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個(gè)人述職報告

時(shí)間:2022-03-11 10:30:54 述職報告范文 我要投稿

個(gè)人述職報告【熱】

  我們眼下的社會(huì ),大家逐漸認識到報告的重要性,報告根據用途的不同也有著(zhù)不同的類(lèi)型。那么什么樣的報告才是有效的呢?下面是小編精心整理的個(gè)人述職報告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

個(gè)人述職報告【熱】

個(gè)人述職報告1

  xx年全體建二人緊緊圍繞“差異化經(jīng)營(yíng),提升品牌內涵”的經(jīng)營(yíng)戰略以及“打造企業(yè)執行力”的管理戰略這兩條主線(xiàn)開(kāi)展工作,并取得了突破性的進(jìn)展。

  一、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)穩步上升,銷(xiāo)售突破億元大關(guān)。

  實(shí)際銷(xiāo)售完成年度考核計劃的130%,同比增長(cháng)15%,所實(shí)現的純利同比增長(cháng)381%。確立了武商建二在青山區域市場(chǎng)的市場(chǎng)地位。經(jīng)營(yíng)調整成效凸顯。全年引進(jìn)新渠道1xx個(gè),淘汰品牌123個(gè),調整率達70%以上。全場(chǎng)七大品類(lèi)均實(shí)現20%以上的增幅,和最低毛坪較去年增長(cháng)26%和13%。兩個(gè)工程兩手齊抓!按蛟20個(gè)百萬(wàn)品牌”和“引進(jìn)10個(gè)成熟品牌”的“兩手抓”工程,有xx個(gè)品牌實(shí)現了銷(xiāo)售過(guò)百萬(wàn)的業(yè)績(jì),整體銷(xiāo)售同比增長(cháng)36%,占全場(chǎng)銷(xiāo)售總額的27%。擴銷(xiāo)增利企劃先行。突破常規,通過(guò)整合資源,把握熱點(diǎn),推出個(gè)性化的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),在營(yíng)銷(xiāo)造勢上始終保持區域優(yōu)勢。

  二、服務(wù)體系不斷完善,現場(chǎng)管理成效斐然。

  xx年建二狠抓現場(chǎng)管理,全面推行“親情式服務(wù)”體系,在一線(xiàn)員工中開(kāi)展“服務(wù)意識”的大討論。對商場(chǎng)硬件設施進(jìn)行了全面維修和整改,使賣(mài)場(chǎng)形象煥然一新。

  三、“執行”觀(guān)念深入人心,人力資源不斷挖潛。

  以“打造企業(yè)執行力”為指導思想貫穿全年的培訓工作。共進(jìn)行了900多小時(shí),萬(wàn)余人次的各類(lèi)培訓,真正實(shí)踐了建立學(xué)習型組織,培養知識型人才的工作要求。進(jìn)行了兩次較大規模的輪崗,涉及崗位異動(dòng)37人,在員工中形成了強烈的反響。xx年的工作成績(jì)顯著(zhù),但也存在以下六點(diǎn)制約企業(yè)發(fā)展的問(wèn)題:?jiǎn)?wèn)題一:經(jīng)營(yíng)結構與發(fā)展目標不協(xié)調的狀況依然非常明顯。問(wèn)題二:對市場(chǎng)形式的預見(jiàn)性與具體經(jīng)營(yíng)舉措實(shí)施之間存在矛盾。問(wèn)題三:促銷(xiāo)形式的單一性和不可替代性禁錮了營(yíng)銷(xiāo)工作的發(fā)展。問(wèn)題四:日常性的銷(xiāo)售與熱點(diǎn)性的銷(xiāo)售差異仍未縮小,反而有擴大的趨勢。問(wèn)題五:全場(chǎng)性應季商品的貨源及結構問(wèn)題沒(méi)有改變。問(wèn)題六:供應商渠道的整合在xx年雖有改變,但效果并不明顯。20xx年,青山周邊區域的商業(yè)競爭將日趨白熱化。面對前有中南銷(xiāo)品貿的整裝待業(yè),后有青山百貨的步步緊追,我們將從以下幾個(gè)方面重點(diǎn)入手:

  1、抓春節市場(chǎng),確保開(kāi)門(mén)紅,誓奪年度目標以春節營(yíng)銷(xiāo)工作為先導,全面實(shí)施旺季市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戰略,確保一、二月份開(kāi)門(mén)紅及年度經(jīng)營(yíng)目標的順利實(shí)現。

  2、準確把握市場(chǎng)定位,實(shí)施差異化經(jīng)營(yíng)略微調高經(jīng)營(yíng)檔次,跟青商、徐東、銷(xiāo)品茂實(shí)行整體錯位,打造區域時(shí)尚百貨。特別是在區域市場(chǎng)內實(shí)現主流品牌獨家經(jīng)營(yíng)的格局。

  3、組建貨品部,實(shí)施進(jìn)銷(xiāo)分離,加大招商調整力度通過(guò)組織架構的健全,為加快調整進(jìn)度提供有力的軟環(huán)境,使調整工作一步一個(gè)腳印地向前發(fā)展,從而達到區域百貨經(jīng)典的經(jīng)營(yíng)格局。

  4、以四樓的改造與經(jīng)營(yíng)為契機,全面整合場(chǎng)內資源做強做大是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的第一要務(wù)。以開(kāi)發(fā)擴大四樓經(jīng)營(yíng)面積和內容作為xx年的首要任務(wù),進(jìn)一步提升商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)功能,開(kāi)發(fā)新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)。

  5、狠抓百萬(wàn)品牌,全面發(fā)揮二八效應要從招商、裝修、營(yíng)銷(xiāo)、人員、考核等各方面全面整合,提高百萬(wàn)品牌的成功率、成活率,使已有的百萬(wàn)品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用。

  6、狠抓渠道優(yōu)化,減小因供應商實(shí)力弱對經(jīng)營(yíng)造成的制約在渠道整合上選擇有實(shí)力的品牌和供應商,淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠(chǎng)商或一級代理商的供應商,在營(yíng)銷(xiāo)、價(jià)格、貨源、退換貨等方面爭取更多的政策。

  7、科學(xué)分析,力求突破,全面推行親情化營(yíng)銷(xiāo)xx年的營(yíng)銷(xiāo)工作要突破較為單一的促銷(xiāo)模式,加強情感式營(yíng)銷(xiāo)。通過(guò)宣傳、陳列、服務(wù)整體造勢,包裝更生活化、時(shí)尚化,達到吸引客源,促進(jìn)銷(xiāo)售的目的。

  8、實(shí)施員工素質(zhì)工程,實(shí)現人才發(fā)展戰略轉型20xx年,我們將加大企業(yè)人才的培養和儲備力度,實(shí)施培訓“五個(gè)一”工程。同時(shí),加大企業(yè)制度的執行力度,進(jìn)一步規范全場(chǎng)員工的工作行為,形成和諧、規范的良好工作氛圍。

個(gè)人述職報告2

尊敬的領(lǐng)導:

  你好!

  我于xx年x月x日來(lái)到金潤公司,到這個(gè)月已經(jīng)一年了。作為一個(gè)剛踏入公司的新人,接觸一個(gè)完全陌生的行業(yè),初來(lái)公司真不知道從何下手,但是公司良好的工作氛圍,團結向上的企業(yè)文化讓我很快融入了這個(gè)集體。

  來(lái)到采購部工作,我一直嚴格要求自己,認真負責的完成領(lǐng)導分配的每一項工作。采購部門(mén)是關(guān)系到公司運行的重要環(huán)節,我很感謝公司領(lǐng)導對我的信任和栽培,通過(guò)這幾個(gè)月跟宋經(jīng)理的學(xué)習,讓我學(xué)到了許多知識,也積累了一些前所未有的經(jīng)驗,我深深的體會(huì )到做一個(gè)優(yōu)秀的采購員不是一件簡(jiǎn)單的工作,需要各方面都必須有良好的素質(zhì),不但要有吃苦耐勞任勞任怨的心理素質(zhì)、未雨綢繆的的積極態(tài)度,更要有誠實(shí)守信的職業(yè)道德素質(zhì)。要保持對企業(yè)的忠誠,不帶個(gè)人偏見(jiàn),在采購中堅持以公司利益準則。

  三月剛來(lái)公司,按照公司領(lǐng)導的要求來(lái)到了配送中心學(xué)習,配送中心的工作人員對我很照顧,作為剛來(lái)公司的新員工我感到很欣慰,剛好三月份遇到了配送中心盤(pán)點(diǎn)的時(shí)候,我感覺(jué)這次盤(pán)點(diǎn)是我來(lái)公司學(xué)習的好機會(huì ),我們積極的抄錄盤(pán)點(diǎn)表,從抄盤(pán)點(diǎn)表的過(guò)程中熟悉商品,從而知道商品的包裝率、商品的信息、以及倉庫商的數量,在盤(pán)點(diǎn)的過(guò)程中學(xué)到了很多的知識,了解了公司盤(pán)點(diǎn)的全部流程,實(shí)在是一個(gè)學(xué)習的絕佳的機會(huì ),很感謝公司領(lǐng)導給我學(xué)習的機會(huì )。

  公司在五月份邀請xx的老師給公司的采購人員進(jìn)行培訓,很幸運我在配送中心主任的安排下我的到了這次培訓學(xué)習的機會(huì ),雖然當時(shí)我還不是采購但也得到了學(xué)習的機會(huì )讓我感到很欣慰,xx的老師從合同的管理、談判技巧、優(yōu)勢談判、到促銷(xiāo)活動(dòng)策劃與實(shí)施、海報規劃與發(fā)放在到采購人員的職責與素質(zhì)、毛利與定價(jià)策略、以及數據分析、商品陳列,老師的講解讓我聽(tīng)的入迷,這是以前從來(lái)都沒(méi)有學(xué)習過(guò)的,讓我感到莫名的興奮。

  由于剛來(lái)采購的時(shí)間不長(cháng),熟悉和了解的東西不夠深入和全面,希望公司領(lǐng)導多提寶貴意見(jiàn),感謝公司領(lǐng)導和同仁對我的指導和幫助,我愿在今后的工作中更加深入的學(xué)習,和公司同事一道,為公司的發(fā)展壯大做出不懈的努力。來(lái)到這里工作,我最大的收獲莫過(guò)于敬業(yè)精神。不論思想境界,還是業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力都得到了很大的進(jìn)步和提高,也激勵我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我會(huì )把公司當成是自己的家,融入這個(gè)大家庭,公司的事就是我的事,齊心合力經(jīng)營(yíng)好這個(gè)場(chǎng)所。我會(huì )用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作,為領(lǐng)導分憂(yōu)解難,為公司創(chuàng )造價(jià)值,與公司一起展望美好的未來(lái),愿公司的明天更加美好!

此致

敬禮!

  述職人:xxx

  20xx年x月x日

個(gè)人述職報告3

  尊敬的領(lǐng)導、同志們:

  20xx年,本人在人事管理工作崗位上,始終堅持認認真真學(xué)習,踏踏實(shí)實(shí)干事,清清白白做人,在領(lǐng)導和同志們的關(guān)心、支持和幫助下,完成了本職工作任務(wù),在工作的過(guò)程中,也有不小的收獲,F就一年來(lái)的工作情況述職如下:

  一、思想政治及學(xué)習培訓情況:

  理論是行動(dòng)的指南、明燈,作為一名共產(chǎn)黨員、組工干部,我感覺(jué)到理論學(xué)習不僅是任務(wù),也是一種責任。因此本人堅持對政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,努力提高自己的理論水平,通過(guò)學(xué)習,夯實(shí)理論基礎,提高黨性認識和思想道德素質(zhì),堅持正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān),并用以指導自己的學(xué)習、工作和生活。

  積極主動(dòng)參與“兩學(xué)一做”常態(tài)化制度化相關(guān)學(xué)習安排,認真學(xué)習十九大精神,對照相關(guān)規定嚴格要求自己,觀(guān)察和處理問(wèn)題時(shí),大事面前能冷靜,難事面前善思考,是非面前講原則,在思想上、行動(dòng)上與黨中央保持高度一致,在工作中,識大體、顧大局,能始終保持一顆平常心,正確對待組織和個(gè)人的關(guān)系,服從工作安排。

  二、履行崗位職責及主要工作情況:

  作為一名人事干部,本著(zhù)求真務(wù)實(shí)、對人事工作高度負責的態(tài)度,并始終保持積極向上的精神狀態(tài),盡職盡責,較好的完成了全年的本職工作。

  20xx年,主要完成了以下工作:相關(guān)業(yè)務(wù)報表的報送、正常晉升薪級工資的報審工作;組織完成全局在職、退休職工基本工資標準、艱邊貼的調整和離退休費的調整工作,并按上級要求如期補至職工手中;組織完成養老保險待遇清算工作;做好職工職務(wù)、崗位變動(dòng)的崗位聘用及工資調整工作;完成全局在職職工的績(jì)效工資申報及考核兌現發(fā)放,基層單位的審批工作;協(xié)助科室人員完成其它相關(guān)工作。同時(shí),作為局機關(guān)黨支部委員,認真完成局機關(guān)支部的相關(guān)工作。

  三、廉潔自律情況:

  堅持自警自省,認真履行職責,做事公道正派;堅持求真務(wù)實(shí)、言行一致的工作作風(fēng),在工作中說(shuō)真話(huà)、辦實(shí)事,不弄虛作假、敷衍塞責。嚴格執行上級關(guān)于加強黨風(fēng)廉政建設精神的各項規定,做到廉潔自律。無(wú)違法違紀行為及相關(guān)的不良反映。

  四、存在的不足:

  1、政治理論學(xué)習不夠深入,政治修養有待提高。學(xué)習存在片面性,缺乏對政治理論的系統研究和深刻理解。雖然能按要求堅持學(xué)習,但由于學(xué)習不深入,就不能準確地運用理論分析實(shí)際問(wèn)題、認識問(wèn)題和解決問(wèn)題?陀^(guān)上總是以工作忙、事務(wù)性工作較多為借口,缺乏持之以恒自覺(jué)學(xué)習政治理論的精神。

  2、工作雖能盡心盡力,但遇到困難有時(shí)會(huì )產(chǎn)生畏難情緒;或遇到自認為熟悉的工作有時(shí)會(huì )憑經(jīng)驗,不夠嚴謹等等,這些都是組織人事工作不應存在的現象。

個(gè)人述職報告4

尊敬的各位領(lǐng)導、同事們:

  大家好!

  我是20xx年x月x號來(lái)到xx店的,在A(yíng)廳實(shí)習,時(shí)任A廳廳管,彈指一揮間,令人難忘的20xx年已經(jīng)過(guò)去,回顧去年來(lái)的工作,我在黎氏閣的上級領(lǐng)導的指導和幫助下,同時(shí)也是在座各位同人的關(guān)心下,完成了去年的各項工作,F將主要工作向大家做個(gè)匯報,請大家評議。

  首先,向大家匯報一下去年xx廳的銷(xiāo)售狀況:去年從元月份到十二月總收入是xx元,其中板木二十六家一層十四戶(hù)二層十二家共收入是xx元;實(shí)木七家一層五家二層兩家共收入xx元;童套三家一層兩家二層一家共收入xx元等;還有就是活動(dòng)征集DIM,路演的完成和其它完成的度是百分之九十九點(diǎn)八。

  第二,不斷提高,完善自我。我時(shí)刻做到要及時(shí)領(lǐng)會(huì )上級的有關(guān)方針、政策、認真學(xué)習加強自身鍛煉。按上級方針、政策辦事。

  第三,轉變作風(fēng),熱心工作,要干一項、愛(ài)一項、專(zhuān)一項。常把公司利益無(wú)小事牢記在心頭。在工作中虛心向老同事學(xué)習,并結合到實(shí)際工作中去。顧客,廠(chǎng)商來(lái)辦事,能耐心聽(tīng)他們講,能辦的事及時(shí)給予辦理,無(wú)法辦理違背政策的堅持原則,并向他們解釋清楚,能給予他們一個(gè)答復。去年,我在x經(jīng)理和x經(jīng)理的帶領(lǐng)下和xx的幫助下共同努力,完成了上級交給的各項任務(wù)第一階段的熟悉工作、協(xié)助xx工作,且受到上級領(lǐng)導的好評。

  第四,時(shí)刻牢記,自己的權力是xx給的,就要為xx所用。能做到清正廉潔,不存私心,不謀私利,不做有背于公司形象的事,要在廠(chǎng)商中樹(shù)立良好形象。金融危機震撼了世人,更令世人經(jīng)受到一次心靈的歷練。也使我學(xué)會(huì )了包容,知道了奉獻,更懂得了博愛(ài),在黎氏閣我學(xué)會(huì )了團結互助,公司大小事我從不推脫。

  去年來(lái),雖然我只來(lái)兩月但在工作中遇到過(guò)各種各樣的困難和麻煩,承受過(guò)一些委屈,但我也從辛勤的工作中嘗到了甘甜,享受了成功的喜悅,找到了屬于自己的人生理想,體現了自己的人生價(jià)值。我雖然做了一些工作,也取得了一些成績(jì),得到了大家的認可,但離公司的要求還有一定距離,文化修養還要進(jìn)一步的提高。因此,在今后的工作中,我將不斷總結經(jīng)驗,逐步改進(jìn)工作方式和方法,將以四個(gè)心為座右銘,爭取把工作做得更好,接待廠(chǎng)商顧客要熱心,聽(tīng)取意見(jiàn)要耐心,解決問(wèn)題要真心,改正錯誤要有決心。

  以上是我本人的述職報告,如有不當,請大家批評指正。謝謝!

此致

敬禮!

xxx

  20xx年xx月xx日

個(gè)人述職報告5

尊敬的領(lǐng)導:

  你好!

  20xx年轉瞬即逝,在這一年里我經(jīng)歷了很多、學(xué)會(huì )了很多、同時(shí)也收獲了很多。在這一年里我通過(guò)不斷的努力,加強管理、技術(shù)學(xué)習,加強了車(chē)間的現場(chǎng)管理,把好質(zhì)量關(guān),盡自已最大的努力把工作做到最好;在這一年里,在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,扎實(shí)整改,穩定生產(chǎn),圓滿(mǎn)完成了20xx年的生產(chǎn)任務(wù)。

  一、總結如下

  1、強化安全意識,落實(shí)安全措施:高度重視安全生產(chǎn)工作,充分利用班前會(huì ),向員工進(jìn)行安全教育,使員工清楚了安全工作的重要性,提高了員工安全工作的防范意識;

  2、基本保證了生產(chǎn)進(jìn)度:全年共完成__個(gè)訂單與樣機,其中xx%的是保證了進(jìn)度要求。這在上年有所提高,其中不能保進(jìn)度的大多都是希望的,這也與我們員工和管理者的技能有關(guān),質(zhì)量與效率都不是很高;

  3、提高生產(chǎn)效率:人員合理調配,規范工作紀律,培養了一部分技術(shù)員工。生產(chǎn)效率的提高在裝配組表現的最為明顯;

  4、加強基礎設施的建設:(如工樁。夾具。樣板等)努力為生產(chǎn)服務(wù)來(lái)保證生產(chǎn)效率。

  二、20xx年需要改進(jìn)

  20xx年就要到了,在即將開(kāi)始的新一年的工作中,為了在今后的工作中取得更好的成績(jì),我將朝著(zhù)以下方向努力:

  1、完善車(chē)間的各項規章制度,用制度規范職工的行為;

  2、獎懲分明,進(jìn)一步發(fā)揮骨干作用和調動(dòng)全體職工的積極性;

  3、進(jìn)一步加強日常管理工作的程序化,做到責任到人、分工明確、各負其責、協(xié)調互助;

  4、進(jìn)一步完善每一種產(chǎn)品的計劃、備件、材料、消耗的記錄管理,為生產(chǎn)和效益服務(wù);

  5、合理搭配人員分配工作,取長(cháng)補短,充分發(fā)揮每一個(gè)人的優(yōu)點(diǎn);

  6、個(gè)別職工和班組長(cháng)質(zhì)量意識不強,對待工作中出現的質(zhì)量問(wèn)題不夠重視,嚴重影響車(chē)間整體形象。以上問(wèn)題,我們會(huì )在下年的工作中重點(diǎn)解決。

  三、20xx年自己需要加強

  1、完善各項制度及操作流程;

  2、提高自身管理水平,完成工作任務(wù);

  3、擺正工作態(tài)度,調整心態(tài),不斷接受新的挑戰;

  4、培養溝通,協(xié)調能力。

  20xx將努力學(xué)習管理知識,積極參與各種疑難問(wèn)題的分析及解決,不斷提高自身的技術(shù)水平,使自己的技能和管理水平更上一個(gè)臺階,使自己能更好的為生產(chǎn)服務(wù),為公司創(chuàng )造更大效益。

此致

敬禮!

  述職人:xxx

  20xx年x月x日

個(gè)人述職報告6

尊敬的領(lǐng)導:

  一年來(lái),我在總廠(chǎng)、工程公司各級領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,緊密團結機械制造公司成員,依靠公司全體員工的智慧和力量,對內堅持求真務(wù)實(shí)、埋頭苦干的作風(fēng),強化生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理,打牢生存根基,努力營(yíng)造團結向上、奮發(fā)有為的企業(yè)環(huán)境。對外發(fā)揚艱苦奮斗的創(chuàng )業(yè)精神,努力拓寬市場(chǎng)空間,積極培育有利于企業(yè)持續發(fā)展的市場(chǎng)體系。下面,我將自己今年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要匯報:

  一、營(yíng)造穩定環(huán)境,夯實(shí)產(chǎn)業(yè)格局

  一年來(lái),我從加強形勢任務(wù)教育入手,積極向職工講清形勢、明確任務(wù),研究制定措施、消除制約發(fā)展瓶頸,在公司上下形成了同心同德,共謀發(fā)展的良好局面。廣大干部職工關(guān)心企業(yè)的前途和命運,考慮企業(yè)的生存與發(fā)展,主動(dòng)為企業(yè)的生存獻計獻策,積極為企業(yè)的發(fā)展出力流汗。

  我們以容器制造、換熱設備制造、分離設備制造、工藝配件加工、塔器配件加工、閥門(mén)修造、橋吊檢測、轉子實(shí)驗及金屬構件加工制造,x個(gè)業(yè)務(wù)板塊構建起的企業(yè)新架構,經(jīng)過(guò)一年來(lái)的實(shí)踐、運行,基礎得到了很好的穩固,各業(yè)務(wù)板塊經(jīng)受住了市場(chǎng)的嚴峻考驗,正在向我們訂立的產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)化、規模產(chǎn)業(yè)化、結構化、效益化目標穩步邁進(jìn)。

  二、加快項目實(shí)施步伐,努力提升核心競爭力

  作為集團公司確立的、項目,高效換熱器、高效塔內件和x級旋風(fēng)分離器,已經(jīng)成為了公司提升核心競爭能力的支柱型業(yè)務(wù),得到了總廠(chǎng)機動(dòng)處、設計院和各科研院所的權利支持。我積極與上級主管部門(mén)和設計部門(mén)溝通、聯(lián)系,努力做好論證工作,組織研發(fā)中心、生產(chǎn)裝備部門(mén)的技術(shù)人員,全力以赴加快項目的實(shí)施步伐。

  三、規范材料管理,理順物流程序

  指導和組織物資供應站以強化管理為主線(xiàn),以健全完善各項管理制度為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),明確了各崗位、各工種的職責權限,推進(jìn)了物資管理的制度化和規范化運行。將基層單位庫房全部劃歸到供應站,實(shí)現了材料的集中管理和統一調撥。針對分庫保管員業(yè)務(wù)不熟練,庫房管理及賬目不規范的實(shí)際情況,組織供應站一些業(yè)務(wù)能力強的老保管員,分包基層分庫,從建賬、物資擺放教起,系統地講解了常規的`收發(fā)、存儲知識。經(jīng)過(guò)x個(gè)月的理順,基層分庫有效地保證了生產(chǎn)用料的及時(shí)供應,走向規范化的運行軌道。

  四、存在不足及努力方向

  管理力度應進(jìn)一步加大。認真總結一年來(lái)的工作,公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理還有一些不盡人意的地方,特別是加氫裝置出現的法蘭事故,暴露出了我們在質(zhì)量管理上的盲區,向我們敲響警鐘,出示了黃牌。因此,全面優(yōu)化管理手段和提高管理水平,成為抬高工作標準,重點(diǎn)努力的目標之一。

  與同志們聯(lián)系和交流的機會(huì )較少。加強領(lǐng)導與領(lǐng)導的溝通、領(lǐng)導與員工的溝通,員工與員工的溝通,是一個(gè)團隊成員之間增進(jìn)了解、化解矛盾、理順情緒、統一思想、達成共識的有效渠道。我在今后的工作中,要在加強與成員及時(shí)溝通的基礎上,樹(shù)立服務(wù)意識,多深入基層,多傾聽(tīng)一線(xiàn)工人的心聲,努力營(yíng)造和諧、團結、平等、愉快的工作環(huán)境,增強企業(yè)的凝聚力和向心力,為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)順利開(kāi)展排除障礙,提供有力的思想保證。

  工作方法有時(shí)簡(jiǎn)單,遇到急事不夠冷靜,不能十分客觀(guān)地處理問(wèn)題。一年來(lái)的工作實(shí)踐,使我深刻體會(huì )到,作為一名企業(yè)的領(lǐng)導干部,只有深入和全面的思考問(wèn)題,才能有解決問(wèn)題的正確方法,只有依靠廣大職工的智慧和力量,采取合理的方式,才能從容應對,扭轉復雜局面。

此致

敬禮!

個(gè)人述職報告7

尊敬的領(lǐng)導:

  您好!

  在過(guò)去的一年公司工作中,我作為一名公司新人,很快的熟悉了公司給我的工作,得到了公司領(lǐng)導和同事的一致贊揚。

  一年的時(shí)間很快過(guò)去了,在一年里,我在公司領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫忙下圓滿(mǎn)的完成了各項工作,在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高,本年度的工作總結主要有以下幾項:

  一、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面

  熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認真遵守勞動(dòng)紀律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,全年沒(méi)有請假現象,有效利用工作時(shí)間,堅守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。

  二、工作質(zhì)量成績(jì)、效益和貢獻

  在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項工作,到達預期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了長(cháng)足的進(jìn)步,開(kāi)創(chuàng )了工作的新局面,為公司及部門(mén)工作做出了應有的'貢獻。

  三、思想政治表現、品德素質(zhì)修養及職業(yè)道德

  通過(guò)報紙、雜志、書(shū)籍用心學(xué)習政治理論;遵紀守法,認真學(xué)習法律知識;愛(ài)崗敬業(yè),具有強烈的職責感和事業(yè)心,用心主動(dòng)認真的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。

  四、專(zhuān)業(yè)知識、工作潛力和具體工作

  我是六月份來(lái)到公司工作,擔任公司行政秘書(shū),協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導請教、向同事學(xué)習、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內便熟悉了公司的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作潛力,在具體的工作中構成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)地完成本職工作。

  在這一年,我本著(zhù)“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標,開(kāi)拓創(chuàng )新意識,用心圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作:

  1、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補充辦公用品,滿(mǎn)足大家工作的需要。

  2、協(xié)助辦公室主任做好了各類(lèi)公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原先沒(méi)有具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標簽的文件夾內,給大家查閱文件帶給了很大方便

  3、做好了各類(lèi)信件的收發(fā)工作,20xx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了20xx年報刊雜志的收訂工作。為了不耽誤公司、大家的工作,不怕辛苦每一天按時(shí)取信取報,把公函,便函及時(shí)分發(fā)到部門(mén)及個(gè)人。

  在公司的半年工資中,我得到了公司領(lǐng)導和同事的大力幫忙,這是我十分感謝他們的地方,在他們的幫忙下,我快速的適應了公司的工作,我為此感到十分的感激。

  在將來(lái)迎來(lái)的一年中,我會(huì )繼續努力,將我的工作潛力提高到一個(gè)新的檔次,不辜負大家對我的期望,我會(huì )盡我所能的工作,幫忙公司實(shí)現發(fā)展,相信公司的明天會(huì )更好!

此致

敬禮!

述職人:xxx

  20xx年x月x日

個(gè)人述職報告8

尊敬的各位領(lǐng)導、同志們:

  我現在在辦公室擔任機要秘書(shū)一職,主要職責是:配合黨政雙一把做好事務(wù)性工作、保管并監督企業(yè)公章和相關(guān)證照的使用、管理企業(yè)相關(guān)往來(lái)文件資料的整理歸檔,配合辦公室主任做好各種會(huì )議的會(huì )務(wù)接待和相關(guān)事務(wù)性工作,及時(shí)向領(lǐng)導及各直屬單位做好會(huì )議、文件精神的上傳下遞,遇有問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導匯報。由于辦公室人力有限,除主要職責外,我還現還從事法務(wù)室相關(guān)法律合同的審核工作;從事部分會(huì )議的記錄整理工作,協(xié)助辦公室其他同志從事部分文字撰寫(xiě)工作,以及處理各種突發(fā)臨時(shí)性的工作,本人始終堅持認真履行職責,兢兢業(yè)業(yè)工作,以實(shí)為本,盡心盡責,努力做好各項工作,根據公司黨委的要求,現將自己兩年來(lái)的思想、工作、學(xué)習等方面的情況報告如下:

  一、努力學(xué)習,不斷提高思想政治修養和工作水平

  從事辦公室工作,要具備良好的政治理論和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。一方面我利用工作和業(yè)余時(shí)間認真領(lǐng)悟“科學(xué)發(fā)展觀(guān)”的精神要義,加強理論知識的學(xué)習和思考,認真學(xué)習貫徹黨和國家制定的各項路線(xiàn)、方針、政策以及集團、公司黨委的部署,始終牢記自己是一名共產(chǎn)黨員,時(shí)刻以合格黨員的標準要求自己,保持政治上的清醒和堅定,不斷提高思想政治水平和駕馭實(shí)際工作的能力。另一方面虛心向身邊的領(lǐng)導、同事學(xué)習工作經(jīng)驗、方法以及相關(guān)業(yè)務(wù)知識,取人之長(cháng),補己之短,從而不僅對辦公室整體業(yè)務(wù)和自己所從事的機要工作,都有了深刻從感性到理性的認識,而且通過(guò)不斷的學(xué)習,使自身不斷開(kāi)闊了視野,豐富了知識,提高了修養,并加深了與各位同事之間的感情,堅定了我做好本職工作的信心和決心。

  二、踏實(shí)工作,努力完成好領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。

  在領(lǐng)導的帶領(lǐng)和同事們的幫助下,自己主要做了以下幾項工作:

  一是嚴格落實(shí)公章管理使用制度。作為機要秘書(shū),其中一項也是最重要一項職責是妥善保管和監督企業(yè)公章和相關(guān)行政證照的使用。我深知這些東西的重要性,深感責任重大,工作中堅決做到“印鑒使用審批單”沒(méi)有逐級領(lǐng)導簽字不蓋章,特殊情況沒(méi)有主管領(lǐng)導首肯不蓋章,嚴格按照企業(yè)公章管理使用制度行使自己的使用和監督的權利。此外其他部門(mén)使用行政證照時(shí),在得到主管領(lǐng)導首肯的前提下,做好使用記錄,并要求對方開(kāi)具出借證明。

  二是細心做好檔案管理工作,檔案管理工作也是機要秘書(shū)職責之一,檔案整理工作看著(zhù)簡(jiǎn)單但卻是是一項任重而道遠的工作,剛剛接手檔案時(shí),由于前期的各種因素,導致企業(yè)檔案一直處于較為混亂的狀態(tài),在領(lǐng)導和各部門(mén)查找檔案時(shí)往往因為一份檔案材料在眾多存檔的檔案中尋找很長(cháng)時(shí)間,給他人的使用帶來(lái)了很大的不便,為此我花大量時(shí)間,耐心整理、細心歸納,將檔案按照時(shí)間、類(lèi)別分類(lèi),并逐條逐類(lèi)錄入電腦,形成電子檔案,在遇到查找檔案的情況時(shí),輕松在電腦中錄入查找內容,便可在最短的時(shí)間內,找到所需文件材料,大大的提高了工作效率,為自己和借閱者節省了時(shí)間,F成立至今,這期間的檔案整理工作已完成三分之一,整理工作仍在進(jìn)行中。

  三是努力做好法務(wù)工作,在擔任機要秘書(shū)的同時(shí),自己還兼任公司法務(wù)室的干部,自己在面對公司往來(lái)業(yè)務(wù)的合同時(shí),自己嚴格按照合同管理審批制度的要求落實(shí),對每一單合同的內容,都認真詳實(shí)的逐一登記,并與企業(yè)法律顧問(wèn)及時(shí)溝通,對每份合同逐條進(jìn)行斟酌,有問(wèn)題及時(shí)更改,有效的為公司規避法律漏洞,最大限度的避免不必要的法律風(fēng)險。并同時(shí)做好法律合同的歸檔工作

  四是精心做好會(huì )務(wù)和來(lái)賓接待工作。自己先后和部門(mén)同事一起參與了到公司參觀(guān)、檢查的接待任務(wù),按照公司安排,積極配合做好會(huì )務(wù)工作,做到會(huì )場(chǎng)布臵整潔莊嚴,會(huì )場(chǎng)服務(wù)細致周到,會(huì )議材料齊備無(wú)差錯,與部門(mén)同事心往一處想,勁往一處使,圓滿(mǎn)完成各項會(huì )議和接待任務(wù),鍛煉了自己的組織協(xié)調和待人接物的能力。

  五是強化責任意識,發(fā)揚奉獻精神,盡職盡責完成本職工作,工作中自己始終做到不計名利、勇于奉獻、勇挑重擔,自工作以來(lái),每個(gè)工作日自覺(jué)堅持早上7點(diǎn)半到單位,提前配合黨政雙一把領(lǐng)導將當天相關(guān)工作材料準備齊全,并提前準備好會(huì )議室,讓會(huì )議室始終處于隨時(shí)可用狀態(tài)。自己還時(shí)常與主任及時(shí)溝通工作中遇到的問(wèn)題和出現的狀況,并在溝通中不斷強化自己的責任意識,努力做到領(lǐng)導未到我先到,領(lǐng)導未走我不離。努力讓辦公室處于時(shí)時(shí)待命狀態(tài),做好領(lǐng)導馬前先鋒的角色;此外在遇到緊急任務(wù)時(shí),在部門(mén)人員少、時(shí)間緊、任務(wù)重的情況下,自覺(jué)樹(shù)立大局意識,任勞任怨、不計報酬、發(fā)揚奉獻精神,如協(xié)助部門(mén)其他同志整理部分匯報文字材料,加班加點(diǎn),熬通宵,“五加二”、“白加黑”確保每項工作任務(wù)順利完成。

  六是牢固樹(shù)立“辦公室無(wú)小事”的思想,在堅持做好日常事務(wù)性工作的同時(shí),對領(lǐng)導臨時(shí)交辦的任務(wù),如協(xié)助領(lǐng)導及各部門(mén)復印文件、協(xié)助工會(huì )、后勤采買(mǎi)備品和接受勞保用品、電話(huà)通知會(huì )議等工作,都認真對待,及時(shí)辦理,不拖延、不誤事、不敷衍,盡力做到讓領(lǐng)導放心和滿(mǎn)意。

  三、對工作的幾點(diǎn)體會(huì )

  一是辦公室作為整個(gè)X公司上情下達,下情上報、對內協(xié)調、對外溝通的橋梁和紐帶,自己作為其中的一員,必須發(fā)揚嘴勤、眼勤、手勤、腿勤的工作作風(fēng),時(shí)刻注重言談舉止,樹(shù)立辦公室工作人員的良好形象,發(fā)揮好服務(wù)職能作用。

  二是擔任機要秘書(shū)一職,是領(lǐng)導對我莫大的信任,也是黨對我忠誠度的考驗。在配合黨政雙一把的工作中,當遇到黨的機密時(shí),必須堅持做到“非禮勿視,非禮勿聽(tīng),非禮勿言,非禮勿動(dòng)”,嚴格保守黨的秘密。

  三是在完成領(lǐng)導交辦的工作任務(wù)、特別是在應對突發(fā)事件過(guò)程中,既要勤請示、多匯報,又要努力培養自己獨立高效穩妥處理問(wèn)題的能力,當好領(lǐng)導的參謀和助手。

  四、存在的不足和今后的努力方向

  兩年來(lái),在各位領(lǐng)導和同事們的指導幫助下,自己雖然做了一些力所能及的工作,但還存在很多的不足:

  一是閱歷淺,經(jīng)驗少,有時(shí)遇到相對棘手的問(wèn)題考慮欠周密,視角不夠靈活,缺乏應變能力。

  二是由于從事的事務(wù)性工作較多,在處理各種工作時(shí),因為敞口的工作較多時(shí)有雜亂無(wú)章、丟三落四的問(wèn)題出現,沒(méi)有形成一個(gè)良好的工作方法,致使在完成工作時(shí),時(shí)有出現效率偏低,工作質(zhì)量偏低的情況。

  三是對企業(yè)從事維修行業(yè)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識認識不夠、了解不多,導致工作有時(shí)處于被動(dòng)狀態(tài)。

  針對以上不足,在今后的工作中,自己要做到以下幾項:

  一是要加強理論知識和專(zhuān)業(yè)技術(shù)的學(xué)習、深入實(shí)踐、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦,堅持做到“三學(xué)”,即:學(xué)領(lǐng)導、學(xué)同事、學(xué)書(shū)本。向領(lǐng)導學(xué)習,學(xué)習領(lǐng)導的工作思路和處事方法,對領(lǐng)導給予自己在工作生活上的建議和指出的缺點(diǎn),細心聆聽(tīng),虛心接納,細致研究、總結歸納、及時(shí)調整;向同事學(xué)習,所謂“尺有所長(cháng)、寸有所短”,同樣的工作,不同的人完成,方法上,效果上會(huì )有不同,認真做好比較,學(xué)習別人所長(cháng);向書(shū)本學(xué)習,大量閱讀相關(guān)理論以及專(zhuān)業(yè)技術(shù)方面的書(shū)籍、材料,深入研究,從中吸收養分,提取精華,從而不斷提高自己的思維能力和處事的綜合能力。

  二是堅持以務(wù)實(shí)的工作態(tài)度辦理各項事務(wù),勤于觀(guān)察,善于總結,細致歸納,針對不同的工作制定適合自己行之有效的工作方法,并不斷完善,努力將事務(wù)工作做細、做實(shí)、做精,做到忙而不亂、雜而不散、應對自如。

  三是進(jìn)一步強化服務(wù)意識,積極協(xié)助領(lǐng)導做好對內、對外的溝通、協(xié)調工作,遇事不急不躁,不有過(guò)激行為和過(guò)頭言論,從大局出發(fā)始終維護好企業(yè)形象,發(fā)揮好辦公室的窗口示范作用。

  最后,衷心希望各位領(lǐng)導和同志們能夠給我提出寶貴的意見(jiàn)和建議,以便我今后更好的勝任本職工作,爭取更大的進(jìn)步。

個(gè)人述職報告9

  時(shí)間過(guò)的真快,一轉瞬,一年又進(jìn)入了尾聲;仡櫞掖疫^(guò)去的一年,有收獲也有失落,有精彩也有黯淡。但我的內心卻是充實(shí)的、愉悅的。為了自我所熱愛(ài)的幼教事業(yè)而付出是心甘情愿的。在工作中,我得到了許多教師的幫忙,在那里我最要感激的是xx教師,是她給了我太多太多的幫忙,從她身上我學(xué)到了更多的知識,也感激園長(cháng)給我們供給了配班的機會(huì )。

  在這學(xué)期中,我能夠進(jìn)取地參加園里組織的政治學(xué)習,認真、詳細地做筆記,爭評價(jià)時(shí),我就和孩子一齊商討解決的辦法,經(jīng)過(guò)再次的加工,此刻孩子們可喜歡玩這個(gè)游戲了。

  光有教育是不夠的,家長(cháng)工作也是我們工作的一個(gè)重要部分,開(kāi)學(xué)初,我們與家長(cháng)進(jìn)行了溝通,介紹本學(xué)期我們班級的目標、方法等等。為了讓家長(cháng)們更了解我們的工作,我們還經(jīng)過(guò)家園聯(lián)系冊來(lái)介紹幼兒在園的情景,家長(cháng)們也認真地進(jìn)行了填寫(xiě),讓我們明白孩子在家的表現。當時(shí),班上有個(gè)叫xx的女孩子,她的媽媽就在聯(lián)系冊上告訴我們,小孩有尿急的現象,并且有二次把小便解在身上了,說(shuō)實(shí)話(huà),這正是我們萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)有想到的事情,大班的孩子怎樣會(huì )呢?這也許就是我們工作中的小小失誤,原先這孩子在家就有尿床的習慣,明白這些后,我們對她更加注意,再也沒(méi)有類(lèi)似現象發(fā)生。

  在離園、來(lái)園活動(dòng)中,我和x教師總會(huì )有一人在接待家長(cháng),與他們交流孩子的提高,對于一些幼兒在班上有必須的'提高時(shí),我會(huì )立刻與家長(cháng)取得聯(lián)系,請家長(cháng)配合,使孩子能繼續提高。為了充實(shí)家長(cháng)們的育兒經(jīng)驗,我會(huì )去網(wǎng)站中搜集新的文章,及時(shí)更換家園共育欄中有關(guān)保育文章,以便給家長(cháng)閱讀、交流。

  我覺(jué)得自我在工作中也存在著(zhù)許多不足。如自身方面,在班級管理上不夠大膽,怎樣和家長(cháng)相處的更融洽等等。在下學(xué)期的工作中我會(huì )更認真努力,研究探索、用新的思維理念,新的工作方法,新的教學(xué)方案,培養出一批新時(shí)代素質(zhì)高,全方面發(fā)展的優(yōu)秀兒童,為我園的亮麗花朵添姿加彩。

個(gè)人述職報告10

尊敬的領(lǐng)導:

  20xx年以來(lái),作為銷(xiāo)區經(jīng)理,我能夠認真履行職責,團結帶領(lǐng)xx銷(xiāo)區全體人員,在廠(chǎng)部總體工作思路指引下,在x廠(chǎng)長(cháng)和銷(xiāo)售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導下,積極進(jìn)取、扎實(shí)工作,完成了全年目標任務(wù),總銷(xiāo)量達到xx箱,營(yíng)銷(xiāo)工作取得了可喜的成績(jì)。下面,根據領(lǐng)導要求,我進(jìn)行述職,不妥之處,敬請領(lǐng)導和同事們批評指正。

  一、加強宣傳促銷(xiāo)力度,較好地完成了全年目標任務(wù)

  20xx年我們在銷(xiāo)售工作中遇到了一定的困難,特別是因為我廠(chǎng)面臨兼并重組,各種不實(shí)傳聞使商業(yè)公司對我廠(chǎng)產(chǎn)品的信心不足,不少零售戶(hù)甚至不賣(mài)我廠(chǎng)產(chǎn)品,面對不利局面,我們在銷(xiāo)售部統一指揮和安排部署下,發(fā)揮全體人員的聰明才智,進(jìn)一步加強宣傳促銷(xiāo)力度。首先,以我廠(chǎng)產(chǎn)品進(jìn)入行業(yè)優(yōu)等品為契機,迅速傳播信息。通過(guò)拜訪(fǎng)商業(yè)公司、走訪(fǎng)零售戶(hù)、及時(shí)分送《xx企業(yè)報》、《宣傳畫(huà)報》等企業(yè)宣傳品的方式,做好宣傳解釋工作,使這個(gè)好消息在第一時(shí)間即傳播到客戶(hù)和消費者,打消了他們對我廠(chǎng)的疑慮,增強了賣(mài)好我廠(chǎng)產(chǎn)品的信心。其次,充分利用暑期旅游熱潮,在商業(yè)公司配合下開(kāi)展多種促銷(xiāo)活動(dòng)等等,有效拉動(dòng)了終端消費。

  二、加強客戶(hù)管理工作,提高了服務(wù)意識和服務(wù)水平

  在客戶(hù)管理工作中,我們要在兩個(gè)方面下功夫。

  一是進(jìn)一步利用好、維護好商業(yè)渠道。雖然商業(yè)公司體制及營(yíng)銷(xiāo)策略發(fā)生了變化,但保持渠道的暢通仍是我們做好市場(chǎng)開(kāi)拓工作的重要環(huán)節。我們積極與分縣公司業(yè)務(wù)部門(mén)和人員聯(lián)絡(luò )協(xié)調、密切感情,妥善處理工作關(guān)系,特別是有針對性地開(kāi)展重點(diǎn)縣公司的工作。付出必有回報,通過(guò)長(cháng)期的渠道公關(guān),我們得到了商業(yè)公司的支持和幫助,不僅宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)能夠順利進(jìn)行,而且分縣公司控制市場(chǎng)的力度也比較大,沒(méi)有發(fā)生返銷(xiāo)問(wèn)題。

  二是進(jìn)一步開(kāi)發(fā)好、維護好終端客戶(hù)。做好終端是我們營(yíng)銷(xiāo)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),因此,在保持與商業(yè)公司良好關(guān)系的基礎上,我們切實(shí)增強服務(wù)意識,將工作重心下移,重點(diǎn)聯(lián)系零售戶(hù)、電話(huà)訪(fǎng)銷(xiāo)員等,堅持"一切從客戶(hù)出發(fā),一切為客戶(hù)著(zhù)想,一切對客戶(hù)負責,一切讓客戶(hù)滿(mǎn)意"的一對一的營(yíng)銷(xiāo)理念,對零售戶(hù)實(shí)行全過(guò)程、高質(zhì)量的服務(wù),業(yè)務(wù)員通過(guò)主動(dòng)上門(mén)了解訪(fǎng)問(wèn),建立重點(diǎn)客戶(hù)檔案,及時(shí)征求客戶(hù)意見(jiàn),對客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)狀況、客戶(hù)要求、消費者意見(jiàn)和市場(chǎng)變化心中有數,并及時(shí)反饋,使上級能迅速準確地了解市場(chǎng)信息。

  三、加強內部管理,切實(shí)增強全體人員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力

  在營(yíng)銷(xiāo)工作中,人是最活躍最關(guān)鍵的要素,沒(méi)有好的管理就不會(huì )有好的業(yè)績(jì)。

  首先,嚴格管理,加強紀律性。進(jìn)一步規范了請銷(xiāo)假制度、例會(huì )制度和作息時(shí)間,同時(shí),要求業(yè)務(wù)員要及時(shí)聯(lián)絡(luò ),隨時(shí)反饋信息。要求業(yè)務(wù)員做到的我自己首先做到,起好帶頭作用,自覺(jué)堅持每日調度制度,及時(shí)向主管領(lǐng)導匯報市場(chǎng)信息、客戶(hù)意見(jiàn)和建議,接受指令。

  其次,勤于學(xué)習,增強責任心。工作之余,我自學(xué)并組織辦事處人員學(xué)習了營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)、國家法律法規和行業(yè)政策等,提高了理論水平和營(yíng)銷(xiāo)技能。今年,我們還重點(diǎn)學(xué)習了《細節決定成敗》一書(shū),大家都寫(xiě)了讀后感,普遍反映受益匪淺,深刻認識到營(yíng)銷(xiāo)工作無(wú)小事,任何一個(gè)細節都可能影響到工作的質(zhì)量和效果。通過(guò)學(xué)習切實(shí)提高了大家的責任心。

  四、一年來(lái)的工作體會(huì )和今后努力的方向

  通過(guò)一年來(lái)的工作實(shí)踐,我深深地體會(huì )到:堅定信念,服從領(lǐng)導是克服困難的基礎。優(yōu)質(zhì)服務(wù)、大力公關(guān)是搞好營(yíng)銷(xiāo)的前提。以身作則、加強管理是帶好隊伍的關(guān)鍵。加強學(xué)習、提高能力是履行好職責的基本條件。只有在以上幾個(gè)方面不懈努力,才能干出業(yè)績(jì),不辜負領(lǐng)導和同志們的期望。

  雖然一年來(lái),自己在工作上、思想上,都取得了一定的成績(jì)和進(jìn)步,但我也清醒地認識到自己還存在著(zhù)這樣那樣的不足和問(wèn)題,距離領(lǐng)導的殷切期望還有差距。比如,在堅持學(xué)習、努力提高自身工作能力、管理水平上還不能完全適應現代營(yíng)銷(xiāo)工作的要求,工作方式方法上有欠妥之處,分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力還需進(jìn)一步提高等等。在新的一年,我要針對自己的不足:

  一是要順應形勢,轉變觀(guān)念,在做好渠道工作的同時(shí),進(jìn)一步提高服務(wù)終端的質(zhì)量和水平,進(jìn)一步加強針對終端客戶(hù)的宣傳促銷(xiāo),以此提高銷(xiāo)量,優(yōu)化結構。

  二是努力提高自身素質(zhì),大力提高管理水平,以適應新形勢要求,在工作中不斷創(chuàng )新,引導業(yè)務(wù)員把心思凝聚到干事業(yè)上,把精力集中到本職工作上,把功夫下到抓落實(shí)上,把本領(lǐng)用在促發(fā)展上。

  總之,我將進(jìn)一步認真反思自己的工作和思想,實(shí)事求是地總結經(jīng)驗教訓,誠懇聽(tīng)取批評意見(jiàn),積累和增強做好本職工作的經(jīng)驗與能力,以強烈的事業(yè)心,飽滿(mǎn)的熱情,高度的責任感努力工作,為提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展做出自己應有的貢獻。

  謝謝大家!

個(gè)人述職報告11

我從20xx年進(jìn)廠(chǎng)到現在有5年的時(shí)間,我從畢業(yè)就到這個(gè)公司上班。我從當初工作經(jīng)驗不足業(yè)務(wù)不精良,到現在又能力來(lái)聘請這個(gè)職位。我想離不開(kāi)領(lǐng)導的栽培。遙望過(guò)去放眼現在著(zhù)眼未來(lái)為了麗童更好健康快速的發(fā)展,我從公司現實(shí)實(shí)際出發(fā)從三個(gè)方面:自身團隊方面、公司方面、個(gè)人方面提出自己一些建議。

一.自身團隊方面:

1.改變那種只注重結果,不重視過(guò)程的工作模式加強培養質(zhì)檢人員及時(shí)發(fā)現潛在質(zhì)量問(wèn)題的及時(shí)性:

  a.任何產(chǎn)生不良品的質(zhì)量問(wèn)題都不是偶然發(fā)生的都是有前應后果所致(比喻說(shuō)來(lái)料不良所致、機器故障所致、員工操作不當所致等等.,所以在問(wèn)題發(fā)生前就需要檢驗人員有敏銳的觀(guān)察能力把質(zhì)量隱患消除萌芽之中。

2.加強品質(zhì)部門(mén)自身的團隊建設,沒(méi)有團隊協(xié)作將嚴重影響整個(gè)團隊的競爭力建議:

  a.通過(guò)組織內部活動(dòng)或者通過(guò)公司組織的內部活動(dòng),讓團隊人員相互了解,在以后的工作中相互協(xié)助,增強團隊凝聚力;

  b.為了充分調動(dòng)員工的工作熱情,參與意識及自我民主體現,從下周開(kāi)始我們采用輪流開(kāi)早會(huì )的制度,希望通過(guò)大家的群策群力,使部門(mén)的民主建設以及大家的熟知度了解度,取得更好的效果。

二.公司方面:

1.改變那種品質(zhì)管理僅品質(zhì)部單槍匹馬,未體現全員參與的局面:

  全面的質(zhì)量管理意識需要通過(guò)不通層次的培訓進(jìn)行加強,尤其是各車(chē)間主任和班組長(cháng)的質(zhì)量意識應該進(jìn)一步提高,由于客戶(hù)的要求在不斷提高,培訓和提高是保證產(chǎn)品質(zhì)量的重要環(huán)節。為了更好的全面參與質(zhì)量管理:

  a.每半個(gè)月在質(zhì)量改善會(huì )議,不僅產(chǎn)線(xiàn)班組長(cháng)參加,出現一些質(zhì)量問(wèn)題崗位上的操作員也要參加,要真正落實(shí)到全員參與;

  b.為了更好的要車(chē)間主任和班組長(cháng)重視質(zhì)量,在績(jì)效考核中就必須規定質(zhì)量合格率和平時(shí)質(zhì)量宣傳力度進(jìn)行量化。

  2.現階段公司人員缺計件工資執行后員工滿(mǎn)負荷的生產(chǎn),年前這段時(shí)間如何配合產(chǎn)線(xiàn)保質(zhì)保量的完成訂單以及明年來(lái)年,針對這個(gè)問(wèn)題可以規定一些制度和采取一些切合實(shí)際的措施:

  a.誰(shuí)錯誰(shuí)必須義務(wù)返工處理;要員工知道計件是在質(zhì)量保證的前提下;

  b.鼓勵員工積極發(fā)現上一道工序生產(chǎn)的不良情況,并經(jīng)過(guò)班組長(cháng)統計數據來(lái)每個(gè)月評選質(zhì)量標兵,公司針對標兵進(jìn)行事跡宣揚和適當的物質(zhì)獎勵,通過(guò)這種榜樣的力量要員工都重視質(zhì)量;

  c.計件工資和產(chǎn)品質(zhì)量掛鉤(給員工計件工資的百分多少設定為產(chǎn)品質(zhì)量保證金,后到工序發(fā)現嚴重質(zhì)量事故給公司造成損失必須扣除前道工序操作員的質(zhì)量保證金。

3.消除公司那種出現問(wèn)題相互推諉的不良之風(fēng),要一切要以事實(shí)說(shuō)話(huà)勇于擔當個(gè)人建議a.給每個(gè)崗位建立符合公司實(shí)際情況的崗位職責,一個(gè)蘿卜一個(gè)坑的對號入座,做到有制可依領(lǐng)導才能有制必依。

  b.在我們的工作過(guò)程中,一切要以事實(shí)為依據,根據現實(shí)問(wèn)題反映出來(lái)的問(wèn)題進(jìn)行對癥下藥,不僅要進(jìn)行全面地了解,還要進(jìn)行辯證的眼光看問(wèn)題。對一些經(jīng)常出現的問(wèn)題要及時(shí)的溝通。沒(méi)有調查就沒(méi)有發(fā)言權,及時(shí)給你機會(huì )也不要信口開(kāi)河,為了發(fā)言而發(fā)言。我們做工作不是給領(lǐng)導看的,而是要有所收獲。不要拿著(zhù)公司的資源給自己謀利益。

4.作為一個(gè)公司的發(fā)展,必須是全面的發(fā)展不要因為個(gè)別部門(mén)能力水平和技術(shù)水平存在差異影響整個(gè)公司的全面發(fā)展和進(jìn)步,木桶效應說(shuō)明一個(gè)木桶裝水的多少取決于最低的木板,其實(shí)工廠(chǎng)發(fā)展也是一樣的上一個(gè)臺階的話(huà),各方面的技術(shù)人員和后備力量必須隨之增強這樣才能和整個(gè)工廠(chǎng)的形象匹配.三自身方面:

  1.改變自己原來(lái)那種工作方式,調整自己的心態(tài)靜下心來(lái)面對以后工作;吸取以前在工崗位上同事好的工作經(jīng)驗和好的工作方法。

  2.調整自己的工作方向,遵從輕重緩急的做事原則來(lái)處理事情;一切為了質(zhì)量是企業(yè)生命這個(gè)大前提把好產(chǎn)品的質(zhì)量關(guān)。

個(gè)人述職報告12

尊敬的領(lǐng)導:

  轉眼間我已經(jīng)來(lái)到xx有四個(gè)月的時(shí)間了,四個(gè)月里,我學(xué)到了太多學(xué)校書(shū)本里不曾涉及的知識和技能,這些東西對我來(lái)說(shuō)都是彌足珍貴的。

  由于工作時(shí)間短,對很多會(huì )計工作熟練度不夠,所以并無(wú)多少固定性的工作,大部分時(shí)間則是協(xié)助其他會(huì )計人員完成工作,現將在這四個(gè)月時(shí)間里的工作情況匯報如下。

  一、本職工作完成情況

  1、與審計部、企管科相關(guān)人員一同,多次參與建筑公司、食品廠(chǎng)、鈣廠(chǎng)、阻燃劑等的廢品處理工作。

  2、與審計部、人力資源部、企管科一同到xx和xx新建灘、xx工區、六工區、項目等進(jìn)行對二茬鹽的密度、高度、長(cháng)度、寬度進(jìn)行測量。

  3、登記發(fā)票抵扣聯(lián)傳遞明細表,記錄發(fā)票號、單位、金額、日期。

  4、多次與其他會(huì )計人員一同到xx的一廠(chǎng)、二廠(chǎng)、三廠(chǎng)和xx、xx等廠(chǎng)參與本年度零工工資的發(fā)放工作,并順利完成。

  5、到供應部門(mén)參與鋼材等的招標工作,了解了招標的具體流程,并收取押金。

  6、在李靜的幫助下,大體掌握了總部憑證的錄入、當期匯兌損益的結轉、應交稅費明細表、費用明細表的填列等的工作,對賬務(wù)處理有了初步的了解。

  7、協(xié)助其他會(huì )計人員復印所需要的發(fā)票、生產(chǎn)材料匯總表、不同年度審計報告、公司制度章程、進(jìn)出口單據、職工工資發(fā)放表、承兌發(fā)票等資料。

  8、協(xié)助其他會(huì )計人員粘貼相關(guān)憑證附件,與其他會(huì )計人員一同完成xx總部8、9、10月份的憑證的縫線(xiàn)、裝訂等整理工作。

  9、在xx的幫助下,學(xué)會(huì )記食品廠(chǎng)、冷藏廠(chǎng)的明細賬。

  10、與xx一同完成xx總部20xx年x月份、x月份附件章的蓋章工作。

  11、在崔海民的幫助下,學(xué)會(huì )開(kāi)壽光宏宇化工有限公司內部轉賬單的一部分工作,在胡艷玲的幫助下,學(xué)會(huì )了開(kāi)具明帥化工廠(chǎng)的部分記賬憑證、科目匯總表的登記等工作。

  12、按照財務(wù)部門(mén)安排到x號站和xx廠(chǎng)完成收xx等的工作。

  13、參加xx國家會(huì )計學(xué)院的高級管理培訓項目,主要學(xué)習了中注協(xié)稅收法規與納稅籌劃方面的知識,通過(guò)學(xué)習了解當前稅制改革和稅收發(fā)展動(dòng)向,開(kāi)闊了自己的視野,受益匪淺。

  14、學(xué)會(huì )發(fā)票的認證。

  二、工作中的主要成績(jì)

  認真完成上級領(lǐng)導安排的各項工作,并未出現大的會(huì )計失誤,在工作過(guò)程中虛心向其他會(huì )計前輩們請教和學(xué)習,自己的業(yè)務(wù)能力有了很大的提高,不論是附件的粘貼還是憑證的錄入,每個(gè)方面都盡量做到細心認真。

  三、工作中的不足與問(wèn)題

  1、在參加工作的這段時(shí)間里,我發(fā)現無(wú)論多大或多小的工作都需要細心和謹慎,這是作為一個(gè)會(huì )計人員所必須的職業(yè)素質(zhì),而有些時(shí)候,我恰恰在這一方面表現出了些許不足,比如在憑證的錄入過(guò)程中出現的借貸科目明細的錯誤、金額的輸入錯誤等方面,自己的小小失誤就可能對其他會(huì )計人員的工作帶來(lái)極大的困擾,今后一定要做到檢查多次,不放過(guò)任何一個(gè)細節;

  還有就是憑證附件的粘貼也是有大學(xué)問(wèn)的,之前自己做的太過(guò)馬虎,沒(méi)有做到整齊、美觀(guān)與方便,需要不斷改進(jìn)。

  2、由于參加工作的時(shí)間比較短,對公司的財務(wù)工作流程還未滲透了解,很多單據的填寫(xiě),傳遞的流程等不是很清楚,只能針對自己負責的部分就事論事的做工作,不能做到系統全面的把握整個(gè)過(guò)程,在以后的工作中,應該多學(xué)多觀(guān)察,不斷提高自己,多接觸不同的職位的工作,爭取盡自己的一份力,為公司多做貢獻。

  四、下一步工作計劃

  盡職盡責的完成自己的本職工作,及時(shí)完成領(lǐng)導分配的任務(wù),不拖沓,做到當日的工作當日完成。不斷向財務(wù)部門(mén)的領(lǐng)導和前輩多多學(xué)習,接觸不曾接觸過(guò)的工作,解決之前搞不清楚的地方,徹底把問(wèn)題弄明白,不能得過(guò)且過(guò),這不僅是對自己負責、對大家負責也是對公司負責。

  由于篇幅有限,很多細小的工作并未一一陳述,在工作過(guò)程中的諸多不足還請大家多多指正,本人一定悉心聽(tīng)取大家的意見(jiàn)和建議,不斷更正,在大家的幫助下共同前進(jìn)和進(jìn)步,更上一層樓,我也希望盡自己的綿薄之力,為公司創(chuàng )造更好的經(jīng)濟效益。

此致

敬禮!

  述職人:xxx

  20xx年x月x日

個(gè)人述職報告13

  回顧一年來(lái)的教學(xué)管理工作,感覺(jué)有很多話(huà)要說(shuō),理順一下思路,大體上可以歸納為五部分:一、畢業(yè)班工作;二、初一招生工作;三、教師隊伍建設;四、信息技術(shù)工作;五、教學(xué)常規管理工作。

  從這五方面入手向各位領(lǐng)導、同事匯報如下

  一、畢業(yè)班工作

  去年的畢業(yè)班是xx級,XX個(gè)教學(xué)班XX名學(xué)生,全體領(lǐng)導和教師傾注了很大精力,XX級全體師生經(jīng)過(guò)一年的奮力拼搏,取得了中考一批錄取XX人的好成績(jì),占全縣一批總人數的XX%,一批升重點(diǎn)率XX%,成績(jì)另人滿(mǎn)意,總結畢業(yè)班的管理工作有幾點(diǎn)很值得一提。

  二、初一招生工作

  xx年初一新生的招生工作圓滿(mǎn)完成,招收新生XX人,是X中學(xué)歷屆招生人數最多,質(zhì)量最好的一屆,也是經(jīng)濟效益較好的一年,取得這樣的成績(jì),主要做了以下五件事:

  三、教師隊伍建設

  X中學(xué)社會(huì )聲譽(yù)是由一流的師資隊伍支撐的,教師的敬業(yè)奉獻,為人師表,團結向上,競爭協(xié)作已成為X中學(xué)的學(xué)校文化,一大批優(yōu)秀教師已脫穎而出,師資隊伍建設步子大,效果高,學(xué)校領(lǐng)導班子主要從6個(gè)方面提高教師教學(xué)水平。

  四、信息技術(shù)普及提高工作

  學(xué)校名氣大小與信息技術(shù)使用有很大關(guān)系,每個(gè)名校都在下大力提高硬件配置和軟件普及、開(kāi)發(fā)水平。

  信息技術(shù)普及推廣成了名校建設中的標志性事件。

  我校信息技術(shù)開(kāi)發(fā)普及推廣工作走在了全縣的前頭,成了窗口學(xué)校。

  XX%以上的教師制了課件,上了課件展示課,有的不止一節。

  在多媒體教室授課XX多節,課件不再神秘。

  POWERPOINT已經(jīng)普及。

  微機管理教師業(yè)務(wù)水平,專(zhuān)業(yè)知識有了突飛猛進(jìn)的提高。

  正向專(zhuān)業(yè)型、開(kāi)發(fā)型靠近,相信不久學(xué)校會(huì )涌現出一批制課件的天才。

  學(xué)生微機操作課本學(xué)期XX余節,微機教師操作授課水平有了很大提高。

  學(xué)生每人本學(xué)期平均操作XX小時(shí),學(xué)生的操作能力得到有效的培養。

  五、教學(xué)常規管理工作

  學(xué)校常規管理工作量大,頭緒多,彈性大。

  教導處三位老師工作投入、積極配合、開(kāi)動(dòng)腦筋,圓滿(mǎn)完成了學(xué)校常規管理任務(wù)。

  兩次期中、期末考試的組織、分析、成績(jì)校對,幾次檢查教案、檢查作業(yè)批改、評教評學(xué),早晚自習的管理、考勤、初一新生建檔,學(xué)校各種計劃的布置、收集、存檔,總結的收集、考核量化的數據采集分析,一件工作接一件,時(shí)間性強。

  各項工作井然有序,三位教師業(yè)務(wù)水平有了很大提高,為學(xué)校各項規章制度的落實(shí)做出了自己的貢獻。

  綜上所述,學(xué)校各項工作都取得了顯著(zhù)的成績(jì)。

  這是全體教師同心協(xié)力的結果,是上級領(lǐng)導正確指引的結果,是校長(cháng)認真謀劃,身先士卒的結果。

  我在其中盡了自已一份力。

  本學(xué)期即將結束,工作中還存在很多不如為教師營(yíng)造學(xué)校溫馨氣氛不夠,聽(tīng)課后系統的評課做得很少,以后工作中努力彌補,謝謝全體教工,領(lǐng)導的支持。

  謝謝!謝謝大家!

個(gè)人述職報告14

尊敬的領(lǐng)導:

  時(shí)光荏苒,光陰似箭,充滿(mǎn)機遇與挑戰的20xx年已經(jīng)過(guò)去,在院領(lǐng)導的領(lǐng)導下,全科通力合作,協(xié)調發(fā)展,在汗水和智慧的投入中,收獲了新的成就,新的進(jìn)步,新的跨越?吹娇剖野l(fā)展前景蒸蒸日上,我內心感到無(wú)比欣慰和驕傲。我用全身心的投入工作來(lái)回報我自己選擇的這份職業(yè)和為之而付出的辛勤努力。下面我把這些年來(lái)的思想和工作情況等進(jìn)行總結匯報:

  一、職業(yè)道德

  我認為醫生的執業(yè)是神圣的,我們踏入醫學(xué)學(xué)府,曾經(jīng)的誓言記憶猶新,我覺(jué)得良好的職業(yè)道德應具備如下:

  1、救死扶傷,實(shí)行革命的人道主義,以病人為中心,全心全意為人民服務(wù),多講奉獻,多盡責任。

  2、熱愛(ài)本專(zhuān)業(yè),忠于職守,履行崗位職責。

  3、廉潔奉公、遵紀守法,不以醫謀私,執行各項規章制度。

  4、服從工作安排,互相幫助,團結協(xié)作。

  5、加強自身素質(zhì)建設,舉止端莊,文明禮貌,樹(shù)立良好的醫務(wù)人員形象。

  6、努力學(xué)習,不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,減輕病人痛苦。

  7、對待病人和藹可親,語(yǔ)言文明,解釋耐心。

  8、關(guān)心病人痛苦,平等對待病人,維護病人合法權益,實(shí)行保護性醫療制度。

  9、工作嚴謹,實(shí)事求是,力求科學(xué)、準確、快捷、安全、果斷

  二、工作責任

  1、清晰記錄病案等各種檔案。

  2、增強技術(shù)能力。

  3、檢查好藥品、醫療器械的供應和管理工作。

  4、做好泌尿外科手術(shù)及其會(huì )診工作。

  5、做好白班、夜班的工作交接,切勿有事不關(guān)己心理。

  6、增加培訓(我們的技術(shù)不夠嫻熟、能力還有很多需要提高)。

  7、增強科研能力,醫院有很多便利條件,我們要為我國醫療衛生行業(yè)作出貢獻。

  三、未來(lái)

  除了思想上要與時(shí)俱進(jìn)時(shí)時(shí)進(jìn)步,還要提高自己的業(yè)務(wù),20xx年已經(jīng)基本可以獨立完成整臺小手術(shù),未來(lái)要嫻熟基本功,增加大型手術(shù)、醫療介入、各科會(huì )診等手術(shù)的能力。

  20xx年我要好好加油,未來(lái)是我們的!

  在泌尿外科呆的時(shí)間是最長(cháng)的一個(gè)科室,雖然有九周的時(shí)間,但是感覺(jué)時(shí)間轉眼即逝。

  在泌尿外科實(shí)習期間,雖然苦累,但通過(guò)老師的幫助和指導以及自己的實(shí)踐,我熟練掌握了泌尿外科各項規章制度,認真學(xué)習了膀胱沖洗、頸靜脈穿刺口護理、尿道口護理、留置導尿術(shù)等專(zhuān)科護理操作,嚴格遵守泌尿外科要求的無(wú)菌操作原則,進(jìn)一步規范熟練了靜脈輸液,皮下注射、皮內注射等基礎護理操作,認真履行實(shí)習護士職責嚴格要求自己,尊敬師長(cháng),團結同學(xué),關(guān)心病人,不遲到,不早退,踏實(shí)工作,努力做到護理工作規范化,將理論與實(shí)踐相結合,實(shí)習期間,始終以“愛(ài)心,細心,耐心”為基本,努力做到“眼勤,手勤,腳勤,嘴勤”全心全意為患都提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),嚴格執行三查七對,嚴格遵守科室制度,按時(shí)參加護理查房,通過(guò)自己的親手實(shí)踐,我學(xué)到了很多教科書(shū)上沒(méi)有的知識。

  在泌尿外科主要鍛煉我們的臨床思維,所以,我們實(shí)行管床制,我們每一個(gè)實(shí)習生都有自己的床位,所以上班時(shí)間我們主要精力就是自己管的四個(gè)病人,有不懂的幾跟自己的老師說(shuō),我覺(jué)得這樣很有成就感和收獲,我覺(jué)得這樣對我們以后工作有很大的幫助,同時(shí)我覺(jué)得要真真正正做到為患者著(zhù)想就需要真正的了解患者的內心活動(dòng),這就需需要我們盡量多的和患者交流。

  在外科最多的還是手術(shù)病人,通過(guò)這兩個(gè)月的學(xué)習實(shí)踐,使我明白了很多手術(shù)病人的護理,同時(shí)也了解了一些疾病的發(fā)病原理。在這個(gè)科室有一個(gè)很好的習慣就是每天早上交完班都會(huì )挑一個(gè)病人的病歷來(lái)學(xué)習,講一些病人目前存在的問(wèn)題和措施,同時(shí)還會(huì )講解這個(gè)疾病的護理要點(diǎn),與此同時(shí)我們也有參與進(jìn)來(lái),這樣不僅能督促我們學(xué)習還能加強我們的臨床理論知識,所以收獲良多。

  通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習,我特別感謝各位老師前輩的悉心指教,我會(huì )牢記她們以身作則的優(yōu)良作風(fēng),謹慎嚴謹的工作態(tài)度,并將不斷鞭策自己,不斷提醒自己,努力改善自己的不足之處,保持自己的優(yōu)點(diǎn),全面提高自身綜合水平,為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。爭取在今后的工作中,取得更大的進(jìn)步。

此致

敬禮!

述職人:xxx

  20xx年x月x日

個(gè)人述職報告15

尊敬的領(lǐng)導:

  您好!

  轉眼一年時(shí)間快要過(guò)去,回顧20xx年的工作,有進(jìn)步也有不足,從中也學(xué)到了許多知識。主要方面總結成以下幾點(diǎn):

  一、與時(shí)俱進(jìn),不斷增強個(gè)人政治修養

  學(xué)習使我認識到:工作崗位沒(méi)有高低之分,一定要好好工作,不工作就不能體現自己的人生價(jià)值。作為銀行基層一線(xiàn)的一名普通員工在工作中要充分發(fā)揮“主人翁”精神,在日常工作中從一點(diǎn)一滴做起。

  二、立足本崗位,努力學(xué)習來(lái)提高服務(wù)質(zhì)量

  由于我是一名前臺員工,所以在客戶(hù)中樹(shù)立起單位的良好形象就顯得尤為關(guān)鍵。通過(guò)這x年的前臺工作,使我逐漸積累出了一套怎樣提高日常服務(wù)質(zhì)量的經(jīng)驗——堅持原則,嚴格按照銀行、聯(lián)社制定的各項規章制度執行,做到不違規操作,遇到客戶(hù)提出的不合理要求,不辦理有損銀行利益的業(yè)務(wù);遇到客戶(hù)著(zhù)急的業(yè)務(wù),從不拖延;當客戶(hù)前來(lái)詢(xún)問(wèn)業(yè)務(wù)時(shí),能夠認真細致不厭其煩的耐心講解,作到“急客戶(hù)之所急,想客戶(hù)之所想”,真正做到以客戶(hù)為上帝。這樣熱情、周到的服務(wù)使越來(lái)越多的企業(yè)與我社建立的良好的關(guān)系。另外,過(guò)去一年的工作,我看到了自己的進(jìn)步,同時(shí)也看到了不足之處。所以我利用業(yè)余時(shí)間,多學(xué)習一些知識,提高自身的科學(xué)理論水平。在今后的工作中,要把業(yè)務(wù)理論知識更充分的應用到實(shí)際工作當中去,進(jìn)一步提高自己的業(yè)務(wù)水平。

  三、工作積極主動(dòng)

  作為一名普通員工,我在日常工作中始終抱著(zhù)一個(gè)信念,那就是“今天工作不努力,明天就要努力找工作”。明年,我將在做好本職工作的同時(shí),從本單位的利益出發(fā),吸納更多的存款,為銀行的效益能夠邁上更高一級臺階貢獻自己的微薄之力。

此致

敬禮!

  述職人:xxx

  20xx年x月x日

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