最新暑假銀行實(shí)習總結范文
很多學(xué)生都會(huì )在畢業(yè)之前進(jìn)行實(shí)習,實(shí)習是大學(xué)生走進(jìn)社會(huì )的第一課。實(shí)習期是大家從學(xué)生向職場(chǎng)身份轉變的一個(gè)過(guò)渡期,大家要在實(shí)習中好好感悟,好好學(xué)習。今天小編就給大家帶來(lái)暑假銀行實(shí)習總結,希望對大家有幫助。
暑假銀行實(shí)習總結1
1個(gè)多月的時(shí)間鄒然失去,在這次實(shí)習過(guò)程中,除了炙熱陽(yáng)光下的汗珠,更重要的是汗珠中包含著(zhù)的記憶、經(jīng)驗以及成就感。初出茅廬:實(shí)習的開(kāi)始,建行對我們進(jìn)行了簡(jiǎn)單的面試,第一次面試讓我收獲許多,面試官的問(wèn)題總是那么難以料想,自己的回答總是那么模棱兩可。初出茅廬的羞澀感并沒(méi)有打擊我的信心,因為這些都是很值得自己去深思的問(wèn)題。面試之后就是一個(gè)禮拜的培訓時(shí)間,中山南路188號5樓的會(huì )議室每天都充斥著(zhù)我們對于培訓內容的求知欲,從銀行基本業(yè)務(wù)到電子銀行3大產(chǎn)品的具體信息,對于老師所述的內容。我都著(zhù)重進(jìn)行的記錄,方便加深記憶和以后查詢(xún)。小試牛刀:結束了在總行的培訓,我們9個(gè)人被分配到5名老員工所在的分行,在師傅的帶領(lǐng)下參加到電子銀行業(yè)務(wù)中去,在師傅的領(lǐng)路下,自信心以及責任感開(kāi)始取代羞澀,對于業(yè)務(wù)的熟悉也能讓我向顧客清晰的介紹電子銀行業(yè)務(wù)了。該來(lái)的很快就來(lái)了,在師傅身邊工作了5天之后,我被分配到了應天路支行獨立的去做業(yè)務(wù)。一句:您好,請問(wèn)您辦理什么業(yè)務(wù)。也許每天要說(shuō)數百次,但是每一次看到男男女女來(lái)自不同的年齡、階層、職業(yè),在聽(tīng)到你這一句話(huà)能放心的把他要辦理的業(yè)務(wù)告之于你,這不僅是對你胸前銘牌的信任更是對你的信任。
工作就是工作,不可能每天都充滿(mǎn)新鮮,挑戰與刺激,我所做的就是每天重復同樣的一些事。然而,如何重復就是一門(mén)學(xué)問(wèn)了,入職多年的老員工在解答我這個(gè)疑問(wèn)的時(shí)候說(shuō):“每一天都做著(zhù)同樣的事情,每件事情也不是很復雜,用人單位對于人才的選用,除了是為了完成業(yè)務(wù)指標,更關(guān)鍵是看你的核心競爭力,也就是你和別人做同樣一件事,你是否能夠做得更好,這就是核心競爭力!彪m然我們改變不了每天工作的內容,但我們可以改變自己的心態(tài),我們可以每天懷著(zhù)激情去做同一件事情,去尋找自己的快樂(lè ),這樣一來(lái),即使我們每天都在重復,卻仍然在不斷的進(jìn)步。
實(shí)習結束之余,別人問(wèn)我在銀行大堂里工作我學(xué)到了什么,我想說(shuō)除了要幫助客戶(hù)填單子以及推銷(xiāo)業(yè)務(wù)和協(xié)助柜員的柜外工作以外還要善于收集信息并反饋信息以及差別服務(wù)。我想這次實(shí)習對于我們每一個(gè)實(shí)習生來(lái)說(shuō)就是不可多得的寶貴經(jīng)驗。
這一個(gè)多月以來(lái),我真的感受到了許多,獲得了許多,同時(shí)也成長(cháng)了許多。尤其是在人際交往上面,我的收獲實(shí)在是無(wú)法估量。
暑假銀行實(shí)習總結2
為期三個(gè)月的實(shí)習期結束了,在這段時(shí)間里,使我受益匪淺,理論知識和社會(huì )實(shí)踐得到了很好結合。通過(guò)這次在XX銀行的實(shí)習,除了讓我對XX銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,能進(jìn)行基本操作外,我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的'我,這次的畢業(yè)實(shí)習無(wú)疑成為了我踏入社會(huì )前的一個(gè)平臺,為我今后踏入社會(huì )奠定了基礎。
首先,我覺(jué)得學(xué)校和單位很大的一個(gè)不同點(diǎn)就是進(jìn)入社會(huì )以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,必須要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業(yè)務(wù)負責。如果沒(méi)有完成當天應該完成的工作,那職員就必須得加班;如果是不小心弄錯了錢(qián)款,而又無(wú)法追回的話(huà),那就必須由經(jīng)辦人自己負責賠償,較為嚴重的還應受到處分。
其次,我覺(jué)得工作后每個(gè)人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養,正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習單位同事那里深有體會(huì )。比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶(hù)可能是自己認識的人,他們也會(huì )要求對方出示證件,而當對方有所微詞時(shí),他們也總是耐心的去解釋為什么必須得這么做。
在銀行職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要,比如:在對待客戶(hù)的態(tài)度,首先是要用敬語(yǔ),如“您好,請簽字,請慢走”;其次與客戶(hù)傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送,最后對于客戶(hù)的一些問(wèn)題和咨詢(xún)必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
最后,我覺(jué)得到了實(shí)際工作中以后,學(xué)歷雖然很重要,但個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力更為重要。任何工作,做得時(shí)間久了是誰(shuí)都會(huì )做的,在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要。實(shí)習過(guò)程里使我深深體會(huì )到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結合在一起,使我們具備較強的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統的專(zhuān)業(yè)知識,這才是我們實(shí)習的真正目的。
實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習。雖然這次實(shí)踐的業(yè)務(wù)多集中于比較簡(jiǎn)單的前臺會(huì )計業(yè)務(wù),但是,這幫助我更深層次地理解銀行會(huì )計的流程,核算程序提供了極大的幫助,使我在銀行的基礎業(yè)務(wù)方面,不在局限于書(shū)本,而是有了一個(gè)比較全面的了解。
尤其是會(huì )計分工,對于商業(yè)銀行防范會(huì )計風(fēng)險有著(zhù)重要的意義,其起到了會(huì )計之間相互制約,互相監督的作用,也有利于減少錯誤的發(fā)生,避免錯帳。俗話(huà)說(shuō),千里之行始于足下,這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書(shū)本上徹底理解的,所以基礎的實(shí)務(wù)尤其顯得重要,特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的高級技工的工作機會(huì )要遠遠大于大學(xué)本科生,就是因為他們的動(dòng)手能力要比本科生強。
從這次實(shí)踐中,我體會(huì )到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結合在一起,用實(shí)踐來(lái)檢驗真理,使一個(gè)本科生具備較強的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統的專(zhuān)業(yè)知識,這才是我們學(xué)習與實(shí)踐的真正目的。
暑假銀行實(shí)習總結3
經(jīng)過(guò)一個(gè)月的實(shí)習,我開(kāi)始從懵懂的狀態(tài)中走出來(lái),漸漸地熟悉了銀行業(yè)務(wù)流程,了解了各種各樣的銀行業(yè)務(wù),在師傅細心的指導下,慢慢地融入到緊張的工作中。
這一個(gè)月的實(shí)習是我從學(xué)生步入職場(chǎng)的重要的過(guò)渡,對我來(lái)說(shuō)有很大幫助,為我將來(lái)走上工作崗位打下堅實(shí)的基礎。在XX支行的生活是非常忙碌的,每天營(yíng)業(yè)廳內不斷有打印機的聲音,點(diǎn)鈔的聲音,蓋印章的聲音,絡(luò )繹不絕的人流讓我這個(gè)小小的大堂經(jīng)理助理也忙得焦頭爛額。很感謝支行的各位師傅,愿在百忙之中抽出時(shí)間悉心幫我解答我不懂的問(wèn)題,豪不保留地傳授著(zhù)他們的經(jīng)驗,由于他們的悉心教導和無(wú)私幫助,使我大大提高了對銀行業(yè)務(wù)的熟悉程度,這對我的實(shí)習經(jīng)歷來(lái)說(shuō)是十分重要的。
還記得,剛來(lái)到這里實(shí)習,領(lǐng)導們曾關(guān)心的問(wèn)我累不累,說(shuō)真的,緊張而繁忙的工作的確有點(diǎn)累。但人在其位,心盡其職,我為自己所承擔的一份責任感到自豪,因為責任證明了自己價(jià)值的存在,就像劉備對諸葛亮的重托,責任是對品格的信任,是對能力的認同,是一種使命,一種榮譽(yù)。而履行好自己的職責,發(fā)揮自己的能力,克服困難完成工作,更是一種價(jià)值的體現。
責任回贈我更多的不是壓力和辛苦,而是享受工作的樂(lè )趣和取得成績(jì)后的快樂(lè )。工作中期我開(kāi)始明白不管在學(xué)校學(xué)了多少理論,明白了多少理論,到了新的工作崗位基本事要從零起步。因為很多東西事課堂上沒(méi)有的,接觸不到的。
在銀行里,每一個(gè)工作人員都是自己的老師,要虛心的請教,多發(fā)現,多分析比較,多總結,充分發(fā)揮自己的主觀(guān)能動(dòng)性和工作積極性。這樣才能把工作完善,讓他人滿(mǎn)意。雖然一個(gè)月下來(lái)我并沒(méi)有成為銀行知識全才,可至少也懂了很多銀行業(yè)務(wù)知識。
而且,大堂經(jīng)理助理這個(gè)崗位能培養足夠的應變能力。在工作期間常常會(huì )遇到刁蠻的顧客,或者設備出現問(wèn)題之類(lèi)的境況。一開(kāi)始總是不知道怎么辦,后來(lái)也慢慢開(kāi)始學(xué)會(huì )如何安撫顧客,如何對設備問(wèn)題進(jìn)行處理等。在應變能力上有所提高。
通過(guò)這次實(shí)習我熟悉和適應了銀行的一些基本流程和業(yè)務(wù)操作環(huán)節,了解了什么是工作,工作是怎么一回事,也了解了一些復雜而微妙的社會(huì )人際關(guān)系,為我以后的社會(huì )人際交往做了個(gè)熱身運動(dòng)。同時(shí)通過(guò)這次實(shí)習也讓我又一次了解了自己存在的優(yōu)缺點(diǎn)。
作為新入行的大學(xué)生,我要學(xué)習的東西還有很多,難免會(huì )犯錯誤,但是犯了錯誤,我應立刻向領(lǐng)導坦白錯誤,并請領(lǐng)導教給我糾正的方法。一定要有一顆主動(dòng)承擔責任、主動(dòng)承擔錯誤的心,切不可臨陣脫逃、推脫責任。
一個(gè)有責任心的人在任何崗位上都可以做得很好,一個(gè)沒(méi)有責任心的人做任何事情都不可能那么一帆風(fēng)順。
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