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供電所所長(cháng)個(gè)人述職報告

時(shí)間:2021-01-14 11:04:35 述職報告范文 我要投稿

供電所所長(cháng)個(gè)人述職報告

  日子總是像從指尖流過(guò)的細沙,在不經(jīng)意間悄然滑落,回顧這段時(shí)間以來(lái)的工作,收獲頗豐,我們要做好總結,寫(xiě)好述職報告哦。那么好的述職報告是什么樣的呢?下面是小編為大家整理的供電所所長(cháng)個(gè)人述職報告,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

供電所所長(cháng)個(gè)人述職報告

  供電所所長(cháng)個(gè)人述職報告1

  xxx鎮供電所負責14條10kv線(xiàn)路、240多個(gè)配電臺區運行維護、安全管理等工作,同時(shí)承擔著(zhù)城區和永和鄉13000多戶(hù)客戶(hù)的報裝接電、抄表收費、營(yíng)銷(xiāo)管理等一系列工作,地位舉足輕重,管理工作也要因地制宜,目前供電所工作仍以安全生產(chǎn)為重點(diǎn),以拓展市場(chǎng)為主題,以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,以實(shí)現經(jīng)營(yíng)目標為中心。結合供電所的工作實(shí)際,我擬定××供電所的管理方案,具體如下:

  一、以人為本,轉變員工觀(guān)念,使每位員工積極融入集體,盡快進(jìn)入角色,適應工作崗位的需要,履行好各自職責。

  公司人力資源優(yōu)化配置工作結束后,我將調整自己的心態(tài),以新的精神狀態(tài)和工作作風(fēng),迎接新的挑戰。同時(shí)積極好供電所員工的收心工作,在員工形成“既來(lái)之,則安之,干一行,愛(ài)一行,精一行”的精神風(fēng)貌。努力成就一支“心往一處想,勁往一處使”團結協(xié)作,各司其職,又密切配合,關(guān)系融洽,合作愉快的集體,努力打造一支紀律嚴明、執行力強、組織能力、協(xié)作能力強,能打硬仗、敢打硬仗、打贏(yíng)硬仗的團隊。

  二、加強配網(wǎng)的巡查、維護,做好防微杜漸,將安全隱患及時(shí)排除,確保配電網(wǎng)絡(luò )的安全,為優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作提供良好的基礎。

  按照責任到人的原則,將城區及永和鄉的配網(wǎng)設備分配到人,做到責任到人,設備管理無(wú)空白;按照巡視要求,開(kāi)展10kv及以下線(xiàn)路定期不定期巡視的巡查工作,保障供電的連續性、安全性、可靠性;同時(shí)根據輕重緩急的原則,采取不同的措施,及時(shí)處理電能質(zhì)量存在突出問(wèn)題臺區的增容工作;認真做好10kv、400v配電設施的維護、消缺(主要認真開(kāi)展月度計劃性消缺、維護工作),保障供電質(zhì)量;結合秋季安全檢查工作對全供區的高、低壓線(xiàn)路進(jìn)行詳細的巡查,為迎峰度冬奠定基礎。

  三、進(jìn)一步落實(shí)責任,切實(shí)落實(shí)安全保證體系和監督體系,保證各種規章制度執行有力,確保安全管理工作到位。

  提高各種規章制度執行力的當務(wù)之急是要轉變員工的工作作風(fēng)。長(cháng)期以來(lái),大家對安全相關(guān)的規章制度置若罔聞,安全流于形式,違章指揮、違章作業(yè)和違反規章規程現象時(shí)有發(fā)生。供電所要大張旗鼓地開(kāi)展反對違章指揮、違章作業(yè)和違反規章制度的活動(dòng),把工作作風(fēng)認真轉變到“嚴、細、實(shí)、快、勤”的五字方針。開(kāi)展安全大檢查,不放過(guò)一個(gè)安全的漏洞和死角,不放過(guò)一個(gè)人為疏忽的苗頭,一切按規程辦,一切按程序辦,一切按制度辦,消除和減少事故隱患,遏制安全事故的發(fā)生。

  四、xxx供電所作為服務(wù)于廣泛用戶(hù)的,認真開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)尤為重要,供電所將按照優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求,做好“四個(gè)服務(wù)”、“四個(gè)追求”、四“化”工作,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平。

  在員工中牢固樹(shù)立“用戶(hù)至上”的服務(wù)理念。供電所是公司形象的窗口,是公司形象的代言人,服務(wù)質(zhì)量至關(guān)重要。按照規則意識,供電所將一如既往地嚴格履行服務(wù)承諾,按照公司的“十必須、十不準”、富源員工服務(wù)準則認真開(kāi)展服務(wù)工作。同時(shí),供電所將根據《國家電網(wǎng)公司供電服務(wù)規范》的要求進(jìn)一步保持兩個(gè)營(yíng)業(yè)窗口形象,繼續發(fā)揚吃苦耐勞,甘于奉獻的精神。

  五、多措施,努力降低農村低壓綜合線(xiàn)損率

  一是管理到位。相關(guān)的線(xiàn)損考核獎懲辦法,將線(xiàn)損指標完成情況與線(xiàn)損考核獎懲掛鉤,逐月考核、獎懲分明,通過(guò)考核提高供電臺區管理人員的工作積極性。二是責任到位。綜合線(xiàn)損理論計算及電網(wǎng)損耗實(shí)際,分解下達線(xiàn)損指標,把線(xiàn)損指標分解到每條線(xiàn)路、每個(gè)臺區,明確相關(guān)人員的責任。三是措施到位,將高線(xiàn)損臺區作為重點(diǎn)營(yíng)業(yè)稽查對象,開(kāi)展供電營(yíng)業(yè)普查,防止違章用電、竊電等現象的.發(fā)生;四是加大樹(shù)障清理力度,確保線(xiàn)路暢通;加強線(xiàn)路設備維護與更新,確保供電變壓器三相負荷平衡運行。

  六、在電費回收工作上下功夫,圍繞電費回收抓經(jīng)營(yíng)目標,形成全員共同關(guān)注電費回收、關(guān)心經(jīng)營(yíng)指標完成情況的局面。

  總之,我將嚴于律己,模范帶頭,與企業(yè)同心,貫徹落實(shí)公司領(lǐng)導的意圖,以開(kāi)拓創(chuàng )新的精神抓好xxx供電所工作,作出自己的。貢獻!

  供電所所長(cháng)個(gè)人述職報告2

  大家上午好!下面我就AA供電所20XX年工作進(jìn)行匯報。年初以來(lái),得勝客服中心認真貫徹落實(shí)一屆一次職代會(huì )精神,以開(kāi)展“三個(gè)建設”、“標準化供電所建設”、“班組建設”為契機,堅持將重點(diǎn)培育成亮點(diǎn),讓難點(diǎn)成為突破點(diǎn),努力開(kāi)創(chuàng )各項工作的新局面。通過(guò)一年來(lái)的努力,取得了一定成效。

  一、主要指標完成情況

  安全指標——未發(fā)生各類(lèi)考核事故

  供電可靠率和電壓合格率——分別完成%和%。售電量——萬(wàn)千瓦時(shí),完成計劃指標的%。低壓線(xiàn)損率——完成%,低于計劃指標個(gè)百分點(diǎn)。10千伏線(xiàn)損率:

  得勝線(xiàn)——完成%,低于計劃指標個(gè)百分點(diǎn)。得明線(xiàn)——完成%,低于計劃指標個(gè)百分點(diǎn)。清河線(xiàn)——完成%,低于計劃指標個(gè)百分點(diǎn)。奈林線(xiàn)——完成%,低于計劃指標個(gè)百分點(diǎn)。電費回收率、上繳率%。

  未發(fā)生越級上訪(fǎng)事件及媒體曝光事件。

  二、重點(diǎn)工作完成情況

 。ㄒ唬┖粚(shí)安全基礎,使安全能力在本質(zhì)上有所提升,使安全要求在行動(dòng)上有所落實(shí)。

  采取了以“以人為本、和諧統一”為核心的“三位一體”閉環(huán)安全管理的工作方法。圍繞“三個(gè)目標”——即反違章目標,不敢、不能、不愿;落實(shí)“三個(gè)要求”——就是嚴、細、實(shí);強化“三個(gè)支撐”——這也是“三個(gè)建設”在安全工作方面的具體體現,一是開(kāi)展“黨員當先鋒、三無(wú)一帶頭”活動(dòng),二是深化安全文化、規章制度的落實(shí),三是強化個(gè)人安全素質(zhì)的提升。

  具體措施鎖定“九個(gè)著(zhù)力點(diǎn)”:

  1、緊盯現場(chǎng),保證標準化作業(yè)指導書(shū)的實(shí)效性和嚴格落實(shí),強化“三措三化”即:“安全措施、組織措施、技術(shù)措施”,使安全工作做到“規范化、程序化、標準化”,人人都要成為安全員,人人都是標準化作業(yè)的執行者。

  2、定期召開(kāi)安全例會(huì ),開(kāi)展班組安全活動(dòng),強化計劃、執行、檢查、行動(dòng)各環(huán)節,實(shí)現安全管理的閉環(huán)控制、持續有效。

  3、落實(shí)“人人都是第一安全責任人”的安全工作理念,以績(jì)效管理為抓手,將安全工作要求細化分解到人,嚴格考核兌現。

  4、充分發(fā)揮班組反違章的主體作用,切實(shí)做好各類(lèi)違章的警示教育和監督查處。

  5、加強作業(yè)現場(chǎng)的安全管理,將開(kāi)好班前會(huì )作為每一次施工作業(yè)的第一步驟,全方位實(shí)行作業(yè)現場(chǎng)標準化。

  6、嚴格執行安全工器具管理標準,規范安全工器具的檢查、試驗和使用。

  7、及時(shí)檢查更換勞動(dòng)保護用品,確保合格齊備達到安全要求。

  8、認真參加局組織的安全培訓和安全員例會(huì ),按要求整改落實(shí)。開(kāi)展經(jīng)常性的實(shí)用性的班組安全教育培訓,努力做到安規考試合格率100%。

  9、以防農觸、防外力破壞為重點(diǎn),有針對性的采取整修措施。深入進(jìn)行安全用電宣傳,發(fā)放撲克、畫(huà)冊、光盤(pán)、臺歷,并開(kāi)展了“安全知識進(jìn)課堂、當好安全小衛士”主題宣講活動(dòng),收到了較好效果。

 。ǘ┮蕴岣摺皟陕省睘槟繕,加強生產(chǎn)運行管理。

  嚴格執行設備承包制度,樹(shù)立“我做設備好主人”的思想,確保10kv及低壓的健康運行水平。

  一是是抓好線(xiàn)路維護檢修工作,建設放心線(xiàn)路、放心臺區。以開(kāi)展好春檢、秋檢、安全生產(chǎn)月和百日安全活動(dòng)為主線(xiàn),及時(shí)消除缺陷,降低10千伏跳閘率和低壓報修率。集中精力對10千伏線(xiàn)進(jìn)行了登桿檢修,對村、村、三個(gè)未改造村屯共計七個(gè)低壓臺區進(jìn)行了工藝性整修。同時(shí)加大對薄弱T接線(xiàn)路的巡視力度,每次外出巡視都攜帶常用工具材料,對危及到線(xiàn)路安全的樹(shù)木及時(shí)砍伐,隨時(shí)處理一般缺陷。

  二是提高防止突發(fā)事件的處理能力。完善應對各種突發(fā)事故的預案,工器具、備品備件由專(zhuān)人負責,充分做好準備。

  三是認真抓好生產(chǎn)日常管理,嚴格落實(shí)按線(xiàn)按臺區承包責任制,嚴格執行設備缺陷閉環(huán)管理。以加強生產(chǎn)MIS運行系統維護為重點(diǎn),開(kāi)展生產(chǎn)基礎數據核查。增強危機意識,組織好節假日保供電工作和迎峰度夏工作。

 。ㄈ、把握機遇,加快電網(wǎng)建設,全力打造優(yōu)質(zhì)工程、平安工程。一是按導則合理規劃、認真做好項目?jì);二是規范執行標準化作業(yè),狠抓施工現場(chǎng)管理,加大班組反違章力度;三是嚴格執行技術(shù)標準和施工規范,提高工藝水平,確保工程質(zhì)量;四是合理安排工期、工序,處理好安全、質(zhì)量、進(jìn)度的關(guān)系。在村改造施工中,我們通過(guò)開(kāi)展“危險就在我身邊”班組安全日活動(dòng),每人提出10條以上的危險點(diǎn)分析控制實(shí)例,經(jīng)過(guò)討論歸納,對標準化作業(yè)指導書(shū)進(jìn)行了細化,在現場(chǎng)進(jìn)行了全面落實(shí),有效保證了施工安全。

 。ㄋ模┮栽龉┙祿p為主線(xiàn),全面加強營(yíng)銷(xiāo)精細化管理。

  1、做好營(yíng)銷(xiāo)基礎工作。一是嚴格執行按線(xiàn)按臺區承包考核制度,合理分配指標。二是通過(guò)營(yíng)業(yè)普查和經(jīng)濟活動(dòng)分析,核實(shí)數據信息,規范計量現場(chǎng),及時(shí)更新客戶(hù)檔案。針對個(gè)別系統數據信息不準確、不完整的情況,進(jìn)行核查整改。

  2、多措并舉、務(wù)求實(shí)效,大力開(kāi)展降損工作。推行臺區精益化管理,加大線(xiàn)損分析力度,采取針對性措施,解決高損臺區、三相負荷不平衡臺區問(wèn)題。對暫未列入網(wǎng)改計劃的低壓配電臺區,采取必要的工藝性整修措施,保證安全供電的同時(shí),有效地降低線(xiàn)損。根據負荷變化及時(shí)投切10KV電容器,加強季節性配變管理,做到隨用隨投、不用即退,減少空載損失,提高功率因數。加大對臺區線(xiàn)損考核力度,落實(shí)線(xiàn)損分析制度。詳細分析分壓線(xiàn)損升降的原因,找出不正常因素,及時(shí)采取相應措施。

 。ㄎ澹﹪@“為民服務(wù)創(chuàng )先爭優(yōu)”活動(dòng),提高供電服務(wù)質(zhì)量,確保行風(fēng)穩定

  深刻認識行風(fēng)工作的重要意義,增強自覺(jué)做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的責任感,努力做到有措施、有事實(shí)、有實(shí)效,讓客戶(hù)滿(mǎn)意、讓政府滿(mǎn)意。一是學(xué)習貫徹“三個(gè)十條”,堅持遵守優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的日常要求,幫助客戶(hù)解決用電難點(diǎn)問(wèn)題,為客戶(hù)辦實(shí)事。二是以“電網(wǎng)升級改造工程”帶動(dòng)和促進(jìn)行風(fēng)建設工作,解決臺區超負荷問(wèn)題和電壓質(zhì)量問(wèn)題,同時(shí)做到文明施工,樹(shù)立企業(yè)良好形象。三是將報修服務(wù)作為重點(diǎn),遵守搶修時(shí)限要求,迅速處理低壓報修,避免矛盾發(fā)生。四是積極推行充值卡業(yè)務(wù),為偏遠地區客戶(hù)購電提供方便。五是理智、冷靜、策略的溝通,向客戶(hù)宣傳關(guān)文件精神和業(yè)務(wù)流程,爭取社會(huì )各界的理解與支持。六是規范窗口服務(wù),保持窗口的良好環(huán)境,為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、方便、快捷的服務(wù)。

 。┮浴皠(chuàng )建明星班組”為載體,培育“鷹”一樣的員工,打造“雁”一樣的團隊。

  在開(kāi)展業(yè)務(wù)技能培訓的同時(shí),著(zhù)重鍛煉能力、培養習慣,讓培訓服務(wù)于專(zhuān)業(yè)工作。一是認真參加局里各類(lèi)業(yè)務(wù)培訓,熟練掌握相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識,為專(zhuān)業(yè)化管理水平的提升創(chuàng )造前提;二是結合實(shí)際工作開(kāi)展班組“問(wèn)題培訓”,解決問(wèn)題,提高工作質(zhì)量;三是定期開(kāi)展業(yè)務(wù)技能集中學(xué)習培訓,并進(jìn)行考試、考核,鼓勵員工崗位成才;四是將專(zhuān)業(yè)部門(mén)的每一次檢查指導作為培訓的機會(huì ),吸收相關(guān)知識技能,在實(shí)際工作中整改提高。五是以績(jì)效管理為抓手,圍繞重點(diǎn)流程,不斷自我改進(jìn)、激勵提升,進(jìn)而提高團隊執行力和整體素質(zhì)。

  三、下一步工作思路。

  圍繞一個(gè)目標:即圍繞“標準化供電所建設”綜合管理目標,把握機遇、加強管理、夯實(shí)基礎、務(wù)實(shí)創(chuàng )新,努力實(shí)現管理上新的水平,指標上新的臺階,素質(zhì)有新的提高,推動(dòng)各項工作實(shí)現新突破,整體管理管理水平邁上新臺階。

  把握兩個(gè)穩定:即安全生產(chǎn)和行風(fēng)建設的穩定建設三型團隊:即學(xué)習型、軍隊型、家庭型

  推行四個(gè)凡是:即凡是有人負責、凡是有人監督、凡是有章可循、凡是有據可查

  解決五個(gè)問(wèn)題:一是安全生產(chǎn)基礎不扎實(shí),安全生產(chǎn)規程、制度的約束力和剛性還沒(méi)有得到充分體現;二是未改造臺隱患多、線(xiàn)損高,造成了較大的供電風(fēng)險;三是臺區精益化管理程度不高,營(yíng)業(yè)普查和用電檢查效果不明顯;四是隊伍素質(zhì)還不能適應專(zhuān)業(yè)化、精益化管理的要求;五是工作計劃性、條理性不強。

  努力實(shí)現“七化”:即作業(yè)組織專(zhuān)業(yè)化、電網(wǎng)設施優(yōu)良化、生產(chǎn)運行規范化、營(yíng)銷(xiāo)管理精益化、優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)化、基礎管理信息化、安全管理規范化。

  回顧一年來(lái)的工作,雖然我們取得了一定成效,同時(shí)我們也清醒的認識到存在的問(wèn)題。為此,我們決心加強管理、務(wù)實(shí)工作,努力開(kāi)創(chuàng )工作新局面。一份汗水,一份收獲。我們將以更加勤奮的工作去回報企業(yè),以高昂的熱情,充足的干勁,踏踏實(shí)實(shí),一步一個(gè)腳印,向更高的目標邁進(jìn)。我們雖然照比一流的隊伍的標準還有很大差距,但卻是一個(gè)堅強的群體,作為負責人我有決心、有信心帶領(lǐng)大家用熱情和智慧來(lái)彰顯一流企業(yè)的供電所管理,不斷創(chuàng )造更加優(yōu)秀的業(yè)績(jì)。

  我的匯報完了。謝謝大家!

  供電所所長(cháng)個(gè)人述職報告3

  2xxx年,對××*鎮供電所來(lái)說(shuō)是務(wù)實(shí)創(chuàng )新、管理升級、科學(xué)發(fā)展、精彩迭出、碩果累累的一年。在上級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,××*鎮供電所全體員工積極進(jìn)取,兢兢業(yè)業(yè),在工作中取得了令上級領(lǐng)導滿(mǎn)意的成績(jì),我做為供電所的所長(cháng)在這一年的時(shí)間里,按照所里年初的總體部署,以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為統領(lǐng),圍繞“三項創(chuàng )新、兩大突破、一個(gè)跨越”的工作目標,以標準化供電所創(chuàng )建為龍頭,深入開(kāi)展供電所各項工作,深化供電所規范化建設等工作,強化工作實(shí)效、促進(jìn)工作轉型,加強基層服務(wù)工作,并圓滿(mǎn)超額完成了各項目標任務(wù),使××*鎮農村供電事業(yè)發(fā)展始終保持了超前和超速的強勁態(tài)勢,F將全年工作情況報告如下,請予評議。

  一、大力培養青年職工

  今年,我們加大力度培養青年職工,我在供電所會(huì )議上號召全所青年職工要積極工作,努力進(jìn)取。因為青年職工富有創(chuàng )造力和戰斗力,他們是貫徹供電所黨組決策部署、推動(dòng)供電所科學(xué)發(fā)展的生力軍。供電所黨組對這些青年同志寄予厚望。今年年初,2xxx年初,我鎮供電所進(jìn)行員工招聘,將新招的××名青年電工送入省電力培訓中心接受系統專(zhuān)業(yè)培訓。使一大批青年農電工得到系統學(xué)習,經(jīng)考試考核合格,由國家電監會(huì )統一發(fā)證。

  今年4月,我與其它領(lǐng)導干部經(jīng)過(guò)會(huì )議研究決定后,出臺了對青年職工的新規定,凡申請批準,參加對口專(zhuān)業(yè)電大、函大專(zhuān)科以上學(xué)習的青年職工,考試成績(jì)合格拿到畢業(yè)文憑者,供電所將按比例報銷(xiāo)學(xué)費。目前,我所已有××*名青年職工參加研究生、本(專(zhuān))科業(yè)余學(xué)習,并有××人考取了相關(guān)行業(yè)學(xué)校,通過(guò)這項措施的開(kāi)展,大大加強了我所青年職工的學(xué)習熱情。同時(shí),我們還邀請各級專(zhuān)家教授、英模人物為供電所職工做工作報告、講形勢、講禮儀,進(jìn)行多方面、多渠道、多種形式培訓學(xué)習。2xxx年五四前夕,供電所舉辦了有××人參加的“××鎮供電所青年職工風(fēng)采大賽”,我們從不同側面反映出了供電所青年職工的風(fēng)采,收到了良好的效果。

  二、加強基層工作服務(wù)

  2xxx年,我加大××*鎮供電所的行風(fēng)建設工作,通過(guò)對供電所工作人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓、禮儀培訓、明察暗訪(fǎng)等多種形式不斷提高供電所農電服務(wù)窗口人員的素質(zhì)和服務(wù)水平。一是舉辦了窗口人員技能和專(zhuān)業(yè)知識培訓,將基層窗口人員所需的基本知識融入到培訓班中,通過(guò)培訓提高服務(wù)人員的基本功;二是舉辦了多期窗口人員文明禮儀培訓班,通過(guò)開(kāi)展“笑、說(shuō)、看、聽(tīng)、動(dòng)”五項修練筆試和服務(wù)競賽活動(dòng),將窗口人員所需的必要的服務(wù)禮儀知識及修養灌輸到服務(wù)人員心中,不斷提高窗口人員的服務(wù)水平和服務(wù)技能;三是供電所紀委監察室通過(guò)多次明察暗訪(fǎng),及時(shí)發(fā)現服務(wù)中的“短板”和薄弱環(huán)節,并及時(shí)將暗訪(fǎng)結果在供電所信息網(wǎng)上進(jìn)行公布,以督促窗口人員的服務(wù)常態(tài)性;通過(guò)以上工作措施,我們××*鎮供電所以?xún)?yōu)異的成績(jì)獲得了“人民滿(mǎn)意的供電所”稱(chēng)號。

  三、加強供電所營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新工作

  今年隨著(zhù)農網(wǎng)改造的進(jìn)行,我從根本上解決了我鎮農村用電的安全和質(zhì)量問(wèn)題,開(kāi)拓了電力市場(chǎng),深得民心。為了實(shí)現效益增長(cháng)的目的,我們××*供電所不斷開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新,從思想觀(guān)念、管理手段、服務(wù)方式三個(gè)方面入手,贏(yíng)得了效益。

  一、創(chuàng )新思想觀(guān)念。把營(yíng)銷(xiāo)提高到與安全、生產(chǎn)同樣重要的位置,抓好電力企業(yè)經(jīng)濟效益的關(guān)健環(huán)節——營(yíng)銷(xiāo)。做到電量賣(mài)得出,電費工收得回,杜絕跑冒漏,切實(shí)得效益。協(xié)調好安全、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)等各部門(mén)的關(guān)系,做到全局一盤(pán)棋,以市場(chǎng)為導向,以客戶(hù)為中心,對外以各供電所客戶(hù)服務(wù)中心為窗口做好服務(wù)工作,對內規范營(yíng)銷(xiāo)工作流程,完善約束、激勵機制,加強精細化管理。

  二、創(chuàng )新管理手段。針對2xxx年全球經(jīng)濟危機的時(shí)局,對大客戶(hù)實(shí)行了分片承包,落實(shí)到人,隨時(shí)對其進(jìn)行跟蹤服務(wù),確保電費回收。在考核方面,重新修訂《按線(xiàn)按臺區承包考核辦法》,利用營(yíng)銷(xiāo)mis對承包人員進(jìn)行考核,確保獎罰分配的合理性和兌現率,增強職工積極性;制定《營(yíng)銷(xiāo)mis系統工作單時(shí)限考核管理辦法》,將其納入績(jì)效考核中,嚴格兌現;在業(yè)擴報裝方面,重新修訂了《××*供電所工作管理細則》,業(yè)擴報裝通過(guò)規范業(yè)擴裝臺賬、電價(jià)核定、收費標準、裝表工藝、供用電合同簽訂等環(huán)節,同時(shí)對每個(gè)環(huán)節實(shí)行限時(shí)結辦制,提高工作效率,實(shí)現“報裝快、施工快、驗收快、送電快”的“四快”目標;在計量管理方面,制定了計量標準化實(shí)施細則,嚴格接細則開(kāi)展工作。在抄表環(huán)節,推廣安裝預付費電能表,應用先進(jìn)技術(shù)手段,提高工作效率,降低人工成本;并結合新上線(xiàn)運營(yíng)的erp系統,對營(yíng)銷(xiāo)技改項目的預算、進(jìn)度等內容進(jìn)行精確控制。

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