制作員工入職培訓方案
為了確保事情或工作有序有力開(kāi)展,常常需要預先制定方案,方案是計劃中內容最為復雜的一種。那么什么樣的方案才是好的呢?下面是小編收集整理的制作員工入職培訓方案,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
制作員工入職培訓方案1
為切實(shí)提高一線(xiàn)員工隊伍基本職業(yè)素養、專(zhuān)業(yè)操作技能以及客戶(hù)拓展服務(wù)能力,不斷促進(jìn)站內培訓的針對性與有效性實(shí)施,保證各類(lèi)培訓活動(dòng)有計劃組織,逐步建立健全公司培訓體系,努力打造一批懂營(yíng)銷(xiāo)、會(huì )服務(wù)、善管理的基層員工隊伍,滿(mǎn)足企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要,特制定本實(shí)施細則。
一、指導思想
以咸寧分公司20xx年培訓工作要求為指導,緊緊圍繞市公司下達工作目標,突出重點(diǎn),以服務(wù)創(chuàng )效益,分層分類(lèi)分角色開(kāi)展培訓工作。依托站內遠程培訓系統,以站內培訓中心為基地,堅持自主培訓為主、外聘培訓為輔的原則,靈活采用脫產(chǎn)訓練、演練結合等培訓方式,在一年期內分批進(jìn)行強化訓練,全面提升站點(diǎn)員工綜合素質(zhì)。
二、培訓對象
賀勝服務(wù)區加油站全體員工(站長(cháng)、副站長(cháng)、賬務(wù)員、班長(cháng)、加油員)。
三、培訓準備工作
1、為了使培訓方案具有針對性和可操作性,在確定培訓內容前,培訓負責人對在職人員進(jìn)行培訓需求調查。
2、調查方式為:訪(fǎng)談法和問(wèn)卷調查法。訪(fǎng)談的對象主要集中在班長(cháng)及其以上人員;問(wèn)卷對全體一線(xiàn)人員發(fā)放,收集后將培訓需求進(jìn)行匯總、分析、整理、上報。
四、培訓目標
為迎接賀勝加油站迅猛發(fā)展的春天,我站培訓組織人員將在培訓方面為公司發(fā)展提供有力支持,力求達成以下培訓目標:
1、積極宣揚公司企業(yè)文化,增強員工對企業(yè)的認同感,提高企業(yè)對員工的凝聚力。
2、使新進(jìn)員工明確和熟悉崗位職責、工作任務(wù)、工作目標以及工作流程,提高員工崗位工作技能,盡快進(jìn)入崗位角色,具備相關(guān)崗位的知識和基本素質(zhì)。
3、完善在職員工的培訓課程,加強培訓,顯著(zhù)地提高在職員工的專(zhuān)業(yè)知識、服務(wù)技能。
4、執行人才開(kāi)發(fā)計劃,培養一批公司急需的基層管理人員,為公司基層服務(wù)輸送一批具有先進(jìn)管理理念的人才。
5、進(jìn)行規模性的團隊建設培訓,增進(jìn)部門(mén)、班組員工之間的溝通。
五、培訓內容與方式
(一)一線(xiàn)員工培訓
1、員工入職培訓
2、在職員工提升培訓
(1)培訓內容
在職員工的培訓以各崗位工作內容為主,結合崗位操作的實(shí)際特點(diǎn)進(jìn)行培訓,內容涵蓋了崗位工作流程、加油八步法、現場(chǎng)資金管理、資金管理預案、HSE體系認知、防火防盜、跑單及搶劫預案與現場(chǎng)應變等內容。培訓標準與省市公司文件精神、各站點(diǎn)相關(guān)操作規程保持一致。
(2)培訓方式
在崗位進(jìn)行每日一練活動(dòng),將最基本的加注油品常識、日常服務(wù)規范、資金鑒別及管理用每日一練的形式融入到日常工作中,白班夜班每日學(xué)習內容統一,并在《崗位練兵日記錄本》中作學(xué)習內容,記錄同時(shí)簽名(不得代簽)?己私M不定期作現場(chǎng)提問(wèn)檢查。
(二)人才培訓開(kāi)發(fā)計劃
人才培訓開(kāi)發(fā)計劃主要以具有較強服務(wù)意識并具備一定管理理論與技巧的基層管理人員為主,包括賬務(wù)員、副站長(cháng)、站長(cháng)等基層管理者,提升其職業(yè)素養,提高溝通協(xié)調能力,從而促進(jìn)其工作效率的提高。
人才培訓開(kāi)發(fā)計劃主要按涵蓋以下內容:
1、管理理論知識培訓。理論培訓小組(培訓講師、分公司領(lǐng)導)從各分管工作等多方面進(jìn)行培訓,著(zhù)重講述與油站現場(chǎng)緊密結合的基礎理論知識,能夠直接應用于生產(chǎn)管理的基礎知識,豐富其理論水平,增加管理手段。
2、隱患排查及應急能力培訓。通過(guò)認真分析和討論以往站內發(fā)生未遂的事故,總結出經(jīng)驗教訓,再進(jìn)行現場(chǎng)模擬演練,加深印象,同時(shí)不定期進(jìn)行現場(chǎng)不定內容考核。
3、語(yǔ)言表達能力及分析總結能力培訓。
4、開(kāi)闊眼界,擴展思路。各加油站定期進(jìn)行基層管理經(jīng)驗總結與交流,并與各基層隊伍交流學(xué)習,加強溝通和理解。
制作員工入職培訓方案2
一、活動(dòng)目的
新干部、新氣象,為全面提高新一屆學(xué)生干部的綜合素質(zhì),進(jìn)一步培養學(xué)生干部求真、務(wù)實(shí)、爭先的工作作風(fēng),順利開(kāi)展各項工作,不斷加強全院學(xué)生干部的團結協(xié)作和自我管理能力,同時(shí)進(jìn)一步提高全院學(xué)生工作的效率,更好的服務(wù)全體同學(xué)。
二、培訓時(shí)間及地點(diǎn)
時(shí)間:待定;
地點(diǎn):機電樓會(huì )議室
三、培訓老師
xx老師、xx老師
四、培訓對象
學(xué)院團委學(xué)生會(huì )主席團及所有部長(cháng)、副部長(cháng)
五、培訓內容
1、學(xué)生干部意識
主講:
內容概要:正確認識學(xué)生干部的地位和作用、樹(shù)立良好的學(xué)生干部形象,如何加強學(xué)生干部之間、干部老師之間的溝通交流,如何加強團委、學(xué)生會(huì )內部管理,完善自身建設,更好的服務(wù)同學(xué)。
2、活動(dòng)組織、策劃
主講:xx老師
內容概要:內容包涵對集體活動(dòng)的組織,制作活動(dòng)策劃書(shū),公文撰寫(xiě),對活動(dòng)的通知及宣傳方式等一些基本的組織、策劃能力。
3、學(xué)生工作應用技能
主講:辦公室
內容概要:熟悉office辦公軟件(Word、Excel、PPT)的基本操作;
六、培訓流程
1、學(xué)生干部提前十分鐘到處簽到;
2、保持培訓期間會(huì )場(chǎng)秩序、全體成員上課認真聽(tīng)講、做好筆記;
3、所有培訓結束后每位學(xué)生干部上交書(shū)面培訓心得;
七、工作安排
1、辦公室負責會(huì )議室申請、培訓簽到、及培訓所需資料準備;
2、宣傳部負責活動(dòng)記錄、宣傳;
3、信息權益部負責老師用水;
4、其他各部門(mén)按需協(xié)調配合好培訓工作的開(kāi)展。
制作員工入職培訓方案3
新員工入職培訓方案,又稱(chēng)崗前培訓、職前教育、入職教育,是一個(gè)組織所錄用的員工從局外人轉變?yōu)槠髽I(yè)人的過(guò)程,是員工融入到特定團體的過(guò)程。從此時(shí)開(kāi)始,員工逐漸熟悉、適應組織環(huán)境并開(kāi)始初步進(jìn)行自己的職業(yè)生涯規劃,發(fā)揮自己的才能。成功的新員工培訓與發(fā)展已經(jīng)深入到了員工的行為和精神的層次,相對于在職培訓來(lái)說(shuō),新員工培訓與發(fā)展是群體互動(dòng)行為的開(kāi)始。
1.獨立式學(xué)習。獨立式學(xué)習就是讓學(xué)習者獨立完成一項具有挑戰性的工作。聽(tīng)起來(lái)不像是培訓,但是這種潛在的培訓價(jià)值很快就會(huì )在員工工作中顯露出來(lái)。試想在整個(gè)工作中,他必須合理地安排每一個(gè)工作步驟:在什么時(shí)間達到怎樣的目標;決定采取哪種工作方式、哪種技能;當工作中遇到困難的時(shí)候,他得自己去想辦法,拿出一些具有創(chuàng )造性的解決方案。這對于培養他獨立思考和創(chuàng )造性的能力都是很有好處的。這種學(xué)習方式也有利于促進(jìn)學(xué)習者為獨立完成工作去學(xué)習新的技能,迎接更大的挑戰。
2.貼身式學(xué)習。這種培訓是安排學(xué)習者在一段時(shí)間內跟隨“師傅”一起工作,觀(guān)察“師傅”是如何工作的,并從中學(xué)到一些新技能。學(xué)習者如同師傅”的影子,這就要求“師傅”必須有足夠的適合的技能傳授給那個(gè)“影子”,而且“師傅”還需要留出一定的時(shí)間來(lái)解決工作中存在的問(wèn)題,并隨時(shí)回答“影子”提出的各種問(wèn)題。這種培訓方式在需要手工完成任務(wù)的領(lǐng)域較為常見(jiàn),它不僅鍛煉了員工的動(dòng)手能力,還提高了他們的觀(guān)察能力,增加了他們的學(xué)識。
3.開(kāi)放式學(xué)習這種學(xué)習方法給接受培訓的人以較大的自由,學(xué)習者可以自由地選擇學(xué)習的時(shí)間和學(xué)習的內容。學(xué)習的內容根據工作需要可以是管理課程,也可以是計算機編程方面的知識,或者是他們感興趣的對他們在工作中有用的一些知識。他們可以到圖書(shū)館里去自修,還可以請公司的業(yè)務(wù)顧問(wèn)幫忙。有的公司甚至要求學(xué)習者在一段時(shí)間內閱讀一些與他們工作相關(guān)的書(shū)籍,然后在公司的培訓會(huì )上講演。
4.度假式學(xué)習有些公司通常會(huì )允許或安排某些業(yè)務(wù)骨干每星期有一天或者半天不到公司上班,讓他們到工商管理大學(xué)去學(xué)習短期培訓課程,并希望他們學(xué)成后,能夠將這些理論知識應用到工作中解決實(shí)際問(wèn)題。這就是我們所謂的“度假式學(xué)習”。通常員工也會(huì )利用這個(gè)“假期”獲得相關(guān)的資格證書(shū)。
5.輪換式學(xué)習在某些公司,我們通常會(huì )看到這樣一個(gè)現象:一位經(jīng)理前兩年在公司的一個(gè)部門(mén)任職,而接下來(lái)的兩年,卻轉入另一個(gè)部門(mén)任職,這就是我們所謂的“工作輪換”。它適用大大小小的公司。
一般公司規定一兩年內某些管理者的崗位就可以輪換一次。到那時(shí),新的崗位,新的職位,新的員工,新的問(wèn)題,一切從頭開(kāi)始,這樣做有利于培養出全能人才。
制作員工入職培訓方案4
一、明確員工入職培訓目的,做好新員工的'需求分析。
新人來(lái)到一家”新公司“,他們最怕的不是別的,最怕被孤立、排外和圈養。所以我們在組織實(shí)施新人培訓過(guò)程中,要努力打破這個(gè)障礙——陌生感。員工會(huì )強烈渴望能快速了解企業(yè)的現狀、企業(yè)的發(fā)展方向、自己在企業(yè)之中能夠付出什么,能夠遇到哪些機會(huì ),又能收獲什么……
簡(jiǎn)單來(lái)講,只需做好以下幾步:
1、營(yíng)造團結溫暖和諧氛圍。
從心理學(xué)任性分析來(lái)看,一個(gè)人突然來(lái)到一個(gè)陌生環(huán)境,首當其沖就是對環(huán)境和別人的不適應,所以我們要想新人能快速融入企業(yè)大家庭、部門(mén)這個(gè)團隊,就必須在氛圍上突出相互關(guān)心的溫暖氛圍。
2、上下級之間的經(jīng)常性溝通。
作為HR或部門(mén)管理者,要主動(dòng)關(guān)心幫助新入職員工在工作技能不嫻熟、膽怯或工作成效緩慢時(shí)的工作溝通,加強對他們了解,以便更好地幫助其盡快適應工作要求和公司文化。
3、定期組織新員工與老員工之間的工作交流會(huì )。
很多公司錯誤的做法是,為了提升新老員工的互動(dòng),在沒(méi)有任何鋪墊的情況下,直接把新人引入老員工的團隊中,任由其自身自滅,這種做法必然導致陌生感加劇,新人最怕的排擠性上升,加速新人的流失。
而正確的做法是,倘若新人較多時(shí),在前期可以自成一組編隊管理,選派有責任心敢于擔當優(yōu)秀員工或管理者領(lǐng)導,待逐漸新人適應了職場(chǎng)環(huán)境、生活環(huán)境后,再解散新人團隊編入部門(mén)團隊,這樣新老員工之間的陌生感就不會(huì )較之前太敏感太排擠對方的可能性降低,有利于團隊整體管理和新人留存。
4、鼓勵新人多提問(wèn)、多發(fā)言,運用頭腦風(fēng)暴和民主研討的培訓教學(xué)模式。
很多企業(yè)在培訓新人時(shí),大多數以課堂講授式為主,就像學(xué)校的應試教育,導致培訓效果不佳,新人反感自己也別扭。所以作為培訓者要抓住新人對公司的需求,要學(xué)會(huì )運用民主研討和頭腦風(fēng)暴式的互動(dòng)分享方式進(jìn)行培訓。
二、制定新員工的入職培訓計劃,企業(yè)各部門(mén)分工配合。
根據入職培訓的目標,制定入職培訓計劃,促使新員工入職培訓的有序進(jìn)行。在HR的計劃之中,需要著(zhù)重考慮入職培訓老師、入職培訓場(chǎng)地安排,以及相應的后勤保障安排等。
1、企業(yè)文化內容設計:
公司歷史發(fā)展、組織構架、部門(mén)相關(guān)領(lǐng)導及職能劃分,這是新人最感興趣的需求點(diǎn),然后就是基本人事/行政/財務(wù)的制度及管理流程,最后才是文體娛樂(lè )企業(yè)文化等。這個(gè)部分要求培訓者簡(jiǎn)明扼要,抓住新人最關(guān)心、最想了解的需求點(diǎn)逐項介紹,切忌添油加醋,隨意許諾。
2、公司行業(yè)特點(diǎn)、產(chǎn)品知識:
新人除了第一塊最想了解外,還有新人培訓中,一定要詳細介紹公司所屬行業(yè),行業(yè)目前市場(chǎng)發(fā)展前景、以及公司的產(chǎn)品優(yōu)勢和基礎業(yè)務(wù)知識。建議在允許的條件下,應組織新員工進(jìn)行現場(chǎng)觀(guān)摩產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程,必要時(shí)請市場(chǎng)部或生產(chǎn)部有關(guān)負責人幫其介紹,讓新員工明白自己所處崗位及對產(chǎn)品的熟知。
3、安全生產(chǎn)基礎知識:
對于這一塊是很多企業(yè)忽略不講的課程,其實(shí)對于每一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),沒(méi)有安全哪有生產(chǎn),哪有經(jīng)濟利潤可言,所以安全生產(chǎn)是每一個(gè)企業(yè)的重要保障工作,因此新員工到了工作廠(chǎng)區必須了解和遵守相關(guān)規定。
三、明確員工入職培訓內容,提高入職培訓的效率。
每家企業(yè)在進(jìn)行入職培訓的時(shí)候,都希望能使員工更快地熟悉企業(yè)的運作、了解自己將要做什么、如何才能符合組織的要求等。
因此,HR在新入職培訓過(guò)程之中可以設計一下入職培訓內容:
1、針對崗位要求和崗位技能的員工入職培訓,這方面的員工入職培訓一般由用人部門(mén)的負責人主講,主要是讓員工明確接下來(lái)自己要從事什么樣的工作,要把這個(gè)工作做好需要準備什么;當然,入職培訓內容不能僅僅局限于員工技能的提升,還要對新員工進(jìn)行認知入職培訓以及職業(yè)員工入職培訓;
2、認知入職培訓主要包括企業(yè)概況、企業(yè)主要管理者介紹、企業(yè)制度、員工守則、企業(yè)文化宣講等內容,學(xué)習的方式實(shí)行集中入職培訓,并由公司的管理者和人力資源部門(mén)主講。
3、職業(yè)員工入職培訓是為了使新員工尤其是剛走出校門(mén)的學(xué)生完成角色轉換,成為一名職業(yè)化的工作人員。其內容主要包括:社交禮儀、人際關(guān)系、溝通與談判、科學(xué)的工作方法、職業(yè)生涯規劃、壓力管理與情緒控制、團隊合作技能等。
四、了解員工的真實(shí)想法,構建一套易于管理并方便操作的新員工控制體系。
在一些企業(yè)中,新員工很多時(shí)候會(huì )被當作“滅火隊員”來(lái)使用,這樣會(huì )導致新員工容易產(chǎn)生逆反情緒,其選擇逃避的可能性就比較高了。
所以HR應該更清晰地了解新員工的真實(shí)想法,理解他們的內心世界。作為新人來(lái)說(shuō),希望得到別人的關(guān)注,而企業(yè)有義務(wù)去盡可能地幫助新員工,增加與新員工交流的渠道。
因此,確定督導人員對新員工進(jìn)行指導、督察是很有必要的。新員工剛進(jìn)公司時(shí),什么都是新的,他們很希望去接觸新的事物,但苦于找不到適當的渠道,這樣有時(shí)甚至會(huì )感到很茫然。
因此,HR為他們選擇一位比較合適的督導人員對他們合理引導,甚至為新員工制定合理的職業(yè)生涯規劃就顯得很有必要了。
五、建立一套切實(shí)可行的員工入職培訓評估方式。
為了保障入職培訓效果,提高入職培訓管理水平,HR應密切關(guān)注入職培訓的質(zhì)量,特別是從入職培訓目標出發(fā)去跟蹤其成效,應該對新入職培訓的各個(gè)環(huán)節都進(jìn)行評估,通過(guò)入職培訓前評估,可以保證入職培訓需求的科學(xué)性,確保入職培訓計劃與實(shí)際需求的合理銜接。一般來(lái)說(shuō),HR應該要確認如下幾點(diǎn):
1、幫助實(shí)現入職培訓資源的合理配置;
2、保證入職培訓效果測定的科學(xué)性;
3、通過(guò)入職培訓中評估,可以保證入職培訓活動(dòng)按照計劃進(jìn)行;
4、入職培訓執行情況的反饋和入職培訓計劃的調整;
5、過(guò)程檢測和評估有助于科學(xué)解釋入職培訓的實(shí)際效果。
通過(guò)入職培訓效果評估,可以及時(shí)檢驗入職培訓的效果,了解學(xué)員的學(xué)習情況,同時(shí)對學(xué)員的學(xué)習也起到促進(jìn)作用,調動(dòng)他們學(xué)習的積極性,保障入職培訓的知識及時(shí)吸收和消化。
通過(guò)員工入職培訓評估,可以清楚地了解員工入職培訓目標的達成情況,從而進(jìn)行針對性的改進(jìn)。
入職培訓是企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)的重要手段,是現代組織人力資源管理的重要組成部分,實(shí)施員工入職培訓有利于提高員工的個(gè)人素質(zhì)和工作能力,從而提高組織的整體水平和工作效率。
作為剛入職的新員工,能否盡快熟悉企業(yè),完成角色轉換,就需要企業(yè)高度重視新入職培訓了。
所以,對于HR來(lái)說(shuō),新員工的培訓工作應該建立一種長(cháng)效機制,深入持久地開(kāi)展下去,爭取讓每一位新入職的員工都受到培訓。
當然,HR去制定入職培訓規劃,另外的目的也是為了給公司留住人才,能夠培育出適合公司發(fā)展的可用人才。
任何時(shí)候,只有員工的素質(zhì)不斷得到提升,HR的工作才能有成效,企業(yè)的發(fā)展動(dòng)力才能尋找到不竭的動(dòng)力之源。
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