【精品】個(gè)人述職報告范文錦集8篇
隨著(zhù)人們自身素質(zhì)提升，報告的適用范圍越來(lái)越廣泛，不同種類(lèi)的報告具有不同的用途。那么，報告到底怎么寫(xiě)才合適呢？以下是小編整理的個(gè)人述職報告8篇，歡迎閱讀與收藏。
個(gè)人述職報告 篇1
各位領(lǐng)導，各位同仁：
大家好！
回顧上半年的工作，在酒店領(lǐng)導的支持下及各部門(mén)的配合下，我們安保部加強安全防范管理，完善各種規章制度，嚴格落實(shí)消防“四個(gè)能力”提高績(jì)效管理，為把太航西樓創(chuàng )辦為一個(gè)人文、生態(tài)、活力的文明酒店等方面所做的一些應該做的工作，現在借此機會(huì )向領(lǐng)導及各位同事作以下匯報。
一、對消防組織建設的落實(shí)：
由于去年在消防工作上酒店領(lǐng)導對此的重視與支持，本酒店被消防部門(mén)評為“雙星達標”合格單位。在此基礎上，跨入20xx年一季度開(kāi)始，我們就著(zhù)重于“消防組織機構”建設落實(shí)到實(shí)處。因為酒店個(gè)別領(lǐng)導的調查及工作人員的辭離，使原“消防組織機構”結構人員發(fā)生變動(dòng)，遵照消防部門(mén)的嚴格要求，并向領(lǐng)導請示，匯報。特對本酒店的“消防組織”結構進(jìn)行了實(shí)際調查，建立了電子檔案。并對各有關(guān)消防工作上按規定必須具備的各種“日查，月報，季檢等記錄，表格全部與消防中心部門(mén)同步建檔備查，并履行實(shí)施。進(jìn)一步明確了消防工作的責任分工，切實(shí)做到“誰(shuí)主管，誰(shuí)負責”，“誰(shuí)負責，誰(shuí)簽字”的原則，嚴肅認真地將消防工作的各項任務(wù)落實(shí)到人，檢查到位，責任求實(shí)，末端有果
二、對酒店治安工作的落實(shí)
在去年本酒店被評為“市優(yōu)，省優(yōu)，”三星級酒店后，又被公安部門(mén)升為“A級”治安重點(diǎn)單位，更加體現了上級各有關(guān)部門(mén)對本酒店治安方面的高度重視及嚴格要求，也使我們深感到安全工作的“任重和道遠”。
1、因為在去年本酒店曾發(fā)生過(guò)多起詐騙婚宴禮的案件，所以我們今年堅持對此工作的有效措施，采取了對每一家婚宴都提前給予打招呼，提示警惕的方式，并配合查視巡邏，不給犯罪份子有機可乘。使今年以來(lái)酒店再沒(méi)有發(fā)生過(guò)類(lèi)似的事件。大大減少了客人損失及后后顧之憂(yōu)。
2、今年于4月29日下午14時(shí)28分一樓餐廳和4月30日下午13時(shí)40分二樓餐廳發(fā)生兩起客人背包被盜事件，對此惡劣情況引起酒店領(lǐng)導的主度重視。也給我們安保部及大壓力。我們除配合公安機關(guān)查線(xiàn)索，調監控整理資料外，立即并采取了有效措施，凡在本酒店婚宴、生日宴、會(huì )議宴較集中的時(shí)間段，派專(zhuān)人帶袖表各樓層巡邏，加強對歹徒的鎮懾力，威嚴對待。由此以來(lái)再也沒(méi)有丟包事件發(fā)生。
3、前段時(shí)間由于酒店后院處于劃區改造節段，在員工上下班及外界人員出入及安全管理上難免有些混亂，也出現過(guò)一些問(wèn)題，就在4月中旬后院恢復正常使用后，我們部門(mén)在重審原來(lái)的規章年度的基礎上，根據領(lǐng)導要求和酒店的實(shí)際情況，結合績(jì)效管理目標，對部份章法進(jìn)一步整改，完善并實(shí)施，促使員工們主動(dòng)配合出示出入證，配合查包，另外對后院保安執勤人員強化職責要求，對后院的垃圾堆放，及時(shí)清理及衛生保潔也作了明確規定，使后院?jiǎn)T工通道的安全管理及環(huán)境有了根本性的改觀(guān)。
4、于今年3月7日凌晨大廳總臺發(fā)生持槍搶劫事件后本部門(mén)積極配合公安部門(mén)調錄像，查線(xiàn)索，取證等工作，并按照酒店領(lǐng)導的嚴格要求結合派出所的協(xié)查通報精神布署及要求。我們加強對夜班執勤工作更進(jìn)一步作了具體化，嚴格化的調整與規定。堅持“三個(gè)必須”（即1“每晚10點(diǎn)起大廳“必須”保持至少兩名精干保安人員流動(dòng)執勤。2夜間執勤保安人員“必須”保持清醒負責，按時(shí)認真巡邏查樓3“必須”嚴格，認真堅持消防，治安聯(lián)簽制度）使酒店及大廳夜間安全工作提高了保障系數。加大了對不法份子的威懾力度。
述職人：xx
20xx年xx月xx日
個(gè)人述職報告 篇2
我叫范坤，自參加工作以來(lái)，遵守公司及所在項目部的各項規章制度，積極服從領(lǐng)導的工作安排，圓滿(mǎn)完成工作任務(wù)，維護集體榮譽(yù)，思想上要求進(jìn)步，積極響應公司的號召，認真貫徹執行公司文件及會(huì )議精神。工作積極努力，任勞任怨，認真學(xué)習相關(guān)試驗知識，不斷充實(shí)完善自己。
回顧過(guò)去一年的工作，20xx年既是忙碌又是充實(shí)的一年，在學(xué)校課本上所學(xué)的知都是理論性的知識，現在工作中一點(diǎn)一滴積累起來(lái)的實(shí)踐經(jīng)驗，才是我一生享受不盡的寶藏。在這一年里，有困難也有收獲，認真工作的結果，是完成了個(gè)人職責，也加強了自身能力。將這一年工作簡(jiǎn)要總結如下：
一、政治、思想
我身著(zhù)強烈的主人翁意識，隨時(shí)關(guān)注石家莊翔龍建筑裝飾工程有限公司發(fā)展，切身想到降龍建筑裝飾工程有限公司、項目部及試驗室的利益，堅定降龍建筑裝飾有限公司會(huì )不斷的發(fā)展、壯大，對降龍建筑裝飾工程有限公司的未來(lái)充滿(mǎn)了熱情與期望。雖然我現在還未加入中國共產(chǎn)黨，但我也將以黨員的標準嚴格要求自己，自覺(jué)接受黨員和同事們的監督和幫助，堅持不懈地克服自身的缺點(diǎn)，彌補自己的不足，爭取在以后漫長(cháng)的歲月中經(jīng)得起考驗，早日加入偉大的中國共產(chǎn)黨。
我從做好本職工作和日常工作入手，從我做起，從現在做起，從身邊小事做起，并持之以恒，在本職工作中盡心盡力，孜孜不倦地作出成績(jì)，我要不斷的提高自己的崗位本領(lǐng)，努力精通本職的崗位知識，做本職工作的骨干和行家里手，腳踏實(shí)地的做好本職工作。
二、工作態(tài)度
無(wú)論在工作還是生活當中，我一直相信一份耕耘，一份收獲，所以我一直在努力，不斷努力學(xué)習，不斷努力工作。熱愛(ài)自己本職工作能夠正確認真對待每一項工作，工作投入，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間，堅守崗位。工期緊，人員少，任務(wù)繁多，能夠做到跟班作業(yè)，保證按時(shí)完成檢驗任務(wù)，保證工程檢驗暢通，表現出我們試驗人員責任心強，發(fā)揚了我們試驗人員連續工作、吃苦耐勞精神。
三、崗位職責
認真貫徹國家有關(guān)標準化，質(zhì)量管理體系，產(chǎn)品質(zhì)量監督檢驗以及研究開(kāi)發(fā)的方針政策；確實(shí)執行本崗位負責監督檢測的工程產(chǎn)品的有關(guān)標準、試驗方法及有關(guān)規定，做到所做每項檢驗都有法可依。做好委托單接受，項目檢驗，資料，反饋等工作，做好跟蹤臺帳，便于日后查閱。由于試驗檢驗項目多，項目檢驗時(shí)間不一，提前將工作做到位，避免施工單位技術(shù)人員不了解工程檢驗要求及技術(shù)指標而延誤工期，影響進(jìn)度。我們試驗室人員堅持四項基本原則，貫徹質(zhì)量方針，落實(shí)質(zhì)量目標，遵守規章制度，全心全意服務(wù)于施工現常
以上是我過(guò)去的一年來(lái)從事的主要技術(shù)工作的情況，通過(guò)從書(shū)本、實(shí)踐、他人那里學(xué)習，再加之自己的分析和思考，一定程度上有了較以前較大的收獲和進(jìn)步。成績(jì)和不足是同時(shí)存在的，經(jīng)驗和教訓也是相伴而行。我將繼續努力，克服不足，總結經(jīng)驗，吸取教訓，爭取以后把自己的工作做的更好。
個(gè)人述職報告 篇3
20xx年度即將過(guò)去，為能在下一年度更好工作、總結經(jīng)驗、堅持優(yōu)點(diǎn)、改正不足，總結述職如下：
在一年的工作中，由實(shí)習電氣技術(shù)員變?yōu)檎降碾姎饧夹g(shù)員，在實(shí)習的時(shí)候主要是學(xué)習技術(shù)知識，但轉正以后，除了技術(shù)還要更多的管理工作，這對我這個(gè)剛參加工作不久的毛頭小子來(lái)說(shuō)是個(gè)不小的難題，但我并不氣餒，在工作中虛心的向老師傅們學(xué)習請教，以豐富自己的經(jīng)驗，車(chē)間電氣技術(shù)員述職報告。這樣才能夠更合理的管理，將機電檢修工作做的更好。通過(guò)總結，雖然取得了一定的進(jìn)步，但是仍存在很多的缺點(diǎn)和不足。作為機電車(chē)間一名電氣技術(shù)人員，在工作生產(chǎn)中只有不斷的總結經(jīng)驗教訓，發(fā)現不足，才能使自己得到更快的進(jìn)步。
一、深入現場(chǎng)、扎實(shí)工作
作為一名電氣技術(shù)員，我的主要職責是負責車(chē)間電氣技術(shù)管理工作，制定電氣設備的檢修安排工作和相應的管理規程、技術(shù)操作措施，組織職工搞好業(yè)務(wù)培訓，并且經(jīng)常深入現場(chǎng)，不斷推廣新工藝和新技術(shù)。
一年來(lái)，不論是在實(shí)習期間還是轉正以后，我都努力工作，認真履行職責，從技術(shù)和管理水平上不斷提高自己，在各個(gè)方面都取得了較大成績(jì)。在車(chē)間里我與工人師傅們同上同下，遇到設備出現問(wèn)題積極到現場(chǎng)處理故障、排除隱患。每天堅持到現場(chǎng)查驗設備運轉情況，高、低壓設備的供配電情況；掌握選煤生產(chǎn)的工藝流程，學(xué)習集中控制原理；了解、學(xué)習廠(chǎng)里現使用plc集控系統的原理及其程序�，F在很多方面都取得了較大的進(jìn)步，例如：對高壓電機帶調速系統（ca03、ca04、ca39、ca40）、277保護線(xiàn)路短路故障、主廠(chǎng)房以及新廠(chǎng)房洗煤系統等，由淺入深的了解了系統基本控制結構和原理。目前還不能談到對其說(shuō)掌握，只能隨著(zhù)進(jìn)一步的實(shí)踐學(xué)習區逐漸的掌握。一年的工作，把以前學(xué)到的知識與實(shí)際生產(chǎn)有效的結合，為以后能夠更好的理論聯(lián)系實(shí)際，更好的促進(jìn)生產(chǎn)、更好的減少工人師傅們的勞動(dòng)強度、更有效的提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率、為企業(yè)和社會(huì )創(chuàng )造更多的效益打下了堅實(shí)的基礎。其他方面，一絲不茍的完善和完成電氣安全規程措施，并且認真監督實(shí)施。在09年度十一檢修中，通過(guò)對變壓器進(jìn)行更換，學(xué)到了很多平時(shí)看不到的東西，而對老重介原煤系統的改造，使我對洗煤廠(chǎng)的電氣設備有了更深層次的理解。
在工作中，首先是對自己要求嚴，不允許職工辦的事，自己堅決不干，為現場(chǎng)職工做好表率。在執行貫徹規程措施上，嚴格現場(chǎng)對號，措施不對號的工作一項不干。對職工的違章行為和不規范行為堅決制止。在生產(chǎn)中出現的安全事故和影響生產(chǎn)的事故認真組織分析，做到了落實(shí)責任，教育、警醒大家的目的，杜絕類(lèi)似事故得再次發(fā)生，述職報告《車(chē)間電氣技術(shù)員述職報告》。其次是考慮工作細，做到了統籌兼顧，即有安全教育方面又有具體地工作布置，既考慮到了生產(chǎn)又考慮到了機電和經(jīng)營(yíng)，做到了面面俱到無(wú)漏控現象，工作做到了有布置、有落實(shí)、有檢查。三是務(wù)實(shí)，通過(guò)每天堅持學(xué)習，不斷提高了自己的理論水平、業(yè)務(wù)水平、實(shí)踐經(jīng)驗和個(gè)人素質(zhì)。四是工作扎實(shí)，工作不停留在表面上，不怕困難、不怕傷人、求實(shí)見(jiàn)效，進(jìn)一步提高了自己的管理水平。
二、投身技改、永于創(chuàng )新
在工作中，認真向老同志學(xué)習，不斷提高自己，并且利用其他時(shí)間，學(xué)習更高新的知識。積極參與到廠(chǎng)原煤受煤系統的改造中去，從破土動(dòng)工一直到受煤系統試運行成功，都一直在受煤坑，從開(kāi)始的統計到貨資料到后來(lái)的調試，從中學(xué)到了很多知識。這種機會(huì )是很少才能有的。
由于到工作時(shí)間短，因此在很多方面技術(shù)和經(jīng)驗都不足，遇到的問(wèn)題少，處理問(wèn)題就不能做到得心應手。在以后的工作中，一定要堅持多跑現場(chǎng)，敢于發(fā)現、解決和處理問(wèn)題，遇到問(wèn)題，決不逃避，虛心向經(jīng)驗豐富的老工人，老師傅學(xué)習；另外，及時(shí)組織經(jīng)驗教訓，把存在的問(wèn)題，不懂的問(wèn)題都記錄下來(lái)，并且抓緊時(shí)間解決處理，做好記錄，以便日后遇到同樣的問(wèn)題，能夠更快的組織處理好。認真學(xué)習管理方式和方法，使自己在今后的生產(chǎn)組織中，能夠更好的完成領(lǐng)導布置的工作和任務(wù)。在以前的工作中，考慮問(wèn)題往往不周全，做事不考慮后果，不僅耽誤了自己，還影響了別人，在今后的工作學(xué)習中，一定加強學(xué)習，使自己更快的成熟起來(lái)。
完成了領(lǐng)導交給的其他各項任務(wù)，盯崗時(shí)認真負責，與職工同上同下，認真檢查各項工作的完成情況并及時(shí)向車(chē)間及廠(chǎng)領(lǐng)導匯報，出現機電事故時(shí)，能夠盯在現場(chǎng)親自動(dòng)手或指導解決事故，縮短了事故的處理時(shí)間。根據實(shí)際工作抓好備品、備件的準備工作，備件到位齊全，沒(méi)有因為備件而影響生產(chǎn)，并有計劃性地投入備品備件和機電的材料消耗，杜絕了浪費，加強了職工的成本意識教育。無(wú)遺漏的完成了領(lǐng)導交給的臨時(shí)任務(wù)，對領(lǐng)導交給的任務(wù)按質(zhì)按量的完成。
三、自我評價(jià)
思想是人的靈魂，也是企業(yè)的靈魂，一個(gè)人要進(jìn)步不僅要從業(yè)務(wù)上進(jìn)步，更要從思想上進(jìn)步，和企業(yè)的精神統一。也只有這樣的進(jìn)步才是一個(gè)全面的進(jìn)步。
在生活中，我們遇到了許多打擊和挫折，每當此時(shí)，心里總是有各種情緒，不能振奮起精神來(lái)，可是每次聽(tīng)到學(xué)�；蛘邌挝焕锏狞h校老師們講解黨的思想，黨的先進(jìn)性，黨的艱苦奮斗、不屈不撓的精神時(shí)，自己就象找到了指路明燈，心胸頓時(shí)開(kāi)闊起來(lái)。這使我認識到黨的偉大！在開(kāi)灤，艱苦奮斗的精神在黨的指揮下一直在發(fā)揚，正是在黨的正確知道下，開(kāi)灤創(chuàng )造了輝煌。
個(gè)人述職報告 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導、親愛(ài)的各位同仁：
大家好！年終了，融化完一場(chǎng)大雪后的空氣更顯潮氣，軟軟的陽(yáng)光帶上一陣寒風(fēng)，那是一種別致的風(fēng)光。魯甸的街頭、小巷，充滿(mǎn)著(zhù)不一樣的風(fēng)情。一段時(shí)間，放下了很多，覺(jué)得該輕松一下，不過(guò)回過(guò)頭，發(fā)現那只是一個(gè)錯誤。因為年終了，也該給自己一個(gè)總結，或許那不是交代，只是不想給年輕留下太多的遺憾。最近很多人都寫(xiě)了“我拿流年亂了浮生",其意我也是剛弄明白，就是說(shuō)“我用一世的忙碌打亂了一生的清閑”�；蛟S這就是xx后，特別是xx后的迷茫吧。當”神馬都是浮云”飄蕩整個(gè)大街的時(shí)候，一代人的灰暗開(kāi)始蔓延。很多時(shí)候，我們總是徘徊在清醒與迷離之間，沉溺的迷離與短暫的清醒總是不斷折磨著(zhù)我們的意志。
坐在太陽(yáng)湖邊，靜靜的回憶這一年走過(guò)的路，貌似沒(méi)有色彩，而只是一個(gè)一個(gè)片段的剪輯，拼湊了的12個(gè)月組成了我24歲的足跡。其實(shí)一直想很努力，可是更多的時(shí)候總是在逃避，逃避現實(shí)，逃避追求。清醒的時(shí)候，羅列了一大堆目標，可是完成的又能有幾個(gè)呢�；煦绲氖鞘澜�，過(guò)下去的是日子。如水的日子，卻找不到一絲波紋。
關(guān)于工作，跌跌撞撞、摸爬滾打。把公司安排的工作流程順利走通，但是基于各種原因，總的業(yè)績(jì)效果是不盡人意的。
本人置業(yè)來(lái)自顧問(wèn)方面的工作都以完成公司任務(wù)�？蛻�(hù)后續維護工作，以及電梯房客戶(hù)等待辦理合同方面事宜都正在穩步進(jìn)行。
主要工作是外聯(lián)方面，剛把過(guò)程、程序掌握，還應更加熟練以提高工作效率。上一年的工作目標是無(wú)法圓滿(mǎn)了，這有各種各樣的原因，但是最后一點(diǎn)，應該像陳總說(shuō)的那樣，從我自己找原因吧。我夠努力了嗎?
在接下來(lái)的20xx年的工作中，應把工作重點(diǎn)放在農行按揭上，時(shí)時(shí)跟進(jìn)，多注意辦理情況，以及協(xié)調好售樓部資料收集與農行辦理的節奏。
關(guān)于成長(cháng)，我想我或許已經(jīng)夠大了。更多的時(shí)候，覺(jué)得自己的心態(tài)已經(jīng)老了。所以別人說(shuō)我40歲的心態(tài)我也不反對。當大多的東西都提不起興趣的時(shí)候，我或許該回過(guò)頭去尋找那種平淡的感覺(jué)。
關(guān)于生活，總是有得有失吧。得到了經(jīng)驗，失去了金錢(qián)。也不知道這學(xué)費高還是不高。
到海邊去走走、看看，是我一直以來(lái)的夢(mèng)想，那個(gè)冬天的熱帶，我想在北方銀裝素裹下的海南應該是別有一番風(fēng)味吧。藍色的海水、金黃的沙灘、軟軟的陽(yáng)光、最好再來(lái)一杯卡布奇諾，那感覺(jué)一定是非常愜意！想要響應公司的安排去旅游，但因囊中羞澀，只好望而嘆之。還是為大家做好后勤工作，讓大家開(kāi)開(kāi)心心的去玩吧。
個(gè)人述職報告 篇5
一、認真落實(shí)各項規章制度嚴格執行規章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類(lèi)崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象。
2、堅持了查對制度：(1)要求醫囑班班查對，每周護士長(cháng)參加總核對1-2次，并有記錄;(2)護理操作時(shí)要求三查七對;(3)堅持填寫(xiě)輸液卡，一年來(lái)未發(fā)生大的護理差錯。
3、認真落實(shí)骨科護理常規及顯微外科護理常規，堅持填寫(xiě)了各種信息數據登記本，配備五種操作處置盤(pán)。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護士長(cháng)管理水平
1、堅持了護士長(cháng)手冊的記錄與考核：要求護士長(cháng)手冊每月5日前交護理部進(jìn)行考核，并根據護士長(cháng)訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施，并監測實(shí)施效果，要求護士長(cháng)把每月工作做一小結，以利于總結經(jīng)驗，開(kāi)展工作。
2、堅持了護士長(cháng)例會(huì )制度：按等級醫院要求每周召開(kāi)護士長(cháng)例會(huì )一次，內容為：安排本周工作重點(diǎn)，總結上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應的整改措施，向各護士長(cháng)反饋護理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習護士長(cháng)管理相關(guān)資料。
3、每月對護理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時(shí)反饋，不斷提高護士長(cháng)的管理水平。
4、組織護士長(cháng)外出學(xué)習、參觀(guān)，吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗，擴大知識面：5月底派三病區護士長(cháng)參加了國際護理新進(jìn)展學(xué)習班，學(xué)習結束后，向全體護士進(jìn)行了匯報。
三、加強護理人員醫德醫風(fēng)建設
1、繼續落實(shí)護士行為規范，在日常工作中落實(shí)護士文明用語(yǔ)50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬(wàn)昌賓館的禮儀培訓。
3、繼續開(kāi)展健康教育，對住院病人發(fā)放滿(mǎn)意度調查表，(定期或不定期測評)滿(mǎn)意度調查結果均在95%以上，并對滿(mǎn)意度調查中存在的問(wèn)題提出了整改措施，評選出了最佳護士。
個(gè)人述職報告 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導、同事們：
今年以來(lái)，作為銷(xiāo)區經(jīng)理，我能夠認真履行職責，團結帶領(lǐng)xx銷(xiāo)區全體人員，在廠(chǎng)部總體工作思路指引下，在×廠(chǎng)長(cháng)和銷(xiāo)售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導下，積極進(jìn)取、扎實(shí)工作，完成了全年目標任務(wù)，總銷(xiāo)量達到xx箱，營(yíng)銷(xiāo)工作取得了可喜的成績(jì)。下面，根據領(lǐng)導要求，我進(jìn)行述職，不妥之處，敬請領(lǐng)導和同事們批評指正。
一、加強宣傳促銷(xiāo)力度，較好地完成了全年目標任務(wù)。
今年我們在銷(xiāo)售工作中遇到了一定的困難，特別是因為我廠(chǎng)面臨兼并重組，各種不實(shí)傳聞使商業(yè)公司對我廠(chǎng)產(chǎn)品的信心不足，不少零售戶(hù)甚至不賣(mài)我廠(chǎng)產(chǎn)品，面對不利局面，我們在銷(xiāo)售部統一指揮和安排部署下，發(fā)揮全體人員的聰明才智，進(jìn)一步加強宣傳促銷(xiāo)力度。首先，以我廠(chǎng)產(chǎn)品進(jìn)入行業(yè)優(yōu)等品為契機，迅速傳播信息。通過(guò)拜訪(fǎng)商業(yè)公司、走訪(fǎng)零售戶(hù)、及時(shí)分送《xx企業(yè)報》、《宣傳畫(huà)報》等企業(yè)宣傳品的方式，做好宣傳解釋工作，使這個(gè)好消息在第一時(shí)間即傳播到客戶(hù)和消費者，打消了他們對我廠(chǎng)的疑慮，增強了賣(mài)好我廠(chǎng)產(chǎn)品的信心。其次，充分利用暑期旅游熱潮，在商業(yè)公司配合下開(kāi)展多種促銷(xiāo)活動(dòng)等等，有效拉動(dòng)了終端消費。上半年系列產(chǎn)品基本保持月均銷(xiāo)售250箱，而在暑期促銷(xiāo)的拉動(dòng)，下半年月均銷(xiāo)售都在315箱左右。
二、加強客戶(hù)管理工作，提高了服務(wù)意識和服務(wù)水平。
在客戶(hù)管理工作中，我們在兩個(gè)方面下工夫。一是進(jìn)一步利用好、維護好商業(yè)渠道。雖然商業(yè)公司體制及營(yíng)銷(xiāo)策略發(fā)生了變化，但保持渠道的暢通仍是我們做好市場(chǎng)開(kāi)拓工作的重要環(huán)節。我們積極與分縣公司業(yè)務(wù)部門(mén)和人員聯(lián)絡(luò )協(xié)調、密切感情，妥善處理工作關(guān)系，特別是有針對性地開(kāi)展重點(diǎn)縣公司的工作。付出必有回報，通過(guò)長(cháng)期的渠道公關(guān)，我們得到了商業(yè)公司的支持和幫助，不僅宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)能夠順利進(jìn)行，而且分縣公司控制市場(chǎng)的力度也比較大，沒(méi)有發(fā)生返銷(xiāo)問(wèn)題。同時(shí)，貨款回收也很及時(shí)，今年的回款已提前完成，歷史積欠也得到了解決，20××年至今的累計欠款已全部清結�？梢哉f(shuō)，因為有了商業(yè)公司的支持，我們才能完成了雙百的業(yè)績(jì)，即：合同履約率達到100%，回款率達到100%；二是進(jìn)一步開(kāi)發(fā)好、維護好終端客戶(hù)。做好終端是我們營(yíng)銷(xiāo)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，因此，在保持與商業(yè)公司良好關(guān)系的基礎上，我們切實(shí)增強服務(wù)意識，將工作重心下移，重點(diǎn)聯(lián)系零售戶(hù)、電話(huà)訪(fǎng)銷(xiāo)員等，堅持"一切從客戶(hù)出發(fā)，一切為客戶(hù)著(zhù)想，一切對客戶(hù)負責，一切讓客戶(hù)滿(mǎn)意"的一對一的營(yíng)銷(xiāo)理念，對零售戶(hù)實(shí)行全過(guò)程、高質(zhì)量的服務(wù)，業(yè)務(wù)員通過(guò)主動(dòng)上門(mén)了解訪(fǎng)問(wèn)，建立重點(diǎn)客戶(hù)檔案，及時(shí)征求客戶(hù)意見(jiàn)，對客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)狀況、客戶(hù)要求、消費者意見(jiàn)和市場(chǎng)變化心中有數，并及時(shí)反饋，使上級能迅速準確地了解市場(chǎng)信息。
三、加強內部管理，切實(shí)增強全體人員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
在營(yíng)銷(xiāo)工作中，人是最活躍最關(guān)鍵的要素，沒(méi)有好的管理就不會(huì )有好的業(yè)績(jì)。因此，在辦事處內部管理上，首先，嚴格管理，加強紀律性。進(jìn)一步規范了請銷(xiāo)假制度、晚例會(huì )制度和作息時(shí)間，同時(shí)，要求業(yè)務(wù)員要及時(shí)聯(lián)絡(luò )，隨時(shí)反饋信息。要求業(yè)務(wù)員做到的我自己首先做到，起好帶頭作用，自覺(jué)堅持日調度制度，及時(shí)向主管領(lǐng)導匯報市場(chǎng)信息、客戶(hù)意見(jiàn)和建議，接受指令。其次，勤于學(xué)習，增強責任心。工作之余，我自學(xué)并組織辦事處人員學(xué)習了營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)、國家法律法規和行業(yè)政策等，提高了理論水平和營(yíng)銷(xiāo)技能。今年，我們還重點(diǎn)學(xué)習了《細節決定成敗》一書(shū)，大家都寫(xiě)了讀后感，普遍反映受益匪淺，深刻認識到營(yíng)銷(xiāo)工作無(wú)小事，任何一個(gè)細節都可能影響到工作的質(zhì)量和效果。通過(guò)學(xué)習切實(shí)提高了大家的責任心。
四、一年來(lái)的工作體會(huì )和今后努力方向。
通過(guò)一年來(lái)的工作實(shí)踐，我深深地體會(huì )到：堅定信念，服從領(lǐng)導是克服困難的基礎；優(yōu)質(zhì)服務(wù)、大力公關(guān)是搞好營(yíng)銷(xiāo)的前提；以身作則、加強管理是帶好隊伍的關(guān)鍵；加強學(xué)習、提高能力是履行好職責的基本條件。只有在以上幾個(gè)方面不懈努力，才能干出業(yè)績(jì)，不辜負領(lǐng)導和同志們的期望。
雖然一年來(lái)，自己在工作上、思想上，都取得了一定的成績(jì)和進(jìn)步，但我也清醒地認識到自己還存在著(zhù)這樣那樣的不足和問(wèn)題，距離領(lǐng)導的殷切期望還有差距。比如，在堅持學(xué)習、努力提高自身工作能力、管理水平上還不能完全適應現代營(yíng)銷(xiāo)工作的要求，工作方式方法上有欠妥之處，分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力還需進(jìn)一步提高等等。在新的一年，我要針對自己的不足，一是要順應形勢，轉變觀(guān)念，在做好渠道工作的同時(shí)，進(jìn)一步提高服務(wù)終端的質(zhì)量和水平，進(jìn)一步加強針對終端客戶(hù)的.宣傳促銷(xiāo)，以此提高銷(xiāo)量，優(yōu)化結構；二是努力提高自身素質(zhì)，大力提高管理水平，以適應新形勢要求，在工作中不斷創(chuàng )新，引導業(yè)務(wù)員把心思凝聚到干事業(yè)上，把精力集中到本職工作上，把功夫下到抓落實(shí)上，把本領(lǐng)用在促發(fā)展上。
總之，我將進(jìn)一步認真反思自己的工作和思想，實(shí)事求是地總結經(jīng)驗教訓，誠懇聽(tīng)取批評意見(jiàn)，積累和增強做好本職工作的經(jīng)驗與能力，以強烈的事業(yè)心，飽滿(mǎn)的熱情，高度的責任感努力工作，為提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展做出自己應有的貢獻。
謝謝大家！
個(gè)人述職報告 篇7
時(shí)間轉眼已臨近學(xué)期末，回顧本學(xué)期的工作，有很多的收獲，同時(shí)也有很多的感想，今天借助這個(gè)機會(huì )，把我一年來(lái)的幼兒園園長(cháng)工作向各位述職。
一、教育方面：以質(zhì)量求進(jìn)步，以特色謀發(fā)展
我園所有工作的出發(fā)點(diǎn)跟落腳點(diǎn)都應該是為了孩子的發(fā)展，最根本最核心的價(jià)值就是幼兒至上。如今，這個(gè)理念已經(jīng)滲透到幼兒園工作的所有環(huán)節中。為了盡早開(kāi)發(fā)幼兒智力，為我校學(xué)苗輸送從孩提時(shí)代就打下堅實(shí)基礎，針對我鄉幼兒實(shí)際情況，在教育教學(xué)中，我們做出了有針對性的卓有成效的工作。
在教育工作中，我們力求愛(ài)中求精：愛(ài)事業(yè)精益求精，愛(ài)孩子精心培育。愛(ài)是一切工作的前提跟基礎，教職工熱愛(ài)自己的職業(yè)，把所有的工作當成事業(yè)來(lái)做。作為老師，大家把愛(ài)融入到工作中，盡心盡力的為幼兒發(fā)展創(chuàng )設條件。在工作中，幾乎每一位教師都能為學(xué)校幼兒園工作放棄自己的利益，有些幼兒園教師多次搭乘早班車(chē)到�？醋o學(xué)生，反映了良好的愛(ài)崗敬業(yè)的精神風(fēng)貌。
在教學(xué)工作中，我們除了在情操上強調愛(ài)崗敬業(yè)、以園為家外，還大膽改革，勇于創(chuàng )新，爭取利用每一節課實(shí)現最大的教學(xué)成果。例如今年我園引進(jìn)大連市外國語(yǔ)學(xué)校英語(yǔ)教材，在幼兒早教領(lǐng)域開(kāi)展快樂(lè )英語(yǔ)教學(xué)嘗試，并取得良好效果，兩個(gè)月前，大連外國語(yǔ)學(xué)校專(zhuān)門(mén)派來(lái)外教到我校上課，使幼兒眼界開(kāi)闊，學(xué)習興趣越來(lái)越濃郁。
二、環(huán)境建設：打造硬環(huán)境，保證軟環(huán)境
在大連市教育局跟遼中縣教育局的共同幫助下，在學(xué)校以楊校長(cháng)為首的領(lǐng)導班子的關(guān)懷下，我園今年的硬件建設取得長(cháng)足的進(jìn)步。幼兒園的衛生間、水房完成了裝修改造，墻壁鋪上顏色鮮艷的密度板，暖氣安裝上罩子，這些工作即美化了我園的環(huán)境，使幼兒學(xué)習跟生活的空間更加整潔明亮美麗，同時(shí)杜絕了我園的很多安全隱患，具有多元化的環(huán)境治理效果。
在軟環(huán)境的建設上，我園領(lǐng)導教師著(zhù)重強調文化載體的作用，強調環(huán)境育人的實(shí)際功效。各班都制作了墻壁貼紙，妝點(diǎn)了教室的成長(cháng)園地，這樣即美化了幼兒園環(huán)境，同時(shí)還拓展了育人的空間，同時(shí)我園加強環(huán)境清掃工作，走廊力爭“三凈”，即樓梯干凈、墻壁干凈、地板干凈。教室做到“四無(wú)”，即無(wú)塵、無(wú)垢、無(wú)紙屑、無(wú)亂擺亂放。使每一個(gè)孩子一走進(jìn)幼兒園就有一種溫馨、歡快的心情，讓每一個(gè)家長(cháng)都有眼前一亮的感覺(jué)。
三、管理理念：以教師為本，樹(shù)人才觀(guān)念
教師在幼兒園具有主體地位，是推動(dòng)幼兒園發(fā)展的主力軍，沒(méi)有一支高素質(zhì)的教師隊伍，沒(méi)有教師的積極參與，再美好的愿景也不可能實(shí)現。所以，作為園長(cháng)重要的職責是充分調動(dòng)跟激發(fā)教師的主體性，發(fā)揮她們主人翁的作用。我始終認為教師是幼兒園的主人，并將這一觀(guān)點(diǎn)落實(shí)在實(shí)際工作中，真正地尊重教師。
確立教職工的主體地位，通過(guò)多種渠道，提高教職工專(zhuān)業(yè)素質(zhì)跟業(yè)務(wù)能力，從中挖掘跟激發(fā)教職工的內在潛能，提高辦園的整體水平。我們通過(guò)制訂學(xué)習制度，加強自身理論學(xué)習，定期召開(kāi)教研活動(dòng)，定期下班觀(guān)摩教學(xué)，對不同業(yè)務(wù)水平的教師進(jìn)行分層指導，選送骨干教師外出培訓，提高教師的業(yè)務(wù)水平。比如：在組織教研活動(dòng)時(shí)，以往老師都說(shuō)優(yōu)點(diǎn)，對缺點(diǎn)的認識不深�，F在，每一次活動(dòng)結束，我們及時(shí)進(jìn)行交流，互相闡述自己的觀(guān)點(diǎn)，探討活動(dòng)中出現的問(wèn)題。這種方法使教師明白自身存在的不足，就可以克服缺點(diǎn)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。
四、安全工作：強化安全意識，杜絕安全隱患
本學(xué)期我園尤其重視安全工作，在諸如校車(chē)、飲水、用餐、課間活動(dòng)都加大管理力度，力爭把安全隱患根除。校車(chē)管理上，我園在學(xué)期初即下發(fā)致家長(cháng)一封信，校車(chē)接送學(xué)生，每天堅持記錄，每天堅持備案，與家長(cháng)、校車(chē)司機一同構建幼兒的安全上學(xué)通道。在飲食方面，堅持按照上級跟學(xué)校相關(guān)規定供給幼兒飲食。在課余管理方面，要求教師必須與學(xué)生在一起，始終盯緊每一名幼兒。及時(shí)阻止幼兒的不安全舉動(dòng)。本學(xué)期，我校幼兒無(wú)一起傷害事故。
五、工作上的不足
1、在農村，本園有時(shí)滿(mǎn)足不了學(xué)生家長(cháng)的延長(cháng)在校時(shí)間要求。
2、樓后草坪平整跟養護工作有待完善。
3、幼兒活動(dòng)開(kāi)展比較少。
在今后的工作中我將彌補這些不足，更好的為我園學(xué)生及其家長(cháng)服務(wù)。謝謝大家！
個(gè)人述職報告 篇8
從去年開(kāi)始擔任管理部前臺接待以來(lái)，工作認真負責，任勞任怨，履行工作職責。以下是我的述職報告：
1、認真負責的完成了文員的例行工作，具體如下：
認真做好來(lái)電的接聽(tīng)、訪(fǎng)客的接待工作，做好訂飯、訂水工作;
做好文具的購買(mǎi)計劃和消耗總結工作;
做好每月的考勤工作;
做好長(cháng)途電話(huà)的管理工作;
將公司內的圖書(shū)、雜志編號、分類(lèi)整理，形成電子文檔，使圖書(shū)、雜志的管理規范化;
協(xié)助做好招聘工作;
做好辦公室內務(wù)管理工作，協(xié)助主管完成后勤管工作。這其間，因為排氣扇導致電源跳閘多次與裝修公司、物業(yè)管理處協(xié)調;注意植物的保養、更換及辦公室內的清潔、保潔;注意復印機、打印機、熱熔裝訂機等辦公設備的保養。
2、在完成以上工作的同時(shí)，還圓滿(mǎn)完成公司臨時(shí)安排的工作，比如說(shuō)：
組織每個(gè)月的團隊活動(dòng)。先后組織到暨南大學(xué)打球、天河公司游泳、天河公司燒烤、員村文化宮打球、從化溫泉度假，都取得了較好的效果，加強了同事之間的交流，活躍了公司氣氛。另外，9月底曾策劃員工歡送大會(huì )，歡送吳濤等離職員工。
辦好公司的內刊。從七月到十二月，一共辦了五期內刊。經(jīng)調查，普遍認為水平尚可。但因為大多數人工作較忙或其他原因無(wú)法投稿，造成每一期內刊的都存在稿源不足的問(wèn)題。未能想方設法調動(dòng)員工的寫(xiě)稿積極性，除了自身原因之外，也與管理層等其他因素有關(guān)。
公司網(wǎng)站的建設。由于沒(méi)有制作網(wǎng)頁(yè)的經(jīng)驗，所以存在很多技術(shù)問(wèn)題不知如何實(shí)現。在不斷學(xué)習的過(guò)程中，修改了主頁(yè)，實(shí)現了公司產(chǎn)品等部分鏈接。因為公司形象需要重新策劃，此項工作暫時(shí)告一段落。
3、同時(shí)還協(xié)助其他部門(mén)工作
銷(xiāo)售部成立后，曾參與銷(xiāo)售部的銷(xiāo)售例會(huì )，協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理工作，整理會(huì )議記錄及銷(xiāo)售部一些常用資料、表格;
協(xié)助開(kāi)發(fā)部制作國資、燈飾ERP等項目的部分圖片;
協(xié)助市場(chǎng)部進(jìn)行國資宣傳資料的排版、整理;
另外還參與了公有物業(yè)產(chǎn)品化的測試及《授權管理》等幾次幻燈片的制作。
總的來(lái)看，在過(guò)去的一年里，我的工作是盡職的，但也有不少的遺憾�？记诘墓芾硪婚_(kāi)始并不規范;長(cháng)途電話(huà)也因為疏于管理存在一些不良現象。
調到開(kāi)發(fā)部，這是上級對我工作的肯定，對我個(gè)人而言是新的開(kāi)始，也是新的挑戰。除了要努力扮演好開(kāi)發(fā)部“文檔管理員”這一角色以外，希望我能在開(kāi)發(fā)部掌握更多的技術(shù)知識，不斷提升自我。
述職人：
20xx年xx月xx日
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