電信局實(shí)習總結
短短的20天，真的讓我很難忘，這算是我人生生涯中第一份正式的工作，第一份真正的工作經(jīng)驗，電信局實(shí)習總結(三)[智庫]。
態(tài)度認真，堅持不懈。米盧說(shuō)過(guò)"態(tài)度決定一切"，當初如果我沒(méi)有好好的打起精神，也許此時(shí)此刻我沒(méi)有這么多的事可以記錄。在實(shí)習期間，我也看到了其他的正式工作人員對待工作的那份認真，那份堅持。無(wú)論是哪天，我從來(lái)沒(méi)有看到一個(gè)人遲到，一個(gè)人因為自己的私事而耽誤公司的任務(wù)，這些值得我去學(xué)習的，值得我把它當做這次實(shí)習給我的最寶貴的'東西，也值得我在以后的工作中一直把這份堅持、這份認真堅持下去。
對人真誠，學(xué)會(huì )從別人的角度去考慮。在實(shí)習期間做外呼工作時(shí)，我就需要向別人介紹業(yè)務(wù)，處于主動(dòng)地位；但是當我催欠時(shí)，相對而言我沒(méi)有做外呼那樣主動(dòng)，因此我明白了要從客戶(hù)的角度去想，去思考他們?yōu)槭裁葱枰覀冸娦诺臉I(yè)務(wù)，或是如何才能讓他們心甘情愿的把很久以前所欠的費用繳清。當然，并不是只有對待客戶(hù)才這樣，同樣的，在工作中在生活中無(wú)論是對待同事、朋友、還是親人以及陌生人，只有你這樣待他，他才會(huì )給予你相應的尊重，所以這也是惠己惠人的，對于正確處理人和人之間的關(guān)系是非常重要的。
勤奮好學(xué)，虛心請教，做到理論與實(shí)際結合。當我們在校學(xué)習時(shí)，我們要虛心請教；當我們踏入社會(huì )工作時(shí)，我們同樣要虛心請教。誰(shuí)都不敢說(shuō)自己把要學(xué)的都學(xué)完了，因為我們都明白"學(xué)海無(wú)涯"的道理。在實(shí)際工作中，難免會(huì )有不懂的地方，尤其是對于我們這樣剛出學(xué)校的人，我們要虛心學(xué)習，不懂就問(wèn)，要把書(shū)上學(xué)到的理論知識運用到實(shí)際操作中，做到理論指導實(shí)踐，實(shí)踐完善理論。
懂得團隊協(xié)作的重要性。作為電信成華分公司公客五班的一份子，我們每次的成績(jì)都是集體完成得到的�？粗�(zhù)優(yōu)秀的成績(jì)，我很感慨，我知道那是我們集體努力的結果。所以，在以后的工作中我會(huì )更加注重團隊協(xié)作，把這種精神繼續發(fā)揚，力爭能把任務(wù)做得更好。
這次的實(shí)習帶給我不僅僅是一種社會(huì )經(jīng)驗，更是我人生的一筆財富。更可喜的是我在實(shí)習期間還結識了一些好朋友，他們給予我不少的幫助。俗語(yǔ)說(shuō)紙上得來(lái)終覺(jué)淺。沒(méi)有把理論用于實(shí)踐是學(xué)得不深刻的。當今大學(xué)教育是以理論為主，能有機會(huì )走進(jìn)電信公司去實(shí)習，對我來(lái)說(shuō)是受益匪淺的。我就快畢業(yè)走向社會(huì )了，相信這次實(shí)習對我日后參加工作也是有幫助的。感謝在此期間所有幫助過(guò)我的人！我相信，在以后的生活和工作中，我會(huì )充分利用在這次實(shí)習中得到的經(jīng)驗，并且會(huì )做得更好。
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