【熱門(mén)】銀行實(shí)習總結3篇
總結是在某一特定時(shí)間段對學(xué)習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書(shū)面材料,它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力,我想我們需要寫(xiě)一份總結了吧?偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )流于形式呢?以下是小編幫大家整理的銀行實(shí)習總結4篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
銀行實(shí)習總結 篇1
轉眼間,為期一個(gè)月的實(shí)習即將結束。首先感謝分行給我這個(gè)機會(huì )讓我進(jìn)入這個(gè)集體,在泰興支行為期一個(gè)月的實(shí)習是我走出校門(mén),踏入社會(huì )的第一步,這個(gè)階段是我從學(xué)生步入職場(chǎng)的重要的過(guò)渡,對我來(lái)說(shuō)有很大幫助,為我將來(lái)走上工作崗位大俠堅實(shí)的基礎。
實(shí)習雖然苦點(diǎn),累點(diǎn),這些都無(wú)所謂,重要的是通過(guò)實(shí)習我有了一定的收獲。實(shí)習讓我熟悉和適應了銀行的一些基本流程和業(yè)務(wù)操作環(huán)節,了解了什么是工作,工作是怎么一回事,怎么樣的工作適合自己,以及如何處理復雜而微妙的社會(huì )人際關(guān)系。通過(guò)實(shí)習,讓我又全面的了解了自己一次,對自己的職業(yè)生涯有了設計、補充和調整。
我的感受是:在學(xué)校里,我學(xué)習的是理論知識;在銀行里,支行的每一位員工都是我的師傅。我要虛心學(xué)習師傅們的工作經(jīng)驗,將所學(xué)的知識與實(shí)踐結合起來(lái),多發(fā)現,多分析,多比較,多思考,多總結,多請教,充分發(fā)揮自己的主觀(guān)能動(dòng)性和工作積極性。
我的實(shí)習崗位是大堂經(jīng)理,頭幾天站下來(lái)確實(shí)感覺(jué)不大適應,不但腰酸背痛的,而且面對客戶(hù)的咨詢(xún)疑問(wèn)三不知,感覺(jué)自己這個(gè)大堂經(jīng)理是十分不夠格的,不但對業(yè)務(wù)很不熟悉,而且對于客戶(hù)的一些不滿(mǎn)情緒也顯得手足無(wú)措。通過(guò)這一個(gè)月的鍛煉,我覺(jué)得在這些方面有了很大的改善,客戶(hù)的咨詢(xún)基本上都能解答,也能適當的安撫客戶(hù),做好自己的工作。
實(shí)習的時(shí)間是有限的,雖然只有短短的一個(gè)月,但是我感覺(jué)我的收獲還是很大的。在這里我要感謝我的師傅們,當我在業(yè)務(wù)上遇到什么不懂的問(wèn)題請教他們時(shí),他們都會(huì )悉心幫我解答,使我大大提高了對銀行業(yè)務(wù)的熟悉程度,而且通過(guò)這一個(gè)月的過(guò)渡,我深深的融入了支行的企業(yè)文化中,融入了這個(gè)集體里。而今后的工作中,我將加倍努力,把工作做的更好。
馬上就要走向工作崗位了,這一個(gè)月的實(shí)習將是我職業(yè)生涯中很重要的一個(gè)過(guò)程。最后再次感謝支行各位領(lǐng)導對我的重視和關(guān)心,以及各位師傅們的悉心指導。
銀行實(shí)習總結 篇2
轉眼間,在中國銀行濉溪路支行將近兩個(gè)月的銀行實(shí)習要結束了,我從沒(méi)想過(guò)會(huì )如此不舍。"千里之行,始于足下",這個(gè)暑期短暫而又充實(shí)的實(shí)習,讓我受益匪淺,是人生的一段重要的經(jīng)歷。實(shí)習中有苦有甜,平坦的大道上多個(gè)門(mén)檻是種挑戰也是一種機遇,這個(gè)門(mén)檻也許是障礙也許是通向另一個(gè)世界的門(mén)票。
這次實(shí)習所涉及的內容,主要是會(huì )計業(yè)務(wù)(對公業(yè)務(wù)),其他一般了解的有點(diǎn)、捆鈔技能的鍛煉;大堂引導以及顧客服務(wù)方面的鍛煉;信用卡業(yè)務(wù)。
一、會(huì )計業(yè)務(wù)對公業(yè)務(wù)的會(huì )計部門(mén)的核算(主要指票據業(yè)務(wù))主要分為三個(gè)步驟,記帳、復核與出納。這里所講的票據業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉帳支票與現金支票兩種。對于辦理現金支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符,方式就是通過(guò)電腦驗印,或者是手工核對,(目前中國銀行使用的都是手工核對);再看大小寫(xiě)金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無(wú)涂改,支票是否已經(jīng)超過(guò)提示付款期限,支票是否透支,如果有背書(shū),則背書(shū)人簽章是否相符,值得注意的是大寫(xiě)金額到元為整,到分則不能在記整。對于現金支票,會(huì )計記帳員審核無(wú)誤后記帳,然后傳遞給會(huì )計復核員,會(huì )計復核員確認為無(wú)誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現金(出納與收款人口頭對帳后)。轉帳支票的審核內容同現金支票相同,在處理上是由會(huì )計記帳員審核記帳,會(huì )計復核員復核。這里需要說(shuō)明的是一個(gè)入帳時(shí)間的問(wèn)題,F金支票以及付款行為本行的轉帳支票(如收付雙方都是本行開(kāi)戶(hù)單位的)都是要直接入帳的。而我們熟知的是"存放中央銀行款項",則是與中央銀行直接往來(lái)的省級分行所使用的會(huì )計科目。一些數額較大的走賬(一般兩百萬(wàn)以上包括兩百萬(wàn))要登記大額款項登記表,另外報備合肥管理部以免頭寸不足。"一天之際在于晨",會(huì )計部門(mén)也是如此。每天早上的工作就是對昨天的帳務(wù)進(jìn)行核對,打印兩份昨天的回單(大小額轉賬、網(wǎng)上扣稅…),一份留底,一份蓋上轉訖章按照帳號分類(lèi)放入回單柜內給客戶(hù),并對昨日發(fā)生的'所有業(yè)務(wù)的記帳憑證進(jìn)行平衡檢查等,一一對應。然后才開(kāi)始一天的日常業(yè)務(wù),主要有支票,電匯等。
二、點(diǎn)、捆鈔技能的鍛煉"點(diǎn)鈔"是銀行柜員的基本技能之一。坐姿、手勢及鈔票的擺放角度,指法、手指間作用力度和雙手的協(xié)調能力等等,這些都是要通過(guò)一番刻苦鍛煉才能掌握的技能。翻閱今天的報紙,說(shuō)是某銀行組織手工點(diǎn)鈔大賽,某頂級員工8分鐘內點(diǎn)了18萬(wàn),并在這其中挑出假鈔、破鈔…實(shí)在是讓人佩服的瞠目結舌。還好我在點(diǎn)鈔的時(shí)候還是有所謂"高科技"--點(diǎn)鈔機相助的。"而捆鈔"中指法的運用是關(guān)鍵,一百張一捆,一把鈔票抓在手中,用拇指按于中間使其凹出弧狀來(lái),右手捏緊鈔票塞入捆鈔機,正好捆鈔機的紙條困住了鈔票的三分之一左右的位置,最后將整捆鈔票壓平,這樣就可以牢牢地捆住一把鈔票了。不過(guò)很遺憾的是,我總是捆不齊。
三、大堂引導以及顧客服務(wù)方面的鍛煉在現代商業(yè)社會(huì ),顧客服務(wù)已經(jīng)成了一個(gè)口號,或者一種時(shí)尚、時(shí)髦。每天銀行的晨會(huì ),除了學(xué)習省行以及合肥管理部下發(fā)的一些通知,我們可親可敬的行長(cháng)也會(huì )給我嗎閱讀一段《服務(wù)決定一切》中的經(jīng)典。由于實(shí)習的支行人員不足,省分行暫時(shí)也未能派遣員工來(lái)網(wǎng)點(diǎn),所以這里工作的同仁們大多身兼數職,尤其是我們的大堂經(jīng)理,常常是跑進(jìn)跑出,忙里忙外。而我的實(shí)習工作所接收到的分配任務(wù)也是力所能及的一些雜碎的小事。所以做事的空隙之間我也很樂(lè )意隨處走動(dòng),力求跟著(zhù)多學(xué)習一些不能接觸的業(yè)務(wù)。所以在我們的支行,顧客引導以及服務(wù)大部分都是保安在兼職。這個(gè)時(shí)候,我又有了感慨,現在的保安哥哥們實(shí)在是全能。休息日時(shí)候,我去工行取現,發(fā)現引導我填單據的依舊是一位保安哥哥。微笑的詢(xún)問(wèn)顧客,請問(wèn)您要辦理什么業(yè)務(wù)嗎?大部分多是房貸還款、個(gè)人匯款、辦理開(kāi)戶(hù)等業(yè)務(wù)。然后再在前臺的抽屜里拿出相應的單子知道顧客填寫(xiě)。
四、信用卡業(yè)務(wù)中國銀行的信用卡和其他銀行信用卡一樣,基本用途都是刷卡消費。使用起來(lái)沒(méi)有什么不方便或者是陷 阱,但是審核通過(guò)的要求比較嚴格,一般都直接過(guò)問(wèn)辦理的顧客是否有固定工作收入,是否是本地戶(hù)口。初期的透支額度一般不會(huì )很高(除了信譽(yù)度很高或銀行大客戶(hù))。每年從信用卡激活之日起6個(gè)月內刷卡3此的免本年年費,刷卡5次免次年年費,逐年類(lèi)推。人民幣長(cháng)城信用卡是中國銀行長(cháng)城卡系列中的主要產(chǎn)品,是國內發(fā)行最早、信譽(yù)很高的現代化支付工具。它具有使用方便、攜帶安全、辦理快捷、通行全國等特點(diǎn),已成為國內金融領(lǐng)域的知名品牌。但是就目前的安徽來(lái)說(shuō),已經(jīng)沒(méi)有長(cháng)城卡的貨存了,客戶(hù)想換卡的話(huà),將會(huì )是非常麻煩的一件事。
五、小結通過(guò)這次的實(shí)習,我對自己的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運用。從這次實(shí)習中,我體會(huì )到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習。雖然這次實(shí)習的業(yè)務(wù)多集中于比較簡(jiǎn)單的后臺對公會(huì )計業(yè)務(wù)
,但是,這幫助我更深層次地理解銀行會(huì )計的流程,核算程序提供了極大的幫助,使我在銀行的基礎業(yè)務(wù)方面,不在局限于書(shū)本,而是有了一個(gè)比較全面的了解。尤其是會(huì )計分工,對于商業(yè)銀行防范會(huì )計風(fēng)險有著(zhù)重要的意義,其起到了會(huì )計之間相互制約,互相監督的作用,也有利于減少錯誤的發(fā)生,避免錯帳。"紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行。"這次實(shí)際工作是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對將來(lái)走上工作崗位肯定也有著(zhù)很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實(shí)際生活中不斷培養。這次是真正領(lǐng)悟到"學(xué)無(wú)止境"的含義了。
銀行實(shí)習總結 篇3
學(xué)金融專(zhuān)業(yè)去銀行是一貫的思維定性。這個(gè)假期就有幸獲得在銀行實(shí)習的機會(huì ),利用一個(gè)月的時(shí)間體驗銀行艱辛,學(xué)習業(yè)務(wù),練習點(diǎn)鈔。了解工作環(huán)境,提前步入社會(huì )。更清楚的知道自己現在的位置和未來(lái)的發(fā)展方向。
雖然實(shí)習的時(shí)間只有一個(gè)月,但卻在這寶貴的時(shí)間里學(xué)到許多學(xué)校之外的東西。豐富并實(shí)踐專(zhuān)業(yè)知識的同時(shí),也深感自己知識面的匱乏,并樹(shù)立了我積極學(xué)習的信念。通過(guò)這次實(shí)習,工作態(tài)度的轉變是我學(xué)到重要的一筆人生財富!凹夹g(shù)水平只能讓你達到一定的層次,而為人處事的態(tài)度及對工作認真負責的態(tài)度才是提升你的真正法寶!痹趯(shí)習期間,我虛心學(xué)習業(yè)務(wù),刻苦學(xué)習點(diǎn)鈔技能,認真完成工作任務(wù),并與同事建立了良好的關(guān)系,得到了行里員工的一致認可。
剛到行里時(shí),還不是很適應,身心都很累,處事的態(tài)度,說(shuō)話(huà)的措辭都與學(xué)生間的交流有著(zhù)很大的不同。行里配給我的業(yè)務(wù)師傅豪無(wú)保留地傳授著(zhù)他們的經(jīng)驗:要始終堅持做一個(gè)有“心”人,虛心學(xué)習業(yè)務(wù)、用心鍛煉技能、耐心辦理業(yè)務(wù)、熱心對待客戶(hù)。真正的銀行可能是和每個(gè)人的想象不一樣的?赡艽蠹視(huì )覺(jué)得銀行的工作環(huán)境應該是舒適而安靜的,但其實(shí)銀行是相當嘈雜的一個(gè)環(huán)境,不斷有打印機的聲音,點(diǎn)鈔的聲音,敲圖章的聲音。銀行的工作是很忙碌的,每天重復同樣的工作,雖然工作很累,但感覺(jué)很快樂(lè ),心里也滿(mǎn)足。老員工們熟練地辦理客戶(hù)提出的業(yè)務(wù),專(zhuān)業(yè)的回答,靈活的指法,快速的辦理,還有良好的心態(tài)都是我要學(xué)習的目標。
因為我以前沒(méi)接觸過(guò),對很多業(yè)務(wù)、專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)都不懂!皫煾怠笔且粋(gè)隨和而又豪爽的人,從第一天起,他就仔細給我傳授銀行業(yè)務(wù)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。在師傅和領(lǐng)導的關(guān)心和支持下,我各方面進(jìn)步都很快,對銀行工作也有了一個(gè)全新的認識。在銀行工作首先要抱著(zhù)“認認真真工作,堂堂正正做人”的原則,在實(shí)習崗位上勤勤懇懇,盡職盡責。上班期間要認真準時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事,對工作每一筆業(yè)務(wù)都要謹慎小心。在銀行業(yè)誰(shuí)贏(yíng)得了客戶(hù)誰(shuí)就是最后的勝利者。
因為實(shí)習時(shí)間有限和防止高風(fēng)險事件的發(fā)生,我被安排在師傅旁邊學(xué)習簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)和練習點(diǎn)鈔。平時(shí)看到銀行人員點(diǎn)鈔都很輕松而且精、快、準。到自己練的時(shí)候才知道其中的艱辛。坐姿端正、操作定型、點(diǎn)數精準、鈔票敦齊、動(dòng)作連貫是點(diǎn)鈔的基本功。剛開(kāi)始練的時(shí)候連錢(qián)都拿不住,拿時(shí)間久了手指就會(huì )又紅又腫。最基本的動(dòng)作周而復始,一遍一遍的練習,一坐就是兩三個(gè)小時(shí),終于體會(huì )到數錢(qián)數到手抽筋的滋味——其實(shí)是苦澀。不過(guò)通過(guò)大家的指
點(diǎn)和刻苦的練習,點(diǎn)鈔技能終于得到了行家的肯定。
學(xué)習業(yè)務(wù)之余,我擔任了一份特殊的職務(wù):銀行小秘書(shū)。名字好聽(tīng)其實(shí)就是幫領(lǐng)導打文件,整理稿子,幫員工訂飯,倒水。每天徘徊于樓上樓下,雖然工作簡(jiǎn)單勞累,但任勞任怨,腳上磨出了血泡,依然笑著(zhù)說(shuō)我能行。當贏(yíng)得行里全體員工的肯定與信任時(shí),我明白這就是工作,細節決定成敗。
一顆浮躁的心歸于平靜,但不缺乏激情。還沒(méi)步入社會(huì )的我有一顆不安靜的心,而從事工作后,我最大的體會(huì )就是個(gè)人的發(fā)展和能力的進(jìn)步不僅需要高超的技能,更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業(yè)精神,也就是做事能沉得下心。這主要體現在日常工作的許多小事上,從細節處入手。在金融市場(chǎng)激烈競爭的今天,除了要加強自己的理論素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平外,更應該加強自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們以后才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶(hù)提供方便、快捷、準確的服務(wù)。
經(jīng)過(guò)這段時(shí)期的實(shí)習,我深刻的體會(huì )到書(shū)本上的知識與實(shí)際中的應用還是有一定差距的,僅僅掌握好書(shū)本知識是遠遠不夠的,實(shí)際中的各種操作技能是更重要的,而這也正是自己需要學(xué)習和努力的地方。只有把書(shū)本和實(shí)際結合起來(lái),增強動(dòng)手能力,才能更好地完成各種工作。
我最欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛,也最欣賞她一句話(huà):即使不成功,也不至于成為空白。成功女神并不垂青所有的人,但所有參與、嘗試過(guò)的人,即使沒(méi)有成功,他們的世界也不是一份平淡,不是一片空白。實(shí)習的工作是忙碌的,也是充實(shí)的。生活的空間,須借清理挪減而留出,心靈的空間,則經(jīng)思考領(lǐng)悟而擴展。當我轉身面向陽(yáng)光時(shí),我發(fā)現自己不再陷身在陰影里。我開(kāi)始學(xué)著(zhù)從看似機械重復的實(shí)習工作中尋找快樂(lè ),我快樂(lè )實(shí)習工作著(zhù),游刃有余。
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