護理的心得體會(huì )

　　當我們受到啟發(fā)，對學(xué)習和工作生活有了新的看法時(shí)，寫(xiě)一篇心得體會(huì )，記錄下來(lái)，這樣我們就可以提高對思維的訓練。那么心得體會(huì )到底應該怎么寫(xiě)呢？下面是小編整理的護理的心得體會(huì )，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

護理的心得體會(huì )1

　　是醫院發(fā)展的特殊一年，也是科室發(fā)展重要的一年。 今年我院參加了“國家二級甲等醫院”評審，將全面進(jìn)入向綜合性三級醫院發(fā)展的快車(chē)道。我科護理工作繼續承接上年的良好工作勢頭，圍繞醫院等級醫院評審工作，通過(guò)完善護理管理、強化三基培訓、深化護理團隊建設，繼續服務(wù)于醫院發(fā)展大局，嚴格確保醫院“等級評審”的順利通過(guò)，在各級領(lǐng)導的正確指導支持下，科主任的領(lǐng)導下，全科室護理人員密切配合下，圓滿(mǎn)完成各項工作任務(wù)，現對全年工作總結如下：

　　一、積極準備評審工作，確保評審順利通過(guò)

　　圍繞二級甲等醫院評審積極開(kāi)展工作。自年初以來(lái)，我科緊緊圍繞二甲評審標準開(kāi)展各項護理工作。

　　1、根據二甲標準要求，完善了相關(guān)制度、職責、流程、護理常規、質(zhì)量考核標準、風(fēng)險評估等內容。

　　2、利用晨會(huì )、業(yè)務(wù)學(xué)習制度、職責、流程、應急預案、院感相關(guān)知識、法律法規、專(zhuān)科疾病知識、健康宣教知識，科內每月操作考核一次，每月專(zhuān)科理論知識考核一次，每月三基理論考核一次，務(wù)必人人過(guò)關(guān)。

　　3、規范了科內護理人員科內分層次管理及分層次培訓工作。

　　二、強化護理管理，提高護理質(zhì)量

　　科室質(zhì)控小組每月定期對照護理質(zhì)量考核標準進(jìn)行護理質(zhì)量檢查，并填寫(xiě)護理質(zhì)量督查表，將責任落實(shí)到個(gè)人，對存在的問(wèn)題提出了針對性的`意見(jiàn)，并進(jìn)行質(zhì)量追蹤。每月召開(kāi)質(zhì)量檢查反饋會(huì )，科室質(zhì)量控制小組成員參見(jiàn)會(huì )議并積極討論并對每月質(zhì)控檢查數據運用

　　質(zhì)量管理工具進(jìn)行分析，將普遍存在的問(wèn)題進(jìn)行通報，共同討論分析原因和整改措施。保證護理管理的執行力度，有效提高了護理質(zhì)量，確保了護理安全。

　　三、全面加強安全管理，保障患者生命安全

　　落實(shí)患者身份識別制度，規范腕帶的使用。從今年以來(lái)，患者腕帶全面使用，減少了差錯的發(fā)生。二甲創(chuàng )建期間，在護理部的幫助指導下在病區走廊、床頭張貼了防跌倒/墜床宣傳圖，床尾懸掛了各種安全警示標識，新增了《特殊藥物使用宣教單》及《防跌倒、墜床宣教單》使醫護人員、患者及家屬安全防范意識得到增強，不良事件較前明顯減少。

　　四、加強護理專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習，不斷提高護理隊伍整體素質(zhì)

　　6月27日，根據護理學(xué)科發(fā)展方向及醫院護理人員培訓的目標，我科主持了以《腦梗塞合并肺部感染》為主題的個(gè)案追蹤法式的全院護理查房。這個(gè)方法確立了“學(xué)以致用”、“知行合一”的原則，注重護士思維能力、實(shí)踐能力、人文素養的養成，引導年輕護士運用專(zhuān)業(yè)知識指導臨床工作，從而加強病情觀(guān)察、操作技能和專(zhuān)科對癥處理能力。目的旨在于總結應用個(gè)案追蹤法實(shí)施危重患者綜合護理質(zhì)量評價(jià)的效果，是依照護理程序來(lái)評價(jià)危重患者綜合護理質(zhì)量科學(xué)、規范，提高危重患者護理質(zhì)量、專(zhuān)科技術(shù)落實(shí)情況。

　　五、利用管理工具進(jìn)行護理質(zhì)量管理

　　7月我科三位護理人員參加了護理部組織的“品管圈”活動(dòng)，并成功開(kāi)展了以“降低住院患者跌倒發(fā)生率”為主題的名為“拉手圈”的品管圈。其中護士長(cháng)擔任圈長(cháng)，另外兩名護理人員擔任圈員。并且“拉手圈”在南京市衛生系統首屆護理品管圈競賽榮獲優(yōu)秀獎。此次品管圈活動(dòng)的順利開(kāi)展不僅讓科室成員初步了解并學(xué)習了有關(guān)品管圈的相關(guān)知識為我科明年開(kāi)展品管圈活動(dòng)奠定了良好的基礎，同時(shí)也將更科學(xué)更規范的提高我科的護理質(zhì)量。

　　護理工作雖取得了一些成績(jì)，但也存在諸多不足之處：

　　1、護理質(zhì)量的管控、護士崗位管理、績(jì)效考核和人才培養有待加強。

　　2、護士溝通交流、服務(wù)意識有待提高。

　　3、主動(dòng)學(xué)習風(fēng)氣不濃厚，學(xué)習不夠積極。

　　為此，在明年的工作中，我科將繼續嚴格按照等級醫院評審條款，逐條落實(shí)，補缺補差，嚴格落實(shí)患者安全十大目標不斷開(kāi)展護理新技術(shù)、新項目，督促全科護理人員進(jìn)一步轉變工作作風(fēng)，優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)水平，確保護理安全，穩步提升護理質(zhì)量。

　　計劃如下：

　　1、開(kāi)展科內“品管圈”活動(dòng)，運用管理工具進(jìn)行質(zhì)量管理，進(jìn)一步提升護理質(zhì)量。

　　2、科室內成立傷口小組，進(jìn)一步規范傷口管理及壓瘡防范工作。

　　3、將科室護理人員分成三小組分別為：呼吸系統組、循環(huán)系統組、神經(jīng)系統組。由高年資護士擔任組長(cháng)督促組員學(xué)習相應的專(zhuān)科知識并進(jìn)行組與組間的交流，護士長(cháng)不定期進(jìn)行學(xué)習效果考核，提高主

　　動(dòng)學(xué)習的積極性和專(zhuān)科護理水平。

　　4、改革科內護理模式開(kāi)展“居家式”護理，為老年患者提供持續性醫療護理，擴展護理專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域，促進(jìn)護理專(zhuān)業(yè)發(fā)展。

護理的心得體會(huì )2

　　我科優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動(dòng)的主題為“夯實(shí)基礎護理，提供滿(mǎn)意服務(wù)”；目標是“病人滿(mǎn)意、社會(huì )滿(mǎn)意、政府滿(mǎn)意”，活動(dòng)的最終目的是要在衛生系統各級各類(lèi)醫院全面加強臨床護理工作，強化基礎護理，改善護理服務(wù)。神經(jīng)外科病房作為“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動(dòng)的病房之一，自11月搬入新院以來(lái)，進(jìn)行了一系列的臨床嘗試和改革，收到良好效果。

　　我們從活動(dòng)開(kāi)始就將責任制整體護理落實(shí)到實(shí)處，根據護士工作年限、護理水平及病人病情程度，進(jìn)行護士分層管理，開(kāi)展對病人從入院到出院的全程、全面的責任制整體護理。

　　首先我科召開(kāi)了創(chuàng )建“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房”動(dòng)員大會(huì )，人人參與到活動(dòng)中去，為創(chuàng )建活動(dòng)打下了良好的思想基礎。同時(shí)優(yōu)質(zhì)護理對護士的要求也更高了，護士要用扎實(shí)的理論知識為患者做健康教育，要用精湛的技術(shù)贏(yíng)得患者的信任，優(yōu)質(zhì)護理使患者更依賴(lài)護士，護士的價(jià)值也得到了充分體現。神經(jīng)外科自開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)一年來(lái)，收到病人送錦旗、表?yè)P信、意見(jiàn)本留言表?yè)P若干。

　　我科結合實(shí)際制定活動(dòng)方案，根據工作需求購買(mǎi)了洗頭設備、為病人特制翻身墊、床上擦浴、用品等相關(guān)基礎護理設備，而且我科還購買(mǎi)了電磁爐以方便病人熱飯熱菜，體現了醫護人員視病人如親人的無(wú)私奉獻精神。我們還率先改變排班模式，優(yōu)化APN排班，制定人員動(dòng)態(tài)管理與分組層級對應制度并有效實(shí)施，使護士在繁重的治療護理中能夠更加有條不紊、愉快的工作，綜合護理質(zhì)量明顯攀升。

　　合適的稱(chēng)謂，拉近了護患距離

　　護理工作是瑣碎的，病人從入院到出院，每個(gè)環(huán)節都有護士的參與。入院時(shí)護士一聲輕輕的呼喚：“大媽?zhuān)�大爺，叔叔……您好！”一下子拉近了我們之間的距離�！拔倚誼，叫__，是您的責任護士，您叫我小x或x護士，住院期間，您有什么需要幫助的，我會(huì )盡力滿(mǎn)足您的需求……”一段簡(jiǎn)單的告白，我們彼此認識了，患者及家屬心里踏實(shí)了。

　　建立和諧護患關(guān)系

　　我科患者大部分是因腦出血而收住入院的，腦出血后都有不同程度的失語(yǔ)，偏癱、肢體活動(dòng)障礙等癥狀�；颊吆图覍俪３Ｒ驗榭祻湾憻捚D辛而漫長(cháng)，不愿主動(dòng)鍛煉或鍛煉不能持之以恒，責任護士發(fā)現其不良情緒后，經(jīng)常到病房給他做心理疏導，指導其鍛煉，對于其細微的進(jìn)步給與及時(shí)的鼓勵，又向其介紹成功病例。并向他說(shuō)明：你很年輕，一定會(huì )比他們恢復得好！在護士的鼓勵下，他能說(shuō)：一、二、三……他能抬腿了、他能站了、他會(huì )在家人的攙扶下行走了……面對護士的'表?yè)P和鼓勵，他更充滿(mǎn)了信心，因為他知道，護士把他樹(shù)立為別人學(xué)習的典范。

　　加強基礎護理，提供滿(mǎn)意服務(wù)

　　雖然我科護理人力資源配置比較緊張，但是每一位責任護士都會(huì )在病房與家屬溝通，示范護理要點(diǎn)，翻身、扣背、肢體功能鍛煉等，強調病區安全。護理班每日對危重臥床患者皮膚清潔，修剪指甲，刮胡須，口腔護理、會(huì )陰沖洗等。每周三在護士長(cháng)的帶領(lǐng)下為臥床患者床上洗頭。創(chuàng )立“以干凈為目標、以舒適為追求、以安全為保障”的特色護理。

　　將護理服務(wù)延伸到社區

　　病員治愈出院回家，在家里要進(jìn)一步康復，或是一些帶管路回家的患者，我們及時(shí)回防了解患者的情況。如果患者需要康復知識，我們會(huì )去做指導、示教；如果患者需要更換管路，我們會(huì )安排護士去家里為病員更換管道，并進(jìn)行現場(chǎng)指導，為病員解決問(wèn)題，使患者及家屬滿(mǎn)意，是我們追求的目標�！皟�(yōu)質(zhì)服務(wù)”任重而道遠，使患者認識了護士的工作，感受到護理工作的重要性；也使我們體驗到自己工作的價(jià)值，更加關(guān)愛(ài)患者。我們有信心將我科的護理服務(wù)做得更好

護理的心得體會(huì )3

　　相信每一個(gè)護理人員對南丁格爾誓言并不陌生。護理事業(yè)的創(chuàng )始人，將她一生的心血、熱情完全無(wú)私奉獻給病人。留給后人的，是那盞照亮別人，燃燒自己的小馬燈！

　　時(shí)代在進(jìn)步，但是南丁格爾精神永存，無(wú)數善良的人們，選擇了奉獻，他們用那勤奮的雙手，承托起對生命的呵護，用滿(mǎn)腔的熱血，極致地展現著(zhù)人的至真、至善、至美，一如春風(fēng)般拂遍世界每一個(gè)角落。

　　突然想起南丁格爾誓言，是因為衛生部部署開(kāi)展創(chuàng )優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程。

　　作為試點(diǎn)病區，我科也在如火如荼地進(jìn)行創(chuàng )優(yōu)護理，本著(zhù)讓患者滿(mǎn)意，讓社會(huì )滿(mǎn)意，讓政府滿(mǎn)意的目的，把“一切以病人為中心”做到實(shí)處。

　　還記得剛開(kāi)始開(kāi)展創(chuàng )優(yōu)護理，一次在為病人洗手及用餐護理時(shí)，病人很感激地跟我們講：“太感謝你們了，每次打針我都不敢去洗手，怕打針處會(huì )腫，也不敢吃飯，所以每次都是打完針很晚才吃飯的，現在有你們，就方便多了”。當時(shí)聽(tīng)到這些話(huà)，心中很是感慨，一直以為自己做得足夠了，沒(méi)想到，竟然是可以做得更好的。而到了現在，開(kāi)展創(chuàng )優(yōu)護理已經(jīng)好幾個(gè)月了，病人已經(jīng)習慣我們?yōu)樗麄儚埩_好一切，習慣我們總是出現在他們身邊，習慣我們不時(shí)地與他們交談、傾聽(tīng)他們的心聲……他們總說(shuō)：“真好，有你們在身邊”。

　　我想，作為管床護士，沒(méi)有什么是比病人對我們的信賴(lài)更自豪的吧。

　　創(chuàng )優(yōu)無(wú)止境，服務(wù)無(wú)窮期。這本是一項改革，也是一個(gè)進(jìn)步，付出的，將會(huì )是心血和汗水。外出學(xué)習、計劃、初實(shí)施、總結、討論、交流，改善、再實(shí)施……一系列的準備活動(dòng)下來(lái)，病區優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工程初見(jiàn)雛形。

　　于是，我們有了新的護理臨床思維模式——整體護理責任制大包干，保證責任護士管床到位，為病人提供連續、全程、無(wú)縫隙、人性化的護理服務(wù)。

　　臨床思維模式的改變，決定了工作模式的改變。我們采取了分組包干分床到人的模式，從病人入院到出院，全程由管床護士負責，治療性護理、專(zhuān)科護理、基礎護理、生活護理、康復護理、心理護理、完全有機地溶于一體，全方位地由管床護士在床邊進(jìn)行，初步實(shí)現了全程護理。

　　這種全方位床邊護理，為我們緊張的工作帶來(lái)了時(shí)間的優(yōu)化：護理相對較集中，也減少了來(lái)回取物的時(shí)間；同時(shí)我們對護理病歷書(shū)寫(xiě)進(jìn)行了簡(jiǎn)化，減少了護理記錄的書(shū)寫(xiě)時(shí)間，使我們有更多的時(shí)間放在病人身上。在床邊工作也可以隨時(shí)進(jìn)行健康宣教，讓病人在有限的住院時(shí)間內掌握更多的健康知識，使病人和家屬感到安心、放心。而組長(cháng)帶領(lǐng)組員的成組護理工作模式，不僅增加了護理組長(cháng)在病人身邊工作的時(shí)間，也使年輕護士的臨床工作能力等到了更好的鍛煉，增強了責任感，更好地體現了各層次護士的價(jià)值。

　　與過(guò)去相比，我們的服務(wù)更主動(dòng)，主動(dòng)了解病人所需，解決問(wèn)題，提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，表現最明顯的，是病房的紅燈數，通過(guò)主動(dòng)服務(wù)，病區的紅燈次數由平均18次/日減到平均3次/日，每次在預計的時(shí)間管床護士就能及時(shí)為病人接上輸液時(shí)，病人都會(huì )很贊嘆：“果然是專(zhuān)業(yè)人士，接輸液的時(shí)間算得可真準�！�

　　基礎護理的進(jìn)一步細化，更能使病人感到貼心。以往我們只對生活不能自理的病人進(jìn)行生活護理，現在是根據病人需要進(jìn)行生活護理，例如，即使是生活可以自理的病人，如果正在輸液，護士也會(huì )主動(dòng)協(xié)助其進(jìn)餐。我們把基礎護理做細做實(shí)，病人及家屬就更安心、滿(mǎn)意。

　　優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工程開(kāi)展以來(lái)，護士能夠更加細致、全面地掌握患者病情，包括患者心理狀況在內的細微變化，也能發(fā)現并及時(shí)采取有效措施。還記得那天，那個(gè)雙腎多發(fā)結石的老年癡呆患者，疼痛時(shí)卻始終不吭一聲，緊咬牙關(guān)，也是我們的護士在為老人進(jìn)行生活護理時(shí)，及時(shí)發(fā)現了病人的異常情況，通知了醫生，做了相關(guān)的檢查與治療。還有一位糖尿病的病人，血糖一直不穩定，也是護士在床邊給病人做飲食護理和健康教育時(shí)，發(fā)現了病人飲食的不規律以及對糖尿病的.不以為然，于是，護士與醫生一起協(xié)作，終于使病人對疾病的認識和飲食及治療的依從性有了可喜的提高……

　　一份耕耘一分收獲，我們給予病人細心的關(guān)懷與照顧，得到的就是病人的尊重與肯定，病人對病區護理工作的滿(mǎn)意度持續穩定在100%，更有病人評價(jià)我們：你們是真正的天使！

　　從護士的角度來(lái)講，開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工程活動(dòng)，實(shí)現有陪無(wú)護，護士的工作是較前辛苦了。但是回想這幾個(gè)月的成果，心里就覺(jué)得很開(kāi)懷，想起了南丁格爾誓言，更深刻地感覺(jué)，我們是在真正地發(fā)揚著(zhù)南丁格爾精神。

　　“予將專(zhuān)業(yè)致志以注意授予護理者之幸福�！边@是南丁·格爾一生恪守的誓言。我想，這也是我們創(chuàng )優(yōu)護理服務(wù)工程所體現的境界，也是我們該一生恪守的誓言。

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