品質(zhì)管理培訓心得體會(huì )
我們在一些事情上受到啟發(fā)后，就十分有必須要寫(xiě)一篇心得體會(huì )，這樣有利于培養我們思考的習慣。那么寫(xiě)心得體會(huì )要注意的內容有什么呢？以下是小編為大家收集的品質(zhì)管理培訓心得體會(huì )，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
很慶幸自己能夠有機會(huì )參加這次“品質(zhì)意識”的培訓，通過(guò)瑩姐生動(dòng)又精彩的一課，我深深地體會(huì )到：
1、品質(zhì)決定著(zhù)一個(gè)企業(yè)的未來(lái)。
2、優(yōu)秀的員工決定卓越的品質(zhì)，卓越的品質(zhì)成就一流的企業(yè)。
3、個(gè)人品質(zhì)意識決定產(chǎn)品品質(zhì)。
本次培訓可以分三個(gè)階段：第一階段：“品質(zhì)”和“質(zhì)量”的概念。
質(zhì)量：①事物、產(chǎn)品或工作的優(yōu)劣程度。②量度物體所含物質(zhì)多少的物理量。也是物體慣性大小的量度。國際單位制的七個(gè)基本量之一。國際通用單位是千克。
品質(zhì)：①人的行為、作風(fēng)所表現的思想、認識、品性等的本質(zhì)。②物品的質(zhì)量。
從各自定義中，可以看出：品質(zhì)還包括人抽象的思想。談到品質(zhì)，很容易會(huì )想到質(zhì)量，之前也知道兩者之間有區別的，卻沒(méi)有挖掘更深一層的意義，通過(guò)第一階段的學(xué)習，我了解到品質(zhì)體現公司的綜合能力。在未來(lái)的企業(yè)競爭中，更大程度地達成客戶(hù)滿(mǎn)意是每一個(gè)企業(yè)存在的意義，所以品質(zhì)不僅僅是產(chǎn)品是否符合規格，更包括了客戶(hù)是否滿(mǎn)意，而客戶(hù)滿(mǎn)意又和交期是否準時(shí)、服務(wù)是否優(yōu)質(zhì)、價(jià)格是否合理密切相關(guān)。
第二階段：良好的品質(zhì)意識是企業(yè)的發(fā)展命脈。
場(chǎng)，企業(yè)就失去生命。所以，作為品質(zhì)部門(mén)的一名員工，必須樹(shù)立良好的品質(zhì)意識。
那么，如何才能培養自己好的品質(zhì)意識呢？這就要求我們品質(zhì)人員做到以下兩點(diǎn)：
1、從思想上認識到：產(chǎn)品的品質(zhì)和自己的利益息息相關(guān)，產(chǎn)品的品質(zhì)不好，產(chǎn)品就沒(méi)有市場(chǎng)，產(chǎn)品沒(méi)有市場(chǎng)，企業(yè)就失去了利潤來(lái)源，時(shí)間長(cháng)了，企業(yè)就會(huì )倒閉，隨之而來(lái)的就是員工失業(yè)。
2、從行動(dòng)上做到：嚴格按作業(yè)指導書(shū)工作，如果按照自己意愿做事，勢必會(huì )產(chǎn)生錯誤，產(chǎn)品的`質(zhì)量也就無(wú)法保證，造成更大的損失。
第三階段：領(lǐng)導的期望--品質(zhì)意識我先行、品質(zhì)保障我爭先。隨著(zhù)課程的層層深入，我也越來(lái)越清楚地意識到以下三點(diǎn)的重要性：
1，品質(zhì)在于人品，加強自我品質(zhì)意識修養是品質(zhì)之根本。
2、具備強烈的品質(zhì)意識，樹(shù)立品質(zhì)第一的觀(guān)念，在工作中保持良好的工作態(tài)度及工作效率是一名品管員必需的基本條件；
3、嚴格的制度和細化的流程不僅僅是文字，而是我們做好工作的工具，我們要做到真正地讓這些工具服務(wù)于自己。
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