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中國人壽經(jīng)理述職報告
在人們越來(lái)越注重自身素養的今天，報告的使用成為日常生活的常態(tài)，不同的報告內容同樣也是不同的。我敢肯定，大部分人都對寫(xiě)報告很是頭疼的，下面是小編為大家收集的中國人壽經(jīng)理述職報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
中國人壽經(jīng)理述職報告1
1.制定應用小組的每周、每月工作計劃，并落實(shí)追蹤。
2.做好項目性的管理工作
3.根據404的要求推進(jìn)日常規范化工作
4.根據年初制定的信息技術(shù)部考核指標，對地市信息進(jìn)行績(jì)效輔導。
回顧20xx年，應用小組的年度重點(diǎn)項目有以下十個(gè)方面：
1.協(xié)助各個(gè)部門(mén)完成核心系統運維23888件，平均每個(gè)月2179件，這是我們小組成員日�；囊豁椆ぷ�。通過(guò)這項工作讓我們了解了公司的經(jīng)營(yíng)管理、理解了客戶(hù)和內部員工的需求、了解了風(fēng)險管控對于公司的重要性。
2. 3-6月份我和cf參加總部服務(wù)臺項目開(kāi)發(fā)，同時(shí)擔任該項目的現場(chǎng)經(jīng)理。通過(guò)這個(gè)項目我了解了it部門(mén)的基礎管理的先進(jìn)理念，這對我進(jìn)一步從事it方面的工作影響深遠。
3.我們完成了業(yè)務(wù)受理系統在新契約方面的上線(xiàn)工作，這是一項非常具有開(kāi)拓性意義的項目，它承載了我們三個(gè)方面的理念：第一
將中國人壽集中處理的優(yōu)勢轉變?yōu)榧泄芾淼膬?yōu)勢，將網(wǎng)點(diǎn)的優(yōu)勢轉變?yōu)榉⻊?wù)的優(yōu)勢；第二實(shí)現受理和處理分離提高工作效率，提升公司的服務(wù)形象；第三這是對新一代核心系統“瘦核心”的一項有益的嘗試。
4.協(xié)助個(gè)險部門(mén)完成收展系統全省上線(xiàn)，同時(shí)實(shí)現全省孤兒保單的區域化劃分，利用現有的資源，深度開(kāi)發(fā)，拓展業(yè)務(wù)；建立新的銷(xiāo)售渠道，培育新的增長(cháng)點(diǎn)。在高效利用客戶(hù)資源的同時(shí)做好差異化的經(jīng)營(yíng)準備。
5.協(xié)助總部完成統一收付費項目開(kāi)發(fā)和上線(xiàn)工作，這個(gè)項目包括統一收付費、統一轉賬、銀聯(lián)收付費等，提升了公司的.市場(chǎng)服務(wù)能力。其中銀聯(lián)收付費項目，不旦可以為柜面零現金工作作出巨大的貢獻，并且我們構建的銀聯(lián)前置系統，在整個(gè)保險行業(yè)也屬于領(lǐng)先的水平，這從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō)我們構建了一套保險公司和銀聯(lián)交易系統的交換標準，為將來(lái)進(jìn)一步的應用打下堅實(shí)基礎。
6.協(xié)助總部完成首期代扣流程調整的開(kāi)發(fā)和上線(xiàn)工作新單首期代扣是我省引導客戶(hù)繳納新單保費的一種非現金收費方式，通過(guò)首期代扣可以減少現金流，提高非現金收費率，降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險和管理成本；同時(shí)新的流程大大縮短代扣的周期，這一點(diǎn)將深受營(yíng)銷(xiāo)員擁戴也有利于銷(xiāo)售部門(mén)對業(yè)績(jì)的追蹤。
7.協(xié)助財務(wù)部門(mén)完成新一代財務(wù)系統上線(xiàn)工作，這個(gè)系統結合了中國人壽未來(lái)發(fā)展戰略和經(jīng)營(yíng)管理模式，“矩陣式經(jīng)營(yíng)管理體系”是整個(gè)系統設計的核心；流程設計方面，在兼顧各級業(yè)務(wù)流程差異性
的基礎上，系統進(jìn)一步規范“省級集中”的管理流程。
8.協(xié)助個(gè)險部門(mén)完成amis5.0上線(xiàn)amis5.0是基本法的最主要載體，是營(yíng)銷(xiāo)管理的核心制度，這次amis5.0的上線(xiàn)，在做好基礎應用的基礎上，我們在“利益導向”、“傭金激勵”、營(yíng)銷(xiāo)員保障三個(gè)方面繼續保持了福建省基本法在全國的領(lǐng)先地位。
9. 20xx年我們構建了數據質(zhì)量監控系統，我們認為治理的關(guān)鍵在于預防，通過(guò)主動(dòng)發(fā)現將數據安全的隱患扼殺在搖籃中，今后這項工作將成為我們日常工作的一個(gè)重要組成部分。
10.協(xié)助總部完成了航意險實(shí)時(shí)出單的開(kāi)發(fā)和上線(xiàn)工作，為將來(lái)這種類(lèi)型的銷(xiāo)售模式探索了一條可行的道路
另外我們還協(xié)助相關(guān)部門(mén)完成了各個(gè)階段基礎率分析、精算、留存業(yè)務(wù)清理、數據報送等階段性工作，由于時(shí)間關(guān)系不做一一列舉。
20xx年對我個(gè)人來(lái)說(shuō)，有兩個(gè)方面得到了提升
1.團隊經(jīng)營(yíng)的能力有所提升
20xx年我們嘗試將應用小組作為一家公司來(lái)經(jīng)營(yíng)，以公司運營(yíng)來(lái)看待團隊管理，我們經(jīng)常這樣問(wèn)自己：如果我們這十多個(gè)人的團隊作為市場(chǎng)競爭的一個(gè)主體，人壽保險公司憑什么把每年的基礎運維工作交給我們來(lái)做？我們的競爭優(yōu)勢在什么地方？我們如何“盈利”？我們必須在成本分析、基礎服務(wù)、創(chuàng )新等方面提高市場(chǎng)競爭力。
2.對于itil理念的理解加深（信息技術(shù)基礎設施庫）
我認為公司的404教會(huì )了我們應該如何去做工作，itil教會(huì )我們如何將這些工作落地。未來(lái)it的服務(wù)是可以定價(jià)的，公司員工作為it的客戶(hù)，能夠很清楚知道自己可以得到什么樣的it基礎服務(wù)，以及服務(wù)的時(shí)效�，F階段我們要實(shí)現這些方面還很難，從平凡到卓越的路程有很長(cháng)，當前我們應該著(zhù)手去構建的it基礎應該有：it服務(wù)臺（作為it服務(wù)的透明窗口）、突發(fā)事件管理、問(wèn)題管理、配置管理、變更管理、版本發(fā)布管理等。只有把這些基礎工作做好了，我們才能夠逐步實(shí)現it管理的卓越。
中國人壽經(jīng)理述職報告2
尊敬的分公司黨委、總經(jīng)理室：
昂揚奮進(jìn)的20xx即將在20xx開(kāi)門(mén)紅的戰鼓聲中閃耀落幕�；仡欉^(guò)去的一年，在公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導下，圍繞公司核心指導精神，緊扣經(jīng)營(yíng)主題，在班子成員的團結奮斗下，機關(guān)同志和團隊伙伴的熱情支持下，我分管的XX公司個(gè)險業(yè)務(wù)發(fā)展、隊伍建設方面均取得了一定進(jìn)展，下面就一年來(lái)做的主要工作做簡(jiǎn)要總結，不妥之
處敬請批評指正。
一、業(yè)務(wù)、隊伍發(fā)展基本情況。
業(yè)務(wù)發(fā)展情況：截至12月6日，XX公司個(gè)險渠道共實(shí)現保費收入6000萬(wàn)元。其中，個(gè)險期交新單保費1300萬(wàn)元，5-9年期業(yè)務(wù)完成量220萬(wàn)，10年期以上業(yè)務(wù)完成量800萬(wàn)，個(gè)險渠道短險完成140萬(wàn)，續收保費5000萬(wàn)；其中十年期以上業(yè)務(wù)發(fā)展同比增長(cháng)36.55%，十年期以下業(yè)務(wù)283.54萬(wàn)元，同比下降26.91%，結構調整有效推進(jìn)，業(yè)務(wù)創(chuàng )費力提升；但新單保費總體呈同比降低趨勢，因此在結構調整的同時(shí)，還需進(jìn)一步加大十年期業(yè)務(wù)發(fā)展速度，以贏(yíng)得長(cháng)期業(yè)務(wù)市場(chǎng)競爭。
隊伍發(fā)展情況：在制度經(jīng)營(yíng)主題下，在基本法管理下，截至11月底，個(gè)險隊伍架構人力377人，隊伍結構為處經(jīng)理1人，高級組經(jīng)理2人，資深組經(jīng)理4人，組經(jīng)理14人，業(yè)務(wù)主任117人，考降業(yè)務(wù)主任203人，業(yè)務(wù)員36人，全年有效增員57人；隊伍月均舉績(jì)145人，月人均傭金515元，主管月人均管傭1426元；
營(yíng)銷(xiāo)小組架構較少，管理、輔導力量不足，導致考降人員較多，月人均收入不足千元，這正是我們正在努力改善的重點(diǎn)工作。
二、管理工作內容匯報
“狠抓隊伍管理不放松，全力打造業(yè)務(wù)發(fā)展生力軍”。隊伍管理工作是個(gè)險工作的中心工作之一，趙總多次強調指出：抓隊伍就是抓業(yè)務(wù)。我們團隊基礎薄弱，經(jīng)過(guò)20xx年一年的基礎建設強化工作后，較之以前有所改善，但相對兄弟公司來(lái)講，還有很多需要改進(jìn)的地方。具體工作中抓了以下幾點(diǎn)：
一是堅定不移努力抓好晨會(huì )出勤率，結合基本法考核，公司出臺了一些列對主管、骨干力量和業(yè)務(wù)人員的出勤管理制度，在強化主管思想教育和嚴格執行管理制度的雙重管理下，晨會(huì )出勤情況逐漸好轉，舉績(jì)率也逐步提高。
二是在新基本法開(kāi)始執行后，隊伍經(jīng)歷嚴格考核的表現出準備不足，不能適應的情況比較嚴重，考降人員急劇增加，主管掉級現象層出，隊伍呈現出不穩定狀況，當時(shí)感到有千斤壓力，面對現狀做了以下幾個(gè)方面的.工作：一方面加大下團隊頻次，深入一線(xiàn)和業(yè)務(wù)員面對面交談，宣講基本法，疏通人員思想，鼓勵伙伴以積極向上的心態(tài)適應新基本法考核；一方面對主管層級強化新基本法培訓和輔導能力提升培訓，通過(guò)抓主管促全員，強化主管核心作用，分解管理壓力，鼓舞全員士氣，努力向專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售轉型。另外對市公司下達的各類(lèi)與基本法考核相關(guān)的文件、預警通知等內容及時(shí)傳達不過(guò)夜，通過(guò)墻報張貼、晨會(huì )晉升表彰、考降提示、飛信傳報、重點(diǎn)對象電話(huà)溝通、主管考核專(zhuān)題會(huì )、考降人員座談等多種形式，傳達考核信息，營(yíng)造新基本法貫徹落實(shí)氛圍，激勵人員發(fā)展意愿。
三是親情管理。利用各種機會(huì )和條件同業(yè)務(wù)員交流。任何時(shí)候都以一個(gè)兄弟般的身份和親情對待業(yè)務(wù)員，最廣泛地向他們傳承公司的文化、觀(guān)念和發(fā)展前景，結下了深厚的友誼，樹(shù)立了良好的公司形象。這一切也在隊伍管理中也起到了十分重要的作用。
四是抓好三支隊伍，即組訓講師隊伍、主管隊伍、精英隊伍，整合人力資源，發(fā)揮最大人力優(yōu)勢，為隊伍、業(yè)務(wù)發(fā)展鼓勁加油。
五是正確引導業(yè)務(wù)員展業(yè)行為，不斷宣導展業(yè)行為操守和違規違紀處罰辦法；在發(fā)展的同時(shí)培養良好的從業(yè)習慣，防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險發(fā)生，促進(jìn)隊伍健康發(fā)展。
六是創(chuàng )新行銷(xiāo)方式，改良產(chǎn)品說(shuō)明會(huì )。今年一季度，市公司審時(shí)度勢，開(kāi)拓思路，在全市特別是市區統一運作產(chǎn)品說(shuō)明會(huì )，對我有很大啟發(fā)，我們結合實(shí)際情況對產(chǎn)品說(shuō)明會(huì )進(jìn)行統一步署，統一包裝，統一流程，統一安排，對主持人、專(zhuān)家、場(chǎng)地布臵、獎品設臵、會(huì )議流程、禮儀服務(wù)和后勤保障進(jìn)行重新設計包裝，運作2場(chǎng)大型說(shuō)明會(huì )，取得了比較好的效果。今年全縣共舉辦公司集中產(chǎn)品說(shuō)明會(huì )、客戶(hù)聯(lián)誼會(huì )、客戶(hù)懇談會(huì )共16場(chǎng)，邀請準客戶(hù)724人，場(chǎng)均簽單7.3萬(wàn)元。各部站也召開(kāi)各種類(lèi)型的通俗說(shuō)明會(huì )，保險知識宣傳座談會(huì )等，取得了很好的市場(chǎng)反響，伙伴的展業(yè)意愿也得到激發(fā)。
經(jīng)過(guò)市場(chǎng)洗禮和公司開(kāi)展的各類(lèi)學(xué)習活動(dòng)，我個(gè)人深刻的認識
到必須加強自身學(xué)習力，盡管在工作中自己感覺(jué)很努力，但是仍有很多不盡人意之處，開(kāi)門(mén)紅的戰鼓聲中，我下定決心，在下一步工作中，以提高業(yè)務(wù)人員收入，提高主管管傭為核心，以增員工作為重點(diǎn)，不斷拓寬說(shuō)明會(huì )開(kāi)展思路，夯實(shí)團隊發(fā)展基礎，占據保險市場(chǎng)，我個(gè)人也要不斷適應公司工作要求，以一個(gè)好員工的標準時(shí)刻約束和完善自己，勇?lián)景l(fā)展責任，以作為國壽人的榮譽(yù)感不斷鞭策激勵自己，在成長(cháng)的道路上奮勇向前，和公司同呼吸共命運，向著(zhù)光輝燦爛的明天急行軍！
中國人壽經(jīng)理述職報告3
尊敬的xx及各位領(lǐng)導：
大家下午好！
今天，我們歡聚一堂，在這里隆重召開(kāi)――――――會(huì )議。在此，我將中國人壽財險xxxx公司工作向大家做匯報。
是人壽財險xxxx公司成立的第一個(gè)年度。1月17日，甘肅省保監局下發(fā)了《關(guān)于籌建中國人壽財產(chǎn)保險股份有限公司xxxx公司的批復》1月29日成立了中國人壽財產(chǎn)保險股份有限公司xxxx公司籌備組。4月28日采取以招標的方式選擇營(yíng)業(yè)場(chǎng)所裝修單位，裝修預算和裝修合同均由xxxx公司和省分公司進(jìn)行了審核和審批，并經(jīng)過(guò)公安和消防部門(mén)檢查，出具了安全證明和消防安全檢查意見(jiàn)書(shū)，符合監管部門(mén)對區縣支公司成立的職場(chǎng)建設要求。5月23日xxxx公司人員已基本到位，辦公職場(chǎng)準備就緒，軟硬件設備齊全、財務(wù)及核心業(yè)務(wù)系統測試完畢，各類(lèi)單證齊備，內控管理制度已初步健全。6月27日，甘肅保監局、省、市公司領(lǐng)導蒞臨xxxx公司進(jìn)行了開(kāi)業(yè)前現場(chǎng)驗收，對籌建工作給以通過(guò)。同時(shí)對存在的問(wèn)題提出了整改意見(jiàn)，也對公司以后發(fā)展寄于厚望。8月29日，中國人壽財險xxxx在縣委，政府以及各部門(mén)的大力支持下正式開(kāi)業(yè)。
中國人壽財險xxxx公司作為中央金融企業(yè)，將在縣委、縣政府及上級公司的堅強領(lǐng)導下，堅持科學(xué)發(fā)展，認真落實(shí)集團公司提出的經(jīng)營(yíng)理念，按照縣委、政府提出的`“生態(tài)安全、工業(yè)強縣、科教興縣”的三大戰略，在做大做強公司業(yè)務(wù)的前提下，加大隊伍建設，認真組織員工培訓學(xué)習，提高理賠服務(wù)質(zhì)量，充分發(fā)揮保險的經(jīng)濟“助推器”和社會(huì )“穩定器”的作用，為全面建設小康社會(huì )、和諧社會(huì )而竭誠服務(wù)。
同時(shí)，我們將嚴格遵守國家的相關(guān)法律、法規，自覺(jué)堅持依法合規經(jīng)營(yíng)，主動(dòng)接受保險監管部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì )和縣委政府相關(guān)職能部門(mén)的監督檢查，和xx轄內其他同業(yè)公司一起，公平、公正的參與競爭，共同維護良好的市場(chǎng)環(huán)境，為xx保險行業(yè)的繁榮昌盛而努力奮斗！
謝謝大家
中國人壽經(jīng)理述職報告4
20xx年在中支公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導下，英山支全體伙伴在經(jīng)理室帶領(lǐng)下，按照市公司統一部署，積極轉變觀(guān)念，提高強烈的市場(chǎng)競爭意識和危機意識，堅持“銀保主渠道、團險創(chuàng )新高、個(gè)險夯基礎、互動(dòng)掀高潮”的方針不動(dòng)搖。按照全年工作要求，以敢字當頭、敢為人先、敢走新路、敢破難題的精神，認真貫徹落實(shí)開(kāi)門(mén)紅、五六聯(lián)動(dòng)等階段性工作、渠道開(kāi)拓、法人客戶(hù)開(kāi)拓、鄉鎮網(wǎng)點(diǎn)建設等有關(guān)文件和會(huì )議要求，緊緊圍繞市公司下達的年度計劃目標，以業(yè)務(wù)發(fā)展作為全年工作主基調，明確經(jīng)營(yíng)思路，把握經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)，積極有效地開(kāi)展工作，與英山公司的過(guò)去比取得了一些成績(jì)。根據會(huì )議安排就一年來(lái)的履職情況報告如下：
一、主要經(jīng)營(yíng)指標達成情況
見(jiàn)附表。
二、一年來(lái)的工作回顧
回顧走過(guò)的歷程，圍繞不同階段的工作重點(diǎn)，針對各階段實(shí)際狀況，英山支公司積極調整思路，把握發(fā)展節奏，全力以赴開(kāi)展工作，可謂是喜憂(yōu)參半：
1、成績(jì)方面
1）明確目標，身體力行，同舟共濟，實(shí)現業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
業(yè)務(wù)發(fā)展是公司的生存之本。英山支公司一直把提高業(yè)務(wù)平臺作為工作中的重點(diǎn)，全面貫徹落實(shí)“規模效益化”的指導思想，積極推進(jìn)業(yè)務(wù)結構調整，嚴抓基礎管理，拓寬業(yè)務(wù)渠道，牢固樹(shù)立“以市場(chǎng)為導向，以客戶(hù)為中心”的經(jīng)營(yíng)理念，優(yōu)化業(yè)務(wù)結構，提升業(yè)務(wù)質(zhì)量，通過(guò)成立專(zhuān)門(mén)的幫扶小組，實(shí)行內勤人員聯(lián)系部門(mén)、網(wǎng)點(diǎn)的方式，分片督導，促進(jìn)了業(yè)務(wù)有效發(fā)展。在渠道和法人客戶(hù)開(kāi)拓，開(kāi)門(mén)紅、五六聯(lián)動(dòng)、九十聯(lián)動(dòng)戰役中我們堅持領(lǐng)導帶頭、精英引路，同舟共濟、和諧奮進(jìn)的方針，做好做活一盤(pán)棋。走黨員、干部帶頭之路，喊破口噪子不如干出樣子，從經(jīng)理室成員到部門(mén)經(jīng)理、網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理，到銀�？蛻�(hù)經(jīng)理、團互專(zhuān)員、公司內勤人人身先士卒，率先垂范取到了很好的引領(lǐng)作用；走精英示范之路，通過(guò)培育精英達到了典型引路，以點(diǎn)帶面，全面發(fā)展的效果。通過(guò)外樹(shù)形象、內強管理，強化集體榮譽(yù)感和個(gè)人成就感，使英山公司凝集了人氣，增添了活力。
2）以人為本，致力培育團結、和諧、高素質(zhì)的團隊，夯實(shí)發(fā)展基礎
按照縣公司年初制訂的隊伍發(fā)展思路，實(shí)行個(gè)、團、銀、互四輪驅動(dòng)，招、聘、增、引齊頭并進(jìn)的方式，強化增員、突出培訓、穩扎穩打、健康發(fā)展，管理一步一個(gè)腳印，成績(jì)一步一個(gè)臺階；堅持“早謀劃、早溝通、早部署”，銀保以穩定隊伍、增加產(chǎn)能和綜合理財為抓手，成功開(kāi)拓工行、建行渠道，銀保隊伍建設平穩有序，綜合理財業(yè)績(jì)大幅攀升，業(yè)務(wù)質(zhì)量明顯改善，由過(guò)去的單一躉交產(chǎn)品向期交和
意外險領(lǐng)域邁進(jìn)。 團險以法人客戶(hù)開(kāi)拓為重點(diǎn)，在業(yè)績(jì)數量、險種開(kāi)拓等方面我們繼續領(lǐng)跑全市其他兄弟公司，20xx年在繼續抓好以建工險、漂流人員意外險的同時(shí)在全市率先獲準進(jìn)入學(xué)平險市場(chǎng)，在全省第一家開(kāi)辦了教職工補充醫療保險，從而確保了團短險年度計劃的達成； 個(gè)險一部以強基固本為主，增員展業(yè)兩不誤，激活老人、帶活新人，實(shí)現了業(yè)務(wù)的正增長(cháng)，通過(guò)開(kāi)門(mén)紅、五六聯(lián)動(dòng)、九十聯(lián)動(dòng)等一系列的措施推動(dòng)，個(gè)險排位穩中有升；農村網(wǎng)點(diǎn)以固老拓新為主，在以南河網(wǎng)點(diǎn)為標桿的農網(wǎng)建設中，新組建了方咀農網(wǎng)，目前已初具趨形，雷店農網(wǎng)盡管隊伍發(fā)展不足，但是20xx年業(yè)績(jì)還是略有上升，石鎮農網(wǎng)也在穩步推進(jìn)之中；續收及內勤工作扎實(shí)細致，獲得了上級公司、從業(yè)人員和客戶(hù)的一致好評；督導及理賠工作在學(xué)習中進(jìn)步，收效明顯。在培訓方面，我們在積極參與省、市公司組織的各類(lèi)培訓的同時(shí)，縣公司經(jīng)常不定期地組織主管、新人培訓，我們還帶著(zhù)投影儀到渠道網(wǎng)點(diǎn)、到鄉鎮、村組，到農戶(hù)家中進(jìn)行增員和業(yè)務(wù)培訓。通過(guò)一系列真抓實(shí)干的活動(dòng)，有效地提高人保壽險在英山的知名度，為業(yè)務(wù)發(fā)展注入活力，增強了后勁，人保壽險在英山各界享有較好聲譽(yù)。
3）加強政治學(xué)習，建立司務(wù)會(huì )制度，促進(jìn)民主管理，提升公司文化。
今年以來(lái)，我們以加強制度化、規范化建設入手，成立了司務(wù)會(huì )，充分發(fā)揮了司務(wù)會(huì )民主管理、民主監督職能，進(jìn)一步促進(jìn)了公司的民主管理。通過(guò)晨會(huì )、部門(mén)例會(huì )、主管會(huì )有力在保證了公司各項工作的
順利開(kāi)展。通過(guò)開(kāi)展學(xué)習和實(shí)踐黨的群眾路線(xiàn)教育活動(dòng)、三八節聯(lián)歡和自發(fā)組織的多種形勢的聯(lián)誼活動(dòng)有效地增強了團隊凝聚力和戰斗力，提升了公司文化品位；增強了從業(yè)人員的職業(yè)榮譽(yù)感，提升了伙伴們的大局意識；增強了公司的向心力，提升了公司社會(huì )知名度。
4）堅持依法合規經(jīng)營(yíng)，提高服務(wù)質(zhì)量。
我們在抓好業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)，始終把依法合規經(jīng)營(yíng)當作公司發(fā)展、生存的主線(xiàn)來(lái)抓，嚴把入口關(guān)，明令禁止銷(xiāo)售誤導，堅決杜絕代簽名等違法違規事情的發(fā)生。積極組織新人參加代資考培訓，取得從業(yè)資格。對少數違規嚴重的害群之馬，我們采取了勸其離司處理，對個(gè)險隊伍虛掛人頭、虛設人力現象進(jìn)行了清理。開(kāi)辦了黨的群眾路線(xiàn)教育學(xué)習專(zhuān)欄，始終堅持上級服務(wù)下級、后勤服務(wù)前勤、全員服務(wù)客戶(hù)的做法，得到了省、市公司、縣委、縣政府和廣大客戶(hù)的充分肯定。
2、不足之處。
我們雖然做了大量艱苦的'基礎工作，取得了一些成績(jì)，但也還存在著(zhù)不容忽視并有待于在今后的工作中加以克服和改進(jìn)的問(wèn)題。 一是業(yè)務(wù)發(fā)展滯后。雖然同比有一些增長(cháng)，但，那主要是上年基數太低，期交保費規模依然不大， “開(kāi)門(mén)紅”、二三聯(lián)動(dòng)、五六聯(lián)動(dòng)、九十聯(lián)動(dòng)沒(méi)有按照公司的要求、步驟、方法按時(shí)完成，沒(méi)有及時(shí)跟上公司的步伐，貽誤戰機，影響進(jìn)度。年度計劃最終以不到14萬(wàn)元的缺口而留下遺憾。
二是隊伍基礎建設依然薄弱，人力規模不足，整體素質(zhì)不高�；A工作不扎實(shí)，隊伍建設薄弱，銀保隊伍增員難，網(wǎng)點(diǎn)獲取難現象依然存在； 團險隊伍人員不足，法人客戶(hù)開(kāi)拓能力不強；個(gè)險隊伍主管無(wú)兵現象非常突出，開(kāi)單人力和活動(dòng)量低，人力嚴重不足。鄉鎮網(wǎng)點(diǎn)建設緩慢，人保村覆蓋率嚴重不足；在當前形勢下人難進(jìn)、進(jìn)難留現象還在制約著(zhù)我們的發(fā)展，增員難、難增員的問(wèn)題始終是困擾著(zhù)縣公司發(fā)展的一大難題。教育培訓跟進(jìn)不足，學(xué)習氛圍不濃，開(kāi)會(huì )不參加，培訓沒(méi)時(shí)間，業(yè)務(wù)不熟悉，整體素質(zhì)有待提高。
三是創(chuàng )費能力不強。由于市場(chǎng)競爭激烈，業(yè)務(wù)發(fā)展不足，相對獲取成本過(guò)高，理賠分攤不合理、管理不到位等多種因素影響，創(chuàng )費能力不足，導致縣公司資金缺口大，公司推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展的后援支撐乏力，難以適應新形勢下的工作需要。
總結過(guò)去，在上級的堅強領(lǐng)導下，經(jīng)全體創(chuàng )業(yè)伙伴的辛勤工作，基本上完成了各項任務(wù)，成績(jì)是可喜的。展望未來(lái)，在其位謀其政，我當盡心盡職，勤勉工作。新的一年我們將在市公司黨委、總經(jīng)理室的領(lǐng)導下，緊緊圍繞既定目標，在搞好日常工作的同時(shí)搶抓機遇，不斷創(chuàng )新，深入研究和探討展業(yè)過(guò)程中的得與失，攻堅克難，在中支統一安排的前提下根據實(shí)際，因地制宜，適當調整產(chǎn)品結構，做到個(gè)、銀、團、互協(xié)調發(fā)展，力爭全面完成20xx年各項工作目標任務(wù)。
中國人壽經(jīng)理述職報告5
尊敬的xxx及各位領(lǐng)導、
大家下午好！
今天，我們歡聚一堂，在這里隆重召開(kāi)――――――會(huì )議。在此，我將中國人壽財險xxxx公司工作向大家做匯報。
20xx年是人壽財險xxxx公司成立的第一個(gè)年度。20xx年1月17日，甘肅省保監局下發(fā)了《關(guān)于籌建中國人壽財產(chǎn)保險股份有限公司xxxx公司的批復》20xx年1月29日成立了中國人壽財產(chǎn)保險股份有限公司xxxx公司籌備組。20xx年4月28日采取以招標的方式選擇營(yíng)業(yè)場(chǎng)所裝修單位，裝修預算和裝修合同均由xxxxxx公司和省分公司進(jìn)行了審核和審批，并經(jīng)過(guò)公安和消防部門(mén)檢查，出具了安全證明和消防安全檢查意見(jiàn)書(shū)，符合監管部門(mén)對區縣支公司成立的職場(chǎng)建設要求。20xx年5月23日xxxx公司人員已基本到位，辦公職場(chǎng)準備就緒，軟硬件設備齊全、財務(wù)及核心業(yè)務(wù)系統測試完畢，各類(lèi)單證齊備，內控管理制度已初步健全。
20xx年6月27日，甘肅保監局、省、市公司領(lǐng)導蒞臨xxxx公司進(jìn)行了開(kāi)業(yè)前現場(chǎng)驗收，對籌建工作給以通過(guò)。同時(shí)對存在的.問(wèn)題提出了整改意見(jiàn)，也對公司以后發(fā)展寄于厚望。20xx年8月29日，中國人壽財險xxxxxx在縣委，政府以及各部門(mén)的大力支持下正式開(kāi)業(yè)。
中國人壽財險xxxx公司作為中央金融企業(yè)，將在縣委、縣政府及上級公司的堅強領(lǐng)導下，堅持科學(xué)發(fā)展，認真落實(shí)集團公司提出的經(jīng)營(yíng)理念，按照縣委、政府提出的“生態(tài)安全、工業(yè)強縣、科教興縣”的三大戰略，在做大做強公司業(yè)務(wù)的前提下，加大隊伍建設，認真組織員工培訓學(xué)習，提高理賠服務(wù)質(zhì)量，充分發(fā)揮保險的經(jīng)濟“助推器”和社會(huì )“穩定器”的作用，為全面建設小康社會(huì )、和諧社會(huì )而竭誠服務(wù)。
同時(shí)，我們將嚴格遵守國家的相關(guān)法律、法規，自覺(jué)堅持依法合規經(jīng)營(yíng)，主動(dòng)接受保險監管部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì )和縣委政府相關(guān)職能部門(mén)的監督檢查，和xx轄內其他同業(yè)公司一起，公平、公正的參與競爭，共同維護良好的市場(chǎng)環(huán)境，為xx保險行業(yè)的繁榮昌盛而努力奮斗！
謝謝大家.
中國人壽經(jīng)理述職報告6
尊敬的分公司黨委、總經(jīng)理室：
昂揚奮進(jìn)的2**1即將在2**2開(kāi)門(mén)紅的戰鼓聲中閃耀落幕�；仡欉^(guò)去的一年，在公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導下，圍繞公司核心指導精神，緊扣經(jīng)營(yíng)主題，在班子成員的團結奮斗下，機關(guān)同志和團隊伙伴的熱情支持下，我分管的XX公司個(gè)險業(yè)務(wù)發(fā)展、隊伍建設方面均取得了一定進(jìn)展，下面就一年來(lái)做的主要工作做簡(jiǎn)要總結，不妥之處敬請批評指正。
一、業(yè)務(wù)、隊伍發(fā)展基本情況。
業(yè)務(wù)發(fā)展情況：截至12月6日，XX公司個(gè)險渠道共實(shí)現保費 收入6000萬(wàn)元。其中，個(gè)險期交新單保費1300萬(wàn)元， 5-9年期業(yè)務(wù)完成量220萬(wàn)，10年期以上業(yè)務(wù)完成量800萬(wàn)，個(gè)險渠道短險完成140萬(wàn)，續收保費5000萬(wàn)；其中十年期以上業(yè)務(wù)發(fā)展同比增長(cháng)36.55%，十年期以下業(yè)務(wù)283.54萬(wàn)元，同比下降26.91%，結構調整有效推進(jìn)，業(yè)務(wù)創(chuàng )費力提升；但新單保費總體呈同比降低趨勢，因此在結構調整的'同時(shí)，還需進(jìn)一步加大十年期業(yè)務(wù)發(fā)展速度，以贏(yíng)得長(cháng)期業(yè)務(wù)市場(chǎng)競爭。
隊伍發(fā)展情況：在制度經(jīng)營(yíng)主題下，在基本法管理下，截至11月底，個(gè)險隊伍架構人力377人，隊伍結構為處經(jīng)理1人，高級組經(jīng)理2人，資深組經(jīng)理4人，組經(jīng)理14人，業(yè)務(wù)主任117人，考降業(yè)務(wù)主任203人，業(yè)務(wù)員36人，全年有效增員57人；隊伍月均舉績(jì)
145人，月人均傭金515元，主管月人均管傭1426元；
營(yíng)銷(xiāo)小組架構較少，管理、輔導力量不足，導致考降人員較多，月人均收入不足千元，這正是我們正在努力改善的重點(diǎn)工作。
二、管理工作內容匯報
“狠抓隊伍管理不放松，全力打造業(yè)務(wù)發(fā)展生力軍”。隊伍管理工作是個(gè)險工作的中心工作之一，趙總多次強調指出：抓隊伍就是抓業(yè)務(wù)。我們團隊基礎薄弱，經(jīng)過(guò)2**0年一年的基礎建設強化工作后，較之以前有所改善，但相對兄弟公司來(lái)講，還有很多需要改進(jìn)的地方。具體工作中抓了以下幾點(diǎn)：
一是堅定不移努力抓好晨會(huì )出勤率，結合基本法考核，公司出臺了一些列對主管、骨干力量和業(yè)務(wù)人員的出勤管理制度，在強化主管思想教育和嚴格執行管理制度的雙重管理下，晨會(huì )出勤情況逐漸好轉，舉績(jì)率也逐步提高。
二是在新基本法開(kāi)始執行后，隊伍經(jīng)歷嚴格考核的表現出準備不足，不能適應的情況比較嚴重，考降人員急劇增加，主管掉級現象層出，隊伍呈現出不穩定狀況，當時(shí)感到有千斤壓力，面對現狀做了以下幾個(gè)方面的工作：一方面加大下團隊頻次，深入一線(xiàn)和業(yè)務(wù)員面對面交談，宣講基本法，疏通人員思想，鼓勵伙伴以積極向上的心態(tài)適應新基本法考核；一方面對主管層級強化新基本法培訓和輔導能力提升培訓，通過(guò)抓主管促全員，強化主管核心作用，分解管理壓力，鼓舞全員士氣，努力向專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售轉型。另外對市公司下達的各類(lèi)與基本法考核相關(guān)的文件、預警通知等內容及時(shí)傳達不過(guò)夜，通過(guò)墻報張
貼、晨會(huì )晉升表彰、考降提示、飛信傳報、重點(diǎn)對象電話(huà)溝通、主管考核專(zhuān)題會(huì )、考降人員座談等多種形式，傳達考核信息，營(yíng)造新基本法貫徹落實(shí)氛圍，激勵人員發(fā)展意愿。
三是親情管理。利用各種機會(huì )和條件同業(yè)務(wù)員交流。任何時(shí)候都以一個(gè)兄弟般的身份和親情對待業(yè)務(wù)員，最廣泛地向他們傳承公司的文化、觀(guān)念和發(fā)展前景，結下了深厚的友誼，樹(shù)立了良好的公司形象。這一切也在隊伍管理中也起到了十分重要的作用。
四是抓好三支隊伍，即組訓講師隊伍、主管隊伍、精英隊伍，整合人力資源，發(fā)揮最大人力優(yōu)勢，為隊伍、業(yè)務(wù)發(fā)展鼓勁加油。
五是正確引導業(yè)務(wù)員展業(yè)行為，不斷宣導展業(yè)行為操守和違規違紀處罰辦法；在發(fā)展的同時(shí)培養良好的從業(yè)習慣，防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險發(fā)生，促進(jìn)隊伍健康發(fā)展。
六是創(chuàng )新行銷(xiāo)方式，改良產(chǎn)品說(shuō)明會(huì )。今年一季度，市公司審時(shí)度勢，開(kāi)拓思路，在全市特別是市區統一運作產(chǎn)品說(shuō)明會(huì )，對我有很大啟發(fā)，我們結合實(shí)際情況對產(chǎn)品說(shuō)明會(huì )進(jìn)行統一步署，統一包裝，統一流程，統一安排，對主持人、專(zhuān)家、場(chǎng)地布臵、獎品設臵、會(huì )議流程、禮儀服務(wù)和后勤保障進(jìn)行重新設計包裝，運作2場(chǎng)大型說(shuō)明會(huì )，取得了比較好的效果。今年全縣共舉辦公司集中產(chǎn)品說(shuō)明會(huì )、客戶(hù)聯(lián)誼會(huì )、客戶(hù)懇談會(huì )共16場(chǎng)，邀請準客戶(hù)724人，場(chǎng)均簽單7.3萬(wàn)元。各部站也召開(kāi)各種類(lèi)型的通俗說(shuō)明會(huì )，保險知識宣傳座談會(huì )等，取得了很好的市場(chǎng)反響，伙伴的展業(yè)意愿也得到激發(fā)。
經(jīng)過(guò)市場(chǎng)洗禮和公司開(kāi)展的各類(lèi)學(xué)習活動(dòng)，我個(gè)人深刻的認識
到必須加強自身學(xué)習力，盡管在工作中自己感覺(jué)很努力，但是仍有很多不盡人意之處，開(kāi)門(mén)紅的戰鼓聲中，我下定決心，在下一步工作中，以提高業(yè)務(wù)人員收入，提高主管管傭為核心，以增員工作為重點(diǎn)，不斷拓寬說(shuō)明會(huì )開(kāi)展思路，夯實(shí)團隊發(fā)展基礎，占據保險市場(chǎng)，我個(gè)人也要不斷適應公司工作要求，以一個(gè)好員工的標準時(shí)刻約束和完善自己，勇?lián)景l(fā)展責任，以作為國壽人的榮譽(yù)感不斷鞭策激勵自己，在成長(cháng)的道路上奮勇向前，和公司同呼吸共命運，向著(zhù)光輝燦爛的明天急行軍！
中國人壽經(jīng)理述職報告7
尊敬的xxxxxx及各位領(lǐng)導
大家下午好！
今天，我們歡聚一堂，在這里隆重召開(kāi)――――――會(huì )議。在此，我將中國人壽財險xxxx公司工作向大家做匯報。 20xx年是人壽財險xxxx公司成立的第一個(gè)年度。20xx年1月17日，甘肅省保監局下發(fā)了《關(guān)于籌建中國人壽財產(chǎn)保險股份有限公司xxxx公司的批復》20xx年1月29日成立了中國人壽財產(chǎn)保險股份有限公司xxxxx公司籌備組。20xx年4月28日采取以招標的`方式選擇營(yíng)業(yè)場(chǎng)所裝修單位，裝修預算和裝修合同均由xxxxxx公司和省分公司進(jìn)行了審核和審批，并經(jīng)過(guò)公安和消防部門(mén)檢查，出具了安全證明和消防安全檢查意見(jiàn)書(shū)，符合監管部門(mén)對區縣支公司成立的職場(chǎng)建設要求。20xx年5月23日xxxx公司人員已基本到位，辦公職場(chǎng)準備就緒，軟硬件設備齊全、財務(wù)及核心業(yè)務(wù)系統測試完畢，各類(lèi)單證齊備，內控管理制度已初步健全。20xx年6月27日，甘肅保監局、省、市公司領(lǐng)導蒞臨xxx公司進(jìn)行了開(kāi)業(yè)前現場(chǎng)驗收，對籌建工作給以通過(guò)。同時(shí)對存在的問(wèn)題提出了整改意見(jiàn)，也對公司以后發(fā)展寄于厚望。20xx年8月29日，中國人壽財險xxxxx在縣委，政府以及各部門(mén)的大力支持下正式開(kāi)業(yè)。
中國人壽財險xxx公司作為中央金融企業(yè)，將在縣委、縣政府及上級公司的堅強領(lǐng)導下，堅持科學(xué)發(fā)展，認真落實(shí)集團公司提出的經(jīng)營(yíng)理念，按照縣委、政府提出的“生態(tài)安全、工業(yè)強縣、科教興縣”的三大戰略，在做大做強公司業(yè)務(wù)的前提下，加大隊伍建設，認真組織員工培訓學(xué)習，提高理賠服務(wù)質(zhì)量，充分發(fā)揮保險的經(jīng)濟“助推器”和社會(huì )“穩定器”的作用，為全面建設小康社會(huì )、和諧社會(huì )而竭誠服務(wù)。
同時(shí)，我們將嚴格遵守國家的相關(guān)法律、法規，自覺(jué)堅持依法合規經(jīng)營(yíng)，主動(dòng)接受保險監管部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì )和縣委政府相關(guān)職能部門(mén)的監督檢查，和xxxx轄內其他同業(yè)公司一起，公平、公正的參與競爭，共同維護良好的市場(chǎng)環(huán)境，為xxxx保險行業(yè)的繁榮昌盛而努力奮斗！
謝謝大家
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