一周實(shí)習總結14篇
總結是事后對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發(fā)揚成績(jì)，因此我們需要回頭歸納，寫(xiě)一份總結了�？偨Y怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢？以下是小編為大家收集的一周實(shí)習總結，希望能夠幫助到大家。
一周實(shí)習總結1
這一周，我開(kāi)始深入學(xué)習與自己崗位相關(guān)業(yè)務(wù)知識，得到同事的幫助下，我先從規范下手，就是熟悉下當前xx專(zhuān)業(yè)行業(yè)方面的規范，再就是記各種工作相關(guān)的必備知識。經(jīng)過(guò)兩天的苦研，我終于能基本看懂結構施工圖了。經(jīng)過(guò)前期實(shí)習后，我大概了解了整個(gè)工作程序。今天我開(kāi)始正式參與部分核心工作了，師傅給我布置了一個(gè)任務(wù)。大學(xué)里面學(xué)習的xx專(zhuān)業(yè)的知識能真正得到實(shí)際應用，我很高興，這是他對我的'一次考驗，同時(shí)也給了我一次機會(huì )。因此，我要盡力做好它。
工作過(guò)程我得出了一些體會(huì )：我工作過(guò)程要相信自己，如果做不到這一點(diǎn)，你就無(wú)法成為一個(gè)好的職員或者好的領(lǐng)導。一個(gè)相信自己的人，才會(huì )在走路時(shí)神采飛揚，讓老板看上去你有無(wú)窮的精力;一個(gè)相信自己的人，才會(huì )在待人接物時(shí)落落大方，這一切能幫助老板培養對你的信心，必要時(shí)才會(huì )委你以重任。你怎么對待別人，別人就會(huì )怎么對待你。在工作中，要待人如待己。在你困難的時(shí)候，你的善行會(huì )衍生出另一個(gè)善行。在別人遇到困境時(shí)，熱情地伸出援手。在職場(chǎng)上，盡可能地做一個(gè)與人為善的好人，這樣，當你在工作上不小心出現紕漏，或當你面臨加薪或升職的關(guān)鍵時(shí)刻，可盡可能減少別人放冷箭的危險。
通過(guò)這段時(shí)間的了解，原來(lái)師父并不是看上去那樣一個(gè)不起眼的人，聽(tīng)同事說(shuō)了很多他厲害的，如果能從他身上學(xué)到東西，對我這次實(shí)習所得和以后的職業(yè)發(fā)展之路一定有很大的幫助。
本周我出：在職場(chǎng)上取勝的黃金定律之一便是要有責任心，凡事盡力而為，并且要任勞任怨。在工作上，永遠不要試圖去敷衍自己的老板。有人曾經(jīng)訪(fǎng)問(wèn)過(guò)許多在事業(yè)上功成名就的人，他們一個(gè)共同的特點(diǎn)便是，在工作上投入的時(shí)間及精力，遠遠要比工作本身所要求的多。我相信我能做的更好。
一周實(shí)習總結2
星期五了，在納中校也呆了一個(gè)周，聽(tīng)了15節課，自己上了1節課，這就是實(shí)習第一周做的事情。這一周來(lái)很難受，這難受不是因為起早摸黑去守自習，密集的聽(tīng)課記筆記，費神寫(xiě)教案；也不是因為經(jīng)常都要頂著(zhù)大雨，踩著(zhù)黃泥去學(xué)校，午飯沒(méi)有著(zhù)落，夜里常常睡不好。這難受是因為這實(shí)習讓我覺(jué)得自己真的很沒(méi)有用。我一直都是很自卑的人，但是以前也還是覺(jué)得自己總還是有過(guò)人之處的，這下子，我發(fā)現自己自以為是的過(guò)人之處也是以前自己在自我安慰，自我欺騙。
第一次進(jìn)語(yǔ)文組的辦公室，我覺(jué)得自己呆在那里就像一張原本白皙無(wú)暇的臉上突然冒出的一顆很紅很大的痘痘，自己的存在是那么的格格不入，老師們在那里談笑風(fēng)生，侃天說(shuō)地的時(shí)候，我一句話(huà)也插補進(jìn)去；他們討論問(wèn)題，研究課文的時(shí)候呢，我是有點(diǎn)想法也不敢發(fā)表。反正我成天就是帶著(zhù)我的小板凳捧著(zhù)一本語(yǔ)文書(shū)貼在我指導老師辦公桌的一角一個(gè)人看。辦公室有的老師很好，我的指導老師也很好，但是就是我自己，我是一點(diǎn)與別人好好交流的本事都沒(méi)有，哎，在這方面簡(jiǎn)直就是一個(gè)木腦殼。有的時(shí)候我很敏感，老師們的一些動(dòng)作，談話(huà)中的某些詞語(yǔ)，總會(huì )讓我覺(jué)得那些老師都很討厭我，我的指導老師也會(huì )嫌我煩，心里對人家產(chǎn)生一種莫名其妙的怨恨，我就是控制不了自己這種變態(tài)的心理，不知道是為什么有的時(shí)候我總是對周?chē)囊磺卸紩?huì )產(chǎn)生敵意。這個(gè)周的實(shí)習，這種情緒瘋長(cháng)，尤其是在面對學(xué)生的時(shí)候，我站在講臺上的時(shí)候很還是沒(méi)有多不自在，但是看著(zhù)眼前55個(gè)搖頭晃腦的學(xué)生的時(shí)候，我心里真的`是好煩。有些學(xué)生看我幾眼，馬上就捂住嘴巴在那里笑，接著(zhù)就轉向自己的同桌說(shuō)起話(huà)來(lái)，然后就是兩個(gè)人在那里笑，這種場(chǎng)面我看了更冒火。特別是第一排中間的一個(gè)男生，他的桌子緊挨著(zhù)講臺，所以他上課在干些什么，我是看得一清二楚。我第一次進(jìn)教室的時(shí)候，他就給了我一陣嘲笑，昨天上課的時(shí)候，我在上面講需要做筆記的類(lèi)容，他就假裝拿筆在那里寫(xiě)，其實(shí)是在書(shū)上亂畫(huà)線(xiàn)，下課了，我說(shuō)要看看他的書(shū)，他還狡辯說(shuō)自己是記了筆記的，就是字寫(xiě)得小，所以看起來(lái)就像是沒(méi)寫(xiě)什么一樣。
反正也說(shuō)到了昨天上的課了，這是我第一次真正的講課，我也很好地準備了一番，指導老師也給了我很多提示和指導。而且同樣的課文我還去聽(tīng)了兩個(gè)老師講，我很有自信，覺(jué)得只要按照自己的思路來(lái)，我的這節課肯定會(huì )比他們上出來(lái)的效果好。但是，到我真正開(kāi)始上的時(shí)候，問(wèn)題就徹底地出來(lái)了，剛一開(kāi)口，我就聽(tīng)見(jiàn)自己的聲音很小還在打顫，心里就是一陣慌亂。我頂住這陣慌亂在黑板上寫(xiě)了標題——無(wú)衣，哇，這兩個(gè)字怪得嚇人，我就更慌了。接下來(lái)，我就走下講臺，走到第三排，開(kāi)始了課文類(lèi)容的講解，我心里默著(zhù)寫(xiě)好的話(huà)說(shuō)著(zhù)，有幾個(gè)聽(tīng)得特別認真地同學(xué)就目不轉睛地盯著(zhù)我，我看著(zhù)他們的眼睛，像是在檢驗我一樣，這下子原本還算是流利的講述一下就結結巴巴的了!哎，真是要人命，我馬上就逃回了講臺。這后來(lái)的十幾分鐘，戰戰兢兢地把詩(shī)歌的類(lèi)容和情感都拉完了，開(kāi)始將藝術(shù)手法的時(shí)候，我講“賦、比興”里賦得定義和藝術(shù)效果，講“賦”里的“鋪陳”的時(shí)候，學(xué)生們那種茫然不知的眼神差點(diǎn)就把我的心子挖出來(lái)了，他們的茫然，他們大聲喊出來(lái)的疑問(wèn)，把我都攪暈了，我反反復復地給他們解釋?zhuān)墒撬麄兙褪遣欢�，這時(shí)候的我才是真正徹底的亂了陣腳了。學(xué)生看著(zhù)我慌亂無(wú)措的樣子，在我有一次解釋之后，急切地問(wèn)“懂了沒(méi)有？”后，他們就很無(wú)奈地說(shuō)懂了。
最后，我就隨便草草地結了尾�？墒且还澱n的時(shí)間還沒(méi)有到，我就叫他們把做練習，一個(gè)人在講臺上悄悄地暗自傷心，可是，事情沒(méi)完，天曉得怎么就一下子從最后一個(gè)窗子外竄進(jìn)來(lái)一只鴿子，我一個(gè)人先看見(jiàn)，也許是因為驚奇，也許是因為被嚇了一跳，我怔怔地看著(zhù)那鴿子在教室頂上的橫梁上撞了一下后，直直地就向我這邊撞來(lái)，眼看馬上就要砸在我臉上了，我傻地來(lái)躲都不知道躲了。這時(shí)候那個(gè)第一排那個(gè)我很討厭的男生直起身子來(lái)，手往我眼前一揮，口里喊著(zhù)“拔光毛燉湯”，想把那鴿子抓住，但是鴿子一下子就躲過(guò)了他的攻擊，又向教室后面東倒西歪地飛去。這下，整個(gè)班上一下就炸了，每個(gè)學(xué)生的眼睛都跟著(zhù)鴿子，嘴巴里亂喊亂叫。鴿子被后排了男生抓著(zhù)了，他們又對著(zhù)那男生又吼又叫，我也是像看稀奇一樣看著(zhù)，直到他們的班主任，也就是我的指導老師出現在教室門(mén)口，那個(gè)抓住鴿子的男生看到班主任來(lái)了，還是有點(diǎn)懼怕，手一松，那鴿子又飛竄了起來(lái)，跌跌撞撞地又撲到講臺邊上，班主任出現的威懾還不到一分鐘，全班同學(xué)又在那里扯著(zhù)嗓子吼叫，第一排這個(gè)我討厭的男生又吼“扒光了燉湯”，一下子就穩穩地把鴿子抓在了手里，鴿子安靜了，班上的人也安靜了。這時(shí)候，班主任發(fā)話(huà)了，“快點(diǎn)放了！”這個(gè)討厭的男生一下子用力地把鴿子摔了出去，我往窗外一看，鴿子重重地打在了對面居民樓的墻上，墜下了。那男生看了說(shuō)：“哦，昏了！”坐在窗口的幾個(gè)學(xué)生把這全看在眼里，憤憤地說(shuō)：“敗類(lèi)��！”“簡(jiǎn)直是禽獸！”
這就是我人生的第一堂課!我隱隱地覺(jué)得，在這個(gè)課堂上，我與那鴿子挺像的。笨拙地闖進(jìn)了這個(gè)教室，撲騰了一陣之后，鴿子被摔死了，而我呢，原來(lái)少得可憐的自信消失殆盡了！
這一個(gè)周下來(lái)，我發(fā)現當好一個(gè)老師，自己懂多少，腦袋里有多豐富并不是最重要的。課堂上的表達能力，膽量，講課時(shí)候的自信，洪亮的聲音這才是站第一位的東西。一個(gè)老師在上一節課之前，講什么，怎么講都是在一個(gè)組的老師在開(kāi)教研會(huì )的時(shí)候講得清清楚楚了的，所以知識上欠缺一點(diǎn)并不是什么致命的問(wèn)題。尤其是對像我們這種即將去應聘的人，那種自信和膽量是最重要的。而這些就是我最欠缺的，想到這些，有時(shí)候我真想爬起來(lái)跑了，那些蓋章鑒定啊全都交給親戚去弄。但是我知道我真的跑了，我就會(huì )一輩子都是個(gè)窩囊廢。所以不管自己覺(jué)得有多難受，我一定要堅持下來(lái)。繼續聽(tīng)課、備課、講課！
一周實(shí)習總結3
這一周終于挺過(guò)來(lái)了，多么期望周末的到來(lái)，今天是星期五，終于可以好好放松一下了，繃緊了五天的神經(jīng)終于可以松懈了。直到今天，我才知道頂崗意味著(zhù)什么，它不像我們最開(kāi)始認為的只是在原來(lái)的副科教學(xué)中加上兩門(mén)新課——語(yǔ)文和數學(xué)，除此之外，這個(gè)星期我們忙的最多的還是那連連不斷接踵而至的.策劃方案及班級的日常管理。
在任課上我們先要和原先的任課老師進(jìn)行教學(xué)工作上的交接，包括工作量、作業(yè)布置、寫(xiě)教案與他們交流等等，可以說(shuō)是入細到了各各方面。正是因為這些交接工作的完成，給我們的教學(xué)工作安排的非常的詳細如貼，所以，在這一周的教學(xué)工作中，我們整體來(lái)說(shuō)還是可以的，上課已經(jīng)進(jìn)入正軌，只要我們再接再厲，在教學(xué)中多注入點(diǎn)新鮮血液，多創(chuàng )新，我們的課堂也將變得精彩無(wú)比。
除了教學(xué)工作上的交接，在班主任工作這一塊，我們也進(jìn)行了詳細的工作交接，為我們的工作提供了詳細的安排，讓我們對后面的工作有了一個(gè)整體的把握，特別是在班級日常管理中可能所有的事情我們都要去管一管，做一個(gè)“管家婆”。
教學(xué)和班級管理是教師工作中必不可少的工作，而活動(dòng)方案卻是我們很難會(huì )遇到的事情，然而在這次頂崗實(shí)習中，差不多我們天天都在進(jìn)行方案的策劃、總結，正是因為這次的頂崗才讓我們學(xué)會(huì )了要怎樣去做這些工作。也許我們這周很忙，但是正是因為這些忙碌才讓我們學(xué)到了那么多，實(shí)習還是有很大收獲的。
一周實(shí)習總結4
來(lái)到好百客超市已經(jīng)一周時(shí)間，在此期間我實(shí)習的崗位是食品股運營(yíng)助理一職。在一個(gè)星期的實(shí)習工作當中使我受益匪淺，也使我對好百客超市的理念、經(jīng)營(yíng)模式、定位、管理模式有了一個(gè)更深層次的認識與了解。以下是我對于一周當中的工作總結：
一：本周具體做的實(shí)習內容
1、熟悉賣(mài)場(chǎng)的整體布局，商品大致的陳列位置。按照商品的品類(lèi)及分類(lèi)牌，對賣(mài)場(chǎng)商品進(jìn)行認識，大致知道商品的陳列位置。能根據商品的國際碼分清進(jìn)口商品與國產(chǎn)商品。在此期間憑借自己對賣(mài)場(chǎng)的了解，能幫助顧客找到所需商品。
2、與員工進(jìn)行交流，進(jìn)一步熟悉賣(mài)場(chǎng)的各項流程。保持虛心的態(tài)度，能與各組員工進(jìn)行溝通學(xué)習，其中主要的了解的內容大致是，商品陳列的相關(guān)原則、商品補貨的流程、報損的流程、以及商品的相關(guān)知識。
3、熟悉賣(mài)場(chǎng)員工管理手冊，對于具體內容的熟記與理解。了解員工手冊的內容，熟悉規范文明用語(yǔ)。明確相應的賣(mài)場(chǎng)規范，并且對照相關(guān)條款進(jìn)行實(shí)踐。
4、明確運營(yíng)助理一職的崗位職責。熟記助理一職的相關(guān)職責，按照相關(guān)的事項進(jìn)行逐步的探索。
5、在進(jìn)口食品區參與盤(pán)點(diǎn)工作。了解盤(pán)點(diǎn)工作的大致流程，熟悉其中的相關(guān)注意事項，例如出盤(pán)的準確性、庫房整理的規范、出盤(pán)之前大致的時(shí)間點(diǎn)的控制、了解到盤(pán)點(diǎn)工作的需要細心、不斷的探索出更好更快捷的盤(pán)點(diǎn)方法。
二：本周出現的`問(wèn)題
一周以來(lái)對于實(shí)際的工作，我只是進(jìn)行簡(jiǎn)單的了解與認識，了解到其中的艱辛與復雜性。有了一定的大致了解，但是也有很多不足之處。
1、缺乏基本的辦公知識，在具體開(kāi)展工作時(shí)，常常表現生澀，有時(shí)候還不知所措。
2、對好百客其它各部門(mén)的工作情況缺乏全面具體的了解，導致現在只是片面了解本股的工作大致情況。
3、工作時(shí)細心度不夠。例如對于排面的整理，對于出現的價(jià)簽不齊、商品日期的注意
4、自己的辦公水平還不太適應現在工作環(huán)境，不過(guò)我會(huì )不斷使自己適應與提高，盡快使自己融入好百客這個(gè)集體當中。
三、下一周的努力方向與目標
1、進(jìn)一步熟悉與實(shí)踐崗位職責，把現有所了解的知識進(jìn)一步加深做細致。例如：熟悉賣(mài)場(chǎng)賣(mài)場(chǎng)管理規定、商品結構與品類(lèi)分布、賣(mài)場(chǎng)服務(wù)標準、商品的陳列管理、商品的品質(zhì)與物價(jià)管理、這五項工作職責。
2、多在客流密集的地區為顧客進(jìn)行服務(wù)。不斷規范自我的服務(wù)意識，加深對于管理規范的了解。
3、進(jìn)一步融入工作當中，了解員工的負責區域、姓名、負責銷(xiāo)售的商品。
四、總結
總體來(lái)說(shuō)這一周對于我自己來(lái)說(shuō)還是有收獲，我會(huì )踏踏實(shí)實(shí)的虛心學(xué)習，做到多看、多問(wèn)、多記、多總結。在好百客的經(jīng)營(yíng)理念之下，也使我自己不斷對于超市有了更深層次的了解與認知。我也為自己是其中一員感到榮幸。在今后的工作中要更加努力認真。
一周實(shí)習總結5
本周上了兩節音樂(lè )課，第一節是周一上午的第二節課，這節課上得蠻成功的，最后一周的實(shí)習總結。孩子唱起歌來(lái)很有氣氛。我在上課之前詢(xún)問(wèn)了自己，我要教給孩子什么?以什么方式教?所以我教了一種唱法"約德?tīng)?，讓孩子從眼看，耳聽(tīng)，口唱將這個(gè)抽象的概念轉化成自己的常識。而且我們還一起學(xué)習了一首歌經(jīng)典歌曲《孤獨的牧羊人》。這是一首活潑、歡快，容易讓孩子喜歡的歌。通過(guò)視頻觀(guān)看(一個(gè)視頻是和他們差不多大的美國女孩比賽唱的非常震撼人的歌。一聽(tīng)他們興趣就來(lái)了。再一個(gè)視頻時(shí)電影《音樂(lè )之聲》中《孤獨的牧羊人》的片段，因為該片段是電影中主人公的木偶劇表演，所以班上的孩子也非常的喜歡觀(guān)看，不時(shí)發(fā)出"咯咯的"笑聲。)老師模唱，孩子多形式唱，學(xué)習過(guò)程進(jìn)行的很愉快，很順利。
本周的'另外一節課就是周五下午的第三節課，這是我最失敗的課之一。這節課，孩子的紀律創(chuàng )了實(shí)習以來(lái)最吵得紀錄。我使用了生管上的很多方法，居然無(wú)一管用，最后我被孩子們氣哭了…真的是非常的糟糕，看到我哭了之后，很多孩子也哭了…實(shí)習之前，我知道有老師會(huì )被學(xué)生氣哭這樣的事，但是以前我認為絕對不可能發(fā)生在自己的身上…沒(méi)想到還是失誤了…回家時(shí)，我認真地想，這節課為什么會(huì )被我上成這樣子，實(shí)習總結《最后一周的實(shí)習總結》。我想，是心態(tài)，上到最后一節課，我忘了要以什么心態(tài)去上課了。我當時(shí)只記得是最后一節課，要上的簡(jiǎn)單些，孩子們乖一些就好了。所以備課中，我只定了復習和視頻欣賞。后來(lái)，在課上發(fā)現，孩子們因為上節課唱的認真，都很會(huì )唱了。真個(gè)狀態(tài)就沒(méi)有上節課積極。而且上節課我有設計激發(fā)興趣的部分，而這節課，我完全的忽視了孩子學(xué)習的興趣�；剡^(guò)頭來(lái)看，還是非常簡(jiǎn)潔的兩個(gè)問(wèn)題"你要教給孩子什么?"和"用什么方式教?"這節課，我是要孩子們復習的。不應該是原先基礎的重復，而是更高一個(gè)層次。配上自己喜歡的動(dòng)作唱、個(gè)人唱、欣賞。教的確定下來(lái)。我就該想用什么方式引起他們的興趣了。比如說(shuō)先用"開(kāi)炮"獨唱，走音時(shí)請別的小組幫幫唱，唱對了，別的小組加一分，本組加半分以資鼓勵。評出"實(shí)力派小組"，再以游戲的方式配動(dòng)作唱，一句歌詞請一個(gè)人配動(dòng)作，配上了就給小組加分，看看哪個(gè)小組是"造型天團"。最后再安靜的欣賞，但是聽(tīng)前老師要對孩子提出要求：聽(tīng)完一段需要老師提問(wèn)，關(guān)于這首歌老師介紹了什么?你有什么發(fā)現。這樣孩子的注意力就容易集中過(guò)來(lái)了。周五的最后一節課，孩子的心都"飛"走了，教師就應該放低一些些要求，并且用更大的努力來(lái)吸引孩子。下次，我不再做無(wú)能的老師了。實(shí)習過(guò)程中會(huì )遇到的問(wèn)題真的是不一般的多��！但是很感謝這樣的經(jīng)歷，讓我成長(cháng)！
一周實(shí)習總結6
這周是我們實(shí)習的第一周，從7月7號報到，到今天11號剛好一星期時(shí)間，回頭看看這一周，不得不感嘆時(shí)間過(guò)得真快��！
現把這一周我的實(shí)習情況匯報如下：
周一，報到，了解了公司的地理位置，熟悉了工作環(huán)境，并利用空余時(shí)間查閱了中國電信的企業(yè)性質(zhì)，企業(yè)文化和發(fā)展方向等，了解到中國電信是世界500強之一的特大型國有通信企業(yè)，是中國最大的綜合信息服務(wù)提供商，擁有全球最大的固話(huà)網(wǎng)絡(luò )和中文信息網(wǎng)以及技術(shù)領(lǐng)先的CDMA移動(dòng)通信網(wǎng)，網(wǎng)絡(luò )覆蓋全國城鄉，通達世界各地。同時(shí)我也了解到松滋市是湖北省荊州市下的一個(gè)縣級市，是一座集工業(yè)農業(yè)商貿旅游于一體的新興城市，而中國電信股份有限公司松滋分公司是湖北分公司下管轄的17個(gè)州市分公司之一。
周二，認識了向總，感覺(jué)向總是一個(gè)平易近人，待人溫和，沒(méi)有架子的領(lǐng)導，對于初出茅廬的我們幾個(gè)心里放松了不少。接著(zhù)向總根據我們填選的實(shí)習崗位給我們安排了不同的實(shí)習老師，負責我的'是王師傅，他是一個(gè)老師傅，微微發(fā)福，滿(mǎn)臉推笑，很是親切，他以前也是搞網(wǎng)優(yōu)的，但是身體原因退了下來(lái)，在辦公室處理一些行政管理和技術(shù)支持工作。然后我們在李姐的引導下參觀(guān)了下公司，發(fā)現中國電信遠不止以前我們熟悉的充話(huà)費和買(mǎi)手機產(chǎn)品的地方，那只是它的銷(xiāo)售和客服部門(mén)，核心部門(mén)都在后面的小樓里。辦公室里有貼著(zhù)“全面創(chuàng )新，求真務(wù)實(shí)，以人為本，共創(chuàng )價(jià)值”的標語(yǔ)，那是中國電信的核心價(jià)值觀(guān)。
周三，早早來(lái)到公司，為前輩們打掃辦公室，倒倒垃圾，擦擦桌子，給飲水機裝上水什么的。今天公司有個(gè)例會(huì )，大多數人開(kāi)會(huì )去了，我們和這里年輕的志愿聊聊天，畢竟共同話(huà)題也多一些，從專(zhuān)業(yè)聊到畢業(yè)季，再聊到電影，還聊到世界杯。。。今天沒(méi)什么重要任務(wù)，幫著(zhù)大伙跑跑腿，送送文件、拿拿快遞什么的。下午向總跟我們聊天，給我們講了講公司大致的發(fā)展方向，了解到它是松滋市內重要的基礎網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)商和綜合信心服務(wù)提供商，主要目標是縮小城鄉“數字?zhù)櫆稀�，一信息化技術(shù)手段改變農民的生產(chǎn)生活方式，改變農村落后的面貌。因為松滋是城鎮和農村的交接，所以公司即承擔了平安城市應急通信的任務(wù)，又在農村通信中扮演重要角色。
周四，王師傅去市里開(kāi)會(huì )去了，沒(méi)有人管我，我仍舊處于游離狀態(tài)，依舊打雜。李姐讓我印一份資料交到人力資源的楊主任，慚愧的發(fā)現，我連打印復印都不會(huì )，真是尷尬，廢了很多紙才勉強看的過(guò)去，覺(jué)得自己要學(xué)的東西真的很多。下午銷(xiāo)售部的人看我閑得慌，叫我到前臺幫幫忙，還給了我一些中國電信的品牌資料，學(xué)習學(xué)習，了解了解。
周五，繼續學(xué)習和整理中國電信4個(gè)品牌——天翼、我的e家、商務(wù)領(lǐng)航和china net的相關(guān)資料，并以讀書(shū)筆記的形式整理出來(lái)，希望工作的時(shí)候能排上用場(chǎng)。
以上是我這一周的簡(jiǎn)單小結，總的來(lái)說(shuō)對中國電信有了更深的了解，品牌價(jià)值、品牌內涵、企業(yè)文化等等，還在打雜中發(fā)現了很多自己的不足，在學(xué)校里雖然學(xué)習的東西很多，但是很多辦公必須技能卻是缺失的，要引起重視。
一周實(shí)習總結7
經(jīng)過(guò)一周的實(shí)習，我對實(shí)習也有了簡(jiǎn)單的看法以及收獲。以下是我對第一周實(shí)習工作的一個(gè)小結。
一、實(shí)習工作內容
1、聽(tīng)六年級三班英語(yǔ)老師的課，學(xué)習觀(guān)摩他的教學(xué)方法和師范技巧
2、到其他英語(yǔ)老師的課上觀(guān)摩，學(xué)習不同老師的教學(xué)模式。
3、在老師的指導下，協(xié)助老師評改作業(yè)，
4、課后總結，填寫(xiě)實(shí)習報告，練字以及備課等。
二、對自己實(shí)習工作滿(mǎn)意之處
1、工作積極，主動(dòng)幫助指導老師相關(guān)工作。
2、謙虛謹慎，虛心向老師學(xué)習，認真對待老師給予的工作，不馬虎對待。
3、嚴格按照學(xué)校作息時(shí)間安排，不無(wú)故遲到請假。
4、課上認真學(xué)習指導老師的教學(xué)模式；課后善于總結，并認真備課。
三、實(shí)習工作不足之處
1、沒(méi)有完全適應實(shí)習老師的身份，行為舉止，處事方式仍然不夠成熟。
2、沒(méi)有作為一名老師的`大方穩重，在指導老師面前仍然稚嫩，在學(xué)生面前仍沒(méi)有老師風(fēng)范。
3、不夠大膽，沒(méi)有主動(dòng)去了解學(xué)生，與學(xué)生交流。四、本周之感想
第一周的實(shí)習工作開(kāi)展得較為順利，在慢慢地適應新環(huán)境新身份的過(guò)程中，不斷學(xué)習作為教師所需要的素質(zhì)和要求，嚴格要求自己，不斷追求進(jìn)步，總的來(lái)說(shuō)都能順利完成每天的工作�？傊�，不管實(shí)習期間怎么困難，我都要把自己的能力提高上去，指導老師安排給我上的課不少，我一定要好好準備，把握好這些機會(huì )，好好鍛煉自己，期待一個(gè)月多月之后一個(gè)不一樣的自己。
一周實(shí)習總結8
行政一周工作總結范文
一、踏實(shí)的工作態(tài)度:一年來(lái)，我堅持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺(jué)維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現任何紕漏。
行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。
(1)每天我都認真做好各項服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設計部門(mén)工作的正常開(kāi)展。
(2)文員日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
在行政部經(jīng)理MAY的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責，做好行政人事工作:認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導和同事們避免后顧之憂(yōu)，在部門(mén)經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，積極、主動(dòng)的做好本部門(mén)日常內務(wù)工作。
1、日常接待工作:接打電話(huà)時(shí)，使用文明語(yǔ)言，說(shuō)話(huà)和氣、熱情，禮貌地接待工廠(chǎng)及國外客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)人員，對于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助的人員，我都會(huì )盡我所知給予解答或及時(shí)轉達相關(guān)領(lǐng)導給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據部門(mén)領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作:根據工作需要，隨時(shí)制作各類(lèi)表格、文檔等，同時(shí)完成各部門(mén)交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達。
4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作:查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷，預約安排應聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復試。
6、商務(wù)會(huì )議及展會(huì )行程安排工作:制定出差計劃表，預訂國內、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進(jìn)行。
7、財務(wù)工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結費用。
8、快遞工作:做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上DHL、ARAMEX網(wǎng)站跟蹤查詢(xún)客戶(hù)簽收情況，如發(fā)現有不正常
一周工作總結范文(2) 的快件，及時(shí)反應到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導。
9、協(xié)助工作:協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。
三、20xx年度所學(xué)知識: 獻祝福
1、行政部門(mén)經(jīng)理MAY的指導:學(xué)習正規化的文檔管理、規范的公文寫(xiě)作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
2、單證部門(mén)經(jīng)理林祿文的指導:學(xué)習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò )維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養及維修。
3、船務(wù)部門(mén)經(jīng)理常虹的指導:英文軟件及的提供，還時(shí)刻提醒我加強英文的學(xué)習及鍛煉等。
4、設計部門(mén)經(jīng)理JACKY的指導:photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡(jiǎn)單封面設計。
5、業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理ECHO的指導:學(xué)習echo在工作中有條理處理事情的方法。
6、財務(wù)部同事的指導:費用申請單的規范填寫(xiě)、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿業(yè)務(wù)員ALLY和LILIAN的指導:對外郵件IN&OUT的整理及歸檔方法，加強英文閱讀能力。
8、總經(jīng)理陳小姐的指導:INTERNET的廣泛運用，用心做好每一件事。
9、董事熊先生的'指導:認為是對的事情，就放膽努力去做，就算最后沒(méi)有成功也沒(méi)關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過(guò)。
四、20xx年度需要努力的方向及感想:
行政助理對于我來(lái)說(shuō)是公司賦予我的一個(gè)新的挑戰以及肯定，希望能通過(guò)近2個(gè)月內的學(xué)習，努力提高工作水平，適應新形勢下工作的需要，在不斷學(xué)習的過(guò)程中改變工作方法揚長(cháng)避短，踏實(shí)工作，力求把今后的行政工作做得更好。
感謝##的栽培和給予學(xué)習的機會(huì )，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵，時(shí)刻嚴格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能運用所學(xué)，為公司出一份綿薄之力，更希望在不久之將來(lái)，我在工作上也可以獨擋一面，不再依賴(lài)部門(mén)經(jīng)理，不再依賴(lài)同事們，不辜負培養我幫助我，讓我成長(cháng)起來(lái)的人!
20xx年我將以一個(gè)嶄新的面貌投入到今后的工作中，同時(shí)也希望能和公司一起成長(cháng)，共同進(jìn)步!
一周實(shí)習總結9
在忙忙碌碌地度過(guò)了一周之后，開(kāi)始把實(shí)習的點(diǎn)滴做下記錄。實(shí)習雖然不是真正的工作，但卻是我工作生涯的一個(gè)起點(diǎn)，也是從學(xué)生過(guò)渡到工作人士的'一個(gè)不可或缺的必經(jīng)階段。
到xxx的第一天，一切都很陌生，也很新鮮。一張張陌生的面孔，雖然我不認識但是他們都面帶著(zhù)微笑、很友善，有一位熱心的同事，還帶著(zhù)我逛著(zhù)逛那，帶我參觀(guān)了xxx的整體結構和各個(gè)部門(mén)，還給我介紹了幾個(gè)同事給我認識，我感覺(jué)我倆性格很合，很喜歡她。
第一天快到中午的時(shí)候，xxx的領(lǐng)導帶到了財務(wù)科一位姐姐那里，并告知我以后就跟著(zhù)她學(xué)習工作技能，我很樂(lè )意，因為姐姐很熱情地接待了我，還帶著(zhù)我一起吃了午飯，并且在吃午飯的間隙，還與我聊天，讓我感到很是親切。
在這幾天的工作時(shí)間里，因為我是剛來(lái)這個(gè)地方的新人，所以姐姐也沒(méi)有給我布置很多的專(zhuān)業(yè)上的任務(wù)，大多數時(shí)間下都是在跟著(zhù)姐姐學(xué)習，并且幫她做一些整理工作。一周的時(shí)間很快就過(guò)去了，在這一周里，我盡量讓自己更快地去適應環(huán)境，更快地融入這個(gè)集體當中，因為只有和上司、同事都處理好關(guān)系，才能有利于自己工作的展開(kāi)，希望在下周的工作中，可以繼續學(xué)到一些業(yè)務(wù)知識。
一周實(shí)習總結10
前一周主要是處于需要熟悉各基本情況的狀態(tài)，這周一快到中午的時(shí)侯，我被帶到一位姐姐那，并被告知我以后就跟著(zhù)她學(xué)，我很樂(lè )意，因為姐姐很熱情地接待了我，還帶著(zhù)我和她一起吃了午飯，下午姐姐給我談了一下她的工作概況和她的主要職責，我都記在了心里，因為這可能就是我將來(lái)要承擔的職責。
這一周，貌似對周?chē)娜撕褪孪鄬κ煜ち�，沒(méi)有第一周那么手足無(wú)措，還有就是遇上了比較好的同事們，教會(huì )我很多東西。
今天已經(jīng)是第xx周了，我對公司的環(huán)境已經(jīng)基本熟悉，同事的名字我也基本能叫上來(lái)了，我的.辦事效率也因此提高了不少，因為去一個(gè)地方找一樣東西不用再東找西找東問(wèn)西問(wèn)了，看來(lái)融入環(huán)境對干好工作是很有幫助的。這一周的主要工作是學(xué)接電話(huà)和其他公司進(jìn)行業(yè)務(wù)上的溝通。
在打電話(huà)的過(guò)程中，總會(huì )遇到一些困難。例如：對方說(shuō)的專(zhuān)業(yè)詞匯我不知道什么意思，根本無(wú)法交流，于是只能先記下來(lái)再向同事們請教，稍后再給對方回電話(huà)給出一個(gè)準確的答復。我就是在這樣一個(gè)從不懂到懂的工程中逐漸積累了很多相關(guān)的知識。
一周實(shí)習總結11
這一周的實(shí)習，對自己崗位的運作流程也有了一些了解，雖然我是讀xx專(zhuān)業(yè)的，但和實(shí)習崗位實(shí)踐有些脫節，這周一直是在給我們培訓那些業(yè)務(wù)的理論知識，感覺(jué)又回到了學(xué)校上課的時(shí)候。雖然我對業(yè)務(wù)還沒(méi)有那么熟悉，也會(huì )有很多的不懂，但是我慢慢學(xué)會(huì )了如何去處理一些事情。在工作的過(guò)程中明白了主動(dòng)的重要性，在你可以選擇的'時(shí)候，就要把主動(dòng)權握在自己手中。有時(shí)候遇到工作過(guò)程中的棘手問(wèn)題，心里會(huì )特別的憋屈，但是過(guò)會(huì )也就好了，我想只要積極學(xué)習積極辦事，做好自己份內事，不懂就問(wèn)，多做少說(shuō)就會(huì )有意想不到的收獲，只有自己想不到?jīng)]有做不到。
第xx周實(shí)習快結束了，來(lái)這里有一段時(shí)間了，雖然同事們都很好，工作也輕松，對工作的環(huán)境有一定的了解，但真正在這里生活了，還是會(huì )覺(jué)得有些不適應。與當初想象中的狀態(tài)似乎有些差距，我相信我會(huì )適應職場(chǎng)生活。
俗話(huà)說(shuō)的好一年之季在于春，一天之季在于晨，又是一個(gè)星期的開(kāi)始，早上起來(lái)呼吸著(zhù)窗外的新鮮空氣，來(lái)到廠(chǎng)里開(kāi)始新的工作，將上個(gè)星期的零件圖把他裝配起來(lái)，我以為本來(lái)是很簡(jiǎn)單的事，不過(guò)事實(shí)并不是想象中的那樣的簡(jiǎn)單，在裝配過(guò)程中出現了許多問(wèn)題，這下可把我弄暈了，都不知道該從何下手，比如說(shuō)在裝配的過(guò)程中出現尺寸的不一樣，出現很大的間隙等等其他的許多問(wèn)題。一時(shí)間看出許多的毛病和錯誤，只好再次慢慢的修改，尋找還有沒(méi)有其他的錯誤。
這個(gè)星期雖然結束了，但還是有地方值得我去學(xué)習的，真的是不亦樂(lè )乎。
一周實(shí)習總結12
在這一周，我和同事主要是對xx區的管道進(jìn)行普查，在xx區的各個(gè)街道我進(jìn)行了管道的手繪圖的繪制，畫(huà)出了已有的管道圖。
在這一周，我和同事主要是對xx區的管道進(jìn)行普查，主要是香坊區的各個(gè)街道，我們是早上開(kāi)車(chē)出去，用的是轱轆車(chē)測出兩個(gè)管道之間的距離，進(jìn)行手圖繪制，并且對管道的井具所在位置進(jìn)行標注，畫(huà)出參照物，以便方便查找，在干活的過(guò)程中，我使用了一些以前沒(méi)有用到過(guò)的工具，這讓我對公司的業(yè)務(wù)進(jìn)一步的了解。我發(fā)現對公司業(yè)務(wù)的深入了解，對我的工作有非常大的'幫助。并對以后的發(fā)展有很大的幫助。最讓我感觸的是跟著(zhù)普查人員，吃飯隨便吃，吃多少公司報多少。
在這里，我們一行的同學(xué)一起先進(jìn)行了為期xx天的上崗前培訓，培訓的內容是：
1、公司的基本情況，比如發(fā)展歷史，人員數量，產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)等等。
2、公司的基本制度比如：上班時(shí)間，下班時(shí)間，節假日的放假情況等。
3、公司的組成，有多個(gè)車(chē)間組成的：c1c2c3車(chē)間b1b2b3車(chē)間a1車(chē)間d1車(chē)間等。
4、公司的業(yè)余安排等，每個(gè)星期的一三五晚上有的電影免費在二樓的食堂播放等。最后一天的下午和單位簽署了。工作的地點(diǎn)也去看過(guò)了，迷迷糊糊之間，一個(gè)星期過(guò)去了。
很多東西在培訓時(shí)說(shuō)過(guò)，但有一點(diǎn)記住了，這個(gè)公司是xx年前亞洲的此類(lèi)專(zhuān)業(yè)的公司。公司的每一個(gè)車(chē)間，都和其他地方的小加工廠(chǎng)有的一比，這或許是驕傲的一個(gè)賣(mài)點(diǎn)吧。感覺(jué)很不錯。
一周實(shí)習總結13
感謝領(lǐng)導和趙經(jīng)理安排，讓我在本周能夠全程跟隨績(jì)優(yōu)組訓杜煥文老師學(xué)習人力發(fā)展方面的東西。也感謝杜老師這一段時(shí)間以來(lái)的悉心指導和大膽放權，讓我在短短的時(shí)間里了解了人發(fā)組訓的基本工作內容，通過(guò)與隊伍溝通的方式了解了隊伍對待培訓的看法尤其是隊伍為什么不愿意參加增員培訓的原因，了解了部分業(yè)務(wù)員為什么不愿意做增員的原因，并與李燕國主管就大學(xué)生的增員與留存問(wèn)題進(jìn)行了深入的探討。除此之外，更是親身參與了02起飛人員名單與部經(jīng)理的溝通和宣導工作，操作了周五增員日一天的流程，不僅對人發(fā)組訓的一些工作流程有了更深的了解，更在實(shí)踐的過(guò)程中學(xué)會(huì )了如何與部經(jīng)理進(jìn)行有效溝通，如何將公司的信息更有效的傳達到隊伍身上。
當然，在做好杜老師吩咐的任務(wù)之外，我旁聽(tīng)了主管早會(huì )和溫情部、永安部、二部302的大早和二早，觀(guān)察了永安部、302、華英部不同營(yíng)業(yè)部之間的新人留存輔導動(dòng)作，并通過(guò)與主管和業(yè)務(wù)員聊天的方式了解了隊伍對待人力新政、智慧星產(chǎn)品以及輔導動(dòng)作的看法。在下午自主學(xué)習的時(shí)間里，則重點(diǎn)學(xué)習了基本法關(guān)于維持和晉升的相關(guān)內容，并結合業(yè)務(wù)員想我詢(xún)問(wèn)的關(guān)于銷(xiāo)售誤導扣分的問(wèn)題向翟前老師進(jìn)行了品質(zhì)管理方面內容的請教。通過(guò)這些學(xué)習、觀(guān)察和實(shí)踐，讓我對營(yíng)業(yè)區的工作尤其是人力發(fā)展方面有了更深的認識，也對一些問(wèn)題有了一定的想法和思考，現將學(xué)習收獲匯報如下：
一、人力發(fā)展組訓主要工作內容：
通過(guò)跟杜老師的溝通我了解到人力發(fā)展組訓主要負責組織開(kāi)展增員輔導訓練，負責推動(dòng)營(yíng)業(yè)區的人力發(fā)展、晉升工程相關(guān)工作、具體到二區，根據我的學(xué)習和觀(guān)察，人發(fā)組訓的工作除了主持主管早會(huì )和其他事務(wù)性的工作外，主要有周五增員日的操作、小型創(chuàng )業(yè)說(shuō)明會(huì )的主持、人力發(fā)展推動(dòng)面談、組織發(fā)展意愿啟動(dòng)、分公司主管養成培訓體系的宣導和溝通人員名單、追蹤培訓效果、了解隊伍增員及組織發(fā)展狀況等內容。想要做好這些工作，就需要人發(fā)組訓增強自身素質(zhì)，對基本法和公司政策非常熟悉，能夠運用一定的技巧和隊伍進(jìn)行溝通交流，了解隊伍人力發(fā)展的實(shí)際狀況和存在的問(wèn)題，進(jìn)而才能更好地進(jìn)行人力發(fā)展面談，激發(fā)隊伍的發(fā)展意愿。
二、隊伍對待人力發(fā)展培訓的看法：
說(shuō)實(shí)話(huà)，在沒(méi)有真正接觸過(guò)02起飛這種制式準主任養成培訓之前，我一直覺(jué)得隊伍對待培訓應該是非常重視和歡迎的，因為這是平安帶給他們的最寶貴的財富，是對自身增值的一個(gè)非常好的途徑。但是事實(shí)卻給了我很大的震撼，在周五開(kāi)02起飛訓前會(huì )的時(shí)候，一部分人沒(méi)有到，來(lái)的人則對來(lái)干什么懵懵懂懂甚至一無(wú)所知，甚至一小部分業(yè)務(wù)員直接要求請假不去參加培訓，這個(gè)狀態(tài)不應該是剛轉正不久渴望在平安有所作為有所發(fā)展的員工應有的狀態(tài)�？梢钥闯�，學(xué)歷越高、司齡越短、30歲以下的員工是參加培訓意愿最強烈的，那么，為什么有部分員工不愿意參加主任養成培訓體系呢？
根據與部分業(yè)務(wù)員的溝通和了解，我總結出以下幾個(gè)原因：
�。�1）增員意愿不強，不愿意去做增員，是被部經(jīng)理和主任逼得沒(méi)辦法才來(lái)參加培訓，會(huì )尋找借口和理由來(lái)請假逃避培訓
�。�2）對培訓目的認識不清，對培訓學(xué)習產(chǎn)生了厭倦心理，這部分員工感覺(jué)自己跟著(zhù)主管學(xué)習增員技能就可以了，公司的培訓聽(tīng)不懂也不愿意聽(tīng)，培訓意愿不強，更有甚者表示去參加培訓就是去玩的，不指望學(xué)到什么東西。
�。�3）認為制式培訓授課內容比較單調，講師授課技巧太過(guò)于平淡，學(xué)不到實(shí)際的東西，感覺(jué)聽(tīng)到的東西不怎么具有可操作性
�。�4）02起飛需要三天培訓時(shí)間，有部分業(yè)務(wù)員感覺(jué)耽誤這三天時(shí)間會(huì )影響自己的展業(yè)，在短時(shí)間內可能會(huì )影響自己收入
�。�5）三天封閉式培訓，不允許回家，對部分已經(jīng)成家尤其是孩子還小的業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)比較難以接受
三、部分業(yè)務(wù)員為什么不愿意做增員及從業(yè)務(wù)員角度考慮增員難的原因：
跟業(yè)務(wù)員溝通的多了，越來(lái)越有一個(gè)感覺(jué)，就是他們不是不想增，也不是不愿意去增，而是大多抱有這么一個(gè)心態(tài)，先做好個(gè)人業(yè)績(jì)再增員吧，碰上了就增，碰不上就算了。這種心態(tài)不是極少數人在有，而是無(wú)論是剛轉正的新員工還是工作了數年的老業(yè)務(wù)員，在我有過(guò)接觸的人里邊有這種心態(tài)的不下七八成，這也是一個(gè)非常令我感到震驚的事實(shí)。根據我的觀(guān)察和了解，業(yè)務(wù)員存在不愿意增員或者增員考碰運氣的心態(tài)的原因有以下幾個(gè)方面：
�。�1）業(yè)務(wù)員自我定位錯誤。
有人類(lèi)以來(lái)世界上只有兩種基本模式，一種是拿固定工資的打工族，另一種則是拿績(jì)效工資的老板。正如207那天大早上說(shuō)的一樣，保險業(yè)務(wù)員應是老板心態(tài)，而事實(shí)上業(yè)務(wù)員并沒(méi)有養成老板心態(tài)。因為打工心態(tài)，所以聊天的時(shí)候發(fā)現有的業(yè)務(wù)員竟然認為增員就是給公司、給營(yíng)業(yè)部做貢獻，增員本是業(yè)務(wù)員份內的.工作，但自己誤認為是打工族，因此也就不愿為公司去增員。
�。�2）增員短期看不到利益。
業(yè)務(wù)員是由利益驅動(dòng)的，雖然基本法規定了增員后業(yè)務(wù)員的收入的提升，公司也在不斷地宣導增員會(huì )給員工帶來(lái)多么多么大的利益，業(yè)務(wù)員都少了那份堅持和耐心。在部分業(yè)務(wù)員看來(lái)，新人的前期輔導和陪訪(fǎng)需要消耗業(yè)務(wù)員本身的很多時(shí)間，影響了自己展業(yè)，導致自己收入減少，而有的新人卻沒(méi)有業(yè)務(wù)或者業(yè)務(wù)量很少，給業(yè)務(wù)員帶來(lái)的利益有限，這樣業(yè)務(wù)員在短期內就感覺(jué)到不如自己做業(yè)務(wù)了。
�。�3）業(yè)務(wù)員對行業(yè)前途失去信心。
每個(gè)人壽險資源都是有限的，尤其是剛轉正的新業(yè)務(wù)員，隨著(zhù)壽險資源的枯竭，壽險生命也將枯竭，于是他們對自己在這個(gè)行業(yè)干多久產(chǎn)生懷疑，對自己在這個(gè)行業(yè)的未來(lái)失去信心，更多的業(yè)務(wù)員的想法就是先在這兒干一段時(shí)間試試，不行再換工作，因此，便不愿費心費力的去增員。而一部分資深業(yè)務(wù)員，心態(tài)老化，沒(méi)激情沒(méi)斗志，混一天是一天，也不愿意去增員。但他們恰恰忽略了一個(gè)重要的問(wèn)題，只有增員才能保證他們能在壽險行業(yè)長(cháng)久干下去的一個(gè)事實(shí)，想要走的快，就一個(gè)人走，想要走的遠，就需要一群人走同樣適用于保險業(yè)。
�。�4）業(yè)務(wù)員自己的輔導意愿不高，輔導能力和增員技巧欠缺。每個(gè)業(yè)務(wù)員都是從剛入司被主管輔導的經(jīng)歷中過(guò)來(lái)的，有的業(yè)務(wù)員就表示自己還是個(gè)新人的時(shí)候看著(zhù)主管手把手的教新人如何展業(yè)，累的半死效果可能還不好，對自己將來(lái)也要輔導新人心存怯意，不愿意去費力不討好的輔導新人，自然也就對增員意愿不強。
而有的業(yè)務(wù)員則是意愿強烈，但是增員技巧欠佳，導致頻繁出擊卻所獲甚微，輔導能力欠佳，導致新人留存率低，久而久之，也就喪失了繼續增員的意愿。
�。�5）業(yè)務(wù)員對增員的后果感到焦慮
有部分業(yè)務(wù)員一直擔心自己業(yè)績(jì)不好被被增員人超過(guò)很沒(méi)有面子，所以增員意愿不強；而有的業(yè)務(wù)員尤其是通過(guò)緣故和轉介紹方式增員的業(yè)務(wù)員則更多地焦慮被增員人一旦干不好收入低或者感覺(jué)實(shí)際工作不是跟增員人宣稱(chēng)的那樣美好給自己帶來(lái)不必要的麻煩，所以也不怎么愿意去增員了。
四、大學(xué)生增員和留存問(wèn)題：
很幸運，在周五增員日的時(shí)候又碰到了李燕國主任領(lǐng)著(zhù)兩個(gè)應屆大學(xué)生前來(lái)參加面試，因為李燕國本身在大學(xué)還沒(méi)有畢業(yè)的時(shí)候就加入了平安，一個(gè)外地的應屆畢業(yè)生在短短一年多的時(shí)間就晉升成為主任，也引起了我對他極大的興趣，就在面試教室門(mén)口跟他進(jìn)行了一些交流，當談到人力新政的時(shí)候，他與我對大學(xué)生尤其是應屆學(xué)生的增員和留存問(wèn)題進(jìn)行了一些探討，讓我關(guān)注到了在增員和新人留存這么重要的環(huán)節中應屆大學(xué)生這么一個(gè)特殊的群體。
因為我本身就是應屆畢業(yè)生，而且是保險學(xué)專(zhuān)業(yè)的，在沒(méi)進(jìn)入平安之前，我的想法估計跟很多應屆生一樣，剛畢業(yè)的大學(xué)生去做保險？沒(méi)有廣泛的社會(huì )人際關(guān)系、沒(méi)有豐厚的社會(huì )閱歷、沒(méi)有一定的經(jīng)濟基礎，還有承受家人和朋友不理解的眼光，這根本就是不可行的。但是在與李燕國主任的聊天當中，我才得知，大學(xué)生固然缺乏人際關(guān)系和社會(huì )閱歷，過(guò)于樂(lè )觀(guān)，不能吃苦耐勞，眼高手低，好高騖遠，缺乏對家庭和個(gè)人的責任感，但是也要看到這個(gè)群體在保險行業(yè)中的突出優(yōu)勢，就是年輕、精力旺盛，有想法，有激情，學(xué)習能力強，敢想敢干，而且增員大學(xué)生會(huì )給整個(gè)團隊注入新鮮的血液，讓團隊保持活力和先進(jìn)性。實(shí)際上，在二區，雖說(shuō)這個(gè)群體存在著(zhù)客戶(hù)認同度和他們自身對市場(chǎng)的適應能力等諸多問(wèn)題，但也不乏許多優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)員出自這個(gè)群體，比如三個(gè)月收入十萬(wàn)的范婷婷等等。
當然，并不是所有大學(xué)生都適合做保險營(yíng)銷(xiāo)，相反，適合的還是少數。據李燕國主任介紹，根據大學(xué)生新員工大批進(jìn)入又大批離開(kāi)的血淋淋的教訓，他發(fā)現具有獨立生活意識和能力，有自我決定權，能夠自行解決食宿問(wèn)題的，言談舉止沉穩、踏實(shí)、友善，事業(yè)心強的，愿意通過(guò)自身努力成就一番事業(yè)的，應聘其他行業(yè)頻頻遭拒的，特別是已經(jīng)了解保險營(yíng)銷(xiāo)工作性質(zhì)并且認同的大學(xué)生，才可優(yōu)先考慮，否則，很難留得住。
而在搭建優(yōu)秀的大學(xué)生團隊和輔導留存方面，他則給了這么幾條建議：
�。�1）為其設置美好愿景。新人崗前培訓結束、合格上崗以后，要根據每個(gè)新人的具體情況，為他們設置美好愿景，讓他們看到未來(lái)，看到前途和希望，會(huì )為之全身心投入，不再猶豫和觀(guān)望。與此同時(shí)，要千方百計幫助他們早日開(kāi)單、掙到底薪，這是留住大學(xué)生新人的硬件措施，必須做好，否則，10個(gè)會(huì )有9個(gè)流失了。
�。�2）不要過(guò)早“單獨行動(dòng)” 。大學(xué)生新人不同于其他新人，他們的社會(huì )面窄、心理承受能力弱、緣故市場(chǎng)小。因此，不宜過(guò)早將他們單獨推向市場(chǎng)，否則，很容易使他們夭折、前功盡棄。在一個(gè)比較長(cháng)的時(shí)間內，主管要進(jìn)行陪同拜訪(fǎng)和輔導訓練（具體時(shí)間視新人的成長(cháng)狀況而定），當然，這種陪訪(fǎng)和輔導一定是教授性和指導性的，而不是替代性和填鴨式的，要為大學(xué)生新人留出足夠的成長(cháng)空間。
�。�3）充分利用主顧開(kāi)拓方式進(jìn)行陌生拜訪(fǎng)。大學(xué)生新人社會(huì )關(guān)系少，也鮮有緣故客戶(hù)，因此，他們的展業(yè)市場(chǎng)定位主要是陌生市場(chǎng)，他們大都只能選擇陌拜。主管和增員人要教他們學(xué)會(huì )如何利用主顧開(kāi)拓方式與陌生人打交道，學(xué)會(huì )做陌生拜訪(fǎng)，這是一種生存能力，他們必須具備。當然，大學(xué)生新人的陌拜市場(chǎng)應當是有所選擇的，而不是盲目的，選擇什么樣的主顧開(kāi)拓方式，開(kāi)發(fā)什么樣的陌拜市場(chǎng)，以哪類(lèi)客戶(hù)為主攻方向，要根據每個(gè)人的具體情況來(lái)定。也可以讓他們相互結伴而行，一方面為自己壯膽、另一方面兩人互相照應，減少疏漏，增加成功的機會(huì )。
在我看來(lái)，在壽險行業(yè)增員難和大學(xué)生就業(yè)難的今天，大學(xué)生是一個(gè)很大的準增員群體，我們不應該因為這個(gè)群體存在這樣或者那樣的不足而去回避這個(gè)群體，否則，則是將未來(lái)保險市場(chǎng)的生力軍推向競爭對手的懷抱。此外，增員是一項復雜的系統工程，加之大學(xué)生又是一個(gè)極為特殊的準增員群體，所以，對大學(xué)生的增員，要特別用心。從準增員對象應聘填表，到創(chuàng )說(shuō)會(huì )召開(kāi)之后進(jìn)行面試，再到職前崗前培訓，參加代理人資格考試，最后再到上崗開(kāi)單，直至新人留存輔導訓練后轉正，每一個(gè)環(huán)節都要耐心細致，不能掉以輕心，更不能虎頭蛇尾。
五、下周工作計劃：
由于下周被培訓部借調去當02起飛班的助教，正好借助這個(gè)機會(huì )去學(xué)習調研本周存在的一些疑惑，因此，我下周的工作計劃如下：
�。�1）了解02起飛班的操作流程，了解02起飛班的訓練對象，訓練目的和意義（2）學(xué)習02起飛班的課程，了解增員方面的知識
�。�3）觀(guān)察班主任的一舉一動(dòng)，思考如何當一名合格的班主任
�。�4）與業(yè)務(wù)員聊天，了解他們參加培訓的動(dòng)機以及增員的意愿，了解他們對增員難這個(gè)問(wèn)題的看法，了解大學(xué)生尤其是應屆大學(xué)生新人留存、展業(yè)和增員的內容
�。�5）仔細觀(guān)察學(xué)員學(xué)習狀態(tài)，評估這次培訓對他們會(huì )產(chǎn)生什么樣的影響
一周實(shí)習總結14
這周我給中二班的孩子上了兩次課，分別是一堂社會(huì )課和一堂音樂(lè )課。這兩堂課在自己努力備課和準備之下，基本能夠順利進(jìn)行，也給我帶來(lái)了豐富的課堂體驗，收獲了很多教學(xué)經(jīng)驗。下面我想對這兩次課進(jìn)行總結。
中班的孩子已經(jīng)開(kāi)始關(guān)注自己身邊的周?chē)挛�，能夠善于觀(guān)察，還能產(chǎn)生一些與別人不一樣的想法。因此，注重他們自己已有的生活經(jīng)驗是很重要的。十月第二周，秋天的腳步更近了。為了讓孩子更豐富地感受大自然的時(shí)節變化。我設計了以落葉的用途為主線(xiàn)的活動(dòng)，希望能夠激發(fā)孩子的興趣，也符合中班孩子喜歡表現自己，能說(shuō)出自己想法的特點(diǎn)。因此，在活動(dòng)中，我設置了一定的情景，為幼兒提供一些蘊含教育目標的，適合他們的材料，讓孩子主動(dòng)參與觀(guān)察，積極探索，通過(guò)體驗過(guò)程，交流經(jīng)驗，嘗試用多種辦法來(lái)解決問(wèn)題，鼓勵他們從不同角度思考問(wèn)題。
上過(guò)了關(guān)于落葉的社會(huì )課，我便又設計了一堂與它相關(guān)的音樂(lè )課。將自己在學(xué)校鋼琴伴奏課上學(xué)到的歌曲《樹(shù)葉》教給孩子們歌唱�！稑�(shù)葉》以落葉為主題，旋律優(yōu)美動(dòng)聽(tīng)，不僅加深了秋天在孩子們腦海的印象，也提高了孩子們的音樂(lè )素養。在教授過(guò)程中，我加入了一些與落葉和秋天有關(guān)的動(dòng)作，并讓孩子自己創(chuàng )作，訓練幼兒用不同速度、力度、音樂(lè )變化來(lái)表現歌曲的形象、內容和情感，唱出不同節拍歌曲的感覺(jué)，初步學(xué)會(huì )獨立地接唱和與他人對唱，獲得快樂(lè )唱歌的經(jīng)驗;按音樂(lè )的節奏做簡(jiǎn)單的上、下肢聯(lián)合的基本動(dòng)作，模仿動(dòng)作和舞蹈動(dòng)作，幫助提高孩子們的`音樂(lè )智能。在幼兒音樂(lè )活動(dòng)開(kāi)展的過(guò)程中，我的目標不僅僅定
位于學(xué)習唱歌、律動(dòng)或技能，音樂(lè )教育的目標一個(gè)是讓幼兒在充滿(mǎn)音樂(lè )的環(huán)境中，積極參與自由而富有創(chuàng )造力的音樂(lè )活動(dòng)，讓幼兒對聲音和動(dòng)作節奏運作產(chǎn)生敏銳的反應和和諧的共鳴，使得幼兒的生活和心理節奏轉化為一種生命的動(dòng)力。
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