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網(wǎng)點(diǎn)負責人述職報告

時(shí)間:2021-01-23 11:33:56 述職報告范文 我要投稿

網(wǎng)點(diǎn)負責人述職報告范文

  歲月流逝,流出一縷清泉,流出一陣芳香,回顧過(guò)去這段時(shí)間的工作,收獲頗豐,是時(shí)候寫(xiě)一份述職報告了。那么寫(xiě)述職報告需要注意哪些問(wèn)題呢?以下是小編精心整理的網(wǎng)點(diǎn)負責人述職報告范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。

網(wǎng)點(diǎn)負責人述職報告范文

  網(wǎng)點(diǎn)負責人述職報告1

  銀行網(wǎng)點(diǎn)負責人述職報告時(shí)光荏苒,不知不覺(jué)中今年年又匆匆走過(guò),回顧今年年,在支行黨委的正確領(lǐng)導和的大力指導和幫助下,我立足運營(yíng)條線(xiàn),努力工作,恪盡職守,認真履職,圓滿(mǎn)完成各項工作任務(wù),F就一年來(lái)的工作情況匯報如下:

  一、加強內部風(fēng)險管理,全面提升會(huì )計整體工作水平

  由于地處在無(wú)為傳統大鎮,與其他鄉鎮網(wǎng)點(diǎn)比,相對來(lái)說(shuō)業(yè)務(wù)量大,業(yè)務(wù)涉及范圍廣,各項內控工作點(diǎn)多面廣,所以?xún)瓤毓ぷ鲏毫^大。針對這些困難,我沒(méi)有退縮,大膽管理,總結日常運營(yíng)管理中的經(jīng)驗教訓,千方百計,積極有效地推行內控管理考核辦法,強化所在網(wǎng)點(diǎn)的各項內控制度建設。年初我在往年的基礎上進(jìn)一步完善崗位責任制,把崗位職責落實(shí)到每一個(gè)崗位、每一個(gè)員工,做到每一項工作有人管,每一個(gè)工作有人抓,防止出現相互推托、工作脫節的現象,按照崗位責任制進(jìn)行嚴格考核,做到制度執行到位,考核到位,解決了業(yè)務(wù)流程不清晰、崗位職責界定不清、柜面服務(wù)相互推諉等問(wèn)題。年初我做的第一件事就是將各崗位職責流程重新進(jìn)行了一次梳理,將各崗位職責進(jìn)一步細化,明確各柜組分工,各人員職責,加大柜員的業(yè)務(wù)知識和各項制度的培訓學(xué)習,每天通過(guò)晨會(huì )、定期通過(guò)夕會(huì )組織學(xué)習,在各項制度學(xué)習中我們結合柜面業(yè)務(wù)的操作實(shí)際,組織柜員對新系統新業(yè)務(wù)針對性地進(jìn)行學(xué)習探討,對照制度、補缺補差,把學(xué)到的知識和制度運用到具體的業(yè)務(wù)操作中。今年年除堅持每天的晨會(huì )學(xué)習外,還專(zhuān)門(mén)組織員工參加各項培訓學(xué)習68次。通過(guò)學(xué)習,全體員工的內控意識和業(yè)務(wù)操作水平有了進(jìn)一步的提高,為柜面業(yè)務(wù)操作和服務(wù)水平的提高夯實(shí)了基礎。另外今年年進(jìn)一步加大了柜員現金箱和ATM現場(chǎng)實(shí)物的檢查工作力度,通過(guò)周查、月查和不定期突擊檢查,全年共檢查柜員現金箱53次,通過(guò)加強各個(gè)環(huán)節內部管理,確保了網(wǎng)點(diǎn)全年無(wú)結算事故、無(wú)重大違規行為,運營(yíng)管理工作有了更進(jìn)一步提高。

  二、在風(fēng)險防控基礎上協(xié)助主任抓經(jīng)營(yíng)

  今年在做好本職工作的同時(shí),積極協(xié)助單位負責人管好全盤(pán)工作,根據客戶(hù)層次和需求及柜員柜面業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)際情況,針對經(jīng)營(yíng)中的一些弱勢項目,結合上級行相關(guān)考核辦法,協(xié)助主任就綜合考核辦法兌現落實(shí)情況進(jìn)一步進(jìn)行了細化考核,實(shí)實(shí)在在獎懲兌現,考核到人,兌現到人,這樣進(jìn)一步激發(fā)員工的營(yíng)銷(xiāo)熱情,形成營(yíng)銷(xiāo)有價(jià),效益爭先的理念,有效促進(jìn)了業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的發(fā)展。經(jīng)過(guò)一年時(shí)間的努力,運營(yíng)基礎管理工作取得了一些成績(jì),但與上級行的要求還有差距,運營(yíng)管理力度有待進(jìn)一步加強,新的一年,我將繼續努力,為網(wǎng)點(diǎn)更好的發(fā)展盡自己的一份力。

  網(wǎng)點(diǎn)負責人述職報告2

  在擔任農行交口縣支行營(yíng)業(yè)部主任以來(lái),我緊緊圍繞支行提出的`奮斗目標不放松,能夠認真貫徹落實(shí)有關(guān)金融政策方針,立足本職工作、愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻。在基層網(wǎng)點(diǎn)團結帶領(lǐng)一班人,艱苦創(chuàng )業(yè),銳意開(kāi)拓,為我行事業(yè)的發(fā)展鞠躬盡瘁。隨著(zhù)我行股改上市,改革創(chuàng )新步伐加快、發(fā)展管理要求更高、各項任務(wù)也非常繁重,作為一名基層網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)業(yè)部主任,我既深感責任重大,又有干好工作的強烈使命感,F在就將我20XX年任職期間的工作情況匯報如下:

  一、大力拓展對公存款業(yè)務(wù),帶動(dòng)各項業(yè)務(wù)的快速發(fā)展

  在經(jīng)過(guò)交口縣農行員工不懈努力下,20XX年各項工作穩步發(fā)展。尤其在20XX年“春天行動(dòng)”中,各項存款穩步、協(xié)調、快速增長(cháng),我行人民幣自營(yíng)存款xx萬(wàn)元,比年初增加xx萬(wàn)元,增幅為xx,完成計劃的xx%。存款增幅在市分行各網(wǎng)點(diǎn)中居第xx位。實(shí)現中間業(yè)務(wù)收入 xx萬(wàn)元。

  二、優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)水平,深化網(wǎng)點(diǎn)轉型改革

  在20XX年的后半年,我行重點(diǎn)抓服務(wù),尤其在市行舉行的“百日大整頓”活動(dòng)中,要求我營(yíng)業(yè)部員工始終堅持“想客戶(hù)之所求,急客戶(hù)之所需,排客戶(hù)之所憂(yōu)”的服務(wù)理念,為客戶(hù)提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)。我們相繼推出了各崗位員工齊配,上門(mén)服務(wù),業(yè)務(wù)創(chuàng )新等一系列服務(wù)舉措,在為客戶(hù)服務(wù)的過(guò)程中,做到操作標準、服務(wù)規范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體,給客戶(hù)留下了良好的印象,也贏(yíng)得了客戶(hù)的信任。我們從細節上為客戶(hù)考慮,盡力做到讓客戶(hù)滿(mǎn)意,提升我行的美譽(yù)度。

  網(wǎng)點(diǎn)轉型是我行今后發(fā)展中“贏(yíng)在大堂”的重要改革措施,上級行對此相當重視,我也將此作為網(wǎng)點(diǎn)工作中一個(gè)重中之重,在工作中每天至少花80%以上的時(shí)間在營(yíng)業(yè)室大廳組織在班員工做好網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)工作,一方面做好網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù),提升我行精神形象,另一方面,及時(shí)發(fā)現我行在網(wǎng)點(diǎn)轉型工作上的缺失,迅速解決并快速落實(shí)。經(jīng)過(guò)我行全體員工的努力,20XX年交口縣網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)水平進(jìn)一步提升。

  三、加強安全管理,敲響安全警鐘

  定期對制度執行情況和安全設施情況進(jìn)行檢查,對潛在的隱患及時(shí)進(jìn)行整改。對國內幾次金融機構安防事件進(jìn)行學(xué)習分析,定期組織員工進(jìn)行安全教育學(xué)習,提高全員安全意識,確保全年無(wú)事故,做到警鐘常鳴。

  四、從嚴內部管理,切實(shí)規范和強化營(yíng)業(yè)部管理機制

  管理是金融業(yè)的生命,嚴格有效的內部管理,是金融業(yè)安全高效穩健運行的前提和基礎,是防范和化解金融風(fēng)險、防止和杜絕案件發(fā)生的重要手段和有效途徑。在大力發(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí),我更加沒(méi)有放松內部管理工作,堅持每周兩次網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)部員工學(xué)習,每季一次員工行為分析,使員工牢固樹(shù)立了安全就是效益的思想,增強了員工的法制意識、風(fēng)險意識及責任意識,形成了以機制強化內控,以制度嚴格管理的內部管理模式。

  五、存在的問(wèn)題以及今后努力的方向:

  回顧20XX年的工作,檢查自身存在的問(wèn)題,我認為主要有以下幾點(diǎn):

  1、對理論學(xué)習未引起足夠重視,認為營(yíng)業(yè)部是做實(shí)際工作的,業(yè)務(wù)發(fā)展第一位,學(xué)好不如干好。

  2、工作開(kāi)拓、創(chuàng )新意識還不夠,使營(yíng)業(yè)部工作沒(méi)有得到突破性的進(jìn)展。

  3、內部管理工作不夠嚴格,致使還是有些規章制度沒(méi)有真正落實(shí)到位,存在不安全的隱患。

  4、對外協(xié)調能力需進(jìn)一步加強。

  在今后的工作中,我將盡心盡責做好本職工作,為保持交口縣農行業(yè)務(wù)穩健發(fā)展的勢頭,積極帶領(lǐng)員工解放思想,大膽實(shí)施創(chuàng )新經(jīng)營(yíng),勤奮務(wù)實(shí),為交口縣農行事業(yè)發(fā)展盡責盡職。努力把自己培養成一個(gè)愛(ài)行敬業(yè)、素質(zhì)高、適應性強、有獨立能力、有正確人生觀(guān)、充滿(mǎn)朝氣、富有理想的復合型人才!叭松膬r(jià)值在于奉獻”在未來(lái)前進(jìn)的道路上,我將憑著(zhù)自己對農行行的激情和熱情,為我熱愛(ài)的農行事業(yè)繼續奉獻我的熱血、智慧和青春。

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