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參觀(guān)電廠(chǎng)心得體會(huì )范文
當我們經(jīng)過(guò)反思,有了新的啟發(fā)時(shí),不妨將其寫(xiě)成一篇心得體會(huì ),讓自己銘記于心,這樣有利于培養我們思考的習慣。那么好的心得體會(huì )是什么樣的呢?以下是小編精心整理的參觀(guān)電廠(chǎng)心得體會(huì )范文,歡迎閱讀與收藏。
參觀(guān)電廠(chǎng)心得體會(huì )范文1
根據上級文件精神,更加規范我公司的各項管理制度,公司組織在6月16日在縣有關(guān)領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,到XX火電廠(chǎng)參觀(guān)學(xué)習,進(jìn)入電廠(chǎng)范圍,首先給我們的感覺(jué)就是干凈、整齊,并且規范化、標準化,大家邊學(xué)習、邊討論,反思自我,查找差距。
所見(jiàn)所聞讓人耳目一新,帶給了我們眼界的開(kāi)闊和心靈的震撼,這次真的是不虛此行,對開(kāi)闊視野、啟迪思路、推進(jìn)今后工作大有裨益。
下面,我按照考察情況,著(zhù)重就XX電廠(chǎng)規范方面學(xué)習總結匯報如下:
一、考察感受
亮點(diǎn)一:XX電廠(chǎng)工作流程精細化。
公司給我的第一印象就是工作次序清晰、條理規范。
且通俗易懂,結構分明,讓前來(lái)辦事的人一閱便知,既節省了辦事時(shí)間,又提高了工作效率。
從辦事大廳詳細的工作流程到職能科室規范的'工作制度,點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細節,讓人感受到細致入微的服務(wù),通過(guò)規范化的監管服務(wù),全面提升了公司形象。
亮點(diǎn)二:XX電廠(chǎng)的各種檔案整齊規范、記錄完備,讓人看了一目了然,現場(chǎng)的設備、管道、閥門(mén)清潔無(wú)油污,生產(chǎn)現場(chǎng)干凈整潔無(wú)雜物,物品擺放規范有序。
亮點(diǎn)三:XX電廠(chǎng)因地制宜,在員工上下班的必經(jīng)之地前設立了自檢鏡,讓每一位上班的員工都要在自檢鏡前好好地檢查一下自己在安全防護等方面還有哪些需要糾正和準備的地方,讓每一位員工都能夠安全的的投入到生產(chǎn)當中。
亮點(diǎn)四:XX電廠(chǎng)實(shí)行6S管理,通過(guò)6S的管理,提升了企業(yè)的形象、良好的環(huán)境、高品位的行為規范,給人的感覺(jué)就是作次序清晰、條理規范、通俗易懂。
工作人員告訴我們自公司推行6S以來(lái),不僅消除員工在工作中的不安全行為,防止馬虎行事,而且公司的產(chǎn)品品質(zhì)也得到了保障。
6S管理使工作場(chǎng)更加規范,通道順暢,員工安全意識增強,各項安全措施落到實(shí)處。
還能使工作人員認真負責的工作態(tài)度,也會(huì )減少安全事故的發(fā)生。
通過(guò)這次XX電廠(chǎng)考察學(xué)習,讓我受益匪淺,回到公司后,結合我公司的實(shí)際情況,做到真學(xué)、真信、真懂、真用,不僅要吸取XX電廠(chǎng)先進(jìn)的工作做法,還要以豐富多彩的形式推行電廠(chǎng)好的管理經(jīng)驗、管理模式等,除了在工程建設、設備設施整改過(guò)程中將硬件設施規范化之外,在管理制度、激勵機制、行為規范方面也應積極跟進(jìn),為我公司安全和諧發(fā)展,奠定下良好的好安全基礎。
參觀(guān)電廠(chǎng)心得體會(huì )范文2
常德:
1、管理模式好,營(yíng)業(yè)廳內有多種管理辦法。
如:每周評星、每月評星、每季度評星。
2、值班主任為營(yíng)業(yè)廳內一位從事了十年工作的老營(yíng)業(yè)員,口才好,能說(shuō)會(huì )道。
對于來(lái)營(yíng)業(yè)廳暗查暗訪(fǎng)的人員警惕性高,洞察力強,并能做好相關(guān)的接待到位,能主動(dòng)招呼客戶(hù),讓客戶(hù)感知比較好,故常德這次能得到第一名。
3、引導員能主動(dòng)向每個(gè)客戶(hù)主動(dòng)打招呼,問(wèn)好,讓客戶(hù)有賓至如歸的感覺(jué),大大提升了暗訪(fǎng)人員的感知度。
4、客戶(hù)投訴、咨詢(xún)與現場(chǎng)管理分開(kāi)。
投訴、咨詢(xún)有專(zhuān)門(mén)的接待室處理,減少了客戶(hù)在前臺吵鬧的場(chǎng)面。
一出現問(wèn)題,可以交專(zhuān)人處理。
值班主任只要做好現場(chǎng)的'管理。
這樣大大減少了值班主任的工作量和工作壓力,可以專(zhuān)心做好現場(chǎng)管理。
5、休息區只有一個(gè),廳內的凳子較少,這樣客戶(hù)辦理完業(yè)務(wù)會(huì )離開(kāi)營(yíng)業(yè)廳,減少了廳內休息乘涼的客戶(hù),使一些低端用戶(hù)無(wú)法在營(yíng)業(yè)廳內逗留太長(cháng)時(shí)間。
6、班務(wù)安排合理,營(yíng)業(yè)員能有充分的休息時(shí)間。
7、一臺清。
8、有專(zhuān)門(mén)的培訓師,可以與營(yíng)業(yè)員們聊工作,聊生活,可以時(shí)時(shí)激勵和開(kāi)導營(yíng)業(yè)員,讓大家工作生活更愉快。
9、晨會(huì )主要以激勵為主,有專(zhuān)門(mén)的時(shí)間郎和激勵官,讓每個(gè)營(yíng)業(yè)員都能擔任一個(gè)角色,更好地負起責任。
工作更有責任感。
晨會(huì )中會(huì )讓人來(lái)講個(gè)小故事或生活工作中遇到的一件事,讓人從中得到啟發(fā)。
長(cháng)沙:
1、營(yíng)業(yè)廳內的營(yíng)銷(xiāo)氛圍較好,因自制了很多掛件掛在廳內,并在柜臺下貼上了很多宣傳海報。
我廳目前的營(yíng)銷(xiāo)氛圍不是很強,建議可向移動(dòng)公司學(xué)習。
2、廳內有很多自制的卡通“溫馨提示”,讓客戶(hù)感受比較親切,認為電信是處處在為客戶(hù)著(zhù)想。
3、班會(huì )會(huì )在業(yè)務(wù)空閑時(shí)召開(kāi)。
例會(huì )每月一次,在營(yíng)業(yè)廳內召開(kāi),而且是以一種輕松愉快的方式召開(kāi),讓大家談?wù)勑,談(wù)劰ぷ髋c生活,并在桌上放些零食,讓大家邊聊邊開(kāi),這樣效果會(huì )更好些。
4、和常德一樣,客戶(hù)咨詢(xún)、投訴有專(zhuān)門(mén)的臺席受理和回復,這樣大大減少了值班主任的工作壓力。
5、一臺清。
6、班務(wù)安排合理,讓營(yíng)業(yè)員有充分的休息時(shí)間。
參觀(guān)電廠(chǎng)心得體會(huì )范文3
進(jìn)入黔西電廠(chǎng)廠(chǎng)區,給我的感受不是進(jìn)入了生產(chǎn)車(chē)間,而是進(jìn)入了一家休閑避暑山莊。
環(huán)境衛生保持得一塵不染,物資定置整整齊齊,工作人員精神煥發(fā),所有的工作都顯得別樣的井然有序。
在接待人員帶領(lǐng)下,參觀(guān)人員來(lái)到了鉗工比賽現場(chǎng),只見(jiàn)參賽選手全神貫注地進(jìn)行著(zhù)自已的項目,旁邊的評委也在認真點(diǎn)評著(zhù)。
隨即進(jìn)入資料(material)室、生產(chǎn)現場(chǎng)參觀(guān),通過(guò)與工作人員進(jìn)行細致的溝通與交流,除了了解火電廠(chǎng)生產(chǎn)流程外,火電廠(chǎng)管理人員在現場(chǎng)管理上也給我們提供了不少寶貴的經(jīng)驗。
譬如現場(chǎng)設備巡視記錄,在我們傳統的水電廠(chǎng)現場(chǎng)記錄只表明了該設備已巡查,而未象火電廠(chǎng)明確規定該被巡查設備有明顯參數、標準,巡查人員巡查時(shí)須查明現狀與標準是否有差別,如有差別須分析出原因,查出原因后由檢修人員進(jìn)行處理,處理后移交運行人員。
整個(gè)缺陷管理成流水線(xiàn)閉環(huán)管理。
另外。
為了及時(shí)處理問(wèn)題,班組每天需進(jìn)行一次民主例會(huì ),由班長(cháng)組織當班人員,對本班運行過(guò)程中的薄弱環(huán)節進(jìn)行民主發(fā)言,最后由班長(cháng)組織討論,總結出解決辦法后記錄在案。
能在本班處理則在本班處理,不能在本班處理則在交接班時(shí)向下一班交待清楚,以保證在設備上不因管理而留死角。
工作作風(fēng)的嚴謹也是本次黔西之行的一大感受,通過(guò)制度對員工進(jìn)行嚴格管理,使得凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有人考核是黔西電廠(chǎng)的一大特色。
用制度管理人,讓所有人的行為均有章可循,讓每一位員工都明確自己的崗位職責,作到日事日畢、日清日高。
電廠(chǎng)給我的.感受是管理到了一定水平時(shí),所有鎖事都有人負責,管理人員也就清松自如了。
在中水公司飛躍發(fā)展的今天,我們小水電主要管理人員來(lái)源于具有粗放管理通病的國有企業(yè),在工作的嚴謹、精細上均尚有欠缺。
在未來(lái)的水電生產(chǎn)管理工作中,我們將以黔西火電廠(chǎng)類(lèi)似的老大哥單位為榜樣,除在工程建設、設備設施整改過(guò)程中將硬件設施規范化建設處,在管理制度、激勵機制、行為規范方面也應積極跟進(jìn)。
以豐富多彩的形式推行先進(jìn)的管理經(jīng)驗、管理模式。
從傳統水電管理傻、大、粗的圈子中跳出來(lái),從細節著(zhù)手、從身邊事著(zhù)手,真正做到水電生產(chǎn)精細化管理,從而適應企業(yè)發(fā)展,為公司效益最大化作出應有貢獻。
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