稅務(wù)部門(mén)述職報告

各位領(lǐng)導、同志們：

　　去年XXX月XXX日，受市局黨組的委托我來(lái)到XXX市局主持工作。一年多來(lái)，團結和帶領(lǐng)全局干部奮力拼搏、開(kāi)拓創(chuàng )新，較好地完成了各項工作任務(wù)。但成績(jì)的取得非我個(gè)人功勞，而應歸功于盛市局的正確領(lǐng)導，歸功于前任班子打下的良好基礎，歸功于現任班子成員的密切配合，歸功于全體干部的辛勤努力，在此向大家表示衷心地感謝！現將一年多來(lái)的工作述職如下，請同志們評議，上級機關(guān)考察。

　　一、工作實(shí)績(jì)：

　�。ㄒ唬┩怀鲋攸c(diǎn)，敢于碰硬，稅收收入首次突破億元大關(guān)

　　組織收入是稅收工作的中心任務(wù)，要抓好收入必須稿好稅源調查。初來(lái)XXX時(shí)，我很注意觀(guān)察這里的經(jīng)濟發(fā)展狀況和稅源分布情況。通過(guò)實(shí)地調查和翻閱各種收入賬表，對收入進(jìn)度、欠稅情況、重點(diǎn)大戶(hù)納稅情況基本做到了心中有數，決定從以下幾方面入手：一是向稅源管理要收入。除了抓好德大公司的收入以外，將年納稅額XXX萬(wàn)元以上的企業(yè)全部列入重點(diǎn)稅源實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，逐戶(hù)規范建檔、專(zhuān)人監控稽查、加強日常調度，保證了這些左右收入形勢的大戶(hù)應收盡收。二是向征管難點(diǎn)要收入。去年XXX月份，在進(jìn)行稅源調查時(shí)我們發(fā)現個(gè)體戶(hù)中個(gè)別行業(yè)稅額偏低。因此，對五金、日雜、BP機手機經(jīng)銷(xiāo)等行業(yè)的稅負進(jìn)行了調整，平均增幅XXX%。稅負調整引起了一些業(yè)戶(hù)的不理解，紛紛找到局里來(lái)“說(shuō)理”，把局長(cháng)室圍個(gè)水泄不通，有的甚至還找到政府。為解決這個(gè)難題，我們不厭其煩地向納稅人解釋宣傳，終于爭取到了他們的理解與支持，做到了公平稅負、依法治稅。三是向欠稅管理要收入。狠抓欠稅清繳工作，對欠稅管理設立專(zhuān)崗、專(zhuān)人核算、專(zhuān)人管理，努力做到不落戶(hù)，核算準。在組織正常稅款入庫同時(shí)，采取以票控稅、查封扣押等稅收保全和強制措施，大力壓縮欠稅，保證了稅款及時(shí)足額入庫。今年XXX至XXX月份，我局清繳陳欠XXX元，新欠XXX萬(wàn)，創(chuàng )同期最好水平。

　　去年，我局全口徑收入完成XXX萬(wàn)元，稅收收入首次突破億元大關(guān)，完成市局計劃數的XXX%，是歷史以來(lái)增收最多，增幅最高的一年。今年前三個(gè)季度，“兩稅”收入入庫XXX萬(wàn)元，完成年計劃的XXX%。

　�。ǘ�）更新觀(guān)念，完善手段，征管信息化建設取得初步進(jìn)展

　　當今社會(huì )是個(gè)飛速發(fā)展的社會(huì )，稅收工作也應該緊跟信息化步伐走“科技興稅”的道路，這是做好“依法治稅、從嚴治隊、科技加管理”這三篇文章、以信息化完善征管手段的需要。因此，做為一把手，我十分注重培養和樹(shù)立自己的科技意識和信息化建設意識。一年多來(lái)，我局的征管信息化建設工作取得了較好的成績(jì)：

　　1.積極為CTAIS系統推行做好了應戰準備。

　　年初以來(lái)，我們一直將CTAIS試點(diǎn)工作當做一件大事來(lái)抓，研究措施、及早動(dòng)手。一是選擇“主力”。上半年，先后選派兩批干部到已經(jīng)開(kāi)通CTAIS系統的河南和吉林市國稅局“取經(jīng)”，讓他們了解CTAIS基本原理，操作模塊和運行情況。這樣，在CTAIS崗位職責設置上，將這支骨干力量作為生力軍、主攻手，科學(xué)合理地分配到各個(gè)崗位上，保證做到人盡其力。二是做好“二傳”。由黨組精挑細選了綜合素質(zhì)較高的干部參加市局培訓班，由這些干部做“二傳”手，將所學(xué)業(yè)務(wù)知識傳授給其他干部，從而實(shí)現“以點(diǎn)帶面、普遍提高”。三是搞好“熱身”。為保證CTAIS推行工作萬(wàn)無(wú)一失，年初我們請市局信息中心同志為我們建立了后臺數據庫，安裝了CTAIS模擬網(wǎng)，全地區只有我們局和高新局有模擬網(wǎng)。在這次的培訓準備階段，又增加了模擬網(wǎng)客戶(hù)端，錄入20戶(hù)重點(diǎn)業(yè)戶(hù)的基礎數據做為例子，每期可培訓20人，保證做到物盡其用。四是布好“戰局”。在保證CTAIS穩定推行的基礎上，本著(zhù)“人隨業(yè)務(wù)走”的原則，于10月4日科學(xué)合理的進(jìn)行了機構改革，人員設置與《征管法》、CTAIS需求相匹配。

　　2.圓滿(mǎn)完成了稅控加油機安裝和初始化工作。

　　稅控加油機的推行工作不是一帆風(fēng)順的，我們遇到過(guò)許多困難和阻力。一是宣傳解釋難。加油站業(yè)戶(hù)對這項政策不理解，抵觸情緒十分強烈，嚴重干擾了安裝工作進(jìn)行。因此，在會(huì )上我多次向專(zhuān)管員強調：要將耐心宣傳與強制執行相結合，區分不同情況采取不同的處理措施。二是組織協(xié)調難。由于加油機稅控裝置工作涉及技術(shù)監督局、工商局等多個(gè)部門(mén)，必須時(shí)還要求助公安部門(mén)。因此，為使工作順利進(jìn)行，我和班子成員多次與這些部門(mén)的負責人溝通，分清各自職責、商洽合作辦法，在各單位中抽調人員組成聯(lián)合工作小組，深入到各個(gè)加油站進(jìn)行現場(chǎng)辦公。經(jīng)過(guò)我們的努力，全市70個(gè)加油站點(diǎn)的237臺加油機全部安裝了稅控裝置，并順利進(jìn)行了初始化。

　　3.遠程電子申報業(yè)務(wù)開(kāi)通XXX戶(hù)，稅控收款機安裝XXX戶(hù)。

　　本著(zhù)有利于納稅人申報納稅，有利于金稅工程監控的原則，與中稅公司技術(shù)人員密切配合，僅用一個(gè)月時(shí)間，就為已上防偽稅控裝置的XXX戶(hù)企業(yè)開(kāi)辦了遠程電子申報業(yè)務(wù)，并且通過(guò)培訓使企業(yè)人員初步掌握了遠程電子申報的基本操作方法。

　　XXX月份，在醫藥和汽車(chē)配件行業(yè)開(kāi)展稅控收款機推廣使用工作時(shí)，我們又遇到了重重阻力。有的納稅人不理解，多次上訪(fǎng)政府，有的以沒(méi)錢(qián)、效益不好等種種理由拒絕安裝，還有的持觀(guān)望態(tài)度拖延時(shí)間。面對這些困難，我和幾位副局長(cháng)一面向政府宣傳推行稅控收款機的重大意義，爭取他們的支持；一面與醫藥管理部門(mén)協(xié)商，請他們協(xié)助我們開(kāi)展工作。同時(shí)，對外多次召開(kāi)試點(diǎn)行業(yè)納稅人大會(huì )，舉辦專(zhuān)題講座、發(fā)放宣傳單；對內本著(zhù)“誰(shuí)管戶(hù)誰(shuí)負責安裝”的原則，將推行任務(wù)完成情況與干部獎懲使用掛鉤，增強了干部工作動(dòng)力。由于組織有力，措施得當，我市共有XXX戶(hù)企業(yè)按規定時(shí)限安裝了稅控收款機。

　　在推廣使用新的征管手段同時(shí)，我們還加強了稅收執法檢查、納稅申報、一般納稅人及民政福利企業(yè)認定、兩級評定、小規模企業(yè)發(fā)票等管理。尤其是全面推行了政務(wù)公開(kāi)，延伸了申報服務(wù)，在農村24個(gè)鄉鎮設立了納稅申報點(diǎn)。

　�。ㄈ�）以人為本，健全機制，各項工作管理發(fā)生可喜變化

　　上任伊始，我對全局XXX個(gè)單位XXX多名干部十分陌生，為盡快了解各單位工作進(jìn)度，熟悉新同志，我利用十天時(shí)間，先后與XXX名中層干部談話(huà)，并深入基層開(kāi)展調研，很快打開(kāi)了工作局面。

　　1.抓三項建設為干部隊伍注入新活力。

　　一是抓班子建設，增強隊伍的向心力。為建立一支“團結、正派、干凈、干事”的領(lǐng)導班子。今年，我們開(kāi)展了兩次"為班子成員提意見(jiàn)"活動(dòng)，XXX個(gè)基層單位近XXX名干部為班子成員提出了XXX多條意見(jiàn)。我們將這些意見(jiàn)歸納整理逐條討論，并研究措施加以改正，有力的提高了班子的向心力。二是抓中層建設，增強隊伍的戰斗力。以機構改革為契機，對中層干部重新進(jìn)行調整選拔。改革后，全局中層領(lǐng)導崗位的平均年齡由XXX歲下降到XXX歲，具有大專(zhuān)以上學(xué)歷的比例由原來(lái)的XXX%提高到90%。中層干部年齡結構、知識結構和專(zhuān)業(yè)結構的合理搭配及優(yōu)化組合，有力的提高了隊伍的戰斗力。三抓干部建設，增強隊伍的凝聚力。緊緊抓住"三·八"、"五·四"、"七·一"“八·一”等重大節日，舉辦座談會(huì )、書(shū)畫(huà)展、聯(lián)歡會(huì )等各種形式的活動(dòng)，豐富干部的業(yè)余文化生活，增強干部的集體榮譽(yù)感，使隊伍更加富有戰斗力。今年，在市局舉辦的運動(dòng)會(huì )中，我局獲得了精神文明獎和表演三等獎；在省局舉辦的美術(shù)書(shū)法攝影大賽中，我局干部獲得了美術(shù)作品優(yōu)秀獎和紀念獎。

　　2.抓制度落實(shí)使干部管理上了新臺階。

　　機構改革后，我們補充和完善了經(jīng)費管理、計算機使用、值日值宿、著(zhù)裝上崗等30余項工作制度，明確各單位及工作人員的崗位職責，同時(shí)通過(guò)狠抓制度落實(shí)，充分發(fā)揮規章制度的監督制約作用，使機關(guān)各項工作管理發(fā)生了可喜的變化。

　　一是落實(shí)出勤和著(zhù)裝上崗制度，干部形象建設有了新改觀(guān)。一年來(lái)，因遲到早退、著(zhù)裝不整受處罰的一般干部40余人次，追究中層干部領(lǐng)導責任XXX余人次，處罰總額XXX多元。通過(guò)嚴格考核，使干部的外在形象進(jìn)一步得到了規范。二是落實(shí)業(yè)務(wù)培訓制度，半年培訓干部XXX余人次。在人事科的組織下，舉辦微機操作、稅收業(yè)務(wù)、公文寫(xiě)作、CTAIS使用等XXX期培訓班；組織全員考試XXX次。通過(guò)強化訓練，干部業(yè)務(wù)素質(zhì)有了明顯提高，今年年初，在省局舉辦的業(yè)務(wù)競賽中，我局干部取得了個(gè)人第XXX名的好成績(jì)。三是落實(shí)辦公自動(dòng)化制度，機關(guān)政務(wù)管理實(shí)現現代化。XXX月份，我們將樓內科室的計算機接入辦公自動(dòng)化網(wǎng)絡(luò )，農村四所采用撥號方式訪(fǎng)問(wèn)設在信息中心的共享文件夾。這樣，會(huì )議通知、政策及文件精神落實(shí)、文字材料閱覽上報等全部在網(wǎng)上進(jìn)行，既節省了經(jīng)費，又提高了工作效率。四是落實(shí)“兩權”監督管理制度，干部的“兩權”行使逐步規范化。機構改革后，我們投入XXX多萬(wàn)元為稽查局和農村所購置了車(chē)輛和計算機，解決了農村所交通問(wèn)題，加快了基層分局、所的基礎設施建設，同時(shí)方便了干部學(xué)微機；今年春天，在市局黨組的直接領(lǐng)導下，我們又開(kāi)始著(zhù)手興建辦公樓，成立了基建辦公室，為節省資金，我們多次與政府及有關(guān)部門(mén)協(xié)調。目前辦公樓主體已經(jīng)建成，共節約資金XXX萬(wàn)元。象這樣的大宗物品采購、基建、干部任免等重大事項都是在“兩權”監督管理委員會(huì )的監督之下運行，擴大了干部的知情權和參與權，防止了權力濫用。對稅款征收、稅務(wù)稽查等稅收執法權進(jìn)行監督，提高了干部的法律意識和執法水平，防止了不廉行為。今年九月份，我局兩名干部分別因瞞報欠稅和對納稅人逾期辦理變更登記未采取措施受到處分，除通報批評外，扣發(fā)一個(gè)月獎金，取消年度評先選優(yōu)資格。這是我局近五年來(lái)第一次對干部執法違紀行為進(jìn)行處罰，為全體干部上了一堂最生動(dòng)有效的警示課。

　�。ㄋ模﹥茸チ�政，外樹(shù)形象，軟環(huán)境治理工作受到各界好評

　　按蔣局長(cháng)年初工作報告要求將廉政建設的重心轉移到防腐朽、敲警鐘上來(lái)，在行風(fēng)建設中突出了四個(gè)強化：一是強化了外部監督。XXX月份，召開(kāi)了有市紀檢委行風(fēng)辦領(lǐng)導參加的稅風(fēng)稅紀義務(wù)監督員座談會(huì )；XXX月上旬又向納稅人發(fā)放了《征求意見(jiàn)函》，就納稅人提出的XXX條意見(jiàn)在干部中開(kāi)展了自查整改活動(dòng)。二是強化了執法監察。對民政福利企業(yè)年審、一般納稅人資格復查和兩級評定進(jìn)行了執法監察。與現行有關(guān)稅收政策、規定進(jìn)行對照，共檢查民政福利企業(yè)XXx戶(hù)、一般納稅人XXX戶(hù)、核定征收戶(hù)XXX戶(hù)，規范了干部的稅收執法行為。三是強化了窗口建設。以窗口建設為切入點(diǎn)，同創(chuàng )建文明行業(yè)相結合，同開(kāi)創(chuàng )優(yōu)質(zhì)服務(wù)相結合，設立了委屈獎，廣泛開(kāi)展“窗口達標”、使用文明用語(yǔ)、“第一責任人”、“首問(wèn)責任人”等活動(dòng)，干部的服務(wù)態(tài)度得到了很大改善。六月下旬，我局征管科及大廳干部在納稅人的侮辱謾罵情況下，仍然心氣平和地做解釋宣傳，充分體現了國稅干部高尚的職業(yè)道德情操，對外樹(shù)立了良好的國稅干部形象。四是強化了政務(wù)公開(kāi)。利用近七個(gè)月時(shí)間，制作了《政務(wù)公開(kāi)制度匯編》，向社會(huì )各界公開(kāi)國稅部門(mén)的工作職責、政策法規、違章處罰等制度；收錄了稅務(wù)登記、發(fā)票管理、納稅申報、減免稅等內容和程序。便于納稅人辦稅，便于納稅人監督。通過(guò)采取這些手段，實(shí)現了“辦稅公開(kāi)化，執法透明化，服務(wù)文明化”，使我局的軟環(huán)境治理工作受到了市委市政府及社會(huì )各界的好評，保持了行風(fēng)測評的上游位次。

　　此外，我們還加強了精神文明建設和群團工作。精神文明建設仍然保持省級先進(jìn)單位，“代理媽媽”活動(dòng)受到了省婦聯(lián)的嘉獎、同時(shí)征管科被授予“幗國文明崗”的光榮稱(chēng)號。

　　二、幾點(diǎn)感受：

　　身為主要領(lǐng)導人，如何管好干部、干好工作，一年多的鍛煉給了自己很深的感觸，概括起來(lái)主要有以下兩方面：

　　(一)樹(shù)立全局意識，既抓大又放小

　　做為全局工作的負責人，一定要有戰略眼光和駕馭能力，善于從宏觀(guān)上把握整體工作思路，布置任何一項工作不僅要與上級的思想保持一致，同時(shí)要兼顧本局實(shí)際，引導全體干部樹(shù)立全局一盤(pán)棋的思想。這樣才能避免從個(gè)人喜好出發(fā)，導致顧此失彼的偏差局面，才能保證維護整體利益的同時(shí)兼顧了局部利益。體現在具體的工作中就是掌握好抓大與放小的關(guān)系。"抓大"就是對局里的重大事項把好脈，堅持重大問(wèn)題集體決策制度，注重發(fā)揮集體的智慧，保證決策不出偏差。"放小"就是將大事細化成小事布置下去，落實(shí)到具體的分管局長(cháng)、科室和執行人員。這樣宏觀(guān)決策與微觀(guān)指導相結合，形成齊抓共管、一級指導一級、一級對一級負責的良好局面。

　�。ǘ�）樹(shù)立團結意識，走好群眾路線(xiàn)

　　一把手是一個(gè)班子的核心，是干部的主心骨、領(lǐng)頭雁，只有塑造一支精誠團結的班子，才能帶出一支能打硬仗的隊伍。在團結問(wèn)題上，我始終堅持一切應以有利于工作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，而不是從自身利益去考慮。首先，對班子成員做到真誠友愛(ài)，互相支持，正確對待工作中出現的一些小摩擦和小誤會(huì )，大事化孝小事化了。其次，對干部做到既肯定成績(jì)，又指明缺點(diǎn)；既關(guān)心體貼，又嚴肅認真。一年多來(lái)，為充分發(fā)揮群眾力量做好每項工作，對干部管理我始終堅持兩個(gè)原則：一是"嚴管"。在制度上約束干部自覺(jué)遵紀守法，執行制度必嚴肅，落實(shí)政策必到位。二是"愛(ài)護"，關(guān)心群眾疾苦，想群眾所想、及群眾所及，幫助他們解決生活困難，排除后顧之憂(yōu)。去年XXX月份以來(lái)，我們?yōu)楦刹哭k食堂、搞福利、做體檢、安排臨時(shí)工，使干部充分感受到了集體的溫暖。

　　回顧一年的工作，雖然有點(diǎn)小成績(jì)，但問(wèn)題也是不容忽視的。反映在工作上：主要是征收管理還有不完善的地方，個(gè)別干部仍有不廉行為發(fā)生。反映在自身上：一是深入基層調研少，不利于掌握工作實(shí)際。這一點(diǎn)在今年下半年自己已經(jīng)有所改進(jìn)。二是與一般干部交流少，不利于了解干部想法。三是工作布置多親自檢查少，不利于工作的貫徹落實(shí)。還有一些諸如學(xué)習不深入、工作方法簡(jiǎn)單、情緒急躁等缺點(diǎn)，需要在各位領(lǐng)導和同志們的幫助下盡快加以改正。

　　三、今后打算：

　　在今后的工作中，我決心思想上積極進(jìn)娶工作上奮發(fā)努力、作風(fēng)上求真務(wù)實(shí)、生活上從嚴要求，和班子成員帶領(lǐng)同志們一起奮力拼搏、開(kāi)拓創(chuàng )新，全力以赴打好“三大戰役”：即組織收入戰、信息化建設戰、干部隊伍建設戰，相信在盛市局的細心指導下，在全體同志的大力支持下，一定會(huì )開(kāi)創(chuàng )國稅工作規范化、國際化、信息化的新局面！

　　謝謝大家！

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