辦公室負責人述職報告

　　辦公室負責人述職報告

　　在局黨委的正確領(lǐng)導下，在各位領(lǐng)導和同事的支持幫助下，我堅持以“三個(gè)代表”重要思想為指導，按照我局年度工作計劃的要求，努力工作，創(chuàng )新務(wù)實(shí)，認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務(wù)�，F述職如下：

　　一、加強學(xué)習，提高自身素質(zhì)

　　作為一名中層干部，要想作好本職工作，首先必須在思想上與黨中央保持高度一致。我始終認為，樹(shù)立崇高的理想，可以培養堅強的意志和高尚的品格，可以幫助一個(gè)人抵擋一切誘惑，排除一切干擾，戰勝一切困難。為此，我認真學(xué)習了“三個(gè)代表”的重要思想，努力學(xué)習黨的“十六大”文件精神，學(xué)習與勞動(dòng)保障有關(guān)的法律、法規等，并在實(shí)際工作中不斷加以實(shí)踐。在工作中，我堅決貫徹執行勞動(dòng)局黨委、局領(lǐng)導的各項指示、規定，時(shí)刻不放松對政治思想的學(xué)習。始終使自己的思想跟得上時(shí)代的發(fā)展，始終保持工作中嚴以律己，寬以待人，作風(fēng)務(wù)實(shí)不浮夸，始終保持謙虛謹慎，戒驕戒躁和艱苦奮斗的工作作風(fēng)。通過(guò)學(xué)習，自己政治立場(chǎng)更加堅定，政策理論水平和業(yè)務(wù)工作能力都有了新的提高。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習，不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，能夠較從容地處理日常中出現的各類(lèi)問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字語(yǔ)言表達能力等方面，都有了很大提高。保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認真貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強的專(zhuān)業(yè)心、責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

　　二、強化服務(wù)意識，努力提高工作水平

　　作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到辦公室是綜合管理機構，是承上啟下，溝通內外，協(xié)調左右，聯(lián)系四面八方的樞紐，承擔著(zhù)文字處理、檔案、印信管理、采購、保管、來(lái)信來(lái)訪(fǎng)等各項工作。工作千頭萬(wàn)緒，瑣碎繁雜，不易出政績(jì)，經(jīng)常是九十九件事做到風(fēng)平浪靜，一件事分寸沒(méi)把握好即會(huì )引起誤會(huì )，這就要求作為辦公室內的工作人員不但綜合素質(zhì)要高，能應對得了日常事務(wù)性的工作，更重要的是能吃得了苦，受得了委屈，聽(tīng)得進(jìn)惡言。在工作中，我始終樹(shù)立服務(wù)于中心工作的大局意識，緊緊圍繞各項行政管理工作，堅持按照“干大事，從細節做起，做小事，從大局著(zhù)眼”的總體要求，增強工作的瞻前性和主動(dòng)性。為了配合我局全面拓展工作局面，本人能認真落實(shí)局務(wù)會(huì )議精神，全力完成對內管理，對外協(xié)調任務(wù)。在文件起草、文件批轉、會(huì )議安排、檔案管理、迎來(lái)送往及用車(chē)管理等，面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強化工作意識，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，基本做到了事事有著(zhù)落。

　�。ㄒ唬┚C合文字工作得到了加強。一是做好了草擬各類(lèi)文件和報告等；二是做好了會(huì )議記錄、整理和會(huì )議紀要，并負責對會(huì )議有關(guān)決議的實(shí)施；三是做好了文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；四是做好了資料歸檔工作，及時(shí)傳達貫徹有關(guān)會(huì )議、文件、批示精神。

　�。ǘ�）在部門(mén)內部事務(wù)的處理方面加強了管理，規范了程序。制定了印信管理規定，文件、檔案借閱辦法，復印、打印注意事項等，使印章、介紹信的使用更加規范，有章可循。

　�。ㄈ�）樹(shù)立群眾利益無(wú)小事思想，全力提高服務(wù)水平。“兵馬未動(dòng)，糧草先行”，作為后勤保障部門(mén)，辦公室服務(wù)水平的高低直接決定著(zhù)我們的工作人員和服務(wù)對象的情緒。為此，在管理好政務(wù)的同時(shí)，積極為職工謀利益，全面調動(dòng)工作的積極性，樹(shù)立以社保為家的思想。首先是在安排日常各類(lèi)辦公用品的采購、領(lǐng)用及文印工作時(shí)，要求注意自己的服務(wù)態(tài)度，能辦的事絕不拖拉，不能辦的要講明原因，盡量提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；其次是在辦理各類(lèi)與服務(wù)對象切身利益相關(guān)事宜時(shí)，我經(jīng)常采取換位思考的方式，將己置于此角度考慮，本著(zhù)出以公心，能設身處地的為他人著(zhù)想。

　　三、樹(shù)立穩定意識，積極參與構建和諧社會(huì )

　　一是抓政務(wù)公開(kāi)，促進(jìn)管理規范化。本人能夠堅持按照規范化管理的要求，結合我局實(shí)際，完善政務(wù)公開(kāi)目標管理制度，切實(shí)提高工作的透明度，進(jìn)一步密切干群關(guān)系，營(yíng)造機關(guān)良好的工作氛圍；二是抓好信訪(fǎng)工作，竭力維護社會(huì )穩定，本人能夠牢固樹(shù)立“穩定壓倒一切”的思想。在當前矛盾凸顯期的形勢下，增強自己的政治敏感性，把每一個(gè)來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)問(wèn)題，即當為有可能引發(fā)不穩定的因素來(lái)抓，從維護群眾正當利益和合理訴求的角度，認真做好信訪(fǎng)人的接待和信訪(fǎng)問(wèn)題的調處工作。一些能夠當場(chǎng)答復的，及時(shí)落實(shí)，盡快答復，一些問(wèn)題未能在短時(shí)間解決的，向當事人做好政策的解釋工作，做好引導解釋說(shuō)服工作。在處理信訪(fǎng)工作過(guò)程中，注重把握政策和信訪(fǎng)人與上級信訪(fǎng)部門(mén)的聯(lián)系，爭取上級的理解和支持，共同處置比較重大的信訪(fǎng)件，有效地減少和防止重訪(fǎng)件和越級上訪(fǎng)件。為穩定工作發(fā)揮了積極的作用。

　　存在的問(wèn)題：我在搞好政務(wù)和做好服務(wù)工作方面雖然做了一些工作，取得了一定成績(jì)，但仍然存在著(zhù)很多的不足。一是學(xué)習的主動(dòng)性和自學(xué)性尚須加強；二是管理方面還不夠大膽，還存在著(zhù)面情軟，某些方面要求不夠嚴格的問(wèn)題；三是工作中有時(shí)有急躁情緒，謙虛謹慎的作風(fēng)有待于進(jìn)一步加強。

　　工作中存在著(zhù)的這些問(wèn)題需要通過(guò)不斷的學(xué)習，并借助實(shí)踐工作的鍛煉，盡快調整思路，更新觀(guān)念，為此我也對自己今后的工作有了清晰的思路。

　　一是繼續加強學(xué)習，拓寬自身知識面，加強政治理論、業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，提高個(gè)人綜合素質(zhì)。

　　二是進(jìn)一步轉變思想，拓展思路，加強與其它部門(mén)的工作交流，注意聽(tīng)取領(lǐng)導、同事們的意見(jiàn)和建議，以利于政務(wù)管理水平和事務(wù)處理能力的進(jìn)一步提高。

　　總之，本人在局黨委和局領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，認真負責地開(kāi)展各項工作，但由于事務(wù)多，事情雜，所以在工作中時(shí)有急躁情緒，用理論指導實(shí)際工作的水平也尚有欠缺，希望各位同事和領(lǐng)導給予諒解，在今后的工作中，我將虛心接受大家批評和監督，不斷進(jìn)步，努力與大家一道為我局的發(fā)展做出自己的貢獻。

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