社工心得體會(huì )15篇[合集]

　　當我們經(jīng)過(guò)反思，有了新的啟發(fā)時(shí)，心得體會(huì )是很好的記錄方式，這樣我們就可以提高對思維的訓練。到底應如何寫(xiě)心得體會(huì )呢？以下是小編整理的社工心得體會(huì )，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

社工心得體會(huì )1

　　禁毒報告會(huì )心得體會(huì )應由本人根據自身實(shí)際情況書(shū)寫(xiě)，以下僅供參考，請您根據自身實(shí)際情況撰寫(xiě)。

　　作為一名參與禁毒報告會(huì )的學(xué)生，我深感震撼和啟示。在報告會(huì )上，我們聽(tīng)取了有關(guān)禁毒的歷史、現狀和未來(lái)趨勢等方面的介紹，也了解到了許多關(guān)于毒品對人體和社會(huì )的危害和影響。

　　通過(guò)這次報告會(huì )，我深刻認識到毒品對個(gè)人、家庭和社會(huì )的影響和危害。毒品不僅會(huì )摧毀人的身體和健康，還會(huì )破壞家庭關(guān)系和社會(huì )穩定。同時(shí)，我也認識到禁毒工作需要全社會(huì )共同努力，政府、社會(huì )組織和公民個(gè)人都應該積極參與到禁毒工作中來(lái)。

　　在這次報告會(huì )中，我學(xué)習到了許多禁毒知識和技巧，例如如何識別毒品、如何預防毒品危害等。同時(shí)，我也學(xué)到了許多關(guān)于如何參與禁毒工作的方法和途徑，例如如何舉報毒品犯罪、如何參與禁毒宣傳等。

　　通過(guò)這次報告會(huì )，我深刻認識到禁毒工作的重要性和緊迫性，也深刻認識到自己作為一名公民應該承擔的責任和義務(wù)。我相信，只有全社會(huì )共同努力，才能實(shí)現禁毒工作的最終目標。

　　總之，禁毒報告會(huì )是一次非常有意義的活動(dòng)，讓我深刻認識到毒品對個(gè)人、家庭和社會(huì )的'影響和危害，也讓我學(xué)習到了許多禁毒知識和技巧，以及如何參與禁毒工作的方法和途徑。我相信，只有全社會(huì )共同努力，才能實(shí)現禁毒工作的最終目標。

社工心得體會(huì )2

　　20xx年7月2日至4日，我參加了20xx年社區工作者培訓班，雖只有短短的幾天時(shí)間，但課程內容相當豐富，有社會(huì )工作實(shí)務(wù)原則的介紹，社會(huì )工作和社區互助的關(guān)系，社會(huì )工作實(shí)務(wù)的交流，還有分組案例討論分析，十分切合社區工作實(shí)際。

　　培訓中，每位老師帶來(lái)的專(zhuān)業(yè)報告都十分精彩。老師們生動(dòng)的講解，舉出一個(gè)個(gè)貼近生活的案例，結合具體事件，加以理論的運用，把我認為很繁瑣的'問(wèn)題變得有條有理，使我收獲頗多。

　　在所有課程中，讓我記憶最深的是上海大學(xué)社工系范教授給我們帶來(lái)的社區工作實(shí)務(wù)原則專(zhuān)題報告，范老師用幽默詼諧的語(yǔ)言講述了他在生活、工作中接觸的實(shí)例，他用心理學(xué)的知識和方法解決問(wèn)題的技巧讓我們得到很多啟發(fā)。通過(guò)他的講座，是我們了解到面對不同的人群要用不同的策略，要了解不同行為表現人群背后的心理因素，要善于站在居民的角度換位思考。因此在今后工作中，我們要尊重每一位居民，耐心傾聽(tīng)居民的訴說(shuō)，讓居民把情緒發(fā)泄出來(lái)，把不滿(mǎn)訴說(shuō)出來(lái)，從細微中洞察信息和居民訴求，了解事件背后的深層原因，才能更好的解決問(wèn)題，為居民服務(wù)。

　　分組案例討論和集中點(diǎn)評，讓我們分享到社區同仁的社會(huì )工作經(jīng)驗交流和與老師共同解析案例，學(xué)會(huì )面對出現矛盾和問(wèn)題，如何著(zhù)手進(jìn)行處理解決，提高了自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平，使我受益匪淺。

　　這次培訓，包含了在社區工作中所需要的各種理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗，讓我們學(xué)到了寶貴的工作經(jīng)驗。我深刻的體會(huì )到，作為一名社工，不僅要有一顆服務(wù)居民的心，還應具備社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)知識及心理學(xué)、社會(huì )學(xué)等多學(xué)科綜合知識，要熟練掌握與社區工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規、政策知識及個(gè)案、小組、社區、社會(huì )工作行政等社會(huì )工作方法。作為新時(shí)期的社工，我們更應該以創(chuàng )新的理念在社區這個(gè)基層崗位上發(fā)揮它應有的作用，在日常工作中腳踏實(shí)地，勇挑重擔，努力提高服務(wù)居民的本領(lǐng)和水平，為民排憂(yōu)解難，為民多辦實(shí)事，真正做到“民有所呼、我有所應；民有所求、我有所為”。

　　現代社會(huì )各種新知識、新技能層出不窮，精彩紛呈，而社區居民的文化素質(zhì)也今非昔比，這就是要求我們不斷拓寬知識面，更新知識補充技能。不斷學(xué)習、提高將所學(xué)知識運用于具體的工作當中。作為社區工作者，對新的知識，新的政策要有不斷的學(xué)習之心。要不斷深入地學(xué)習相關(guān)專(zhuān)業(yè)理論知識，學(xué)會(huì )用專(zhuān)業(yè)的方法去處理日常工作中的一些問(wèn)題，提升為廣大群眾的服務(wù)能力和水平。

社工心得體會(huì )3

　　20年12月14日至16日我參加了和平區民政局組織的新入職社會(huì )工作者崗前培訓班、在和平區社會(huì )組織孵化中心培訓中心培訓的三天，使我對社區工作有了一個(gè)重新的認識、作為一名合格的社工應該具有什么樣的素質(zhì)，對自己將從事的工作有了一個(gè)全新的認識，更加堅定了服務(wù)于群眾的決心、

　　培訓涵蓋內容廣泛，其中社區社會(huì )工作實(shí)務(wù)要點(diǎn)、弘揚志愿精神、踐行志愿服務(wù)、和平區社區建設情況綜述、政府購買(mǎi)服務(wù)與公益創(chuàng )投、社區工作綜述等給予我極大地引領(lǐng)與啟發(fā)使我對社區工作有了全新的認識、理論學(xué)習的同時(shí)民政局還組織新社工到南市街慶有西里社區、新興街朝陽(yáng)里社區實(shí)際參觀(guān)、理論結合實(shí)際，使我們更加全面的了解了社區工作以及在社區工作的奉獻精神、培訓中，每一位老師帶來(lái)的講授課程都十分精彩，使我受益匪淺、

　　一、社區工作的理論基礎更加夯實(shí)

　　雖然經(jīng)過(guò)筆試環(huán)節，對社區工作有了一定的理論基礎、但是仍然停留在書(shū)本上的認識，對社區工作的了解不夠全面，存在一定的局限性、通過(guò)每一位老師的形象生動(dòng)的講解，使我從理論上進(jìn)一步認識到社區工作在社會(huì )工作中的重要性，充分認識到社會(huì )工作的定義及理解、社會(huì )工作的.領(lǐng)域及社工作的價(jià)值觀(guān)、以及和平區社區建設情況等理論知識、從理論上更加充分了解社會(huì )工作的內容夯實(shí)了社會(huì )工作的基礎、使社區社會(huì )工作更加全面和立體化，為以后的社區工作打下良好基礎、

　　二、了解作為一名優(yōu)秀的社區社工所需要的工作能力

　　社區工作是政府各項工作的基礎，社區雖是自治組織，卻承接了從政府分配下來(lái)的各項任，社工肩負著(zhù)政府大量的工作，工作的好與壞直接影響著(zhù)黨和人民政府在群眾中的形象、社區工作無(wú)小事，關(guān)乎每一個(gè)居民的切身利益、所以要做一名優(yōu)秀合格的社工需要具備一定的工作能力和工作技巧、著(zhù)眼于大局全身心投入到為民服務(wù)的工作當中去，不斷努力學(xué)習充實(shí)自己的專(zhuān)業(yè)知識、不斷開(kāi)拓創(chuàng )新、遵守組織紀律、勤奮工作、奉獻他人、還要具備一定的溝通能力、實(shí)踐能力、社會(huì )政策的掌握及理解能力、執行能力、

　　三、奉獻與友愛(ài)的精神

　　1、用我們的愛(ài)和耐心工作、生活在社區，矛盾也在社區，在社區中居住著(zhù)不同層次的人群，我們要用豐富的專(zhuān)業(yè)知識以及崇高的敬業(yè)精神贏(yíng)得社區居民的尊重和愛(ài)戴，對老年人需要耐心，對兒童需要細心，對殘疾人、貧困戶(hù)需要有愛(ài)心、通過(guò)學(xué)習培訓，我深深體會(huì )到社區就是服務(wù)居民，實(shí)實(shí)在在、力求成效，為居民辦實(shí)事，要用尊重、平等、接納來(lái)對待我們的服務(wù)對象，用愛(ài)去一點(diǎn)一滴溫暖那些求助我們的弱勢群體，用真心、耐心和細心去面對需要我們幫助的每一個(gè)人，使我們的每一位居民對社區產(chǎn)生認同感和歸宿感，營(yíng)造出和諧歡樂(lè )祥和的社區氛圍、

　　2、弘揚志愿精神，踐行志愿服務(wù)、在新形勢下我們要弘揚志愿精神，為成為一名社區工作者和志愿者中的一份子而感到驕傲和自豪，發(fā)揚“奉獻、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿精神，切實(shí)服務(wù)于居民、為建設和諧社會(huì )貢獻一份力量、

　　四、居民自治更加規范、管理手段更加現代化

　　通過(guò)對南市街慶有西里居委會(huì )、新興街朝陽(yáng)里社區居委會(huì )的參觀(guān)活動(dòng)，使我了解了現在的居委會(huì )工作不再是印象中的樣子，而是更加規范和現代化、其中的樓門(mén)文化、智能服務(wù)平臺無(wú)不顯示著(zhù)我們社區工作的正在邁入新時(shí)代和新的篇章、樓門(mén)文化使我們的鄰里之間更加和諧、祥和、智能服務(wù)平臺象征著(zhù)我們的社區工作邁入了數字化時(shí)代、網(wǎng)格化使工作更加明確責任到人、全能培訓使我們每一名社工人員對社區的每一項工作都能做到得心應手、

　　三天的培訓課程結束了，但是我們的工作才剛剛開(kāi)始，在以后的工作中我還要不斷完善自己、不斷提高自己的社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)知識，熟練掌握與社區工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規、政策知識，理論聯(lián)系實(shí)際，應用到社區工作中、用飽滿(mǎn)的熱情和自信面對將來(lái)的社區工作、

社工心得體會(huì )4

　　時(shí)光如梭！轉眼間我來(lái)到和美旅行社已經(jīng)半年的時(shí)間了。在這半年的時(shí)間里，對于剛從學(xué)校畢業(yè)的我來(lái)說(shuō)，自己懂得了如何適應初入社會(huì )的工作生活，并從中更加了解旅行社的實(shí)際運作。為了更好地完成工作，總結經(jīng)驗，揚長(cháng)避短，提高自己的工作能力，現將工作情況總結如下：

　　自20xx年7月19日工作以來(lái)，我努力適應新環(huán)境，認真向各位同事學(xué)習，遇到許多未接觸到的事物或者困擾的問(wèn)題時(shí)主動(dòng)請教，工作能力逐步提高。剛進(jìn)入新的工作崗位時(shí)，有強烈的不安感，對于新環(huán)境，充滿(mǎn)未知甚至有點(diǎn)膽怯，好在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的相處，發(fā)現同事都很熱情，經(jīng)常在日常工作生活中給予我幫助，漸漸抹去了我心理的不安，慢慢的融入到這個(gè)大家庭來(lái)。

　　我入職這半年公司正處于創(chuàng )星階段，所以除了日常工作之外，對創(chuàng )星工作接觸也較多。評星是整個(gè)公司每位員工的工作，大家在辦公室主任的帶領(lǐng)下，認真完成分配的評星任務(wù)，這讓我看見(jiàn)了我們公司的凝聚力和向心力。

　　踏入新的工作崗位后，經(jīng)過(guò)半年的'鍛煉，使自己對這份工作有了更多更深的認識。對于工作或者說(shuō)事業(yè)，每個(gè)人都有不同的認識和感受，我也一樣。對我而言，我通常會(huì )從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò )。

　　首先是心態(tài)，套用米盧的一句話(huà)態(tài)度決定一切。有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結果。具體而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛(ài)的，然后為自己的所愛(ài)盡自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負擔，應該是一種樂(lè )趣，是一種享受，而只有你對它產(chǎn)生興趣，徹底的愛(ài)上它，你才能充分的體會(huì )到其中的快樂(lè )。我相信我會(huì )在對這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現中找到我工作的樂(lè )趣，也才能毫無(wú)保留的為它盡我最大的力量。

　　可以說(shuō)，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來(lái)不得半點(diǎn)勉強。其次，是能力問(wèn)題，又可以分成專(zhuān)業(yè)能力和基本能力。對這一問(wèn)題的認識我可以用一個(gè)簡(jiǎn)單的例子說(shuō)明：以一只駱駝來(lái)講，專(zhuān)業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應度、堅忍度、天性的警覺(jué)等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。

　　具體到人，專(zhuān)業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔責任的能力，冒險精神，以及發(fā)展潛力等，將直接決定工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調發(fā)展和運作的人。

　　在今后的工作中，我會(huì )加倍的努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，掌握更多的業(yè)務(wù)技能，為將來(lái)的工作打好堅實(shí)的基礎。遵章守紀、團結同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè )觀(guān)上進(jìn)。

　　經(jīng)過(guò)半年的時(shí)間，我覺(jué)得公司目前還有以下幾個(gè)方面做的還不夠到位，有待改善：

　　1。對員工的培訓工作還不夠到位，許多員工來(lái)公司在對公司和崗位不夠熟悉的情況下就上崗，都是邊工作邊摸索學(xué)習的，沒(méi)有崗前培訓、專(zhuān)業(yè)技能培訓；

　　2。領(lǐng)導對普通員工的日常工作生活關(guān)心不夠，很少和員工談心；

　　3。日常管理工作不到位。

　　在新的一年里，我希望和公司共成長(cháng)，求發(fā)展，互助共贏(yíng)！

社工心得體會(huì )5

　　在第一次正式參加社工時(shí)間之前，我得到了一次社工培訓的機會(huì )。通過(guò)社工老師的講座，我們知道了社區居民的理解能力和表達能力因為經(jīng)歷、年齡、學(xué)識等因素而大相徑庭，面對不同的人群要用不同的策略，要了解不同行為表現人群背后的心理因素，要善于站在居民的角度換位思考。因此在今后工作中，我們不能因為自己手上有事就草草打發(fā)來(lái)訪(fǎng)居民，要耐心傾聽(tīng)居民訴說(shuō)，讓居民把情緒發(fā)泄出來(lái)，把不滿(mǎn)訴說(shuō)出來(lái)，從細微中洞察信息和居民訴求，了解事件背后的深層原因，才能更好的解決問(wèn)題，為居民服務(wù)。

　　這次培訓，內容十分豐富，包含了在社區工作中所需要的各種理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗，讓我們學(xué)到了寶貴的工作經(jīng)驗。我深刻的體會(huì )到，作為一名社工，不僅要有一顆服務(wù)居民的心，還應具備社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)知識及心理學(xué)、社會(huì )學(xué)、政治學(xué)、管理學(xué)、教育學(xué)、法學(xué)等多學(xué)科綜合知識，要熟練掌握與社區工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規、政策知識及個(gè)案、小組、社區、社會(huì )工作行政等社會(huì )工作方法，連兵法36計都可以應用到社區工作中去。

　　在我更加具體的了解到到底社工是怎么樣的一個(gè)職位，到底是奉行一個(gè)什么樣的宗旨，履行的是什么樣的義務(wù)之后，我終于踏上了第一次社區服務(wù)的道路。

　　正好是6月時(shí)節，我們去了天河區石牌橋那邊兒童服務(wù)社區。那里的小朋友都很活潑，可能事先知道我們的到來(lái)，所以還準備了貼心的小禮物送給我們。我們事先向當地的老師了解到這些兒童的情況，他們有些是父母關(guān)系不太和諧的兒童，還有一個(gè)是有輕微自閉癥的兒童，但我們沒(méi)有因此而把他們看的不一樣。在我們眼里，他們都是健康活潑的小朋友，我們和他們一起玩游戲，吃水果，教他們寫(xiě)作業(yè)......社工培訓心得體會(huì )篇10

　　2月24號，我有幸參加了區委黨校組織的'社區支部書(shū)記，主任干部培訓班。進(jìn)行了一次系統全面的社區知識及業(yè)務(wù)知識培訓。本次培訓活動(dòng)提高了我自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平，讓我作為一名社區工作者受益匪淺。經(jīng)過(guò)四天的培訓學(xué)習活動(dòng)，我有以下幾點(diǎn)心得及感想：

　　一、社區工作，舉足輕重，責任重大。

　　通過(guò)這次學(xué)習，首先給我的印象就是社區就是一個(gè)小社會(huì )，社區工作涉及到政府工作的方方面面，責任重大。各部門(mén)都對社區工作提出了具體的要求，并對今后工作的開(kāi)展做了指導，總的感受就是黨和國家對社區工作相當重視，同時(shí)經(jīng)過(guò)這半年的工作實(shí)踐，覺(jué)得社區群眾對社區各項服務(wù)職能的要求也隨著(zhù)群眾意識的發(fā)展不斷提高，對我們提出了更新、更高、更具體的要求。我們工作的好與壞，上牽涉到黨和國家政策的落實(shí)和各職能部門(mén)工作的開(kāi)展，下影響著(zhù)千家萬(wàn)戶(hù)的群眾利益和生活，我感到身上的擔子是十分沉重的，加強了我的責任感、使命感。

　　二、社區工作要圍繞服務(wù)主題。

　　服務(wù)群眾，方便群眾，造福群眾，是社區一切工作的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。社區工作包羅萬(wàn)象，大到婚喪嫁娶，小到衣食住行。人民生活水平的不斷提高，也使群眾在各方面的需求不斷的變化和發(fā)展。我們作為社區工作者，要充分掌握人民群眾的所想所需，本著(zhù)服務(wù)于民的宗旨，開(kāi)展各項工作。深入群眾了解民情民意，結合我社區工作特點(diǎn)及工作需要，為群眾解決緊急的問(wèn)題。我社區的各項工作，都要緊緊圍繞著(zhù)為老年和弱勢群體“服務(wù)”這個(gè)主題，

　　三、開(kāi)展社區工作，需要新理念、新思路、新方法。

　　黨和政府提倡和諧社會(huì )，而社區是社會(huì )的基本組成部分，是社會(huì )的細胞，細胞的和諧才能保證整個(gè)社會(huì )、國家的和諧。社區作為基層工作的最前沿，是黨和政府與群眾聯(lián)系的橋梁和紐帶。我們錦繡社區籌委會(huì )所管轄的錦繡東方小區是成都市惠民工程，安置了老東郊21家企業(yè)一萬(wàn)多名的離退職工和下崗失業(yè)人員進(jìn)入我們的社區，社區工作變得日益繁重復雜起來(lái)。時(shí)代的發(fā)展，形勢的變化，要求我們開(kāi)拓創(chuàng )新，強化載體建設，寬思路、多渠道的為民服務(wù)。積極探索老齡社區的工作方法、工作理念、工作思路。組織群眾開(kāi)展各項喜聞樂(lè )見(jiàn)形式的活動(dòng)，并不斷激發(fā)群眾的參與社區工作和社區服務(wù)的意識，使群眾實(shí)現自我教育和自我服務(wù)相結合。

　　四、社區工作要求社區干部提高自身素質(zhì)，轉變工作作風(fēng)，提升自身的服務(wù)意識。

　　新的時(shí)期對我們的社區工作者提出了更高的要求，我要不斷的學(xué)習，提高自身的政治素質(zhì)、職業(yè)道德素質(zhì)、文化業(yè)務(wù)素質(zhì)、組織管理素質(zhì)、心理和身體素質(zhì)。作為一名剛參加社區工作的社區干部我更應該積極向老一代社區工作者學(xué)習，多深入群眾，聯(lián)系群眾，了解民情民意，樹(shù)立為群眾無(wú)私奉獻的思想觀(guān)念，做到進(jìn)百家門(mén)，解百家難，暖百家情。同時(shí)，要充分發(fā)揮我們年齡的優(yōu)勢，牽固樹(shù)立為民服務(wù)的宗旨，解放思想，不斷開(kāi)拓進(jìn)取，為社區工作注入年輕的、積極的、更新的因素，成為社區工作的生力軍。

　　經(jīng)過(guò)這四天的學(xué)習，我深切的感受到各級領(lǐng)導對社區工作和社區干部的重視，我更加有信心和決心做好自己的本職工作，更好的為居民群眾服務(wù)。為我們和諧社區建和居民群眾設多做事，做實(shí)事。

社工心得體會(huì )6

　　我在xx社區進(jìn)行了為期兩周的實(shí)訓活動(dòng)，我覺(jué)得做得事情多少與得到多少回報是成正比的，在那里做事與學(xué)習蠻開(kāi)心的，大家沒(méi)有糾紛，其樂(lè )融融，每一天過(guò)的`十分充實(shí)，能學(xué)到的東西也很多，沒(méi)有白白辜負這些天的學(xué)習的與觀(guān)摩。

　　實(shí)訓中學(xué)習的時(shí)間并不是很多，但也能學(xué)到很多，懂得很多，結識了很多人，社會(huì )上各行各業(yè)的人都有，他們其中許多的人都很了不起。在他們身上有很多學(xué)不完的知識，并且每一天相處下來(lái)感受到他們身上的親和力。

　　社工這個(gè)東西吧，感覺(jué)還是沒(méi)有普及開(kāi)來(lái)，還是有很多人把它等同為義工或者是救濟別人的人，對它的定義總是模模糊糊的，我覺(jué)得這點(diǎn)需要大力的加強，其實(shí)開(kāi)展社會(huì )工作不單單需要政府的推廣，最重要的事情是要讓平常老百姓認可與支持。加油，期望畢業(yè)的那天自我也能社工推廣進(jìn)一點(diǎn)綿薄之力。

社工心得體會(huì )7

　　渾渾噩噩的兩年大學(xué)生活已悄然離去，曾經(jīng)的抱負與誓言也早被拋到九霄云外，我決定要改變自己，學(xué)會(huì )體驗生活。所以，暑假初找一份工作成了我迫不及待想要完成的事。

　　剛放假的第二天，我就按之前約好的時(shí)間提前來(lái)到了邁吉英語(yǔ)培訓中心。在學(xué)校的張貼欄里我已經(jīng)知道這里有應征業(yè)務(wù)主管、業(yè)務(wù)員、英語(yǔ)老師等職位，一路上我在思考究竟選擇哪個(gè)職位，我是學(xué)經(jīng)濟管理的，自然選擇業(yè)務(wù)主管和業(yè)務(wù)員對自己有挑戰性，可又怕主管要求高，而業(yè)務(wù)員東奔西跑的，工資也沒(méi)保障。思前顧后，我選擇了英語(yǔ)老師這一職位，起碼工作穩定再說(shuō)我也滿(mǎn)喜歡英語(yǔ)的，不妨試一試。推開(kāi)面試的門(mén)，我有些拘謹，隨便找了個(gè)前排的.空位坐了下來(lái)。不一會(huì )兒，負責人就進(jìn)來(lái)給我們登記應征的崗位，登記完，才曉得應征英語(yǔ)老師的還不少呢！嘿嘿，這次可算是找到競爭對手了。在簡(jiǎn)單的自我介紹之后，他便給我們講了工作中的注意事項，尤其在穿著(zhù)打扮上要正式，男生襯衫、西褲、皮鞋是少不了的，女生要大方正式，培訓期后，將統一服裝，便于管理。在開(kāi)會(huì )期間，手機要關(guān)機或調成振動(dòng)。說(shuō)到這，我有些慚愧，剛剛的一個(gè)鬧鈴差點(diǎn)釀成大錯，失去這次機會(huì )，因為之前一個(gè)女孩出去接了個(gè)電話(huà)，就被主管拒絕門(mén)外了。所以說(shuō)，細節決定成敗。

　　通過(guò)英語(yǔ)自我介紹和當場(chǎng)模擬授課兩個(gè)環(huán)節，我很榮幸成了入圍人選。雖然我講的不是很好，但我以認真的態(tài)度去做了，并且贏(yíng)得了他們的認可。我相信，態(tài)度決定一切！

　　在接下來(lái)培訓的日子里，我們一遍又一遍地反復練習授課的模式，直至熟練掌握為止。這就是邁吉英語(yǔ)培訓嚴謹作風(fēng)的體現。在這反復練習的期間，我有點(diǎn)沒(méi)耐性了，好幾次查點(diǎn)放棄了。但在一起培訓的朋友的鼓勵下，我沒(méi)有中途退出而是堅持了下來(lái)。就這樣，我在批評中學(xué)會(huì )了堅強，在練習中不斷完善。

　　授課過(guò)程讓我懂得了很多，做任何事都要有所備，讓自己能自如面對，而且“付出總會(huì )有回報”的！看著(zhù)孩子們雙雙求知的眼睛和家長(cháng)們張張欣慰的笑臉，我覺(jué)得自己有價(jià)值了。在月底發(fā)工資時(shí)，我拿到了第一份工作所掙得的錢(qián)，錢(qián)雖不多，可已知足，掙錢(qián)不易，可塌實(shí)安分中給我安慰！

　　暑期的實(shí)踐，給我最大的感觸就是要做任何事都要自信和認真。自信不可盲目，更不要自大，一切有真實(shí)學(xué)和能力的人往往對次把握的游刃有余。認真是一種作風(fēng)和態(tài)度，是一個(gè)人品質(zhì)的集中體現，也包含對事業(yè)上午責任心！有時(shí)候我們需要的太多，我們不妨就從這兩方面做起，去挑戰自己！

社工心得體會(huì )8

　　經(jīng)過(guò)一周的培訓，讓我對社區社會(huì )工作有了新的認識，有了新的服務(wù)思路。

　　首先，我們得有正確的價(jià)值觀(guān)，楊教授講到每個(gè)人都值得被尊重、關(guān)懷，每個(gè)人都是有價(jià)值和尊嚴的，服務(wù)對象首先是人，再是他的性別、年齡和所扮演的角色。我們怎么看人影響我們怎么看問(wèn)題，決定我們會(huì )用什么方法解決。我們要與服務(wù)對象感同身受，了解到足夠的深度，才能與服務(wù)對象引起共鳴，從而達到更好的服務(wù)效果。

　　其次，我們要有專(zhuān)業(yè)的服務(wù)團隊，這也是這次培訓讓我感受最深刻的，我們的義工老是那幾個(gè)，有的義工服務(wù)之前要問(wèn)有沒(méi)有義工補貼，義工服務(wù)意識不高。所以改善義工團隊迫在眉睫，接下來(lái)我們會(huì )招募一支新的義工隊伍，讓真正想服務(wù)他人的人加入，然后加以培訓，最后形成一支以自助、助人的隊伍，讓他們能為家園奉獻自己的力量，號召更多的居民參與其中，共同建設自己的家園。

　　再次，針對青少年社會(huì )工作方法也有了更多的'了解，從前以為青少年工作好開(kāi)展，隨便什么游戲都適合青少年玩，而且都特別配合，豐富假期生活，構建一個(gè)社會(huì )支持系統就行了�，F在看來(lái)青少年社會(huì )工作不只如此，不只是單純?yōu)榱擞螒驗榱嘶顒?dòng)而活動(dòng)，而是要讓青少年在活動(dòng)中有收獲，有成效，為了一定的目的去開(kāi)展活動(dòng)。通過(guò)培訓我學(xué)到了青少年個(gè)案工作的輔導方法，理性情緒的治療技巧的方法，如何看待青少年的問(wèn)題，劉斌志老師通過(guò)十分幽默的講課方式，讓我們更通俗的了解了青少年的心理，了解他們，與他們成為朋友，認可、信任，而不是站在高處批判。

　　最后，非常感謝xx市民政局為我們提供了培訓機會(huì )，

　　感謝xx區社會(huì )工作者協(xié)會(huì )為我們提供了強有力的后盾，餐宿安排得十分貼心。培訓使我受益良多，我會(huì )在以后的工作中將培訓中學(xué)到的知識，加以運用，多實(shí)踐，多總結。

社工心得體會(huì )9

　　培訓中，每位老師帶來(lái)的專(zhuān)業(yè)報告都十分精彩。老師們生動(dòng)的講解，舉出一個(gè)個(gè)貼近生活的案例，結合具體事件，加以理論的運用，把我認為很繁瑣的問(wèn)題變得有條有理，使我收獲頗多。

　　在所有課程中，讓我記憶最深的是上海大學(xué)社工系范教授給我們帶來(lái)的社區工作實(shí)務(wù)原則專(zhuān)題報告，范老師用幽默詼諧的語(yǔ)言講述了他在生活、工作中接觸的實(shí)例，他用心理學(xué)的知識和方法解決問(wèn)題的技巧讓我們得到很多啟發(fā)。通過(guò)他的講座，是我們了解到面對不同的人群要用不同的策略，要了解不同行為表現人群背后的心理因素，要善于站在居民的角度換位思考。因此在今后工作中，我們要尊重每一位居民，耐心傾聽(tīng)居民的訴說(shuō)，讓居民把情緒發(fā)泄出來(lái)，把不滿(mǎn)訴說(shuō)出來(lái)，從細微中洞察信息和居民訴求，了解事件背后的深層原因，才能更好的解決問(wèn)題，為居民服務(wù)。

　　分組案例討論和集中點(diǎn)評，讓我們分享到社區同仁的社會(huì )工作經(jīng)驗交流和與老師共同解析案例，學(xué)會(huì )面對出現矛盾和問(wèn)題，如何著(zhù)手進(jìn)行處理解決，提高了自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平，使我受益匪淺。

　　這次培訓，包含了在社區工作中所需要的各種理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗，讓我們學(xué)到了寶貴的工作經(jīng)驗。我深刻的體會(huì )到，作為一名社工，不僅要有一顆服務(wù)居民的心，還應具備社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)知識及心理學(xué)、社會(huì )學(xué)等多學(xué)科綜合知識，要熟練掌握與社區工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規、政策知識及個(gè)案、小組、社區、社會(huì )工作行政等社會(huì )工作方法。作為新時(shí)期的社工，我們更應該以創(chuàng )新的理念在社區這個(gè)基層崗位上發(fā)揮它應有的作用，在日常工作中腳踏實(shí)地，勇挑重擔，努力提高服務(wù)居民的本領(lǐng)和水平，為民排憂(yōu)解難，為民多辦實(shí)事，真正做到“民有所呼、我有所應;民有所求、我有所為”。

　　社工培訓心得體會(huì )感想 篇在7月10日、11日我參與了諾亞方舟交流平臺舉辦的關(guān)于社工正面文化的培訓，從字面上我們可以看出這次培訓是導人向正面的、積極的方面思考，激勵向美好進(jìn)軍，事實(shí)上，活動(dòng)中的'確傳達了這樣的理念，且比想像的更讓賦予了激情，更富有意見(jiàn)，整個(gè)培訓以體驗式進(jìn)行，讓每個(gè)人感受到愛(ài)的氛圍，支持的力量，讓每個(gè)體會(huì )到自身的重要性，感受到自身的價(jià)值。

　　兩天的培訓讓我感受很多，學(xué)習很多，進(jìn)步很多，從每一個(gè)體驗中，從每一個(gè)細節中，從與別人的相處中。

　　從自身而言，原本的我是一個(gè)很不自信的人，在這個(gè)環(huán)境中讓我看到了鼓勵的眼神，聽(tīng)到了有力的聲音，感受到了支持的力量，在整個(gè)過(guò)程中，給我最深刻的印象是能量圖及15秒鐘的能量分享，雖然自己沒(méi)有站到那個(gè)椅子上得到所有支持，但這個(gè)場(chǎng)景卻在我的心里上演了無(wú)數遍，讓我不斷的找到自己好的一面，增加了我的自信心;而在整個(gè)過(guò)程中最讓我感動(dòng)的是帶領(lǐng)者，他們熱情、他們認真、他們有力量，阿峰、阿文、高虹，還有為我們的培訓付出的每個(gè)一工作人員，他們讓我體會(huì )到了作為社工的價(jià)值，社工是可以改別人的，因為他們改變了昨天的我，相信從他們身上學(xué)到的那種熱情、那種鼓勵、那種力量、那種專(zhuān)業(yè)，同樣會(huì )去改變我們的服務(wù)對象。

　　從專(zhuān)業(yè)上講，這次培訓讓我們學(xué)到了很多專(zhuān)業(yè)理念與專(zhuān)業(yè)技巧，比如說(shuō)帶領(lǐng)者不斷強調的“我們每一個(gè)人都很重要，我們每個(gè)人都是有能力的”、“我們可以發(fā)變他人的”、“謝謝你”、“你很棒”，這些看很來(lái)很平常卻有時(shí)候讓我們忽略的東西。

　　在帶領(lǐng)過(guò)程中，他們將這個(gè)理念靈活運用在每個(gè)活動(dòng)中，每一個(gè)細節中，使這種理念與他們自身融為一體，使每個(gè)正面、積極的東西在他們身上散發(fā)出來(lái)，去影響我們，而從我自身來(lái)講，在平時(shí)的工作更會(huì )不自覺(jué)將自己定位的老師的角色上，這一點(diǎn)是很值得我學(xué)習的。

　　從活動(dòng)設計上，從低層次到高層次，每一個(gè)層次又緊扣主題，整體顯得很完美，作為一個(gè)參與者，兩天的切身體驗讓我感到了每個(gè)人都是重要的，在我們之間沒(méi)有高低之分，每個(gè)人都在能量的，雖然能量不同，但每個(gè)人都有自己值得學(xué)習的地方。兩天的培訓讓我舒服，心情愉快，成長(cháng)也成為了順其自然。

　　很感謝這我們提供這樣一個(gè)平臺，讓我們去體驗、讓我們去學(xué)習，很感謝諾亞方舟所有的工作人員，讓我們的學(xué)到你們的知識與態(tài)度，相信您們這幾天的汗水不白流，我們會(huì )將種精神傳遞下去，傳給我們的同工，傳給我們的服務(wù)對象，讓他們一同感受正面的力量，感受到自己的價(jià)值與力量，讓每一個(gè)人去改變，讓每一個(gè)人去改變別人。

社工心得體會(huì )10

　　在第一次正式參加社工時(shí)間之前，我得到了一次社工培訓的機會(huì )。通過(guò)社工老師的講座，我們知道了社區居民的理解能力和表達能力因為經(jīng)歷、年齡、學(xué)識等因素而大相徑庭，面對不同的人群要用不同的策略，要了解不同行為表現人群背后的心理因素，要善于站在居民的角度換位思考。因此在今后工作中，我們不能因為自己手上有事就草草打發(fā)來(lái)訪(fǎng)居民，要耐心傾聽(tīng)居民訴說(shuō)，讓居民把情緒發(fā)泄出來(lái)，把不滿(mǎn)訴說(shuō)出來(lái)，從細微中洞察信息和居民訴求，了解事件背后的深層原因，才能更好的解決問(wèn)題，為居民服務(wù)。

　　這次培訓，內容十分豐富，包含了在社區工作中所需要的各種理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗，讓我們學(xué)到了寶貴的工作經(jīng)驗。我深刻的體會(huì )到，作為一名社工，不僅要有一顆服務(wù)居民的心，還應具備社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)知識及心理學(xué)、社會(huì )學(xué)、政治學(xué)、管理學(xué)、教育學(xué)、法學(xué)等多學(xué)科綜合知識，要熟練掌握與社區工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規、政策知識及個(gè)案、小組、社區、社會(huì )工作行政等社會(huì )工作方法，連兵法36計都可以應用到社區工作中去。

　　在我更加具體的.了解到到底社工是怎么樣的一個(gè)職位，到底是奉行一個(gè)什么樣的宗旨，履行的是什么樣的義務(wù)之后，我終于踏上了第一次社區服務(wù)的道路。

　　正好是6月時(shí)節，我們去了天河區石牌橋那邊兒童服務(wù)社區。那里的小朋友都很活潑，可能事先知道我們的到來(lái)，所以還準備了貼心的小禮物送給我們。我們事先向當地的老師了解到這些兒童的情況，他們有些是父母關(guān)系不太和諧的兒童，還有一個(gè)是有輕微自閉癥的兒童，但我們沒(méi)有因此而把他們看的不一樣。在我們眼里，他們都是健康活潑的小朋友，我們和他們一起玩游戲，吃水果，教他們寫(xiě)作業(yè)......

　　經(jīng)過(guò)一天的社區服務(wù)，雖然很累，但是心里覺(jué)得滿(mǎn)滿(mǎn)的充實(shí)。正如我們培訓老師所說(shuō)的，做社工不在于你的專(zhuān)業(yè)教育有多扎實(shí)，而首先在于你的一顆服務(wù)的心和態(tài)度。是的，我們社工服務(wù)就目前來(lái)講都還不成熟，工作技巧和實(shí)務(wù)經(jīng)驗都比較缺乏，我們不需要一開(kāi)始就給自己要做得多好多專(zhuān)業(yè)的壓力，我們只需要真誠平等地對待服務(wù)對象，接納他們，傾聽(tīng)他們，用一顆熾熱的心去為他們服務(wù)就好了。當然，隨著(zhù)時(shí)間推移，我們還是需要注意提高自己的工作能力和服務(wù)水平。這是最基本也是最重要的一點(diǎn)。

　　在社區服務(wù)中，我們要學(xué)會(huì )贊美人，把自己對別人的欣賞表達出來(lái)。于是我們有一套愛(ài)的鼓勵，也學(xué)會(huì )從優(yōu)勢視角去看人，也學(xué)會(huì )了從細節和實(shí)處去贊美人。例如，我們看見(jiàn)小朋友很快的完成了作業(yè)，我們會(huì )獎勵小朋友一個(gè)小紅花以示鼓勵。

　　永遠比服務(wù)對象熱情主動(dòng)。無(wú)論是在小組活動(dòng)還是還是社區游戲中，我們都要比服務(wù)對象更投入，更high，這樣他們才會(huì )被我們帶動(dòng)，被我們所感染。并且，要主動(dòng)了解服務(wù)對象的基本情況，任何時(shí)候都要站在服務(wù)對象的角度思考，簡(jiǎn)稱(chēng)換位思考�？鋸堻c(diǎn)說(shuō)，就是要把服務(wù)對象當成戀人，這樣你就會(huì )知他所需，急他所急。

　　在工作中，善于學(xué)習。在扎實(shí)專(zhuān)業(yè)基礎的同時(shí)，我們更需要不斷用新知識沖擊我們的大腦，廣泛吸收不同學(xué)科和領(lǐng)域的知識。這就要求我們在工作中不斷學(xué)習，像雜草一樣吸收各種肥料，不管是化肥還是廢棄物。在每次參加社工培訓和社區服務(wù)之后，要以文字的形式記錄下來(lái)，不僅分享和服務(wù)對象之間的故事，還要記錄工作當中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。這是扎實(shí)我們專(zhuān)業(yè)基礎和提高專(zhuān)業(yè)能力的一個(gè)簡(jiǎn)便途徑。當然如果我們覺(jué)得社工機構和社工工作還不成熟，那我們可以以此為反面教材，學(xué)會(huì )引以為鑒才是學(xué)習的王道。

　　以上是我本次社工實(shí)踐中的心得，也是我在今后社區工作中的努力發(fā)展的方向。我深深被社工精神感染著(zhù)，我熱切渴望加入到更多社工活動(dòng)中，在今后的日子里，我會(huì )用真情和熱情幫助更多弱勢群體，用制度和崗位的職責為社會(huì )服務(wù)，我努力爭取更多的機會(huì )，為社會(huì )獻出一份微薄但很堅實(shí)的力量。

社工心得體會(huì )11

　　這次培訓讓我學(xué)到了許多在社區工作中所需的一系列知識和寶貴經(jīng)驗。使我深刻的體會(huì )到，作為一名社區工作者既要具備服務(wù)大眾的意識，還要具備一定的專(zhuān)業(yè)知識。將創(chuàng )新思維運用在社區這個(gè)基層崗位上發(fā)揮出自己的作用。我對社區工作充滿(mǎn)激情和期待，在今后的工作中我要務(wù)實(shí)進(jìn)取，敢于擔當，努力提高自己服務(wù)大眾（居民）的`技能和水平，多做實(shí)事為居民排憂(yōu)解難。在今后的工作中要懷著(zhù)心系居民，建設社區，服務(wù)社會(huì )的熱情，努力工作為建設“美麗和平”為建設和諧、文明的“美麗社區”奉獻出自己的力量。

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　　近年來(lái)，隨著(zhù)禁毒形勢發(fā)展的需要，禁毒社工隊伍建設愈來(lái)愈被社會(huì )各界所重視，禁毒社工隊伍不斷壯大，而我也在20xx年榮幸的成為一名禁毒社工。 以前，一直認為吸毒人員離我很遙遠，也只是在電視上、報紙上看到吸毒、運毒……相應的報道，很多時(shí)候看到吸毒者家破人亡、妻離子散的悲劇讓我特別心痛。而現在，當我再次看到這些報道時(shí)，會(huì )由衷的感到，肩上擔子的沉重。禁毒社工是一項專(zhuān)業(yè)性很強的工作，禁毒社工不僅擔負禁毒政策和毒預防知識的宣傳教育任務(wù)，且要負責一定量的吸毒人員的幫教工作，幫助吸毒人員脫離毒癮，過(guò)正常人的生活。在這一年工作的過(guò)程中讓自己成為一名優(yōu)秀的禁毒社工一直是我努力的方向。

　　一、加強學(xué)習，提高業(yè)務(wù)技能

　　上崗前我學(xué)習了毒的品種、危害、預防和《中華人民共和國禁毒法》,國務(wù)院《禁毒條列》和浙江省《禁毒條列》。在認真學(xué)習黨和國家制定的各項方針、政策的同時(shí)，要不斷的向優(yōu)秀的老社工學(xué)習心得體會(huì )和豐富的待人接案的經(jīng)驗;及其社區工作的'如何開(kāi)展和進(jìn)行和社區戒毒、社區康復如何操作和執行讓自己更快的進(jìn)入了工作角色，使社區戒毒(康復)工作順利的更好開(kāi)展起來(lái)了。

　　二、結合實(shí)踐，提高工作能效

　　做好宣傳工作，形成拒毒氛圍才是工作的目標。禁毒工作要做好，除了要協(xié)助社區戒毒人員擺脫毒癮，回歸社會(huì )之外，毒的預防工作尤為重要，尤其是在現在吸毒年齡愈來(lái)愈年輕的趨勢下，讓更多人尤其是青少年了解毒及認識到毒的危害性，以防沾染上毒是社區禁毒辦和禁毒社工的一項重點(diǎn)工作之一。通過(guò)張貼禁毒宣傳畫(huà)，禁毒知識手冊等形式在轄區內中小學(xué)校積極宣傳。讓整個(gè)社區形成良好的拒毒氛圍。

　　三、時(shí)刻掌握，嚴肅專(zhuān)業(yè)對待社區戒毒(康復)人員。

　　涉毒人員是一群特殊的群體，他們既是違法群體，又是病人。而禁毒工作者就是肩負著(zhù)幫助他們改變現狀，步入正常生活軌道的任務(wù)。在工作中，我一方面積極聯(lián)系一些下落不明的涉毒人員，一方面時(shí)刻與現有吸毒人員保持溝通，定時(shí)提醒他們到社區接受尿檢。讓自己能充分的掌握康復對象的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)。

　　開(kāi)展工作，提升方式方法工作中要多動(dòng)腦、多分析、多思考，對涉毒人員的語(yǔ)言、行為和家屬的話(huà)要多思考分析，從中發(fā)現問(wèn)題，對癥下藥;多走動(dòng)，多找這些人本人以及家屬談話(huà)、交流，還要多與社區聯(lián)系溝通，同時(shí)還要同轄區民警溝通，請他們支持工作。并且要及時(shí)的做好相應的記錄。

　　毒就像是這個(gè)社會(huì )的一個(gè)毒瘤，如何在這個(gè)毒瘤更干凈的去除，并不是一朝一夕的事，但只要我們一起努力我相信終有一天燦爛的陽(yáng)光普照大地。

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　　黨的十七大再次要求我們全面把握科學(xué)發(fā)展觀(guān)的科學(xué)內涵和精神實(shí)質(zhì)，把科學(xué)發(fā)展觀(guān)貫徹落實(shí)到經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的各個(gè)方面。就我們農村信用社而言，面對經(jīng)營(yíng)環(huán)境和自身業(yè)務(wù)的快速變化，與時(shí)俱進(jìn)地進(jìn)行機制創(chuàng )新，提高企業(yè)活力，已經(jīng)成為我們農村信用社謀求科學(xué)發(fā)展的根本要求。筆者結合工作實(shí)際就農村信用社機制創(chuàng )新的問(wèn)題談幾點(diǎn)粗淺的認識。

　　認識一：創(chuàng )新的起點(diǎn)——大處著(zhù)眼，小事做起

　　俗話(huà)說(shuō)，"泰山不拘細壤，故能成其高；江海不擇細流，故能成其深。"所以，大禮不辭小讓?zhuān)�細節決定成敗。在我們農村信用社，想做大事誠然可貴，但把事情做實(shí)做細也同樣重要；我們不缺少各類(lèi)規章制度，但我們目前缺乏的總是精益求精的執行者，缺少對規章制度不折不扣的執行者。對于農村信用社來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)定位早已明確，改革也在向縱深推進(jìn)。從某種程度而言，今后的市場(chǎng)競爭將是細節的競爭，只有細節上下足功夫才能確保在激烈的競爭中處于不敗之地。

　　第一、從點(diǎn)滴做起，慎待小事。我們在謀劃大事，制定戰略的時(shí)候，往往最容易漠視一些看似簡(jiǎn)單、瑣碎的事情。什么叫不簡(jiǎn)單？能夠把簡(jiǎn)單的事情天天做好就是不簡(jiǎn)單。什么不容易？大家公認容易的事情，非常認真地做好它，就是不容易。信合人的一項基本素質(zhì)就是態(tài)度要認真，只有這樣才能適應信用社服務(wù)的新形勢。

　　第二、把握細節，服務(wù)發(fā)展大局。服務(wù)是金融服務(wù)業(yè)的生命，注重服務(wù)中的細節，才能贏(yíng)得更多的客戶(hù)。國際名牌polo皮包憑著(zhù)"一英寸之間一定縫滿(mǎn)八針"的細致規格，20多年立于不敗之地；肯德基、麥當勞憑著(zhù)細致周到、嚴格規范的產(chǎn)品制作要求和服務(wù)程序將分店開(kāi)遍了全世界。今后信用社也應該像國內某些行業(yè)中采用行業(yè)標準一樣，盡量采用服務(wù)量化管理標準，在細節服務(wù)上狠下功夫，下狠功夫，下細功夫，做到"耐心感動(dòng)客戶(hù)，細心溫暖客戶(hù)，用心留住客戶(hù)"，力爭在激烈的競爭中有一席之地。

　　第二、重視細節，強化內控機制。"千里之堤，潰于蟻穴"，金融業(yè)作為高風(fēng)險行業(yè)，稍有不慎就可能導致重大損失。反思近年來(lái)我省發(fā)生的幾起金融大案，我們看到，案件背后并非缺少制度，而是制度得不到很好的落實(shí)。制度的作用在于約束，約束的核心在于權威，權威的生命在于執行，執行的起點(diǎn)在于細節。我們在從大處著(zhù)眼的同時(shí)，必須從小處著(zhù)手，養成事無(wú)巨細、一絲不茍的`工作習慣，努力細化工作流程、總結科學(xué)方法，轉變傳統思維，提高執行力度，逐步形成一種敬業(yè)、責任、服從的企業(yè)文化理念。

　　認識二：創(chuàng )新的落腳點(diǎn)——重視經(jīng)營(yíng)，提升管理

　　推進(jìn)機制創(chuàng )新的前提是必須對創(chuàng )新有一個(gè)正確的理解與判斷。我們往往習慣于將更多的精力用于經(jīng)營(yíng)創(chuàng )新而不是管理創(chuàng )新，即把大部分精力放在吸收存款、發(fā)放貸款、擴大市場(chǎng)份額、改善外部形象等方面。其結果是，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成果有可能被管理存在的"黑洞"所吞沒(méi)，經(jīng)營(yíng)與管理的失衡會(huì )使我們失去許多科學(xué)發(fā)展的內在動(dòng)力與機制。

　　一般來(lái)講，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和管理是一體的，但嚴格區分起來(lái)，經(jīng)營(yíng)是外向擴張的，面向市場(chǎng)、客戶(hù)、合作伙伴及競爭對手的，追求的是組織的效益，從某種意義上講，它所解決的是企業(yè)的生存問(wèn)題；而管理是內向收斂的，面向的是流程、業(yè)務(wù)、分工和人力資源的開(kāi)發(fā)利用，所追求的是組織的效率，它所解決的是企業(yè)的可持續發(fā)展問(wèn)題。所以我們要大力推動(dòng)管理創(chuàng )新，以管理促經(jīng)營(yíng)，向管理要效益，形成正確而又堅強的管理體系，從而促進(jìn)經(jīng)營(yíng)成果的快速擴大。

　　認識三：創(chuàng )新的導向——經(jīng)營(yíng)指標為手段，以市場(chǎng)需求為導向。

　　機制創(chuàng )新需要整體的思路，需要整體的目標牽引。目前我們行業(yè)中普遍存在的層層下達和分解的經(jīng)營(yíng)計劃，在提高經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)的同時(shí)也容易與各經(jīng)營(yíng)單位所處具體市場(chǎng)環(huán)境脫節，存在一些弊端：

　　1、缺乏對企業(yè)戰略目標的思考和制定，經(jīng)營(yíng)思路束縛于任務(wù)指標的完成，容易把精力放在短期經(jīng)營(yíng)行為上，忽視對企業(yè)發(fā)展的遠景規劃；

　　2、可能助長(cháng)好大喜功的浮躁作風(fēng)，容易形成盲目擴大經(jīng)營(yíng)規模而忽視內部管理和成本控制、企業(yè)大而不強的虛假繁榮局面；

　　3、不注重研究市場(chǎng)需要，忽視對市場(chǎng)的培育和引導，忽視信用工程建設，不能從市場(chǎng)變化中捕捉長(cháng)期的發(fā)展機遇。

　　以經(jīng)營(yíng)指標為導向在市場(chǎng)缺乏競爭的時(shí)代會(huì )對企業(yè)健康發(fā)展產(chǎn)生積極的作用，但在客戶(hù)成了短缺資源，各家銀行對客戶(hù)的爭奪達到白熱化的今天，以市場(chǎng)為導向就成了機制創(chuàng )新的必然選擇。把握和引導市場(chǎng)需求就成為市場(chǎng)競爭的核心。一方面，創(chuàng )新的源泉來(lái)自于對市場(chǎng)變化的洞察和對客戶(hù)需求的正確把握。市場(chǎng)競爭中，不僅要滿(mǎn)足需求，把握機會(huì )，更要搶先一步，主動(dòng)發(fā)現和引導客戶(hù)需求，培育市場(chǎng)，發(fā)展潛在的客戶(hù)群，為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值。只有這樣才能提高客戶(hù)持久的忠誠度，提升企業(yè)的核心競爭力，從而為企業(yè)開(kāi)拓更大的生存與發(fā)展空間。另一方面，市場(chǎng)是檢驗創(chuàng )新成果的唯一標準。創(chuàng )新的成果是否有價(jià)值，最終取決于客戶(hù)的評價(jià)，取決于市場(chǎng)的檢驗�？蛻�(hù)的價(jià)值觀(guān)是企業(yè)創(chuàng )新的牽引和導向，客戶(hù)的滿(mǎn)意度是創(chuàng )新成果的評價(jià)標準。

　　認識四：創(chuàng )新的智力源泉——在靠模仿他人的基礎上靠自己探索。

　　黨的十七大把自主創(chuàng )新提高到戰略的高度來(lái)認識。我們信用社是長(cháng)期扎根于農村，受傳統意識影響較重，創(chuàng )新意識相對保守，機制創(chuàng )新的起步也相對較晚，但正因為如此，我們可以更多地享受"后發(fā)優(yōu)勢"。國際和國內一些大的金融企業(yè)已為業(yè)界的經(jīng)營(yíng)管理提供了眾多可資借鑒的思路與方法。面對眾多的智力資源，關(guān)起門(mén)來(lái)搞創(chuàng )新顯然已不可取，與其做一些具有很大風(fēng)險的創(chuàng )新與探索，還不如踏踏實(shí)實(shí)地學(xué)習和引進(jìn)他人的成功做法。

　　但是，作為支撐現代農村金融的主力軍，我們如果只是機械地模仿其他企業(yè)，趕時(shí)髦一樣的推崇某種模式，只能使企業(yè)迷失發(fā)展的方向。我們只有在奉行"拿來(lái)主義"的同時(shí)，既大膽創(chuàng )新，又著(zhù)眼實(shí)際，循序漸進(jìn)，有鑒別的吸收、融合和發(fā)展，形成既有通行標準，又有自身特色的企業(yè)運行機制，才是對待機制創(chuàng )新的正確做法。目前，我社正在組建統一的法人社，積極進(jìn)行法人治理結構的完善和經(jīng)營(yíng)機制的轉換，努力探索一條激勵有效、約束嚴格、鼓勵創(chuàng )新、獎懲嚴明，符合省情、農情、社情的縣級農村信用社經(jīng)營(yíng)管理新路子，就是在機制創(chuàng )新方面的一大嘗試。

社工心得體會(huì )14

　　在剛開(kāi)始聽(tīng)到我們有一個(gè)培訓的時(shí)候，我是滿(mǎn)懷期待的，對此次培訓充滿(mǎn)希望，一直以來(lái)都覺(jué)得這個(gè)培訓會(huì )非常的精彩、非常豐富，但是培訓過(guò)后，感覺(jué)自己從滿(mǎn)懷希望的期待培訓到培訓后的小小的失望。這次培訓和自己的想象還是有蠻大的區別的，雖然有些失望，但是從中還是學(xué)到了一些東西啊。下面我從三個(gè)方面總結下此次培訓的總結：

　　一、工作：

　　在培訓開(kāi)始前一天，給我安排的工作是負責簽到。當我到達福彩酒店的時(shí)候，我看到還有好多基礎工作沒(méi)有做完，我和梅娟開(kāi)始將材料整理、分類(lèi)、裝袋，大概一個(gè)多小時(shí)后我們做完了這個(gè)工作開(kāi)始簽到工作。在負責簽到的時(shí)候遇到了一些之前沒(méi)有遇到的人，做了簽到這個(gè)工作之后我就知道了很多社區的人員很難相處、甚至有些刁鉆。經(jīng)過(guò)幾天的培訓,事實(shí)證明有一些人員真的是比較刁鉆、刻薄。

　　在培訓中，我們7個(gè)姑娘充當志愿者、會(huì )務(wù)的.角色，每天培訓后我們都會(huì )收當天的作業(yè)，有一些人總是不交、還有一些人總是遲交、還有一些人不寫(xiě)自己是社區的還是社工、更有甚者本來(lái)是社區的居然寫(xiě)成社工的··這些的種種加重了我們的工作。

　　在培訓中，我們的會(huì )場(chǎng)總是變來(lái)變去的，所以我們又充當了搬運工，搬桌椅、擺桌椅。對這些變換的桌椅、變換的座位，有很多人員有非常大的意見(jiàn)，還有就是我們每天要求的不同的分組，也讓大家有很大的意見(jiàn)，他們沒(méi)有理解會(huì )務(wù)組這樣安排的用意，多以也就產(chǎn)生了很大的怨言。

　　總的來(lái)說(shuō)，我個(gè)人覺(jué)得培訓會(huì )務(wù)組的工作人員只有一個(gè)人，如果沒(méi)有我們7個(gè)姑娘，我很難想象她要怎么應對?我覺(jué)得在培訓前應該適當的招募志愿者。還有在培訓中我們7個(gè)人的工作安排非�；靵y，個(gè)人覺(jué)得在培訓前應該給我們7個(gè)安排好各自的工作。

　　二、培訓課程安排

　　培訓課程設置太過(guò)于理論化，不太貼合實(shí)際，所以很多的社區人員對此次培訓有很大的意見(jiàn)，他們覺(jué)得這些專(zhuān)家學(xué)者講的都是飄在天上的，沒(méi)有落到實(shí)處。希望以后的培訓內容可以更加的貼近實(shí)際，理論聯(lián)系實(shí)際，這樣的話(huà)培訓效果會(huì )更好。但是在這些比較理論的培訓課程中吳剛老師的走動(dòng)式社區工作模式給我留下了深刻印象，但是這種工作模式在我們廣西推廣還是比較困難的，因為在人力、物力方面很難和北京相比，但是我們可以小規模的實(shí)驗一下。還有在眾多的培訓課程中石大建老師在講倫理困境時(shí)，我就想到我們的工作有很多時(shí)候也是有這種困境的，在工作中我們要怎樣去處理這些困境呢?

　　三、聯(lián)系自身體會(huì )

　　我是一個(gè)特別倔強、要強、脾氣很大的丫頭。從小我就沒(méi)有在父母身邊長(cháng)大，是姥姥在姥姥身邊長(cháng)大的這也就造就了我自立自強的性格，同時(shí)也養成了我的壞脾氣，在朋友眼里我是一個(gè)非常溫柔的人，但是在家人、親戚眼里就覺(jué)得我一個(gè)女孩子怎么這么大的脾氣呢?在上了蘇老師的課后，我想到我要好好改下自己的壞脾氣，要時(shí)時(shí)記住微笑，微笑是一種最好的溝通方式，人家說(shuō)伸手不打笑臉人�？墒俏沂且粋�(gè)很難控制自己情緒的人，我開(kāi)心的時(shí)候我就大笑，我不開(kāi)心得時(shí)候我的臉上也會(huì )表現出來(lái)，而且我是一個(gè)性子很直的人，喜歡直來(lái)直去，我的好朋友總是說(shuō)我，性子太直了，對我的工作很不利的。當我們聊到這個(gè)話(huà)題的時(shí)候我就想到了前人曾說(shuō)過(guò)：我們用一年就學(xué)會(huì )了說(shuō)話(huà)，可是我們卻用一輩子學(xué)會(huì )怎么閉嘴�，F在我還沒(méi)有學(xué)會(huì )閉嘴，也沒(méi)有學(xué)會(huì )怎么掩飾自己的情緒。我要好好學(xué)習蘇老師課上說(shuō)的要學(xué)會(huì )微笑，記得微笑面對一切。

　　這次培訓是我大學(xué)畢業(yè)后的第一次培訓，雖然和理想的培訓還有一定的差距，但是在這次培訓中還是讓我受益匪淺，我要記住這次培訓，好好的充實(shí)自己，改變自己，豐富自己，讓自己變得更加強大，更優(yōu)秀。

社工心得體會(huì )15

　　對社區工作有了進(jìn)一步的認識，這一年多的時(shí)間。學(xué)到不少知識，做到真正靜下心來(lái)踏踏實(shí)實(shí)地扎根于基層為群眾服好務(wù)。那么在新時(shí)期新形式下，怎樣做好社區工作，怎樣才能給居民帶來(lái)便利，讓群眾更滿(mǎn)意呢？

　　聯(lián)系黨、政府和群眾的紐帶。社區工作的開(kāi)展，社區是整個(gè)社會(huì )的基礎。對整個(gè)社會(huì )的發(fā)展有著(zhù)直接重大的影響。作為社區工作者，面對的眾多的居民，接觸的居民大大小小最瑣碎的事，工作更有意義，也更重要。

　　無(wú)論是待人接物上，轉眼到社區工作一年多了這段時(shí)間。還是處理緊急事件突發(fā)事件上，恒茂華城社區的前輩們做出了好的榜樣，用自己的行動(dòng)影響著(zhù)我隨著(zhù)時(shí)間的推移，認識在改變，感受在加深，工作能也在增強。越來(lái)越清楚地看到社區工作的重要性，以及做好社區工作的不容易。

　　首先，我們應該把自己的位置擺正，我們只是為群眾服務(wù)的一名普通工作人員，所以我們對待每一位來(lái)辦事的居民都應該熱情地接待，耐心地講解，要有奉獻精神，真誠、耐心地對待每一個(gè)人，每一件事。要把居民的事當成自己的事來(lái)辦，他們生氣了，我們不能不耐煩，要耐心、仔細地向他們講解直到他們明白為止，滿(mǎn)意為止。即使是一件小事也要及時(shí)地去處理，要時(shí)刻把他們放在心上。

　　其次，要多下小區，深入群眾，關(guān)心他們的方方面面，隨時(shí)了解社區每一位居民的生活情況，及時(shí)為他們排憂(yōu)解難。要多和居民交流，正確引導他們的思想，關(guān)心他們的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。人民是國家的根本，就業(yè)和社會(huì )保障則是人民生存的根本，社會(huì )保障制度與廣大人民群眾的根本利益息息相關(guān)，也是人民群眾最為關(guān)注的。

　　只有人民的生活有了保障，社會(huì )才會(huì )穩定的發(fā)展。就業(yè)、社會(huì )保障、勞動(dòng)關(guān)系事關(guān)人民群眾的“三最”問(wèn)題。在這方面，書(shū)記在報告明確要實(shí)現“社會(huì )就業(yè)更加充分，覆蓋城鄉居民的社會(huì )保障體系基本建立，人人享有基本生活障，合理有序的收入分配格局基本形成”的目標。

　　在加快推進(jìn)以改善民生為重點(diǎn)的社會(huì )建設中，勞動(dòng)保障系統作為政府民生工作的職能部門(mén)，任務(wù)更加艱巨，責任也更為重大。而我作為直接和百姓接觸，傳達政府政策的最基層工作者也感到自己身上責任重大。

　　首先，要有良好的群眾基礎；畢竟群眾是社區工作者的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。一切工作脫群眾都是錯誤的。不可取的。沒(méi)有良好的`群眾基礎，就無(wú)從談社區文化，社區認同感，歸屬感。

　　第二，要有責任意識。社區工作系于全局，責任重大，社區工作者要樹(shù)立干一行、愛(ài)一行、無(wú)私奉獻精神，要有崇高的事業(yè)心和強烈的責任感，始終不能忘記自己的職責，始終不能忘記做好本職工作，從小事做起，增強自身責任。

　　第三，堅持以人為本，樹(shù)立服務(wù)第一的觀(guān)念，一心一意為群眾辦實(shí)事、辦好事，從中追求社區居民的認同感和歸屬感，增強社區的凝聚力。要深入居民家中了解居民“所急、所需、所盼”，及時(shí)解決居民的熱點(diǎn)、疑點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，始終不渝地把黨和政府的關(guān)懷送到居民的心坎上，當好居民的貼心人。

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