公司員工培訓心得體會(huì )(15篇)
當我們積累了新的體會(huì )時(shí)，不如來(lái)好好地做個(gè)總結，寫(xiě)一篇心得體會(huì )，從而不斷地豐富我們的思想。那么如何寫(xiě)心得體會(huì )才能更有感染力呢？下面是小編精心整理的公司員工培訓心得體會(huì )，希望能夠幫助到大家。
公司員工培訓心得體會(huì )1
二月二十八日，天氣陰沉，還帶點(diǎn)毛毛細雨。就在這樣一幅畫(huà)面下我背著(zhù)大大的行囊來(lái)到岳陽(yáng)，來(lái)到這個(gè)幻想了千萬(wàn)遍，念叨了千萬(wàn)遍，憧憬了千萬(wàn)遍，猜測了千萬(wàn)遍的長(cháng)煉機電�？吹届F靄的天空極易想到自己以后的路，看不清、看不透、看不懂。
三月一日進(jìn)入機電公司，在這進(jìn)行了為期18天的培訓，終于看清了、看細了、看懂了我們的機電公司。天空不再是霧靄叢叢，未來(lái)不是那么的遙不可測。
什么叫幸福，“病床上沒(méi)躺著(zhù)的，牢里面沒(méi)蹲著(zhù)的”這也許就是幸福的最簡(jiǎn)單定義。所以一進(jìn)公司我們一天能聽(tīng)到超過(guò)一百多遍的詞就是“安全”，使我們懂得了在以后的工作中一定要加強安全知識學(xué)習，嚴格遵守公司的規章制度，按規程辦事，不逞能，不懂的不要裝懂，不會(huì )的不要去亂動(dòng)。
十天的上課培訓期間考了五次，面對這樣的情況還真讓人抱怨，明里是抱怨，但暗地里我們卻在偷笑。一個(gè)視學(xué)習如命的公司你還不愿意把自己交給她嗎？肯定愿意！“考你所學(xué)，學(xué)你所考”，無(wú)形中鞭策著(zhù)你，讓你無(wú)法懈怠，只有不斷地學(xué)習才能使自己不斷進(jìn)步。當你感覺(jué)到滿(mǎn)足而停留的時(shí)候別人就走在了你前面。在這幾天的學(xué)習中我真正體會(huì )到了“言傳身教”，在配線(xiàn)練習中我學(xué)到了做事盡可能要完美，看著(zhù)自己配的線(xiàn)雖然不是很好，但相比自己在學(xué)校的配線(xiàn)有了很大的進(jìn)步。
整整18天的培訓還透露著(zhù)另一個(gè)訊息——人文關(guān)懷。當我們抱怨每天步行很麻煩時(shí)，公司雖說(shuō)要培養自己解決問(wèn)題的能力，但過(guò)后一輛輛嶄新的自行車(chē)讓大家眉開(kāi)眼笑。
這次培訓讓我有了長(cháng)遠的目標，讓我有了歸屬感。在這里我一定會(huì )以一個(gè)蘿卜一個(gè)坑的態(tài)度，學(xué)好師傅們無(wú)私教給我們的知識，把自己化為零，機電就是我的開(kāi)始……
公司員工培訓心得體會(huì )2
在工作的時(shí)候，我也時(shí)常出現錯誤，雖然對我的工作沒(méi)有很大的影響，但我還是希望自己可以做得更好的。優(yōu)秀和不優(yōu)秀的人，就是看工作的細節。雖然說(shuō)可能整體的工作已經(jīng)很不錯了，但細節地方的錯誤就是瑕疵，算不上完美。只有把工作的細節地方都做得很好了，才可以說(shuō)是優(yōu)秀。我的目標就是之后能夠減少自己的錯誤，漸漸地不犯錯，這是我的最終目標。在培訓之后，我也知道了自己以后應該要怎么做，我做的不好的地方應該要怎么改善。
在之后的工作中，我會(huì )逐漸的提高對自己的要求。如果說(shuō)之前我對自己的要求是把工作做完的話(huà)，現在我對自己的要求就是把工作做好。我需要多花一些時(shí)間在工作上面，在上交工作之前，再三的檢查，自己在做的時(shí)候也多注意，盡量不要出現錯誤。特別是一些經(jīng)常出錯的地方，一定要檢查。我在此次培訓中也學(xué)到了很多的新的技能，能夠幫助我把工作做得更好。培訓負責人也給我們分享了很多他自己的工作經(jīng)驗，我覺(jué)得對我很有用。因為在這一行我還是一個(gè)新人，所以多學(xué)一點(diǎn)別人的經(jīng)驗對我來(lái)說(shuō)是有利無(wú)害的。而且負責人的經(jīng)驗也是他自己一步一步的摸索出來(lái)的，所以只要我能夠學(xué)到一點(diǎn)，我的工作就會(huì )有很大的進(jìn)步。
在上完培訓課之后，怎樣把培訓中學(xué)到知識變成自己的知識，掌握好這些技能才是最重要的，不然自己聽(tīng)了之后轉頭就忘了，還是不會(huì )有效果。這就是為什么同樣一個(gè)人帶的，有些人就能夠做得好，而有些人上了培訓課跟沒(méi)上過(guò)一樣。所以要想把工作做好，都是要靠自己努力的，不然別人說(shuō)得再多，也沒(méi)有什么用。
公司員工培訓心得體會(huì )3
在公司領(lǐng)導的組織下，參加了周五胡翠艷老師《成為企業(yè)人》的專(zhuān)題講座，在這節課中，聽(tīng)完之后讓我感觸很多，感悟也很多，主要為以下幾點(diǎn)：
一、沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團隊。
個(gè)人再強大，能力都有限，只有融入到團隊里來(lái)，力量才是無(wú)窮的。優(yōu)秀的團隊，首先必須團結。其次就是相互之間要學(xué)會(huì )學(xué)習，學(xué)會(huì )包容、諒解，團隊成員間要多為對方改變，不能包容就兼容，不能理解就諒解，這樣每個(gè)人才可以做得更好，個(gè)人進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，團隊進(jìn)步一大點(diǎn)，如果大家都漫不經(jīng)心，換來(lái)的則可能是整個(gè)團隊的消亡。
二、不斷學(xué)習，態(tài)度改變一切。
我們都應該擁有積極主動(dòng)的心態(tài)，做人做事都全力以赴，工作生活中，每個(gè)人要面對的人和事都太多，太多。也許激情不在，也許態(tài)度消極，但一定要明白自己的責任，勇于負責任，積極主動(dòng)，全力以赴的投入工作。
三、生命需要愛(ài)，心要永存愛(ài)，學(xué)會(huì )珍惜和感恩。
我們已經(jīng)虛度了太多青春年華，但人一定要懂得珍惜現在和未來(lái)，珍惜身邊的人和事，珍惜企業(yè)給我們的工作機會(huì )和展示平臺，感恩身邊所有人，感恩社會(huì )，感恩企業(yè)，感恩領(lǐng)導給了我工作的支持和信任。感恩同事給了我幫助，感恩企業(yè)給了我工作的機會(huì )和展示的平臺。
四、遇事馬上做，現在就做，做就做好。
時(shí)間是最大的拖延，期待依賴(lài)將來(lái)，有事情的時(shí)候，有空做，明天做，以后做，等，都是一種最浪費時(shí)間的壞習慣。拖延是恐懼失敗，恐懼不如人，但它卻可以讓我們心力交瘁，疲于奔命，不僅于事無(wú)補，而且浪費時(shí)間，因此養成遇事馬上做，現在就做，并且做就要做好的習慣，不僅可以克服拖延的壞習慣，久而久之，我們都將會(huì )培育出當機立斷的大智大勇，所以現在就做，馬上就做，做就做好！
以上便是我在胡老師的課堂中的收獲，我知道我的感悟不是很深，但是我會(huì )這樣走下去。
最后希望公司能站得更高，看得更遠，走得更加靠前，我將全力以赴。
公司員工培訓心得體會(huì )4
從去年11月在北京參加交通銀行的筆試開(kāi)始，不知不覺(jué)，交通銀行已經(jīng)陪伴我5個(gè)多月。為了讓我們能夠做好由學(xué)生到職員的角色轉變，更快的融入工作環(huán)境，交通銀行為我們制定了為期半年的培訓，現在雖然只過(guò)了一個(gè)多月，但卻讓我感受頗深。
記得當時(shí)接到通知要集體培訓的時(shí)候，我有點(diǎn)擔心，因為我是慢熱型的，一想到要面對40多位陌生的面孔我就不由得緊張，不知道該如何和大家相處�？墒钱斶M(jìn)入教室的那一刻，我就感到溫暖了許多，這好像一個(gè)班集體。大學(xué)四年，最難過(guò)的或許就是沒(méi)有一個(gè)明確的集體，大家不能每天坐在一個(gè)教室去學(xué)習，上完課就紛紛離開(kāi)。而在我即將畢業(yè)之際，我卻在交行重新感受到了集體。培訓的第二天應該是我印象最深的一天。這一天為了進(jìn)行團隊建設對大家進(jìn)行了分組，在新的小組里，我結識了新的朋友，并慢慢開(kāi)始去了解班級里每一位同事。這讓我對于每一天的培訓不是抵觸的，而是因為可以見(jiàn)到大家去期待每一天的培訓�；蛟S這是人生里最后一次機會(huì )身在一個(gè)如此團結溫暖的大集體里了。下雪的時(shí)候老師會(huì )擔心我們，我受傷的時(shí)候大家會(huì )相繼發(fā)信息詢(xún)問(wèn)我的狀況，我好喜歡這個(gè)集體，好感謝交行能給我這個(gè)機會(huì )遇到這么溫暖的集體。
我想，培訓中最痛苦的莫過(guò)于學(xué)習技能了吧，點(diǎn)鈔，翻打傳票，五筆錄入。曾經(jīng)的我也算是一名學(xué)霸了吧?后來(lái)進(jìn)入大學(xué)，因為松散就慢慢變成了學(xué)渣。不過(guò)這一個(gè)月的培訓我發(fā)現自己有了很大的變化。剛剛培訓的時(shí)候我還是保持著(zhù)一種不著(zhù)急的樣子，而后每次吃完午飯回來(lái)，大家都是要么休息，要么就在練習技能，即使聊天也是手里不停的練習著(zhù)點(diǎn)鈔，在大家的帶動(dòng)下我也開(kāi)始去主動(dòng)的練習技能。下課之后也是利用一切時(shí)間去練習。我很喜歡現在主動(dòng)學(xué)習的自己，希望我能一直在大家的努力帶動(dòng)之下去更加努力。
一個(gè)月的培訓，印象最深的不外乎兩天的信用卡銷(xiāo)售體驗了。每次回想起來(lái)我都很慶幸，還好沒(méi)有進(jìn)行一個(gè)星期的體驗。第一天的晨會(huì )就讓我體會(huì )到了銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)的狼性文化。我還記得當天中午只給我們20分鐘的午休時(shí)間，我們一組從20樓步行走到一樓，真的是轉的我頭都暈了，匆匆忙忙吃了幾口飯又開(kāi)始了下午的營(yíng)銷(xiāo)體驗。站在超市，人來(lái)人往，沒(méi)有我認識的人，我要向陌生人去推銷(xiāo)產(chǎn)品，這對內向的我真的是巨大的挑戰。8個(gè)小時(shí)，從最開(kāi)始的臉紅，到熟練的向每一位過(guò)往的行人推銷(xiāo)，人就是要這么鍛煉出來(lái)的吧。當晚回家雙腿的勞累，身體的疼痛，我不禁意識到專(zhuān)業(yè)是保險的我，如果進(jìn)入保險公司，或許每天都要這么生活了吧。每一份工作都有他的不易，我能做的就是現在認真對待自己的工作，不僅是對客戶(hù)負責，更是對自己負責。
感謝交通銀行能給我這個(gè)機會(huì )，短短一個(gè)月，我成長(cháng)了許多，希望接下來(lái)的培訓以及以后的工作我都能更加成長(cháng)，成為一名優(yōu)秀的員工。
公司員工培訓心得體會(huì )5
人們都說(shuō)人生其實(shí)是旅行，當你經(jīng)過(guò)一個(gè)美麗而有趣的地方你去停下來(lái)不禁感嘆怎么會(huì )有如此讓人心曠神怡的地方�？墒侨藗儏s都是喜歡新鮮感的，當你看到比他更勝一籌的地方以及美景你會(huì )想給自己一個(gè)新的生活環(huán)境。
我覺(jué)得工作也是一樣，我的專(zhuān)業(yè)是商務(wù)英語(yǔ)，在從事了將近兩年的貿易工作之后，我開(kāi)始對生活抱有僥幸心理，我想就這樣平凡毫無(wú)驚喜的生活，但無(wú)趣的生活令我毫無(wú)斗志就好像變了個(gè)人，所以我選擇給自己換個(gè)發(fā)展的地方以及方向。在經(jīng)過(guò)朋友介紹以及家人的推薦我選擇了現在的這家公司。新媒體是我從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)的行業(yè)，但女生的第六感告訴我他總能給我帶來(lái)某些驚喜。
來(lái)到公司已經(jīng)一個(gè)星期了，為了讓我們新員工更加快速的融入這個(gè)環(huán)境以及狀態(tài)，公司開(kāi)展了為期二天的培訓，在這兩天的培訓里，公司安排了一位資深的員工為我們講解公司的歷史背景、公司文化、新媒體行業(yè)對當今時(shí)代的影響、編輯的重要性以及優(yōu)秀員工的分享。是的，在當今網(wǎng)絡(luò )時(shí)代，在何時(shí)何地都已經(jīng)是網(wǎng)絡(luò )在支持著(zhù)人們的交流以及通訊，真的是都無(wú)法想象沒(méi)有網(wǎng)絡(luò )，會(huì )變成何種狀態(tài)我對新媒體以及編輯行業(yè)逐漸熟悉。短短的兩天培訓我收獲了蠻多，以下是我的心得體會(huì )：
在這為期兩天的培訓中，我感受到了新媒體行業(yè)的競爭壓力，在作為一名編輯應當注意的幾點(diǎn)：第一，作為一名編輯應該有一定的政治敏閱度以及對當今社會(huì )的動(dòng)態(tài)當然還有娛樂(lè )等方面的了解。第二，可以適當的做一個(gè)“標題黨”，主題鮮明，內容簡(jiǎn)介扼要，標題吸引人眼球。只有抓住讀者們的心，閱讀量以及點(diǎn)擊量才會(huì )上升。第三，時(shí)刻注意措辭，慎重用圖，以免造成侵權，產(chǎn)生法律糾紛。
以上是我在此次培訓會(huì )中所學(xué)到的其中一些，也是本人的心得體會(huì )，讓我對公司以及為所選擇的行業(yè)有了基礎的了解以及我今后發(fā)展的方向如何需要注意的地方。
公司員工培訓心得體會(huì )6
這是我來(lái)到銀行的第二個(gè)星期了，在這兩個(gè)星期中間，我不僅是在平時(shí)的工作中還是在銀行組織的培訓中，我都認真的學(xué)習且借鑒了一些好的工作方式。我剛剛畢業(yè)，我必須正視自己，清楚自己的現狀，保持一個(gè)低調的學(xué)習方式。也許我們在學(xué)校的學(xué)習中有了很大的成就，但這終究是理論上的，我們也沒(méi)有正式的踏入社會(huì )感受其中的難度，所以這次進(jìn)入銀行我是抱著(zhù)一個(gè)“零基礎”的心態(tài)來(lái)學(xué)習，在周?chē)沫h(huán)境中努力的成長(cháng)，希望最后可以變成一個(gè)能夠獨當一面的正式成員。
第一個(gè)星期的時(shí)間比較寬松，和我一同進(jìn)入銀行的還有其他兩三個(gè)人，我們總共加起來(lái)是四個(gè)人，熟悉了之后，我也和他們有了相互的了解。所以這一個(gè)星期，我就是在和銀行、和各位同事的磨合中成長(cháng)了一小段。一個(gè)人來(lái)到一個(gè)新的環(huán)境，第一件事要做的必定是要融入這個(gè)環(huán)境。所以這個(gè)步驟也是不可少，而銀行也給了我們這樣的空間，讓我有一個(gè)緩沖期。而這個(gè)星期，銀行為我們新員工阻止了一次培訓，在這次培訓中，我也才真實(shí)地認識到作為一名銀行職員，所需要具備的能力遠遠不止完成眼前的工作，我們還要有一個(gè)大的目標和方向。只有這樣我們才能夠更加堅守住心中的陣地。
這次培訓的總時(shí)長(cháng)是兩個(gè)小時(shí)，這其中有一位老員工做了一次范講，她在銀行的資質(zhì)雖然不久，但卻是一個(gè)做事雷厲風(fēng)行的大姐姐，她對工作，對生活都充滿(mǎn)了無(wú)限的想象和追尋。大家都知道銀行的工作很安穩，而很多人也想來(lái)到銀行上班。這幾乎是許多人的目標，而我們能夠在這個(gè)崗位上，一部分是憑借著(zhù)自己長(cháng)期的努力和堅持，另一部分也是我們這個(gè)份事業(yè)的熱忱。這二者才是支撐我們走下去的依據。
而在此次培訓中，我也認識到作為一名銀行的柜員，不僅要全神貫注，更是要在工作上保持清醒和理智。最近出現的一個(gè)新聞，只是因為一名銀行職工給客戶(hù)打錯了錢(qián)，然后便鬧到了法庭。這件事情雖說(shuō)雙方都有責任，但是我認為我們作為一名柜員，這種錯誤是萬(wàn)萬(wàn)不能犯的。如若被媒體曝光，那損失的就是我們銀行的顏面，損失的也是群眾對我們銀行的信任度。這種錯誤是嚴重的，也是不可犯的。這一點(diǎn)我必須清楚。
這一個(gè)事例對我的影響非常大，我也更加堅定自己今后在工作上的目標了。保持清醒的頭腦，對待工作嚴謹認真，服務(wù)好每一位我行客戶(hù)，將服務(wù)做到最好，奮力建設我們共同的“家”，共同奮斗的銀行!
公司員工培訓心得體會(huì )7
此次的培訓，讓我也是認識到這份工作該怎么樣的去做，而且我也是覺(jué)得通過(guò)培訓，對于工作的理解更多了，以前雖然也是相信自己進(jìn)入崗位是可以做好，但是也是會(huì )有挺多的磕磕碰碰，不過(guò)培訓后，我對于工作的流程，要做的事情有了了解，思路也是會(huì )清晰很多，清楚自己應該做什么。
公司進(jìn)行這個(gè)培訓，我認為也是很有必要，畢竟不是每個(gè)人都是有工作的經(jīng)驗，而且初到一個(gè)崗位是比較的陌生，周遭的同事也是不會(huì )熟悉，這時(shí)候有培訓，不但是可以認識到同事也是可以讓我們對自己以后要做的事情有了一個(gè)較為清楚的了解，知道該怎么樣去做，結果雖然每個(gè)人都是會(huì )不一樣，但是也是知道該朝什么方向去努力。此次的培訓我也是認真的去學(xué)，去了解了自己的工作，老師也是講得很細，經(jīng)常拿一些實(shí)際的例子來(lái)講，也是讓我更清楚做好這份工作自己還有哪些方面是要提升，改變的，并且熟悉了流程，可能開(kāi)始做的不會(huì )那么的熟練，但是整個(gè)工作還是能去做下來(lái)的。
雖然我也是有一些工作的經(jīng)驗，但是其實(shí)到了一個(gè)新崗位自己也是比較的擔心，不知道是否會(huì )犯錯，是否能做好它，特別是這份工作自己也是很努力才得到了的，更是要去珍惜它的，而不能老是在工作里頭犯錯，而這次的培訓也是給予了我一個(gè)機會(huì )，提前的了解之后到了崗位上，我也是不那么容易犯錯，清楚了方向，那么剩下的就是自己的努力了，而這方面我自己也是會(huì )去做好的。培訓里面也是認識了很多的同事，有些是和我一樣的工作，有些是其他部門(mén)的，而今后的工作里頭也是會(huì )和他們有一些交流和配合，而現在認識了，也是會(huì )讓我以后能更好的去做好交流，畢竟大家一起培訓，也是熟悉了，做起事情也是容易去做配合的，而如果是陌生的，其實(shí)并不那么容易，反而還需要先去認識，了解之后做事。
培訓結束，也是進(jìn)到了工作的崗位，在工作之中，我也是感受到培訓帶來(lái)的好處，清楚自己該怎么去做，雖然生澀，但是經(jīng)過(guò)一段時(shí)間，也是會(huì )順利去做好的。而培訓不但是讓我能更好去做工作，同時(shí)也是對于公司有了了解，對于以后的發(fā)展也是更加的清晰了，了解自己該朝哪個(gè)方向去努力，才能得到晉升的機會(huì )。
公司員工培訓心得體會(huì )8
尊敬的領(lǐng)導:
今年7月4號，我有幸成為蘇寧電器股份有限公司的一員，暫時(shí)分配到集團廣州大區輪崗學(xué)習。時(shí)光荏苒，三個(gè)月的試用期已然過(guò)去，在這三個(gè)月的時(shí)間里，我經(jīng)歷了從一個(gè)初出社會(huì )的大學(xué)生到一名蘇寧人的轉變，時(shí)正值蘇寧的大忙季節，也讓我體會(huì )到大忙季節蘇寧人的真正精神。這期間，得到領(lǐng)導和同事們熱情的言傳身教，自己也學(xué)到了不少東西，與領(lǐng)導的每一次溝通交流，帶教人員的每一個(gè)指示點(diǎn)撥，都使我有所進(jìn)步，受益匪淺。在思想觀(guān)念和實(shí)際操作能力等方面都有了明顯的進(jìn)步和提高。在此，真誠感謝領(lǐng)導和同事的關(guān)心和幫助。下面我將試用期3個(gè)月來(lái)工作情況向領(lǐng)導做一匯報。
一、主要工作內容根據公司的安排，7月4號至9月5號在中山八店黑電進(jìn)行相關(guān)學(xué)習，主要是了解連鎖店終端的各種操作流程和熟悉品類(lèi)的基礎產(chǎn)品知識，并參與實(shí)際的產(chǎn)品銷(xiāo)售。見(jiàn)習期間，我始終抱著(zhù)一種學(xué)習的心態(tài)來(lái)對待日常的工作，認真對待帶教人交給我的每一項工作，并能做到虛心求教。在這兩個(gè)月時(shí)間里，我對店面基礎知識、基礎產(chǎn)品知識、主推產(chǎn)品知識、增值業(yè)務(wù)知識、產(chǎn)品銷(xiāo)售流程、店面布局標準、商品出樣、價(jià)格體系與讓價(jià)資源等連鎖店終端涉及到的方方面面都有了一個(gè)較為詳細的認知，并且還實(shí)際參與到了實(shí)際的銷(xiāo)售當中，懂得了利用銷(xiāo)售指導書(shū)來(lái)指導銷(xiāo)售，進(jìn)一步提高了自己的銷(xiāo)售技巧。
同時(shí)，負責了一些基本的投訴接待，基本上懂得了如何應對顧客投訴。另外，積極關(guān)注市場(chǎng)狀況和競爭對手，掌握了市場(chǎng)調研的一般方法，并實(shí)際參與了市場(chǎng)調研工作。這一切都離不開(kāi)店長(cháng)與督導的指導和支持！在督導的指點(diǎn)下我還對黑電部門(mén)進(jìn)行了一個(gè)具體的分類(lèi)，按不同的內容分成國產(chǎn)與合資、lcd和led、液晶與等離子，以及對各品類(lèi)型號的銷(xiāo)售狀況進(jìn)行分析對比。每天的工作內容主要是協(xié)助督導進(jìn)行現場(chǎng)管理，包括人員的管理、銷(xiāo)銷(xiāo)售分析、店面美陳布展、促銷(xiāo)人員的紀律和著(zhù)裝、戶(hù)外拓展的安排監督等等，同時(shí)還對每天的銷(xiāo)售數據（銷(xiāo)售數量、銷(xiāo)售金額、占比、平均價(jià)格、延保）進(jìn)行統計，對銷(xiāo)售情況不好的品牌從價(jià)格、資源、庫存及競爭對手等方面分析，每日晨會(huì )時(shí)重點(diǎn)強調，在周銷(xiāo)售報表中提出來(lái)。所有的數據都要橫向縱向對比，以便我們更加準確的找出原因及其相應的對策，更好的開(kāi)展后期的工作。店面、售后、物流、客服是我司的四大終端，四大終端之間環(huán)環(huán)相扣形成一條完整的銷(xiāo)售鏈，少了其中一個(gè)我們的銷(xiāo)售便無(wú)法繼續，要成為一個(gè)真正的蘇寧人就必須熟悉這四大終端的操作流程及其相互之間的聯(lián)系。按總部的要求，9月6號我從店面調至售后輪崗學(xué)習。
售后是四大終端之一，很大程度上決定著(zhù)我們的銷(xiāo)售，在這個(gè)三分銷(xiāo)售七分服務(wù)的強競爭社會(huì )里，售后服務(wù)的滿(mǎn)意度起著(zhù)一種決定性的作用，它是消費者對我司品牌認可，滿(mǎn)意度越高說(shuō)明消費者對我司品牌的認可評價(jià)就越高，就會(huì )形成一個(gè)良性循環(huán)，對店面的銷(xiāo)售產(chǎn)生積極作用，反之就會(huì )形成惡性循環(huán)，造成原有顧客群的流失和新消費群體的遠離，消費就無(wú)從談起。而我司也早已把“服務(wù)司蘇寧的唯一產(chǎn)品！”灌輸于每個(gè)員工大腦里，集團上下、12萬(wàn)員工早已形成一種共同的價(jià)值觀(guān)，服務(wù)觀(guān)！到售后至今已一個(gè)月有余，前面一周主要是熟悉售后部門(mén)的組織架構及其相應的職能和部門(mén)之間的相互相聯(lián)系，還有售后服務(wù)的流程等等。售后服務(wù)中心主要由結算部、理賠部、資材部、網(wǎng)點(diǎn)管理部、維修運營(yíng)部、培訓部等構成，各部門(mén)里面還分成幾個(gè)小組，例如網(wǎng)點(diǎn)管理里部里分有派單組、銷(xiāo)單組、外包管理組等，結算部分有�？ü芾斫M、審核銷(xiāo)單組、簽約網(wǎng)點(diǎn)組等。它們各司其職，又相互銜接，只是職能有別，處于整個(gè)銷(xiāo)售流程的不同位置，但都有一個(gè)共同的目標——力爭上游，多塊好省，把我們的售后服務(wù)做好，為店面銷(xiāo)售做每一份保障，一切為里消費者，更是為了我們自己！后期到到培訓部跟李國榮部長(cháng)學(xué)習。培訓部主要是針對安裝師傅在安裝維修技術(shù)，上門(mén)服務(wù)規范和與顧客交流等方面進(jìn)行培訓。從另外一個(gè)方面講培訓部是為安裝師傅補充新的血液營(yíng)養，同時(shí)也是公司售后發(fā)展的一個(gè)隱性推動(dòng)力，迎合社會(huì )發(fā)展需求把最新的安裝維修技術(shù)，服務(wù)規范交與安裝師傅，最大限度的滿(mǎn)足顧客的服務(wù)需求，使我們的服務(wù)效益最大化。在培訓部這段時(shí)間里，通過(guò)李部長(cháng)的教授、培訓時(shí)候的旁聽(tīng)、與師傅們的溝通交流和自己在學(xué)習過(guò)程中的理解，熟悉了培訓部的職能及其它的工作流程，看到了培訓部對公司后續發(fā)展的重要意義，另外還學(xué)到了一些本專(zhuān)業(yè)之外的知識如：空調、冰洗、黑電和熱水器的安裝維修的標準和一些技術(shù)問(wèn)題，還有為司的一些服務(wù)規范，其中最重要的就是114條服務(wù)規范。13、14號對各網(wǎng)點(diǎn)師傅的空調、熱水器、冰洗、電腦等方面的安裝維修進(jìn)行培訓考核，15--19號對師傅們的考核進(jìn)行批改統計，20—23號對在本月1號—18號滿(mǎn)意度不到4.3分的師傅進(jìn)行一個(gè)警示性的學(xué)習培訓，前后三批共有90人。
這些工作都比較繁瑣，需要恒心、耐心，更需要長(cháng)期不斷地對一線(xiàn)現場(chǎng)進(jìn)行調查了解，與一線(xiàn)工人師傅心連心的進(jìn)行溝通交流。作為一個(gè)新成員，對于所做的每一件事從不敢怠慢、馬虎，都是嚴格按照領(lǐng)導的要求按時(shí)完成，認真對待，本著(zhù)對師傅負責同時(shí)也是為自己負責的態(tài)度，以一種學(xué)習的心態(tài)做好每一件事。在學(xué)習中發(fā)現問(wèn)題、在發(fā)現問(wèn)題中進(jìn)行總結、在總結中得到進(jìn)步。從整體上看效果還是有所進(jìn)展的，所有參加警示性培訓學(xué)習的成員都如其的拿到了復崗通知書(shū)。
但在這過(guò)程中也存在很多不足，關(guān)鍵時(shí)刻總是缺乏一定的主動(dòng)性，做事有時(shí)候還存在一定的盲目性，不知所措；好多知道的流程只是停留在理論上，也就是所謂的紙上談兵，缺乏實(shí)操經(jīng)驗，這也是我下階段所要重點(diǎn)突破的地方；還有就是一些工作流程只是一個(gè)大概了解，尚未深入了解和掌握其中的精髓，對外對內靈活性操作對來(lái)說(shuō)還是一個(gè)迷。當然還有很多是外還沒(méi)有發(fā)覺(jué)的缺陷，希望在以后的學(xué)習中領(lǐng)導及各位同事多多給予指正點(diǎn)撥，同事非常感謝領(lǐng)導及各位同事這個(gè)月以來(lái)給予鼓勵和幫助！在今后的工作中我會(huì )更多的向老同事學(xué)習交流，揚長(cháng)避短！
二、工作中的幾點(diǎn)感悟
1、實(shí)際操作能力還需進(jìn)一步提高。很多東西看起來(lái)很簡(jiǎn)單，但是實(shí)際操作起來(lái)卻會(huì )遇到很多問(wèn)題。之前以為很多操作流程以為自己知道了就行了，但是到自己親身操作時(shí)卻才發(fā)現卻并不容易。很多東西都是需要根據現場(chǎng)情況來(lái)靈活應對的，并不是千篇一律。所以，今后我一定要更加勤快，多動(dòng)手，多親自跑流程，只有這樣，才能更快地了解公司的運作。
2、心態(tài)一定要擺正。由于我們是作為一個(gè)營(yíng)業(yè)員的身份到店面的，雖說(shuō)我們是公司未來(lái)的管理層員工，但是我們一定要調整好自己的心態(tài)�？赡苡袝r(shí)候督導（帶教人）給我們安排的事情很瑣碎，但是我們也一樣要去做，而不應抱有怨言，對一切我們都應該放下架子，始終抱著(zhù)一顆學(xué)習的心，虛心求教。
3、要更加注意工作的細節。接待顧客時(shí)，有時(shí)我的語(yǔ)言還是比較生硬，產(chǎn)品知識也還不夠熟悉，對于顧客投訴的接待技巧還有不周到的地方。在以后的工作中我一定要加強為人處事的能力，加強產(chǎn)品知識學(xué)習，熱情服務(wù)好每一個(gè)顧客，讓他們真正地感受到我司的陽(yáng)光服務(wù)。
三、今后努力的目標
經(jīng)過(guò)三個(gè)月的見(jiàn)習，我對連鎖店終端有了一個(gè)整體的把握，在這三個(gè)月里，在帶教人的諄諄教誨，耐心指導下，在同事的寬容體諒，無(wú)私幫助下，我克服了前期的種種不適應，順利完成了各項工作。當然，我參加工作的時(shí)間還很短，需要學(xué)習的地方還很多，我的實(shí)踐經(jīng)驗有待于進(jìn)一步的積累，工作能力還有待于進(jìn)一步的提高，為人處事的能力還有待于進(jìn)一步的加強。在以后的輪崗學(xué)習和工作中，我會(huì )繼續保持積極進(jìn)取的心態(tài)，確立長(cháng)遠的人生目標，謙虛謹慎，不斷學(xué)習，做到學(xué)有所得，業(yè)務(wù)專(zhuān)精。同時(shí)，在工作中兢兢業(yè)業(yè)、認真負責、敬業(yè)愛(ài)崗、誠實(shí)守信、將每件事做好，將每一個(gè)環(huán)節做好，圓滿(mǎn)完成公司和領(lǐng)導交給的每一項任務(wù)。三個(gè)月的試用期過(guò)去了，接下來(lái)我個(gè)人將以更飽滿(mǎn)的工作激情投入到每一項工作中去，緊跟集團發(fā)展的大步伐，力爭為集團目標的實(shí)現貢獻自己微薄的力量。同時(shí)，也感謝公司領(lǐng)導及同事們對我過(guò)往工作的支持和信任。
公司員工培訓心得體會(huì )9
說(shuō)真的，培訓之前。到分公司報到有15天了，根據公司安排在運發(fā)部學(xué)習了兩周，通過(guò)兩周的資料學(xué)習，我還處于迷茫之中，不知道怎樣運用學(xué)習的知識去開(kāi)展工作。通過(guò)五天的培訓，我學(xué)到了很多新的知識。懂得了許多做人的道理，也改變了一些原來(lái)的觀(guān)念。使我找到了新的起跑點(diǎn)。讓我在從學(xué)生到職業(yè)人的轉變中有了很好的目標與方向。
五天的課程，首先是對公司企業(yè)文化的講解，讓我們對公司有了更加深入的了解，能更好的融入到公司。其次是對員工薪酬福利的介紹，從中我們了解到了作為國企的鐵塔公司優(yōu)厚的員工待遇，讓我們覺(jué)得鐵塔公司是一個(gè)值得信任、很有前景的公司，對未來(lái)的工作充滿(mǎn)了更多的期待。然后是對工作中需要用到的網(wǎng)絡(luò )操作系統、基礎技能以及專(zhuān)業(yè)知識進(jìn)行了詳細的學(xué)習，使我們對公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程有了更深入的了解，以便將這些技能很好的運用到今后的工作中。
培訓的后三天，基本屬于素質(zhì)拓展類(lèi)，公司考慮到我們均是應屆畢業(yè)生，缺乏工作經(jīng)驗和社會(huì )知識。聘請了知名的心理咨詢(xún)師和企業(yè)人力資源管理專(zhuān)家為我們授課，通過(guò)《新員工職業(yè)化培訓》這門(mén)課程，我們解放了自己的天性，盡情的投入到整個(gè)培訓班的大家庭。學(xué)到了許多初入職場(chǎng)的寶貴知識，諸如如何完成從學(xué)生到職業(yè)人的轉身；樹(shù)立卓越的工作理念和心態(tài)；實(shí)用、高效的工作方法；如何平衡工作與生活之間的關(guān)系；團隊協(xié)作理念等。通過(guò)《有效溝通技巧與時(shí)間管理》這門(mén)課程，我學(xué)到了許多溝通的基本技巧，以及工作中如何從容的進(jìn)行上下級之間、部門(mén)之間、與客戶(hù)之間的溝通。認識到了很多我們平時(shí)不在意的時(shí)間管理問(wèn)題，如何在工作中合理規劃工作時(shí)間，協(xié)調好工作的重要性與緊迫性。高效的使用有限的時(shí)間創(chuàng )造出更高的價(jià)值。
最能激起我們活力的是培訓課課間的小游戲，它把我帶回了校園時(shí)代，我喜歡這種培訓與游戲想結合的授課方式，它不僅僅是一次培訓，更多的是一種分享，一種學(xué)習所帶來(lái)的快樂(lè )�？鞓�(lè )而又短暫的三天讓我們各地市分公司的小伙伴聚在了一起，也產(chǎn)生了許多年輕人的友誼、情感。無(wú)論以后走到哪里都不會(huì )忘記的愉快經(jīng)歷，我為自己能有這樣的愉快經(jīng)歷而榮幸！
五天的培訓時(shí)間所學(xué)到的知識，是我一生受用的，是我一生中一筆寶貴的財富！我再次感謝公司給予我這樣的一次學(xué)習機會(huì )，讓我能夠在這個(gè)優(yōu)秀的大家庭里不斷成長(cháng)，更加優(yōu)秀！
公司員工培訓心得體會(huì )10
有機會(huì )參加集團組織的兩天一夜的愛(ài)與智慧培訓，透過(guò)幾個(gè)看似簡(jiǎn)單的“游戲”，卻讓我的生命經(jīng)歷了新的歷程。整個(gè)培訓過(guò)程給我感動(dòng)很多、感觸很多、感悟也很多。
一、沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團隊
個(gè)人再強大，潛質(zhì)都有限，只有融入到團隊里面來(lái)力量才是無(wú)窮的。要構成優(yōu)秀的團隊，團隊內首先務(wù)必團結，正因大家是“一家人”，最讓人感動(dòng)的總是那一心一意為同一目標而發(fā)奮奮斗的日子，哪怕卑微也值得驕傲，正因無(wú)數卑微的目標積累起來(lái)就是偉大的成就；其次相互之間要學(xué)會(huì )學(xué)習，學(xué)會(huì )包容、諒解。團隊成員間要多為對方改變，不能包容，就兼容，不能明白就諒解，這樣才會(huì )將伙伴們的潛能激發(fā)，才會(huì )發(fā)現每個(gè)人原來(lái)能夠做得更好。事實(shí)上，每個(gè)人一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步帶來(lái)的都是整個(gè)團隊的飛躍，反之，如果大家都漫不經(jīng)心，換來(lái)的則可能是整個(gè)團隊的消亡。
二、生命需要熱情，態(tài)度決定一切
每個(gè)人都就應擁有用心主動(dòng)的心態(tài)，做人、做事都要全力以赴。生活中，每個(gè)人要應對的人、事都太多太多，也許你的熱情不在，也許你的態(tài)度有些消極，但對人要尋求雙贏(yíng)的長(cháng)遠目光，要多站在對方角度思考，少對別人出“紅牌”。另外必須要明白自己的職責，勇于肩負職責，主動(dòng)用心投入并全力以赴，這次我是這樣去做了，我也得到了我要的結果，培訓結束的時(shí)候，我才知道原來(lái)生命是如此的簡(jiǎn)單，什么才是真心英雄。
三、生命需要愛(ài)，心要永存愛(ài)，要學(xué)會(huì )珍惜與感恩
光陰如白駒過(guò)隙，也許你已錯過(guò)了很多，虛度了太多青春年華，但必須要懂得珍惜剩下的日子，珍惜此刻和未來(lái)，珍惜身邊的人和事，珍惜企業(yè)給我們的工作機會(huì )和展示平臺。用愛(ài)心去對待身邊的人，其實(shí)我們的生命里并不缺乏愛(ài)，只是沒(méi)有被喚醒。當你真心付出、傳遞愛(ài)的時(shí)候，你會(huì )發(fā)現自己是那樣的快樂(lè )。要學(xué)會(huì )感恩，感恩身邊所有的人，感恩企業(yè)、社會(huì )。感恩我的父母給了我生命，感恩我的老師給了我知識，感恩我的朋友給了成長(cháng)的經(jīng)歷，感恩我的領(lǐng)導給了我工作的支持與信任，感恩我的同事給了我幫忙，感恩我的競爭對手讓我認識了自我，也讓我知道了如何去應對人生的坎坷，感恩企業(yè)給了我工作的機會(huì )與展示平臺，感恩那些陌生的行人和所有與我擦肩而過(guò)的人，是他們讓我覺(jué)得我不孤單，讓我務(wù)必走得更快……
我知道我的感悟也許不是最深，但我深深知道自己的生命已被喚醒，我會(huì )這樣走下去，我堅信我的生命會(huì )有新的、更高的開(kāi)始，我會(huì )走得更加從容、更加快樂(lè )！
公司員工培訓心得體會(huì )11
非常高興成為了公司新媒體部門(mén)的一員，部門(mén)人數雖然不多，但是對我的發(fā)展卻非常有意義，我因為喜歡新媒體這個(gè)崗位選擇走上這條路，當真正工作后，發(fā)現原來(lái)新媒體工作那么有意思，但阻礙同樣也有。
對于新事物，我接受的比較慢，這是一份全新的工作，我想在崗位上做好，就需要付出更多，我明白自己對新媒體接觸的不多，雖然看過(guò)相關(guān)的一些作品，但自己并沒(méi)有做過(guò)，我需要更多的鍛煉，在培訓時(shí)，我非常低調，因為我覺(jué)得只有把知識學(xué)到手就行，急于表現并沒(méi)有什么意義，踏實(shí)的做好每一件事情這才能夠有更多的幫助。
所以在平時(shí)培訓中，我表現一般，但當完成一些自己的工作作品時(shí)，我卻取得了非常優(yōu)異的成績(jì)，因為我選擇的是沉淀，而不是張揚，或許我能夠學(xué)到很多，但最重要的還是我需要不斷的加強鍛煉才行。一個(gè)新的人員，要了解公司，也要了解自己，快速適應崗位，做好工作或許能力不足，但是只要有那么一份心，愿意一直做好就會(huì )成長(cháng)。
我們公司的新媒體部門(mén)成立時(shí)間短，所以很多都是新人，我們要在崗位上多加鍛煉，就需要把自己的工作加強，做好自己的任務(wù)，不能在工作中浪費生命時(shí)間，多一分付出才能夠收獲更多的成績(jì)。與我同來(lái)的一批人中，工作經(jīng)歷豐富的大有人在，但是新媒體不是工作經(jīng)驗豐富就行，還需要動(dòng)腦能夠做出非常優(yōu)秀的作品吸引更多人的目光。
培訓中，我學(xué)會(huì )了如何用簡(jiǎn)潔的文字，把一個(gè)故事包裝起來(lái)，學(xué)會(huì )了制作圖片等，雖然都是一些比較基礎的東西，可是讓我在新媒體中有了開(kāi)始。這次培訓時(shí)間不長(cháng)，學(xué)的東西也不多，更多的是培養我們的動(dòng)手能力，發(fā)散思維。尤其是要能夠做到活學(xué)活用，能夠從容的完成任務(wù)，這就是我們的工作。
經(jīng)歷了培訓，走過(guò)了開(kāi)始的艱難階段，心中對于新媒體沒(méi)有了剛開(kāi)始的迷茫和彷徨，反而有了底氣，自己能夠從容的做好工作，因為該學(xué)的都在培訓中學(xué)習了，只差在實(shí)際工作中鍛煉了，培訓是工作的起點(diǎn)，為我們以后工作打下了基礎，也減少了過(guò)度時(shí)間，當走上崗位發(fā)現，我已經(jīng)可以做好工作，沒(méi)有給部門(mén)拖后腿，雖然生澀但不是一個(gè)什么都不會(huì )的人。
雖然培訓結束，但對我的幫助意義很大，讓我走出了自己的一天路，對整個(gè)公司也有了歸屬感，也能夠發(fā)揮自己的力量，為新媒體部門(mén)貢獻一份力量，當然我也不會(huì )驕傲，再好的成績(jì)也比不過(guò)老員工，繼續工作學(xué)習才能讓我今后繼續成長(cháng)。
公司員工培訓心得體會(huì )12
8月xx日，我懷著(zhù)無(wú)比激動(dòng)的心情踏上了開(kāi)往龍南縣供電公司的列車(chē)，開(kāi)始了我的職業(yè)生涯。進(jìn)公司后，先后參加了公司內部培訓和青島供電公司培訓，以下是我培訓期間的一些感受：8月xx日來(lái)到公司后，張主任認真細致的安排了我們的住宿，待我們像家人一樣，讓我們倍感溫暖。隨后，公司領(lǐng)導做了重要講話(huà)，給我們新職工上了一堂角色轉變的必修課，接下來(lái)的日子公司安排了各部門(mén)的優(yōu)秀人才給我們授課，分別講授了企業(yè)文化，公司未來(lái)發(fā)展與規劃，電力法律法規，職場(chǎng)禮儀，電力安全工作規程等精彩課程。通過(guò)學(xué)習，我們對公司有了更加全面的認識，并逐漸融入了公司這個(gè)溫暖的大家庭，對未來(lái)的工作充滿(mǎn)了信心與期待。公司培訓期間，讓我感觸最深的是電力安全工作規程的學(xué)習，老師重點(diǎn)強調了安全在電力行業(yè)是非常重要的，每一個(gè)現場(chǎng)工作的人員都應嚴格遵守電力安全工作的規程的規定，稍一疏忽就可能付出生命的代價(jià)。老師還播放了一些影像，一個(gè)個(gè)觸目驚心的畫(huà)面，時(shí)刻提醒著(zhù)我們安全的重要性，我們花費了很多時(shí)間學(xué)習電力安全工作規程，并且參加了兩次安規考試，每名新職工都取得了優(yōu)異的成績(jì)，老師還告戒我們以后的工作生活中要經(jīng)常翻閱安規，最終全面掌握，我們會(huì )銘記在心。9月xx日到10月xx日，我們新職工12人參加了青島供電公司的培訓8月xx日，我懷著(zhù)無(wú)比激動(dòng)的心情踏上了開(kāi)往龍南縣供電公司的列車(chē)，開(kāi)始了我的職業(yè)生涯。
進(jìn)公司后，先后參加了公司內部培訓和青島供電公司培訓，以下是我培訓期間的一些感受：
8月xx日來(lái)到公司后，張主任認真細致的安排了我們的住宿，待我們像家人一樣，讓我們倍感溫暖。隨后，公司領(lǐng)導做了重要講話(huà)，給我們新職工上了一堂角色轉變的必修課，接下來(lái)的`日子公司安排了各部門(mén)的優(yōu)秀人才給我們授課，分別講授了企業(yè)文化，公司未來(lái)發(fā)展與規劃，電力法律法規，職場(chǎng)禮儀，電力安全工作規程等精彩課程。
通過(guò)學(xué)習，我們對公司有了更加全面的認識，并逐漸融入了公司這個(gè)溫暖的大家庭，對未來(lái)的工作充滿(mǎn)了信心與期待。公司培訓期間，讓我感觸最深的是電力安全工作規程的學(xué)習，老師重點(diǎn)強調了安全在電力行業(yè)是非常重要的，每一個(gè)現場(chǎng)工作的人員都應嚴格遵守電力安全工作的規程的規定，稍一疏忽就可能付出生命的代價(jià)。老師還播放了一些影像，一個(gè)個(gè)觸目驚心的畫(huà)面，時(shí)刻提醒著(zhù)我們安全的重要性，我們花費了很多時(shí)間學(xué)習電力安全工作規程，并且參加了兩次安規考試，每名新職工都取得了優(yōu)異的成績(jì)，老師還告戒我們以后的工作生活中要經(jīng)常翻閱安規，最終全面掌握，我們會(huì )銘記在心。
9月xx日到10月xx日，我們新職工12人參加了青島供電公司的培訓，石主任擔任我們的班主任，他將與我們同吃同住同學(xué)習。培訓期間，石主任耐心細致、認真負責、默默無(wú)聞的奉獻精神讓我們所有人感動(dòng)。我們先是在高炮團進(jìn)行了為期一周的軍事訓練，這七天是另人難忘的，軍訓雖然艱苦了些，但鍛煉了我們的意志，強健了我們的身體，同時(shí)我們的精神風(fēng)貌也變的更加積極向上，也養成了一些良好的生活習慣，還結識了莒縣供電公司的兄弟姐妹們，并很快成為了朋友。
十一長(cháng)假后，我們來(lái)到青島供電公司進(jìn)行接下來(lái)的培訓，培訓生活是豐富多彩的，市公司也是安排了各個(gè)部門(mén)的優(yōu)秀人才給我們授課，通過(guò)課程的學(xué)習，對青島電力行業(yè)有了更為清晰的認識，除了學(xué)習我們還積極參與了各項主題活動(dòng)。作為培訓期間的一名班委，參與了三期簡(jiǎn)報的編輯工作，有幸看到各位新同事的優(yōu)秀文章，文章精彩紛呈，有思想，有深度，真心希望青島電力的明天因為有了我們這些新鮮血液的注入而變的更加美好，我們充滿(mǎn)信心！學(xué)習之余，我們新職工還參與了足球聯(lián)誼賽、籃球友誼賽、主題演講等各項活動(dòng)，這些活動(dòng)增進(jìn)了我們的友誼，培養了我們的團隊精神，同時(shí)也展現了自我。培訓的最后幾天，我們三個(gè)供電公司的新職工各展才華，共同組辦了一場(chǎng)文藝演出，我們龍南供電公司的小品《青春之約》，男生的快樂(lè )舞贏(yíng)得了公司領(lǐng)導和同事的陣陣掌聲，晚會(huì )給我們的培訓生活畫(huà)上了圓滿(mǎn)的句號。
這次培訓是令人難忘的，他給初入職場(chǎng)的我們提供了一個(gè)提高自我與展示自我的舞臺，在這個(gè)舞臺上我們收獲了知識，消除了作為新進(jìn)員工的迷茫與無(wú)助，同時(shí)也為未來(lái)的職場(chǎng)規劃指明了方向，今后在自己的工作崗位上，我會(huì )努力工作，勤學(xué)好問(wèn)，勇于創(chuàng )新，努力超越，追求卓越！
公司員工培訓心得體會(huì )13
我是20xx年4月23日加入恒大地產(chǎn)集團沈陽(yáng)公司的，在總工室工作一個(gè)多月天后有幸參加了集團組織的為期4天的新員工培訓。通過(guò)這些天的培訓學(xué)習，我對恒大集團有了一個(gè)全新的認識和了解。
恒大集團是在香港聯(lián)交所主板上市，集房地產(chǎn)規劃設計、開(kāi)發(fā)建設、物業(yè)管理于一體的現代化國際企業(yè)集團，逾百家國際知名投資銀行、財團、基金股東遍布全球。目前恒大在中國擁有員工兩萬(wàn)余名，92%以上工程技術(shù)及管理人員為大學(xué)本科以上學(xué)歷，擁有中國一級資質(zhì)的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司、中國甲級資質(zhì)的建筑設計院、中國特級資質(zhì)的建筑工程公司、中國甲級資質(zhì)的工程監理公司、中國一級資質(zhì)的物業(yè)管理公司。
恒大地產(chǎn)集團作為中國領(lǐng)先的房地產(chǎn)企業(yè)、中國標準化運營(yíng)的精品地產(chǎn)領(lǐng)導者，恒大開(kāi)發(fā)的樓盤(pán)采用低碳與環(huán)保技術(shù)設計建造，在中國十大房地產(chǎn)企業(yè)里價(jià)格最低、品質(zhì)較好，性?xún)r(jià)比高，被中國很多老百姓譽(yù)為“民生地產(chǎn)”。十多年來(lái)，恒大還為中國慈善、公益和環(huán)保事業(yè)捐贈近10億元，連續三年獲得民政部頒發(fā)的“中華慈善獎”。恒大堅持全球化視野，全面實(shí)施國際化精品產(chǎn)業(yè)戰略，全力打造二十一世紀規模一流、品牌一流、團隊一流的全球化地產(chǎn)航母。目前恒大集團在全國多個(gè)主要城市擁有大型房地產(chǎn)項目200個(gè)，覆蓋中端、中高端、高端及旅游地產(chǎn)等多個(gè)產(chǎn)品系列，是中國在建工程面積最大、進(jìn)入省會(huì )城市最多的房地產(chǎn)企業(yè)。20xx年,恒大實(shí)現銷(xiāo)售金額303億
本次培訓的內容主要包括集團的發(fā)展戰略、各項規章制度以及公司用人標準等。其中最吸引我的是36條修身準則和16字行為準則，因為以前沒(méi)有遇到過(guò)公司為員工制定這些的，沒(méi)想到恒大公司有這么嚴格全面的用人標準，也很慶幸自己來(lái)到了恒大，恒大給了我一個(gè)很寬廣的舞臺，也讓自己的長(cháng)處有所發(fā)揮，彌補自己的不足，提高自己的各方面能力，作為恒大這個(gè)機體的一個(gè)微小的細胞，我也能發(fā)光，發(fā)熱。一想到這里，頓時(shí)勇氣倍增，信心百倍。通過(guò)這4天的培訓，我對恒大集團的發(fā)展歷程、各項規章制度和企業(yè)文化有了全面的了解，我做為恒大的新生力量，我為能進(jìn)入公司這個(gè)團隊感到自豪，同時(shí)也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將以公司的各項規章制度為準則，嚴格要求自己，廉潔自律，在堅持原則的情況下敢于創(chuàng )新，更快更好地完成工作任務(wù)，努力為公司做出更大的貢獻，為恒大集團的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
公司員工培訓心得體會(huì )14
xx年7月2日我參加了公司安排的新員工入職培訓，首先非常感謝公司給予了我這次寶貴的工作機會(huì )，通過(guò)培訓，我了解了公司的企業(yè)文化和發(fā)展歷程。雖然這次培訓只有短短的四天時(shí)間，但是我卻學(xué)到了很多，我想我只能用受益匪淺這四個(gè)字來(lái)形容了。老師們的博文廣識、生動(dòng)講解、精彩案例無(wú)不在我的腦海里留下了深刻的印象。
第一天培訓，我們聚集在了辦公樓2樓會(huì )議室，至此拉開(kāi)了培訓的序幕，從大家的自我介紹中，我們相互了解了對方，并從中看出了大家的激情、團結以及為公司作出貢獻的決心；然后由人力資源科唐工為我們介紹公司的企業(yè)文化和發(fā)展歷程，并見(jiàn)證了企業(yè)的進(jìn)化，也了解到了其中的艱辛，這使我們更加珍惜現在來(lái)之不易的今天，激勵我們更加努力去建設輝煌的明天。下午便是賴(lài)老師為我們講解了安全教育和消防演練的一些知識，圖文并茂，通俗易懂，使我們學(xué)到了不少知識，晚上也有活動(dòng)，時(shí)間安排得特別緊湊，這讓我感到特別的充實(shí)，晚上我們在秀品天地玩了幾個(gè)游戲，第一個(gè)游戲玩的是聽(tīng)到水字就拍對方的手，玩這個(gè)游戲主要是告訴我們要認真傾聽(tīng)別人說(shuō)的話(huà)，要尊重別人，第二個(gè)游戲是我們大家一起圍成一個(gè)直徑為3米的圓，然后用自己的左手牽住自己左手邊同事不相鄰的左手，右手牽住右手邊同事不相鄰的右手，剛開(kāi)始我們大家都不會(huì )牽，搞得亂糟糟的，有一些人還被遺忘了，后面我們總結了經(jīng)驗，大家團結一致，第三次終于成功了，這個(gè)游戲也說(shuō)明了大家要團結一致，在完成自己的事情的前提下不影響到他人，要考慮到別人的感受，幫助他人，第三個(gè)游戲是你劃我猜，這個(gè)游戲也考驗人的記憶力和團隊協(xié)作能力，第四個(gè)游戲是達芬奇密碼，也是考驗我們的團隊協(xié)作能力和溝通，我們組溝通比較好，所以?xún)纱挝覀兌稼A(yíng)了。
第二天蒙主任給我們上了職場(chǎng)禮儀，為什么要學(xué)禮儀，首先是對自己的尊重，其次是對自己職業(yè)的尊重，第三是對自己公司的尊重。儀容儀表不但代表個(gè)人的修養也同時(shí)代表一個(gè)企業(yè)的形象。蒙主任還給我們講了一些常用禮儀，第一是行進(jìn)禮儀，第二個(gè)座次禮儀，第三個(gè)是就餐禮儀，這些禮儀對我們日常生活和工作中來(lái)說(shuō)都非常重要，從中我也學(xué)到了很多。下午是凌老師給我們講了項目管理流程，第一個(gè)是投標階段，第二個(gè)是施工準備階段，第三個(gè)是基礎施工階段，第四個(gè)是主體及裝飾階段，第五個(gè)是竣工驗收階段，晚上是氣排球友誼賽，雖然自己不怎么會(huì )打，但是非常開(kāi)心和大家一起玩，認識這么一幫可愛(ài)的同事。
第三天早上彭經(jīng)理給我們講了職業(yè)生涯規劃和在工作中遇到的問(wèn)題并且怎么去適應工作，當我們進(jìn)入到一個(gè)新的工作環(huán)境首先是要快速適應工作環(huán)境，調整好自己的心態(tài)并投入工作中，并且要給自己制定目標，3到5年自己要做什么，達成什么樣的目標，個(gè)人近期的計劃就是考取資料員證和安全員C證并且考取本科證，工作中還要養成寫(xiě)日志的習慣，工作后寫(xiě)總結，還有寫(xiě)上第二天要做的事情，這樣有利于我們檢查工作，改進(jìn)工作。后來(lái)老師還帶我們去參觀(guān)了博藝項目部，一進(jìn)到工地就覺(jué)得工地做得特別的規范，墻上安裝了員工儀容儀表鏡子，走廊設有滅火器和熄煙臺，食堂飯菜也特別好吃。下午認識了公司的黃經(jīng)理和江經(jīng)理，江經(jīng)理跟我們分享了一些做人做事的道理，江經(jīng)理說(shuō)做人要老實(shí)，不能去做傷害別人的事，做事要認真，要有責任心，接著(zhù)是莫書(shū)記給我們講靠結果生存的理念，分為四個(gè)部分，第一個(gè)是為什么要做結果，第二是什么不是結果，第三個(gè)是結果是什么，第四個(gè)是如何做結果，思路決定出路，結果改變人生。優(yōu)秀的人才是免費的，平庸的人員是昂貴的，莫書(shū)記跟我們說(shuō)結果的本質(zhì)是商業(yè)交換，公司不做結果就會(huì )被市場(chǎng)淘汰，員工不做結果就會(huì )被公司淘汰，態(tài)度和結果是兩個(gè)獨立的系統，我們表?yè)P用于承擔責任的人，但是同時(shí)我們處罰沒(méi)有提供結果的人，可見(jiàn)結果對我們來(lái)說(shuō)是多么的重要，我們都應該樹(shù)立這樣的結果導向，我們并學(xué)習到了這樣幾個(gè)重要的結論，一：態(tài)度不等于結果，二：職責不等于結果，三：任務(wù)不等于結果；成功的人找辦法，失敗的人找理由！做結果的三種思維---底線(xiàn)思維、外包思維、鏡子思維。莫書(shū)記還給我們講了一個(gè)電影---《肖申克的救贖》9年持之以恒地做結果，結果提前，確定目標，精心準備，執著(zhù)行動(dòng)，永不放棄，最后逃出監獄，獲得了自由，這個(gè)電影告訴我們?yōu)榱私Y果永不放棄，實(shí)現結果，成功無(wú)捷徑，今天的成就是因為昨天的積累，明天的成功有賴(lài)于今天的努力！晚上是新員工培訓考試，一天就這么充實(shí)的過(guò)去了。
最后一天，是去公司報道，下午來(lái)到了總公司培訓，晚上是員工結業(yè)典禮和交流，我們來(lái)到了滿(mǎn)江紅飯店，表演了節目，認識了一些領(lǐng)導，非常的開(kāi)心，這幾天也學(xué)到了很多東西，最后非常感謝公司為我們安排了這些課程，也非常謝謝大家的幫助和關(guān)照，希望我們都能夠越來(lái)越好，為公司奉獻出自己的一份力量！
公司員工培訓心得體會(huì )15
幾天的學(xué)習很快過(guò)去，回想這幾天的學(xué)習，我認為自己確實(shí)受益良多。有好多話(huà)要說(shuō)，卻又不知該從何說(shuō)起，我記得我們公司的招聘網(wǎng)頁(yè)上有這么一句話(huà)："要認同王財貴教授的教育理念"，面試時(shí)老師也問(wèn)我說(shuō)："你了解xxx的教育理念嗎？"我搖頭，剛到編輯室的第一天老師遞給我一份文稿，說(shuō)我可以回去看看，晚上回家我只是很隨意的翻看了前幾頁(yè)，就已經(jīng)覺(jué)得王教授了不得，前幾頁(yè)的內容主要講的是"解決問(wèn)題的兩種方法，即簡(jiǎn)單的問(wèn)題簡(jiǎn)單去解決，復雜的問(wèn)題要用根源的思考模式，從根源上解決。其實(shí)，我們國家，乃至于整個(gè)世界，缺少的是解決問(wèn)題的方法，也就是缺乏一種心態(tài)，而不是缺少解決問(wèn)題的能力"。我很快就對這個(gè)演講產(chǎn)生了濃厚的興趣，然后用了兩個(gè)小時(shí)的時(shí)間，慢慢的，完完整整的把這篇文章讀完，讀到教授的讀經(jīng)教育理念時(shí)，我除了驚奇、震撼，我還覺(jué)得我確實(shí)是來(lái)對了。
接下來(lái)，隨著(zhù)對公司、對同事的慢慢熟悉，我也漸漸的融入其中，開(kāi)始參加每晚的新員工培訓活動(dòng)，整個(gè)的學(xué)習帶給我很多觸動(dòng)，也解開(kāi)了我當時(shí)對讀經(jīng)教育的一些質(zhì)疑，也帶給我無(wú)論從生活還是工作上的諸多幫助。讓我感觸最深的有以下幾個(gè)方面：
第一個(gè)，也是我最早接觸的，也是讓我這個(gè)學(xué)教育學(xué)的，深信中國的教育課程改革要圍繞"以學(xué)生為中心的"的教學(xué)觀(guān)、學(xué)習觀(guān)、課程觀(guān)展開(kāi)的人的教育觀(guān)發(fā)生改變的，就是教授的"全幅性和全程性教育思想"。教授在演講中說(shuō)到"兒童中心本位要注意兒童懂不懂，要注意兒童有沒(méi)有興趣，這聽(tīng)起來(lái)好像是天經(jīng)地義的，沒(méi)有人可以反對的。不過(guò)，今天我們要反省一下，兒童只能學(xué)他懂得東西嗎？他學(xué)他懂得東西才會(huì )有興趣嗎？"這個(gè)問(wèn)題值得我們每一個(gè)人思考，怎么思考，可以結合我們童年的經(jīng)歷進(jìn)行思考；可以結合讀經(jīng)教育這幾年的成效進(jìn)行思考；可以結合我們現在的文化素養進(jìn)行思考。你會(huì )發(fā)現，被我們無(wú)條件信奉了十幾年的理論是有漏洞，有缺陷的。我們再也不能盲目相信，不加思考的全盤(pán)西化，就如教授所講：中西文化是有本末之分的，所謂中學(xué)為體，西學(xué)為用，主次不能平行，更不能顛倒。所以我們要針對人性的發(fā)展，提倡一種全幅和全程的教育思想，要依據其特性作不同的處置，使中西兩種文化的內容"各歸其位"。
第二個(gè)觸動(dòng)是教授對人性的理解。因為我剛接觸教授的"大量讀，老實(shí)讀"的讀經(jīng)方法，聽(tīng)教授講解"老實(shí)讀"含義是只要讀便可，不需要理解，在讀經(jīng)過(guò)程中也不需搞一些活動(dòng)來(lái)引起學(xué)生的興趣，只需要老實(shí)讀經(jīng)的說(shuō)法時(shí)，還是有一些質(zhì)疑的，比如：我們在讀的經(jīng)文真的有用嗎？那是古人XX多年前的智慧，也能適應現如今生產(chǎn)力科技都飛速發(fā)展的現代社會(huì )嗎？但當聽(tīng)到教授的答疑時(shí)，令我恍然大悟。正如佛教的傳播一樣，因為它是從人性出發(fā)，只要人們遇到苦難，就會(huì )祈求佛祖的庇佑。我們的經(jīng)文也是圣人孔子從人性的角度出發(fā)，教育我們應該如何做人。人性是不變的，是一元的，變化的只是周邊發(fā)生的事情，這個(gè)是多元的，我們可以依據一元的人性論來(lái)解決多元的在我們身邊發(fā)生的事情，所謂"不要小看古人的智慧，不要狗眼看人低，古人的智慧是非常值得我們學(xué)習的。"
第三個(gè)問(wèn)題也是值得我們每個(gè)人思考的：我們要如何來(lái)培養我們的孩子"科學(xué)精神or科學(xué)成就"；"思考能力or 學(xué)習成績(jì)"？
我相信隨著(zhù)以后不斷的學(xué)習會(huì )更全面的、系統的、深層的理解教授的教育理念，踏實(shí)的做好自己的工作，套用同事的話(huà)說(shuō)"成就自己，成就公司"。
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