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個(gè)人述職報告

時(shí)間:2020-11-30 11:23:14 述職報告范文 我要投稿

【精華】個(gè)人述職報告4篇

  在學(xué)習、工作生活中,報告有著(zhù)舉足輕重的地位,報告具有成文事后性的特點(diǎn)。相信許多人會(huì )覺(jué)得報告很難寫(xiě)吧,下面是小編整理的個(gè)人述職報告4篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

【精華】個(gè)人述職報告4篇

個(gè)人述職報告 篇1

  今年以來(lái),在直屬隊黨委的正確領(lǐng)導以及機關(guān)業(yè)務(wù)科的具體幫助下,我和營(yíng)黨委班子其它成員一起,帶領(lǐng)全營(yíng)官兵認真完成了新年度工作籌劃、新兵訓練、專(zhuān)業(yè)訓練展開(kāi)和日常安全管理等工作,上半年部隊個(gè)人述職報告。在這半年的一百多個(gè)日日夜夜里,在廣大官兵的支持幫助下,全營(yíng)以軍事訓練為中心的各項工作,能按年初營(yíng)黨委提出的總體目標,得到健康穩步發(fā)展,圓滿(mǎn)完成了上級賦予我們的各項任務(wù),全營(yíng)內外關(guān)系順暢,完成任務(wù)出色,部隊安全穩定;仡欉@半年來(lái)的工作,雖然工作上取得了一定的成績(jì),但也有不盡人如意之處,下面我就將半年來(lái)的履職司責情況向同志們作一匯報,敬請大家批評和監督。

  所做的主要工作和好的方面

 。ㄒ唬、認真抓好了以貫徹落實(shí)訓練大綱為主線(xiàn)的軍事訓練工作,全營(yíng)的整體訓練水平有所提高。今年我師將參加總部軍事訓練一級師達標考評,訓練任務(wù)要求高,任務(wù)重,雖然去年營(yíng)對新大綱規定的一些新增課目作了一些摸索,但全營(yíng)的訓練基礎仍不是十分扎實(shí),作為營(yíng)主管訓練的負責人,身感責任的重大,因此,在上半年,自已始終能將軍事訓練擺在各項工作的首位,不斷強化中心意識,扎實(shí)打牢官兵的訓練基礎。一是認真學(xué)習研究大綱和年度訓練任務(wù),科學(xué)制定年度訓練計劃。在去年系統學(xué)習訓練大綱的基礎上,為了更好地落實(shí)好年度訓練,從去年老兵一退伍,自己就抽時(shí)間對大綱內容及年初業(yè)務(wù)科下發(fā)的年度訓練任務(wù)進(jìn)行認真地學(xué)習研究,進(jìn)一步吃透其精神實(shí)質(zhì),加深對訓練任務(wù)的理解,在此基礎上根據年度軍事訓練安排和大綱的要求,在對前幾年營(yíng)訓練情況進(jìn)行認真分析的基礎上,組織三個(gè)連隊部分干部對大綱內容進(jìn)行研究,科學(xué)籌劃新年度訓練計劃,做到科學(xué)合理,操作性強,確保部隊一開(kāi)訓就步入了按綱施訓的正確軌道。二是嚴格按綱施訓,狠抓訓練規范,述職報告《上半年部隊個(gè)人述職報告》。開(kāi)訓以后,能?chē)栏癜从媱澴ズ糜柧毬鋵?shí),杜絕了偏訓、漏訓,到目前為止,三個(gè)連隊均能?chē)栏癜从媱澱归_(kāi)訓練,訓練質(zhì)量也有很大的提高。三是重視抓好警官、士官訓練。為了認真貫徹落實(shí)大綱要求,進(jìn)一步提高警官、士官的組訓能力和整體素質(zhì),今年以來(lái),營(yíng)十分重視抓好警官士官訓練,通過(guò)壓擔子、教方法、集訓觀(guān)摩等形式,相互取長(cháng)補短,警官訓練自覺(jué)性高,較好地堅持了體能集中訓練,理論學(xué)習制度,現在自覺(jué)學(xué)習鉆研軍事理論和業(yè)務(wù)技能的良好風(fēng)氣正在警官隊伍中逐步形成;同時(shí)根據營(yíng)士官隊伍人數多,但又相對缺乏培訓機會(huì )的情況,為了提高廣大士官的組訓能力和綜合素質(zhì),營(yíng)從四月開(kāi)始至六月中旬,組織了一期為期兩個(gè)月的士官素質(zhì)培訓,由部分教學(xué)能力強,素質(zhì)過(guò)硬的副連以上干部擔任教學(xué)任務(wù),通過(guò)學(xué)習基礎知識,組訓帶兵基本方法,組織教學(xué)法觀(guān)摩等形式,使廣大士官較為系統地掌握了管理和組訓的基本方法,為平時(shí)開(kāi)展工作組織訓練打下了較好的基礎。四是加強對訓練的指導。專(zhuān)業(yè)訓練展開(kāi)后,為了扎實(shí)落實(shí)全部訓練內容,順利完成年度訓練任務(wù),自已不僅能按計劃掌握全營(yíng)的訓練進(jìn)度,同時(shí)也經(jīng)常和幾位連長(cháng)一起就訓練中的一些問(wèn)題進(jìn)行討論和研究。雖然上半年部隊的其它一些工作較多,或多或少影響了自己抓訓練的部分精力,但還是能經(jīng)常深入訓練場(chǎng)檢查訓練情況,不僅只是給部屬壓任務(wù),部署訓練,還能利用自己以前在院校及連隊任職期間學(xué)習和積累的一些方法、經(jīng)驗,和廣大官兵一起解決訓練中的一些具體問(wèn)題,使部隊訓練進(jìn)入了良性發(fā)展的軌道,訓練水平有明顯提高。

 。ǘ、狠抓了經(jīng)常性管理工作落實(shí),營(yíng)隊規范化程度有所提高。

  一是堅持抓好一日生活制度的落實(shí)。按條令要求,規范了從起床到熄燈的日常制度落實(shí),按職責要求,監督檢查連隊按條令辦事,重點(diǎn)糾正了中午午休時(shí)間和晚上熄燈后少數人員加班搞訓練的問(wèn)題,一日生活制度得到了較好的落實(shí),生活秩序逐漸走向正規。二是重視抓好作風(fēng)培養和人員管控。從人員警容、禮節禮貌、請銷(xiāo)假等小事抓起,規范官兵言行,培養良好作風(fēng),尤其是在防治非典期間,能?chē)栏袢藛T控制,認真落實(shí)上級的各項規定要求,自己也能模范帶頭,從四月二十日到現在,未去過(guò)一趟丁山、宜興,全營(yíng)官兵紀律觀(guān)念強,都能認真自覺(jué)執行規定指示,到目前為止,未發(fā)生一起違反紀律的現象。三是以規范各類(lèi)值班值勤為突破口,強化各級人員的職責意識。今年以來(lái),為了進(jìn)一步加強營(yíng)隊的正規化建設,從年初一開(kāi)始,就認真抓了營(yíng)連值班員、連值日員、廚房值班員、等各級值班值勤人員履職司責情況,同時(shí)借助四月份師召開(kāi)的正規化管理現場(chǎng)會(huì ),營(yíng)又對大門(mén)哨兵、夜間哨兵進(jìn)行了進(jìn)一步規范,通過(guò)營(yíng)連教育要求,現在各級值班員都能認真履行職責,做到職責清楚,按時(shí)交接,大門(mén)哨兵和夜哨,姿態(tài)端正、警惕性高,并以此為突破口,重點(diǎn)抓好了戰備、生活、工作、訓練等秩序的正規。四是突出抓好了以解決“五個(gè)重點(diǎn)問(wèn)題”為主要內容的安全管理。針對專(zhuān)業(yè)訓練動(dòng)用爆炸品、易燃有毒品、車(chē)輛裝備多的特點(diǎn),從嚴格制度入手,下大力抓好安全防事故工作,連隊的實(shí)爆、實(shí)噴等危險性大的課目,能夠親自到場(chǎng),增加了安全管理的力度,一季度,結合師五個(gè)重點(diǎn)問(wèn)題的檢查,對可能影響營(yíng)隊安全穩定的事故隱患進(jìn)行了認真的排查疏理,有重點(diǎn)的進(jìn)行了綜合整治,車(chē)輛管理能?chē)栏衽绍?chē)手續,杜絕了派私車(chē)、人情車(chē)。針對兄弟單位在日常管理中存在的問(wèn)題,能做到舉一反三,認真分析營(yíng)隊建設形勢,時(shí)刻保持清醒頭腦,現在營(yíng)隊各項工作秩序正規,制度落實(shí),內外關(guān)系融洽,無(wú)嚴重不良傾向和違紀現象,保證了部隊的安全穩定。

個(gè)人述職報告 篇2

尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:

  我代表全科,述職全年:20xx年,嚴格執行會(huì )計法、基層醫療單位財務(wù)和會(huì )計制度,完成會(huì )計基本職能,依法履行職責,保障資金安全,規范運行,無(wú)違規違紀。

  總括全年:

  1,將會(huì )計業(yè)務(wù)分為社區衛生服務(wù)中心與醫院特色兩大部分以響應基藥補償制度;

  2、制訂物價(jià)管理規定,價(jià)格維護制度,規范醫療收費行為;

  3、積極配合審計稽查一次,物價(jià)檢查一次,從中使相關(guān)制度和業(yè)務(wù)更加規范;

  4,貫徹基層醫療單位財務(wù)和會(huì )計制度改革,7月份新舊帳套準確銜接。

  5,及時(shí)完成填報基本公共衛生服務(wù)均等化等報表,做好統計工作;

  6、及時(shí)準確發(fā)放職工工資、獎金,力爭職工滿(mǎn)意。

  7、前鹽社區和醫院的資產(chǎn)清查一次,做到賬實(shí)相符。

  8、窗口收費結算,賬目全部及時(shí)收歸財務(wù),保障杜絕私自收費的發(fā)生。

  預計明年:

  第一,細致劃分社區業(yè)務(wù)和特色業(yè)務(wù),積極爭取財政基藥補償撥款;

  第二,爭取房間,加強財務(wù)檔案歸檔工作;

  第三,加強業(yè)務(wù)學(xué)習,力爭管理端口不斷前移。

  懇請院委會(huì )、職代會(huì )的各位領(lǐng)導和同事對我財務(wù)工作進(jìn)行檢查、監督和指導,使財務(wù)公開(kāi)、透明、嚴謹。

  謝謝同事們的支持!

個(gè)人述職報告 篇3

  目前,做淘寶的人越來(lái)越多了,成功者屢見(jiàn)不鮮,有誰(shuí)知道他們身后還隱藏著(zhù)一個(gè)成功的團隊呢,還有誰(shuí)會(huì )去考慮到淘寶客服對這個(gè)團隊的作用呢?很少。一個(gè)好的淘寶客服往往能留住很多客戶(hù),促成很多交易,給公司帶來(lái)利潤,是公司財富的最直接的創(chuàng )造者。偶然的機會(huì )我干了淘寶客服這個(gè)工作.不知不覺(jué)已快半年了,感覺(jué)時(shí)間挺快的,一坐一天,一個(gè)星期,一個(gè)月就坐沒(méi)了.

  有時(shí)感覺(jué)挺好的,不用干什么,但又感覺(jué)太枯燥了。但學(xué)的東西還真是不少的,碰到的人也是十分有趣的,因為買(mǎi)家來(lái)自五湖四海的。上班的第一天,旺旺掛著(zhù),可是沒(méi)有人與我交談,反復的翻閱資料,熟悉產(chǎn)品,可是好像沒(méi)有辦法記憶深刻,碰到問(wèn)題的時(shí)候還是無(wú)從下手記得剛來(lái)的時(shí)候,第一次接觸淘寶,覺(jué)得它是那么的陌生,但是我相信對于賣(mài)衣服肯定不陌生,可是它和想象中的就是那么的有差別,第一次讓我們看網(wǎng)頁(yè)上的衣服,我都快蒙了,衣服滿(mǎn)目琳瑯的在電腦上滾動(dòng),眼睛看花了。

  第一天上班時(shí)候,老大讓我們熟悉熟悉衣服,熟悉了一些簡(jiǎn)單的衣服后,讓我們看看怎樣和客人溝通,溝通很重要,看著(zhù)他們用著(zhù)熟練的手法和語(yǔ)氣,我不得不呆了,他們和每個(gè)客人聊天時(shí)都用了"親"這個(gè)詞,很細心的和我們解釋了親這個(gè)詞的含義,我們也很虛心的學(xué)習了,記下了,我們才剛剛開(kāi)始接觸客服這個(gè)行業(yè),很多都不懂,回答點(diǎn)簡(jiǎn)單的問(wèn)題都是他們先教我們如何如何回答,時(shí)間長(cháng)了我們也有自己的見(jiàn)解了,先開(kāi)始的幾天他們都會(huì )教我們怎樣應付不同的客人,剛開(kāi)始做客服和客人溝通時(shí)每句都用上了"親,您好,"這個(gè)詞,店長(cháng)說(shuō)并不一定每句都要用的上,看你在什么適當的時(shí)機用就可以了。

  聽(tīng)了店長(cháng)的建議,發(fā)現這樣好很多誒,漸漸時(shí)間長(cháng)了,我們自己也能和客人溝通了,如果不懂的問(wèn)題就在旺旺上詢(xún)問(wèn)店長(cháng)或者其他同事。在做客服期間,我常常會(huì )遇到顧客說(shuō)這個(gè)東東能不能優(yōu)惠,可不可以包郵等等之類(lèi)的問(wèn)題,本身我自己也會(huì )從網(wǎng)上購物,買(mǎi)東西想買(mǎi)實(shí)惠,這個(gè)我可以理解,因此能夠理解客戶(hù)的心情,但是我現在的立場(chǎng)不同了,不再是一個(gè)購物者而是一個(gè)銷(xiāo)售者,當然是能

  在不優(yōu)惠的情況下成交,想在不優(yōu)惠的情況下成交,對于這類(lèi)問(wèn)題當然不會(huì )同意,一旦退讓?zhuān)櫩蜁?huì )認為還有更大余地可以還價(jià),所以,針對此類(lèi)問(wèn)題,我覺(jué)得態(tài)度要和善,委婉的告知對方不能夠優(yōu)惠的。要告訴對方我們所有的寶貝價(jià)格都是實(shí)價(jià)銷(xiāo)售,敬請諒解,對于在發(fā)貨中存在的問(wèn)題,給顧客帶來(lái)麻煩的,那就只有賠禮道歉,承認錯誤,在的客戶(hù)面前裝可憐,一般人都是會(huì )心軟的,我也是親身經(jīng)歷的,不過(guò)客戶(hù)基本上都是蠻諒解的,收到貨后就很滿(mǎn)意的來(lái)告知了。

  后來(lái)我們就慢慢開(kāi)始熟悉了一些面料,第一次認識這么多的面料,以前買(mǎi)衣服從來(lái)都不知道面料這個(gè)詞,看著(zhù)哪樣好看就買(mǎi)了,也不會(huì )去想為什么一樣的衣服價(jià)格差這么多呢,現在終于知道了,什么面料好,什么面料透氣,有彈性,面料不一樣價(jià)格也不一眼,現在對店里的衣服都有了大致的了解,也知道了從哪家進(jìn)的貨偏小,哪家的偏大,按合適的尺寸給客人推薦衣服。剛做客服的時(shí)候推銷(xiāo)出去一件衣服發(fā)現自己很有成就感,后來(lái)慢慢的用著(zhù)熟練的語(yǔ)氣和方法推銷(xiāo)更多的衣服出去,和客人溝通是一個(gè)鍛煉人的腦力,應變能力,說(shuō)話(huà)的技巧,同時(shí)也鍛煉人的耐心,要細心的對待每一個(gè)客戶(hù),讓每一個(gè)客人興致勃勃、滿(mǎn)載而歸。起初做客服的時(shí)候和客人溝通的時(shí)候會(huì )犯一些錯誤,比如:有時(shí)候在迷迷糊糊就答應給客人包郵了,有時(shí)候稀里糊涂的就答應給客人減去多少多少錢(qián)。

  經(jīng)常有新手會(huì )犯的錯誤,經(jīng)過(guò)店長(cháng)的指導,這些錯誤一點(diǎn)一點(diǎn)的改變,以致現在都沒(méi)有出現這類(lèi)的錯誤。最常見(jiàn)的錯誤莫過(guò)于發(fā)錯貨、填錯快遞單號,衣服質(zhì)量不過(guò)關(guān),這寫(xiě)錯誤基本上是每個(gè)淘寶客服都會(huì )犯的錯誤,這些問(wèn)題會(huì )直接影響到公司、個(gè)人以及客人的情緒等等的問(wèn)題,所以我們在做任何事情的時(shí)候都要仔細認真,雖然這些問(wèn)題還是存在,不過(guò)經(jīng)過(guò)我們不屑的努力把這種幾率降到最低,爭取不會(huì )出現這些問(wèn)題。

  第一次接觸庫房的時(shí)候發(fā)現庫房也是一個(gè)中心點(diǎn),挽留客人的心一部分都是屬于庫房的,做庫房主管也是一個(gè)艱難的職務(wù),第一次打快遞單子,第一次發(fā)貨檢查衣服質(zhì)量,衣服的質(zhì)量很重要,稍有點(diǎn)瑕疵,我們就慘了,天下之大,什么樣的客人都有,把衣服的質(zhì)量檢查合格,做到萬(wàn)無(wú)一失,這樣才能保證老顧客的回頭率,庫房第二大任務(wù)就是隨時(shí)檢查庫存,這一點(diǎn)做的不好,我們會(huì )流失很多客人的',有些客人就是喜歡這款的,沒(méi)有他也就不要了,有的客人比較隨和換別的顏色和款式,但是客人心里怎么想的我們也無(wú)從猜測,也許從這里就流失了許多的回頭客了。

個(gè)人述職報告 篇4

  轉眼間,兩年過(guò)去了。在這過(guò)去的兩年中,是中國移動(dòng)選擇了我,也是我選擇了中國移動(dòng)。從進(jìn)公司的那一天起,我就不斷地告誡自己,對自己一定要“高標準、嚴要求”。事實(shí)證明,在這極其充實(shí)的工作中,我即辛苦又開(kāi)心,收獲很大,感悟很深。更重要的是我對自己能在這樣一個(gè)快節奏、高效率、充滿(mǎn)生機與活力的企業(yè)里工作而感到自豪。

  我不僅對前臺的業(yè)務(wù)流程有了提高,而且對前臺工作人員的職責有了更全面、深入地了解。業(yè)務(wù)方面,除了正常的收費、辦理業(yè)務(wù)等工作外,接待用戶(hù)、協(xié)調關(guān)系、化解矛盾、咨詢(xún)、受理投訴等也發(fā)揮著(zhù)重要作用;營(yíng)業(yè)員工作職責方面,高水平的業(yè)務(wù)和協(xié)調工作的能力、較強的責任心、謙虛的工作態(tài)度、團隊作戰的精神、服務(wù)的熱情等是衡量前臺優(yōu)秀員工的基本準則。這些都體現了中國移動(dòng)需要什么樣的員工。

  一、我的感受和體會(huì )

  經(jīng)過(guò)這兩年充實(shí)、豐富、辛苦的工作后,我經(jīng)常不斷地總結、思考,也獲得了不少的心得與體會(huì )。

  善于總結?偨Y是一個(gè)很好的習慣,人的一生當中如果每天都花一點(diǎn)時(shí)間去總結,那就可以把生活與工作都改善得越來(lái)越好。在工作中,每天都有可能接觸到新東西,因此總結顯得尤為重要,每天下班回來(lái),我都會(huì )堅持做心里思考、口頭總結,希望自己的收獲更多、更持久,事實(shí)證明這樣做是正確的,正因為有了總結,我才讓自己對移動(dòng)的業(yè)務(wù)有了更多的了解,更深的感悟。

  二、明年工作的展望

  1、結合客戶(hù)的消費行為,深入發(fā)掘增值業(yè)務(wù)的發(fā)展重點(diǎn)。由于客戶(hù)群的特點(diǎn),不同年齡段的人對新業(yè)務(wù)的喜好程度、喜好內容都有所不同,因此根據消費者的消費特點(diǎn)制定與他們相符合的業(yè)務(wù)顯得至關(guān)重要。

  2、繼續加強實(shí)體渠道、電子渠道的推廣,并從多方面開(kāi)展體驗式營(yíng)銷(xiāo)。體驗式營(yíng)銷(xiāo)是提高客戶(hù)對新業(yè)務(wù)認識的最重要的感性渠道,但目前大部分客戶(hù)的主動(dòng)性不夠,那么需要我們主動(dòng)采取一些加強主動(dòng)體驗的措施,如開(kāi)展娛樂(lè )活動(dòng)、設立新業(yè)務(wù)促銷(xiāo)員等。

  以上工作是我孜孜不倦追求的目標,我將以此作為人生的一個(gè)新的起點(diǎn)。

  最后,感謝公司為我提供這么多學(xué)習和鍛煉的機會(huì ),感謝在這期間幫助過(guò)我的領(lǐng)導和同事。作為一名新人,在這個(gè)精銳而充滿(mǎn)活力的xx分公司xx營(yíng)業(yè)廳,我的人生之路才剛剛開(kāi)始,只有不斷地經(jīng)歷風(fēng)雨的洗禮,緊跟前進(jìn)的步伐,才能為公司明天的再創(chuàng )輝煌貢獻自己的一份薄力。

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