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員工述職報告

時(shí)間:2021-04-24 12:11:05 述職報告范文 我要投稿

員工述職報告范文6篇

  隨著(zhù)社會(huì )不斷地進(jìn)步,需要使用報告的情況越來(lái)越多,寫(xiě)報告的時(shí)候要注意內容的完整。我敢肯定,大部分人都對寫(xiě)報告很是頭疼的,下面是小編精心整理的員工述職報告7篇,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

員工述職報告范文6篇

員工述職報告 篇1

尊敬的各位領(lǐng)導,親愛(ài)的同事們:

  大家好!

  我是來(lái)自即發(fā)陽(yáng)光城的秘書(shū)xx。非常興奮今天能和大家歡聚一堂共同參加200年的年終述職大會(huì ),也非常感謝公司能提供這樣一次機會(huì )和這樣一個(gè)平臺,讓大家來(lái)一起分享我在鵬翔成長(cháng)的滋味。200年是我人生的轉折點(diǎn),也是我人生的一個(gè)新起點(diǎn)。辦完學(xué)校所有的改派手續,我打點(diǎn)行裝走出了我曾經(jīng)最熟悉的校園,成為了一名真正的行者。那一刻我是興奮的,更多是迷茫和彷徨。200對我來(lái)說(shuō)是非常有紀念意義的一年,因為我有幸加入了鵬翔這個(gè)大家庭中,在同事們九個(gè)月的愛(ài)與關(guān)懷中,我體會(huì )著(zhù)成長(cháng)的快樂(lè )和感動(dòng),專(zhuān)心收獲著(zhù)這份寶貴的財富;厥啄麃(lái)時(shí)路上深深淺淺的腳印,我感慨萬(wàn)千。

  一、200X年的個(gè)人總結

  200年3月29--------5月5日即發(fā)陽(yáng)光城見(jiàn)習秘書(shū),5月6日------6月29日即發(fā)陽(yáng)光城實(shí)習秘書(shū),6月30日至今即發(fā)陽(yáng)光城正式秘書(shū)!從3月29日加入公司分到陽(yáng)光城項目部,或許就注定我一路走來(lái)是與感動(dòng)同行的!

 。ㄒ唬└袆(dòng)的一年當初是懷揣著(zhù)一顆好奇的新進(jìn)入了房地產(chǎn)行業(yè),端詳著(zhù)那本吸引眼球的小畫(huà)冊走進(jìn)了鵬翔!踏進(jìn)陽(yáng)光城的時(shí)候我還是被身邊忙碌的身影和一張張熱情洋溢的臉深深地吸引住了。接下來(lái)是專(zhuān)業(yè)技能的培訓,正是他們對我無(wú)私的付出讓我第一次知道了我身上有那么多需要改正的缺點(diǎn),也是第一次因為自己學(xué)習不專(zhuān)心而哭泣。假如說(shuō)當初進(jìn)入鵬翔的時(shí)候還給自己留了很多選擇放棄的余地的話(huà),那么短短的十天已經(jīng)徹底改變了我這個(gè)念頭!當我不得不面臨抉擇的時(shí)候我的心是痛的!當時(shí)正是我山東大學(xué)自學(xué)考試最后兩門(mén)專(zhuān)業(yè)科的攻堅階段,關(guān)系著(zhù)我今年能否順利畢業(yè)!當時(shí)所有的人都鼓勵我要堅持住,一定會(huì )有辦法的!最后馬經(jīng)理為我這個(gè)入司僅僅十天的見(jiàn)習人員請了十七天假回去復習考試,并且推遲了我的考核時(shí)間,而我清楚地知道公司答應的最長(cháng)假期是七天!除了感動(dòng)或許沒(méi)有更好的詞來(lái)形容我的心情。其實(shí)這只是我生活的一個(gè)片段,但正是這些被愛(ài)包圍的片段讓我決定留下來(lái)!讓我快樂(lè )的工作和生活著(zhù)!

 。ǘ┱鸷车囊荒陝e人都說(shuō)工作的第一年是對這個(gè)行業(yè)的了解時(shí)期,我在鵬翔在陽(yáng)光城開(kāi)始了對房地產(chǎn)的了解開(kāi)始了對銷(xiāo)售的了解,可以用震撼兩個(gè)字來(lái)形容。在這之前對銷(xiāo)售的了解只能用壓力來(lái)做最好的詮釋語(yǔ),加入公司才明白銷(xiāo)售的詮釋詞有很多:專(zhuān)業(yè),激情,夢(mèng)想,快樂(lè ),壓力與動(dòng)力的并存,他們讓工作和生活變得如此生動(dòng)和有意義。4月25日我返崗的路上還在想象售樓處經(jīng)過(guò)半個(gè)月的整改肯定亂做了一團,業(yè)績(jì)和談客肯定也得受不少影響,到了售樓處面對整潔的環(huán)境和大家臉上的笑臉我真的震動(dòng)了,當看到目標牌上的目標由3000萬(wàn)變成了5000萬(wàn)的時(shí)候我簡(jiǎn)直不敢相信自己的眼睛,僅僅半個(gè)月他們送給了我一個(gè)傳奇,那是來(lái)自心靈深處的震撼!從那時(shí)起我開(kāi)始暗暗下決心一定要好好學(xué)習,一定要留下來(lái),一定要和大家在一起!6月份,大家共同制定了一個(gè)新的目標在九月之前完成今年兩個(gè)億的目標,對我這個(gè)剛剛進(jìn)入房地產(chǎn)的人來(lái)說(shuō)這簡(jiǎn)直就是一個(gè)天文數字,憑著(zhù)對大家的信任,我成了參加承諾的一分子,每個(gè)人都知道這是一個(gè)絕對的挑戰,大家天天都在竭盡全力去接受這個(gè)未知的挑戰,天天都信心百倍地做自己的工作,天天看著(zhù)業(yè)績(jì)的變化,我的心是興奮的也被這樣的團隊深深地震撼著(zhù)!

 。ㄈ┏砷L(cháng)的一年秘書(shū)的崗位要求責任心極強,穩重并且非常細心,還要具有一雙發(fā)現問(wèn)題的眼睛!當初我開(kāi)始做秘書(shū)的時(shí)候,只有責任心能有點(diǎn),其他的特質(zhì)基本都不具備,當初聽(tīng)到這些要求的時(shí)候面對這些優(yōu)秀的同事,自卑感是很強烈的,還清楚地記得第一天站在沙盤(pán)邊給馬經(jīng)理講沙盤(pán)腿不停地哆嗦,思路不斷卡殼的情景,但當我下定決心和大家在一起的時(shí)候也就不再給自己留退路了,直到現在我還清楚地記得我的同事們對我工作的悉心指導,九個(gè)月始終能保持這樣的心態(tài),他們的專(zhuān)心良苦我是不會(huì )忘記的!正是他們的愛(ài)和包容讓我不斷地反思,在反思與關(guān)愛(ài)中變得平靜,一點(diǎn)一點(diǎn)積累著(zhù)自己的自信,慢慢穩重起來(lái),不再毛躁。也是這九個(gè)月的時(shí)間慢慢地養成了細心和謹慎這些必備的習慣!通過(guò)與大家的交流和對大家工作的觀(guān)察和分析,我開(kāi)始學(xué)會(huì )了立足于秘書(shū)的本職工作更多地去思考,去總結!對秘書(shū)的工作不斷地完善!今年為公司培訓了四個(gè)新人,留下一位,其余三位都因種種原因在通關(guān)之前離開(kāi),師不出徒是一件很?chē)绤柕氖虑橐彩且患茏屓诵臒┑氖虑,第一次代訓新人沒(méi)有成功的失落至今仍謹記心間,當初就覺(jué)得自己很笨,等心情平靜下來(lái)就學(xué)會(huì )了總結,不管他們是留下了還是選擇離開(kāi)都給了我很多學(xué)習的機會(huì ),讓我從他們的成功與失敗中慢慢地成長(cháng)著(zhù)!假如工作生活和自己的學(xué)習是息息相關(guān)的,那么我今年關(guān)于學(xué)習的私人計劃已經(jīng)順利完成,在這九個(gè)月期間,順利通過(guò)了山東大學(xué)法學(xué)自學(xué)的最后兩門(mén)專(zhuān)業(yè)課的學(xué)習,參加并通過(guò)了山大的學(xué)位論文答辯,參加并通過(guò)了學(xué)士學(xué)位英語(yǔ)的考試,學(xué)士學(xué)位已經(jīng)在辦理中!

  二:計劃中的200X

  不管是成功還是失敗,不管是淚水還是汗水,我們都曾為200努力過(guò),付出過(guò)!翻過(guò)200的一頁(yè)寫(xiě)上記憶的字跡,我依然是路上路上的一個(gè)行者!所以做好200的計劃是很重要的!

  1、實(shí)現角色的轉變,二月轉崗做實(shí)習主任,三月轉正,年紅線(xiàn)業(yè)績(jì)目標定為20xx萬(wàn)!

  2、全面提升自己的專(zhuān)業(yè),今年接觸的專(zhuān)業(yè)知識很少,明年這將是我的一個(gè)重點(diǎn)計劃,銷(xiāo)售的專(zhuān)業(yè)學(xué)習和建筑專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習齊頭并進(jìn),每個(gè)方面讀兩本專(zhuān)業(yè)的書(shū),能讓兩者靈活地結合并互為補充。讓自己早日成為一個(gè)真正的房地產(chǎn)人!

  3、全面提升自己的溝通能力,這是我以前從來(lái)沒(méi)有意識到的一個(gè)問(wèn)題,包括學(xué)習和客戶(hù)和開(kāi)發(fā)商和同事之間的溝通!讀一本關(guān)于溝通技巧的書(shū)!而且把學(xué)習專(zhuān)心地貫穿到實(shí)際的生活中和工作中!

  4、為公司培訓兩個(gè)新人

  5、出去旅行一次,除了增加自己的閱歷之外,就是作為一次考察之旅,去更多感受一下建筑帶給我們心靈的震撼!加深對房地產(chǎn)的熟悉和學(xué)習!

  6、工作之外的學(xué)習,把英語(yǔ)和法律的學(xué)習做為天天的必修科,主要是處于溫習鞏固類(lèi)型的學(xué)習!

  三、對公司的建議

  加入公司以來(lái),和大家一起見(jiàn)證著(zhù)公司的成長(cháng),也感受到了公司的變革和創(chuàng )新!為了積極響應公司服務(wù)創(chuàng )品牌年的號召,我個(gè)人認為應該從三方面綜合來(lái)做,公司內部的人才機制完善和創(chuàng )新,對外包括對客戶(hù)的服務(wù)和對開(kāi)發(fā)商的服務(wù)的轉變

  1、服務(wù)創(chuàng )品牌年是需要全體對這一理念熟知并認同的同事們共同努力,人,就成了一個(gè)核心,人才流失一直都是房地產(chǎn)行業(yè)的趨勢,建議公司人力資源部,及時(shí)總結對人力資源的經(jīng)驗,建立一整套健全的用人機制,比如前期的招聘適當地借助一些職業(yè)測驗,讓?xiě)刚邚母行苑矫鎭?lái)展現自己的性格,也為基層培訓提供一些根據,既可以節省一些培訓的成本,又為項目部培訓提供一些參考意見(jiàn),變于培訓期能有重點(diǎn)地培訓!另外,人力資源不要和項目部脫節,要做好和基層員工的溝通工作,平時(shí)多了解一些項目部人員的真實(shí)想法,尤其做好有離職想法的員工的思想工作!不要等到員工已經(jīng)做好理智的充分預備之后才發(fā)現問(wèn)題所在!建議公司每年給員工一定的假期,既是給員工一些總結自己的機會(huì )也是給員工一些和家里人共處的空間!

  2、建議公司重視操盤(pán)的正規化和程序化,對開(kāi)發(fā)商的服務(wù)一直都是我們的一個(gè)核心工作,開(kāi)發(fā)商之所以會(huì )請專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)機構來(lái)做銷(xiāo)售無(wú)非是因為專(zhuān)業(yè)和正規!現在的專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)機構也越來(lái)越多,要想創(chuàng )出品牌就必須是能走在行業(yè)前面的精英中的精英!五年中咱門(mén)公司做的項目也已經(jīng)不少,項目種類(lèi)也很多,建議每個(gè)項目做完后,項目全員參與針對平時(shí)存在和發(fā)現的問(wèn)題做出總結,形成一套完整的操盤(pán)程序,并細化到每一個(gè)細節,公司分類(lèi)存檔作為經(jīng)理學(xué)習和溝通的一個(gè)橋梁,資源共享,同時(shí)也可以成為基層員工汲取經(jīng)驗和學(xué)習的一個(gè)很好的資源。

  3、對客戶(hù)的服務(wù)意識要加強,真正做到一個(gè)職業(yè)顧問(wèn)的角色,建議各項目部可以根據自己項目部所在區域的不同,全員參加一些銀行貸款政策的學(xué)習,為客戶(hù)提供最準確和最前言的信息,而不是客戶(hù)比我們關(guān)注的更多!建議公司組織關(guān)于合同簽定的培訓,簽定合同正規化,真正站在客戶(hù)的角度為其服務(wù),把合同的條款利弊闡述清楚,而避免現在客戶(hù)被動(dòng)簽定合同的局面,給客戶(hù)形成一種“不管怎么簽,沒(méi)有一項是對我有利的”心理,現在很多客戶(hù)房子都交了還不知道合同的內容究竟是什么,只是憑情理來(lái)理解,理由只有一個(gè),銷(xiāo)售人員沒(méi)告訴我,是欺騙行為,單方行為,這樣對于后期的工作我們就顯的很被動(dòng)!現在的客戶(hù)法律意識越來(lái)越強,簽定合同的正規化就有利于避免客戶(hù)后期一些問(wèn)題的解決!

  四、小結:九個(gè)月我從知道第一個(gè)名詞沙盤(pán)開(kāi)始,在大腦這張空白的紙上點(diǎn)燃了對房地產(chǎn)熱愛(ài)的火苗!我的秘書(shū)的本職工作也在不斷是實(shí)踐中得到了一個(gè)很好的提升,讓我漸漸地由一個(gè)房地產(chǎn)的門(mén)外漢逐步地向一個(gè)真正的房地產(chǎn)人轉變!九個(gè)月的時(shí)間也算是一段很長(cháng)的時(shí)間了,然而他在特定的環(huán)境中又變得如此短暫!在此與大家共同分享一句話(huà):認真做事只能把事情做對,專(zhuān)心做事才能把事情做好!伴著(zhù)200年的鐘聲,給大家送上我最真摯的祝福,祝大家200作順利,萬(wàn)事如意!

員工述職報告 篇2

  20xx年,新華書(shū)城在市店經(jīng)理室的正確領(lǐng)導和各科室部門(mén)的大力協(xié)助和支持下,經(jīng)過(guò)書(shū)城全體同志的共同努力,圓滿(mǎn)地完成了店方下達的經(jīng)濟指標,門(mén)店其他工作順利開(kāi)展,F將全年工作總結如下:

  一、圖書(shū)賣(mài)場(chǎng)的優(yōu)化改觀(guān)和常備圖書(shū)品種的增加,大大促進(jìn)了一般圖書(shū)的陣地發(fā)行。

  近年來(lái),新華書(shū)城在店領(lǐng)導的關(guān)心支持下,內抓管理、外塑形象,店容店貌煥然一新。20xx年,市店投資對新華書(shū)城的營(yíng)業(yè)賣(mài)場(chǎng)進(jìn)行了擴建裝修,擴大了圖書(shū)賣(mài)場(chǎng),優(yōu)化了購書(shū)環(huán)境,營(yíng)業(yè)面積達**00多平方米,店堂寬敞明亮,圖書(shū)品種達四萬(wàn)多個(gè),有效地豐富了庫存圖書(shū)品種,促進(jìn)了店堂一般書(shū)銷(xiāo)售,經(jīng)濟效益與社會(huì )效益顯著(zhù)提高,全年新華書(shū)城一般書(shū)銷(xiāo)售合計碼洋167萬(wàn)余元。

  二、《江澤民文遜的發(fā)行、暢銷(xiāo)圖書(shū)推介和IC卡店外銷(xiāo)售,擴大了市場(chǎng)占有率,促進(jìn)一般圖書(shū)銷(xiāo)售。

  幾年來(lái),受網(wǎng)點(diǎn)規模、銷(xiāo)售品種和店堂服務(wù)質(zhì)量等多種因素的影響,東城一般圖書(shū)銷(xiāo)售增長(cháng)緩慢。今年,我們利用賣(mài)場(chǎng)優(yōu)勢,增加庫存品種,把門(mén)店銷(xiāo)售融入到重點(diǎn)圖書(shū)、暢銷(xiāo)圖書(shū)的推薦與陳列等工作細節中;利用新書(shū)海報、暢銷(xiāo)圖書(shū)排行榜和裝飾品等裝點(diǎn)店堂,美化環(huán)境,營(yíng)造書(shū)香氛圍,提高了營(yíng)銷(xiāo)效果,也增加了店堂銷(xiāo)售;我們推行團供、直銷(xiāo)、IC卡等多元銷(xiāo)售方式,全員分片跑單位、送訂單,找關(guān)系、做工作,店外銷(xiāo)售成效顯著(zhù),其中《江澤民文遜發(fā)行2300多套,銷(xiāo)售碼洋25萬(wàn)余元,《樹(shù)立社會(huì )主義榮辱觀(guān)學(xué)習讀本》、《樹(shù)立社會(huì )主義榮辱觀(guān)知識競賽500題》發(fā)行200多本,銷(xiāo)售碼洋2萬(wàn)余元。

  三、以市場(chǎng)為導向,加強門(mén)店進(jìn)銷(xiāo)管理。

  以市場(chǎng)為導向,把好圖書(shū)進(jìn)貨關(guān)是促進(jìn)一般圖書(shū)銷(xiāo)售的前提與基矗在實(shí)際工作中,我們克服大進(jìn)大退的粗放模式,挖掘發(fā)現暢銷(xiāo)書(shū),重點(diǎn)把握常銷(xiāo)書(shū),日常關(guān)注動(dòng)銷(xiāo)書(shū),及時(shí)清退滯銷(xiāo)書(shū),優(yōu)化庫存結構,滿(mǎn)足市場(chǎng)需求;根據季節時(shí)令、地域特色和讀者群特點(diǎn)等因素及時(shí)分析市場(chǎng)變化和銷(xiāo)售動(dòng)向,確定進(jìn)貨。的品種和數量;注意跟蹤重點(diǎn)圖書(shū)的銷(xiāo)售情況和備貨添貨;同時(shí),我們還注重培養進(jìn)貨能手和推銷(xiāo)骨干,要求營(yíng)業(yè)員在圖書(shū)銷(xiāo)售過(guò)程中,轉變服務(wù)觀(guān)念,深入學(xué)習,內練素質(zhì),外樹(shù)形象,靈活使用全省連鎖系統模塊,分析圖書(shū)銷(xiāo)售中不同品種的增長(cháng)率、退貨率與庫存結構,使之在正確的市場(chǎng)分析的基礎上指導和提高一般書(shū)銷(xiāo)售,提高市場(chǎng)滿(mǎn)足率和客戶(hù)滿(mǎn)意度。

  四、克服重重困難,搞好圖書(shū)展銷(xiāo)活動(dòng)。

  今年,我們兩次參加電業(yè)局職工文化節圖書(shū)展銷(xiāo),換卡銷(xiāo)售碼洋2.8萬(wàn)元,參加一中校園藝術(shù)節和經(jīng)濟貿易技術(shù)洽談會(huì )圖書(shū)展銷(xiāo)等,多次抽調人員參加大型展銷(xiāo)活動(dòng),支持店方工作。跑單位送訂單,送書(shū)上門(mén),去電業(yè)局展銷(xiāo),我們盡量自行克服困難,節約成本支出。

  五、提高營(yíng)業(yè)員素質(zhì),加強門(mén)店窗口形象建設。

  營(yíng)業(yè)人員的一言一行,一舉一動(dòng),直接關(guān)系著(zhù)書(shū)店的窗口形象和公眾形象。我們要求新華書(shū)城的每一個(gè)員工在接待讀者中,都要注意自身的形象,做到忠于職守,禮貌待人,以誠相待,熱情服務(wù),不歧視、嘲笑、諷剌讀者,以良好的道德修養給每一位走進(jìn)新華書(shū)店的讀者展示個(gè)人的人格魅力和企業(yè)的良好形象。

  六、問(wèn)題與不足

  1、營(yíng)業(yè)員技能水平和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)亟需提高,員工隊伍素質(zhì)較底,崗位責任意識淡雹服務(wù)讀者意識和集體榮譽(yù)觀(guān)念不強,缺乏敬業(yè)精神;

  2、門(mén)店規范化、標準管理不夠,諸多規章制度不能徹底貫徹落實(shí);

  3、進(jìn)貨品種不全,暢銷(xiāo)品種存在供貨不足,市場(chǎng)信息掌握不夠全面,到貨不夠及時(shí);

  4、店堂營(yíng)銷(xiāo)手段陳舊,一般圖書(shū)發(fā)行占有率低,電子音像制品銷(xiāo)售薄弱,市場(chǎng)開(kāi)拓能力差等。

  七、20xx年工作計劃

  繼續做好門(mén)店規范化管理、圖書(shū)進(jìn)銷(xiāo)管理和店堂服務(wù)工作,促進(jìn)一般書(shū)的銷(xiāo)售;

  以市場(chǎng)為導向,深入研究,綜合分析,預測和推薦重點(diǎn)圖書(shū)、暢銷(xiāo)圖書(shū);

員工述職報告 篇3

  尊敬的各位領(lǐng)導:

  本人自去年八月來(lái)到本單位工作,至今已經(jīng)一年零三個(gè)月了,一年多時(shí)間不長(cháng),但是給了我一次次學(xué)習的機會(huì ),經(jīng)驗的累積,這都是寶貴的人生經(jīng)歷,這些經(jīng)歷使我對了新華書(shū)店有了一個(gè)較為完整,全面的認知,豐富了我的人生經(jīng)驗,F在,我對自己在門(mén)店的工作情況總結報告如下,請予評議。

  一,勤奮肯學(xué),累積實(shí)際工作經(jīng)驗。

  我的學(xué)歷并不高,不是什么名牌大學(xué)畢業(yè),但我堅信勤能補拙,所以我給自己訂下了"珍惜每一天、充實(shí)每一天、無(wú)悔每一天"的信條。抓住一切機會(huì )去學(xué)習、思考、總結,遇到自己不懂我會(huì )多請教,多學(xué)習,力爭每天都有新收獲,從而使自己的業(yè)務(wù)水平和對商品認知水平不斷提高。

  二,吃苦耐勞,不怕苦不怕累的奉獻精神。

  我有勤懇務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),這有利于完成各項工作任務(wù)。我本著(zhù)"先干后說(shuō),干好了再說(shuō)"的心態(tài),作到了克盡職守,無(wú)私奉獻。領(lǐng)導交辦的工作,總是想盡一切辦法按質(zhì)按量的完成。從事的工作基本上都能較好的完成。我珍惜來(lái)之不易的今天,在工作中勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)。

  三,為人真誠,與同事相處為善。

  入職以來(lái),我與同事們的感情都比較好,關(guān)系都很融洽。我平時(shí)與人相處能做到誠心、虛心、熱心、寬心,多看別人的長(cháng)處,多看自己的短處,尊敬領(lǐng)導、尊重同事,溫良恭謙,這有利于形成一種和諧融洽的人際關(guān)系,營(yíng)造干事創(chuàng )業(yè)的良好氛圍。

  我知道,要做好這項工作并非輕而易舉的事,自己還有經(jīng)驗不夠、意識不足等欠缺,但我有信心、有決心干好這項工作,要在工作中學(xué)習、在實(shí)踐中鍛煉提高自己。

  最后,借此機會(huì ),向一直給予我關(guān)心、幫助和厚愛(ài)的各位領(lǐng)導和同事們表示衷心地感謝!同時(shí)也真誠地希望大家能一如既往地給予我關(guān)心、支持和幫助。在今后的工作中,我將把這份感激之情化為工作的熱情,將壓力化為動(dòng)力,用行動(dòng)和實(shí)績(jì)作為回報。

員工述職報告 篇4

尊敬的各位領(lǐng)導:

  上午好!

  我是袁大頭,在信息化工程部擔任主管一職,過(guò)去的一年是充實(shí)和忙碌的;這一年圍繞著(zhù)部門(mén)工作開(kāi)展,我本人也保質(zhì)保量的完成領(lǐng)導安排和交待的任務(wù),同時(shí)自己的工作角色也從網(wǎng)絡(luò )專(zhuān)員向部門(mén)主管進(jìn)行了過(guò)渡和轉變。下面我就自己一年來(lái)的工作情況做簡(jiǎn)要匯報:

  一、工作回顧(主要分6個(gè)方面)

  1、OA系統方面:

  xx年,OA系統處于穩定運行、并向深化應用的方向推進(jìn),為保障系統的穩定有效運行,我和本部門(mén)其他人員,分別負責了不同公司的OA問(wèn)題處理工作,如:組織架構調整、流程更新、表單錯誤處理等,及時(shí)有效的保障了OA系統在各公司的健康運行,與此同時(shí)我又配合部門(mén)其他同事及時(shí)完成了移動(dòng)版OA安裝部署工作。

  2、ERP系統方面:

  過(guò)去的1年“ERP系統”作為集團和信息化工程部們的重點(diǎn)工作落實(shí)推廣,我負責了會(huì )員模塊、物業(yè)模塊和薪資福利模塊的業(yè)務(wù)實(shí)施,工作中我嚴格按照領(lǐng)導要求落實(shí)系統實(shí)施計劃進(jìn)行數據收集,實(shí)施培訓,應用推廣工作,并順利完成了3個(gè)模塊的上線(xiàn),上線(xiàn)完成后又按集團領(lǐng)導指示會(huì )同營(yíng)銷(xiāo)中心管理人員對各項目公司進(jìn)行了多次深化培訓工作,保障了系統數據錄入的完整性和正確性。

  3、呼叫中心系統建設:

  為提高集團客戶(hù)服務(wù)的服務(wù)質(zhì)量和管理效率,在集團領(lǐng)導指示下,信息化工程部去年啟動(dòng)了呼叫中心和CRM系統建設,我全程負責了項目建設的系統選型,方案編寫(xiě),設備采購洽談、推廣實(shí)施的工作,目前系統已在各置業(yè)公司營(yíng)銷(xiāo)職能部門(mén)、物業(yè)公司及商管公司全面應用,為領(lǐng)導及時(shí)掌握第一手的客服信息提供了基礎的數據平臺。

  4、信息化其他項目建設:

  隨著(zhù)集團信息化工作的深入發(fā)展,我部門(mén)同時(shí)也展開(kāi)多個(gè)項目的前期準備和實(shí)施工作,我也積極參與其中主要有:一卡通系統前期調研、需求分析、方案確定、價(jià)格洽談等工作;蕪湖觀(guān)邸物業(yè)中心機房建設;兒童王國網(wǎng)站部署和集團公司網(wǎng)站文件更新等工作。

  5、管理性工作

  為規范集團范圍內的IT物品采購工作,我全面參與并完成集團“IT物品配備及管理指引”制度的擬定和編寫(xiě)。同時(shí)為加強各公司的機房和電腦客戶(hù)端的規范管理,按集團領(lǐng)導指示,我部在xx年下半年又開(kāi)展了各公司機房巡檢、客戶(hù)端電腦檢查工作,此工作為集團穩定的網(wǎng)絡(luò )信息交流平臺做好了有效的支撐。

  6、日常工作

  信息化工程部日常工作在別人看來(lái)是一個(gè)隱形但又是必須的的工作,事情小,責任大。如機房服務(wù)器等設備的定期檢查,OA、郵件系統定期維護,集團本部日常IT問(wèn)題處理,項目公司相關(guān)信息系統使用問(wèn)題的的遠程協(xié)助等。通過(guò)這些的日常工作,為集團其他信息化系統的應用推廣掃清了障礙。

  二、不足之處:

  1、對工作的嚴格執行程度把控不足,容易在一些小細節上造成工作疏漏,

  2、作為主管、在協(xié)助部門(mén)經(jīng)理對整個(gè)部門(mén)的工作協(xié)調和管理上做的不夠,關(guān)注點(diǎn)不夠廣泛。以上缺點(diǎn)我將在以后的工作努力改進(jìn)和客服,并請領(lǐng)導和同事隨時(shí)監督和提醒。

  三、工作展望

  xx年信息化工程部的任務(wù)仍然是忙碌而又充實(shí)的,我個(gè)人工作也繼續沿著(zhù)部門(mén)工作線(xiàn)開(kāi)展,xx年一月十六日。

員工述職報告 篇5

  第一、關(guān)于述職報告的本身。為何述職?解決什么問(wèn)題?只是簡(jiǎn)單讓大家亮亮相,還是讓大家通過(guò)述職解決問(wèn)題?

  工作述職,首先應對業(yè)績(jì)以及職責有一個(gè)明確陳述。重點(diǎn)是把履職經(jīng)驗與組織分享,否則向老總一個(gè)人匯報就可以了?偨Y、提煉你過(guò)去一年有哪些成功的經(jīng)驗。通過(guò)成功經(jīng)驗的分享,本身就是一個(gè)學(xué)習。而且通過(guò)總結,提煉經(jīng)驗,也是完成一個(gè)系統。

  在陳述過(guò)程中,要以數據和事實(shí)來(lái)說(shuō)話(huà);同時(shí)要注重對成功經(jīng)驗的提煉,不要只是一種羅列,我今天干了些什么??有的述職列了幾十條,記流水帳,沒(méi)有對流水帳進(jìn)行提煉,對于成功經(jīng)驗,沒(méi)有去很好地、系統地予以總結。述職的最終目的是通過(guò)總結經(jīng)驗對系統加以改進(jìn)。

  第二、述職的再一個(gè)目的是尋找問(wèn)題。即一年來(lái)我們存在什么問(wèn)題;同時(shí)找到產(chǎn)生問(wèn)題的原因。通過(guò)分析找出問(wèn)題,避免以后犯同樣的錯誤。允許犯錯誤,但不要犯同樣的錯。我們應該深入地去分析問(wèn)題,找出問(wèn)題責任人,相關(guān)原因何在?從教訓中去學(xué)習,不要回避問(wèn)題的責任人,要找到問(wèn)題的關(guān)鍵及解決問(wèn)題的方法。要避免局限于談現象,缺乏原因、責任人、今后如何避免等分析。

  第三、述職本身是一個(gè)能力開(kāi)發(fā)過(guò)程,是對自我能力,以及團隊能力的一個(gè)開(kāi)發(fā)過(guò)程。除講業(yè)績(jì)經(jīng)驗以及問(wèn)題,還要分析我們團隊的建設及人力資源管理問(wèn)題。

  人力資源不應是人力資源部一個(gè)部門(mén)的事,而是每個(gè)管理者都要參與的事。部門(mén)經(jīng)理要對本部門(mén)的人才結構、核心人才流失負責。如果我們人才留不住,人才結構沒(méi)有提升,那說(shuō)明你的.業(yè)績(jì)沒(méi)有提升。

  如何把我們的人力資源建設、企業(yè)文化建設放在述職中?對此我們談得較少。說(shuō)明我們在對業(yè)績(jì)的陳述中,對軟件即隊伍建設、文化建設、團隊建設關(guān)注不夠。很少有人去分析能力提升,我的能力有哪些不夠?明年我在能力上要有哪些提升?管理上要有哪些提升?而且不光是個(gè)人,還包括團隊。如果團隊的能力提升得不夠,那么僅靠個(gè)人能力提升也是不夠的。

  第四、確定新目標,新思路,新系統是述職的又一要求。因為述職是一個(gè)管理過(guò)程,可以及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,改進(jìn)工作,這是一個(gè)新思路的產(chǎn)生過(guò)程。

  為什么要讓領(lǐng)導參加?就是讓你的思路讓領(lǐng)導了解。這是一個(gè)良性互動(dòng)概念。評委已不僅是評價(jià)打分,而更為重要的是通過(guò)了解述職人的新思路,來(lái)考慮它與大局、與集團或公司的整體思路是否吻合。這個(gè)過(guò)程也是高層與基層的一個(gè)溝通過(guò)程,一個(gè)相互達成共識的過(guò)程。所以說(shuō),述職是一個(gè)管理過(guò)程,一個(gè)系統過(guò)程。一種績(jì)效推進(jìn)系統的原因所在。

  為何要讓文員參加?要相關(guān)部門(mén)參加?這就是要讓相關(guān)部門(mén)認識到,我怎么去提供支持?雌渌块T(mén)在做什么,我怎么辦、怎么做。

  第五、在提出新思路、新觀(guān)念的同時(shí),我們還要思考我們面臨什么樣的挑戰、什么樣的機會(huì )。在談新思路時(shí),要有一個(gè)透晰的分析。

  第六、述職過(guò)程是一個(gè)尋求支持、尋求資源的過(guò)程。因為當我們做到一定程度時(shí),需要的是一種整體績(jì)效,我們的產(chǎn)研銷(xiāo)部門(mén)絕對不是一個(gè)局部績(jì)效,它要求的是一個(gè)整體績(jì)效。所以在這樣一個(gè)條件下,你需要你的上級、相關(guān)部門(mén)提供一個(gè)什么樣的支持?要利用這個(gè)機會(huì ),明確提出你的要求。

  述職本身就是一個(gè)溝通,更多的應是提出變革與創(chuàng )新,不要僅是做職責的羅列。我們所要求提倡的是創(chuàng )新性的策略與措施,重點(diǎn)應在這方面,更多的是看公司下一步可持續性發(fā)展、為公司的變革與創(chuàng )新,我要做出哪些創(chuàng )新性貢獻。

  IT員工述職報告3 從入職至今已過(guò)去幾個(gè)月了,通過(guò)這幾個(gè)月的鍛煉和磨合,在領(lǐng)導和同事的指導幫助下,我對工作有了一定的了解,個(gè)人綜合素質(zhì)有了新的提高,回顧這幾個(gè)月來(lái)的工作歷程,總結如下:

  一、工作中的體會(huì )以及成長(cháng):

  1、能較好地完成上級安排的任務(wù)。認真遵守公司的各項規章制度,嚴格約束自己。

  2、努力學(xué)習相關(guān)知識,初到公司時(shí),我對智能家居系統行業(yè)了解并不多,通過(guò)一些基本工作(查看公司簡(jiǎn)介,公司產(chǎn)品和網(wǎng)絡(luò )行業(yè)解析,還有和同事之間交流實(shí)際操作等)我對智能家居有了一定的了解與認識。

  3、在日常工作中,必須踏實(shí)、認真、扎實(shí)的做事,不以事小而馬虎,不以事多而敷衍,只有這樣才能有好的工作成果。

  二、今后我將努力做到以下幾點(diǎn):

  1、不斷加強專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習,向身邊的同事學(xué)習,積累工作經(jīng)驗,逐步提高自己的理論水平。

  2、雖然有了一定的進(jìn)步,但還存在著(zhù)很大不足,因此,今后還要客觀(guān)地面對自己的不足之處?朔贻p氣躁,做到腳踏實(shí)地,不怕多做事,不怕做小事,彌補不足,不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)水平及綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。

  IT員工述職報告4 轉眼間,來(lái)公司已經(jīng)8個(gè)月了,8個(gè)月的時(shí)間說(shuō)長(cháng)不長(cháng),說(shuō)短不短,回想起這8個(gè)月的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,心里感觸頗多。

  此時(shí)所寫(xiě)的述職報告可以說(shuō)是對自己入職來(lái)的一次總結,也可以說(shuō)是和公司各位領(lǐng)導、同事、幫助過(guò)我的人及自己心里的一次溝通。也很有幸能在客戶(hù)部這個(gè)崗位上來(lái)鍛煉自己,讓我對工作有了全新的認識。作為公司客服部的一員,我認識到了保障系統的重要性,意識到了自己工作的職責,以及要帶著(zhù)積極主動(dòng)的態(tài)度來(lái)對待自己的工作。我想可以將我這幾個(gè)月的工作分為兩個(gè)階段來(lái)評述。

  第一個(gè)階段是一個(gè)適應期,在剛來(lái)公司的時(shí)候,由于對公司的主要業(yè)務(wù)不是太熟悉,只能是天天在公司看離港的資料,盡快了解我們部門(mén)所做的業(yè)務(wù)。后來(lái)有了機會(huì )去老機場(chǎng)跟班,了解同事們日常的工作,接著(zhù)就去了芒市巡檢,知道了我們的業(yè)務(wù)流程,所要做的工作。開(kāi)始結合著(zhù)自己原來(lái)的系統維護經(jīng)驗,把現在的工作融合起來(lái)。學(xué)會(huì )了更細心、更面的思考問(wèn)題,不斷的要求自己,提高自己的辦事效率。 一個(gè)月后,沒(méi)有前段時(shí)間工作時(shí)的緊張與拘束,能夠更好的去開(kāi)展自己的工作。開(kāi)始接觸了新機場(chǎng)項目,雖然只是簡(jiǎn)單的重復安裝PC機的操作系統,確實(shí)很乏味,但是工作無(wú)小事,這些工作鍛煉了我的耐心、細心,也積累了一定的工作經(jīng)驗。接著(zhù)部門(mén)安排我和何治一起去昭通機場(chǎng)出差巡檢,投產(chǎn)行李條打印機,并對昭通機場(chǎng)新增通道進(jìn)行了調研。然后自己獨自去了文山機場(chǎng)巡檢、投產(chǎn)行李條打印機。

  雖然在去巡檢之前做了很多準備,但在巡檢期間,還是發(fā)現了許多問(wèn)題,對離港指令,登機牌打印機、行李條打印機使用都不熟悉,回來(lái)后找公司同事重新學(xué)習,并做了記錄。

  第二個(gè)階段是個(gè)成長(cháng)期。20xx年8月5日,昆明新機場(chǎng)海關(guān)配套設施建設項目工程開(kāi)工,我也成為該項目組的一員。為了讓我盡快的熟悉項目所做的內容,更快的進(jìn)入工作狀態(tài),項目經(jīng)理栗通就直接把一些協(xié)調、溝通的事情交給我,讓我直接去各家單位聯(lián)系。

  剛開(kāi)始,栗經(jīng)理每天帶著(zhù)我對照著(zhù)圖紙去新機場(chǎng)航站樓熟悉環(huán)境,了解各層樓的業(yè)務(wù)流程,了解各個(gè)區域中我們設備、信息點(diǎn)的安裝位置?辈楝F場(chǎng)后發(fā)現有好多實(shí)際情況和原設計有出入,還要修改CAD圖紙,寫(xiě)工作聯(lián)系單、變更單,比如原設計上有的區域沒(méi)有敷設強弱電,就得去找施工單位、指揮部協(xié)調。每天看著(zhù)視頻自學(xué)CAD軟件,利用加班時(shí)間按質(zhì)按量完成了系統測試,對工作站運作的穩定性、操作靈活性、RFID跟蹤定位系統的準確性等進(jìn)行了反復的測試演練和論證。和RFID系統的實(shí)施人員多次溝通,使他們的軟件更完善、硬件檢測效果更精確。和X光機供應方同方威視一起安裝測試設備,對設備的基本操作、維護有了了解。然后機房的主要設備(服務(wù)器、磁陣、防火墻、交換機)進(jìn)場(chǎng),跟著(zhù)葛俊一起安裝、調試。學(xué)會(huì )了網(wǎng)絡(luò )設備的基本配置,服務(wù)器、磁陣的基本維護。雖然每天接觸的事情很多很雜,但回家看見(jiàn)每天記錄的工作日志,卻覺(jué)得很充實(shí)。

  項目開(kāi)始階段對我來(lái)說(shuō)真的是個(gè)艱難的過(guò)程,由于對項目不太熟悉,很多事情又要自己去和各家單位協(xié)商溝通,打電話(huà)之前都要寫(xiě)個(gè)

  草稿,在心里想想怎么去和對方說(shuō)。寫(xiě)工作聯(lián)系單也要先問(wèn)問(wèn)經(jīng)理怎樣寫(xiě)合適,讓別人更好的理解我想表達的意思。雖然過(guò)程艱難,但是經(jīng)理放手讓我自己去做的方法卻很有效,很快就找到了工作狀態(tài),漸漸地知道怎么能和別人更好的溝通、交流,還有就是在現場(chǎng)協(xié)調事情的時(shí)候,要更全面的考慮問(wèn)題,處理著(zhù)一個(gè)事情,要想著(zhù)會(huì )不會(huì )涉及到別的事情。

  9月25號,準備了1個(gè)多月的第一次綜合演練開(kāi)始。該次演練覆蓋了國際旅客出境、入境、國際轉國內。涉及的系統主要功能包括出境集中判圖工作工作站,入境可疑行李RFID跟蹤管理,入境可疑行李跟蹤工作站,入境可疑行李通道查驗安全門(mén),入境開(kāi)包工作站。這些內容都達到了預期的要求。

  第一次演練后,栗經(jīng)理就把現場(chǎng)的工作基本轉交給我,這又是一個(gè)艱巨的任務(wù)。我要代表項目組去和海關(guān)溝通,把需求、工作情況提交給他們;要直接面對監理對項目實(shí)施的監督;要和項目以外的實(shí)施單位協(xié)商。又開(kāi)始覺(jué)得壓力大,但是栗經(jīng)理一直在支持我,給我很多鼓勵,一些很難溝通的事情就帶著(zhù)我去找指揮部的負責人,還有公司離港、安檢項目組的同事們也給我了很大的幫助,教了我很多處理問(wèn)題的方式方法。慢慢地自己就對整個(gè)項目有了深刻的認識。

  接著(zhù)就開(kāi)始聯(lián)系公安部一所做“獲取出境旅客行李X光機圖片接口”。聯(lián)系離港做“獲取出境旅客基本信息接口”。雖然兩個(gè)接口在項目調研之前就已經(jīng)研究了很多次,沒(méi)有多少技術(shù)問(wèn)題,但是在我們實(shí)際去操作的時(shí)候卻遇到了很多的阻礙,先是和公安部一所做接口,需要在安檢信息系統判圖時(shí)間上增加三秒,遭到了機場(chǎng)安檢部門(mén)的反對,原因是這樣會(huì )影響到安檢的業(yè)務(wù)流程,增加旅客過(guò)安檢的等待時(shí)間。后是和離港做接口需要獲取出境旅客基本信息遭到了機場(chǎng)建設指揮部的否定,原因是機場(chǎng)內部網(wǎng)絡(luò )和外部單位連接會(huì )有安全隱患。后來(lái)都是根據實(shí)際需求多次給指揮部發(fā)函,溝通、論證,才得到指揮部的批準:海關(guān)判圖員可以在原訂的時(shí)間機場(chǎng)上增加3秒;獲取出境旅客基本信息由離港先給安檢信息系統發(fā)報文,然后安檢信息系統再給海關(guān)系統轉發(fā)報文。實(shí)施過(guò)程中,我們和網(wǎng)絡(luò )承建商昆船信息一起確認了安全的、可行的路由來(lái)連接網(wǎng)絡(luò ),獲取離港系統中的旅客信息。

  隨著(zhù)項目實(shí)施的進(jìn)展,海關(guān)行李檢查系統(包含國際入境旅客RFID跟蹤定位系統、出境旅客手提行李X光機檢查),也進(jìn)入了整體測試階段。海關(guān)項目組部分人員陪同監理一起對我們采購的設備(服務(wù)器、交換機、防火墻、X光機等)進(jìn)行了性能測試,然后根據國際旅客的業(yè)務(wù)流程,結合我們的軟件一起做了系統的測試。測試的流程運轉正常,功能完好。

  海關(guān)項目組8月份進(jìn)場(chǎng)到現在近4個(gè)月的時(shí)間里,在項目經(jīng)理栗經(jīng)理的帶領(lǐng)下、離港、安檢項目組的幫助下,經(jīng)過(guò)我們自己的不懈努力,克服了實(shí)施過(guò)程中的層層困難。過(guò)程是艱苦的,在以后的工作中新的問(wèn)題還會(huì )出現,只要依照原來(lái)的經(jīng)驗,盡可能的把問(wèn)題考慮全面,不懂的多問(wèn),遇到問(wèn)題冷靜處理,把工作具體的分到個(gè)人,調動(dòng)大家的積極性一起來(lái)完成,多向公司里的同事請教。我相信總會(huì )找到解決的辦法。

  成長(cháng)期不單單是工作上成長(cháng),心理上也成長(cháng)了。沒(méi)有了才到新機場(chǎng)的那種激動(dòng),現場(chǎng)工作雖然很辛苦,但還是要提高自身的專(zhuān)業(yè)知識,在之前的工作中已經(jīng)發(fā)現自己在網(wǎng)絡(luò )方面、機房設備調試維護、工作經(jīng)驗上有很多的不足,和其他施工單位在交流時(shí)涉及到的很多業(yè)務(wù)知識都不是太了解,在項目實(shí)施過(guò)程中,我會(huì )抓緊時(shí)間,多想多問(wèn),提高自己業(yè)務(wù)知識,為了新機場(chǎng)轉場(chǎng)維護做好充分的準備。記得聽(tīng)人說(shuō)過(guò),最好的員工就是要把問(wèn)題想在別人的前面,提前想到并處理好,這樣就可以提高工作效率,F在新機場(chǎng)轉場(chǎng)在即,不能有任何差錯,還有很多事情要去協(xié)調,要去處理,所以自己要把很多事情考慮周全,提前處理妥當。同時(shí),也要加強離港和安檢的業(yè)務(wù)學(xué)習,做好轉場(chǎng)和系統維護的準備工作。

  非常感謝公司給我們提供了這么一個(gè)人性化的工作平臺,發(fā)揮了自己的才能,學(xué)習到了之前所學(xué)不到的東西,認識了這么好的同事,在這樣一個(gè)良好的工作環(huán)境,我會(huì )不斷的提高自己,不安于現狀,積極學(xué)習各方面的知識。我相信公司全體員工一定會(huì )盡自己最大努力,讓公司蓬勃發(fā)展。

員工述職報告 篇6

  在即將過(guò)去的20xx年,電石廠(chǎng)在公司的正確領(lǐng)導下,在兄弟單位的幫助及全體員工的共同努力下,電石廠(chǎng)安全、平穩的完成了既定的工作計劃。實(shí)現了無(wú)重傷及以上人身安全、無(wú)機械設備事故、無(wú)火災事故、無(wú)環(huán)境污染事故的安全目標,F將我單位的安全工作總結如下:

  第一方面 取得的成績(jì)

  一、領(lǐng)導重視,制度先行

  20xx年是電石廠(chǎng)的開(kāi)篇之年,自2月份正式成立電石廠(chǎng)以來(lái),我單位各級管理人員都高度重視安全工作,逢會(huì )講安全、時(shí)時(shí)說(shuō)安全、處處做安全,始終把安全工作放在第一位。為此成立了“電石廠(chǎng)安全生產(chǎn)委員會(huì )”、“雨季三防”應急小組、應急搶險隊等組織機構;制定了《安全生產(chǎn)獎懲制度》《勞保用品管理制度》《消防管理制度》《安全隱患排查制度》《安全檢查制度》《重大危險源管理制度》等6項管理制度,做到了有法可依,有法必依。

  二、注重安全教育,完善安全制度宣貫

  1、由于電石廠(chǎng)90%的員工都沒(méi)有在電石行業(yè)工作的經(jīng)歷,所以總體員工的業(yè)務(wù)水平、工作經(jīng)驗都十分欠缺。電石廠(chǎng)高度重視新員工的培訓工作。專(zhuān)門(mén)從浙江巨化集團電石廠(chǎng)聘請有豐富經(jīng)驗的專(zhuān)家,到電石廠(chǎng)來(lái)做業(yè)務(wù)指導,以師傅帶徒弟的模式手把手教學(xué)。

  2、高度重視“三級安全教育”。

  凡是新進(jìn)員工都必須經(jīng)過(guò)電石廠(chǎng)和車(chē)間兩級的安全教育經(jīng)考試合后,方可正式上崗。無(wú)論是廠(chǎng)部開(kāi)展的安全教育還是車(chē)間開(kāi)展的安

  全教育,都安排專(zhuān)業(yè)的老師從勞動(dòng)紀律;崗位安全知識;安全制度、程序等幾個(gè)方面進(jìn)行授課。

  3、注重平時(shí)的培訓工作。

  電石廠(chǎng)嚴格按照年度培訓計劃每月都對安全程序進(jìn)行考核;開(kāi)展了2次專(zhuān)門(mén)的消防培訓工作;開(kāi)展了多次特種作業(yè)人員的培訓工作。積極開(kāi)展安全月、119消防日等宣傳活動(dòng),共懸掛橫幅6副、組織知識競賽2場(chǎng)、千人安全大簽名活動(dòng)一次。

  三、職業(yè)健康工作有序開(kāi)展

  為認真貫徹落實(shí)《職業(yè)病防治法》和國家安監總局23、27號令等法律法規,切實(shí)保障公司從業(yè)人員健康權益,在公司的統一部署下組織全體員工進(jìn)行了安全體檢。

  四、認真開(kāi)展安全檢查 大力整治安全隱患

  1、為規范安全檢查流程,特制定了安全檢查制度,形成了以“廠(chǎng)部每周一查、車(chē)間每日一查、班組每班一查”為核心的安全檢查制度。每周由廠(chǎng)領(lǐng)導帶隊對全廠(chǎng)的安全隱患進(jìn)行逐一細致的排查,對在檢查中暴露出的問(wèn)題進(jìn)行匯總、歸納,凡是電石廠(chǎng)自身有條件進(jìn)行整改的就堅決自己整改,并將相關(guān)責任落實(shí)到個(gè)人。對于電石廠(chǎng)自身無(wú)法解決的安全問(wèn)題也能與有關(guān)部門(mén)及時(shí)溝通請兄弟單位幫助協(xié)調解決。并在每周一下午的平衡例會(huì )上向公司領(lǐng)導匯報。

  2、每逢重大節日都會(huì )組織相關(guān)單位進(jìn)行專(zhuān)項的安全檢查工作;尤其在黨的十八大召開(kāi)之際,我單位組織下屬車(chē)間、科室、承包商共同對轄區所有的裝置進(jìn)行了一次大檢查。

  3、嚴格開(kāi)車(chē)流程,做好了各裝置的啟動(dòng)前安全檢查工作。根據公司要求,按照杜邦安全理念,結合電石廠(chǎng)實(shí)際,我單位在6月份就對各生產(chǎn)裝置的啟動(dòng)前安全檢查工作召開(kāi)專(zhuān)項會(huì )議,做了統一的部署。成立了以廠(chǎng)長(cháng)為組長(cháng)的PSSR領(lǐng)導小組,下轄電石PSSR小組和原料PSSR小組。由生產(chǎn)技術(shù)科統一協(xié)調。統一部署。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月大量細致扎實(shí)的工作。我單位實(shí)現了8#、7#、6#電石爐;煤氣凈化洗滌系統;碳材干燥窯系統;石灰窯系統等裝置的安全開(kāi)車(chē)。

  五、應急管理工作穩步推進(jìn)

  按照公司的要求,結合電石廠(chǎng)工作實(shí)際制定了《電石廠(chǎng)應急預案》,完善了預報、預警、預防等應急管理工作,增強各單位、部門(mén)間協(xié)同配合能力,提高應對自然災害、突發(fā)事故的應急響應和處置能力以及職工自我保護意識,先后開(kāi)展了“石灰窯煤氣加壓站CO泄漏應急演練”;“循環(huán)水水泵故障應急演練”和“煤氣柜CO泄漏應急演練”進(jìn)一步強化應急管理機構及職能定位,做到應急管理的監督、指揮體系專(zhuān)業(yè)化、預案管理動(dòng)態(tài)化、聯(lián)動(dòng)體系規范化。

  六、扎實(shí)開(kāi)展特種設備、特種作業(yè)工作

  1、特種設備工作: 我單位共有壓力管道、壓力容器、起重機械、電梯4種特種設備。自成立電石廠(chǎng)以來(lái),我單位就安排專(zhuān)人負責對特種設備進(jìn)行管理。建立了電石廠(chǎng)特種設備管理臺賬。從5月份開(kāi)始就聯(lián)系施工單位陸續的對所有的特種設備進(jìn)行了測試。積極配合HSE部對特種設備的報驗工作的相關(guān)事宜進(jìn)行跟進(jìn)、督促、落實(shí)。

  2、特種作業(yè)工作:我單位有起重工、電焊、高/低壓電工、煤氣

  作業(yè)人員、壓力容器作業(yè)人員等特殊工種。首先對從事這些工種的員工進(jìn)行專(zhuān)項的業(yè)務(wù)能力培訓。公開(kāi)辦四期培訓班,在HSE部的幫助下組織從事特種作業(yè)的員工到滁州參加了開(kāi)核、取證工作。其次,在11月份對部分的特種作業(yè)人員的業(yè)務(wù)水平進(jìn)行了摸底、考核。 第二方面 存在的問(wèn)題

  一、安全基礎不扎實(shí)。由于部分設計不合理;施工、安裝過(guò)程不規范、大部分員工缺乏工作經(jīng)驗等原因導致了電石廠(chǎng)的安全基礎不牢固。

  二、業(yè)務(wù)水平有待提高。由于我單位大部分員工,都是大學(xué)剛畢業(yè)無(wú)工作經(jīng)驗。尤其是無(wú)電石行業(yè)工作的經(jīng)驗。所有我單位員工的業(yè)務(wù)水平和全安全意識還有待于進(jìn)一步提高。

  三、安全隱患的治理不到位。有的安全隱患早就向有關(guān)單位下達了整改要求,但直至今日仍然有安隱患未整改

  第三方面、20xx年重點(diǎn)工作安排

  一、明確工作目標,嚴格責任落實(shí)

  一是加強組織領(lǐng)導,制定明確目標,推進(jìn)安全管理各項工作扎實(shí)有效開(kāi)展,確保公司安全生產(chǎn)局面的穩定和提高,認真制定并落實(shí)好安全技術(shù)措施計劃。三是加強監控,超前防范,認真組織開(kāi)展危險源的識別建檔,切實(shí)加強對公司各項目重大危險源監督管理工作的指導,確保制定的工作目標和工作計劃能夠落實(shí)到人,全程抓好電石廠(chǎng)安全管理工作。

  二、加強現場(chǎng)管控力度

  將繼續堅定不移地執行副主管及以上人員值班制度,每周進(jìn)行一次系統的安全大檢查。進(jìn)一步明確各單位有哪些安全職責、需要做哪些安全管理工作、該記哪些管理記錄。進(jìn)一步落實(shí)廠(chǎng)部、車(chē)間各級管理人員的分級把關(guān)作用,確保安全管理基礎工作落實(shí)到位。

  三、做好安全培訓工作

  按照公司要求編制20xx年安全教育培訓計劃,按計劃開(kāi)展崗位安全職責、風(fēng)險意識和知識培訓。結合現場(chǎng)實(shí)際情況,強化各級安監人員安全健康環(huán)境管理的有關(guān)理論知識,進(jìn)一步提高管理人員的理論水平和自身素質(zhì),為更好地服務(wù)于生產(chǎn)奠定基礎。

  四、認真開(kāi)展安全檢查

  20xx年要在貫徹落實(shí)華塑公司各項管理規定的基礎上,認真組織開(kāi)展對現場(chǎng)的作業(yè)環(huán)境、勞保用品的穿戴、“三違”等安全隱患進(jìn)行檢查。通過(guò)檢查,及時(shí)發(fā)現并消除各類(lèi)作業(yè)風(fēng)險和存在的問(wèn)題,正確引導、規范人員行為、養成良好的工作習慣,落實(shí)安全責任。同時(shí)對檢查結果即時(shí)通報,鼓勵先進(jìn)、鞭策落后,進(jìn)一步促進(jìn)和規范安全管理標準化建設工作。

  五、加強安全設施建設,防范安全風(fēng)險

  加強現場(chǎng)安全防護工作,現場(chǎng)要切實(shí)落實(shí)各項人身安全防護措施,確保安全圍欄、孔洞蓋板、安全通道的設置符合規定。高處作業(yè)現場(chǎng)和作業(yè)人員上下通道必須設置便于懸掛安全帶的防墜落裝置或安全帶掛點(diǎn)。進(jìn)一步強化在安全設施制作與設置、作業(yè)區域二次規劃、電源盤(pán)柜及線(xiàn)路設計、機具放置與物料擺放等方面的管理力度。

  同時(shí),加大對安全設施的保護和維護,使施工場(chǎng)做到“有邊必有欄、有軸必有罩、有孔必有蓋”,為廣大員工創(chuàng )造出良好的工作環(huán)境,保證員工的人身安全。

  七、統籌安全工作,認真開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)

  為完善預報、預警、預防和應急救援預案,增強各單位、部門(mén)間協(xié)同配合能力,提高應對自然災害、突發(fā)事故的應急響應和處置能力以及職工自我保護意識,本著(zhù)面向一線(xiàn)、面向職工,貼近實(shí)際、貼近生活的工作思路,進(jìn)一步宣傳貫徹黨和國家安全生產(chǎn)的方針、政策,普及安全生產(chǎn)法律法規和安全知識,認真開(kāi)展好20xx年“安全生產(chǎn)月”活動(dòng),督促各項目積極開(kāi)展應急演練。提高公司對自然災害和突發(fā)事故的綜合預防能力。

  八、做好勞保用品的管理工作。從質(zhì)量、數量及到貨時(shí)間上要明確責任。

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