年度個(gè)人述職報告(集合15篇)
隨著(zhù)社會(huì )一步步向前發(fā)展，越來(lái)越多人會(huì )去使用報告，報告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。相信許多人會(huì )覺(jué)得報告很難寫(xiě)吧，以下是小編整理的年度個(gè)人述職報告，僅供參考，歡迎大家閱讀。
年度個(gè)人述職報告1
領(lǐng)導下，團結、帶領(lǐng)和依靠村民，不畏艱辛、扎實(shí)服務(wù)，為增加村民收入、發(fā)展農村經(jīng)濟和維護農村穩定，做了一點(diǎn)點(diǎn)溝通、協(xié)調和服務(wù)工作，成績(jì)就根本談不上，下面從五個(gè)方面述職述廉報告如下：
1、“難”字當頭，千方百計保增收。
大家知道，種田僅僅能解決溫飽問(wèn)題，一年的收入勉強維持當年的基本開(kāi)支，第二年，就沒(méi)有錢(qián)購買(mǎi)種子、農藥和化肥。特別是世界金融危機的繼續擴散和不斷蔓延，導致國內外農副產(chǎn)品市場(chǎng)異常波動(dòng)，價(jià)格陡跌，種水稻只能解決糧食自給問(wèn)題，種棉花增產(chǎn)不增收……真是天蒼蒼，致富路在何方?路茫茫，增收希望在何處?我們無(wú)奈引導村民：種足口糧田，穩住棉花種植面積;青壯年勞力外出打工，中老年就地就近打工;組織村民乘專(zhuān)車(chē)到縣參加工業(yè)園招工、招聘大會(huì )。陳村是我村的'自然村，也是最窮的自然村。他們相互溝通、相互幫忙，成群結隊，一伙伙外出到南昌打工，打工收入遠遠高出農業(yè)收入。
2、“喜”字當頭，加大力度保穩定。
領(lǐng)導小組，成立了由黨員、老干部和小組長(cháng)組成的綜治信息員和綜治責任人隊伍。對精神病、武瘋子和勞 教刑滿(mǎn)釋放人員，指定專(zhuān)人監管和教育，尤其是對勞 教刑滿(mǎn)釋放人員，引導他們靠自己的勤勞去致富，通過(guò)結對幫扶，使他們增強了致富的信心和痛改前非的決心。
3、“學(xué)”字當頭，注重致用和務(wù)求實(shí)效。
現在，村里沒(méi)有會(huì )計，實(shí)行“村財鄉帶管”，我兼任村報賬員。村里每一筆收入和開(kāi)支，我及時(shí)做好現金流水帳，做到明明白白、清清楚楚。每一張支出發(fā)票，要有經(jīng)手人、證明人和財務(wù)審批人簽字，方可報賬。村里的經(jīng)費有限，我把村里的錢(qián)看作勝過(guò)自己的錢(qián)，做到不該花的錢(qián)就一分也不花，從來(lái)不大手大腳;該花的錢(qián)就好不吝嗇地開(kāi)支。在為村民辦實(shí)事、好事中，按照政策、堅持原則。從來(lái)不搞索拿卡要、不送禮不辦事和送了禮亂辦事。村集體林木經(jīng)營(yíng)權轉讓實(shí)行公開(kāi)招標競價(jià)，做到公開(kāi)、公平、公正，從來(lái)不搞暗箱操作。堂堂正正做人，實(shí)實(shí)在在做事。
一年來(lái)，我在村職崗位上工作是認真的，也是盡心盡力的。然而，與上級領(lǐng)導的要求和村民的期待還相差很遠，今后，我要更加努力學(xué)習和工作，來(lái)回報村民對我的信任!謝謝各位!借此機會(huì )，向大家拜個(gè)早年，祝新年快樂(lè )、家庭幸福、萬(wàn)事如意!
年度個(gè)人述職報告2
尊敬的領(lǐng)導：
今年的工作已經(jīng)圓滿(mǎn)結束，在上級的正確領(lǐng)導下，在環(huán)保局全體干部職工的共同努力下，較好的完成了各項工作任務(wù)。在本年度的工作當中，領(lǐng)導班子與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng )新，努力學(xué)習，扎實(shí)工作，本著(zhù)干凈、干事、干成事的原則，努力塑造廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效的良好形象�，F將本年度個(gè)人工作情況述職報告如下：
一、加強理論學(xué)習，提高自身的政治理論素質(zhì)
為保證思想政治上的清醒和堅定，環(huán)保業(yè)務(wù)管理工作的精湛和高效，我結合日常工作，刻苦鉆研政治理論和環(huán)保業(yè)務(wù)知識。堅持每周半天的理論學(xué)習制度，通過(guò)集體和自學(xué)相結合的辦法，認真學(xué)習領(lǐng)導干部廉潔自律的有關(guān)規定，牢固樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，增強全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識，用實(shí)際行動(dòng)不斷提高自己的政治修養和理論水平。
加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習。鼓勵干部職工參加本科和專(zhuān)科學(xué)歷教育，努力培養專(zhuān)家型、復合型人才。每一個(gè)專(zhuān)題學(xué)習后，我都要反反復復體會(huì )，詳細筆記，深入思考。集中學(xué)習時(shí)帶頭談感想，積極探討如何結合環(huán)保實(shí)際貫徹落實(shí)。采取走出去請進(jìn)來(lái)的方式，多次聘請有關(guān)法律專(zhuān)家給干部職工講課，更新知識，積極參加各級環(huán)保專(zhuān)業(yè)知識培訓班，努力提高業(yè)務(wù)水平。
二、確立工作思路，實(shí)現環(huán)境、經(jīng)濟和社會(huì )的協(xié)調發(fā)展
一年來(lái)，環(huán)保工作一直堅持污染防治與生態(tài)保護并重，生態(tài)保護與生態(tài)建設并舉，實(shí)事求是和分類(lèi)指導，經(jīng)濟社會(huì )與環(huán)境發(fā)展綜合決策以及強化行政監督、技術(shù)監督和社會(huì )監督等五項原則，積極推進(jìn)環(huán)保事業(yè)向前發(fā)展。
1、環(huán)境保護工作得到政府高度重視。自從國家把環(huán)境保護作為我國的一項基本國策以來(lái)，環(huán)境保護工作被列入到政府工作議事日程。環(huán)境保護目標被納入到各級政府的工作目標當中，環(huán)境保護部門(mén)統一監督管理，齊抓共管的工作局面。使環(huán)境保護工作，經(jīng)過(guò)多年的艱苦創(chuàng )業(yè)，取得了長(cháng)足發(fā)展，已成為協(xié)調經(jīng)濟、環(huán)境、資源和人口關(guān)系的基本國策。
2、進(jìn)一步明確了可持續發(fā)展戰略。在經(jīng)濟發(fā)展過(guò)程中，注意正確處理環(huán)境保護與經(jīng)濟發(fā)展的關(guān)系，堅持環(huán)境與經(jīng)濟協(xié)調發(fā)展的思想。認真貫徹和落實(shí)了“經(jīng)濟建設、城鄉建設、環(huán)境建設同步規劃、同步實(shí)施、同步發(fā)展，實(shí)現經(jīng)濟效益、社會(huì )效益、環(huán)境效益相統一”的指導方針和“預防為主，防治結合”、“污染者負責”，強化環(huán)境管理等各項政策，使可持續發(fā)展戰略已成為國民經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展的.基本指導方針。
3、初步建立了基本完善的環(huán)境管理體系。經(jīng)過(guò)不斷的努力，初步建立起環(huán)境保護部門(mén)統一監督管理，各有關(guān)部門(mén)分工負責的環(huán)境管理體系，以及相應的環(huán)境監測、監理、宣傳教育體系，環(huán)保隊伍不斷的發(fā)展壯大。嚴格實(shí)行“環(huán)保第一審批權”、“環(huán)境影響評價(jià)”、“三同時(shí)”、排污收費等一系列環(huán)境管理制度。
三、依法行政，科學(xué)管理，全面履行工作職責
完善目標管理，落實(shí)環(huán)保目標責任書(shū)工作。經(jīng)多次研究和廣泛征求意見(jiàn)，分解下達了每年度環(huán)保目標責任書(shū)，加強工作進(jìn)展情況的跟蹤督促檢查，確保各項任務(wù)落到實(shí)處。嚴把項目審批關(guān)，強化源頭防治。嚴格執行環(huán)評制度，分類(lèi)管理，分類(lèi)審批。及時(shí)審批項目，辦理及審核發(fā)放排污許可證。
加強重點(diǎn)污染源監管，確保環(huán)境安全。結合實(shí)際，對污染源實(shí)行分類(lèi)管理。逐步建立重點(diǎn)污染源綜合檔案，對重點(diǎn)污染源從項目審批、竣工驗收、排污申報、排污許可、監測報告、日常監察、執法情況等方面進(jìn)行全面收集、整理，實(shí)現“一廠(chǎng)一檔”管理。
四、轉變機關(guān)作風(fēng)，狠抓規范管理
精心運作機構改革。嚴格按照公開(kāi)、公平、公正、平等、競爭的原則，精心組織，嚴格操作，穩步推進(jìn)。經(jīng)過(guò)筆試、面試、考核等程序，實(shí)行競聘上崗。規范機關(guān)管理，確保政令暢通。近年來(lái)，通過(guò)開(kāi)源節流，嚴格控制通訊費、小車(chē)費、辦公費、接待費。定期將“四費”支出情況進(jìn)行公開(kāi)，接受群眾監督。工作人員因公外出、就餐，辦公用品購買(mǎi)、小車(chē)修理、加油等一律實(shí)行一支筆審批制，定期實(shí)行財務(wù)公開(kāi)，嚴格控制辦公開(kāi)支。
加快機關(guān)職能轉變，大力推進(jìn)依法行政。在行政審批改革中，我局對該清理、該削減的行政審批項目全部清減到位，對需保留的行政審批項目，建立了包括行政審批責任追究制度在內的行政審批管理制度，并向社會(huì )予以公示。做到了政令暢通、廉潔奉公、高效務(wù)實(shí)，方便群眾。
現階段學(xué)習需進(jìn)一步加強，不斷提高自己理論水平、業(yè)務(wù)水平。工作開(kāi)展上存在深入基層不夠，對大家的想法和建議掌握不夠。今后會(huì )加強政治學(xué)習和業(yè)務(wù)學(xué)習，提高自己政治理論水平。扎實(shí)開(kāi)展好環(huán)保工作，創(chuàng )新工作機制。
此致
敬禮!
述職人：XXX
年度個(gè)人述職報告3
光陰荏苒，日月如梭，兩年的收費工作很快就過(guò)去了�；仡欉@兩年來(lái)的收費生活,我很感慨。感慨的是我從一個(gè)在
象牙塔中走出的學(xué)生變身成為熱費收費員投入到形形色色的社會(huì )大眾群體氛圍中去的過(guò)程。無(wú)論是收費政策的變幻莫測、團隊成員的相互磨合，熱用戶(hù)的反感刻薄或是寬容理解，雖然有時(shí)會(huì )讓我覺(jué)得無(wú)所適從，但是經(jīng)歷的多了慢慢就體味到工作就像生活一樣充斥著(zhù)五味雜陳，其中囊括了快樂(lè )、感動(dòng)、無(wú)奈、同情、理解、辛酸以及淚水，當然這些都向我詮釋了什么才稱(chēng)得上是身為基層工作者的真正意義上的服務(wù)。身為基層服務(wù)工作者，基本要求就是要有“革命一塊磚，哪里需要哪里搬；
革命一片瓦，哪里需要哪里碼”的精神，為了加強服務(wù)意識，完善的收費工作能力，特對本人各方面工作做一述職如下：
一、思想品德方面
本人自參加工作以來(lái)，思想上積極要求進(jìn)步，因供暖屬于民生領(lǐng)域，所以我更多的關(guān)注國家民生現狀和民生政策，我積極響應領(lǐng)導下達的各項政策命令，努力完成政策目標，并且也取得了
顯著(zhù)成效。由于各方面的原因，我區范圍內屬我公司管轄的各個(gè)片區陸續開(kāi)始出現了“收費老大難”問(wèn)題，在面對熱用戶(hù)的.質(zhì)疑、指責和不理解時(shí)，耐心解釋以疏導用戶(hù)不良情緒、熱情服務(wù)以維護公司形象是我在面對每一戶(hù)居民都銘記于心的必做之事。在工作中我與搭檔互幫互助悉心合作，嚴格遵守收費員職業(yè)道德準則，我們在個(gè)人的社會(huì )活動(dòng)中也不忘本職工作，積極與熱用戶(hù)溝通，而得到了大多數用戶(hù)的理解和好評。
二、工作能力方面
本人在剛參加工作的初始經(jīng)過(guò)公司系統培訓后上崗，后來(lái)又參加了市物價(jià)局組織的收費員職業(yè)素質(zhì)的培訓并取得了資格證書(shū)，具有了較強的基礎理論與專(zhuān)業(yè)知識，但是這并不足以讓我滿(mǎn)足，我還在業(yè)余時(shí)間學(xué)習了有關(guān)會(huì )計的專(zhuān)業(yè)課程并且已取得了會(huì )計從業(yè)資格證書(shū)，同時(shí)還參加了中央廣播電視大學(xué)的成人函授本科教育的學(xué)習，我將豐富而專(zhuān)業(yè)性的知識融匯到收費工作中去，做到理
論和實(shí)踐相結合，大大提高了工作效率。
三、勤奮程度方面
自參加工作以來(lái)，我沒(méi)有特殊情況并沒(méi)有無(wú)故曠工，總是以兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度迎向熱用戶(hù)，很多時(shí)候我和搭檔主動(dòng)聯(lián)系用戶(hù)并留下自己的聯(lián)系方式，待到用戶(hù)需要交費而聯(lián)系我們時(shí)，我們都會(huì )馬上投入到收費工作中去，因為我們一直只把收費認定為本職工作，熱情貼心的服務(wù)讓我們得到很多用戶(hù)的認可。
四、工作業(yè)績(jì)方面
就合作組的形式而言，我們總是按時(shí)按量的完成領(lǐng)導下達的收費任務(wù)，有時(shí)也會(huì )超出指定額度，舉例說(shuō)明：
1、20xx-20xx年度熱費收繳情況：
我們兩人一組規定戶(hù)數1180戶(hù)，收費總額1419381.08元，據不完全統計戶(hù)數完成百分比已超過(guò)70%，實(shí)際收費總額也已經(jīng)超過(guò)1100000元，在各位以組為單位的同仁中名列前茅。
2、20xx年夏季舊欠收費任務(wù)完成情況：
每人規定額度5000元，我們兩人總任務(wù)數10000元，據不完全統計完成百分比已達到200%以上，也就是20xx0余元，超
額完成了任務(wù)。
3、20xx-20xx年度熱費收繳情況：
每人任務(wù)額度331戶(hù)，以戶(hù)數計算要求達到70%，我們努力排除了七號小區這個(gè)龐大而著(zhù)名的“老大難“小區的困難，我組兩名成員均已超額完成任務(wù)。
4、20xx年夏季舊欠收費任務(wù)完成情況：
5月-6月每人任務(wù)額度5000元，我組兩人完成百分比已達到400%以上，也就是40000余元，超額完成任務(wù)。
6月-7月每人任務(wù)額度5000元，目前任務(wù)截至日期未到我組兩人完成百分比已達到150%，也就是15000余元，超額完成任務(wù)。
以上就是我對工作數量、工作質(zhì)量、工作效率以及工作效益各個(gè)方面做出的總結，相信結合了這些有據可查的
具體數字更加直觀(guān)。
國以民為本，因此國家目前把工作重點(diǎn)轉向民生，出臺了一系列的民生政策和法律法規，供暖工作是關(guān)乎民生的重中之重的主導產(chǎn)業(yè)，它更是我們熱力部門(mén)的事業(yè)，工作的本質(zhì)是為熱用戶(hù)服務(wù)，那么作為一名熱力服務(wù)行業(yè)的基層工作者，同樣重要的是為公司謀效益，求發(fā)展，我在以后的收費工作中，要做到的有以下幾點(diǎn)：
1、
2、
3、
4、
加緊跟進(jìn)收費政策，以收費政策作為指導，積極耐心地向圍繞收費中心工作，進(jìn)一步提高收費工作效率。
重視并努力推進(jìn)與熱用戶(hù)關(guān)系的和諧化。
繼續擴大開(kāi)放型的收費工作，加強與熱用戶(hù)的交流。
用戶(hù)傳達以促成收費工作的順利開(kāi)展和進(jìn)行。
5、
進(jìn)一步改革創(chuàng )新，狠抓作為收費員的自身素質(zhì)、個(gè)人思想、能力素養的提高。
我相信通過(guò)兩年工作得來(lái)的經(jīng)驗，以后的收費工作還會(huì )取得比之前更優(yōu)秀的成績(jì)。在公司各級領(lǐng)導干部的帶領(lǐng)下，在各個(gè)部門(mén)的全力配合下，在我們收費員的不懈努力下，熱力部門(mén)的良好形象會(huì )在用戶(hù)心中深深樹(shù)立，我們公司的效率效益會(huì )再創(chuàng )新高，讓我們以此為目標而共同努力吧！
年度個(gè)人述職報告4
各位領(lǐng)導、同事們，大家好：
時(shí)光轉瞬即逝，緊張充實(shí)的一年已經(jīng)過(guò)去了。在這一年里，我在這里工作著(zhù)、學(xué)習著(zhù)，在實(shí)踐中不斷磨練自己的工作能力，使我的業(yè)務(wù)水平得到很大的提高。這與領(lǐng)導的幫助和大家的支持是密不可分的，在這里我深表感謝！
作為收費員這個(gè)崗位，每天就是對著(zhù)不同的面孔，面帶微笑的坐在電腦前機械地重復著(zhù)一收一付的簡(jiǎn)單的操作，不需要很高的技術(shù)含量，也不必像其它科室的醫生要承擔性命之托的巨大壓力，這或許也是大家眼中的收費工作吧。其實(shí)收費員的工作不只是收好錢(qián)，保證準確無(wú)誤就可以了，在任何一家醫院，
收費處是一個(gè)窗口單位，收費員是患者首當其沖要面對的，收費員不僅代表著(zhù)醫院的形象，同時(shí)也要時(shí)刻維護醫院的形象，一個(gè)好的收費員會(huì )在最短的時(shí)間內讓病人得到如沐春風(fēng)的服務(wù)，對收費滿(mǎn)意，對醫院滿(mǎn)意。
下面將我在xx年的工作向大家匯報。
一、收費工作
在xx年這一年里，瑣碎的事情很多，我的工作也是像大家想的那樣每天在重復著(zhù)機械的工作，但我沒(méi)有簡(jiǎn)單去機械的重復，對待每一個(gè)病人我都在努力的做好服務(wù)樹(shù)立良好的窗口形象；
同時(shí)也在貫徹院內的思想，工作不只是要把表面的東西做好，還要深入到里面去，看到真正的內涵的東西，這樣我們才能夠提高，才能夠把工作真正做好。在財務(wù)的指導下認真學(xué)習相關(guān)制度規定，認真的研究每月報表，找出其中的不同之處，認真分析原因，比如門(mén)診量的下降，掛號人次的減少，住院病人多收入反而
減少等等。只有深入到工作中了，我才發(fā)現其中的樂(lè )趣，讓工作最有效的完成。
二、醫保方面的工作
我院從xx年2月份正式成為醫保定點(diǎn)單位，雖然在之前進(jìn)行了幾次有關(guān)方面的培訓，但當真的開(kāi)始的時(shí)候心里還有一絲絲的緊張，感謝院領(lǐng)導的信任與支持，同時(shí)也感謝趙辦與小倪的幫助，我逐漸理解了醫保政策，并在不斷的操作中掌握了醫保知識。醫保不僅僅是簡(jiǎn)單的掌握知識，還要運用到實(shí)際中去，現在面對每個(gè)病人的時(shí)候我都會(huì )先問(wèn)一句您是醫保的嗎，能報銷(xiāo)嗎，這樣既能減少病人的麻煩，也能減少醫院的麻煩。醫保對于收費員來(lái)說(shuō)還有每天醫保數據的上傳工作，在平時(shí)的工作中每到下班的時(shí)候我都會(huì )把收到的醫保數據及時(shí)的上傳報盤(pán)。雖然現在對醫保病人門(mén)診住院的流程全部掌握，由于醫保病人較少，操作還是較慢，以后將加強醫保有關(guān)的'操作訓練學(xué)習。
三、his系統更換時(shí)的工作
醫院為了適應醫保要求在xx年5月底到6月初更換了新的his系統，在這段時(shí)間里，我按照院里給布置的工作認真參考醫保信息核對我院的診療項目與服務(wù)設施，在要求時(shí)間內順利玩成自己的工作；
認真的向his系統研發(fā)人員和小倪學(xué)習新的系統的操作，并在他們的指導下學(xué)習掌握了醫保數據的對照處理、醫保門(mén)診數據接口、醫保住院數據接口以及數據的導入導出處理等工作，在最短的時(shí)間內熟練收費操作過(guò)程，門(mén)診收費、住院等模塊的操作。新系統運行后醫院非常重視系統操作人員的掌握情況，不僅認真加強對我們的培訓，同時(shí)還嚴格考核我們。在醫院的考核中曾兩次在考核中得到第一名，其中一次還得到了院里的獎勵，使我更堅定了我的工作，不斷地提高自己的工作水平。
年度個(gè)人述職報告5
一、主要工作
我從語(yǔ)文教學(xué)和總務(wù)工作兩個(gè)方面進(jìn)行述職。
我承擔二年級2班的語(yǔ)文教學(xué)工作，我覺(jué)得有三點(diǎn)值得總結。
第一點(diǎn)是適應，主要是適應低年級的語(yǔ)文教學(xué)，在這段適應的過(guò)程中，我不僅僅是認識理解低段語(yǔ)文的教學(xué)特點(diǎn)，更是自覺(jué)的把低段和中高段進(jìn)行比較和整合，站在更高的層面來(lái)整體認識小學(xué)語(yǔ)文，因此這段適應的過(guò)程對我個(gè)人來(lái)講彌足珍貴。
第二點(diǎn)是課堂教學(xué)。由于初次接觸低年級語(yǔ)文，所以第一次考試全班平均分很不理想，整個(gè)低年級四個(gè)班，只有我班平均分在90以下，不及格人數9人。隨后我在自己的教學(xué)中，根據低年級的課標要求，調整教學(xué)內容和教學(xué)重難點(diǎn)，對學(xué)困生進(jìn)行輔導，盡可能發(fā)掘他們的閃光點(diǎn)并激勵，到本次期末考試，平均分已經(jīng)達到90，不及格只有1人，有2人不僅及格，而且進(jìn)步的分數超過(guò)20分。另外積極參加公開(kāi)課活動(dòng)，積極把自己學(xué)習到的和自己感悟到的新理念、新方法運用到教學(xué)中。
第三點(diǎn)是與家長(cháng)的聯(lián)系。我通過(guò)電話(huà)、QQ、校訊通、信件等多種方式與家長(cháng)建立聯(lián)系，主動(dòng)與他們進(jìn)行交流，了解學(xué)生情況，提供家庭教育方面的建議，比如通過(guò)信件邀請部分優(yōu)秀家長(cháng)在家長(cháng)會(huì )上做發(fā)言，在QQ上交流學(xué)生的學(xué)習表現，推薦優(yōu)秀的家教書(shū)籍等等。
本人擔任總務(wù)副主任職務(wù)以來(lái)，按照總務(wù)處工作計劃有條有序地開(kāi)展工作。
及時(shí)完成開(kāi)學(xué)初的教材教輔發(fā)放工作和配置學(xué)校的'辦公用品等常規工作。
本學(xué)期重點(diǎn)工作之一是協(xié)調、監督運動(dòng)場(chǎng)改建工程，及時(shí)把學(xué)校的意見(jiàn)反饋給工程隊，監督施工質(zhì)量，在一些關(guān)鍵環(huán)節我們現場(chǎng)監督，多次節假日加班。
另一個(gè)重點(diǎn)工作就是校園安全。校園安全是學(xué)校管理的重點(diǎn)，我一方面抓制度建設，立足于“面”，制定了安全隱患排查、門(mén)衛工作職責、各種應急預案等制度，建立了學(xué)校安全臺帳。另一方面抓好突發(fā)事件，立足于“點(diǎn)”，比如學(xué)生意外傷害、禽流感等，在全體教師尤其是班主任老師的共同努力下，學(xué)校沒(méi)有出現禽流感疫情。
除此之外，我們總務(wù)處還做了檢查驗收報告廳、微機室、監控和報警系統；及時(shí)維修更換水電、電動(dòng)門(mén)等設施；做好大型活動(dòng)的后勤保障工作等事情。
二、存在的主要問(wèn)題。
1、理論功底不夠。今后要加強學(xué)習，提高自己的水平。
2、專(zhuān)業(yè)知識缺乏，業(yè)務(wù)水平不高。學(xué)校的后勤涉及到財務(wù)、財產(chǎn)設備、基建維修、安全、法律等等方面，有很多的東西都不清楚，教育的發(fā)展和學(xué)校的發(fā)展都要求我要不斷學(xué)習新的知識和新的理念。
總之，我將以此為契機，總結成績(jì)，找出不足，力爭在今后的總務(wù)工作中，結合本校實(shí)際，求真務(wù)實(shí)，真抓實(shí)干，努力抓好后勤管理工作，為師生服務(wù)，為教育教學(xué)服務(wù)，為學(xué)校提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保障。
年度個(gè)人述職報告6
尊敬的各位領(lǐng)導，各位同事：
我在進(jìn)入臨床工作以來(lái)，在醫院領(lǐng)導及黨組織的正確領(lǐng)導下，在護士長(cháng)及科主任的帶領(lǐng)下,在科室同事的密切配合和支持下，我本著(zhù)“一日為醫,終身為友”的服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的精神，認真履行醫務(wù)工作職責。踏踏實(shí)實(shí)做好醫療護理工作，認真地完成工作任務(wù)，積極主動(dòng)學(xué)習護理專(zhuān)業(yè)知識。
有人說(shuō)人之一生就如同泛舟，從一個(gè)港灣向另一個(gè)港灣，最終達到自己理想的地方，但沒(méi)有誰(shuí)能夠說(shuō)大海會(huì )永遠風(fēng)平浪靜，人這一輩子不可能沒(méi)有疾病，當人生病時(shí)，醫生會(huì )為他提供解決的辦法，而護士則為他提供幫助。健康，是一個(gè)人最基本的素質(zhì)；護理，是健康的基本保證。
作為一名急救人員，我更本著(zhù)對病人負責，爭分奪秒挽救生命的精神，積極參與并做好每一次院前急救，顧全大局，不爭名利，不計得失，盡心盡力做好本職工作，抱著(zhù)愛(ài)傷觀(guān)念，努力配合醫生在院前給予病人最妥善的處理，盡力提高工作效率和工作質(zhì)量。
在多少次的急救中，我看到了生命的脆弱，也在點(diǎn)滴的工作中，開(kāi)心過(guò)，失望過(guò)··· 記得一次搶救一個(gè)只有50天的嬰兒時(shí)，看到家屬的手足無(wú)措，看到嬰兒因為渴望生存努力呼吸的時(shí)候，我真正體會(huì )到，醫務(wù)工作的重要性。病人把生命交托在我們的手上，而我們就要用自己所學(xué)的所有知識和技術(shù)去挽救。
在兩年多的護理工作中，我的體會(huì )是“三分治療，七分護理”，于是我越來(lái)越能夠感覺(jué)出護理工作的重要性。雖然工作的'時(shí)候也會(huì )遇到一些病人的誤會(huì )和委屈，
但是我也漸漸學(xué)會(huì )了如何處理應對。護士應該是會(huì )用她們的愛(ài)心，耐心，細心和責任心解除病人的病痛，用無(wú)私的奉獻支撐起無(wú)力的生命
重新?lián)P起生命的風(fēng)帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個(gè)個(gè)家庭都重現歡聲笑語(yǔ)。
年度個(gè)人述職報告7
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
本人熱愛(ài)本職工作，認真學(xué)習新的教育理論，廣泛涉獵各種知識，形成比較完。的知識結構，嚴格要求學(xué)生，尊重學(xué)生，發(fā)揚教學(xué)民主，使學(xué)生學(xué)有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺(jué)悟，為了以后的教育工作做的更好，下面是本人總結
一、政治思想方面
認真學(xué)習新的教育理論，及時(shí)更新教育理念。積極參加校本培訓，并做了大量的政治筆記與理論筆記。新的教育形式不允許我們在課堂上重復講書(shū)，我們必須具有先進(jìn)的教育觀(guān)念，才能適應教育的發(fā)展。所以我不但注重。體的政治理論學(xué)習，還注意從書(shū)本中汲取營(yíng)養，認真學(xué)習仔細體會(huì )新形勢下怎樣做一名好教師。
二、教育教學(xué)方面
在我校校長(cháng)倡導的“無(wú)墻課堂”辦學(xué)理念的高端引領(lǐng)下，我在課堂中努力做著(zhù)踐行者、開(kāi)拓者的角色。力圖體現校本課程的綜合性、開(kāi)放性、實(shí)踐性、體驗性，把語(yǔ)文、數學(xué)、科學(xué)、美術(shù)課、音樂(lè )等學(xué)科元素進(jìn)行。合，圍繞“提高學(xué)生綜合素養”這一教學(xué)目標，有的課堂讓學(xué)生走進(jìn)大自然，走進(jìn)生活的，進(jìn)行語(yǔ)言交際，并觀(guān)察寫(xiě)話(huà)；有的課堂讓學(xué)生在欣賞名曲的情景中感悟課文的意境美；有的課堂又讓學(xué)生進(jìn)行想象畫(huà)畫(huà)，讓孩子的奇思妙想去豐盈課文的空白，感受課文的語(yǔ)言美；并嘗試讓學(xué)生通過(guò)觀(guān)察、調查等開(kāi)展探究性學(xué)習，拓展了學(xué)生的學(xué)習資源。通過(guò)教學(xué)資源的重組，使課堂教學(xué)的效果得到了優(yōu)化。
要提高教學(xué)質(zhì)量，關(guān)鍵是上好課。為了上好課，我做了下面的工作：
1、認真鉆研教材，對教材的基本思想、基本概念，每句話(huà)、每個(gè)字都弄清楚，了解教材的結構，重點(diǎn)與難點(diǎn)，掌握知識的邏輯，能運用自如，知道應補充哪些資料，怎樣才能教好。了解學(xué)生原有的知識技能的質(zhì)量，他們的興趣、需要、方法、習慣，學(xué)習新知識可能會(huì )有哪些困難，。取相應的預防措施�？紤]教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生，包括如何組織教材、如何安排每節課的活動(dòng)。
2、關(guān)注課堂生成。
組織好課堂教學(xué)，關(guān)注全體學(xué)生，注意信息反饋，調動(dòng)學(xué)生的有意注意，使其保持相對穩定性，同時(shí)，激發(fā)學(xué)生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng )造良好的課堂氣氛，課堂語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了，克服了以前重復的毛病，課堂提問(wèn)面向全體學(xué)生，注意引發(fā)學(xué)生學(xué)數學(xué)的興趣，課堂上講練結合，布置好家庭作業(yè)，作業(yè)少而精，減輕學(xué)生的負擔。
3、要提高教學(xué)質(zhì)量，還要做好課后輔導工作，小學(xué)生愛(ài)動(dòng)、好玩，缺乏自控能力，常在學(xué)習上不能按時(shí)完成作業(yè)，有的學(xué)生抄襲作業(yè)，針對這種問(wèn)題，就要抓好學(xué)生的思想教育，并使這一工作慣徹到對學(xué)生的學(xué)習指導中去，還要做好對學(xué)生學(xué)習的輔導和幫助工作，尤其在后進(jìn)生的轉化上，對后進(jìn)生努力做到從友善開(kāi)始，比如，握握他的手，摸摸他的頭，或幫助。。衣服。從贊美著(zhù)手，所有的人都渴望得到別人的。和尊重，所以，和差生交談時(shí)，對他的處境、想法表示深刻的。和尊重，還有在批評學(xué)生之前，先談?wù)勛约汗ぷ鞯牟蛔恪?/p>
4、積極參與聽(tīng)課、評課，虛心向同行學(xué)習教學(xué)方法，博。眾長(cháng)，提高教學(xué)水平。
三、在班級管理上，民主平等，張弛有度
重視學(xué)生的'常規教育，高標準，嚴要求。經(jīng)常利用升旗儀式、晨會(huì )、班隊課等機會(huì )對全體學(xué)生進(jìn)行教育；對一些頑皮學(xué)生所犯的錯誤，進(jìn)行嚴肅的批評和耐心的教育。由于學(xué)生年齡小，好的行為習慣不能長(cháng)久保持，這就需要我們老師給他們做正確的引導。我十分注重“以身作則”、“率先垂范”，隨手撿起地上的紙屑，隨手關(guān)掉無(wú)人燈，隨手關(guān)上忘關(guān)的門(mén)窗┄┄目的只是能讓學(xué)生耳濡目染，現身說(shuō)法，達到一定的教育效果。我也非常的的重視班級小干部的培養，發(fā)揚學(xué)生的班級主人翁精神，每個(gè)孩子都有自己的責任包干區，自己的工作責任田。
四、工作考勤業(yè)績(jì)方面
我熱愛(ài)自己的事業(yè)，從不因為個(gè)人的私事耽誤工作的時(shí)間。并積極運用有效的工作時(shí)間做好自己分內的工作。在工作中，我取得了一定的成績(jì)：
教學(xué)隨筆《生活的小悟》發(fā)表在國家級刊物《教學(xué)隨筆》；上虞市語(yǔ)文命題設計獲市一等獎；評為“上虞市優(yōu)秀班主任”；語(yǔ)文論文“入情、動(dòng)情、移情、抒情”獲浙江省三等獎；《凸顯小班優(yōu)勢，鑄養合作能力》獲紹興市二等獎；《從“形同陌路”走向“聯(lián)袂共舞”》獲上虞學(xué)區一等獎
走進(jìn)21世紀，社會(huì )對教師的素質(zhì)要求更高，在今后的教育教學(xué)工作中，我將更嚴格要求自己，努力工作，發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，開(kāi)拓前進(jìn)，為美好的明天奉獻自己的力量。
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年x月x日
年度個(gè)人述職報告8
各位領(lǐng)導、各位同事：
大家好！
過(guò)去的一年，在公司領(lǐng)導和全體同仁的支持下，財務(wù)部基本完成各項既定指標。下面將財務(wù)部一年來(lái)履職狀況匯報如下：
一、全年完成公司量化指標狀況：
公司全年給我部門(mén)的量化指標主要有五項：一是資金上存率95%以上。我司全年資金上存率為98%。二是年末貨幣資金余額8000萬(wàn)元以上，其中公司本級20xx萬(wàn)。我司年末貨幣資金余額14200萬(wàn)元，因購置設備支付2800萬(wàn)元導致公司本部貨幣資金沒(méi)有達標。三是新開(kāi)項目資金策劃率100%。本年度公司新開(kāi)4個(gè)項目均做了項目資金策劃。四是全司利潤總額8500萬(wàn)元。實(shí)際全年完成利潤8560萬(wàn)元。五是辦理資金信貸類(lèi)業(yè)務(wù)，投訴率為0。財務(wù)部全年辦理各項信貸業(yè)務(wù)準確及時(shí)，全年未發(fā)生一齊投訴。
二、全年所做的主要工作
我們主要圍繞以下六個(gè)方面展開(kāi)財務(wù)工作：
一是以統一財務(wù)管理模式為主線(xiàn)加強了財務(wù)基礎工作和精細化管理力度：按照規�；l(fā)展，專(zhuān)業(yè)化管理的要求，統一公司財務(wù)核算方面度量衡，統一財務(wù)管理標準。
二是持續推進(jìn)預算管理，提高前瞻性財務(wù)規劃力度：一年來(lái)預算管理工作初見(jiàn)成效。
三是加強資金管理，確保生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)現金流量：全年公司向所屬各單位收回7160萬(wàn)元，同時(shí)財務(wù)部根據公司經(jīng)營(yíng)資金需要，全年共計向局借款2。345億元，此外全年為公司各單位累計辦理承兌匯票131筆計8533萬(wàn)元。以上措施有力保證了公司全年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要。
四是充分發(fā)揮支持服務(wù)職能：一年來(lái)，我們及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導帶給各種數據，及時(shí)為各項內外經(jīng)濟活動(dòng)帶給了應有的支持，基本上滿(mǎn)足了領(lǐng)導和各單位對我部的.財務(wù)要求。
五是加強財務(wù)檢查及內控管理力度，防范財務(wù)風(fēng)險。
六是加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提升理論水平：去年我們有計劃組織財務(wù)人員學(xué)習相關(guān)稅收法律知識，提升把握政策的水平。
三、存在的主要問(wèn)題和不足：
我們在以下幾方面，還有待在以后的工作中加以改善：
一是部門(mén)之間相互溝通的還不夠。
二是分公司有一部分核定上交資金未及時(shí)收回來(lái)。
三是財務(wù)部門(mén)未能經(jīng)常深入分公司和項目了解第一手資料和狀況。四是我本人工作作風(fēng)還有待改善。
四、財務(wù)工作的初步設想：
財務(wù)除在原先的基礎上加強財務(wù)管理外，我想主要在以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：
一是要兵馬未動(dòng)，策劃先行，提前做好年度各項財務(wù)策劃。真正做到事前有依據、事后有證據。
二是要強化總部對資金的集中調控潛力。
三是以審計作為重要手段，加強審計過(guò)程監督和結果考核，維護公司安全運營(yíng)。
四是要強化財務(wù)管理的數字化。把原先許多定性的文字盡可能地轉化為定量的數字。
最后，還想說(shuō)兩點(diǎn)：一是我工作能順利的開(kāi)展首先要感謝公司領(lǐng)導的支持，以及財務(wù)部全體員工對我的工作給予的幫忙和配合。二是期望大家在今年能一如既往地支持配合我的工作，我將一如既往地與大家一道，為公司獲得更好的經(jīng)濟效益做出努力。
年度個(gè)人述職報告9
按照總公司年度考核工作要求，我就年來(lái)自己履行崗位職責的情況和下一步工作努力的方向作如下述職。
一、年工作履職情況
一年來(lái)，在公司黨委和機關(guān)支部的正確領(lǐng)導下，我和辦公室全體人員團結協(xié)作，與機關(guān)各科室一道，按照年度目標任務(wù)和工作要求，對照崗位職責，努力去做好每一項工作，做到了執行上級決議不動(dòng)搖，執行上級文件不走樣，服務(wù)大局、敬業(yè)奉獻、勇挑重擔、務(wù)實(shí)苦干，較好地完成了全年各項任務(wù)，有效地發(fā)揮了辦公室工作的組織協(xié)調和服務(wù)保障作用，促進(jìn)了公司各項工作的順利開(kāi)展。
�、逄嵘C合素質(zhì)，提高整體工作水平
一是加強理論學(xué)習，提高政治素質(zhì)。一年來(lái)，本人始終做到認真學(xué)習黨的會(huì )議與文件精神，認真參加黨組織活動(dòng)，始終以一個(gè)共產(chǎn)黨員標準嚴格要求自己，做到政治堅定，為公司發(fā)展工作盡職盡責。二是加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。結合工作實(shí)際，注重業(yè)務(wù)學(xué)習，注重學(xué)以致用，以學(xué)習促工作。加強文化功底修養的學(xué)習，認真學(xué)習規范公文寫(xiě)作，學(xué)習履行崗位職責必備的知識和技能，使業(yè)務(wù)工作不斷增強。三是加強團結，提高合力。團結促和諧，團結出力量。一年來(lái)，工作中保持與科室同志們經(jīng)常性溝通，相互尊重，相互學(xué)習，同時(shí)加強與各科室的溝通，工作中，做到相互支持幫
助，相互理解配合，保證了各項工作的正常開(kāi)展。四是注重作風(fēng)建設，保持了良好的工作狀態(tài)。工作中，和辦公室全體同志一起，樹(shù)立了勤奮、嚴謹、細致、踏實(shí)的工作作風(fēng)，認真完成每一項工作，努力提高工作質(zhì)量和效率，提升了科室的工作水平。
�、姹M心盡責，全面完成各項目標任務(wù)
1、目標管理工作
按公司領(lǐng)導工作部署，年初、年中對重點(diǎn)工作安排落實(shí)責任分解，對當月公司中心工作，月初定計劃，月末通報完成情況，做到了及時(shí)對各項工作信息進(jìn)行上報和下達。對存在的問(wèn)題及時(shí)反映，及時(shí)溝通協(xié)調，全力為領(lǐng)導、機關(guān)科室和所屬單位做好服務(wù)，促進(jìn)了各項工作的更好開(kāi)展。
2、文務(wù)辦理工作
在正確領(lǐng)會(huì )公司領(lǐng)導意圖，把握上級政策規定的基礎上，按照領(lǐng)導部署，做好有關(guān)文件的起草工作，努力提高文稿的質(zhì)量，增強文稿的思想性、針對性和指導性，促進(jìn)單位工作政令暢通。全年辦理有任務(wù)安排的來(lái)文、來(lái)電近400件，對上級有要求和公司領(lǐng)導批示的事務(wù)，做到了安排不延誤，辦理文件不積壓，沒(méi)有發(fā)生工作上的明顯差錯。
對公司重要會(huì )議、重大活動(dòng)事務(wù)，按領(lǐng)導要求預先合理計劃，做到了提前準備、統籌安排，保證了各項事務(wù)順利進(jìn)行。
3、信訪(fǎng)督辦件的辦理工作
年內，辦公室制定了《總公司信訪(fǎng)工作細則》和《總公司市長(cháng)熱線(xiàn)電話(huà)辦理規范》，按要求，進(jìn)一步做好群眾來(lái)訪(fǎng)、來(lái)電的接待和調處工作，做到了嚴格按工作時(shí)限、辦理程序和結案標準落實(shí)工作。全年上級交辦信訪(fǎng)案件16件，辦結14件，另有2件正在辦理中，按期辦結率100%。辦理市長(cháng)熱線(xiàn)電話(huà)督辦件11件，全部按時(shí)辦理和反饋。
4平安建設工作
按要求建立了目標管理責任制，層層簽訂責任書(shū)，開(kāi)展了“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，堅持重大節日前落實(shí)安全生產(chǎn)自查整改工作，堅持汛期24小時(shí)值班制度，全年公司系統無(wú)安全事故發(fā)生。
5、政務(wù)信息工作
全年完成市級媒體信息10條，政務(wù)綜合信息5篇，超額完成任務(wù)。
6、行政管理和后勤服務(wù)工作
一年來(lái)，辦公室按照公司工作規程，抓好機關(guān)日�？记�、值班、休假管理等工作，加強了單位的勞動(dòng)工作紀律。做好單位的衛生和環(huán)境綠化的管理工作，抓好單位的水電維修，鍋爐取暖和車(chē)輛使用管理工作，為保證單位各項工作正常運轉做好了后勤保障。
7、其他工作
在做好辦公室各項職責性工作的'同時(shí)，年內還配合相關(guān)部門(mén)，承擔了直管公房防汛，經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)管理等工作，各項工作按要求落實(shí)到位。
辦公室工作是雜、亂、忙境界，說(shuō)雜是工作面廣，內容多，說(shuō)亂是工作的隨機性、不確定性強，說(shuō)忙是常常要同時(shí)做多項工作，與其他業(yè)務(wù)工作相比工作零碎，回顧一年來(lái)辦公室工作，可以說(shuō)并沒(méi)有做多少顯著(zhù)的工作，內容可謂平平淡淡，內心卻是多姿多味。一年來(lái)，在大家的關(guān)心支持和辦公室全體人員共同努力下，較好地完成了全年工作任務(wù)。但是也感覺(jué)到自己在工作方面，還存在一定的差距，主要是工作思路不夠寬，超前意識不夠強，工作謀劃安排定位不夠到位等。
二、下一步工作努力的方向
�、逶鰪娎斫饬�，培養自己勤思、善思、深思的意識，加強換位思考意識，做到“身在兵位，心為帥謀”，對工作事項及時(shí)向領(lǐng)導請示，對領(lǐng)導安排的工作及時(shí)謀劃，定計劃，為領(lǐng)導做好服務(wù)。
�、嫣岣邎绦辛�。對公司領(lǐng)導交辦的工作，馬上去干，立即去辦，力爭一次性傳達準確，一次性落實(shí)到位。工作中要積極創(chuàng )新思維，打破常規，提高效率，做到好中求快、又好又快。
�、缂訌娭贫冉ㄔO。結合工作實(shí)際，建立和完善各項工作
規范，促進(jìn)各項工作科學(xué)合理高效開(kāi)展。
�、杓訌娮黠L(fēng)建設。堅持對上級領(lǐng)導組織忠誠可靠，對科室同志團結友善，工作中難事沖在前面，好事多謙讓?zhuān)瑖栏褚笞约翰恢v無(wú)原則的話(huà)，不做無(wú)原則的事。在奉獻中體現自我價(jià)值，在辛苦中收獲進(jìn)步。
年度個(gè)人述職報告10
XX年已經(jīng)過(guò)去，在這一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一些收獲，臨近年終，我感覺(jué)有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。
我是去年9月份到公司工作的，僅憑對銷(xiāo)售工作的熱情，而缺乏對汽車(chē)行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗和產(chǎn)品知識。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一邊學(xué)習產(chǎn)品知識，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請教各品系經(jīng)理和領(lǐng)導和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問(wèn)題的方發(fā)和對一些比較難纏的客戶(hù)進(jìn)行應對方針，取得了明顯的效果。
一、學(xué)習進(jìn)步
通過(guò)不斷的學(xué)習產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗，現在對我們現在處的市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認識和了解。
現在我逐漸可以清晰、流利的'應對客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題，準確的把握客戶(hù)的需要，良好的與客戶(hù)溝通，因此逐漸取得了客戶(hù)的信任。所以經(jīng)過(guò)大半年的努力，也成功談成了一些用戶(hù)購買(mǎi)我們的產(chǎn)品，在不斷的學(xué)習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現在可以拿出一個(gè)比較完整的流程應付一些突發(fā)事件。對于一整套流程可以完全的操作下來(lái)。
還有我的XX年工作重點(diǎn)是二線(xiàn)兼銷(xiāo)售，二線(xiàn)的工作環(huán)節是十分關(guān)鍵重要的，在我們XXXX銷(xiāo)售的每臺車(chē)都要經(jīng)過(guò)二線(xiàn)的手。二線(xiàn)這個(gè)崗位是銷(xiāo)售一線(xiàn)和用戶(hù)之間的橋梁，一是，把一線(xiàn)的工作進(jìn)行補充和完善，二是給用戶(hù)進(jìn)行指導和維系。在XX年里我在二線(xiàn)的崗位上工作了一年，對我的全年工作滿(mǎn)意度基本上是良好，我服務(wù)的用戶(hù)，全年計算來(lái)可以說(shuō)至少有一百多個(gè)!這么多用戶(hù)是我感覺(jué)有些自豪感!8月底去總部進(jìn)行模壓訓練，做一名合格的銷(xiāo)售人員，10月份在我們的二級XX公司進(jìn)行據點(diǎn)銷(xiāo)售和市場(chǎng)考察，在XXXX中我也學(xué)到了很多的競品的業(yè)務(wù)知識，這對我們產(chǎn)品銷(xiāo)售十分有利。
二、本年度存在的問(wèn)題
在XX年XX月XX日，我們被迫把庫里的大部分車(chē)進(jìn)行了提前上牌，我們根據上半年銷(xiāo)售的車(chē)型，進(jìn)行了總結。用到了提前上牌的車(chē)上。我們也可以預測到，上半年的車(chē)型在下半年消化肯定不是很好，因為上半年的車(chē)型基本接近飽和，所以提前上牌車(chē)型選擇有誤。
三、對XX年工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行改進(jìn)的措施
對于車(chē)價(jià)差萬(wàn)元的情況我們在XXXX第三季度會(huì )議已經(jīng)做了相應的調整，現在的產(chǎn)品價(jià)格，用戶(hù)大部分都可以接受。還有一些提前上牌車(chē)型有誤的，我們已經(jīng)做好準備，趕在今年旺季把車(chē)消化一部分，看看市場(chǎng)，到底是什么情況，做一個(gè)準確的判斷!減輕公司和部門(mén)的資金壓力，讓我們XXXX人輕松上陣，挑戰下一個(gè)工作任務(wù)!
四、20xx年個(gè)人工作目標和計劃
我在XX年中堅持銷(xiāo)售人員的三項基本原則，最守紀律，執行命令，完成任務(wù)，做好此崗位的工作。再希望公司多給我一些學(xué)習和受訓的機會(huì )是自己的知識更加豐富和充實(shí)!
我希望再20xx年里我能從二線(xiàn)的崗位進(jìn)到一線(xiàn)的銷(xiāo)售崗位，成為一個(gè)完整的銷(xiāo)售人員，我在XX年的全年中我已經(jīng)熟練的掌握了一整套操作流程。再加上我從事銷(xiāo)售工作一年多的經(jīng)驗，應對和處理一些突發(fā)事情有自己的一些辦法，我相信自己能做好一名合格的銷(xiāo)售人員。如果我能進(jìn)入到一線(xiàn)銷(xiāo)售的崗位上，我會(huì )努力使自己的銷(xiāo)量和利潤化。
已上是我在XX年的工作述職，寫(xiě)的有什么不足之處，望領(lǐng)導諒解!
年度個(gè)人述職報告11
根據區委、區政府和分局的統一部署，按照《關(guān)于對基層執法單位開(kāi)展執法評議活動(dòng)實(shí)施方案》的要求，我科積極開(kāi)展了自查整改活動(dòng)，通過(guò)本次活動(dòng)，進(jìn)一步提高了依法行政和執法行政水平，有利于建設強化服務(wù)意識，規范執法行為，全面推進(jìn)服務(wù)型稅務(wù)檢查，現將執法評議述職內容匯報如下：
一、檢查科基本情況
檢查科科有稅干6人，我科共有6人，主要負責我轄區內針對納稅人的日常涉稅檢查，也是稅收征管的最后一道防線(xiàn)，同時(shí)在省地稅系統爭創(chuàng )“三個(gè)一流”的大背景下，我科嚴格按照“三個(gè)一流”的考核標準，圍繞市局“執法規范年”活動(dòng)的主題，不斷創(chuàng )新檢查工作思路，夯實(shí)各項工作基礎，以提高納稅服務(wù)質(zhì)量為主線(xiàn)，以減輕納稅人負擔為落腳點(diǎn)，把“服務(wù)”貫穿于查前、查中、查后整個(gè)檢查工作之中，完善制度，狠抓落實(shí)，著(zhù)力提高檢查工作質(zhì)量。今年查補稅收收入任務(wù)1500萬(wàn)元。
二、創(chuàng )新方式，拓寬渠道，著(zhù)力做好查前準備
為提高檢查服務(wù)質(zhì)量，規范執法行為，積極開(kāi)展納稅服務(wù)活動(dòng)，從查前告知、查中執法到查后建議反饋，把納稅服務(wù)貫穿檢查工作全過(guò)程，實(shí)現了稅務(wù)檢查工作由“執法型”向“執法服務(wù)型”的轉變。
一是科學(xué)選案。為保證專(zhuān)項檢查選案的科學(xué)性、公正性和準確性，分局選案委員會(huì )，進(jìn)行集中選案，提高選案準確率，杜絕“空查”現象。并加強與管理科聯(lián)系，在每月下達稅務(wù)檢查計劃前，與管理科密切取得聯(lián)系，避免對納稅戶(hù)多頭檢查。盡量實(shí)行“一次進(jìn)戶(hù)”，避免多次檢查和重復檢查，避免為納稅戶(hù)帶來(lái)不必要的麻煩。
二是查前告知。為減輕納稅人負擔，提高檢查服務(wù)服務(wù)質(zhì)量，減少納稅人因對稅收政策的不理解少繳稅款而造成的罰款，在對納稅人實(shí)施檢查之前，發(fā)布檢查預告，告知納稅人檢查的時(shí)間界限、依法享有的權利和義務(wù)，對企業(yè)財務(wù)人員進(jìn)行財務(wù)政策培訓，并給納稅人自查期限。對納稅人在自查期限內自查出的稅款，督促納稅人及時(shí)繳納入庫。檢查組在接到檢查案件時(shí)，把納稅人需要提供的資料、帳簿、報表等及時(shí)一次性告知納稅人，減少納稅人往返稅務(wù)機關(guān)的次數 和費用，提高檢查工作效率。
三是查前會(huì )審。檢查組在接到檢查任務(wù)后，在分局牽頭下，會(huì )同各科進(jìn)行會(huì )審，同時(shí)通過(guò)調閱征管資料和征管基礎信息對被查對象的基本情況、納稅申報情況、購領(lǐng)使用發(fā)票情況及企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況實(shí)施案頭分析，查找企業(yè)容易出現問(wèn)題的疑點(diǎn)和重點(diǎn)，縮短入戶(hù)或調帳檢查的工作時(shí)限。
三、規范執法，提高檢查水平
從檢查實(shí)踐情況來(lái)看，檢查方式不當以及馬拉松式的檢查，是納稅人最不歡迎的，它影響納稅人的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，影響納稅人的情緒，也影響征納雙方的成本效率。因此，改進(jìn)檢查方式，提高檢查效率，在日常檢查中主要采取以下方法：
一是調帳檢查。對賬務(wù)健全的納稅戶(hù)，凡可以實(shí)施調賬檢查的一律實(shí)行調賬檢查，為減少納稅人負擔，維護納稅人的正常辦公秩序，對被檢查企業(yè)實(shí)行調帳檢查。在檢查中充分發(fā)揮稅務(wù)檢查的職能作用，高標準，嚴要求，對查出的問(wèn)題從嚴處罰，為納稅人創(chuàng )造一個(gè)稅收公平的競爭環(huán)境，有效維護了市場(chǎng)經(jīng)濟秩序的`良好運轉。
二是開(kāi)展約談式檢查。對發(fā)票使用、財務(wù)核算正規，納稅態(tài)度好、誠信度高的納稅人，實(shí)行約談式檢查。
四、加強宣傳、輔導，認真處理查后事項
加強宣傳和輔導是稅務(wù)檢查服務(wù)的重要內容，因此，我們充分發(fā)揮檢查人員“懂稅法、懂政策、懂財務(wù)”的資源優(yōu)勢，下力氣抓好這方面的服務(wù)工作。我們增設了“稅收咨詢(xún)、納稅輔導”崗，專(zhuān)門(mén)負責納稅人的稅收法律、政策咨詢(xún)和上門(mén)納稅核算輔導工作。同時(shí)，要求全體檢查人員將納稅服務(wù)融入到檢查工作始終，邊檢查、邊宣傳、邊輔導，做到稅收執法與稅收服務(wù)相結合，讓納稅人在享受稅收優(yōu)質(zhì)服務(wù)的過(guò)程中，主動(dòng)接受納稅檢查，在接受檢查的過(guò)程中享受稅收優(yōu)質(zhì)服務(wù)，使納稅人的主體地位和合法權益得到更好地尊重和保護。定期深入企業(yè)進(jìn)行回訪(fǎng)，通過(guò)與納稅人面對面座談，聽(tīng)取納稅人意見(jiàn)和建議，以進(jìn)一步提高執法水平和服務(wù)水平。
五、明確責任，建立獎懲措施
要把服務(wù)型執法真正落到實(shí)處，制定了檢查工作規范化管理制度。制訂并落實(shí)了包括檢查崗位目標考核、執法公開(kāi)、服務(wù)舉措、服務(wù)承諾、工作協(xié)調等多項制度，讓執法服務(wù)不僅停留在口頭上，而且使之有章可循。
一是健全崗位責任體制，實(shí)行標準化管理。嚴格按照管理體系要求，在逐個(gè)崗位、逐道環(huán)節、逐項工作中分解落實(shí)服務(wù)指標，樹(shù)立全程為納稅人服務(wù)的意識。
二是公開(kāi)，對納稅人實(shí)行限時(shí)服務(wù)承諾和文明承諾，提高檢查工作的透明度，做到服務(wù)有承諾、責任有落實(shí)。
三是落實(shí)檢查首查責任制和執法過(guò)錯責任追究制。建立健全一整套行之有效的執法責任追究制度，明確執法責任，使責任追究有章可循，有據可查。
年度個(gè)人述職報告12
尊敬的領(lǐng)導、同志們：
根據縣委統一部署和要求，現將xxx年度本人一年來(lái)的思想工作情況從四個(gè)方面作一匯報，敬請批評指正。
一、加強學(xué)習，全面提升自身綜合素質(zhì)
為了更好地履行工作職責，努力提高自身的政治素質(zhì)和服務(wù)于我鄉經(jīng)濟建設的工作能力。一年中，我時(shí)刻不忘加強學(xué)習。
一是加強政治理論學(xué)習，系統地學(xué)習黨的十九大精神，深入領(lǐng)會(huì )中國夢(mèng)的深刻內涵，樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)和執政觀(guān)，增強自己的責任感和使命感，堅定了理想信念，清晰了工作思路，鼓足了干事的勁頭。
二是加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習。隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的建立和完善，我們所處的社會(huì )正在由二元結構向多元結構轉變，人們的思維、言行和關(guān)系也隨之變得越來(lái)越復雜，而且科技創(chuàng )新日新月異，知識信息瞬息萬(wàn)變，作為承擔社會(huì )服務(wù)和管理責任的政府成員，必須及時(shí)、大量地獲取科技知識和業(yè)務(wù)信息，才能當好人民“公仆”。主要是學(xué)習自己分管口線(xiàn)密切相關(guān)的一些知識，通過(guò)報紙、雜志、上網(wǎng)查詢(xún)相關(guān)網(wǎng)站，收廣播電視、參加培訓等，不斷豐富和完善自身業(yè)務(wù)知識，從這些方面的學(xué)習中我的收獲很大，不僅使視野開(kāi)闊、生活充實(shí)，而且更重要的是增強了我獨立思考的前瞻性、科學(xué)性和判斷是非對錯的能力。
二、認真履職，務(wù)求工作取得實(shí)效
一年里，我認真履行職責，做好本職工作。在積極做好自己分管的武裝、林業(yè)及城建工作同時(shí)，努力完成黨委政府交辦的其它中心工作任務(wù)。在武裝工作方面抓好民兵整組同時(shí)，積極組織適齡青年參軍，xxx年縣武裝部下達年度征兵計劃為8人，我鄉首次應征入伍12人，后補4人，完成縣下達任務(wù)百分之兩百，因此受到縣委嘉獎，曹虹書(shū)記獲得全縣先進(jìn)個(gè)人。
森林防火期間，多次出動(dòng)民兵應急分隊參與撲火救災，有力保護了人民生命財產(chǎn)安全，林業(yè)方面繼續鞏固xxx年整治成果，一年里未發(fā)生一起亂砍濫伐山林案件，生態(tài)環(huán)境根本好轉，得到廣大群眾認同和好評。及時(shí)調解發(fā)生的林業(yè)糾紛，我鄉27.5萬(wàn)畝山林，其中公益林13.9萬(wàn)畝，商品林13.6萬(wàn)畝。林業(yè)工作中糾紛調解是重中之重，特別是林改期間遺留問(wèn)題及部分人為因素造成的糾紛，給林業(yè)工作帶來(lái)很大隱患。我堅持做到早發(fā)現、早處理，把問(wèn)題處理在萌芽中，總計調處糾紛二十多起，未上交一起矛盾。按照鄉黨委提出“一街三區”建設思維，穩步發(fā)展集鎮街道建設，逐步完善公益設施，有序改變街道面貌，為打造宜居、整潔、秀美集鎮不懈努力，xxx年掛點(diǎn)城墩村委會(huì )被評為“先進(jìn)黨支部”。
三、廉潔自津，樹(shù)立良好公仆形象
黨風(fēng)是關(guān)系到黨的生死存亡的重大政治問(wèn)題，抓好領(lǐng)導干部廉潔自律是黨風(fēng)廉政建設的重要任務(wù)，是增強領(lǐng)導干部拒腐防變能力的基礎性工作，我作為一名基層領(lǐng)導干部清醒地認識到這一點(diǎn)，因此在實(shí)際工作中，我一直堅持做到為民務(wù)實(shí)清廉。認真貫徹執行《廉政準則》和“八項規定”，正確行使黨和人民賦予的權力，嚴格規范個(gè)人行為，堅決反對“四風(fēng)”，將自己的行為置于黨內監督、群眾監督、輿論監督之中。把人民群眾滿(mǎn)意不滿(mǎn)意，作為衡量自身廉潔自律工作好壞的`標準。清清白白做人，堂堂正正做事。
四、存在不足及今后努力方面
xxx年度工作中，本人雖然取得了一定成績(jì)，這有賴(lài)于黨委的正確領(lǐng)導、同志們的幫助支持和群眾的信任理解，但與領(lǐng)導的希望、群眾的期望還有一定差距，主要表現在：思想不夠解放，工作創(chuàng )新精神不夠，掌控全局的能力與水平還有待提高，有時(shí)對自己要求還不夠嚴格。
在今后的工作中，本人決心發(fā)揚成績(jì)，克服不足，進(jìn)一步加強學(xué)習，努力提高自身綜合素質(zhì)，把學(xué)習當作做人、修身、工作的頭等大事。牢記“為民務(wù)實(shí)清廉”的宗旨，強化為民服務(wù)意識，堅持人民利益高于一切，全心全意為人民服務(wù)，加強自律意識，防微杜漸，堅持原則，做到一身正氣，自覺(jué)做到下級服從上級，認真貫徹執行黨的路線(xiàn)方針政策不走樣，增強政治敏銳性和政治鑒別力，始終保持正確的政治方向。不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，要擠時(shí)間、抽時(shí)間深入基層，調查研究，了解群眾疾苦，聽(tīng)取群眾呼聲，了解情況，解決問(wèn)題，并總結經(jīng)驗，指導今后工作。
年度個(gè)人述職報告13
一年來(lái)，在×××的正確領(lǐng)導下，在×××的大力幫助下，在××班子成員的理性務(wù)實(shí)和全體職工的艱辛努力下，經(jīng)過(guò)精心策劃、嚴密組織、科學(xué)管理、狠抓落實(shí)、勤奮工作，較好地實(shí)現年初確定的各項工作目標。下面我就本人一年來(lái)的主要工作匯報如下：
一、全廠(chǎng)取得的主要成績(jì)
1、主要生產(chǎn)指標大幅增長(cháng)。
——購發(fā)電量：年預算××億kW&am#8226;h，1—10月份完成××億kW&am#8226;h，完成年預算的××，同比增加××萬(wàn)kW&am#8226;h，同比增長(cháng)××。預計全年可突破×××億kW&am#8226;h。
——供水量：年預算×××萬(wàn)m3,1—10月份完成××萬(wàn)m3，完成年預算的××，同比增加××萬(wàn)m3，同比增長(cháng)××（2×××年以來(lái)首次實(shí)現增長(cháng)）。預計全年可完成××××萬(wàn)m3。
——供暖面積：年預算×××萬(wàn)m2，1—10月份完成××萬(wàn)m2，完成年預算的××，同比減少××萬(wàn)m2，同比降低××。預計全年可完成×××萬(wàn)m2。
2、效益指標穩中有升。
——供電商品率：年預算85，1—10月份完成××，比預算提高了××個(gè)百分點(diǎn)，同比提高××個(gè)百分點(diǎn)。
——供水商品率：年預算××，1—10月份完成××，比預算提高了××個(gè)百分點(diǎn)，同比提高××個(gè)百分點(diǎn)。
——供暖商品率：年預算××，1—10月份完成××，同比提高××個(gè)百分點(diǎn)。
——工業(yè)總產(chǎn)值（現價(jià)）：年預算×××××萬(wàn)元，1—10月份完成××××萬(wàn)元，完成年預算的××，同比增加××××萬(wàn)元，同比增長(cháng)××。預計全年可完成×××××萬(wàn)元。
——多元經(jīng)濟：年計劃產(chǎn)值××××萬(wàn)元、利潤×××萬(wàn)元，1-10月份分別完成××××萬(wàn)元、×××萬(wàn)元，完成年計劃的×××、××，同比增加××××萬(wàn)元、×××萬(wàn)元，同比增長(cháng)×××、×××。預計全年可完成產(chǎn)值××××萬(wàn)元、利潤×××萬(wàn)元。
——企業(yè)總收入：年計劃×億元，1—10月份完成××××萬(wàn)元，完成年計劃的××，同比增加××××萬(wàn)元，同比增長(cháng)××。預計全年可完成×××××萬(wàn)元。
——全員勞動(dòng)生產(chǎn)率：年預算134041元/人.年，1—10月份完成123240元/人，完成年預算的91.9，同比增加12290元/人，同比增長(cháng)11.1。預計全年可完成145866元/人.年。
——對外承攬水電工程等收入：年計劃×××萬(wàn)元，1-10月份承攬油田內外市場(chǎng)工作量×××萬(wàn)元（可結算×××萬(wàn)元），完成年計劃的××，同比增加××萬(wàn)元，同比增長(cháng)××。其中：承攬局內工程××××萬(wàn)元；承攬油田公司、石化公司水電工程×××萬(wàn)元；承攬社會(huì )水電等工程×××萬(wàn)元；向油田及社會(huì )銷(xiāo)售多元經(jīng)濟產(chǎn)品××××萬(wàn)元。
——內部利潤：勘探局下達指標××××萬(wàn)元，1-10月份實(shí)際完成××××萬(wàn)元，完成局下達指標的××，同比增加×××萬(wàn)元，同比增長(cháng)××（由于電費漲價(jià)因素，成本增加×××萬(wàn)元，如順價(jià)，利潤應為××××萬(wàn)元）。預計全年可完成××××萬(wàn)元。
3、管理指標控制良好。
——全員千人死亡率、重傷率、千臺車(chē)死亡率、環(huán)境污染和生態(tài)破壞事故發(fā)生率均為零；有控廢氣排放達標率、固定源工業(yè)污水排放達標率、工業(yè)固體廢棄物有效處置率均達標。
——全廠(chǎng)未發(fā)生刑事、治安案件，全廠(chǎng)職工、家屬、待業(yè)青年無(wú)違法犯罪。
4、獲得的主要榮譽(yù)。
——通過(guò)了中油認證中心HSE/OSH管理體系復審；
——通過(guò)了中國船級社ISO9001質(zhì)量體系認證復審；
——榮獲“××市文明單位”稱(chēng)號；
——榮獲“××市綠色社區”稱(chēng)號；
——榮獲“××省五四紅旗團委標兵”稱(chēng)號；
——榮獲×××實(shí)施“送溫暖”工程先進(jìn)單位；
——榮獲“××局多種經(jīng)營(yíng)系統優(yōu)秀企業(yè)”；
——榮獲“×局公用事業(yè)系統優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)集體、優(yōu)秀管理住宅小區”稱(chēng)號；
二、所做的主要工作
1、系統思考企業(yè)可持續發(fā)展戰略，建立共同愿景。
為了實(shí)現企業(yè)持續穩定發(fā)展，今年以來(lái)，根據××領(lǐng)導關(guān)于“在企業(yè)的'可持續發(fā)展和戰略管理方面應著(zhù)重解決干部的戰略管理思想問(wèn)題”，“要建立學(xué)習型班子、學(xué)習型隊伍、學(xué)習型組織”的指示精神，組織班子成員認真學(xué)習和領(lǐng)會(huì )戰略管理思想、可持續發(fā)展理論、學(xué)習型組織理論，以及勘探局工作會(huì )議精神，認真分析了××廠(chǎng)發(fā)展基礎、發(fā)展環(huán)境（有利條件、不利因素），系統思考了××廠(chǎng)持續發(fā)展戰略問(wèn)題，確定了××廠(chǎng)的中長(cháng)期發(fā)展目標、20xx—20xx年近期發(fā)展目標和結構調整目標，確立了三個(gè)層面發(fā)展戰略（做大做強水電暖主營(yíng)業(yè)務(wù)，做強做精工程施工業(yè)務(wù)，加快發(fā)展新興產(chǎn)業(yè)業(yè)務(wù)）、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰略、管理提升戰略、科技人才戰略的“四大發(fā)展戰略”和戰略實(shí)施保障措施，基本建立了具有水電特色的共
年度個(gè)人述職報告14
20xx年轉眼已經(jīng)過(guò)去，回想自己
這一年所做的一些工作，這一年里我服從領(lǐng)導安排，踏實(shí)工作，不斷增強自己的工作和業(yè)務(wù)能力，把自己的全部熱情投入到工作中，努力做好每項工作，得到了大家的認可和好評。一年來(lái)，我和班里的同事們在站領(lǐng)導的指導下，在班長(cháng)的帶領(lǐng)下認真工作，努力去完成征收任務(wù)以及站領(lǐng)導交辦的各項工作，同時(shí)加強職業(yè)道德和文明微笑服務(wù)，以樹(shù)高速形象為己任，把峽東站“微笑服務(wù)示范站”當做自己的目標去建設。我們每個(gè)人都是在不斷的總結中成長(cháng)，在不斷的審視中完善自己。今年我也是在總結審視中腳踏實(shí)地的完成好本職工作，現將20xx年工作總結如下：
一、思想方面：重視理論學(xué)習，堅定自己的政治理念，積極參加站上組織的各項活動(dòng)，認真學(xué)習廉政教育。收費站是經(jīng)常與錢(qián)打交道的地方，也經(jīng)常與各種司機打交道，經(jīng)常有司機會(huì )塞錢(qián)給我，如果稍微控制不了自己的貪欲，就會(huì )在這方面倒下，正是經(jīng)常的學(xué)習讓我
對廉政有了很高的認識，才能做到每次遇到這些情況都能拒絕司機的不合理請求，不做出有損高速形象、高速利益的事。
二、工作方面：在工作中我一直兢兢業(yè)業(yè)，對待工作一絲不茍。在當綠色通道驗貨員時(shí)，能按照綠色通道文件要求，認真對待每一輛綠色通道車(chē)輛，認真對司機做好綠色通道政策的解釋工作，不怕臟，不怕苦，不怕爬高上低，不吃拿卡要綠通車(chē)輛上的東西，嚴格按程序驗貨，不刁難每一輛綠色通道車(chē)輛，也堅決不放過(guò)任何假冒綠色通道車(chē)輛，對于想以金錢(qián)或各種東西取得綠色通道檢驗證的司機也是堅決拒絕。在當外勤時(shí)，能很好的貫徹文明微笑服務(wù)、委屈服務(wù)，及時(shí)疏導車(chē)輛，保證車(chē)道暢通，快速及時(shí)的處理各種收費過(guò)程中的問(wèn)題。對待蠻橫無(wú)理的司機也能微笑著(zhù)去解釋?zhuān)谜嬲\去感動(dòng)司機。對遇到困難的司機，力所能及的去幫他們，像有的車(chē)找不到通行卡或者通行卡夾到車(chē)里
去，我都能主動(dòng)上前提供工具幫他們；
像有的貨車(chē)在停在廣場(chǎng)時(shí)輪胎起火，我能迅速的取出滅火器幫助司機滅火，司機感謝之下送給站上錦旗；
像有的車(chē)停在車(chē)道上打不著(zhù)火，我能主動(dòng)去幫助司機推車(chē)等等。對一些不符合高速通行的車(chē)輛堅決說(shuō)不，經(jīng)常會(huì )有一些超限車(chē)輛或危險品車(chē)輛司機過(guò)來(lái)找我，希望拿點(diǎn)錢(qián)讓他上高速，這樣的情況很多，但我一直都謹記站領(lǐng)導的要求，對這類(lèi)車(chē)輛堅決不放行，并認真對司機解釋這類(lèi)車(chē)通行高速對高速公路會(huì )有什么樣的潛在危害，做到讓司機心服口服。
三、生活方面：在日常生活中，與班上同事能真誠相待，做到和睦相處，能經(jīng)常了解班上成員的`動(dòng)態(tài)，及時(shí)與班長(cháng)溝通，使我們的班集體能團結有愛(ài)。對班上誰(shuí)遇到困難，能和其他人一起為他想辦法，使他能感到班組的溫暖，對一些不利于團結的因素及時(shí)消滅在萌芽中。
一年來(lái)，在站領(lǐng)導及班長(cháng)帶領(lǐng)下，雖然工作做的不錯，取得一些成績(jì)，但
還有不足，在各種文件、規章制度的領(lǐng)會(huì )上、在抓闖卡車(chē)上等都還有不足，在新的一年里，我一定會(huì )加強理論學(xué)習，提高工作水平，保證在新的一年里，在新的形勢下以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)迎接新的挑戰。取長(cháng)補短，與其他同事相互交流好的工作經(jīng)驗，爭取新一年的工作更上一個(gè)新的臺階。
三門(mén)峽東收費站
20xx年1月4日
年度個(gè)人述職報告15
尊敬的領(lǐng)導：
大家好!
光陰似箭，時(shí)光如梭。轉眼間我擔任餐飲部經(jīng)理一職到現在已迎接了個(gè)新年，在這段時(shí)間當中，我視賓館為自己家一樣盡心盡力，無(wú)論大事小事都親歷親為。因為我必須做好每一件事，這樣才不辜負領(lǐng)導對我信任。20年餐飲部成功接待了所有任務(wù)。這和員工共同努力，各部門(mén)大力協(xié)作是分不開(kāi)。所以說(shuō)團隊力量是無(wú)窮。
在黃金周期間餐飲部不但接到多功能廳廣博廳婚宴外，在同一時(shí)間還接到了體育賓館多人會(huì )議用餐。任務(wù)之艱巨讓餐飲部每個(gè)人手中都捏了一把汗。在賓館各部門(mén)大力協(xié)作下，特別是銷(xiāo)售部，我們擰成一股繩，加班加點(diǎn)，終于工夫不負苦心人，在成功完成婚宴同時(shí)也成功準備了多人會(huì )議送餐。這其中賓館各人員上下一條心，艱巨任務(wù)在我們手中迎刃而解。也使顧客對我們賓館有一個(gè)新認識。
在接待婚宴過(guò)程中，服務(wù)員將桌椅在樓層之間調整，很是辛苦，我們有這樣一群以大局為重，不顧個(gè)人辛勞員工，這就是我們酒店人最大財富。講到這里我想到了全球排名第三集團旗下酒店企業(yè)文化就是：“關(guān)照好你員工，他們將關(guān)照好你顧客”。同時(shí)他們也強調留住人才。人才是企業(yè)支柱，這一點(diǎn)我們領(lǐng)導在一接館就體現淋漓盡至。我也謹尊這一原則。
抓好管理，強化協(xié)調關(guān)系提高綜合接待能力
(1)這一年我和楊經(jīng)理完善了餐飲部會(huì )議制度，包括年終總結季度總結每日服務(wù)員評估會(huì )每日檢討會(huì )每周例會(huì )班前會(huì )衛生檢查匯報會(huì )，由于制度完善，會(huì )議質(zhì)量提高，上級指令也得到了及時(shí)落實(shí)并執行。
(2)加強協(xié)調關(guān)系，餐飲部服務(wù)員眾多，脾性各不相同，這就必須協(xié)調好他們之間關(guān)系，強調協(xié)作性，交代領(lǐng)班在每周例會(huì )上必須反復強調合作重要性，如出現錯誤，不得相互推卸責任，要敢于承認錯誤，并相互幫助改正。經(jīng)常相互關(guān)心，多發(fā)現對方優(yōu)點(diǎn)，事實(shí)證明這種做法是正確。
(3)提高綜合接待能力。
述職人：
20xx年月日
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