健身俱樂(lè )部實(shí)習總結
現代社會(huì )的人們面臨一系列的挑戰,生產(chǎn)方式、科學(xué)技術(shù)在社會(huì )生活中的應用,使體力勞動(dòng)減少,快節奏的生活、環(huán)境污染對人們的健康的不利影響,體育在現代社會(huì )生活中的地位,隨著(zhù)現代化水平的不斷提高,更凸顯社會(huì )價(jià)值和地位,體育比以往任何時(shí)候超越身體鍛煉和競技本身,在現代社會(huì )生活中有了非常重要的地位.使人們對于健康的渴求日益增長(cháng),伴隨而來(lái)的是體育健身俱樂(lè )部行業(yè)的巨大的市場(chǎng),體育產(chǎn)業(yè)化的不斷發(fā)展,全民健身活動(dòng)的推廣,于是很多健身俱樂(lè )部像雨后春筍般出現.從而使近年來(lái)健身、健美市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)單位不斷增加.但是由于受社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展水平、市民體育健身的消費意識及健美、健身經(jīng)營(yíng)單位經(jīng)營(yíng)管理水平等因素的影響,健身俱樂(lè )部的發(fā)展還存在著(zhù)很多困難和問(wèn)題發(fā)展前景如何?
通過(guò)了3個(gè)多月在卓越健身俱樂(lè )部的實(shí)習,通過(guò)了解和調查周邊的俱樂(lè )部和相關(guān)文獻資料的查閱,可以初步知道健身俱樂(lè )部基本現狀:
1、分布現狀.經(jīng)過(guò)考察在卓越健身俱樂(lè )部的附近開(kāi)設了幾家健身俱樂(lè )部,并進(jìn)行了細致的走訪(fǎng),這些俱樂(lè )部中分別有自身的特色,發(fā)展的方向、重點(diǎn)也不相同.
2、 經(jīng)營(yíng)形式.這里的健身俱樂(lè )部均采用會(huì )員制的經(jīng)營(yíng)方式,利用優(yōu)惠來(lái)吸引自己的會(huì )員,而為俱樂(lè )部的發(fā)展提供保證的一種普遍的營(yíng)銷(xiāo)方式.健身俱樂(lè )部均設立了次卡、周卡、月卡、季卡和年卡以及貴賓卡、銀卡和金卡,調查顯示的會(huì )員普通卡價(jià)格在60~110 元/月,而特色卡的價(jià)格則在110~180 元/月.
3、場(chǎng)館面積現狀.在調查中發(fā)現,場(chǎng)館使用面積在200 平方米以上的僅有3 家,占被調查總數的18.75%;場(chǎng)地使用面積在150 平方米~200 平方米的有4 家,占被調查總數的25%;場(chǎng)地使用面積在100 平方米~ 150 平方米的有6 家,占被調查總數的37.5%;場(chǎng)地使用面積在100 平方米以下的有3 家,占被調查總數的18.75%.通過(guò)對消費者調查可知,有一部分健身消費者對所在的健身俱樂(lè )部的場(chǎng)館面積感到不太滿(mǎn)意,不滿(mǎn)意的原因大部分是感覺(jué)場(chǎng)地小,健身的人多,導致空間和器械不夠用,出現了排隊等器械的現象.
4、 配套設施現狀.俱樂(lè )部中的配套設施是為健身設施的輔助設施,在俱樂(lè )部中是必須配備的.在對俱樂(lè )部的會(huì )員的調查中,認為健身俱樂(lè )部提供的器械及配套設施齊全、實(shí)用性強、能滿(mǎn)足需求的會(huì )員占總調查人數的35%;認為俱樂(lè )部設施一般,基本滿(mǎn)足需求的占23%;認為俱樂(lè )部的設施簡(jiǎn)陋,缺乏安全性,不能滿(mǎn)足消費者需求的占27%,還有十分不滿(mǎn)意的會(huì )員占到了8%,由此可以看出,65%以上的會(huì )員沒(méi)有得到心理上的滿(mǎn)足感,說(shuō)明健身俱樂(lè )部在配套設施方面還存在著(zhù)很大的問(wèn)題
5、課程開(kāi)設現狀.健身俱樂(lè )部經(jīng)營(yíng)項目的合理化直接影響俱樂(lè )部的經(jīng)濟效益的好壞,海珠區商業(yè)俱樂(lè )部經(jīng)營(yíng)的項目主要有,一般性有氧健身操、器械訓練、跆拳道、器械、民族舞、瑜珈和其它舞蹈等等,樣式繁多,種類(lèi)繁多.通過(guò)調查可以看出,一般性有氧健身操經(jīng)營(yíng)成本低,操作簡(jiǎn)單,只需教練和場(chǎng)地即可,在各家俱樂(lè )部都有開(kāi)展;器械有氧操、瑜伽、街舞等項目對教練和器械有一定的要求,部分場(chǎng)館沒(méi)有開(kāi)展.
6、課程的價(jià)位收費的態(tài)度現狀.調查顯示,海珠區健身俱樂(lè )部的收費方式有
兩種:一是會(huì )員制的收費方式,二是零散的學(xué)員制收費方式.通過(guò)調查數據顯示,會(huì )員反映對私教課收費標準有點(diǎn)高的人數占到了60%,感覺(jué)能夠接受的占到40%,這種現象需要健身俱樂(lè )部加以處理,否則會(huì )使會(huì )員脫離俱樂(lè )部.
7、會(huì )員對俱樂(lè )部服務(wù)質(zhì)量的態(tài)度現狀.認為俱樂(lè )部服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量達到滿(mǎn)意的占了67%,33%的會(huì )員認為俱樂(lè )部存在服務(wù)態(tài)度較差,服務(wù)質(zhì)量粗糙的問(wèn)題,認為其不能滿(mǎn)足自身的要求.
8、資格認證現狀.健身俱樂(lè )部的數量和規模增大,健身教練的需求量也隨之增加,教練員的資格認證培訓機構也很多,從調查中了解到海珠區各俱樂(lè )部的器械教練員一般都具有資格認證書(shū).擁有國內的有國家級的健身指導員證書(shū)占33%,一級健身指導員證書(shū)、健美健身指導員證書(shū)的沒(méi)有擁有國外亞洲體適能證書(shū)的占26%.還有俱樂(lè )部?jì)炔颗嘤栒J證的占41%
9、性別與年齡結構現狀.海珠區健身指導員隊伍的性別結構比較合理,男性略高于女性,其中男性占調查總人數的90%,女性占10%年齡結構趨向年輕化,21~30 歲年齡階段的指導員是海珠區健身俱樂(lè )部的主力軍,占調查人數的70%,但隨著(zhù)健身俱樂(lè )部越來(lái)越多的中年以上體育健身者的增多,應逐漸增加一定數量的中老年健身指導員,以便與同年齡階段的鍛煉人群增進(jìn)教學(xué)溝通.
10、 工作年限結構現狀.健身指導員的工作年限,總體來(lái)說(shuō)并不長(cháng).健身指導工作1 年以下的占總體的42%,1~3 年占總體的30%,3~6 年占20%,6 年以上的僅占8%.由此可見(jiàn),目前海珠區健身俱樂(lè )部指導員隊伍中教齡普遍偏短,究其原因,在任職的健身指導員中部分是在校體育專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,他們的流動(dòng)性大,這樣導致了健身教練員隊伍中教齡偏短.
二、健身俱樂(lè )部的市場(chǎng)定位
1、會(huì )員選擇俱樂(lè )部的因素.影響會(huì )員選擇俱樂(lè )部健身的因素中有45%人選擇收費標準,而僅有16.3%人則是選擇場(chǎng)館設施,所以說(shuō)俱樂(lè )部的價(jià)格是會(huì )員考慮的首要因素.由于小規模的健身俱樂(lè )部其投入相對較少,包括資金投入小、場(chǎng)地設施配備少、維護費低、教練水平一般,其價(jià)格定位較低環(huán)境等條件可以滿(mǎn)足低消費群體,便利的條件和較低的消費;而規模大的健身俱樂(lè )部各方面的投入均較高,并伴有跟蹤服務(wù),其價(jià)格定位相對較高.大部分消費者以?xún)r(jià)格來(lái)選擇俱樂(lè )部,這樣小規模的俱樂(lè )部可以占取價(jià)格優(yōu)勢.目前會(huì )員可接受的用于健身俱樂(lè )部消費每月在400元以?xún)鹊恼?0%居首位.
2、會(huì )員健身消費和月收入情況按這個(gè)比例,一年可接受的消費大約在3000 元左右,也就是說(shuō)用于健身俱樂(lè )部的花費每年大約占其收入的3%到5%.這表明中等消費人群是健身俱樂(lè )部的中堅力量,然而俱樂(lè )部?jì)r(jià)格定位的準確性是影響俱樂(lè )部良好運作的首要考慮的因素.通常性?xún)r(jià)比高的健身俱樂(lè )部在社會(huì )中被認可的程度高.這就是說(shuō)中等規模的俱樂(lè )部是最被人們所接受的,它服務(wù)于中等收入者,特點(diǎn)是經(jīng)營(yíng)具有特色、注重服務(wù)質(zhì)量與范圍,但是消費者具有不穩定性,在31~50歲的會(huì )員中女性居多,總的來(lái)說(shuō),小規模俱樂(lè )部擁有會(huì )員量大,但服務(wù)質(zhì)量相對較差、經(jīng)營(yíng)手段單一.中等規模俱樂(lè )部性?xún)r(jià)比最高但消費者并不固定.大規模俱樂(lè )部擁有較少會(huì )員、易管理,但由于價(jià)格壓力,并不總是良性運轉.健身俱樂(lè )部應實(shí)時(shí)調整經(jīng)營(yíng)戰略,對價(jià)格以及內部環(huán)境進(jìn)行完善以適應市場(chǎng)經(jīng)濟的變化.
3、人們對體育鍛煉需求意識現代社會(huì )的人們面臨一系列的挑戰,生產(chǎn)方式、科學(xué)技術(shù)在社會(huì )生活中的應用,使體力勞動(dòng)減少,快節奏的生活、環(huán)境污染對人們的健康的不利影響,體育在現代社會(huì )生活中的地位,隨著(zhù)現代化水平的不斷提高,更凸顯社會(huì )價(jià)值和地位,體育比以往任何時(shí)候超越身體鍛煉和競技本身,在
現代社會(huì )生活中有了非常重要的地位.所以人們對體育鍛煉的需求和意識是在增強,這也是俱樂(lè )部發(fā)展的基礎.由于鍛煉意識的支撐,目前健身俱樂(lè )部中的消費者是什么一種狀態(tài)呢,經(jīng)過(guò)調查得知,男性消費者明顯低于女性消費
者,這與女性的身體體態(tài)要求比男性高,因此,如何開(kāi)發(fā)男性健身市場(chǎng),怎樣吸引更多的男性人群進(jìn)入健身房,是健身俱樂(lè )部在今后發(fā)展中要著(zhù)重考慮的問(wèn)題.而隨著(zhù)女性體育消費日益增長(cháng),女性已成為體育消費市場(chǎng)上不可忽視的群體,融合時(shí)尚元素的女性運動(dòng)項目市場(chǎng)前景被大為看好.并且這個(gè)消費群體中主要以職工為主,其次管理人員和學(xué)生.說(shuō)明健身活動(dòng)的參與是人們的業(yè)余文化生活.這個(gè)群體既要有健康意識,又要有一定經(jīng)濟能力.并且這個(gè)消費群體的文化程度較高,健身意識較強.他們的年齡集中在20~40 歲之間.
4、健身俱樂(lè )部發(fā)展的趨勢隨著(zhù)我國市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展,人們的生活水平逐漸提高,人們有了“想花錢(qián)買(mǎi)健康”的意識,健康生活理念已經(jīng)越來(lái)越深入人心.健身俱樂(lè )部是為大眾提供全面體育鍛煉服務(wù)的經(jīng)營(yíng)性組織,現在加入健身俱樂(lè )部為自己的健康投資已成為了人們實(shí)現自己健康生活最佳途徑.海珠區各種規模的健身俱樂(lè )部的'廣泛建立,也帶給我們一種全新的健身理念,使得有氧健身操、肌肉健美項目得以廣泛的發(fā)展,并從中派出一些新的健身項目,如踏板操、拉丁健美操、爵士健美操及瑜伽、形體操等.這些新的健身項目不僅給大眾帶來(lái)了健康的體魄并且成為了一種不同年齡段的人們共同追求的時(shí)尚.但是健身俱樂(lè )部在海珠區發(fā)展的時(shí)間還比較短,俱樂(lè )部的水平參差不齊,所以只要有良好的市場(chǎng)定位和先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理方法,相信健身俱樂(lè )部在沈陽(yáng)一定會(huì )有非常好的發(fā)展潛力市場(chǎng).盡管目前健身俱樂(lè )部尚存在著(zhù)一些不足和弱項,但不足就是機遇,弱項就是商機,健身俱樂(lè )部的巨大潛力為有眼光的企業(yè)家提供了眾多商業(yè)機會(huì ).健身俱樂(lè )部在海珠區具有廣闊的發(fā)展前景,值得中國健身俱樂(lè )部行業(yè)關(guān)注和推動(dòng).目前,人們健身的方式雖然有很多種,而健身俱樂(lè )部在社會(huì )環(huán)境中仍然面臨許多不利的因素,但是相當多的人們仍堅持認為健身俱樂(lè )部能夠滿(mǎn)足健身需要,各種器械服務(wù)及其方法能滿(mǎn)足要求.
三、海珠區健身俱樂(lè )部發(fā)展的對策
1、加強自身硬件建設,擴大消費項目和內容,吸引更多群眾參與消費.體育健身俱樂(lè )部應加大對硬件設施的投入和改造,改善俱樂(lè )部的鍛煉環(huán)境,為消費者提供一個(gè)舒適的鍛煉和休閑的場(chǎng)所.同時(shí),要進(jìn)一步擴大健身俱樂(lè )部的消費項目,這是健身俱樂(lè )部最主要的問(wèn)題,也是較難的問(wèn)題,需要逐步來(lái)完成.
2、聘用專(zhuān)業(yè)素質(zhì)高、服務(wù)意識好的健身教練,人員是通過(guò)面試考核便可錄用,全憑自己的個(gè)人愛(ài)好或在校所學(xué)知識進(jìn)行輔導.因此,健身俱樂(lè )部要建立科學(xué)的健身指導服務(wù)體系,和醫療配套體系,科學(xué)地指導消費群體進(jìn)行健身活動(dòng).
3、適量增配運動(dòng)營(yíng)養師,建立學(xué)員檔案,幫助學(xué)員制定健身計劃及運動(dòng)處方,運動(dòng)營(yíng)養師要結合會(huì )員不同的身體情況和鍛煉效果,對其運動(dòng)處方及時(shí)進(jìn)行有針對性地科學(xué)指導和調整,并制定合理的飲食營(yíng)養計劃.
4、 合理收費,提高服務(wù)水平,建立和逐步完善健身體育的消費和服務(wù)體系,加強大眾媒體的宣傳力度,廣泛的來(lái)推廣和普及鍛煉的知識意識,正確引導人們的健身需要,并且建設足夠的健身體育設施,以滿(mǎn)足大眾的健身需要.
四、結論與建議
結論
1、海珠區健身俱樂(lè )部大多分布在較為繁華的居民區。
2、 海珠區健身俱樂(lè )部健身器材的種類(lèi)、數量較少,器械場(chǎng)地面積小,健
身內容不能滿(mǎn)足會(huì )員要求,而且收費較高,一般會(huì )員接受不了;大多數會(huì )員選擇晚上和周末鍛煉,時(shí)間相對集中,導致硬件設備供應不足,影響使用.
3、海珠區健身俱樂(lè )部器械教練員隊伍男性多于女性;學(xué)歷較高但相對年輕;經(jīng)過(guò)培訓的人員較少.
4、 會(huì )員管理人員為主,具有穩定的工作和較高的收入,服務(wù)質(zhì)量不能滿(mǎn)足消費者要求.
5、人們體育鍛煉的意識和需求較高,俱樂(lè )部的發(fā)展空間較大,但是俱樂(lè )部還存在一定的問(wèn)題.
建議
1、在海珠區周邊地區適當地建立健身俱樂(lè )部,以便周邊的居民有健身場(chǎng)所,刺激其體育健身的消費觀(guān)念.
2、 規范價(jià)格市場(chǎng),建立行業(yè)收費標準;完善俱樂(lè )部的配套設施,條件允許下擴建器械場(chǎng)地面積.
3、 適時(shí)更新課程內容;完善健身俱樂(lè )部的服務(wù)體系,提升服務(wù)質(zhì)量.
4、加強對會(huì )員利用器械健身知識的宣傳力度,吸引更多的女性會(huì )員參加健身,改變會(huì )員器械健身男性化的觀(guān)念,增加會(huì )員器械健身的知識.
5、高等體育院校根據社會(huì )需求,及時(shí)調整課程設置,開(kāi)設完整體系的健身健美專(zhuān)業(yè),并且在教育實(shí)習階段,把學(xué)生安排到健身俱樂(lè )部實(shí)習、鍛煉,為更多的學(xué)生加入到器械教練行列提供必要的知識與能力儲備.
4 小結
1.私人教練男女比例較大,年齡整體呈年輕化,均持有資格從業(yè)資格證書(shū),但資格證書(shū)不夠統一相對混亂。
2.理論知識、訓練手段、器械組合訓練手段、語(yǔ)言溝通能力等,在教練行業(yè)是非常被看中的,是非常重要的教學(xué)能力。
3.俱樂(lè )部應該要時(shí)常邀請業(yè)界資深人士給教練員進(jìn)行培訓,讓他們接受更加先進(jìn)的培訓和指導。
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