出差總結與心得體會(huì )
總結是事后對某一階段的學(xué)習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價(jià)的書(shū)面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧�？偨Y一般是怎么寫(xiě)的呢？下面是小編收集整理的出差總結與心得體會(huì )，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
出差總結與心得體會(huì )1
這是進(jìn)公司以來(lái)的第一次出差，來(lái)公司的時(shí)間不長(cháng)，有很多東西都還沒(méi)有學(xué)會(huì )，學(xué)好。突如其來(lái)的告訴我要出差，老實(shí)說(shuō)很有點(diǎn)措手不及。出去之前心里也沒(méi)底，很怕自我上的不好會(huì )影響到公司.可是我比較幸運的是，整個(gè)出差的行程都是有carrie帶著(zhù)我的，跟她在一齊，我的擔心就少了很對。我不用一個(gè)人應對很多事情，也算是一種安慰。她很照顧、體諒我。很有親和力，好相處。我們在義烏出差了五天，前兩天我都是在看她上課，自我就在旁邊做做記錄。第三天的時(shí)候，carrie讓我上了示范課，第一次很緊張，但之后再應對小朋友和教師就坦然了，要改善的地方是自我上課的時(shí)候時(shí)間沒(méi)有把握好，一些技巧方面的問(wèn)題還不是很熟悉，課上的時(shí)間不夠長(cháng)，氣場(chǎng)也不強，課堂指令用的不多，中文太多等等。
之后在南京呆了四天，最大的感受就是話(huà)說(shuō)的太少，與代理商的溝通不多，表現的還是太過(guò)于稚嫩，不太善于和陌生人溝通。有些放不開(kāi)。上了兩節hkc的示范課，操作的講課都一般，對系統的認知，了解，課時(shí)的講解等方面還要學(xué)，基礎知識也不牢固。記憶力太差，很多事情容易忘。比如說(shuō)園所的人數，使用教材的情景，一些細節問(wèn)題不夠留意，不都細心。出去看課的機會(huì )比較多，感覺(jué)在公司和在外面的情景是不一樣的，在外面更能鍛煉一個(gè)人的綜合素質(zhì)，有很多突發(fā)情景都是在公司遇不到的，以及與園長(cháng)、代理商的溝通都是一門(mén)很深的學(xué)問(wèn)，自我還要學(xué)的還有很多很多。
我是6月11號到15號在義烏出差，主要是對一些新園推廣HK，還有個(gè)別使用園做培訓，我主要是在旁邊協(xié)助余巧妮。在新園的推廣中，我總結了一下問(wèn)題，主要是在出發(fā)是要和代理商做好溝通，詢(xún)問(wèn)園所的使用情景，以及園所的師資力量，水平等。去了園所要跟園長(cháng)詢(xún)問(wèn)教師的英文水平，小孩子有沒(méi)有英語(yǔ)基礎，接觸過(guò)英文課沒(méi)有，之前使用的是什么教材，以及園所大概小朋友的年齡段。然后是和教師及園長(cháng)大概講解一下我們的教材資料和特色。在講的過(guò)程中還不能太平淡，要有頓挫點(diǎn)，多拋給園長(cháng)和教師問(wèn)題，讓他們也參與其中。不能太過(guò)于生硬。要幽默些。在這一塊，我覺(jué)得自我了解的不夠，包括有時(shí)候園長(cháng)會(huì )說(shuō)一些國家的規定上的五大課程都還不清楚，有被園長(cháng)提出說(shuō)我年齡很少。在跟教師的培訓中，我記得有一次是我上的示范課，課后教師讓我給她總結一下手指游戲的玩法，我當時(shí)就慌了，還好之后是巧妮給那個(gè)教師做的整合，回來(lái)后，我覺(jué)得自我應當把這些類(lèi)似warm-up，歌曲游戲，手指游戲，課堂指令。這些整合類(lèi)的東西做一個(gè)整合，以免以后有教師提出來(lái)自我不會(huì )。之后我們是16號到的南京，在南京呆了四天，主要是做hkc的推廣，上了兩節示范課，小朋友上課的進(jìn)取性很高，可是在上的途中小孩子很容易被動(dòng)畫(huà)上的畫(huà)面吸引，課堂氣氛太過(guò)了。
自我對小孩子的掌控本事還是不夠，家長(cháng)有些在旁邊看的，可是感覺(jué)家長(cháng)都不怎樣說(shuō)話(huà)，也沒(méi)有提出什么問(wèn)題，聽(tīng)完課之后就走了。園長(cháng)覺(jué)得機器是還不錯，可是會(huì )擔心長(cháng)時(shí)間看，會(huì )影響小孩子的視力，還有就是課件的資料會(huì )比較感興趣，問(wèn)的比較多，對有些園長(cháng)有些擔心想家長(cháng)收費這一塊提不上去。南京的高端園所比較多，有些教師會(huì )對hkc有點(diǎn)挑剔，覺(jué)得自我的園所不需要。另外。一些公立園所是根本不讓進(jìn)的，沒(méi)有機會(huì )向她們推我們的東西。跟carrie出差的這十天中，從她身上也看到了很多自我不具備的優(yōu)點(diǎn)，我要多學(xué)習她做事情的仔細認真，她上示范課活力四射，做事說(shuō)話(huà)都很到位，上的課小朋友課堂氣氛很活躍，簡(jiǎn)單易懂。個(gè)性很好，住在代理商家里會(huì )主動(dòng)給我和數學(xué)教師做飯吃，無(wú)論是在園長(cháng)還是在代理商面前都很健談，都很喜歡他期望她再來(lái)，能夠站在對方的角度思考問(wèn)題。我覺(jué)得這份工作是一個(gè)很鍛煉人的工作，期望自我以后能一點(diǎn)點(diǎn)改正，做到很好。
出差總結與心得體會(huì )2
此刻一回公司，同事第一句話(huà)就會(huì )問(wèn)，還沒(méi)出去呢，我就納悶，不能說(shuō)點(diǎn)好聽(tīng)的嗎，老紙是出差剛回來(lái)!去年剛畢業(yè)，第一份工作的第一天就開(kāi)始出差，那時(shí)候真是懵懂，啥都不懂，屁顛屁顛的跟在領(lǐng)導后面，之前也就省內周邊城市溜達溜達，此刻好了，甘肅，青海，新疆都是常去的地方并且還是一個(gè)人出差。
沒(méi)辦法，這些地方適合搞太陽(yáng)能地面電站，一個(gè)項目供貨期都要一個(gè)月+，既來(lái)之則安之，時(shí)間長(cháng)了就會(huì )被適應當地風(fēng)土人情。因為明白自我會(huì )在要去的地方呆很久，所以去之前會(huì )先百度一下，熟悉吃住用。級別有限，賓館都是到了現場(chǎng)再根據標準找，干凈舒適24小時(shí)熱水，免費寬帶或者wifi，居家旅行必備，不然還怎樣活。領(lǐng)導們當然是攜程在手，說(shuō)走就走。每次都是懷著(zhù)忐忑而又好奇的心境到達目的地。
然后就開(kāi)始自我聯(lián)系現場(chǎng)，跑現場(chǎng)，協(xié)調，開(kāi)始苦逼的售后。晚上回賓館后，洗個(gè)澡就能夠出去覓食，探索和發(fā)現。這個(gè)時(shí)候前臺就是一個(gè)很好的導游，能夠詢(xún)問(wèn)一下有關(guān)問(wèn)題。也為后面進(jìn)一步聊天勾搭混個(gè)臉熟。(前提前臺貼合你的審美觀(guān)，會(huì )有長(cháng)得對不起顧客的前臺嗎，老板還想不想做生意了)�？傆行缕嬖谏磉�，感受當地的方言，美食，哪怕一場(chǎng)吵架。前幾天剛從連云港回來(lái)，就在賓館門(mén)口看到一對鹽城小兩口舌戰本地夫妻倆，別開(kāi)生面。
認識并和藏族回族維吾爾族打過(guò)交道，有些場(chǎng)景還心有余悸，好幾次要被當地人打=。=，估計嫉妒我太帥了。一開(kāi)始的新奇時(shí)間長(cháng)了會(huì )慢慢淡了，會(huì )想家，會(huì )無(wú)聊，會(huì )累，會(huì )煩。然后打電話(huà)，玩游戲，找朋友聊天。近距離的聊天比電話(huà)里面的更解悶我覺(jué)得，又能夠找前臺聊天了。
能夠借著(zhù)今日房間打掃沒(méi)有換毛巾，忘記給牙刷來(lái)乘機打開(kāi)話(huà)題。工地上頭幾百號人，其他售后的也都是潛在朋友。跟男人打成一片還不簡(jiǎn)單，并且還是那么一群粗獷的漢紙。聊的好，關(guān)系好了，現場(chǎng)他們對我也都很照顧。晚上還能夠跟其他售后的一齊聚餐，一齊去當地景點(diǎn)溜達溜達。時(shí)間長(cháng)了，你會(huì )融入喜歡。跟其他售后搞好關(guān)系，萬(wàn)一以后跳槽過(guò)去呢。
作為單身狗，沒(méi)有女盆友，出差一身簡(jiǎn)便了無(wú)牽掛，除了家人。估計公司也就看重這種廉價(jià)的勞動(dòng)力，期望自我還有繼續干下去的動(dòng)力。
出差總結與心得體會(huì )3
這次40多天的出差時(shí)間轉眼間就過(guò)去了，經(jīng)過(guò)這次市場(chǎng)走訪(fǎng)讓我成長(cháng)了很多，下頭是我工作的總結報告。
第一，行程回顧
這次出差主要以轄區的有一級客戶(hù)經(jīng)銷(xiāo)商的城市為主，附帶也到了湖北襄陽(yáng)、江西吉安有分銷(xiāo)客戶(hù)的城市。具體詳細行程路線(xiàn)見(jiàn)附表一。
第二，主要工作回顧與分析
1，再次拜訪(fǎng)前面的幾位意向客戶(hù)。
2，拜訪(fǎng)轄區內一級經(jīng)銷(xiāo)商，篩選有潛力做電力局工作的企業(yè)。
3，拜訪(fǎng)電力公司、電力三產(chǎn)、JP柜企業(yè)、成套廠(chǎng)以及設計院?jiǎn)挝弧?/p>
4，尋訪(fǎng)意向客戶(hù)。
第三，信息反饋
針對電力公司和電力三產(chǎn)企業(yè)在找對關(guān)鍵人的關(guān)系下，必須把我們的品牌入圍省網(wǎng)公司，一般下頭的電力三產(chǎn)企業(yè)擁有必須的非兩網(wǎng)改造的自主采購權，僅有我們做好入圍的準備工作，才能夠開(kāi)展后續的業(yè)務(wù)工作，可是就目前電力公司屬于長(cháng)期固定銷(xiāo)售客戶(hù)，費用涉及較多，讓代理商處理相關(guān)發(fā)生費用問(wèn)題，目前能夠真正能夠做好的代理商主要精力又沒(méi)有在公司產(chǎn)品上頭，故公司在省網(wǎng)入圍這一塊的工作思路和政策很明顯是不適合公司目前發(fā)展現狀的。
針對規模比較大一點(diǎn)的三箱及JP柜企業(yè)和成套廠(chǎng)，國內品牌大部分都是以正泰為主，并且目前正泰和德力西針對這一塊的業(yè)務(wù)操作模式是公司拿出力度支持其代理商開(kāi)展，同代理商、第三方達成一份三方協(xié)議進(jìn)行供貨，比較我們操作模式依舊慢了半拍。以武漢盛隆電氣集團為例，目前其元器件年使用量有十個(gè)億以上，正泰用量3000萬(wàn)，而我們用量不到50萬(wàn)，公司下浮力度、產(chǎn)品質(zhì)量和售后問(wèn)題等各方面的原因導致供貨的代理商也沒(méi)有真正用心做這一塊的業(yè)務(wù)，并且因為一些其他原因我們的代理商還以擾亂市場(chǎng)秩序為由不期望我們公司插手這一塊的業(yè)務(wù)，這樣影響了業(yè)務(wù)提升只是一個(gè)方面，更重要的是影響了品牌的提升;再有就是武漢盛隆電氣集團指針表使用的一個(gè)小品牌，價(jià)格相對我們低20%的優(yōu)勢，所以也就導致我們失去了一個(gè)重要的展示提升品牌的窗口。
針對設計院這一塊的工作，經(jīng)過(guò)拜訪(fǎng)相關(guān)的建筑材料設計院、水利水電院和有色設計院的，在設計院工作這一塊，目前沒(méi)有直接指定品牌的權利，只能經(jīng)過(guò)標注技術(shù)參數方式來(lái)暗示品牌使用問(wèn)題，可是能夠到達我們儀表公司的產(chǎn)品技術(shù)含量的競爭對手能夠說(shuō)在數不勝數，這樣我們就只能經(jīng)過(guò)我們的信息費用力度來(lái)操作相關(guān)的工作，并且我們儀表公司走的設計院主要以電力設計院、鋁鎂院、水利水電院、及化工院以及建筑設計院(建筑設計院權威性較低)。所以我們必須提升產(chǎn)品競爭力和相關(guān)支持力度才能操作相關(guān)的設計院工作。
當然經(jīng)過(guò)這次拜訪(fǎng)的一些客戶(hù)也是有令人欣喜的信息，我們還是有很大一部分客戶(hù)比較認可我們品牌，具有必須實(shí)力也有本事的信心做電網(wǎng)這一塊的工作，只要我們做好相關(guān)的入圍工作，他們還是愿意做這一塊的工作，從各個(gè)方位的提升品牌。
第四，后續工作計劃
結合目前的工作方式，以華中地區四個(gè)省，經(jīng)過(guò)這半年三次的出差工作，每次出差時(shí)間35天左右，四個(gè)省基本都要走到，所以就像游擊戰一樣，工作沒(méi)有重心區域，所以在接下來(lái)的工作中期望能夠以某個(gè)地區為中心，把主要精力放在中心發(fā)揚北極熊撲殺海豹的精神開(kāi)展銷(xiāo)售業(yè)務(wù)工作，先出業(yè)績(jì)后面再擴大區域開(kāi)展相關(guān)其他工作。后續工作思路:
1.改圖、上圖，主要針對電力設計院、鋁鎂院的設計師在設計方案是進(jìn)行技術(shù)參數設定，適當的傾斜到我們品牌的產(chǎn)品，可是這一塊的工作采用的放長(cháng)線(xiàn)策略，畢竟工程從設計到施工是需要必須的時(shí)間。
2.電力三產(chǎn)跟進(jìn)，主要針對縣市級電力三產(chǎn)企業(yè)物資采購部門(mén)進(jìn)行相關(guān)的公關(guān)工作，可是做一塊的相關(guān)工作需要品牌做好國網(wǎng)、起碼是省網(wǎng)的入圍工作。
3.房地產(chǎn)行業(yè)，這一塊的的工作主要重心放在水電安裝企業(yè)和甲方上面，這方面的工作后續涉及的問(wèn)題比較多，期望公司領(lǐng)導能夠給予必須的支持。
匯報人:xxx
20xx年xx月12日
出差總結與心得體會(huì )4
經(jīng)過(guò)歷時(shí)兩個(gè)多月的出差，我們拓展部分別對山東、遼寧、山西、江西、廣西等城市作了深入的了解及開(kāi)發(fā)，收集市場(chǎng)的重要信息。從中我們在山西和遼寧兩個(gè)地區開(kāi)展了冬季的訂貨招商會(huì )，從招商會(huì )的開(kāi)展情景及各個(gè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中我們各有不一樣的收獲也從中了解到工作中的不足之處，下頭以本人從以上走訪(fǎng)的幾個(gè)市場(chǎng)總結以下幾點(diǎn)：
一、市場(chǎng)分析：
1、從總體市場(chǎng)上存的壓力分為幾個(gè)方面：各品牌與品牌之間的勁爭壓力、店鋪費用的不斷提升所造成的費用壓力、物價(jià)上漲所造成的通貨壓力等等的一些因素造成大多數的客戶(hù)對投資信心下降，所我們對市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的壓力隨之增大。
2、隨著(zhù)市場(chǎng)的不斷發(fā)展現今在市場(chǎng)上的店鋪資原也滿(mǎn)足不了現狀，就好以這次我們出差的幾個(gè)省下頭比較好的地區的店鋪資原都十分的有限。出現一店難求的情景。
3、有某些地區客戶(hù)對我們的品牌的價(jià)位和產(chǎn)品之關(guān)的差距不太能理解，比如說(shuō)他們會(huì )拿一些大眾休閑品牌作比較，當然我們會(huì )對這方面的問(wèn)題給客戶(hù)作一個(gè)詳細的分析，我們的品牌的優(yōu)勢在哪里，有什么好的政策從而引導他走進(jìn)我們的品牌，用心去了解我們的品牌。
二、存在的問(wèn)題：
1、工作安排的合理性及有效性，就好以這次我們所開(kāi)展的冬季訂貨招商會(huì )在山西站我們的工作就安排得很不到位導致招商會(huì )的效果遠遠達不到夢(mèng)想的目標，所以工作合理安排也是一個(gè)成功的關(guān)鍵。
2、工作計劃與實(shí)行性不強，做好工作計劃我們之后的工作就是按照計劃開(kāi)展工作在要修正時(shí)對計劃進(jìn)行調整修正，但很多時(shí)候就會(huì )把計劃省略掉。這樣工作就沒(méi)有了計劃性和目的性，后期就很難把工作做好也難以得到夢(mèng)想的效果。
3、工作中團隊之關(guān)的'合理溝通，作為一個(gè)團隊我們應當相互間進(jìn)行有目的溝通，從溝通中相互吸收對方的優(yōu)點(diǎn)從而提升自我的工作效率。我們團隊在工作中就少了這種相互間溝通學(xué)習，我們有時(shí)分組在不一樣的市場(chǎng)工作會(huì )撞到不一樣的問(wèn)題，我們在溝通中就能夠相互了解不一樣市場(chǎng)的情景及學(xué)習不一樣的工作方式。
三、自我總結和下一步的工作
1、加強學(xué)習型組織的建立，做從好團隊組織的假設。結合實(shí)際工作的經(jīng)驗，不斷學(xué)習提高，充實(shí)完善自我，促進(jìn)各業(yè)務(wù)人員素質(zhì)的提高。和大家一道努力把業(yè)務(wù)部建成團結合作親密無(wú)間、所向披靡的團隊。
2、繼續加大市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度。進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng)，做細市場(chǎng)。消滅空白市場(chǎng)，構建一個(gè)立體市場(chǎng)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )。抓好大客戶(hù)，抓好渠道建設，建好客戶(hù)檔案并隨時(shí)跟蹤回訪(fǎng)。
在此感激上級領(lǐng)導工作上給予關(guān)心及幫忙。
出差總結與心得體會(huì )5
早些年太年輕，工作資料也不大需要出差，看同事或朋友有出差到外地，總是羨慕得不行，認為那真是個(gè)美差，借機能夠旅游。第一財經(jīng)的《上班這點(diǎn)事》也做過(guò)關(guān)于出差的資料，討論得出的出差好處便是我以前羨慕的所在。
第一次出差是20xx年，去廣東湛江的一家工廠(chǎng)看產(chǎn)品生產(chǎn)狀況。那真是個(gè)痛苦的經(jīng)歷----從上海先飛到廣州再轉機到湛江，第一次坐飛機，耳朵痛到耳膜要破裂了。在白云機場(chǎng)候機時(shí)，忍不住打了電話(huà)去哭訴。哇，此刻想起來(lái)，難怪那幾年沒(méi)有領(lǐng)導信賴(lài)。出差就是考察一個(gè)人獨立性和適應性的時(shí)機，自我無(wú)法應對，又怎能怪領(lǐng)導不給機會(huì )呢
由于第一次長(cháng)途出差的不適應，對出差有了畏懼和抗拒心理，之后跳槽也就沒(méi)了要出遠差的需要。那時(shí)還很慶幸，但真的再次跳到一個(gè)新崗位，就發(fā)現這種出差經(jīng)驗的缺失，是自我的一個(gè)大弊病----與供應商或者客戶(hù)一齊工作，別人都有出差的各種故事能夠說(shuō)，自我卻沒(méi)有，呵呵，這個(gè)真是在人群中顯得很無(wú)趣哦:)
我此刻的工作自由度較大，出差主要自我安排，不會(huì )出現一些朋友那種隨時(shí)準備出差，在辦公室都要備一個(gè)旅行箱的情景。
總結個(gè)人出差的感受如下:
好處:一、拓寬見(jiàn)識，去不一樣地方能夠親身了解那個(gè)地方的人情和城市風(fēng)貌;由于我是以客戶(hù)身份去出差的，所以餐飲上能夠了解更多的風(fēng)味特色和環(huán)境特色。二、鍛煉自我的組織策劃本事，出差都是有任務(wù)的，去之前要明晰任務(wù)，為了完成任務(wù)要排好行程，具體到見(jiàn)面當天的談話(huà)或工作項目，要促使對方協(xié)助完成自我的此行任務(wù)。三、促使自我行為舉止、思想談話(huà)都要變得成熟，否則，對方不信任你，就不會(huì )幫自我達成出行的目的。四、能夠享受四、五星級的大床房和自助早餐。嘻嘻，這是我最喜歡的，比喜歡旅游還喜歡!
出差不好的地方:一、對體力和智力都是一個(gè)考驗，行程遠近都多少影響作息時(shí)間，加上路上行程，耽誤了正常工作時(shí)間，該處理的郵件等都必須在酒店處理掉，出差加班基本上是必然的。此外，因出差一人在外，要一個(gè)時(shí)間應付很多事情，腦子要不停的轉才行，否則，很容易丟三落四，甚至遭遇盜、搶等意外。二、壓力大，出差任務(wù)完不成，回公司肯定交不了差。三、出差地如果偏遠，住宿飲食條件都很差，完全容易出現水土不服的狀況�？傊褪浅霾钚量�!出去前更辛苦，不出差我用不了加班，一要出差，前兩天肯定是忙到晚上9、10點(diǎn)。噢噢~
多出差，見(jiàn)識會(huì )多些，經(jīng)歷也多些，人會(huì )老練很多。出差是領(lǐng)導信任你的表現，所以，不管多辛苦，都從進(jìn)取面去好好享受吧!
出差總結與心得體會(huì )6
這是進(jìn)公司以來(lái)的第一次出差，來(lái)公司的時(shí)間不長(cháng)，有很多東西都還沒(méi)有學(xué)會(huì )，學(xué)好。突如其來(lái)的告訴我要出差，老實(shí)說(shuō)很有點(diǎn)措手不及。出去之前心里也沒(méi)底，很怕自己上的不好會(huì )影響到公司、不過(guò)我比較幸運的是，整個(gè)出差的行程都是有xx帶著(zhù)我的，跟她在一起，我的擔心就少了很對。我不用一個(gè)人面對很多事情，也算是一種安慰。她很照顧、體諒我。很有親和力，好相處。我們在義烏出差了五天，前兩天我都是在看她上課，自己就在旁邊做做記錄。第三天的時(shí)候，xx讓我上了示范課，第一次很緊張，但之后再面對小朋友和老師就坦然了，要改進(jìn)的地方是自己上課的時(shí)候時(shí)間沒(méi)有把握好，一些技巧方面的問(wèn)題還不是很熟悉，課上的時(shí)間不夠長(cháng)，氣場(chǎng)也不強，課堂指令用的不多，中文太多等等。
之后在xx呆了四天，最大的感受就是話(huà)說(shuō)的太少，與代理商的溝通不多，表現的還是太過(guò)于稚嫩，不太善于和陌生人溝通。有些放不開(kāi)。上了兩節xx的示范課，操作的講課都一般，對系統的認知，了解，課時(shí)的講解等方面還要學(xué)，基礎知識也不牢固。記憶力太差，很多事情容易忘。比如說(shuō)園所的人數，使用教材的情況，一些細節問(wèn)題不夠留意，不都細心。出去看課的機會(huì )比較多，感覺(jué)在公司和在外面的情況是不同的，在外面更能鍛煉一個(gè)人的綜合素質(zhì)，有很多突發(fā)情況都是在公司遇不到的，以及與園長(cháng)、代理商的溝通都是一門(mén)很深的學(xué)問(wèn)，自己還要學(xué)的還有很多很多。
我是x月xx號到xx號在xx出差，主要是對一些新園推廣HK，還有個(gè)別使用園做培訓，我主要是在旁邊協(xié)助xx。在新園的推廣中，我總結了一下問(wèn)題，主要是在出發(fā)是要和代理商做好溝通，詢(xún)問(wèn)園所的使用情況，以及園所的師資力量，水平等。去了園所要跟園長(cháng)詢(xún)問(wèn)老師的英文水平，小孩子有沒(méi)有英語(yǔ)基礎，接觸過(guò)英文課沒(méi)有，之前使用的是什么教材，以及園所大概小朋友的年齡段。然后是和老師及園長(cháng)大概講解一下我們的教材內容和特色。在講的過(guò)程中還不能太平淡，要有頓挫點(diǎn)，多拋給園長(cháng)和老師問(wèn)題，讓他們也參與其中。不能太過(guò)于生硬。要幽默些。在這一塊，我覺(jué)得自己了解的不夠，包括有時(shí)候園長(cháng)會(huì )說(shuō)一些國家的規定上的五大課程都還不清楚，有被園長(cháng)提出說(shuō)我年齡很少。在跟老師的培訓中，我記得有一次是我上的示范課，課后老師讓我給她總結一下手指游戲的玩法，我當時(shí)就慌了，還好后來(lái)是巧妮給那個(gè)老師做的整合，回來(lái)后，我覺(jué)得自己應該把這些類(lèi)似xx，歌曲游戲，手指游戲，課堂指令。這些整合類(lèi)的東西做一個(gè)整合，以免以后有老師提出來(lái)自己不會(huì )。之后我們是xx號到的南京，在xx呆了四天，主要是做hkc的推廣，上了兩節示范課，小朋友上課的積極性很高，但是在上的途中小孩子很容易被動(dòng)畫(huà)上的畫(huà)面吸引，課堂氣氛太過(guò)了。
自己對小孩子的掌控能力還是不夠，家長(cháng)有些在旁邊看的，但是感覺(jué)家長(cháng)都不怎么說(shuō)話(huà)，也沒(méi)有提出什么問(wèn)題，聽(tīng)完課之后就走了。園長(cháng)覺(jué)得機器是還不錯，但是會(huì )擔心長(cháng)時(shí)間看，會(huì )影響小孩子的視力，還有就是課件的內容會(huì )比較感興趣，問(wèn)的比較多，對有些園長(cháng)有些擔心想家長(cháng)收費這一塊提不上去。南京的高端園所比較多，有些老師會(huì )對xx有點(diǎn)挑剔，覺(jué)得自己的園所不需要。另外。一些公立園所是根本不讓進(jìn)的，沒(méi)有機會(huì )向她們推我們的東西。跟xx出差的這十天中，從她身上也看到了很多自己不具備的優(yōu)點(diǎn)，我要多學(xué)習她做事情的仔細認真，她上示范課活力四射，做事說(shuō)話(huà)都很到位，上的課小朋友課堂氣氛很活躍，簡(jiǎn)單易懂。個(gè)性很好，住在代理商家里會(huì )主動(dòng)給我和數學(xué)老師做飯吃，無(wú)論是在園長(cháng)還是在代理商面前都很健談，都很喜歡他希望她再來(lái)，能夠站在對方的角度思考問(wèn)題。我覺(jué)得這份工作是一個(gè)很鍛煉人的工作，希望自己以后能一點(diǎn)點(diǎn)改正，做到很好。
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這次出差的時(shí)間只有短短一個(gè)星期，可是這對我的幫助還是有很大提高的，這也是我第一次出差，這一點(diǎn)上面我還是應該要做出更好的成績(jì)來(lái)，這次出差確實(shí)讓我感覺(jué)非常的有意義，對我的工作能力也是有很大的提高，在此之際我還是需要做的更加認真一點(diǎn)，從這次出差當中，也學(xué)習到了很多，掌握了很多知識。
這次出差之后，我確實(shí)還是覺(jué)得各方面自己比較有成績(jì)感，當然在出差的時(shí)候我還是比較激動(dòng)的，這也是我第一次的出差，所以我還是比較有動(dòng)力的，我也是做好了很多心理準備，這讓我也是認識到了自身各方面的本職，在各方面我都是對自己比較有信心的，雖然有些事情還是做的不夠好，但是我也是能夠做出更好的成績(jì)來(lái)，這次出差我對自己充滿(mǎn)了信心，這是我應該要去維持下去的，首先我這次出差也是帶著(zhù)任務(wù)的，目標就是為了公司接下來(lái)的一個(gè)項目，這次派出了十幾名同事，我就是其中一員，我們一起去xx學(xué)習，為了接下來(lái)的項目能夠順利的進(jìn)行，我們需要好好的學(xué)習。
這段時(shí)間以來(lái)出差的學(xué)習當中，在這一點(diǎn)上面我還是應該要做的更好一點(diǎn)，所以我還是要做的更好的成績(jì)來(lái)，也認識到了很多的朋友，我意識到了自身的一些問(wèn)題，這對我的影響比較大，這是我應該要堅持去維持下去的，出差的經(jīng)歷，對我是一種磨礪，通過(guò)近期的工作，我也一直認真思考，出差的經(jīng)過(guò)我還是需要一點(diǎn)點(diǎn)去積累經(jīng)驗，這對我還是很有鍛煉的，這次來(lái)出差的工作我也是能夠有足夠多的鍛煉，對于接下來(lái)的項目，我還是應該要努力維持下去的，這對我的影響還是比較大的，在這一點(diǎn)上面，我還是很有信心的。
這次出差的經(jīng)過(guò)，我確實(shí)還是能夠得到更多的提高，在工作方面我更加熟悉了，也對接下來(lái)的項目很有信心，在這一點(diǎn)上面我還是應該要做的更好一點(diǎn)，這一次出差的行為，我還是需要做的更好認真一點(diǎn)，雖然只有一周的出差，但是我一直都覺(jué)得這是對我各方面都有鍛煉的，雖然這一次出差的時(shí)間不多，可是我還是盡心盡力的在學(xué)習，不想辜負了公司的期望， 這對我還是很有意義的一件事情，感激在xx這里學(xué)習這段時(shí)間，確實(shí)這讓我覺(jué)得非常的有動(dòng)力，我接下來(lái)一定也會(huì )全身心的投入到工作當中。
出差總結與心得體會(huì )8
這次40多天的出差時(shí)間轉眼間就過(guò)去了，通過(guò)這次市場(chǎng)走訪(fǎng)讓我成長(cháng)了很多，下面是我工作的總結報告。
第一， 行程回顧
這次出差主要以轄區的有一級客戶(hù)經(jīng)銷(xiāo)商的城市為主，附帶也到了湖北襄陽(yáng)、江西吉安有分銷(xiāo)客戶(hù)的城市。具體詳細行程路線(xiàn)見(jiàn)附表一。 第二， 主要工作回顧與分析
1,再次拜訪(fǎng)前面的幾位意向客戶(hù)。
2,拜訪(fǎng)轄區內一級經(jīng)銷(xiāo)商，篩選有潛力做電力局工作的企業(yè)。 3,拜訪(fǎng)電力公司、電力三產(chǎn)、JP柜企業(yè)、成套廠(chǎng)以及設計院?jiǎn)挝弧?4,尋訪(fǎng)意向客戶(hù)。
第三， 信息反饋
針對電力公司和電力三產(chǎn)企業(yè)在找對關(guān)鍵人的關(guān)系下，必須把我們的品牌入圍省網(wǎng)公司，一般下面的電力三產(chǎn)企業(yè)擁有一定的非兩網(wǎng)改造的自主采購權，只有我們做好入圍的準備工作，才能夠開(kāi)展后續的業(yè)務(wù)工作，但是就目前電力公司屬于長(cháng)期固定銷(xiāo)售客戶(hù)，費用涉及較多，讓代理商處理相關(guān)發(fā)生費用問(wèn)題，目前能夠真正能夠做好的代理商主要精力又沒(méi)有在公司產(chǎn)品上面，故公司在省網(wǎng)入圍這一塊的工作思路和政策很明顯是不適合公司目前發(fā)展現狀的。
針對規模比較大一點(diǎn)的三箱及JP柜企業(yè)和成套廠(chǎng)，國內品牌大部
分都是以正泰為主，并且目前正泰和德力西針對這一塊的業(yè)務(wù)操作模式是公司拿出力度支持其代理商開(kāi)展，同代理商、第三方達成一份三方協(xié)議進(jìn)行供貨，對比我們操作模式依舊慢了半拍。以武漢盛隆電氣集團為例，目前其元器件年使用量有十個(gè)億以上，正泰用量3000萬(wàn)，而我們用量不到50萬(wàn)，公司下浮力度、產(chǎn)品質(zhì)量和售后問(wèn)題等各方面的原因導致供貨的代理商也沒(méi)有真正用心做這一塊的業(yè)務(wù)，并且因為一些其他原因我們的代理商還以擾亂市場(chǎng)秩序為由不希望我們公司插手這一塊的業(yè)務(wù)，這樣影響了業(yè)務(wù)提升只是一個(gè)方面，更重要的是影響了品牌的提升；再有就是武漢盛隆電氣集團指針表使用的一個(gè)小品牌，價(jià)格相對我們低20%的優(yōu)勢，所以也就導致我們失去了一個(gè)重要的展示提升品牌的窗口。
針對設計院這一塊的工作，通過(guò)拜訪(fǎng)相關(guān)的建筑材料設計院、水利水電院和有色設計院的，在設計院工作這一塊，目前沒(méi)有直接指定品牌的權利，只能通過(guò)標注技術(shù)參數方式來(lái)暗示品牌使用問(wèn)題，但是能夠達到我們儀表公司的產(chǎn)品技術(shù)含量的競爭對手可以說(shuō)在數不勝數，這樣我們就只能通過(guò)我們的信息費用力度來(lái)操作相關(guān)的工作，并且我們儀表公司走的設計院主要以電力設計院、鋁鎂院、水利水電院、及化工院以及建筑設計院（建筑設計院權威性較低）。所以我們必須提升產(chǎn)品競爭力和相關(guān)支持力度才能操作相關(guān)的設計院工作。
當然通過(guò)這次拜訪(fǎng)的一些客戶(hù)也是有令人欣喜的信息，我們還是有很大一部分客戶(hù)比較認可我們品牌，具有一定實(shí)力也有能力的信心做電網(wǎng)這一塊的工作，只要我們做好相關(guān)的入圍工作，他們還是愿意做
這一塊的工作，從各個(gè)方位的提升品牌。
第四， 后續工作計劃
結合目前的工作方式，以華中地區四個(gè)省，通過(guò)這半年三次的出差工作，每次出差時(shí)間35天左右，四個(gè)省基本都要走到，所以就像游擊戰一樣，工作沒(méi)有重心區域，所以在接下來(lái)的工作中希望能夠以某個(gè)地區為中心，把主要精力放在中心發(fā)揚北極熊撲殺海豹的精神開(kāi)展銷(xiāo)售業(yè)務(wù)工作，先出業(yè)績(jì)后面再擴大區域開(kāi)展相關(guān)其他工作。 后續工作思路：
1． 改圖、上圖，主要針對電力設計院、鋁鎂院的設計師在設計方案是進(jìn)行技術(shù)參數設定，適當的傾斜到我們品牌的產(chǎn)品，但是這一塊的工作采用的放長(cháng)線(xiàn)策略，畢竟工程從設計到施工是需要一定的時(shí)間。
2． 電力三產(chǎn)跟進(jìn)，主要針對縣市級電力三產(chǎn)企業(yè)物資采購部門(mén)進(jìn)行相
關(guān)的公關(guān)工作，但是做一塊的相關(guān)工作需要品牌做好國網(wǎng)、起碼是省網(wǎng)的入圍工作。
3． 房地產(chǎn)行業(yè)，這一塊的的工作主要重心放在水電安裝企業(yè)和甲方上
面，這方面的工作后續涉及的問(wèn)題比較多，希望公司領(lǐng)導可以給予一定的支持。
匯報人：###
2xxx年04月12日
出差總結與心得體會(huì )9
我們的工作主要是基于項目的，進(jìn)項目后就會(huì )出差到項目所在地并在客戶(hù)那里辦公。平均每?jì)芍躥lyback一次，在家過(guò)周末，然后繼續馬不停蹄的去項目地工作。
每個(gè)項目少則數月，多則幾年。所以很在相當長(cháng)的一段時(shí)間內頻繁往返2個(gè)城市。長(cháng)期出差的好處是能夠到各地游玩，吃各地美食。并且由于工作關(guān)系，能夠深入了解不一樣行業(yè)并和客戶(hù)方的同事建立比較好的工作關(guān)系甚至成為朋友，家人(例如娶到客戶(hù)方的美眉)。再有就是項目中的同事一般都是從全國各地臨時(shí)聚集到一齊，很少有很固定的團隊，所以項目做多了，就會(huì )結識來(lái)自不一樣城市的朋友，了解不一樣地方的風(fēng)情。不好的地方么，在項目的數月(甚至更長(cháng))期間，自我基本上沒(méi)有多少在自我所在城市的私人社交，基本每次flyback的時(shí)間除了處理個(gè)人家庭等事物，就是和朋友打打球，吃吃飯等短期的，不需要長(cháng)期連續進(jìn)行的活動(dòng)。再有，因為經(jīng)常出差，很多單身男女很容易就這么單身下去了。
身邊行業(yè)內的大齡男青年女青年確實(shí)不少。然后，經(jīng)常出差，會(huì )異常珍惜在家睡覺(jué)的時(shí)間。經(jīng)常出差，會(huì )很珍惜在家的時(shí)間，所以會(huì )異常關(guān)注和研究flyback的最優(yōu)化線(xiàn)路。經(jīng)常出差，所以也經(jīng)常遇到飛機晚點(diǎn)，所以對經(jīng)常去的機場(chǎng)會(huì )很熟悉，例如我就會(huì )關(guān)注如何最快速的下飛機后到底酒店(最優(yōu)化線(xiàn)路和交通工具)。
也會(huì )很熱衷于攢里程，升級各種航空公司的會(huì )員卡，獲取各種VIP休息室的權利。還有不一樣機場(chǎng)的好吃的餐館，長(cháng)時(shí)間晚點(diǎn)如何打發(fā)時(shí)間，還有各個(gè)航空公司如何選到好座位等等。再有就是各種酒店的會(huì )員卡積分，研究不一樣酒店有什么不一樣特點(diǎn)。研究酒店或者客戶(hù)辦公室附近的美食，運動(dòng)休息娛樂(lè )購物場(chǎng)所。大概就這些吧。
總而言之，頭幾年還是很享受這樣的工作生活狀態(tài)�？墒菚r(shí)間長(cháng)了就會(huì )開(kāi)始煩躁，更羨慕那些能夠在一個(gè)城市里朝九晚五的朋友們。其實(shí)就是圍城吧。
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20xx 年度銷(xiāo)售人員出差工作總結 時(shí)光流逝，轉眼間滿(mǎn)載著(zhù)收獲和辛勞的 XX 年年即將過(guò)去。在此我深刻的感到，面隊即將過(guò)去的 XX 年年，我們迫切的需要對自己這一年來(lái)的工作做一次系統的、全面地檢查、研究，以發(fā)現自我的不足，在以后的工作中可以及時(shí)地彌補;總結一年來(lái)的成績(jì)，以待來(lái)年有更好的提高。 星月公司有著(zhù)十幾年建廠(chǎng)歷史、有13 億總資產(chǎn)、擁有4600 多員工，現涉足汽油機、柴油機、發(fā)電機組、摩托車(chē)及摩配、電動(dòng)(汽油機)車(chē)輛、特種車(chē)輛、門(mén)業(yè)、電動(dòng)(汽油機)工具、太陽(yáng)能、it、房地產(chǎn)、金融投資等產(chǎn)業(yè)這些都給我的工作創(chuàng )造了很好的平臺，公司給我們創(chuàng )造了如此優(yōu)越的辦公、生活環(huán)境，我想身為銷(xiāo)售人員，唯有以更好的工作、更高的銷(xiāo)售來(lái)回報公司。以下是我個(gè)人在這一年來(lái)的一些工作以及生活方面的總結，希望各位領(lǐng)導能夠就我這一年來(lái)的工作給予指導及批評。
進(jìn)星月公司兩年了，隨著(zhù)市場(chǎng)導向的變化，集團公司的決策也在變化，從 03、XX 年滑板車(chē)的火暴，到如今的卡丁車(chē)、沙灘車(chē)、摩托車(chē)，這些變化也要求我們銷(xiāo)售人員的營(yíng)銷(xiāo)理念、專(zhuān)業(yè)知識隨著(zhù)轉變，不斷地要自我學(xué)習、自我提高。以前的滑板車(chē)應該屬于低端的產(chǎn)品，技術(shù)含量不是太高，自己對車(chē)子的性能以及基本的問(wèn)題解決方法，都能夠在較短的時(shí)間內掌握; 然而在今年的產(chǎn)品中大多是大排量的摩托車(chē)、
卡丁車(chē)，相對來(lái)講比以前的車(chē)子更有難度了，剛剛接觸這些產(chǎn)品時(shí)，經(jīng)常有客人問(wèn)的專(zhuān)業(yè)方面的問(wèn)題，自己都不能回答、理解，這讓自己覺(jué)得很窘迫，要銷(xiāo)售一個(gè)產(chǎn)品，而自己卻對產(chǎn)品一知半解，這樣怎么能夠說(shuō)服客人呢在接下來(lái)與客人的接觸當中，我都注意要把客人提出的問(wèn)題記下來(lái)，從工廠(chǎng)的技術(shù)員那問(wèn)出答案 ，因為所接觸到的客人大多比較專(zhuān)業(yè)，幾次下來(lái)，大多的產(chǎn)品方面的問(wèn)題都已了解，這對我以后的產(chǎn)品推銷(xiāo)起到了極大的幫助，在我介紹產(chǎn)品的時(shí)候就已經(jīng)把客人經(jīng)常會(huì )問(wèn)到的問(wèn)題包含進(jìn)去，客人在不知覺(jué)中被說(shuō)服，也樂(lè )意和你交換彼此的意見(jiàn)，再加上好的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，客人才會(huì )下單。經(jīng)驗和知識總是在不段地實(shí)踐和生活中摸索得到的，這一點(diǎn)是我在今年的工作中得到的最好的經(jīng)驗。
今年的業(yè)績(jì)與去年比較有所下降，但我認為還是客觀(guān)的原因占了很大的比列，隨著(zhù)美國市場(chǎng)的不景氣，大家都在努力尋找新的歐洲以及其他地區的客人，上半年基本上比較無(wú)序，下半年隨著(zhù)幾款車(chē)型拿到了歐盟認證，客人的意向逐漸清晰，也尤其是卡丁車(chē)以及大排量沙灘車(chē)的市場(chǎng)，目前我們公司包括車(chē)型的開(kāi)發(fā)設計還是走在比較前面的，在下半年的米蘭車(chē)展上也取得和很多客人的青睞，現在也有一些客人在商談當中，等待歐盟的認證，如果我們能抓住這個(gè)市場(chǎng)的先機，那我想XXXXX 年又是個(gè)大豐收的一年。 XX 年即將過(guò)去以上是我個(gè)人的一點(diǎn)總結和心得，有做的不夠的地方，請領(lǐng)導指正，以待在以后的工作中有更好的提高。
出差總結與心得體會(huì )11
過(guò)去的一年，出差較多。由緊張到坦然，由焦慮到安逸，幾個(gè)月的時(shí)間算是勉強的堅持下來(lái)了。到有些心得，胡亂記記。
1、現場(chǎng)模擬環(huán)境的搭建，工程人員必須要提前做好準備。
凡事預則立，不預則廢。異常是像我這樣的一開(kāi)始就缺乏實(shí)際經(jīng)驗的工程人員，最好能在出發(fā)前能在自我的機器上頭對現場(chǎng)的環(huán)境做一個(gè)模擬的搭建。這個(gè)搭建過(guò)程，不是說(shuō)跟現場(chǎng)環(huán)境搭建的一模一樣，也不是說(shuō)必須將環(huán)境完好的搭建下來(lái)，由于自我機器配置有限，這樣也是不可能的(如果公司有條件能夠供給服務(wù)器進(jìn)行搭建最好)。我們需要做的是在這個(gè)過(guò)程中對一些知識點(diǎn)進(jìn)行提前的熟悉，例如系統的安裝配置，數據庫的安裝配置，tomcat的應用，集群的部署等。在這個(gè)過(guò)程中，我們要盡量的找到自我薄弱的地方，然后找到相關(guān)資料學(xué)習加固。
2、出差前，準備好相關(guān)工具，系統安裝介質(zhì)，各種測試工具等。
對于工程人員，要盡可能多的了解各種工具的使用，如snmp工具，corba測試工具等。這個(gè)需要在平時(shí)積累。對于外省的項目，工程人員在出發(fā)前，要準備好需要使用的工具安裝介質(zhì)。對于系統安裝盤(pán)，數據庫安裝盤(pán)，若用戶(hù)已購買(mǎi)正版軟件，這些東西用戶(hù)應當具備。但我國很多企業(yè)沒(méi)有正版意識，所以我們在出差前各種安裝光盤(pán)務(wù)必要帶齊。即使沒(méi)有光盤(pán)，鏡像文件也必須要具備。例如，例如在蘇州出差過(guò)程中，計劃系統用rhel5.5，但服務(wù)器廠(chǎng)家說(shuō)dellR720的磁陣不能識別rhel5.5，需要用rhel5.8以上。幸好我的機器上頭具備大部分rhel版本系統，臨時(shí)刻錄解決問(wèn)題。
另外，最好是多帶幾臺筆記本電腦。方便公司研發(fā)同事遠程連接過(guò)來(lái)。
3、工程人員必須要善于記錄實(shí)施過(guò)程中遇到的問(wèn)題，最好有個(gè)做筆記的工具。
這是我工作以來(lái)養成的一個(gè)好習慣。找一個(gè)好的做筆記工具，平時(shí)的一些學(xué)習筆記，工作事項，進(jìn)行分類(lèi)記錄。很多技術(shù)的東西，做了一遍后，一段時(shí)間后就會(huì )生疏。平時(shí)多記錄，在工作的時(shí)候，能夠提高效率，異常是在沒(méi)有外網(wǎng)的情景下。人生就是慢慢積累沉淀的過(guò)程，各方各面，別靠記憶力，靠一個(gè)好的做筆記工具，呵呵。當然，做筆記也要講求方法，這一點(diǎn)是我要加強。
4、對于不熟悉的技能知識，在必須時(shí)間還不能解決的話(huà)，必須要及時(shí)的與人溝通，尋求解決方法，先做好工作，再探究技術(shù)問(wèn)題。
對于工程實(shí)施維護人員，需要盡可能的擴寬知識面，盡可能掌握多的技術(shù)本事。在IT行業(yè)，那多于牛毛的技術(shù)，對于初出者來(lái)說(shuō)，常常是增加了廣度，卻缺乏了深度。所以，我們在工程實(shí)施過(guò)程常常會(huì )遇到苦難或者模棱兩可的問(wèn)題。應對這種情景，首先要堅持一顆淡定的心態(tài)。不能鉆牛角尖的耗在不熟悉的技術(shù)問(wèn)題上頭，最重要的先想辦法解決問(wèn)題，保證工程進(jìn)度。解決的辦法就是與懂得該技術(shù)的同事溝通，協(xié)助解決。另外，工程人員還要清楚什么問(wèn)題找什么人。這一點(diǎn)可能需要項目經(jīng)理提前協(xié)調好。
5、接口程序問(wèn)題多。
接口程序版本的問(wèn)題，我覺(jué)得是一個(gè)很大的問(wèn)題。測試人員發(fā)過(guò)來(lái)的程序，常常運行報錯，讓研發(fā)同事看了后，發(fā)現是程序版本發(fā)錯了。但有時(shí)候發(fā)過(guò)來(lái)的正確版本的程序，程序也無(wú)法正常運行。程序出了問(wèn)題，若工程人員找研發(fā)人員修改、調試程序，程序修改正常后，其版本則又與公司版本不一致，若以后用到其他項目還會(huì )有同樣的問(wèn)題。若工程人員找測試人員反饋問(wèn)題，再由測試人員反饋給研發(fā)人員，這個(gè)過(guò)程能夠控制版本的一致性，可是解決問(wèn)題周期較長(cháng)。對于像蘇州這樣很急的項目，這樣勢必拖延工期。但從公司產(chǎn)品化進(jìn)程角度講，后一種方法比前一種好。要保證質(zhì)量，需要時(shí)間保證。
對于已經(jīng)連接過(guò)的接口程序或者連接很多的程序，工程人員要盡量做到高效完成。對于沒(méi)有接過(guò)的程序，有問(wèn)題要即使反饋給接口研發(fā)。對外省項目，如果有新開(kāi)發(fā)的程序(如，蘇廣的機頂盒相關(guān)程序)，最好是能派研發(fā)人員進(jìn)行現場(chǎng)開(kāi)發(fā)測試。
6、程序升級，功能驗證問(wèn)題
程序的升級，功能驗證主要說(shuō)的事界面升級的問(wèn)題。由于是產(chǎn)品化的東西，所以常常在升級完后會(huì )有很多剩余的功能鍵，這些可能需要需求同事進(jìn)行核查，然后給出清單讓工程同時(shí)進(jìn)行屏蔽。另外，任何升級都要先做好備份，保證升級失敗能夠回退。升級完成需要及時(shí)的進(jìn)行功能驗證，驗證的過(guò)程要根據測試同事給的功能清單逐條驗證。驗證不經(jīng)過(guò)的，及時(shí)郵件反饋給測試很研發(fā)同事。
7、數據核對問(wèn)題
數據的正確性是直接關(guān)系到系統上線(xiàn)。采集上來(lái)的數據必須實(shí)時(shí)的與廠(chǎng)家網(wǎng)管系統堅持一致。要對數據進(jìn)行核對，首先我們要保證自我的接口采集程序都正常無(wú)間斷的運行了一段時(shí)間，并且程序無(wú)報錯情景。若程序無(wú)故停掉，或者有明顯報錯，都可能導致數據不準確。這就要求，我們的守護程序都要配置完整，開(kāi)機自啟動(dòng)要配置完善等。其次，在接口程序都正常情景下，選擇一個(gè)時(shí)間段，核對這個(gè)時(shí)間段里面廠(chǎng)家系統數據庫量是否與我們系統數據量是否一致。最終，不論核對是否有誤差，均做記錄。此外，對于核對有不一致情景，工程人員需要進(jìn)行問(wèn)題核查，或者將問(wèn)題描述清楚發(fā)給研發(fā)同事。直到解決問(wèn)題后，再重新進(jìn)行核對。問(wèn)題沒(méi)有解決，沒(méi)必要重復核對。事實(shí)上，蘇州項目，目前的數據還存在很大問(wèn)題。
8、與用戶(hù)或廠(chǎng)家交流溝通。
交流與溝通，是不容忽視的。搞技術(shù)的人，往往以技術(shù)為大，而忽略說(shuō)話(huà)的重要。事實(shí)上，有些事情，經(jīng)過(guò)與用戶(hù)交流就能夠解決。例如，蘇州出差中，有兩個(gè)地區的拓撲圖原計劃是分開(kāi)畫(huà)，但連個(gè)拓撲有共用的網(wǎng)元，對于在一個(gè)拓撲中用到了的網(wǎng)元，是無(wú)法再用到另外一個(gè)拓撲中的。這個(gè)問(wèn)題，如果要修改程序代碼，則需要額外的時(shí)間。但多次找用戶(hù)溝通后，用戶(hù)同意，只要畫(huà)的好看，可將兩個(gè)拓撲圖畫(huà)在一齊。這個(gè)問(wèn)題，就經(jīng)過(guò)溝通解決了，免去了代碼重開(kāi)發(fā)的時(shí)間。
如何去與用戶(hù)交流，我也不得全法。在這方面，我也常常缺乏經(jīng)驗，缺少底氣。出差多了，各種各樣的用戶(hù)都碰見(jiàn)過(guò)。有的平易近人，有的也咄咄逼人。有時(shí)覺(jué)得，交流最終，并不是項目本身的問(wèn)題，而成了誰(shuí)強誰(shuí)若的問(wèn)題。事實(shí)上，我們在用戶(hù)面前，總是弱勢。所以，出差的人員，需要有強大的心理承受本事和一顆平和的心。
9、工程若不能按期完成，最好提前做好預計，加大公司人員的投入量或與用戶(hù)協(xié)商。
出了幾個(gè)月的差，最讓人不爽的事就是工期延長(cháng)和連續的加班到深夜。技術(shù)原因，用戶(hù)原因，廠(chǎng)家原因，現場(chǎng)環(huán)境原因，都可能使計劃趕不上變化。對于蘇州項目來(lái)說(shuō)，時(shí)間是十分緊的。為了能按時(shí)完成計劃任務(wù)，常常加班到很晚，但即使這樣也還是不能按要求的時(shí)間完成任務(wù)。既然時(shí)間已經(jīng)固定，人員已經(jīng)分配好，暫不談?wù)摃r(shí)間是否合理，人員本事是否足夠，若工程預計不能按期完成，則需要加大公司人員突入量或者由管理者與用戶(hù)協(xié)商溝通延遲工期。不能等到最終用戶(hù)檢查完成情景時(shí)候，再去向用戶(hù)解釋。如果這樣，我們就一向處于一種被動(dòng)狀態(tài)。
10、工程人員要做好文檔的編寫(xiě)。
文檔的編寫(xiě)同樣是一件很重要和有意義的事情。有系統部署文檔，技術(shù)性文檔等。文檔記錄了所有實(shí)施部署的工作情景，完成哪些東西，哪些還沒(méi)完成，都應當在文檔中表現出來(lái)。一、有利于自我對工程進(jìn)度的一個(gè)把握，平時(shí)維護能夠參照。二、文檔交給用戶(hù)，算是對用戶(hù)的一種交代。對于這種省外項目，實(shí)施完成后，我們是不負責維護的，所以，維護文檔和技術(shù)文檔就要寫(xiě)的詳細交給用戶(hù)。三、工作交接，文檔對系統環(huán)境的熟悉很重要。
文檔要在實(shí)施過(guò)程中不斷更新，這是我常常不能做到的�？偸堑阶罱K采取修改文檔，才發(fā)現很多都忘掉了。異常是寫(xiě)一些技術(shù)文檔。其實(shí)，寫(xiě)文檔的過(guò)程也是一種回憶的過(guò)程，這樣能夠加深印象。
11、對于用戶(hù)提的新需求。
要明白，用戶(hù)的需求總是無(wú)止境的。用戶(hù)的要求總是很?chē)栏竦�。用�?hù)總要求我們能做的十分的好。但事實(shí)總是不如人意。用戶(hù)在熟悉的過(guò)程中，總會(huì )提出一些新的需求。用戶(hù)提的新需求也不是都是合理的，但現場(chǎng)的工程人員，對于用戶(hù)提出的新需求，都要做好記錄，不了解的地方需要與公司的需求分析師溝通。最好是能一位專(zhuān)門(mén)的需求分析師來(lái)統一收集用戶(hù)提的新需求，不合理的由其及時(shí)向用戶(hù)解釋。
以前讀大學(xué)的時(shí)候，沒(méi)法好好的學(xué)習技術(shù)理論方面的知識，畢業(yè)時(shí)連什么是E-R圖都不清楚，在畢業(yè)設計的答辯會(huì )上出盡了洋相。但軟件工程的書(shū)籍還是泛讀了一些。我記得，對于一個(gè)軟件工程，我們應當花更多的時(shí)間放在需求和測試上頭，開(kāi)發(fā)的時(shí)間其實(shí)很少。異常是對于產(chǎn)品化的軟件，需求和測試更需要做好。需求需要做到更細致，找到產(chǎn)品已有功能與用戶(hù)需求功能的差異性，這個(gè)過(guò)程要盡可能細。測試也一樣。一個(gè)大的軟件公司，部門(mén)分的較多，一套軟件往往時(shí)多個(gè)部門(mén)聯(lián)合開(kāi)發(fā)完成，有的負責界面，有的負責后臺，有的負責數據模型，有的負責接口。就像生產(chǎn)不一樣的零件，來(lái)組裝一臺機器。但這個(gè)銜接不是那么容易，出的問(wèn)題會(huì )很多。所以，要想一套軟件的完美無(wú)缺，內部的溝通交流也要做到天衣無(wú)縫。
一不細心，進(jìn)入了一個(gè)通信軟件的行業(yè)。慢慢的，我逐漸的了解了這些是什么，我需要學(xué)習些什么。上頭寫(xiě)的十幾點(diǎn)，是我去年出差以來(lái)的一些想法，抓著(zhù)頭皮，湊出了這些沒(méi)有絲毫文采的文字�？赡苓�有點(diǎn)夸夸其談，或過(guò)于夢(mèng)想。這些也并非都是正確的，我相信必須存在問(wèn)題。但有什么關(guān)系呢，我還在繼續的工作，繼續的去思考和總結。
出差總結與心得體會(huì )12
出差報告
一、出差時(shí)間：xxx年2月
二、出差地點(diǎn)：嵩縣縣城、舊縣鎮、大章鎮、德亭鎮
三、出差目的：了解市場(chǎng)情況、發(fā)掘新客戶(hù)、拓展潛在客戶(hù)，以擴大市場(chǎng)范圍和市場(chǎng)占有率提高公司效益。
四、出差主要內容：
現在洛陽(yáng)市高速發(fā)展到處都是房屋拆遷和高樓建造。對于工程門(mén)和拆遷門(mén)需求量極大。今天主要走訪(fǎng)嵩縣縣城和周邊幾個(gè)鄉鎮，在嵩縣汽車(chē)站周?chē)饕卿N(xiāo)的對開(kāi)門(mén)和四開(kāi)門(mén)和鋼木門(mén)，在嵩縣北店街舊貨市場(chǎng)主要是以中低端的防盜門(mén)主要是2.5和2.05搞的40、50、60、70門(mén)這幾種門(mén)。貨源大多來(lái)源于洛陽(yáng)和鄭州2個(gè)方向而縣城建材市場(chǎng)主要是盼盼、步陽(yáng)等高檔門(mén)聚集地，貨源主要來(lái)源于浙江等地，經(jīng)過(guò)這些走訪(fǎng)對嵩縣縣城的防盜門(mén)市場(chǎng)結構及區域分布主打產(chǎn)品不同有了給多的認識結合我們公司的情況對不同區域的客戶(hù)采取不同的營(yíng)銷(xiāo)方式來(lái)爭取客戶(hù)。對于北店街舊貨市場(chǎng)我覺(jué)得其中有幾家有可能成為我們的客戶(hù)：一、舊貨市場(chǎng)主要防盜門(mén)產(chǎn)品為40、50、60、70門(mén)這幾類(lèi)門(mén)而這幾種為我們公司主打產(chǎn)品；二、這幾家防盜門(mén)進(jìn)貨幾乎都來(lái)源于洛陽(yáng)和鄭州并且有些是我們公司的門(mén)；三、對于貨源的保障我們公司有其它廠(chǎng)家所不能媲美的優(yōu)勢。對于縣城以下鄉鎮其中以舊縣和德亭防盜門(mén)門(mén)業(yè)居多對于防盜門(mén)主要產(chǎn)品為烤漆門(mén)和中低端防盜門(mén)及室內門(mén)，烤漆門(mén)我們公司沒(méi)有涉及但我們公司防盜門(mén)和室內門(mén)都有很大優(yōu)勢，而鄉鎮市場(chǎng)對于進(jìn)貨渠道和進(jìn)貨價(jià)格都有差異，我們公司有著(zhù)比其他廠(chǎng)家優(yōu)勢就是我們貨源和他們差不多但我們比他們便宜或者價(jià)格和我們相差不大但我們比他貨源充足。這就是我們公司的優(yōu)勢所在。因此，鄉鎮需求也是我們公司
的一些潛在客戶(hù)。
初次出差這一次使我收獲很大也認識到見(jiàn)識到各個(gè)地區對于防盜門(mén)的需求質(zhì)量規格與需求量的差別。初步了解城鎮與鄉鎮對于防盜門(mén)差異城鎮需求質(zhì)量與時(shí)尚而鄉鎮是價(jià)格與款式。
出差總結與心得體會(huì )13
雖說(shuō)在xx生活了近三年，藥交會(huì )幾乎也是年年都參加，但以前去都是以參觀(guān)者的身份，說(shuō)實(shí)在的也就是去湊湊熱鬧而已，而這次去卻是以參展商的身份，好奇而又興奮的心里壓力自然也就增加了不少。在學(xué)校的時(shí)候曾在xx集團實(shí)習過(guò)四個(gè)月，對坐車(chē)出差更是家常便飯，因此對環(huán)境的適應力也就大大加強了。
xx月xx日上午xx點(diǎn)多，我和xx部長(cháng)一同從樟樹(shù)汽車(chē)站出發(fā)開(kāi)始了我們?yōu)槠谒奶斓某霾钪小暇┧幗粫?huì )。2xx日中午我們到達xx，在超市買(mǎi)了些火車(chē)上應食用的“糧食”——泡面、礦泉水等；買(mǎi)好了儲備糧我們就在一家小面館草草的吃了下午飯，之后就直趕火車(chē)站。
下午xx點(diǎn)xx分我們從xx火車(chē)站出發(fā)，在火車(chē)上顛簸了一個(gè)下午另加一晚上才敢到充滿(mǎn)古文化之都——南京！為了抓緊時(shí)間辦事，我們早餐都沒(méi)吃就直接去找住地，南京的銷(xiāo)費實(shí)在是高，我們只好找了個(gè)差些的小旅店住下，放下行李馬上趕往目的地——xx國際會(huì )展中心。外面的天氣陰沉沉的，眼看就要下雨了，可我們一點(diǎn)也不敢耽擱時(shí)間，我們知道公司也不容易，要拿出這么多錢(qián)來(lái)就是想通過(guò)藥交會(huì )將公司推向xx、廣至全國，通過(guò)這個(gè)平臺可以將我們公司的品牌形象大大提升，讓全國人民都知道xx有我們xx，記住我們xx團結同心、康澤世人的精良團隊！
為了第二天的藥交會(huì )能開(kāi)的更加成功，我和王部在會(huì )展中心都精心的布置我們的展位。因王部有多年的經(jīng)驗，對布展也是條條理理井然有序的進(jìn)行著(zhù)，展位的布置也就在輕松的過(guò)程中完成。
通過(guò)這次出差，讓我鍛煉了膽量同時(shí)也長(cháng)了不少見(jiàn)識，所以我也很珍惜這次出差的機會(huì )。我本著(zhù)尊重我工作的態(tài)度，我努力去做。南京藥交會(huì )的工作就此告一段落，以后的我還需要領(lǐng)導多多支持與指教，爭取把工作做的更加出色！
出差總結與心得體會(huì )14
第一次出差，有好多話(huà)想說(shuō)卻又不知從何說(shuō)起，下頭就簡(jiǎn)單的分三個(gè)方面談?wù)勎页霾畹母惺芤约皝?lái)公司后想說(shuō)而沒(méi)機會(huì )說(shuō)的一些話(huà)。
一、出差的收獲
這次去西峽出差，心中即激動(dòng)又忐忑，對于我來(lái)說(shuō)一切都是新的嘗試、一切都得從新開(kāi)始!第一次研究設備如何布局、第一次研究設備管道如何連接、第一次嘗試獨立安裝設備、第一次與業(yè)主和項目監理溝通交流、第一次研究如何為公司節儉成本。這兩個(gè)月吃了不少苦，挨了不少罵，認識了不少人，長(cháng)了不少見(jiàn)識，也學(xué)到了不少東西!這兩個(gè)月的歷練使我從一個(gè)對工程一竅不通的菜鳥(niǎo)開(kāi)始逐漸入門(mén)，也深刻的意識到了自我還有很多的東西要學(xué)，還有很長(cháng)的路要走，所以也請領(lǐng)導們多給我這樣歷練的機會(huì )!
二、出差的體會(huì )
1、想要做好一個(gè)項目必須要有一個(gè)端正的工作態(tài)度。拿五里橋的項目來(lái)說(shuō)，雖說(shuō)業(yè)主有些吹毛求疵，可是盧工(對于盧工本人來(lái)說(shuō)我是沒(méi)什么偏見(jiàn)的，他雖然脾氣有點(diǎn)壞，可是人品和技術(shù)方面是十分值得尊敬和學(xué)習的)他們的工作態(tài)度也是工期的一再延誤的重要原因之一!他們一開(kāi)始就懷著(zhù)“這項目壓根不會(huì )運行”的僥幸心理，做事情得過(guò)且過(guò)，圖紙上要求用50的進(jìn)水管他們非得用40管、要求九米高的硝化罐做成七米五、樓梯做成了五十公分寬，結果導致一遍又一遍的返工，不僅僅增加了十幾萬(wàn)的成本，還白白耽誤了兩個(gè)月的工期!所以我們公司必須要吸取這個(gè)教訓，不僅僅能節省成本、縮短工期，還能為公司贏(yíng)得好的口碑!
2、項目建設中業(yè)主提出的疑問(wèn)，必須要抱著(zhù)負責的態(tài)度做好溝通交流，解決分歧。這次在五里橋工地盧工就是對于業(yè)主提出的問(wèn)題不管不顧，什么事情都按照自我的意愿去做，結果導致風(fēng)機房重做了一次、樓梯重做了兩次、進(jìn)水管換了四次!所以我們在以后的項目建設中要吸取這個(gè)教訓，必須要與業(yè)主做好溝通，業(yè)主指出的項目建設中存在的問(wèn)題，我們要勇于承擔職責進(jìn)取改正!當然與業(yè)主溝通時(shí)也要做到不卑不亢，對于不該我們承擔的職責也不能無(wú)休止的忍讓妥協(xié)。(PS:提議每個(gè)項目都設計施工圖紙，按圖施工，會(huì )少很多麻煩。)
3、投標前項目標書(shū)必須要做仔細!能夠說(shuō)造成這次我們一向和業(yè)主扯皮的罪魁禍首就是劉偉他們公司的投標標書(shū)!他們的標書(shū)能夠說(shuō)就是胡亂編造的，給我們的施工造成了很大的麻煩，甚至標書(shū)上寫(xiě)的廠(chǎng)家根本不生產(chǎn)那種配件!所以我們公司必須要吸取教訓，在投標之前就把標書(shū)做仔細，這樣做項目時(shí)就會(huì )少很多麻煩。
4、安裝設備前要有長(cháng)遠的規劃。這次出差遇到了好幾次在工地上沒(méi)事做等配件的事情，陳偉和鐘華也反映經(jīng)常遇到這種情景。如果把項目中用到的配件提前統計好，在配件用到之前就發(fā)到工地就能夠避免這種情景的發(fā)生。這樣做即節儉成本，又縮短了工期。
三、對公司內部管理的提議
1、孵出更多的“雞”才可能生出更多的“蛋”。一只雞生出的蛋是應當拿去賣(mài)錢(qián)還是應當拿來(lái)孵小雞我想稍微有點(diǎn)經(jīng)濟頭腦的人都會(huì )選擇長(cháng)遠的投資，先拿雞蛋孵出小雞，然后生出更多的蛋再來(lái)賣(mài)錢(qián)。我覺(jué)得做企業(yè)也應當是一樣的道理，要敢于做長(cháng)遠的投資，利用老員工帶出更多成熟的新員工，這樣才能把企業(yè)不斷做大。明年我們公司準備轉型做大型項目，我們三個(gè)也要回唐河組建工程部。不可能把所有的重擔壓在小朱一個(gè)人身上，所以公司目前應當盡早培養幾個(gè)像小朱一樣能獨擋一面的大將。
2、留住“雞”才能生出“蛋”。毋庸置疑優(yōu)秀員工是一個(gè)企業(yè)最寶貴的財富，留住了他們企業(yè)才能有更好的發(fā)展。在公司工作滿(mǎn)一年或是兩年以上的員工，對公司的企業(yè)文化已經(jīng)較為熟悉，并且對公司也有了必須的感情，一般情景下都不大愿意離開(kāi)公司，并且員工所追求一般也僅有三點(diǎn):a、舒心的工作環(huán)境。b、大的發(fā)展空間。c、較高的薪資待遇。對于我們公司我認為前兩點(diǎn)我們都具備，我也了解過(guò)少林他們離開(kāi)的原因，幾乎都是因為第三點(diǎn)選擇離開(kāi)的。我們明年就要開(kāi)始接大項目了，公司的效益也會(huì )慢慢變好，期望到時(shí)候我們的待遇也能夠得到相應的提高，畢竟留住了“雞”才能生出“蛋”!
3、不要把工齡當做衡量薪酬的唯一指標，把工作本事和工作態(tài)度也納入薪酬考核指標。如果給予勤勞員工和懶惰員工一樣的薪水，時(shí)間長(cháng)了勤勞員工也會(huì )慢慢變懶，這樣就會(huì )陷入惡性循環(huán)。反之，如果將二者區別對待，明確告訴員工“想漲工資能夠，讓我看到你的本事你的付出，你為公司創(chuàng )造的越多，你得到的就會(huì )越多!”這樣對于勤勞員工不僅僅更公平，并且也能督促懶惰員工不斷上進(jìn)。
糾結了好多天，最終把它寫(xiě)完了，由于是學(xué)理工科的，所以可能有些地方寫(xiě)的有些言不達意，多擔待!
出差總結與心得體會(huì )15
出差交通工具我喜歡選擇火車(chē)，并且是慢車(chē)，外面的風(fēng)景好漂亮啊，我喜歡聽(tīng)火車(chē)上的人說(shuō)話(huà)，大家都很可愛(ài)。有次領(lǐng)導說(shuō)，別坐火車(chē)了，你坐火車(chē)公司要給你發(fā)工資的，你還是飛機過(guò)去早點(diǎn)把事干完吧。囧。我這人很挑剔，到一個(gè)地方，第一晚會(huì )失眠，睡覺(jué)的時(shí)候很沒(méi)安全感，有時(shí)候要開(kāi)燈。
住酒店最大的好處就是早上起床洗澡，晚上睡覺(jué)前洗澡。最厭惡的是服務(wù)電話(huà)。有次跟一同事，他把所有小姐叫上來(lái)讓她們轉圈。哎。休息時(shí)間都會(huì )去當地的商場(chǎng)逛逛，那里美女多唄。我最喜歡的是重慶的解放碑了。有時(shí)候在街上瞎逛會(huì )遇到女生問(wèn)我需要服務(wù)不，我看起來(lái)像那么饑渴的人嗎!吃的最多的是肯德基，我不吃辣，所以很多地方的飲食很不習慣，吃肯德基是最安全的了。
應酬是少不了的，這肯定需要喝酒，有時(shí)候，飯桌關(guān)系搞好了，工作上事半功倍。當然，喝多了沒(méi)少干壞事。有次在天津喝多了，實(shí)在憋不住，就在一街上尿了一炮，冷風(fēng)一吹，清醒了下，一看，哇噻，竟然是派出所大門(mén)口。我出差喜歡一個(gè)人，我厭惡跟男同事一齊出差，我不喜歡遷就別人。女同事嘛，比較親近點(diǎn)。
每次出去半個(gè)月我就特想女兒，女兒6個(gè)月的時(shí)候，我出去了一個(gè)月，回家的時(shí)候抱女兒，女兒都哭了，她都不記得我了，我好悲痛啊。
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