保安述職報告
每一天的時(shí)間都非常珍貴，回顧這段時(shí)間中有什么值得分享的成績(jì)呢？述職報告也應跟上時(shí)間的腳步了。那么你有了解過(guò)述職報告嗎？下面是小編為大家整理的保安述職報告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
保安述職報告1
xx年保安部在景區各級領(lǐng)導的大力支持與關(guān)懷下，在其他部門(mén)的積極配合下，經(jīng)過(guò)全體員工的努力，團結協(xié)作，任勞任怨，比較圓滿(mǎn)地完成了景區各項安全保衛工作，以及部門(mén)所承擔的日常工作和一些臨時(shí)性任務(wù)，部門(mén)的工作水平也有一定的提高�？傮w而言，保安部已逐步邁向正規化，發(fā)展趨勢良好，但在工作中還存在一些不足之處�，F將一年來(lái)我部門(mén)的工作向各位領(lǐng)導及同志們做一個(gè)匯報，不足之處，敬請批評指正！
（一）安全保衛工作
保安部做為景區的形象窗口，是景區保持正常運轉的樞紐部門(mén)，也是處理景區緊急事務(wù)，和游客打交道最多的一個(gè)部門(mén)，同時(shí)安全保衛工作責任又重于泰山。xx年景區陸續舉行了建黨xx周年、水上沖沖沖、旅游文化節等大型的戶(hù)外活動(dòng)，保安部在景區領(lǐng)導的正確指導和安排下，積極配合其他部門(mén)，圓滿(mǎn)完成了各項大型活動(dòng)的安全保衛工作，做到了無(wú)一例安全事故，無(wú)一起傷亡事件，無(wú)一起游客投訴的要求，在郴州旅游文化節蘇仙分會(huì )場(chǎng)開(kāi)幕式上，受到了到場(chǎng)領(lǐng)導的一致肯定。今年在正常的游客接待中，我部門(mén)員工通過(guò)景區視頻監控系統，時(shí)刻抱著(zhù)對游客生命財產(chǎn)安全高度負責的態(tài)度，高標準嚴要求完成自己的工作任務(wù)。全年未發(fā)生大的失竊、失火事件。同時(shí)，針對景區地質(zhì)條件復雜多變等情況，在天氣狀況不好的時(shí)候，我們建立了專(zhuān)人巡查制度，將客房、餐廳、游道及山體納入我們常規的監測范圍內，始終將危險排除在萌芽狀態(tài)。
（二）消防工作
消防工作始終都是景區工作的重點(diǎn)。為了把消防工作做好，為安全經(jīng)營(yíng)保駕護航，我們本著(zhù)預防為主的思想，實(shí)行消防安全責任制，確定部門(mén)經(jīng)理是部門(mén)安全第一責任人。每月組織一次防火檢查，及時(shí)消除火災隱患。制定了詳細的檢修計劃，對各種消防設施進(jìn)行檢查、維護、保養，xx年5月份對全景區的滅火器進(jìn)行了年度檢查及加壓維護，8月低在郴州旅游文化節開(kāi)幕之前，對景區的消防應急設施進(jìn)行了及時(shí)的更換和補裝，確保各項設備正常運行。另外，由我部門(mén)牽頭，xx年的5月和7月份，對全景區進(jìn)行了兩次消防知識培訓。在xx年度市區組織的各項消防大檢查當中，我景區均順利通過(guò)，并受到相關(guān)主管部門(mén)的稱(chēng)贊。
（三）員工素質(zhì)方面。
為了建設一支高素質(zhì)的保安隊伍，配合各部門(mén)做好對客服務(wù)，一年來(lái)保安部積極參與景區組織的集體學(xué)習活動(dòng)，開(kāi)展了一系列的培訓學(xué)習和思想教育活動(dòng)，每個(gè)星期我們會(huì )定時(shí)召開(kāi)部門(mén)通氣會(huì )，反復強調對儀容儀表、文明用語(yǔ)、行為規范的要求。從服務(wù)至上的角度出發(fā)，我部門(mén)規定：個(gè)人能解決的問(wèn)題馬上解決，需要其它部門(mén)處理的主動(dòng)和其他部門(mén)聯(lián)系，不讓客人多跑路，對客人的意見(jiàn)及時(shí)反饋給景區領(lǐng)導，始終笑臉相迎，當好景區第一道靚麗風(fēng)景線(xiàn)。
（四）檢票和指揮車(chē)輛工作
檢票工作是保安部的基本工作，也是最重要、最艱巨的的工作之一。往年，由于員工自身立場(chǎng)不堅定，加上管理疏忽，導致每年風(fēng)景區和水上樂(lè )園都有逃票的行為。xx年在景區領(lǐng)導的關(guān)心支持下，我們在以前的基礎上實(shí)行了更加嚴格的檢票制度。確實(shí)需要免票的游客我們會(huì )告知在景區行政辦公室辦理有關(guān)的準入手續，其他游客一律憑票入內。另外，我們還實(shí)行輪崗輪班制度，有效減少了人情票的發(fā)生。應該說(shuō)，xx年保安部的驗票檢票工作較之往年還是有很大的提高。另外，景區停車(chē)場(chǎng)車(chē)位有限，在夏季高峰期，每天有四五百輛車(chē)來(lái)來(lái)往往，指揮車(chē)輛的工作艱巨而又艱辛，但是我部門(mén)員工在其他部門(mén)的.有效協(xié)助下，克服困難，較為出色的完成了這個(gè)工作。對此，我深表感謝！
（五）存在的不足
保安工作確實(shí)存在一定的不足，主要是以下兩點(diǎn)：
1、員工綜合素質(zhì)有待加強。由于平常學(xué)習培訓的時(shí)間較少，因而部分保安人員的綜合素質(zhì)有所欠缺，普通話(huà)不夠標準，個(gè)人形象及穿著(zhù)不注意，影響了景區的整體形象，新的一年，我們將著(zhù)重強化提高員工的綜合素質(zhì)，通過(guò)培訓、集中學(xué)習、部門(mén)經(jīng)驗交流會(huì )等來(lái)帶動(dòng)工作氛圍、態(tài)度及個(gè)人素質(zhì)的全方位提高。
2、員工的口頭解釋能力不強。由于缺乏對景區的了解和相關(guān)的專(zhuān)業(yè)培訓，我部門(mén)員工面對游客的疑問(wèn)，口頭解釋能力普遍不強。有時(shí)候“心有余而力不足”，好心辦壞事。新的一年，我們將建立專(zhuān)門(mén)的制度，由部門(mén)經(jīng)理帶頭，學(xué)習、了解景區景點(diǎn)的相關(guān)知識，力爭用最短的時(shí)間把景區各方面的精髓都了解清楚，爭做景區最熟悉的的“講解員”。
對于這些已經(jīng)出現的缺點(diǎn)和不足，我們會(huì )高度重視，在接下來(lái)的工作中，結合部門(mén)實(shí)際情況，揚長(cháng)避短，在樹(shù)立景區形象和完善保安部?jì)炔拷ㄔO上狠下功夫，層層抓起。相信在景區領(lǐng)導的支持下，在部門(mén)全體人員的努力下，來(lái)年我們一定會(huì )取得更好的成績(jì)，以不辜負各級領(lǐng)導的期望與厚愛(ài)。
最后，在新的一年里，衷心祝福在座的各位領(lǐng)導和同事們身體健康，萬(wàn)事如意，祝愿王仙嶺旅游風(fēng)景區新旺發(fā)達，財源廣進(jìn)！
保安述職報告2
我是保安部經(jīng)理趙志強，保安部在公司領(lǐng)導的大力支持與關(guān)懷指導下，在其他部門(mén)的配合下，經(jīng)過(guò)全體員工的努力，團結協(xié)作，任勞任怨，初步完成了公司開(kāi)業(yè)前的保安員安防知識培訓工作�？傮w來(lái)說(shuō)，保安部已逐步邁向正規化，發(fā)展趨勢良好，但在工作中還存在一些不足之處，現將二十多天的工作做以總結，以便揚長(cháng)避短，為下一步工作打下堅實(shí)的基礎。
一、 做好公司的安防工作。
1、治安安全
安全是公司經(jīng)營(yíng)最基本的保證，與公司的發(fā)展緊密相連。從思想上讓每個(gè)隊員繃緊“安全“這根弦，確定安全工作重點(diǎn)區域，從每一個(gè)環(huán)節入手，周密細致地檢查，將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
在維持秩序方面，部門(mén)先從地下停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛停放開(kāi)始，規范員工停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛指揮動(dòng)作，有效地保證了車(chē)輛停車(chē)入位，有序進(jìn)出，為公司的經(jīng)營(yíng)營(yíng)造了良好的外部環(huán)境。
2、消防安全
安全責任重于泰山，消防工作始終都是工作重點(diǎn)。為了把消防工作做好，為安全公司安全運營(yíng)保駕護航。我們以后的工作重點(diǎn)，就是本著(zhù)“預防為主”的思想，每周組織一次防火檢查，及時(shí)消除火災隱患。并定期對各種消防設施進(jìn)行檢查、維護、保養。
二、做好保安員的培訓工作。
為了打造一支過(guò)硬的保安隊伍，配合各部做好對客服務(wù)。通過(guò)對儀容儀表、文明用語(yǔ)、行為規范的學(xué)習，使公司的文化深入人心。真正的實(shí)現創(chuàng )新、突破、超越。
由于安保工作的特性，保安就是與客人的第一個(gè)接觸點(diǎn)，是公司的第一道靚麗風(fēng)景線(xiàn)，所以保安必須有高素質(zhì)的服務(wù)理念和行之有效的待客方法。從服務(wù)至上出發(fā)，個(gè)人能解決要求的馬上解決，需要其它部門(mén)處理的主動(dòng)聯(lián)系，不讓客人再多跑路。對客人的意見(jiàn)及時(shí)反饋給公司領(lǐng)導。我們把服務(wù)做為對客工作中的主要內容，為營(yíng)造安全、溫馨的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和提高服務(wù)質(zhì)量起了重要作用。
三、日常工作。
作為公司的一個(gè)職能部門(mén)，我們還承擔著(zhù)一些日常工作。
�。ㄒ唬﹨^域衛生保持。
保安部承擔著(zhù)地下停車(chē)場(chǎng)衛生的清理保持工作，這也是不簡(jiǎn)單的。因為能把簡(jiǎn)單的事情長(cháng)期的做下去就是不簡(jiǎn)單，所以我覺(jué)得我們的員工就是不簡(jiǎn)單，因為我們就是把簡(jiǎn)單的事情會(huì )長(cháng)期的做。
�。ǘ┕ぷ髁鞒�。
為了把日常工作做扎實(shí)、做細致，制定工作流如下：
1、安保部崗位分布情況
�。�1）大廳分為四個(gè)區域，四名保安員（著(zhù)西裝值班），每45分鐘巡視各自所管轄區。對各類(lèi)安全隱患進(jìn)行檢查，發(fā)現情況及時(shí)匯報，把安全隱患解決在第一時(shí)間。
�。�2）公關(guān)房通道一名保安（著(zhù)西裝值班），每30分鐘巡視所管轄區。對私自進(jìn)入公關(guān)房通道的非公司人員進(jìn)行盤(pán)查的同時(shí)向上級匯報，并將其帶到保安室。
�。�3）停車(chē)場(chǎng)五名保安（著(zhù)制式保安服），每60分鐘巡視所管轄區。首先，對進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛嚴格進(jìn)行車(chē)輛的損傷檢查，認真填寫(xiě)《富麗盛豪停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛檢查情況登記表》。其次，及時(shí)將客人入場(chǎng)時(shí)乘坐的電梯序號及時(shí)報告前臺接待。
�。�4）兩名機動(dòng)保安備崗（著(zhù)西裝），隨時(shí)聽(tīng)安保部經(jīng)理調遣。
2、具體工作流程
18：00
部門(mén)點(diǎn)名，檢查著(zhù)裝是事整齊；領(lǐng)發(fā)對講機，檢查通訊裝備性能是否良好。
18：40-19：25
大廳各區值班保安配合前廳經(jīng)理、服務(wù)部經(jīng)理、PA檢查包房，保安主要檢查應急燈和消防系統否運行正常，安全通道是否暢通，并檢查消防器材是否符合安防標準。
19：30-19：40
參加公司例會(huì )（除車(chē)場(chǎng)、公關(guān)房過(guò)道和電梯入口值班人員） 。
19：40-19：55
部門(mén)例會(huì )
01：00
眷查所有包房、公關(guān)房、和出入員工隨身攜帶的包，防止場(chǎng)內物品丟失。清理閑雜人員在場(chǎng)內逗留，并和夜間值班人員交接。
01：30
由安保部經(jīng)理總結今日工作，布置明日工作。
3、情況處置
�。�1）發(fā)生打架斗毆的處理：
在部門(mén)負責人或當事人報告保安人員的情況下，保安人員應立即報告保安部經(jīng)理處理。保安部經(jīng)理組織保安人員控制場(chǎng)面，防止事態(tài)的擴大，并報告總經(jīng)理。
�。�2）緊急事件的處理：
a發(fā)生火災事故：當火災不大時(shí)，值班當事人和目擊者及時(shí)采取恰當的滅火措施，并向保安部經(jīng)理報告處理，并報告總經(jīng)理。
b重大火情應該立即向119報警，保安人員及時(shí)通知監控中心或工程部切斷樓層電源，協(xié)助樓層負責人組織客人有序疏散，撤離火場(chǎng)，在保證安全的前天下，配合消防人員救火！事后要組織的進(jìn)行事故的調查。
備注：如果有特殊情況及時(shí)向上級請示匯報。
四、工作中存在的不足。
奎一個(gè)月的時(shí)間，保安部在工作上雖然取得了一定的成績(jì)，但還存在以下的問(wèn)題：
�。ㄒ唬╆爢T形象素質(zhì)需要進(jìn)一步提高，以適應公司之發(fā)展趨勢。
�。ǘ┎块T(mén)管理水平需要提高，以適應社會(huì )之發(fā)展趨勢。
�。ㄈ┎块T(mén)工作離公司領(lǐng)導要求還有一定距離，需要進(jìn)一步努力。
對于這些不足之處我們會(huì )高度重視，在接下來(lái)的工作中，我們會(huì )針對不足之處及時(shí)進(jìn)行改正和補救，結合部門(mén)實(shí)際情況，揚長(cháng)避短，在樹(shù)立公司形象和完善保安部?jì)炔拷ㄔO上狠下功夫。相信在公司的領(lǐng)導和部門(mén)全體人員的努力下，公司會(huì )堅持不斷的走創(chuàng )新、突破、超越的發(fā)展道路。
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