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加油站站長(cháng)述職報告范文

時(shí)間:2023-10-13 18:05:21 麗華 述職報告范文 我要投稿
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加油站站長(cháng)述職報告范文(精選10篇)

  指縫很寬,時(shí)間太瘦,悄悄從指縫間溜走,回顧這段時(shí)間的工作,你有什么成長(cháng)呢?想必我們需要寫(xiě)好述職報告了。但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么,以下是小編整理的加油站站長(cháng)述職報告范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

加油站站長(cháng)述職報告范文(精選10篇)

  加油站站長(cháng)述職報告范文 1

敬愛(ài)的各位領(lǐng)導:

  大家好!

  20XX年初,按公司要求我被調至加油站任站長(cháng)一職,這一年里在上司領(lǐng)導的正確指導和幫助下,經(jīng)過(guò)全站員工的共同努力,截止到11月,我站共銷(xiāo)售成品油5525.02噸,達成整年任務(wù)的69%,較昨年對比減少0.92%,此中汽油3094.73噸,柴油5424.65噸,汽柴比1:2,非油品共銷(xiāo)售26259元,較昨年對比增添4.31%,IC卡共發(fā)卡330張,現就近一年的經(jīng)營(yíng)和管理工作各方面狀況報告以下:

  一、抓好經(jīng)營(yíng)工作

  今年我站憑著(zhù)中國石化質(zhì)優(yōu)量足的品牌形象,并在站領(lǐng)導的正確管理下,牢牢環(huán)繞公司的營(yíng)銷(xiāo)策略,加油站用熱忱的`服務(wù)感動(dòng)來(lái)來(lái)常常的每一位顧客。春耕節氣,站內提早進(jìn)行春耕油品供給市場(chǎng)調研,走到村屯咨詢(xún)顧客需求,發(fā)放”春耕惠農”的宣傳單,并依據實(shí)質(zhì)狀況,提早進(jìn)行油品分配,有效控制了銷(xiāo)售節奏,保證了春耕油品供給安穩,給站內帶來(lái)了銷(xiāo)量的提高和顧客的好評。同時(shí),發(fā)動(dòng)站內每一位員工喊著(zhù)人人都是銷(xiāo)售員的口號,在業(yè)余時(shí)間也不忘宣傳油品,發(fā)動(dòng)每一位員工發(fā)掘潛伏客戶(hù),成立客戶(hù)檔案,依據客戶(hù)花費狀況進(jìn)行分類(lèi),保護老客戶(hù)、籠絡(luò )新客戶(hù)。在IC卡上線(xiàn)之際,站內每一位員工都踴躍向顧客宣傳IC卡的優(yōu)惠政策,提高發(fā)卡量,也為員工博得獎金提高了收入。

  二、抓好安全教育和安全管理

  加油站經(jīng)營(yíng)的是危險化學(xué)品,能夠說(shuō)安所有是最重要的,在這一年里站內新添員工的安全教育是尤其重要,員工的安全意識不強、操作不正確都可能釀成大災害,在增強員工安全意識方面,常常貫徹落實(shí)”七想、七不干”、《現場(chǎng)九條禁令》等,讓員工在工作中養成優(yōu)異的安全習慣,保證站內安全;勤檢查、重整頓、根絕隱患,堅持每天交接班時(shí)檢查安全,發(fā)現加油槍、加油機內部或計量孔等部位有滲漏狀況時(shí)實(shí)時(shí)辦理,根絕了各樣隱患;別的,站內的安全防火設備設備的保護和養護也是項安全工作,側重做好了防火、防靜電、防雷擊、防洪、防凍、防搶等安全工作。

  三、抓好數質(zhì)量管理

  堅持依據”卸油十步法”進(jìn)行卸油,認真查對來(lái)油品號和數目,防止”跑冒滴漏”,每天計量庫存數目及溫度,每個(gè)月進(jìn)行加油機自校保證加油機的正確度,總之,增強計量管理,明確計量員責職,發(fā)現問(wèn)題立刻查找剖析,不隔夜,成立健全計量剖析制度,努力保證將油品消耗降到最小。

  四、工作中存在的不足

  1. 站內經(jīng)營(yíng)策略不明確不靈巧,未能充足發(fā)揮地理優(yōu)勢,未能達成經(jīng)營(yíng)指標。

  2.員工隊伍不穩固,給服務(wù)工作帶來(lái)了一些負面影響。

  3.員工規范服務(wù)意識還有待提高。

  4.設備、設備的保護和養護工作還做的不到位。

  5. 站內衛生打掃不夠實(shí)時(shí),存在衛存亡角。

  五、下一步工作計劃

  在剩下的一個(gè)月里踴躍聯(lián)系客戶(hù)銷(xiāo)售成品油、發(fā)放IC卡、銷(xiāo)售非油品,努力達成經(jīng)營(yíng)指標,增強站內的管理和監監工作,內務(wù)管理、環(huán)境衛生、賬務(wù)及各項記錄等方面規范要求、仔細要求,實(shí)時(shí)清理衛生改良站容站貌,增強數質(zhì)量管理和安全管理,團結員工、關(guān)心員工、以人為本、多與員工進(jìn)行交流,帶好隊伍。

  加油站站長(cháng)述職報告范文 2

  各位領(lǐng)導,同事們大家好!

  我叫xx,現任油站站長(cháng)工作,在XX年4月我從計量的崗位競聘為中心站站長(cháng);貞涍^(guò)去的一年,對于我來(lái)說(shuō),就像是一本厚厚的書(shū),書(shū)中所有的故事都是那么讓我回味無(wú)窮。當我回過(guò)頭來(lái),看看走過(guò)的這一年,雖然在這一年里有過(guò)許許多多,酸甜苦辣和不如意不順心的事。但是,我知道人正是在經(jīng)歷了這些之后才能夠茁壯成長(cháng)成熟。所以我告訴自己“我的選擇無(wú)怨無(wú)悔,我會(huì )更加的努力工作,開(kāi)創(chuàng )新的局面”。一年來(lái),我在公司的各級領(lǐng)導下,緊緊圍繞公司的經(jīng)營(yíng)理念,開(kāi)拓市場(chǎng),促進(jìn)銷(xiāo)量。同時(shí)也受到全站員工的大力支持和共同幫助,使我盡心、盡職、盡責的完成好每一項工作任務(wù),F在我把近一年來(lái)的學(xué)習、工作和體會(huì ),等各個(gè)方面的情況匯報一下。

  一、加強學(xué)習,注重思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)提高:

  自從XX年競聘為和平站站長(cháng)助理之后,深感自己肩上的職責,確認自己該怎么做,在這短短的幾年期間,在分公司的嚴格要求下幫助指導下,無(wú)論在政治上還是在思想上都有很大的提高,明確了一個(gè)奮斗目標,一個(gè)如何打開(kāi)市場(chǎng),搞好經(jīng)營(yíng)理念的目標。我作為一名加油站管理人員,以身作則積極投身到,加油站如何加強安全管理,提高經(jīng)濟效益中去,我時(shí)刻嚴格要求自己,以高度的政治責任感,認真履行工作職責,積極向老黨員老員工學(xué)習,要帶頭學(xué),主動(dòng)學(xué)充分利用業(yè)余時(shí)間刻苦學(xué)習安全管理和消防知識,油品知識,不斷完善自己,使自己成為一名合格的加油站站長(cháng),

  二、盡職,盡責,努力工作:

  1、抓住安全教育,抓好安全管理。加油站是經(jīng)營(yíng)易燃易爆場(chǎng)所,要是員工的安全意識不強,操作不正確都可能有危險,因此我在平時(shí)的管理中,十分重視安全工作,一是要提高員工的安全意識,時(shí)刻注意互相提醒,每月要消防演練培訓并教育。二是每位員工在上班之前要有警惕心,不能疏忽車(chē)輛不熄火加油,顧客在站內打手機和塑料桶加油等;三是檢查上,要做到勤檢查,勤保養,杜絕隱患,發(fā)現加油機和加油槍有滲漏及時(shí)處理。對設備保養一定要達到重維護,保養,維修并檢測做好每一項安全工作。

  2、采取靈活性的手段抓經(jīng)營(yíng)工作。去年4月我剛接上站上的重任,我就緊緊的抓住優(yōu)質(zhì)服務(wù),努力爭取更多的顧客,要求員工要對每一位來(lái)站的顧客,來(lái)有迎聲,走有送聲,做到熱情周到微笑服務(wù),對于有困難的顧客一定要幫助。努力實(shí)現加大輕油的銷(xiāo)售量。就在6月底我站所屬地段,道路擴建施工,道路泥濘塵土飛揚,每天站上污染太大,沙塵就像霧一樣大,站內的衛生比平時(shí)加強了好幾倍,站外修路的時(shí)間又比較長(cháng),差不多三個(gè)月才能竣工,然而員工還是認真清掃衛生保持站內的加油機設備整潔如一,四個(gè)月的和平路終于修好了。站要開(kāi)業(yè)了,站內員工都像清理自己家里東西一樣,男生把從上到下的墻壁全部清洗,女生把所有的加油機從里到外的擦拭清理,準備迎接新的開(kāi)業(yè),今年站上目標的輕油銷(xiāo)售3200噸,實(shí)際銷(xiāo)量2538噸,其中持卡銷(xiāo)量903多噸,非油銷(xiāo)售114274.2元,就在這8個(gè)月中我站每月都能按時(shí)完成上級下達的任務(wù),平均每月都超額完成任務(wù),到了每年的冬季柴油進(jìn)入油荒期間,我及時(shí)調理工作思路,在努力保護老客戶(hù)的同時(shí),做好了限量和客戶(hù)的解釋工作,再解釋中,要耐心細致的對客戶(hù)講清楚,要排好隊,限量加油?傊,我站在XX年根據不同的市場(chǎng)形勢和上級的要求,較好的完成站內的輕油和非油任務(wù)。

  三、團結、融洽和諧

  和諧的工作氛圍是我們都希望的,只有團結融洽才能體現出,全站員工親如一家。如:10月22日的那一天站上要開(kāi)業(yè)了,計量局來(lái)站檢測加油機,查到4號機的時(shí)候,4號機計量器壞了,郭經(jīng)理速把維修員叫來(lái)修理,就在維修的那一刻突然把汽油噴出,噴到楊站長(cháng)和我的.頭部留到了眼睛里,當時(shí)我什么都看不見(jiàn),只是捂著(zhù)眼睛流淚,當時(shí)臉部燙的就好像在火爐里烤著(zhù),站上同事迅速把我護理到水龍頭幫我清洗,清洗的時(shí)候汽油把我嗆的換不氣來(lái),休克了幾秒中,就在暈倒迷迷糊糊時(shí)候聽(tīng)到郭經(jīng)理正在打120急救中心,楊站長(cháng)和同事們扶著(zhù)我喊我名字,醒來(lái)看見(jiàn)同事們的擁護,讓我感覺(jué)我是世上最幸福的人,讓我深深體會(huì )到只有和睦相處,取長(cháng)補短,互相幫助,才能步調一致把效益搞上去,團結就是力量。

  四、自己的工作計劃和打算,

  1、我認為加油站作為銷(xiāo)售企業(yè)的終端,最終的目標就是提高銷(xiāo)售效益,增強市場(chǎng)的競爭力,在確保加油站安全的前提下,作為站長(cháng)肩負著(zhù)油品營(yíng)銷(xiāo)和站內管理的雙重任務(wù),站長(cháng)是站里的第一責任人,成敗都取決于影響公司的利益和員工的切身利益,要想增加今年比去年的銷(xiāo)售量,主要還的抓住管理是否到位,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為顧客營(yíng)造一個(gè)安全,舒適,整潔,溫馨的加油環(huán)境,這樣就能鎖住新老顧客,只要自己工作讓員工滿(mǎn)意了,員工讓顧客滿(mǎn)意了,以誠相待每一個(gè)顧客,銷(xiāo)量一定會(huì )增加。

  2、要對油品的一定要自己把關(guān),卸油前一定要檢驗油品是否合格,數量是否相對,要對計量員嚴格執行每天測量罐內核算,校準加油機的精確度,努力把油品降到最低損耗。

  3、督促收款員要按時(shí)把銷(xiāo)售金額交回銀行,把賬表單當日做好。做到賬賬相符,表里如一。

  五、另外我還有許多不足之處及努力方向。一年來(lái)本人盡了自己最大的努力,做了一些工作,這一切都離不開(kāi)公司的正確領(lǐng)導,同時(shí)也離不開(kāi)每天和我朝夕相處的站上每一位兄弟姐妹,與她們大力支持和團結奮斗,是分不開(kāi)的,俗話(huà)說(shuō)“上下齊心,其力斷金”,相信只要我們共同努力,我們中心站加油站,一定能再上一個(gè)臺階,打造出完美的高績(jì)效團隊!在此我深深地感謝,成績(jì)屬于過(guò)去,可是挑戰還在未來(lái),我清醒的認識到,只有自己的自身素質(zhì)提高,才能積累更多的工作經(jīng)驗,同時(shí)在工作方面也有了更大的轉變,促進(jìn)業(yè)務(wù)水平,擴展與進(jìn)步。今后我一定要多學(xué)習,多思考發(fā)揚優(yōu)點(diǎn),克服不足,堅持干中學(xué),學(xué)中干,不斷提高業(yè)務(wù)知識和自身素質(zhì)的能力。在今后工作中繼續努力,得到大家的指點(diǎn)和幫助。以上有不妥的述職請領(lǐng)導批評指正。謝謝大家

  加油站站長(cháng)述職報告范文 3

  20xx年來(lái)在我們全體員工積極努力和緊密配合下,加油站在站容站貌,規范服務(wù),以及員工素質(zhì)都有了較大的改善,綜合水平得到了全面提。一年來(lái)在上級公司的準確領(lǐng)導和大力支持下,以強化內部管理鑄造精品站為重點(diǎn),以降本減費為中心,確保加油站安全生產(chǎn)無(wú)隱患為目的,完成上級下達汽柴油、滑油小包裝、非油等銷(xiāo)售任務(wù),大幅提升加油站管理水平,完成上級交給的各項任務(wù),我現將一年的工作匯報如下:

  一、經(jīng)營(yíng)狀況

  今年公司增強加油站數質(zhì)量管理,油品統一購進(jìn),密度統一執行,嚴把數質(zhì)量關(guān),給加油站的經(jīng)營(yíng)帶給了良好的保證,同時(shí)也樹(shù)立了中石化質(zhì)優(yōu)量足品牌形象。

  進(jìn)入20xx年,在公司帶給數質(zhì)量保證的基礎上,積極投身開(kāi)拓市場(chǎng)中,千方百計挖掘潛力客戶(hù),拓展市場(chǎng)。我們對周邊的企事業(yè)單位實(shí)行溝通,使他們成為我們站的長(cháng)期加油客戶(hù),還有下谷至沿渡河的公交車(chē),因為我們的油品質(zhì)量有保障,在油品緊張的時(shí)候,能夠保證他們車(chē)輛的正常用油,他們也是我們站的忠實(shí)客戶(hù)。

  二、增強職工素養的培養、創(chuàng )一流的服務(wù)質(zhì)量

  1、站里展開(kāi)“比、學(xué)、趕、幫、超”活動(dòng)。組織員工學(xué)習政治理論,認真貫徹紀律作風(fēng)整頓的會(huì )議精神,端正工作態(tài)度,改善紀律作風(fēng),促動(dòng)作好工作。在工作中比敬業(yè)精神,在技術(shù)操作中比過(guò)硬本領(lǐng),這才能體現人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、世界觀(guān)。才能具備熱情的服務(wù)素質(zhì),樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想。為了提升員工的業(yè)務(wù)素質(zhì),采取邊上崗、邊培訓、邊交流、邊總結、邊提升的崗位練兵形式,提升了每個(gè)員工的崗位技能和綜合素質(zhì)。

  2、展開(kāi)工作作風(fēng)整頓活動(dòng):根據公司會(huì )議精神,我站經(jīng)過(guò)周密安排部署,組織學(xué)習,懸掛橫幅1條、張貼標語(yǔ)2幅,提升我站的規范管理水平,在此過(guò)程中提升自身的價(jià)值。

  三、安全管理

  1、我站在保證安全生產(chǎn)同時(shí),對員工實(shí)行安全思想教育,強化員工安全職責感,安全是第一,第一就是要安全,增強員工安全培訓。做到員工懂安全,學(xué)安全,再到我要安全,落實(shí)崗位職責制,增強崗位練兵,做到強化管理。熟知崗位十大禁令,杜絕各類(lèi)事故發(fā)生,增強各種預案演練,做到來(lái)之能戰,戰無(wú)必勝,把一切不安全隱患處理在萌芽之中。

  2、堅持領(lǐng)導上崗值班制度。由站長(cháng)每一天做到每一天到崗,監督負責處理好當日的安全、銷(xiāo)售、衛生、成品油如庫等工作,對現金、對票據實(shí)行嚴格審核管理。上崗人員在工作內不能吸煙,不能擅離職守,下班時(shí)辦理交接手續,方可離開(kāi)。

  3、每周組織一次加油機、加油槍、油罐等設備的安全檢查,落實(shí)隱患的補救措施,確保站內安全,銷(xiāo)售暢通無(wú)阻。

  4、把安全工作落實(shí)到每個(gè)工作日,對經(jīng)營(yíng)現場(chǎng)作業(yè)的'安全管理,設備、設施的安全管理以及安全檢查做到“以防為主,防消結合”,使安全工作到達預期目的。

  四、服務(wù)方面

  1、從現場(chǎng)服務(wù)水平來(lái)看,我們加油的服務(wù)水平在持續提升,現場(chǎng)服務(wù)能做到車(chē)到人到,服務(wù)以“微笑服務(wù)、溫馨服務(wù)、快捷服務(wù)為載體。嚴格使用“加油八步”。在服務(wù)中與每一位司機拉近距離,讓一路勞累的他們稍感一絲溫暖,也許在這不經(jīng)意間多了一位回頭客。我們要牢記“顧客就是上帝”是親人、是朋友的理念。在服務(wù)中做實(shí)事感動(dòng)每一位顧客。俗話(huà)說(shuō)“有耕耘就有收獲”,為顧客帶給幫忙。企業(yè)發(fā)展不是一個(gè)人的事,只要我們齊心協(xié)力把公司的各項經(jīng)營(yíng)管理方針認真落實(shí)到位,我們的企業(yè)才能像種子一樣在陽(yáng)光下發(fā)芽,茁壯成長(cháng)。

  五、抓站容站貌管理,做好員工思想工作

  環(huán)境衛生是一項常抓不懈的工作,我站的做法是每一天早上交接班前對衛生實(shí)行交接,由接班人員對衛生實(shí)行巡視檢查驗收,發(fā)現問(wèn)題就地解決。

  六、20xx年工作規劃和工作安排

  20xx年銷(xiāo)售上我們重點(diǎn)抓好幾個(gè)大客戶(hù)。1.白磷巖電站2.道路修建工程3.客車(chē)和大貨車(chē),確保全年銷(xiāo)售任務(wù)順利完成。非油銷(xiāo)售、滑油小包裝我們做到早下手、早安排、早落實(shí)、抓住機遇,擴大宣傳,保證完成任務(wù)。抓好站容站貌、環(huán)境衛生。安全是我們明年工作重重之重,教育員工學(xué)好用好消防知識。做好防盜防搶、滅火等各種預案演練,確實(shí)把問(wèn)題解決萌芽之中,讓安全為企業(yè)增效保駕護航。

  20xx年即將過(guò)去,新的一年腳步離我們越來(lái)越近,讓我們展望未來(lái),劈荊斬浪,揚帆遠航,在公司準確領(lǐng)導下完成各項工作任務(wù),為中石油中石化事業(yè)作出我們的貢獻。

  加油站站長(cháng)述職報告范文 4

尊敬的各位領(lǐng)導和同事:

  大家好!

  我于今年1月份通過(guò)競聘來(lái)到了哈大加油站擔任站長(cháng),面對新的環(huán)境和前所未有的挑戰我打起精神,全心投入,公司領(lǐng)導也對我工作上給予了極大的幫助,哈大加油站在下半年取得了較的成績(jì),7-10月份連續4個(gè)月超額完成輕油和非油品任務(wù),截止12月27日哈大站輕油銷(xiāo)售3799噸,非油品銷(xiāo)售萬(wàn)元,輕油完成全年任務(wù)量3200噸的119%,非油品完成全年任務(wù)量21萬(wàn)的151%。

  一、經(jīng)營(yíng)方面

  幫助大客戶(hù)申請優(yōu)惠是我接手站長(cháng)工作以來(lái)面對的第一項與客戶(hù)有關(guān)的工作,龍冠混凝土公司是今年2月份開(kāi)發(fā)的新客戶(hù),也是我站加油量最大的I卡客戶(hù),上任后我首先去了公司所在地,了解了公司目前的經(jīng)營(yíng)狀況和用油需求,多方努力下幫助客戶(hù)成功申請優(yōu)惠。龍冠混凝土公司全年消費額213萬(wàn)元,直接提升我站銷(xiāo)量270噸,日均提高噸,下半年開(kāi)始龍冠混凝土公司因業(yè)務(wù)量激增,燃油費用大大增加,但每次存支票只能存一張十萬(wàn)元的,高峰期間加油單日達到4萬(wàn)元,加之銀行周末休息,出現過(guò)油款不足無(wú)法付油的情況,面對私營(yíng)企業(yè)支票出票慢,過(guò)程繁瑣復雜等無(wú)法改變的原因,為了不流失客戶(hù),我提出直接去他們公司取支票,然后存銀行,既給客戶(hù)提供了方便快捷的存票服務(wù),又避免了油款不足而導致油品無(wú)法供應的情況,客戶(hù)對我站的服務(wù)表示很滿(mǎn)意,希望明年繼續保持合作。

  二、管理方面

  我站門(mén)前由于道路中間有隔離護欄致使上高速方向的車(chē)輛無(wú)法進(jìn)站加油,這是哈大站多年以來(lái)一直存在的問(wèn)題,為了解決這一難題,站內聯(lián)系了我站客戶(hù)哈大高速管理所養護處,經(jīng)多次溝通對方答應尋找機會(huì )拆除幾段隔離護欄,前后兩次共拆除了23節護欄,使得大小型車(chē)輛可以直接進(jìn)站加油,為了提高出高速車(chē)輛進(jìn)站率,我們在進(jìn)站口放置了進(jìn)站提示牌,利用站內閑置便利店燈箱設立了便利店和廁所指示牌,多管齊下,多項措施對我站輕油和非油品銷(xiāo)量提升起到了一定作用。

  經(jīng)營(yíng)和管理是一座加油站永恒不變的主題,兩者相輔相成,經(jīng)營(yíng)了強管理,管理了促經(jīng)營(yíng),我一直要求員工在現場(chǎng)使用明用語(yǔ),車(chē)輛多了一定告訴后面顧客請稍等,注意引車(chē),保證車(chē)輛增多時(shí)雙側同時(shí)加油,車(chē)輛要求加滿(mǎn)時(shí)根據車(chē)型車(chē)輛的不同盡可能的給車(chē)輛加滿(mǎn),日積月累也是一個(gè)不小的數量,從小事做起,抓住細節,用細致的服務(wù)抓住流水般的顧客,讓他記住這里有坐用心服務(wù)的中石化加油站。上半年站內配備了專(zhuān)職的非油品營(yíng)業(yè)員,銷(xiāo)售品種和銷(xiāo)售額有了較大的提高,加強服務(wù)現場(chǎng)三個(gè)提示,使得重點(diǎn)商品銷(xiāo)量增加,加強現場(chǎng)衛生管理,很多車(chē)輛在這里臨時(shí)停車(chē)休息,隨手扔的雜物較多,要求現場(chǎng)員工車(chē)輛不多時(shí)及時(shí)清掃,過(guò)往車(chē)輛覺(jué)得這座加油站干凈整潔,自然會(huì )增加車(chē)輛進(jìn)站率或者臨時(shí)?抠徺I(mǎi)便利店商品的幾率,整潔的環(huán)境離不開(kāi)大家的保持,站內衛生間和便利店大廳是站內衛生的窗口,由于衛生間地面瓷磚釉面破損嚴重,影響美觀(guān),站內要求做到定人定時(shí)清理,由于站內加油員人手不足,站內要求當日值班管理崗每日三次打掃衛生間,盡力保持衛生。

  I卡業(yè)務(wù)是省市公司近幾年來(lái)一直重點(diǎn)發(fā)展的業(yè)務(wù),站內積極響應公司下達的`各項促銷(xiāo)活動(dòng),發(fā)卡量上去了,持卡加油比率高了,顧客加油習慣的養成對銷(xiāo)量的提升作用是顯而易見(jiàn)的,下半年開(kāi)始的汽油一升優(yōu)惠三毛的活動(dòng)開(kāi)始后站內走訪(fǎng)周邊車(chē)輛密集區域,發(fā)傳單,做宣傳,來(lái)站加油車(chē)輛做到車(chē)車(chē)發(fā)放傳單并口頭宣傳,今年截止目前共發(fā)卡912張。

  三、加油站企業(yè)化建設方面

  家化建設是公司最近幾年一直倡導和主抓的工作,站內完善了家史圖冊,保證加油員伙食,吃的飽才能有精神工作,更換了新的白床單,粉刷了部分老舊臟的墻面,冬季前為了表示對大家下辦年辛勤工作的感謝,站內給每位員工購置了保溫杯一個(gè),使得冬季能喝上熱水,為滿(mǎn)足員工需求購置了秋菜和酸菜缸,腌制了酸菜,招聘了新的司爐工,保證冬季室內溫度達標,在公司的幫助下更換了排煙罩,購置了消毒柜,更換了新的辦公椅,一切以員工需求為主導,員工提出的要求站里做不到找公司解決,站里做的到馬上解決,讓員工真正感受到家的溫暖。

  在明年我準備開(kāi)展如下工作:

  加強現場(chǎng)服務(wù)及內部管理。加強現場(chǎng)服務(wù)從加強員工個(gè)人業(yè)務(wù)知識.銷(xiāo)售技巧和整體素質(zhì)這三個(gè)方面入手,內部管理從內業(yè)精細化開(kāi)始,件和單據必須打印齊全簽字齊全,接受各種檢查時(shí)不要因為內業(yè)扣分。設備有問(wèn)題及時(shí)解決上報,不帶病工作,否則越工作病越大,只要維護保養做的,新加油機一般不會(huì )出現大問(wèn)題。數質(zhì)量管理要加強接卸管理,不可避免的損耗要想辦法減少,可避免的損耗哪怕再少也要想辦法杜絕。

  對周邊較遠企業(yè)集中走訪(fǎng),了解需求后做下步打算。我站周邊叫荒涼,有部分企業(yè)集中在萬(wàn)寶大道和中原大道中間,特意來(lái)我站加油確實(shí)存在不符合實(shí)際情況的原因,所以準備從去呼蘭方向的企事業(yè)單位入手,附近小型單位和小型企業(yè)較多,需要較多的時(shí)間和精力去走訪(fǎng),而且成功幾率較低,所以我想下大力氣抓大客戶(hù)。

  繼續開(kāi)展家化建設。繼續加強站內伙食管理,滿(mǎn)足員工在伙食上的合理要求,要豐富,要營(yíng)養。

  豐富便利店產(chǎn)品線(xiàn),提高銷(xiāo)售額。站內抬走四個(gè)水柜后大廳空間較大,準備增加貨架,增加特色商品和

  提高室內尤其是衛生間的衛生,站內要養成良的經(jīng)常打掃衛生間的習慣,準備按照更高標準清潔衛生間,站內過(guò)往車(chē)輛上衛生間的人員很多,日均200人左右,只有站內所有人員一起參與到衛生間清掃才能起到保持衛生的目標。

  最后是加強安全工作,我們的員工要加強安全教育提高安全意識,更要做顧客的安全工作,要細心要多觀(guān)察,最微小的事安全隱患最容易引起事故,如車(chē)內吸煙不熄火加油等等。

  在新的一年里我會(huì )繼續抓銷(xiāo)售強管理,作為一名上任不足半年的站長(cháng),經(jīng)驗和能力方面有待鍛煉和加強,工作上還是有很多不足和缺點(diǎn),但我想不怕做的不,最怕意識不到哪里不,意識到不足和缺點(diǎn)正是開(kāi)始改變的前提,現在的我需要扎扎實(shí)實(shí)一步一個(gè)腳印的前行,路崎嶇道坎坷,平整的跑道不會(huì )鍛煉出真正運動(dòng)健將,我也一樣,面對困難勇敢前行,明年上級公司會(huì )有新的工作精神和工作要求,這些既是壓力更是動(dòng)力,我有信心帶領(lǐng)哈大戰揚帆起航,再創(chuàng )輝煌。

  加油站站長(cháng)述職報告范文 5

公司領(lǐng)導、各位同仁:

  大家好!

  我于xx年被聘為xx加油站長(cháng),一年來(lái)在xx分公司領(lǐng)導的指導和培養下,在各位同仁的熱情幫助和積極配合下,自己在思想政治、管理能力、工作能力、協(xié)調能力等方面有了較大的進(jìn)步與提高。同時(shí)也找出自身存在的不足與差距,從而更好地為今后的管理工作打好基礎。下面我就這一年的所作的工作及今后的工作思路作以下匯報:

  一. 思想與品德:

  自從20xx年被聘為xx加油站站長(cháng)之后,在這一年期間,在師分公司的嚴格要求和幫助教育下,無(wú)論在政治上,還是在思想上都有很大的提高。目前我們正處在教育改革時(shí)期,作為加油站的管理人員,就要積極投身到加強加油站管理,提高經(jīng)濟效益中去,為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻。明確了當一名合格的基層管理者,必須提高自己為人民服務(wù)的本領(lǐng)。在日常工作中,我時(shí)刻嚴格要求自己,以高度的政治責任感,認真履行工作職責,積極向黨員同志學(xué)習,充分利用業(yè)余時(shí)間刻苦學(xué)習油品知識、潤滑油知識、消防知識,不斷完善自己,使自己成為一名合格的加油站站長(cháng)。

  二. 素質(zhì)與能力:

  一滴水只有融入大海才能永不枯竭,一個(gè)人只有投身集體才能迸發(fā)出勃勃生機。作為加油站的一名基層管理者,如何才能帶領(lǐng)全站人員為公司爭光?如何才能更好提高銷(xiāo)售量?如何降低應收款?是每時(shí)每刻縈繞在我腦海中的一件大事。為此我在[]日常工作中,嚴格執行《兵團石油公司規章制度》、《加油站規范服務(wù)》。強抓內部管理,努力使加油站的管理工作步入規范化、程序化的軌道,進(jìn)一步提高加油站的經(jīng)營(yíng)管理水平和服務(wù)質(zhì)量。

  三.“內強素質(zhì),外樹(shù)形像”。

  人才成就企業(yè),企業(yè)造就人才。當今石油產(chǎn)業(yè)突飛猛進(jìn)的新形勢下,沒(méi)有遠大的理想就要掉隊落伍。所以必須學(xué)習、學(xué)習再學(xué)習,創(chuàng )造、創(chuàng )造再創(chuàng )造,是擺在我面前的首要任務(wù)。今年是xx加油站和xx北路加油加氣站合并的第一年,而我最大的困擾就是員工隊伍不穩定。于是我要把充分調動(dòng)廣大員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性作為出發(fā)點(diǎn),建立完善的培訓、學(xué)習、崗位練兵制度,提高員工的實(shí)際操作技能和綜合素質(zhì),樹(shù)立起兵油人的現代形象。我站每周選定一個(gè)項目進(jìn)行崗位練兵,每月辦一次綜合性崗位練兵,培養員工自覺(jué)學(xué)業(yè)務(wù)、鉆技術(shù)的良好風(fēng)氣,促使員工苦練基本功,真正提高操作技能水平和職業(yè)素質(zhì)。樹(shù)立“以站為家”的凝聚機制,“以站為!钡膶W(xué)習機制和“以站為榮”的激勵機制。以全面實(shí)現維護和發(fā)展廣大員工的經(jīng)濟利益、政治利益和文化利益為落腳點(diǎn),增強員工戰勝困難的信心,消除零售過(guò)程中的不利因素,努力提高員工以加油站為大家庭的高度責任感,堅持以人為本的管理方式,做到政治上相信他們,工作上支持他們,生活上關(guān)心他們,并做出表率帶動(dòng)他們。把本職工作做好做扎實(shí),激發(fā)了員工的工作熱忱。在工作中盡量以真誠、寬容、理解的態(tài)度處理好工作、生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,關(guān)心和幫助站內員工在工作和生活中遇到的困難,融洽處理與新員工的關(guān)系,并謙虛謹慎的感悟和學(xué)習中國石油的先進(jìn)管理理念和工作作風(fēng),使日常工作正常高效的發(fā)展。

  四.以身垂范,努力奉獻

  人們常把成功歸為三要素“天時(shí)、地利、人和”,說(shuō)到底是凝聚力的問(wèn)題。我總認為“人心齊,泰山移”,因此我從“以人為本”的管理做起,從自身垂范做起,在工作中倡導集體主義,團隊協(xié)作精神和愛(ài)崗奉獻精神,自律,垂德、垂范,常常從我做起。要求別人做的我自己先做。在這一年中,每逢過(guò)年過(guò)節我都會(huì )帶頭值班,并給本站當班員工準備一頓豐盛的晚餐。一年來(lái)我從未和家人過(guò)過(guò)一個(gè)節假日。遇上員工的生日,會(huì )給員工買(mǎi)蛋糕,開(kāi)生日party。今年我站又添置了太陽(yáng)能淋浴器和兩個(gè)電暖氣,解決了員工夏天洗澡和春秋季節營(yíng)業(yè)室溫度低的問(wèn)題。為結束xx加油站零綠化的歷史,我自己動(dòng)手建綠化帶、栽花、育花、上肥,使我站室外有了綠色亮點(diǎn)。盆花也由去年的20盆增加到80盆。

  五.工作中不足之處

  1.精細化管理工作中做還不夠。各種文本填寫(xiě)不夠及時(shí)和完整。

  2.今年xx北加油加氣的銷(xiāo)售量不理想,未完成分公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)。其主要原因是我缺乏開(kāi)拓市場(chǎng)的主動(dòng)性。

  3.員工隊伍不穩定,給服務(wù)工作帶來(lái)了一些負面影響。

  六.20xx年的工作思路

  1.加強市場(chǎng)占有率,積極開(kāi)發(fā)新客戶(hù),努力提高銷(xiāo)售量。

  2.嚴格控制應收款,不再發(fā)展紅字客戶(hù)。加強帳務(wù)帳表管理,做到及時(shí)、準確、完整。

  3.在管理上推行5S管理方式和5s服務(wù)法,把管理工作做精做細。爭取來(lái)年取得好成績(jì)。

  印度詩(shī)人泰戈爾曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“果實(shí)的'事業(yè)是偉大的,花的事業(yè)是甜美的,而葉的事業(yè)是平凡的!奔佑驼镜墓ぷ骶褪且环N平凡而艱辛的職業(yè)。在這平凡的職業(yè)中,不知不覺(jué)已過(guò)了6年多時(shí)間!肮ぷ髦(zhù)是美好的”。當工作進(jìn)展順利,獲得一些成功的時(shí)候,我覺(jué)得“工作著(zhù)是美好的”;當克服了困難取得成功以后,我更覺(jué)得“工作著(zhù)是美好的”。追求人生的完美,盡管那伴著(zhù)的是千辛萬(wàn)苦,可我還是沒(méi)有放棄我的追求。為之我付出了幾乎我的全部。但是,看著(zhù)加油站天天有變化,員工天天有進(jìn)步,我覺(jué)得自己活得很踏實(shí),活著(zhù)很有質(zhì)量!爱敽弥魅宋,為零售做貢獻”,是我的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。當前,開(kāi)放的市場(chǎng)給了我們施展本領(lǐng)的寬廣空間,我們要在創(chuàng )精品油站,在數量、環(huán)境、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、人員素質(zhì)上多下功夫,苦練內功,全方位參與市場(chǎng)競爭,樹(shù)立公司品牌,為企業(yè)做出更大的貢獻。

  加油站站長(cháng)述職報告范文 6

  加油站是展示企業(yè)文化的窗口,是完成銷(xiāo)售任務(wù)、實(shí)現經(jīng)濟效益的承載者,是營(yíng)造家庭氛圍的基本單元。做為兵頭將尾的加油站經(jīng)理,怎樣才能把加油站管理好,是我們始終追求的目標和努力工作的方向。

  加油站雖小,但它承載的職責重大。再小的加油站它的資產(chǎn)都要有幾百萬(wàn)元,都要有7、8個(gè)員工在日夜不斷的為顧客帶給服務(wù)。我們每個(gè)站都有;C,這就意味著(zhù)我們所經(jīng)營(yíng)的油品和所處的環(huán)境存在著(zhù)潛在的危險。沒(méi)有安全,一切都是零!所以,我在日常管理中,把安全管理排在第一位,嚴格按照《加油站管理規范》和巡檢制度要求自己和約束員工。針對工作中出現不按操作規程辦事的現象抓住不放。員工們私下里評價(jià)我是婆婆嘴,揪住一點(diǎn)小事就說(shuō)個(gè)沒(méi)完。是的,我就是要以足夠的韌性去糾正安全的事故隱患,說(shuō)到員工心煩,說(shuō)到她們寧愿以后嚴格按照操作規程辦事也不愿再聽(tīng)到我在她們面前說(shuō)個(gè)沒(méi)完。安全無(wú)小事,哪一次惡性事故不是由微不足道的小隱患積累引發(fā)的呢

  加油站是我們向社會(huì )帶給服務(wù),展示精神風(fēng)貌的窗口。日常管理中我十分重視加油站形象管理,始終做到加油現場(chǎng)環(huán)境整潔、衛生,不留死角,并隨時(shí)清掃加油車(chē)輛帶來(lái)的泥沙紙屑。我承包站上最難搞的衛生區,只要是我在加油現場(chǎng),基本上是掃把不離手。身教重于言教,員工們每當看到我拿著(zhù)掃把打掃她們的衛生區時(shí),不用我喊,她們自動(dòng)就跑過(guò)來(lái)和我一起清掃了。在我和全站員工的共同努力下,展此刻顧客眼前的,每時(shí)每刻都是整潔、清新的環(huán)境。加油站是一個(gè)員工的集合體,因此,作為加油站經(jīng)理,一項必不可少工作就是管理員工。說(shuō)心里話(huà),此刻的員工,多是家中小皇帝、小鳳凰,文化程度又比較高,要想讓員工做到受管理而心服口服真不是一件容易的`事情。在對員工的管理上我注意做到了以下幾點(diǎn):

  1、努力豐富自己。要想管好別人,首先自己要明白去怎樣管。我曾多次參加華北公司、河北公司及分公司的站經(jīng)理培訓班,學(xué)到了許多管理知識和經(jīng)驗。平時(shí)工作之余,我注重對《加油站管理規范》和公司各種制度的學(xué)習,做到自己就應怎樣管、對員工怎樣要求心中有數。

  2、做促進(jìn)員工和睦相處的促進(jìn)劑。員工來(lái)自五湖四海,各有各的生活習慣和脾氣秉性。平時(shí),我利用個(gè)別談心的形式,對員工加強了解,及時(shí)將員工狀況向大家以不同方式通報,使大家相知并相互理解,減少矛盾發(fā)生的可能性。

  3、嚴于律己,一身正氣。我始終將加強自身修養作為第一要務(wù),時(shí)時(shí)處處嚴格要求自己認真貫徹執行上級公司關(guān)于黨風(fēng)廉政建設的有關(guān)規定和集團公司廉潔從業(yè)的具體要求,始終置身于員工的監督之中。自己做的正,要求員工才能底氣足。

  4、將黨的宗旨意識體此刻日常管理之中。作為一名黨員站經(jīng)理,我更加注重對員工的服務(wù)意識。有一句話(huà)叫管理就是服務(wù),在加油站這個(gè)小家庭里,作為一站之長(cháng),我把大家都看作是兄弟姐妹、家庭的一員,如同對待家里人那樣,關(guān)心員工始終出自于內心,把真心解決大家的困難當成是自己義不容辭的職責。許多時(shí)候,我把員工的困難看得比自己的困難還重、還急。許多員工看在眼里,記在心上,暗暗地說(shuō),我必須要加倍努力,好好工作,盡量減少站長(cháng)的工作壓力。在大家的共同努力下,在各級公司領(lǐng)導的大力支持和親切關(guān)懷下,我站的各項工作都取得了必須成績(jì)。

  加油站站長(cháng)述職報告范文 7

尊敬的各位領(lǐng)導:

  大家好!

  20xx年初,按公司要求我被調至加油站任站長(cháng)一職,這一年里在上級領(lǐng)導的正確指導和幫助下,通過(guò)全站員工的共同努力,截止到11月,我站共銷(xiāo)售成品油5525.02噸,完成全年任務(wù)的69%,較去年相比減少0.92%,其中汽油3094.73噸,柴油5424.65噸,汽柴比1:2,非油品共銷(xiāo)售26259元,較去年相比增加4.31%,IC卡共發(fā)卡330張,現就近一年的經(jīng)營(yíng)和管理工作各方面情況匯報如下:

  一、 抓好經(jīng)營(yíng)工作

  今年我站憑著(zhù)中國石化質(zhì)優(yōu)量足的品牌形象,并在站領(lǐng)導的正確管理下,緊緊圍繞公司的營(yíng)銷(xiāo)策略,加油站用熱情的服務(wù)打動(dòng)來(lái)來(lái)往往的每一位顧客。春耕時(shí)節,站內提前進(jìn)行春耕油品供應市場(chǎng)調研,走到村屯詢(xún)問(wèn)顧客需求,發(fā)放“春耕惠農”的宣傳單,并根據實(shí)際情況,提前進(jìn)行油品調配,有效控制了銷(xiāo)售節奏,保證了春耕油品供應平穩,給站內帶來(lái)了銷(xiāo)量的提升和顧客的好評。同時(shí),發(fā)動(dòng)站內每一位員工喊著(zhù)人人都是推銷(xiāo)員的口號,在業(yè)余時(shí)間也不忘宣傳油品,發(fā)動(dòng)每一位員工挖掘潛在客戶(hù),建立客戶(hù)檔案,按照客戶(hù)消費情況進(jìn)行分類(lèi),維護老客戶(hù)、拉攏新客戶(hù)。在IC卡上線(xiàn)之際,站內每一位員工都積極向顧客宣傳IC卡的優(yōu)惠政策,提高發(fā)卡量,也為員工贏(yíng)得獎金提高了收入。

  二、 抓好安全教育和安全管理

  加油站經(jīng)營(yíng)的是危險化學(xué)品,可以說(shuō)安全是最重要的,在這一年里站內新增員工的安全教育是尤為重要,員工的安全意識不強、操作不正確都可能釀成大災難,在增強員工安全意識方面,經(jīng)常貫徹落實(shí)“七想、七不干”《現場(chǎng)九條禁令》等,讓員工在工作中養成良好的安全習慣,保證站內安全;勤檢查、重整改、杜絕隱患,堅持每日交接班時(shí)檢查安全,發(fā)現加油槍、加油機內部或計量孔等部位有滲漏情況時(shí)及時(shí)處理,杜絕了各種隱患;此外,站內的安全防火設備設施的維護和保養也是很重要,從設備設施的`維護保養上,重保養、重維護、重防范,做好各項安全工作,著(zhù)重做好了防火、防靜電、防雷擊、防洪、防凍、防搶等安全工作。

  三、 抓好數質(zhì)量管理

  堅持按照“卸油十步法”進(jìn)行卸油,認真核對來(lái)油品號和數量,避免“跑冒滴漏”,每日計量庫存數量及溫度,每月進(jìn)行加油機自校保證加油機的準確度,總之,加強計量管理,明確計量員責職,發(fā)現問(wèn)題立即查找分析,不隔夜,建立健全計量分析制度,努力確保將油品損耗降到最小。

  四、 工作中存在的不足

  1.站內經(jīng)營(yíng)策略不明確不靈活,未能充分發(fā)揮地理優(yōu)勢,未能完成經(jīng)營(yíng)指標。

  2.員工隊伍不穩定,給服務(wù)工作帶來(lái)了一些負面影響。

  3.員工規范服務(wù)意識還有待提高。

  4.設施、設備的維護和保養工作還做的不到位。

  5.站內衛生清掃不夠及時(shí),存在衛生死角。

  五、下一步工作計劃

  在剩下的一個(gè)月里積極聯(lián)系客戶(hù)銷(xiāo)售成品油、發(fā)放IC卡、銷(xiāo)售非油品,努力完成經(jīng)營(yíng)指標,加強站內的管理和監督工作,內務(wù)管理、環(huán)境衛生、賬務(wù)及各項記錄等方面規范要求、細致要求,及時(shí)清理衛生改善站容站貌,加強數質(zhì)量管理和安全管理,團結員工、關(guān)心員工、以人為本、多與員工進(jìn)行溝通,帶好隊伍。

  加油站站長(cháng)述職報告范文 8

尊敬的各位領(lǐng)導:

  歲末將至,回想自己一年來(lái)的工作,想了很多,分析一下自己所分管的加油站工作,真想好好總結一下自己。把一年的工作寫(xiě)在紙上,卻不知從何落筆,盤(pán)點(diǎn)自己的工作,有得有失。對于成果,得力于公司領(lǐng)導的正確指導和幫忙,全站員工的秉力支持,在汗水和才智的投入中,各方面工作取得了肯定的成就,有了新的進(jìn)步。但縱整體工作,也有不盡人意之處,下面本人就全年工作狀況進(jìn)行一下陳訴:

  一、營(yíng)業(yè)狀況

  20xx年以來(lái),面對競爭加劇的復雜市場(chǎng)環(huán)境,作為站長(cháng),我帶領(lǐng)加油站全體員工緊緊圍繞分公司“擴銷(xiāo)增量”的工作目標,積極開(kāi)展全員銷(xiāo)售競賽活動(dòng),搶抓機遇,爭先創(chuàng )優(yōu),迎難而上,想方設法增銷(xiāo)量,鞏固大客戶(hù),進(jìn)展小額配送。我先后與本站領(lǐng)導小組及員工進(jìn)行座談,發(fā)動(dòng)員工想方法出辦法,增加銷(xiāo)量。在經(jīng)營(yíng)管理模式上,要求班組員工鞏固進(jìn)站加油顧客,通過(guò)社會(huì )關(guān)系就近查找客源,另外由站長(cháng)與領(lǐng)班負責查找小額配送客戶(hù)。成效比較理想,先后抓住了廣宇通訊公司、市政工程建設等工程用油,保證了每月小額配送油品任務(wù),彌補了零售銷(xiāo)售總量的不足。大力宣揚長(cháng)城潤滑油的品牌保障,讓客戶(hù)放心使用,從售后服務(wù)、價(jià)格、質(zhì)量上找突破口。

  截止11月份,汽柴油銷(xiāo)量達xx噸,完成年度任務(wù)的xx%,其中柴油xx噸,同比xx%,汽油xx噸,同比xx%。潤滑油銷(xiāo)售噸,同比xx%。

  二、加油站管理

  堅持規范管理的同時(shí),推行“以人為本”的管理方式,在生活上關(guān)懷員工,想員工所想,急員工所急。為便利員工的日常生活,公司為我站添置了熱泵和空調,解決了員工夏天洗澡和冬季營(yíng)業(yè)室溫度低的問(wèn)題,讓員工的確感受到了公司對我們的關(guān)懷。

  為提高員工的.凝集力,每逢節假日就組織員工集體會(huì )餐或舉辦各種文體活動(dòng)、學(xué)識競賽等活動(dòng),豐富員工的文化生活的同時(shí),也增加了員工之間的友情之情。

  狠抓規范化服務(wù)。要求每位員工都要嫻熟把握加油“八步法”,用優(yōu)質(zhì)、熱忱、周到的服務(wù)留住我們的回頭客,與社會(huì )加油點(diǎn)、中石油站開(kāi)放競爭,在同等價(jià)格下比質(zhì)量,在同等質(zhì)量上比服務(wù),讓寬敞顧客感覺(jué)到在中石化加油站消費放心、舒心。

  三、安全管理

  今年,是“我要安全”主題活動(dòng)的第二年。我就以“我要安全”主題活動(dòng)為契機,仔細組織員工學(xué)習各項安全管理制度,營(yíng)造了深厚的活動(dòng)氛圍,員工圍繞“為什么我要安全,”“我的安全責任是什么”,“我如何保安全”,“如何落實(shí)誰(shuí)主管誰(shuí)負責安全責任制度”等問(wèn)題開(kāi)展討論,通過(guò)大討論知道了“安全是對自己生命負責”、“我對安全有責任”、“你我保安全,安全有保障”,從自身動(dòng)身,自覺(jué)履行安全職責,嚴格執行安全禁令和紀律,規范了作業(yè)行為;同時(shí),組織員工開(kāi)展事故預想,查找挖掘未遂大事,增加了員工對身邊存在的安全危害準時(shí)發(fā)覺(jué)并消退的才能。結合加油站實(shí)際狀況,細化加油站安全紀律和規定,在加油站日查、周查、月查中仔細檢查,不走過(guò)場(chǎng),不留死角。嚴格執行資金油品管理制度,加大檢查力度,準時(shí)開(kāi)展隱患治理,完善應急預案,組織員工開(kāi)展預案推演,提高了員工安全防范才能和處置突發(fā)大事的才能,確保企業(yè)財產(chǎn)和員工生命安全。

  依據公司要求,分別與ME簽定《安全責任狀》,與員工簽訂安全承諾書(shū)。明確加油站與安全責任的關(guān)系,便利了安全管理。強化安全管理工作,消退事故隱患。

  四、加強數質(zhì)量管理,努力降低油品消耗

  堅持對油罐車(chē)進(jìn)行卸油前的精確計量,油品的核對,對油罐做到每天計量、核算,同時(shí)結合實(shí)際狀況,定期校對加油機的精確度,特殊是元豐站,因的主要用戶(hù)大都為小流量加油的摩托車(chē)。在校對加油機的精確度時(shí),必必要考慮到發(fā)油方法、數量、頻率等因素?傊,加強計量管理,明確計量員責職,發(fā)覺(jué)問(wèn)題馬上查找分析,不隔夜,建立健全計量分析制度,努力確保將油品損耗降到最小。

  五、設備管理

  本人本著(zhù)“大修早處理小修不出門(mén)”的原則,通過(guò)對領(lǐng)班的培訓,每日進(jìn)行設備檢查,做到了早發(fā)覺(jué),早解決;颈WC了加油站設備全年運行正常,在修理中央的大力協(xié)作下,基本做到了加油站的設備完好。

  不足之處:

  1.精細化管理工作做得不夠好,各種文本填寫(xiě)不夠準時(shí)和完整。

  2.員工隊伍不穩定,給服務(wù)工作帶來(lái)了一些負面影響。

  3.員工規范服務(wù)意識還有待提高。

  4.設施、設備的維護和保養工作還做的不到位。

  加油站站長(cháng)述職報告范文 9

尊敬的領(lǐng)導、同事們:

  我是某加油站的站長(cháng),很榮幸在這里向大家匯報我近期的工作情況和未來(lái)的工作計劃。

  一、工作情況

  銷(xiāo)售情況

  在過(guò)去的一年里,我們加油站始終秉持著(zhù)“客戶(hù)至上”的服務(wù)理念,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,加強營(yíng)銷(xiāo)宣傳,努力提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。在油品銷(xiāo)售方面,我們站點(diǎn)的銷(xiāo)售額相比去年增長(cháng)了20%,為公司的收益貢獻了一定的份額。

  服務(wù)質(zhì)量

  我們非常重視服務(wù)質(zhì)量,對員工進(jìn)行了一系列的.培訓,包括禮貌用語(yǔ)、服務(wù)流程、應急處理等。同時(shí),我們也通過(guò)客戶(hù)反饋和滿(mǎn)意度調查等方式,及時(shí)發(fā)現和改進(jìn)服務(wù)中的問(wèn)題,努力提升客戶(hù)體驗。

  安全管理

  加油站是易燃易爆場(chǎng)所,因此我們始終把安全管理放在重要位置。我們不僅建立了健全的安全管理制度,還通過(guò)定期的安全演練和培訓,提高員工的安全意識和應急處理能力。同時(shí),我們還加強了對進(jìn)站車(chē)輛的安全檢查和管理,防止不安全因素的發(fā)生。

  二、未來(lái)工作計劃

  提升服務(wù)質(zhì)量

  我們將繼續加強員工培訓,提高員工的服務(wù)意識和技能水平。同時(shí),我們將加大力度推進(jìn)加油站的數字化改造,提高加油效率和服務(wù)質(zhì)量。

  增加銷(xiāo)售渠道

  我們將進(jìn)一步拓展線(xiàn)上銷(xiāo)售渠道,開(kāi)展非油品銷(xiāo)售業(yè)務(wù),如便利店、汽車(chē)服務(wù)等,以增加銷(xiāo)售額和利潤。

  加強安全管理

  我們將繼續完善安全管理制度,加強安全演練和培訓,提高員工的安全意識和應急處理能力。同時(shí),我們將加大對加油站周邊環(huán)境的巡查力度,及時(shí)發(fā)現和解決安全隱患。

  三、結語(yǔ)

  總之,我將以更加飽滿(mǎn)的工作熱情和更加嚴謹的工作態(tài)度,帶領(lǐng)全體員工繼續努力提升服務(wù)水平和銷(xiāo)售業(yè)績(jì),為公司的持續發(fā)展貢獻力量。最后,我懇請領(lǐng)導和同事們對我的工作給予更多的指導和支持,謝謝!

  加油站站長(cháng)述職報告范文 10

尊敬的領(lǐng)導、各位同事:

  我是某加油站的站長(cháng),今天我將對我過(guò)去一年的工作進(jìn)行述職報告。

  一、工作回顧

  過(guò)去的一年,對我們加油站來(lái)說(shuō),是極不平凡的一年。在各級領(lǐng)導的`關(guān)心支持下,我們加油站全體員工團結一心,克服了諸多困難,順利完成了公司下達的各項任務(wù)。

  銷(xiāo)售情況

  去年,我們加油站共銷(xiāo)售油品X噸,銷(xiāo)售額較上年增長(cháng)X%。其中,汽油銷(xiāo)售X噸,柴油銷(xiāo)售X噸,潤滑油銷(xiāo)售X噸。盡管市場(chǎng)競爭激烈,但我們始終秉持“客戶(hù)至上”的服務(wù)理念,努力提升服務(wù)質(zhì)量,擴大銷(xiāo)售額。

  服務(wù)質(zhì)量

  在服務(wù)質(zhì)量方面,我們一直致力于提高。對員工進(jìn)行了多次服務(wù)培訓,包括文明用語(yǔ)、服務(wù)流程、應急處理等。同時(shí),我們還通過(guò)客戶(hù)反饋和滿(mǎn)意度調查等方式,及時(shí)發(fā)現和改進(jìn)服務(wù)中的問(wèn)題,努力提升客戶(hù)體驗。

  安全管理

  加油站是易燃易爆場(chǎng)所,因此我們始終將安全放在首位。我們不僅建立了健全的安全管理制度,還通過(guò)定期的安全演練和培訓,提高員工的安全意識和應急處理能力。同時(shí),我們還加強了對進(jìn)站車(chē)輛的安全檢查和管理,防止不安全因素的發(fā)生。

  二、存在問(wèn)題與不足

  盡管我們在過(guò)去的一年里取得了一些成績(jì),但也存在一些問(wèn)題和不足。具體如下:

  服務(wù)意識仍需提高。盡管我們進(jìn)行了多次服務(wù)培訓,但仍有部分員工的服務(wù)意識不夠強烈,需進(jìn)一步提高。

  安全管理仍需加強。盡管我們建立了健全的安全管理制度,但仍有部分員工的安全意識不夠強烈,需要進(jìn)一步加強安全管理。

  三、下一步工作打算

  在新的一年里,我們將繼續努力,進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,擴大銷(xiāo)售額。具體計劃如下:

  加強員工服務(wù)培訓,進(jìn)一步提高員工的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量。

  加強與客戶(hù)的溝通與聯(lián)系,及時(shí)了解客戶(hù)需求,改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。

  繼續加強安全管理,提高員工安全意識,確保加油站的安全運營(yíng)。

  積極拓展市場(chǎng),尋找新的銷(xiāo)售增長(cháng)點(diǎn),擴大銷(xiāo)售額。

  總之,我將以更加飽滿(mǎn)的工作熱情和更加嚴謹的工作態(tài)度,帶領(lǐng)全體員工繼續努力提升服務(wù)水平和銷(xiāo)售業(yè)績(jì),為公司的持續發(fā)展貢獻力量。最后,我懇請領(lǐng)導和同事們對我的工作給予更多的指導和支持。

  謝謝大家!

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