商貿展銷(xiāo)團暑期實(shí)習總結

　　總結是事后對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習和工作生活做指導，因此十分有必須要寫(xiě)一份總結哦。我們該怎么去寫(xiě)總結呢？以下是小編整理的商貿展銷(xiāo)團暑期實(shí)習總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　暑期社會(huì )實(shí)踐是我校大學(xué)生的一門(mén)必修課。是引導我們學(xué)生走出校門(mén)，走向社會(huì )，接觸社會(huì )，了解社會(huì )，投身社會(huì )的良好形式；是促使我們投身祖國建設，培養鍛煉能力的好渠道；是提升思想，修身養性，樹(shù)立服務(wù)社會(huì )的思想的有效途徑。紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行�！弊鳛橐幻�大二學(xué)生的我，抱著(zhù)更加貼近社會(huì )，進(jìn)一步鍛煉自己的愿望，又一次參加了大學(xué)生社會(huì )實(shí)踐。希望在進(jìn)入社會(huì )之前，積累更多社會(huì )經(jīng)驗，學(xué)習如何與人溝通，如何與人交流，團結合作等等。經(jīng)過(guò)重重考驗，我終于順利的完成我的實(shí)踐任務(wù)。

　　告別了象牙塔的生活，7月19日，我載著(zhù)我青春的激情走進(jìn)了我的公司—“xx市xx區商貿展銷(xiāo)團”。這是一個(gè)流動(dòng)展銷(xiāo)團，他們走遍了甘肅，陜西，山西，新疆等幾個(gè)省區，在各地進(jìn)行物資交流大會(huì )，繁榮了當地經(jīng)濟，開(kāi)拓了人們的經(jīng)濟視野。我很榮幸的進(jìn)入了他們的公司。

　　我與同我的好奇與信心一起走進(jìn)辦公室，里面有一位叔叔，經(jīng)介紹知道他是人事部經(jīng)理。在他詢(xún)問(wèn)了我的基本情況以后，把我帶到一個(gè)搭建的超市，超市商品繁多，工作人員也有十幾個(gè)，都在做自己的工作�？粗�(zhù)他們對工作的那份認真與負責，我深知自己的任務(wù)艱巨。

　　我被分配到了鞋帽區，主要工作是給顧客介紹我們的產(chǎn)品，幫助顧客選擇適合自己的商品。最終讓顧客滿(mǎn)意而歸。

　　萬(wàn)事開(kāi)頭難。起初，我對自己這看似簡(jiǎn)單實(shí)則不易的工作還不大熟練，比如在人多的時(shí)候我幾乎不知為那位顧客服務(wù)，以至于使我手慌腳亂。在以后的幾天里，對工作及其服務(wù)流程向其他同事做了了解，并向他們討教經(jīng)驗。這樣，我便成為一名合格的導購。在價(jià)錢(qián)上我不欺不瞞，再質(zhì)量上我真誠介紹，受到顧客的好評。

　　由于我們的展銷(xiāo)團是流動(dòng)性的，因此，8月15日，我隨展銷(xiāo)團一塊由寧縣縣城轉往合水縣太白鎮。在那里又進(jìn)行我們的物資交流大會(huì )，我除了堅守我的工作崗位外，還要負責旁邊的睡衣區，睡衣區的阿姨回四川老家了。因此我更忙碌了。而我也更加謹慎了。再買(mǎi)賣(mài)過(guò)程中我謹記“顧客就是上帝”，以“為人服務(wù)為宗旨”，最終讓顧客滿(mǎn)意而歸。

　　與別人溝通是一門(mén)藝術(shù)也是一項技術(shù)。以前自認為自己在這方面沒(méi)有任何問(wèn)題，只到實(shí)踐了才知道有時(shí)與人溝通那么難。期間，事讓我至今為自己喝彩！討價(jià)還價(jià)似乎是經(jīng)濟生活中一個(gè)很普遍的現象，但是，我們超市是明碼標價(jià)的，價(jià)位合理不講價(jià)。這天一個(gè)老太太看準了一雙皮鞋，67元，老太太視力不好看不清價(jià)格，我便在她的詢(xún)問(wèn)下重復了四次。老太太看似懂了，左手拿著(zhù)鞋，右手舉著(zhù)四個(gè)手指頭問(wèn)我40賣(mài)嗎？我說(shuō)不講價(jià)，老太太很執著(zhù)，硬是要和我說(shuō)。我又一次從鞋的質(zhì)量，廠(chǎng)家等給她講了一遍，可她就是要少。甚至找我旁邊的家電區的王阿姨，不料，王阿姨是四川人，普通話(huà)不太好，老太太聽(tīng)了半天，迷糊了。又跑過(guò)來(lái)和我說(shuō)，我只好將以前的任性丟遠。又從鞋的質(zhì)量，材料方面給她介紹鞋的價(jià)格的合理性。她很是執著(zhù)，她說(shuō)不管怎樣她只要少錢(qián)。我無(wú)奈，真想不干了，但一想自己的職位又耐下心來(lái)。工夫不負有心人，老太太兒子來(lái)了，說(shuō)老太太有精神病，然后一味的道歉，拿著(zhù)鞋走了。我很納悶，我更高興，如果當時(shí)我走了，那我不是失敗了嗎？原來(lái)堅持與耐心有這么大的作用。后來(lái)，王阿姨還把這事說(shuō)給大家，同事們都拿我開(kāi)玩笑說(shuō)：“以后，多給你介紹些精神病人吧，小劉醫生！”

　　以后的幾天里我更加謙虛謹慎，這樣的態(tài)度給超市經(jīng)理和同事留下好的印象。后來(lái)他們和我熟了，雖然有些語(yǔ)言不能溝通，但我從他們的笑容里找到了信心。吃飯的時(shí)候，王阿姨還不時(shí)給我?jiàn)A菜，讓我心里暖暖的。

　　8月20日，我們又搬到了西峰肖金鎮，我的工作不變，但是我學(xué)到了更多的知識。在學(xué)校通常都是理論知識，經(jīng)濟學(xué)中我學(xué)了經(jīng)濟學(xué)的一般規律，價(jià)格圍繞價(jià)值上下波動(dòng)，我知道什么是物美價(jià)廉，但直到這次實(shí)踐后，我才明白了哲學(xué)中為什么說(shuō)實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準。

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