員工入職培訓內容

　　新員工培訓是新員工職業(yè)生涯的新起點(diǎn)，適應新組織的行為目標和工作方式。以下是小編整理的員工入職培訓內容，希望對大家有所幫助。

　　員工入職培訓內容

　　一、到職前培訓 (部門(mén)經(jīng)理負責)

　　1、致新員工歡迎信。

　　2、讓本部門(mén)其他員工知道新員工的到來(lái) (每天早會(huì )時(shí))。

　　3、準備好新員工辦公場(chǎng)所、辦公用品。

　　4、準備好給新員工培訓的部門(mén)內訓資料。

　　5、為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師。

　　6、準備好布置給新員工的第一項工作任務(wù)。

　　二、部門(mén)崗位培訓 (部門(mén)經(jīng)理負責)

　　到職后第一天：

　　1、到人力資源部報到，進(jìn)行新員工入職須知培訓(人力資源部負責)。

　　2、到部門(mén)報到，經(jīng)理代表全體部門(mén)員工歡迎新員工到來(lái)。

　　3、介紹新員工認識本部門(mén)員工，參觀(guān)工作場(chǎng)所。

　　4、部門(mén)結構與功能介紹、部門(mén)內的特殊規定。

　　5、新員工工作描述、職責要求。

　　6、討論新員工的第一項工作任務(wù)。

　　7、派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐。

　　到職后第五天：

　　1、一周內，部門(mén)經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話(huà)，重申工作職責，談?wù)摴ぷ髦谐霈F的問(wèn)題，回答新員工的提問(wèn)。

　　2、對新員工一周的表現作出評估，并確定一些短期的績(jì)效目標。

　　3、設定下次績(jì)效考核的時(shí)間。

　　到職后第三十天

　　部門(mén)經(jīng)理與新員工面談，討論試用期一個(gè)月來(lái)的表現，填寫(xiě)評價(jià)表。

　　到職后第九十天

　　人力資源部經(jīng)理與部門(mén)經(jīng)理一起討論新員工表現，是否合適現在崗位，填寫(xiě)試用期考核表，并與新員工就試用期考核表現談話(huà)，告之新員工公司績(jì)效考核要求與體系。

　　三、公司整體培訓：(人力資源部負責--不定期)

　　1、公司歷史與愿景、公司組織架構、主要業(yè)務(wù)。

　　2、公司政策與福利、公司相關(guān)程序、績(jì)效考核。

　　3、公司各部門(mén)功能介紹、公司培訓計劃與程序。

　　4、公司整體培訓資料的發(fā)放，回答新員工提出的問(wèn)題。

　　四、新入職員工事項指導標準

　　1、如何使新進(jìn)人員有賓至如歸的感受

　　當新進(jìn)人員開(kāi)始從事新工作時(shí)，成功與失敗往往決定其最初數小時(shí)或數天中。而在這開(kāi)始的期間內，也最易于形成好或壞的印象。新工作與新上司也和新進(jìn)員工一樣地受到考驗，所以主管人員成功地給予新聘人員一個(gè)好的印象，也如新進(jìn)人員要給予主管人員好印象同樣的重要。

　　2、新進(jìn)人員面臨的問(wèn)題

　　1)陌生的臉孔環(huán)繞著(zhù)他;

　　2)對新工作是否有能力做好而感到不安;

　　3)對于新工作的意外事件感到膽怯;

　　4)不熟悉的人、事、物，使他分心;

　　5)對新工作有力不從心的感覺(jué);

　　6)不熟悉公司規章制度;

　　7)他不知道所遇的上司屬哪一類(lèi)型;

　　8)害怕新工作將來(lái)的困難很大。

　　3、友善的歡迎

　　主管人員去接待新進(jìn)人員時(shí)，要有誠摯友善的態(tài)度。使他感到你很高興他加入你的單位工作，告訴他你的確是歡迎他的，與他握手，對他的姓名表示有興趣并記在腦海中，要微笑著(zhù)去歡迎他。給新進(jìn)人員以友善的歡迎是很簡(jiǎn)單的事情，但卻常常為主管人員所疏忽。

　　4、介紹同事及環(huán)境

　　新進(jìn)人員對環(huán)境感到陌生，但如把他介紹與同事們認識時(shí)，這種陌生感很快就會(huì )消失。當我們置身于未經(jīng)介紹的人群中時(shí)，大家都將是如何的困窘，而新進(jìn)人員同樣地也感到尷尬，不過(guò)，如把他介紹給同事們認識，這個(gè)窘困就被消除了。友善地將公司環(huán)境介紹給新同事，使他消除對環(huán)境的陌生感，可協(xié)助其更快地進(jìn)入狀態(tài)。

　　5、使新進(jìn)人員對工作滿(mǎn)意

　　最好能在剛開(kāi)始時(shí)就使新進(jìn)人員對工作表示稱(chēng)心。這并不是說(shuō)，故意使新進(jìn)人員對新工作過(guò)分主觀(guān)，但無(wú)論如何要使他對新工作有良好的印象�；貞浺恍┊斈阕约菏切逻M(jìn)人員時(shí)的經(jīng)驗，回憶你自己最初的印象，記憶那時(shí)你是如何的感覺(jué)，然后推已及人，以你的感覺(jué)為經(jīng)驗，在新進(jìn)人員參加你單位工作時(shí)去鼓勵和幫助他們。

　　6、與新進(jìn)人員做朋友

　　以誠摯及協(xié)助的方式對待新員工，可使其克服許多工作之初的不適應與困難，如此可降低因不適應環(huán)境而造成的離職率。

　　7、詳細說(shuō)明公司規章制度

　　新進(jìn)人員常常因對公司的政策與法規不明了，而造成一些不必要的煩惱及錯誤，所以明白說(shuō)明與他有關(guān)的公司各種政策及規章。然后，他將知道公司對他的期望是什么，以及他可以對公司貢獻些什么。

　　8、以下政策需仔細說(shuō)明

　　1)給薪方法;

　　2)升遷政策;

　　3)安全法規;

　　4)員工福利;

　　5)人事制度;

　　6)員工的行為準則。

　　上述政策務(wù)必于開(kāi)始時(shí)，即利用機會(huì )向新員工加以解釋。

　　9、如何解釋公司政策

　　對新進(jìn)人員解釋有關(guān)公司政策及規章時(shí)，必須使他認為對他們是公平的一種態(tài)度。假如領(lǐng)導人員對新進(jìn)人員解釋規章，使他們認為規章的存在處處在威脅他們時(shí)，那他對他的新工作必不會(huì )有好的印象。所有公司的政策及規章都有其制定的理由，主管人員應將這些理由清楚地告訴他們。假如把公司的政策及規章制定的理由一開(kāi)始就詳細地告訴了新進(jìn)人員，他將非常高興而且承認他們的公正與其重要性。除非讓他知道制定政策的理由，否則他勢必會(huì )破壞規章，同時(shí)對政策也將表示不支持。新進(jìn)人員有權利知道公司的每一項政策及規章制定的理由，因為當一個(gè)新進(jìn)人員在參加一項新工作時(shí)，他是著(zhù)手與公司建立合作的關(guān)系，因此愈是明白那些理由，則彼此間的合作是愈密切。去向新進(jìn)人員坦誠及周到地說(shuō)明公司政策及其制訂的理由，是主管人員的責任，這是建立勞資彼此諒解的第一個(gè)步驟。

　　10、給予安全培訓

　　1)配合新進(jìn)人員的工作性質(zhì)與工作環(huán)境，提供其安全指導原則，可避免意外傷害的發(fā)生。安全訓練的內容是：

　　(1) 工作中可能發(fā)生的意外事件;

　　(2) 各種事件的處理原則與步驟;

　　(3) 仔細介紹安全常識;

　　(4) 經(jīng)過(guò)測試，檢查人員對“安全”的了解程度。

　　2)有效的安全培訓可達到以下目標：

　　(1) 新進(jìn)人員感到他的福利方面，已有肯定的保證;

　　(2) 建立善意與合作的基礎;

　　(3) 可防止在工作上的浪費，以免造成意外事件;

　　(4) 人員可免于時(shí)間損失，而增加其工作能力;

　　(5) 對建立公司信譽(yù)極有幫助。

　　11、解釋給薪計劃

　　新進(jìn)人員極欲知道下列問(wèn)題;

　　(1) 何時(shí)發(fā)放薪金;

　　(2) 上、下班時(shí)間。

　　五、相關(guān)表格

　　1、新員工部門(mén)崗位培訓檢查監督表

　　2、新員工崗位培訓反饋表

　　3、新員工試用期內表現評估表

　　新員工部門(mén)崗位培訓檢查監督表

　　序號 培訓內容 完成確認

　　(負責人簽名) 備 注

　　1 1)讓本部門(mén)其他員工知道新員工的到來(lái);

　　2)準備好新員工辦公場(chǎng)所、辦公用品及工具;

　　3)準備好給新員工培訓的部門(mén)內訓資料;

　　4)為新員工指定工作導師。 上崗前培訓

　　2 經(jīng)理代表全體部門(mén)員工歡迎新員工到來(lái)、介紹新員工認識本部門(mén)員工，參觀(guān)工作場(chǎng)所

　　3 部門(mén)結構與功能介紹，部門(mén)內的特殊規定

　　4 新員工工作描述、職責要求，討論新員工的第一項工作任務(wù)

　　5 派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一天的午餐

　　6 一周內，部門(mén)經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話(huà)，重申工作職責，談?wù)摴ぷ髦谐霈F的問(wèn)題，回答新員工的問(wèn)題。對新員工一周的表現作出評估。設定下次績(jì)效考核的時(shí)間(30天后)

　　談話(huà)記錄：

　　部門(mén)經(jīng)理： 年 月 日

　　新員工崗位培訓反饋表

　　部門(mén)： 姓名： 職務(wù)(工種)： 入職日期：

　　1、你是否已了解部門(mén)的組織架構及部門(mén)功能?

　　□是 □否

　　2、你是否已清晰了解自己的工作職責及崗位描述?

　　□是 □否

　　3、 你是否已熟悉公司大樓的情況及工作場(chǎng)所?

　　□是 □否

　　4、你是否已認識部門(mén)里所有的同事?

　　□是 □否

　　5、你是否覺(jué)得部門(mén)崗位培訓有效果?

　　□是 □否

　　6、你今后在工作中遇到問(wèn)題，是否知道如何尋求幫助?

　　□是 □否

　　7、你是否已接受了足夠的部門(mén)崗位培訓，并保證可以很好地完成任務(wù)?

　　□是 □否

　　8、你是否了解公司的安全管理制度?

　　□是 □否

　　9、 在崗位培訓中，有何改進(jìn)的地方?

　　10、 在今后的工作中，希望接受哪些方面的培訓?

　　注：此表于新員工到職一周后，由人力資源部組織填寫(xiě)。

　　新員工試用期內表現評估表

　　部門(mén)： 姓名： 職務(wù)(工種)： 入職日期：

　　1、您對新員工一個(gè)月內的工作表現的總體評價(jià)：

　　□優(yōu) □良 □一般 □差

　　2、新員工對公司的適應程度：

　　□優(yōu) □良 □一般 □差

　　3、新員工的工作能力：

　　□優(yōu) □良 □一般 □差

　　4、新員工的工作態(tài)度：

　　□優(yōu) □良 □一般 □差

　　5、新員工業(yè)務(wù)知識掌握情況：

　　□優(yōu) □良 □一般 □差

　　6、您認為新員工還需要哪些方面的培訓?

　　7、其他評價(jià)：

　　部門(mén)經(jīng)理簽名： 日期：

　　注：此表與員工試用期轉正申請表配合使用(此表員工入職一個(gè)月后，填寫(xiě))。

　　入職培訓內容

　　一、首先要對他們進(jìn)行認知培訓

　　主要是幫助他們了解企業(yè)，從而盡快的融入到企業(yè)中，找到自己的定位。通過(guò)前面與部門(mén)、員工的溝通，我們對培訓的內容也做了聚焦，一方面要培訓公司優(yōu)勢，包括公司實(shí)力或者在同行業(yè)當中的地位，公司的發(fā)展目標（有沒(méi)有上市計劃），背景及公司理念，管理層介紹，組織架構，各部門(mén)主管的熟悉等，培訓之后帶新員工到各部門(mén)和公司主要的辦公環(huán)境走一遍。這項培訓的目的是讓新員工對公司具有認同感，并愿意在公司里發(fā)展。培訓內容主要包括一些員工守則，企業(yè)制度，企業(yè)文化等等的講解。

　　另一方面是產(chǎn)品培訓，公司產(chǎn)品線(xiàn)介紹，主要針對的客戶(hù)群體，銷(xiāo)售方式有哪些，同時(shí)產(chǎn)品特點(diǎn)，優(yōu)勢與賣(mài)點(diǎn)，是銷(xiāo)售人員一定要講講銷(xiāo)售法則。這一項一定在培訓之后有書(shū)面的考核。如果是銷(xiāo)售人員，一定要有一天的銷(xiāo)售技巧培訓。這里最好是銷(xiāo)售經(jīng)理來(lái)講�？梢愿鶕�銷(xiāo)售的產(chǎn)品詳細的列一下銷(xiāo)售技巧培訓的提綱。當然，一般情況都會(huì )有培訓企業(yè)文化、公司規章制度、組織結構和辦公流程。有的還會(huì )增加公司內部觀(guān)摩、崗位說(shuō)明、產(chǎn)品概況等內容。

　　二、其次是要開(kāi)展職業(yè)培訓

　　什么是職業(yè)培訓呢，職業(yè)培訓的基本內容一般分為基本素質(zhì)培訓、職業(yè)知識培訓、專(zhuān)業(yè)知識與技能培訓和社會(huì )實(shí)踐培訓�；�本素質(zhì)培訓包括文化知識、道德知識、法律知識、公共關(guān)系與社會(huì )知識、生產(chǎn)知識與技能。

　　這種培訓主要是培養熟練工，培訓的內容以基本素質(zhì)培訓為主，并結合用人單位的崗位設置及職業(yè)要求進(jìn)行培訓；

　　職業(yè)知識培訓包括職業(yè)基礎知識、職業(yè)指 導、勞動(dòng)安全與保護知識、社會(huì )保險知識等。使求職者了解國家有關(guān)就業(yè)方針政策以及俱選擇職業(yè)的知識和方法；掌握求職技巧、開(kāi)業(yè)程序與相關(guān)政策；了解職業(yè)安 全與勞動(dòng)保護有關(guān)政策和知識；掌握社會(huì )保險方面和知識和政策；

　　專(zhuān)業(yè)知識與技能培訓包括專(zhuān)業(yè)理論、專(zhuān)業(yè)技能和專(zhuān)業(yè)實(shí)習。學(xué)員在專(zhuān)業(yè)理論的指導下掌握一 定的專(zhuān)業(yè)技能，并通過(guò)在企業(yè)的實(shí)習，提高解決實(shí)際問(wèn)題的能力，為就業(yè)打好基礎；社會(huì )實(shí)踐包括各種社會(huì )公益活動(dòng)、義務(wù)勞動(dòng)參加學(xué)習和勤工儉學(xué)等。

　　三、對他們進(jìn)行技能培訓

　　在新員工上崗前，他們對自己要做的本職工作并不太了解。這就需要我們的企業(yè)在他們開(kāi)始工作之前對他們進(jìn)行崗位技能培訓。

　　四、對他們進(jìn)行意志力的培訓

　　世界上每個(gè)人都渴望成功，而只有一個(gè)詞匯可以擔當得起引領(lǐng)世人邁向成功的重任，那就是“意志”。只有渴求成功并且有堅強意志的人，才能登上人生的顛峰。而對于那些意志薄弱的人，等待他們的唯有失敗。

　　人類(lèi)的意志具有某種無(wú)法破解的神秘力量。作為人類(lèi)思維的一種能力，意志對我們每個(gè)人來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一種熟知而又實(shí)用的東西。盡管有些人否認人類(lèi)具有精神性，但 從來(lái)沒(méi)有人對意志的力量產(chǎn)生過(guò)懷疑。盡管很多人對意志的源泉、原理、功能、局限性及其積極性作用有著(zhù)不同的看法，但所有人都認同這樣一個(gè)看法：意志是人類(lèi)精神領(lǐng)域一個(gè)不可分割的組成部分。進(jìn)一步講，在我們每個(gè)人的生命之中，意志都發(fā)揮著(zhù)異常重要的作用，它甚至可以決定我們一生的成敗。堅強的意志可以成為我 們獲取成功的助力，而薄弱的意志則會(huì )成為我們前進(jìn)道路上的伴腳石。心理學(xué)研究表明：我們的意志品質(zhì)是可以通過(guò)訓練加以改變的。訓練意志品質(zhì)的通用法則：克 服不良心態(tài)；提升行動(dòng)力；自己要學(xué)會(huì )堅強。

　　入職培訓目的

　　入職培訓的目的通常包括以下幾方面：

　　1、減少新員工的壓力和焦慮；

　　2、減少啟動(dòng)成本；

　　3、降低員工流動(dòng)；

　　4、縮短新員工達到熟練精通程度的時(shí)間；

　　5、幫助新員工學(xué)習組織的價(jià)值觀(guān)、文化以及期望；

　　6、協(xié)助新員工獲得適當的角色行為；

　　7、幫助新員工適應工作群體和規范；

　　8、鼓勵新員工形成積極的態(tài)度。

　　入職培訓在各種規模的組織中都被廣泛采用。不同的組織使用不同的入職培訓方法。

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