新人入職培訓哪些內容
新人入職培訓是為了能讓新人更好的接觸公司的文化和專(zhuān)業(yè)知識。下面請看小編帶來(lái)的新人入職培訓哪些內容!歡迎閱讀!
新人入職培訓哪些內容
1.組織 方面的設置
第一個(gè)組織方面要介紹公司歷史、公司組織結構、公司物力環(huán)境的展示圖。然后給新員工 一個(gè)組織結構圖標出他在組織中站的這一塊兒,上面是誰(shuí),下面是誰(shuí),他一目了然,組織方面馬上就清楚了。
然后給新員工員工手冊、公司制度及政策,他要接觸的產(chǎn)品的綜述,或者是生產(chǎn)線(xiàn)及服務(wù)介紹之類(lèi),試用期的規定等,這些都是組織方面要包括的內容。
2.員工福利
我們應該告訴員工發(fā)薪的日期、假期及法定節假日是什么?培訓及教育的福利是什么?他的保險有哪些?還有公司給他提供什么特殊的服務(wù),比如說(shuō)有的公司有買(mǎi)房、買(mǎi)車(chē)的貸款或者給員工提供心理咨詢(xún)服務(wù),這些都是公司的一些特殊項目。一定告訴員工發(fā)薪的日期,新員工xuexihr.com/h/y進(jìn)入公司擔心的事情非常多,而最擔心的就是跟錢(qián)有關(guān)系的事情,這個(gè)月發(fā)多少天的工資呀?是打在存折里還是借記卡里?他老在琢磨這些事情,那還不如順理成章地告訴他:公司會(huì )每個(gè)月15號發(fā)薪,如果碰到法定節假日則順延到多少號,可以在多少號領(lǐng)到工資,工資條在什么地方領(lǐng)。員工一下子就踏實(shí)了,這些疑慮都解除了,員工自然會(huì )更關(guān)注工作了。
3.工作職責
工作職責包括工作的地點(diǎn)、任務(wù)、安全要求等都是什么?最重要的和其他部門(mén)的關(guān)系是什么?他以后會(huì )跟誰(shuí)打交道?這些通常由部門(mén)經(jīng)理來(lái)介紹,以免他不知道每一件事該找誰(shuí),所以為了避免這些,我們在第一時(shí)間里告訴他這個(gè)部門(mén)找誰(shuí),那個(gè)部門(mén)找誰(shuí),都明明白白地寫(xiě)下來(lái),這就掃除了他的不少顧慮。
4.把新員工介紹給別人并帶領(lǐng)他參觀(guān)廠(chǎng)區或公司
把新員工介紹給部門(mén)主管、同部門(mén)的人、別的部門(mén)相關(guān)的人、財務(wù)部、人力資源部的人。參觀(guān)廠(chǎng)區、醫院、食堂、宿舍、運動(dòng)場(chǎng),然后是辦公室里的復印區、產(chǎn)品陳列室等,有時(shí)我們會(huì )想,讓員工自己去找吧,但是新員工進(jìn)來(lái)時(shí),我們一再強調他的不安全感特別強,為什么不給他一張每個(gè)地方都標好了的圖標,讓他一下子就能知道到哪兒去找呢?
【職場(chǎng)新人易出現“心理適應不良”】
小徐在北京某IT企業(yè)工作已有近一年時(shí)間,但最近卻一直想要離職!懊鎸ぷ,壓力很大。每天都很焦慮,晚上經(jīng)常失眠。不到一年,已經(jīng)瘦了近二十斤!毙⌒焯寡,這主要還是因為自己不是非常喜歡這份工作,也不能很好勝任!肮ぷ髦,接觸的很多都是大學(xué)里沒(méi)有學(xué)過(guò)的東西,感覺(jué)自己學(xué)得很慢,任務(wù)經(jīng)常無(wú)法按時(shí)完成!
據中國科學(xué)院心理研究所與智聯(lián)招聘旗下智聯(lián)測評共同發(fā)起的《2012年度中國職場(chǎng)心理健康調研》顯示,在軀體癥狀、一般心理健康、抑郁傾向、工作耗竭四個(gè)維度中,一般心理健康狀況最差的是工作不滿(mǎn)一年的職場(chǎng)新人。
對此,專(zhuān)家分析說(shuō),“職場(chǎng)新人入職一年內會(huì )遇到的主要問(wèn)題是心理適應不良,常表現為抑郁、焦慮、躁狂、人際溝通障礙等,如果處理不當則容易覺(jué)得自己‘干不下去了’,進(jìn)而引發(fā)離職”。
在浙江海貝服飾有限公司副總經(jīng)理王奇珍看來(lái),職場(chǎng)新人存在一定心理問(wèn)題還是比較常見(jiàn)的,“我一般將其歸結為兩類(lèi),一是發(fā)展性的心理問(wèn)題,另一個(gè)是情感性的心理問(wèn)題。發(fā)展性的心理問(wèn)題,跟職業(yè)發(fā)展有關(guān)系。如自身能力有限,自我評價(jià)過(guò)高,企業(yè)評價(jià)低,職場(chǎng)新人可能會(huì )有輕度抑郁等表現。情感性的心理問(wèn)題則多與職場(chǎng)新人生活有關(guān)!
生活壓力、職業(yè)興趣缺乏等是問(wèn)題誘因
對于容易導致職場(chǎng)新人出現心理適應不良的主要因素,肖婷分析了以下幾方面:首先,大學(xué)生在學(xué)校所學(xué)知識體系與工作實(shí)際情況難以對接,覺(jué)得對工作無(wú)所適從,產(chǎn)生習得性無(wú)助,即覺(jué)得自己“什么都不會(huì )做”或“什么都做不好”;其次,職場(chǎng)新人與上級、同事溝通時(shí)容易產(chǎn)生障礙。因為職場(chǎng)新人習慣了師生形式的關(guān)系,對嚴厲的上司或同事容易產(chǎn)生畏懼情緒,而有效溝通不足導致新人更難以完成工作、達成績(jì)效,而這又會(huì )引發(fā)對工作的無(wú)所適從感,形成惡性循環(huán)。再者,個(gè)人生活適應不良也會(huì )影響心理。在京滬等地,房租壓力催生了大量群租的“蟻族”,他們生活條件較差,個(gè)人婚戀也受到影響,生活壓力影響到工作的投入程度。
“我認為職場(chǎng)新人存在焦慮等心理健康問(wèn)題,也與他們缺乏職業(yè)興趣,無(wú)法獲得價(jià)值認同感有一定關(guān)系!甭殬I(yè)規劃師、新精英生涯高校事業(yè)部總監李春雨表示。他解釋說(shuō),很多大學(xué)生選擇的第一份工作并不是完全憑興趣,而是考慮專(zhuān)業(yè)是否對口,能否落戶(hù)等,而這容易導致職業(yè)適應度不強,進(jìn)而產(chǎn)生心理問(wèn)題。此外,部分在體制內工作的學(xué)生因為難以獲得價(jià)值認同感,也會(huì )導致心理問(wèn)題。
企業(yè)心理援助服務(wù)尚待完善
國內很多企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始著(zhù)手關(guān)懷新入職的員工。肖婷介紹說(shuō),目前,小型企業(yè)一般會(huì )有崗位技能培訓和人際溝通培訓,也會(huì )安排老員工指導新員工一段時(shí)間等。中大型企業(yè)則會(huì )采購員工幫助服務(wù)(EAP),給員工定期開(kāi)展類(lèi)似體檢的心理測評,為員工提供系統的培訓、心理咨詢(xún)、自助手冊、內部疏導等一系列整合的`心理服務(wù)。
“相比之下,國外企業(yè)有著(zhù)較為完善的新員工培養制度,例如‘導師計劃’,由老員工擔任新員工的導師和顧問(wèn),幫助新員工盡快上手工作。90%以上的企業(yè)購買(mǎi)了EAP服務(wù)或自建EAP內部團隊!毙ゆ帽硎。
但據王奇珍了解,“國內規模企業(yè)擁有EAP服務(wù)的可能還不到1%,更不用說(shuō)一些小型企業(yè)了!蓖跗嬲湟舶l(fā)現,即使企業(yè)提供相關(guān)服務(wù),職場(chǎng)人也鮮有利用,“雖然我們企業(yè)設有員工心理援助中心,但包括職場(chǎng)新人在內,很少有人主動(dòng)尋求心理援助,我們只能在發(fā)現員工存在心理問(wèn)題后,請心理咨詢(xún)師來(lái)對他們進(jìn)行疏導!
“針對目前國內企業(yè)的情況,我認為企業(yè)人力資源部門(mén)在解決職場(chǎng)新人心理問(wèn)題方面發(fā)揮的作用還是很有限的!北本┠矷T企業(yè)HR李先生坦言,職場(chǎng)新人面臨心理問(wèn)題時(shí),除自我調節外,可以向同事及部門(mén)領(lǐng)導求助,這就需要職場(chǎng)新人多與同事溝通。此外,部門(mén)領(lǐng)導也要多關(guān)注新員工的心理健康情況,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)提供幫助。
“幸福力”有助于緩解壓力
面對心理適應問(wèn)題,職場(chǎng)新人需要提高自己的“幸福力”。我們有一個(gè)公式:幸福源×幸福力=幸福感。幸福源指的是公司薪酬福利、工作環(huán)境、作業(yè)流程、獎懲制度等外部環(huán)境方面的因素,幸福力指的是勇氣、正義、節制、智慧、仁愛(ài)等個(gè)人心理特質(zhì)。幸福力高的員工,在同樣的公司環(huán)境下,會(huì )比幸福力低的員工有更高的幸福感和工作績(jì)效。所以通過(guò)自學(xué)或參加培訓,提升自己的幸福力,可以緩解壓力、提高幸福感、提升自己的工作效能,和他人保持良好有效的溝通,心理適應自然就好了。
過(guò)來(lái)人說(shuō):主動(dòng)溝通 放下心理包袱
我在這家電子商務(wù)公司從事稅務(wù)方面的工作已有兩年,現在處理各種事務(wù)已得心應手,但對剛入職場(chǎng)的那段痛苦時(shí)期仍記憶猶新。
當時(shí),公司從事稅務(wù)方面工作的算上我只有兩個(gè)人,任務(wù)量卻很大,且用到的都是沒(méi)學(xué)過(guò)的知識,一切都要從頭學(xué)起。記得剛入職的那半年時(shí)間,幾乎每天都要加班。由于剛上班緊張、壓力大,我上手較慢,任務(wù)經(jīng)常無(wú)法按時(shí)完成。部門(mén)的老員工雖然沒(méi)有明說(shuō)什么,但我覺(jué)得他慢慢對我有點(diǎn)反感,覺(jué)得我比較笨,自己心理壓力就更大了。
那段時(shí)期,我每天早上都是從焦慮中醒來(lái),對工作心懷恐懼。本來(lái)性格開(kāi)朗的我,變得很抑郁,沉默寡言,還常在家偷偷哭。我也想過(guò)干脆辭職不干了,但又不甘心就這樣放棄第一份工作。后來(lái),部門(mén)領(lǐng)導發(fā)現了我的異常,主動(dòng)找我談話(huà),讓我不要有太大壓力。那次談話(huà)給了我很大鼓勵,我下定決心要改變這種狀態(tài)。我主動(dòng)與老員工深聊了一次,請他幫忙分析我上手慢的原因,如何才能提高效率。老員工給我提了些建議,更重要的是讓我放下了心理包袱。我也適當降低了自身期望值。減壓之后,工作終于漸漸有了起色,與同事的關(guān)系也越來(lái)越融洽,我的職場(chǎng)路終于步入正軌。
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