戶(hù)外素質(zhì)拓展的心得體會(huì )
這不是一次普通的郊游或者娛樂(lè )活動(dòng),而是活潑生動(dòng)而又非常具有教育和紀念意義的體驗式培訓。有研究表明:人類(lèi)對聽(tīng)到的大約可以記住10%,對看到的大約可以記住25%,對親自經(jīng)歷過(guò)的大約可以記住80%。一天的訓練,使平時(shí)耳熟能詳的“團隊精神”變得內容豐富、寓意深刻,訓練帶來(lái)了心靈的沖擊,引發(fā)內心的思考。以下我把自己的心得和感受與所有的同仁們進(jìn)行分享。
在第一環(huán)節——“團隊破冰”中有這樣一個(gè)游戲： 20個(gè)人站成一排，雙手交疊放在身前。在不允許說(shuō)話(huà)、沒(méi)有手勢，甚至不能用口型、眼神的情況下，按每個(gè)人的生日從小到大正確排列成一行。一開(kāi)始，大家都流露出迷茫、疑惑的神情，不知所措。期間，有個(gè)別員工開(kāi)始偷偷私下交流。而一旦違反游戲規則，全隊要受罰。每當有1人說(shuō)話(huà)，全隊必須做5個(gè)深蹲。 在“嚴峻的形勢”面前，大家開(kāi)始想辦法，于是有的搖頭示意、有的用腳在地下劃拉、有的用下蹲的次數來(lái)表示，方法雖然很多，但很不統一，亂成一團。經(jīng)過(guò)全隊的努力，我們終于準確地排列完成。體會(huì )與分享：每項工作都有它的規范和流程，正如每項游戲都有它的規則。在進(jìn)入工作狀態(tài)之前，必須去了解、熟悉規范，這是做好工作的基礎。工作中，我們可能會(huì )以自我意識為中心，甚至想超越規則而自行其事。然而，個(gè)人的魯莽和造次，都有可能會(huì )給整個(gè)團隊的業(yè)績(jì)帶來(lái)?yè)p失。因此，時(shí)刻要記住，我是團隊的一員，我的任何舉動(dòng)，都會(huì )給公司帶來(lái)正面或者負面的影響。每個(gè)人都知道自己的生日，卻不知道別人的生日。
于是，溝通成為一種必需。面對一項任務(wù)，大家會(huì )產(chǎn)生各自的想法，但是如果各行其事、缺乏溝通，行動(dòng)中不僅得不到理解和支持，更容易出現混亂和矛盾，甚至產(chǎn)生分歧和沖突，從而導致內耗和爭斗。當同事站在隊前，示范下蹲動(dòng)作的時(shí)候，他已經(jīng)成為這個(gè)游戲的領(lǐng)導者。團隊需要有一個(gè)領(lǐng)導，而領(lǐng)導者需要了解團隊的目標、目前所掌握的資源，找到合適的方法。同時(shí)，他必須站在隊前，讓所有人都知道他的方法，說(shuō)明領(lǐng)導者必須對團隊思想、行動(dòng)進(jìn)行統一，指明方向和方法，并且進(jìn)行強有力的執行。也許下蹲的方法不是最好的`，甚至是笨辦法。
但是在沒(méi)有更好的方法提出來(lái)或者被大家接受前，原來(lái)的“笨辦法”就是最好的方法！我們能做的，就是保留各自的意見(jiàn)，無(wú)條件地服從并且不折不扣地執行。任何阻撓、非議、一意孤行都會(huì )導致組織的管理系統和員工行動(dòng)的紊亂。鼓勵團隊中進(jìn)行知識、技能或者經(jīng)驗的分享，如果對工作方法、理念或者管理制度有好的、建設性的建議，可以及時(shí)提出來(lái)，供同事和領(lǐng)導參考，在爭取獲得組織層面的認可和采納后，才能真正推動(dòng)組織的創(chuàng )新和改進(jìn)。
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