醫院新員工入職培訓方案

　　你知道醫院是如何做入職培訓的嗎?醫院新員工入職培訓方案怎么設計呢?下面是YJBYS小編為大家收集的關(guān)于醫院新員工入職培訓方案，歡迎大家閱讀借鑒!

　　一、入職培訓的策劃設計

　　(一)了解培訓需求:

　　一方面要了解培訓對象即新員工的培訓需求;另一方面要了解院方培訓目標的需求。我們要根據每年新員工入職培訓時(shí)的反饋意見(jiàn),加上每年新員工錄用但還未上班前,采用電話(huà)訪(fǎng)談的形式進(jìn)行調查,歸納新員工最想在入職培訓中解決的問(wèn)題。

　　通過(guò)了解,新員工期望培訓中得到如下方面的信息或幫助:①從學(xué)校到工作崗位,如何適應這個(gè)過(guò)程,轉變角色;②希望了解醫院的薪酬福利制度以及員工的權利和義務(wù)等;③工作后可能遇到的考試、考核及晉升空間、學(xué)習機會(huì );④作為醫院?jiǎn)T工工作中應該注意的問(wèn)題等。

　　對院方來(lái)說(shuō),讓新員工了解醫院歷史、醫院發(fā)展的目標、醫院文化,緩解其初進(jìn)醫院時(shí)的緊張情緒,使其更快適應醫院環(huán)境。同時(shí)新員工培訓作為畢業(yè)后再教育的啟動(dòng),應當納入整個(gè)員工培訓體系當中,讓新員工在邁入醫院的第一步開(kāi)始就不斷系統學(xué)習和成長(cháng)。

　　(二)搭建培訓模塊:

　　針對前期對雙方培訓需求以及后期不斷培訓的要求,入職培訓作為畢業(yè)后再教育的開(kāi)始是一個(gè)系列的教育,持續時(shí)間為一個(gè)月,而評估時(shí)間為一年。在一年當中,按照時(shí)間可以將培訓分為兩個(gè)層次,即入職前培訓,入職一個(gè)月內培訓。

　　首先在入職前培訓中我們可以建立兩個(gè)培訓模塊,包括綜合模塊和專(zhuān)業(yè)模塊。綜合模塊的培訓對象是所有新員工。主要針對公共知識的培訓,如醫院的概況、醫院發(fā)展的愿景、員工福利、休假、晉升、薪酬待遇等最基本的制度與規定、安全知識與突發(fā)事件處理等。在綜合模塊中主要包括角色適應、感受醫院、職業(yè)精神與規范、主要制度和人事管理幾個(gè)子模塊。

　　專(zhuān)業(yè)模塊主要針對各類(lèi)員工在醫療活動(dòng)和日常工作中必須掌握的知識與技能。這類(lèi)培訓開(kāi)展的時(shí)候要根據新員工是屬于哪一類(lèi)別進(jìn)行針對性培訓。我們大體將新員工劃分為以下幾個(gè)類(lèi)別:醫技類(lèi)、護理類(lèi)、專(zhuān)職科研類(lèi)、管理類(lèi)、后勤類(lèi)。

　　(三)設計培訓課程及形式:

　　基于培訓層次和培訓模塊的劃分,我們在入職前培訓課程的選編和培訓形式的確定上,考慮到新員工年輕而具朝氣活力的特色,打破沉悶的說(shuō)教式培訓,采用多種方式進(jìn)行,包括室外及室內拓展訓練、互動(dòng)對話(huà)、電影教學(xué)、案例探討、小組討論、角色扮演、自我展示、情景劇等多種形式。

　　同時(shí),對授課老師在課件制作及交流互動(dòng)等方面提出要求,力求在輕松活潑的氛圍中讓學(xué)員自覺(jué)接受我們傳遞的培訓信息。我們在角色適應的模塊中,安排室內拓展訓練,讓學(xué)員們分組來(lái)設計夢(mèng)想醫院,使各組隊員充分接觸,他們要設計醫院的院名、院歌、院徽,講解醫院的理念、醫院的診療特色并且進(jìn)行行政分工。

　　這種培訓方式既培養團隊的歸屬感和協(xié)作精神,又提高了學(xué)習積極性。綜合培訓時(shí)間按3—5天設計,每期設計培訓主題(培訓主題內容，詳情可咨詢(xún)梅奧客服)。專(zhuān)業(yè)培訓模塊中我們按類(lèi)別不同分別進(jìn)行培訓,總培訓時(shí)間為1周。在專(zhuān)業(yè)培訓模塊中,主要采用了理論授課和案例探討、小組討論、角色扮演的方式進(jìn)行培訓。

　　入職后到入職的一個(gè)月內的培訓主要以部門(mén)培訓為主,各部門(mén)針對其工作特點(diǎn)自行組織培訓內容。主要的培訓要點(diǎn)是熟悉工作環(huán)境、崗位必備技能和規范、科室規章制度,新員工的權利與義務(wù)以及科室特別的工作要求,如手術(shù)室的入室標準與流程等。部門(mén)培訓主要由部門(mén)的負責人及內訓師完成,培訓一般要求在一個(gè)月內完成,并做好評估,以便及時(shí)向人事培訓科反饋,以便評估新員工的工作適應情況。

　　二、評估實(shí)施效果

　　在每次課程結束后我們要求學(xué)員填寫(xiě)課程評估意見(jiàn)表,每次培訓結束后,我們都對培訓組織工作進(jìn)行評估,并不斷持續改進(jìn)。評估效果分為兩個(gè)維度:一是對課程評估,主要針對學(xué)員;二是對整個(gè)入職培訓的學(xué)員和用人部門(mén)進(jìn)行評估,其中主要針對用人部門(mén),看看培訓效果是否達到他們的要求。

　　在課程評估中,我們要通過(guò)給學(xué)員發(fā)放《課程評估建議表》進(jìn)行問(wèn)卷調查�！墩n程評估建議表》的評分規則是:各題目可理解為提問(wèn)“您認同這一說(shuō)法嗎?”,很認同(5分)、比較認同(4分)、不確定(3分)、比較不認同(分)、很不認同(1分)。

　　在整個(gè)培訓效果中對,我們對各部門(mén)發(fā)放調查問(wèn)卷,根據問(wèn)卷內容對新員工培訓后的培訓效果進(jìn)行定量分析,并以此作為培訓內容是否合適的一個(gè)依據。我們根據連續每年的得分情況,會(huì )對培訓幾個(gè)模塊比例和培訓內容作出調整,保證培訓的質(zhì)量。

　　三、新員工入職培訓建議

　　(一)新員工入職培訓體系的設計必須系統化、科學(xué)化。新員工入職培訓的體系應該首先注重新員工的需求和入職人員的特點(diǎn)分系列、分模塊進(jìn)行,使入職培訓與后續培訓相結合,集中培訓與分類(lèi)培訓相結合,讓培訓成為員工學(xué)習與成長(cháng)的重要起步途徑。

　　(二)新員工培訓體系的設計必須首先了解心理適應期特點(diǎn),了解新員工角色轉變帶來(lái)的心理沖突、崗位責任帶來(lái)的心理壓力、實(shí)際環(huán)境帶來(lái)的期望失落以及未來(lái)人際關(guān)系帶來(lái)的心理失衡,在課程設計上,要將醫院的愿景、文化、理念在入職培訓中進(jìn)行清晰的傳遞,注重目標教育。

　　同時(shí)注重人文醫學(xué)的培訓,在入職培訓時(shí),要將醫療行業(yè)不同于其他行業(yè)所必備的職業(yè)精神和道德在入職培訓中加以強調,使新入職的人員能夠盡快融入醫院的.組織文化。

　　(三)新員工入職培訓組織實(shí)施是關(guān)鍵,首先應該對所有參加培訓的師資進(jìn)行培訓,例如入職后的第一個(gè)月的培訓主要是依靠各部門(mén)的負責人和內訓師,事先如果不對他們進(jìn)行培訓,那么入職后培訓評估的效果就要大打折扣。

　　同時(shí)在培訓前對培訓課程的設計、師資的選擇、場(chǎng)地安排和預算等都要做好安排和組織。培訓中組織包括培訓跟蹤,對實(shí)施過(guò)程中不合適之處的及時(shí)調整,并做好培訓過(guò)程中與培訓學(xué)員和老師的及時(shí)雙向交流反饋等。

　　(四)注意區別具有工作經(jīng)驗的加盟伙伴的入職培訓。針對他們注重職業(yè)發(fā)展與個(gè)人收益、容易比較新舊環(huán)境差別的心理特點(diǎn),我們在培訓中應該注重對組織文化、醫院發(fā)展的要求與前景、薪酬管理、學(xué)科和人才發(fā)展目標的培訓。

　　(五)每次培訓結束后要進(jìn)行培訓評估,不斷改進(jìn)。這里的評估包括2個(gè)層次,第一個(gè)層次是培訓結束后對組織工作及培訓課程的簡(jiǎn)單評估,包括學(xué)員、老師的反饋評估(或培訓理論的接受程度)和組織方對此次培訓的自我總結、培訓成本決算等,作為下一次培訓組織工作的重要意見(jiàn)建議,不斷跟進(jìn)完善。

　　第二個(gè)層次是對培訓結束后行為層的評估,這需要在培訓結束后,定期對培訓人員及其與培訓知識點(diǎn)相關(guān)的行為表現,以科學(xué)量表的形式展現培訓效果,進(jìn)行數據的統計分析,評估培訓結果與預期目標的差距,分析存在的問(wèn)題,并提出下一年培訓的改進(jìn)建議。

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