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品質(zhì)主管年終個(gè)人述職報告

時(shí)間:2022-07-26 20:26:03 述職報告 我要投稿
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品質(zhì)主管年終個(gè)人述職報告

品質(zhì)主管年終個(gè)人述職報告

一、自我評價(jià)

進(jìn)入公司以來(lái),認真學(xué)習并遵守公司的各項規章軌制,努力學(xué)習 各種業(yè)務(wù)和專(zhuān)業(yè)知識,真誠與同事進(jìn)行交流溝通。在公司領(lǐng)導的指導 下,經(jīng)由一段時(shí)間的努力,較好地與團隊溶合,以熱情和積極性投入 工作。 感覺(jué)不足的是,與各部分主管溝通還不夠到位;對部分管治的精 細度還需要加強;專(zhuān)業(yè)和業(yè)務(wù)知識的系統性欠佳。

二、我發(fā)展工作的方式和方法

1、遵循上下級關(guān)系進(jìn)行發(fā)展工作。接受經(jīng)理的指導、指令和監視, 工作中及時(shí)與經(jīng)理進(jìn)行請示、匯報和溝通,并努力完成經(jīng)理下達 的工作工作。

2、按“計劃、組織、實(shí)施、檢查、修正”的工作流程發(fā)展工作。按 管治處經(jīng)理下達的工作指令,結合自身的工作實(shí)際,對各部分的 工作計劃進(jìn)行檢查,落實(shí)責任人,對提出時(shí)間、質(zhì)量和效果要求 跟進(jìn)檢查落實(shí)整改。

3、按“落實(shí)崗位責任、按工作實(shí)績(jì)考核,考核結果和收入掛勾”的 方法管治,制定了相應的崗位職責、考核軌制、考核辦法等。

4、按“與相關(guān)部分進(jìn)行軌制性溝通、緊密親密發(fā)展協(xié)作和配合”的方式 發(fā)展部分間的協(xié)作,努力保證各工作環(huán)節的緊密聯(lián)系,盡可能減 少工作中的脫節和疏漏。

三、發(fā)展的主要工作及其效果

1、在部分采用“跟進(jìn)檢查工作計劃、落實(shí)責任職員、提出時(shí)間和質(zhì) 量要求、有總結評價(jià)”的工作發(fā)展方式,一定程度地晉升了部分 的執行力。

2、發(fā)展按工作計劃完成情況、按日常工作完成情況、按工功課績(jì)考 核部分的考核激勵軌制, 一定程度地進(jìn)步了部分成員的工作意識、 責任意識和工作效率。

3、與相關(guān)部分配合,發(fā)展項目的品質(zhì)整改工作,使項目的車(chē)輛停放 秩序、環(huán)境衛生狀況、客戶(hù)服務(wù)、機電維修、安全管治有了一定 程度的改善,有利地推動(dòng)了公司和項目品牌形象的晉升。

4、按時(shí)完成管治處每月考核匯報材料及管治處月度運行講演的編寫(xiě) 工作。

四、下一步工作計劃

1、細化品質(zhì)管治部各檢查考核軌制,貫實(shí)考核軌制到各部分。

2、晉升自我工作能力,努力學(xué)習更多提高前輩的品質(zhì)管管治念。

3、多深入基層步隊了解現場(chǎng)操縱情況,實(shí)時(shí)把握各部分服務(wù)動(dòng)態(tài)。

4、多宣傳品質(zhì)管治帶來(lái)的好處及效果,讓員工主動(dòng)晉升品質(zhì)服務(wù)。

5、將每月的品質(zhì)檢查工作及講演收拾整治成有效的數據顯示,主動(dòng)將服 務(wù)動(dòng)態(tài)與客戶(hù)進(jìn)行分享,讓客戶(hù)感慨感染到物業(yè)服務(wù)的不斷晉升。

6、將各部分品質(zhì)檢查的內容框架化、尺度化,便于品質(zhì)工作的檢查、 監視。

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