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農村信用社培訓心得體會(huì )(通用12篇)
我們得到了一些心得體會(huì )以后,可用寫(xiě)心得體會(huì )的方式將其記錄下來(lái),如此可以一直更新迭代自己的想法。怎樣寫(xiě)好心得體會(huì )呢?以下是小編幫大家整理的農村信用社培訓心得體會(huì ),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
農村信用社培訓心得體會(huì ) 1
十五天的全省農村信用社新員工進(jìn)職培訓已經(jīng)結束,我回想起來(lái)這段美好的時(shí)光,仍心潮澎湃、百感交集,有憧憬、有感謝、有感動(dòng)、有不舍,憧憬的是即將踏上的信合工作崗位,感謝的是老師們?yōu)槲覀兪跇I(yè)解惑,感動(dòng)的是師生間的細微關(guān)懷,不舍的是同學(xué)間的純真友情。我們新員工從互不熟悉的一群人到相互信任友好xxx的一個(gè)團體,這些天的培訓經(jīng)歷,都將沉淀積累成為我職業(yè)生涯以至整個(gè)人生當中不可或缺的財富。
當前,我們農村信用社仍處在改革發(fā)展的十字路口,既有不可多得的機遇,又面臨十分嚴重考驗的挑戰,既有加快發(fā)展的很多條件,也存在一些制約發(fā)展的不利因素,從內部環(huán)境看,影響提升競爭力的主要有三個(gè)方面,一是競爭意識不強,員工觀(guān)念陳舊,接受新知識,新觀(guān)點(diǎn),新理論的速度慢,學(xué)習能力與動(dòng)力不足,易安于現狀,難于感受到外界發(fā)展速度與競爭激烈的沖擊,存在“只見(jiàn)樹(shù)木,不見(jiàn)森林”現象;二是省聯(lián)社出臺的一些好的政策,一些先進(jìn)的治理經(jīng)驗、方法和服務(wù)手段得不到有效實(shí)施,競爭水平低下,員工整體競爭意識較差。要在激烈的競爭中有一席之地,強占競爭的制高點(diǎn),就必須做到人有我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我特,這就需要有與時(shí)俱進(jìn)的精神與能力。就我們信用社而言,傳統業(yè)務(wù)發(fā)展較快,但新業(yè)務(wù)發(fā)展慢,缺乏經(jīng)營(yíng)與治理的創(chuàng )新;三是員工結構不公道,缺少年輕型、知識型、治理型及復合型人才。我的心得體會(huì )如下:
一、珍惜機遇,認真學(xué)習。
首先感謝省聯(lián)社、三明辦事處和建寧聯(lián)社給了我這次培訓的機會(huì )。而我也非常珍惜這次培訓機會(huì ),固然15天的培訓學(xué)習是緊張的、辛勞的!同時(shí)也是幸福的、快樂(lè )的!由于我們承蒙著(zhù)領(lǐng)導的厚愛(ài)、吸吮著(zhù)園丁的哺育、呼吸著(zhù)新鮮的空氣、沐育著(zhù)陽(yáng)光的洗禮、翱翔于知識的海洋。
在開(kāi)班儀式上,我們榮幸地拜見(jiàn)了省聯(lián)社的班子成員,鄢理事長(cháng)對我們給予了高度的評價(jià),寄予了殷切的?,他說(shuō):“你們是農信社系統的新鮮血液,相信農信社今后將更有活力!”“大家加進(jìn)我們農信社,為農信社增添了新鮮血液,對大家來(lái)講。來(lái)之不易,農村信用社工作是一份不錯的工作!笔前,我們是在32:1中層層篩選出來(lái)的,我們是幸運的!同時(shí),我們是在中國農村信用社快速發(fā)展,整體盈利的今天作為人才引進(jìn)來(lái)的,是實(shí)現農村信用社可持續發(fā)展的中堅氣力,是農村信用社的未來(lái)和?,所以我們是光榮的!鄢理事長(cháng)殷切?次覀冏鲆粋(gè)合格的、優(yōu)秀的'員工。而我們也一定不會(huì )辜負領(lǐng)導對我們的期看。
二、加強溝通,進(jìn)步團隊精神。
我還記得在《團隊精神與溝通協(xié)作》的課程上,江夏學(xué)院的張老師在那堂課即將結束時(shí)有叫我們學(xué)員參與一個(gè)展示本團隊風(fēng)采的一個(gè)活動(dòng),每個(gè)班在20分鐘內預備好本團隊的隊名、口號、隊標、隊歌及最后本班成員上臺向大家集體展示。我們班是由四個(gè)小組組成的,由于時(shí)間緊張,通過(guò)大家一致決定對每個(gè)小組做一次分工,四個(gè)小組分別決定一項,再在班上大家做一次集體討論,大家都充分發(fā)揮了自己的想象力,積極發(fā)言,集思廣益、群力群策,最后我們班一致決定了本班的隊名、口號、隊標、隊歌。俗話(huà)說(shuō):人心齊,泰山移。在這個(gè)活動(dòng)中,我深深地體會(huì )到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習和團隊精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實(shí)際工作中,無(wú)論自己從事哪個(gè)崗位,都離不開(kāi)同事之間的配合,由于一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必須溝通,只有不同部分之間、同事之間相互溝通、相互配合、團結一致,才能進(jìn)步工作效率,進(jìn)步更快。
三、志存高遠,腳踏實(shí)地。
這是鄢理事長(cháng)在開(kāi)班講話(huà)上說(shuō)的內容,我聽(tīng)后受益匪淺。從美好的校園生活走上社會(huì )生活,對每個(gè)大學(xué)生來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一種考驗,這將意味著(zhù)我們從此將闊別無(wú)憂(yōu)無(wú)慮、專(zhuān)心讀書(shū)的日子,開(kāi)始融進(jìn)新的團隊中為未來(lái)打拼。我開(kāi)始明白,將夢(mèng)想變成現實(shí)的路原來(lái)沒(méi)有想象中順暢;開(kāi)始明白,學(xué)習好只是第一步,在今后的工作中需要進(jìn)一步現學(xué)現用、活到老學(xué)到老;開(kāi)始明白,我們必須縮短適應工作的過(guò)程,迅速進(jìn)進(jìn)角色、勝任工作。
農村信用社培訓心得體會(huì ) 2
參加工作已一年有余,與農村信用社的同事一起生活工作,共同品嘗其中的酸甜苦辣,讓我學(xué)到了很多書(shū)本上沒(méi)有的知識,也讓我深切體會(huì )到"信合就是一個(gè)大家庭"這句話(huà)的內涵。
在這個(gè)家庭里沒(méi)有所謂的父母兒女,但卻有兄弟姐妹。同事之間就像兄弟姐妹一樣互相關(guān)愛(ài),互相支持。當你開(kāi)心時(shí),有人和你共同分享;當你傷心時(shí),有人會(huì )給予你溫暖的問(wèn)候;當你犯錯時(shí),有人會(huì )及時(shí)幫你糾正;當你疲憊時(shí),有人會(huì )給予你支持。信合的`兄弟姐妹們就這樣和諧的生活在一起。記得有一次,一位同事因為業(yè)務(wù)不夠熟練,在下班旁點(diǎn)時(shí)才發(fā)現賬目少了300元,心急如焚,大家一起安慰她,并幫她一起勾對流水,最后通過(guò)調閱當天監控錄像,發(fā)現了賬目出錯的地方,原來(lái)是有筆業(yè)務(wù)給客戶(hù)多存了300元,幸好當時(shí)同事中有人認識該客戶(hù),于是大家一起和那個(gè)同事到該客戶(hù)的家中去,跟客戶(hù)說(shuō)明具體情況,請她主動(dòng)還錢(qián),最后終于拿回了300元。事后,大家一起總結經(jīng)驗教訓。
當然這和諧并不意味著(zhù)沒(méi)有矛盾。就像一個(gè)平常百姓家,免不了會(huì )產(chǎn)生夫妻拌嘴,婆媳意見(jiàn)不合等沖突。信合這個(gè)家庭也如此,同事間免不了會(huì )因為工作上的事而鬧一點(diǎn)小小的不愉快,會(huì )因為習慣上的不同而產(chǎn)生分歧,但這并不意味著(zhù)不和諧。例如,信用社一般實(shí)行積休制,日常工作中,當一個(gè)員工想休息時(shí),也許頂崗的另一位同事剛好有事也要請假,這時(shí)因為各自的立場(chǎng)難免會(huì )有一些爭執,但最終都會(huì )和平解決,兩個(gè)人都會(huì )互相謙讓?zhuān)尭枰埣俚哪俏煌孪日埣,而另一位繼續堅持工作。像這種小沖突在這個(gè)家庭里時(shí)常發(fā)生,但是并不代表這個(gè)家庭不和諧。和諧是一個(gè)大的概念,這些小矛盾只是一個(gè)小小的荊棘,并不妨礙大家在以后的生活里友好相處,這就宛如一個(gè)平靜的水面,被一陣清風(fēng)吹過(guò),在水面上掠起了陣陣波紋,而后又復歸為平靜。從哲學(xué)的角度來(lái)說(shuō),矛盾是舊事物滅亡,新事物產(chǎn)生的必要條件。有時(shí)候同事們的一點(diǎn)點(diǎn)矛盾反而會(huì )促進(jìn)兩者之間關(guān)系的發(fā)展,進(jìn)一步加深彼此的感情。俗話(huà)說(shuō)不打不相識,夫妻床頭吵架床尾合也就是這道理。
信合大家庭,和而不同,大家相親相愛(ài),在沖突中磨合,在解決問(wèn)題中成長(cháng)。
農村信用社培訓心得體會(huì ) 3
今年是我縣農村信用社改革和發(fā)展的關(guān)鍵年。半年來(lái),全縣農村信用社在上級管理部門(mén)、當地黨政的指導下,在聯(lián)社領(lǐng)導班子的帶領(lǐng)下,圍繞體制改革和業(yè)務(wù)發(fā)展兩大主題,努力拓展各項業(yè)務(wù),著(zhù)力提高服務(wù)質(zhì)量,不斷完善內控制度建設,實(shí)現了全縣信用社持續、穩健發(fā)展。
截止月末,全縣信用社各項存款x萬(wàn)元,較年初凈增x萬(wàn)元;各項貸款x萬(wàn)元,較年初增長(cháng)x萬(wàn)元;實(shí)現總收入x萬(wàn)元,較去年同期增加x萬(wàn)元;總支出x萬(wàn)元,較去年同期增加x萬(wàn)元,品迭后x萬(wàn)元。盡管如此,但全縣經(jīng)營(yíng)比較正常;仡櫚肽陙(lái)的工作,我們主要抓了以下幾方面:
一、籌措資金強實(shí)力
雄厚的資金存量不僅是金融機構實(shí)力的`象征,而且也是其進(jìn)一步發(fā)展之基礎。但由于全縣信用社電子化建設進(jìn)程嚴重滯后,與國有商業(yè)銀行尚有較大差距,處于競爭劣勢。但全縣信用社不自卑、不氣餒,充分利用信用社點(diǎn)多面廣、人際關(guān)系眾多等優(yōu)勢,揚長(cháng)避短,在服務(wù)質(zhì)量、方式上與其它金融機構展開(kāi)競爭,切實(shí)擴大市場(chǎng)占比,增強資金實(shí)力,實(shí)現了全縣存款穩步增長(cháng)。
一是存款任務(wù)早落實(shí)。在年初,縣聯(lián)社參照市行管辦下達的經(jīng)營(yíng)指標,結合去年各營(yíng)業(yè)機構存款指標完成情況和當地經(jīng)濟發(fā)展狀況,將存款任務(wù)分解落實(shí)到各機構。二是抓住春節外出務(wù)工人員回鄉,水果、糧油購銷(xiāo)等"黃金時(shí)機",各機構組織安排人員到企事業(yè)單位、個(gè)體商店進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳,大力攬儲,僅春節期間全縣就吸收存款x萬(wàn)元。三是大力改進(jìn)柜臺服務(wù)。柜臺服務(wù)是面對顧客的第一線(xiàn),更是樹(shù)立行業(yè)形象的重要環(huán)節。為此,全縣信用社在柜臺服務(wù)中,切實(shí)將顧客的利益放在第一位,從思想上樹(shù)立"顧客至上,竭誠服務(wù)"之觀(guān)念,從個(gè)人的一言一行表現出對顧客的尊重,使每位顧客高興而來(lái),滿(mǎn)意而歸。同時(shí),保持營(yíng)業(yè)門(mén)市的整潔、舒適,并耐心熱情地回答顧客提出的各種咨詢(xún),熱情地為顧客兌換鈔幣,不故意拒絕,盡力滿(mǎn)足顧客需要,贏(yíng)得了顧客好評。半年來(lái),通過(guò)全縣員工的不懈努力,全縣存款就以較年初增長(cháng)x萬(wàn)元的好成績(jì),完成了全年的,實(shí)現了時(shí)間過(guò)半,任務(wù)過(guò)半,為全縣業(yè)務(wù)進(jìn)一步拓展奠定了資金基礎。
二、立足三農謀發(fā)展
農信社作為支持地方經(jīng)濟發(fā)展的重要金融機構,尤其是支持三農發(fā)展的中堅力量,堅定三農服務(wù)為主的發(fā)展思路不僅是農村金融的必然要求,也是信用社自身發(fā)展的內在要求。上半年,全縣信用社切實(shí)轉變工作作風(fēng),將信貸重點(diǎn)放在"三農"上,扎實(shí)搞好信貸支農。一是做好春耕支農。在年初縣聯(lián)社召開(kāi)了信貸支農會(huì )議,明確了支農工作重點(diǎn),落實(shí)了支農工作措施,建立了支農匯報制度。隨后,全縣信用社下鄉村、進(jìn)田地進(jìn)行春耕資金需求調查,掌握了第一手資料,并通過(guò)大力組織存款,積極支農再貸款,清收不良貸款等方式籌集支農資金,確保資金供給。在服務(wù)方式上,信用社改變了"官商"作風(fēng),采取小額農貸、聯(lián)保貸款等方式,發(fā)揚背包下鄉,走村串戶(hù)的傳統,在田間地頭為農民辦理業(yè)務(wù),幫助他們購回化肥、農藥、農膜、種子等生產(chǎn)物質(zhì),有力支持了全縣春耕生產(chǎn)。截止月末,全縣信用社核定貸款額萬(wàn)元,發(fā)放小額信用貸款萬(wàn)元,小額農貸余額萬(wàn)元,農戶(hù)貸款余額達萬(wàn)元,占貸款總額的。二是大力支持城鎮個(gè)體工商業(yè)發(fā)展。由于該類(lèi)貸款具有資金數額不大,流動(dòng)性較強、風(fēng)險較小、效益較高等優(yōu)點(diǎn),半年來(lái),各機構在認真調查了解借款戶(hù)的資信、項目前景等基礎上,采取一次授信,聯(lián)保貸款與最高限額抵(質(zhì))押貸款等方式對有效益、有市場(chǎng)、管理好的個(gè)體工商業(yè)戶(hù)進(jìn)行大力支持,培育了一批黃金客戶(hù),很好的改善了信用社資產(chǎn)結構,降低了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險,提高了經(jīng)營(yíng)效益。截止月底,全縣共投放該類(lèi)貸款萬(wàn)元,利息回收率達。三是在充分調查、完善擔保抵押手續前提下,穩妥地支持有前景、有效益的企業(yè)發(fā)展,半年里新增企業(yè)貸款萬(wàn)元,促進(jìn)了縣域經(jīng)濟發(fā)展。四是繼續探索和完善了住房按揭貸款的操作流程,改善了信貸結構,降低了貸款風(fēng)險,提高了信貸資產(chǎn)的盈利水平。
農村信用社培訓心得體會(huì ) 4
金秋時(shí)節,我有幸參加了xx市農村信用社20xx年新員工入職培訓。短短而又彌足珍貴的十天培訓時(shí)間即將結束,相信這一段美好的回憶和所學(xué)習到的知識及思想認識,在今后的工作學(xué)習中是非常有意義、非常有價(jià)值的。
在培訓過(guò)程中,我們新學(xué)員系統地學(xué)習了思想政治與職業(yè)技術(shù)教育、寫(xiě)作、出納會(huì )計業(yè)務(wù)、會(huì )計核算及報表、柜臺服務(wù)要求、綜合業(yè)務(wù)系統操作流程、信貸及不良貸款管理、安全保衛與合規教育等課程、學(xué)習了點(diǎn)鈔技能,了解了我市農村信用社發(fā)展狀況。這些課程都給予了我們十分寶貴的知識養分,使我們在較短的時(shí)間內學(xué)習到了農村信用社的主要業(yè)務(wù)知識,把我們領(lǐng)進(jìn)了農村信用社的大門(mén)。
在這些課程當中,我對領(lǐng)導講的《政治思想與職業(yè)道德》這門(mén)課及課程結尾提出的問(wèn)題深有感觸。課程結尾的幾個(gè)問(wèn)題其實(shí)是在引導我們新員工樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、學(xué)習觀(guān)、工作觀(guān),我的收獲如下:
第一、我們要樹(shù)立正確的價(jià)值觀(guān),發(fā)揚中華民族的傳統美德,用中華民族優(yōu)秀的傳統文化包裝自己,努力提高職業(yè)道德素質(zhì)。農村信用社是服務(wù)農村的金融機構,作為即將入職的員工,天天要與金錢(qián)打交道,充滿(mǎn)了許多經(jīng)濟利益的誘惑,所以我們要具有較高的個(gè)人素養和道德觀(guān)念,因為這不僅是對客戶(hù)的尊重,更避免了自己墜入罪惡的深淵,我們要本著(zhù)“經(jīng)得起誘惑,忍得了寂寞,受得了委屈,經(jīng)得起挫折”的態(tài)度,廉潔自律,克己奉公,自覺(jué)抵制各種腐朽思想和生活方式的侵蝕,抵御經(jīng)濟犯罪行為。
第二、我們要樹(shù)立正確的工作觀(guān),保持高度的責任感。儒家有句名言:“出則事公卿,入則事父兄”;美國西點(diǎn)軍校有這樣的校訓責任、榮譽(yù)、國家。無(wú)論我們在何處工作,都肩負著(zhù)一份責任,一份使命。工作是一個(gè)載體,它承擔的是我們振興中華、富裕民眾的理想。過(guò)去,在我們的`傳統中,對家庭的責任心很強,但是對國家、對廣大人民群眾的責任心卻很弱。農村信用社與農村廣大人民緊密相連,可以說(shuō)廣大農村人民是我們的衣食父母。作為即將入職的新員工,我們要為扶持“三農”盡責,為國家和民族的振興盡責。
第三、我們要樹(shù)立正確的人生觀(guān),加強自身的精神建設。精神的力量有時(shí)候是無(wú)窮的,是物質(zhì)無(wú)法比得上的。作為新員工,我們要具備團隊精神、創(chuàng )新精神和拼搏精神。我們要牢固樹(shù)立團隊精神,在工作中團結奮斗,實(shí)現使命;要樹(shù)立創(chuàng )新精神,推動(dòng)我們農村信用社的改革發(fā)展,此外,我們還要樹(shù)立勇于挑戰的拼搏精神,遇到困難,不畏手畏腳,冷靜思考,知難而進(jìn),最后克服困難。
第四,我們要樹(shù)立良好的學(xué)習觀(guān),努力提高自己的業(yè)務(wù)能力。無(wú)論是對國家來(lái)說(shuō),還是對企業(yè)而言,最核心的競爭力無(wú)非是擁有一支高素質(zhì)的人才,只有人,才能充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,只有高素質(zhì)的人才,才可以為國家、為企業(yè)做出巨大的貢獻,推動(dòng)社會(huì )進(jìn)步,推動(dòng)企業(yè)快高速發(fā)展。作為新員工,我們要樹(shù)立終身學(xué)習的觀(guān)念,持之以恒,加強學(xué)習,熟練地掌握各種業(yè)務(wù)知識,開(kāi)拓自己的能力,使自己成為對農村信用社有用的人才。
第五、我們要樹(shù)立遠大理想,肩負歷史使命,開(kāi)拓偉大事業(yè)。我們每一個(gè)有志青年都應該有對未來(lái)美好憧憬和追求的思想。我們農村信用社現在正處于深化改革階段,許多有條件的聯(lián)社正在努力升級為農村商業(yè)銀行,對我們新員工而言,充滿(mǎn)了許多機遇和挑戰。我們要高瞻遠矚,確定目標理想,努力提高自身素質(zhì),朝著(zhù)理想前進(jìn),將個(gè)人的理想與農村信用社的發(fā)展緊密相連,為農村信用社改革發(fā)展注入新鮮血液。
這次培訓對我來(lái)說(shuō)具有很大的轉折意義,意味著(zhù)我將正式步入銀行業(yè),這也讓我覺(jué)得很幸運,終于找對了行業(yè)。為期十天的培訓,讓我學(xué)到不少知識,也讓我感受到農村信用社像一本大書(shū),像一個(gè)大舞臺。農信事業(yè)能有今天的成就,我們一定要珍惜成果,繼往開(kāi)來(lái),好好努力,在這個(gè)大舞臺上盡情施展才華抱負。在努力的過(guò)程中,我們要熱愛(ài)農信,獻身事業(yè),堅信農信事業(yè)是一個(gè)光榮崇高的事業(yè),是一個(gè)前景美好的事業(yè),是一個(gè)成人達己的事業(yè),抓住機遇,腳踏實(shí)地,下扎實(shí)的功夫從基礎做起,從身邊的小事做起,不斷進(jìn)取,永不言棄。
最后,我想,思維和行動(dòng)的距離是最遠的,所以在今后的工作中就一定要予以實(shí)踐。我們要認識到,時(shí)代在發(fā)展,社會(huì )在進(jìn)步。今天新的機遇和良好的工作環(huán)境都擺在我們面前,在這樣的機遇和環(huán)境面前,我們更應努力實(shí)踐,繼承老一代農信人無(wú)私奉獻與吃苦耐勞的精神,樹(shù)立“社興我興,社衰我恥”的意識,為客戶(hù)提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為提升信用社的形象努力做好本職工作,為共同的信合事業(yè)添磚加瓦。我相信,信用社的明天會(huì )更加美好。
農村信用社培訓心得體會(huì ) 5
20xx年7月12日,我來(lái)到博羅信合大廈,參加了惠州市農村信用社新招員工培訓班,這是我告別學(xué)校后又一次以學(xué)生的身份接受為期一個(gè)月的學(xué)習。在學(xué)習期間,我們得到了博羅聯(lián)社的熱情接待,在學(xué)習和生活上得到市辦領(lǐng)導及各位講師的大力支持、熱情幫助和耐心指導,讓我在一個(gè)和諧良好的學(xué)習環(huán)境下,快樂(lè )地學(xué)習。我如饑似渴汲取了大量有關(guān)金融行業(yè)的知識,使我拓寬了知識面,對農信社也有了更深入的了解,可以說(shuō)是感觸很深,受益匪淺,F將這一個(gè)月培訓的幾點(diǎn)心得體會(huì )匯報如下:
一、珍惜機會(huì ),抓住機遇,認真學(xué)習。這次新招員工培訓是惠州市農信社為提升員工綜合素質(zhì)、提高與同行業(yè)的競爭力而作的重要舉措,此舉在農信社五十多年的歷史上也是開(kāi)天辟地的第一次。而我有幸成為其中的一員,我非常珍惜這次難得的機會(huì ),嚴格遵守各項規章制度,全身心投入到這一個(gè)月的學(xué)習中來(lái),認真學(xué)習,勤做筆記,精心體味,潛心對比,深刻感悟,全方位地掌握教師給我們講解的每一堂課。
二、培養團隊精神。首先,我要有主人翁的精神,要將自己的利益與農信社的利益相結合,因為個(gè)人利益來(lái)源于農信社利益,只有農信社的利益得到了維護,個(gè)人的利益才可能有所保障。要有主人翁的精神,真正把農信社當成是自己的農信社。其次,我要學(xué)會(huì )積極與人溝通,凡事采取合作的態(tài)度。我們的分工精細,每個(gè)人的工作崗位都不同,但往往完成一件事情要多個(gè)不同崗位的人配合,或許會(huì )因為不熟悉帶給工作上的不順利。所以,我除了平時(shí)要盡量多了解、熟悉其它部門(mén)或其它工作崗位的工作性質(zhì)、內容和流程之外,實(shí)際工作中還必須多做些溝通、交流,抱著(zhù)合作的心態(tài),多理解別人的.苦衷,多設身處地為別人想一想,這樣的話(huà)工作起來(lái)就會(huì )事半功倍了。
三、從唐文主任的講話(huà)中,知道了我們應該“做事先做人”,就是:做個(gè)信念堅定的人;
做個(gè)勤于學(xué)習的人;
做個(gè)踏實(shí)肯干的人;
做個(gè)真正誠信的人;
做個(gè)積極進(jìn)取的人;
做個(gè)善于合作的人。在今后農信社工作和生活中,我將會(huì )以唐主任的講話(huà)為指導,積極做事做人。
四、農信社的改革和發(fā)展,讓我對農信社改革有了進(jìn)一步的認識:農信社改革的目的,就是要最終實(shí)現四大目標:一是堅持市場(chǎng)化的改革取向,實(shí)現花錢(qián)買(mǎi)機制的目標;
二是增強服務(wù)功能,改善農村金融服務(wù),加大金融支農力度;
三是實(shí)現自主經(jīng)營(yíng)、自負盈虧、自擔風(fēng)險、自我約束的目標,真正成為獨立法人;
四是以完善法人治理結構為重點(diǎn),建立現代金融企業(yè)制度。這四大目標,對沉寂了幾十年的農村信用社來(lái)說(shuō),即是機遇,也是難點(diǎn)和挑戰,盡管有其他金融機構的先進(jìn)模式可以參考,但其歷史沿革、功能定位、性質(zhì)作用等又與其他金融機構有著(zhù)明顯差異,特別是服務(wù)區域、服務(wù)對象、改革目標要與地方政府促進(jìn)經(jīng)濟的目標相重合,使得農村信用社改革與其他金融機構改革相比更具有復雜性。這就更加需要每一個(gè)信合員工自己去開(kāi)創(chuàng ),需要我們站在一個(gè)更高金融理論的高度上,結合自身實(shí)際,自己走出一條具有農信社特色的改革之路。
五、營(yíng)銷(xiāo)六步驟,使我懂得了營(yíng)銷(xiāo)的重要性,而營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程恰是農信社形象很好的展示過(guò)程,它綜合運用了廣告、人員推廣、營(yíng)業(yè)推廣、公共關(guān)系等各種手段,可以將農村信用社的經(jīng)營(yíng)理念、服務(wù)宗旨、機構設置、業(yè)務(wù)內容、服務(wù)環(huán)境、企業(yè)文化和員工精神面貌等一系列內容呈現在公眾的面前,從而得到客戶(hù)的青睞與信任,是農信社提高知名度、增強競爭力、吸引投資者的有力手段。
六、8月8日下午銀監局李局長(cháng)的內控制度的講座,讓我明白,一個(gè)沒(méi)有免疫系統、或免疫力偏低的生命體是不可能健康成長(cháng)的,而內部控制就是農信社“生命體”的免疫系統。因此,欲使農村信用社不斷成長(cháng)壯大,就必須在大力拓展各項業(yè)務(wù)的同時(shí),更加有效地推進(jìn)其自身免疫系統──內控制度建設,以保證農村信用社的穩健發(fā)展。農村信用社盡快建立起規范、科學(xué)而運轉良好的內控制度不僅是日益加強的金融監管的外在要求,同時(shí)也是實(shí)現預定發(fā)展戰略目標和防范金融風(fēng)險的內在需要。進(jìn)一步落實(shí)各項內控制度,提高全體員工團結務(wù)實(shí)、審慎經(jīng)營(yíng)、愛(ài)崗敬業(yè)、遵章守紀的自覺(jué)性,查擺、堵塞工作中的漏洞,遏制各類(lèi)案件的發(fā)生,全面提高工作質(zhì)量和服務(wù)水平,使全體員工以滿(mǎn)腔的熱情和昂揚的斗志全身心投入到工作中去,為農村信用社的發(fā)展提供有力的保障。
一個(gè)月的學(xué)習時(shí)間雖然短暫,但學(xué)到的理論知識和理念及拓寬的視野,將讓我終身受益,也更加堅定了我在農信社奮斗一生的決心,因為在中海殼牌等大項目的帶動(dòng)下,依托深圳、東莞產(chǎn)業(yè)轉移的優(yōu)勢,惠州市各鄉鎮企業(yè)和經(jīng)濟發(fā)展勢頭越來(lái)越好,在這樣的大環(huán)境下,農信社一定會(huì )有很好的發(fā)展前景。我要以這次培訓為動(dòng)力,在今后的工作崗位加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習、勤奮工作、開(kāi)拓創(chuàng )新,以飽滿(mǎn)的精神、昂揚的斗志、良好的作風(fēng)、滿(mǎn)腔熱忱地投入工作中去,在自己的崗位上做出突出的成績(jì),為農信社的發(fā)展壯大出一份力。
農村信用社培訓心得體會(huì ) 6
根據xx市聯(lián)社的安排,我作為第二批農村信用社中層干部于5月6日來(lái)到中國人民銀行鄭州培訓學(xué)院開(kāi)始進(jìn)行為期25天的封閉學(xué)習。在培訓學(xué)習期間,我們得到了學(xué)院領(lǐng)導的熱情接待,在學(xué)習和生活上得到學(xué)院教授及同事的大力支持、熱情幫助和耐心指導,讓我在一個(gè)和諧良好的學(xué)習環(huán)境下,汲取了大量知識,閱讀了關(guān)于經(jīng)營(yíng)風(fēng)險與內部控制、信貸管理、金融產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)、領(lǐng)導者的心理及應具備的素質(zhì)方面的書(shū)籍,聽(tīng)了許多著(zhù)名教授、學(xué)者的講課,這段時(shí)間的學(xué)習使我眼界大開(kāi),感觸很深,受益匪淺,不虛此行。我現將這25天的學(xué)習情況及幾點(diǎn)心得體會(huì )匯報如下:
一、信用社內控制度建設
眾所周知,一個(gè)沒(méi)有免疫系統、或免疫力偏低的生命體是不可能健康成長(cháng)的,而內部控制就是企業(yè)“生命體”的免疫系統。因此,欲使農村信用社不斷成長(cháng)壯大,就必須在大力拓展各項業(yè)務(wù)的同時(shí),更加有效地推進(jìn)其自身免疫系統─——內控制度建設,以保證農村信用社的穩健發(fā)展。
回顧以往的工作,不難發(fā)現在基層工作中對內控制度的認識不到位,很多人有的把內部控制簡(jiǎn)單地理解為各種規章制度的制定、裝訂、匯總,認為做了整章建制方面的工作,就等于建立了內控機制;有的在把握內控與管理、內控與風(fēng)險、內控與發(fā)展的關(guān)系等問(wèn)題上認識有偏差,把加強內控與發(fā)展和效益對立起來(lái),在業(yè)務(wù)拓展和風(fēng)險防范的抉擇中,側重于抓規模、抓效益,不切實(shí)際地求得資產(chǎn)規模的擴張,造成違規違章現象發(fā)生。因此,由于內控制度過(guò)于形式化,造成了很多潛在的隱患。
農村信用社要建立怎樣的內部控制呢?
首先我本人認為:增強自律意識是根本。一切活動(dòng)離不開(kāi)人,人是生產(chǎn)力中最活的因素,內部控制不能例外。良好的內部控制既是經(jīng)營(yíng)管理者設計構造的產(chǎn)物,也是其遵循維護的結果。如果說(shuō)設計構造不易,那么有顏色遵循維護則更難。因為,需要持之以恒,孜孜不倦,一以貫之。從這一意義上說(shuō),自律意識牢固樹(shù)立之日,才是內部控制運行完全到位之時(shí)。增強自律意識,從基本面來(lái)看,就是要增強全員的自律意識。即:每位員工首先要強化按規章制度辦事的觀(guān)念,不再是憑“經(jīng)驗”操作。
其次,要樹(shù)立制度面前人人平等的信念,不再是惟命是從。再者,要樹(shù)立內部控制人人有責,從我做起的思想,不再是事不關(guān)己,高高掛起。增強自律意識,從重點(diǎn)對象看,就是要增強兩級經(jīng)營(yíng)管理班子的自律意識,真正做到經(jīng)營(yíng)與管理兩手抓,業(yè)務(wù)發(fā)展與內控建設兩手抓,效益與守規兩手抓,做自律的表率。增強自律意識可以從學(xué)習教育、剖析典型、調整人員等三方面入手。
二、信用社信貸管理與營(yíng)銷(xiāo)
近年來(lái),隨著(zhù)商業(yè)銀行紛紛從農村鄉鎮退出,尤其是從中小城市逐步淡出市場(chǎng),支持縣域經(jīng)濟的重擔全部落在信用社的肩上。農村信用社不負眾望,先后實(shí)行了客戶(hù)經(jīng)理制、全員營(yíng)銷(xiāo)等新舉措,創(chuàng )新貸款產(chǎn)品,以及農村信用工程的創(chuàng )建和小額農戶(hù)信用貸款的推廣,信用社投放貸款的規模不斷加大,貸款面不斷提升,質(zhì)量不斷提高。但是因內控制度、管理水平、員工水平及外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境諸多因素的影響,也存在一些潛在的風(fēng)險,在一定程度上制約了信用社的穩健發(fā)展。
如何建立一種適應農村信用社發(fā)展的貸款管理及營(yíng)銷(xiāo)體制呢?我認為可以從加強新增貸款管理和完善信貸管理制度兩個(gè)方面入手:
。ㄒ唬┘訌娦略鲑J款管理,控制不良貸款源頭
1、加強信貸人員管理,強化信貸客戶(hù)經(jīng)理發(fā)展意識、風(fēng)險意識、責任意識、法紀意識。
2、是深化客戶(hù)經(jīng)理等級管理。根據客戶(hù)經(jīng)理放到期貸款收回率、貸款利息收回率、貸款利息收入額等指標的完成情況;評定為一級、二級、三級三個(gè)等級,在新放到期貸款收回率等級指標的核定上,不同的信貸員等級,享受不同的等級工資。
3、是建立貸款管理與風(fēng)險防范獎懲機制。對貸款營(yíng)銷(xiāo)額大,且貸款到期收回率達100%的客戶(hù)經(jīng)理,可按營(yíng)銷(xiāo)貸款的一定比例獎勵,對到期收回率低于95%的客戶(hù)經(jīng)理,按未收回逾期貸款的一定比例對客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行處罰。
。ǘ┩晟菩刨J管理制度,建立“四種”制約機制
1、是建立法紀制約機制,制訂違章違紀處罰辦法和標準,并嚴格執行,對違章違紀人員必須按照規定嚴肅處理。
2、是明確崗位責任,建立崗位現任機制。農村信用社要設立客戶(hù)經(jīng)理調查崗、主任審查決策崗、審貸小組評審決策崗、互相監督和制約,各司其職。
3、是實(shí)行貸款責任人、貸款損失賠償和貸款終身負責制,建立責任制約機制。
4、是落實(shí)貸款的“三查”制度和審貸分離制度,建立程序制約機制。貸款必須嚴格堅持貸前調查、貸時(shí)審查和貸后檢查等管理程序。
三、信用社領(lǐng)導者應具備的素質(zhì)
美國普林斯頓大學(xué)的有關(guān)教授認為企業(yè)領(lǐng)導者須有十大素質(zhì):合作精神、決策才能、組織能力、恰當地授權、善于應變、勇于負責、敢于創(chuàng )新、敢于冒險、尊重他人、品德超人。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習,我認為作為一個(gè)農村信用社基層主任應重點(diǎn)具備四種精神(意識)和六種能力:
。ㄒ唬┧姆N精神(意識)
1、公仆精神。所有領(lǐng)導干部都應時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的要求,堅持做到“情為民所系、權為民所用、利為民所謀”。吃苦在前、享受在后,廉潔從政,淡泊名利,保持艱苦奮斗的政治本色,支持國家“三農”建設。
2、實(shí)干精神!翱照?wù)`國、實(shí)干興邦”,事業(yè)的成功離不開(kāi)實(shí)干,領(lǐng)導干部更應以強烈的事業(yè)心和高度的責任感,一心撲在工作上,以單位建設為己任,以事業(yè)發(fā)展為目標,任勞任怨、踏踏實(shí)實(shí),敢于克服困難,真正做到“堂堂正正做人,清清白白為官,踏踏實(shí)實(shí)做事”。
3、自省精神。作為領(lǐng)導干部應具備嚴于律己的自省精神,從嚴要求自己,大事不糊涂,小事不馬虎,遵守各項規章制度,防微杜漸。同時(shí)力爭做到“吾日三省吾身”,不斷進(jìn)行自我反思,自我批評。對于自己的缺點(diǎn)和錯誤,敢于承認,改正;對于別人的批評意見(jiàn),做到有則改之,無(wú)則加勉。領(lǐng)導干部要勇于承擔責任,切忌推過(guò)攬功,有了成績(jì)是自己的,有了問(wèn)題是別人的。
4、大局意識。要樹(shù)立大局意識,強化“一盤(pán)棋”思想。任何一個(gè)局部都不能脫離大局而孤立存在,否則就會(huì )成為無(wú)源之水、無(wú)本之木。因此,我們在處理具體問(wèn)題時(shí),要善于從大局著(zhù)眼,把具體事務(wù)置于全局背景下運籌,這樣才能保證具體工作和全局工作部門(mén)發(fā)展同社會(huì )進(jìn)步方向一致、運行同步、協(xié)調發(fā)展。
。ǘ┝N能力
1、科學(xué)決策能力。決策是領(lǐng)導者的主要職責。面對錯綜復雜的局面和瞬息萬(wàn)變的形勢,領(lǐng)導干部要善于及時(shí)作出正確抉擇。抉擇不及時(shí)就會(huì )貽誤戰機,影響事業(yè)發(fā)展。
2、貫徹執行能力;鶎宇I(lǐng)導要善于貫徹執行國家法律法規和上級聯(lián)社的決議和決定。要把上級的精神和意圖根據本部門(mén)實(shí)際制定行之有效的方案和計劃貫徹下去,并做到全面準確,得當有力。
3、組織管理能力。每個(gè)單位的工作目標和發(fā)展規劃都要靠領(lǐng)導組織全員來(lái)實(shí)施。領(lǐng)導干部要善于把單位的目標同干部職工的實(shí)際狀況結合起來(lái),統籌兼顧。正確處理各種關(guān)系,合理組織各方力量,恰當使用各類(lèi)人才,實(shí)現最終目標,取得良好效果。
4、綜合協(xié)調能力。作為領(lǐng)導干部,良好的.協(xié)調能力是不可或缺的。要善于團結各種人,與其合作共事。一方面要有很好的感情因素,善于激發(fā)全社干部職工的熱情,為著(zhù)共同的目標團結奮斗,塑造單位強大的戰斗力。另一方面要善于社會(huì )交往,使各種社會(huì )因素都能為本單位的工作開(kāi)展服務(wù),為本部門(mén)發(fā)展創(chuàng )造良好的外部條件。
5、處事應變能力。社會(huì )在不斷的前進(jìn),我們所面臨的環(huán)境也在不斷的變化,領(lǐng)導干部不能抱定“以不變應萬(wàn)變”的心態(tài)去開(kāi)展工作。因為世上沒(méi)有一成不變的事物,也不存在一勞永逸的辦法,光憑老經(jīng)驗和老辦法是無(wú)法應付的。必須認真了解新情況,加以分析研究,審時(shí)度勢,適時(shí)調整,爭取最佳效果。
6、開(kāi)拓創(chuàng )新能力。在事業(yè)發(fā)展的過(guò)程中,一味墨守成規是無(wú)法取得良好業(yè)績(jì)的。如果領(lǐng)導干部?jì)H僅具備“蕭規曹隨”的作風(fēng),也不能肩負起時(shí)代賦予的領(lǐng)導職責和任務(wù)。必須敢于突破,敢于創(chuàng )新。以大無(wú)畏的精神,在舊有的基礎上不斷推陳出新,闖出新道路,開(kāi)辟新領(lǐng)域,促進(jìn)事業(yè)不斷發(fā)展。
通過(guò)這次的培訓學(xué)習,擴大了我的知識范圍,開(kāi)闊了眼界,使我在日常的工作中要“細到項目,認真到成因”,自發(fā)地以“自重、自省、自警、自勵”嚴格嚴格要求自己,把這次學(xué)到的知識運用到工作中,更好地為人民服務(wù),為企業(yè)謀利益。
農村信用社培訓心得體會(huì ) 7
日月如梭、光陰似箭,懷著(zhù)一顆對未來(lái)憧憬的心和滿(mǎn)腔的熱情投入到向往已久的工作中已將近一年,在這一年里從一個(gè)懵懵懂懂的實(shí)習生逐漸成長(cháng)為一個(gè)真正的信合人,其間我感觸頗深,老同志無(wú)微不至的關(guān)心,領(lǐng)導對我的殷切期望,讓我體會(huì )到家的溫暖,感受到團隊的凝聚力。通過(guò)這段時(shí)間的工作學(xué)習,我學(xué)會(huì )了許多東西也認識到了自身的許多不足。
首先,總結一下自己這段時(shí)間的體會(huì )
1、剛工作時(shí)在工作和學(xué)習上都有些不適應。工作的時(shí)候不象在學(xué)校里那樣,有老師,有作業(yè),有考試,而是一切都要靠自己主動(dòng)去學(xué)去做。只要你想學(xué)習,學(xué)習的機會(huì )還是很多的,老員工們從不吝嗇自己的工作經(jīng)驗來(lái)指導你工作,讓你少走彎路;開(kāi)始時(shí)我什么都不會(huì ),點(diǎn)錢(qián)都點(diǎn)不好,是他們手把手的'教會(huì )我的,休息時(shí)間還幫我補習業(yè)務(wù)上的知識,讓我很快就適應了工作。在生活上,主任和其他同事也給予了我很大的幫助,讓我能全身心的投入到工作當中去,同時(shí)也讓我感受到了家的溫暖和濃濃的親情。
2、積極進(jìn)取的工作態(tài)度。在工作中,你不只為單位創(chuàng )造了效益,同時(shí)也提高了自己。象我這樣沒(méi)有工作經(jīng)驗的新人,更需要通過(guò)多做事情來(lái)積累經(jīng)驗。剛開(kāi)始的時(shí)候沒(méi)有明確的工作范圍,需要自己有積極進(jìn)取的工作態(tài)度,多做事才能從中學(xué)到更多的工作經(jīng)驗,才能更好的掌握工作方法,少走彎路,這樣才能多積累多提高。
3、農村信用社主要是為"三農"提供服務(wù)的,剛開(kāi)始工作時(shí),有些不習慣,有些業(yè)務(wù)由于農民客戶(hù)的知識文化程度和個(gè)人素養方面普遍不高,溝通方法不對等原因出現效率不高的情況,慢慢的在工作中摸索,逐漸找到了一些解決方法,例如多寫(xiě)一張易看,易懂的提示語(yǔ)放在柜臺邊上,主動(dòng)詢(xún)問(wèn)農民客戶(hù)的業(yè)務(wù)需求,及時(shí)解答農民客戶(hù)不懂得問(wèn)題等等,像對待自己親人一樣對待農民客戶(hù),漸漸地和農民客戶(hù)關(guān)系變的融洽,彼此配合默契,業(yè)務(wù)辦理效率顯著(zhù)提高,同時(shí)也使我更有信心做好本職工作。
4、團隊精神。工作往往不是一個(gè)人的事情,是一個(gè)團隊在完成一個(gè)項目,在工作的過(guò)程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。合理的分工可以使大家在工作在中各盡所長(cháng),團結合作,配合默契,共赴成功。個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績(jì),必須牢記一個(gè)規則:我們永遠不能將個(gè)人利益凌駕于團隊利益之上,在團隊工作中,會(huì )出現在自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的情況,反過(guò)來(lái)看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素。
5、由于年輕,對于柜員業(yè)務(wù)的操作還是有一定優(yōu)勢的,工作中在領(lǐng)導和同事們的幫助下很快適應了儲蓄、貸款業(yè)務(wù),工作一段時(shí)間后,感覺(jué)做儲蓄、貸款等業(yè)務(wù)工作一定不能單純依靠熟練度。做每一筆業(yè)務(wù)都要反復核對,要像對待新業(yè)務(wù)的態(tài)度一樣對待,認真、細心,要隨時(shí)保持警覺(jué)性。我深深地知道要做好金融工作就要努力提高業(yè)務(wù)水平,同時(shí)還要提高個(gè)人素質(zhì)修養和團隊精神,把我們在學(xué)校學(xué)的知識運用到工作中去,真正發(fā)揮出一個(gè)大學(xué)生應有的素質(zhì)和水平。
在這一年的學(xué)習工作中發(fā)現由于自己缺乏工作經(jīng)驗,很多問(wèn)題不能分清主次,還有學(xué)習不能找到重點(diǎn),隨著(zhù)學(xué)習工作的進(jìn)行,我會(huì )逐漸積累經(jīng)驗完善自己。爭取早點(diǎn)向老同志看齊,為農村信用社發(fā)展增磚添瓦,盡自己綿薄之力。
農村信用社培訓心得體會(huì ) 8
為期兩天的崗前培訓已經(jīng)結束,明天我們就要奔赴自己的工作崗位,在那里開(kāi)創(chuàng )未來(lái)的事業(yè)了。這兩天讓我受益良多,短短的時(shí)光,讓我對未來(lái)的工作充滿(mǎn)信心,也更加堅定自己的選擇。兩天中我不僅認真學(xué)習了信用社的有關(guān)規章制度,接受了體系化業(yè)務(wù)培訓,更重要的是我在各位領(lǐng)導的身上學(xué)到了怎樣做一名信合人。非常感謝各位領(lǐng)導給我們組織安排了此次培訓。
現將自己的心得體會(huì )如下:
兩天里我了解了信用社的主要業(yè)務(wù),學(xué)習了信用社的相關(guān)法律知識及員工行為規范,對信用社各部門(mén)的工作流程及業(yè)務(wù)情況有了初步的認識。作為信用社的一名員工,我認為要做到三心。
一是:細心。我們每天要以金錢(qián)和數字為工作對象,這需要我們時(shí)時(shí)處處細心謹慎對待每項工作,決不允許出現一點(diǎn)差錯。也許一時(shí)的疏忽大意就會(huì )使聯(lián)社的經(jīng)濟和信譽(yù)受損。所以辦每一筆業(yè)務(wù)都要求我們細心細心再細心,認真認真再認真。
二是:耐心。信用社面向農村,為廣大農民提供基本金融服務(wù),面對農民我們更需要的是耐心,農民沒(méi)有接受過(guò)高等教育,在理解和溝通能力上可能會(huì )有一些困難,面對他們的疑問(wèn),我們應該耐心的解釋?zhuān)艿降姆⻊?wù)。
三是:恒心。作為一級柜員,分配到了基層,對于我們這些從小生活條件優(yōu)越的80后來(lái)說(shuō),這無(wú)疑是一種考驗,我們所面對的不再是高樓大廈和繁華的街道,取而代之的是艱苦的條件和生活的寂寞,有一位哲人曾說(shuō)過(guò),想要成功就要學(xué)會(huì )忍受寂寞,面對如此考驗,我們要有恒心,堅持不懈,在寂寞和艱苦的條件中磨練自己,成長(cháng)自己,完善自己。不斷提高個(gè)人素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
兩天中和各位部門(mén)經(jīng)理接觸最多,他們不僅是我們的老師和前輩,也是我們學(xué)習的榜樣。在他們的身上,我學(xué)到了樸實(shí)、踏實(shí)、誠實(shí)。他們沒(méi)有較高的學(xué)歷,但卻擁有相當豐富的社會(huì )經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。他們幾十年來(lái)扎根農村,正是這些造就了他們獨有的優(yōu)良品質(zhì)樸實(shí)。多年的金融工作使他們嚴于律己,踏踏實(shí)實(shí)。培訓時(shí)間雖然短暫,但是每位經(jīng)理從來(lái)沒(méi)有遲到過(guò),每天都提前五分鐘到場(chǎng),他們的.授課內容沒(méi)有華麗的語(yǔ)言,但句句吐露真誠,方法切實(shí)可行。正是因為他們的樸實(shí)、踏實(shí)也使他們毫無(wú)保留地把自己的經(jīng)驗傳授給了我們,讓我們學(xué)會(huì )做一位誠實(shí)守信的人。他們用自己的行為向我詮釋了什么是一名合格的農信人。
兩天中,各位領(lǐng)導和同事對我們都非常關(guān)心,為我們提供了良好的學(xué)習和生活環(huán)境,讓我們時(shí)時(shí)刻刻感受到大集體的溫暖。這樣的領(lǐng)導,這樣的同事,這樣的待遇,讓我更加堅定了自己的選擇。今天下午,我們作為信用社的新形象新面孔,向全縣人民展示了我們信合人的風(fēng)采,通過(guò)一下午的工作,我認為:今后我們應該出臺更多惠民利民的政策,讓全縣人民了解信用社,信任信用社,選擇信用社。
到基層后我會(huì )更加努力,做到讓客戶(hù)滿(mǎn)意,讓領(lǐng)導滿(mǎn)意,讓自己滿(mǎn)意,做一名合格的信合人。
農村信用社培訓心得體會(huì ) 9
試用期的時(shí)間很快,我來(lái)到xx超市已經(jīng)三個(gè)月了,盡管現在已經(jīng)過(guò)去,轉正也在眼前,我對于這段時(shí)間的工作很認真,在一個(gè)也是在領(lǐng)導的幫助下,在我們xx超市這么多同事的幫助下,我快速的適應了這里,這是一個(gè)前提,我總是說(shuō)我們在工作當中要做的的事情很多,超市的工作對于我來(lái)講是陌生的,現在我也看到了自己的成長(cháng),我從一個(gè)對超市業(yè)務(wù)了解幾乎為零,到現在工作起來(lái)得心應手,這就是一個(gè)很明顯的成長(cháng),我也不管在未來(lái)多久之后這段經(jīng)歷我會(huì )深深的記住在心里,對于工作我現在更多的是一種感慨,因為我一想起自己剛剛來(lái)到這里的時(shí)候,跟現在對比這就是一種差距,現在我也對一下。
一、養成良好工作素養
超市的就是服務(wù)性的,我的工作也是服務(wù),一名普通的收銀員盡管在這大短短的試用期內,但是我一直沒(méi)有把自己的工作看輕松,也沒(méi)有把這個(gè)工作看的很容易,現在我對于工作熟悉了,對于工作掌握了很多技巧,但是我沒(méi)有忘記和幾個(gè)月的努力,是這些努力造就了我,我是希望自己能夠成為一名優(yōu)秀的收銀的,首先那就是陽(yáng)養成良好的工作素養,在工作的的時(shí)候,一定耐心,一定認真,我們超市工作著(zhù),講究的就是一個(gè)服務(wù),一個(gè)良好的服務(wù)表現在多方面,我們的舉行行為都是能夠直接影響消費者的對超市的態(tài)度的,可以說(shuō)我們每一個(gè)xx超市的員工每一天代表著(zhù)就是超市的形象,這樣的形象是我們必須保持的。
二、工作經(jīng)過(guò)
收銀工作對于很多人來(lái)講是很枯燥,甚至開(kāi)始的時(shí)候我就是這么認為的',現在的我看法卻有不同了,這三個(gè)月的試用期其實(shí)也是在考驗我,也證明了我是能夠勝任這個(gè)職位的,短短的時(shí)間內,我一直在進(jìn)步,一開(kāi)始我完全是很生疏,工作起來(lái)一點(diǎn)都不適應,雖然是看上去簡(jiǎn)單的收銀工作,當然平時(shí)人少的時(shí)候還好,主要就是在人多的時(shí)候我工作有點(diǎn)壓力,是不是會(huì )手忙腳亂,于是同事就告訴我要擺好心態(tài),這是一定的,我調整好了自己的心態(tài),把這一心態(tài)調整好我工作果然就適應了,試用期以來(lái),我也是出現過(guò)一些錯誤,一些新員工都容易飯的錯誤,可是我一直很覺(jué)得遺憾現在想起來(lái)這就是很簡(jiǎn)單的一件事情,在今后的工作的當中我一定更加努力用心。
三、不足之處
我容易在一件事情上犯額二次的錯誤,也就是因為這個(gè)原因我也一直在自責,但是我一定不能就此失去信心,我當然會(huì )好好完善自己。
農村信用社培訓心得體會(huì ) 10
近段時(shí)間,我縣聯(lián)社組織全體員工深入學(xué)習了《員工違規行為處理辦法》、《業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)“20個(gè)不準”》、《十條禁令》、《五十個(gè)嚴禁》等教材,利用工作之余,結合自身崗位實(shí)際,進(jìn)行了深入思考,現將學(xué)習心得簡(jiǎn)要匯報如下:
一、通過(guò)集中學(xué)習,看到了省聯(lián)社懲戒違規行為的決心和力度,從內心更深刻的認識到,在從事日常工作的每一天、每一個(gè)環(huán)節,都必須在業(yè)務(wù)合規操作的要求下進(jìn)行,決不能存在以感情代替制度,以相互信任代替約束監督,也不能單純從發(fā)展業(yè)務(wù)的角度去考慮問(wèn)題。要做到令方行、禁則止。目前還是有一部分員工需要提高自我保護意識,不能一聽(tīng)到投訴就緊張,要嚴格落實(shí)各項規章制度和崗位職責,決不能放棄制度來(lái)遷就客戶(hù)。
二、操作風(fēng)險的人員因素主要是指因信用社員工發(fā)生內部欺詐、失職違規,以及因員工的知識、技能匱乏等造成損失或者不良影響而引起的`風(fēng)險。為此,要以深入學(xué)習《員工違規行為處理辦法》為契機,不斷進(jìn)行行之有效的教育和培訓。不僅要用規章制度約束員工,還要密切關(guān)注員工思想動(dòng)態(tài),針對員工的思想實(shí)際狀況,有針對性地做好防范教育,像抓經(jīng)營(yíng)工作一樣常抓不懈,只有這樣才能使各項規章制度的落實(shí)既不停留在書(shū)本上、墻壁上,也不停止于業(yè)務(wù)考核上,從而貫徹到每位干部員工的頭腦中去。
三、避免“群體思維”和“習慣思維”,養成在操作過(guò)程中,多問(wèn)為什么的習慣。工作中,由于個(gè)人知識、素養、成長(cháng)環(huán)境、教育經(jīng)歷、工作背景等因素影響,我們的思維會(huì )出現各種偏差,有感覺(jué)偏差、認知偏差、記憶偏差、環(huán)境偏差,可能會(huì )出現盲從、從眾等心理現象,認為別人都是這么做的,以前一直都這樣做,從沒(méi)出現過(guò)風(fēng)險等。在工作中,自己意識不到缺乏必要的知識和溝通能力,按照自己認為正確而實(shí)際錯誤的方式工作。
四、要學(xué)以致用,通過(guò)學(xué)習,切實(shí)提高我們在工作中的合規意識,杜絕自認為沒(méi)有風(fēng)險,而對違規視而不見(jiàn)。其實(shí)許多案件都是從小事發(fā)展起來(lái)的。古人云,不以善小而不為,不以惡小而為之。就是這個(gè)道理。通過(guò)學(xué)習,將在今后的工作中采取如下改進(jìn)措施:一是加強有關(guān)業(yè)務(wù)的學(xué)習、特別是規章制度的學(xué)習,熟悉和掌握規章制度的要求,提高自身的綜合素質(zhì)和分析能力。二是認真履行工作職責。三是從小處做起,將各項制度落實(shí)到業(yè)務(wù)活動(dòng)中去。
農村信用社培訓心得體會(huì ) 11
經(jīng)過(guò)我不斷的努力,我終于成為一名農村信用聯(lián)社的正式工作人員了,這是我多年以來(lái)不懈努力的結果。我也知道這意味著(zhù)下半生都將要不用再為我的飯碗發(fā)愁了,但是前提是我不斷努力的工作,這是我已經(jīng)想到的,我會(huì )做好的!不過(guò)新員工可不是那么好當的!
根據省聯(lián)社對新聘員工崗前培訓工作的安排,11月6日至11月22日xx市農村信用社一行47名新聘農村信用社員工在省軍區教導大隊進(jìn)行了為期15天的崗前封閉式軍事訓練和業(yè)務(wù)培訓。學(xué)員們普遍反映,火熱軍營(yíng)生活鍛造了思想風(fēng)貌,培養了團隊意識,增強了集體主義精神,堅定了自己的職業(yè)選擇,樹(shù)立了愛(ài)社如家、愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德,了解了金融常識,農村信用社工作要領(lǐng)、程序和方法,強化了三鐵紀律,為員工盡快進(jìn)入角色,發(fā)揮了積極的作用,終生難忘,受益匪淺。
一、熟悉了金融知識,了解了農村信合。
根據培訓安排我們實(shí)行訓教結合,在課堂上,學(xué)員認真聽(tīng)各位老師的傳教,記錄新的金融知識,相互請教學(xué)習,做到當天問(wèn)題當天解決,特別是對培訓資料進(jìn)行課后交流,提高了學(xué)員的業(yè)務(wù)水平,經(jīng)結業(yè)考核,47名學(xué)員表現、學(xué)業(yè)、紀律合格。
二、領(lǐng)導重視,組織得力,準備充分
對新員工進(jìn)行崗前軍訓和業(yè)務(wù)培訓是新時(shí)期省聯(lián)社規范管理員工,科學(xué)開(kāi)發(fā)和使用人才的有效措施,是向現代企業(yè)人才管理要效益的基礎工作。省聯(lián)社領(lǐng)導高度重視。軍訓和培訓伊始和結業(yè),省聯(lián)社黨委書(shū)記、主任、副主任、人力資源部和教導大隊的領(lǐng)導親臨動(dòng)員大會(huì ),對農村信用面臨的機遇與挑戰和未來(lái)發(fā)展前景進(jìn)行了認真分析,對新學(xué)員學(xué)習和軍訓提出具體要求。在培訓總結大會(huì )中,省聯(lián)社領(lǐng)導對淅員工在新的工作崗位上提出了具體的要求和希望,并對在培訓中表現優(yōu)秀的學(xué)員進(jìn)行了表?yè)P;省聯(lián)社培訓工作組從組織到具體實(shí)施,做到了組織有計劃,管理有方法,培訓有步驟,檢驗有考核,軍訓有活動(dòng),每天有通報,最后有評比,個(gè)人有總結,生活中關(guān)心員工,紀律中嚴格要求,定期和地市領(lǐng)隊進(jìn)行查崗;教導大隊領(lǐng)導和教官對此次軍訓高度重視,精心安排,針對學(xué)員的年齡性別制訂了軍訓計劃,選派了有經(jīng)驗的優(yōu)秀軍官擔任教官。和學(xué)員一起出操,率先垂范。受到了學(xué)員好評,教導大隊的`領(lǐng)導對訓練結果也給予了高度評價(jià)。
三、計劃嚴密,責任下放,管理到位
參加本次培訓的1000多名學(xué)員來(lái)全省各地,互不相識,xxx市xx名學(xué)員分編為3個(gè)連隊,如何管理好組織管理好成為領(lǐng)和連長(cháng)的重點(diǎn),我們在和連長(cháng)充分溝通的基礎上,采取了“分區管理、縱橫制約、及時(shí)通報、和諧共處”的管理理念,建立了班長(cháng)、組長(cháng)和班組值日制,每天利用休息時(shí)間做游戲、唱軍歌、談理想、排節目等進(jìn)行一系列活動(dòng),在學(xué)習中分班組賽成績(jì)、做演講、寫(xiě)簡(jiǎn)報,形成了比、拼、賽、學(xué)的良好氛圍,我們地市領(lǐng)隊積極創(chuàng )造條件讓學(xué)員自己組織、自己創(chuàng )新、自我管理,每天對學(xué)員進(jìn)行2-3次的檢查,特別在晚上查崗做到有記錄,做到在學(xué)業(yè)務(wù)和培養創(chuàng )新與時(shí)俱進(jìn),贏(yíng)得了省聯(lián)社管理工作組和教導大隊領(lǐng)導的一致好評。
農村信用社培訓心得體會(huì ) 12
經(jīng)過(guò)我不斷的努力,我終于成為一名農村信用聯(lián)社的正式工作人員了,這是我多年以來(lái)不懈努力的結果。我也知道這意味著(zhù)下半生都將要不用再為我的飯碗發(fā)愁了,但是前提是我不斷努力的工作,這是我已經(jīng)想到的,我會(huì )做好的!不過(guò)新員工可不是那么好當的!
根據省聯(lián)社對新聘員工崗前培訓工作的安排,11月6日至11月22日xx市農村信用社一行47名新聘農村信用社員工在省軍區教導大隊進(jìn)行了為期15天的崗前封閉式軍事訓練和業(yè)務(wù)培訓。學(xué)員們普遍反映,火熱軍營(yíng)生活鍛造了思想風(fēng)貌,培養了團隊意識,增強了集體主義精神,堅定了自己的職業(yè)選擇,樹(shù)立了愛(ài)社如家、愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德,了解了金融常識,農村信用社工作要領(lǐng)、程序和方法,強化了三鐵紀律,為員工盡快進(jìn)入角色,發(fā)揮了積極的作用,終生難忘,受益匪淺。
一、熟悉了金融知識,了解了農村信合。
根據培訓安排我們實(shí)行訓教結合,在課堂上,學(xué)員認真聽(tīng)各位老師的傳教,記錄新的金融知識,相互請教學(xué)習,做到當天問(wèn)題當天解決,特別是對培訓資料進(jìn)行課后交流,提高了學(xué)員的業(yè)務(wù)水平,經(jīng)結業(yè)考核,47名學(xué)員表現、學(xué)業(yè)、紀律合格。
二、領(lǐng)導重視,組織得力,準備充分
對新員工進(jìn)行崗前軍訓和業(yè)務(wù)培訓是新時(shí)期省聯(lián)社規范管理員工,科學(xué)開(kāi)發(fā)和使用人才的有效措施,是向現代企業(yè)人才管理要效益的基礎工作。省聯(lián)社領(lǐng)導高度重視。軍訓和培訓伊始和結業(yè),省聯(lián)社黨委書(shū)記、主任、副主任、人力資源部和教導大隊的領(lǐng)導親臨動(dòng)員大會(huì ),對農村信用面臨的機遇與挑戰和未來(lái)發(fā)展前景進(jìn)行了認真分析,對新學(xué)員學(xué)習和軍訓提出具體要求。在培訓大會(huì )中,省聯(lián)社領(lǐng)導對淅員工在新的工作崗位上提出了具體的要求和希望,并對在培訓中表現優(yōu)秀的學(xué)員進(jìn)行了表?yè)P;省聯(lián)社培訓工作組從組織到具體實(shí)施,做到了組織有,管理有方法,培訓有步驟,檢驗有考核,軍訓有活動(dòng),每天有通報,最后有評比,個(gè)人有,生活中關(guān)心員工,紀律中嚴格要求,定期和地市領(lǐng)隊進(jìn)行查崗;教導大隊領(lǐng)導和教官對此次軍訓高度重視,精心安排,針對學(xué)員的年齡性別制訂了軍訓,選派了有經(jīng)驗的優(yōu)秀軍官擔任教官。和學(xué)員一起出操,率先垂范。受到了學(xué)員好評,教導大隊的領(lǐng)導對訓練結果也給予了高度評價(jià)。
三、計劃嚴密,責任下放,管理到位
參加本次培訓的1000多名學(xué)員來(lái)全省各地,互不相識,xxx市xx名學(xué)員分編為3個(gè)連隊,如何管理好組織管理好成為領(lǐng)和連長(cháng)的重點(diǎn),我們在和連長(cháng)充分溝通的基礎上,采取了“分區管理、縱橫制約、及時(shí)通報、和諧共處”的管理理念,建立了班長(cháng)、組長(cháng)和班組值日制,每天利用休息時(shí)間做游戲、唱軍歌、談理想、排節目等進(jìn)行一系列活動(dòng),在學(xué)習中分班組賽成績(jì)、做演講、寫(xiě)簡(jiǎn)報,形成了比、拼、賽、學(xué)的良好氛圍,我們地市領(lǐng)隊積極創(chuàng )造條件讓學(xué)員自己組織、自己創(chuàng )新、自我管理,每天對學(xué)員進(jìn)行2—3次的檢查,特別在晚上查崗做到有記錄,做到在學(xué)業(yè)務(wù)和培養創(chuàng )新與時(shí)俱進(jìn),贏(yíng)得了省聯(lián)社管理工作組和教導大隊領(lǐng)導的一致好評。
四、培養適應各種環(huán)境能力。
本次培訓條件有限,增強了學(xué)員吃苦耐勞的精神和意志,提高了生活自理能力,養成了一日生活作息的良好習慣,使新員工在各種環(huán)境下能盡快地適應了新的'環(huán)境,為農村信用社建立現代金融發(fā)展創(chuàng )造新的貢獻。
五、嚴格訓練,訓教結合,注重各層次知識的融會(huì )貫通
1、培養了團隊精神。軍營(yíng)是一所大學(xué)校,更是一個(gè)團結戰斗的集體,軍事訓練的課堂,也是培養團隊精神的課堂。我們47名學(xué)員雖然彼此還不很熟悉,但大家都有一個(gè)共同的目標,一定要取得優(yōu)異成績(jì),不辜負各級領(lǐng)導的期望。訓練過(guò)程中,人與人之間,組與組之間,大家比學(xué)趕幫,相互鼓勵,共同提高。短短幾天,我們就形成了一個(gè)團結戰斗的集體,一個(gè)奮發(fā)有為的集體,一個(gè)不斷進(jìn)步的集體。
2、加強了體能鍛煉。這次軍訓可以說(shuō)是一次特殊課。和官兵一起學(xué)習鍛煉,使我們和學(xué)員看到了他們講政治、講大局、講奉獻的思想品質(zhì),看到了他們兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍、愛(ài)崗敬業(yè)的工作作風(fēng),看到了他們艱苦奮斗、團結同志、爭創(chuàng )一流的精神風(fēng)貌,大家普遍反映,這一課深刻感人,終生難忘。
3、強化了紀律觀(guān)念。軍訓期間,全體學(xué)員統一步伐,統一意志,統一行動(dòng),統一指揮,嚴格遵守部隊的各項規章制度,不折不扣地聽(tīng)取教官指揮,給大家上了一堂生動(dòng)的組織紀律課,大家從中體會(huì )到,任何人、任何單位如果沒(méi)有鐵的紀律是不可能成就一番事業(yè)的。
這次軍訓和業(yè)務(wù)培訓在省聯(lián)社領(lǐng)導和軍區大隊的重視下,在人力資源管理部門(mén)統一管理下,經(jīng)過(guò)廣大學(xué)員的努力,圓滿(mǎn)完成了培訓和軍訓的各項任務(wù),xx學(xué)員取得了優(yōu)異成績(jì),學(xué)員們紛紛表示,要以這次軍訓和培訓為動(dòng)力,以嶄新的精神面貌投入到信用創(chuàng )業(yè)與發(fā)展中,創(chuàng )造信合發(fā)展的輝煌明天。
經(jīng)過(guò)這次軍訓,我知道了什么是苦,什么是累,和工作相比起來(lái),現在的生活可能是苦了一些,但是我認為,這是做是極為有必要的,我可以在今后的工作中知道了曾經(jīng)的苦,我就有了前進(jìn)的動(dòng)力,我會(huì )在我的新工作崗位上做到最好的!
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