【精華】個(gè)人述職報告范文集錦五篇
在不斷進(jìn)步的時(shí)代，報告的使用頻率呈上升趨勢，報告根據用途的不同也有著(zhù)不同的類(lèi)型。在寫(xiě)之前，可以先參考范文，下面是小編為大家收集的個(gè)人述職報告5篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
個(gè)人述職報告 篇1
光陰似箭，轉眼間來(lái)到中影已經(jīng)四個(gè)月了�；叵脒@幾個(gè)月內心不禁感慨，經(jīng)理細心關(guān)懷，同事們熱情的幫助無(wú)不歷歷在懷。公司給予我這樣一個(gè)學(xué)習成長(cháng)的平臺，我感到彌足珍貴。我定不會(huì )辜負經(jīng)理和同事們的期望，努力學(xué)習基礎業(yè)務(wù)知識，熟悉一線(xiàn)工作流程，提升自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。以下將這幾個(gè)月來(lái)，自己工作學(xué)習以及生活做個(gè)簡(jiǎn)單的個(gè)人總結。
一、工作學(xué)習
1、票房學(xué)習
剛來(lái)影城第一天，經(jīng)理給予的第一項任務(wù)就是學(xué)習一線(xiàn)工作流程，熟悉并靈活運用票務(wù)系統。在票房的學(xué)習中魏海燕給予我很多幫助，我也比較愛(ài)學(xué)習，不懂得業(yè)務(wù)立刻就問(wèn)，不熟悉的操作我總會(huì )主動(dòng)喊魏姐監督，遇到重點(diǎn)的，很不好理解的流程我也會(huì )主動(dòng)筆記下來(lái)，慢慢琢磨。正式這種肯鉆研，肯學(xué)習的勁，我基本上在兩天左右就可以獨立買(mǎi)票了。在學(xué)習基礎業(yè)務(wù)的同時(shí)，自己感覺(jué)也很享受買(mǎi)票的過(guò)程。
2、賣(mài)品學(xué)習
相比與票房，賣(mài)品學(xué)習不僅是系統操作，更多的還有反映能力，計算水平。這一點(diǎn)我很佩服李春梅，我也很樂(lè )意能有這樣的前輩教我。在李姐的諄諄教導下，我對賣(mài)品系統有了更加深刻的了解。商品的日常盤(pán)點(diǎn)和統計，機器設備的維護與保養貨物的日常管理等都有了基本的認識并熟練掌握了賣(mài)品工作的基本流程。 3、場(chǎng)務(wù)學(xué)習
場(chǎng)務(wù)是一個(gè)很復雜，繁瑣的工作崗位。在場(chǎng)務(wù)的幾天里，是先從檢票開(kāi)始的，慢慢深入，3D眼鏡的租售，巡場(chǎng)，處理竄廳，每一項工作都需要眼疾手快，頭腦反應要靈活。這些技能是通過(guò)培訓很難快速的掌握的，只能是多看，多聽(tīng)，多想慢慢總結實(shí)踐�？偨Y別人處理事情的過(guò)程和方法，找出一條更加完善的符合自己的工作經(jīng)驗道路。
4、機房學(xué)習
機房與其它崗位性質(zhì)又不盡相同，在機房更多的是與機器和操作系統打交道。在機房我是跟著(zhù)石磊學(xué)習的，首先要學(xué)習的是熟悉放映機器，做到怎么去開(kāi)機，關(guān)機并且會(huì )處理簡(jiǎn)單的機器故障，了解和熟悉放映機器和各種配套設施的工作原理；其次是學(xué)習空調風(fēng)機開(kāi)啟和關(guān)閉，看似簡(jiǎn)單，其實(shí)重點(diǎn)是怎么去感知廳內的溫度是否舒適適合觀(guān)影，要做到這點(diǎn)，要與場(chǎng)務(wù)保持密切聯(lián)系，個(gè)人也要時(shí)不時(shí)的去廳內感受溫度變化；第三個(gè)學(xué)習的重點(diǎn)是怎么去掌握并自己熟練的操TMS系統，做到這點(diǎn)不僅是要學(xué)習基本的操作步驟，重點(diǎn)是細心不能出半點(diǎn)差錯，所以要做好這個(gè)工作要不斷的不厭其煩的重復檢查，這樣才能確保萬(wàn)無(wú)一失。
5、值班經(jīng)理崗位學(xué)習
如果將我在中影的日子比作建房子，票房，賣(mài)品，場(chǎng)務(wù)機房學(xué)習就可以比作打地基，那么我該怎么樣去起這第一層樓呢？怎么能做到這第一層樓的結實(shí)美觀(guān)而且不失風(fēng)格呢？我的值班經(jīng)理培訓學(xué)習是跟著(zhù)許興香的。香姐總能諄諄教導，該有的重點(diǎn)和細節香姐都會(huì )傾囊而教，我也是認真學(xué)習，很多重點(diǎn)我也會(huì )記錄在筆記本上，不懂的細節和重點(diǎn)都會(huì )去問(wèn)香姐怎么做。當然工作流程學(xué)的再怎么好，
也不一定是一個(gè)很稱(chēng)職的值班經(jīng)理。在值班經(jīng)理位臵上有很重要的兩點(diǎn)就是在與顧客溝通交流中隨機應變能力和處理顧客投訴中的技巧。在這兩點(diǎn)上我感覺(jué)到自己的不足，一是自己雖然有兩年多的高星級酒店工作經(jīng)歷，但服務(wù)的群體和性質(zhì)不同，大眾消費的影城顧客和高端消費的酒店顧客在素質(zhì)上有很大差別，讓我在處理相關(guān)投訴上有些頭疼；二是我是新接觸影城這一行業(yè)，碰到一些事情該去怎么處理，自己腦袋里沒(méi)有一個(gè)清晰的思路，各個(gè)方面的業(yè)務(wù)水平和技能還有待提升。針對自己處理客訴問(wèn)題上的不足，我沒(méi)有去逃避，而是積極的學(xué)習。多聽(tīng)，聽(tīng)值班經(jīng)理針對相同的客訴是怎樣說(shuō)的，顧客是怎樣反應的；多看，看他們的手勢，表情是怎么和客人溝通交流的；多想，想我在這種情況下該去解決問(wèn)題，換位思考顧客此時(shí)的心情；多總結，我不僅是跟著(zhù)香姐去處理客訴，哪邊有機會(huì )去學(xué)習我總是第一時(shí)間跑過(guò)去，多聽(tīng)，多看，多想�？偨Y不同的值班經(jīng)理他們是怎么處理相同的客訴的，有哪些不足，我需要補充些什么，我自己碰到這些情況該怎么去處理，漸漸的處理這些客訴變得像寫(xiě)電腦程序一樣。有些能力天賦很重要，但我更相信經(jīng)驗和實(shí)踐。
6、市場(chǎng)部學(xué)習
市場(chǎng)部對一個(gè)影城來(lái)說(shuō)具有無(wú)可替代的作用，尤其是對于一個(gè)新開(kāi)業(yè)的影城，怎么樣去開(kāi)拓市場(chǎng)，怎樣通過(guò)各類(lèi)活動(dòng)吸引顧客，怎樣通過(guò)各種宣傳手段達到一定的宣傳效果從而來(lái)實(shí)現地域主體市場(chǎng)優(yōu)勢，這些都是一個(gè)未來(lái)影城負責人必須有的基本素質(zhì)。在市場(chǎng)部學(xué)習，剛開(kāi)始的時(shí)候還是有很多不適應，不適應這種固定的工作形式和工作時(shí)間，當然一個(gè)新的環(huán)境總是需要時(shí)間來(lái)適應。首先要和王芳姐學(xué)習排片，與香姐不同的是，王芳姐只是粗略的講個(gè)大概，但是該有的流程和重點(diǎn)都會(huì )講到，看自己的悟性，不懂就問(wèn)。剛開(kāi)始排的時(shí)候還是有些不太適應，老是顧前不顧后，排的亂七八糟而且特別的傷腦筋。好在慢慢還是適應了這個(gè)節奏，我每天總給自己要求定時(shí)定點(diǎn)的練習排片并且通過(guò)各種渠道去掌握新上映影片的火熱度，了解目標群體的關(guān)注度；其次是學(xué)習團購卷的預定和打印，剛好有家單位需要團購卷，我便有了實(shí)際操作的`機會(huì )；再次是和顏欣彤學(xué)習相關(guān)活動(dòng)的執行，了解了我們市場(chǎng)宣傳的主要渠道和手段；最后是跟著(zhù)方琳做今年周年慶和圣誕活動(dòng)的策劃，我也寫(xiě)了份圣誕活動(dòng)的策劃給方琳，當然方琳也不會(huì )讓我閑著(zhù)，各種周報，月報市場(chǎng)分析等�？傊谑袌�(chǎng)部近一個(gè)月的學(xué)習能夠讓我以更高的視野去了解一個(gè)影城的日常運作，了解了市場(chǎng)部日常工作流程掌握并熟練了排片操作和各種報表的制作，獨立分析周?chē)偁幱俺鞘袌?chǎng)份額，和我們影城的優(yōu)勢和劣勢。
二、心得體會(huì )：
1，適應本職工作
我的專(zhuān)業(yè)是旅游管理，畢業(yè)后一直從事酒店行業(yè)，來(lái)到中影是我第一次接觸到電影行業(yè)，當然會(huì )有很多的不適應。首先，工作內容的適應。接觸一個(gè)新的行業(yè)，一切都要從頭開(kāi)始，從無(wú)到有。在跟香姐學(xué)習的時(shí)候，剛開(kāi)始遇到問(wèn)題或者客訴的時(shí)候我不知道怎么去應對，甚至于我的腦海中并沒(méi)有形成一套完整的處理問(wèn)題的模式。所以給人的印象可能是遇事往后躲，沒(méi)有干勁。這只是一個(gè)成長(cháng)的過(guò)程，我熟悉了值班經(jīng)理的工作流程，工作內容，和處理客訴的方式方法后，處理問(wèn)題和解決問(wèn)題變得那么游刃有余。我更加的喜歡上了這份工作，開(kāi)始把自己
的工作變成了一種享受。其次，服務(wù)對象的適應。我的上一個(gè)工作單位是一家國際連鎖的高端奢華精品酒店，所服務(wù)的對象群體也是非富即貴，素質(zhì)高�？措娪笆且环N大眾消費，所接觸的人和事情都是在酒店業(yè)無(wú)法想象，當然這也是最能鍛煉人，最具挑戰性的工作。有不同就想辦法找出這些人的共同點(diǎn)，歸類(lèi)總結，抓住顧客的心里特點(diǎn)各個(gè)擊破。最后是工作環(huán)境的適應。工作環(huán)境方面主要是人際關(guān)系這一部分。若是想做一個(gè)合格的基層管理者，與員工之間的人際關(guān)系要處理的很得體，既不能太親近，又不要很疏遠。這點(diǎn)我認為自己做的蠻好的，工作的時(shí)候有張有弛，同事聚會(huì )只要有時(shí)間都會(huì )積極去參加。
2，個(gè)人的心態(tài)
入職之前，自己還擔心我一外行漢能不能稱(chēng)職，能不能適應本職工作，這個(gè)我自己心里是完全沒(méi)有譜的。不是對自己沒(méi)有信心，而是擔心自己會(huì )辜負了經(jīng)理重視。所以我確實(shí)是想抓住這份來(lái)之不易的機會(huì )，把這份工作當作自己的事業(yè)來(lái)做。我也是這樣努力去做的，部門(mén)輪崗中，我不放過(guò)一個(gè)值得學(xué)習的細節；認真記錄下每個(gè)重點(diǎn)；不懂的地方我會(huì )不厭其煩的去請教。我的學(xué)習不僅只是局限于上班時(shí)間，下班后甚至與走在路上我都會(huì )在網(wǎng)上尋找一些和影城相關(guān)的信息和新聞拿來(lái)閱讀，不斷思考消化。對于一份來(lái)之不易的統計數據我會(huì )一次次的去對比分析總結，在大的環(huán)境下如果我作為影城負責人，如何從全局的角度結合這些數據去把控自己的影城�！凹毠潧Q定成敗，態(tài)度決定高度”我一直把這句話(huà)作為自己的座右銘時(shí)刻警醒自己。對待事情或者工作，要么不去做，要做就要做好。有經(jīng)理的重視，良好的心態(tài)，優(yōu)秀的成長(cháng)學(xué)習環(huán)境，豐厚的待遇，我沒(méi)有理由不去為這份事業(yè)而去奮斗。
個(gè)人述職報告 篇2
各位領(lǐng)導、各位同事：
大家好！新的一年開(kāi)始了，回顧xx年的工作，在賓館領(lǐng)導的正確指導和幫助下，有大家的團結合作和自身的不斷努力，能帶領(lǐng)客房部員工圓滿(mǎn)完成賓館的各項工作，一些服務(wù)細節上還存在的不足，需要我們不斷改進(jìn)和完善，繼續發(fā)揚團隊精神，爭取在xx年有新的成績(jì)。下面把我一年來(lái)的工作述職如下：
一、執行崗位職責情況：
人員上的管理：賓館是以服務(wù)為核心的行業(yè)，員工的素質(zhì)高低，直接影響到酒店的興衰。因此員工素質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量提高是賓館經(jīng)營(yíng)最為關(guān)鍵的環(huán)節�？头咳藛T多，工作瑣碎，每一項工作的完成都需要員工攜手并肩的努力，這樣人員管理就至關(guān)重要。員工除了定期學(xué)習賓館的一些規章制度、質(zhì)監部給客房培訓禮節操作知識外，每一天早班會(huì )我都要把前一天衛生服務(wù)和員工思想動(dòng)態(tài)方面遇到的問(wèn)題及時(shí)分析糾正，往好的方面引導，以便提高服務(wù)質(zhì)量和人員素質(zhì)。還不定期的召開(kāi)客房全體員工大會(huì )，總結工作中好的方面和需要改進(jìn)的方面。對好的方面加以表?yè)P，存在的問(wèn)題做以警示。使員工知道自己該做什么，怎么做。從而進(jìn)一步提高人員素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。
在客房衛生服務(wù)方面：客房部衛生質(zhì)量XX年保持比較穩定，衛生質(zhì)量是客房的生命線(xiàn)，部門(mén)的任何一個(gè)環(huán)節都不可以出現半點(diǎn)馬虎，客房一如既往的堅持“員工自查、班長(cháng)檢查、經(jīng)理抽查”的宗旨，客房有一段時(shí)間在缺員的狀況下，我們及時(shí)進(jìn)行了相應的調整，機動(dòng)靈活的安排了班次情況，這種情況下，使客房衛生仍能保質(zhì)保量，也更加提高了客房的團結協(xié)作精神。在服務(wù)上，督導員工遵守店紀店規，嚴格按照服務(wù)規范、標準和程序進(jìn)行服務(wù)。
控制損耗增收節支方面的管理：本著(zhù)節約就是創(chuàng )利潤的思想，杜絕浪費現象，在小物品發(fā)放上實(shí)行班長(cháng)區域負責制，各區班長(cháng)早晨統一領(lǐng)管，剩余物品晚上收回做記錄，做到收發(fā)明確，賬目清晰。xx年小物品平均節省率30%。。（小物品平均每月費用 元。）軟片從5月20日起原來(lái)的'洗滌公司由于某種原因遷址，又重新考察幾家，從公司地點(diǎn)、洗滌質(zhì)量、洗滌價(jià)格、服務(wù)是否到位等幾方面選了大港比較合適的一家，每個(gè)房間軟片洗滌費比原來(lái)節省2.8元。為節省電量，客房空調遙控器夏天和冬天都調到適宜溫度，空調、電視等電器做到人走電停�？照{遙控器和電視遙控器的電池用門(mén)鎖換下來(lái)的舊電池繼續使用，走廊燈早晚專(zhuān)人負責開(kāi)關(guān)。飲水機客人退房后由查房人員關(guān)閉，從而也提高了員工的節能意識。
會(huì )議接待及ok廳使用上的管理：今年會(huì )議年終時(shí)比較多，我和部門(mén)員工對會(huì )議接待上下的功夫比較大，由于賓館的會(huì )議室只有四個(gè)，每一個(gè)會(huì )議的人數、臺型布置及時(shí)間要求上都不一樣，營(yíng)銷(xiāo)單子下達以后，我都仔細分析，從跟會(huì )人員、臺型布置（包括用多少椅子和桌子，有時(shí)椅子和桌子還要樓下和樓上的來(lái)回搬）、提醒結賬、會(huì )議時(shí)間要求上都仔細安排部署。等會(huì )議來(lái)時(shí)又和與會(huì )主管商量后都能達到與會(huì )人員的滿(mǎn)意為止，中三樓有時(shí)開(kāi)一天的大型會(huì )議中午和晚上都要撤臺擺臺，由于人員不夠我們經(jīng)理基本都和員工一塊撤臺擺臺兼指揮。ok廳使用時(shí)間上比較靈活，經(jīng)常是沒(méi)提前預定突然使用，在這種情況下，我們能隨叫隨到，我本人也是多次聽(tīng)到使用ok廳的電話(huà)后馬上趕來(lái)。從沒(méi)有在時(shí)間上耽誤過(guò)ok廳的使用。
對長(cháng)包房迎送往來(lái)上的管理：長(cháng)包房是賓館經(jīng)濟的重要來(lái)源。為達到長(cháng)包房客人的滿(mǎn)意，對現有的長(cháng)包房及時(shí)了解客戶(hù)的作息時(shí)間和生活上的要求，提供個(gè)性化服務(wù)。定期征詢(xún)客戶(hù)意見(jiàn)，為他們定時(shí)做衛生，郵件收發(fā)，休閑娛樂(lè )、衣物洗滌等。
定期檢查、維修、保養設施設備，安全方面的管理：客房部占賓館經(jīng)營(yíng)區域的面積很大，投資也占賓館整體投資的較大比重，客房設施能否達到規定的使用年限，是直接影響賓館效益和長(cháng)遠發(fā)展的關(guān)鍵，所以在設施設備的保養上客房部嚴格執行設施設備保養規定，例如：客房飲水機三個(gè)月消毒清洗一次。
個(gè)人述職報告 篇3
“流光容易把人拋，紅了櫻桃，綠了芭蕉，”
轉眼間，一學(xué)年的時(shí)光已經(jīng)要結束了，我擔任第十四屆學(xué)生會(huì )團總支副書(shū)記的任期得結束，也如同兵臨城下的“敵軍”般迫在眉睫了。
從我成為第十四屆學(xué)生會(huì )團總支副書(shū)記的那一刻起，我便深深地感受到學(xué)生會(huì )團總支這個(gè)大集體團結互助的精神和優(yōu)良的工作作風(fēng)。我帶著(zhù)滿(mǎn)腔的工作熱情投入到了工作中去，積極認真的對待老師交代給我的每一件事。
猶記得那一晚，我的上級主管老師李運平老師，找我談話(huà)，囑咐我關(guān)于學(xué)生會(huì )團總支工作的工作要點(diǎn)，言辭間滿(mǎn)是希冀與信任，那一刻，我似乎身背重擔千百斤，深深地感到這份沉甸甸的責任。
在老師的信任與希冀中，我們第十四屆學(xué)生會(huì )團總支干勁十足、斗志昂揚。也正是從那時(shí)起，我和主席團成員，以及學(xué)生會(huì )團總支下各部門(mén)部長(cháng)、副部長(cháng)，一起努力工作，從上任伊始，到之后一次次完成各項工作，并成功舉辦各項活動(dòng)。我們之間，在不停的磨合著(zhù)，而我自己也在不知不覺(jué)間成長(cháng)著(zhù)。
在這一學(xué)年中，我們先后成功舉辦了“秀我風(fēng)采”主持
人大賽、“暢想新聲”校園歌手大賽、“農行杯點(diǎn)鈔技能大賽”、系專(zhuān)業(yè)辯論賽、“我的中國夢(mèng)”主題征文活動(dòng)、“中遠博途杯”導游風(fēng)采大賽、讀書(shū)論壇、“我的中國夢(mèng)”主題演講活動(dòng)、“感恩暖冬”社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)、“予人玫瑰手有余香，縷縷愛(ài)心暖學(xué)子”義務(wù)募捐活動(dòng)、“經(jīng)管公益行”之大夫莊小學(xué)站、“經(jīng)管之星”綜藝風(fēng)采大賽、棋藝大賽等30余項第二課堂活動(dòng)。
每當看到同學(xué)們積極踴躍的參與到學(xué)生會(huì )團總支舉辦的各種第二課堂活動(dòng)中來(lái)的時(shí)候，我心底的愉悅也油然而生。
在學(xué)生會(huì )團總支工作的這一年中，不管多么困難，不管多么忙碌，我們仍在這條路上風(fēng)雨兼程。
在這一年中，給我留下最不可磨滅的影響的是學(xué)院第十二屆大專(zhuān)辯論賽。學(xué)院大專(zhuān)辯論賽，為期一個(gè)月，是我院最高規格的比賽之一，為了實(shí)現我系“學(xué)院大專(zhuān)辯論賽”桂冠的蟬聯(lián)，在系黨總支黃小林書(shū)記的委任下，在團李運平老師的指導下，我與辯論隊成員一路過(guò)五關(guān)斬六將，在比賽中先后戰勝外語(yǔ)系代表隊、機電系代表隊，在決賽中與老牌強隊藝術(shù)系代表隊強強相遇，經(jīng)過(guò)激烈拼殺，最終我系再次將冠軍杯攬入懷中。
在學(xué)院20xx田徑運動(dòng)會(huì )上，我系獨創(chuàng )了新穎的拉拉隊，
看臺上氣氛高漲，賽場(chǎng)上斗志昂揚。最終，我系獲團體總分第二、女子團體總分第一的好成績(jì)，并榮獲“精神文明系”的榮譽(yù)稱(chēng)號，繼續了經(jīng)管的.輝煌。
收獲是喜悅的，與此同時(shí)，我也在此播下希望的種子。希望學(xué)生會(huì )團總支，能夠在第十五屆學(xué)生會(huì )團總支的手中繼續發(fā)揚光大，為我們經(jīng)管的師生帶來(lái)更多的精彩與榮譽(yù)，締造更絢爛的輝煌。
“多情自古傷離別，更那堪冷落清秋節�！�
離別總是感傷的。在第十四屆學(xué)生會(huì )團總支即將卸任，不能再次為經(jīng)管師生服務(wù)的這個(gè)時(shí)刻，我們心中有太多的不舍。不舍得關(guān)懷我們的上級領(lǐng)導，不舍得教誨我們的主管老師，不舍得每一位第十四屆學(xué)生會(huì )團總支的每一位成員。
此刻，只希望把每一份不舍，都化作對即將成立的第十五屆學(xué)生會(huì )團總支的以下幾點(diǎn)希望:
1、高調做事，低調做人
學(xué)生會(huì )團總支是一個(gè)精悍、高效，講究執行力的團隊，我們不接受懶惰者，我們不接受投機者，更不接受尸位素餐者，所以在你加入學(xué)生會(huì )團總支的這一刻起，收起你的虛榮，收起你的叛逆，踏踏實(shí)實(shí)干好上級領(lǐng)導指派給你的每一分任務(wù)。
2、激情過(guò)后是堅持，堅持過(guò)后是責任
此刻也許你們雄心壯志、壯懷激烈，堅信自己定能在經(jīng)管學(xué)生會(huì )團總支的大舞臺上大展拳腳。成為學(xué)生會(huì )團總支的一員，確實(shí)是一件值得驕傲與興奮的事情。然而，我要告訴大家的是，學(xué)生會(huì )團總支它像一塊“雙面膠”，一面粘著(zhù)你的驕傲，另一面更粘著(zhù)你的責任與義務(wù)。他們相互依存，唇齒相依，所以當你在為自己小小的成績(jì)而驕傲的時(shí)候，一定要牢記自己的責任與義務(wù)，只有盡職盡責的履行好自己的責任與義務(wù)，才能擔得起你肩頭的那份驕傲。
人生是一張白紙，你可以讓它絢麗多彩，也可以讓她墨跡斑斑，人生往往掌握在自己的手中，倘若你不好好把握，再好的機會(huì )，也會(huì )付之東流。
個(gè)人述職報告 篇4
我自20xx年2月份入職以來(lái)，擔任行政文員一職，在這一個(gè)多月的工作中，盡自己的努力盡快適應工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習，認真工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務(wù)，下面將本人自入職以來(lái)的工作情況匯報如下：
一、崗位職責概述作為行政文員，我的工作職責是：
1、執行行政人員的日常工作。。
2、協(xié)助經(jīng)理安排、落實(shí)行政服務(wù)與后勤總務(wù)的其它支持工作。
3、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理完成基礎的人事工作。
我的工作重點(diǎn)是：
1、接聽(tīng)、轉接電話(huà)，記錄水媒體電話(huà)并及時(shí)轉交給郭總，接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù);
2、每天辦公室衛生的打掃，保持辦公環(huán)境的干凈整潔;
3、收集請假單、加班單以及費用報銷(xiāo)單，每天做好考勤、監控記錄及員工外出登記;每月底負責考勤記錄;
4、收發(fā)公司郵件、報刊，及時(shí)的轉交到同事手中;
5、及時(shí)采購辦公用品、生活用品;
6、收集更新簡(jiǎn)歷庫，預約所需崗位合適人選來(lái)公司面試;
7、及時(shí)有效的完成領(lǐng)導安排的其他任務(wù)。
二、工作表現和收獲：
1、工作表現：
A、了解行業(yè)知識和公司各部門(mén)的工作內容，有一定的知識儲備，能準確地轉接電話(huà)。另外當某部門(mén)無(wú)人應答時(shí)在我力所能及范圍內，能簡(jiǎn)要回答好客戶(hù)的問(wèn)題，同時(shí)也能抓住適當機會(huì )為公司做宣傳。做好公司和客戶(hù)溝通的`橋梁。
B、懂得事情輕重緩急，做事較有條理。行政工作是企業(yè)運轉的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，對企業(yè)內外的許多工作進(jìn)行協(xié)調、溝通，做到上情下達，這就決定了行政工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時(shí)處理，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
C、工作中雖然能做到盡職盡責，但不可避免的會(huì )發(fā)生錯誤，為了避免類(lèi)似錯誤的再次發(fā)生，本人在日常工作中不斷總結經(jīng)驗。并積極向各位同事請教、學(xué)習。
D、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時(shí)也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門(mén)完成工作。
E、嚴于律己，在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守機關(guān)各項規章制度，尊重領(lǐng)導，團結同志，謙虛謹慎，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作。能夠嚴謹、細致、腳踏實(shí)地的完成本職工作。
2、工作收獲：
A、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向上級主管及經(jīng)理匯報工作進(jìn)度與結果;
B、工作適應力逐步增強，對后期安排的工作，現已得心應手;
三、工作中存在的不足：
1、客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)接待工作，我認為最重要的是對客戶(hù)的尊重和熱情周到的禮儀。從細節處著(zhù)手，讓對方由衷的感覺(jué)到在我們這里受到了足夠的重視，給對方留下好印象。在這方面我還有很多要學(xué)習的地方，需要今后繼續加強。
2、工作細心度仍有所欠缺;在日常工作中，時(shí)常有些工作因為不夠細心，從而浪費時(shí)間或是再做一遍。相信在接下來(lái)的工作中，本人一定會(huì )仔細、仔細、再仔細來(lái)完成每項工作;
3、對衛生打掃的監督不夠及時(shí)，在以后的工作中，我一定嚴格注意這一點(diǎn)，及時(shí)監督衛生打掃情況，以保證工作環(huán)境的干凈整潔，為同事提供良好的辦公環(huán)境，主動(dòng)和大家配合，把工作做好。
四、接下來(lái)的工作計劃：我會(huì )根據以上工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！
通過(guò)這段時(shí)間的工作我體會(huì )到，每項工作都是我們整個(gè)工作鏈中的一個(gè)環(huán)節，有不可替代的重要性。行政工作紛繁蕪雜，我的工作思路是：不輕視、不怠慢;分出輕重急緩;想辦法將雜亂的工作整理歸類(lèi)，根據實(shí)際合理設置工作程序;多思考總結，處理不當的事情要及時(shí)的改正，努力不犯同樣錯誤！自我評價(jià)：我工作態(tài)度積極、認真，有團隊精神，對待工作有熱情，能立刻響應領(lǐng)導的指示，但是缺乏經(jīng)驗和一定的專(zhuān)業(yè)技能，需要好好學(xué)習，掌握專(zhuān)業(yè)技能，努力提升自身素質(zhì)！我在今后的工作計劃：
1、認真學(xué)習各項禮儀、注重自身言行舉止，做好客戶(hù)的接待工作。
2、努力學(xué)習行業(yè)知識，掌握技能，提高自身素質(zhì)，更好完成工作。
3、做好公司的后勤保障，為大家提供一個(gè)穩定、良好的辦公環(huán)境。
4、認真細致做好本職工作，盡努力完成領(lǐng)導交代的其它工作。
五、歸屬感
我認為，衡量一份工作適合自己與否最重要的標準是自我滿(mǎn)足和自我提升。我所理解的，自我滿(mǎn)足是說(shuō)工作讓我拿到自己勞動(dòng)所得的工資和做好自己本職工作所獲得的滿(mǎn)足感，自我提升是指在做好自己本職工作的同時(shí)個(gè)人職業(yè)素質(zhì)以及專(zhuān)業(yè)知識水平得到提高。在***雖然我進(jìn)入公司的時(shí)間雖然不長(cháng)，但是我能做到和同事和睦相處，積極配合工作，與大家一起為公司獻力。每天可以開(kāi)心的工作，在保持自己工作上的愉快心情的同時(shí)，把快樂(lè )的正能量傳遞并感染給身邊的每一個(gè)人;并在工作上能夠學(xué)習到更多，不斷提升自己。
六、對公司發(fā)展的合理化建議希望加強各位同事、各部門(mén)之間的溝通交流和相互配合，加強團隊配合方面的培訓，大家共同努力，營(yíng)造和諧工作氛圍，建設高效率團隊，為公司的發(fā)展貢獻力量！
個(gè)人述職報告 篇5
時(shí)光飛逝，轉眼間，半年已過(guò)，作為一名新進(jìn)教師，我收獲了很多，也付出了很多。今年，我擔任著(zhù)20xx級共計314名學(xué)生的專(zhuān)職輔導員，在這個(gè)平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，認真做好自己的本質(zhì)工作�，F將本年度的主要工作從以下幾方面進(jìn)行簡(jiǎn)述：
第一部分：抓好自身的理論學(xué)習
政治輔導員自身的思想素質(zhì)理論水平是從事這項工作的理論基礎。在日常工作中我力爭多學(xué)多看，努力做到對工作，對個(gè)人要求嚴;對學(xué)生工作不馬虎，不松懈，不拖拉;工作要實(shí)實(shí)在在，表里如一，按客觀(guān)規律辦事，精益求精，不應付。與此同時(shí)我不斷的加強個(gè)人修養。所謂"上梁不正下梁歪"，作為輔導員我首先要做到光明磊落，正大光明，說(shuō)到就要做到，并要有寬廣的胸懷和耐心的解決問(wèn)題的態(tài)度。
第二部分：學(xué)生管理工作
榜樣的'力量是無(wú)窮的，作為和學(xué)生朝夕相處的輔導員，我首先做到嚴于律己，不擅自離崗，堅持坐班，無(wú)故不缺勤。積極參與學(xué)生各種活動(dòng)，以自己的實(shí)際行動(dòng)激勵學(xué)生多參與各種活動(dòng)和社會(huì )實(shí)踐，在培養自己的能力的同時(shí)，培養學(xué)生的積極性。
1、 班級建設管理
1、 對班級學(xué)生干部進(jìn)行公開(kāi)選舉與嚴格培養管理。定期進(jìn)行班干部培訓教育學(xué)習，明確干部的工作職責，及時(shí)發(fā)現和解決班級內部的問(wèn)題，使班級內部、班級與班級之間形成朝氣蓬勃、競爭協(xié)作的良性發(fā)展局面，使每一位干部都能各司其職、得到鍛煉和發(fā)展。培養了一批優(yōu)秀負責且具有影響力的班干部。
2、 隨時(shí)對班級學(xué)生進(jìn)行思想政治教育。對于曠操，曠課的學(xué)生嚴肅處理，要求每個(gè)班級做好出勤記錄，嚴格控制無(wú)故請假人數。對于表現積極，成績(jì)優(yōu)異的學(xué)生在主題班會(huì )上給予鼓勵與表?yè)P。對于需要幫助的學(xué)生進(jìn)行及時(shí)關(guān)心與幫助。
3、 班級評先評優(yōu)公平公正。在助學(xué)金評定、勤工助學(xué)崗位等方面，我從學(xué)生切身利益出發(fā)，由班級評議小組按照標準公開(kāi)評定、提交名單，
4、 關(guān)注學(xué)生思想變化。對于貧困生、身心健康存在問(wèn)題的學(xué)生，我重視對他們的關(guān)心和幫助，采取面談、電話(huà)、手機短信、QQ等多種方式，深入學(xué)生內心、全面了解情況，并及時(shí)與家長(cháng)溝通，共同促進(jìn)學(xué)生成長(cháng)。
2、 新生入學(xué)工作
20xx年9月—20xx年11月期間，另外在新生入學(xué)工作這塊，在系領(lǐng)導與同事們的幫助下，迅速進(jìn)入輔導員角色，完成各項工作。如：
1、 迎新工作
2、 軍訓期間輔助工作
3、 系服發(fā)放工作
4、 新生三十二項信息統計
5、 入學(xué)資格審查及檔案校核
6、 新生助學(xué)金評選
7、 新生圖片信息采集工作
8、 大學(xué)生體質(zhì)健康測試
9、 大學(xué)生心理危機排查測試
10、 新生課本發(fā)放
11、 轉系生名單整理、學(xué)生調宿舍安排等。
3、 學(xué)生處工作
1、 認真完成輔導員“十個(gè)一工程”。
2、 大學(xué)生城鎮醫療保險工作。314名學(xué)生全部參保。
3、 學(xué)費欠費清繳工作。學(xué)生無(wú)欠交費。
4、 學(xué)生貸款還款工作。還款率97%。
5、 大一新生學(xué)生證辦理。
第三部分：系部其他工作
1、 助學(xué)本科宣講和報名工作
2、 “學(xué)風(fēng)建設月”查課工作
3、 認真開(kāi)展“小紅帽”工作
4、 按學(xué)校要求參加各種會(huì )議及培訓工作
5、 積極參與系部各種活動(dòng)級監考工作
第四部分：系部教學(xué)工作
擔任造價(jià)1401-1403班的計算機應用基礎課程授課任務(wù)，水工1201-1204班工程資料員授課任務(wù)。
教育是一項長(cháng)期的工作，更需要長(cháng)久的投入，才能看到碩果，所以，今后的工作中我將繼續努力，刻苦鉆研教育教學(xué)工作，加強理論知識和專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習，不斷提高業(yè)務(wù)能力和專(zhuān)業(yè)水平，以更飽滿(mǎn)的熱情投入其中，讓教育的光芒更燦爛。
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