【熱門(mén)】個(gè)人述職報告范文錦集十篇
隨著(zhù)社會(huì )一步步向前發(fā)展,報告與我們的生活緊密相連,通常情況下,報告的內容含量大、篇幅較長(cháng)。我們應當如何寫(xiě)報告呢?以下是小編幫大家整理的個(gè)人述職報告10篇,希望對大家有所幫助。
個(gè)人述職報告 篇1
在剛剛過(guò)去的xxxx年,我來(lái)公司已有五個(gè)多月,這是我從學(xué)校畢業(yè)第一次踏上工作崗位。作為一名新員工,非常感謝公司提供給我一個(gè)成長(cháng)的平臺,讓我在工作中不斷的學(xué)習,不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能;厥走^(guò)去的五個(gè)多月,公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段,使我懂得了很多。在此我向公司的領(lǐng)導們以及在座的各位同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在公司的發(fā)展上一個(gè)臺階,也因有你們的幫助,才能令我在人生的道路上更加精彩。
我經(jīng)過(guò)一個(gè)月的公司產(chǎn)品資料熟悉的實(shí)習之后,開(kāi)始走上對外市場(chǎng)的道路,當時(shí)作為實(shí)習的我的主要職責是走訪(fǎng)合肥各個(gè)醫院,向其負責人推薦公司節能產(chǎn)品和節電方案。之后隨著(zhù)和公司業(yè)務(wù)經(jīng)驗豐富的銷(xiāo)售前輩們在跑市場(chǎng)的過(guò)程中慢慢的積攢了更多的工作經(jīng)驗。期間迷茫過(guò),無(wú)奈過(guò),也動(dòng)搖過(guò),但最終在領(lǐng)導和同事們的鼓勵和指導下,打消了對自己工作能力的懷疑,了解了只有奮斗才能創(chuàng )造價(jià)值這個(gè)硬道理,最終確定了自己的奮斗目標。下面我在這里給自己工作做一下總結。
1.努力學(xué)習,全面提升自身素質(zhì)。
作為一名剛走上工作崗位的新員工,知識和經(jīng)驗的欠缺,是我致命的缺點(diǎn),而且銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的工作也是一個(gè)特殊的崗位,它要求在職人員必須有其過(guò)人的勇氣、豐富的智慧和超強的自主動(dòng)手能力。為達到這些要求,我十分注重實(shí)習前期的學(xué)習,同時(shí)以實(shí)際行動(dòng)去走進(jìn)市場(chǎng),主動(dòng)去了解市場(chǎng)。五個(gè)月以來(lái),面對著(zhù)專(zhuān)業(yè)知識不足,市場(chǎng)經(jīng)驗不足,業(yè)務(wù)經(jīng)驗不足等多項難題,但是我積極應對困難的挑戰,盡量的利用好時(shí)間去自己學(xué)習,跟同事學(xué)習,以及利用公司會(huì )議上范總和各位同事有意無(wú)意透露出的經(jīng)歷去琢磨、去體會(huì )。逐漸了解行業(yè)的市場(chǎng),完成從業(yè)外人士向業(yè)內人士的轉變。
2.努力工作,順利完成各項任務(wù)
在工作上,努力的完成份內工作,積極的去尋找項目,發(fā)現探索尋找新項目的方式方法;多次和同事一起出差,在學(xué)習經(jīng)驗的同時(shí),盡量好的配合老大哥們的工作;按時(shí)按量的完成工作,遵守公司紀律。
此外也積極參與公司其他部門(mén)的日常工作,在和更多同事們配合工作的同時(shí),也加強了團隊凝聚力,更好的融入了集黎這個(gè)大家庭。
回顧進(jìn)入公司的這五個(gè)多月,雖然取得了一些小的成績(jì),但仍掩蓋不了許多不足和需要改進(jìn)和完善的地方。這主要是銷(xiāo)售基本技能的欠缺,表現在以下幾個(gè)方面:
第一,技術(shù)知識的欠缺。在工作中由于技術(shù)方面的知識的欠缺,這在初期跑設計院時(shí),和設計師交流過(guò)程中偶爾會(huì )尷尬和語(yǔ)塞。后期隨著(zhù)銷(xiāo)售技巧的逐漸提升,慢慢克服這個(gè)不足。
第二,項目信息搜集的能力不足。這個(gè)缺點(diǎn)直接導致我在工作前期出現“無(wú)事可做”的怪現象,對工作進(jìn)程有很差的影響。隨著(zhù)對網(wǎng)絡(luò )信息搜集的能力的掌握,逐漸有了自己的一套從網(wǎng)上搜索項目信息的技巧,以及在同事的幫助和分享下,也逐漸克服這個(gè)不足。
第三,銷(xiāo)售技巧的不足。銷(xiāo)售技巧是銷(xiāo)售的關(guān)鍵,是銷(xiāo)售人員智慧的結晶,非一朝一夕就能掌握,銷(xiāo)售感悟也因人而異。在這里我就不對銷(xiāo)售技巧進(jìn)行討論,希望我在這方面的不足,會(huì )在今后的工作中,在領(lǐng)導的關(guān)心下,在同事的指導下,多多體會(huì ),細細領(lǐng)悟,逐漸成為一個(gè)優(yōu)秀業(yè)務(wù)員。
在這里,我想以我母校安徽工程大學(xué)的校訓做述職結尾,“誠實(shí)做人,踏實(shí)做事,扎實(shí)做學(xué)問(wèn)”?傊,心態(tài)決定狀態(tài),狀態(tài)決定成敗!對公司要有責任心,對社會(huì )要有愛(ài)心,對工作要有恒心,對同事要有熱心,對自己要有信心!
以上就是我的述職報告,請領(lǐng)導批評指正。希望我能迅速成長(cháng),明年能給公司作出更大的貢獻!
個(gè)人述職報告 篇2
各位領(lǐng)導、各位同仁大家上午好:
20xx年來(lái),我在集團公司綜合部的領(lǐng)導下,認真學(xué)習中華人民共和國《道路安全交通法》和有關(guān)法律、法規以及集團公司文件精神。緊緊圍繞“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,以“行車(chē)保安全,出車(chē)無(wú)事故”為目的,遵章守紀、愛(ài)崗盡業(yè)、恪敬職守、勤儉節約,圓滿(mǎn)完成了上級領(lǐng)導交給我的各項任務(wù)和全年行駛10萬(wàn)公里無(wú)事故的好成績(jì)。下面,我就一年來(lái)的工作情況做如下匯報:
一、強化理論學(xué)習、提高綜合素質(zhì)
首先是按時(shí)參加綜合部組織學(xué)習、傳達上級的各種會(huì )議、文件精神,利用報紙、微信、微博、新聞聯(lián)播以及電腦來(lái)掌握、了解國際形勢、國家戰略動(dòng)向來(lái)吸取正能量,同時(shí)還不斷學(xué)習《司機崗位安全責任制》和自己購買(mǎi)的《汽車(chē)故障排除小知識》及《司機專(zhuān)用中國交通地圖冊》;其次是勤于思考,善于從書(shū)本中學(xué)、實(shí)際中練。我深知做為一名駕駛員,對車(chē)輛必須要做到“三懂、四會(huì )”,“三懂”即要懂輛車(chē)的原理、懂車(chē)性能、懂車(chē)結構,“四會(huì )”即會(huì )操作、會(huì )使用、會(huì )維護和會(huì )保養。因此我通讀了公司現有車(chē)輛的《使用說(shuō)明書(shū)》,遇到不懂的問(wèn)題除請教老師傅外,還利用休息時(shí)間,跑修理廠(chǎng)、蹲維修點(diǎn)觀(guān)看修理人員的維修、檢查、排除故障的技術(shù)和經(jīng)驗;通過(guò)以上的學(xué)習,不斷用政治理論思想武裝了自己的頭腦、豐富了業(yè)務(wù)知識也提高了自己的綜合素質(zhì)水品。
二、搞好節資降耗、提高經(jīng)濟效益
。ㄒ唬﹪栏褚幎、恪盡職守。嚴格遵守司機崗位各項規章制度,積極落實(shí)公司《節能降耗考核細則》、《油耗/百公里考核辦法》和《出差食、宿暫行規定》恪敬職守、勤儉節約,從沒(méi)有因為個(gè)人的問(wèn)題違反過(guò)以上規定;
。ǘ⿶(ài)護車(chē)輛、節儉辦事。在車(chē)輛保潔方面做到了“日出日凈、日歸日清”在有條件的情況下,能自己親自動(dòng)手的,絕不外出花錢(qián)洗車(chē),使車(chē)輛里外保持干凈、整潔、衛生,讓外出人員感到有一種舒適感、親和感,提高了企業(yè)的形象,同時(shí)也受到領(lǐng)導和大家的好評。在車(chē)輛維修、保養方面做到了“先請示后修理、先報告再執行”。保養、配件、易損件講質(zhì)量、論價(jià)格,力爭做到了自己能動(dòng)手維修的,絕不到修理廠(chǎng),能小修的,絕不大修。全節約車(chē)輛保養、維修費用2萬(wàn)余元。
三、立足本職崗位、踏實(shí)干好工作
“安全來(lái)自警惕、事故出于麻癖”、“十次事故,九次快”。因此在工作中,我時(shí)刻保持清醒的頭腦,嚴格要求自己,不開(kāi)英雄車(chē)、賭氣車(chē)、斗氣車(chē)、酒駕車(chē)、搶會(huì )車(chē)。遵守交通規則,遇雨雪霧天、交叉口、彎道、險道和繁華路段減速緩慢通行,用“集中精力不閑談,精心駕駛保安全”、“手握方向盤(pán)、安全放心間”時(shí)時(shí)刻刻來(lái)提醒著(zhù)自己。同時(shí)還做到了隨叫隨到,不分時(shí)間、不分休息日,車(chē)在那里,人就在哪里,只能車(chē)等人,不能人等車(chē)的工作作風(fēng)。確保了全年安全行駛10萬(wàn)公里無(wú)事故的好成績(jì)。
四、存在的問(wèn)題和整改措施
存在問(wèn)題:
。ㄒ唬╇m然能夠按時(shí)參加綜合部組織的學(xué)習,但是還存在被動(dòng)學(xué)習的現象,學(xué)習的自覺(jué)性和系統性不全面,在運用政治理論學(xué)習成果實(shí)踐指導自己思想上還有一定的差距,存在學(xué)習脫節的現象。
。ǘ┯捎谧约簜(gè)性比較外向,平時(shí)說(shuō)話(huà)不太注意言辭,愛(ài)開(kāi)玩笑,有時(shí)會(huì )給同事帶來(lái)一些感情方面的傷害。
。ㄈ╇m然能做到了隨叫隨到,不分時(shí)間、不分休息日,但有時(shí)存在不情愿的現象。
整改措施:
。ㄒ唬┘訌娬卫碚搶W(xué)習,提高學(xué)習的自覺(jué)性和系統性,樹(shù)立與時(shí)俱進(jìn)、大膽解放思想、不斷開(kāi)拓創(chuàng )新,增強運用科學(xué)理論解決自己思想上的差距,勇于同不良行為作斗爭。
。ǘ﹪栏褚笞约,團結同事,注意說(shuō)話(huà)方式,勇于發(fā)揚干一行愛(ài)一行、吃虧耐勞、埋頭苦干的工作作風(fēng),在工作中體現出自己的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān),為集團公司發(fā)展做出自己應有的貢獻。
個(gè)人述職報告 篇3
過(guò)一年的運作 生鮮采購人員雖然取得了較大的進(jìn)步 但還有許多地方需要繼續完善和加強,如需要在在原有的工作流程和崗位職責的基礎上加強學(xué)習,完善自身工作的不足之處 。
對生鮮采購、加工、配送來(lái)說(shuō)是忙碌和充滿(mǎn)壓力的一年,同時(shí)也是收獲最大的一年。我來(lái)采購部整整一年,一切都是從零開(kāi)始的?偨Y自己在這一年的工作情況,總的來(lái)說(shuō)是我成長(cháng)的一年,學(xué)習的一年。在這個(gè)年度總結中,我特別要感謝我的領(lǐng)導,我的同事,因為是領(lǐng)導的信任和鼓勵,讓我的工作能力有了大的提高,同時(shí),工作中同事之間的相互配合和理解讓我的工作才順利的進(jìn)行,所以我的進(jìn)步與我的領(lǐng)導和同事是密不可分的。
一、先簡(jiǎn)單的回顧生鮮從籌備、啟動(dòng)、和順利進(jìn)展
生鮮自采從采購、加工、配送在沒(méi)有任何經(jīng)驗和任何能復制的模式的情況下一切都是從零開(kāi)始。記得在自采未正式啟動(dòng)前2個(gè)月的籌備階段,為了學(xué)習生鮮采購流程和采購技巧 當時(shí)我們共有四個(gè)人每天凌晨1點(diǎn)多鐘起來(lái) 到蔬菜批發(fā)市場(chǎng)做調研 主要了解蔬菜批發(fā)市場(chǎng)的采購流程、市場(chǎng)變化規律和商品交易流程等 夜間調研完批發(fā)市場(chǎng)行情后 白天再到競爭對手和農貿市場(chǎng)等做商品加價(jià)率的分析 回頭再在一起做總結 交流,這樣的市場(chǎng)調研工作一直持續了近一個(gè)月的時(shí)間,后來(lái)將本地市場(chǎng)商品行情、采購技巧及交易流程掌握了以后 公司領(lǐng)導又安排我們去了鄭州、合肥、南京等農產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)和超市調研差異化商品 為后來(lái)自采正式啟動(dòng)打下基礎。.12.20生鮮自采正式啟動(dòng),由于前期準備工作做的比較充分 通過(guò)我們的共同努力和領(lǐng)導的幫助下慢慢建立了從采購、入庫、出庫、配送等各環(huán)節操作流程,使的后來(lái)的工作越來(lái)越順暢。
生鮮是整個(gè)超市的靈魂,是帶動(dòng)整個(gè)超市客流的核心,自采啟動(dòng)初期已是臨近春節了,記憶最深刻的就是的春節了 春節前2個(gè)星期在公司領(lǐng)導的大力幫助下 從外地市場(chǎng)采購大量的水果和蔬菜儲存在倉庫 為春節期間備足了貨源 ,從大年三十一直到正月初八本地蔬菜批發(fā)市場(chǎng)沒(méi)有幾個(gè)農戶(hù)去賣(mài)菜的 這樣的情況給農貿市場(chǎng)和競爭對手帶來(lái)了很大的沖擊,那段時(shí)間由于我們的貨源準備的比較充足 從年三十到正月十五那段時(shí)間不光農貿市場(chǎng)蔬菜比較少 競爭對手的地堆和陳列架有一半之多都是空著(zhù)的沒(méi)貨賣(mài),再看看我們超市品種齊全、貨量豐滿(mǎn)、客流聳動(dòng) 極大的拉動(dòng)了超市的人氣,提高了賣(mài)場(chǎng)的銷(xiāo)售,同時(shí)也得到了顧客們的一致好評,銷(xiāo)售和毛利與同期相比都得到了大幅度增長(cháng)。這些成就都是同事們不怕吃苦、團結創(chuàng )新 共同努力以及公司領(lǐng)導的大力幫助得來(lái)的。通過(guò)一年來(lái)的運作在領(lǐng)導的指導下生鮮采購、加工、配送等人員的專(zhuān)業(yè)知識 業(yè)務(wù)流程等各方面都有了很大的提升。
二、流程的健全 完善和專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習
下半年主要對生鮮各崗位職責的完善、業(yè)務(wù)流程、采購談判能力、生鮮現場(chǎng)管理、損耗控制、采購技巧、商品毛利核定、生鮮配送、熟食加工、新品開(kāi)發(fā)、促銷(xiāo)商品組織、生鮮早市的實(shí)施、供應商和聯(lián)營(yíng)商整體實(shí)力的評估分析、以及市場(chǎng)的洞察能力…….等等,都進(jìn)行了系統的培訓和學(xué)習。通過(guò)以上的學(xué)習之后 生鮮采購人員的整體工作能力得到了較大的進(jìn)步。同時(shí)通過(guò)對兩大賣(mài)場(chǎng)的改造升級后賣(mài)場(chǎng)布局和動(dòng)線(xiàn)比以前更合理 流暢了,調整后賣(mài)場(chǎng)形象、人氣、銷(xiāo)售和毛利也得到了較大的提升。更加提高了超市的競爭力和品牌影響力。
三、工作中的不足和今后發(fā)展方向
通過(guò)一年的運作 生鮮采購人員雖然取得了較大的進(jìn)步 但還有許多地方需要繼續完善和加強:
1、在原有的工作流程和崗位職責的基礎上加強學(xué)習,完善自身工作的不足之處。
2、優(yōu)化商品品項 提高商品品質(zhì)要求,現在顧客關(guān)注的不只是商品的價(jià)格,更加關(guān)注的商品質(zhì)量,只有優(yōu)質(zhì)、豐富的商品、合理的價(jià)格,才更具長(cháng)久的優(yōu)勢競爭力。
3、加強損耗控制 降低采購運營(yíng)成本 嚴格控制采購、加工、配送、門(mén)店陳列和日常維護等每個(gè)環(huán)節的流程來(lái)操作 將損耗降到最低,因為每降低1元錢(qián)的損耗 就等于多為公司增加了100元的銷(xiāo)售。
4、供應商、聯(lián)營(yíng)商的優(yōu)化,20xx年要對部分聯(lián)營(yíng)商進(jìn)行優(yōu)化,引進(jìn)實(shí)力較強的聯(lián)營(yíng)商和供應商 實(shí)行聯(lián)營(yíng)加自采模式 ,通過(guò)聯(lián)營(yíng)加自采模式來(lái)提升門(mén)店的商品價(jià)格形象。
5、加大商品的自采力度以及促銷(xiāo)宣傳力度, 通過(guò)自采力度的加強 真正做到優(yōu)化、量化、差異化經(jīng)營(yíng)。加強商品促銷(xiāo)品牌年企業(yè)文化的宣傳力度 提升金色華聯(lián)品牌影響力和綜合競爭力。
個(gè)人述職報告 篇4
一、確立酒店的經(jīng)營(yíng)計劃發(fā)展規劃及經(jīng)營(yíng)方針,制定酒店的經(jīng)營(yíng)管理目標,并指揮實(shí)施。 XX假日俱樂(lè )部自開(kāi)業(yè)以來(lái),受諸方面因素影響,經(jīng)營(yíng)情況不容樂(lè )觀(guān),制定20xx年度發(fā)展規劃及經(jīng)營(yíng)方針即是圍繞著(zhù)改善經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行的,20xx年基本確定俱樂(lè )部以中餐、西餐、客房三大營(yíng)業(yè)點(diǎn)為重點(diǎn),輔以會(huì )所、泳池等配套設施,加強營(yíng)銷(xiāo),細化服務(wù),提高出品,從而提高酒店整體盈利能力為酒店基本經(jīng)營(yíng)方針。
20xx年度俱樂(lè )部原計劃收入為3709.04萬(wàn)元,實(shí)際收入為2329.65萬(wàn)元,完成率為62.81%。剔除中餐收入影響,俱樂(lè )部計劃收入為1613.40元,實(shí)際收入為1648.69元,完成率為102.19%。其中西餐計劃收入為401萬(wàn)元,實(shí)際收入為436.29萬(wàn)元,完成率為108.8%,客房計劃收入為1186萬(wàn)元,實(shí)際完成1145萬(wàn)元,完成率為96.5%。
為推動(dòng)住房,帶動(dòng)消費,俱樂(lè )部在經(jīng)營(yíng)方面主要采取以下措施保證經(jīng)營(yíng)持續增長(cháng):
1、對住房客人增設了免費的游泳項目,對商務(wù)客房推出了每月住房累計滿(mǎn)五間贈送泳票一張的優(yōu)惠活動(dòng),以此激勵商務(wù)公司的訂房并對新開(kāi)業(yè)的游泳池起宣傳推廣作用。
2、針對6月下旬的住房預售低,實(shí)行對散客和商務(wù)住房贈送早餐,對旅行社調低周末價(jià)來(lái)吸引住客。
3、把西餐廳定位成華強北至高觀(guān)景的中高檔西餐廳,細化服務(wù),加強出品。抓住五一黃金周契機,自5月1日起,對西餐廳再一次調價(jià),將自助餐午餐價(jià)格上調至58元/位,同時(shí)新推出下午茶項目。
4、俱樂(lè )部經(jīng)營(yíng)未達目標,主要原因為中餐收入與計劃相距過(guò)遠。下半年中餐情形極不容樂(lè )觀(guān),在達聲股份公司決策下,于9月11日宣布停業(yè)。意味著(zhù)俱樂(lè )部擺脫中餐束縛,輕裝上陣,扭虧目標指日可待。
5、指導制定策劃中西方節日活動(dòng),實(shí)現創(chuàng )收高峰。
二、主持制定和完善酒店各項規章制度,建立健全內部組織系統,協(xié)調各部門(mén)關(guān)系,建立內部合理而有效的運行機制。
為使酒店的日常運作逐步納入到工作有計劃、有指導、有跟蹤、有總結的管理系統中去,有效地將計劃性工作和應急性工作密切結合起來(lái),建立明確的工作目標,要求各部門(mén)建立計劃性的工作制度,通過(guò)每月總結、計劃,對各項工作有計劃、有落實(shí),按計劃步驟予以實(shí)施。建立每月工作匯報制度,通過(guò)對工作的完成情況,對各部門(mén)負責人予以考評。
酒店成立之初,各項制度未健全完善,制度的完善及各項工作程序的確立需在長(cháng)期大量的實(shí)踐中方能逐步完成。因此,制度的建立也是一項長(cháng)期復雜的工作,F該部分工作已基本完成,俱樂(lè )部各項崗位程序及流程已制定。
酒店管理的規范化、制度化建設是酒店發(fā)展的基礎,酒店管理層自20xx年年初開(kāi)始,即對酒店整體規范與標準作明確規定,相繼出臺了相關(guān)程序化、規范化管理文件。
在目標考核方面,一方面按照已出臺的考核實(shí)施辦法進(jìn)行考核,另一方面每月每季度召開(kāi)上月/季度工作總結會(huì ),針對制定的工作計劃,總結實(shí)際實(shí)施進(jìn)度,提出需解決的問(wèn)題,使各項工作落實(shí)到人,也以此作為對各部考核的依據。
三、研究并掌握市場(chǎng)的變化和發(fā)展情況,制定市場(chǎng)拓展及價(jià)格體系,適時(shí)提出階段性工作重點(diǎn),并指揮實(shí)施。
市場(chǎng)的變化與酒店的發(fā)展息息相關(guān),俱樂(lè )部正是基于此緊扣市場(chǎng)脈博,及時(shí)提出各階段工作重點(diǎn):
一月份制定20xx年商務(wù)散客、長(cháng)包房、會(huì )議團房、旅行社團散房?jì)r(jià)格及合約版本。
二月份策劃情人節活動(dòng)及推廣工作,加強財務(wù)管理,制定倉庫管理制度,實(shí)行總機與服務(wù)中心分開(kāi)管理。
三月根據季度轉變調整金海悅大廳A、B區優(yōu)惠政策,減少贈送,完善C區的服務(wù)功能。
狠抓營(yíng)銷(xiāo)工作,落實(shí)酒店營(yíng)銷(xiāo)計劃,做好或銷(xiāo)任務(wù)分配。制定西餐廳的工作流程及獎罰制度。制定XX會(huì )員卡章程。
四月完善酒店部門(mén)崗位職責修訂,起草酒店各部門(mén)工作程序,開(kāi)展游泳池的開(kāi)業(yè)籌備工作,完成對西餐廳天臺的布置。組織營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行鉆石卡、優(yōu)惠卡的銷(xiāo)售,策劃母親節活動(dòng)。 五月編制新菜牌,做好季節菜的轉換,改變中餐C區服務(wù)功能推出行政套餐,加強對游泳池的銷(xiāo)售工作,對客房浴室滲水維修,西餐廳包房天花、墻紙發(fā)霉維修,中西廚地面修補,中餐空調塵網(wǎng)清洗。完成經(jīng)濟大廈東外墻戶(hù)外噴繪廣告的制作。策劃六一兒童節的優(yōu)惠活動(dòng)。 六月重組中餐人員編制,續聘優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)人員,開(kāi)展端午節、兒童節應節活動(dòng),調整西餐廳暑期出品,完成酒店宣傳冊的訂印。
七月份酒店為節約成本,實(shí)行部分物資自購,中餐增加新菜式的推廣,西餐推出精選下午茶、夏日傾情飲品?头吭黾涌墒圪u(mài)毛巾,對客房一次性用品進(jìn)行顏色區分。開(kāi)始對客房的滲水維修。
八月對酒店電梯噴畫(huà)進(jìn)行更換,對中央空調及鍋爐進(jìn)行水處理、清洗,重新訂制客房一次性用品。
九月根據中餐經(jīng)營(yíng)情況及時(shí)停止了中餐營(yíng)業(yè),并圍繞中餐停業(yè)做好員工遣散、供貨商物資退貨及資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)工作。同時(shí)西餐廳開(kāi)展了以登高賞月為主題的中秋活動(dòng),取得了良好效果。 十月做好十一黃金周的接待工作,同時(shí)由于高交會(huì )的舉行,及時(shí)調整了房?jì)r(jià),提高了營(yíng)業(yè)收入。為節能降耗,制定秋冬季節中央空調開(kāi)放時(shí)間。
十一月完成酒店部分制服的更換工作,同時(shí)對客房風(fēng)機盤(pán)管進(jìn)行清洗,同時(shí)為改善員工住宿,將員工宿舍由蓮塘搬至上步,取消了員工班車(chē)。
十二月進(jìn)行了辦公室搬遷,同時(shí)以圣誕節為重點(diǎn),對酒店進(jìn)行全面布置與策劃,基本達到預期效果。
五、負責中層以上管理人員的培養和使用,督導酒店的培訓工作。
酒店中層管理人員為酒店的中堅力量,培養酒店自己的優(yōu)秀人才,需要一個(gè)和諧的工作環(huán)境和對優(yōu)秀人才能力的肯定,人格的尊重。目前酒店采用用人的原則為量才適用,讓賢者居上,能者居中,智者居側,充分發(fā)揮人才的主觀(guān)能動(dòng)性,本著(zhù)對下屬負責的態(tài)度,加強監督,加強約束,加強管理。
培訓工作對于酒店適應環(huán)境的變化、滿(mǎn)足市場(chǎng)競爭的需要、滿(mǎn)足員工自身發(fā)展的需要以及提升酒店的效益都具有十分重要的意義。通過(guò)培訓可以提高員工的技能和綜合素質(zhì),從而提高其工作質(zhì)量和效率,減少失誤,降低成本,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度;員工更高層次地理解和掌握所從事的工作,增強工作信心。為此,俱樂(lè )部在20xx年度開(kāi)展了大量的培訓工作,要求各部門(mén)每月制訂培訓計劃,以第二季度為例,累計培訓時(shí)間為242.5小時(shí),其中四月份為101.5小時(shí),五月份為67.5小時(shí),六月份為73.5小時(shí)。部門(mén)平均培訓課程在6節/月,人均月平均培訓課時(shí)約8小時(shí),接近優(yōu)秀企業(yè)培訓課時(shí)指數的中上水平。
酒店初步建立了統一的培訓師制度,人力資源部加強了對基礎培訓師的能力指導訓練,集中組織了“培訓技能實(shí)踐課程”和一些基礎的管理知識和專(zhuān)業(yè)知識課程。加大培訓考試的力度,組織編制西餐、前廳、管家、財務(wù)收銀等部門(mén)各崗位試卷共12份。為將來(lái)實(shí)行各崗位轉正、調職、晉升等考核打下基礎。
六、發(fā)動(dòng)廣大員工群策群力,搞好民主管理工作;關(guān)心員工生活,不斷改善員工的工作、生活條件。
1、設立總經(jīng)理信箱,建立起員工與總經(jīng)理溝通的渠道?偨(jīng)理信箱設立以來(lái),俱樂(lè )部全年共接到了以下幾方面的共投訴12件(見(jiàn)下圖):
針對員工提及的工服問(wèn)題,當即要求管家部訂制工程部夏天制服。
針對對個(gè)別部門(mén)、員工的投訴及員工申訴,酒店立即開(kāi)展調查,及時(shí)清理不合格人員。
針對員工普遍反映伙食差、上下班不方便等意見(jiàn),俱樂(lè )部采取了以下措施:
首先,及時(shí)調整了員工宿舍,將員工宿舍由車(chē)程半小時(shí)到達的蓮塘搬至上步工業(yè)區,目前員工上下班只需步行十分鐘,不受班車(chē)時(shí)間限制,員工休息得到了充分保障,獲得員工充分肯定。
其次,員工伙食也是較為突出的一個(gè)問(wèn)題。原承包給正和豐餐廳,為追求利潤最大化,該餐廳提供給員工的大多為售賣(mài)區剩余積壓的食物,不僅味道差,甚至出現變質(zhì)食物,員工普遍反映吃不飽、吃不好,工作情緒受影響,也是員工流失率高的原因之一。為改變此狀況,俱樂(lè )部領(lǐng)導層經(jīng)商議,決定在26樓辦公區自行開(kāi)辦員工餐,自12月6日開(kāi)餐以來(lái),由于食物干凈衛生、味道可口,得到了員工的一致好評。
再次,針對今年以來(lái)深圳市特區對勞動(dòng)法的執法力度的不斷加強,俱樂(lè )部加強了員工用工手續和勞動(dòng)合同的管理,并按照相關(guān)法規給每個(gè)員工購買(mǎi)社會(huì )保險。這樣雖然會(huì )造成工資成本的小幅度提高,但對于提高員工歸屬感、避免潛在的法律風(fēng)險也起到了不可估量的作用。 通過(guò)以上措施的實(shí)施,可以看到俱樂(lè )部的人員流動(dòng)率在12月份達到了最低,僅為4%。并逐漸建立了一條快捷有效的員工與總經(jīng)理溝通的渠道。
2、根據已有條件盡可能開(kāi)展員工文化活動(dòng),分部門(mén)組織員工至大梅沙、梧桐山活動(dòng)、召開(kāi)員工茶話(huà)會(huì )等,增強企業(yè)凝聚力。每月召開(kāi)員工生日會(huì ),以大家庭的形式為當月生日員工慶賀,給予誠心的祝福,增強員工的歸屬感。
3、定期編制出版酒店內刊《XX之窗》,按月更新員工宣傳櫥窗,建立酒店與員工溝通的橋梁。
個(gè)人述職報告 篇5
在過(guò)去的五個(gè)月中,在工程服務(wù)部領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,經(jīng)過(guò)了和同事的共同奮斗,經(jīng)過(guò)了自己的積極努力,做了以下工作。
一. 工作態(tài)度,思想工作。
我非常熱愛(ài)本職工作,能夠嚴以律己,遵守工程部的各項制度,保持對工作負責的工作態(tài)度,謙遜學(xué)習,積極進(jìn)取,不斷提高自己的技術(shù)水平,力爭把領(lǐng)導分配的每一項任務(wù)做的最好。
二. 指導安裝工作。
在金立永磁安裝實(shí)戰的工作中,通過(guò)對設備各管路接口、整流柜和控制柜接線(xiàn)放線(xiàn)的安裝,加深了我對設備工藝流程和線(xiàn)路供配電的理解。也培養了我看懂電器接線(xiàn)原理圖、管路連接安裝圖紙的能力。同時(shí)也學(xué)習到了設備零配件認知的技巧。安裝過(guò)程的每個(gè)環(huán)節都做到了仔細認真。發(fā)現堿液過(guò)濾器安裝錯誤及時(shí)提出并正確安裝。雖然指導工作順利的完成,但是通過(guò)工作發(fā)現了在控制柜里PLC型號配置和配件詳細名稱(chēng)、功能作用的理解不夠深刻。今后重點(diǎn)看些技術(shù)圖紙,工作時(shí)間之余到物資保障部認知配件。不懂的問(wèn)題及時(shí)向同事和領(lǐng)導請教。
三、設備試驗調試工作。
在車(chē)間對沙特設備試驗調試時(shí),對電廠(chǎng)CNDQ-10制氫設備的開(kāi)機順序,PID參數設定,都有了一定的了解。同時(shí)也對整流的工作原理由淺入深的理解。試車(chē)之前確定直通氣缸是90度,三通180度。直通球閥調制關(guān)閉狀態(tài)。喬丹的氣動(dòng)薄膜調節閥應對其做初始化調整,調試過(guò)程中像設備達不到系統壓力,實(shí)際液位與上位機不符,電泵損壞故障時(shí)有發(fā)生,應根據實(shí)際情況正確地排查。
四、今后的工作方向。
下月重點(diǎn)放在調試階段的學(xué)習。培養自己查找故障的能力。將現場(chǎng)發(fā)現的問(wèn)題反饋給領(lǐng)導,多請教。在以后的工作中彌補不足,發(fā)奮把工作做的更好。
個(gè)人述職報告 篇6
本人自調到**信用社工作以來(lái),在社領(lǐng)導和同事的關(guān)心支持下,能夠自覺(jué)遵守國家的各項金融政策法規,嚴格執行上級下達的各項任務(wù),認真履行崗位職責,努力完成本職工作,F將一年來(lái)的工作情況匯報如下:
一、加強理論學(xué)習,提高自身綜合素質(zhì)。
一年來(lái) ,本人能夠自覺(jué)主動(dòng)地學(xué)習國家的各項金融政策法規與聯(lián)社下發(fā)的文件精神,加強思想道德建設,提高職業(yè)修養,樹(shù)立正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān);能夠加強自身愛(ài)崗敬業(yè)意識的培養,進(jìn)一步增強工作的責任心、事業(yè)心,以主人翁的精神熱愛(ài)本職工作,做到“干一行、愛(ài)一行、專(zhuān)一行”,牢固樹(shù)立“社興我興 、社衰我衰”的工作意識,全身心地投入工作;能夠牢固樹(shù)立“客戶(hù)至上”的服務(wù)理念,時(shí)刻把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項工作的標準來(lái)嚴格要求自己,自覺(jué)接受廣大客戶(hù)監督,定期開(kāi)展批評與自我批評,力求做一名合格的信合人;能夠積極參加信用社舉行的各種學(xué)習、培訓活動(dòng),認真做好學(xué)習筆記,并在實(shí)際工作中加以運用;在業(yè)余時(shí)間,自學(xué)本科課程,參加遠程教育考試,為更好地適應各崗位的需要奠定良好的基礎。
二、恪守規章制度,履行崗位職責。
在擔任出納工作時(shí),能夠堅持“錢(qián)帳分管,雙人臨柜,雙人管庫”的要求,做到“自覺(jué)、自律、自制”。每日營(yíng)業(yè)終了認真軋計現金收入、付出登記簿發(fā)生額,并與現金庫存核對一致,確,F金庫存簿與實(shí)際庫存現金、總賬余額相符,做到帳實(shí)相符、賬款相符。能夠認真辦理人民幣大小票幣、損傷幣的兌換業(yè)務(wù),整點(diǎn)時(shí)做到點(diǎn)準、墩齊、挑凈、捆緊,蓋章清楚;能夠及時(shí)勾對流水賬目和現金收付登記簿。嚴格按照金庫保管制度,做好庫房的保管工作,做到庫匙分管、同進(jìn)同出。
三、增強防范意識,落實(shí)“三防一!。
安全保衛方面。一年來(lái),本人能夠不斷地增強安全防范意識 ,值班守庫期間能夠嚴格按照 “三防一保 ”的要求,認真落實(shí)各項防范措施,熟記防盜防搶防暴預案,熟練掌握、使用好各種防范器械,做好“三門(mén)”反鎖檢查工作。經(jīng)常檢查電路、電話(huà)是否正常,防范器械性能是否處于良好狀態(tài),當出現異常情況,能當場(chǎng)處理的當場(chǎng)處理,不能處理的能主動(dòng)上上級匯報等等,能夠時(shí)刻保持清醒的頭腦,增強安全防范意識,并確保值班守庫二十四小時(shí)不失控,保護信用社的財產(chǎn)安全。
四、團結奮進(jìn),共同營(yíng)造良好的工作環(huán)境。
“團結他人,與人為善”一直是我待人的準則。在工作中,能夠團結同事,和睦相處,相互學(xué)習、相互促進(jìn);在生活中,互相幫助,互相關(guān)心,共同創(chuàng )造和諧的氛圍。同時(shí),不斷地進(jìn)行自我定位,更新觀(guān)念,提高服務(wù)意識,增強服務(wù)水平。
總之 ,一年來(lái) ,在上級領(lǐng)導和同事們的關(guān)心幫助下,我的各個(gè)方面都有了很大的進(jìn)步,業(yè)務(wù)能力也得到了較大程度的提高,雖然在某此方面還存在著(zhù)很多不足,如對金融財會(huì )知識了解不夠,對信用社改革有待作進(jìn)一步的了解等,但我相信,在上級領(lǐng)導的關(guān)心支持下,在同事的熱情幫助下,我必定會(huì )把工作做得更穩更好,爭取在新的一年中會(huì )有更好的成績(jì)。
個(gè)人述職報告 篇7
新年伊始,萬(wàn)象更新。忙忙碌碌的一年又過(guò)去了,回顧一年來(lái)的所有工作令人欣慰。在支行各級領(lǐng)導的帶領(lǐng)下和同事們的幫助下,我圓滿(mǎn)順利地完成了本年度的.各項工作任務(wù),F就一年來(lái)的工作情況向各位領(lǐng)導和同事們匯報如下,不到之處,請領(lǐng)導和同事們批評指正。
一,加強政治理論學(xué)習和業(yè)務(wù)知識學(xué)習。一年來(lái)本人通過(guò)集中學(xué)習和自學(xué)相結合的方式學(xué)習了黨的十七大會(huì )議精神,學(xué)習三級行長(cháng)講話(huà)精神,學(xué)習金融法律法規知識及支行文件精神,使自己的思想和道德水平得到了進(jìn)一步的提高;在工作之余狠抓業(yè)務(wù)知識學(xué)習,特別是學(xué)習《員工守則》和《員工違規積分管理辦法》等,增強了自身業(yè)務(wù)素質(zhì),不斷提高工作效率和質(zhì)量。
二,做到優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),提高窗口服務(wù)質(zhì)量。我知道我所在的崗位是一線(xiàn)服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著(zhù)本行的形象。這就要求我在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈,因此我時(shí)刻提醒自己在工作中一定要認真細心,嚴格按規章制度進(jìn)行實(shí)際操作,同時(shí)盡最大努力去幫助客戶(hù),耐心解答客戶(hù)在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中存在的各種疑問(wèn),急客戶(hù)之所急,想客戶(hù)之所想,使客戶(hù)能夠高興而來(lái),滿(mǎn)意而歸。
三,大力宣傳新業(yè)務(wù)品種,積極營(yíng)銷(xiāo)中間業(yè)務(wù),做好存款攬收工作,全面完成支行下達的各項業(yè)務(wù)指標。我是一名新同志,在新的環(huán)境,新的單位工作,我的一切從零開(kāi)始,我更注重自己綜合能力的提高,在新的環(huán)境下,通過(guò)我自身的努力,至年末組織存款38戶(hù),金額達585.5萬(wàn)元,其中2戶(hù)余額達100萬(wàn)元以上,營(yíng)銷(xiāo)保險11.8萬(wàn)元,其中人壽保險6.8萬(wàn)元,人民人壽保險1萬(wàn)元,華安保險4萬(wàn)元,營(yíng)銷(xiāo)基金7.55萬(wàn)元,辦理網(wǎng)銀開(kāi)戶(hù)35戶(hù),電話(huà)銀行18戶(hù),借記卡開(kāi)戶(hù)486戶(hù),電費簽約36戶(hù),為本行創(chuàng )造了中間業(yè)務(wù)收入。
四,增強安全意識,及時(shí)杜絕安全隱患,做到全年安全無(wú)事故。業(yè)務(wù)要發(fā)展,安全是基礎,一手抓業(yè)務(wù),一手抓安全。在抓業(yè)務(wù)的同時(shí),時(shí)刻不忘安全第一。工作中能夠堅持及時(shí)上下班,進(jìn)出偏后門(mén)做到即開(kāi)即鎖,隨手關(guān)門(mén)。班前班后及時(shí)檢查安全。在辦理業(yè)務(wù)操作過(guò)程中,能夠按規章制度辦理業(yè)務(wù),及時(shí)做到庫款,帳,證,表,卡的安全,堅持做到一日三碰庫,堅決不辦理自身業(yè)務(wù),及時(shí)避免了業(yè)務(wù)操作風(fēng)險,我作為atm機的b崗管理員,能夠做到班前,班中,檢查atm機安全,班后營(yíng)業(yè)終了加鈔,保證了工作質(zhì)量,使業(yè)務(wù)操作安全有效。
五,工作中存在的不足及今后的打算。主要是業(yè)務(wù)學(xué)習不夠,時(shí)代在變,環(huán)境在變,銀行的工作時(shí)刻在變每天都有新的東西出現,新的情況發(fā)生,面對嚴峻的挑戰,還缺乏學(xué)習的緊迫感和自覺(jué)性。再加上農行即將股改上市,更是給我們一線(xiàn)員提出了新的更高的要求,因此學(xué)習新業(yè)務(wù),掌握新理論,適應新要求,不斷提高自己的履崗能力,把自己培養成業(yè)務(wù)全面的新型人才是我所努力的目標。
總之,一年來(lái)的工作取得了一定的成績(jì),但還存在諸多不足之處,在一些細節的處理和操作上存在一定的欠缺,我要在今后的工作學(xué)習中磨練自己,在領(lǐng)導和同事的指導幫助中提高自己,發(fā)揚長(cháng)處,彌補不足。在新的一年講制定出我新的奮斗目標,以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)迎接新的挑戰,向先進(jìn)學(xué)習,向同事學(xué)習,取長(cháng)補短,共同進(jìn)步,為朝陽(yáng)路支行的明天而盡心盡責。
個(gè)人述職報告 篇8
強化經(jīng)濟調查監測,全力提高統計調查水平
始終堅持獨立調查,獨立上報的原則,充分發(fā)揮統計調查在經(jīng)濟監測預警方面的優(yōu)勢,為各級黨政領(lǐng)導決策和有關(guān)部門(mén)提供了高質(zhì)量的統計調查服務(wù)。
(一)圓滿(mǎn)完成了各項制度性調查工作
按照國家調查方法制度的要求,從新余實(shí)際出發(fā),積極部署,周密安排,確保了各項制度性調查工作有序推進(jìn),做到了工作進(jìn)度與時(shí)間完美對接。
1. 扎實(shí)開(kāi)展城鎮住戶(hù)調查工作。
上半年,在圓滿(mǎn)完成城鎮居民生活狀況和收支調查工作的同時(shí),按照國家局和總隊的統一部署,全面啟動(dòng)新一輪全市城鄉抽樣調查樣本輪換工作。抽取19個(gè)社區居委會(huì )577戶(hù)居民家庭為抽樣點(diǎn);編制完成了一、二級樣本抽樣表,匯制完成小區圖,對輔調員的培訓工作和入戶(hù)前的宣傳工作已全面展開(kāi)。
2. 規范做好農村住戶(hù)調查工作。
一是按要求完成了一季度全市140戶(hù)農村住戶(hù)季報的審核、匯總、上報工作。二是積極、穩妥、有序地組織和指導轄區內縣級調查隊開(kāi)展農村住戶(hù)抽樣調查樣本輪換工作。在嚴格執行總隊實(shí)施方案的基礎上,結合新余實(shí)際情況,制定市級實(shí)施方案,明確了職責和工作目標,落實(shí)了人員,細化工作任務(wù),優(yōu)化工作程序。目前樣本框資料已經(jīng)上報總隊農村住戶(hù)處。
3.全面加強價(jià)格統計調查工作。
繼續做好居民消費、商品零售價(jià)格指數、城鎮居民基本生活費用價(jià)格指數編制工作。認真執行工業(yè)品出廠(chǎng)價(jià)格和原材料、燃料、動(dòng)力購進(jìn)價(jià)格調查、固定資產(chǎn)投資價(jià)格、房地產(chǎn)價(jià)格三個(gè)專(zhuān)業(yè)調查方案,不斷完善調查樣本,進(jìn)一步保證了樣本代表性,對由于各種原因失去代表性或非主導產(chǎn)品進(jìn)行適時(shí)調整。新增1家固定資產(chǎn)投資價(jià)格調查樣本企業(yè),新增1家開(kāi)發(fā)量大的公司作為其它費用填報單位,剔除10家無(wú)項目、無(wú)地、無(wú)交易的房地產(chǎn)價(jià)格調查樣本企業(yè),新增15家經(jīng)營(yíng)穩定、項目較大的房地產(chǎn)企業(yè)和2家市場(chǎng)影響大、經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店多的房產(chǎn)中介公司。工業(yè)品價(jià)格調查企業(yè)由去年的51家增至78家。
4.積極推進(jìn)規模以下工業(yè)統計調查工作。
利用一個(gè)月時(shí)間完成了新一輪規模以下樣本輪換及新的輔助調查員培訓工作,詳細解讀了定期報表中的變動(dòng)指標;加強對縣區的檢查、指導,及時(shí)、高效、準確地完成了XX年報、XX年一季度和上半年報表收集、數據匯總、進(jìn)度分析、報表說(shuō)明等任務(wù);繪制適合我市的《規模以下抽樣調查工作流程圖》,編印、使用《規模以下工業(yè)調查回訪(fǎng)(查詢(xún))記錄》和《規模以下工業(yè)調查報表核查清單》,確保了推算數據的真實(shí)可靠。
5.不斷強化服務(wù)業(yè)統計調查工作。
一是強化樣本維護。為確保有效樣本,對被納入調查樣本的54家企業(yè)的基本信息進(jìn)行全面核對,確保企業(yè)有效樣本的上報率;二是強化數據評估、審核。加強現場(chǎng)登記數據與歷史數據的對比,保證數據的連貫性和一致性,對上報數據采取三審措施,做到企業(yè)調查員初審、專(zhuān)業(yè)負責人二審、分管領(lǐng)導三審,確保源頭數據真實(shí)可信。三是強化現場(chǎng)調查。6月初,對部分已上報報表企業(yè)進(jìn)行了實(shí)地調查,重點(diǎn)核實(shí)企業(yè)人均月工資情況,利潤總額小于營(yíng)業(yè)利潤情況,固定資產(chǎn)原價(jià)減少情況。經(jīng)核查,更正了部分數據,保證了上報數據能真實(shí)反映企業(yè)的實(shí)際運行狀況;
(二)充分發(fā)揮統計調查的監測預警職能
1.加強了對價(jià)格變化情況的調查監測。
為掌握新余市商品零售價(jià)格變動(dòng)情況,每5日對農貿市場(chǎng)價(jià)格進(jìn)行一次定點(diǎn)、定時(shí)、定人直接調查,每月10、20日對商店(場(chǎng))的商品價(jià)格進(jìn)行采集,分析價(jià)格變動(dòng)趨勢,及時(shí)報送價(jià)格熱點(diǎn)問(wèn)題,如食品價(jià)格變動(dòng)、旅游價(jià)格節日變動(dòng)情況、教育收費等,為黨委政府及有關(guān)部門(mén)穩定物價(jià)提供了決策依據。同時(shí),堅持按時(shí)、保質(zhì)上報居民消費價(jià)格、商品零售價(jià)格、房地產(chǎn)價(jià)格、工業(yè)品出廠(chǎng)價(jià)格和原材料、燃料、動(dòng)力購進(jìn)價(jià)格調查月報。
2.加強了對三農情況的監測預警。
一是加強對水稻等主要農產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程的跟蹤反映工作,開(kāi)展了洪澇災害對農產(chǎn)品生產(chǎn)的影響專(zhuān)項調查,形成了災情報告;二是組織開(kāi)展了新余市企業(yè)用工需求情況調查,對農民工勞動(dòng)力轉移情況實(shí)施監測,撰寫(xiě)了《當前新余部分企業(yè)出現用工荒原因分析及對策建議》調查報告。報告獲總隊鄧祖龍副總隊長(cháng)批示:這篇調查報告反映的企業(yè)用工荒問(wèn)題很及時(shí),分析的比較到位,對黨政領(lǐng)導有參考價(jià)值。請綜合處在《江西調查》中轉載三是加強對農民收入形成過(guò)程的跟蹤反映。
3.加強了對民計民生改善情況的監測預警。
圍繞中央關(guān)于改善民計民生的重大舉措及市委、市政府工作要求,緊跟社會(huì )熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,突出重點(diǎn),及時(shí)反映民計民民生,為各級領(lǐng)導和有關(guān)部門(mén)決策提供服務(wù)。組織開(kāi)展了建材下鄉對新余農民建房推動(dòng)作用的專(zhuān)項調查,形成了調查報告《加大建材下鄉宣傳力度,讓惠農政策走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)》,該報告受到了地方黨政領(lǐng)導的高度重視,市委常委、常務(wù)副市長(cháng)何萍高批示強調:此調查對我市建材下鄉政策在農村的落實(shí)情況進(jìn)行了較全面地了解,為我市進(jìn)一步貫徹落實(shí)建材下鄉這一惠農政策提出了很好的建議。
個(gè)人述職報告 篇9
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同仁:
大家好!20xx年本人在部門(mén)的領(lǐng)導下,立足于成本管理崗位,著(zhù)重從成本管理、分析預測、預算執行,工程核算入手,同時(shí)根據公司高新技術(shù)企業(yè)申報時(shí)間節點(diǎn),配合擬定和編制高企認定資料、研發(fā)費用結構明細及研發(fā)費用報告等,F將20xx年履行職責情況匯報如下:
20xx年度主要工作及職責履行情況
一、經(jīng)營(yíng)分析及預測方面
1、進(jìn)一步完善經(jīng)營(yíng)分析報送機制,認真履行分析職能
一是每月定期對經(jīng)營(yíng)數據完成情況進(jìn)行統計、整理,編制指標匯總表,以預算為導向、與同期做對比、對環(huán)節進(jìn)行控制,全方面的增強了指標的可比度。以數據統計為基礎,建立、健全了經(jīng)營(yíng)分析數據庫。 二是結合公司管理要求,每月匯總成本指標并反饋至分廠(chǎng),積極配合推進(jìn)指標上墻和班組指標研討學(xué)習工作,并對上月指標完成情況在班組會(huì )議進(jìn)行研討,提出本月指標管理措施,完善班組會(huì )議記錄本,如此真正做到指標管理人人參與,為公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策發(fā)揮了一定的參考作用。進(jìn)而能夠進(jìn)一步激發(fā)管理者的積極性,提高企業(yè)的整體管理效率。
2、提高經(jīng)營(yíng)分析對市場(chǎng)決策的支撐,發(fā)揮業(yè)務(wù)分析作用
一是及時(shí)根據供銷(xiāo)市場(chǎng)變化,定期對公司經(jīng)營(yíng)情況、銷(xiāo)售績(jì)效進(jìn)行
定期分析,有針對性提出改善經(jīng)營(yíng)管理的建議。
二是建立和完善月、季經(jīng)營(yíng)情況通報,匯總銷(xiāo)售量?jì)r(jià)、成本控制等指標,核算經(jīng)營(yíng)效益,在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)調度會(huì )分析動(dòng)態(tài)指標變化,提示關(guān)注重點(diǎn),在月計劃會(huì )和季度經(jīng)營(yíng)分析會(huì )重點(diǎn)分析產(chǎn)銷(xiāo)利環(huán)節控制,提示各部門(mén)經(jīng)營(yíng)效益意識。
二、預算管理工作方面
1、完善月度預算執行分析,為經(jīng)營(yíng)管理提供預警
通過(guò)月度計劃會(huì )通報當月費用超標和利潤完成情況,編制銷(xiāo)價(jià)、成本、毛利預算對比表,并結合上下游市場(chǎng)走勢和費用使用情況,提供經(jīng)營(yíng)預測,對下月經(jīng)營(yíng)效益和趨勢做出動(dòng)態(tài)經(jīng)營(yíng)預測,為公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)提供預測預警。
2、發(fā)揮預算專(zhuān)業(yè)職能,配合部門(mén)組織20xx年預算初稿編制工作 配合部門(mén)開(kāi)展20xx年預算初稿編制工作。在編制過(guò)程中,首先參照20xx年預算模板,結合公司的經(jīng)營(yíng)需求和配方調整,對20xx年預算底稿模板進(jìn)行修訂,并開(kāi)展初稿編制工作,同時(shí)配合部門(mén)領(lǐng)導完成了預算申報和調整。后期將根據公司要求進(jìn)度,做好財務(wù)預算的進(jìn)一步優(yōu)化,確保20xx年度預算按時(shí)定稿、下發(fā)。
三、物料流轉、基礎臺賬和成本管理方面
1、以基礎檢查及兩次盤(pán)點(diǎn)情況為契機,梳理風(fēng)險點(diǎn),緊抓物資管理 基礎檢查和盤(pán)點(diǎn),暴露出較多物資供應方面的問(wèn)題,揭示出日常核算及管理中的薄弱點(diǎn)、盲點(diǎn)。后期整改中,梳理各環(huán)節風(fēng)險點(diǎn),提高風(fēng)險意識,嚴把審核關(guān),并不定期檢查物資供應系統,充分發(fā)揮財務(wù)
監督職能,督促相關(guān)部門(mén)整改。
2、加大檢查考核力度,深層次、精細化管理,應對問(wèn)題不盲目,不回避
每月定期編制財務(wù)綜合管理通報,內容涵蓋各個(gè)部門(mén)關(guān)于成本、物料
、資金、運輸、合同等,從深層次發(fā)掘潛在風(fēng)險,并結合實(shí)際情況,對相關(guān)部門(mén)提出整改要求,并納入當月考核。同時(shí)積極配合兩大分廠(chǎng)完善工段精細化管理手冊的編制,進(jìn)一步細化指標管理,責任到人,內容深入淺出的指出指標的核算和指標的控制,并與工段專(zhuān)項工資考核掛鉤,提高崗位責任意識。
四、財產(chǎn)保險方面
嚴密跟蹤理賠案件,督促理賠款項到賬。XXX兩個(gè)事故的發(fā)生,在
接到公司領(lǐng)導指示后,積極配合進(jìn)行報案和資料收集工作,并建立資產(chǎn)理賠電子檔案,便于管理,經(jīng)部門(mén)與保險公司進(jìn)行數次溝通,理賠款XXX均已到賬。
五、內控建設方面
根據公司要求和部門(mén)安排,自十一月份開(kāi)始,配合內控建設小組,根據《企業(yè)內部控制評價(jià)指引》及《XXX公司內部控制評價(jià)手冊》,制定內控自評工作方案,同時(shí)根據既定時(shí)間節點(diǎn)完成內控自評測試底稿及缺陷整改計劃工作,進(jìn)一步完善公司內部管理。
六、高新技術(shù)企業(yè)申請和研發(fā)費用核算方面
為提升企業(yè)形象,增強產(chǎn)品市場(chǎng)競爭力,貫徹國家節能環(huán)保政策,公司上半年積極申請高新技術(shù)企業(yè)認定工作,在接到公司及部門(mén)指示后,積極配合安徽徽瑞會(huì )計師事務(wù)所進(jìn)行高新技術(shù)企業(yè)申請的資料準備工作并出具報告,針對研發(fā)費用結構的劃分、人員的分配和費用的歸集等做出一一列示。
下半年公司高新技術(shù)企業(yè)認定結果下達,公司需按照高新技術(shù)企業(yè)會(huì )計核算進(jìn)行費用歸集,經(jīng)過(guò)股份公司財務(wù)部指導,配合部門(mén)擬定研發(fā)費用核算方案,進(jìn)一步規范了部門(mén)會(huì )計核算制度,借助高新企業(yè)資格提升內部管理工作。
另協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導,多次聯(lián)系區經(jīng)貿委辦理xxx公司單機臺補助工作,共計XXX,預計12月份到賬,為公司爭取經(jīng)營(yíng)效益。同時(shí)配合部門(mén)做好人員培養,起到傳幫帶作用,使其加快成長(cháng)速度。
存在的不足
一、未深入物資采購現場(chǎng),對庫存結構未進(jìn)行詳細分析
物資的庫存結構、物資庫齡均由供應處提供數據及分析,但從歷年暴露出的問(wèn)題來(lái)看,不太準確,存在遺漏,對于物資的采購的規范性、時(shí)效性、經(jīng)濟性把握不準,問(wèn)題頻繁出現。從年中或年末基礎管理檢查問(wèn)題看,暫估物資和零星采購物資存在問(wèn)題較多,暫估金額和合同金額不一致或兩次采購物資差額較大,說(shuō)明庫存結構分析不全面,不深入。
二、對銷(xiāo)售、供應市場(chǎng)了解掌握不多,沒(méi)有及時(shí)為公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提出預警
公司屬于加工型企業(yè),屬于兩頭在外的企業(yè),銷(xiāo)售和原料兩個(gè)外部前沿市場(chǎng)的變化對公司影響很大。作為經(jīng)營(yíng)分析崗位,也要更多關(guān)注于這兩個(gè)市場(chǎng)的走勢變動(dòng),但目前的分析主要集中在企業(yè)內部的流程控制和業(yè)績(jì)比較上,對兩頭市場(chǎng)的研究關(guān)注不深。主要是信息渠道較少,對兩個(gè)市場(chǎng)的延伸不足,與供應處和銷(xiāo)售處溝通不深入,主要信息來(lái)源于網(wǎng)絡(luò ),較為片面,對其中的操作模式、影響因素沒(méi)有實(shí)感,較難抓住對生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)分析的關(guān)鍵點(diǎn)。對公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的預警功能沒(méi)有發(fā)揮好。
三、財務(wù)總賬、產(chǎn)銷(xiāo)存系統對賬機制未有效執行,未能及時(shí)發(fā)現入賬差異
財務(wù)總賬與產(chǎn)銷(xiāo)存系統兩賬庫存核對不及時(shí),未能形成定期核對機制,只是在年中及年底盤(pán)點(diǎn)時(shí)核對,未能及時(shí)發(fā)現和調整存在的差異。
20xx年專(zhuān)業(yè)主要工作
為做好20xx年本職工作,在總結20xx年工作完成情況和不足的基礎上,結合公司及財務(wù)處年度總體思路及管理措施,20xx年本人主要工作開(kāi)展如下:
一、嚴肅經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)預測編制,建立動(dòng)態(tài)預測閉環(huán)管理機制
一是堅持月度、季度、年度定期分析模式,同時(shí)要加強現場(chǎng)的深入程度,多與基層人員多交流,要從現場(chǎng)、從基層的角度來(lái)思考公司生
個(gè)人述職報告 篇10
尊敬的各位領(lǐng)導各位代表:
大家好!
在公司領(lǐng)導和各有關(guān)部室的熱情幫助下,經(jīng)過(guò)項目部全體員工的共同努力,全年承建的各項工程得以順利進(jìn)行,在此我代表項目部全體員工向大家表示真摯的感謝。
20xx年項目部先后承建了燕房路商業(yè)街工程、杏花西里設施改造工程、東風(fēng)小學(xué)危房翻建等6項工程,質(zhì)量、安全、環(huán)境全部受控。本人在項目部工作過(guò)程中,嚴格遵守國家法律法規,遵守公司的各項規章制度,敢于承擔責任,有較高的組織協(xié)調能力,能理論聯(lián)系實(shí)際的開(kāi)展工作,與同志協(xié)作共事,較好地完成了各項工作目標。為了更好的迎接明年的生產(chǎn)任務(wù),現將20xx年全年工作總結如下:
一、20xx年工作情況:
作為項目部負責人,安全一直是我最為關(guān)注的重點(diǎn),安全是根本,是效益的保證。在實(shí)際工作當中,認真落實(shí)公司和本項目部各項規章制度,加強對施工隊的管理力度。針對各項承建工程的實(shí)際情況,制定切實(shí)可行的安全保證措施,對安全薄弱環(huán)節部位進(jìn)行整治,有效的杜絕了違章作業(yè),順利的通過(guò)了上級各部門(mén)和建設單位各項安全檢查。全年輕、重傷事故為零。
"質(zhì)量"是企業(yè)永恒的主題,更是自己追求的目標,工作中我與員工共同探討,“將質(zhì)量意識灌輸到每一名成員,將質(zhì)量觀(guān)念體現到每一道工序”。每項工程都按照《項目管理計劃》,明確質(zhì)量管理目標,編制合理的施工方案,從材料進(jìn)場(chǎng)到各項工序施工,嚴格執行“三控,三檢”制,從基礎管理上保證了各項工程的施工質(zhì)量,各項報檢、報驗合格率達到100%。
進(jìn)度控制也是降低成本、提高企業(yè)效益的重要保障措施。根據施工條件和合同工期,制定科學(xué)合理的進(jìn)度計劃。隨著(zhù)工程的進(jìn)行,在不同階段編制各層次的進(jìn)度計劃,特殊情況、特殊調整,使進(jìn)度始終處于受控狀態(tài)。20xx年全年6項工程各個(gè)節點(diǎn)全部按時(shí)完成,顧客滿(mǎn)意度達到95%以上。
企業(yè)管理的最終目的是效益,所以實(shí)現利潤最大化也是考驗項目經(jīng)理重要指標。在每一項工程開(kāi)工前,我都組織項目部進(jìn)行工程分析,結合多年的經(jīng)驗,制定合理的工期,編制科學(xué)的施工方案和人機料計劃,讓成本在工程建設初期就受到全面的控制,以創(chuàng )新的成本管理措施,確保了年初制定不超過(guò)去年86%的成本目標。
一個(gè)成功的團隊必須要具備“凝聚力、責任心、榮譽(yù)感,歸屬感”!80后”是項目部的主要組成部分,年輕人充滿(mǎn)朝氣,而工作經(jīng)驗不足卻是他們不可回避的現實(shí)。如何揚長(cháng)避短,將年輕的朝氣化作前進(jìn)的動(dòng)力,將這群渴求進(jìn)步卻又略帶稚嫩的青年打造成項目部的合格人才,是項目部建設的重中之重。通過(guò)自身的形象及溫和的溝通交流,首先打消年輕人的顧慮,讓他們能夠很快的融入其中,有了歸屬感。其次讓他們明白,項目部的成功是全員努力的結果,每個(gè)成員都是其中不可缺少的一分子,增加了項目部員工的凝聚力和集體榮譽(yù)感。在老同志、老大哥手把手的言傳身教下,形成年輕員工人人努力學(xué)習技術(shù)的良好風(fēng)氣,使他們逐漸能夠勝任本職工作,迅速成長(cháng)為業(yè)務(wù)骨干。
與主管單位、建設單位的溝通與交流是項目經(jīng)理的日常工作之一,良好的關(guān)系氛圍,可以使項目部的各項管理工作更加順利的進(jìn)行。創(chuàng )造這種良好的氛圍,就必須取得相關(guān)單位的信任。在公司領(lǐng)導的指導下、在公司各相關(guān)部室的大力配合下,通過(guò)項目部每一項工程行之有效的施工管理措施,以及驗收合格的各項工程,充分向相關(guān)單位展現了項目部的管理水平。贏(yíng)得了外界對華龍公司的充分信任。
二、不足及展望
在項目部工作管理中,雖然我努力學(xué)習公司三合一管理體系的管理手冊、程序文件,但是由于自己的水平有限,對各文件精神理解不夠,在項目部的各項管理工作中,還沒(méi)有達到完全徹底貫徹執行三合一管理體系文件的標準。
在各項工程施工中,感謝公司各相關(guān)部室提供的及時(shí)配合和幫助,使我們承建的各項工程順利完成。但是我本人感到與公司各相關(guān)部室的溝通與交流仍然需要繼續提高。
各位領(lǐng)導、各位代表20xx年又是一個(gè)新起點(diǎn),也是充滿(mǎn)希望和機遇的一年。我一定不會(huì )辜負你們的希望,帶領(lǐng)項目部全體成員,為公司創(chuàng )造更高的效益,贏(yíng)得更多的榮譽(yù)。
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