所長(cháng)述廉述職報告6篇
在日常生活和工作中,報告的用途越來(lái)越大,報告根據用途的不同也有著(zhù)不同的類(lèi)型。我們應當如何寫(xiě)報告呢?下面是小編為大家整理的所長(cháng)述廉述職報告6篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
所長(cháng)述廉述職報告 篇1
論語(yǔ)云“居之不倦行之以忠!币馑际菄夜毴藛T在自己的工作崗位上應當履職盡責,永不懈;在行使管理職權、履行義務(wù)時(shí)應當出自對國家和人民的忠心。作為所長(cháng),我常以此自勉,在區局班子的正確領(lǐng)導下,勤奮、廉潔、高效的帶領(lǐng)全所同志開(kāi)展各項工作。
今天,通過(guò)博客和微博這種現代信息交流工具,我將一年來(lái)工作開(kāi)展情況和廉潔奉公情況向轄區內所有企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)和消費者報告如下。
首先,向大家做一個(gè)簡(jiǎn)短的自我介紹,我是今年二月從市局法制科調xx區工商局xx工商所工作的,38歲,所長(cháng)職務(wù)。
以創(chuàng )先爭優(yōu)為精神動(dòng)力,以群眾更加滿(mǎn)意為工作的出發(fā)點(diǎn),以 “四個(gè)創(chuàng )建”為載體開(kāi)展各項業(yè)務(wù)工作。
一、打造學(xué)習型工商所,通過(guò)“四個(gè)到位”著(zhù)力提升所內人員素質(zhì)和能力
將素質(zhì)能力建設落實(shí)到位在工作效率上。工作效率高低直接反映在人民群眾的滿(mǎn)意度上。該所在登記大廳設立了行政效能監督崗,公布群眾不滿(mǎn)意投訴事項、方式和電話(huà),由所長(cháng)負責對工作效率低、人民群眾滿(mǎn)意度低的職工問(wèn)責。并在大廳外設置行政效能問(wèn)責情況通報欄,對一月內連續兩次被投訴的職工予以通報。通過(guò)這種方式警示和督促職工自覺(jué)加強為民服務(wù)能力的學(xué)習,不斷提高工作技能,提高工作效率。由于行政效能監督的鞭策作用,今年無(wú)一起行政效能方面投訴。
將素質(zhì)能力建設落實(shí)到位在執行力上。為了通過(guò)學(xué)習真正提高素質(zhì)能力,該所從執行力的考核上促使職工自覺(jué)加強業(yè)務(wù)能力學(xué)習。對于所內安排的工作,執行力不強、未按時(shí)按要求完成的、執行中出現錯誤的將予以經(jīng)濟上和精神上的反向激勵;反之,則予以正向激勵。在今年守重企業(yè)評定工作中,該所夏俊同志獨自高效的完成了20余戶(hù)守重企業(yè)的升級評定基礎工作,獲得了區局和企業(yè)的好評,該所據此對夏俊同志進(jìn)行了單項獎勵。
將素質(zhì)能力建設落實(shí)到位在責任追究上。責任感是干好工作的內在動(dòng)力,責任追究是干好工作的外在力量。承擔所分配任務(wù)的職工是該項工作的第一責任人,每一位職工必須對自己所承擔的工作負責,對各項報表的真實(shí)性、準確性,對案件的合法性,對登記、驗照和年檢工作的審查把關(guān)負責,如因玩忽職守造成不良或嚴重后果則依法依紀追究相應的責任。今年8月,區局對所內食品流通許可證發(fā)放工作進(jìn)行了抽查,在隨機抽取的一份檔案中發(fā)現了四處錯誤,該所在所務(wù)會(huì )議上對此進(jìn)行了通報,對相關(guān)責任人進(jìn)行了嚴厲批評,并要求對所有檔案進(jìn)行一次梳理,找出問(wèn)題及時(shí)完善。
將素質(zhì)能力建設落實(shí)到位在獎懲機制上。對于有具體量化指標的工作任務(wù),年終將對該職工進(jìn)行精確考核,并根據所完成任務(wù)的比例進(jìn)行創(chuàng )先爭優(yōu)名次排列;在評選優(yōu)秀和先進(jìn)時(shí)對未完成指標任務(wù)的一票否決。如所長(cháng)和副所長(cháng)未完成工作指標,則該項利益直接清零,以此來(lái)激勵職工將提升素質(zhì)能力內化為自身需要。
這種激勵機制在宣傳報道方面的作用非常明顯,目前該所已全面完成年初區局下達的任務(wù),宣傳報道工作在全市基層工商所中排列第一名。該所宣傳報道緊密結合工作實(shí)際,緊緊圍繞創(chuàng )先爭優(yōu)精神內涵,全面開(kāi)花,在《中國工商管理研究》上發(fā)表調研文章1篇,《中國工商報》上發(fā)表文章3篇,《四川工商》上發(fā)表文章2篇,《四川日報》上發(fā)表文章2篇、《西南商報》上發(fā)表文章1篇、《德陽(yáng)日報》上發(fā)表文章4篇、《德陽(yáng)晚報》上發(fā)表文章5篇,被總局采用調研文章1篇、市局采用信息24篇,調研文章5篇,市局簡(jiǎn)報采用信息4篇,市紀委簡(jiǎn)報采用信息1篇、區局簡(jiǎn)報采用信息10篇,德陽(yáng)新聞網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò )媒體采用信息3篇。
二、建設服務(wù)型工商所,通過(guò)提高工作效能為地方經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)
(一)、把握寬嚴相濟的市場(chǎng)準入原則增加轄區經(jīng)濟總量。
針對以上問(wèn)題,將及時(shí)采取措施予以彌補和完善:一是加強學(xué)習,向書(shū)本學(xué),向區局領(lǐng)導學(xué),向所內老同志學(xué);二是加強業(yè)務(wù)技能的完善,所長(cháng)不能只動(dòng)口,不動(dòng)手,作為所長(cháng)應當有指導所內同志高效開(kāi)展工作的各項業(yè)務(wù)能力;三是加強管理和指導,下一步將在所內實(shí)行對外辦事行政效能考核,限定辦結期限,對于效率低下的,不管服務(wù)對象是否投訴,均進(jìn)行效能考核。
以上是我的述職述廉報告,請轄區內的廣大企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)和消費者通過(guò)博客、微博留言或其他方式對我的工作提出寶貴意見(jiàn),對我的不足之處提出批評,我將根據您的意見(jiàn)提出針對性的整改措施并將整改情況在博客上公開(kāi)。
述職述廉人:xx
二〇XX年十月十二日
所長(cháng)述廉述職報告 篇2
一、工作情況
1、加強耕地保護,保障發(fā)展用地
耕地保護是土地管理工作中的重中之重,**年我緊緊圍繞耕地保護目標開(kāi)展工作。一是夯實(shí)耕地保護工作責任。鄉政府與村委會(huì )、村委會(huì )與村小組逐級簽訂耕地保護目標責任狀。明確鄉政府是耕地保護的責任主體,主要領(lǐng)導為第一責任人,對本鄉耕地保有量和基本農田面積負總責;村委會(huì )、村小組成立了耕地保護工作領(lǐng)導小組,負責轄區耕地、基本農田保護各項工作。二是新增土地用途。**年,在保護耕地及農村宅基地的前提下,**鄉國土所完成新增造地約計110畝;“增減掛”項目工程約計6畝,圓滿(mǎn)完成縣下達的任務(wù)指標。同時(shí)完成土地開(kāi)發(fā)123畝,完成**年土地增減掛驗收工作,并上報**年增減掛目標23畝,省廳已批復;三是加強宅基地管理。嚴格按照20xx年國務(wù)院常務(wù)會(huì )議上提出的農村嚴格執行“一戶(hù)一宅”的精神及《關(guān)于促進(jìn)節約集約用地的通知》,規范審批手續,審批和辦理補辦手續共計252宗。其中補辦農村居民建房手續75宗,補辦移民新村手續27宗,審批農村居民建房150宗,發(fā)放集體土地證共計150本,并與**年新建房戶(hù)簽訂承諾書(shū),要求新建房戶(hù)必須按照廬陵風(fēng)格建房。承諾書(shū)很大程度上保證了我鄉農村建房的規范美、科學(xué)美、建筑美,大力弘揚與發(fā)展了廬陵特色。此外,發(fā)放《農村居民建房審批程序及審批要求》等宣傳材料,使廣大村民知曉農村居民建房審批流程,節約時(shí)間,便民利所。四是主動(dòng)配合鄉政府做好拆遷工作。**鄉圩鎮建設工程屬本年工作重中之重。近一年來(lái),在兼顧國土所各項工作的前提下,盡職盡責地將拆遷工作落到實(shí)處,拆除圩鎮糧管所、基建隊房屋2棟,面積約計1500平方米,為**鄉圩鎮建設打下了堅實(shí)的基礎。五是配合縣局認真開(kāi)展了農村集體土地確權登記發(fā)證工作。目前我鄉15個(gè)行政村、114個(gè)村小組的外業(yè)測繪及內業(yè)入戶(hù)調查工作已全部完成。
2、熱情服務(wù)群眾,積極調解土地糾紛
近幾年來(lái)農村因宅基地和耕地的矛盾糾紛而上訪(fǎng)的農戶(hù)逐漸增多,做好來(lái)訪(fǎng)群眾的工作是我們基層干部的必修課。對于來(lái)訪(fǎng)群眾,我都熱情接待,在認真聽(tīng)取反映情況的基礎上,對照相關(guān)政策,耐心細致地做好解釋、說(shuō)服、教育工作,曉之以理,動(dòng)之以情,使其滿(mǎn)意而歸。**年成功調解包括牡塘村委會(huì )的巷邊村、田心村委會(huì )的文山村、朗石村委會(huì )的省元坊等幾處土地糾紛共5起。來(lái)人來(lái)訪(fǎng)80余宗,累計接訪(fǎng)200余人次。我鄉**年未發(fā)生私占宅基地、耕地建房行為。
3、大力開(kāi)展宣傳,提升群眾意識
為增強廣大干部群眾的國土資源法律意識和法制觀(guān)念,認真組織開(kāi)展了第23個(gè)全國“土地日”宣傳活動(dòng)。一是在圩鎮中心地段懸掛宣傳橫幅,在各村村部、宣傳長(cháng)廊張貼宣傳標語(yǔ),使**鄉村民關(guān)注“625”全國土地日。累計張貼大小標語(yǔ)60余幅,懸掛橫幅6幅。二是利用宣傳車(chē)實(shí)現流動(dòng)宣傳。**年6月25日至6月26日,利用國土宣傳車(chē),深入到各村巡回宣傳,并發(fā)放宣傳資料,真正做到送法下一線(xiàn),送法下基層,送法進(jìn)企業(yè),送法到田間地頭,做到宣傳全覆蓋,累計發(fā)放宣傳冊200余份。
4.重視地質(zhì)災害,加強土地執法
**年6月初對轄區內地質(zhì)災害隱患點(diǎn)逐步進(jìn)行了詳查,完善了群測群防監測網(wǎng),強化了組織保障,加強了防范機制,做到組織充分,防范到位。經(jīng)探查,**鄉境內龍江村、棟頭村出現地陷現象。經(jīng)鄉政府主要領(lǐng)導和我現場(chǎng)核實(shí),無(wú)人員和財產(chǎn)損失,當場(chǎng)設置警戒線(xiàn)和標識牌,并告知周邊農戶(hù)注意避讓。6月底已完成對地陷地區的搶修、填平工作,現對農村村民生產(chǎn)生活未造成任何負面影響。
加強土地執法力度,做到依法行政,主動(dòng)作為。每月堅持到本鄉磚廠(chǎng)、采石場(chǎng)等企業(yè)宣傳相關(guān)法律法規,**年未發(fā)現違規開(kāi)采礦產(chǎn)資源行為。
5、加強作風(fēng)建設,嚴守廉政規定
國土資源部門(mén)擔負著(zhù)國土資源管理的重任,掌有一定的權力,所以誘惑多、風(fēng)險大。作為基層所長(cháng),在工作事業(yè)上需用高標準去衡量,在生活待遇上要向低檔次比較。因此,我一方面注重加強學(xué)習,認真學(xué)習貫徹黨的十八大和十八屆三中、四中全會(huì )精神,踐行黨的群眾路線(xiàn),不斷加強黨性修養和思想道德修養,急群眾之所急,幫群眾之所需,解群眾之所難;另一方面自覺(jué)遵守黨風(fēng)廉政建設有關(guān)規定和國土資源部的勤政為民“十項措施”、工作人員“五條禁令”,內強素質(zhì),外樹(shù)形象,自覺(jué)抵制“不給好處不辦事,給了好處亂辦事”、“索、拿、卡、要”等不正之風(fēng)。同時(shí),我還資助了清江村委一名患有重病的小孩和朗石村委一名貧困大學(xué)生每人20xx元,不求感恩道謝,但求情之所至。
二、存在的不足
一年來(lái),我雖然在國土資源管理工作中取得了一些成績(jì),但離上級的要求、群眾的期望還存在一定的差距,有一些待改進(jìn)的地方。一是工作中融入群眾感情不夠,沒(méi)有把每位群眾當作親人一樣來(lái)接待。鄉民大多不懂法律、不明法規,個(gè)別村民對政府工作人員存在一些偏見(jiàn),未能達到其預期目的時(shí),情緒異常激動(dòng),用“上訪(fǎng)”等詞妄圖試壓于我?僧攪依、國家法律、廣大群眾利益與個(gè)別村民的私人利益起沖突時(shí),我毫不猶豫地站在國家、站在廣大人民群眾身邊。但有時(shí)解釋不被對方接受,解釋聲量大反而引起不必要的誤會(huì ),不利于土地糾紛的及時(shí)解決。二是查處和制止國土資源違法行為力度還不夠強。三是業(yè)務(wù)水平不夠高,對國家法律法規掌握不夠通透,運用不夠嫻熟。上述不足,自己決心在今后的工作中認真克服改正。
三、下一步工作打算
**年,我將嚴格律己,勤學(xué)致用,做“當地老百姓的服務(wù)者,地方政府的建議者,縣局工作的落實(shí)者”。做到以下幾點(diǎn):一、加強學(xué)習,努力提高業(yè)務(wù)水平,對國家法律法規、方針政策了然于心。二、毫不動(dòng)搖地踐行黨的群眾路線(xiàn),全心全意為人民服務(wù),做一個(gè)合格的土地“衛士”。三、嚴格落實(shí)中央“八項”規定,廉政為民。
總之,**年我鄉國土資源管理工作取得的成績(jì),離不開(kāi)縣局領(lǐng)導對鄉政府的大力支持,離不開(kāi)縣局、鄉政府對國土所工作的重視和幫助。**年我將在縣局的領(lǐng)導和鄉政府的支持下,為**鄉的土地事業(yè)再上新臺階奉獻綿薄之力!
所長(cháng)述廉述職報告 篇3
各位領(lǐng)導、各位代表:
大家好!首先感謝大家的光臨,今天就我個(gè)人____年度的思想、工作、廉政等情況進(jìn)行述職,并接受在座各位的評議,不足之處,還望批評指正。
××工商所現有干部__人,臨聘人員_人,其中黨員__人,負責管轄××鎮和××鎮,轄區內現有個(gè)體戶(hù)____余戶(hù),企業(yè)___戶(hù),其中集貿市場(chǎng)_個(gè)。近一年來(lái),××所在局黨組和地方黨委政府的領(lǐng)導下,在各級各部門(mén)和廣大經(jīng)營(yíng)者、消費者的理解支持下,通過(guò)全所干部職工的共同努力,基本完成了法律法規賦予的基層工商所職能工作和上級部門(mén)下達的各項工作任務(wù)。
一、抓服務(wù),促進(jìn)地方經(jīng)濟發(fā)展。
一是充分發(fā)揮登記職能。據不完全統計,我所平均每天的登記業(yè)務(wù)量在__人次以上,接受電話(huà)咨詢(xún)、窗口咨詢(xún)__人次以上,但窗口工作人員只有_人,不管有多忙,我們始終做到“五心”服務(wù)即真心、誠心、精心、細心、耐心服務(wù),嚴格執行“首問(wèn)責任制”、“限時(shí)辦結制”。有特殊情況的,開(kāi)設綠色通道,特事特辦,如在就業(yè)街、人力三輪車(chē)等換照中,我所利用節假日、抽調全所大部分干部實(shí)行集中統一、全天候不間斷的“一站式”辦理,極大的方便了辦照人員。你的滿(mǎn)意,就是對我們最好的肯定。今年以來(lái),我轄區新增個(gè)體戶(hù)___戶(hù),個(gè)體經(jīng)濟發(fā)展迅速。二是做好企業(yè)的聯(lián)系工作。建立了“企業(yè)聯(lián)絡(luò )員”制度。加強同企業(yè)的聯(lián)系,了解企業(yè)困難,幫助出主意想辦法。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)提醒,避免產(chǎn)生更大的問(wèn)題。對超過(guò)規定時(shí)間未接受年檢的,主動(dòng)打電話(huà)或者上門(mén)提醒及時(shí)參加年檢。很多企業(yè)都說(shuō):“如果你們不打電話(huà),自己還知道沒(méi)有辦這個(gè)事呢,不知道要拖到啥子時(shí)候,不只是違規行為變嚴重了,還不曉得給以后的經(jīng)營(yíng)帶來(lái)好多麻煩和損失!蔽覀兊墓ぷ骶褪亲尳(jīng)營(yíng)者能更好的經(jīng)營(yíng)、合法的經(jīng)營(yíng),為大家保駕護航,服務(wù)于大家。三是開(kāi)展“合同、商標”助企工作。
深入企業(yè)開(kāi)展商標法律法規宣傳,增強企業(yè)的商標意識,對企業(yè)申報注冊商標提供指導和支持,加強保護企業(yè)注冊商標專(zhuān)用權執法。多次深入生產(chǎn)糕點(diǎn)的食品企業(yè),建議企業(yè)申請注冊“××”這個(gè)老商標,做好了,不但對企業(yè)發(fā)展有好處,同時(shí)也是保護老品牌文化,讓這個(gè)曾經(jīng)深入人心的品牌消失,也是我們峨眉人的遺憾啊。同時(shí)深入企業(yè)開(kāi)展合同指導服務(wù),對使用格式化合同的,對相關(guān)條款進(jìn)行把脈,支持推薦企業(yè)參加“守合同、重信用”評比活動(dòng),對獲得這一殊榮的,指導協(xié)助企業(yè)做好宣傳使用,使榮譽(yù)變成經(jīng)濟效益。四是做好就業(yè)再就業(yè)工作。對下崗工人、失業(yè)人員、長(cháng)期未就業(yè)人員、大學(xué)生、退伍軍人、殘疾人等申請設立登記的,實(shí)行優(yōu)先辦理,并按照規定減免登記費。截止目前共辦理這類(lèi)登記___戶(hù)次,免收登記費____元,同時(shí)做好他們在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的指導工作。五是做好個(gè)協(xié)分會(huì )的指導工作。通過(guò)協(xié)會(huì )在會(huì )員中大力宣傳工商法律法規、黨和國家的方針政策,做好就業(yè)再就業(yè)的宣傳引導工作。組織開(kāi)展了“結對幫困”活動(dòng)、法制宣傳活動(dòng)、慰問(wèn)活動(dòng),文體活動(dòng)等_次,使廣大個(gè)體經(jīng)營(yíng)者相互學(xué)習借鑒、抱團發(fā)展。截止目前,對轄區協(xié)會(huì )成員__歲以下子女在“六.一”兒童節發(fā)放禮品____份,價(jià)值_萬(wàn)余元,看望因病住院會(huì )員___人次,資助__戶(hù)考上大學(xué)貧困會(huì )員子女助學(xué)金____元等等,通過(guò)這系列的工作,有力的促進(jìn)了社會(huì )和諧發(fā)展。
二、抓監管,營(yíng)造良好的市場(chǎng)環(huán)境。
一是加強“紅盾護農”工作。把農資經(jīng)營(yíng)戶(hù)納入重點(diǎn)監管對象,嚴查銷(xiāo)售假冒偽劣農資產(chǎn)品等坑農害農行為,開(kāi)展了“紅盾護農”專(zhuān)項檢查_(kāi)次,檢查農資經(jīng)營(yíng)戶(hù)___戶(hù)次,辦理涉農案件__件,案值__萬(wàn)元,年初在市局統一安排下進(jìn)行的化肥抽檢中,我轄區內送檢的_批次產(chǎn)品,合格率達___。同時(shí)加大法律法規宣傳,深入田間地頭指導農戶(hù)識別農資產(chǎn)品,增強維權意識,截止目前我所共受理涉農投訴__件,為農戶(hù)挽回經(jīng)濟損失_._萬(wàn)元。譬如,××鎮龔某購買(mǎi)_._噸的某飼料造成鴨死亡,在我所支持下,通過(guò)調查取證、同飼料經(jīng)營(yíng)者反復協(xié)商,獲賠_.__萬(wàn)元。再如××鎮農戶(hù)耿某在××鎮某種子經(jīng)銷(xiāo)商處購買(mǎi)的玉米種子造成絕收,在和經(jīng)銷(xiāo)商協(xié)商無(wú)果的情況下,投訴到我所,我所通過(guò)法律法規宣傳、反復調解,耿某獲得賠償____元。同時(shí),我所還做好商標助農、合同幫農、經(jīng)紀活農、合作社興農工作以及農村公路建設、震后房屋重建、重大工程等農村重點(diǎn)建設工作的.相關(guān)服務(wù)工作。二是強化食品安全監管。
工作中,把食品安全日常監管落實(shí)到巡查隊、落實(shí)到人。很多時(shí)候食品經(jīng)營(yíng)者都會(huì )說(shuō),咋又看到你們了,制度多,要求多,是啊,食品經(jīng)營(yíng)戶(hù)是我們工商干部去得最多的,也是檢查得最嚴的。很多時(shí)候經(jīng)營(yíng)者都會(huì )說(shuō),不是你們檢查發(fā)現了,我還不知道這些食品過(guò)期了,如果賣(mài)出去還不曉得要整出好大的問(wèn)題。我們的嚴管,就是要讓消費者放心、經(jīng)營(yíng)者放心,當然我們也放心。今年以來(lái)我們先后開(kāi)展節日食品安全等專(zhuān)項整治__余次,發(fā)放宣傳資料____余份。三是深入開(kāi)展了打擊傳銷(xiāo)和變相傳銷(xiāo)行動(dòng)。會(huì )同公安部門(mén)、地方黨委政府以及協(xié)助市局經(jīng)檢大隊處理傳銷(xiāo)__起,遣散傳銷(xiāo)人員___人次,同時(shí)加強了傳銷(xiāo)高發(fā)區域的常態(tài)巡查。通過(guò)有效的工作,維護了轄區社會(huì )穩定和經(jīng)濟秩序。四是加強和規范。我所在執法中能不罰款的堅決不罰,能少罰的不多罰,能警示或警告就能達到規范的不罰,首次輕微違法的不罰、弱勢群體違法未造成嚴重影響的不罰,不是“一棒子打死”,先后發(fā)放市場(chǎng)違章警示書(shū)___余份,限期整改通知書(shū)___份。但對危害人民生命財產(chǎn)安全、嚴重擾亂市場(chǎng)經(jīng)濟秩序、嚴重破壞峨眉山旅游形象、嚴重損害消費者權益等的違法行為堅決依法從重查處。截止目前共辦結案件___件,案值___余萬(wàn)元,而實(shí)際罰款才__萬(wàn)左右。同時(shí)加強案件“回訪(fǎng)”,所辦理的案件做到了零復議、零起訴。五是深入開(kāi)展城鄉環(huán)境綜合整治。從小處細處入手,充分發(fā)揮工商所優(yōu)勢開(kāi)展工作。先后開(kāi)展了集貿市場(chǎng)、無(wú)照經(jīng)營(yíng)、戶(hù)外廣告、廢舊回收市場(chǎng)等專(zhuān)項整治__次,實(shí)行“駐場(chǎng)式”指導集貿市場(chǎng)業(yè)主開(kāi)展整治工作,按照市場(chǎng)“三化”要求,不但做到動(dòng)口,還做到動(dòng)手,和業(yè)主一起想辦法,為取得市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者的理解和支持,大家不厭其煩的進(jìn)行宣傳解釋工作,上門(mén)宣傳就有____人次以上,自城鄉環(huán)境綜合整治以來(lái),共出動(dòng)干部職工___人次,利用節假日開(kāi)展整治__天,加班整治__次,發(fā)放限期整改書(shū)___份,作出行政指導___人次。通過(guò)整治,使綏山、勝利兩鎮的生活消費環(huán)境大大改善。
三、抓維權,保護消費者的合法權益。一是做好消費維權宣傳。利用各種途徑加大宣傳消費維權法律法規,共發(fā)放宣傳資料____余份,開(kāi)展送維權法律法規知識下鄉_次。二是加強維權組織建設。轄區內__個(gè)行政村(社區)全部建立了_____申訴舉報網(wǎng)絡(luò )和“一會(huì )兩站”,積極推行消費調解制度,加強消費維權暢通工程。三是充分做好消費投訴處理。不管是清晨還是深夜,不管是工作時(shí)間還是下班休息時(shí)間,我們都做到有投訴必及時(shí)受理調解。如今年_月__日晚上__點(diǎn)左右,在某火鍋店,消費者因某啤酒有沉淀物質(zhì)而同經(jīng)營(yíng)者發(fā)生糾紛,雙方都通知了許多人來(lái),在矛盾將進(jìn)一步升級的時(shí)候,我帶領(lǐng)所干部及時(shí)趕到,成功化解了雙方矛盾,平息了一場(chǎng)可能造成嚴重后果的紛爭。又如個(gè)體戶(hù)彭某于____年初將自有的人力三輪車(chē)以每月___元的價(jià)格租給乙方袁某經(jīng)營(yíng)。后袁某未經(jīng)彭某同意,擅自將該三輪車(chē)轉租給第三方羅某和劉某。后袁某下落不明。彭某無(wú)奈找到第三方,要求返還三輪車(chē),但第三方以沒(méi)有向彭某租車(chē)為由,拒不返還。我所及個(gè)協(xié)××分會(huì )得知此事后,主動(dòng)出面,對雙方做了大量工作,后達成協(xié)議:第三方羅某、劉某返還人力三輪車(chē)給車(chē)主彭某,彭某不向他倆要轉租的租金,轉租的租金由彭某通過(guò)司法程序向乙方袁某討要,這樣的維權事例不勝枚舉。因為我們深知,有的小問(wèn)題,不及時(shí)解決就有可能釀成大問(wèn)題,加深雙方的矛盾,給社會(huì )造成不穩定因素,通過(guò)我們的調解,雙方握手言和,是我們最大的欣慰。今年以來(lái),我所及消委分會(huì )共受理各類(lèi)消費投訴___件,辦結___件,雙方滿(mǎn)意率__以上,為消費者挽回經(jīng)濟損失近__萬(wàn)元。
所長(cháng)述廉述職報告 篇4
我叫xx,現任xx工商所所長(cháng),負責所轄區內的工商行政治理工作,F將我所履行職責情況和執行黨風(fēng)廉政情況給領(lǐng)導和同志們進(jìn)行簡(jiǎn)要匯報,敬請批評指正。
一、加強新法規、業(yè)務(wù)技能的學(xué)習,努力提高干部隊伍的綜合素質(zhì)
今年以來(lái),我所的治理工作,以不斷提高全體工作人員思想政治素質(zhì)、依法執法水平、工商業(yè)務(wù)技能和信息化應用能力的提升為基準點(diǎn),積極參加上級組織的法律法規學(xué)習、崗位練兵,及監管執法、辦理案件、微機操作等業(yè)務(wù)技能培訓。我所還自行制定周三、五下午學(xué)習制度,先后組織了“xxxx”教育、學(xué)習了《行政許可法》、《城鄉個(gè)體工商戶(hù)治理條例》、新《公司法》、《消費者權益保護法》和《工商行政治理所食品安全監督治理工作規范》、《無(wú)照經(jīng)營(yíng)查處取締辦法》等常用法律法規,通過(guò)學(xué)習提高了自己和全局工作人員的思想政治素質(zhì),為履行崗位職責,做好工商治理工作打下了良好的思想、業(yè)務(wù)技能基礎。
二、堅持監管與服務(wù)并重,不斷優(yōu)化發(fā)展環(huán)境
一是強化市場(chǎng)監管。我所以開(kāi)展打假、打劣、打欺詐為重點(diǎn),突出食品安全監管,以建設消費維權平臺為紐帶,除加強日常巡查及元旦、春節、“五·一”、“中秋”等重要時(shí)節的檢查外,結合市場(chǎng)監管動(dòng)態(tài)發(fā)布消費預警,適時(shí)發(fā)放食品安全、消費維權、農資識假等方面的宣傳材料,并先后開(kāi)展了嚴查無(wú)照經(jīng)營(yíng)行為、打擊傳銷(xiāo)和變相傳銷(xiāo)及整治商業(yè)賄賂、“五小”、黑網(wǎng)吧、校園周邊環(huán)境、“紅盾護農”等專(zhuān)項整治行動(dòng),嚴厲打擊各種違法行為,努力營(yíng)造公平競爭環(huán)境。同時(shí),要求工作人員在接待咨詢(xún)、受理登記和日常監督治理中,做到舉止有禮,使用文明用語(yǔ)。在處理個(gè)體私營(yíng)業(yè)戶(hù)違法違章案件時(shí),嚴格執行國家法律、法規,按照法定期限結案。對因未在法定期限內結案或辦錯案,給當事人造成經(jīng)濟損失,賠償其損失并追究直接責任人的責任。對“三亂”行為和人員,則果斷查處,嚴厲處理。
二是搞好注冊登記治理。我所按照上級有關(guān)文件規定,用好個(gè)體工商戶(hù)登記注冊權,依法辦理年度驗照手續、各類(lèi)企業(yè)的年度檢驗手續,在規定的時(shí)間內及時(shí)向轄區內134家各類(lèi)企業(yè)、近千戶(hù)個(gè)體工商戶(hù)發(fā)出年檢通知,報送年檢材料,提供上門(mén)服務(wù),除法律法規明文規定禁止或限制的行業(yè)外,不論申請開(kāi)辦企業(yè)所有制的組織形式、性質(zhì),全部予以了登記注冊,未設置任何障礙,順利完成年檢任務(wù)。
三是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我們繼續推行首問(wèn)負責制、政務(wù)公開(kāi)制、承諾服務(wù)制等三項制度。在登記注冊服務(wù)窗口,為了方便群眾申請辦照,我們將辦事程序、收費標準上墻公開(kāi)公示,方便群眾能夠多渠道獲取所需信息,查詢(xún)有關(guān)業(yè)務(wù)內容。對前來(lái)辦照人員實(shí)行一次性告知制,辦理登記注冊手續時(shí),除國家專(zhuān)項規定的前置備件外,其它一律不作為審批條件,對材料齊全,手續完備的申請登記,受理后一周內予以頒發(fā)營(yíng)業(yè)執照;超過(guò)一周未辦理的,由工作人員親自送照上門(mén)。
四是加強維權工作。我所充分發(fā)揮12315平臺作用,積極受理群眾的消費投訴,努力做到件件有回應,處理率達到100%。像xx年的啤酒傷人投訴,xx年的三星手機投訴,我所及時(shí)受理及時(shí)處理,即維護了消費者的合法權益也保護了經(jīng)營(yíng)者的正當權益,較好地發(fā)揮了維權調解功能。同時(shí)在轄區各鄉鎮成立了“一會(huì )兩站”,各村設立了消費者維權聯(lián)絡(luò )員,方便群眾消費投訴。xx年7月中旬,黔城鎮大田村姚舉元因所購谷種出穗不整潔,懷疑含雜超標,到黔城協(xié)會(huì )反映情況,王名興站長(cháng)會(huì )同有關(guān)部門(mén)及經(jīng)銷(xiāo)商實(shí)地考察,經(jīng)專(zhuān)業(yè)檢測和調解協(xié)商,經(jīng)銷(xiāo)商同意予以賠償,維護了消費者的權益。像這樣的事情,各維權站點(diǎn)每年都有受理,由于利用了專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員和本鄉本土人員的資源優(yōu)勢,使調解維權工作得以更順利有效地開(kāi)展。
所長(cháng)述廉述職報告 篇5
各位領(lǐng)導好:
今年是開(kāi)發(fā)區所實(shí)現新突破的一年,貫徹落實(shí)國網(wǎng)公司大營(yíng)銷(xiāo)、大管理思路,將原良田、開(kāi)發(fā)區、白楊三個(gè)所合并成立了現在開(kāi)發(fā)區供電所,自三月份擔任所長(cháng)以來(lái),為了搞好電網(wǎng)建設和改造,提高標準化供電所管理水平,始終遵循“打基礎、利長(cháng)遠”的工作要求,緊緊圍繞“安全、規范、穩定、和諧”的工作方針以發(fā)展為主題,以改革創(chuàng )新為動(dòng)力,以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,以創(chuàng )一流同業(yè)對標為主線(xiàn),以實(shí)現經(jīng)營(yíng)目標為中心,抓住安全生產(chǎn)、降損節能和電費回收三個(gè)關(guān)鍵,在各位領(lǐng)導的大力支持和全所員工的共同努力下,為我所完成年終目標奠定了良好的基礎,F將一年來(lái)主要工作匯報如下:
一、狠抓安全管理強化安全意識
強化安全生產(chǎn)監管力度,防范重傷和事故發(fā)生。一是抓好員工的安全教育,加強每周學(xué)習安全規程,吸取經(jīng)驗教訓、總結事故存在問(wèn)題。著(zhù)重加強安全員、工作負責人、工作票簽發(fā)人、工作許可人的管理和技術(shù)培訓,提高綜合素質(zhì)及業(yè)務(wù)技能水平;在“轉變思想觀(guān)念,提高安全意識”的基礎上,夯實(shí)抓好供用電安全管理,盡量不發(fā)生因用電引起的傷亡事故。不定期的進(jìn)行安全教育,組織員工學(xué)習、觀(guān)看安全警示片,讓每位員工接受一次系統的安全思想教育,從而使全體員工提高安全意識,避免發(fā)生各種用電事故。二是抓好線(xiàn)路、設備管理,做好危險點(diǎn)分析與控制,及時(shí)消除隱患;三是抓好現場(chǎng)安全管理,嚴格執行兩票三制,嚴厲查處違章現象;四是抓好安全性評價(jià)工作;五是開(kāi)展安全大檢查,做到檢查有計劃、有組織,評比有內容、有結果、有改進(jìn)措施,將檢查結果納入月度績(jì)效考核,加大考核力度。通過(guò)檢查來(lái)促進(jìn)安全管理不斷發(fā)展。最終全面完成了安全目標。
二、狠抓用電管理規范用電秩序
今年我所圍繞年初確定的管理目標,狠抓線(xiàn)損管理,從臺區考核,線(xiàn)損分級管理,嚴格考核,把降損增效工作抓到實(shí)處。全年共完成售電量1600萬(wàn)kwh,比上年同期增長(cháng)20%,完成售電單價(jià)0.52元/kwh,電費回收率達到100%。認真開(kāi)展了用電抄核收效能監察工作和用電營(yíng)銷(xiāo)普查工作,進(jìn)一步規范了用電管理工作。
我所自成立開(kāi)始,推行了組包線(xiàn),人包變的管理模式,把線(xiàn)損指標責任到人,指標完成情況直接與績(jì)效工資掛鉤,有獎?dòng)辛P,同時(shí)所內成立了用電稽查小組,在用電檢查過(guò)程中,對農家樂(lè )、商店等營(yíng)業(yè)性用電進(jìn)行檢查,糾正不正確電價(jià)20余戶(hù),對執行不合理電價(jià)及時(shí)進(jìn)行了糾正,使本所的電價(jià)政策執行率達到100%。今年4-5月份對白楊用電秩序混亂,進(jìn)行全面整頓,對960戶(hù)用電表計進(jìn)行了全面清查,共查出竊電戶(hù)60余戶(hù),違章用電120余戶(hù),無(wú)表戶(hù)及關(guān)系電30余戶(hù),為電力局挽回損失35000元,同時(shí)與新聞媒體和當地派出所聯(lián)手,宣傳安全用電和依法用電,在村道張貼宣傳標語(yǔ)1000余份、發(fā)放用電宣傳單1500余份、懸掛橫幅等形式,使用電秩序有了明顯的好轉,增加了售電量、降低了線(xiàn)損,杜絕了“三電”“三亂”,嚴禁了“跑、冒、漏、滴”等現象的發(fā)生。根據張義目前存在表箱損壞嚴重的情況,及時(shí)與局領(lǐng)導協(xié)商更換了電能表箱61處。通過(guò)規范管理,現已使在用電管理上逐步規范化。
三、落實(shí)服務(wù)承諾,提高服務(wù)質(zhì)量
堅持“人民電業(yè)為人民”的宗旨,本著(zhù)“優(yōu)質(zhì)、方便、高效、規范、真誠”的服務(wù)方針,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,增強服務(wù)意識,規范服務(wù)行為,堅持為民辦實(shí)事的精神,開(kāi)展了一系列重要舉措。
所長(cháng)述廉述職報告 篇6
各位領(lǐng)導、同志們:
首先,感謝各位領(lǐng)導和同志們一年來(lái)對我工作的理解與支持。XX年我具體分管商標、廣告監管工作及紀檢監察工作,兩項工作均取得了比較滿(mǎn)意的成績(jì)。其中主要就商標、廣告工作做述職報告。
一、主要業(yè)務(wù)工作情況
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商標監管與服務(wù)工作是工商部門(mén)的一項服務(wù)性工作,是展示工商部門(mén)服務(wù)企業(yè)和經(jīng)營(yíng)者的重要陣地和窗口之一。一年來(lái)商標監管通過(guò)實(shí)施行政指導的方式實(shí)現了商標監管目標:
。1)幫助和引導企業(yè)正確確立、使用商標,維護商標的品牌價(jià)值,提高其競爭力;做到熱情服務(wù),傾情幫助,力促商標注冊工作上臺階。堅持深入一線(xiàn),調查研究的工作方法,做到知道市場(chǎng)主體和管理對象干什么、想什么,積極為其提供服務(wù),幫助其實(shí)現以商標帶產(chǎn)品,以商標樹(shù)形象。實(shí)施送法和送《商標注冊建議書(shū)》、《商標策略提示書(shū)》、《商標法律告知書(shū)》的“三書(shū)”活動(dòng),有效提高了企業(yè)對商標的認識和重視度,深受稱(chēng)贊。今年共指導企業(yè)及經(jīng)營(yíng)者申請商標注冊10件,使我縣的商標注冊數量達到了176件;
(2)對企業(yè)商標權利以及保護范圍提供咨詢(xún)意見(jiàn),及時(shí)告知其商標權利的相關(guān)信息;全年有15加經(jīng)營(yíng)戶(hù)得到我們的專(zhuān)業(yè)咨詢(xún);
(3)幫助企業(yè)做好商標所有權、使用權的變更、續展、轉讓和使用許可、異議、復審、爭議等各個(gè)環(huán)節指導幫扶工作。今年截至目前4家企業(yè)得到了我們的幫扶指導,并為其提供服務(wù);
。4)積極指導和支持市場(chǎng)主體實(shí)施商標戰略,從商標的選擇、設計、注冊、使用、保護、宣示、創(chuàng )立著(zhù)名、馳名品牌每一個(gè)環(huán)節都給予指導幫助。在我們的幫助下XX年“炎陽(yáng)”、“陽(yáng)壽”等4件商標被省工商局認定為“山西省著(zhù)名商標”,使全縣著(zhù)名商標總量達到9件。在今年“第五屆山西品牌節”上組織了“晨?jì)|、陽(yáng)壽、白健民、壽綠”等7家企業(yè)參展,通過(guò)品牌展示、產(chǎn)品展銷(xiāo)、項目招商,真實(shí)反映出我縣實(shí)施品牌戰略、推進(jìn)轉型發(fā)展的顯著(zhù)成效,給人們留下我縣有好企業(yè)、有好產(chǎn)品、有好品牌的深刻印象;在實(shí)施農產(chǎn)品商標戰略工作中,今年還進(jìn)一步幫助有品牌企業(yè)發(fā)掘品牌成長(cháng)中的故事并在晉中紅盾網(wǎng)、中國工商報等刊物上發(fā)表4篇工商部門(mén)幫扶紀實(shí);配合協(xié)助山西電視臺《記者調查》欄目拍攝壽陽(yáng)農產(chǎn)品龍頭企業(yè)實(shí)施商標戰略專(zhuān)題片,最大限度的為企業(yè)造勢,助推品牌成長(cháng)壯大。
。5)在行政指導實(shí)施過(guò)程中,不斷加強事前引導、事中規范、事后回訪(fǎng)、交流,把以行政指導實(shí)現監管目的作為商標監管巡查的重點(diǎn)工作。解決企業(yè)由于不懂法、不重視商標注冊等形成的一般違法行為,通過(guò)商標監管行政指導工作減少或避免違法行為的發(fā)生,達到使企業(yè)正確使用注冊商標之目的,提高了他們正確使用注冊商標的認識,從源頭上遏制了商標侵權行為的發(fā)生,提高企業(yè)的商標法律意識和運用商標開(kāi)拓市場(chǎng)的能力。同時(shí)實(shí)現商標監管人員監管服務(wù)工作的能力水平,業(yè)務(wù)技能、綜合素質(zhì)有大的提高。通過(guò)不斷開(kāi)展行政指導工作,減少或避免了行政處罰,使這一監管方式成為推進(jìn)職能到位,深入踐行“提高服務(wù)質(zhì)量和辦事效率、維護市場(chǎng)秩序、促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展和市場(chǎng)繁榮”執法理念。另外還完成了國家、省、市工商局部署的“雙打”工作任務(wù),其間辦理了商標假冒案件 6 件,其中含3件罰款萬(wàn)元以上的大案。
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1、集中整治違法手機短信廣告:查處違法發(fā)布手機短信廣告的廣告主6家;與聯(lián)通、移動(dòng)、電信建立了查處清理垃圾違法手機廣告的聯(lián)合工作機制;
2、規范戶(hù)外廣告的發(fā)布行為,今年登記戶(hù)外廣告34件,治理了手續不全、設置不符合規范、存在安全隱患、影響縣城形象面貌等6類(lèi)違規發(fā)布戶(hù)外廣告行為;
3、對特殊廣告如醫療廣告、食品廣告、房地產(chǎn)廣告進(jìn)行監管;一年來(lái)對這類(lèi)廣告主、廣告經(jīng)營(yíng)者檢查51戶(hù)次,制止和查處欺詐、誤導性廣告2件,查處違法發(fā)布廣告案件6起,罰款 1.7余萬(wàn)元。
4、對廣告經(jīng)營(yíng)主體資格進(jìn)行了規范;
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結合我分管xx工商所工作和全年食品安全監管、無(wú)證經(jīng)營(yíng)查處兩項主要工作實(shí)際,在局黨組的統一安排部署下完成了如下工作:
1、夏季食品市場(chǎng)集中整治行動(dòng)中,我帶領(lǐng)一組檢查經(jīng)營(yíng)戶(hù)46戶(hù),行政指導7戶(hù),下發(fā)責令改正通知3份,辦理食品違法案件17件,罰款1萬(wàn)余元;
2、無(wú)照經(jīng)營(yíng)集中查處專(zhuān)項行動(dòng)中,檢查經(jīng)營(yíng)戶(hù)170余戶(hù),給基層工商所提供了食品安全監管的準確數據并督促無(wú)照者限期辦理了營(yíng)業(yè)執照;
3、所分管股所的信息數據按時(shí)全部準確錄入;
二、思想紀律及廉潔自律情況
。ㄒ唬┠軌虬凑請F結出凝聚力、號召力、戰斗力的要求,努力增強團結協(xié)作意識,靠黨性促進(jìn)團結,靠人性維護團結,靠黨的紀律加強團結。在具體工作中努力找準位置,認真履職,發(fā)揮作用。不越職、越權、越位,大事講原則,小事講風(fēng)格,嚴以律己,寬以待人,協(xié)調處理好上下左右各種關(guān)系,圍繞共同的工作目標和努力方向,統一思想,形成共識,形成合力,團結一心干工作,聚精會(huì )神謀事業(yè)。
。ǘ、能夠按照黨規黨紀及領(lǐng)導干部廉潔自律的有關(guān)要求,努力做到自警、自省、自重、自律。管好自己的嘴,不該說(shuō)的堅決不說(shuō);管好自己的手,不該拿的堅決不拿;管好自己的腿,不該去的堅決不去;嚴格要求自己,不該做的堅決不做。發(fā)揮好一個(gè)基層領(lǐng)導干部的模范帶頭作用,從我做起,從現在做起,從身邊的人和事做起,自覺(jué)經(jīng)受時(shí)代的考驗和執政的考驗,提高拒腐防變和抵御風(fēng)險的能力。
三、存在不足
回顧一年來(lái)的工作,雖然取得了一定的成績(jì),但也存在不足之處。主要表現在:一是理論水平有待進(jìn)一步提高,為今后的工作實(shí)踐奠定理論基礎;二在思想上感覺(jué)與新時(shí)期黨員的標準之間還有差距,領(lǐng)導方法方面還有所欠缺,應加以改變和完善;三是思想不夠解放,工作中還存在畏首畏尾思想。在今后的工作中,一定要虛心向領(lǐng)導和同志們學(xué)習,加強修養,身體力行,不斷總結,以飽滿(mǎn)的熱情,百倍的信心更好完成各項工作任務(wù)。
各位領(lǐng)導、同志們:一年來(lái),在縣委、政府和市局的正確領(lǐng)導下,在社會(huì )各界的大力支 持下,我分管的各項工作在不斷地向前發(fā)展,全局商標、廣告管理工作、管轄區域內的食品安全監管工作及無(wú)照經(jīng)營(yíng)查處工作均取得一定成效,但是我清醒地認識到自己的工作離縣委、政府的要求,離廣大企業(yè)和人民群眾的愿望還存在一定的差距,我將在以后的工作中立足本職,兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇地爭取把工作做得更好,切實(shí)為地方經(jīng)濟轉型跨越發(fā)展服務(wù)。
謝謝大家!
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