員工述職報告(集錦15篇)
在我們平凡的日常里，報告使用的次數愈發(fā)增長(cháng)，不同種類(lèi)的報告具有不同的用途。寫(xiě)起報告來(lái)就毫無(wú)頭緒？下面是小編精心整理的員工述職報告，希望能夠幫助到大家。
員工述職報告1
各位領(lǐng)導、各位同志：
我叫王臣林，現任101項目部副經(jīng)理。在日常工作中，能以黨員標準嚴格要求，遵紀守法、愛(ài)崗敬業(yè)、勇于創(chuàng )新。參加工作10多年來(lái)，我始終奮斗在施工第一線(xiàn)。經(jīng)過(guò)多年的努力，使自己在企業(yè)管理和工程項目管理方面取得了一些成績(jì)和管理經(jīng)驗，其中主要業(yè)績(jì)如下：
一、優(yōu)化組織施工方案，提高科學(xué)管理水平。
多年以來(lái)，自己在施工管理中，始終把科學(xué)管理，優(yōu)化方案放在工程管理的首位，經(jīng)常不斷地在研究和探討適合工程管理，且可操作性強的施工方案，來(lái)不斷滿(mǎn)足工程需要和甲方需求。在每次施工方案的制定中，我都是不斷根據工程的特點(diǎn)、難點(diǎn)，進(jìn)行多次論證，并運用科學(xué)的態(tài)度，加大組織方案的科學(xué)含量。不斷延伸方案中的科學(xué)管理渠道。
二、嚴格質(zhì)量管理，爭創(chuàng )名牌工程。
“質(zhì)量第一”是企業(yè)永恒的主題，更是自己追求的目標。我在多年施工中，能自始至終把質(zhì)量放在首位，堅持了用質(zhì)量來(lái)贏(yíng)得企業(yè)信譽(yù)，來(lái)滿(mǎn)足業(yè)主需求，來(lái)擴大企業(yè)建筑市場(chǎng)，為美化市容多創(chuàng )精品。多年以來(lái)我堅持的措施有：
1、落實(shí)質(zhì)保措施，提高監控到位。我堅持在項目上嚴格質(zhì)保職能，分工明確。堅持做好各項質(zhì)量文字交底和質(zhì)量交接記錄。確保每項質(zhì)量施工都有文字交底。以便更好地指導生產(chǎn)人員按標準、按要求去操作。項目上的專(zhuān)職質(zhì)量員，我主動(dòng)給其一定的相應權利，讓其主動(dòng)牽好質(zhì)量創(chuàng )優(yōu)質(zhì)，使他們進(jìn)一步做好了質(zhì)量監控預案，并協(xié)助整體基礎上搞好了本工程質(zhì)量管理的分工，確保質(zhì)量監控無(wú)空白點(diǎn)。
2、重點(diǎn)部位，重點(diǎn)監控。對于工程易出現質(zhì)量安全事故的施工部位，我堅持設專(zhuān)人把關(guān)，并做好監控管理，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。
3、嚴格規范，提高作業(yè)水平。在質(zhì)量管理中動(dòng)員大家要嚴格按規范去驗收，把住每一道工序，要把市優(yōu)的標準落實(shí)到操作層面上來(lái)，使參建人員都知道，干出什么樣的產(chǎn)品為優(yōu)良品質(zhì)，杜絕二次維修。
4、層層管理，人人把關(guān)。我始終堅持在項目上形成人人把關(guān)的質(zhì)量管理氛圍。質(zhì)量管理不單質(zhì)量員一人的工作，其他項目管理人員也要有質(zhì)量指標。也要對質(zhì)量創(chuàng )優(yōu)負責。要在層層管理上形成操作人員對自己施工面負責，分包隊要對承包區域負責，項目管理人員要對各自工程創(chuàng )優(yōu)指標負責，項目經(jīng)理要對全工程創(chuàng )優(yōu)達標負責，從而使工程質(zhì)量管理嚴格處于受控狀態(tài)下。
通過(guò)自己在質(zhì)量管理方面的摸索，個(gè)人掌握了一些質(zhì)量管理上的`招法，為自己駕馭項目上的質(zhì)量管理工作充實(shí)了力量。同時(shí)也使自己在歷年施工中創(chuàng )出了一些名優(yōu)工程，為企業(yè)信譽(yù)和占領(lǐng)市場(chǎng)做出了一定的貢獻。
三、合理安排工序，加快施工速度。
作為一名項目上的指揮員，自己在注重工程施工方案、質(zhì)保措施的同時(shí)，對生產(chǎn)進(jìn)度的落實(shí)從不放松，特別是在多年的施工管理中，不管遇到什么樣的困難，從未因生產(chǎn)計劃管理而延誤工期，在工期管理上我一直堅持：
1、加強部位控制，落實(shí)計劃安排，自己在日常的生產(chǎn)管理中，對施工部位計劃比較清楚，到什么周期，完成到什么部位，我心中有數。由此在施工管理上，我堅持用施工計劃指導和嚴細現場(chǎng)的作業(yè)安排，嚴格控制施工管理節奏，確保施工進(jìn)度，按照計劃去落實(shí)。
2、架起那個(gè)施工組織，落實(shí)資源到位。為確保項目生產(chǎn)順利，我時(shí)刻針對現場(chǎng)的料具、勞動(dòng)力、材料等生產(chǎn)要素，做好調配，并根據工程進(jìn)展情況，提前做好生產(chǎn)要素的測算，工作預見(jiàn)性要強，進(jìn)而加強了料具、人力的合理配置，保證了施工不間斷。
3、加強責任到人，落實(shí)分片包打。按照施工布置，自己習慣做法是把項目進(jìn)度指標進(jìn)行分解，責任落實(shí)到每個(gè)工長(cháng)身上，按照旬保月、月保季、季保年的工作安排，做好層層包計劃，落實(shí)項目上分片包打。通過(guò)多年來(lái)，自己堅持和不斷充實(shí)以上三項措施，使自己在工程進(jìn)度管理上，創(chuàng )出了項目上的施工信譽(yù)。
四、嚴細成本管理，提高工程效益。
針對項目成本，自己在往常施工中始終堅持效益是項目立足的根基，沒(méi)有了效益，項目就意味著(zhù)貶值。多年來(lái)，我在抓項目成本管理上，做法有兩點(diǎn)：
一是抓項目成本分析制度、完善內部管理交口。自己帶頭組織項目成員、定額員、預算員、器材員開(kāi)好每月工程成本分析會(huì )。并要求成本員把當月中的列支情況進(jìn)行匯報，做到計劃部位、預算收入、器材耗料、成本核算達到數字交圈、核算對口把住工程的實(shí)際成本。同時(shí)，在成本分析上，要求各大員要對下月工程成本提前預控，對易造成浪費的部位、現象，提前預測，并制定相應解決措施。把成本管理問(wèn)題消滅在萌芽。
二是提高項目核算意識，杜絕不合理開(kāi)支。節約挖潛項目是大戶(hù)。我們項目多年來(lái)不斷增強和改革自己的核算意識，不斷校正自己的節約措施，在項目?jì)炔砍杀竟芾砩献⒅毓澕s。如小型工具制作，盡量?jì)炔考庸�。材料碼放，盡量一次到位，減少二倒。文明施工，不追形勢，追的是高標準。特別是在材料的使用上，大家齊抓共管。形成人人算細賬，人人會(huì )算賬的管理局面。
通過(guò)多年堅持和完善這兩項成本管理措施，使我們項目施工的任務(wù)無(wú)一虧損，為企業(yè)創(chuàng )效做出了一些工作。在新的一年中，我將繼續拼搏，為企業(yè)發(fā)展盡最大努力。
員工述職報告2
尊敬的領(lǐng)導、親愛(ài)的同事們：
大家好!
我作為XX卷煙廠(chǎng)制絲車(chē)間生產(chǎn)乙班班長(cháng)，在過(guò)去的一年里，認真履責，積極工作;帶領(lǐng)班組全體成員保質(zhì)保量地完成了車(chē)間下達的各項目標任務(wù)：
一、崗位責任概述
1、按生產(chǎn)計劃和工藝技術(shù)文件，科學(xué)、合理地組織生產(chǎn)，及時(shí)解決生產(chǎn)中突出問(wèn)題;
2、配合職能部門(mén)開(kāi)展好過(guò)程控制和其它有關(guān)質(zhì)量活動(dòng);
3、加強班組管理，以班組標準化建設內容為重點(diǎn)，建立、健全班組各項管理制度，不斷提高班組科學(xué)管理和民主管理水平;
4、組織員工按照車(chē)間的統一部署積極開(kāi)展各種節能降耗、勞動(dòng)競賽、技術(shù)攻關(guān)等活動(dòng);
5、搞好安全教育，精心維護保養設備，認真招待勞動(dòng)保護法規和操作規程，堅持做到安全文明生產(chǎn);
6、搞好勞動(dòng)競賽，積極開(kāi)展比、學(xué)、趕、幫、超活動(dòng);
7、做好思想政治工作，教育職工堅持四項基本原則，遵守社會(huì )公德和職業(yè)道德;
二、20xx年主要工作敘述
20xx年是XX公司成立的第一年，我們生產(chǎn)乙班努力適應改革和參與改革，以“品牌工程年”活動(dòng)為工作主線(xiàn)，在車(chē)間領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和指引下，在全班員工緊密團結和奮斗下，以“規范、高效、更好”為追求目標，以人本管理為突破口，切實(shí)轉變思想觀(guān)念，牢固樹(shù)立發(fā)展意識、競爭意識和創(chuàng )新意識，大力推動(dòng)班組基礎管理更上一個(gè)新的臺階。較為圓滿(mǎn)地完成了廠(chǎng)、車(chē)間下達的各項生產(chǎn)任務(wù);并能積極有序地開(kāi)展各項工作，班組建設也得到提高�，F將一年來(lái)主要工作述職：
一、建立了一套符合我們班生產(chǎn)運行的新線(xiàn)運行模式。二次創(chuàng )業(yè)初期，有許許多多需要我們思考的問(wèn)題，如何有效歸范生產(chǎn)中各種細小環(huán)節是我們當前的基本任務(wù)，需要我們首先將所預料的各種環(huán)節進(jìn)行規范和部署，以便員工們有章可循，大家做到心中有數;再加上“三定”工作的有效開(kāi)展，使員工們的危機感進(jìn)一步增強，進(jìn)一步提高各方面知識已成為車(chē)間員工的當務(wù)之急。我班在當前的形式和任務(wù)面前，必須選擇一套較為符合新線(xiàn)的運行模式，來(lái)適應我班的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，以便提高班組的各項工作。我們班班委經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的不斷探索和實(shí)踐，總結出一套較為適合我班的運行模式。
二、建立了新線(xiàn)設備保養制度。
“產(chǎn)品質(zhì)量的體現在現潮，我們車(chē)間一向注重車(chē)間形象，現在我們車(chē)間設備增加了一倍以上，搞好現場(chǎng)管理和設備保養是新線(xiàn)管理工作的重要組成部分，也是產(chǎn)品質(zhì)量得以保證的前提和基礎所以如何搞好設備維修和保養是今年工作的重點(diǎn)。班組根據實(shí)際情況制定了一套維護現場(chǎng)管理和設備保養的規章制度來(lái)規范現場(chǎng)管理。
三、嚴格執行生產(chǎn)調度指令，認真組織生產(chǎn)。
一個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)是否能夠正常進(jìn)行，取決于生產(chǎn)調度的合理調度，我們生產(chǎn)班堅決服從生產(chǎn)調度指令，為全面完成全年的生產(chǎn)任務(wù)打下基礎首先，在實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程中班組能夠很好的協(xié)調各方面的工作，能從培養員工素質(zhì)和提高工作效率兩方面著(zhù)手開(kāi)展各項工作，并且能有效運用人力資源進(jìn)行合理安排，認真組織生產(chǎn)，今年同期生產(chǎn)產(chǎn)量比去年增長(cháng)百分之十以上;其次，班組為提高班組員工的綜合素質(zhì)，逐步將員工崗位進(jìn)行輪換，讓他們有機會(huì )接觸和掌握各崗位的操作技能，班組為他們提供崗位輪換機會(huì )，使員工們的綜合素質(zhì)得到進(jìn)一步提高。
四、確�！�20xx版質(zhì)量保證體系”在本班正常運行，進(jìn)一步嚴格工藝管理，抓好過(guò)程控制，并杜絕質(zhì)量事故的發(fā)生。
我們班組始終緊緊圍饒20xx版質(zhì)量保證體系的運行，因面臨技改工程后不久，設備的.各項工藝指標的控制有很大難度，班組在車(chē)間及工藝員的正確指導下，通過(guò)不斷的探索、不斷調整，逐步將每個(gè)工序的各項指標控制在工藝要求范圍之內，再加上不斷對員工進(jìn)行有關(guān)質(zhì)量方面的培訓和指導，很快從過(guò)渡期成長(cháng)到成熟期。在實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程中，我們主要通過(guò)員工的相互配合來(lái)控制產(chǎn)品質(zhì)量，前后工序相互監督、相互驗證，使產(chǎn)品質(zhì)量得到較好的控制。
五、強化班組管理，搞好班組文化建設，提升班組凝聚力。
今年因為各項還需努力規范，沒(méi)有過(guò)多的時(shí)間來(lái)搞班組活動(dòng)，但我們知道班組凝聚力是一個(gè)團體能否發(fā)揮好整體作戰能力的關(guān)鍵，所以我們組織了兩次十分有意義的戶(hù)外活動(dòng)，這幾次活動(dòng)不但使班組成員之間增強了了解，關(guān)鍵是使大家感覺(jué)到一種自重感，對以后的工作有很大幫助。其次，班組從以前的管理方式逐步向人性化進(jìn)行過(guò)渡，班組將很多工作讓班委來(lái)完成，讓班委們既感到壓力又感到他們對于班組的重要性，使他們主動(dòng)為班組出謀劃策。通過(guò)這一年的磨合，班組已經(jīng)成為一個(gè)完整的整體，大家處于這個(gè)整體之中，相互配合、相互理解，為將來(lái)的工作打下了基礎。
六、作好政治思想工作和職業(yè)道德教育。
掌握現代員工的人格、思想和工作動(dòng)機等因素是有效組織生產(chǎn)的關(guān)鍵，但這也是資源中最不定的因素，它可能隨時(shí)發(fā)生改變，我的具體做法是：首先，通過(guò)和員工的接觸，了解他們的需求，在班組盡量滿(mǎn)足他們的需求;其次，通過(guò)班會(huì )的形式對他們進(jìn)行政治思想教育和職業(yè)道德教育，讓他們認識到工作的重要性和必要性。最后，我們主要通過(guò)素質(zhì)教育讓他們的實(shí)際操作水平能得到一定提高，并且教會(huì )實(shí)際工作技巧，能更好地運用在實(shí)際中�？傊�，這一年通過(guò)全班員工的共同努力，在車(chē)間領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，能夠完成各項工作指標來(lái)之不易，但我們也清醒認識到我們所做的工作離廠(chǎng)和車(chē)間的要求還很遠，我們一定與時(shí)俱進(jìn)、奮勇拼搏、團結一心，扎扎實(shí)實(shí)干好每一項工作，為明年的工作打好堅實(shí)基礎，我們相信在我們大家的共同努力下，XX的明天會(huì )更加美好。
員工述職報告3
尊敬的銀行領(lǐng)導、親愛(ài)的同仁們：
你們好!迎接x年，仍然是機遇和挑戰并存，我們有必要回顧一年來(lái)的工作，及時(shí)對經(jīng)驗教訓進(jìn)行總結，以開(kāi)創(chuàng )全新的工作局面，為完成明年更大的工作目標做好充分準備。下面我向大家做個(gè)人述職報告。
我個(gè)人的工作成績(jì)是與我們營(yíng)業(yè)部的發(fā)展分不開(kāi)的。x年，我的工作崗位是會(huì )計結算柜，主要負責企業(yè)單位的開(kāi)戶(hù)、銷(xiāo)戶(hù)、出售重要空白憑證、掛失、查詢(xún)、凍結等業(yè)務(wù)。x年的工作主要有以下幾個(gè)方面：
一、認真貫徹落實(shí)國家相關(guān)金融方針政策、法律法規，執行行領(lǐng)導下達的各項工作任務(wù)，及時(shí)完成工作指標，創(chuàng )建一流的窗口一線(xiàn)員工隊伍。
二、時(shí)刻不忘學(xué)習，提高自身素質(zhì)。營(yíng)業(yè)部?jì)让啃瞧谒亩紩?huì )組織員工學(xué)習，營(yíng)造良好的學(xué)習氛圍。我能夠按時(shí)參加，并認真作好筆記。在平時(shí)辦理業(yè)務(wù)中若遇到類(lèi)似學(xué)習過(guò)的業(yè)務(wù)問(wèn)題，處理起帶來(lái)了很大的方便、也提高了辦業(yè)務(wù)的效力。擴展領(lǐng)域，不斷學(xué)習新的業(yè)務(wù)知識，在此我虛心向身邊的同事請教，通過(guò)多看多聽(tīng)多想多問(wèn)多做，努力使自己在盡短的時(shí)間內熟悉工作環(huán)境和內容。工作之
余，學(xué)習公關(guān)禮儀，使我的自身修養，思想素質(zhì)有了很大提高。并與工作實(shí)際相結合，從中悟出新思路，新方法。
三、盡職盡責，力爭盡善盡美。一年來(lái)，我能夠認真遵守銀行的各項
規章制度，嚴格約束自己。在自己平凡的崗位上，不計個(gè)人得失，不講條件，工作一絲不茍，力爭追求圓滿(mǎn)。
四、以“客戶(hù)滿(mǎn)意，業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標，搞好服務(wù)，樹(shù)立熱忱服務(wù)的良好窗口形象。一年來(lái)，我時(shí)刻以大局為重，深知自己責任的重大，不敢有絲毫的松懈。因為我們的一言一行，能代表農行的形象。所以，我對自己高標準、嚴要求，不該說(shuō)的話(huà)不說(shuō)，不該做的事不做，積極為客戶(hù)著(zhù)想，極大的方便了客戶(hù)。同時(shí)，向客戶(hù)宣傳我行的各項新技術(shù)，新業(yè)務(wù)，新政策，擴大我行的知名度。
x年，構想未來(lái)。也是我們x深化改革的'一年，機遇和挑戰并存。我們要在鞏固x年工作成績(jì)的基礎上，開(kāi)拓進(jìn)取，創(chuàng )新求實(shí)，做出新的努力，嚴格要求自己，及時(shí)完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。在新的一年里，我力爭做到以下幾點(diǎn)：
今后我將努力做到以下幾點(diǎn)，希望領(lǐng)導和同事們對我進(jìn)行監督指導：
1、自覺(jué)加強學(xué)習，向理論學(xué)習，向專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習，向身邊的同事學(xué)習，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
2、克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。
3、繼續提高自身政治修養，強化為人民服務(wù)的宗旨意識，努力使自己成為一名優(yōu)秀的銀行從業(yè)人員。
述職人：
x年xx月xx日
員工述職報告4
尊敬的領(lǐng)導：
您好!
時(shí)間如流水，從事小學(xué)教育、教學(xué)工作已xx年了。任職期間，在黨的教育方針、政策的指引下，在黨和領(lǐng)導的關(guān)懷教育下，工作積極，勇于探索創(chuàng )新，表現突出，教育教學(xué)成績(jì)顯著(zhù)，年度考核稱(chēng)職以上，符合小學(xué)數學(xué)高級教師的申報條件，現申報小學(xué)數學(xué)高級教師職務(wù)，本人述職報告如下：
一、基本情況
本人xxxx，男，xxxx年x月生，現年xx歲，20xx年xx月畢業(yè)xxxx，同年xx月調入xxxx市，分配到xxxx小學(xué)任教至今�，F任教小學(xué)數學(xué)中高年級段。
二、政治思想好，愛(ài)心育人，敬崗樂(lè )業(yè)
任職以來(lái)，本人政治思想表現好，熱愛(ài)祖國，熱愛(ài)中國共產(chǎn)黨，遵紀守法，擁護黨的領(lǐng)導，自覺(jué)抵制不良思想的侵蝕，防止思想腐化。本人熱愛(ài)本職工作，認真貫徹黨的教育方針和政策。
從教xx年來(lái)，我視校如家，從不遲到，曠、缺課，有高尚的.職業(yè)道德和操守，言傳身教，堅持既教書(shū)又育人的宗旨，與學(xué)生建立融治的師生關(guān)系，關(guān)心愛(ài)護每一個(gè)學(xué)生，循循善誘，從不訓罵、侮辱、體罰學(xué)生，尊重學(xué)生的人格，愛(ài)心育人，成績(jì)顯著(zhù)，在師生中有較高的威信。多次被評為校級優(yōu)秀教師。
三、教學(xué)工作
xx年來(lái)，我主要擔任中高年級的數學(xué)教學(xué)，每周授課xx節以上。我認真學(xué)習新課程標準，依綱靠本。在課堂教學(xué)中，注重以良好的師德作影響，有正確有效的方法作指導，課前要有充足的準備，做到教材的理解，教法的掌握，教具的演示都有胸有成竹。授課要突破重點(diǎn)、難點(diǎn)，做到科學(xué)性與藝術(shù)性相結合。此外還要精心設計合理的教法，創(chuàng )設最佳的課堂氣氛，再有是注重自己為人師表的形象，無(wú)論語(yǔ)言、儀表都要使學(xué)生覺(jué)得平易近人而又不失教者風(fēng)范，既要隨和又要有嚴謹的教態(tài)與威信。
教學(xué)上靈活采用“啟發(fā)式、探究式”教學(xué)法，體現學(xué)生的主體性，教師的主導性，不斷反思總結，提高教學(xué)的有效性。同時(shí)，注重“分層教學(xué)”，尊重學(xué)生的個(gè)性和人格，因材施教。指導學(xué)生學(xué)習方面給予方法，采用競爭機制，“小組合作學(xué)習”、 “接力賽”等形式多樣的教學(xué)練習方式，及時(shí)進(jìn)行評價(jià)激勵，使每個(gè)學(xué)生都樂(lè )在學(xué)有所得之中，既培養了尖子，又提高了差生。
任職以來(lái)，所教班級學(xué)生學(xué)習興趣濃，習慣得到明顯進(jìn)步，學(xué)習能力得到提高，成績(jì)穩中有進(jìn)，學(xué)生在數學(xué)“希望杯”競賽中屢有獲獎，本人也被評為“數學(xué)競賽優(yōu)秀輔導員”。近幾學(xué)年，所教班級數學(xué)期末統考合格率都在xx%以上，優(yōu)秀率達xx%以上。本人在學(xué)校、學(xué)生和家長(cháng)的各項調查問(wèn)卷中滿(mǎn)意率均為xx%。
四、虛心學(xué)習，不斷反思，提高教研能力
為了更好地做好本職工作，為了適應教育形勢的發(fā)展，在工作之余，我十分注重加強學(xué)習，我堅持訂閱《小學(xué)數學(xué)教師》、《小學(xué)教學(xué)參考》、《小學(xué)數學(xué)教育》、《德育報》等教育教學(xué)雜志報刊以提高自身的業(yè)務(wù)能力，積極參加各種專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓，參與各級各類(lèi)教學(xué)研討活動(dòng)。
主動(dòng)向同事學(xué)習，每學(xué)期聽(tīng)課xx節以上，參加了xxxx舉行的數學(xué)教學(xué)研討會(huì )學(xué)習，參加教育局和人事局舉行的多種形式的學(xué)習，還參加小學(xué)數學(xué)學(xué)科基礎教育新課程培訓，并積極參與學(xué)校的研究課題《加強學(xué)法指導，優(yōu)化課堂教學(xué)》《教學(xué)中如何培養學(xué)生的互助式探究學(xué)生》的探討和研究，鉆研教材教法，探索素質(zhì)教育的規律，結合學(xué)生的實(shí)際，大膽進(jìn)行教法改革，開(kāi)展愉快教學(xué)，培養學(xué)生的創(chuàng )新能力。
多次承擔市級、校級公開(kāi)課，青年教師賽課，取得良好成績(jì)。在教育教學(xué)中不斷反思總結，總結有一套自己的行之有效的教育教學(xué)方法，并堅持寫(xiě)教學(xué)后記，教學(xué)反思，撰寫(xiě)的教學(xué)論文《小學(xué)數學(xué)課堂教學(xué)有效性的幾點(diǎn)思考》、《給錯誤緩沖》分別發(fā)表和獲獎。
此外任職以來(lái)我熱心幫助，指導和培養實(shí)習教師，年輕教師，目前已經(jīng)指導和培養了xx位實(shí)習教師和應屆畢業(yè)生，他們現都成為小學(xué)一級教師。
此致
敬禮!
述職人：xxx
xx年xx月xx日
員工述職報告5
自畢業(yè)以后，我一直在為了尋找工作而奔波，但總是這樣漂泊也不是辦法，于是我在以前的同學(xué)的介紹下，來(lái)到了一家房地產(chǎn)做業(yè)務(wù)員，其實(shí)也就是做銷(xiāo)售。由于還要經(jīng)歷一段試用期的時(shí)間，因此主要收入還是憑借提成，銷(xiāo)售是典型的多勞多得的工作，再加上還是房地產(chǎn)行業(yè)，因此我對于自己在試用期內的工作表現還是認可的，尤其是在對這一階段的工作加以總結以后。
對于銷(xiāo)售工作來(lái)說(shuō)，最為重要的便是信息了，尤其是這個(gè)網(wǎng)絡(luò )數據為主的時(shí)代，再加上我的工作性質(zhì)，等客戶(hù)上門(mén)可不是我的做法，結合以前實(shí)習的經(jīng)驗，我先在網(wǎng)絡(luò )上面收集客戶(hù)信息，不要怕浪費時(shí)間，就是要多做多看才能了解有哪些客戶(hù)對房產(chǎn)比較感興趣。無(wú)論是用來(lái)當做辦公的`寫(xiě)字樓還是當做住所，一般來(lái)說(shuō)都會(huì )有所需求，不過(guò)這需要自己去辨別，因為還有一部分是虛假信息，這也是網(wǎng)絡(luò )數據的壞處，不要覺(jué)得麻煩，最好每一個(gè)電話(huà)都嘗試一遍，即便是現在不需要的客戶(hù)也可以通過(guò)潛在的信息了解其身邊是否有需要的客戶(hù)，這都需要自己去挖掘。
另外一個(gè)比較重要的便是自己的口才了，不會(huì )說(shuō)話(huà)還叫什么銷(xiāo)售呢?吐詞清晰，說(shuō)出客戶(hù)想要了解的部分信息才是客戶(hù)比較關(guān)心的，否則客戶(hù)是不會(huì )愿意和我們聊的。在談話(huà)過(guò)程之中既要圍繞自己銷(xiāo)售的房產(chǎn)信息來(lái)講，又要結合一些其他的事例，重點(diǎn)是要探索出客戶(hù)的需求，是否真的有想要購買(mǎi)房產(chǎn)的潛在想法，不然的話(huà)跟進(jìn)錯誤的客戶(hù)只會(huì )浪費自己的時(shí)間，這一點(diǎn)是需要考慮清楚的，最后還要將客戶(hù)的資料根據不同的層次進(jìn)行整理，交易是不會(huì )一次性成功的，要有一些耐心，一步步地拿下客戶(hù)。
我的試用期有著(zhù)三個(gè)月的時(shí)間，每個(gè)月的業(yè)績(jì)要求是兩單，第一個(gè)月我連一個(gè)單子也沒(méi)拿到，因為是新入這個(gè)行業(yè)，有著(zhù)許多不了解的地方，第二個(gè)月則是拿到了三個(gè)訂單，第三個(gè)月雖然還沒(méi)結束，但是我已經(jīng)拿到五個(gè)訂單了，這也讓我送了一口氣。至于在工作中的不足，可能就是與同事的關(guān)系并不太好，因為期間發(fā)生過(guò)一次被搶單的事件，因此產(chǎn)生了一定的隔閡，互相之間總有著(zhù)提防的地方，這也是讓我感到比較遺憾的，以為我也想試圖改善一下同事之間的關(guān)系。
對于房地產(chǎn)銷(xiāo)售我還是有著(zhù)幾點(diǎn)建議的，首先是不能夠急，換個(gè)角度可以揣摩對方的心理，畢竟房產(chǎn)還是比較貴的，即便是分期支付的方式也會(huì )讓客戶(hù)考慮很多方面，另外可以從客戶(hù)的家人入手，告訴客戶(hù)房產(chǎn)可以令家人收益，以后也會(huì )有所增值。不過(guò)有些客戶(hù)則需要進(jìn)行逼單，因為客戶(hù)在猶豫期間很可能被同行銷(xiāo)售競爭過(guò)去，在提出幾個(gè)合適的方案以后便要想辦法讓那些喜歡糾結很久的客戶(hù)盡快拿定主意。
員工述職報告6
各位領(lǐng)導、同事、職工代表：
首先，感謝組織、總經(jīng)理、黨委書(shū)記及礦長(cháng)、書(shū)記和班子成員一年來(lái)對我工作的關(guān)心指導，感謝各位領(lǐng)導及職工同志們對我工作的支持和幫助。
我的職務(wù)是xx煤礦技術(shù)負責人。根據分工，我的主要工作是主持xx煤礦的全面技術(shù)工作，分管礦“一通三防”工作。一年來(lái)，在礦黨政、總工程師的正確領(lǐng)導下，在各位領(lǐng)導和同志們的支持幫助下，我能認真履行職責，忠于職守，務(wù)實(shí)工作。本人緊緊圍繞礦井安全生產(chǎn)，全力協(xié)助礦長(cháng)、總工程師抓好了分管范圍內的各項工作，促進(jìn)了礦井整體工作健康協(xié)調發(fā)展，較好的完成了礦黨政交給的各項工作任務(wù)�，F將一年來(lái)的工作簡(jiǎn)要述職如下，請審議。
一、認真學(xué)習，深入思考，思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)能力不斷提高
一是認真學(xué)習黨的各類(lèi)指導思想，積極參與“創(chuàng )先爭優(yōu)”活動(dòng)，深化個(gè)人“不怕吃苦”的良好心態(tài)為“怕不吃苦”，變“怕批評”為“怕不批評”。一年來(lái)，結合公司黨委開(kāi)展的“創(chuàng )先爭優(yōu)”活動(dòng)，以公司黨委活動(dòng)精神為武器，以“創(chuàng )先爭優(yōu)”為目標，積極參與，努力創(chuàng )先爭優(yōu)。工作中，重心下移，細節下移，解決思想問(wèn)題，解決疑難問(wèn)題，解決細節問(wèn)題。把事業(yè)放在第一位，吃苦耐勞，加強學(xué)習，為企業(yè)發(fā)展貢獻力量。
二是切實(shí)加強黨性修養和行為養成，緊密?chē)@“班子建設、區隊建設、班組建設”等三個(gè)隊伍建設的指導思想，參與各類(lèi)別的建設活動(dòng)，不斷提高自身的管理能力。三是自覺(jué)加強業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習，積極借鑒科學(xué)管理經(jīng)驗，認真研究探索科學(xué)的管理方法，在實(shí)踐中不斷優(yōu)化完善井下采掘布置，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。四是注重學(xué)習安全法律法規，以及新工藝、新技術(shù)等方面知識，不斷拓寬知識面，自身業(yè)務(wù)能力不斷提高。
二、保持清醒的頭腦，樹(shù)立良好的廉潔形象，加強自身廉政建設，自覺(jué)接受群眾監督
我十分珍惜我現在的一切。我要為家人、為自己營(yíng)造一個(gè)安全平靜的環(huán)境。所以通過(guò)黨委、班子的教育和自己的學(xué)習，我能廉潔自律，嚴格按照《黨員干部廉潔自律行為規范》要求自己，自覺(jué)改進(jìn)思想作風(fēng)和工作作風(fēng)，時(shí)刻以一名黨員干部的標準要求自己，嚴于律己，克己奉公、清正廉潔，不搞特殊化，保持清正廉潔良好形象。
一是以身作則，率先垂范，堅持做到要求別人做到的，自己首先要做到，要求別人不做的，自己首先不做。
二是認真遵守個(gè)人重大事項報告制度。自覺(jué)轉變工作作風(fēng)，平時(shí)能夠經(jīng)常深入基層，深入井下，深入群眾，認真聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，幫助群眾解決現場(chǎng)中的實(shí)際問(wèn)題�？朔�，不擺架子。團結同志，勇于開(kāi)展批評和自我批評，大事講原則，小事講風(fēng)格。
三是在日常工作和生活中，注意從點(diǎn)滴做起，模范執行公司的各項規章制度。自覺(jué)接受各級領(lǐng)導和廣大職工的監督，注重與職工談心交流，征求對自己和單位工作的意見(jiàn)、建議。
三、認真負責，兢兢業(yè)業(yè)，圓滿(mǎn)完成分管范圍內的各項工作
在日常工作中，我始終堅持“解放思想、實(shí)事求是”的原則，圓滿(mǎn)完成了礦井全面技術(shù)管理、“一通三防”、科技等分管范圍內的各項工作。
一是嚴格履行《總工程師（技術(shù)負責人）崗位責任制》，努力抓好技術(shù)管理工作，為礦井安全生產(chǎn)奠定基礎。
嚴格執行《重慶市能源投資集團有限公司煤礦安全質(zhì)量標準化評級及考核辦法》，特別是貫通管理，嚴格要求，加強復測工作，掘進(jìn)進(jìn)展較為順利，貫通后的最大水平貫通誤差為12mm，最大豎向貫通誤差為10mm，強力扭轉了巷道貫通管理及測量工作的被動(dòng)局面。
組織編制完成了《950水平北翼首采區開(kāi)采方案初步設計》、《0223采區開(kāi)采方案設計》、《1070-950下煤系統開(kāi)拓初步設計》等多項設計、方案，為礦井當前和長(cháng)遠發(fā)展提供了技術(shù)保障。
二是強化堅持“抓接續”，合理確定開(kāi)拓布局，科學(xué)調整礦井巷道及工作面布置方式，特別是今年1095水平0222A高檔普采工作面、0221B工作面等采掘作業(yè)地點(diǎn)遇到礦井建礦以來(lái)最復雜的.地質(zhì)構造以來(lái)，在公司、礦兩級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，明確了改變接續方式，及時(shí)完成了1095水平軸部探煤項目，保證了1095水平的高檔普采工作面的正常接續，確保促進(jìn)礦井長(cháng)遠發(fā)展。
三是堅持“通防管理無(wú)小事”原則，“瓦斯超限就是事故”的瓦斯管理理念，注重提高全員通防意識。狠抓通防人員業(yè)務(wù)培訓和隊伍建設，完善“一通三防”安全責任制，優(yōu)化礦井通風(fēng)系統；強化通風(fēng)、瓦斯、爆破管理，積極完善實(shí)施綜合防塵技術(shù)，杜絕了“一通三防”重大事故。
四是依靠前期制定的礦井技改方案，積極推動(dòng)技術(shù)創(chuàng )新和科研成果轉化，有效提高了礦井的安全裝備水平和抗災能力。
五是科學(xué)有序推進(jìn)1070-950下煤系統開(kāi)拓，全面完成了下煤系統開(kāi)拓初步設計方案編制、上報等工作。
六是嚴格執行井下帶班管理制度，在帶班的過(guò)程中，集中解決現場(chǎng)疑難問(wèn)題，及時(shí)處理現場(chǎng)發(fā)現的隱患，盡一己之力為礦井安全生產(chǎn)保駕護航。
四、工作展望及今后努力的方向
一年來(lái)，在上級領(lǐng)導的關(guān)心支持下，在大家的幫助配合下，圓滿(mǎn)完成了全年工作，主要有以下體會(huì )：一是領(lǐng)導的高度重視和大力支持的結果，二是各部門(mén)和相關(guān)員工共同努力的結果。雖然各項工作取得了一定的成績(jì)，但與上級的要求和大家的期望相比，還有許多差距，存在一些問(wèn)題和不足。主要表現在：
一是思想觀(guān)念上還不能完全適應“創(chuàng )先爭優(yōu)”的要求，對科“創(chuàng )先爭優(yōu)”的認識不夠全面，思想認識容易受習慣思維影響；對組織的關(guān)懷認識不足，也因此在就任技術(shù)負責人崗位初期，只看到了壓力，沒(méi)有積極的去面對所感覺(jué)到的前所有未有的壓力。二是協(xié)調各職能科室、各采掘單位的工作力度不夠。
三是工作中布置任務(wù)多，中間環(huán)節抓的不夠好。雖有一定的開(kāi)拓創(chuàng )新意識，能夠推進(jìn)科技進(jìn)步，但局限性強，思路不夠開(kāi)闊、意識不夠先進(jìn)。
四是由于平時(shí)工作頭緒多，忙于各種事務(wù)，與職工、工程技術(shù)人員溝通交流的時(shí)間較少，工作上管理多，生活上關(guān)心、服務(wù)少等。
五是自身技術(shù)能力、技術(shù)手段有限，在之前只是以采掘技術(shù)、“一通三防”技術(shù)為重點(diǎn)，對除此之外所涉及的技術(shù)學(xué)習程度不夠。
在今后的工作中，我將進(jìn)一步加強學(xué)習，努力提高自己的政治理論和技術(shù)管理水平，以強烈的事業(yè)心和責任感，以飽滿(mǎn)的上進(jìn)心，扎實(shí)工作、開(kāi)拓進(jìn)取，克服存在的困難和缺點(diǎn)，抓好分管范圍內的各項工作，為促進(jìn)礦井穩定健康可持續發(fā)展作出新的更大的貢獻!
謝謝大家！
員工述職報告7
歲月如梭，時(shí)光飛逝。一轉眼，XXXX的腳步聲便離我們而遠。當日歷撕下了這最后的一頁(yè)，回首XXXX，歷經(jīng)瑣事，歷歷再現。在黨的衛生工作方針指引下，在區衛生局、區衛生執法大隊、片區執法分隊、鎮衛生院的親密領(lǐng)導下，XXXX年全面、高效、圓滿(mǎn)的完成了上級下達的各項工作任務(wù)，切實(shí)履行了一個(gè)忠職于衛生事業(yè)的醫務(wù)工作者應盡的義務(wù)與應當做的工作。深入踐行黨的衛生方針與路線(xiàn)，切實(shí)彰顯一個(gè)基層鄉村醫生務(wù)實(shí)、勤懇、踏實(shí)的優(yōu)良作風(fēng)。稟承“敬人樂(lè )業(yè)，拼搏奉獻”的工作精神，遵守“用心服務(wù)，感動(dòng)顧客”的服務(wù)理念，立足于超前的服務(wù)意識，用專(zhuān)業(yè)的技術(shù)，周到的服務(wù)，贏(yíng)得了老百姓的高度信賴(lài)，樹(shù)立了良好的口碑。
一、預防工作方面
全年共為200余人次適齡人群接種過(guò)乙肝疫苗、脊髓灰質(zhì)炎和麻疹免疫抗體水平檢測、麻疹強免、流腦疫苗等預防接種工作。全面完成了上級交與的各項工作任務(wù)，認真履行一次性醫療用品的管理制度，做到醫療廢物歸類(lèi)管理，上交和銷(xiāo)毀。
二、日常門(mén)診工作方面
嚴格按照市局、區局的工作要求，抓好“預防為主”這條重要主線(xiàn)，堅持開(kāi)展預防為主的工作方針，再輔以門(mén)診治療工作，嚴格、準確不漏的記錄門(mén)診逐日登記冊。準確及時(shí)上報和登計發(fā)現的傳染病，把健康教育工作融入到日常的門(mén)診工作之中，使廣大的老百姓易于接受這種言傳身教的模式，讓更廣泛的老百姓掌握健康生活的.相關(guān)知識。辦理健康宣傳專(zhuān)欄六幅，并及時(shí)滾動(dòng)適時(shí)更新內容。認真開(kāi)展門(mén)診工作，舉止莊重，態(tài)度和藹，工作服、胸牌穿戴整潔。嚴格按照執業(yè)許可證上的執業(yè)范圍、執業(yè)地點(diǎn)規范執業(yè)。全年實(shí)現逐級轉診170余人次，全年門(mén)診總量4000余人次。積極參與各級各屆會(huì )議，會(huì )議學(xué)習記錄條理清晰，認真務(wù)實(shí)完善填寫(xiě)各種表、卡、冊，做到工作有記錄，門(mén)診有信息，大事有報告。為鎮鄉一體化建設盡綿薄之力。
三、新農合工作方面
積極宣傳，正確引導村民踴躍參與新型農村合作醫療制度，使廣大村民更眾多、更深入、更深刻、更延續的參與這一惠民、益民、濟民、宏民的良好政策當中。不平凡的一年，我的XXXX，再見(jiàn)了，而作為基層的鄉村醫生，卻任重道遠，我將繼續秉承忠于職守，兢兢業(yè)業(yè)，腳踏實(shí)地的實(shí)干精神，完成下一年的融入了我人生，傾注了感情的醫療衛生事業(yè)，為把黨的衛生事業(yè)貫徹執行的更徹底，老百姓的切身利益維護的更全面而不懈奮斗！
員工述職報告8
各位領(lǐng)導，各位同事：
大家好!
一年來(lái)，我從事個(gè)人業(yè)務(wù)工作崗位。在我行領(lǐng)導的培育帶領(lǐng)和同事們的幫助下，通過(guò)自身的不斷努力，無(wú)論是思想上、學(xué)習上還是工作上，都取得了長(cháng)足的發(fā)展和巨大的收獲，現將工作業(yè)績(jì)述職如下：
一、加強自身的思想認識和業(yè)務(wù)知識學(xué)習
一年來(lái)通過(guò)行領(lǐng)導的講話(huà)精神，學(xué)習認識我行一些戰略性指導思想。不斷的熟習和掌握我行各種戰略性產(chǎn)品，努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識。通過(guò)學(xué)習認識讓自己的眼光放的更長(cháng)遠，使自己從思想上得到進(jìn)一步的提高，為我行長(cháng)期戰略性發(fā)展做好充分的準備。
二、做到更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
在以前也許我只要求自己的語(yǔ)言、行為，熱心服務(wù)客戶(hù)，認真辦理業(yè)務(wù)，只要不犯錯誤就行，資料共享平臺�，F在我學(xué)會(huì )了通過(guò)辦理業(yè)務(wù)、服務(wù)客戶(hù)當中，本著(zhù)為我們的客戶(hù)利益著(zhù)想，與客戶(hù)建立成友好關(guān)系，認真維護好每一位客戶(hù)，讓客戶(hù)的資產(chǎn)收益化，使客戶(hù)成為我行長(cháng)期忠誠的客戶(hù)。
三、大力宣傳我行戰略性產(chǎn)品，積極營(yíng)銷(xiāo)中間業(yè)務(wù)
在20xx年基礎差的環(huán)境下我行的每位員工從未氣餒過(guò)，自己也是一樣。一年來(lái)，在行領(lǐng)導的.帶領(lǐng)下和同事們的幫助下，使自己在營(yíng)銷(xiāo)方面比以往有了很大的提高和進(jìn)步，自己的營(yíng)銷(xiāo)意識比以前更主動(dòng)了，思想上也認識到了戰略性產(chǎn)品對我行未來(lái)中間業(yè)務(wù)的發(fā)展和業(yè)績(jì)的提高起著(zhù)舉足輕重的作用。從而更了解到如何提高我們個(gè)人的工資收入。因此我不斷的去宣傳我行的各種產(chǎn)品，無(wú)論是電子銀行、信用卡、借記卡還是保險、理財產(chǎn)品、存款等都比往年有了很大的提高。特別是我行兩種重要的戰略性產(chǎn)品信用卡和電子銀行，再行領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，同事們的團結和相互配合下，我們互相努力，積級營(yíng)銷(xiāo)，使我們的中間業(yè)務(wù)收入有的前所未有的發(fā)展，我不斷的為提高我們的收入而做出自己的努力。
總之一年來(lái)的工作取得了一定的成績(jì)，但還存在諸多不足，在維護客戶(hù)方面還需要提高自己的意識，營(yíng)銷(xiāo)方面更需要向前輩門(mén)學(xué)習。工作效率方面還有待于進(jìn)一步提高，更好更快的完成領(lǐng)導下達的各項任務(wù)。
伴隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展，我們將面臨更嚴峻的挑戰，因此我將時(shí)刻警惕自己，不斷的學(xué)習，發(fā)揚長(cháng)處，彌補不足，向先進(jìn)學(xué)習，向同事學(xué)習，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)迎接新的挑戰。
員工述職報告9
尊敬的領(lǐng)導：
在新的環(huán)境中，為做好本職工作我積極主動(dòng)向同事學(xué)習，向領(lǐng)導請教，基本上很好地完成了領(lǐng)導和設計師交待的各項業(yè)務(wù)。在公司內時(shí)刻謹記公司的規章制度，按時(shí)出勤，不做違反規定及有違公司形象的事。清楚地認識到了自己目前所處的位置，就自己目前的情況而言，積極熟悉龍頭材料、工藝和產(chǎn)品尺寸要求，爭取早日對水龍頭設計有一個(gè)深刻的認識，能早日的利用現有的產(chǎn)品材料、加工工藝等設計出滿(mǎn)足市場(chǎng)需求、既實(shí)用又美觀(guān)的產(chǎn)品。最重要的我是學(xué)會(huì )了怎樣以一個(gè)平常心去對待任何事情，給自己重新定了位，樹(shù)立了奮斗目標。在公司各位領(lǐng)導和同事們的愛(ài)與關(guān)懷中，我體會(huì )著(zhù)成長(cháng)的快樂(lè )和感動(dòng)，用心收獲著(zhù)這份寶貴的人生財富。下面對我這三個(gè)月的工作內容作一下系統總結：
一、車(chē)間實(shí)習
剛進(jìn)公司，按照公司的培養政策，我被安排在公司車(chē)間實(shí)習一個(gè)月。按照實(shí)習時(shí)間安排，我在公司三大事業(yè)部每個(gè)事業(yè)部進(jìn)行了一周左右的實(shí)習，最后一周安排在研發(fā)中心4號車(chē)間實(shí)習。這一個(gè)月，雖然有點(diǎn)累，但是還是很充實(shí)的!每天都有很大的收獲，不管是剛開(kāi)始的車(chē)間畫(huà)線(xiàn)、重裝車(chē)間裝龍頭、還是機加車(chē)間的操作機器，都讓我在繁忙的工作中體會(huì )到了勞動(dòng)的艱辛與快樂(lè )。也使我對雅鼎這個(gè)大家庭有了更進(jìn)一步的了解，也使自己對公司的產(chǎn)品設計有了初步的認識，為自己下面的設計工作打下了很好的基礎!在實(shí)習期間，各事業(yè)部的同事對我關(guān)愛(ài)有加，在傳授我知識的同時(shí)也讓我深刻的體會(huì )到了這個(gè)大家庭的溫暖。
二、攝影棚拍照
由于公司產(chǎn)品拍照的需要，我被臨時(shí)安排在攝影棚，協(xié)助小猴子進(jìn)行產(chǎn)品拍照!沒(méi)想到一下子就在那呆了半月有余，在這期間!我學(xué)到了自己以前很少學(xué)到的攝影知識，也知道了一點(diǎn)的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方法和手段!以前一直以為公司畫(huà)冊上的照片全是軟件渲染出來(lái)的，到了攝影棚我才明白，為了公司的整體形象和產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的需要!產(chǎn)品畫(huà)冊還是需要拍照來(lái)完成的，畢竟軟件渲染不能和實(shí)物拍照相比，即使渲染再好也沒(méi)有拍出來(lái)的美觀(guān)!在攝影棚期間，我主要協(xié)助小猴子移動(dòng)一下攝影設備、布置場(chǎng)景和裝配產(chǎn)品。這使我對產(chǎn)品的裝配有了進(jìn)一步的體會(huì )，也深刻的了解了產(chǎn)品各部分的功能和作用。也學(xué)到了產(chǎn)品攝影方面的一些知識和拍照技巧，這對我今后的設計來(lái)說(shuō)都是十分有益的!
三、產(chǎn)品組內部實(shí)習
回到辦公室后我就開(kāi)始或多或少、陸陸續續的接觸水龍頭設計方面的知識，在部門(mén)各位同事的幫助和指導下，使我對產(chǎn)品設計、對水龍頭的設計有了更進(jìn)一步的理解和認識，也從各位同事那學(xué)習到水龍頭設計需要注意的一系列尺寸要求和工藝要求。這是各位前輩的經(jīng)驗，使自己不必走那么長(cháng)的彎路，在此由衷感謝各位同事日常在工作和生活上對我的幫助和關(guān)愛(ài)�；氐睫k公室后，在老大的組織下，我們產(chǎn)品組組織了多次的交流和培訓活動(dòng)，在此期間大家一起進(jìn)行交流，既提高了專(zhuān)業(yè)技能又增強了團隊的凝聚力。也使我這個(gè)新人能很快的融入這個(gè)團隊中來(lái)。在產(chǎn)品部的期間我一邊繪制下年度的新品開(kāi)發(fā)方案，一邊協(xié)助同事繪制三維模型和尺寸圖!漸漸磨練自己的工作能力，爭取早日能成為一名合格的產(chǎn)品設計師。
在平常為了擴大自己的視野、了解同行業(yè)其他公司的設計狀況，摸清行業(yè)設計潮流，我時(shí)常翻閱一些材料和上網(wǎng)看一些國際知名的同行業(yè)廠(chǎng)家的'網(wǎng)站，收集了相關(guān)專(zhuān)業(yè)的信息，反復閱覽，仔細揣摩，把握流行特點(diǎn)、風(fēng)格趨勢，提高自己欣賞及設計能力�；仡欉@3個(gè)月工作的情況，對照職責，認為自己還是比較稱(chēng)職的，但也存在著(zhù)諸多不足：首先，自己對產(chǎn)品設計的真諦理解還不夠深刻，還沒(méi)有脫離學(xué)校的那種稚氣和膚淺;其次，自己在設計的時(shí)候過(guò)分追求產(chǎn)品造型的變換，相對來(lái)說(shuō)忽視了產(chǎn)品尺寸和加工工藝要求，這就有可能使自己的設計無(wú)法進(jìn)行批量化生產(chǎn)、甚至無(wú)法生產(chǎn)，無(wú)形中增大產(chǎn)品成本;最后，感覺(jué)自己摸不清市場(chǎng)脈搏，不了解消費者需要什么樣的產(chǎn)品。沒(méi)有需求，就沒(méi)有消費，那么也就沒(méi)有設計!因此，要想設計一款有市場(chǎng)的產(chǎn)品，那么首先就得明白消費者需要什么樣的產(chǎn)品，他們對產(chǎn)品的美觀(guān)、功能和創(chuàng )意又有什么樣的要求;只有知道這些基礎要求，才有可能有針對性的設計出一款成功的作品，而我現在感覺(jué)自己是在閉門(mén)造車(chē)，自己不了解市場(chǎng)行情，硬著(zhù)頭皮在設計。
基于以上不足，為了增強自己的設計水平，今后要多和同事交流、溝通;更深入的了解水龍頭設計流程、材料和加工要求;時(shí)刻注意行業(yè)市場(chǎng)動(dòng)向和消費者的消費需求，設計出滿(mǎn)足市場(chǎng)需求的成功作品。同時(shí)在業(yè)余時(shí)間努力學(xué)習更多的知識，擴大獵取知識的范圍，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高，以適應公司的發(fā)展和社會(huì )的需要。要進(jìn)一步強化敬業(yè)精神，增強責任意識，提高完成的標準。為公司在新的進(jìn)程再上新臺階、更上一層樓貢獻自己的力量。
員工述職報告10
自本人20xx年初參加工作以來(lái)，我虛心向同事請教，從熟悉人員、熟悉商戶(hù)、熟悉業(yè)務(wù)知識做起，從一點(diǎn)一滴做起，以便自己能夠很快被員工和商戶(hù)接受并認可，從而很快進(jìn)入角色，擔負起自己的責任，配合部門(mén)經(jīng)理做好經(jīng)營(yíng)管理工作�，F就自己的工作做一簡(jiǎn)單小結如下:
一、工作總結:
(一)搞好電信市場(chǎng)調查與分析
我在市場(chǎng)部從事市場(chǎng)調查與策劃工作。我深知隨著(zhù)電信市場(chǎng)環(huán)境不斷變化、信息通信技術(shù)發(fā)展突飛猛進(jìn)、市場(chǎng)需求瞬息萬(wàn)變，必須通過(guò)開(kāi)展形式多樣的電信市場(chǎng)調查，廣泛收集社會(huì )經(jīng)濟、消費者需求、市場(chǎng)變化、競爭對手、企業(yè)發(fā)展及國內外電信發(fā)展狀況等各方面信息和數據，逐步建立和完善電信市場(chǎng)調查與分析信息系統，使電信市場(chǎng)調查與分析制度化、規范化、連續化。在科學(xué)的理論指導下，運用各種定性和定量分析方法，對電信發(fā)展的歷史、現狀和趨勢進(jìn)行深入細致的分析，參與公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的策劃和評估，提示電信發(fā)展的內在規律，及時(shí)地發(fā)現問(wèn)題和找出問(wèn)題的癥結，并提出切實(shí)可行的對策和措施，為企業(yè)更好地搞好市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作，占領(lǐng)市場(chǎng)、實(shí)現集約化經(jīng)營(yíng)服務(wù)。
(二)制定正確、有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略營(yíng)銷(xiāo)策略要靈活多變，不斷創(chuàng )新;堅持整合營(yíng)銷(xiāo)，走出過(guò)分依賴(lài)價(jià)格杠桿的誤區，樹(shù)立大營(yíng)銷(xiāo)的`觀(guān)念;建立健全企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)機制，充分調動(dòng)廣大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員的積極性和創(chuàng )造性;切實(shí)轉變營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念，真正樹(shù)立“以市場(chǎng)為導向”、“以顧客為中心”的現代營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念;實(shí)施品牌經(jīng)營(yíng)戰略，不斷提高企業(yè)形象;根據市場(chǎng)環(huán)境的變化和信息技術(shù)發(fā)展的狀況，不斷開(kāi)發(fā)新業(yè)務(wù)，尋找新的業(yè)務(wù)經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)。
(三)強化產(chǎn)品創(chuàng )新與完善
在產(chǎn)品策劃中注重業(yè)務(wù)模式、交費、包裝、宣傳、促銷(xiāo)、渠道、市場(chǎng)推廣活動(dòng)、業(yè)務(wù)流程等一系列方面，各項策劃做到周密、嚴謹、具有可操作性，進(jìn)行過(guò)程控制，進(jìn)行量化和檢查成效，并及時(shí)總結提出改進(jìn)意見(jiàn)，將各項策劃做實(shí)。
(四)通過(guò)參與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的策劃和評估工作，我認識到了營(yíng)銷(xiāo)策劃工作的重要性，并積累了一定的市場(chǎng)經(jīng)驗，提高了市場(chǎng)分析能力，同時(shí)結合市場(chǎng)成功開(kāi)展了一系列的業(yè)務(wù)市場(chǎng)策劃活動(dòng)。
二、以后的工作計劃:
(一)經(jīng)營(yíng)工作方面
要以創(chuàng )新的電信營(yíng)銷(xiāo)理念為指導，抓住商業(yè)客戶(hù)群體的特性來(lái)開(kāi)展各類(lèi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，同時(shí)要加強對電信產(chǎn)品和目標商業(yè)客戶(hù)進(jìn)行充分調查和分析，并在此基礎上進(jìn)行目標市場(chǎng)細分、組合電信產(chǎn)品和服務(wù)。最終為客戶(hù)提供更多、更新和更好的產(chǎn)品和服務(wù)，最大限度的滿(mǎn)足客戶(hù)需求，推動(dòng)各項新業(yè)務(wù)的發(fā)展，促進(jìn)公司業(yè)務(wù)收入的增加，進(jìn)一步提升客戶(hù)的滿(mǎn)足度和忠誠度。在具體工作中要在明確工作目的性的前提下，提高工作效率，達到事半功倍的效果。
(二)提升服務(wù)理念與服務(wù)水平
未來(lái)的市場(chǎng)競爭將是產(chǎn)品和服務(wù)的雙重比拼，只有良好的服務(wù)才能留住客戶(hù)，在今后的工作中首先要多從客戶(hù)的角度來(lái)看待電信服務(wù)及電信產(chǎn)品，制定電信產(chǎn)品的服務(wù)提升策劃方案，通過(guò)有計劃、有步驟的工作來(lái)完善電信自身服務(wù)水平，提高企業(yè)核心競爭力。同時(shí)在工作中應發(fā)揮靈活性、主動(dòng)性、客觀(guān)性，在大營(yíng)銷(xiāo)的形勢下做到解釋的一致性和服務(wù)的一致性。通過(guò)提升服務(wù)理念與服務(wù)水平更好的服務(wù)于客戶(hù)，不斷增強企業(yè)競爭力，并促進(jìn)公司新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)的推廣，實(shí)現業(yè)務(wù)收入的增加，真正達到共贏(yíng)的目標。
(三)自身素質(zhì)方面
在以往的工作中，我在提高自身素質(zhì)方面雖然做了很大努力，但還是遠遠不夠的。在今后的工作中，要虛心學(xué)習，結合自身實(shí)際多學(xué)習、多鉆研。加強專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，使自己精通業(yè)務(wù)知識，成為行家里手、業(yè)務(wù)內行;同時(shí)還要學(xué)習先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗，提高自身的思想、組織能力、協(xié)調能力和判斷力，力求能夠理論結合實(shí)際，適應時(shí)代的要求，不斷提高自身素質(zhì)，使自己成為一個(gè)努力的、學(xué)習型的管理者。
員工述職報告11
時(shí)光飛逝不覺(jué)中已入職七月有余了，細細回味這一路走來(lái)收獲良多，感激之情油然而生。
人間四月芳菲盡，山寺桃花始勝開(kāi)。歷經(jīng)種種，在這個(gè)充滿(mǎn)生機的四月，我加入了奮進(jìn)的伊利團隊，心中不由欣喜。
初到一個(gè)陌生的環(huán)境，要與陌生的人共事，多少會(huì )有些不習慣、不適應，我想這也是一種對自己的歷練吧。起初，想我可也是一個(gè)在銷(xiāo)售戰線(xiàn)上奮戰了多年的老兵了，這個(gè)工作肯定能勝任。面試時(shí)公司也說(shuō)我們是來(lái)管理經(jīng)銷(xiāo)商的，但隨著(zhù)工作的開(kāi)展才逐漸懂得那句老話(huà) “隔行如 隔山”的含義，發(fā)覺(jué)管理經(jīng)銷(xiāo)商這個(gè)詞匯不適用于我這個(gè)剛接觸液態(tài)奶行業(yè)的'新人，知道我得從零開(kāi)始做起。工作——小而言之是個(gè)飯碗，大而言之是份信仰。每個(gè)人都有每個(gè)人的世界觀(guān)職業(yè)觀(guān)，一份合適的工作對每個(gè)人來(lái)說(shuō)都很重要，我十分幸運能走進(jìn)伊利液態(tài)奶xx銷(xiāo)售團隊，走進(jìn)這個(gè)團體，在這里能夠學(xué)到的東西也將會(huì )更多，我想在以后的工作中一定有許多東西向前輩們學(xué)習討教，不對的地方敬請批評指正！
我所在的崗位是公司銷(xiāo)售的最末端，是公司策略的執行與實(shí)現的主體，是公司市場(chǎng)信息收集的觸角也是實(shí)現經(jīng)銷(xiāo)商與公司雙贏(yíng)的橋梁與推手，我的言行都代表著(zhù)公司的形象，所以在工作中我不能有一絲的馬虎與放松，工作不僅要“做得好”“推得動(dòng)”還要“合理““合規”，不僅要懂得“亡羊補牢”，重要的還在于“未雨綢繆”。如何提高工作效率，更好地完成工作要求，是我現在經(jīng)常思考的問(wèn)題。
我十分感謝領(lǐng)導和同事們給我的幫助和關(guān)懷，從產(chǎn)品價(jià)格到產(chǎn)品知識，從單點(diǎn)提升到市場(chǎng)運作，從不熟悉到逐漸獨立負責客戶(hù)，從工作表格到述職ppt報告，每一個(gè)角落都有你們的悉心幫助，每個(gè)點(diǎn)點(diǎn)滴滴都有你們的耐心指導。我知道我的每一次差錯都給你們帶來(lái)額外的麻煩，我的每一次失誤都給你們帶來(lái)不必要的損失，是你們給了我機會(huì )和信心，在此表示深深地感謝，請相信：我一定會(huì )用最短的時(shí)間學(xué)好本領(lǐng)和大家一同并肩工作。感謝領(lǐng)導對我的信任你
們平易近人的態(tài)度和謙虛謹慎的作風(fēng)讓我有機會(huì )零距離向你們學(xué)習，感謝你們對我工作中粗心的包容，今后我一定細心再細心，努力再努力。
我為自己制定了新的目標，加緊學(xué)習，更好的充實(shí)自己，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新的挑戰。我想新的一年會(huì )有更多的機會(huì )和競爭在等著(zhù)我，我已經(jīng)蓄勢待發(fā)。要在競爭中站穩腳步。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周?chē)男∪ψ�，要�?zhù)眼于市場(chǎng)全局，著(zhù)眼于今后的發(fā)展。我也會(huì )向其他同志學(xué)習，取長(cháng)補短，相互交流工作經(jīng)驗，共同進(jìn)步。為自己的業(yè)績(jì)打下堅實(shí)的基礎，在新的一年里努力舉業(yè)，爭創(chuàng )新峰。我相信我一定會(huì )做的更好!
員工述職報告12
各位領(lǐng)導、代表：
下午好！一年的時(shí)間轉眼已臨近學(xué)期末，以下是我的工作總結以及從中感受到的深切體會(huì )。
一、發(fā)展戰略：以質(zhì)量求進(jìn)步，以特色謀發(fā)展
今年，我們幼兒園的變化最大，香山街道投資了近600余萬(wàn)在香山花園小區內建造了一所現代化的幼兒園，它的總面積有6千多平方米，建筑面積有4千余平方米，綠化面積也有近2千平方米，園內有10套教學(xué)、游戲、生活配套用房，設多個(gè)專(zhuān)用活動(dòng)室，可接受400多名幼兒入園學(xué)習。園內假山瀑布、小橋流水，有山坡，有一年四季的花樹(shù)、果樹(shù)，還有小朋友喜歡的玩沙池、玩水池，種植園、小動(dòng)物之家等，是小朋友的樂(lè )園�，F在，我們有7個(gè)班的小朋友，共209位小朋友。26位教職員工。我們的硬件設施到位了，接下來(lái)的目標是：我們園將要以質(zhì)量求進(jìn)步，以特色謀發(fā)展，走內涵發(fā)展的“強園之路”，要以《幼兒園工作規程》和《幼兒園教育指導綱要》為依據，把度假區中心幼兒園辦成具有香山特色的特色園，成為度假區的窗口園。什么是香山特色？香山，地處太湖之濱，有馳名中外的香山派建筑，有郁舍的農民書(shū)畫(huà)，有濃厚鄉土氣息的橄欖雕刻，有刺繡，有竹篾編制等，有唐代著(zhù)名雕刻家楊惠之、有春秋末杰出軍事家孫武、有明代杰出的建筑大師，“香山幫”匠人的鼻祖，北京故宮的設計師、建筑師蒯祥等。我們向幼兒介紹太湖的特產(chǎn)，果樹(shù)、水產(chǎn)，人文古跡，開(kāi)展豐富多彩的各類(lèi)主題活動(dòng)，如“漫步太湖景觀(guān)大道”、以家鄉為主題的畫(huà)展，參觀(guān)香山匠人的鼻祖蒯祥的墓，傾聽(tīng)蒯祥的精彩故事，了解我們的香山文化。我們要把這些香山元素融入到我們的主題教學(xué)中去，形成我們獨有的香山特色。
二、辦園理念：“傾心于孩子的今天，著(zhù)眼于孩子的明天”
1、我們幼兒園的辦園理念是：傾心于孩子的今天，著(zhù)眼于孩子的明天，就是說(shuō)，做任何事情既要為孩子的今天考慮，又要為孩子明天的成長(cháng)、甚至他一生的發(fā)展負責任。我們老師經(jīng)過(guò)討論把理念分解為：愛(ài)中求精、樂(lè )中求進(jìn)。愛(ài)中求精：愛(ài)事業(yè)精益求精，愛(ài)孩子精心培育。愛(ài)是一切工作的前提和基礎，愛(ài)的基本意思其一是教職工之間互敬互愛(ài)，其二是教職工熱愛(ài)自己的職業(yè)，把所有的工作當成事業(yè)來(lái)做。作為老師，大家把愛(ài)融入到工作中，盡心盡力的為幼兒發(fā)展創(chuàng )設條件。樂(lè )中求進(jìn)：在快樂(lè )中工作、生活，力求不斷積極發(fā)展。教改的步伐這么快，老師們需要不斷的充實(shí)自己、完善自己，所以幼兒園的老師們并不輕松。雖然工作很辛苦、很累，但老師們彼此尊重、相互關(guān)心，每個(gè)人都能體會(huì )到愛(ài)和被愛(ài)，每個(gè)人都在為自己、為同伴營(yíng)造陽(yáng)光心態(tài)。在這樣一個(gè)寬松和諧的氛圍中，老師們相互幫助，共同提高。
2、理念體現在幼兒園實(shí)際工作中。幼兒園所有工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)都應該是為了孩子的發(fā)展。這個(gè)理念要滲透到幼兒園工作的所有環(huán)節中。在幼兒園的價(jià)值體系中有科研優(yōu)先，教師的學(xué)習優(yōu)先，教育教學(xué)中心等等，但最根本最核心的價(jià)值就是幼兒至上，也就是“一切為了孩子，為了孩子一切，為了一切孩子”。我覺(jué)得辦園宗旨的提出應遵循這樣一個(gè)過(guò)程：在實(shí)踐中進(jìn)行理性的思考和總結，提出辦園宗旨后再作用于實(shí)踐。這一過(guò)程并不是搞一搞活動(dòng)就能實(shí)現的，而是有賴(lài)于滲透到幼兒園工作的所有環(huán)節之中。怎么理解幼兒至上呢？很簡(jiǎn)單的一件小事就能體現：幼兒園離園環(huán)節，教師要求孩子坐在那兒別亂動(dòng)，否則她還得再重新收拾，地板再擦一遍。那么，這是幼兒至上嗎？幼兒至上是以幼兒合適不合適，舒服不舒服，滿(mǎn)意不滿(mǎn)意為準，一個(gè)教師是不能以犧牲孩子的"自由為代價(jià)去做事。所以幼兒至上就是要尊重和保障幼兒的.各項權益，這一信念，應化為每一個(gè)教師都認同和追求的。
三、管理理念：以人為本，民主辦園
教師在幼兒園具有主體地位，是推動(dòng)幼兒園發(fā)展的主力軍，沒(méi)有一支高素質(zhì)的教師隊伍，沒(méi)有教師的積極參與，再美好的愿景也不可能實(shí)現。所以，作為園長(cháng)重要的職責是充分調動(dòng)和激發(fā)教師的主體性，發(fā)揮她們主人翁的作用。我認為教師是幼兒園的主人，作為園長(cháng)不光要有這樣的理念，更要將其落實(shí)在實(shí)際工作中，真正地尊重教師。在教育孩子的過(guò)程中，以孩子為主體調動(dòng)孩子的主動(dòng)性、積極性，讓孩子自主學(xué)習，確立孩子的主體地位。那么反過(guò)來(lái)，我的考慮是，因為我當過(guò)老師，當園長(cháng)對我進(jìn)行管理的時(shí)候，如果不確定我的主體地位，那我很有可能上行下效，你的觀(guān)念再新，你對我的管理再好，其實(shí)你根本不尊重我，你不把我當成是一個(gè)核心，你讓我怎么去面對孩子？所以我就提出，要確立教職工的主體地位，做一切事情要先想到教職工。因為我要讓教職工快樂(lè )的工作，教職工才能讓孩子快樂(lè )的成長(cháng)。讓老師感到工作快樂(lè )，就能調動(dòng)起她們的積極性。
確立教職工的主體地位，就要通過(guò)多種渠道，提高教職工專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，從中挖掘和激發(fā)教職工的內在潛能，提高辦園的整體水平。我們通過(guò)制訂學(xué)習制度，加強自身理論學(xué)習，定期召開(kāi)教研活動(dòng)，定期下班觀(guān)摩教學(xué)，對不同業(yè)務(wù)水平的教師進(jìn)行分層指導，選送骨干教師外出培訓，提高教師的業(yè)務(wù)水平。比如：在組織教研活動(dòng)時(shí)，以往老師都說(shuō)優(yōu)點(diǎn)，對缺點(diǎn)的認識不深�，F在，每一次活動(dòng)結束，我們及時(shí)進(jìn)行交流，互相闡述自己的觀(guān)點(diǎn)，探討活動(dòng)中出現的問(wèn)題。這種方法使教師明白自身存在的不足，就可以克服缺點(diǎn)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。我們還要關(guān)心教職工的身心健康，定期進(jìn)行身體檢查。有時(shí)節假日還進(jìn)行聚餐活動(dòng)、旅游活動(dòng)，讓大家在輕松愉快的團體活動(dòng)及共同生活中培養積極樂(lè )觀(guān)的人生態(tài)度和團隊精神，相互交流，增進(jìn)情誼，陶冶情操。當教師遇到困難時(shí)，主動(dòng)上門(mén)安慰，令教師非常感動(dòng)。只有園長(cháng)把教職工的“急、難、苦、需”裝在心里時(shí)，教職工才會(huì )為幼兒園的“急、難、苦、需”獻計出力，其迸發(fā)出來(lái)的創(chuàng )造性無(wú)可估量，這當中園長(cháng)的真誠、信任、尊重溫暖了教職工的心，教職工的熱忱、忠心、努力和創(chuàng )造，又激起了園長(cháng)的勁。
四、群策群力，求實(shí)效
要使每一項工作都取得實(shí)效，關(guān)鍵在于注重過(guò)程。xxxx年，我園無(wú)論是在教研、科研、業(yè)務(wù)還是青年教師培養等方面都能取得較好的成績(jì)，我們老師指導幼兒在第五屆多多杯“我喜歡的卡通”主題繪畫(huà)比賽中獲得7個(gè)一等獎。鐘君花老師指導的幼兒作品發(fā)表在《小聰仔》的繪畫(huà)雜志上。周海燕、范荔甜等的論文發(fā)表于雜志上。我們幼兒園的“十一五”課題《在水墨畫(huà)活動(dòng)中培養幼兒創(chuàng )造力的研究》通過(guò)了審核，成為吳中區立項課題，前不久還成為蘇州市級立項課題。我們幼兒園還準備明年創(chuàng )建蘇州市一類(lèi)幼兒園。成績(jì)的取得關(guān)鍵是發(fā)揮了幼兒園的集體智慧，依靠了全園教職工的共同努力。最讓我欣慰的并不是這些成績(jì)的獲得，而是在成績(jì)背后所折射出的教師們身上那種腳踏實(shí)地、永不服輸、積極向上的精神，它是我在管理過(guò)程中獲得的一筆最大的財富，也是最輝煌的成果。
員工述職報告13
尊敬的各位領(lǐng)導、同事們:
今年以來(lái)，作為銷(xiāo)區經(jīng)理，我能夠認真履行職責，團結帶領(lǐng)xx銷(xiāo)區全體人員，在廠(chǎng)部總體工作思路指引下，在×廠(chǎng)長(cháng)和銷(xiāo)售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導下，積極進(jìn)取、扎實(shí)工作，完成了全年目標任務(wù)，總銷(xiāo)量達到箱，營(yíng)銷(xiāo)工作取得了可喜的成績(jì)。下面，根據領(lǐng)導要求，我進(jìn)行述職，不妥之處，敬請領(lǐng)導和同事們批評指正。
一、加強宣傳促銷(xiāo)力度，較好地完成了全年目標任務(wù)。
今年我們在銷(xiāo)售工作中遇到了一定的困難，特別是因為我廠(chǎng)面臨兼并重組，各種不實(shí)傳聞使商業(yè)公司對我廠(chǎng)產(chǎn)品的信心不足，不少零售戶(hù)甚至不賣(mài)我廠(chǎng)產(chǎn)品，面對不利局面，我們在銷(xiāo)售部統一指揮和安排部署下，發(fā)揮全體人員的聰明才智，進(jìn)一步加強宣傳促銷(xiāo)力度。首先，以我廠(chǎng)產(chǎn)品進(jìn)入行業(yè)優(yōu)等品為契機，迅速傳播信息。通過(guò)拜訪(fǎng)商業(yè)公司、走訪(fǎng)零售戶(hù)、及時(shí)分送<××企業(yè)報>、<宣傳畫(huà)報>等企業(yè)宣傳品的方式，做好宣傳解釋工作，使這個(gè)好消息在第一時(shí)間即傳播到客戶(hù)和消費者，打消了他們對我廠(chǎng)的疑慮，增強了賣(mài)好我廠(chǎng)產(chǎn)品的信心。其次，充分利用暑期旅游熱潮，在商業(yè)公司配合下開(kāi)展多種促銷(xiāo)活動(dòng)等等，有效拉動(dòng)了終端消費。上半年系列產(chǎn)品基本保持月均銷(xiāo)售250箱，而在暑期促銷(xiāo)的拉動(dòng)，下半年月均銷(xiāo)售都在315箱左右。
二、加強客戶(hù)管理工作，提高了服務(wù)意識和服務(wù)水平。
在客戶(hù)管理工作中，我們在兩個(gè)方面下功夫。一是進(jìn)一步利用好、維護好商業(yè)渠道。雖然商業(yè)公司體制及營(yíng)銷(xiāo)策略發(fā)生了變化，但保持渠道的暢通仍是我們做好市場(chǎng)開(kāi)拓工作的重要環(huán)節。我們積極與分縣公司業(yè)務(wù)部門(mén)和人員聯(lián)絡(luò )協(xié)調、密切感情，妥善處理工作關(guān)系，特別是有針對性地開(kāi)展重點(diǎn)縣公司的工作。付出必有回報，通過(guò)長(cháng)期的渠道公關(guān)，我們得到了商業(yè)公司的支持和幫助，不僅宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)能夠順利進(jìn)行，而且分縣公司控制市場(chǎng)的力度也比較大，沒(méi)有發(fā)生返銷(xiāo)問(wèn)題。同時(shí)，貨款回收也很及時(shí)，今年的回款已提前完成，歷史積欠也得到了解決，20xx年至今的累計欠款已全部清結�？梢哉f(shuō)，因為有了商業(yè)公司的支持，我們才能完成了雙百的業(yè)績(jì)，即:合同履約率達到100%，回款率達到100%;二是進(jìn)一步開(kāi)發(fā)好、維護好終端客戶(hù)。做好終端是我們營(yíng)銷(xiāo)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，因此，在保持與商業(yè)公司良好關(guān)系的基礎上，我們切實(shí)增強服務(wù)意識，將工作重心下移，重點(diǎn)聯(lián)系零售戶(hù)、電話(huà)訪(fǎng)銷(xiāo)員等，堅持“一切從客戶(hù)出發(fā)，一切為客戶(hù)著(zhù)想，一切對客戶(hù)負責，一切讓客戶(hù)滿(mǎn)意”的一對一的營(yíng)銷(xiāo)理念，對零售戶(hù)實(shí)行全過(guò)程、高質(zhì)量的服務(wù)，業(yè)務(wù)員通過(guò)主動(dòng)上門(mén)了解訪(fǎng)問(wèn)，建立重點(diǎn)客戶(hù)檔案，及時(shí)征求客戶(hù)意見(jiàn)，對客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)狀況、客戶(hù)要求、消費者意見(jiàn)和市場(chǎng)變化心中有數，并及時(shí)反饋，使上級能迅速準確地了解市場(chǎng)信息。
三、加強內部管理，切實(shí)增強全體人員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
在營(yíng)銷(xiāo)工作中，人是最活躍最關(guān)鍵的要素，沒(méi)有好的管理就不會(huì )有好的業(yè)績(jì)。因此，在辦事處內部管理上，首先，嚴格管理，加強紀律性。進(jìn)一步規范了請銷(xiāo)假制度、晚例會(huì )制度和作息時(shí)間，同時(shí)，要求業(yè)務(wù)員要及時(shí)聯(lián)絡(luò )，隨時(shí)反饋信息。要求業(yè)務(wù)員做到的我自己首先做到，起好帶頭作用，自覺(jué)堅持日調度制度，及時(shí)向主管領(lǐng)導匯報市場(chǎng)信息、客戶(hù)意見(jiàn)和建議，接受指令。其次，勤于學(xué)習，增強責任心。工作之余，我自學(xué)并組織辦事處人員學(xué)習了營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)、國家法律法規和行業(yè)政策等，提高了理論水平和營(yíng)銷(xiāo)技能。今年，我們還重點(diǎn)學(xué)習了<細節決定成敗>一書(shū)，大家都寫(xiě)了讀后感，普遍反映受益匪淺，深刻認識到營(yíng)銷(xiāo)工作無(wú)小事，任何一個(gè)細節都可能影響到工作的質(zhì)量和效果。通過(guò)學(xué)習切實(shí)提高了大家的責任心。
四、一年來(lái)的工作體會(huì )和今后努力方向。
通過(guò)一年來(lái)的工作實(shí)踐，我深深地體會(huì )到:堅定信念，服從領(lǐng)導是克服困難的基礎;優(yōu)質(zhì)服務(wù)、大力公關(guān)是搞好營(yíng)銷(xiāo)的前提;以身作則、加強管理是帶好隊伍的關(guān)鍵;加強學(xué)習、提高能力是履行好職責的基本條件。只有在以上幾個(gè)方面不懈努力，才能干出業(yè)績(jì)，不辜負領(lǐng)導和同志們的期望。
雖然一年來(lái)，自己在工作上、思想上，都取得了一定的成績(jì)和進(jìn)步，但我也清醒地認識到自己還存在著(zhù)這樣那樣的不足和問(wèn)題，距離領(lǐng)導的殷切期望還有差距。比如，在堅持學(xué)習、努力提高自身工作能力、管理水平上還不能完全適應現代營(yíng)銷(xiāo)工作的要求，工作方式方法上有欠妥之處，分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的'能力還需進(jìn)一步提高等等。在新的一年，我要針對自己的不足，一是要順應形勢，轉變觀(guān)念，在做好渠道工作的同時(shí)，進(jìn)一步提高服務(wù)終端的質(zhì)量和水平，進(jìn)一步加強針對終端客戶(hù)的宣傳促銷(xiāo)，以此提高銷(xiāo)量，優(yōu)化結構;二是努力提高自身素質(zhì)，大力提高管理水平，以適應新形勢要求，在工作中不斷創(chuàng )新，引導業(yè)務(wù)員把心思凝聚到干事業(yè)上，把精力集中到本職工作上，把功夫下到抓落實(shí)上，把本領(lǐng)用在促發(fā)展上�？傊�，我將進(jìn)一步認真反思自己的工作和思想，實(shí)事求是地總結經(jīng)驗教訓，誠懇聽(tīng)取批評意見(jiàn)，積累和增強做好本職工作的經(jīng)驗與能力，以強烈的事業(yè)心，飽滿(mǎn)的熱情，高度的責任感努力工作，為提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展做出自己應有的貢獻。謝謝大家!
員工述職報告14
尊敬的'各位領(lǐng)導：
您好!
本人多年來(lái),一直從事公司辦公室檔案管理、印章管理等工作。通過(guò)多年來(lái)的實(shí)踐與學(xué)習，使自己充分具備了相應的檔案管理專(zhuān)業(yè)知識和檔案、印章管理業(yè)務(wù)能力及管理經(jīng)驗，逐漸成長(cháng)為業(yè)務(wù)骨干，受到了單位領(lǐng)導的認可。
員工述職報告15
從原來(lái)的工作單位辭職之后，我準備開(kāi)始一次新的嘗試，我想要做好的工作有很多，不過(guò)我相信自己可以做的更好的。在經(jīng)過(guò)很多次的面試應聘之后，我終于在面試中取得一次突破性的進(jìn)展。有一家公司及時(shí)的看到了我的才華，給我機會(huì )。我想我會(huì )盡我的全力來(lái)實(shí)現自己的價(jià)值，實(shí)現之前一直沒(méi)有過(guò)的理想、抱負。本人于本月經(jīng)行政部許部長(cháng)和婁總分別面試后到崗試用三天。在這三天試崗期間我的工作是作為客服部主管管理客服部所有員工，處理客服部日常事務(wù)，協(xié)助樓層主管和值班經(jīng)理維護商場(chǎng)正常運營(yíng)。經(jīng)過(guò)幾天的工作與觀(guān)察，我對客服部的日常工作有了一定的.了解，并從中學(xué)習到很多原來(lái)從未接觸過(guò)的實(shí)踐經(jīng)驗。結合我的學(xué)習與工作經(jīng)驗，現將我所了解到的本商場(chǎng)客服部的實(shí)際運作狀況做出如下匯報：
一、目前客服部主要工作
1、vip會(huì )員卡的辦理、登記、發(fā)放、錄入系統存檔。
2、接待客戶(hù)投訴（前臺投訴和電話(huà)投訴）。
3、商場(chǎng)大門(mén)顯示屏信息的錄入與播放。
4、每日郵件收發(fā)。
5、商場(chǎng)內部其他事務(wù)處理。
6、播音室日常工作。
二、客服部現有工作狀態(tài)
我所接手的客服部經(jīng)過(guò)前期招聘工作之后，人員編制正常，前臺服務(wù)部4人，播音室2人，共6人，全部實(shí)行商場(chǎng)正常早晚班制度。目前客服部運作的優(yōu)勢特點(diǎn)如下：
1、員工新老交接正常，沒(méi)有業(yè)務(wù)不熟悉的員工獨立上崗的狀況，業(yè)務(wù)熟練。
2、客服部員工與各樓層、各部門(mén)銜接順暢，工作配合較默契。
3、樓層管理到位，有效地輔助管理了客服部前臺。
4、客服部前臺工作細致周到，辦事準確，例如每日郵件收發(fā)，員工訂餐，商場(chǎng)故障維修處理等。
5、播音室工作進(jìn)展順利。
三、目前客服部主要工作中所發(fā)現的問(wèn)題與不足
1、前臺簡(jiǎn)化接待客戶(hù)投訴流程
現有投訴流程：前臺投訴→電話(huà)投訴所屬樓層主管→直接將投訴轉至樓層主管和各柜臺自行處理。這樣的處理方式容易造成樓層主管工作量過(guò)重，導致管理上的混亂，一方面客服主管無(wú)事可做，另一方面樓層主管應接不暇。以目前商場(chǎng)的客流量來(lái)說(shuō)，這樣的處理方式的確可以節省大量的人力物力資源，而且也可以提高投訴處理時(shí)間，但是，隨著(zhù)商場(chǎng)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的提高，客流量增加，勢必會(huì )引起管理混亂繼而引發(fā)各部門(mén)之間的權責劃分不清的矛盾。特別是我商場(chǎng)即將新裝開(kāi)業(yè)，類(lèi)似上述情況很有可能因此而產(chǎn)生。
2、工作記錄缺失
前臺沒(méi)有工作記錄，前臺員工所作工作無(wú)據可查，整個(gè)前臺只有一本手寫(xiě)vip客戶(hù)登記本用以將會(huì )員信息錄入到計算機系統中和一本郵件領(lǐng)取登記本，沒(méi)有客戶(hù)投訴記錄單，電話(huà)接待記錄，失物、尋人等其他工作記錄單，播音室只有日常播音記錄一份，每日臨時(shí)播報（廣告、促銷(xiāo)信息、尋人、移車(chē)、失物等）沒(méi)有記錄。這種工作方式導致員工工作積極性低，對于應做工作往往消極怠工能推就推，如果造成工作失誤無(wú)據可查，員工間會(huì )互相推脫，無(wú)法追究責任。另外工作記錄缺失導致客服主管無(wú)法正常管理員工工作職責，難以提高管理工作的質(zhì)量，這也是造成我商場(chǎng)客服部主管流失嚴重，無(wú)法長(cháng)期開(kāi)展工作的一個(gè)原因。
3、客服部員工考勤紀律差
客服部員工考勤差，兩天兩人三次擅自脫崗超過(guò)半個(gè)小時(shí)，均以身體不適為借口，但都沒(méi)有請病假，如不被主管查崗則不會(huì )如實(shí)上報，整個(gè)部門(mén)無(wú)排班表，員工間隨意倒班不報主管批準，相互包庇。
4、辦公成本過(guò)高，辦公用品消耗量超出了本部門(mén)的預損耗量。如播音室多次申領(lǐng)筆、紙，前臺膠帶消耗量大。
5、客服部相關(guān)職能轉移
客服部的客戶(hù)投訴處理權限，商品退換，發(fā)票開(kāi)據，團購等職能被其他部門(mén)分散管理，造成客服部員工工作閑散，無(wú)所事事，思想懶散。
6、無(wú)后期客戶(hù)忠誠度培養
客服部對于vip會(huì )員的后續服務(wù)根本沒(méi)有，前臺服務(wù)人員對會(huì )員權利不清楚，單純建立客戶(hù)檔案后沒(méi)有進(jìn)行跟蹤服務(wù)，客戶(hù)維護、回訪(fǎng)等工作。
四、針對發(fā)現的問(wèn)題提出一些建議
1、要求客服部主管加強考勤管理，保證員工出勤，工作期間嚴格管理，嚴查員工在崗紀律，每周制定規范排班登記表，整頓部門(mén)工作紀律。
2、對員工進(jìn)行小型部門(mén)內獨立業(yè)務(wù)培訓，如接待投訴流程，退換貨流程，改變原有的簡(jiǎn)單流程，規范工作流程。目的是為今后客流量增加避免工作混亂權責不明的現象。
3、制定工作記錄本，投訴記錄、電話(huà)投訴記錄、郵件收發(fā)記錄、臨時(shí)播音稿件記錄，前臺其他服務(wù)記錄等，便于領(lǐng)導檢查工作和主管管理員工。
4、建立客戶(hù)后續跟蹤服務(wù)制度，用以培養和維持商場(chǎng)的固定消費群，建立客戶(hù)對商場(chǎng)的忠誠度，特別是對vip會(huì )員客戶(hù)進(jìn)行追蹤服務(wù)，如定期客戶(hù)電話(huà)回訪(fǎng)、大型促銷(xiāo)活動(dòng)通知，積分換購溫馨提醒等，來(lái)配合營(yíng)銷(xiāo)部、企劃部工作。
5、嚴格控制辦公成本，如消耗量大的辦公用品可以采取以舊換新法，填物品申領(lǐng)后用使用完的辦公用品去換領(lǐng)新的，再如電話(huà)外線(xiàn)撥打要做登記等。
6、客服部相關(guān)業(yè)務(wù)可以適度分擔，如開(kāi)發(fā)票、退換貨等權責，前提是要保證客服部主管擁有具有良好的執行力，否則容易管理不力造成混亂。
由于本人試崗時(shí)間有限，對整個(gè)商場(chǎng)的運營(yíng)并不是非常熟悉，觀(guān)察得還不夠深入細致，看到的問(wèn)題比較浮淺粗糙，對于一些措施的考慮并不周全，并不一定能夠真正反映出整個(gè)客服部的全貌，希望領(lǐng)導能夠批評指正，給出指導意見(jiàn)。另外，以目前商場(chǎng)的客流量和管理制度而言，需要改進(jìn)的地方并不是十分突出，考慮到我商場(chǎng)重裝開(kāi)業(yè)會(huì )擴大經(jīng)營(yíng)，現有的管理力度無(wú)法應付以后的商場(chǎng)規模，借此裝修之際進(jìn)行加強管理勢在必行。我也不知道自己能否在試用期之后，繼續留在這里擔任客服部主管。不過(guò)我在三天的試用期中，表現還是不錯的，雖然對客服部的情況沒(méi)有太大的了解，不過(guò)大概情況還是知道的。希望公司能夠看到我的潛力，讓我繼續在現在的工作崗位工作下去，我相信自己有這個(gè)能力當好客服部主管。我會(huì )盡我的全力來(lái)工作，我會(huì )為公司的發(fā)展做出我最大的貢獻！
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