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護士長(cháng)培訓班心得體會(huì )4篇
有了一些收獲以后,寫(xiě)心得體會(huì )是一個(gè)不錯的選擇,這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。是不是無(wú)從下筆、沒(méi)有頭緒?下面是小編為大家收集的護士長(cháng)培訓班心得體會(huì ),僅供參考,歡迎大家閱讀。
護士長(cháng)培訓班心得體會(huì )1
新年伊始,護理部組織了一次對新護士長(cháng)上崗及護士長(cháng)的培訓講座,歷時(shí)十二天。全院護士長(cháng)均參加了學(xué)習培訓,護理部邀請了院辦公室、計財科、經(jīng)管辦、醫患糾紛協(xié)調辦、護理部的多位主任、副主任為大家講課,從醫院發(fā)展史、績(jì)效分配、規范財務(wù)運行管理、護理安全、質(zhì)量管理、護士長(cháng)自身建設等方面進(jìn)行了系統、細致、深入的講解。通過(guò)這次學(xué)習使我受益匪淺,不僅開(kāi)拓了視野,而且學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗,更新了觀(guān)念,使工作思路更加清晰明確,也深切體會(huì )到了作為一名護士長(cháng),要不斷地學(xué)習新的專(zhuān)業(yè)知識和科學(xué)的管理方式,不斷地積累經(jīng)驗,具備卓越的協(xié)調溝通能力,嚴格果斷的執行力,這樣才能真正地做好科室的護理管理工作。在這十二天里我總結了如下心得體會(huì ):
1、護士長(cháng)是護理工作的“排頭兵”,要成為一個(gè)優(yōu)秀的護士長(cháng),需要認真學(xué)好護理管理這門(mén)藝術(shù),充分運用人格魅力的影響,扮演好一個(gè)基層管理者的角色;要具有較高的業(yè)務(wù)能力和綜合能力,具備奉獻精神、創(chuàng )新意識、競爭意識、質(zhì)量意識,不斷進(jìn)取創(chuàng )新,才能更好地適應現代護理工作。
2、增強學(xué)習氛圍,營(yíng)造一個(gè)積極向上、團結協(xié)作的護理團隊,做到人人有責任,事事有人管。3、安全管理是護理管理的重點(diǎn),也是我們反復強調、再三重申的'一個(gè)話(huà)題,是護理質(zhì)量的保證,當出現問(wèn)題時(shí),護士長(cháng)不是先批評犯錯的護士,而是要查看我們的操作環(huán)節哪一步出現了漏洞,盡快完善修改,加強這方面的管理,并引以為戒,避免同樣錯誤再次出現,這才是護理安全管理的最終目標。
4、有效溝通包括利用語(yǔ)言、聲音、笑容、表情等傳遞給對方信息。
5、質(zhì)量考核方面:一級質(zhì)量考核是最直接、最真實(shí)、最根本的考核方式,護士長(cháng)要加強學(xué)習,掌握各種質(zhì)量標準和操作流程,嚴把質(zhì)量關(guān),培訓指導護理人員,實(shí)現護理質(zhì)量的持續改進(jìn)。
6、加強細節管理:細節決定護理服務(wù)質(zhì)量,細節可以融洽護患關(guān)系,細節可以加強護理安全,細節可以確保護理質(zhì)量。
在計財科主任與經(jīng)管辦主任對規范財務(wù)運行管理、績(jì)效考核方面做了講解后,讓我認識到護士長(cháng)在科室財務(wù)管理方面有著(zhù)重大的責任,從中我學(xué)習到了:
1、合理利用人力資源,做到人盡其才,物盡其用,充分發(fā)揮每個(gè)人的潛在優(yōu)勢。
2、建立健全績(jì)效考核分配制度,利用激勵機制調動(dòng)全科護士的工作積極性。
院辦公室曹亞寧副主任的“醫院歷史延革及概況”,使我對我院的歷史發(fā)展有了一個(gè)系統全面的了解,各屆院領(lǐng)導通過(guò)不懈地努力,帶領(lǐng)我院一路發(fā)展壯大,愛(ài)院之情油然而生。尤其是我要牢記我院的“三十二字”辦院方針,以此為工作的標準和前進(jìn)的動(dòng)力。
數日的講座結束了,每一次我都早早地到場(chǎng),認真地記錄,生怕漏掉了一丁點(diǎn)兒內容。培訓之后,我思考了很多,計劃重新整理一下筆記,并重點(diǎn)看一些相關(guān)方面的書(shū)籍,明確自己的職責,在我科的護理業(yè)務(wù)學(xué)習日里,將我學(xué)到的這些理念、經(jīng)驗、知識傳授給我科的護理人員,讓大家加強認識,從自身抓起,共同進(jìn)步。
我相信今后我院的護理工作會(huì )有新的起色和質(zhì)的飛越,感謝護理部和各部門(mén)領(lǐng)導對我們的指導,也希望今后能多舉辦一些象這樣的高質(zhì)量、多角度、全方位的培訓,使我院的護理工作升到新的水平。
護士長(cháng)培訓班心得體會(huì )2
金秋十月,我有幸參加蘇州護士長(cháng)管理培訓班的學(xué)習。作為一個(gè)剛踏上管理崗位的我來(lái)說(shuō),有的是熱情和沖勁,缺的是經(jīng)驗和管理理論知識。這樣的護士長(cháng)培訓班學(xué)習對于我來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)直是一場(chǎng)及時(shí)雨,它將幫助我不斷成長(cháng)。本次學(xué)習內容有:《領(lǐng)導的行為和效率》、《護理安全管理》、《護理教學(xué)管理》、《護理法律法規》、《公文撰寫(xiě)規范與范文》、《情景護理查房》等多方面的知識。在這六天的學(xué)習中,老師都很認真地為我們講解,把他(她)們的經(jīng)驗豪無(wú)保留地傳授給了我們。將我的體會(huì )匯報如下:
一、定位
我對護士長(cháng)角色要有了正確的定位。護士長(cháng)是代表者,監督者,護患代言人,計劃者,教育者及協(xié)調者,提高自己的素質(zhì),做好護士隊伍的“排頭兵”,護理學(xué)科的“帶頭人”?剖业摹按蠊芗摇。平時(shí)要以身作則,言傳身教,堅持實(shí)事求是。
二、 關(guān)系
護士長(cháng)遇事要沉著(zhù)冷靜,要有多向性溝通及協(xié)調能力,協(xié)調處理好醫護關(guān)系,護患關(guān)系,護護關(guān)系,與相關(guān)輔助科室人員的關(guān)系。只有這樣我們工作起來(lái)才會(huì )得心應手,才能使領(lǐng)導放心,使同事舒心。
三、考核
在臨床工作中特別是優(yōu)質(zhì)示范工作中,績(jì)效考核處于一個(gè)非常關(guān)鍵的環(huán)節,一個(gè)好的績(jì)效考核系統,將會(huì )有力的調動(dòng)護士的工作積極性和創(chuàng )造性。
四、 安全
安全管理是重中之重,沒(méi)有安全無(wú)從談起優(yōu)質(zhì)護理!做好質(zhì)量控制,特別是現場(chǎng)質(zhì)量控制很重要。每天深入病房對基礎護理,消毒隔離,急救器械及藥品,病房管理,危重一級護理病人護理措施的實(shí)施等進(jìn)行檢查。及時(shí)發(fā)現存在的問(wèn)題,及時(shí)解決改進(jìn)。
五、 培訓
對科室每位護士進(jìn)行職業(yè)規劃及培訓,樹(shù)立敬業(yè)奉獻的精神,樹(shù)立心系患者情系病人的思想。面對臨床問(wèn)題會(huì )用循證的理論去思考指導工作。
六、 如何使科室有限的管理要素發(fā)揮最大的.效能?
作為護理管理者要合理利用和分配人力資源,適當授權,用人之長(cháng),做到人人有職責,事事有人關(guān)。最大限度地調動(dòng)護士的主觀(guān)能動(dòng)性,發(fā)揮護士的潛能和團隊精神。鼓勵護士參與和關(guān)心科室護理管理工作,最大限度地提高工作質(zhì)量。
通過(guò)培訓,使我們更新了觀(guān)念,括寬了思路,增長(cháng)了見(jiàn)識,更明確了護士長(cháng)的職責,以及護士長(cháng)在工作中面臨各方壓力,許多問(wèn)題和困難時(shí),怎樣讓自己做的更好。首先,護士長(cháng)要有較高的業(yè)務(wù)能力和綜合能力。
其次,護士長(cháng)要有奉獻精神。還有,護士長(cháng)要具備多元意識才能適應現代的管理工作,即競爭意識、創(chuàng )新意識、服務(wù)意識、質(zhì)量意識。
護士長(cháng)只有不斷努力和進(jìn)取,不斷學(xué)習和創(chuàng )新,不斷完善自己,以沉穩的心態(tài)來(lái)面對一切,才能更好地適應現代護理工作。
護士長(cháng)培訓班心得體會(huì )3
xx月xx日到xx月xx日,醫院組織了新任護士長(cháng)培訓班,通過(guò)參加此次培訓,我受益匪淺,現將學(xué)習心得體會(huì )匯報如下:
一、優(yōu)秀護士長(cháng)應具備的基本能力和素質(zhì)
作為一名優(yōu)秀的護士長(cháng)首先要有吃苦耐勞、以身作則的精神;要有過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)技術(shù)和管理方面知識;要有良好的職業(yè)道德和人格魅力;還要有與患者、醫院、社會(huì )等各方面溝通協(xié)調的能力;要能很好的處理各種人際關(guān)系,在工作中還要有創(chuàng )新精神,除此之外,還要具備目標明確、思路清晰、統籌兼顧、知人善任等多方面的管理能力。這次學(xué)習使我明確了今后努力的方向。
二、西點(diǎn)執行力對我們的啟發(fā)
工作做得好壞,關(guān)鍵在于執行。通過(guò)學(xué)習,我認識到提高執行力首先要做一個(gè)“資產(chǎn)型”的人才,要做一個(gè)對醫院有用的,渾身散發(fā)“正能量”的人,而不是做“負債型”的蛀蟲(chóng);其次要做一個(gè)負責任的人,無(wú)論是對社會(huì )、對醫院還是對家庭,都要切實(shí)負起責任,有責任心才是做好工作的基礎。最后提高執行力最關(guān)鍵是工作結果,檢驗執行力的最終成果是工作結果的好壞,所以我們在工作中要圍繞工作目標,創(chuàng )新工作思路,為達到最好的工作結果而不懈努力。
三、護理管理藝術(shù)的重要性
作為一名護理管理者,要不斷地提高自己的管理水平,注重管理的藝術(shù)。要做到德才兼備、率先垂范,要具備豐富的管理才干,要有良好的決策能力,要有調動(dòng)下屬積極性和培養她們的競爭意識,還要有一顆包容的心和寬廣的胸懷。
四、如何提升護理服務(wù)質(zhì)量
優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)是我們工作的不懈追求,如何提升護理服務(wù)質(zhì)量?首先要對優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)有較高的思想認識;其次要明確優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的目標;最后是要切實(shí)落實(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的各項舉措?傊o理服務(wù)質(zhì)量的高低以病人及家屬的滿(mǎn)意為宗旨。
五、創(chuàng )新思路,提升護理質(zhì)量管理水平
目前護理質(zhì)量管理水平,理想和現實(shí)仍存在差距,做好護理質(zhì)量管理工作,要明確護理質(zhì)量管理目標,不斷創(chuàng )新管理方法,提升管理水平。護理質(zhì)量管理方法包括PDCA循環(huán)、FMEA、QQC等方法并在臨床建立三級護理質(zhì)控網(wǎng)。
六、如何護士長(cháng)的'日常管理工作
做好護士長(cháng)的日常管理工作,要制定時(shí)間管理象限表,根據工作的輕重緩急妥善安排好各項工作;要抓住護理工作的關(guān)鍵點(diǎn),做好各項工作;要根據護理人員的具體情況和排班原則,合理進(jìn)行每周的排班,并抓好工作落實(shí)?傊,四天的培訓時(shí)間雖然短暫,但我卻收獲頗豐。我將以這次培訓作為新的起點(diǎn),不斷地加強學(xué)習,勤奮工作,全面提升自己的綜合素質(zhì),適應現代護理管理工作,做一名合格的護士長(cháng)。
護士長(cháng)培訓班心得體會(huì )4
我在護理部安排下參加了護士長(cháng)培訓班,近一周的學(xué)習使我受益匪淺,我真正體會(huì )到作為一名護士長(cháng),要不斷地學(xué)習新的專(zhuān)業(yè)知識和科學(xué)的管理方式,同時(shí)還要具備卓越的協(xié)調溝通能力,嚴格果斷的執行力,這樣才能真正地做好科室的護理管理工作;通過(guò)這次學(xué)習,也讓我的工作思路更加清晰明確,現總結如下:
1、護士長(cháng)承擔著(zhù)多種角色,要做個(gè)合格的護士長(cháng)就要扮演好自己的角色,不僅要具有較高的業(yè)務(wù)能力和綜合能力,還要具備管理才能,通過(guò)這次學(xué)習讓我工作思路豁然開(kāi)朗,管理是一門(mén)藝術(shù),管理最好的法則就是加法原則,用正確的人員,去做正確的'事情,努力把事情做好,努力把事情做正確!
2、協(xié)調溝通,果斷執行,合理利用人力資源,做到人盡其才,物盡其用,充分發(fā)揮每個(gè)人的潛在優(yōu)勢,建立健全績(jì)效考核分配制度,利用激勵機制調動(dòng)全科護士的工作積極性。同時(shí)增強學(xué)習氛圍,營(yíng)造一個(gè)積極向上、團結協(xié)作的護理團隊,做到人人有責任,事事有人管。
3、安全管理是護理管理的重點(diǎn),過(guò)程控制則是管理中的難點(diǎn)。醫院制定了很多規章制度、流程、預案、技術(shù)操作標準,但為什么在科室管理中還會(huì )出現漏洞?這就是因為雖然有規章、制度,但人是有差異的,有的人執行起來(lái)就會(huì )出現偏差,這就需要監控。當出現問(wèn)題時(shí),護士長(cháng)不是先批評犯錯的護士,而是要查看我們的操作環(huán)節哪一步出現了漏洞,盡快完善修改,加強這方面的管理,并引以為戒,避免同樣錯誤再次出現,這才是護理安全管理的最終目標。
4、加深了對優(yōu)質(zhì)護理的理解,我們每天要面對各種各樣的患者及家屬,要為其提供服務(wù)。這就要求我們要換位思考,要尊重病人的隱私,要盡可能滿(mǎn)足病人要求。
5、工作中嚴抓質(zhì)量,注重細節,不斷學(xué)習,提高自己的管理技巧,總結經(jīng)驗,開(kāi)拓創(chuàng )新。
最后,感謝護理部給我這次學(xué)習的機會(huì ),通過(guò)學(xué)習使我進(jìn)一步認識了自己的工作性質(zhì),明確了自己所承擔的責任和義務(wù),我堅信只要自己盡心、盡力、盡自己的本分腳踏實(shí)地的做好每一項工作,不斷發(fā)揮潛力、開(kāi)拓思路、善于組織、敢于管理、善于計劃、敢于指揮就能夠做一名優(yōu)秀的護士長(cháng)。
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