。
5、預演和準備就業(yè)。找出自身狀況與社會(huì )實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習期間及時(shí)補充相關(guān)知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備。
二、實(shí)習內容
參加了平安壽險湛江中心支公司的“錦繡人生”事業(yè)說(shuō)明會(huì )和為期兩天的新人培訓后，公司安排我們到其中的一個(gè)部門(mén)——區域拓展部實(shí)地演練。
區域拓展又稱(chēng)區域收展，是壽險的區域化行銷(xiāo)模式，源于家庭服務(wù)的理念，由公司派區域服務(wù)專(zhuān)員在固定區域內為客戶(hù)進(jìn)行上門(mén)服務(wù)，就像一個(gè)流動(dòng)的門(mén)店一樣，將客戶(hù)與公司的關(guān)系透過(guò)一個(gè)渠道有機地結合起來(lái)。區域服務(wù)工作是保險和綜合服務(wù)金融工作。
根據《中國平安人壽保險公司展業(yè)服務(wù)體系管理辦法》的規定，分支機構區域拓展部下設展業(yè)區部、展業(yè)處、展業(yè)課、展業(yè)區四級展業(yè)服務(wù)單位。平安壽險湛江中心支公司區域拓展部設1個(gè)展業(yè)處、2個(gè)展業(yè)課和14個(gè)展業(yè)區。其中有17個(gè)團隊管理者，分別是1個(gè)展業(yè)處經(jīng)理、2個(gè)展業(yè)課長(cháng)和14個(gè)展業(yè)區主任。該部門(mén)共有117個(gè)區域服務(wù)專(zhuān)員（通稱(chēng)“收展員”），所有的區域服務(wù)專(zhuān)員都通過(guò)了保險從業(yè)人員資格考試，都是平安壽險的保險代理人。
到區域拓展部后，很榮幸，我被安排到的師傅是王小華經(jīng)理。在王小華經(jīng)理的指導下，我遵守紀律，虛心學(xué)習，積極工作：1、參加部門(mén)的早會(huì )（星期一至星期五，早上8：30開(kāi)始），吸收新知。早會(huì )一般是總結工作，分享經(jīng)驗，開(kāi)展專(zhuān)題講課，發(fā)布通知等。我認真做筆記，從中吸收到了新的知識，間接獲得了工作經(jīng)驗。
2、虛心請教王小華經(jīng)理、朱紅梅主任、梁赤宇師兄等，了解平安的壽險產(chǎn)品，熟悉區域服務(wù)專(zhuān)員的日常業(yè)務(wù)、工作流程和工作方法等。了解到的平安壽險產(chǎn)品有“平安愛(ài)心無(wú)限世紀天使”“平安鐘愛(ài)一生”“平安財富一生”“平安智富人生”等。熟悉區域服務(wù)專(zhuān)員的日常業(yè)務(wù)是接觸客戶(hù)，為客戶(hù)提供服務(wù)。其工作流程有五個(gè)步驟：尋找客戶(hù)、約訪(fǎng)、銷(xiāo)售面談、成交和售后服務(wù)。這五個(gè)步驟構成一個(gè)銷(xiāo)售循環(huán)。其中售后服務(wù)包括收費、保全、理賠、遞送生日卡或客戶(hù)服務(wù)報等。如果區域服務(wù)專(zhuān)員提供了令客戶(hù)滿(mǎn)意的售后服務(wù)，就會(huì )產(chǎn)生轉介紹，這樣又會(huì )獲取新的銷(xiāo)售機會(huì )，新的銷(xiāo)售循環(huán)又開(kāi)始了。工作方法有很多，如怎樣與客戶(hù)打交道，這包括怎樣去拜訪(fǎng)客戶(hù)，怎樣跟客戶(hù)講保險，怎樣為客戶(hù)做保險計劃，等等。
3、作為王小華經(jīng)理的助理，協(xié)助她做一些內勤工作。如設計、制作部門(mén)會(huì )議室的大型板報——《“收獲金秋”收展員業(yè)務(wù)競賽成績(jì)表》，設計、張貼部門(mén)用于激勵員工的“幫助別人、成就自己”“我要去清遠”“我要去西安”三條橫幅等。同時(shí)，學(xué)習王小華經(jīng)理如何管理團隊。
4、在王小華經(jīng)理的安排下，作為公司客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量回訪(fǎng)中心的工作人員，對客戶(hù)進(jìn)行了電話(huà)調查。首先隨機抽取兩個(gè)展業(yè)課的部分收展員的《區域活動(dòng)日志》（里面有收展員每天拜訪(fǎng)了的客戶(hù)名單和聯(lián)系方式），然后根據日志里面的客戶(hù)名單，打電話(huà)給客戶(hù)，與客戶(hù)進(jìn)行溝通。主要調查客戶(hù)認不認識公司的某某收展員，收展員對客戶(hù)做了哪些服務(wù)，客戶(hù)對收展員的服務(wù)滿(mǎn)不滿(mǎn)意，客戶(hù)覺(jué)得收展員的服務(wù)有哪些地方需要改進(jìn)等。
三、實(shí)習結果
在平安優(yōu)秀企業(yè)文化的熏陶，王小華經(jīng)理的指導，以及我的努力之下，我在平安的實(shí)習獲得了圓滿(mǎn)成功。
1、思想上受到了深刻的教育。一是吸收了平安的優(yōu)秀文化。每一次早會(huì )都唱公司司歌《平安頌》，并高聲朗誦公司訓導、服務(wù)宗旨、工作信條等，我覺(jué)得我已經(jīng)融入到了平安這個(gè)溫暖的大家庭中。二是進(jìn)一步認識到保險不僅是一種風(fēng)險管理辦法，也是一種理財工具；保險代理人是在幫助別人，同時(shí)成就了自己。三是懂得了要邁向成功沒(méi)有捷徑，除了要有樂(lè )觀(guān)的心態(tài)和毅力之外，更要擁有豐富的知識（Knowledge）、執著(zhù)的態(tài)度（Attitude）、熟練的技巧（Skill）和良好的習慣（Habit）這四個(gè)專(zhuān)業(yè)條件，擁有這些特質(zhì)可以讓我們比別人更容易成功。四是增強了從事保險代理人等經(jīng)紀中介工作的光榮感、使命感和責任感。
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