述職報告范文合集5篇

　　在當下社會(huì )，接觸并使用報告的人越來(lái)越多，我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。為了讓您不再為寫(xiě)報告頭疼，以下是小編收集整理的述職報告5篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

述職報告 篇1

　　年末歲首，正是基層干部各類(lèi)述職的集中期，黨建述職、述責述廉等接踵而至。開(kāi)展述職大會(huì )無(wú)可厚非，關(guān)鍵是如何寫(xiě)好寫(xiě)實(shí)述職報告。雖然這是各單位的一個(gè)規定動(dòng)作，但也不能按部就班，老生常談，而是要把握述職報告的基本要求，扎實(shí)做好這篇述職文章。

　　要有大局意識。述職報告主要是總結本單位一年來(lái)所做的具體工作，主要筆墨必須聚焦本單位的工作實(shí)際，這也是述職的基本要求，但不能只是把目光僅僅盯在自己的一畝三分地上，而是要跳出單位的小圈子，從更大的范圍去比較和審視自己的工作，這樣才能看到差距與不足，才能增強發(fā)展與自信。無(wú)論是成績(jì)的總結，還是問(wèn)題的分析，都應該有一個(gè)大局意識，不能自以為然。多一份開(kāi)闊的視野，要就多了一份登高望遠的氣度，對來(lái)年的工作就有了更清醒的認識，有了更大的發(fā)展空間。

　　要有問(wèn)題意識。述職報告主要是匯報一年來(lái)的成績(jì)，但也要反思問(wèn)題不足。而一些地方的述職報告往往是談成績(jì)娓娓道來(lái)，談問(wèn)題則遮遮掩掩，或者一筆帶過(guò)，或者是四顧左右而言他。比如以政治意識還不夠堅定，學(xué)習教育做得不夠到位等空洞的言辭來(lái)應付了事。顯然這樣的述職報告就屬于無(wú)用的匯報，述職報告的目的是總結成績(jì)，發(fā)現不足，因此對問(wèn)題要正面應對，深度挖掘，不能蜻蜓點(diǎn)水。把問(wèn)題找準，把問(wèn)題說(shuō)透，見(jiàn)人見(jiàn)事，深度分析問(wèn)題存在從原因，把握問(wèn)題癥結，并拿出切實(shí)整改措施，這樣的述職報告才能更好地促進(jìn)來(lái)年工作。

　　要有務(wù)實(shí)之風(fēng)。述職報告不能長(cháng)篇大論，不能胡編亂造，而是要認真梳理一年來(lái)的工作，突出重點(diǎn)，簡(jiǎn)明扼要，不能不分輕重，把芝麻大小的事情吹得天花亂墜。有成績(jì)說(shuō)成績(jì)，有問(wèn)題說(shuō)問(wèn)題，實(shí)打實(shí)，真聚焦，不夸大事實(shí)，不回避矛盾。一般的事情，三言?xún)烧Z(yǔ)，一筆帶過(guò)，重要的事情要著(zhù)重筆墨，認真分析總結。文風(fēng)要實(shí)，思路要實(shí)，措施要實(shí)，問(wèn)題要實(shí)，述職就是要如實(shí)的述，不是長(cháng)篇大論的論，少說(shuō)空話(huà)，多說(shuō)實(shí)話(huà)，少說(shuō)無(wú)關(guān)緊要的話(huà)，多說(shuō)人民群眾關(guān)心關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。

　　述職報告是一面鏡子，照出了基層干部的初心使命，照出了基層干部的責任擔當。

述職報告 篇2

　　本人在xxx鎮總校校務(wù)委員會(huì )中主管安全、中小學(xué)體衛藝及布局調整工作。一年來(lái)，在上級部門(mén)的關(guān)懷和領(lǐng)導下，在總校黨支部、校務(wù)委員會(huì )的正確引導下，在總校一班人的支持下，通過(guò)自己的不懈努力，我所主管的每一項工作都取得了一定的成績(jì)，現做報告如下：

　　一、全面落實(shí)上級要求，為師生營(yíng)造平安環(huán)境。

　　根據《寧城縣學(xué)校安全工作目標責任書(shū)》要求及教育局有關(guān)安全工作文件精神，我從維護改革、發(fā)展、穩定的大局出發(fā)，高度重視安全工作，切實(shí)把安全工作納入重要議事日程，領(lǐng)導各校及時(shí)成立安全工作檢查小組，定期組織校舍、教學(xué)設施等排查活動(dòng)，落實(shí)了“月聘請技工綜合檢查，周校內安全領(lǐng)導小組綜合檢查，日班主任隨時(shí)檢查”的精神，使安全工作落實(shí)到人，把責任落到實(shí)處，不流于形式，不走過(guò)場(chǎng)。

　　學(xué)校無(wú)小事，安全是大事。根據上級部署和總校的安排，我根據季節變化、工作需要隨時(shí)領(lǐng)導各校安全領(lǐng)導小組身體力行，對每所學(xué)校的學(xué)生宿舍、食堂、實(shí)驗室、電教室、值班室、煤氣設施、供電設施、倉庫、門(mén)衛等場(chǎng)所和可能造成安全事故的場(chǎng)所進(jìn)行細致的排查，做到對可能和已經(jīng)發(fā)現的隱患現場(chǎng)辦公，能處理的馬上處理，不能馬上決策的，及時(shí)向總校李校長(cháng)和上級主管部門(mén)進(jìn)行匯報，以便得到最快處理，做到零時(shí)間協(xié)同各種小學(xué)校長(cháng)補救完善。

　　今年上半年的工作中，我領(lǐng)導各校安全小組加大了師生食堂建設和監管的力度，通過(guò)食堂和宿舍管理，組織全鎮進(jìn)行拉練觀(guān)摩活動(dòng)，由于本工作落實(shí)得力，進(jìn)一步促進(jìn)了各校校園文化生活建設，活動(dòng)中學(xué)生宿舍行李疊的整齊大方，頗有軍事化管理之風(fēng)，物品擺放有條不紊，食堂管理校校專(zhuān)人負責，做到了衛生監管到位，制度健全，采購定點(diǎn)，貯存與加工機械化，銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)讓師生滿(mǎn)意。

　　同時(shí)，我還同總校具體負責的同志不定期到各校進(jìn)行專(zhuān)項檢查，在暗訪(fǎng)和督察中，隨時(shí)對各校的安全工作提出各種意見(jiàn)。如嚴格督查專(zhuān)門(mén)用于接送中小幼學(xué)生的出租車(chē)安全情況；夜間，不定期抽查各校的值班值宿情況；隨時(shí)檢查督導部分學(xué)校小商店夏季銷(xiāo)售冷飲、小食品等情況。所有這些工作，不管咋樣，不管是誰(shuí)，都絲毫沒(méi)有動(dòng)搖我按上級方針、政策、辦事的信心。

　　正是因為如此，我總校有效地遏制了可能發(fā)生的各類(lèi)安全隱患，確保了師生和學(xué)校財產(chǎn)的安全。本人在主管安全工作的時(shí)候，始終一絲不茍，恪盡職守，從未懈怠，從來(lái)沒(méi)有因為疏忽大意，而造成一點(diǎn)點(diǎn)安全事故。

　　在一步一個(gè)腳印的工作中，我與各校領(lǐng)導相互協(xié)調，穩扎穩打，不失時(shí)機地做到了“四個(gè)強化，四個(gè)確�！�，即強化食品衛生管理，確保師生飲食安全；強化宿舍值周管理，確保師生住宿安全；強化道路交通管理，確保師生生命安全；強化校園安全管理，確保師生學(xué)習工作安全。

　　一年來(lái)，各校教育教學(xué)秩序井然，均無(wú)安全事故發(fā)生�？梢哉f(shuō)，這一成績(jì)的取得，固然是總校班子成員齊抓共管的結果，也是對我個(gè)人以及總校負責安全工作的同志共同努力的肯定。

　　二、抓好體衛藝幼教育，為學(xué)生綜合發(fā)展奠定基礎。

　　本學(xué)年，我本著(zhù)“每天鍛煉一小時(shí)，幸福生活五十年”和“健康第一”的思想，加大了“33211工程”的實(shí)施力度，從學(xué)期初便系統的下發(fā)了體衛藝工作計劃，并在計劃中要求各校在間操課活動(dòng)中落實(shí)“體育、藝術(shù)2+1項目”，通過(guò)落實(shí)計劃，在師生間開(kāi)展了豐富多彩各類(lèi)活動(dòng)，各校不同程度的展示了2+1項目活動(dòng)的形式，使師生在活動(dòng)中把2+1項目活動(dòng)推向高潮。

　　根據工作需要，在總校黨支部和校務(wù)委員會(huì )的支持下，我分別組織了藝術(shù)節和運動(dòng)會(huì )工作，在各校校長(cháng)的配合中，一年一度的運動(dòng)會(huì )和藝術(shù)節中，xxx一中、xxx三中、xxx小學(xué)的大型團體藝術(shù)操的編排和創(chuàng )作獲得了空前成功。在組織過(guò)程中，我與主總校管人員親臨現場(chǎng)，出主意，想點(diǎn)子，做示范，談建議，找不足，尋差距。通過(guò)努力今年的團體操遠遠超過(guò)了往年，使我鎮藝術(shù)表演形式邁向了一個(gè)新的臺階，不但為學(xué)生參與藝術(shù)表演打下了堅實(shí)的基礎，同時(shí)還培養了學(xué)生參與藝術(shù)活動(dòng)的興趣和愛(ài)好，近二個(gè)月系統地、科學(xué)地業(yè)余訓練選拔了能夠參加任何競賽活動(dòng)的體育人才隊伍。

　　一分耕耘，一分收獲。在我和總校分管人員共同努力下，在今年全縣中小學(xué)第十五運動(dòng)會(huì )和第三屆中小幼藝術(shù)節上，我總校榜上有名，部分節目還在全縣獨占鰲頭，并參加了全市藝術(shù)調演，在工作成績(jì)卓著(zhù)的基礎上，我個(gè)人也贏(yíng)得了上級主管部門(mén)的好評。在xxx鎮政府組織的第三節農民藝術(shù)節中，我總校專(zhuān)場(chǎng)晚會(huì )、團體操表演、各類(lèi)藝術(shù)演出都博得了社會(huì )各界人士的一致好評。

　　按照國家教委的文件精神，我多次下鄉調研聽(tīng)課學(xué)習，加強自己業(yè)務(wù)能力的提高，在期初班子會(huì )上及時(shí)提出體衛藝師資配備方案，使我總校開(kāi)齊、開(kāi)足、開(kāi)全藝術(shù)類(lèi)和體健類(lèi)各科課程；小學(xué)第一學(xué)段每周安排了4節體育課，第二三血學(xué)段至初中每周均安排了3節體育課，并在三類(lèi)小學(xué)安排了專(zhuān)人兼職音美教育教學(xué)工作，為小學(xué)生的終身興趣與愛(ài)好奠定了良好的基礎。部分學(xué)校充分發(fā)揮課前歌聲這一活動(dòng)陣地，學(xué)唱了許多適合于校園的歌曲，使每個(gè)學(xué)生均能學(xué)唱5——6首校園歌曲，提高了學(xué)生的審美能力、鑒賞能力和體驗能力。

　　加強了校園集體舞工作的力度，我在今年9月，根據上級部署安排及時(shí)組織了校園集體舞工作的落實(shí)，根據本鎮實(shí)際，因校因師因生而異，先后按著(zhù)以下步子開(kāi)展工作：即首先領(lǐng)導提高認識，統一教師思想，全校集體舞營(yíng)造氛圍；其次科學(xué)系統管理，工作狠抓落實(shí)，精心設計集體舞活動(dòng)；第三師生全員參與，學(xué)科密切配合，通過(guò)舞蹈提高質(zhì)量；最后學(xué)生積極參與，活動(dòng)異彩紛呈，體衛藝均衡發(fā)展。

　　由于落實(shí)及時(shí)，方法得當，效率高速，在XX年年11月末，寧城縣教育系統“規范學(xué)校管理，深化課程改革”現場(chǎng)拉練會(huì )上，在我校校園集體舞作為特色工作進(jìn)行了專(zhuān)門(mén)觀(guān)摩，受到了與會(huì )的近百名領(lǐng)導的一致好評。12月7日的《赤峰日報》綜合新聞版以我總校落實(shí)校園集體工作做了專(zhuān)門(mén)圖片新聞報道。隨后，部分學(xué)校先后接待了天義實(shí)驗小學(xué)、蘇木皋小學(xué)等學(xué)校的觀(guān)摩學(xué)習。

　　三、抓好布局調整工作，整合全鎮優(yōu)秀教育資源。

　　今年，按照教育局、鎮黨委、鎮政府工作要求，和相關(guān)文件精神，我全身心協(xié)助校長(cháng)抓了全鎮中小學(xué)的布局調整工作，到9月上旬為止，布局調整工作均順利完成，由于我工作到位，細心組織，精心安排，社會(huì )反響較好。

　　我根據赤政字（XX）13號《赤峰市人民政府關(guān)于全市中小學(xué)布局調整的意見(jiàn)》和寧政發(fā)（XX）25號《寧城縣人民政府關(guān)于對撤并學(xué)校資產(chǎn)的處理意見(jiàn)》文件要求，協(xié)調總校與鎮政府工作，統籌規劃。先后撤了原二龍西片的齊營(yíng)子、土龍、四平莊、喇嘛營(yíng)子、白塔子等六所小學(xué)入喇嘛營(yíng)子中學(xué)，將該中學(xué)改建為寄宿制中心小學(xué)；撤并興隆街學(xué)校入和碩金和八家小學(xué)，撤洼子廟小學(xué)為教學(xué)點(diǎn)；撤xxx二中、喇嘛營(yíng)子中學(xué)的初中年級分別入xxx一中，三中、二龍中學(xué)讀書(shū)；在二中原址建立完全寄宿制和碩金中心小學(xué)。

　　正是因為我不斷的努力工作，從大出著(zhù)眼，從小處入手，使xxx鎮總校的教育工作不斷得到合理整和，并有高效地利用了教育資源，確保九年義務(wù)教育各學(xué)階段教育任務(wù)的有效實(shí)施。

　　四、充分認識自己不足，隨時(shí)調整工作思路。

　　因為個(gè)人能力所限，再加之年齡偏大，雖然工作熱情高，責任感強，工作經(jīng)驗足，隨時(shí)想為黨的教育事業(yè)做點(diǎn)事之心不更，但工作也偶出漏洞，出現部分不足，我深信在自己的不斷努力下，一定能夠高質(zhì)量，高效率地完成本職工作。

　　五、立足課改高度，樹(shù)立全新目標。

　　本人雖然已經(jīng)年近半百，身體也不同程度發(fā)現微恙，但是忘我工作的熱情猶在；一顆愛(ài)教育、甘奉獻、做孺牛、效國家，忠于黨之心猶在；思想中勤自勉、多學(xué)習、提業(yè)務(wù)、重實(shí)踐、講團結之風(fēng)猶在，所以我將在不斷落實(shí)黨的教育方針的基礎上，跟隨新課改個(gè)步伐，認真執行國家的有關(guān)教育法律法規，恪守《中小學(xué)教師職業(yè)道德規范》，不斷加強自身業(yè)務(wù)和政治能力，隨時(shí)更新教育思想和教育觀(guān)念，找準位置，揚長(cháng)避短，與時(shí)俱進(jìn)，努力用自己的實(shí)際行動(dòng)，為全鎮六千學(xué)子做好楷模，為全鎮教職員工做好榜樣，為xxx鎮廣大人民群眾服好務(wù)！

述職報告 篇3

　　各位領(lǐng)導、同志們：

　　我是五月份到六系二隊來(lái)工作的，轉眼之間，已經(jīng)將近七個(gè)月了，這期間，系里的各位領(lǐng)導給了我很大的幫助，我們隊長(cháng)、兄弟隊的幾位主官在具體工作上給了我很多的指導，我們二隊的138名學(xué)員，給了我最強有力的支持。就象我在個(gè)人網(wǎng)站里所說(shuō)的“正是由于你們的支持和幫助，才使我有了信心與勇氣，才使我的生活如此的充實(shí)與多彩”。

　　任職以來(lái)，在系黨委的正確領(lǐng)導下，在與搭檔陸偉盤(pán)同志的密切配合下，在全隊人員的共同努力下，我們全隊上下通力協(xié)作，奮力拼搏，使我們二隊的各項工作處于上升的趨勢，全隊人員斗志昂揚，萬(wàn)眾一心，取得了可喜的成績(jì)。下面我就我在這半年來(lái)履行職責的情況述職

　　報告分三方面內容：一是履行崗位職責情況;二是存在的不足及原因分析;三是工作中的幾點(diǎn)體會(huì )。

　　首先講第一個(gè)問(wèn)題：履行崗位職責的情況：

　　一、抓學(xué)習，不斷提高自身工作能力。

　　任職后我能時(shí)刻牢記自已是一名新兵，沒(méi)有基層經(jīng)歷，更缺乏政工方面的經(jīng)驗，剛下基層時(shí)，前輩告訴我，政工干部應該練好“四功”：“腦功”，就是要認真搞好學(xué)習，用知識武裝自己的大腦，具備比較扎實(shí)的理論功底和淵博的知識，會(huì )思考問(wèn)題;“口功”，就是要有較強的口頭表達能力，講課有說(shuō)頭、有聽(tīng)頭、有想頭，有吸引力和感染力;“手功”，就是要勤動(dòng)手，有較強的寫(xiě)作能力; “腿功”，就是要多下班排，掌握第一手材料，多深入部署中間做思想工作。

　　為了練好四功,我主要從以下四個(gè)方面著(zhù)手：

　　自已能夠自覺(jué)做到勤看、勤學(xué)、勤記、勤問(wèn)、勤寫(xiě)，多買(mǎi)書(shū)、多看書(shū)，多藏書(shū)，多借書(shū)，多向領(lǐng)導和兄弟單位主官請教。堅持理論聯(lián)系實(shí)際，努力實(shí)現“兩個(gè)轉化”，即把書(shū)本知識轉化為理論素養，把理論素養轉化為指導實(shí)踐的能力。幾年來(lái)共發(fā)表學(xué)術(shù)

　　論文13篇，其中一篇在全軍唯一的體育專(zhuān)業(yè)刊物上發(fā)表，二篇獲中國軍事教育學(xué)會(huì )教學(xué)成果三等獎。今年發(fā)表二篇。

　　我十分清楚的知道，語(yǔ)言表達能力不佳是我最大的缺陷，為此，一方面我多此向隊長(cháng)請教，向兄弟隊的主官學(xué)習，取其精華，補已不足，另一方面，在每日看新聞前開(kāi)展的演講中，我有意識的增加了每天一個(gè)小故事，這個(gè)故事就有我自已來(lái)講，這也是自已的一個(gè)提高的過(guò)程，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力，雖然和其它基層主官還有一定的差距，但是我感覺(jué)提高還是蠻大的。

　　為了更好地勝任自已的工作，我能及時(shí)的看報讀報剪報，并把資料，包括院系的材料總結，其它兄弟單位的經(jīng)驗素材全都掃進(jìn)了電腦，總結了大量的一手資料，并花費了二個(gè)月的時(shí)間制作了個(gè)人的網(wǎng)站。為自已的寫(xiě)作提供了大量的可以借鑒的素材。

　　我把我的大部分時(shí)間都留在學(xué)員隊，與廣大學(xué)員同吃同住，同娛樂(lè )，使大家在最短的時(shí)間內了解我，從而不把我當外人，從而有利于我工作的開(kāi)展�？鬃诱f(shuō)，三人行，必有我師，我從每一名學(xué)員的身上，也學(xué)到了不少的東西。

　　二、抓導向，不斷提高政治教育的能力。

　　作為教導員，必須保證單位建設的正確方向。******對軍隊建設的“五句話(huà)”總要求，第一條就是“政治合格”。確�！罢�治合格”不僅是基層主官要經(jīng)常思考的問(wèn)題，更是要付諸實(shí)踐、體現在行動(dòng)上的首要任務(wù)。

　　主要做了以下三項工作：

　　一是把好自已的政治關(guān)

　　自己政治立場(chǎng)堅定，才能帶領(lǐng)部屬高舉旗幟、維護核心;自己政治頭腦清醒，才能帶領(lǐng)部署經(jīng)受各種考驗，抵御各種非無(wú)產(chǎn)階級思想的侵蝕;自己政治敏銳性強，才能帶領(lǐng)部署自覺(jué)維護政治紀律，防止發(fā)生政治性問(wèn)題。

　　二是嚴把學(xué)員的思想關(guān)

　　能深入一線(xiàn)搞好調查研究，及時(shí)掌握學(xué)員的思想，摸準他們的思想脈搏，并有針對性地搞好教育，達到目的。針對骨干換屆，下屆骨干和本屆骨干如何溝通，如何調整好心態(tài)的.問(wèn)題，我兩次請了人文教研室副主任陶本傳副教授來(lái)到學(xué)員中間，進(jìn)行了專(zhuān)門(mén)的心理輔導;針對學(xué)員對xxxx知之不深的情況，我們請了政治理論教研室耿寶森教授就xxxx的產(chǎn)生背景作了專(zhuān)門(mén)的輔導講座。針對學(xué)員有寫(xiě)作的積極性，卻感到無(wú)從下手的時(shí)候，我們請了宣傳科有豐富寫(xiě)作經(jīng)驗的項志明干事作了“如何寫(xiě)好新聞稿件”的專(zhuān)題講座。這樣，有志于此的學(xué)員就感覺(jué)心中有數;有章可循;有法可依。

　　三是抓政治教育備課關(guān)任職以來(lái)，共進(jìn)行了“正確認識交網(wǎng)友”、“樹(shù)立正確的婚戀觀(guān)”、“學(xué)習是學(xué)員的首要任務(wù)”、“按照xxxx的要求樹(shù)立自身形象”、“怎么正確看待個(gè)人榮譽(yù)”等教育，備課質(zhì)量好壞是影響教育質(zhì)量和效果的重要因素之一。俗話(huà)說(shuō)，“臺上一分鐘，臺下十日功”。每做一次教育，我都要搜集大量的素材，認真的準備。從而做到有的放矢。從學(xué)員的反映看，基本上達到了預期的目的。

　　三、抓建設，充分發(fā)揮黨支部的保壘作用。

　　我隊始終堅持只有把黨支部建設成堅強的戰斗堡壘，學(xué)員隊的全面建設才有可靠的組織基礎.主要做了以下三點(diǎn)：

　　一是加強支委成員的學(xué)習.

　　上任以來(lái)，始終抓支委一班人的理論學(xué)習，深入學(xué)習了"xxxx"理論，******的七一講話(huà)錄相和內容，重溫了三講教育，還自覺(jué)學(xué)習了英語(yǔ)計算機等知識，隊長(cháng)自費函授了南航研究生，通過(guò)學(xué)習，解放了思想，更新了觀(guān)念，理清了思路，提高了決策水平.另外，支部一班人經(jīng)常交流，同心協(xié)力，拼搏進(jìn)取，樹(shù)立了良好的形象.

述職報告 篇4

　　姓名：樸xx

　　專(zhuān)業(yè)：臨床醫學(xué)五年制

　　工作：工作監督委員會(huì )副主任

　　述職報告：

　　20xx~17學(xué)年下學(xué)期以來(lái)，作為學(xué)生委員主要完成了以下幾項工作：分管執委會(huì )監督工作，主要負責楓林辦事務(wù)監督工作，參與執委會(huì )預算審核報告的起草。關(guān)注分校區權益工作，就校車(chē)等問(wèn)題多次向醫教辦反映意見(jiàn)。參加20xx年11月總務(wù)處餐飲辦的食堂檢查工作。

述職報告 篇5

　　各位領(lǐng)導、各位同事：

　　大家好!

　　過(guò)去的20xx年，在酒店領(lǐng)導的正確指導和大家的團結合作下，我帶領(lǐng)客房部員工較為圓滿(mǎn)的完成了酒店的各項工作。但是在一些細節上還存在的不足，需要我們不斷改進(jìn)和完善，爭取在20xx有新的成績(jì)。下面把我一年來(lái)的工作述職如下：

　　(一)執行崗位職責情況：

　　人員管理方面：

　　酒店是以服務(wù)為核心的行業(yè)，員工的素質(zhì)高低，直接影響到酒店的興衰。因此員工素質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量提高是賓館經(jīng)營(yíng)最為關(guān)鍵的環(huán)節�？头咳藛T多，工作瑣碎，每一項工作的完成都需要員工攜手并肩的努力，這樣人員管理就至關(guān)重要。我會(huì )要求員工定期學(xué)習酒店的一些規章制度，以便提高服務(wù)質(zhì)量和人員素質(zhì)。在經(jīng)理召開(kāi)客房員工大會(huì )后，我會(huì )認真領(lǐng)會(huì )會(huì )議精神，總結工作中好的方面和需要改進(jìn)的方面。使員工知道自己該做什么，怎么做。我還通過(guò)對員工日常表現的考核，剔除了一些表現不佳對人員，精兵簡(jiǎn)政，從而進(jìn)一步提高人員素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。

　　客房衛生服務(wù)方面：

　　衛生質(zhì)量對于客房來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，衛生質(zhì)量直接關(guān)系到酒店的效益。去年酒店的衛生狀況良好。我們一如既往的堅持“員工自查和經(jīng)理抽查”，客房有一段時(shí)間在缺員的狀況下，我及時(shí)進(jìn)行了相應的調整，機動(dòng)靈活的安排了班次情況，甚至親自帶頭打掃衛生，真正做到了“我們就是一塊磚，哪里需要往哪搬�！痹谶@種情況下，我們依然使客房衛生仍能保質(zhì)保量，也更加提高了客房的團結協(xié)作精神。在服務(wù)上，督導員工遵守店紀店規，嚴格按照服務(wù)規范、標準和程序進(jìn)行服務(wù)。

　　定期檢查、維修、保養設施設備，安全方面的管理：

　　客房設施能否達到規定的使用年限，是直接影響賓館效益和長(cháng)遠發(fā)展的關(guān)鍵，所以在設施設備的保養上客房部嚴格執行設施設備保養規定。在安全方面做到對電器開(kāi)關(guān)、水開(kāi)關(guān)、暖氣、空調等及時(shí)定期檢查，對跑冒滴漏盜等現象防患于未然。定期投放蟑螂藥等，及時(shí)防治害蟲(chóng)對客房的危害，及時(shí)觀(guān)察，消毒。

　　(二)工作中存在的問(wèn)題

　　1 、服務(wù)質(zhì)量有待向兄弟酒店學(xué)習，人員素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。員工在操作程序上有待規范化，需要進(jìn)一步培訓。

　　2、客房巡查、定期檢查制度需要進(jìn)一步加強，將事故防患于未然。

　　3、小物品的保管、領(lǐng)取在規范化和制度化上還需嚴格控制。

　　(三)下一步工作目標

　　1、在人員素質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量上配合質(zhì)監部加強培訓，提高服務(wù)質(zhì)量，使服務(wù)質(zhì)量趨于規范化。

　　2、繼續加強客房衛生管理，做到“員工自查、經(jīng)理抽查”，絲毫不能馬虎。

　　3、制定硬件(水龍頭開(kāi)關(guān)、空調、電視、燈、電器開(kāi)關(guān))等的定期檢查維修制度，避免突發(fā)事故。

　　以上是我對20xx年工作的匯報和20xx年工作的設想，最后在這里感謝酒店領(lǐng)導對我工作的支持，感謝全體員工對我工作的配合和理解，也真誠希望今后大家繼續團結協(xié)作，為良友更加美好的明天貢獻力量。

　　謝謝大家!

　　述職人：

　　20xx年xx月xx日

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