食堂個(gè)人述職報告
在當下社會(huì ),越來(lái)越多人會(huì )去使用報告,報告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。那么,報告到底怎么寫(xiě)才合適呢?以下是小編為大家收集的食堂個(gè)人述職報告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
食堂個(gè)人述職報告1
“民以食為天”,作為后勤工作重點(diǎn)之一食堂管理,怎樣激活內部活力,完善競爭機制,提高勞動(dòng)的效率,更好地為師生服務(wù),這是我們后勤管理人員孜孜以求的目標之一。為此,自我校食堂的創(chuàng )建以來(lái),我們更加努力地探索食堂的新路子。兩年多來(lái),我們基本形成一套我們自己的管理模式,為了更好地總結經(jīng)驗、彌補不足,我將從以下幾方面作簡(jiǎn)要回顧。
一、抓機構建立,促組織落實(shí):
1、機構設置及人員管理
。1)學(xué)校成立食堂管理領(lǐng)導小組。其成員由分管校長(cháng)、總務(wù)主任等組成。
。2)伙食部所有成員實(shí)行聘用制。年度開(kāi)始,食堂管理領(lǐng)導小組對其進(jìn)行全面考核,擇優(yōu)錄用。被錄用的人員必須服從管理,踏實(shí)工作,在聘用過(guò)程若有違規違紀的,伙食部有權對其進(jìn)行行政和經(jīng)濟制裁,直至中途解聘。
。3)建立建全各項規章制度的組織落實(shí),年終進(jìn)行考核評比。
2、食堂工作人員的身體執行學(xué)年度體檢制度,發(fā)現身體狀況欠佳的,采取暫時(shí)停用休養的辦法,待身體完全恢復后再考慮安排;對食堂環(huán)境衛生實(shí)行周檢查制度,發(fā)現問(wèn)題,立即指出改正。
3、抓文明禮貌的落實(shí):我們提倡文明用餐、禮貌服務(wù),要求班主任做好在校用餐學(xué)生的文明用餐的教育,而且,每天學(xué)生用餐時(shí)都要求值周領(lǐng)導入餐廳巡視,值日教師定桌服務(wù),幫助解決學(xué)生用餐中的具體問(wèn)題。
二、食堂管理的具體做法:
。ㄒ唬﹪栏窆芾碇贫,共創(chuàng )文明服務(wù)。
學(xué)校的主要工作是教學(xué)工作,后勤管理的宗旨是堅持為教學(xué)服務(wù),而作為后勤管理重重之重的工作——食堂管理工作更是直接影響學(xué)校工作的正常開(kāi)展,為此,我們特制訂了一些例的規章制度,確保食堂工作正常開(kāi)展。
1、出勤制度:
不隨意更改作息時(shí)間
2、勞動(dòng)管理:
。1)和睦相處、禮貌待人,杜絕與就餐人員或是內部職工吵架、打罵,違犯一次,扣除當事者當月獎金,情節嚴重者送司法機關(guān)依法追究刑事責任。
。2)出售飯菜及其他食品一律不準收現金,違犯一次,收一罰十,并點(diǎn)名批評,情節嚴重者,勸其離崗。
。3)職工內部來(lái)客就餐者,一律先買(mǎi)票后拿飯菜。
。4)要節約水電,做到人走燈滅,水用即關(guān),違犯一次,罰當事者2元。
。5)按規定時(shí)間上交各種票證。如不按時(shí)上交,造成被盜或其它損失,按其金額處以2倍罰款;如發(fā)現私留或轉賣(mài)票證發(fā)現一次,立即辭退。
。6)月底結帳需要實(shí)事求是,不準隱瞞不報,若扣留票證或實(shí)物,發(fā)現一次,除追回票證或實(shí)物外,扣除當事者當月獎金。
。7)專(zhuān)人負責鍋爐房,按市技術(shù)質(zhì)量監督局要求定期進(jìn)行檢測。不得擅離崗位,不違規操作,否則,鍋爐房所造成的一切責任事故均有當事人承擔。
3、其它:
。1)炊事人員不準在伙食部喝酒、吃特殊飯。
。2)不得違犯操作規程,無(wú)故損壞炊具;不得不經(jīng)同意擅自把伙食部物品外借;不得偷盜食堂各種食物、材料、票證、餐具等。違者根據情節輕重給予處分,直至勸其離崗。
。ǘ┘訌娦l生管理,增強憂(yōu)患意識。
食堂衛生是隱患的源泉、發(fā)源地。在衛生管理上我們堅持每周召開(kāi)民主生活會(huì ),做到警鐘長(cháng)鳴,增強職工的憂(yōu)患意識,盡可能地把隱患扼制在盟芽狀態(tài);我們要求每一位職工必須做到:
1、上班時(shí)間所有職工,一律要穿工作服。
2、注意個(gè)人衛生,勤理發(fā)、勤剪指甲、勤換衣服、勤洗澡,不留長(cháng)發(fā)、小胡子,開(kāi)飯先洗手。
3、食堂內外實(shí)行定人、定點(diǎn)、定時(shí)間、定要求,必須做到每日清掃、周末大掃。
4、各種餐具、籠布、機械等要洗刷干凈,做到木見(jiàn)本色,鐵見(jiàn)光,用后擺列整齊,生熟用具嚴格分開(kāi),不得混用。
5、開(kāi)飯時(shí)不準吸煙,不準面向食品說(shuō)話(huà)、咳嗽,不準涂脂抹粉。
6、設立衛生達標獎:認真執行《食品衛生法》和衛生制度,形成制度,對照評比。經(jīng)學(xué)期評比合格者,給予獎勵。
。ㄈ﹪栏駲z測與監督,創(chuàng )名牌效應。
食堂管理既要有一套完善的管理制度,更要有過(guò)硬檢測與監督機制,才能確保制度的純粹性、真實(shí)性,也才能吸引更多的家長(cháng)了解學(xué)校,了解學(xué)校食堂管理,也只有這樣,學(xué)校才能在家長(cháng)中樹(shù)立起名牌效應,才能讓更多的家長(cháng)放心地把自己的孩子送到學(xué)校來(lái)用餐。我們具體做法是:
1、控制進(jìn)貨渠道,不進(jìn)劣質(zhì)低價(jià)菜、不進(jìn)來(lái)路不明菜。凡因此而造成后果的,除承擔一切責任外,還將勸其離崗。
2、由保管員負責經(jīng)常檢查食堂倉庫,不把變質(zhì)變腐的米煮給學(xué)生吃。
3、有會(huì )計和出納負責成本核算,定期向領(lǐng)導反映情況,節余不超過(guò)8%(節余部分主要用于購置餐具及食堂內的正常開(kāi)支),以確保師生的伙食,凡對有意抬高菜價(jià)而在師生中造成惡劣影響的,將勸其離崗。
三、存在問(wèn)題
隨著(zhù)國民經(jīng)濟的發(fā)展,人民的生活水平也得到了改善,同時(shí)也給我們的獨生子女養成了嬌生怪養的壞習慣,主要表現在:
1、挑食、偏食,導致倒菜現象嚴重;
2、小朋友們獨立生活能力較差,有時(shí)會(huì )出現吃不飽、吃不好的現象,而引起家長(cháng)的不放心。
另一方面,食堂工作人員由于缺乏小學(xué)生心理學(xué)的研究,往往不能想學(xué)生所想,正確善待每一位學(xué)生,這都給食堂管理帶來(lái)一定的困難。
但是,任何一項工作都有它有利的一面,也有它問(wèn)題的一方,但我們只要一分為二地看待它,困難也會(huì )變得得心應手。所以,我堅信,在校領(lǐng)導的關(guān)心和監督下,在全體食堂工作人員的共同努力下,我校食堂一定會(huì )越搞越興旺發(fā)達。
食堂個(gè)人述職報告2
根據市食品藥品監督管理局和市教育局的文件要求,縣食藥監局和縣教體局聯(lián)合組織了三個(gè)核查組,于9月10日至15日對轄區內45所中職、中小學(xué)食堂及4所幼兒園食堂在開(kāi)展“護校行動(dòng)”中下達的整改通知的整改情況進(jìn)行了全面核查,現將開(kāi)展現場(chǎng)核查情況予以通報。望全縣所有學(xué)校認真落實(shí)食品安全主體責任,食堂整改到位的發(fā)揚成績(jì),再接再厲,未落實(shí)到位的,要按本通報的要求限期整改到位,確保學(xué)校師生的飲食安全。
一、核查情況通過(guò)上半年開(kāi)展的春季“護校行動(dòng)”,全縣學(xué)校高度重視學(xué)校食堂食品安全工作,加大投入,添置了食堂的硬件設施,各項管理制度健全并予以落實(shí)。
主要表現在:
1.領(lǐng)導重視。大部分學(xué)校都明確了校長(cháng)是學(xué)校食品安全第一責任人,配備了專(zhuān)(兼)職食堂管理人員,定期對學(xué)校食堂的食品安全進(jìn)行排查和監督,有效地促進(jìn)了食堂食品安全責任的落實(shí)。
2.硬件設施有了改觀(guān)。部分學(xué)校利用實(shí)施的“春苗計劃”,對學(xué)校食堂添置了消毒保潔柜,防塵、防蠅、防鼠“三防”設施,對食堂的硬件設施進(jìn)行了改造,學(xué)校食堂環(huán)境衛生大為改觀(guān)。
3.經(jīng)營(yíng)許可持證率大為提高。大部分學(xué)校食堂辦理了《餐飲服務(wù)許可證》,從業(yè)人員持健康證上崗,積極配合縣食藥監局開(kāi)展的餐飲服務(wù)食品安全監督量化分級動(dòng)態(tài)管理的評定,并將《餐飲服務(wù)許可證》和量化分級等級公示牌張貼上墻,接受監督。
4.各項管理制度健全落實(shí)。大部分學(xué)校都建立了食品采購驗收制度、餐具消毒保潔制度,從業(yè)人員健康管理制度和食品留樣制度等一系列規章制度,并在食品安全管理員的監督下予以落實(shí)。
5.食品安全宣傳教育有突破。大部分學(xué)校通過(guò)各種形式開(kāi)展了食品安全知識的宣傳教育活動(dòng),提高了學(xué)校師生食品安全意識和自我防范能力。通過(guò)全面核查,全縣48所中小學(xué)和幼兒園食堂在食品安全方面做得好且成績(jì)突出的有天佑中學(xué)、縣幼兒園、賦春中學(xué)、江灣中學(xué)、許村中學(xué)、秋口小學(xué)。
二、存在的問(wèn)題
(一)食品安全意識仍有待加強。從此次核查情況來(lái)看,自開(kāi)展“護校行動(dòng)”以來(lái),仍有個(gè)別學(xué)校行動(dòng)緩慢,未采取任何措施。少數學(xué)校對食品安全問(wèn)題重視不夠,經(jīng)費投入不足,疏于管理,衛生狀況差,仍有部分從業(yè)人員未按規定體檢,學(xué)校食堂無(wú)證經(jīng)營(yíng)現象仍然存在。截至日前,我縣仍有小學(xué)、學(xué)校、中心幼兒園、學(xué)校等4所學(xué)校未申請辦理《餐飲服務(wù)許可證》,中云小學(xué)的《餐飲服務(wù)許可證》已于20xx年8月31日到期。
(二)部分學(xué)校食堂硬件設施有待改善。部分學(xué)校食堂,特別是農村學(xué)校食堂的硬件設施亟待改善,一些學(xué)校食堂面積較小、功能間不全,場(chǎng)所設備陳舊老化,部分學(xué);拘l生設施不全或設施設備運轉不正常。如秋口中學(xué)、太白中學(xué)食堂房子陳舊;清華中心幼兒園加工場(chǎng)所緊靠廁所衛生狀況差;鎮頭中學(xué)缺乏必要的消毒設備,操作間過(guò)小,衛生條件差;梅林小學(xué)食堂內仍養雞、豬等禽畜。
(三)部分學(xué)校的食品采購、加工和貯存過(guò)程不規范。大部分的學(xué)校食堂未按要求對購進(jìn)的米面油等大宗食品開(kāi)展索證索票和建立進(jìn)貨驗收臺帳,食品原材料臺賬登記不夠完整;部分食品庫房無(wú)通風(fēng)設施、無(wú)貨架,食品未按要求分類(lèi)存放,亂堆放的情況普遍存在;學(xué)校食堂冷藏的食品未按要求生熟分開(kāi);加工飯菜也未按要求留樣或留樣不規范。
食堂個(gè)人述職報告3
我校加強飲食衛生管理,辦好學(xué)生食堂,并在實(shí)踐中不斷完善管理的各項規章制度。使我校食堂管理做到科學(xué)化、規范化、制度化。下面就一年來(lái)食堂管理工作總結如下:
一、領(lǐng)導重視,認識到位
民以食為天,食以衛為先,以人為本,健康第一,以讓學(xué)生吃得營(yíng)養、吃的健康、吃的安全為宗旨,是學(xué)校食堂管理工作的重中之重。食堂服務(wù)質(zhì)量的好壞,直接關(guān)系到師生的生活質(zhì)量、健康質(zhì)量,直接關(guān)系青少年的健康成長(cháng),關(guān)系到學(xué)校的穩定和發(fā)展,涉及到千家萬(wàn)戶(hù)。為此,我校高度重視食堂食品衛生管理工作,牢固樹(shù)立安全第一、衛生第一、健康第一、質(zhì)量第一的思想,實(shí)行全方位的管理和強有力的監督,為全校師生提供一流的服務(wù),讓學(xué)生滿(mǎn)意,讓家長(cháng)放心。我們在食堂管理方面不斷探索,建立了一套科學(xué)規范的管理機制,贏(yíng)得了社會(huì )的認可。
二、建立健全管理制度,加強食堂膳食管理
進(jìn)貨、倉儲、加工、出售是食堂操作的主要流程,必須強化管理。在這一過(guò)程中,我們注意把好三關(guān):
第一關(guān)是把好進(jìn)貨,我們食堂主要原料、輔料均采用定點(diǎn)、合同制進(jìn)貨,合同中有明確的質(zhì)量要求,附有供貨商的身份證復印件、詳細家庭住址、聯(lián)系方式,每天由管理員、廚師長(cháng)、倉庫保管員負責驗貨,采取看、聞方式把住進(jìn)貨關(guān);凡遇大假返校,假前余下的作料等要全面更換;食堂進(jìn)貨必須登記驗收,并作好進(jìn)貨入庫登記。建立了三人簽字制度及購物索證、索票制度。
第二關(guān),加工嚴格按操作規程,每天的蔬菜要入水浸泡半小時(shí)以上,去殘留農藥或菜蟲(chóng)等,加工時(shí)不重復使用油料,加工儲藏場(chǎng)所無(wú)關(guān)人員不得進(jìn)出,做好食品留樣。
第三關(guān),食品分餐關(guān),食品分餐,嚴格按食品衛生安全要求做到三防:一防食物酸變,腐爛,變質(zhì)及污染食品,一旦發(fā)現,立即嚴厲處理。二防他人投毒,在食品衛生管理中,食堂管理人員對各個(gè)環(huán)節的有效監督,嚴禁非操作人員進(jìn)入食堂,從時(shí)間上和空間上拒絕了投毒事件的發(fā)生。三防疾病流行傳染,堅持每餐餐具專(zhuān)人操作,采用物理消毒,并做好餐具的保潔工作,防止交叉污染。定期做好滅蠅、滅蚊、滅蟑螂、滅鼠的工作,切斷傳染源,保證師生健康。
為了加大對食堂食品衛生監督力度,成立了管理機構,組建了食堂管理領(lǐng)導小組,負責食堂日常管理工作,檢查、監督、試嘗、留樣、填表和食堂檔案。學(xué)校食堂管理領(lǐng)導小組不定期對食堂工作情況進(jìn)行抽查,還在師生開(kāi)展民議測評,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。形成了管理部門(mén)、教師、學(xué)生,對學(xué)校食堂管理全方位監督,起到了積極作用。
三、提高從業(yè)人員素質(zhì),樹(shù)立服務(wù)意識
食堂從業(yè)人員與學(xué)校簽訂用工合同,明確了甲乙雙方的權利和義務(wù)以及工資待遇等,在選聘員工時(shí),學(xué)校注重思想政治素質(zhì),業(yè)務(wù)技術(shù)能力,事業(yè)責任心,組成一支具有凝聚力和創(chuàng )造力的食堂飲食從業(yè)人員隊伍。
上崗前員工必須進(jìn)行崗前培訓,學(xué)習相關(guān)的法律、法規條例和學(xué)校食堂的各項規章制度,提高從業(yè)人員的法律意識和食品衛生安全意識,堅持每周召開(kāi)食堂管理人員會(huì )議,每個(gè)月食堂從業(yè)人員人自主學(xué)習三小時(shí)以上,并進(jìn)行了階段性考核,成績(jì)不合格者不準上崗。對新進(jìn)人員個(gè)人健康檢查,對未體檢的不能上崗,對身體不合格堅決不準上崗,不穿工作服的堅決不準上崗,并建立個(gè)人檔案資料,通過(guò)崗前培訓和加強學(xué)習,提高了從業(yè)人員的素質(zhì),深化了服務(wù)意識,提高了服務(wù)水平和質(zhì)量,滿(mǎn)足了師生的需求,為學(xué)校的發(fā)展提供了強有力的后勤保證。
學(xué)校根據學(xué)生好動(dòng)且自我約束、自我管理、自立自理的能力相對較差的特點(diǎn),學(xué)校推出了學(xué)生就餐時(shí)固定座位,餐廳管理員負責管理模式,保證學(xué)生吃上熱的飯菜、避免學(xué)生燙傷,了解學(xué)生就餐情況、糾正偏食、及時(shí)發(fā)現學(xué)生有無(wú)身體不適應等。中學(xué)生活是孩子健康成長(cháng)的重要階段,學(xué)生膳食多樣化,并保證質(zhì)量,保證了學(xué)生成長(cháng)中所需的營(yíng)養。編制好一周的菜譜,菜譜要求搭配要符合營(yíng)養要求,注重菜品的多樣性,一周菜譜不重樣。為了保證質(zhì)量,我們還隨時(shí)接受家長(cháng)的監督,家長(cháng)在子女在校的任何一天來(lái)到學(xué)校,都可以檢查我們是否按菜譜安排菜品,也可以在食堂與子女就餐。
我校食堂建設和管理工作在各級領(lǐng)導的正確指導下,取得了一定的成績(jì),在今后工作,我們將進(jìn)一步把學(xué)校食堂衛生安全管理工作,長(cháng)期不懈地抓好,努力提高食堂服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,為師生的身體健康,為學(xué)校的教學(xué)工作做好保障,讓學(xué)生滿(mǎn)意,讓家長(cháng)放心。
食堂個(gè)人述職報告4
時(shí)間過(guò)得真快,茫茫碌碌中一年已經(jīng)過(guò)去了,在領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在全體后勤及食堂工作人員的共同努力下,順利完成了工廠(chǎng)后勤食堂工作;仡櫰饋(lái),事多且繁雜。依據主要崗位是食堂管理和大廚一職,即負責工廠(chǎng)食堂一切生活所需:蔬菜、食品采購、保管和食堂管理工作,然而,工廠(chǎng)其他后勤事務(wù)也占去了工作人員部分時(shí)間和精力,現對20xx年工作總結如下:
主要工作
1、后勤工作:如:菜色安排、臨時(shí)存放物品、施工監督、發(fā)放購買(mǎi)物品等等;協(xié)助領(lǐng)導管理工作和處理后勤食堂事務(wù)。
2、食堂工作
1)組織管理食堂大小事務(wù):搬家期間食堂的正常運行。
2)對食堂工作人員進(jìn)行分工,組合搭配,明確各自的崗位職責,協(xié)調做好食堂工作。
3)制定每周菜譜按菜譜做好飯菜,盡量讓員工吃飽吃好
4)常在食堂要求并監督指導怎樣節約用煤、用氣、用水、用電,使用煤、用氣、用水、把用煤、用氣、用水、用電量,盡量控制到合理程度。
5)食堂采購物品嚴格按照規定:定點(diǎn)對比購物,購物做到物美價(jià)廉。所購物品中,食用物品,須在食堂稱(chēng)秤、收物、出具發(fā)票簽字后做帳;
6)定期檢查食堂機器運轉情況,定期加油維護并清洗。
7)經(jīng)常提醒并告食堂工作人員安全合理操作機器設備,嚴防發(fā)生安全事故和損壞機器的事故。做到了一學(xué)期食堂無(wú)安全的事故發(fā)生。
8)每天督促檢查食堂、打飯廳食堂衛生。擠時(shí)間加固食堂內餐桌螺栓,沖洗洗手盆下水,以消除食堂內洗手盆下水臭氣。
9)認真做好食堂安全、消毒、衛生工作。做到了對食堂所使用的餐具每天消毒,食堂工作間、打飯窗口、食堂天天消毒,并對食堂庫房食堂周邊死角定期用藥滅鼠和衛生大掃除。
10)食堂賬目做到日清月結。即當天的帳當天開(kāi)票簽字,
11)食堂管理工作。主要是維持和督促維持食堂秩序,嚴禁浪費,維持好員工打飯秩序和打掃食堂衛生的負責人,做好食堂衛生。打飯確保按先來(lái)后到的順序排隊打飯,確保食堂衛生干凈整潔。
取得的成績(jì)和成功的經(jīng)驗
1.安排搬家期間工廠(chǎng)送飯的工作,每日至少是來(lái)回往返大興和亦莊三次,保證了搬家期間員工吃飯。
2.進(jìn)入新工廠(chǎng),對食堂的設備更新與建設。
3.根據食堂工作人員工作表現及時(shí)整頓,使食堂工作人中員工作開(kāi)展有序有節,食堂人員工作積極肯干,消極怠工的沒(méi)了,說(shuō)二話(huà)的少了。飯菜質(zhì)量提高了,吃炒菜饅頭時(shí),達到了兩個(gè)菜一湯。
4.努力挖掘食堂工作人中員潛力,炒菜原料精心搭配,做出了可口的飯菜,員工和家長(cháng)對工廠(chǎng)飯菜滿(mǎn)意率達85%以上。
5.食堂采購物品嚴格按照廠(chǎng)區規定:定點(diǎn)購物,購物的時(shí)候做到貨比三家,盡量的壓低價(jià)格購到物美價(jià)廉的商品。
6.繼續讓員工“吃多少,打多少”的好做法。為工廠(chǎng)食堂節約了大量的原料。食堂員工用餐時(shí),亂扔和倒剩飯剩菜的現象還較嚴重,需要加強管理。
7.應繼續的加強學(xué)習、及時(shí)的總結經(jīng)驗教訓,努力的提高食堂后勤工作人員和食堂管理人員以及食堂人員思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,做出更加可口的飯菜。
由于本人水平有限,對食堂管理還不夠精通,有許多工作做的不足。我會(huì )在接下來(lái)的工作中加大力度對自身的管理及素質(zhì)學(xué)習等。同時(shí),對食品的采購、物品的損耗加以控制,確保職工吃到價(jià)廉放心的食品?傊,食堂工作正在日漸步入正;、正規化,食堂工作人員也是正在加大努力逐步的形成一個(gè)愛(ài)崗、敬業(yè)、務(wù)實(shí)、奉獻與合作的團隊,共同為事業(yè)做出努力。
食堂個(gè)人述職報告5
做好學(xué)校餐廳工作,維護學(xué)生切身利益,膳食科開(kāi)展了“以學(xué)生為關(guān)注焦點(diǎn)”,“樹(shù)飲食形象,創(chuàng )一流服務(wù)”活動(dòng),收到了較好的效果。具體做法有:
一、制訂并完善了各項管理制度,如各類(lèi)人員崗位責任制、服務(wù)人員行為規范、服務(wù)承諾等制度,分別對餐廳的食品衛生、環(huán)境衛生、炊事員的個(gè)人衛生、原材料采購、驗收、保管、加工、出售、餐具消毒提出明確要求,做到職責明確,管理制度齊全,環(huán)環(huán)相扣,層層把關(guān),流程合理,操作規范。
二、加強教育培訓,提高職工素質(zhì)。選送管理人員到其他高校參觀(guān)學(xué)習,學(xué)習兄弟高校先進(jìn)的管理經(jīng)驗。另外,選送相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員參加市里食品采購索證專(zhuān)業(yè)知識培訓,消防安全知識培訓,預防食物中毒專(zhuān)業(yè)知識培訓等。并聘請防疫站等專(zhuān)業(yè)老師對餐廳職工進(jìn)行食品衛生知識、消防安全知識、職業(yè)道德等系統知識培訓,旨在提高每個(gè)職工的整體素質(zhì),更好地為教職工服務(wù)。
三、加強硬件建設,杜絕事故發(fā)生。利用寒暑假對餐廳進(jìn)行了程度不同的改造、改建,添置了部分硬件設備和用具,達到布局合理,通風(fēng)采光,蒸汽及油煙排放良好。成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組,制定了“三防”預案,安全通道安裝了應急燈,消防器材專(zhuān)人保管,每天管理員防火巡查,進(jìn)入食堂有提示語(yǔ)“食堂重地、閑人免進(jìn)”。操作間有警示語(yǔ)“注意安全、精心操作”,食堂供應的免費湯專(zhuān)人看管。除采購及消毒外,衛生的重點(diǎn)及難點(diǎn)工作為炊事人員體檢、生熟分開(kāi)、無(wú)四害、三餐保潔,冷葷“五專(zhuān)”等,針對這些工作,思想上高度重視,全力以赴逐項采取措施,消除生產(chǎn)中的各種安全隱患,確保操作安全和食品衛生安全。
四、堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù),不斷拓展服務(wù)理念。膳食科做到以人為本,給師生創(chuàng )造舒適的就餐環(huán)境,在保證學(xué)生一日三餐伙食供應的過(guò)程中,不斷拓展經(jīng)營(yíng)理念和服務(wù)理念。
1、建立了“小吃一條街”,引進(jìn)了數十種名優(yōu)風(fēng)味小吃,增加花色品種,吸引了不少同學(xué)前去就餐。
2、在大廳開(kāi)設24小時(shí)值班窗口,確保學(xué)生隨時(shí)能吃上熱飯、熱菜、熱湯。
3、千方百計控制成本,降低飯菜價(jià)格,切實(shí)讓利于學(xué)生,大廳每天為學(xué)生供應免費稀飯,確保學(xué)生真正吃到干凈衛生、物美價(jià)廉的飯菜。
4、膳食科辦公室保證24小時(shí)值班為師生服務(wù)。開(kāi)設優(yōu)質(zhì)服務(wù)監督臺,設立餐飲服務(wù)熱線(xiàn)電話(huà),隨時(shí)解決學(xué)生反映的問(wèn)題。
5、提供助學(xué)崗位18個(gè),解決了特困生的燃眉之急。
由于學(xué)校各級領(lǐng)導對餐廳工作高度重視和常抓不懈,給我校飲食工作硬件建設和軟件管理打下了良好的基礎,增強了全體炊事人員的安全衛生意識和責任感,形成良好規范的衛生習慣,使我校食堂的飲食總體工作取得了長(cháng)足的發(fā)展和一定的成績(jì),確保了學(xué)校的穩定和發(fā)展。目前針對現在餐廳人員少,工作量大,我們將知難而進(jìn),創(chuàng )造條件,狠抓標準化,規范化,制度化,秩序化管理,主動(dòng)適應學(xué)校發(fā)展的要求,將我校飲食工作推向新的起點(diǎn),創(chuàng )造新的輝煌。
食堂個(gè)人述職報告6
時(shí)間過(guò)得真快啊,新的一年悄悄地向我們邁進(jìn),我希望我們大家在這新的一年里脫下舊妝,換上新妝,有個(gè)更新更好的轉變,正所謂,我相信我將一定能做得更好!
這一年里,我也在此感謝大家,在我們一起共事以來(lái)的這段時(shí)間里所給我的支持和幫助,回頭看看已走過(guò)的這段路,一路上都是跌跌撞撞的,但卻很充實(shí),我覺(jué)得有成就感。記得我剛邁進(jìn)盛豐上班的第一天,我什么都不會(huì ),就過(guò)最基本的向顧客至歡迎詞我都覺(jué)得開(kāi)不了口,我單獨上工作站后又犯了很多的錯誤,當時(shí)我真的想打退堂鼓,想一走了之,但是每次當我犯錯誤時(shí)大家都耐心地給我指出錯誤,并且親自教我正確操作方法;我記得一年前我將要從學(xué)?缛肷鐣(huì )時(shí),有一個(gè)人曾經(jīng)對我說(shuō)過(guò)一句話(huà)“你是一個(gè)男孩,我相信你無(wú)論遇到什么困難都能勇敢的去面對!彼倪@句話(huà)我永遠都不會(huì )忘記,因為是她的這句話(huà)讓我重新找到了自信,我也不會(huì )忘記大家對我的支持和幫助,因為大家的支持和幫助讓我再次感受到了大家庭的溫暖與溫馨,我在此向大家道一聲謝謝,同時(shí)在工作中與大家有過(guò)一些磨擦,我向大家道一聲對不起,請原諒。
接下來(lái)我希望在以后的生活和工作,大家能給我多提一些建議,我一定虛心地聽(tīng)取,無(wú)論是生活中的、還是工作的不足或缺陷我都會(huì )加以改進(jìn),通過(guò)與大家一起在盛豐相處的這段時(shí)間里,我發(fā)現無(wú)論在為人還是在處事方面,自己都有較好的改變。與大家相處也較隨和,工作起來(lái)也不覺(jué)得像開(kāi)始時(shí)那樣累,為了營(yíng)造一個(gè)溫馨的工作環(huán)境,為了你我臉上都充滿(mǎn)喜悅的笑容,為了你我心里都有個(gè)溫暖的家,讓我們多一份理解,少一份埋怨,多一份寬容,少一份指責。最后記我們?yōu)榱耸⒇S更輝煌的明天而加油!努力。
食堂個(gè)人述職報告7
時(shí)光飛逝新的一年即將到來(lái),意味著(zhù)我接手職校食堂管理員這份工作也有一年的時(shí)間了。
職校食堂,作為一個(gè)集體食堂它承擔著(zhù)等所在單位公司員工的就餐任務(wù),以及公司員工培訓班用餐,公司中小型會(huì )議用餐,公司活動(dòng)用餐。從接手這份工作以來(lái)在單位領(lǐng)導的關(guān)心支持下在全體食堂公司員工的努力下,我一直追求優(yōu)質(zhì)就餐服務(wù);優(yōu)質(zhì)就餐環(huán)境,追求讓每位公司員工吃著(zhù)舒心;吃的放心;吃著(zhù)滿(mǎn)意的目標有了明顯成效。一年的時(shí)間已經(jīng)過(guò)去,新的開(kāi)始新的挑戰即將來(lái)臨。為了xx年的職工就餐任務(wù)完成的更完美,我總結了xx年工作上的成果與不足。
20xx年工作成果:
。1)與總公司食堂交接后重新組建現職校食堂,克服了外調公司員工剛接手新工作時(shí)分工不明確,個(gè)人工作混亂,職工就餐滿(mǎn)意度下降的難題。
。2)對于職工提出就餐服務(wù)方面的不足,就餐菜品問(wèn)題,在食堂內部定時(shí)定期開(kāi)會(huì )公布進(jìn)行責任到人的細化。
。3)按照領(lǐng)導指示對所有職工進(jìn)行食品安全法規法律和行業(yè)準則方面知識學(xué)習培訓。
。4)緊抓食堂進(jìn)貨渠道,嚴格要求采購物品擁有相關(guān)部門(mén)的食品衛生許可證檢驗檢疫合格證。
。5)職工所用餐具做到餐后消毒,加工間;菜案;炒菜間;面案間指定衛生到人,定時(shí)定期食堂大掃除所有職工參加。
。6)圍繞“降成本,保質(zhì)量”這個(gè)原則,在大家吃好吃滿(mǎn)意的前提下,節約附帶開(kāi)銷(xiāo)。領(lǐng)導所有食堂職工養成請柬節約的好習慣,開(kāi)展節約用水節約用電競賽。
。7)圓滿(mǎn)完成了公司接待任務(wù),其中包括:物業(yè)分公司職工代表會(huì );建安分公司職工代表會(huì );唱紅歌頌黨恩歌詠比賽;和諧杯廚藝大賽。
。8)調動(dòng)所有食堂公司員工的工作激情,在任務(wù)重就餐培訓班平凡無(wú)節假日期間完成接待任務(wù)并博得培訓班人員認可。
。9)為入冬后食堂菜品多樣多品種不單調重復,秋菜儲備期間組織公司員工腌制各種咸菜并儲備了:白蘿卜大白菜土豆胡蘿卜等。
。10)在食堂開(kāi)展主人翁精神建設,使公司員工團結互助在完成個(gè)人工作的前提下還能夠幫助同事。提高了工作效率,增進(jìn)了相互理解相互輔助的工作氛圍。
當然我個(gè)人管理不足的地方還很多如:
操作間外人進(jìn)入的問(wèn)題,我已在前后操作間門(mén)上張貼了“閑人免進(jìn)”標志但依然難以禁止。
公司員工在長(cháng)期無(wú)節假日工作,接待公司培訓班任務(wù)期間積極性不高當時(shí)沒(méi)有及時(shí)調節公司員工工作時(shí)差。
一年的工作在緊張忙碌的氣氛中即將畫(huà)上句號,我個(gè)人在管理方面的不足之處還需要在領(lǐng)導的指導下盡快改善。我也會(huì )積極學(xué)習相關(guān)餐飲業(yè)管理知識,使食堂每位公司員工都能運用個(gè)人擅長(cháng)技能,讓食堂公司員工認識到在崗愛(ài)崗更快更好提高服務(wù)水準提高菜品認可度的重要性。
食堂個(gè)人述職報告8
20xx上半年,在機關(guān)黨委的正確領(lǐng)導和大力支持下,我立足于食堂管理這個(gè)本職工作,認真貫徹上級部門(mén)的各項政策和和要求,勤勤懇懇學(xué)習食堂管理的業(yè)務(wù)知識,扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展工作,帶領(lǐng)食堂職工,不斷完善了食堂管理制度,狠抓了飯菜質(zhì)量和服務(wù)水平,加大了對老干部的服務(wù)力度,進(jìn)一步提高了伙食的質(zhì)量,提升了服務(wù)意識和服務(wù)水平,取得了良好的成效,F作如下述職。
一、加強理論學(xué)習,堅定政治信念,認真學(xué)習實(shí)踐群眾路線(xiàn)。
本人能堅持參加機關(guān)黨組的學(xué)習,學(xué)習黨的理論,深刻領(lǐng)會(huì )群眾路線(xiàn)的深刻內涵。通過(guò)深入學(xué)習:
1、堅定了政治信念,自覺(jué)與黨的路線(xiàn)、方針、政策保持一致,始終與機關(guān)黨委保持高度一致;
2、不斷解放了思想、更新了觀(guān)念,提升了工作和服務(wù)理念,不斷提高自身的政治敏銳性和政治鑒別力;
3、嚴格遵守黨員干部的各項條例、規章,在公務(wù)活動(dòng)中以身作則,在日常生活中也能做好表率,清正廉潔,發(fā)揮了黨員的模范帶頭作用;
4、尊敬領(lǐng)導,團結同事。
5、理解了踐行群眾路線(xiàn)重要性,樹(shù)立服務(wù)干部、服務(wù)職工、服務(wù)一線(xiàn)的理念;
6、做到團結務(wù)實(shí)、分工合作、取長(cháng)補短,較好地完成了分管工作和領(lǐng)導交辦的其他工作;
7、結合以人為本的發(fā)展理念,努力學(xué)習食堂管理的專(zhuān)業(yè)知識,提高了自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
二、遵守廉政制度,筑牢思想道德防線(xiàn)。
結合十八屆中紀委三次會(huì )議精神,本人能認真貫徹執行關(guān)于厲行節約制止奢侈浪費等八項規定,能按照《領(lǐng)導干部廉潔自律準則》規范自己的行為,強化廉潔自律意識,時(shí)刻做到自警、自省、自律,廉潔奉公,堅決反對腐敗,拒絕腐化墮落。在食堂管理嚴格遵守機關(guān)的規章制度,嚴格執行機關(guān)有關(guān)力行節約和保障食品安全的規定,認真做好蔬菜的復稱(chēng)把關(guān)工作,認真落實(shí)每天抽取樣品食品安全監測工作,做到食堂工作無(wú)小事。始終堅持把維護黨的政治紀律放在首位,沒(méi)有利用職權收受任何單位、個(gè)人以各類(lèi)名義贈送的現金、有價(jià)證券,沒(méi)有謀取過(guò)一點(diǎn)非法的利益和和好處,時(shí)刻以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標準來(lái)嚴格要求自己的一言一行。同時(shí)監督并且嚴格要求食堂工作人員潔身自好,勤儉節約,不拿公家一一點(diǎn)一滴,不沾公家一絲一毫。
三、盡職盡責,努力抓好食堂管理和食堂服務(wù)。
機關(guān)食堂是后勤服務(wù)的重要部門(mén),也是保證機關(guān)高效運轉的前提;它不但負責機關(guān)全體職工的伙食問(wèn)題,還負擔著(zhù)為領(lǐng)導、為老干部服務(wù)的問(wèn)題,尤其是老干部和領(lǐng)導干部,年齡相對較大,工作任務(wù)重,責任大,壓力大,身體素質(zhì)往往欠安,對飯菜的品種和營(yíng)養更需要合理搭配,營(yíng)養膳食。結合食堂管理的實(shí)際,我進(jìn)一步完善了管理制度,新制定《關(guān)于食譜合理搭配的規定》、《包間服務(wù)細則》、《關(guān)于進(jìn)一步提高服務(wù)水平的建議》、《關(guān)于提升飯菜質(zhì)量的規定》、《關(guān)于保證食品安全與衛生的相關(guān)規定》等規章制度,進(jìn)一步規范了管理,提高伙食的質(zhì)量,提升服務(wù)水平;進(jìn)一步加強了對食堂工作的管理,多次召集工作人員開(kāi)會(huì )和協(xié)商,研究如何調劑食譜,如何營(yíng)養膳食,如何為領(lǐng)導和老干部提供更加細致周到的服務(wù),在總結以往經(jīng)驗的基礎上,實(shí)行了一下辦法:提前做好每周的菜譜計劃,一頓一換、一周盡量不重復;葷素合理搭配,增加魚(yú)和蛋的數量;針對老干部人群膽固醇過(guò)高、血壓過(guò)高的狀況,提前準備,增加飲食品種,不斷變換烹調手法(以蒸煮為主,煎炸為輔),減少高蛋白的肉類(lèi)食品、增加隨季新鮮綠色有機蔬菜,做好包間衛生和服務(wù),優(yōu)先服務(wù)領(lǐng)導干部和服務(wù)老干部;進(jìn)一步落實(shí)了崗位責任制,從食品儲存到飯菜出售,從飯菜清洗到烹飪,從廚房衛生到餐廳打掃,都明確了各自的責任,做到事事有人管,事事有人來(lái)負責;進(jìn)一步加強了對職工的教育培訓,改進(jìn)服務(wù)態(tài)度,做到微笑服務(wù),陽(yáng)光服務(wù),做到熱心、誠心、耐心,周到體貼,服務(wù)到位。
四、不足與差距。
回顧半年來(lái),我取得了一些成績(jì),但還存在不足,主要有深入基層不夠,對職工的要求、思想的動(dòng)態(tài)不能及時(shí)掌握;工作有時(shí)會(huì )顧此失彼,尤其是由于忙于應付日常事務(wù)時(shí),忽略了對一線(xiàn)職工的服務(wù)。這些問(wèn)題我會(huì )在今后工作改正和完善。
五、今后努力的方向。
今后,我將繼續加強自身的學(xué)習,結合群眾路線(xiàn)的要求,努力提高管理水平,積極做好食堂工作,力爭在食堂管理上更加規范,在菜譜搭配上更加科學(xué)合理,在烹飪手法上更加健康細致,在就餐環(huán)境上更加舒適,在服務(wù)上更加人性化,更加溫馨,更加突出照顧領(lǐng)導干部和老干部,切實(shí)地提高飯菜質(zhì)量和服務(wù)水平,讓爭讓領(lǐng)導認可職工們滿(mǎn)意。
食堂個(gè)人述職報告9
一、基本情況:
xx職工食堂、招待所兩個(gè)單位共有干部員工xx擔負著(zhù)較為繁重的內外接待、員工就餐等項日常工作任務(wù)。在沙運司黨委、沙運司以及生活公司的領(lǐng)導下,在各兄弟單位領(lǐng)導和職工同志們的大力支持下,我們緊密?chē)@沙運司的整體日常工作大局,精心搞好了各項生活服務(wù)日常工作。截至目前,職工食堂、招待所收入xxx元,固定成本xxx元,變動(dòng)成本xxx元,利潤為xxx元。
二、今年以來(lái)的主要日常工作情況:
xx職工食堂、招待所是沙運司后勤生活服務(wù)日常工作的重要組成部分。尤其是處在xx,擔負著(zhù)較為繁忙的各級領(lǐng)導、來(lái)賓的接待任務(wù)和面對沙運司內部單身干部員工的住宿、生活等項日常工作。作為沙運司的一個(gè)“窗口”單位,這兩個(gè)單位日常工作質(zhì)量的好壞,直接關(guān)系到沙運司的對外形象和廣大員工的切身利益。因此,我們堅持做好以下幾個(gè)方面的日常工作:
1、圍繞大局,提高認識。今年以來(lái),沙運司的各項生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和整體日常工作大局呈現出了前所未有的緊張繁忙景象。在此情況下,我們的日常工作節奏和各項管理、生活服務(wù)日常工作如果不能夠緊緊地跟上沙運司快速發(fā)展的大好形勢,必將愧對沙運司領(lǐng)導的信任和支持,也無(wú)顏面對辛勤奮戰在各項日常工作第一線(xiàn)的沙運司廣大干部和員工。因此,我們把切實(shí)做好各項生活綜合服務(wù)日常工作當作貫徹沙運司黨委、沙運司全年奮斗目標和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),堅持以人為本,關(guān)心職工生活,為廣大干部員工辦好事、辦實(shí)事的重要方面切實(shí)抓緊抓好,使職工食堂、招待所真正成為“職工之家”和干部員工滿(mǎn)意的場(chǎng)所。特別是我們能夠緊密沙運司的整體日常工作大局,密切聯(lián)系本單位的實(shí)際,堅持對員工進(jìn)行“生活服務(wù)無(wú)小事”、“做好各項接待和為員工服務(wù)是我們的本分”等項教育,使大家從思想上認識到了做好本職日常工作的重要性,從而自覺(jué)地投身到各項服務(wù)日常工作中去。今年以來(lái),職工食堂、招待所的所有日常工作人員,都能以沙運司的大局為重,盡心盡力地做好各自的本職日常工作,受到了領(lǐng)導和員工的稱(chēng)贊。
2、加強管理,規范運作。職工食堂和招待所的日常工作經(jīng)常與干部員工打交道,涉及大家的吃喝住等一些具體問(wèn)題,被人們認為是“出力不討好的日常工作。在這種情況下,我們沒(méi)有因為自己雖然做了很多日常工作但不到大家的認可而懊悔,而是盡心盡力地搞好各項服務(wù)。今年以來(lái),我們沒(méi)有辜負沙運司領(lǐng)導和廣大干部員工的期望,領(lǐng)導以身作則,加強各方面的管理,并不斷為大家創(chuàng )造良好的服務(wù)條件,為逐步走向規范化管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)日常工作奠定了了良好的基礎。我們在抓好各項管理的同時(shí),還在改變經(jīng)營(yíng)模式、轉變服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量方面做了大量日常工作。我們始終堅持以人為本的服務(wù)理念,采取了多種服務(wù)方式,盡量為干部職工提供便利條件,使大家一回到招待所就猶如回到“家”的感覺(jué)。
3、團結協(xié)作,優(yōu)質(zhì)服務(wù)。招待所和職工食堂所承擔的日常工作任務(wù)零碎而繁雜,但每一項日常工作都與沙運司的整體日常工作和干部職工的切身利益息息相關(guān)。
特別是我們所承擔的許多大中型對外接待任務(wù),直接涉及到沙運司的對外形象。因此,我們在有關(guān)部門(mén)的配合下,堅持搞好內部團結協(xié)作和提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)。特別是今年以來(lái),招待所和職工食堂人手較少,日常工作量較大。為了不影響正常日常工作運轉,凡有大中型接待任務(wù),我們內部的員工都能夠服從領(lǐng)導的安排,不分行業(yè),不講條件,全力以赴搞好接待日常工作。今年以來(lái),食堂所承擔的三桌以上的接待任務(wù)達十多次,但每一次接待任務(wù)都能夠圓滿(mǎn)地完成,受到沙運司領(lǐng)導的信賴(lài)和大家的好評。我們還把沙運司內部單身干部員工的就餐和住宿服務(wù)當成日常工作重心切實(shí)抓緊抓好。目前,沙運司各項生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)緊張而繁忙,尤其是一些長(cháng)期在各個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)第一線(xiàn)日常工作的單身干部員工,休假或者因公出差回到xx就餐和住宿,作為后勤生活服務(wù)單位,能夠設身處地的為他們著(zhù)想,使他們xx能夠吃的滿(mǎn)意,住得舒心,則是我們的日常工作本分。為了使我們的各項服務(wù)日常工作上檔次、服務(wù)上水平,招待所及時(shí)為大家換發(fā)被褥、床單,并在具體的服務(wù)日常工作上做到了態(tài)度和藹可親,環(huán)境干凈整潔,使大家在招待所能夠住得舒心。就餐方面,我們沒(méi)有停留在使干部員工僅僅能夠吃飽那種一般化的水平上,而是嚴格按照沙運司領(lǐng)導的要求,在服務(wù)態(tài)度和飯菜質(zhì)量上多下功夫,F在,職工食堂以自助餐的形式一日三餐供應,每頓的主食都在六個(gè)品種以上,副食也在四個(gè)以上,并每頓都配有兩個(gè)肉菜和適口的菜湯。
為了做好這項日常工作,職工食堂的管理、服務(wù)和炊事員同志心往一處想,勁往一處使,全心全意地為干部職工提供滿(mǎn)意和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。職工食堂還制定了每周的食譜和菜譜,予以公布,便于接受大家的監督。由于職工食堂的飯菜質(zhì)量和服務(wù)日常工作有了新的起色,就連一些住戶(hù)同志也愿意攜家帶口的在職工食堂就餐了。為了方便干部職工的生活,職工食堂還在緊張繁忙的日常工作之外,為干部職工家屬供應饅頭、花卷和一些鹵制品,深受廣大干部職工的贊揚。當然,今年以來(lái),我們雖然作出了一些日常工作成績(jì),但距沙運司領(lǐng)導的要求和廣大干部職工的期望還有一定距離。特別是在沙運司目前快速發(fā)展的新形勢下,我們的日常工作步伐邁得還還不夠大。這些,都有待于今后不斷得到改進(jìn)。
三、今后的日常工作打算:
一是要進(jìn)一步認識做好生活綜合服務(wù)日常工作的重要性和必要性。加強生活服務(wù)日常工作是沙運司黨委、沙運司貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),堅持以人為本,關(guān)心干部職工生活和為干部職工辦好事、辦實(shí)事的重要舉措。關(guān)心干部職工的生活服務(wù)問(wèn)題,說(shuō)到底,實(shí)際上是一個(gè)政治問(wèn)題、群眾觀(guān)點(diǎn)問(wèn)題。因此,我們在思想認識上要再深化、再提高,并將思想認識轉化為具體行動(dòng),千方百計,創(chuàng )造好的條件,更進(jìn)一步辦好職工食堂、招待所,以方便干部職工就餐和住宿,為沙運司的可持續發(fā)展作出自己應有的貢獻。
二是要不斷強化管理,切實(shí)抓好服務(wù)上檔次日常工作。
下一步我們要做到圍繞一個(gè)中心、突出“兩為”方針、實(shí)現三個(gè)轉變、達到四個(gè)滿(mǎn)意率。圍繞一個(gè)中心,就是緊緊圍繞沙運司的各項日常工作目標,把做好生活服務(wù)日常工作與沙運司發(fā)展的大局緊密結合起來(lái),以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)穩定民心,以滿(mǎn)意服務(wù)贏(yíng)得民心,從而達到凝心聚力,促進(jìn)發(fā)展的目的。突出“兩為”方針,就是要努力為干部職工服務(wù),為干部職工辦好事、辦實(shí)事。通過(guò)我們的努力,真正使生活服務(wù)日常工作成為沙運司領(lǐng)導與干部職工相互信賴(lài)的橋梁和紐帶。實(shí)現三個(gè)轉變,就是要實(shí)現思想模式、管理方式和日常工作作風(fēng)的轉變,把干部職工滿(mǎn)意不滿(mǎn)意作為檢驗我們各項管理日常工作的標準,不斷促進(jìn)各項日常工作上臺階、上水平。達到四個(gè)滿(mǎn)意率,就是通過(guò)我們的努力,使職工食堂、招待所兩個(gè)方面的服務(wù)滿(mǎn)意率有較大提高,實(shí)現生活服務(wù)的社會(huì )效益和經(jīng)濟收入達到“雙贏(yíng)”的實(shí)際效果。
三是積極負責,認真搞好食物安全和衛生日常工作。生活服務(wù)日常工作千頭萬(wàn)緒,最根本的日常工作要求就是要對廣大干部職工的生命健康安全負責。因此,我們一定要認真貫徹《食品衛生法》,把依法加強食品衛生管理和各項生活綜合服務(wù)管理日常工作作為頭等大事,列入重要的管理日程,并做到責任到人,抓緊抓實(shí),抓出成效。
食堂個(gè)人述職報告10
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
一、加強理論學(xué)習,堅定政治信念,認真學(xué)習實(shí)踐群眾路線(xiàn)。
本人能堅持參加機關(guān)黨組的學(xué)習,學(xué)習黨的理論,深刻領(lǐng)會(huì )群眾路線(xiàn)的深刻內涵。通過(guò)深入學(xué)習,
1、理解了踐行群眾路線(xiàn)重要性,樹(shù)立服務(wù)干部、服務(wù)職工、服務(wù)一線(xiàn)的理念;
2、堅定了政治信念,自覺(jué)與黨的路線(xiàn)、方針、政策保持一致,始終與機關(guān)黨委保持高度一致;
3、不斷解放了思想、更新了觀(guān)念,提升了工作和服務(wù)理念,不斷提高自身的政治敏銳性和政治鑒別力;
4、嚴格遵守黨員干部的各項條例、規章,在公務(wù)活動(dòng)中以身作則,在日常生活中也能做好表率,清正廉潔,發(fā)揮了黨員的模范帶頭作用;
5、尊敬領(lǐng)導,團結同事,做到團結務(wù)實(shí)、分工合作、取長(cháng)補短,較好地完成了分管工作和領(lǐng)導交辦的其他工作;
6、結合以人為本的發(fā)展理念,努力學(xué)習食堂管理的專(zhuān)業(yè)知識,提高了自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
二、遵守廉政制度,筑牢思想道德防線(xiàn)。
結合十八屆中紀委三次會(huì )議精神,本人能認真貫徹執行關(guān)于厲行節約制止奢侈浪費等八項規定,能按照《領(lǐng)導干部廉潔自律準則》規范自己的行為,強化廉潔自律意識,時(shí)刻做到自警、自省、自律,廉潔奉公,堅決反對腐敗,拒絕腐化墮落。在食堂管理嚴格遵守機關(guān)的規章制度,嚴格執行機關(guān)有關(guān)力行節約和保障食品安全的規定,認真做好蔬菜的復稱(chēng)把關(guān)工作,認真落實(shí)每天抽取樣品食品安全監測工作,做到食堂工作無(wú)小事。始終堅持把維護黨的政治紀律放在首位,沒(méi)有利用職權收受任何單位、個(gè)人以各類(lèi)名義贈送的現金、有價(jià)證券,沒(méi)有謀取過(guò)一點(diǎn)非法的利益和和好處,時(shí)刻以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標準來(lái)嚴格要求自己的一言一行。同時(shí)監督并且嚴格要求食堂工作人員潔身自好,勤儉節約,不拿公家一一點(diǎn)一滴,不沾公家一絲一毫。
三、盡職盡責,努力抓好食堂管理和食堂服務(wù)。機關(guān)食堂是后勤服
務(wù)的重要部門(mén),也是保證機關(guān)高效運轉的前提;它不但負責機關(guān)全體職工的伙食問(wèn)題,還負擔著(zhù)為領(lǐng)導、為老干部服務(wù)的問(wèn)題,尤其是老干部和領(lǐng)導干部,年齡相對較大,工作任務(wù)重,責任大,壓力大,身體素質(zhì)往往欠安,對飯菜的品種和營(yíng)養更需要合理搭配,營(yíng)養膳食。結合食堂管理的實(shí)際,我進(jìn)一步完善了管理制度,新制定《關(guān)于食譜合理搭配的規定》、《包間服務(wù)細則》、《關(guān)于進(jìn)一步提高服務(wù)水平的建議》、《關(guān)于提升飯菜質(zhì)量的規定》、《關(guān)于保證食品安全與衛生的相關(guān)規定》等規章制度,進(jìn)一步規范了管理,提高伙食的質(zhì)量,提升服務(wù)水平;進(jìn)一步加強了對食堂工作的管理,多次召集工作人員開(kāi)會(huì )和協(xié)商,研究如何調劑食譜,如何營(yíng)養膳食,如何為領(lǐng)導和老干部提供更加細致周到的服務(wù),在總結以往經(jīng)驗的基礎上,實(shí)行了一下辦法:提前做好每周的菜譜計劃,一頓一換、一周盡量不重復;葷素合理搭配,增加魚(yú)和蛋的數量;針對老干部人群膽固醇過(guò)高、血壓過(guò)高的狀況,提前準備,增加飲食品種,不斷變換烹調手法(以蒸煮為主,煎炸為輔),減少高蛋白的肉類(lèi)食品、增加隨季新鮮綠色有機蔬菜,做好包間衛生和服務(wù),優(yōu)先服務(wù)領(lǐng)導干部和服務(wù)老干部;進(jìn)一步落實(shí)了崗位責任制,從食品儲存到飯菜出售,從飯菜清洗到烹飪,從廚房衛生到餐廳打掃,都明確了各自的責任,做到事事有人管,事事有人來(lái)負責;進(jìn)一步加強了對職工的教育培訓,改進(jìn)服務(wù)態(tài)度,做到微笑服務(wù),陽(yáng)光服務(wù),做到熱心、誠心、耐心,周到體貼,服務(wù)到位。
四、不足與差距。
回顧半年來(lái),我取得了一些成績(jì),但還存在不足,主要有深入基層不夠,對職工的要求、思想的動(dòng)態(tài)不能及時(shí)掌握;工作有時(shí)會(huì )顧此失彼,尤其是由于忙于應付日常事務(wù)時(shí),忽略了對一線(xiàn)職工的服務(wù)。這些問(wèn)題我會(huì )在今后工作改正和完善。
五、今后努力的方向。
今后,我將繼續加強自身的學(xué)習,結合群眾路線(xiàn)的要求,努力提高管理水平,積極做好食堂工作,力爭在食堂管理上更加規范,在菜譜搭配上更加科學(xué)合理,在烹飪手法上更加健康細致,在就餐環(huán)境上更加舒適,在服務(wù)上更加人性化,更加溫馨,更加突出照顧領(lǐng)導干部和老干部,切實(shí)地提高飯菜質(zhì)量和服務(wù)水平,讓爭讓領(lǐng)導認可職工們滿(mǎn)意。
此致
敬禮
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
食堂個(gè)人述職報告11
一、徹底落實(shí)目標責任書(shū),努力完成各項工作任務(wù)。
20xx年上半年,員工食堂將廠(chǎng)部下達的目標責任書(shū)層層分解,下達到人,并以此作為考核員工業(yè)績(jì)的依據。有了目標,就有了前進(jìn)的方向,20xx年上半年,員工食堂取得如下成績(jì):
1、根據員工食堂初步統計,20xx年上半年累計共接待一線(xiàn)員工、外協(xié)人員就餐五萬(wàn)多人次,平均每天三餐共接待近四百人次就餐。
2、成功籌辦年飯及春節值班人員的就餐。根據廠(chǎng)領(lǐng)導的要求,一年一度的年飯由員工食堂籌辦,接到任務(wù)后,員工食堂在服務(wù)生產(chǎn)一線(xiàn)員工的同時(shí),立即組織人員,安排菜譜,組織貨源,準備場(chǎng)地及所需用具,細致的值班人員安排、辛勤的努力沒(méi)有白費,20xx年大年二十九年飯及春節期間的伙食贏(yíng)得了廠(chǎng)領(lǐng)導及就餐員工的一致好評。
3、緊跟生產(chǎn)一線(xiàn),為生產(chǎn)一線(xiàn)的順利生產(chǎn)提供堅實(shí)的后勤保障。20xx年上半年,根據生產(chǎn)進(jìn)度安排,員工食堂和生產(chǎn)科取得緊密聯(lián)系,合理安排班次,克服各種困難,保證了生產(chǎn)一線(xiàn)員工、外協(xié)技改人員、消防人員等人員的飲食服務(wù)。
二、強化服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量。
近幾年來(lái),全免費工作餐已逐漸深入人心,就餐人數日益增長(cháng)。為了提高員工食堂的服務(wù)質(zhì)量,員工食堂從以下幾個(gè)方面入手:
1、搞好環(huán)境衛生,給就餐員工提供一個(gè)優(yōu)良的就餐環(huán)境。20xx年上半年,員工食堂將衛生區域責任到人,分片包干,堅持做到餐前餐中有保潔,日日大清洗,周周大掃除。
2、規范文明服務(wù)。員工食堂多次組織員工開(kāi)會(huì )學(xué)習,并制定《員工食堂員工行為規范》,對所有員工的衣著(zhù)、個(gè)人衛生、工作行為、文明用語(yǔ)等方面作了統一的規范,對于違反規范者,發(fā)現一例,處理一例,絕不手軟。
3、合理安排菜肴,變換飯菜花色品種。根據不同的季節、不同的班次,員工食堂及時(shí)組織廚師,獻計獻策,做到了日日菜更新,餐餐味不同。對于大夜班,員工食堂開(kāi)發(fā)了饅頭、炒面、炒飯、瘦肉湯等等不同的花色品種;對于來(lái)自全國各地的外協(xié)技改人員,我們詳細咨詢(xún)其口味,并適當在菜譜、口味上作出了相應的調整,滿(mǎn)足了不同就餐者的需求。
三、強化管理,健全和落實(shí)了員工食堂各項管理制度,真正做到有章必循,違規必究。具體表現在以下幾個(gè)方面:
1、加強全免費工作餐管理。針對全免費工作餐,員工食堂制定和完善了工作餐管理制度以及工作餐現場(chǎng)管理辦法。在日常的工作中,針對工作餐中出現的問(wèn)題,及時(shí)采取措施,以制度、通知或溫馨提示的形式,積極與生產(chǎn)科及廣大干部員工取得溝通,有效地維護了全免費工作餐的正常就餐秩序,保障了工作餐的正常運行。
2、物品物料進(jìn)貨管理。在上半年市場(chǎng)物資價(jià)格飛漲的情況下,員工食堂管理人員深入市場(chǎng)調研調查,貨比三家,定點(diǎn)采購,有效地降低了物資采購成本。在年初,員工食堂組織管理人員分別對縣內幾家大型超市進(jìn)行了走訪(fǎng),并經(jīng)過(guò)數輪和經(jīng)銷(xiāo)商的談判,最終確定大宗物資中,糧油從紅安縣王源昌購物廣場(chǎng)購進(jìn),肉類(lèi)從紅安縣紅冠食品有限責任公司購進(jìn),這樣有效地轉移了員工食堂的購物風(fēng)險,提高了員工食堂的`采購安全系數。對于霉爛變質(zhì)物品,堅決拒之門(mén)外,對于所購物品物料,堅決按照廠(chǎng)部有關(guān)規定辦理出入庫手續。
3、安全管理。結合廠(chǎng)領(lǐng)導的安全會(huì )議精神,在每次的工作例會(huì )上,員工食堂始終將安全放在首位,以《煙草企業(yè)安全生產(chǎn)標準化規范》為標準,強化員工安全意識,做到警鐘長(cháng)鳴,盡可能將隱患控制在萌芽狀態(tài)。20xx年上半年初,員工食堂將安全責任層層分解,將每一個(gè)崗位上的安全責任分解到人,并在日常的工作中加強監督檢查。過(guò)去的半年里,員工食堂安全工作進(jìn)行得有聲有色,半年安全事故為零。
四、工作中的不足。
20xx年上半年,雖然我們取得了一定的成績(jì),但是我們的工作中也存在不足,具體表現為:
1、思想政治工作有待提高。由于員工食堂絕大部份人員為勞務(wù)用工人員,人員更換頻繁,導致思想政治教育跟不上,有時(shí)因為員工工作情緒波動(dòng)而給工作帶來(lái)影響。
2、在聘請廚師的更換過(guò)程中,由于廚師缺乏大鍋菜的培訓及時(shí)間上的適應過(guò)程,工作餐菜肴在色香味形上存在不足。
3、新進(jìn)勞務(wù)用工人員安全教育有待提高。
五、下步工作計劃。
20xx年下半年,員工食堂除了一如既往地搞好飲食服務(wù)工作,還有如下打算:
1、繼續加強制度的執行力。員工食堂下半年將組織所有員工學(xué)習紅安煙廠(chǎng)及員工食堂的規章制度、操作規程等。在今后的工作中,對照規章制度,該獎的獎,該懲的懲,真正做到按制度辦事,以制度約束人。
2、重點(diǎn)加強員工的思想素質(zhì)教育,特別是新進(jìn)勞務(wù)用工的思想教育和安全教育,為工作餐的順利進(jìn)行打下堅實(shí)的基礎。
3、努力提高員工的技術(shù)素質(zhì)和服務(wù)意識。下半年,我們將采取“走出去,請進(jìn)來(lái)”的方式,以提高員工的業(yè)務(wù)技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
4、繼續狠抓安全工作。我們在下半年將在強化員工安全意識的同時(shí),完善員工食堂的安全管理制度,并加強安全隱患的排查及整改,力爭全年實(shí)現804003的安全目標。
食堂個(gè)人述職報告12
一、外部溝通
堅持管理人員走在服務(wù)的第一線(xiàn),主動(dòng)與廣大就餐員工進(jìn)行交流與溝通,收集相關(guān)意見(jiàn)及建議,并了解就餐員工的需求,根據合理的意見(jiàn)及建議,整改工作流程,完善服務(wù)細節,盡量滿(mǎn)足員工的合理需求。
為了回饋所內廣大就餐職工對食堂工作的理解與支持,六月底,我部門(mén)策劃,報經(jīng)食堂主管領(lǐng)導批準,特舉辦針對所內職工(含離退休職工)及其家屬的白案制作技術(shù)的免費培訓與交流活動(dòng),取得圓滿(mǎn)成功,因報名人多,到目前已連續舉辦了三周,職工反映良好,以后我們將會(huì )根據需求,把這個(gè)活動(dòng)長(cháng)期舉辦下去,在與職工的溝通交流活動(dòng)中完善職工食堂的服務(wù)工作。
由于工作需要,職工食堂上半年還參與了與外單位食堂的交流活動(dòng),如十所食堂、五冶食堂、一汽成都分公司食堂、成都商報食堂、成都日報食堂等,通過(guò)交流,學(xué)習他們的先進(jìn)經(jīng)驗、菜品制作及先進(jìn)的管理模式,以充實(shí)及指導我們職工食堂的日常管理工作。
職工食堂有六個(gè)工作小組,其中紅案組和白案組為重點(diǎn)梯隊培養的團隊,辦公室時(shí)常組織各團隊之間的交流,通過(guò)交流和溝通,工作上相互配合與協(xié)作,有困難共同想辦法克服,遇到問(wèn)題一起分析原因并尋求解決方案,技術(shù)上通過(guò)學(xué)習研究實(shí)現互補,績(jì)效分配上各組組長(cháng)也能通過(guò)硬指標的調整而達成共識,使整個(gè)團隊在良好的氛圍里完成各自的工作任務(wù)與目標,特別是上半年對鍋爐房特種行業(yè)操作人員的配置,根本上解決了鍋爐房的水化驗及倒班問(wèn)題,避免了由于操作人員疲勞操作帶來(lái)的安全隱患。
二、文化建設
今年公司的管理主題“穩固基礎,文化先行”,企業(yè)文化是公司發(fā)展的根基。沒(méi)有企業(yè)文化的公司,員工缺乏凝聚力,政策及制度缺乏執行力,進(jìn)而降低其核心競爭力,因此,對員工灌輸公司的企業(yè)文化,也是今年職工食堂工作的一項重點(diǎn)。我們通過(guò)每次例會(huì ),解讀公司的企業(yè)文化,傳達公司相關(guān)政策及精神;通過(guò)工會(huì )組織,解決職工的困難,滿(mǎn)足職工的合理化建議;通過(guò)舉辦及參加各種活動(dòng),如廣播操比賽、春游、知識競賽及成都商報的曬食堂活動(dòng)等,增強員工的團隊意識及凝聚力,豐富員工的業(yè)余生活,緩解員工的心理疲勞;也通過(guò)宣傳公司的企業(yè)文化,培養核心骨干員工的忠誠度,使之在本職工作崗位上干出成績(jì)、干出激情,為公司的長(cháng)遠規劃及發(fā)展奠定堅實(shí)的基礎。
三、成本控制
1、標準制定
為了控制成本,減少浪費,我們在配菜上實(shí)施標準制定,即葷素比例搭配標準及份菜的份量標準。比如說(shuō)一般的俏葷菜肉和素的搭配比例為1:1.3,大菜或特色菜的比例為1:0.8,小炒的比例為1:1.1,20斤肉炒制的俏葷菜,打100份,正負不超過(guò)5份;包括炒制20斤肉菜用不超過(guò)4斤油等,由廚師長(cháng)嚴格計量,分級控制,節約為本,通過(guò)標準的合理定制,達到控制成本的目的。
2、菜單設計
在食堂或大排檔等集體用餐單位,菜單的設計也是控制成本的一個(gè)重要途徑。大眾菜品,不可能像高檔的酒樓或會(huì )所,餐飲原料的選擇都是大眾化的食品原料,高檔原料一般不會(huì )涉及,而且,根據所里分時(shí)就餐的特性,在操作時(shí)間上都有較高的要求,因此,科學(xué)合理的設計菜單是必然的。我們菜單設計的原則是:優(yōu)質(zhì)原料與一般原料6:4進(jìn)行搭配,當然還有味型搭配、營(yíng)養搭配等,力求通過(guò)菜單的設計與變化,滿(mǎn)足廣大就餐員工不同層次的消費需求,并且達到成本控制的效果。
3、成本核算管理人員和廚師長(cháng)根據菜單進(jìn)行每日的成本核算,大致掌控每日的毛利率,每半月進(jìn)行一次較為精確的核算,通過(guò)核算控制當月的毛利率水平,當然我們的計算方法可能和專(zhuān)業(yè)的會(huì )計法則有出入,因此我們食堂都是依據庫管員出入庫的數據和后保部財務(wù)核對,有后保部財務(wù)提供標準的財務(wù)報表,以指導我們日常管理工作。
4、創(chuàng )新增效
職工食堂通過(guò)產(chǎn)品創(chuàng )新,提高產(chǎn)品的附加值,適當地增加毛利率,當然,現在的創(chuàng )新增效只占整個(gè)食堂收入的極小部分,我們以后創(chuàng )新增效的重點(diǎn)將放在門(mén)市銷(xiāo)售上,如:外賣(mài)的白案產(chǎn)品和市場(chǎng)化的糕點(diǎn)產(chǎn)品,另外還有即將推出的生態(tài)食品上。
食堂個(gè)人述職報告13
時(shí)間過(guò)得真快,茫茫碌碌中以近年末,轉眼間我接管食堂已經(jīng)三個(gè)月了,作為食堂自然是離不開(kāi)飲食,食是每個(gè)人生活中不可缺少的一部分,假如我們離開(kāi)了吃的東西是不可能生存下去的,所以作為單位的食堂這也是很重要的。作為xxx更應多為職工的飲食著(zhù)想,為保證每位同事的身心健康而思考,現我對這段時(shí)間的食堂工作作以如下總結:
第一、作為一個(gè)群眾食堂,要嚴格落實(shí)全臺食品衛生安全是關(guān)系到每一位職工身體健康的大事。首先,每位食堂工作人員每年都要進(jìn)行上崗前的體檢,對體檢不合格者不於上崗。然后其次,不定期對工作人員進(jìn)行思想教育、貫徹落實(shí)食品衛生法的要求等。透過(guò)學(xué)習,提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識。切實(shí)做好我臺食堂的食品衛生、餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作,工做臺做到隨用隨清,每周對廚房一次大清掃。如發(fā)現工作中有不到位之處立即指出,勒令改正及時(shí)到位。全體工作人員能夠認真做好本職工作,明確職責、各司其職、服從分配、隨叫隨到,保證了職工的工作正常運轉。
第二、八月算是我正式接管食堂。先對庫存商品進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)交接,每一天我都親自下廚房和他(她)們一齊工作、溝通,對食堂工作方面的所需與不足詳細了解,并對目前現狀不足之處及時(shí)改善,如衛生狀況:由于前段時(shí)期連續性接待了幾次大型會(huì )儀,使大家身心疲憊,沒(méi)能夠及時(shí)、徹底地將衛生打掃干凈,物品的擺放也不整齊,使領(lǐng)導對食堂產(chǎn)生了臟、亂、差的不好印象。為了及時(shí)調整好工作人員的心態(tài)改變當前狀況,我親自到廚房帶頭和他們一齊將天花板、墻壁、灶臺、蒸箱、地面、以及庫房等,統統進(jìn)行了一次大清掃。這次清理行之有效,廚房有了明顯改觀(guān),良好的工作環(huán)境改變了領(lǐng)導的印象,持續下去是關(guān)鍵。
九月是忙碌的一個(gè)月,接待了中心主任一行來(lái)學(xué)習交流、中心來(lái)和全職工大會(huì )餐等,大小用餐共計十余次。及時(shí)、準確、順利地完成了用餐接待工作,然后給各級領(lǐng)導留下了良好的印象。同時(shí)確保了職工的正常就餐。金秋十月是收獲得季節,也是秋菜上市的時(shí)節。為了使食堂的成本降低,購買(mǎi)了超多的冬儲菜,如:蘿卜、大白菜、土豆、大蔥等,并腌制了大白菜和各種咸菜。使職工在冬季也能吃到品種多樣的食物。同時(shí),在領(lǐng)導的支持下我們用了一周時(shí)間修建了一口冬儲窖,有利地確保了冬儲菜的存放。
第三、把住食品進(jìn)貨也十分重要。四十多人用餐需要經(jīng)常外出采購各種食品,如:肉、菜、蛋、禽、主、副食等。由我親自去采購的嚴把沒(méi)有“檢疫證”、“食品衛生許可證”的食品一律不采購,存放時(shí)間長(cháng)的、變質(zhì)變味的統統拒之門(mén)外,嚴防食物重毒事件的發(fā)生,然后切實(shí)保證每位職工的身體健康。在此期間在我食堂用餐的人員及職工無(wú)發(fā)生任何腸道疾病和食物中毒事故。另外,我也嚴格財務(wù)紀律,每次采購時(shí)總是所要收拒、及時(shí)上帳,然后保證了經(jīng)費的專(zhuān)款專(zhuān)用、不亂花亂支,五天一結帳、十天一報銷(xiāo),抱著(zhù)節約的原則做到物美價(jià)廉。
由于本人水平有限,對食堂管理還不夠精通,有許多工作做的不足。這也證實(shí)了我在食堂管理方面上的欠缺,我會(huì )在接下來(lái)的工作中加大力度對自身的管理及素質(zhì)學(xué)習等。同時(shí),然后對食品的采購、物品的損耗加以控制,確保職工吃到價(jià)廉放心的食品?傊,食堂工作正在日漸步入正;、正規化,食堂工作人員也正在加大努力逐步構成一個(gè)愛(ài)崗、敬業(yè)、務(wù)實(shí)、奉獻與合作的團隊,共同為事業(yè)的發(fā)展而默默奉獻。
食堂個(gè)人述職報告14
一、認真學(xué)習,加強宣傳
4月份縣教育局召開(kāi)營(yíng)養餐專(zhuān)題大會(huì )后,我中心校立即召開(kāi)了全鎮中小學(xué)校長(cháng)會(huì ),認真學(xué)習縣局文件,就學(xué)生營(yíng)養餐工作做了認真部署,要求各校懸掛橫標、張貼宣傳畫(huà)和十條禁令,切實(shí)讓學(xué)生和家長(cháng)知道這一惠民工程的重要意義。
二、領(lǐng)導重視,親自參與。
中心校成立了學(xué)生營(yíng)養餐工作領(lǐng)導小組,以切實(shí)做好學(xué)生營(yíng)養餐管理工作,確保學(xué)生營(yíng)養餐按時(shí)、足額、準確發(fā)放。為確保學(xué)生營(yíng)養餐工作開(kāi)展順利,4月6日(即第一天)中心校人員親自參與到工作中幫助分裝牛奶和雞蛋,盡量讓學(xué)生第一次營(yíng)養餐吃好喝好。
三、健全管理制度、落實(shí)工作責任制。
為使我鄉的營(yíng)養餐管理工作逐步走向制度化、規范化,我鄉制定了《學(xué)生營(yíng)養餐管理制度》、《學(xué)生營(yíng)養餐實(shí)施方案》、《學(xué)生營(yíng)養餐應急預案》,同時(shí)還制定管理人員崗位職責,中心校與各學(xué)校,學(xué)校與各班、各班與學(xué)生家長(cháng)層層簽訂了目標責任書(shū)。
四、認真組織,及時(shí)發(fā)放營(yíng)養餐。
4月6日,中心校人員分兩組親自跟車(chē)檢查,針對學(xué)生營(yíng)養餐工作進(jìn)行指導和安排。上午第二節后,中心校校長(cháng)先后來(lái)到小學(xué)、馬中、六中對學(xué)生雞蛋和牛奶的發(fā)放情況進(jìn)行了詢(xún)問(wèn)。并對學(xué)生餐后垃圾的處理情況進(jìn)行了督查。
五、存在問(wèn)題
1、供餐管理有待進(jìn)一步加強,管理制度有待進(jìn)一步健全完善。
2、受地域、路況、交通設備等客觀(guān)條件的限制,個(gè)別學(xué)校營(yíng)養餐配送不太及時(shí)。
3、雞蛋包裝應該改為小包裝,便于操作發(fā)放。
4、蛋、奶質(zhì)量有待于改進(jìn)。
總之,通過(guò)營(yíng)養改善計劃的實(shí)施,切實(shí)保障了學(xué)生的健康成長(cháng),拉近了學(xué)校與家庭之間的距離,減輕了家長(cháng)負擔,促進(jìn)學(xué)校良好學(xué)風(fēng)的形成。在以后的工作中,我們要不斷總結經(jīng)驗和教訓,力爭做得更好。
食堂個(gè)人述職報告15
時(shí)光飛逝新的一年即將到來(lái),意味著(zhù)我接手職校食堂管理員這份工作也有x年的時(shí)間了。職校食堂,作為一個(gè)集體食堂它承擔著(zhù)物業(yè)分公司員工培訓部多經(jīng)xx公司等所在單位員工的就餐任務(wù),以及員工培訓班用餐,公司中小型會(huì )議用餐,公司活動(dòng)用餐。從接手這份工作以來(lái)在單位領(lǐng)導的關(guān)心支持下在全體食堂員工的努力下,我一直追求優(yōu)質(zhì)就餐服務(wù);優(yōu)質(zhì)就餐環(huán)境,追求讓每位員工吃著(zhù)舒心;吃的放心;吃著(zhù)滿(mǎn)意的目標有了明顯成效。一年的時(shí)間已經(jīng)過(guò)去,新的開(kāi)始新的挑戰即將來(lái)臨。為了20xx年的職工就餐任務(wù)完成的更完美,我總結了xx年工作上的成果與不足。
20xx年工作成果:
(1)與總公司食堂交接后重新組建現職校食堂,克服了外調員工剛接手新工作時(shí)分工不明確,個(gè)人工作混亂,職工就餐滿(mǎn)意度下降的難題。
(2)對于職工提出就餐服務(wù)方面的不足,就餐菜品問(wèn)題,在食堂內部定時(shí)定期開(kāi)會(huì )公布進(jìn)行責任到人的細化。
(3)按照領(lǐng)導指示對所有職工進(jìn)行食品安全法規法律和行業(yè)準則方面知識學(xué)習培訓。
(4)緊抓食堂進(jìn)貨渠道,嚴格要求采購物品擁有相關(guān)部門(mén)的食品衛生許可證檢驗檢疫合格證。
(5)職工所用餐具做到餐后消毒,加工間;面案間指定衛生到人,定時(shí)定期食堂大掃除所有職工參加。
(6)圍繞“降成本,保質(zhì)量”這個(gè)原則,在大家吃好吃滿(mǎn)意的前提下,節約附帶開(kāi)銷(xiāo)。領(lǐng)導所有食堂職工養成請柬節約的好習慣,開(kāi)展節約用水節約用電競賽。
(7)圓滿(mǎn)完成了公司接待任務(wù),其中包括:物業(yè)分公司職工代表會(huì );建安分公司職工代表會(huì );唱紅歌頌比賽;和諧杯廚藝大賽;大小員工培訓班近期x次。
(8)調動(dòng)所有食堂員工的工作激情,在任務(wù)重就餐培訓班平凡無(wú)節假日期間完成接待任務(wù)并博得培訓班人員認可。
(9)為入冬后食堂菜品多樣多品種不單調重復,秋菜儲備期間組織員工腌制各種咸菜并儲備了:白蘿卜大白菜土豆胡蘿卜等。
(10)在食堂開(kāi)展主人翁精神建設,使員工團結互助在完成個(gè)人工作的前提下還能夠幫助同事。提高了工作效率,增進(jìn)了相互理解相互輔助的工作氛圍。
當然我個(gè)人管理不足的地方還很多如:
操作間外人進(jìn)入的問(wèn)題,我已在前后操作間門(mén)上張貼了“閑人免進(jìn)”標志但依然難以禁止。
員工在長(cháng)期無(wú)節假日工作,接待公司培訓班任務(wù)期間積極性不高當時(shí)沒(méi)有及時(shí)調節員工工作時(shí)差。
一年的工作在緊張忙碌的氣氛中即將畫(huà)上句號,我個(gè)人在管理方面的不足之處還需要在領(lǐng)導的指導下盡快改善。我也會(huì )積極學(xué)習相關(guān)餐飲業(yè)管理知識,使食堂每位員工都能運用個(gè)人擅長(cháng)技能,讓食堂員工認識到在崗愛(ài)崗更快更好提高服務(wù)水準提高菜品認可度的重要性。
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