個(gè)人述職報告
在當下這個(gè)社會(huì )中,我們使用報告的情況越來(lái)越多,其在寫(xiě)作上有一定的技巧。那么,報告到底怎么寫(xiě)才合適呢?下面是小編為大家整理的個(gè)人述職報告,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
個(gè)人述職報告1
忙碌的20xx年即將過(guò)去;厥滓荒陙(lái)的工作,感慨頗深。這一年來(lái)我在公司各級領(lǐng)導的關(guān)心和支持下、在服務(wù)中心全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現、解決、總結中逐漸成熟,并且取得了一定的成績(jì)。
一、提高服務(wù)質(zhì)量,規范管家服務(wù)
自推出“一對一管家式服務(wù)”來(lái),在日常工作中無(wú)論遇到任何問(wèn)題,都能作到各項工作不推諉,負責到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實(shí),保證公司各項工作的連慣性,使工作在一個(gè)良性的狀態(tài)下進(jìn)行,大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。根據記錄統計,在“一對一管家式服務(wù)”落實(shí)的同時(shí),還參加公司組織的各類(lèi)培訓。主要針對《xx服務(wù)規范》、《xx規范用語(yǔ)》、《xx禮儀》、《xx禮儀》、《xx禮儀》、《xx禮儀》、〈xx行為〉、等進(jìn)行培訓。培訓后還進(jìn)行了現場(chǎng)模擬和日檢查的形式進(jìn)行考核,如“微笑、問(wèn)候、規范”等。我們根據平時(shí)成績(jì)到月底進(jìn)行獎懲,使我的服務(wù)水平有了較大的提高,得到了業(yè)主的認可。
二、規范服務(wù)流程,物業(yè)管理走向專(zhuān)業(yè)化
隨著(zhù)新《物業(yè)管理條例》的頒布和實(shí)施,以及其它相關(guān)法律、法規的日益健全,人們對物業(yè)公司的要求也越來(lái)越高。物業(yè)管理已不再滿(mǎn)足于走在邊緣的現狀,而是朝著(zhù)專(zhuān)業(yè)化、程序化和規范化的方向邁進(jìn)。在對小區的日常管理中,我們嚴格控制、加強巡視,發(fā)現小區內違章的操作和裝修,我們從管理服務(wù)角度出發(fā),善意勸導,及時(shí)制止并給出合理化建議,并且同公司的相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通,制定了相應的整改措施,如私搭亂建佛堂、露臺搭建陽(yáng)光房等,一經(jīng)發(fā)現我們馬上發(fā)整改通知書(shū),令其立即整改。
三、加強培訓、提高業(yè)務(wù)水平
專(zhuān)業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來(lái)說(shuō)很重要。實(shí)踐中缺乏經(jīng)驗。市場(chǎng)環(huán)境逐步形成,步入正軌還需一段很長(cháng)的時(shí)間。這些客觀(guān)條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習,學(xué)習該行業(yè)的法律法規及動(dòng)態(tài),對于搞好我們的工作是很有益處的。
客服是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門(mén),員工的素質(zhì)高低代表著(zhù)企業(yè)的形象,所以公司一直不斷地搞好員工培訓、提高我們的整體服務(wù)水平,我們培訓的主要內容有:
1、搞好禮儀培訓、規范儀容儀表。
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺(jué),物業(yè)管理首先是一個(gè)服務(wù)行業(yè),接待業(yè)主來(lái)訪(fǎng),我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著(zhù)情緒來(lái),我們的周到服務(wù)也會(huì )讓其消減一些,以便我們幫助業(yè)主解決這方面問(wèn)題。前臺服務(wù)人員必須站立服務(wù),無(wú)論是公司領(lǐng)導還是業(yè)主見(jiàn)面時(shí)都要說(shuō)“你好”,這樣,即提升了客服的形象,在一定程度也提升了整個(gè)物業(yè)公司的形象,更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。
2、搞好專(zhuān)業(yè)知識培訓、提高專(zhuān)業(yè)技能。
除了禮儀培訓以外,專(zhuān)業(yè)知識的'培訓是主要的。公司還定期給員工做這方面的培訓。主要是結合《xx管理條例》、《xx區住宅物業(yè)管理辦法》、《xx裝修管理辦法》等法律、法規、學(xué)習相關(guān)法律知識,從法律上解決實(shí)際當中遇到的問(wèn)題,清楚明白物業(yè)管理不是永遠保修的,也不是交了物業(yè)管理費物業(yè)公司就什么都負責的,公司還拿一些經(jīng)典案例,大家共同探討、分析、學(xué)習,發(fā)生糾紛物業(yè)公司承擔多大的責任等。都需要我們在工作中不斷學(xué)習、不斷積累經(jīng)驗。
20xx年將是嶄新的一年,隨著(zhù)我們服務(wù)質(zhì)量的不斷提高,小區入住業(yè)主的增多,物業(yè)將會(huì )向著(zhù)更高、更強的目標邁進(jìn),客服全體員工也將會(huì )一如既往的保持高漲的工作熱情,以更飽滿(mǎn)的精神去迎接新的一年,共同努力為我們萬(wàn)科物業(yè)公司逸庭服務(wù)中心譜寫(xiě)嶄新輝煌的一頁(yè)!20xx年我們的工作計劃是:
1、針對20xx年滿(mǎn)意度調查時(shí)業(yè)主反映的情況進(jìn)行跟進(jìn)處理,以便提高20xx年入住率。
2、繼續規范各項工作流程,認真貫徹執行各崗位的崗位職責
3、推行《xx服務(wù)規范》、《xx規范用語(yǔ)》、《xx表》、《xx》、《xx》、《xx》、《xx行為》,提高員工素質(zhì)及服務(wù)水平。
4、全力配合各部門(mén)做好房屋交付工作。
5、全力做好裝修巡查工作,合理安排相關(guān)人員巡視,做到及時(shí)發(fā)現及時(shí)處理。
個(gè)人述職報告2
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
一、業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)實(shí)力
在日常工作中,能努力地有安排地學(xué)習政治理論、先進(jìn)的教學(xué)理論和文化業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)。主動(dòng)、仔細地參與學(xué)校組織的各種學(xué)習和上級組織的各種培訓學(xué)習,盡力做到學(xué)以致用。主動(dòng)參與教研活動(dòng),并能做到有打算、有成果、有探討、有反思、有提高。本年度我努力探究,大膽嘗試,漸漸摸索出了一套適合自己教學(xué)的方法。主動(dòng)調動(dòng)學(xué)生上課參加的主動(dòng)性,發(fā)揮學(xué)生的主體地位,努力提高課堂教學(xué)的效益。
二.考勤方面
本年度我在座班制時(shí),能盡力做到遵守學(xué)校的制度,能準時(shí)到崗到位,按時(shí)簽消到,有事履行請假制度,盡量不因個(gè)人的事影響到學(xué)校工作。
三、班主任工作
在擔當八年級六班班主任工作中,結合本班學(xué)生狀況,做到仔細完成學(xué)校布置的'各項工作,重視班風(fēng)、學(xué)風(fēng)的培育,深化了解每個(gè)學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)。嚴格管理,主動(dòng)與家長(cháng)協(xié)作,探討教化學(xué)生的有效方法。剛好發(fā)覺(jué)問(wèn)題剛好處理。我在擔當班主任工作期間,針對學(xué)生常規工作常抓不懈,培育學(xué)生養成學(xué)習、清潔衛生等良好的習慣,努力創(chuàng )建一個(gè)團結向上,富有朝氣的班集體。
四、努力方向
1、充分向骨干老師學(xué)習,進(jìn)一步全面提高自身素養實(shí)力。
2、主動(dòng)參加課題探討,提高論文的數量和質(zhì)量,提高獲獎率和發(fā)表率。
3、主動(dòng)仔細地開(kāi)展家訪(fǎng)工作,想方法解決特別學(xué)生的逃學(xué)曠課厭學(xué)等難題。
4、努力學(xué)習先進(jìn)的教學(xué)手段,搞好個(gè)人的學(xué)習打算階段工作。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
個(gè)人述職報告3
20xx年對于我個(gè)人來(lái)說(shuō)是接受挑戰的一年、充滿(mǎn)希望和不斷探索的一年,同時(shí)也是學(xué)習實(shí)踐和收獲經(jīng)驗的一年,下面,我從三方面將工作匯報如下。
一、在活動(dòng)中彰顯學(xué)生個(gè)性。
因為新時(shí)代需要創(chuàng )造性的人才,所以我努力發(fā)掘學(xué)生的潛能,充分發(fā)展學(xué)生的個(gè)性特長(cháng),雖然是畢業(yè)班,但是只要有能鍛煉學(xué)生能力的機會(huì ),我都會(huì )積極動(dòng)員學(xué)生參加,如:除王雪花外,全班同學(xué)都參加了快樂(lè )閱讀競賽,學(xué)校組織的實(shí)踐活動(dòng)除兩名學(xué)生有特殊原因,其他學(xué)生全部參加。另外,學(xué)校拉拉隊的36名成員中,本班就有10人,12名校運動(dòng)員中有8名是我們班的。學(xué)校布置的寫(xiě)讀后感、觀(guān)后感,各種征文,我們班都積極踴躍的參與。在這些活動(dòng)中,我的學(xué)生們不僅發(fā)展了自己的特長(cháng),獲得了一張張的獎狀,更讓他們懂得有付出才會(huì )有收獲的道理?!在學(xué)校兩次黑板報的評比中,我們班均獲得第二名的好成績(jì)。公布成績(jì)時(shí),最高興的不是我,而是他們,因為從排版到構圖到寫(xiě)字,我最多只動(dòng)動(dòng)嘴巴,主角是他們。在校吟詩(shī)會(huì )上我們獲得二等獎時(shí),起初我還擔心學(xué)生會(huì )覺(jué)得沮喪、遺憾,但當我看到他們的臉上掛著(zhù)花兒般燦爛的笑容時(shí),我也幸福的笑了,因為多次的競賽經(jīng)驗使他們懂得了:知足常樂(lè )。
二、“課外訪(fǎng)萬(wàn)家”艱辛付出后,終有收獲。
家訪(fǎng)是教師與家庭的零距離接觸。在學(xué)生家里坐一坐,聊一聊,勝過(guò)許多苦口婆心的說(shuō)教。正是因為認識到了家訪(fǎng)的重要性,本學(xué)期我與本班的科任教師實(shí)地走訪(fǎng)32人,電話(huà)、家長(cháng)來(lái)校家訪(fǎng)7人,家訪(fǎng)率100%。雖然家訪(fǎng)的路途是辛苦的,很多時(shí)候結束家訪(fǎng)時(shí),已是燈火通明,秋風(fēng)料峭,最驚心動(dòng)魄的還是我和魏老師那次到商貿學(xué)院家訪(fǎng)時(shí),電動(dòng)車(chē)被別人撞了一下,嚇出了我們一身冷汗,但這并沒(méi)有影響我們家訪(fǎng)的腳步,我們還是堅持完成了當天的家訪(fǎng)計劃任務(wù)。確實(shí),家訪(fǎng)不僅讓我們獲得了許多有關(guān)學(xué)生的信息,更重要的是讓許多家長(cháng)認識到孩子學(xué)習的'重要性,并取得了他們對我們工作的信任和支持,特別是使一些總是借口繁忙的家長(cháng)能擠出一點(diǎn)時(shí)間監督、輔導孩子學(xué)習。所以這次期末考試,我們班的'學(xué)習成績(jì)有了很大的提高,語(yǔ)、數及格率均為100%,語(yǔ)文優(yōu)秀率為79.49%,人平82.51。而且,正是因為有了這么多的第一手素材,所以我的家訪(fǎng)記錄詳實(shí),我的家訪(fǎng)小結內容充實(shí),我的家訪(fǎng)手記情真意切。
三、在“課內比教學(xué)”活動(dòng)中成長(cháng)。
自“課內比教學(xué)”活動(dòng)在我校如火如荼地開(kāi)展以來(lái),我不僅聆聽(tīng)了其他老師的課,不同的教學(xué)方法,先進(jìn)的教學(xué)理念,讓我受益匪淺。同時(shí)我還親自參加了教學(xué)大比武,從中收獲頗多。
在準備期間,我就深深感觸到這次活動(dòng)的開(kāi)展不僅僅是一個(gè)活動(dòng)這么簡(jiǎn)單,更是一場(chǎng)智慧與能力的較量。老師們都精心地準備,每一個(gè)人都有壓力,同時(shí)也有了前進(jìn)的動(dòng)力。我在上完《爺爺的蘆笛》這節課后,在課堂教學(xué)的評價(jià)中,我聽(tīng)到了兩種完全對立的聲音。記得剛剛上完課,就有老師說(shuō)我上得非常好,不管是學(xué)生與教師的配合,還是指導朗讀等等各方面處理得都很到位;可同時(shí),我也聽(tīng)到了否定的聲音,發(fā)現這節課中還存在很多的不足?隙ǖ脑u價(jià)給了我自信,讓我有了接受挑戰的勇氣,而否定的評價(jià)給了我鞭策,使我不至于驕傲翹尾巴。
后來(lái)進(jìn)入第二輪角逐,F在想想,當時(shí)壓力還真不小。短短幾天時(shí)間,不僅要重新選擇上課篇目,還要重新設計教案,最重要的還是要在有限時(shí)間內自己做課件,而且平時(shí)的常規工作一個(gè)也不能落下,沒(méi)有時(shí)間也只能自己擠時(shí)間,所以那幾晚我經(jīng)常忙到深夜,甚至凌晨,光教案稿我就改了十幾遍。終于,要在新橋小學(xué)上課了。這是我第一次在外校上課,當時(shí)的心理壓力不言而喻。但是因為有前面的精心準備做鋪墊,所以在走上講臺時(shí)我不僅沒(méi)有想象中那么緊張、擔心,反而還多了些從容、自信。功夫不負苦心人,我終于進(jìn)入第三輪了,這幾年的辛苦付出終于有了看得見(jiàn)的效果。第三輪在一小執教之后,一些老師對我的課給予了肯定。但是,我認為最彌足珍貴的是在那節課中,我找到了以前自己常常缺失的那種隨機應變,靈活處理課堂問(wèn)題的能力。雖然我的“課內比教學(xué)”在這里止步,但我給自己打了一個(gè)高分。我要感謝這次“課內比教學(xué)”活動(dòng),它讓我成長(cháng)了許多。至少,現在要我出去上一節課,我不會(huì )再像以前那么緊張、擔心,甚至害怕了。
十年之功,關(guān)鍵在于日積月累。在今后的日子里,我會(huì )不斷學(xué)習,總結經(jīng)驗,將各位老師們的長(cháng)處轉化吸收為自己的營(yíng)養,使自己不斷成長(cháng)進(jìn)步,早日成長(cháng)為一名合格優(yōu)秀的青年教師。
個(gè)人述職報告 篇5 20xx年,藥房全體員工在店長(cháng)的領(lǐng)導下,完成了全年的銷(xiāo)售任務(wù),每個(gè)工作人員都任勞任怨,干好本職工作,體現了良好的職業(yè)素養和進(jìn)取精神。
我榮幸的被我院藥房選舉來(lái)做這個(gè)述職報告,要說(shuō)先進(jìn)呢,我藥房的每位工作人員都是先進(jìn)個(gè)人,先進(jìn)是屬于我們集體的,我們五位工作人員都不會(huì )說(shuō)些阿諛?lè )畛兄Z(yǔ),不過(guò)我們的工作應該是大家有目共睹的,都是在腳踏實(shí)地、實(shí)事求是的干好我們的本職工作。xxxx:任勞任怨,默默無(wú)聞。xxxx:工作認真仔細,對事一絲不茍。xxxx:手腳麻利,精明能干。xxxx:工作踏實(shí),知識廣泛。而我本人呢!也是積極地做好了每一項工作。雖然本次會(huì )議是要求做個(gè)人的述職報告,但我今天代表我藥房姐妹的意愿上來(lái)做這個(gè)藥房的述職報告。
在繁忙的工作中,20xx年不知不覺(jué)的帶著(zhù)收獲悄然離我們而去,回顧這一年來(lái)的工作歷程,既忙碌又充實(shí),看到我院的迅速發(fā)展,作為我院的職工,我們都由心的感到高興。
眾所周知,藥房是集管理、技術(shù)、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)于一體的綜合性科室,藥房不僅要保證提供給患者準確、質(zhì)量合格的藥品,而且還要保證患者安全有效地使用藥品。我藥房的每位工作人員,都認真學(xué)習《藥品管理法》、《處方管理制度》,一直以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求,全心全意為患者服務(wù),以禮待人,熱情服務(wù),耐心解答問(wèn)題,為患者提供一些用藥的保健知識,讓患者能夠用到安全、有效、穩定的藥品而不斷努力著(zhù)。
20xx年,我藥房的工作方向是:繼續改善服務(wù)態(tài)度和提高服務(wù)質(zhì)量,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決糾正。提高工作效率和質(zhì)量,發(fā)揮我們的長(cháng)處,杜絕一切差錯事故的發(fā)生,做好每月的藥品盤(pán)點(diǎn),進(jìn)一步協(xié)助魏永寶(魏會(huì )計)做好經(jīng)濟核算工作。若還有存在不足,那就是我們的專(zhuān)業(yè)知識還不夠扎實(shí),我們一定會(huì )努力改進(jìn)。
藥房是一個(gè)整體,我們每位工作人員齊心協(xié)力,上下一心,互相配合,相互幫助,絕對會(huì )保質(zhì)保量的完成我院領(lǐng)導交給的我們各項工作任務(wù)。
個(gè)人述職報告4
尊敬的各位領(lǐng)導、同事們大家好:
時(shí)間總在不經(jīng)意間過(guò)得飛快,不知不覺(jué),進(jìn)入設計院已經(jīng)快一年的時(shí)間了,這期間,在各位領(lǐng)導,同仁的幫助下,我強烈的感受到了院里面的工作氣氛,對院里面的經(jīng)營(yíng)宗旨和未來(lái)的開(kāi)展有了一定的了解和認識,在院里面各位領(lǐng)導和同事們的關(guān)愛(ài)與關(guān)心中,我體會(huì )到成長(cháng)的快樂(lè )和感動(dòng),用心收獲著(zhù)這份珍貴的人生財富。作為一名新進(jìn)入設計院生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)科的'剛畢業(yè)大學(xué)生,對能融入這個(gè)溫暖的集體我感到無(wú)比的沖動(dòng)和自豪。作為一名生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)科的一員,發(fā)現這個(gè)科室是一個(gè)全面性、綜合性的科室。學(xué)習的地方還有很多。
當甲方單位給我們下的時(shí)候,立馬就要對本次的設計相關(guān)科室下達生產(chǎn)任務(wù)書(shū),摧促他們要在相應的時(shí)間內完成甲方的要求來(lái)設計。設計室從圖文中心把文本裝訂成冊后,我們就要與甲方單位聯(lián)系把文本送給他們進(jìn)展簽收。
每次送給甲方的文本我們院里面都必須自己存一份。不同室里面來(lái)的文本我都將分類(lèi)用本子記下來(lái)一個(gè)星期送一次去檔案室,有便于院里面好查找。我來(lái)管理合同也是科長(cháng)對我的信任,同樣我也將合同分類(lèi)并列出序號。如果有人需要看合同需經(jīng)科長(cháng)同意才可以,如果要拿去復印合同我將一并陪同。
招標這一塊我在慢慢跟張科長(cháng)學(xué)習中,拿到招標任務(wù),首先就是要仔細的看代理公司給我們提的哪些要求,詳細讓我們做哪些事情。然后按照要求準備室里面室主任和科員的資質(zhì)證書(shū),院里面的資質(zhì)證書(shū),還需要準備范圍以?xún)鹊暮贤,將合同掃描后放進(jìn)招標書(shū)里面,將投標保證金交給代理公司。今年跟著(zhù)張科的帶著(zhù)下投標工程做了以下:南湖風(fēng)景區龍山安置房選址比照方案政府采購工程、XX市公安局監管中心和警務(wù)實(shí)戰訓練基地建立工程、XX市洞庭大道(XX區段)綠化設計投標書(shū)、求索路南湖游路勘察、XX區梅溪鄉胥家橋村民安置點(diǎn)工程工程勘察設計招標、屈原管理區營(yíng)田鎮控制性詳細規劃編制工程招標、XX縣榮灣湖綜合治理施工圖設計工程、XX市道路提質(zhì)改造一、二標段、長(cháng)康路(冷水鋪互通至奇西路)工程工程勘察設計。這些都是我們科室在今年招標這塊所做出的努力和成績(jì)。
今年“五四”青年節的時(shí)候,院里面和局里面的一起去平江舉辦了戶(hù)外的拓展運動(dòng),我也積極的參加了,在同事的互相幫助下,登高、爬山、走一些啃啃哇哇的路、過(guò)獨木橋,從來(lái)沒(méi)有嘗試過(guò)的事物在不可能完成任務(wù)的情況下這次完成了。
一進(jìn)設計院我就寫(xiě)了入黨申請書(shū),我知道,不可能一進(jìn)單位就可以是黨員,也不可能一進(jìn)單位就能入黨,但是我希望黨組織能夠理解我想入黨想成為黨員一份子急迫的心情。我遞交了入黨申請書(shū),嚴格的要求自己,盡快的成為黨組織的一員。
在我們科室都是我的長(cháng)輩也是我的老師,每次完成交代事情,中間也時(shí)不時(shí)地會(huì )出現一點(diǎn)小問(wèn)題,有時(shí)候會(huì )把合同里面的數據打錯或者是算錯了,打合同時(shí)也會(huì )將里面的字寫(xiě)錯不夠細心,做事情只求速度沒(méi)有質(zhì)量。急與求成。進(jìn)院里已經(jīng)有大半年的時(shí)間了,大致了解和學(xué)習了設計院的一些根底工作,但我有夢(mèng)想,夢(mèng)想是我的希翼,它引領(lǐng)我?jiàn)^斗進(jìn)取,踏平坎坷,品味成功,并時(shí)時(shí)刻刻敦促自己在今后的工作中向在座的各位領(lǐng)導同事多學(xué)習;厥走^(guò)去,既有輕松的環(huán)境,也有辛勤的汗水,更有勞動(dòng)的喜悅。我始終堅信熱愛(ài)是最好的老師,在今后的工作生活中,我會(huì )更加熱愛(ài)規劃設計事業(yè),更加珍惜我的工作,更加尊敬我的同事。謝謝大家。
個(gè)人述職報告5
今年我在擔任小區物業(yè)經(jīng)理的這段日子里,恪盡職守的堅守著(zhù)自己的崗位,從未有一天出現過(guò)請假的現象,就是我不想我手下的員工們工作起來(lái)沒(méi)有我的坐鎮,會(huì )覺(jué)得沒(méi)有主心骨,在這一年里,我很好的落時(shí)領(lǐng)導安排的各項工作,物業(yè)部門(mén)的整體運作在我的監督下,平穩的進(jìn)行著(zhù)。在這一年里雖然大多都十分完美的完成了,但是我也在工作中出現過(guò)失誤的現象。以下就是我這一年的工作總結。
一、個(gè)人方面
我本就是去年年末領(lǐng)導才給予我提拔的,晉升為物業(yè)的經(jīng)理,我頓時(shí)感到自己的身上責任重大,但是空有一番志向卻不知道如何施展,還好有領(lǐng)導為我指點(diǎn)迷津,讓我瞬間對自己崗位的認識清晰了起來(lái),我要做的太多了。在晉升一個(gè)工作崗位之后,一定要有一個(gè)清晰的工作目標,這樣才能讓自己的工作有方向,這是我總結出來(lái)的,有目標之后,工作起來(lái)才能事半功倍。在我當上物業(yè)經(jīng)理的那一瞬間,我就覺(jué)得在這個(gè)小區里入住的每一個(gè)業(yè)主都是我的家人,我要做的就是基于他們最好的服務(wù),我可以感覺(jué)得到我的人格都得到了升華,我也會(huì )在工作中嚴格要求自己,爭取給業(yè)主們更好的服務(wù)。
二、工作方面
。1)我會(huì )根據對自己手下工作人員的考察,抽時(shí)間組織他們習慣專(zhuān)業(yè)性的培訓,從語(yǔ)言、字體、服務(wù)態(tài)度、工作能力等幾個(gè)方面開(kāi)展。主要是為了提高物業(yè)工作人員的綜合素質(zhì),從日后他們的工作表現來(lái)看,鮮有成效。
。2)主動(dòng)跟業(yè)主們打招呼,盡可能讓每一個(gè)業(yè)主都知道物業(yè)的的.經(jīng)理?yè)Q人了,我就是新的經(jīng)理,以后可以常來(lái)打擾我,任何需要的時(shí)候都可以叫我,主要是混個(gè)臉熟,跟業(yè)主們維持好關(guān)系。
。3)物業(yè)部門(mén)的工作,在這一年中,我都做到了親自監督,他們很多工作,我在之前工作的時(shí)候都做過(guò),有工作經(jīng)驗,偶然會(huì )指點(diǎn)他們一下,盡可能的增加他們的工作水準,給業(yè)務(wù)們更全面、更周到的服務(wù)。
。4)無(wú)一例外,我每一天的工作都會(huì )如實(shí)的匯報給領(lǐng)導,不管是否存在了失誤,都一一上報,絕不有所欺瞞,遇到相當嚴重的事情,自己解決不的,我不會(huì )逞強,第一時(shí)間跟領(lǐng)導匯報。請求幫助。
。5)鐵面無(wú)私,面對觸犯物業(yè)工作人員工作準則的員工,堅決進(jìn)行嚴厲的處罰,絕不因為是我的部下就姑息。
三、存在的失誤
年初的時(shí)候,我制定的人員值班安排表有問(wèn)題。我在人員安排上存在著(zhù)空檔,中午有十五分鐘保安治安室是沒(méi)有人的,都被我安排去就餐了,還要后面被領(lǐng)導及時(shí)的指出來(lái)了,不然發(fā)生事故不堪設想,那么責任全在我,這就是因為我對工作的理解不夠。
個(gè)人述職報告6
專(zhuān)業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來(lái)說(shuō)很重要。實(shí)踐中缺乏經(jīng)驗。市場(chǎng)環(huán)境逐步形成,步入正軌還需一段很長(cháng)的時(shí)間。這些客觀(guān)條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習,學(xué)習該行業(yè)的法律法規及動(dòng)態(tài),對于搞好我們的工作是很有益處的。
客服是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門(mén),員工的素質(zhì)高低代表著(zhù)企業(yè)的形象,所以公司一直不斷地搞好員工培訓、提高我們的整體服務(wù)水平,我們培訓的主要內容有:
。ㄒ唬└愫枚Y儀培訓、規范儀容儀表
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺(jué),物業(yè)管理首先是一個(gè)服務(wù)行業(yè),接待業(yè)主來(lái)訪(fǎng),我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著(zhù)情緒來(lái),我們的`周到服務(wù)也會(huì )讓其消減一些,以便我們幫助業(yè)主解決這方面問(wèn)題。前臺服務(wù)人員必須站立服務(wù),無(wú)論是公司領(lǐng)導還是業(yè)主見(jiàn)面時(shí)都要說(shuō)“你好”,這樣,即提升了客服的形象,在一定程度也提升了整個(gè)物業(yè)公司的形象,更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。
。ǘ└愫脤(zhuān)業(yè)知識培訓、提高專(zhuān)業(yè)技能
除了禮儀培訓以外,專(zhuān)業(yè)知識的培訓是主要的。公司還定期給員工做這方面的培訓。主要是結合《蘇州市住宅區物業(yè)管理條例》、《蘇州工業(yè)園區住宅物業(yè)管理辦法》、《住宅室內裝飾裝修管理辦法》等法律、法規、學(xué)習相關(guān)法律知識,從法律上解決實(shí)際當中遇到的問(wèn)題,清楚明白物業(yè)管理不是永遠保修的,也不是交了物業(yè)管理費物業(yè)公司就什么都負責的,公司還拿一些經(jīng)典案例,大家共同探討、分析、學(xué)習,發(fā)生糾紛物業(yè)公司承擔多大的責任等。都需要我們在工作中不斷學(xué)習、不斷積累經(jīng)驗。
xx年將是嶄新的一年,隨著(zhù)我們服務(wù)質(zhì)量的不斷提高,小區入住業(yè)主的增多,物業(yè)將會(huì )向著(zhù)更高、更強的目標邁進(jìn),客服全體員工也將會(huì )一如既往的保持高漲的工作熱情,以更飽滿(mǎn)的精神去迎接新的一年,共同努力為我們萬(wàn)科物業(yè)公司逸庭服務(wù)中心譜寫(xiě)嶄新輝煌的一頁(yè)!xx年我們的工作計劃是:
1、針對xx年滿(mǎn)意度調查時(shí)業(yè)主反映的情況進(jìn)行跟進(jìn)處理,以便提高xx年入住率。
2、繼續規范各項工作流程,認真貫徹執行各崗位的崗位職責。
3、推行《客戶(hù)大使服務(wù)規范》、《交房接待人員服務(wù)規范用語(yǔ)》、《儀容儀表》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽(tīng)禮儀》、《舉止行為》,提高員工素質(zhì)及服務(wù)水平。
4、全力配合各部門(mén)做好房屋交付工作。
5、全力做好裝修巡查工作,合理安排相關(guān)人員巡視,做到及時(shí)發(fā)現及時(shí)處理。
個(gè)人述職報告7
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
首先,我想說(shuō),我是個(gè)幸運的人,有人給我關(guān)懷,有人給我幫忙,有人給我支持,有人送我溫暖,這些人就是你們,我的領(lǐng)導和同事們,今日我滿(mǎn)懷感恩的心,對你們表示我最真誠的感激!
20xx年xx月對我來(lái)說(shuō)是人生路上的一個(gè)轉折,我被任命為xx幼兒園園長(cháng),作為園長(cháng)的助手,我肩挑著(zhù)后勤的重擔,追尋著(zhù)“認真做事,勤謹做人”的不變信念,帶著(zhù)領(lǐng)導和全體教師的信任與期待,肩負的職責沒(méi)有變,忙碌而充實(shí)的生活節奏沒(méi)有變,對生活的熱愛(ài)對工作的熱情沒(méi)有變,我依然是辛苦而欣慰、勞累而歡樂(lè ),享受著(zhù)默默奉獻的那份完美!為了在前行的路上走得更穩、更快,現將我所做的工作匯報如下:
在工作中,我以身作則、實(shí)事求是,忠于職守,愛(ài)崗敬業(yè);在生活中,我與人為善,坦誠相待,以實(shí)際行動(dòng)影響人,感染人,努力營(yíng)造團結向上的工作氛圍,和同事們建立了深厚的感情和友誼,在思想、言論、行為等方面進(jìn)取為師生起好表率作用。
后勤工作瑣碎而繁雜,沒(méi)有甘于奉獻,誠實(shí)敬業(yè)的精神,是難以勝任的。所以,我們進(jìn)取樹(shù)立職責意識,發(fā)揚高度負責的精神,自覺(jué)做到標準上求高,措施上求嚴,工作上求實(shí),盡心盡力,盡職盡責,工作中雖然苦了一點(diǎn),累了一點(diǎn),可是幼兒和教師們的需要就是后勤工作的方向,為保教工作架橋鋪路、為教職工服務(wù)不僅僅是我服務(wù)于師生的,更是一種職責。
作為分管后勤工作的園長(cháng),雖說(shuō)不上日理萬(wàn)機,卻也是雜務(wù)纏身,千頭萬(wàn)緒?傆凶霾煌甑墓,忙不完的事。但我從未在園長(cháng)面前討價(jià)還價(jià),從未在教師們面前怨天尤人,而是主動(dòng)為園長(cháng)排憂(yōu)解難,為師生營(yíng)造良好的學(xué)習生活工作環(huán)境,為學(xué)校發(fā)展保駕護航。
每年暑期,幼兒園都要進(jìn)行一次校舍維修和保教用品的維修購置,異常是去年暑期我園綜合樓的安全整治,操場(chǎng)軟化、門(mén)窗改造,廁所管道整治等,在近兩個(gè)月的時(shí)間里,我和金園長(cháng)每一天起早貪黑,對工程質(zhì)量進(jìn)行嚴格的監督。這一期間,我至始至終參與拿方案、定措施,極大限度地節儉了人力、物力、財力,保質(zhì)保量地完成了任務(wù)。此外,嚴格財務(wù)管理。一方面,嚴格執行了上級的收費政策,徹底制止了亂收費行為,另一方面,學(xué)校各項開(kāi)支嚴格按預算執行,重大開(kāi)支由行政會(huì )商量決定。在加強制度管理的同時(shí),還輔之“情感”管理,在管理工作中做到“寬嚴有致,張馳有度”。我覺(jué)得學(xué)校就是一個(gè)家,我們每個(gè)成員都應去關(guān)心它,愛(ài)護它。
為了保證園內的固定資產(chǎn)不流失,保證保教工作的順利進(jìn)行,我還定期對固定資產(chǎn)進(jìn)行清理,并建好固定資產(chǎn)帳和領(lǐng)物登記,屬于班上固定使用的`財產(chǎn)在每個(gè)學(xué)期開(kāi)學(xué)前清點(diǎn)后移交給班主任,期末進(jìn)行清理核實(shí)后交學(xué)校統一保管。同時(shí),定期核對設備用具,定期檢查及時(shí)維修、保證安全使用,學(xué)校很多設施雖然比較新,但毛病卻不可避免。比如廁所和洗手池的水龍頭,教室里的電燈、電扇,還有一些電教設備,如錄音機、電腦等。我們放棄休息時(shí)間,自我對這些設施設備進(jìn)行維修,雖然比較辛苦,但為學(xué)校節省了不少開(kāi)支?粗(zhù)師生們能夠正常地使用這些設施、設備,我感到十分的高興。
新年意味著(zhù)新起點(diǎn)、新氣象,隨之要有新的精神面貌和新的干勁,我決心再接再勵,與時(shí)俱進(jìn),繼續搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),努力堅持規范,著(zhù)力推進(jìn)創(chuàng )新,積極探索解決新形勢下財務(wù)工作面臨的新情況新問(wèn)題,理好財、服好務(wù)、辦好事。積極主動(dòng)出謀劃策,精打細算,確保營(yíng)運資金流轉順暢、確保投資效益、確保財務(wù)優(yōu)化管理。
把公司財務(wù)做精做細,搞好成本歸集。拓展財務(wù)管理與服務(wù)職能,實(shí)現財務(wù)管理“零”死角,挖掘財務(wù)活動(dòng)的潛在價(jià)值,充分發(fā)揮支撐服務(wù)職能,合理有效配置有限資源,切實(shí)防范財務(wù)風(fēng)險,最大限度降低成本,促進(jìn)公司全面健康發(fā)展。在提高企業(yè)競爭力方面盡更大的義務(wù)與責任,不斷鞭策自己,加強學(xué)習,以適應時(shí)代與企業(yè)的發(fā)展,和大家共同進(jìn)步,與公司共同成長(cháng)。
此致
敬禮!
個(gè)人述職報告8
回顧在xx物業(yè)公司擔任經(jīng)理的x年來(lái),所取得的成績(jì)離不開(kāi)各科室的大力支持。在這6年中,雖然班子成員幾經(jīng)變動(dòng),但我始終與班子成員團結協(xié)作,帶領(lǐng)公司全體干部職工以“創(chuàng )一流物業(yè)管理公司”為目標,艱苦創(chuàng )業(yè),努力工作,不斷強化管理,規范運作,拓寬市場(chǎng),提高服務(wù)質(zhì)量,較好的完成了公司的各項工作任務(wù),F述職報告如下、
一、加強學(xué)習,努力提高自身素質(zhì)
這些年來(lái),我以增強干好工作的責任感和使命感,并緊緊圍繞“觀(guān)念怎樣轉變,思路怎么創(chuàng )新,物業(yè)如何發(fā)展”這些深層次的問(wèn)題去實(shí)踐。
自從xx物業(yè)公司成立之日起,我便以一個(gè)物業(yè)的姿態(tài)去努力學(xué)習物業(yè)管理知識,去研究物業(yè)企業(yè)的發(fā)展方向和物業(yè)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢,我始終認為物業(yè)公司要生存,就必須走規;缆。
對此,我在思想上始終與社區保持一致,超前工作,做到了“認識到位、思想到位、工作到位”,在較短的時(shí)間內使公司的各項工作實(shí)現了有序運轉。
在工作中,我同班子成員一起研究確定了公司的管理運作模式、工作目標和“規范化管理、標準化服務(wù)、規;(jīng)營(yíng)、品牌化建設”的總體工作思路,并圍繞這一思路開(kāi)展了一系列扎實(shí)有效地工作,使公司的整體管理水平得到了進(jìn)一步提高。
我深知,作為一名管理者,要想帶領(lǐng)大家創(chuàng )市嘗求生存就必須不斷的學(xué)習。為了提高自身領(lǐng)導能力和管理水平,我幾年如一日的'堅持經(jīng)常性學(xué)習,學(xué)習物業(yè)管理相關(guān)知識,學(xué)習市場(chǎng)經(jīng)濟理論,并擠時(shí)間參加MBA基礎理論知識的學(xué)習,以不斷充實(shí)自己,提高自己適應改革發(fā)展的需要。
二、履行職責,努力做好本職工作
作為公司經(jīng)理,把精力用在管理上,用在抓服務(wù)上,用在抓隊伍和品牌建設上,這是本職要求。
x年來(lái),我堅持按照“精、細、美”的工作標準和“嚴、恒、細、實(shí)”的工作要求去安排、布置、檢查各項工作,制定并完善了公司各項工作制度、工作標準和考核辦法,按照精干、高效的原則,組建了符合公司特點(diǎn)的運行機構,并對基層工作運行情況進(jìn)行不間斷的檢查。
我堅持定期到各隊站聽(tīng)取意見(jiàn),指導工作,幫助解決困難,在基層干部中樹(shù)立起了“不干則罷,干就干好”的爭一流精神。在抓好管理和服務(wù)的同時(shí),我與班子成員一起積極協(xié)調各方關(guān)系,努力開(kāi)拓外部市場(chǎng),增加公司收入,并積極籌措資金,改善基層的辦公條件。
為了強化素質(zhì)教育,在抓好員工崗位培訓的同時(shí)還積極創(chuàng )造條件組織管理人員外出學(xué)習,開(kāi)擴視野,增長(cháng)知識,以提高基層干部的工作能力。
工作中,我注重發(fā)揮班子成員的作用,堅持“重大問(wèn)題集體決策,具體工作分工負責”的原則,及時(shí)溝通交流,工作上能夠盡職盡責,盡心盡力形成合力地做好各項工作,是一個(gè)團結穩艦充滿(mǎn)活力的班子。
三、嚴格自律,樹(shù)立良好形象
日常工作生活中,我嚴格要求自己,以身作則,注意聽(tīng)取班子成員的意見(jiàn),尊重、團結每一個(gè)班子成員,不搞一言堂,不搞特權,不謀私利,自覺(jué)遵守廉潔自律的各項規定,對涉及到采購,隊伍錄用,合同簽訂等敏感問(wèn)題,自己始終堅持“工作人員具體運作,分管領(lǐng)導嚴格把關(guān),主要領(lǐng)導最后負總責”的工作原則,能夠做到不插手,不介紹,嚴格要求自己“堂堂正正做人,踏踏實(shí)實(shí)做事”,要在職工中樹(shù)立一個(gè)良好的干部形象。
四、20xx年來(lái)的工作目標完成情況
20xx年來(lái),在公司全體干部職工的共同努力下,各項工作目標均圓滿(mǎn)完成。
一是完成了小區創(chuàng )建目標。
20xx年xx小區創(chuàng )建為局級優(yōu)秀住宅小區,xx創(chuàng )建為省級優(yōu)秀住宅小區,20xx年xx創(chuàng )建為國家示范住宅小區,20xx年xx兩個(gè)小區順利通過(guò)了省級物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區的驗收。
二是基層建設目標的全部實(shí)現。
截至20xx年x月,共創(chuàng )建了一個(gè)“十佳示范隊”,一個(gè)“基層隊”和兩個(gè)“行業(yè)一強”,另有x個(gè)基層單位被評為“社區優(yōu)秀基層隊”。
三是實(shí)現了歷年成本指標不超的目標。
20xx年公司成本控制在了xx萬(wàn)元以?xún),并且水費實(shí)現了大幅節余;其他幾年公司成本均控制在計劃指標之內,并有一定節余。
四是外拓市場(chǎng)有了進(jìn)一步發(fā)展。
20xx年,公司籌集xx萬(wàn)元成立了以家政服務(wù)中心為依托的“xx綜合服務(wù)公司”,20xx年公司實(shí)現外拓物業(yè)管理收入近百萬(wàn)元。
五是居民綜合滿(mǎn)意率歷年來(lái)均保持在xx%以上。
六是日常物業(yè)管理工作在社區考核與評比中實(shí)現了爭第一的目標。
七是在探索物業(yè)管理“社會(huì )化、專(zhuān)業(yè)化、市場(chǎng)化”方面邁出了新的步伐。
五、存在不足及改進(jìn)方向
一是成本控制力度還略顯不夠,雖然成本控制指標不超,但成本控制的機制還沒(méi)有完善起來(lái)。
二是在摸準下情上做的還不夠,聽(tīng)取職工對公司發(fā)展的建設性意見(jiàn)較少。
三是公司某些方面、某些環(huán)節按照“精細美”的工作標準去衡量還有一定差距,還沒(méi)有把“精細美”的工作標準貫穿到各項工作的全過(guò)程,需要在精細管理上下功夫。
崗位的改變并沒(méi)有改變我工作的熱情,在今后的工作中,我將繼續發(fā)揚成績(jì),克服不足,帶領(lǐng)廣大干部職工奮勇?tīng)幭,努力做好上級安排的各項工作。[趣祝福 WWw.zfw152.com]
個(gè)人述職報告9
尊敬的領(lǐng)導:
三年來(lái),我公司糧食倉儲工作在縣xx局及公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導下,通過(guò)狠抓“一符、四無(wú)”糧倉建設、科技儲糧的推廣應用、倉儲規范化管理的鞏固完善,加大了舊倉庫的改造及倉儲設施的投入,注重倉儲保管人員的業(yè)務(wù)培訓,共選送x人到省xx工程學(xué)校及xx工業(yè)大學(xué)學(xué)習,提高了保管隊伍的業(yè)務(wù)素質(zhì),堅持儲糧保管員持證上崗,促進(jìn)了倉儲管理水平的.提高。
20xx至20xx年,通過(guò)市局糧食普查,實(shí)現四無(wú)x。加大儲糧設施、設備的資金投入,對新建的儲備糧倉庫安裝電子測溫、地壟通風(fēng)、環(huán)流熏蒸系統,科技儲糧上了新臺階,雙低儲糧占庫存x%,機械通風(fēng)儲糧x%,環(huán)流熏蒸儲糧x%,電子測溫儲糧x%。逐步完善了儲備糧管理制度,建立了《糧食質(zhì)量倉儲檔案》,對庫存的儲備糧抽樣送省質(zhì)檢站檢驗,對不宜存的糧食進(jìn)行輪換,以保證儲糧品質(zhì)。三年來(lái),我們著(zhù)重抓了以下工作:
一、建立健全了安全儲糧機構
根據縣級儲備糧管理制度及公司的有關(guān)規定,層層簽訂了《縣級儲備糧管理責任書(shū)》,明確了各人的職責任務(wù),堅持開(kāi)展了公司分管領(lǐng)導每月一次,儲備部經(jīng)理每月三次和保管員每星期二次糧食檢查制度,對糧情隨時(shí)做到心中有數,有效預防了倉儲事故的發(fā)生。
二、加大對倉庫建設、倉儲設施的投入
三年共投入資金x萬(wàn)元,,新建倉庫x幢、倉容x萬(wàn)千克。添置汽臺,共投資x萬(wàn)元;地上籠通風(fēng)設備x套,購置風(fēng)機x安裝糧情測溫系統x套,共投資x萬(wàn)元;安裝低溫動(dòng)態(tài)儲備糧倉空調x臺,投資x萬(wàn)元;購買(mǎi)輸送機x臺,投資x萬(wàn)元;裝載機一臺,投資x萬(wàn)元;購買(mǎi)殺蟲(chóng)熏蒸藥劑投資x萬(wàn)元;倉儲設施、設備合計投資x萬(wàn)元。既增強了倉庫安全儲糧功能,又使倉庫完好率保持在x%以上。
三、積極推廣應用先進(jìn)儲藏技術(shù)
鑒于我公司收購稻谷入庫數量大、水分偏高的實(shí)際情況,我們狠抓了機械通風(fēng)儲糧技術(shù)的應用,采取邊收購邊間隙通風(fēng)、入庫結束后集中通風(fēng)的方式,有效的做到了降溫排濕。
四、規范化管理進(jìn)一步完善
按照鞏固、完善、提高的要求,對倉庫保管員集中進(jìn)行了《糧情檢查登記簿》的使用培訓,做到登記簿擺放整齊,填寫(xiě)內容齊全,書(shū)寫(xiě)規范。糧食局對保管員進(jìn)行了報告用語(yǔ)培訓,使保管員進(jìn)一步熟悉了報告內容。倉儲管理制度在主庫區明顯位置上墻公示,確保保管責任落實(shí)到位。
個(gè)人述職報告10
在校領(lǐng)導的關(guān)心下,老師們的幫助下,我熱愛(ài)學(xué)校,熱愛(ài)本職工作,熱愛(ài)學(xué)生,能以“師德”規范自己的教育教學(xué)工作,以新課改理論指導教學(xué)實(shí)踐,取得了長(cháng)足的進(jìn)步,現將主要方面總結如下:
一、積極投身教改,努力做好本職工作。
要想成為一個(gè)好老師,就必須以高尚的道德情操,良好的師德、師風(fēng)來(lái)引領(lǐng)自己,規范自己的言行,做到熱愛(ài)集體、服從分配、團結同事、愛(ài)崗敬業(yè),做到既教書(shū)又育人。
二、遵守學(xué)校的規章制度,教學(xué)工作認真負責。
擔任初一、初二年級的課程教學(xué),較好地學(xué)習和把握各年級教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)。還積極參與學(xué)校美化、板報設計、各個(gè)現場(chǎng)會(huì )版面的設計工作,以及課外興趣小組的活動(dòng)。除此以外我還擔任教導處的工作。
1、認真備課,授課。
每一課都要做到“有備而來(lái)”,都在課前做好充分的準備,并制作各種有利于吸引學(xué)生注意力的教具及課件,課后及時(shí)對該課作出總結,寫(xiě)好教學(xué)后記,并認真按要求搜集每課的知識要點(diǎn),歸納成集。
2、增強上課技能,提高教學(xué)質(zhì)量,力求講解清晰化,條理化,準確化,情感化,生動(dòng)化,做到線(xiàn)索清晰,層次分明,言簡(jiǎn)意賅,深入淺出。
在課堂上注意調動(dòng)學(xué)生的積極性,加強師生交流,體現學(xué)生的主體作用,讓學(xué)生學(xué)得容易,學(xué)得輕松,學(xué)得愉快。充分考慮每一個(gè)學(xué)生學(xué)習需求和學(xué)習能力,讓各個(gè)學(xué)生都得到提高發(fā)展。
3、從發(fā)揮學(xué)生創(chuàng )造性能力出發(fā)布置作業(yè)練習,并注重對學(xué)生作業(yè)過(guò)程與創(chuàng )新方面的發(fā)展性評定。
同時(shí)對學(xué)生的作業(yè)及時(shí)進(jìn)行批改。將他們在作業(yè)過(guò)程中出現的共性問(wèn)題進(jìn)行透切的評講。
三、積極參加各類(lèi)美術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習和理論學(xué)習。
在11月份參加縣里組織的美術(shù)教研活動(dòng)。利用業(yè)余時(shí)間輔導并組織學(xué)生廣泛地參加有關(guān)比賽活動(dòng),挖掘并發(fā)展他們的特長(cháng)。
在本年度的匯展匯演中我校溫家姝的作品<松>被縣選送到市里參展。
“捧著(zhù)一顆心來(lái),不帶半根草去”,陶行知先生的真知灼言,言猶在耳,我深感一位人民教師的責任,也深感一位人民教師的光榮,成績(jì)屬于過(guò)去,未來(lái)才屬于自己,作為一個(gè)青年教師,我知道我的工作才剛剛開(kāi)始,我惟有勇于進(jìn)取,不斷創(chuàng )新,才能取得更大的成績(jì)。展望未來(lái),我信心百倍。我堅信歲月永遠垂青于樂(lè )于奉獻,求真務(wù)實(shí)的人。我會(huì )不斷學(xué)習和創(chuàng )造,不斷追求崇高的理想,實(shí)現自己的人生價(jià)值。
個(gè)人的述職報告 篇,我在區委、區政府和街道黨工委的正確領(lǐng)導下,在街道班子成員、街道各部門(mén)及各社區居委會(huì )人員的共同支持下,認真履行職責,全面完成了區委、區政府下達的各項目標任務(wù),F將一年來(lái)的學(xué)習和情況如下:
一、學(xué)習方面
隨著(zhù)城市重心的不斷下移,國有企業(yè)改制的不斷深入,街道和社區承載的任務(wù)也不斷增加,服務(wù)對象也在向多方面擴展,服務(wù)對象對我們質(zhì)量的要求也越來(lái)越高,街道和社區的重要性日益顯現。為了提高自身的素質(zhì)和形象,更好地適應的要求,在平時(shí)的和生活中,我始終注意自己的學(xué)習。
一是注意學(xué)習黨和國家的路線(xiàn)、方針、政策以及其他的一些理論知識,不斷提高自己的理論修養;
二是注意學(xué)習與有關(guān)的業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的能力;
三是注意學(xué)習其他同志,特別是一些老同志的經(jīng)驗,不斷提高自己的.實(shí)踐水平,盡量不走或少走彎路。我的學(xué)習方法主要是在中邊做邊學(xué),但是我總感覺(jué)這樣學(xué)是不夠的,特別是在解決一些具體問(wèn)題時(shí),缺乏一些必要的法律知識和相關(guān)的政策知識,有時(shí)還感覺(jué)到學(xué)習缺乏系統性,這些都需要在今后的中加以改進(jìn),要爭取做到靜下心來(lái)把一些必要的法律法規以及相關(guān)的知識學(xué)懂學(xué)透,切實(shí)做到學(xué)有所獲,學(xué)以致用。
二、工作方面
一年來(lái),我和街道、社區的同志一起圍繞街道黨工委“以經(jīng)濟建設為中心,以城市管理和社區建設為重點(diǎn),全力推進(jìn)街道各項社會(huì )事業(yè)向前發(fā)展”的思路,明確重點(diǎn),分工到人,狠抓落實(shí),圓滿(mǎn)完成了全年的目標任務(wù)。
一是認真抓好街道基礎性的經(jīng)濟。這是街道的中心,也是做好其他的基礎。街道的經(jīng)濟主要是抓緊抓好經(jīng)濟收入,嚴格控制費用支出。在收入方面我們做到了在基礎項目上應收盡收,在其他項目上想方設法爭取多收,去年在創(chuàng )建商業(yè)示范社區、螞蝦街商業(yè)啤酒廣告、大舞臺社區建設等項目上爭取了十幾萬(wàn)元的收入。在控制支出方面,我能堅持做到該支的支,不該支的堅決不支。通過(guò)大家的共同努力,從而保證了全年職工的工資、福利和正常的運轉。
二是下大力氣抓好招商引資、協(xié)稅護稅和土地出讓金的征收。
我們把招商引資作為一件大事來(lái)抓,這主要是因為它不僅是一項任務(wù),還是一項能為街道增加收入的項目。我們把任務(wù)和壓力層層分解,最終通過(guò)街道和社區同志的共同努力,我們完成了將近5000萬(wàn)(年初區政府下達的目標任務(wù)是1560萬(wàn)元)的招商引資任務(wù),遠遠超過(guò)年初的目標任務(wù),在全區40多家目標任務(wù)單位中名列第一。協(xié)稅護稅和土地出讓金的征收也取得了很好的成績(jì),在橫向比較中名列前茅。
三是認真履行職責,抓好其他各項行政。如第五屆社區居委會(huì )換屆選舉、社區建設、勞動(dòng)保障、城市管理、安全生產(chǎn)等多方面的。
三、廉潔方面
一年來(lái),我能夠認真貫徹落實(shí)廉正建設責任制,并嚴格按要求去做,平時(shí)自己也非常注意學(xué)習廉潔從政的有關(guān)規定,不斷提醒自己要“廉”字當頭,堅持按原則辦事,按規定辦事,如房租價(jià)格的洽談與敲定,自管市場(chǎng)的收費問(wèn)題,街道的開(kāi)支問(wèn)題等,我都能堅持做到集體研究、部門(mén)經(jīng)辦、分管主任把管審核制度,從源頭上嚴格要求自己,注意樹(shù)立自己良好的形象,F在我已經(jīng)結束了在青年街道五年的時(shí)間,在這五年的時(shí)間里,我學(xué)到了很多,也得到了很多。我學(xué)到的是最基層的經(jīng)驗和方法,了解了最基層的實(shí)際情況。我得到了青年街道領(lǐng)導和同志們的信任和支持,得到了很多的朋友,這是我一生的財富。盡管現在我已經(jīng)到了一個(gè)新的崗位上,但我會(huì )永遠關(guān)注青年街道,因為這里有我五年的成長(cháng)歷程。也希望你們在我今后的和生活中繼續給我關(guān)注和支持。
總之,一年來(lái),我始終抱著(zhù)虛心學(xué)習、努力的心理,盡職盡責,不敢有絲毫懈怠。但由于受個(gè)能力和水平的限制,在中還存在一些不足之處,在以后的工作中我一定會(huì )奮勇前行。
述職人:xxx
x月x日
個(gè)人述職報告11
作為一位員工,在過(guò)去一年的工作中,我有許多成長(cháng)和收獲。在此,我想展示給公司和部門(mén)領(lǐng)導們我的個(gè)人述職報告:
一、工作背景
我是XX部門(mén)的一名員工,主要負責XX工作。在過(guò)去一年中,我承擔了許多重要的工作任務(wù),參與了多個(gè)項目的策劃和實(shí)施。在工作中,我始終秉持“客戶(hù)至上、團隊合作、專(zhuān)業(yè)精神、結果導向”的原則,以高效、質(zhì)量?jì)?yōu)秀的工作表現獲得了領(lǐng)導和同事們的信任和認可。
二、工作成果
1.項目管理
我參與了多個(gè)項目的策劃和實(shí)施,確保了項目按時(shí)、按質(zhì)量要求完成。其中一個(gè)重要的項目是XX,我擔任了項目經(jīng)理的角色。在該項目中,我負責建立項目計劃、監控進(jìn)度、分配任務(wù)和協(xié)調各方資源,確保了項目的順利開(kāi)展。同時(shí),我還跟客戶(hù)保持溝通,及時(shí)解決問(wèn)題,使得客戶(hù)滿(mǎn)意度獲得了顯著(zhù)提升。
2.工作效率
我在過(guò)去一年中,認真對待工作,高效完成任務(wù)。在參與的各個(gè)項目中,我通過(guò)協(xié)調、溝通和協(xié)作,盡可能地提升工作效率。我總結了一些有效的工作方法和流程,讓工作變得更加輕松、高效。例如,在完成XX項目中,我利用周報、會(huì )議匯報等方式及時(shí)向上級匯報項目進(jìn)展和問(wèn)題,得到上級的支持和幫助。
3.個(gè)人技能
在過(guò)去一年中,我不斷努力提升自己的技能水平,不斷學(xué)習新的知識和技能。我積極參加公司組織的培訓和學(xué)習活動(dòng),學(xué)習了XX、XX等方面的知識,增強了自己的工作能力和專(zhuān)業(yè)技能。同時(shí),我還利用工作之余,自主學(xué)習了一些互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的`重要技能和知識,例如XX、XX等,這些知識和技能對我在工作中有很大的幫助。
三、存在的問(wèn)題及解決方案
在工作中,我也存在一些問(wèn)題和不足,例如XX、XX等。但在自我觀(guān)察和同事的指導下,我認識到并嘗試改進(jìn)自己。首先,我會(huì )更加注重細節,盡可能地把每個(gè)細節做到最好。其次,我會(huì )在工作中更加注重多角度思考,尋找最優(yōu)解決方案。同時(shí),我也會(huì )更積極地與同事溝通協(xié)作,更好地完成工作任務(wù)。
四、對未來(lái)工作的規劃
在未來(lái)的工作中,我會(huì )繼續發(fā)揮自己的優(yōu)勢和專(zhuān)業(yè)技能,為公司和部門(mén)做出更大的貢獻。同時(shí),我也認識到自身存在的不足之處,會(huì )繼續學(xué)習和成長(cháng),不斷提升自己的能力。希望在未來(lái)的工作中,能夠更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢,做出更好的成績(jì)和貢獻。
以上是我的個(gè)人述職報告,感謝公司和領(lǐng)導們對我的關(guān)注和支持!
個(gè)人述職報告12
尊敬的領(lǐng)導:
你好!
一年來(lái)我始終堅持“以人為本、立足本職、求真務(wù)實(shí)、改革創(chuàng )新”的理念和作風(fēng),凝聚和團結全局一班人,以群眾滿(mǎn)意和社會(huì )滿(mǎn)意為衡量我們工作的一把尺子,以隊伍建設和廉政建設為基礎,依法行政,切實(shí)履行監管職能,服從于縣委縣政府的領(lǐng)導,服務(wù)于全縣經(jīng)濟的建設和發(fā)展,較好得完成了各項工作任務(wù),實(shí)現了全面發(fā)展,穩中求進(jìn)的目標,F將我一年來(lái)的工作、思想情況做如下述職。
一、抓廉政建設,提高隊伍依法廉潔從政的意識
今年以來(lái),我抓住xx的契機,扎實(shí)認真地學(xué)習,深刻領(lǐng)會(huì )精神實(shí)質(zhì),并從自身上找原因,彌補不足,虛心聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)和建議,與組織保持一致,從而樹(shù)立正確的`權力觀(guān)、地位觀(guān)、利益觀(guān)和執政為民、廉潔奉公、求真務(wù)實(shí)的理念。
1、加強機構建設和制度建設。把隊伍建設工作做第一要務(wù)來(lái)抓,成立了廉政建設領(lǐng)導小組,制定了廉政建設責任制,與局班子、股室長(cháng)及干部職工簽定了廉政建設責任書(shū),明確了目標及責任;
2、認真開(kāi)展機關(guān)效能建設活動(dòng)。大力開(kāi)展對局干部職工的宗旨觀(guān)和政績(jì)觀(guān)、改革觀(guān)和發(fā)展觀(guān)、民主觀(guān)和法制觀(guān)以及誠信觀(guān)的教育,規范了行政辦事程序,完善了制度建設,嚴肅了工作紀律,重點(diǎn)對“政令不暢、作風(fēng)不實(shí)、效率不高、效能不佳、服務(wù)不優(yōu)、行為不端”五個(gè)方面的行為進(jìn)行自查自糾,并進(jìn)行了整改和提高;
3、結合兩學(xué)一做學(xué)習教育活動(dòng),促進(jìn)了分局支部工作,強化了分局的宗旨觀(guān)念和服務(wù)意識,充分發(fā)揮了弘揚正氣、愛(ài)崗敬業(yè)的先進(jìn)模范帶頭作用。
二、求真務(wù)實(shí),開(kāi)拓創(chuàng )新、確保全局工作全面發(fā)展
嚴格落實(shí)安全生產(chǎn)責任?h鄉村結合實(shí)際及時(shí)調整充實(shí)了安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導小組,進(jìn)一步加強了對安全生產(chǎn)的領(lǐng)導。加大力度宣傳安全工作。在xx沿線(xiàn)重新選點(diǎn)設立了大型廣告牌和標語(yǔ),溫馨提示過(guò)往游客及群眾,同時(shí)借助縣安全生產(chǎn)微信群,開(kāi)展安全知識宣傳。開(kāi)展安全社區和信息化平臺建設工作。
三、廉潔自律、自我加壓,提升自身形象
做為一個(gè)單位領(lǐng)導,手中握有一定的權力,如何正確行使這些權利,如何樹(shù)立良好的威信,這些一直是我認真思考,謹慎行為的問(wèn)題!捌渖碚,不令則行”,所以無(wú)論在思想和行動(dòng)上我都對自己高標準、嚴要求,要求別人做到的,自己先做到,率先垂范,帶頭執行,努力提升自己的人格魅力。我嚴格遵守各項工作紀律和工作制度,帶頭執行系統禁令,不接受管理對象的吃喝宴請,不收受管理對象的禮物,不以權謀私,嚴格規范自身的行政行為。
注重與班子成員之間的溝通和交流,以誠相待,以心換心,充分發(fā)揚民主,不耍、不搞特權,增強班子凝聚力和性。在內部管理上,嚴格按制度辦事,一個(gè)標準、一把尺子到底,一視同仁,不厚此薄彼,不搞特殊。在生活上關(guān)心同志疾苦,限度的為干部職工謀取正當利益,解決他們生活和工作上的實(shí)際困難。在財務(wù)管理上,能?chē)烂C財經(jīng)紀律和財務(wù)制度,嚴格遵守“收支兩條線(xiàn)”,不私設“小金庫”,沒(méi)有違紀違規開(kāi)支現象的發(fā)生。
回顧一年來(lái)的工作,所取得的成績(jì),除了自身的努力,更主要來(lái)自于縣委縣政府的正確領(lǐng)導和全局全體干部職工的共同努力,但真正做到為民,務(wù)實(shí)、清廉、高效,還有相當的距離,對自己要求還應更嚴格,業(yè)務(wù)水平和政治思想水平有待進(jìn)一步提高,政治上還應更加成熟,領(lǐng)導和管理水平有待加強,還應在今后的工作克服自我、超越自我、完善自我,不斷增強人格魅力,創(chuàng )造更加輝煌的明天。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
個(gè)人述職報告13
20xx年我們的工作緊緊圍繞集團公司“xx”的總方針,時(shí)刻踐行著(zhù)為集團公司的建設和發(fā)展添磚加瓦的總目標,加強了企業(yè)內部管理和員工自身素質(zhì)的培養,不斷創(chuàng )新,努力完成著(zhù)各項任務(wù),取得了一些成績(jì),現將主要完成的工作、工作中的一些體會(huì )、存在的一些問(wèn)題以及工作打算匯報如下:
一、完成的工作
1、理頭緒、抓管理、樹(shù)形象。
x月份我們從xx人手中正式接管物業(yè)后,首先將眾多的頭緒進(jìn)行梳理,迅速從中理出主要的迫在眉睫的幾件事。首先,抓管理、促效益、樹(shù)形象。小區的管理說(shuō)到底是為業(yè)主提供各項滿(mǎn)意的服務(wù)。而這一切都取決于服務(wù)者素質(zhì)的高低和能力的發(fā)揮。在工作中不僅需要有好的態(tài)度、好的服務(wù)理念,更要有專(zhuān)業(yè)化管理。對此公司制定了精細化的管理制度,明晰化的流程程序,做好了職責定位,使物業(yè)工作能夠有條不紊地進(jìn)行下去。其次加強人員的培訓工作,增強服務(wù)意識,樹(shù)立企業(yè)形象。我們有針對地對員工的職業(yè)道德、禮儀禮貌、行為舉止及專(zhuān)業(yè)技能進(jìn)行培訓,使得在職員工迅速達到了服務(wù)要求。出色的服務(wù)為企業(yè)樹(shù)立了良好的形象。
2、春節為小區營(yíng)造歡樂(lè )、喜慶、祥和的氣氛。
春節前,我們組織保潔人員對小區公共設施設、樓道、停車(chē)場(chǎng)的垃圾進(jìn)行了徹底的清掃、清倒,整治了衛生死角;組織安保人員就節日安全防范進(jìn)行培訓,制定了安全應急預案,明確了分工,落實(shí)了責任,加強了措施;在小區設立煙花爆竹燃放區,指定燃放點(diǎn),由專(zhuān)人負責巡查;節前工程維修人員對小區各種共用設施設備進(jìn)行了徹底的檢測、維修,保證了節日期間水、電、暖及各類(lèi)設施設備的正常運行;為營(yíng)造節日氣氛,我們在小區大門(mén)及院落掛燈籠、擺放吉祥物,院落、樹(shù)上、假山掛彩燈、貼掛標語(yǔ),還給小區各單元門(mén)貼了春聯(lián)、送了“!弊、給業(yè)主送維修報修服務(wù)電話(huà)卡、張貼了溫馨提示,同時(shí)慰問(wèn)了小區業(yè)主代表x戶(hù)。真誠、溫暖、快捷的服務(wù)確保了小區節日的溫馨、祥和、安全;xx節,我們在集團公司的大力支持下,在小區院落成功地承辦了了一臺xx晚會(huì ),精彩的表演、熱烈的掌聲、歡快的笑聲將節日的氣氛推向一個(gè)高潮。
3、建全檔案,對各類(lèi)手續進(jìn)行年檢。
為了加強公司內部管理,便于更好地服務(wù)業(yè)主,x月份我們將物業(yè)公司所需、所缺的檔案資料從相關(guān)部門(mén)一一調回并存檔,接著(zhù)對各類(lèi)手續進(jìn)行年檢,提早順利地通過(guò)完成相關(guān)部門(mén)要求的手續年檢。
4、對小區進(jìn)行綠化美化。
為了進(jìn)一步改善小區環(huán)境,我們在集團公司的支持下先后栽刺柏xx多株,裝點(diǎn)假山邊鮮花xx多盆,種植鮮花xx棵,與此同時(shí)對以前種上的花草樹(shù)木進(jìn)行除草、修剪,精細打扮后的小區面貌煥然一新。
與此同時(shí)我們也注重了公司文化的建立,我們動(dòng)員廣大員工認真學(xué)習企業(yè)文化,點(diǎn)擊集團公司網(wǎng)站,了解集團公司的成長(cháng)過(guò)程,培養員工熱愛(ài)企業(yè)的意識,我們還積極地為公司網(wǎng)站投稿,x年來(lái)我們共為公司選送稿子x篇,4篇都被網(wǎng)站采用發(fā)表。我們也為物業(yè)監察先后送去x篇關(guān)于我們小區物業(yè)管理方面的稿件,在x期物業(yè)專(zhuān)刊上發(fā)表。
二、體會(huì )與不足
在這一年的工作中我們體會(huì )到,一個(gè)好的團隊離不開(kāi)上級部門(mén)的支持,我們的大量工作離不開(kāi)集團公司的支持與幫助。我們會(huì )緊緊圍繞在集團公司的周?chē),努力為xxx房地產(chǎn)后期服好務(wù),為xxx房產(chǎn)創(chuàng )名優(yōu)品牌而努力。同時(shí)我們也體會(huì )到只有真心實(shí)意、踏踏實(shí)實(shí)為小區業(yè)主服務(wù),業(yè)主就會(huì )把好的“口碑”送給我們。我們會(huì )繼續努力提升服務(wù)質(zhì)量,力爭把xxx物業(yè)打造成品牌物業(yè),為集團公司增添光彩。
當然,我們在這半年的工作中也存在著(zhù)一些不足,如:?jiǎn)T工的`服務(wù)技能不夠精熟,安全防范意識不夠強烈,在企業(yè)內部管理方面還做的不夠科學(xué)、規范,員工的整體素質(zhì)還有待提高。
三、下一年的工作打算
1、全力以赴將x區項目的接管工作完成好。
2、培養市場(chǎng),加大廣告宣傳,樹(shù)立品牌意識。xx市的房產(chǎn)開(kāi)發(fā)及xx房產(chǎn)開(kāi)發(fā)給我們帶來(lái)了無(wú)限的發(fā)展前景,我們要做好市場(chǎng)調查,總結一年的工作經(jīng)驗,做好業(yè)主的回訪(fǎng)工作,并加大宣傳力度,提高我們的企業(yè)知名度。
3、做好我們的回訪(fǎng)我工作,特別是業(yè)主的報修工作,及時(shí)、真誠、貼心的服務(wù)永遠是我們工作的主線(xiàn)。
4、加強xx、xx、xx各項目,各部門(mén)的內部管理,加強員工的培訓學(xué)習,不斷學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,提高業(yè)務(wù)水平,提高自身素質(zhì);繼續完善和規范各項管理制度,為公司的各項工作的展開(kāi)打好基礎。
5、配合集團公司完成c區的前期介入工作。
總之,我們物業(yè)公司會(huì )在集團公司的帶領(lǐng)下,重管理,抓培訓,創(chuàng )新服務(wù)理念;重品牌,拓市場(chǎng),增強競爭實(shí)力;重人才,創(chuàng )機遇,擴大發(fā)展空間;勵精圖治,開(kāi)拓物業(yè)市場(chǎng),眾志成城,創(chuàng )xxx物業(yè)輝煌。
個(gè)人述職報告14
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
你們好!
我被任命為病房護士長(cháng)至今已有x個(gè)月,現在我將這期間的工作作個(gè),懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見(jiàn)和建議。
說(shuō)句實(shí)話(huà),剛接管該病房時(shí)我感到肩上的擔子很沉重,心中產(chǎn)生了從未有過(guò)的壓力,第一因為我從未參與過(guò)護理管理工作,對管理的實(shí)踐經(jīng)驗一無(wú)所有;第二面臨綜合病房病人的多元化和病情的復雜性,病區環(huán)境的簡(jiǎn)陋,護患比例的失調等因素使我感到無(wú)所適從。
有句話(huà)說(shuō)的好“路是人走出來(lái)的”,我在夏院長(cháng)及護理部領(lǐng)導的幫助下化壓力為動(dòng)力,分步制訂切實(shí)可行的。
首先根據科室現有的護理人員數量進(jìn)行合理的分工和安排,將各班包括護士長(cháng)的`崗位責任制和每周、每月工作重點(diǎn),匯總成表,標示明確,要求人人熟悉并按之執行,并進(jìn)行不定期考核,做到獎罰分明,公平對待;
另外對科室的基礎設施在現有條件上作出一些合理的調整和完善;
第三,對搶救藥品和器材及無(wú)菌物品作了補充,進(jìn)行規范化管理;
第四,針對我科的特點(diǎn)和現有條件對病房管理作出了合理的改進(jìn)和規范;對環(huán)境衛生實(shí)行包干區責任制,落實(shí)到工友個(gè)人;
第五,不斷深化安全管理,強化安全意識,做好安全護理工作,安全護理是精神科護理工作的重要組成部分,也是護理人員護理精神障礙病人的重要環(huán)節。精神障礙病人因受病情支配,?沙霈F沖動(dòng)、傷人、自傷、毀物、出走等特殊行為,護理人員稍有不慎就可出現意外,乃至危及生命。因此,做好安全護理不僅能保障護患雙方的安全,而且也能提高醫療護理質(zhì)量。為此要求每位在崗人員必須掌握病情,尊重病人,了解病人的心理變化,重視心理護理和精神關(guān)懷,密切巡視病房,嚴格執行各項護理常規,同時(shí)對病室的各種設施、物品及家屬要加強安全管理。
第六,了解護理學(xué)科發(fā)展的新動(dòng)向,定期組織護理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習,強化三基本訓練,學(xué)習新業(yè)務(wù)、新知識、新技術(shù),努力提高每一位護理人員的業(yè)務(wù)水平,使其跟上發(fā)展的需要,我在科內每月至少一次個(gè)案護理查房、加強科室業(yè)務(wù)學(xué)習,定期組織護理人員進(jìn)行科內、院內業(yè)務(wù)學(xué)習及三基理論考試和操作訓練;
第七,加強護患溝通,定期組織召開(kāi)工休座談會(huì ),聽(tīng)取患者及家屬的建議,以便護理工作的開(kāi)展和改進(jìn),真正做到想病人所想急病人所急;最后,護士長(cháng)是科室的理財人,應發(fā)揚勤儉節約的傳統美德,杜絕浪費;我要求全體醫護、工勤人員,從節約每一度電、每一滴水、每一張紙開(kāi)始,從我做起,嚴格控制科室支出,對一切浪費的現象,及時(shí)提出批評,必要時(shí)輔以經(jīng)濟處罰,雖然這樣或許會(huì )得罪一些人,但我知道,加強經(jīng)濟核算,降低醫療護理成本,講究經(jīng)濟效益與醫療護理效果,都是護士長(cháng)必須做到的。
此外,我知道在目前競爭激烈的形勢下,只有不斷的學(xué)習、學(xué)習、再學(xué)習,才能使自己適應這競爭、改革的大潮,在這任職的幾個(gè)月中我做到不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和政治素質(zhì),參加了20xx年護理專(zhuān)升本考試,并被南醫大護理專(zhuān)業(yè)錄;另外還積極參加由衛生局、醫院組織的各種學(xué)習,不斷提高自己的思想政治素質(zhì)。
雖然工作是平凡而辛勞的,放棄了不少與家人、孩子團聚的時(shí)間,一旦病房里有了危重病人時(shí)即使在家心理也總覺(jué)的有點(diǎn)不踏實(shí)。但可喜的是在醫院、護理部領(lǐng)導的幫助與支持下工作逐漸的顯露出了成效,得到了患者及其家屬的稱(chēng)贊,得到了領(lǐng)導和同事的認可。我知道這只是一個(gè)起步,以后的路還很長(cháng),“路遙知馬力”,我堅信只要通過(guò)不斷的努力,只要把滿(mǎn)腔的激情奉獻給醫院,把愛(ài)心播撒到每一位患者的心里,我就一定會(huì )把綜合病房的工作開(kāi)展的更好。
此致
敬禮!
姓名:
年 月 日
個(gè)人述職報告15
自20xx年3月2日進(jìn)入公司以來(lái),面對一個(gè)陌生的企業(yè)和自己企業(yè)無(wú)從事過(guò)真正的銷(xiāo)售工作,我用自己的方式、方法,下使在領(lǐng)導及同事的指導幫助下會(huì ),在短時(shí)間內專(zhuān)業(yè)技能將業(yè)務(wù)所需的基礎專(zhuān)業(yè)知識掌握,并很好的較多融入到這個(gè)銷(xiāo)售創(chuàng )業(yè)團隊,應用到實(shí)際的工作中所,并不斷的提高自己的專(zhuān)精。
同時(shí),廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)。根據自己掌握的技能,在3月底開(kāi)始搜尋新項目。因為自己沒(méi)有管材的銷(xiāo)售經(jīng)驗,只能從零做起,一邊學(xué)習產(chǎn)品理論知識,一邊摸索市場(chǎng)。遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的問(wèn)題,及時(shí)的請教領(lǐng)導及同事,一起尋找解決問(wèn)題的辦法和針對性的策略。
到目前為止,我已經(jīng)尋找新項目三十余個(gè)。
但在跟進(jìn)的投資過(guò)程中,有近一半的項目一個(gè)接著(zhù)一個(gè)近一半的壞掉,從而感到干好銷(xiāo)售工作真的不是一件基層工作容易的事情。比如對于管材市場(chǎng)了解的不夠深入,對電子技術(shù)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題獲取的過(guò)度薄弱,不能十分清晰的向客戶(hù)解釋闡釋和推銷(xiāo)我們的產(chǎn)品,對于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的,在與客戶(hù)的溝通過(guò)程中,過(guò)分的依賴(lài)和相信客戶(hù),以至于引起一些不良的氯化氫。比如:客戶(hù)答應把金牛品牌指定進(jìn)去,疏失防范競爭對手的動(dòng)作,本職的教育工作做得不好,感覺(jué)自己的確停留在一個(gè)前期的銷(xiāo)售停于上面,對后期把握不堅固,客戶(hù)內部客情工作做的不扎實(shí),從而導致丟單。
說(shuō)起來(lái)也慚愧,到現在領(lǐng)導班子在班子成員和同事的幫助下,只做成了XX市文化活動(dòng)中心地熱施工、中衛縣恒辰世紀財富廣場(chǎng)、清苑豐景樣板間、枕水幼兒園、盈北家園,共5個(gè)項目的地熱管材供貨,總計回款額:xxx。但對于我的目標來(lái)說(shuō),還是相差甚遠。就跟進(jìn)的項目投資來(lái)說(shuō),從失敗中,我學(xué)到了很多小東西,這些是我在平常的生活中根本無(wú)法平時(shí)掌握的。比如說(shuō)在營(yíng)銷(xiāo)中哪些知識是必須要掌握的?
第一、本身所具有的業(yè)務(wù)水平,有關(guān)市場(chǎng)的、有關(guān)人文的、有關(guān)社交的、技法有關(guān)溝通的技巧和學(xué)識要要掌握。
第二、對自己品類(lèi)的認識程度。
第三、專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)理論和技巧,所能夠總結到的東西,而但非書(shū)面化的'東西。第四、有沒(méi)有一種堅強的理念來(lái)支撐你對這個(gè)職業(yè)的認可?這個(gè)無(wú)私的理念就是面對復雜的復雜社會(huì )、面對復雜的人,所采取的一種對待成功進(jìn)行與自己的價(jià)值觀(guān)能否方式有效的吻合、兼容和融合。第五、有沒(méi)有一種意志力來(lái)支撐你對困難和失敗的看法。這是我感到恐懼感到每個(gè)做營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)的人必須具備的。
當然,20xx年是忙碌的一年,但不為豐收的一年,是我打好基礎的一年,為了20xx年更好的發(fā)展。
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