情緒管理心得體會(huì )
有了一些收獲以后，馬上將其記錄下來(lái)，這樣有利于培養我們思考的習慣。一起來(lái)學(xué)習心得體會(huì )是如何寫(xiě)的吧，以下是小編幫大家整理的情緒管理心得體會(huì )，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
情緒管理心得體會(huì )1
現代心理學(xué)家威廉詹姆斯博士說(shuō)：一個(gè)人很難以意志來(lái)控制他的情緒，但是你可以用你的意志控制你的舉止。換句話(huà)說(shuō)，如果你希望感到快樂(lè )，你就必須表現出快樂(lè )的舉止；希望感到有成就感時(shí)，你的行為就必須看起來(lái)很有成就感的樣子。
一、合理宣泄
情緒的宣泄是一種自我保護，可使體內劇增的能量得到發(fā)泄。
前提：以不傷害自己和他人為前提
二、選擇遺忘
小故事引導
三、轉移
當火氣上涌時(shí)，有意識地轉移話(huà)題或做點(diǎn)別的事情來(lái)分散注意力，便可使情緒得到緩解。在余怒未消時(shí)，可以用看電影、聽(tīng)音樂(lè )、下棋、散步、運動(dòng)等有意義的輕松活動(dòng)使緊張情緒松馳下來(lái)。
四、分析
1.情緒abc理論
情緒abc理論揭示了引發(fā)我們情緒的主要原因，認為人的情緒和不是由某一事件直接引起的，而是由于個(gè)體對它不正確的認知和評價(jià)所引起的信念，最后導致在特定情景下的情緒和行為后果。
a是誘發(fā)事件。它可以是現實(shí)的事件。比如，自己被鎖在門(mén)外；一次考試不理想；對方失約。
b是我們的信念和某件事的理解。
如你經(jīng)歷了一次挫折后，你對自己說(shuō)；“怎么能發(fā)生這樣的事呢？太糟糕了，我不能忍受！”從而導致焦慮、憤怒和抑郁以及情緒失控，妨礙我們合理地思考問(wèn)題；一個(gè)理性的'人會(huì )對自己說(shuō)：”我真希望那糟糕的情沒(méi)發(fā)生，但它確實(shí)發(fā)生了，我能夠忍受�！崩硇孕拍钅軌蛞l(fā)輕微的不安情緒，如擔心、不快、煩惱或傷感，但感情色彩上通常是冷靜、溫和的，而不是激烈、反復無(wú)常的，可以幫助我們克服困難，獲得更大的滿(mǎn)足。
c（結果）是由我們的信念和自言自語(yǔ)所引發(fā)的情緒和行為。情緒和行為是我們的信念和自言自語(yǔ)導致的結果。a是c的間接原因，b是c的直接原因。
2.日記分析：
事情經(jīng)過(guò)、情緒程度、情緒原因、情緒的潛在原因、疏導情緒的方法
通過(guò)分析可以達到梳理事情的前因后果、疏導不良情緒的目的。
3.分析不合理信念
�。�1）不合理信念的第一個(gè)特征：絕對化要求
關(guān)鍵詞：“必須如何”、“應該如何”
如：“我必須成功！”、“別人必須很好地對待我！”、“所有的人都必須喜歡我！”等
�。�2）不合理信念第二個(gè)特征：過(guò)分概括化
理解：是一種以偏概全、以一概十的不合理思維方式
如：常以某一件或幾件事的結果來(lái)評價(jià)自己或他人，其結果常常會(huì )導致自責自罪、自棄心理的產(chǎn)生以及焦慮和抑郁的情緒。
�。�3）不合理信念的第三個(gè)特征：糟糕至極
理解：這種觀(guān)念認為如果發(fā)生了一件不好的事情，那將是非�？膳碌�、非常糟糕的，是災難性的。
結果：這種想法會(huì )導致個(gè)體陷入極端不良的情緒體驗（如恥辱、自責自罪、焦慮、悲觀(guān)、抑郁），陷入惡性循環(huán)難以自拔。
五、調理
回到自然，流水歌唱，清風(fēng)的撫慰，呼吸草木的芬芳，以一個(gè)旁觀(guān)者的視角審視自己的生活，當局者迷，當你忘情于山水之間是你的心胸會(huì )變得豁然開(kāi)朗，會(huì )發(fā)現生活中煩惱大多是一些瑣碎的恩怨和得失，沒(méi)必要計較。
六、幽默與微笑
無(wú)論身處何境，你都可以選擇微笑和幽默。
情緒管理心得體會(huì )2
表面上看，微軟是一家技術(shù)領(lǐng)先的公司，它以不斷進(jìn)步的技術(shù)和解決，在不斷地創(chuàng )造和滿(mǎn)足著(zhù)客戶(hù)的需求，制定并左右著(zhù)市場(chǎng)競爭的未來(lái)規則。事實(shí)上，推動(dòng)微軟持續進(jìn)步和發(fā)展的，則是蘊藏在微軟公司內部的一種追求成功和創(chuàng )新的人氣、情感和情緒。
微軟公司的價(jià)值觀(guān)主要包括：誠實(shí)和守信；公開(kāi)交流，尊重他人，與他人共同進(jìn)步；勇于面對重大挑戰；對客戶(hù)、合作伙伴和技術(shù)充滿(mǎn)激情；信守對客戶(hù)、投資人、合作伙伴和雇員的承諾，對結果負責；善于自我批評和自我改進(jìn)、永不自滿(mǎn)等。但是最能體現微軟公司文化精髓的，還是比爾·蓋茨的一句話(huà)：“每天清晨當你醒來(lái)時(shí)，都會(huì )為技術(shù)進(jìn)步及其為人類(lèi)生活帶來(lái)的發(fā)展和改進(jìn)而激動(dòng)不已�！�
微軟公司里的官僚作風(fēng)比較少。公司放權給每一個(gè)人主導自己的工作。公司沒(méi)有“打卡”的.制度，每個(gè)人上下班的時(shí)間基本上由自己決定。公司支持人人平等，資深人員基本上沒(méi)有“特權”，依然要自己回電子郵件，自己倒咖啡，自己找停車(chē)位，每個(gè)人的辦公室基本上都一樣大。
微軟實(shí)行“開(kāi)門(mén)政策”，也就是說(shuō)，任何人可以找任何人談任何話(huà)題，當然任何人也都可以發(fā)電子郵件給任何人。一次，有一個(gè)新的員工開(kāi)車(chē)上班時(shí)撞了比爾·蓋茨停著(zhù)的新車(chē)，她嚇得問(wèn)老板怎么辦，老板說(shuō)“你發(fā)一封電子郵件道歉就是了�！彼l(fā)出電子郵件后，在一小時(shí)之內，比爾不但回信告訴她，別擔心，只要沒(méi)傷到人就好，還對她加入公司表示歡迎。
如果說(shuō)，蓋茨是微軟的“大腦”，那么鮑爾默就是微軟公司賴(lài)以起搏的“心臟”。身材魁偉、習慣咬指甲、大嗓門(mén)、工作狂的鮑爾默是天生激情派。他的管理秘訣，就是激情管理。激情管理，給人信任、激勵和壓力。無(wú)論是在公共場(chǎng)合發(fā)言，還是平時(shí)的會(huì )談，或者給員工講話(huà)，他總要時(shí)不時(shí)把一只攥緊的拳頭在另一只手上不停地擊打，并總以一種高昂的語(yǔ)調爆破出來(lái)，以致于他1991年在一次公司會(huì )議上，連續高喊：“微軟視窗視窗”，叫得太猛太響亮，喊壞了嗓子，不得不進(jìn)醫院動(dòng)了一次手術(shù)。鮑爾默的出現無(wú)疑為微軟增添了更多的活力與激情。而且他在管理方面的得心應手讓蓋茨終于得以從捉襟見(jiàn)肘的管理狀態(tài)中逃脫了出來(lái)，成為一名專(zhuān)職的程序員。這位更擅長(cháng)團隊情緒管理和公關(guān)的微軟新掌門(mén)一上臺，就向媒體公開(kāi)了“重組微軟”的核心價(jià)值觀(guān)：用激情主義在合作伙伴、客戶(hù)和業(yè)界同仁中塑造微軟誠信的商業(yè)新形象。（宋振杰）
情緒管理心得體會(huì )3
5月26日，我有幸參加了公司組織的《職場(chǎng)壓力與情緒管理》培訓，在學(xué)習課程中，北大郝老師通過(guò)活潑多樣、互動(dòng)競爭的講課方式，在愉快歡樂(lè )的氣氛中，很好地傳授了壓力的來(lái)源、情緒的體現、緩壓的方法、情緒的調整、職業(yè)的素養、溝通的技巧等方面的知識，整個(gè)講座形式新穎、內容豐富，十分吸引人并富有感染力，使我收益頗多。
隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的飛速發(fā)展，企業(yè)管理的不斷升華，人文物質(zhì)生活的不斷提升，我們所面臨的工作、家庭和社會(huì )交往等各方面的壓力越來(lái)越大，長(cháng)期的沉重壓力和不良情緒如果得不到緩解和調整將會(huì )直接影響到我們的身心健康，從而對我們的工作、家庭和社會(huì )交往產(chǎn)生巨大的危害，因此如何正確認識壓力和情緒，如何塑造足夠的自我安全感，如何擬定符合實(shí)際的生活理想，如何把握順暢的人際關(guān)系，如何保持良好的自我心態(tài)，如何清楚的認知現狀是我們當即要去重點(diǎn)思考的問(wèn)題。
通過(guò)學(xué)習認識到出色與成功者，往往不是因為擁有高智商而獲得的，而是因為其能夠將“亮劍”精神深化應用于工作當中。認真反思，我認為我們要想取得成功就要理順工作、家庭、社會(huì )這三個(gè)緊密相扣的環(huán)節，就要調節好人際關(guān)系，在不同的環(huán)境中認清自己的角色，懂得時(shí)刻轉變角色，不斷正確調整自己的情緒和壓力，讓自己在負面情緒的影響值降至自我控制的最低極限，時(shí)刻保持“積極的心態(tài)”認真對待每一天�！氨г埂薄跋矏偂蔽覀兌家蛇^(guò)每一天，為何要選擇“抱怨”而不選擇“喜悅”呢？保持樂(lè )觀(guān)，不要“抱怨”，提升自我，不要被挫折所嚇倒，打不死的磨難也是一筆寶貴的'財富，“塞翁失馬，焉知非�！�。讓我們發(fā)現美好，寬容過(guò)去，用好當下，服務(wù)他人，提升情商，向著(zhù)成功邁進(jìn)。
具體以下幾點(diǎn)：
1。學(xué)習到了情緒管理與壓力管理的一些基礎知識，對壓力與情緒管理有了更清晰的認識。使我們能夠分析壓力源形成的內外原因，懂得壓力與工作績(jì)效的關(guān)系，并了解幾種應對壓力狀態(tài)的方法。
2。使我們理解挫折的意義，提高了自己壓力與情緒管理的能力，能夠更好地控制和運用自己的情緒，更好地理解他人；會(huì )分析自己和員工的受挫反應，學(xué)會(huì )一些化解挫折的心理學(xué)方法。
3。使我們掌握養成積極心態(tài)的各種心理學(xué)原則和方法，逐步養成主動(dòng)迎接挑戰和永不言敗的堅強個(gè)性，促進(jìn)我整體心理素質(zhì)的提升，最終達到提高工作業(yè)績(jì)的目標。
3、明白了自己產(chǎn)生情緒的更深層次的原因，主要是由于自己獨有的信念、價(jià)值觀(guān)、行為準則，造成了自己和他人對相同事情的不同看法，從而在遇到和處理這些事情時(shí)產(chǎn)生了不同的情緒。
4、學(xué)會(huì )了一些減輕負面情緒的技巧和方法，知道了大部分不好的情緒也都有積極的意義。學(xué)會(huì )了不要帶著(zhù)情緒去處理問(wèn)題，在處理問(wèn)題時(shí)要先放下情緒，然后再冷靜思考解決對策。提高了自己處理人際關(guān)系的能力5、減輕了自己累積在自己身上的壓力，提高了自己的自信心，提高了自己的洞察力。
總結：
通過(guò)此次學(xué)習，在以后的生活中，我將通過(guò)各種改善不良情緒與壓力舒緩的系列方法來(lái)管理自己的壓力和情緒，大概有如下幾個(gè)方面：停止消極想象，用積極的心理活動(dòng)擠掉憂(yōu)慮的心理空間；不追求完美，心理上預先接受并適應不可避免的事實(shí)；通過(guò)放松肌肉來(lái)減少焦慮和緊張情緒；學(xué)會(huì )傾訴性的宣泄；轉移注意力或花時(shí)間娛樂(lè )；為別人做點(diǎn)有益的事情；參加體育鍛煉；建立良好的生活、工作、學(xué)習習慣，把眼前的憂(yōu)慮化為事前的思考和行動(dòng)，在今后不論在工作中，在家庭中，在社會(huì )交往中，我們都應該逐漸去學(xué)會(huì )提高自己的情商，控制自己的情緒，緩解自己的壓力，增強適應環(huán)境的能力，抓住人際交往技巧，把握好自己的角色，固化愛(ài)崗敬業(yè)的精神，為社會(huì )、為企業(yè)，為家庭發(fā)揮我們人生最大的價(jià)值
情緒管理心得體會(huì )4
上周五參加了公司組織的《情緒與壓力管理》的培訓，培訓課上，楊老師通過(guò)詼諧幽默、集體互動(dòng)的授課方式，為我們講述了何為壓力、壓力來(lái)源、壓力表現和壓力管理，通過(guò)此次培訓，我個(gè)人受益頗多。由于現在社會(huì )社會(huì )競爭激烈，我們每個(gè)人都生活在各方面壓力的圍繞下，長(cháng)期壓力和不良情緒的積累嚴重影響著(zhù)人們的身心健康。21世紀心理危機給人們帶來(lái)了持續而深刻的痛苦已遠遠超過(guò)任何其他災難，因此人類(lèi)已經(jīng)進(jìn)入“心理疾病的年代”。心理疾病正成為人類(lèi)生命和健康的第一號敵人。情緒與壓力管理對我們的關(guān)系很大，能夠調整我們的日常壓力，不僅是一種個(gè)人修養的表現，更是社會(huì )整體素養的集中體現。
培訓課上，楊老師列舉了很多發(fā)生在身邊的典型真實(shí)心理案例，充分說(shuō)明一點(diǎn)：壓力管理不好，危害他人、危害社會(huì )。因此正確認識壓力和情緒;了解如何處理分心的瑣事，如何避免被打擾;找出自己的壓力征兆、造成的影響及其產(chǎn)生的原因;學(xué)習壓力舒解法和自我壓力管理策略是很有必要的。
所以，通過(guò)去駕馭壓力，才能夠更好的進(jìn)行壓力管理。完整的認識你自己，愉快地接納自我;珍惜你所擁有的，做可控的事;昨天已經(jīng)過(guò)去，明天還未到來(lái)，你能做的就是面對當下。情緒是經(jīng)驗記憶的必需部分，認識自身的情緒。因為只有認識自己，才能成為自己生活的'主宰。
這次培訓給我們對情緒與壓力管理有一個(gè)全新的認識，最讓我驚嘆的是這個(gè)故事：約翰庫提斯他有輪椅卻從來(lái)不坐，而用雙手行走。他有殘障，卻非常熱愛(ài)體育運動(dòng)。他曾是澳大利亞殘疾網(wǎng)球賽的冠軍，全國健康舉重比賽的第二名。他盡自己所能去做自己想做的事情，他就是世界激勵大師約翰庫提斯，他告訴我們“別對自己說(shuō)不可能”。Z告訴我們在負面情緒的影響值降至自我控制的最低極限，時(shí)刻保持“積極的心態(tài)”認真對待每一天。
在以后的生活中，我們將通過(guò)各種改善不良情緒與壓力舒緩的系列方法來(lái)管理自己的壓力和情緒，建立良好的生活、工作、學(xué)習習慣，把眼前的憂(yōu)慮化為事前的思考和行動(dòng)，建立支持性的人。
生活就像一面鏡子，你對它哭，他就對你哭;你對它笑，它就對你笑�？傊�，面對壓力，我們需要的是一個(gè)積極的態(tài)度，開(kāi)放的視野，保持樂(lè )觀(guān)的心態(tài)，經(jīng)常對自身進(jìn)行反思、認識、調整，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)迎接新的挑戰。
情緒管理心得體會(huì )5
最近亨亨進(jìn)入了一個(gè)情緒爆發(fā)期，歇斯底里和永不屈服的戲碼幾乎天天在家上演，有時(shí)候為玩具不吃飯，有時(shí)候為坐著(zhù)喝水還是站著(zhù)喝水不妥協(xié)，各種威逼利誘下亨亨成功樹(shù)立了“堅持自我”的優(yōu)良品質(zhì)。我和亨媽也時(shí)常被拖到崩潰的邊緣，從十四個(gè)月的“無(wú)整覺(jué)”到現在的“哭天喊地”，我懷疑我的孩子可能是小名應該叫“哪吒”。
牢騷到此，其實(shí)今天想探討的內容是孩子如何控制自己的情緒，亨媽是一個(gè)有集體生活欲望的人，所以遇到問(wèn)題，她總是在人群中求教，結果是很多孩子都有，情緒失控，潑皮耍賴(lài)，毫無(wú)節制，最后往往是訴諸于暴力或者是恐嚇，這又成了很多爸媽的心頭大患，管控情緒往往是滯后的，有了我們才意識到，意識到才采取管控，在你來(lái)我往的交戰中我漸漸摸索出一些體會(huì )。
1、管控孩子的情緒之前先管好自己的情緒。父母是孩子的第一位老師，平時(shí)情緒暴躁的父母孩子也不會(huì )是很溫和的。就像亨亨我發(fā)現在幼兒園在戶(hù)外總比要在家的情緒要好，或許我們控制好在家情緒才能為他創(chuàng )造一個(gè)好的環(huán)境。
2、允許一些小小的脾氣。這一點(diǎn)我做的是最不好的，成人的觀(guān)點(diǎn)總是強加在孩子身上，這不行，那不可能，這是底線(xiàn)，那也不可逾越，孩子可不就會(huì )報之以哭鬧嘛，或許稍稍的放松會(huì )贏(yíng)得更多的驚喜。
3、還是要多陪伴啊�，F在的父母對孩子的陪伴有一種偶然性，今天心情不錯，陪著(zhù)玩會(huì )兒吧，明天工作受氣了就只想耍手機，很多的父母覺(jué)得孩子嘛就應該自己玩兒嘛，我們小時(shí)候就是自己玩的�？墒窃俣嗟耐婢哒娴哪艽娓改傅呐惆閱�?
4、偶爾放肆一下也沒(méi)事。很多父母生氣很多時(shí)候是因為孩子要嘗試危險、較臟的事情，這是現代父母很難去同意的事情，可是也許偶爾帶孩子放肆一下也許沒(méi)有那么糟!、
5、開(kāi)發(fā)適合自己孩子管理情緒的.方法。適當激勵與懲罰、設置安全島或者繪本教育，當你去認真研究的時(shí)候你會(huì )發(fā)現，方法還是很多的，在自己冷靜的基礎上多多的關(guān)注孩子的細節是實(shí)施一切方法的基礎，簡(jiǎn)單粗暴，有時(shí)候效果是好，后遺癥也頗多，總要為自己的孩子去尋找最好的“保護”。、
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7月14日，我有參加了《職場(chǎng)壓力與情緒管理》培訓，在學(xué)習課程中，高老師通過(guò)活潑多樣、互動(dòng)競爭的講課方式，在愉快歡樂(lè )的氣氛中，很好地傳授了壓力的來(lái)源、情緒的體現、緩壓的方法、情緒的調整、職業(yè)的素養、溝通的技巧等方面的知識，整個(gè)講座形式新穎、內容豐富，十分吸引人并富有感染力，使我收益頗多。
隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的飛速發(fā)展，企業(yè)管理的不斷升華，人文物質(zhì)生活的不斷提升，我們所面臨的工作、家庭和社會(huì )交往等各方面的壓力越來(lái)越大，長(cháng)期的沉重壓力和不良情緒如果得不到緩解和調整將會(huì )直接影響到我們的'身心健康，從而對我們的工作、家庭和社會(huì )交往產(chǎn)生巨大的危害，因此如何正確認識壓力和情緒，如何塑造足夠的自我安全感，如何擬定符合實(shí)際的生活理想，如何把握順暢的人際關(guān)系，如何保持良好的自我心態(tài)，如何清楚的認知現狀是我們當即要去重點(diǎn)思考的問(wèn)題。
通過(guò)學(xué)習認識到出色與成功者，往往不是因為擁有高智商而獲得的，而是因為其能夠將亮劍精神深化應用于工作當中。認真反思，我認為我們要想取得成功就要理順工作、家庭、社會(huì )這三個(gè)緊密相扣的環(huán)節，就要調節好人際關(guān)系，在不同的環(huán)境中認清自己的角色，懂得時(shí)刻轉變角色，不斷正確調整自己的情緒和壓力，讓自己在負面情緒的影響值降至自我控制的最低極限，時(shí)刻保持積極的心態(tài)認真
對待每一天。抱怨喜悅我們都要渡過(guò)每一天，為何要選擇抱怨而不選擇喜悅呢? 保持樂(lè )觀(guān)，不要抱怨，提升自我，不要被挫折所嚇倒，打不死的磨難也是一筆寶貴的財富，塞翁失馬，焉知非福。讓我們發(fā)現美好，寬容過(guò)去，用好當下，服務(wù)他人，提升情商，向著(zhù)成功邁進(jìn)。
情緒管理心得體會(huì )7
雖然艾莫老師沒(méi)親臨現場(chǎng)，僅僅是觀(guān)看視頻演說(shuō)，自己的內心深處就已經(jīng)受到了很大的震撼，并從中領(lǐng)悟出很多道理。艾莫老師的每一句都深含哲理，對我們如何做好一個(gè)有用的、有價(jià)值的好員工，起到很大的作用。
艾莫老師圍繞著(zhù)做最有用的好員工應具備哪些條件展開(kāi)論述，艾老師認為良好的心態(tài)是高效工作的基石;完善的品格是和諧工作的先決條件;敬業(yè)精神的優(yōu)秀員工的職業(yè)基準;專(zhuān)業(yè)技能是實(shí)現價(jià)值的硬實(shí)力。他還認為每位員工應該給自己做好定位，愛(ài)上自己的崗位，把自己的工作當作自己的事業(yè)，而不是把“工作”當“工作”，認真經(jīng)營(yíng)自己的職業(yè)，做好每一件事等。
雖然我工作還不到整整一年的時(shí)間，但通過(guò)本次培訓，我回想了近一年自己的工作及表現，有些表現和艾莫老師講的相吻合，但還存在需要改進(jìn)的地方。艾莫老師假設自己從19歲活到30歲，他一定要完成自己人生中應該完成的事情，所以他每天都在奮斗，都在努力、認真做好每一件事情，這才使他有了今天的成績(jì)。他認真規劃了自己的人生、自己的職業(yè)并在認真的經(jīng)營(yíng)著(zhù)。而我呢?還沒(méi)有認認真真的思考和規劃自己的職業(yè)，安于目前的輔導員工作。難道就一直做輔導員工作嗎?我想這不是我想要的。水往低處流，人往高處走。作為一個(gè)有血有肉的人，應該不停的學(xué)習、奮斗，要往前看，規劃好自己的人生，也給自己的人生留下輝煌的一頁(yè)。為此，我要通過(guò)以下幾點(diǎn)努力做最有用、最有價(jià)值的好員工。
首先，認真并堅持做好工作中的每一件事。我認為好員工首要的任務(wù)就是認認真真做好自己的工作，堅持做好每一件事情。還要積極完成領(lǐng)導交辦的任務(wù)，不管是多么難以解決的問(wèn)題，都要全力以赴地去完成，最后交給領(lǐng)導一個(gè)滿(mǎn)意的結果。
其次，珍惜每分每秒的時(shí)間，努力學(xué)習，提升自己�；畹嚼�，學(xué)到老。人應該不斷的學(xué)習的，不僅僅是工作時(shí)間中學(xué)習，工作之外的時(shí)間也要學(xué)習，哪怕是等車(chē)、坐車(chē)、吃飯的時(shí)候都可以學(xué)習。所以，我應該充分利用時(shí)間，珍惜時(shí)間，努力學(xué)習，提升自己，給自己籌備更多籌碼，以備需要時(shí)用之，并為自己搭建舞臺。
第三，工作中遇到問(wèn)題要勇于承擔，不推卸責任。正如艾莫老師所說(shuō)優(yōu)秀的員工應該制造問(wèn)題不推卸;發(fā)現問(wèn)題不抱怨;解決問(wèn)題卜居功;防御問(wèn)題不聲張。所以，在以后的日常工作中，我一定要提高自己?jiǎn)?wèn)題的`警覺(jué)性、及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，并把工作中遇到的小問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)。
第四，要有一顆感恩和包容的心。在工作中，一定要學(xué)會(huì )感恩、感恩給予我幫助的領(lǐng)導、感恩幫助我的同事、感恩我的學(xué)生能夠配合我的工作。感恩學(xué)院給我鍛煉的機會(huì )，給我工作的平臺。另外，優(yōu)秀員工還要有一顆包容之心。對那些在工作中有點(diǎn)不愉快的同事要存有包容之心。
第五，時(shí)刻以艾莫老師的成功十要素提醒自己，為自己的舞臺增添色彩：(1)要有成功意識;(2)要設定目標;(3)要有激勵因素;(4)要有競爭動(dòng)因;(5)要不斷地學(xué)習;(6)用心去做;(7)心理素質(zhì);(8)團隊協(xié)作;(9)幻想成功;(10)堅持到底。
人才有舞臺才有價(jià)值。只有通過(guò)自身的努力，用堅定的信念不停地以最有效的計劃去完成自己明確的目標，才能給自己搭建一個(gè)稱(chēng)心如意的舞臺，進(jìn)而在舞臺上盡情地發(fā)揮、實(shí)現自己的價(jià)值，成為學(xué)院最有用、有價(jià)值的好員工。
情緒管理心得體會(huì )8
11月20日(周三)下午15：20-17：00，在行政樓二樓多功能廳聽(tīng)了李宏翰教授(廣西師范大學(xué)心理學(xué)教授，博士，研究生導師)關(guān)于高校輔導員及大學(xué)生壓力釋放與情緒管理的講座，頗有感觸，不僅僅是因為李教授學(xué)識淵博，閱歷豐富，生動(dòng)的演講，更是由于校友的一點(diǎn)淵源吧，原來(lái)他是黃希庭教授的學(xué)生，這個(gè)名字在學(xué)校的時(shí)候經(jīng)常被提到，如雷貫耳。加之，作為心理學(xué)的愛(ài)好者，國家二級心理咨詢(xún)師，高校輔導員，對這方面的知識與案例仍然有一種濃重的興趣，并且許多實(shí)際案例都可以與目前大一新生學(xué)習、生活的狀況不謀而合，許多知識與技巧都可以值得借鑒與研究。
一、大學(xué)生壓力分析
壓力，并不是我們高中物理書(shū)上指的壓強、壓力，這里更多的是表如今身心上的一種威脅與恐懼，主要是由壓力源造成。壓力源來(lái)自于各個(gè)方面，包括身體的、心理的、社會(huì )的、文化的等等。大學(xué)生新生剛剛邁入大學(xué)，與來(lái)自五湖四海的同學(xué)生活在一起，不僅有文化風(fēng)俗、生活習慣的差異，更有各具特點(diǎn)的性格，因此，和諧的共存于促進(jìn)，就成了大學(xué)生造成壓力的首要因素。許多不經(jīng)意的小摩擦，往往在不當的處理中，被放大，被積累，直到影響到自己的身心，帶來(lái)雙重的`壓力，產(chǎn)生各種各樣的心理問(wèn)題。例如：宿舍適應性問(wèn)題、戀愛(ài)感情問(wèn)題、人際關(guān)系敏感，社交恐懼等常見(jiàn)的心理問(wèn)題。加之，學(xué)生對心理知識與心理咨詢(xún)的不恰當理解，大部分都會(huì )找不到宣泄口，自行處理，找不到打破口，給自己產(chǎn)生一堆的心理疑問(wèn)。大學(xué)生由壓力造成的根本都是一般心理問(wèn)題，嚴重心理問(wèn)題，神經(jīng)癥等，出現心理不正常，類(lèi)似于青春型精神分裂等疾病還是較少。
二、大學(xué)生壓力表現
大學(xué)生面臨的壓力主要表如今：
1、學(xué)業(yè)壓力。包括各種科目、課程的學(xué)習，期末的考試，評獎的標準與學(xué)習成績(jì)掛鉤，往往給學(xué)生造成一定的壓力。有人會(huì )因壓力產(chǎn)生動(dòng)力，成為學(xué)霸，學(xué)習標兵的能人，有人會(huì )因為平時(shí)學(xué)習的散漫，導致掛科，作弊，犯下錯誤。
2、生活壓力。大學(xué)生在學(xué)校要生活，自然受到經(jīng)歷壓力、文化壓力、交往的壓力等方面的因素制約。大多數貧困學(xué)生，會(huì )產(chǎn)生更多的自卑、壓抑等不良情緒，或者不愿意與人交流，不參加活動(dòng)，失去一些需要在資金投入的時(shí)機。但是，經(jīng)歷過(guò)疏導與鼓勵，貧困學(xué)生反而會(huì )產(chǎn)生更大的動(dòng)力，成為優(yōu)秀的學(xué)生。文化壓力，自然是來(lái)自于各種地域、帶有各自文化風(fēng)俗與生活習慣的學(xué)生聚集在一起，往往會(huì )產(chǎn)生一個(gè)適應過(guò)渡的階段，來(lái)抵消彼此之間帶來(lái)的心理壓力。交往的壓力主要源自于個(gè)人性格差異，導致的人際關(guān)系敏感。
3、就業(yè)壓力。顧名思義，影響到大學(xué)生步入社會(huì )最重要的因素，也是大學(xué)生上大學(xué)的終極目的，越往畢業(yè)季，壓力越大，越是找好工作，壓力也越大，壓力與就業(yè)動(dòng)機成正比。
4、情感壓力。大學(xué)生屬于成年人，擁有追求愛(ài)情與幸福的權利，但是由于心智的不成熟，往往會(huì )出現戀愛(ài)的蜜月期與失戀的低落期這種鮮明強烈的落差感，從情緒高昂到低落，走入感情的危險期，帶來(lái)情感上的壓力。
三、大學(xué)生的壓力釋放
壓力釋放原那么講究及時(shí)性、無(wú)害性、有效性。遇到壓力時(shí)可以出去散散心，跑跑步，與親密的朋友進(jìn)展交流與溝通，與專(zhuān)業(yè)人士進(jìn)展求助，找到合理方式去調節心態(tài)，放松自己，改變心中不合理的信念。壓力釋放的技術(shù)，主要包括：
1、改變認知：轉變觀(guān)念;
2、調節情緒：抑負揚正;
3、鍛煉意志：心理彈性;
4、改變行為：塑造新的行為方式。
常用的壓力釋放方法主要包括以下幾種：
1、境界提升。
一個(gè)小和尚幫老和尚照顧心愛(ài)的蘭花，老和尚出去云游了，小和尚很細心照顧師傅的蘭花，直到師傅回來(lái)的頭天黃昏，小和尚卻忘記收蘭花，被雨淋折了。小和尚很傷心，懊惱，不斷地自責，做好了受罰的準備。然后，老和尚卻沒(méi)有責備他，也沒(méi)有生氣，只是說(shuō)：我養蘭花不是為了生氣的......有時(shí)候境界的提升，往往會(huì )給我們帶來(lái)頓悟和梳理，讓你的心態(tài)趨于平靜。
2、社會(huì )比較：
比上缺乏，比下有余。平常心態(tài)去釋放壓力。
3、前瞻回望，看過(guò)去，展將來(lái)，在穿梭中給自己信心與信念。
4、進(jìn)展交往;
5、體育鍛煉;
6、親近自然;
7、直接宣泄：聽(tīng)音樂(lè )、跑步、閱讀、唱歌、寫(xiě)字、購物等。
方法很多，總有一種適宜自己。
四、大學(xué)的情緒管理
大學(xué)生情緒管理原那么主要包括自學(xué)性、一致性、責任性。常有的情緒管理的技術(shù)包括：
1、控制負性情緒;
2、宣泄負性情緒;
3、培養正性情緒。
情緒管理方法主要包括：
1、建立情緒管理賬戶(hù);
2、躲避負性刺激物;
3、接觸正性刺激物。
少看一些負面新聞，多傳播非常的正能量，學(xué)會(huì )控制自己的情緒，做一個(gè)積極向上，安康陽(yáng)光的大學(xué)生。
大學(xué)的壓力與情緒，因人而異，因時(shí)而異，需要詳細問(wèn)題詳細分析，要看到壓力與情緒的兩面性。學(xué)會(huì )壓力與情緒的控制與釋放，調節心態(tài)，直面人生，是大學(xué)生在學(xué)習成長(cháng)的必要技能，是自己走向社會(huì )，邁向成功的必殺器。
情緒管理心得體會(huì )9
在家庭、社會(huì )與工作中，溝通永遠是需要用一生去修煉的一門(mén)課程，溝通中最重要的是情緒的控制，在不同的場(chǎng)合恰如其分的表現應有的情緒，是一門(mén)藝術(shù)，是一門(mén)學(xué)問(wèn)，更是一種反復行動(dòng)、思考、沉淀的過(guò)程，所以通過(guò)董玉川老師精彩的案例演示，讓我感悟頗深，觸動(dòng)很大。最深的感觸有三。
之一、我想別人如何，我先如何對待別人。
這是一個(gè)全方位修煉才得到的一種境界，是一種入世的做人態(tài)度。家中我們如果想到得到相濡以沫的愛(ài)情，讓愛(ài)情之樹(shù)長(cháng)青，就必須懂得如何愛(ài)人，贊美的語(yǔ)言永遠是家庭中的潤滑劑。工作中也是一樣，每個(gè)人都有值得我們學(xué)習的優(yōu)點(diǎn)，要學(xué)會(huì )用顯微鏡去善于發(fā)現別人的優(yōu)點(diǎn)，再給予真誠而不言過(guò)其實(shí)的贊美，我想這種到細節處的贊美，最能締結一段美好的友情、同事情。有一句說(shuō)得好，如果你把我當回事，你的事兒就是我的事兒，我想再困難的工作，只要有團隊的共同協(xié)作，就一定會(huì )高質(zhì)、高效的完成，執行力就自然高。
之二、面帶微笑、充滿(mǎn)自信。
有句話(huà)叫伸手不打笑臉人，這句話(huà)說(shuō)明了笑臉相迎的重要性，微笑可有效化解矛盾。所以每天面帶微笑、充滿(mǎn)自信的狀態(tài)是職場(chǎng)致勝的法寶。但微笑必須建立在高質(zhì)量的工作之上，所以我們要以做好工作為第一原則，匯報工作必須簡(jiǎn)明扼要，重點(diǎn)突出，對領(lǐng)導安排的所有工作必須積極按時(shí)督辦到位，克服拖延，馬上去做。創(chuàng )新的開(kāi)展工作并多提合理化建議，做有預見(jiàn)性的人，當好領(lǐng)導的左右手，只有與上級溝通好了，我們才可能信心滿(mǎn)懷的行走于職場(chǎng)之道。
之三、沖突管理的GQK法則。
廠(chǎng)辦主任不僅要正確傳達命令與意圖，還要使下級積極接受任務(wù)，這時(shí)就要做好沖突管理。工廠(chǎng)就是一個(gè)社會(huì )的縮影，關(guān)系復雜，如果安排不當不了解員工，難免會(huì )有爭議或者不滿(mǎn)。所以面對各色各樣的.性格及不同年齡層的人，我們要用不同的方法，雖然我們暫時(shí)做不到人聽(tīng)是人話(huà)，鬼聽(tīng)是鬼話(huà)的境界，但我們至少可以說(shuō)一些積極向上的話(huà)，多關(guān)心員工，了解他們的思想動(dòng)態(tài)及家庭困難，在適當的時(shí)候曉知以理，動(dòng)知以情，把員工的心鉤（G）住，進(jìn)一步才能框（Q）住他，以后在他不服從時(shí)才可能想批評就批評（K）。當然GQK法則的運用中最重要的是要肯定過(guò)去，講評現在，期待未來(lái)。只要方法語(yǔ)言運用得當，給他足夠的面子，員工才可能給你面子，才可以有效化解工作的中沖突，從而愉快的接受任務(wù)。
有趣生動(dòng)的課程帶給我的思考遠遠不止這些，我將懷著(zhù)感恩于洋豐的這份心，用積極的心態(tài)，練就一份沉穩情緒、將溝通方法常拿出來(lái)溫習，在溫故而知新中漸悟出更多的處事哲理，在溝通、情緒、影響力這條路上且行且珍惜。
情緒人的主觀(guān)體驗，即人對自己心理狀態(tài)的自我感覺(jué)。情緒不同于認識過(guò)程，認識過(guò)程是人對客觀(guān)事情本身的反映，情緒是人對客觀(guān)事物與人的需要之間的關(guān)系的反映。認識過(guò)程通過(guò)形象或概念來(lái)反映客觀(guān)事物，情緒則是通過(guò)主觀(guān)體驗來(lái)反映客觀(guān)事物與人的需要間的關(guān)系。
情緒帶有極大的情境性、激動(dòng)性和暫時(shí)性，常由某一時(shí)刻、某些特定情景引起的，往往會(huì )隨著(zhù)時(shí)間和情境的改變而轉移，所以不穩定。同時(shí)情緒的表現形式具有明顯的沖動(dòng)性和外部表現。也也比較低級，簡(jiǎn)單，不僅是人類(lèi)所具有，動(dòng)物也常發(fā)生。也就是因為這些原因，才出現不一樣的人生。
情緒，對于一個(gè)人來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，對于一個(gè)想成功的人，更加重要，一個(gè)沒(méi)有辦法控制自己情緒的人，可以說(shuō)，他無(wú)法取得成功，或者你說(shuō)，很多人沒(méi)辦法控制自己的情緒，但是，他們還是老板，還是經(jīng)理之類(lèi)的啊，然而，你見(jiàn)到是他們的成就嗎？一個(gè)一遇到一點(diǎn)不順心的事情，就大發(fā)雷霆，甚至將所謂的怒火發(fā)泄到其他人身上，試想，這樣的人，你會(huì )和他在一起嗎？和他呆在一起，就像和一個(gè)定時(shí)炸彈抱在一起，你覺(jué)得危險嗎？從大眾心理分析，大多數的人都會(huì )選擇遠離他，誰(shuí)都不想成為犧牲品，誰(shuí)都不想成為殃及的池魚(yú)。
沒(méi)辦法控制好自己的情緒，誤人又誤事。
我們每個(gè)人都是理性與感性的復合體，要做到大事小事都想用理智來(lái)衡量，是不太現實(shí)的；而且，人們大部分的行為，往往是以感情為出發(fā)點(diǎn)的。下面是一位偉人的一個(gè)小故事：
有一天，蘇格拉底請學(xué)生到他家做客。剛一到家，他夫人就因一點(diǎn)小事而生氣，進(jìn)而當著(zhù)可能的面，推翻了桌子。這位學(xué)生見(jiàn)狀，十分不快，說(shuō)道：“就算是師母，也要有師母的樣子，真是太過(guò)分了！”說(shuō)玩便要離開(kāi)。
蘇格拉底很平靜，他說(shuō)：“上次我造訪(fǎng)你家，不是有只母雞從窗外飛進(jìn)來(lái)，把桌子弄得亂七八糟的嗎？那時(shí)，我不是都沒(méi)有生氣嗎？”
這個(gè)小故事告訴我們：人總是在意想不到的時(shí)候產(chǎn)生不愉快的情緒。所以，重要的是，不但要學(xué)會(huì )如何排除掉不愉快的情緒，還應學(xué)會(huì )怎樣讓自己產(chǎn)生健康而積極的念頭和想法。
事實(shí)上，在排除煩惱后，你應多想些積極的念頭，比如，以喜歡的東西來(lái)鼓舞自己。在練習的時(shí)候，你一點(diǎn)嘗到了甜頭，腦海里浮現的愉快景象會(huì )使你舒暢起來(lái)。并且，情緒擁有難控制性，一個(gè)人想成功，就必須要懂得很好的駕馭自己的情緒，一個(gè)被情緒給駕馭的人不能算是人，只能說(shuō)是情緒的載體。
不管什么時(shí)候，只要腦子里有不愉快的情緒，就要用“情緒吸塵器”把它們趕走，就要清除干凈，這樣，你才能有覺(jué)得愉快的時(shí)間，進(jìn)而才會(huì )鼓舞自己產(chǎn)生積極的行動(dòng)和情緒。
試想，一個(gè)人因為自我失控而泄氣，還能做成什么事？這樣人性的弱點(diǎn)，常常是致命的。不能正確認識到這一點(diǎn)，若談什么成功，那簡(jiǎn)直是笑話(huà)。
所以，從心理學(xué)的角度來(lái)想，一個(gè)人想要取得成功，前提條件就要擁有能夠控制自己情緒的能力，所以說(shuō)，情緒，對于一個(gè)人的成功，至關(guān)重要。
情緒管理心得體會(huì )10
近期單位組織我們全體員工認真學(xué)習了艾莫老師的《做最有用的好員工》，艾莫老師以生動(dòng)的案例、詼諧的語(yǔ)言，在輕松愉快的氛圍中，帶我們找到正確的職業(yè)定位，塑造完善的職業(yè)品格。通過(guò)這幾次的學(xué)習，我深深的感覺(jué)到作為一名員工，要讓自身的價(jià)值充分發(fā)揮出來(lái)，做一個(gè)對企業(yè)最有用的員工。生活中做任何事情，都要花心血，人生的職業(yè)規劃更是如此。其實(shí)，職業(yè)規劃本身就是一個(gè)需要個(gè)人去不斷學(xué)習、不斷提升、不斷努力的過(guò)程。這次觀(guān)看艾莫老師的教程,讓我對自己的職業(yè)規劃有了更明確的目標。
一、要愛(ài)上自己的崗位，為了自己而工作。
艾莫老師在演講中引用了大家都熟悉的一句話(huà)“人生沒(méi)有彩排，每一個(gè)細節都是現場(chǎng)直播�！比说囊簧斨�，工作占據了我們的大部分時(shí)間，工作是我們需要用生命去做的事情。對于工作，我們絕對不可以馬虎、敷衍和怠慢。在工作中，每個(gè)人追求的是自身價(jià)值的體現，大部分人的夢(mèng)想就是成為企業(yè)的MVP，而要想成為企業(yè)中的MVP，我們就必須做好自己職業(yè)生涯的規劃，有自己的目標。企業(yè)跟個(gè)人一樣，都有一個(gè)成長(cháng)的過(guò)程，這就需要我們在選擇這個(gè)企業(yè)時(shí)，先定好自己的位置。面對正式運行不久的處置中心，不僅需要我們默默地追隨，更需要在以后的時(shí)間里學(xué)會(huì )去協(xié)作。
二、經(jīng)營(yíng)職業(yè)生涯--穩步發(fā)展的源動(dòng)力。
“冰凍三尺，非一日之寒”，學(xué)習是要積累的，厚積而薄發(fā)。著(zhù)名哲學(xué)大師艾彌爾說(shuō)：“工作使人生有味”，通過(guò)學(xué)習使我懂得要懷著(zhù)一顆感恩的心來(lái)完成自己的.工作，也需要懷著(zhù)一顆謙卑的心去學(xué)習別人成功的經(jīng)驗，用積極樂(lè )觀(guān)的心態(tài)努力去尋找解決問(wèn)題的辦法。要相信事，相信人，相信自己，相信單位。
三、堅持做好每一件事。
通過(guò)學(xué)習使我懂得要忠于自己的職業(yè)，完全欣賞，認可本單位的企業(yè)文化，要把焦點(diǎn)放在自己想要完成的事情上。艾莫老師一句“一個(gè)企業(yè)最大的成本就是沒(méi)有經(jīng)過(guò)訓練的員工”使我懂得要時(shí)時(shí)感恩，首先要感謝單位，因為它為我提供成長(cháng)發(fā)展的機會(huì )，在現實(shí)與理想之間架起了一座橋梁;再次要感謝領(lǐng)導、同事，因為他們給我提供工作上的指導、鼓勵和支持，幫助我在人生的大舞臺上綻放炫麗的光彩。
四、不斷提升自己的價(jià)值。
想成為最有用的好員工，在工作中必須具備扎實(shí)的職業(yè)技能和良好的職業(yè)素質(zhì)。而這都要靠不斷的學(xué)習來(lái)儲備和提高的，在今天這樣一個(gè)信息化的時(shí)代，一個(gè)人學(xué)習不一定成功，但不學(xué)習一定不能成功。而這個(gè)學(xué)習的過(guò)程是長(cháng)久的、持續的，在這樣一個(gè)長(cháng)的時(shí)間里，要求我應當學(xué)會(huì )用系統的方法去學(xué)習，去提升自己。
最后艾莫老師提出了成功十要素：要有成功的意識、要設定目標、要有承諾、要有競爭動(dòng)因、要學(xué)習、要用心去做、有心理素質(zhì)、要團隊協(xié)作、要幻想成功、要堅持到底。人生有舞臺才有價(jià)值，既然加入處置中心，成為其中的一份子，在以后的日子里，我會(huì )用行動(dòng)來(lái)證明自己的價(jià)值，努力做一名最有用的好員工。
情緒管理心得體會(huì )11
通過(guò)學(xué)習，我認識到要想把自己打造成一個(gè)優(yōu)秀的員工，一個(gè)有價(jià)值的員工，一個(gè)有用的員工，我覺(jué)得要從以下幾個(gè)方面下功夫：
第一，具備良好的心態(tài)。我們努力工作，實(shí)際上是在提升自己、經(jīng)營(yíng)自己。不要緊盯著(zhù)自己的工資，而看不到自己經(jīng)驗、能力和成長(cháng)的機會(huì )。經(jīng)驗的`增長(cháng)、能力的提升才是自己最大的財富。因此，對待工作要要有主人翁心態(tài)，不論是做事還是對人，都要有一個(gè)積極的態(tài)度，這是成功的根本。
第二，培養敬業(yè)精神。對于員工來(lái)說(shuō)，如果沒(méi)有敬業(yè)精神，就不可能把工作做好，這也阻礙潛力的發(fā)揮。人才有舞臺才有價(jià)值，公司為我們提供發(fā)展的舞臺，作為員工我們應當把公司當成自己的家，把工作當成自己的事業(yè)。
第三，努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)技能，實(shí)現自身價(jià)值。我們要不怕辛苦，不畏懼困難，不怕新的挑戰，始終樹(shù)立學(xué)習意識，不斷的去提升自己。
第四，堅持做好每一件事情。凡事要全力以赴，全身心的投入工作，不拋棄，不放棄，堅定不移的朝著(zhù)自己的奮斗目標前進(jìn)。
做最有用的人那么就要朝著(zhù)這個(gè)方向培養自己，讓自己具備作為最有用的人所應有的素質(zhì)和能力。
自身要和企業(yè)價(jià)值觀(guān)保持一致，要和公司的理念和愿景保持一致。
在今后的工作中，我們要更加的努力，不斷的奮進(jìn)，以飽滿(mǎn)的熱情和高度的責任感來(lái)面對工作中的挑戰，爭做公司先進(jìn)員工，以自己的實(shí)際行動(dòng)為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量，實(shí)現自身價(jià)值。
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在家庭、社會(huì )與工作中，溝通永遠是需要用一生去修煉的一門(mén)課程，溝通中最重要的是情緒的控制，在不同的場(chǎng)合恰如其分的表現應有的情緒，是一門(mén)藝術(shù)，是一門(mén)學(xué)問(wèn)，更是一種反復行動(dòng)、思考、沉淀的過(guò)程，所以通過(guò)董玉川老師精彩的案例演示，讓我感悟頗深，觸動(dòng)很大。最深的感觸有三。
之一、我想別人如何，我先如何對待別人。這是一個(gè)全方位修煉才得到的一種境界，是一種入世的做人態(tài)度。家中我們如果想到得到相濡以沫的愛(ài)情，讓愛(ài)情之樹(shù)長(cháng)青，就必須懂得如何愛(ài)人，的語(yǔ)言永遠是家庭中的潤滑劑。工作中也是一樣，每個(gè)人都有值得我們學(xué)習的優(yōu)點(diǎn)，要學(xué)會(huì )用顯微鏡去善于發(fā)現別人的優(yōu)點(diǎn)，再給予真誠而不言過(guò)其實(shí)的贊美，我想這種到細節處的贊美，最能締結一段美好的、同事情。有一句說(shuō)得好，如果你把我當回事，你的事兒就是我的事兒，我想再困難的工作，只要有團隊的共同協(xié)作，就一定會(huì )高質(zhì)、高效的完成，執行力就自然高。
之二、面帶微笑、充滿(mǎn)自信。有句話(huà)叫伸手不打笑臉人，這句話(huà)說(shuō)明了笑臉相迎的重要性，微笑可有效化解矛盾。所以每天面帶微笑、充滿(mǎn)自信的狀態(tài)是職場(chǎng)致勝的法寶。但微笑必須建立在高質(zhì)量的工作之上，所以我們要以做好工作為第一原那么，匯報工作必須簡(jiǎn)明扼要，重點(diǎn)突出，對領(lǐng)導安排的所有工作必須積極按時(shí)督辦到位，克服拖延，馬上去做。創(chuàng )新的開(kāi)展工作并多提合理化建議，做有預見(jiàn)性的人，當好領(lǐng)導的左右手，只有與上級溝通好了，我們才可能信心滿(mǎn)懷的行走于職場(chǎng)之道。
之三、沖突管理的GQK法那么。廠(chǎng)辦主任不僅要正確傳達命令與意圖，還要使下級積極承受任務(wù)，這時(shí)就要做好沖突管理。工廠(chǎng)就是一個(gè)社會(huì )的縮影，關(guān)系復雜，如果安排不當不了解員工，難免會(huì )有爭議或者不滿(mǎn)。所以面對各色各樣的性格及不同年齡層的人，我們要用不同的方法，雖然我們暫時(shí)做不到人聽(tīng)是人話(huà)，鬼聽(tīng)是鬼話(huà)的境界，但我們至少可以說(shuō)一些積極向上的話(huà)，多關(guān)心員工，了解他們的思想動(dòng)態(tài)及家庭困難，在適當的.時(shí)候曉知以理，動(dòng)知以情，把員工的心鉤(G)住，進(jìn)一步才能框(Q)住他，以后在他不服從時(shí)才可能想批評就批評(K)。當然GQK法那么的運用中最重要的是要肯定過(guò)去，講評現在，期待未來(lái)。只要方法語(yǔ)言運用得當，給他足夠的面子，員工才可能給你面子，才可以有效化解工作的中沖突，從而愉快的承受任務(wù)。
有趣生動(dòng)的課程帶給我的思考遠遠不止這些，我將懷著(zhù)感恩于洋豐的這份心，用積極的心態(tài)，練就一份沉穩情緒、將溝通方法常拿出來(lái)溫習，在溫故而知新中漸悟出更多的處事哲理，在溝通、情緒、影響力這條路上且行且。
情緒管理心得體會(huì )13
20xx年5月26日，我有幸參加了公司組織的《職場(chǎng)壓力與情緒管理》培訓，在學(xué)習課程中，北大郝老師通過(guò)活潑多樣、互動(dòng)競爭的講課方式，在愉快歡樂(lè )的氣氛中，很好地傳授了壓力的來(lái)源、情緒的體現、緩壓的方法、情緒的調整、職業(yè)的素養、溝通的技巧等方面的知識，整個(gè)講座形式新穎、內容豐富，十分吸引人并富有感染力，使我收益頗多。
隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的飛速發(fā)展，企業(yè)管理的不斷升華，人文物質(zhì)生活的不斷提升，我們所面臨的工作、家庭和社會(huì )交往等各方面的壓力越來(lái)越大，長(cháng)期的沉重壓力和不良情緒如果得不到緩解和調整將會(huì )直接影響到我們的身心健康，從而對我們的工作、家庭和社會(huì )交往產(chǎn)生巨大的危害，因此如何正確認識壓力和情緒，如何塑造足夠的自我安全感，如何擬定符合實(shí)際的生活理想，如何把握順暢的人際關(guān)系，如何保持良好的自我心態(tài)，如何清楚的認知現狀是我們當即要去重點(diǎn)思考的問(wèn)題。
通過(guò)學(xué)習認識到出色與成功者，往往不是因為擁有高智商而獲得的，而是因為其能夠將“亮劍”精神深化應用于工作當中。認真反思，我認為我們要想取得成功就要理順工作、家庭、社會(huì )這三個(gè)緊密相扣的環(huán)節，就要調節好人際關(guān)系，在不同的環(huán)境中認清自己的角色，懂得時(shí)刻轉變角色，不斷正確調整自己的情緒和壓力，讓自己在負面情緒的影響值降至自我控制的最低極限，時(shí)刻保持“積極的心態(tài)”認真對待每一天�！氨г埂薄跋矏偂蔽覀兌家蛇^(guò)每一天，為何要選擇“抱怨”而不選擇“喜悅”呢?保持樂(lè )觀(guān)，不要“抱怨”，提升自我，不要被挫折所嚇倒，打不死的磨難也是一筆寶貴的財富，“塞翁失馬，焉知非�！�。讓我們發(fā)現美好，寬容過(guò)去，用好當下，服務(wù)他人，提升情商，向著(zhù)成功邁進(jìn)。
具體以下幾點(diǎn)：
1.學(xué)習到了情緒管理與壓力管理的一些基礎知識，對壓力與情緒管理有了更清晰的認識。使我們能夠分析壓力源形成的內外原因，懂得壓力與工作績(jì)效的關(guān)系，并了解幾種應對壓力狀態(tài)的方法。
2.使我們理解挫折的意義，提高了自己壓力與情緒管理的能力，能夠更好地控制和運用自己的情緒，更好地理解他人;會(huì )分析自己和員工的受挫反應，學(xué)會(huì )一些化解挫折的心理學(xué)方法。
3.使我們掌握養成積極心態(tài)的各種心理學(xué)原則和方法，逐步養成主動(dòng)迎接挑戰和永不言敗的堅強個(gè)性，促進(jìn)我整體心理素質(zhì)的提升，最終達到提高工作業(yè)績(jì)的目標。
3、明白了自己產(chǎn)生情緒的更深層次的原因，主要是由于自己獨有的信念、價(jià)值觀(guān)、行為準則，造成了自己和他人對相同事情的不同看法，從而在遇到和處理這些事情時(shí)產(chǎn)生了不同的情緒。
4、學(xué)會(huì )了一些減輕負面情緒的技巧和方法，知道了大部分不好的情緒也都有積極的意義。學(xué)會(huì )了不要帶著(zhù)情緒去處理問(wèn)題，在處理問(wèn)題時(shí)要先放下情緒，然后再冷靜思考解決對策。提高了自己處理人際關(guān)系的能力
5、減輕了自己累積在自己身上的`壓力，提高了自己的自信心，提高了自己的洞察力。
總結：
通過(guò)此次學(xué)習，在以后的生活中，我將通過(guò)各種改善不良情緒與壓力舒緩的系列方法來(lái)管理自己的壓力和情緒，大概有如下幾個(gè)方面：停止消極想象，用積極的心理活動(dòng)擠掉憂(yōu)慮的心理空間;不追求完美，心理上預先接受并適應不可避免的事實(shí);通過(guò)放松肌肉來(lái)減少焦慮和緊張情緒;學(xué)會(huì )傾訴性的宣泄;轉移注意力或花時(shí)間娛樂(lè );為別人做點(diǎn)有益的事情;參加體育鍛煉;建立良好的生活、工作、學(xué)習習慣，把眼前的憂(yōu)慮化為事前的思考和行動(dòng)，在今后不論在工作中，在家庭中，在社會(huì )交往中，我們都應該逐漸去學(xué)會(huì )提高自己的情商，控制自己的情緒，緩解自己的壓力，增強適應環(huán)境的能力，抓住人際交往技巧，把握好自己的角色，固化愛(ài)崗敬業(yè)的精神，為社會(huì )、為企業(yè)，為家庭發(fā)揮我們人生的價(jià)值。
情緒管理心得體會(huì )14
一個(gè)人要想成功，需要有穩定的情緒和成熟的心態(tài)。缺乏對自己情緒的控制，是做事的大忌。在學(xué)習完《情緒管理》這門(mén)課后我受益頗多�？刂坪米约旱那榫w就是走向成功的第一步。學(xué)習應用好課程中的勇于說(shuō)不法、全腦開(kāi)發(fā)法、放松腦皮法、雙贏(yíng)策略法、情緒調整法、自律訓練法，能夠讓我們從壓力中釋放出來(lái)，做一個(gè)心平氣和的人、一個(gè)海闊天空的人、一個(gè)自得其樂(lè )、與君同樂(lè )的人，使周?chē)娜烁惺艿侥鋹偨】档纳芰俊?/p>
情緒沒(méi)有好壞之分，它只是我們對環(huán)境變化的一種反應，任何環(huán)境都是會(huì )變動(dòng)的，那些看得見(jiàn)的、看不見(jiàn)的、外在的以及內在的任何變動(dòng)都會(huì )使人產(chǎn)生一種反應。情緒無(wú)論是對我們的生活、學(xué)習或是工作等都有很大的影響。一個(gè)擁有好的情緒的人總能走向成功，反之，即使你很優(yōu)秀，但不能擁有好的情緒，那也無(wú)法走向成功。
所謂情緒管理是指通過(guò)研究個(gè)體和群體對自身情緒和他人情緒的`認識、協(xié)調、引導、互動(dòng)和控制，充分挖掘和培植個(gè)體和群體的情緒智商、培養駕馭情緒的能力，從而確保個(gè)體和群體保持良好的情緒狀態(tài)，并由此產(chǎn)生良好的管理效果。就是用對的方法，用正確的方式，探索自己的情緒，然后調整自己的情緒，理解自己的情緒，放松自己的情緒。這個(gè)名詞最先由因《情緒智商》一書(shū)而成名的丹尼爾·戈爾曼提出，認為這是一種善于掌握自我，善于調制合體調節情緒，對生活中矛盾和事件引起的反應能適可而止的排解，能以樂(lè )觀(guān)的態(tài)度、幽默的情趣及時(shí)地緩解緊張的心理狀態(tài)。
簡(jiǎn)單地說(shuō)，情緒管理是對個(gè)體和群體的情緒感知、控制、調節的過(guò)程，其核心必須將人本原理作為最重要的管理原理，使人性、人的情緒得到充分發(fā)展，人的價(jià)值得到充分體現；是從尊重人、依靠人、發(fā)展人、完善人出發(fā)，提高對情緒的自覺(jué)意識，控制情緒低潮，保持樂(lè )觀(guān)心態(tài)，不斷進(jìn)行自我激勵、自我完善。
情緒的管理不是要去除或壓制情緒，而是在覺(jué)察情緒后，調整情緒的表達方式。有心理學(xué)家認為情緒調節是個(gè)體管理和改變自己或他人情緒的過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中，通過(guò)一定的策略和機制，使情緒在生理活動(dòng)、主觀(guān)體驗、表情行為等方面發(fā)生一定的變化。這樣說(shuō)，情緒固然有正面有負面，但真正的關(guān)鍵不在于情緒
本身，而是情緒的表達方式。以適當的方式在適當的情境表達適當的情緒，就是健康的情緒管理之道。
要想管理好自己的情緒，就要從以下幾點(diǎn)入手：
1、情緒管理只有一條規則
你一定有過(guò)這樣的經(jīng)歷：頭腦一熱，一切條條框框都扔在了腦后，只剩下了沖動(dòng)，沖動(dòng)之余，做出了許多出格的事情。等冷靜下來(lái)，才感到后悔莫及，但是事情都已經(jīng)發(fā)生了，后悔也晚了。其實(shí)，如果當時(shí)再冷靜一點(diǎn)。就可以很好地解決問(wèn)題，為什么就不能控制自己呢？所以，與其到事后再后悔，還不如在沖動(dòng)的情緒上來(lái)的時(shí)候就努力讓自己平靜下來(lái)。一旦感到自己的呼吸加快，心跳加速，大腦在迅速的失去清晰感時(shí)，就一定要提醒自己：“冷靜，冷靜，再冷靜！”讓自己把思緒沉下來(lái)，只有腦袋清醒，觀(guān)念清醒，理智才會(huì )發(fā)揮作用，你就會(huì )發(fā)現事情遠沒(méi)有你想象得那么糟糕，只要從容應對，一切都可以解決。
2、我們都是獨一無(wú)二的人
我們都是獨一無(wú)二的人，都有著(zhù)自己的喜好與厭惡，有著(zhù)不同于別人的經(jīng)歷和觀(guān)念。我們的個(gè)性存在并依賴(lài)在全社會(huì )里。不要依賴(lài)自己的經(jīng)驗來(lái)判斷別人的對與錯。只不過(guò)是我們面對同一件事情，我們經(jīng)驗不一樣，我們立場(chǎng)不一樣，我們喜好不一樣。個(gè)人想法不一樣，是由個(gè)人長(cháng)期累積的經(jīng)驗不同所造成的。個(gè)別差異我們必須要加以尊重。我們彼此尊重，彼此包容，彼此諒解，這樣才能求同存異，保證每個(gè)人表達自己真實(shí)的意愿。
3、怨天尤人并無(wú)實(shí)際作用
在當今社會(huì )中，有些人生活在窘迫環(huán)境中的人，他們在少年時(shí)代就有一種改變命運的沖動(dòng)，特別是來(lái)自艱苦山區，貧窮農村的人，他們雖然不是名門(mén)、富人之后，但他們不怨天尤人。他們通過(guò)考學(xué)或打工，憑借著(zhù)要在大城市出人頭地的愿望，從基層開(kāi)始艱難地一步一步走出來(lái)，漸漸有一席之地。這些人沒(méi)有怨天尤人成就了一番事業(yè)。在社會(huì )上也能經(jīng)常見(jiàn)到有人怨天尤人，而不從自我出發(fā)改變現狀，一味的抱怨使自己的狀況越來(lái)越被動(dòng)。到不如常常去檢討自己，常常去調整自己，當然檢討調整是有限度的，要有所變有所不變，可以變的是權宜措施，不能變的是基本原則。盲目學(xué)別人就會(huì )埋沒(méi)自己。切忌怨天尤人只能苦自己，天底下最可靠的就是自己。
4、改變別人不如改變自己
為什么當我們與他人的關(guān)系不能如我們所愿的時(shí)候，我們就會(huì )立刻想到別人有責任改過(guò)來(lái)，我們習慣情緒不好時(shí)，便把箭頭朝向別人。把希望放在別人身上，要求別人改變，其實(shí)改變別人很困難，沒(méi)有人愿意為我們而做出改變。除非有密切的利害關(guān)系，而且大多不能心甘情愿。為什么企圖改變別人總會(huì )失敗的原因有：認為他人應該遵守我們的行為準則；認為所有人都會(huì )樂(lè )于改變自己；認為比起別人對我們的行為，我們對他們的行為并不會(huì )令人生厭；我們想改變別人的結果常常是相反的，反而結果會(huì )更糟。為什么我們不從自己出發(fā)呢，從改變自己開(kāi)始，其實(shí)改變別人的有效方法，便是改變自己，更神奇的是我們自己改變之后，別人也會(huì )跟著(zhù)變。
人是感情動(dòng)物，不然就是像植物人那樣毫無(wú)情緒毫無(wú)表情可言。但是對于情緒我們要懂得適時(shí)疏導，那些煩躁、壓抑、埋怨、暴躁等的情緒，不但影響自己的學(xué)習生活，同時(shí)也會(huì )不痛程度的影響著(zhù)你周?chē)说纳�。情緒是會(huì )彼此影響的，所以我們學(xué)會(huì )管理情緒不單單是為了自己，也為了別人，為了我們的共同生活的群體，為了大家和諧相處。所以讓我們學(xué)會(huì )控制情緒，管理好我們的情緒，而不被情緒所左右。
情緒管理心得體會(huì )15
11月20日(周三)下午15：20-17：00，在行政樓二樓多功能廳聽(tīng)了李宏翰教授(廣西師范大學(xué)心理學(xué)教授，博士，研究生導師)關(guān)于高校輔導員及大學(xué)生壓力釋放與情緒管理的講座，頗有感觸，不僅僅是因為李教授學(xué)識淵博，閱歷豐富，生動(dòng)的演講，更是由于校友的一點(diǎn)淵源吧，原來(lái)他是黃希庭教授的學(xué)生，這個(gè)名字在學(xué)校的時(shí)候經(jīng)常被提到，如雷貫耳。加之，作為心理學(xué)的愛(ài)好者，國家二級心理咨詢(xún)師，高校輔導員，對這方面的知識與案例仍然有一種濃厚的興趣，并且許多實(shí)際案例都能夠與目前大一新生學(xué)習、生活的狀況不謀而合，許多知識與技巧都能夠值得借鑒與研究。
一、大學(xué)生壓力分析
壓力，并不是我們高中物理書(shū)上指的壓強、壓力，這里更多的是表現在身心上的一種威脅與恐懼，主要是由壓力源造成。壓力源來(lái)自于各個(gè)方面，包括身體的、心理的、社會(huì )的、文化的等等。大學(xué)生新生剛剛邁入大學(xué)，與來(lái)自五湖四海的同學(xué)生活在一起，不僅有文化習俗、生活習慣的差異，更有各具特點(diǎn)的性格，因此，和諧的共存于促進(jìn)，就成了大學(xué)生造成壓力的首要因素。許多不經(jīng)意的小摩擦，往往在不當的處理中，被放大，被積累，直到影響到自己的身心，帶來(lái)雙重的壓力，產(chǎn)生各種各樣的心理問(wèn)題。例如：宿舍適應性問(wèn)題、戀愛(ài)感情問(wèn)題、人際關(guān)系敏感，社交恐懼等常見(jiàn)的心理問(wèn)題。加之，學(xué)生對心理知識與心理咨詢(xún)的不恰當理解，大部分都會(huì )找不到宣泄口，自行處理，找不到突破口，給自己產(chǎn)生一堆的心理疑問(wèn)。大學(xué)生由壓力造成的基本都是一般心理問(wèn)題，嚴重心理問(wèn)題，神經(jīng)癥等，出現心理不正常，類(lèi)似于青春型精神分裂等疾病還是較少。
二、大學(xué)生壓力表現
大學(xué)生面臨的壓力主要表現在：
1、學(xué)業(yè)壓力。包括各種科目、課程的學(xué)習，期末的考試，評獎的標準與學(xué)習成績(jì)掛鉤，往往給學(xué)生造成一定的壓力。有人會(huì )因壓力產(chǎn)生動(dòng)力，成為學(xué)霸，學(xué)習標兵的能人，有人會(huì )因為平時(shí)學(xué)習的散漫，導致掛科，作弊，犯下錯誤。
2、生活壓力。大學(xué)生在學(xué)校要生活，自然受到經(jīng)歷壓力、文化壓力、交往的壓力等方面的因素制約。大多數貧困學(xué)生，會(huì )產(chǎn)生更多的`自卑、壓抑等不良情緒，或者不愿意與人交流，不參加活動(dòng)，失去一些需要在資金投入的機會(huì )。但是，經(jīng)歷過(guò)疏導與鼓勵，貧困學(xué)生反而會(huì )產(chǎn)生更大的動(dòng)力，成為優(yōu)秀的學(xué)生。文化壓力，自然是來(lái)自于各種地域、帶有各自文化習俗與生活習慣的學(xué)生聚集在一起，往往會(huì )產(chǎn)生一個(gè)適應過(guò)渡的階段，來(lái)抵消彼此之間帶來(lái)的心理壓力。交往的壓力主要源自于個(gè)人性格差異，導致的人際關(guān)系敏感。
3、就業(yè)壓力。顧名思義，影響到大學(xué)生步入社會(huì )最重要的因素，也是大學(xué)生上大學(xué)的終極目標，越往畢業(yè)季，壓力越大，越是找好工作，壓力也越大，壓力與就業(yè)動(dòng)機成正比。
4、情感壓力。大學(xué)生屬于成年人，擁有追求愛(ài)情與幸福的權利，但是由于心智的不成熟，往往會(huì )出現戀愛(ài)的蜜月期與失戀的低落期這種鮮明強烈的落差感，從情緒高昂到低落，走入感情的危險期，帶來(lái)情感上的壓力。
三、大學(xué)生的壓力釋放
壓力釋放原則講究及時(shí)性、無(wú)害性、有效性。遇到壓力時(shí)可以出去散散心，跑跑步，與親密的朋友進(jìn)行交流與溝通，與專(zhuān)業(yè)人士進(jìn)行求助，找到合理方式去調節心態(tài)，放松自己，改變心中不合理的信念。壓力釋放的技術(shù)，主要包括：
1、改變認知：轉變觀(guān)念;
2、調節情緒：抑負揚正;
3、鍛煉意志：心理彈性;
4、改變行為：塑造新的行為方式。
常用的壓力釋放方法主要包括以下幾種：
1、境界提升。
一個(gè)小和尚幫老和尚照顧心愛(ài)的蘭花，老和尚出去云游了，小和尚很細心照顧師傅的蘭花，直到師傅回來(lái)的頭天傍晚，小和尚卻忘記收蘭花，被雨淋折了。小和尚很傷心，懊惱，不斷地自責，做好了受罰的準備。然后，老和尚卻沒(méi)有責備他，也沒(méi)有生氣，只是說(shuō)：我養蘭花不是為了生氣的。。。有時(shí)候境界的提升，往往會(huì )給我們帶來(lái)頓悟和梳理，讓你的心態(tài)趨于平靜。
2、社會(huì )比較：
比上不足，比下有余。平常心態(tài)去釋放壓力。
3、前瞻回望，看過(guò)去，展未來(lái)，在穿梭中給自己信心與信念。
4、進(jìn)行交往;
5、體育鍛煉;
6、親近自然;
7、直接宣泄：聽(tīng)音樂(lè )、跑步、閱讀、唱歌、寫(xiě)字、購物等。
方法很多，總有一種適合自己。
四、大學(xué)的情緒管理
大學(xué)生情緒管理原則主要包括自學(xué)性、一致性、責任性。常有的情緒管理的技術(shù)包括：
1、控制負性情緒;
2、宣泄負性情緒;
3、培養正性情緒。
情緒管理方法主要包括：
1、建立情緒管理賬戶(hù);
2、規避負性刺激物;
3、接觸正性刺激物。
少看一些負面新聞，多傳播十分的正能量，學(xué)會(huì )控制自己的情緒，做一個(gè)積極向上，健康陽(yáng)光的大學(xué)生。
大學(xué)的壓力與情緒，因人而異，因時(shí)而異，需要具體問(wèn)題具體分析，要看到壓力與情緒的兩面性。學(xué)會(huì )壓力與情緒的控制與釋放，調節心態(tài)，直面人生，是大學(xué)生在學(xué)習成長(cháng)的必要技能，是自己走向社會(huì )，邁向成功的必殺器。
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