大學(xué)生銷(xiāo)售營(yíng)業(yè)員暑假社會(huì )實(shí)踐心得體會(huì )
社會(huì )實(shí)踐使同學(xué)們找到了理論與實(shí)踐的最佳結合點(diǎn)，尤其是我們學(xué)生只注重理論學(xué)習，忽視實(shí)踐環(huán)節，讓我從實(shí)踐中得到成長(cháng)，在實(shí)踐中檢驗自己的知識水平。下面是yjbys為你整理的關(guān)于大學(xué)生銷(xiāo)售營(yíng)業(yè)員暑假社會(huì )實(shí)踐心得體會(huì )范文，歡迎借鑒!
大學(xué)生銷(xiāo)售營(yíng)業(yè)員暑假社會(huì )實(shí)踐心得體會(huì )范文一
根據學(xué)校暑假安排社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，我開(kāi)始尋找適合的兼職，起初我去了幾家大公司應聘柜臺營(yíng)業(yè)員，但都因為不招短工而被回絕，我感到有些失望。在連續十幾天不懈努力下，我終于獲得了在移動(dòng)通信單位兼職的機會(huì )。這20天(7.21-8.12，星期天休息)的社會(huì )實(shí)踐是我第一次踏入社會(huì )的見(jiàn)證，從中我學(xué)到了書(shū)本上不曾學(xué)到的東西，也是我人生的第一次歷練。
在該單位我擔任銷(xiāo)售營(yíng)業(yè)員，由于第一次推銷(xiāo)商品有很多地方不太懂，需要去學(xué)習。剛開(kāi)始我向一些有經(jīng)驗的營(yíng)業(yè)員請教，學(xué)習他們的溝通技巧與推銷(xiāo)方式。我大致明白了推銷(xiāo)時(shí)是需要針對不同的消費群體提供給他們合適的產(chǎn)品，然后依次對產(chǎn)品的功能、型號、外觀(guān)、品牌以及銷(xiāo)售情況進(jìn)行講解，找到他們看中的幾個(gè)產(chǎn)品的共性與特性。對于顧客的問(wèn)題也要耐心傾聽(tīng)與作答。剛開(kāi)始推銷(xiāo)時(shí)，由于我不太專(zhuān)業(yè)，有時(shí)會(huì )被顧客的問(wèn)題問(wèn)得啞口無(wú)言，還挨了不少罵。不過(guò)我并沒(méi)有放棄，下班回家后打開(kāi)電腦在網(wǎng)上搜索有關(guān)所銷(xiāo)售手機的資料以及其他品牌不同型號的手機在各方面的對比，然后作個(gè)總結并溫習顧客的問(wèn)題。如果還有不懂的地方，我會(huì )在網(wǎng)上交流群中提出來(lái)，請教一些專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售人士。每天我都會(huì )做這樣的工作，來(lái)提高這方面的專(zhuān)業(yè)知識，時(shí)間長(cháng)了，漸漸地有了一些經(jīng)驗。
在工作的20天里我明白了銷(xiāo)售的兩個(gè)基本要素，專(zhuān)業(yè)與溝通。溝通是很磨練一個(gè)人耐心的，有時(shí)會(huì )碰到一些顧客喋喋不休，專(zhuān)門(mén)挑產(chǎn)品的毛病，令人一時(shí)語(yǔ)塞的情況。這時(shí)就要靜下心來(lái)，分析他說(shuō)的是否正確，正確的話(huà)給予肯定，再去尋找沒(méi)有他所說(shuō)的那些缺點(diǎn)的產(chǎn)品，如果都具有則證明那些是不可避免的共性問(wèn)題。如果他說(shuō)的不正確，純屬個(gè)人感觀(guān)得來(lái)的結論則可以解釋說(shuō)明，最主要的是要有說(shuō)服力�？傊�，推銷(xiāo)是個(gè)細心的活，需要耐心加毅力才能做好，這是我一個(gè)比較大的收獲。另外我還明白了推銷(xiāo)時(shí)應該具備的誠信原則，不可以向顧客提供虛假信息，在功能等方面應該如實(shí)地講解，不能欺騙顧客，這樣顧客吃了第一次虧也不會(huì )有第二次，這是一個(gè)誠信問(wèn)題。只有態(tài)度熱情，真誠，善于溝通的營(yíng)業(yè)員才會(huì )贏(yíng)得更多回頭客。
總之，在這次社會(huì )實(shí)踐中我學(xué)到了不少東西，不光是銷(xiāo)售方面的知識，更看清了人們生活中關(guān)注的細節問(wèn)題以及人們的生活需求。這些都為我踏入社會(huì )作了一個(gè)鋪墊，我想我還有更多東西是需要我一步步體驗積累的，而這只是很小的一步。我會(huì )在以后的人生旅途中抓住機遇，體驗平凡生活中的不平常，開(kāi)創(chuàng )美好的未來(lái)。
大學(xué)生銷(xiāo)售營(yíng)業(yè)員暑假社會(huì )實(shí)踐心得體會(huì )范文二
每年高考結束我們擇校、擇專(zhuān)業(yè)時(shí)，“就業(yè)”這一問(wèn)題就開(kāi)始成了我們生活圍繞的中心，并成為了我們今后生活中說(shuō)不完的話(huà)題。在現實(shí)社會(huì )中，各種大招聘會(huì )上的大字報幾乎都表示“有經(jīng)驗者優(yōu)先”.可還在校園里面的學(xué)子的社會(huì )經(jīng)驗幾乎為零，為了擴展自身的知識面，擴大與社會(huì )的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì )競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的綜合能力，在將來(lái)真正走入社會(huì )時(shí)能融入社會(huì )、立足社會(huì )。能夠適應內外的經(jīng)濟形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題。我決定在這個(gè)炎熱的暑假開(kāi)始我的社會(huì )實(shí)踐。
這個(gè)暑假，我依靠自己的力量獲得了一份工作，嘗試到了自己養活自己有多么的艱難，也發(fā)現我具有如此的的潛力和忍耐力，可以做到曾經(jīng)想想都覺(jué)得害怕的那些事。經(jīng)過(guò)幾次面試，我在一家位于鎮上的小超市獲得了一份營(yíng)業(yè)員的工作。，
在接觸營(yíng)業(yè)員這個(gè)工作之前，我一度認為營(yíng)業(yè)員的工作應該很簡(jiǎn)單。無(wú)外乎就是給收一下錢(qián)，整理整理貨架，擦擦灰塵 �？墒钱斘矣H身經(jīng)歷整整一月的實(shí)踐后，我才發(fā)現自己錯得有多么的離譜。一個(gè)營(yíng)業(yè)員需要一直站著(zhù)，不能坐著(zhù)，這是很難受的，而且態(tài)度要好，說(shuō)話(huà)要親切，要集中注意力，不能誤找錢(qián)，因而想要成為一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員需要學(xué)習的東西很多。在這一個(gè)月的時(shí)間里。我擴寬了自己的視野，見(jiàn)識到了過(guò)去從來(lái)未接觸的事物，也學(xué)到了許多在校時(shí)沒(méi)有接觸過(guò)的知識。
走入了社會(huì )，我首先感到的就是自己的膽怯，總覺(jué)得什么事情都挺難的，害怕自己沒(méi)有社會(huì )經(jīng)驗，能力不足等。這種懦弱的情緒也被不自覺(jué)的帶到了工作中。在我剛開(kāi)始上班的前兩天，我不會(huì )主動(dòng)去詢(xún)問(wèn)顧客有什么需求，有點(diǎn)畏縮，我才發(fā)現，如果我們要做好工作，在努力積累實(shí)踐經(jīng)驗時(shí)，最重要的就是讓自己充滿(mǎn)自信，而自信又不是盲目的自夸，而是在對自己的工作能力作出肯定，明確自己的職責范圍的前提，敢于承擔，敢于負責。
其次，我不僅在同事們身上學(xué)到了很多東西，并成為他們的朋友。更重要的時(shí)，我在實(shí)踐過(guò)程中拿到了通往社會(huì )之路大門(mén)的鑰匙——與人溝通。長(cháng)期的求學(xué)生涯，使我們多多少少都與這個(gè)社會(huì )有點(diǎn)脫節，有點(diǎn)自傲，且不是那么的能言善辯，更不懂得何為危機處理。我想：我永遠都不會(huì )忘記，在我工作的第十天，我遇到了一個(gè)相當棘手的問(wèn)題。 應該說(shuō)是我犯了個(gè)錯誤，少找給顧客十三元錢(qián)。這位顧客發(fā)現了這個(gè)問(wèn)題，他質(zhì)問(wèn)我少找了錢(qián)，我當場(chǎng)就紅了臉，只能傻傻的站在那兒不知道如何回應。這是店長(cháng)走到我身邊，示意我站在一旁就好，店長(cháng)首先向這位顧客表示歉意，并強調以后不會(huì )犯這種錯誤了。然后仔細的向他解釋了我是一個(gè)新人。整個(gè)過(guò)程中，店長(cháng)都始終保持著(zhù)淡淡的微笑。這位顧客才罷休。因為做服務(wù)業(yè)的人，最重要的信條就是在情況允許的條件下無(wú)條件的滿(mǎn)足顧客的各種需求。 看著(zhù)眼前這個(gè)只比我大幾歲的店長(cháng)，我才突然意識到，有很多的東西是我們永遠不可能在學(xué)校學(xué)到的。唯有這個(gè)五光十色的社會(huì )，才能教會(huì )我們各種生存的技巧。告訴我們如何可以過(guò)得更好。
打工的這段時(shí)間里,發(fā)生了很多事,失去了一些東西,也得到了一些東西,以下是我對次暑假實(shí)踐所做出的總結:
一、 賺錢(qián)難，找工作更難;
二、 在做每一件事之前，應該為這一件事做好足夠的'準備，充分地考慮可能會(huì )出現的情況;
三、 現實(shí)中，理想的確美好，但是也要知道，發(fā)生的東西，是在現實(shí)中的!
四、世界上有很多種老板，好的壞的，大方的，小器的，但都能讓他們看得起自己的，
是你自己要足夠努力、足夠醒目。
我很明確的認識到，最難的事是戰勝自我，只有征服了自己才有可能征服世界。有時(shí)候店里的客人多了，就會(huì )出現各種各樣的失誤。 身處校園的我們多少都有那么一點(diǎn)點(diǎn)自傲，也沒(méi)有真正的遭受過(guò)什么挫折，一個(gè)個(gè)都個(gè)性鮮明，可進(jìn)入社會(huì )，現實(shí)將磨平我們的棱角，讓我們漸漸戰勝自己，逐漸的學(xué)會(huì )忍耐，學(xué)會(huì )了多干活，少說(shuō)話(huà)，學(xué)會(huì )了人在屋檐下不得不低頭，這讓我們深刻的理解了什么是實(shí)踐出真知，是不是社會(huì )需要的人才，把你往現實(shí)中一推，煉上煉自然就一目了然了。
實(shí)踐出真知，社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)是大學(xué)生活的重要組成部分，對培養當代大學(xué)生的歷史使命感，社會(huì )責任感和積極向上的精神風(fēng)貌，充分發(fā)揮實(shí)踐育人的作用，提高大學(xué)生的綜合素質(zhì)起著(zhù)重大的作用，同時(shí)也是檢驗所學(xué)理論知識的有效標準。社會(huì )實(shí)踐不但為大學(xué)生提供了一個(gè)發(fā)揮自我才能。展現自我風(fēng)采的舞臺，也是培養和鍛煉同學(xué)們綜合能力的一個(gè)階梯，更是一個(gè)大學(xué)生進(jìn)入社會(huì )，走上工作崗位的演練場(chǎng)，。這樣可以是同學(xué)們在實(shí)踐中更好的認識現實(shí)，貼近社會(huì )，從而使同學(xué)們更正確的制定人生的前進(jìn)方向，讓同學(xué)們對自己的能力查漏補缺，更好的實(shí)現個(gè)人價(jià)值。
在不久的將來(lái)，我將結束我的大學(xué)生活，成為社會(huì )的一部分，獨立的完成我的工作，填滿(mǎn)我的人生，這次的實(shí)踐讓我認識到我自身能力和知識結構的欠缺。也讓我意識到紙上談兵的愚笨，只有將知識與實(shí)踐完美的結合在一起，才會(huì )提高我們的綜合能力。
或許會(huì )有人認為營(yíng)業(yè)員這個(gè)職業(yè)微不足道，但就我看來(lái)卻不然。這一個(gè)月的實(shí)踐讓我深刻的體會(huì )到了什么是“麻雀雖小，五臟俱全”。什么是“以小見(jiàn)大”。其實(shí)這個(gè)世界的各種事物都有它存在的價(jià)值，營(yíng)業(yè)員的工作不僅培養了我的韌性，增強了我的自信，檢驗了我的知識，鍛煉了我的交際能力，更重要的時(shí)，讓我明白了什么是“一份耕耘，一份收獲”，得到了我讀萬(wàn)卷書(shū)也無(wú)法獲得的實(shí)踐經(jīng)驗。
拿著(zhù)我辛苦一個(gè)月得到的700元工資，我決定在未來(lái)的學(xué)習生活中我將嚴格遵循“實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準”這一真理，努力的學(xué)習科學(xué)文化知識并積極的將其與實(shí)踐相結合，力圖最大限度的提高自身的綜合能力，增強自身的綜合競爭力，為將來(lái)的工作打下堅實(shí)的基�！坝職馔ㄍ焯�，怯懦通往地獄”。只有勇敢地嘗試，即使是在一個(gè)營(yíng)業(yè)員的崗位上，我們也能有所收獲。
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