醫院管理培訓心得體會(huì )（熱）
在平日里，心中難免會(huì )有一些新的想法，寫(xiě)心得體會(huì )是一個(gè)不錯的選擇，這么做能夠提升我們的書(shū)面表達能力。是不是無(wú)從下筆、沒(méi)有頭緒？以下是小編為大家整理的醫院管理培訓心得體會(huì )，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
醫院管理培訓心得體會(huì )1
首先感謝醫院給我們護士長(cháng)這個(gè)機會(huì )，使我們在輕松愉快的心境當中感悟到學(xué)習的樂(lè )趣，也體會(huì )到了醫院對我們的人文關(guān)懷以及素質(zhì)等方面的培養，短暫而緊張的學(xué)習使我們內心深受鼓舞、無(wú)比震撼，幾位院領(lǐng)導精彩的講說(shuō)讓我們對醫大四院的發(fā)展有了更進(jìn)一步的認識，對四院為我們搭建的強而有力的平臺更加自信，對自己將來(lái)的成長(cháng)更加明確了方向。
書(shū)記論述的《團結包容與協(xié)作共榮》，教會(huì )了我們如何做人。上善若水，上德不德，人間正道，大愛(ài)無(wú)疆，讓我們看到了那博大的胸懷，體會(huì )到了那做人的最高境界。做人并非修身更應修心，因為我們是與人打交道的，善心、愛(ài)心、耐心、細心正是這種仁愛(ài)、博愛(ài)的具體體現，這也正是任福明書(shū)記所論述的也是聞院長(cháng)所倡導的親情化服務(wù)的真諦。論醫療技術(shù)，護理技能我們與醫大一院還存在一些距離，但服務(wù)是我們自身隨時(shí)捕捉的亮點(diǎn)，在醫大四院發(fā)展的今天，著(zhù)眼于服務(wù)，以親情化服務(wù)為挈基，更能展現我們與其他醫院的不同，況且只要我們具備以上“四心”，這項工作就會(huì )做好。任書(shū)記的講說(shuō)讓我們對親情化服務(wù)有了更深的理解。親情化服務(wù)就是我院的品牌，品牌就是精神，就是口碑，我們的一言一行就是醫院的名片和聲譽(yù)，患者感激的目光就是護理工作質(zhì)量。
xxx論述了護士長(cháng)應具備什么樣的綜合素質(zhì)，一個(gè)優(yōu)秀的護士長(cháng)除具有過(guò)硬的業(yè)務(wù)技術(shù)，分析創(chuàng )新能力，還應具備良好的溝通協(xié)調能力，并具有良好的心理素質(zhì)，并列舉了孔子、屈原等古人如何面對挫折，如何在逆境中振奮精神，寫(xiě)下了不朽的流傳千古的精典著(zhù)作，讓我們體會(huì )到了心理健康的重要性。
xx院長(cháng)淺談建立和諧醫護關(guān)系，說(shuō)是淺談但我感覺(jué)卻受益匪淺，他從四個(gè)方面論述了醫護關(guān)系由傳統的主導—從屬型，應逐步向交流—并列—互補型轉變，護士長(cháng)在管理過(guò)程中的藝術(shù)與技巧，如何協(xié)調醫護之間的關(guān)系給予相應的對策。通過(guò)學(xué)習，使我感受到了護士長(cháng)的作用是橋梁，是樞紐，是調和劑。
xxx院長(cháng)特別就學(xué)科建設與護理工作做了進(jìn)一步細致認真的講解，李景林院長(cháng)論述了教學(xué)相長(cháng)中如何發(fā)展護理學(xué)科，使我們開(kāi)闊了眼界，增強了自信心。學(xué)科建設是醫院建設的核心，是醫院可持續發(fā)展的生命線(xiàn)，科研在于思維，思維決定人生成敗。人和人最根本的`差別不是在精力上，也不是在體力上，而在于思維。護理部主任是學(xué)科帶頭人，每個(gè)護士長(cháng)都是學(xué)術(shù)的帶頭人，原來(lái)我們總是認為學(xué)術(shù)、科研對我們來(lái)說(shuō)很遙遠，但只要我們變換思維方式，持之以恒，跟進(jìn)、跟進(jìn)、再跟進(jìn)就一定能夠獲得成功。
此外，xxx院長(cháng)，xxx院長(cháng)分別在績(jì)效考核與后勤保障如何與護理和諧統一分別做了交流，使我們對功效掛鉤，后勤保障部門(mén)有了更深一步的認識。
最后x院長(cháng)做了總結性發(fā)言，并重點(diǎn)論述了如何提高戰略執行力，爭做優(yōu)秀護士長(cháng)，他強調在錯誤面前不要找任何借口，借口就是敷衍自己，原諒自己的擋箭牌。服從是一種美德，一個(gè)優(yōu)秀的下屬首先是懂得服從上級，全力支持上級計劃。說(shuō)到這，我覺(jué)得很慚愧，對護理部所要求的工作沒(méi)有完全的高效執行，以至于在護理工作中顯得很被動(dòng)，通過(guò)學(xué)習我們深知一個(gè)高效的執行者應加強道德修養，忠誠負責，誠信廉潔。善于讀書(shū)學(xué)習，善于動(dòng)腦思考。
通過(guò)以上幾位院領(lǐng)導的培訓，我感到自身很受觸動(dòng)，也更加有信心。只要自己盡心、盡力、盡自己的本分腳踏實(shí)地的做好每一項工作，不斷發(fā)揮潛力、開(kāi)拓思路、善于組織、敢于管理、善于計劃、敢于指揮就能夠做一名優(yōu)秀的護士長(cháng)，新時(shí)期智慧型的管理者。
短暫而愉快的培訓結束了，我們懷著(zhù)依依不舍的心情踏上了返程的客車(chē)，身體雖有些疲倦，但內心卻久久不能平靜。工作的意義不僅在于滿(mǎn)足生存需要，更在于能為平凡的生活增添價(jià)值和色彩。面對年輕充滿(mǎn)活力的護理隊伍，面對醫大四院快速發(fā)展的今天，我驕傲，因為我是醫大四院人！
醫院管理培訓心得體會(huì )2
隨著(zhù)現代醫院人力資源管理機制的不斷發(fā)展，建立“以人為本，質(zhì)量第一，量化考核，綜合評定，優(yōu)勞優(yōu)酬，動(dòng)態(tài)管理”的現代管理模式已成為醫院實(shí)現長(cháng)遠發(fā)展的一項重要基礎工作。x月13-15日，在黨委書(shū)記王xx、副院長(cháng)楊xx的帶領(lǐng)下，院相關(guān)科室人員參加了xx華醫動(dòng)力醫院管理中心在合肥舉辦的績(jì)效管理培訓班。
本次培訓班主要就典型醫院績(jì)效管理方案與績(jì)效考核系數設計實(shí)物操作進(jìn)行考核培訓，著(zhù)重介紹了現代醫院績(jì)效考核設計的理論支撐、績(jì)效考核常用的.方法及測評工具，并對國內知名醫院績(jì)效考核案例及國家衛生系統關(guān)于醫院績(jì)效考核相關(guān)的政策進(jìn)行了分析。
通過(guò)本次考核培訓，使大家認識到當前醫院分配制度改革是醫療衛生行業(yè)改革的重要內容，績(jì)效分配機制更是醫院等級評審的重點(diǎn)項目。加強醫院績(jì)效考核，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，建立以崗位責任與績(jì)效為基礎的考核和激勵制度，形成保障公平效率的長(cháng)效機制，是促進(jìn)醫院可持續發(fā)展的重要基礎和前提。
醫院管理培訓心得體會(huì )3
很多人覺(jué)得學(xué)醫是一個(gè)很有前途的道路，也覺(jué)得從醫是一項很掙錢(qián)的工作，但是他們不知道選擇醫生這個(gè)行業(yè)，就是選擇了一條終身學(xué)習的旅途。這個(gè)時(shí)代，在醫藥方面研究的東西越來(lái)越多，知識的更替更是分分秒秒的事情。作為醫生，也需要經(jīng)常聽(tīng)取醫院管理培訓，然后寫(xiě)下心得體會(huì )，要時(shí)刻記住醫生需要不斷的學(xué)習。
有幸參加了院舉行的以醫院管理為主題的職業(yè)化培訓。我以為，此次培訓的目的是培養醫院中層管理者的戰略思惟和全局觀(guān)念、管理經(jīng)營(yíng)技能和應變能力，通過(guò)對科主任進(jìn)行較為系統的現代醫院管理專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習和技能的練習，進(jìn)步了科主任管理、經(jīng)營(yíng)能力和水平，加強溝通技能，塑造和諧、向上的團隊精神和工作氛圍。培訓內容從鼓勵與領(lǐng)導藝術(shù)，溝通與領(lǐng)導藝術(shù)，管理與領(lǐng)導藝術(shù)等方面分別進(jìn)行了論述，以淺顯而富有說(shuō)服力的舉例和互動(dòng)游戲，讓大家真正參與并積極思考，使這次培訓獲得了較好的效果，也使我收獲頗豐。
（一）科學(xué)決策能力
決策是領(lǐng)導干部的主要職責。面對撲朔迷離的局面和瞬息萬(wàn)變的情勢，領(lǐng)導干部要善于及時(shí)作出正確決定。決定不及時(shí)就會(huì )貽誤戰機，影響事業(yè)發(fā)展。因此，領(lǐng)導干部要有決策的魄力，通過(guò)科學(xué)的比較，全面的分析，進(jìn)行權衡利弊得失，作出正確的決策。
（二）貫徹執行能力
領(lǐng)導干部要善于貫徹執行上級組織的決議和決定。要把上級的精神和意圖根據本部分實(shí)際制定行之有效的方案和計劃貫徹下往，并做到全面正確，得當有力。
（三）組織管理能力
每一個(gè)部分的工作目標和發(fā)展規劃都要靠領(lǐng)導組織全員來(lái)實(shí)施。領(lǐng)導干部要善于把本部分的目標同員工的實(shí)際狀態(tài)結合起來(lái)，兼顧統籌。正確處理各種關(guān)系，公道組織各方氣力，恰當使用各類(lèi)人材，實(shí)現終究目標，獲得良好效果。
（四）綜合調和能力
作為領(lǐng)導干部，良好的調和能力是不可或缺的。要善于團結各種人，與其合作共事。一方面要有很好的感情因素，善于激起全局干部理事的熱忱，為著(zhù)共同的目標團結奮斗，塑造單位強大的戰役力。另外一方面要善于社會(huì )交往，使各種外在因素都能為本部分的工作展開(kāi)服務(wù)，為本部分發(fā)展創(chuàng )造良好的外部條件。
（五）選材用人能力
組織的發(fā)展和工作的好壞的最關(guān)鍵因素都在于人。公道用人，因人施用也是領(lǐng)導干部素質(zhì)的重要方面。用人得當則事業(yè)興，用人不當則事業(yè)衰。一方面要善于發(fā)現人材，不惟成績(jì)、經(jīng)驗，把真正有能力的人放在重要崗位上往，并使其能發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，增進(jìn)事業(yè)發(fā)展。另外一方面，要善于因人施用。每位員工不可能都是人材，但每一個(gè)人也都有各自的上風(fēng)。而領(lǐng)導干部就要根據下屬各自的特點(diǎn)，把適合的人放到適合的崗位。這樣才能最大發(fā)揮每一個(gè)人的能力，保障工作順利展開(kāi)。
（六）處事應變能力
社會(huì )在不斷的前進(jìn)，我們所面臨的環(huán)境也在不斷的變化，領(lǐng)導干部不能抱定"以不變應萬(wàn)變"的心態(tài)往展開(kāi)工作。由于世上沒(méi)有原封不動(dòng)的事物，也不存在一勞永逸的辦法，光憑老經(jīng)驗和老辦法是沒(méi)法應付的。必須認真了解新情況，加以分析研究，審時(shí)度勢，適時(shí)調劑，爭取最好效果。
（七）開(kāi)辟創(chuàng )新能力
在事業(yè)發(fā)展的進(jìn)程中，一味墨守成規是沒(méi)法獲得良好業(yè)績(jì)的。假如領(lǐng)導干部?jì)H僅具有"蕭規曹隨"的`作風(fēng)，也不能肩負起時(shí)代賦予的領(lǐng)導職責和任務(wù)。必須勇于突破，勇于創(chuàng )新。以大無(wú)畏的精神，在原本的企業(yè)管理基礎上不斷推陳出新，闖出新道路，開(kāi)辟新領(lǐng)域，增進(jìn)工作不斷發(fā)展。
（八）學(xué)習、實(shí)踐能力
這也是領(lǐng)導干部所應具有的最基本的也是最重要的能力。領(lǐng)導干部素質(zhì)的培養和進(jìn)步，主要還在于本身的學(xué)習、實(shí)踐能力。時(shí)代在前進(jìn)，科學(xué)在發(fā)展，領(lǐng)導干部假如不通過(guò)加強學(xué)習進(jìn)步自己的政治修養和能力素質(zhì)，就跟不上時(shí)代的步伐，也做不好既有的工作。學(xué)習的方法有多種，最行之有效的方法還是理論聯(lián)系實(shí)際。即不但要從書(shū)本中學(xué)，更要從實(shí)踐中學(xué)。領(lǐng)導干部一定要深進(jìn)實(shí)際，在實(shí)踐中加深對理論知識的理解，在實(shí)踐的進(jìn)程中用理論往研究、分析和總結，總結出合適自己的行之有效的方法，指導自己的行為，不斷鍛煉自己，進(jìn)步自己。
以上是本人通過(guò)參加管理培訓班以后的所想所悟，固然這一次的管理培訓班只有短短的幾天，但更讓我清楚作為一位干部應當具有怎樣的素質(zhì)與能力。因此，在以后的工作學(xué)習中，我將學(xué)到的東西利用于工作中，把它作為行動(dòng)的指南，不斷加強自己在各方面的素質(zhì)和綜合能力鍛煉，爭當一位符合新時(shí)代要求的干部。
學(xué)習培訓管理很簡(jiǎn)單，但是一定要將學(xué)到的東西落到實(shí)處。
醫院管理培訓心得體會(huì )4
作為一個(gè)醫院新提拔的中層干部，我很榮幸能夠參加醫院舉辦的“醫院管理干部培訓班”。兩天的培訓學(xué)習，讓我受益匪淺，總結為以下幾點(diǎn)：
一、如何給自己定位。
說(shuō)實(shí)話(huà)從一個(gè)普通干部職工提拔到中層干部，負責一個(gè)科室的管理，我有點(diǎn)茫然。因為以前的我只懂管自己，很機械的接受領(lǐng)導指派給我的具體工作，然后盡全力把這項工作做好。任科教科副科長(cháng)后，我自己也到市人民醫院科教科學(xué)習了幾天，雖然收獲不少，但也只明白了科教科的職責和一些具體工作。我想做好整個(gè)醫院的科教工作，總不會(huì )一個(gè)人埋頭苦干就可以吧!通過(guò)幾次院周會(huì )院長(cháng)強調的“定位”，特別是經(jīng)過(guò)這次培訓，我茅塞頓開(kāi)--我就是一個(gè)中層管理者。
所謂管理就是管人、理事，不但管自己也要管自己以外的人。管理是動(dòng)作的統一規范，是一種平衡，能讓工作有條不紊的開(kāi)展，更好的達到預計目標或超越預計目標。而中層管理者的主要責任是承上啟下控制違規，起到傳達指令、計劃組織、部屬互動(dòng)、統一思想、績(jì)效考核的作用。作為醫院科教工作的管理者，我需要做的是嚴格按照上級領(lǐng)導和上級文件精神的指示制定全院科研、教學(xué)管理等工作的各種制度、規定、計劃，然后用這些制度、規定、計劃指導各科室怎樣開(kāi)展科研、教學(xué)工作，并且在制度、規定、計劃實(shí)施的過(guò)程中。經(jīng)常深入科室了解、溝通，傳達上級的指令，執行上級下達的任務(wù)，及時(shí)解決科研、教學(xué)等工作在開(kāi)展過(guò)程中所遇到的問(wèn)題，并將工作的開(kāi)展和完成情況，以階段性總結的形式匯報給上級領(lǐng)導，以便更好地進(jìn)行下一輪的工作。
二、如何提升執行能力。
在培訓中金圣又老師說(shuō)要做好一個(gè)中層管理者，就必須提升執行能力。那怎樣才能提升自己的執行能力呢?通過(guò)培訓學(xué)習，我認為主要是自己被認同，被部屬和上級領(lǐng)導認同，當自己達到了被認同的最高境界--主動(dòng)認同(影響力)，那自己的.執行能力就到了一定的層次。
想自己被主動(dòng)認同首先要提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。所以身為新提拔的中層干部，我必須加強學(xué)習盡快熟悉自己所管理的工作，在以后的工作中多聽(tīng)領(lǐng)導指示、同級建議、部屬反饋、自己體悟，通過(guò)不斷的學(xué)習，提高自己的業(yè)務(wù)能力。一個(gè)中層管理者，只有自己會(huì )了，才能通過(guò)說(shuō)與教來(lái)指導別人工作。而在管理方面，要確定合理的目標，學(xué)會(huì )整合資源、組織計劃，凡是多主動(dòng)多準備，有決心、有信心、有恒心，不假設、不推諉、不找借口，善于總結、善于匯報，堅持原則、堅持流程、堅持制度。
要自己被部屬主動(dòng)認同，就要在部屬中建立威信，讓部屬產(chǎn)生公平感。那么自己就要正心、正行、正言，身先足以率人，律已足以服人，自己就是部屬的榜樣，除此外還要與部屬多互動(dòng)多溝通，不隨便給部屬發(fā)指令，不遷怒，不二過(guò)，在工作上產(chǎn)生問(wèn)題時(shí)，先尋找解決問(wèn)題的辦法，而不是指責，做到大家好才是真的好。
要得到領(lǐng)導的主動(dòng)認同，就要尊重領(lǐng)導，嚴格執行領(lǐng)導下達的各項任務(wù)，做好傳達和完善領(lǐng)導的指令，多聽(tīng)領(lǐng)導指示，多向領(lǐng)導匯報，多配合領(lǐng)導工作。
三、如何為人處事。
兩天的培訓，金圣又老師幽默簡(jiǎn)明的教學(xué)不但使我增強了管理意識，明白了自己在工作中的定位和怎樣提升自己的執行能力，而且也教會(huì )我許多為人處事的真理。比如 “不要改變別人，來(lái)滿(mǎn)足自己”、 “在情緒方面誰(shuí)覺(jué)得不舒服，誰(shuí)就要改變”讓我懂得了和別人相處之道“在于自己，而不是別人”;“簡(jiǎn)單的事情一直做好是很難的事”讓我明白了凡事貴在堅持;還有“紙杯節水的實(shí)驗”讓我領(lǐng)悟出沒(méi)有不可能的事情，只有不去做的事情。
總之，這次“醫院管理干部培訓班”帶給我的不單單是系統的培訓內容，在培訓中所感悟到寶貴東西，將使我終生受益無(wú)窮。在此感謝醫院給我這次學(xué)習的機會(huì )，也希望院領(lǐng)導在以后的工作中，多加指導我們科教科的工作，讓我這個(gè)新提拔的中層干部在不斷的學(xué)習和磨練中成長(cháng)!
醫院管理培訓心得體會(huì )5
作為一名醫院中層干部，我參加了一次關(guān)于管理能力的培訓課程，對于我的工作和職業(yè)發(fā)展都有著(zhù)非常重要的意義。在這次培訓中，我學(xué)到了很多新的管理理念和技能，也深刻認識到了自己在管理中存在的不足之處。下面是我對這次培訓的心得體會(huì )。
首先，在培訓中，我學(xué)到了如何制定有效的管理策略和計劃。作為中層干部，我們要根據醫院的發(fā)展戰略和目標，制定出具體的管理計劃和實(shí)施方案，從而確保醫院的各項工作能夠順利進(jìn)行。這需要我們深入了解醫院的實(shí)際情況和病人的需求，結合自身的管理經(jīng)驗和專(zhuān)業(yè)知識，制定出符合實(shí)際的管理策略和計劃。同時(shí)，我們還要善于調動(dòng)各個(gè)部門(mén)和團隊的積極性和創(chuàng )造性，激發(fā)他們的工作熱情和創(chuàng )新意識，從而使管理工作更加高效和有成效。
其次，在培訓中，我學(xué)到了如何有效地溝通和協(xié)調工作。作為醫院的中層干部，我們要負責協(xié)調各個(gè)部門(mén)和團隊之間的工作，保證各項工作能夠協(xié)調一致地進(jìn)行。這需要我們具備良好的溝通和協(xié)調能力，能夠準確把握各部門(mén)之間的工作進(jìn)展和問(wèn)題，及時(shí)采取有效的措施進(jìn)行調整和解決。同時(shí)，我們還要注重團隊建設和員工培訓，培養員工的團隊意識和協(xié)作精神，提高團隊的整體素質(zhì)和協(xié)作能力，從而更好地完成管理工作。
第三，在培訓中，我學(xué)到了如何有效地領(lǐng)導和管理團隊。作為醫院的中層干部，我們要善于管理團隊，激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng )新意識，使他們在工作中發(fā)揮最大的潛力。這需要我們注重員工的培訓和發(fā)展，建立健全的員工績(jì)效評價(jià)機制，制定科學(xué)的薪酬制度和激勵機制，從而更好地激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng )造性。同時(shí)，我們還要注重團隊建設和員工溝通，建立良好的團隊文化和員工關(guān)系，營(yíng)造良好的工作氛圍，促進(jìn)員工之間的交流和合作，增強員工的凝聚力和向心力，從而更好地發(fā)揮團隊的協(xié)作優(yōu)勢。
第四，在培訓中，我學(xué)到了如何有效地解決管理中的問(wèn)題。作為醫院的中層干部，我們在管理工作中難免會(huì )遇到各種各樣的問(wèn)題和挑戰，如人事管理、財務(wù)管理、風(fēng)險管理等。這需要我們具備良好的'分析和解決問(wèn)題的能力，能夠針對具體問(wèn)題制定出有效的解決方案和措施，及時(shí)采取行動(dòng)進(jìn)行調整和改進(jìn)。同時(shí)，我們還要善于團隊合作和知識共享，通過(guò)團隊的智慧和集體的力量來(lái)解決問(wèn)題，提高管理工作的效率和質(zhì)量。
最后，這次培訓讓我認識到了自己在管理中的不足之處，如領(lǐng)導力不足、溝通能力不足、協(xié)調能力不足等。通過(guò)這次培訓，我深刻認識到了自身的問(wèn)題和不足，也學(xué)到了如何提升自身的管理能力和水平。我會(huì )積極應用所學(xué)知識和技能，努力提高自己的領(lǐng)導能力和管理能力，更好地服務(wù)醫院和病人，為醫院的發(fā)展和病人的健康做出更大的貢獻。
總之，這次管理能力培訓讓我受益匪淺，讓我對管理工作有了更深刻的認識和理解，也讓我更加自信和充滿(mǎn)動(dòng)力地投身到管理工作中。我相信，在不斷學(xué)習和實(shí)踐的過(guò)程中，我會(huì )不斷提高自己的管理能力和水平，為醫院和病人做出更大的貢獻。
醫院管理培訓心得體會(huì )6
作為在河源市中醫院工作十幾年的職工，我有幸能參加我院組織的赴和平溫泉封閉管理培訓班，首先相當感謝院領(lǐng)導的支持和管理創(chuàng )新，尤其新院搬遷后，全院同心協(xié)力，一股濃厚的創(chuàng )業(yè)銳氣，大家決心用行動(dòng)改變自己、證明自我。
這次培訓意義有如下幾點(diǎn)：
第一，能組團去三天封閉式學(xué)習，其意義已大于培訓內容的實(shí)際意義，這本身就是管理創(chuàng )新之舉。第二，培訓老師講授的內容通俗易懂，很貼合工作，觀(guān)念性強、很有實(shí)用。第三，加強了全院干部的交流，為開(kāi)展工作提供方便。第四，是對搬新院以來(lái)的一次快樂(lè )休閑放松之旅，為提高工作效益提供了活力和能量，相信一定達到事半功倍之效，也祝愿這樣良好開(kāi)端，以后年年有。
這次參加培訓班我個(gè)人的幾點(diǎn)認識是：
第一，管人首先要管理好自己，人格上加強修養，業(yè)務(wù)上要不斷進(jìn)取，只有自己盡量完美才能得到別人的認同，而認同與被認同的基礎都在于自己的人格風(fēng)范。第二，理事的原則是公平，把理事作為工作的重心，作為一名中層，其實(shí)許多工作都很簡(jiǎn)單、機械性，要想做出成績(jì)、創(chuàng )新思維，明確院領(lǐng)導的指導及指示和科室醫生、護士真實(shí)想法，在上下間找到平衡、理事清晰，工作就有了意義。第三，權與威的相結合及轉化意義，正確地使用或認識權，作為中醫院最小級別的`“官”，不敢講有多大的權，但是作為一名醫生，其實(shí)得到患者的就醫權就是我的追求，工作的嚴謹就能產(chǎn)生威望。
通過(guò)這次學(xué)習班，對當前提幾點(diǎn)建議，已為自己今后工作提供方向指導：
第一、為中青年管理人提供更多的培訓學(xué)習機會(huì )。第二、認真理順院科二級管理，為中醫院的中層創(chuàng )造更多平臺，認識到中層需要什么，合理的要求需要院領(lǐng)導支持。第三、中層崗位要競爭上崗，不能僅此經(jīng)濟效益作為考核，提高工作的積極性。
最后，祝我們醫院明天會(huì )更好。
醫院管理培訓心得體會(huì )7
我叫xxx，來(lái)自xxx，有幸參加今天的培訓集會(huì )，能與在座的列位兄弟醫院的同仁共同探討醫院績(jì)效管理的內涵與體味，我感到非常的榮幸，我們xxx截止目前實(shí)施績(jì)效管理已經(jīng)近10個(gè)月，談到績(jì)效管理實(shí)在我們都一樣，都是初學(xué)的學(xué)生，我們醫院只是比貴院早實(shí)施了幾個(gè)月，也談不上什么經(jīng)驗，最多也只是彼此的交流和研究，接下來(lái)我就我們xx縣人民醫院自20xx年實(shí)施績(jì)效管理以來(lái)的前后變革及心得體會(huì )向大家匯報如下：
一、xx縣人民醫院概況
xx縣人民醫院地處河北省級貧窮縣，人口約36萬(wàn)，醫院總占地面積平方米，現有建筑面積xx平方米。醫院開(kāi)放床位300余張，在職職工450余人，擁有高級技術(shù)職稱(chēng)20余人，中級技術(shù)人員70余人。設行政、醫技、臨床等50多個(gè)科室。年門(mén)診、急診量13萬(wàn)余人次，年住院人次近1.4萬(wàn)人次，20xx年業(yè)務(wù)年支出4700多萬(wàn)元，截止目前我院業(yè)務(wù)支出已接近7000萬(wàn)，20xx年底我院業(yè)務(wù)支出無(wú)望超過(guò)7500萬(wàn)甚至達到8000萬(wàn)。
xx縣內除人民醫院外還有xxx和xxx兩家醫院，我院與xxxx市的xxx相距不足20公里，因此在夾縫中生存的xx縣人民醫院競爭壓力很大，并且我院馬上又面臨著(zhù)公立醫院改革這樣一個(gè)大的趨勢，即面臨取消藥品加成，實(shí)行藥品零差價(jià)，在這樣的一種形勢下我們感覺(jué)到想要生存和發(fā)展必須進(jìn)行醫院改革，在這種情況下我們想到了實(shí)行績(jì)效管理，一開(kāi)始我們準備自己做，但是我們感覺(jué)到自己搞的話(huà)力度不夠，不好推行，因此我們想要借助一個(gè)外力和平臺，在此基礎上我們接觸了幾家專(zhuān)門(mén)做醫院績(jì)效管理的公司，通過(guò)對比我們選擇了xx老師的xx醫院管理培訓公司，因為我們感覺(jué)到xxx的方案更切合我們的實(shí)際，更便于我們實(shí)際操作，因此我們與xxx簽訂了合同，于20xx年1月1日，開(kāi)始做正式實(shí)施績(jì)效管理的前期準備工作，通過(guò)兩個(gè)月的精心準備，我院于20xx年2月底正式召開(kāi)績(jì)效管理啟動(dòng)大會(huì )，于x月份開(kāi)始在我院全面實(shí)施績(jì)效管理。
二、我院實(shí)施績(jì)效管理的前后變化
實(shí)行績(jì)效管理近10個(gè)月以來(lái)，我院的績(jì)效管理工作順利經(jīng)過(guò)了三個(gè)月陣痛期和三個(gè)月的過(guò)渡期，經(jīng)過(guò)全院上下廣大干部職工的全力支持及各相關(guān)科室的通力協(xié)作，我院的績(jì)效管理工作已順利實(shí)現正�；�，并達到甚至于超過(guò)我們在實(shí)施績(jì)效管理前的預定目標，實(shí)施績(jì)效管理以來(lái)，我院發(fā)生了翻天覆地的變化，醫院總體收入比去年同期增長(cháng)68.5%，門(mén)診量比去年同期增長(cháng)29.84%，手術(shù)臺次比去年同期增長(cháng)29.84%，甲級病歷率比去年同期增長(cháng)75%，個(gè)人收入比去年同期增長(cháng)68.03%，藥占比較去年同期下降17 %，從社會(huì )認同度到患者滿(mǎn)意度，從醫院整體技術(shù)水平到個(gè)人的綜合素質(zhì)，從工作效率質(zhì)量到工作作風(fēng)紀律、從醫院整體面貌到科室病房衛生狀況、秩序等都發(fā)生了巨大的變化。
三、實(shí)施績(jì)效管理前后的準備工作及實(shí)施流程
1、績(jì)效管理方案并不是每個(gè)醫院都適用的統一模板，xxx老師在為每家醫院制定方案時(shí)都會(huì )進(jìn)行非常細致的前期調研工作，通過(guò)調查問(wèn)卷及訪(fǎng)談的形式，深入了解醫院現實(shí)存在的問(wèn)題，并根據存在的問(wèn)題制定適合醫院實(shí)際的績(jì)效管理方案。
2、我院在實(shí)施績(jì)效考核前做了近兩個(gè)月的充分準備，通過(guò)多次召開(kāi)中高層會(huì )議、全體人員會(huì )議及職工代表會(huì )議將績(jì)效管理的先進(jìn)理念及實(shí)施績(jì)效管理的好處灌輸給每一位職工，在全院掀起研究績(jì)效管理先進(jìn)理念的熱潮，使績(jì)效管理深入人心，從而形成一個(gè)良好的氛圍，為下一步實(shí)施績(jì)效管理奠定堅實(shí)的基礎。
3、成立崗位評價(jià)委員會(huì )，確定全部各級別干部職工的崗位系數。
4、根據每個(gè)科室的實(shí)際與每位中高層人員簽訂年度績(jì)效管理合同，科室主任、護士長(cháng)與每位下屬員工簽訂月度績(jì)效考核合同。
5、月末各職能考核科室根據績(jì)效考核合同對中高層人員進(jìn)行考評，科室負責人對下屬人員進(jìn)行考評并將考核結果上報績(jì)效考核辦，績(jì)效考核辦審核后計發(fā)獎金。
6、每個(gè)月末召開(kāi)全院績(jì)效管理反饋溝通大會(huì )，發(fā)布考核結果，激勵先進(jìn)，鞭策后進(jìn)。
四、實(shí)施績(jì)效管理過(guò)程中需做好的工作
1、院領(lǐng)導要有較強的執行力
績(jì)效管理就是改革，是利益的再分配，利益面前充分暴露人的自私天性，素養高的能站得高，理解支持改革大局，素養低者斤斤計較，所以說(shuō)績(jì)效管理實(shí)施初期肯定會(huì )遇到阻力，因為績(jì)效管理的改革影響到了一部分人的利益，因此作為醫院的一把手院長(cháng)一定要有較強的執行力，不要受阻于只考慮個(gè)人利益的某個(gè)人，制度一旦實(shí)行，決不能更改，更不能停止。(以我院實(shí)行績(jì)效管理以來(lái)沒(méi)有改動(dòng)過(guò)一個(gè)崗位系數和經(jīng)濟任務(wù)指標為例，說(shuō)明黨院長(cháng)的執行力)
2、要有一個(gè)向心力較強，團結奮進(jìn)的績(jì)效管理班子。 績(jì)效管理是一項長(cháng)期艱巨的工作，想要做好績(jì)效管理這項工作，出了領(lǐng)導的執行力，更需要一個(gè)上下齊心的管理團隊，只有這樣才能保證績(jì)效管理的順利實(shí)施。
3、考核部門(mén)在考核過(guò)程中要公平、公正、公開(kāi)。
績(jì)效考核一定要堅持公平、公正、公開(kāi)的原則，絕不打人情分，績(jì)效考核辦及各職能考核科室一定要按嚴格按照KPI月度考核指標并結合上月考核過(guò)程中存在的問(wèn)題，逐項進(jìn)行了細致的績(jì)效考核工作。
4、不能將經(jīng)濟指標作為績(jì)效考核的唯一目標。
科室主任、護士長(cháng)在考核下屬員工過(guò)程中不能完全按照與員工簽訂的月度考核指標項目逐項考核而是僅僅把經(jīng)濟收入指標和工作量作為唯一的評分依據;對于月度考核指標中的醫療、護理、院感、滿(mǎn)意度等質(zhì)量考核標準應同樣重視否則就完全失去了績(jì)效考核的真正意義，因為我們實(shí)施績(jì)效管理的目的并不是以經(jīng)濟收入作為唯一目標的，在我們經(jīng)濟收入提高的前提下，醫療質(zhì)量也要同步提高，因為醫療質(zhì)量提高不了何談經(jīng)濟收入的提高，科室主任護士長(cháng)在月度績(jì)效考核中一定不要僅僅把經(jīng)濟指標作為衡量一個(gè)員工的唯一標準，要嚴格按照醫院規定的各項醫療核心制度逐一對下屬進(jìn)行考核。
5、績(jì)效獎金的發(fā)放實(shí)行打卡，必須發(fā)放到位
實(shí)施績(jì)效管理的結果是利益的重新分配，能不能把績(jì)效獎金按照實(shí)際計算結果發(fā)放到每一位職工的手中，是檢驗實(shí)施績(jì)效管理成敗的一個(gè)關(guān)鍵指標。
6、溝通是重中之重，績(jì)效管理實(shí)施過(guò)程中一定要做好溝通工作。
在談到溝通工作之前那我想先給大家談一下績(jì)效考核，績(jì)效考核是績(jì)效管理的一種手段，績(jì)效考核是指考核部門(mén)或科室負責人應用特定的標準和指標，對下屬的各級干部職工過(guò)去的工作行為及取得的工作業(yè)績(jì)進(jìn)行評估，并應用評估的結果對員工將來(lái)的工作行為和工作業(yè)績(jì)產(chǎn)生正面引導的過(guò)程和方法。因此績(jì)效考核不但僅是打分，考核的目的不但僅是嘉獎和處罰，而是一種管理的手段，通過(guò)考核發(fā)現存在的題目，通過(guò)處罰提醒大家意識到如何精確的工作，防止同樣的錯誤再發(fā)生，通過(guò)考核激勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)。
那么如何發(fā)現其工作中存在的問(wèn)題或不足，并使其認識到并加以改進(jìn)那，這就需要績(jì)效溝通。
績(jì)效溝通貫穿于績(jì)效考核的全過(guò)程，溝通在績(jì)效管理中起著(zhù)決定性的作用。在某種程度上，溝通是績(jì)效管理的本質(zhì)與核心，它貫穿了績(jì)效管理循環(huán)的始終——制定績(jì)效計劃與目標需要溝通，幫助員工實(shí)現目標需要溝通，年終評估需要溝通，分析原因尋求進(jìn)步需要溝通。
每月考核完畢后，科室負責人要做好與每位員工的'溝通工作，績(jì)效考核辦要做好與每位中高層領(lǐng)導的溝通工作，通過(guò)溝通發(fā)現工作中存在的問(wèn)題，通過(guò)溝通找到避免發(fā)生差錯的方法，通過(guò)溝通消除員工的疑惑，拉近上下級間的關(guān)系。
總之，績(jì)效管理的過(guò)程就是上級領(lǐng)導和下屬員工之間持續不斷溝通，以提升績(jì)效的過(guò)程。分開(kāi)了溝通，績(jì)效管理將流于方式。
五、目前醫院的績(jì)效溝通主要施展闡發(fā)為以下幾個(gè)方面。
1、院長(cháng)與中高層管理人員的溝通
在實(shí)施績(jì)效管理之前，院長(cháng)通過(guò)與醫院中高層管理人員的溝通，表明對醫院實(shí)施績(jì)效管理改革的決心和信心，堅定他們的信念，給以他們最大鼓勵和支持，消除他們的顧慮和疑惑。
2、職能考核部門(mén)與被考核科室主任、護士長(cháng)的月度溝通
各職能考核部門(mén)，如辦公室負責的滿(mǎn)意度考核結果、醫務(wù)科負責的醫療質(zhì)量考核結果、財務(wù)科負責的經(jīng)濟任務(wù)指標考核結果等等，都要一對一的與相關(guān)被考核科室負責人進(jìn)行溝通。(舉例說(shuō)明：急診科)
3、考核辦與中高層人員的月度溝通
績(jì)效考核辦每個(gè)月都要把匯總各本能機能考核科室的考核結果得出各級中高層人員的月度考核得分，并就月度考核結果，一對一的與每位中高層人員進(jìn)行溝通，并讓他們在考核結果上面簽字，肯定他們的成績(jì)，指出存在的不足，并指導他們如何加以改進(jìn)。(舉例說(shuō)明：外科)
對于中高層人員對各本能機能考核科室的考核結果有異議，xxx要介入調查與相關(guān)的本能機能考核科室負責人進(jìn)行溝通，這也就是第三種溝通：
4、考核辦與各本能機能考核科室的溝通
xxx對于各中高層人員對相關(guān)職能考核科室考核結果提出的異議，應該及時(shí)介入，與相關(guān)職能考核科室負責人單獨溝通，通過(guò)溝通發(fā)現考核結果沒(méi)有異議的要同相關(guān)的中高層人員進(jìn)行溝通，對其講清楚考核的標準和依據，消除他們的疑惑，使其對考核結果認可;
對于通過(guò)溝通發(fā)現考核結果確實(shí)存在題目的，考核辦將與相關(guān)本能機能考核科室負責人進(jìn)行溝通，指出其題目的地點(diǎn)，并責成其重新進(jìn)行考核，并對其做相應的扣分處置懲罰。
5、各科室主任、護士長(cháng)與下屬員工的溝通
對于員工每月的考核結果，科主任、護士長(cháng)都要一對一的對下屬員工進(jìn)行溝通，并要每一位員工在考核結果上簽字，在溝通過(guò)程中首先要跟員工解釋清楚考核結果是怎么形成的，扣了分要說(shuō)明他那里出了問(wèn)題，加了分要說(shuō)明他哪方面表現比較突出，如果員工對于考核結果提出疑問(wèn)，要及時(shí)的心平氣和的給予解釋?zhuān)l(fā)現確實(shí)存在問(wèn)題的要向員工道歉，并重新進(jìn)行考核。對于員工對考核結果沒(méi)有提出疑問(wèn)，也不在考核結果上簽字的，要跟員工說(shuō)明，已經(jīng)進(jìn)行了必要的溝通，即便不簽字也要繼續執行，由主任或護士長(cháng)在考核結果上注明，已經(jīng)與該員工進(jìn)行溝通，沒(méi)有異議但不簽字。好了對于這種情況就產(chǎn)生了第三種溝通也就是：
6、考核辦與員工的溝通
當考核辦發(fā)現有員工沒(méi)有簽字的情況下，會(huì )馬上接入調查，除了與相關(guān)的主任、護士長(cháng)進(jìn)行溝通以外還要與當事的員工進(jìn)行一對一溝通，另有就是員工礙于情面在考核結果上面簽了字，但內心面還是感覺(jué)委屈，對考核結果不服氣而到考核辦投訴的，考核辦也要馬上介入，與投訴的員工及相關(guān)主任、護士長(cháng)進(jìn)行單獨溝通，在溝通中發(fā)現主任護士長(cháng)的考核結果沒(méi)有異議的要跟當事員工做好思想工作，講清楚績(jì)效考核的具體劃定，消除他們的情緒，使之能夠安心工作，通過(guò)溝通如果發(fā)現主任、護士長(cháng)的考核結果確實(shí)存在題目的，要馬上責成主任護士長(cháng)重新進(jìn)行考核并相應給予該主任、護士長(cháng)相應扣分處罰。對于投訴的員工，績(jì)效辦要加以保護，要與之溝通消除他們害怕主任、護士長(cháng)打擊報復的內心，要制訂相關(guān)的制度對于員工反映真實(shí)情況遭到打擊報復的由xxx對相關(guān)負責人進(jìn)行處置懲罰，直至免職。
六、做好績(jì)效溝通應該注意以下三個(gè)方面:
1、要堅持公平、公開(kāi)、公正的原則，說(shuō)白了就是不能夠有任何的私心、不能偏袒任何人，在績(jì)效考核過(guò)程中作為職能考核部門(mén)或者主任、護士長(cháng)你越是公平公正，就越會(huì )得到廣大職工的認可和擁護，也許一開(kāi)始在你堅持公平公正的時(shí)候會(huì )有一些人對你有意見(jiàn)、有抱怨，甚至會(huì )出現對你的謾罵侮辱，但這都是暫時(shí)的，只要你長(cháng)此以往堅持下去，最終會(huì )讓所有人予以認可，原先埋怨你的人也會(huì )意識到自己的不足，因為你是公正的對待所有的人，一樣的問(wèn)題，不同的人處理的原則和方法都是一樣的，因為我們堅持公正的原則是“對事不對人”，相反，你越是不能堅持原則，今天照顧這個(gè)、明天照顧那個(gè)，最終的結果是沒(méi)有一個(gè)人對你的工作認可，你感覺(jué)你照顧了別人別人就會(huì )站在你這邊，維護你，錯，長(cháng)此以往下去大家都會(huì )認為你是一個(gè)沒(méi)有原則的人，是一個(gè)對人不對事的人，不僅員工不認可你，領(lǐng)導更不會(huì )賞識你。
2、要注意溝通的方式和方法，要采取一對一的面對面的溝通，尤其是在發(fā)現其在工作中存在問(wèn)題的時(shí)候，更應該單獨溝通，要考慮到尊重員工，這樣他們才能更好的接受批評，改進(jìn)錯誤。
3、要采取多表?yè)P少批評的方式，盡量的鼓勵員工，在與員工溝通過(guò)程中要有耐煩，不要煩躁，不能要耐煩解釋?zhuān)镏鷨T工意識到題目，并引導他們如何做是精確的，跟他們指引方向，有些主任護士長(cháng)，只知道扣分，批評員工，只知道指出員工的題目和不足，但卻不加以引導，不能耐煩的去匡助員工去認識息爭決存在的題目，如許一來(lái)也就失去了績(jì)效考核的初衷�？�(jì)效考核并不但僅是發(fā)現員工存在的題目而是要通過(guò)有效的溝通使員工認識并匡助員工持續改進(jìn)的一個(gè)過(guò)程。
通過(guò)妥善有效的績(jì)效溝通將有助于及時(shí)了解醫院內外部管理上存在的問(wèn)題,給醫院管理者提供管理依據，使管理者能夠及時(shí)采取應對措施,防患于未然,降低醫院的管理風(fēng)險。同時(shí)也有助于幫助員工優(yōu)化下一階段的工作績(jì)效,提高工作效率和患者滿(mǎn)意度,從而推動(dòng)醫院整體戰略目標的實(shí)現。
通過(guò)妥善有效的績(jì)效溝通將有助于及時(shí)了解醫院內外部管理上存在的問(wèn)題,給醫院管理者提供管理依據，使管理者能夠及時(shí)采取應對措施,防患于未然,降低醫院的管理風(fēng)險。同時(shí)也有助于幫助員工優(yōu)化下一階段的工作績(jì)效,提高工作效率和患者滿(mǎn)意度,從而推動(dòng)醫院整體戰略目標的實(shí)現。
醫院管理培訓心得體會(huì )8
醫院作為一個(gè)特殊的工作場(chǎng)所，其安全管理至關(guān)重要。為了提高醫務(wù)人員的安全意識和應急處置能力，我參加了醫院安全管理培訓。這次培訓的目的是幫助我們了解醫院安全管理的重要性，學(xué)習相關(guān)知識和技能，以提升醫院的整體安全水平。以下是我在培訓中的心得體會(huì )。
第二段：強調安全意識的培養和提高。
在培訓中，我們學(xué)習了安全意識的培養和提高。安全意識是醫務(wù)人員在工作中保障自身安全和病人安全的基礎。培訓中，我們通過(guò)案例分析和演練，了解到安全風(fēng)險的存在和安全意識的重要性。僅有安全設施和政策是不夠的，必須通過(guò)培養和提高安全意識，讓每一個(gè)醫務(wù)人員養成安全第一的習慣。而這就需要每個(gè)人從自身做起，加強對安全知識的學(xué)習和理解。
第三段：強調應急處置能力的提升。
在醫院安全管理培訓中，我們還學(xué)習了應急處置能力的提升。在醫療工作中，應急情況時(shí)常發(fā)生，這就要求醫務(wù)人員具備良好的危機處理能力。培訓中，我們通過(guò)模擬演練和實(shí)踐操作，學(xué)習了識別緊急情況、快速反應和靈活應對的技巧。同時(shí)，也深刻認識到團隊合作和緊密配合在危機應對中的重要性。只有通過(guò)不斷的培訓和演練，我們才能提高在緊急情況下的應對能力，更好地保障醫院安全。
第四段：倡導全員參與安全管理。
醫院安全管理不僅僅是管理者的責任，更是全體醫務(wù)人員的責任。在培訓中，我們明確了全員參與安全管理的重要性。每一個(gè)人都有義務(wù)和責任參與安全風(fēng)險的'發(fā)現和控制，并積極改善工作環(huán)境和流程。只有通過(guò)全員參與，才能形成良好的安全管理氛圍，減少意外事故的發(fā)生。因此，培訓不僅僅是對醫務(wù)人員的激勵和提升，更是倡導我們共同努力，共同推動(dòng)醫院安全管理工作的提升。
第五段：個(gè)人感悟和總結。
通過(guò)參加醫院安全管理培訓，我深刻認識到醫院安全管理的重要性和緊迫性。作為一名醫務(wù)工作者，我將把安全管理放在首位，始終保持高度的警覺(jué)性和責任感。我還將積極參與安全管理工作，發(fā)現并改善工作環(huán)境中的安全隱患，為醫院的安全保障貢獻自己的力量。同時(shí)，我也會(huì )將所學(xué)知識和技能傳遞給身邊的同事，與他們一起致力于醫院的安全管理工作。只有通過(guò)全員的努力和共同推動(dòng)，才能達到一個(gè)更加安全、高效的醫療環(huán)境。
通過(guò)這次醫院安全管理培訓，我深刻認識到安全管理對于醫院的重要性和意義。醫務(wù)人員的安全意識和應急處置能力是保障醫院安全的基礎，全員參與是提升安全管理水平的必要條件。我將始終把安全管理放在首位，并積極參與安全管理工作，為醫院的安全保障做出自己的貢獻。
醫院管理培訓心得體會(huì )9
為了提高醫院中層干部的理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，醫院黨委組織了6次管理干部培訓班，邀請著(zhù)名新聞評論人、知名教授、行政管理崗位的現任領(lǐng)導進(jìn)行授課，他們知識淵博、見(jiàn)解深邃，課程內容很結合實(shí)際，授課方式生動(dòng)有趣，使大家增長(cháng)了知識，開(kāi)闊了思想。通過(guò)學(xué)習，我深切的感受到培訓課程是為我們量身定做的，切合我院實(shí)際，彌補了我們基層管理者在管理理論知識上的不足。特別是《有效管理與溝通》、《領(lǐng)導力與執行力》課程，使我認識到如何打造一流的團隊執行力、管理者如何提升領(lǐng)導力對我們尤為重要。以下是我的聽(tīng)課心得。
一、管理是管人、理事。首先要管好自己，樹(shù)立威信。作為一名護士長(cháng)，在日常工作生活中，一定要明確自己的職責。對一些醫院制定的規章制度、診療規范，首先自己一定要以身作則，嚴于律己，做到正心、正行、正言。對違反紀律的同事，要嚴正批評，但要注意方式方法，不能有私心。簡(jiǎn)單的事要一直做好是件很難的事。這就要求自己從小事做起，做到持之以恒。
二、要善于溝通。作為一名中層管理干部，一定要掌握溝通的`技巧。首先，要善于與患者溝通。要換位思考，多站在患者的角度考慮，多聆聽(tīng)患者的訴求，多詢(xún)問(wèn)患者的病情，多做有效溝通，減少各種醫療糾紛的發(fā)生。其次，要多與同事溝通，多聽(tīng)聽(tīng)他們的想法。對一些好的建議和合理要求虛心接受，增強大家的集體榮譽(yù)感，爭取創(chuàng )造一個(gè)團結協(xié)作、戰斗力強、共同進(jìn)步的團隊。當然，更要善于與領(lǐng)導溝通。對領(lǐng)導的工作部署要貫徹執行，把領(lǐng)導的指示及時(shí)傳達，很好地配合工作。
三、要善于總結。人的一生都是總結的過(guò)程。在日常工作中，我們要善于總結經(jīng)驗，將好的經(jīng)驗要及時(shí)推廣運用，減少差錯和失誤。對于失敗和教訓要及時(shí)總結，以免重蹈覆轍。這就要求我們充分利用有限時(shí)間，總結反饋，發(fā)揮傳、幫、帶作用。及時(shí)總結工作和學(xué)習中的不足之處，避免再次發(fā)生。
6次課程學(xué)到的知識還遠遠不夠，在今后的工作中，我會(huì )不斷學(xué)習，多參加培訓，多看一些管理方面的書(shū)，多去感悟，多去聆聽(tīng)，多去溝通，多去總結，使自己每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，做一名優(yōu)秀的管理者，把科室的各項工作做到最好。
醫院管理培訓心得體會(huì )10
本人有幸參加了醫院舉辦的“醫院管理與執行力”培訓班。鄧成偉老師從如何建設團隊、如何當好科主任、科室管理與學(xué)科建設等方面對中層干部進(jìn)行了系統、全方位的管理知識培訓。使我深切的感受到培訓課程是為我量身定做的，特別是如何打造一流的團隊執行力、管理者如何提升領(lǐng)導力對我尤為重要，使我認識到執行決定成敗，責任高于一切。
良好的團隊執行力需要營(yíng)造良好的執行力文化，執行文化的導向會(huì )形成一種氛圍，經(jīng)過(guò)長(cháng)時(shí)間的沉淀和積累，形成醫院文化，也就是風(fēng)氣。風(fēng)氣的好壞決定一個(gè)醫院決策的成敗。如何提高團隊的執行力，是我們每個(gè)中層干部都應該認真思考的。我認為，首先，是保證政令暢通，暢通的溝通渠道，是落實(shí)執行力的重要環(huán)節，可達到事半功倍的效果。其次，布置工作應及時(shí)督查跟進(jìn)，督查是落實(shí)執行力的有效環(huán)節，能提高各層人員的落實(shí)能力。反之，開(kāi)會(huì )+不落實(shí)=零，布置工作+不檢查=零，執行力大打折扣。再有，合理靈活運用績(jì)效管理和激勵機制，責、權、利，獎罰分明，也是提高執行力的有效手段。對全體員工進(jìn)行增加執行力的培訓，把人力作為資源和資本來(lái)看待，進(jìn)行開(kāi)發(fā)和培訓，培養員工對醫院忠誠度，培養員工敬業(yè)、責任、服從和誠實(shí)的優(yōu)秀品質(zhì)，把個(gè)人、團隊與醫院利益緊密結合，使每個(gè)員工的潛能得到程度的`開(kāi)發(fā)。
“沒(méi)有任何借口”是美國西點(diǎn)軍校建校200年來(lái)奉行最重要的行為準則。沒(méi)有任何借口，就是無(wú)條件的服從，是執行力的完美體現。如果我院全體員工人人都能做到這樣，我們的政令就會(huì )暢通無(wú)阻，每項工作都能得到落實(shí)，那我們的醫療技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量就會(huì )迎難而上，如果沒(méi)有任何借口，能作為我院的口碑語(yǔ)傳承下去，那我們必能練就出一支有令必行，有禁必止，無(wú)往而不勝的團隊。
通過(guò)這次醫院管理干部的培訓，使我受益匪淺，無(wú)論是作為中層管理干部還是作為醫生，在為人、處事方面通過(guò)老師們的點(diǎn)撥，獲得很多啟發(fā)。作為科主任，團隊建設非常重要。大家因為共同的理想、信念，共同的價(jià)值觀(guān)才集聚到一起，成為一個(gè)科室，共同發(fā)展進(jìn)步，完成神圣的使命。然而，大鍋飯的烙印在公立醫院還很深，影響到它的各個(gè)層面。這給管理帶來(lái)很大困難。以個(gè)人魅力管理，已經(jīng)不能適應現代社會(huì )發(fā)展。以制度和文化來(lái)管理，最終文化管理，才能真正精細管理。所以培育同事們的核心價(jià)值觀(guān)非常重要。同事們在一起，要相互合作，合作好才能發(fā)揮團隊效益，否則就是一盤(pán)散沙，甚至內耗巨大，個(gè)人也無(wú)法提高生活質(zhì)量，實(shí)現人生價(jià)值。正確引導大家重視文化建設，重視理想信念，增強使命感和責任感，以科室團結協(xié)作為重，在科室這個(gè)公正、健康的平臺上，建設發(fā)展科室，最終為科室發(fā)展而自豪，為九院的發(fā)展而自豪，為我是九院人而自豪。
醫院管理培訓心得體會(huì )11
為了快速提升我院中層干部管理水平，醫院領(lǐng)導為我們提供了非常好的培訓學(xué)習平臺，特邀請香港聯(lián)成國際教育集團鄧金牌講師主講《醫院管理執行力》培訓。鄧老師旁征博引、引用真實(shí)生動(dòng)的事例為我們送上一份精神“大餐”。充滿(mǎn)了滿(mǎn)滿(mǎn)的正能量。這次培訓緊緊圍繞“執行”兩個(gè)字展開(kāi)闡述，從我是誰(shuí)？我是醫院的資產(chǎn)型人才還是醫院的負債型人才？當醫院遇到困難時(shí)，當個(gè)人利益與醫院利益發(fā)生沖突時(shí)，要把誰(shuí)放在第一位？服從不僅是一種美德更是一種責任。執行就是有結果的行動(dòng)。四句話(huà)入手，環(huán)環(huán)相扣，體現和闡述了一名中層管理者是單位的核心力量，中流砥柱，的中層必須從思想境界上提升、轉換思維，從解決問(wèn)題能力上提升，不斷自我超越。這次培訓學(xué)習使我受益匪淺，感觸頗多，對自己的素質(zhì)和能力提升幫助很大。
首先是理解“執行力”的內涵。執行力就是竭盡全力，想盡一切辦法解決自己已面臨的任何難題，堅守，不打折扣以結果為導向的行動(dòng)。鄧老師以“蘭花瓶”事例為“執行力”做了很好的闡述。在我們的工作中，提高我們的業(yè)務(wù)能力和基本技能是提升執行力的基礎。只有較好的業(yè)務(wù)能力和基本技能才是完成工作任務(wù)的基礎。嚴格執行醫院的各項是提升執行力的保證。我們的工作中不缺少各種工作制度，缺少的是對各種制度的`不折不扣的有效執行。解決問(wèn)題的理念是堅決執行，馬上行動(dòng)。同時(shí)執行不僅要看錯與不錯，更重要的是看結果好不好，有沒(méi)有滿(mǎn)足患者不斷變化的需求。其次是服從：巴頓將軍說(shuō)：服從不僅是一種美德，更是一種責任。西點(diǎn)軍校第一條軍規：服從、完全服從、絕對服從、無(wú)條件執行。在醫院也一樣，醫院戰略目標一致，員工思想高度統一，具有強大的執行力，醫院將更快、更強的發(fā)展。
在護理部副主任的崗位上我會(huì )始終牢記自己是一名管理者，同時(shí)又是一名被管理者。起著(zhù)承上啟下、上傳下達的作用。明確自己所處的位置、工作職責和任務(wù)，知道該做什么，不該做什么。既要準確讀懂領(lǐng)導的決策意圖，又要著(zhù)眼于大局，以大局為準則，及時(shí)認真、不打折扣的貫徹執行。今后工作中必須時(shí)刻謹記“把事情辦好才是硬道理，與“差不多”說(shuō)不。有條件要執行，沒(méi)有條件創(chuàng )造條件也要執行。當遇到問(wèn)題的時(shí)候先不說(shuō)難，先問(wèn)自己是否已盡全力；要抓住完成任務(wù)的“關(guān)鍵點(diǎn)”，制訂工作目標和計劃，分輕重緩急將任務(wù)逐一加以落實(shí)完成。秉持方法總比問(wèn)題多的理念，多角度思考問(wèn)題，設想更多的可能性，每次至少拿出多種解決方案，抓住問(wèn)題的核心，尋求共贏(yíng)或多贏(yíng)點(diǎn)，找到解決問(wèn)題的方式。在工作中自己還存在很多不足和差距，今后將不斷加強自我能力的提升，加強自己業(yè)務(wù)知識學(xué)習。從書(shū)本中學(xué)、從他人經(jīng)驗學(xué)、不斷為自己充電，時(shí)刻提醒自己要發(fā)揮自己的潛能。
“奉獻精神”是一種愛(ài)，是對自己事業(yè)的不求回報的愛(ài)和全身心的付出。對我個(gè)人而言，在今后的工作中，在這份愛(ài)的召喚之下，把本職工作當成一項事業(yè)來(lái)熱愛(ài)和完成，向身邊的人學(xué)習，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴中尋找樂(lè )趣;努力做好每一件事、認真善待每一個(gè)人，全心全意為患者服務(wù)，履行自己的光榮職責。努力地用這份愛(ài)去感染身邊的每一個(gè)人，對得起肩上的一份責任，為九院蓬勃發(fā)展添磚加瓦。
醫院管理培訓心得體會(huì )12
在參加了醫院管理培訓后，我對于醫院管理有了更深入的了解和認識。這次培訓讓我領(lǐng)悟到了醫院管理的重要性和復雜性，同時(shí)也讓我學(xué)到了很多實(shí)用的知識和技能。以下是我對于這次醫院管理培訓的心得體會(huì )。
首先，醫院管理培訓讓我深刻認識到了醫院管理的重要性和復雜性。醫院是一個(gè)復雜的機構，需要管理的.內容非常多，包括醫療、護理、科研、教學(xué)、人力資源、財務(wù)等多個(gè)方面。而且，醫院管理還需要面對各種突發(fā)事件和緊急情況，這需要管理者具備快速反應和解決問(wèn)題的能力。因此，醫院管理培訓對于提高管理者的能力和素質(zhì)非常重要。
其次，醫院管理培訓讓我學(xué)到了很多實(shí)用的知識和技能。在培訓中，我們學(xué)習了醫院戰略規劃、人力資源管理、醫療質(zhì)量管理、財務(wù)管理等多個(gè)方面的知識。這些知識都是醫院管理者必須掌握的，對于我今后的工作和生活都非常有幫助。同時(shí)，我們也學(xué)習了如何制定工作計劃、如何領(lǐng)導團隊、如何處理矛盾等方面的技能，這些技能都是我們在今后的工作中需要用到的。
醫院管理培訓也讓我認識到了自己的不足之處。在培訓中，我發(fā)現自己對于一些領(lǐng)域的知識和技能掌握得還不夠充分，需要進(jìn)一步提高。同時(shí)，我也意識到了自己在溝通和協(xié)調方面還有一些不足，需要加強這方面的訓練。
總之，這次醫院管理培訓讓我受益匪淺。我不僅學(xué)到了很多實(shí)用的知識和技能，還認識到了自己的不足之處。在今后的工作中，我將努力運用所學(xué)的知識和技能，不斷提高自己的能力和素質(zhì)，為醫院的發(fā)展做出更大的貢獻。
醫院管理培訓心得體會(huì )13
作為醫院設備管理人員，我們需要不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)知識和技能，以應對繁重的工作任務(wù)和日益變化的環(huán)境。近日，我參加了一次醫院設備管理培訓課程，深刻領(lǐng)悟到提高自身素質(zhì)和能力，對于提升醫療服務(wù)水平，確保醫療安全和質(zhì)量，發(fā)揮著(zhù)至關(guān)重要的作用。
第二段：課程情況。
這次培訓課程中，主要學(xué)習了醫院設備的安裝、維護、故障排除和更新?lián)Q代等方面的知識。通過(guò)授課老師的生動(dòng)講解和實(shí)際操作演練，我們能夠更好地理解和掌握設備的使用方法，減少設備損耗和故障，確保設備的穩定工作。同時(shí)，我們還接受了關(guān)于質(zhì)量管理、人員培訓和設備標準化等方面的課程，對改善醫療服務(wù)和提升醫療質(zhì)量具有重要意義。
第三段：體會(huì )。
在實(shí)踐中，我深刻體會(huì )到不斷學(xué)習和提高自身素質(zhì)的必要性。首先，“知識儲備”是醫院設備管理人員必備的素質(zhì)之一，我們需不斷追隨科技的發(fā)展和醫療質(zhì)量的提升。其次，通過(guò)實(shí)際操作和分享交流，我們可以更好地把握設備管理中的關(guān)鍵步驟，更好地運用現代化設備，提高設備的使用率和生產(chǎn)效率。最后，個(gè)人的學(xué)習和成長(cháng)，也需與團隊、醫院和社會(huì )相結合，共同發(fā)揮所長(cháng)和做出貢獻。
第四段：價(jià)值。
這次醫院設備管理培訓課程，不僅僅是一次學(xué)習和交流的機會(huì )，更是一次共同引領(lǐng)“醫院設備管理”升級的`契機。通過(guò)精準、規范、科學(xué)和高效的設備管理，我們可以更好地服務(wù)于醫療行業(yè)和患者，創(chuàng )造更好的醫療生態(tài)和醫療健康環(huán)境，增強人民群眾的獲得感和幸福感。其價(jià)值不可限量，其意義不可替代！
第五段：總結。
醫院設備管理是一項重要的工作，需要我們不斷發(fā)展和提高自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和能力。通過(guò)這次培訓課程，我深刻體會(huì )到不斷學(xué)習、注重實(shí)踐和與人分享的價(jià)值。今后，我將繼續堅持學(xué)習、積極實(shí)踐，將所學(xué)所得用于日常工作中，為醫療質(zhì)量和安全保駕護航！
醫院管理培訓心得體會(huì )14
醫院資源管理是一個(gè)重要的課題，對于醫院來(lái)說(shuō)，如何高效合理地管理資源，影響著(zhù)患者的就醫體驗與醫療質(zhì)量。為了提升自己在醫院資源管理方面的能力，我參加了一次醫院資源管理培訓課程。在培訓課程中，我收獲了很多經(jīng)驗和體會(huì )，對于如何優(yōu)化醫院資源管理有了更加深入的理解。
首先，培訓課程強調了醫院資源管理的重要性。在一個(gè)龐大的醫院系統中，診療器械、藥品、人力等資源都是有限的，而患者的需求卻是無(wú)限的。這就需要醫院管理者做出明智的決策，合理分配和管理資源，以滿(mǎn)足患者的需求。通過(guò)課程學(xué)習，我了解到了醫院資源管理不僅僅是對資源做出合理的安排，更要考慮到資源的利用效率和效果。
其次，培訓課程介紹了一些實(shí)用的醫院資源管理工具和方法。例如，課程教授了如何運用信息化技術(shù)來(lái)完善醫院資源管理系統，通過(guò)數字化的方式記錄和分析資源的使用情況，從而更好地掌握資源的分布和使用狀況。此外，課程還介紹了一些經(jīng)典的資源管理方法，如ABC分析法和瓶頸理論，這些方法可以幫助醫院管理者更加科學(xué)地進(jìn)行資源分配和管理。
再次，培訓課程強調了團隊合作在醫院資源管理中的重要性。資源管理涉及到多個(gè)部門(mén)和多個(gè)崗位的協(xié)同合作，只有各個(gè)部門(mén)之間能夠互相配合、共同協(xié)作，才能夠實(shí)現資源的最佳利用效果。在課程中，我們進(jìn)行了很多團隊合作的討論和實(shí)踐，通過(guò)與其他參與者的交流和合作，我深刻感受到了團隊合作對于資源管理的'重要性。
此外，培訓課程還對醫院資源管理的未來(lái)趨勢進(jìn)行了展望和討論。隨著(zhù)醫療技術(shù)的不斷進(jìn)步和醫療需求的不斷增長(cháng)，醫院資源管理將面臨更加復雜的挑戰。課程提出了一些新穎的觀(guān)點(diǎn)和思路，例如利用大數據分析來(lái)優(yōu)化資源分配、引入智能化設備來(lái)提升資源利用效率等。這些未來(lái)趨勢的討論激發(fā)了我的思考和創(chuàng )新意識，讓我對醫院資源管理的未來(lái)充滿(mǎn)了信心和期待。
通過(guò)這次醫院資源管理培訓，我對于資源管理有了更加全面和深入的理解。我認識到醫院資源管理是一個(gè)綜合性的工作，需要涉及到多個(gè)方面的知識和技能。我也意識到自己在資源管理方面還有很多不足之處，需要不斷學(xué)習和提升自己的專(zhuān)業(yè)能力。我相信，在今后的工作中，我會(huì )將所學(xué)到的知識和經(jīng)驗應用到實(shí)際工作中，為醫院的資源管理工作做出貢獻。同時(shí)，我也期待未來(lái)能有更多的機會(huì )參加類(lèi)似的培訓，不斷提升自己在醫院資源管理領(lǐng)域的能力和素養。這樣，我相信我能夠為醫院資源管理作出更大的貢獻，為患者提供更好的醫療服務(wù)。
醫院管理培訓心得體會(huì )15
醫院作為一個(gè)充滿(mǎn)復雜性和多元化需求的組織，合理管理資源是提供高質(zhì)量醫療服務(wù)的關(guān)鍵。為了提升醫院資源管理水平，我參加了一次醫院資源管理培訓。通過(guò)這次培訓，我深刻認識到資源管理對醫院的重要性，并從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和知識。
醫院資源管理直接關(guān)系到醫療服務(wù)的質(zhì)量和效率。只有合理管理醫院的人力、物力、財力等資源，醫院才能更好地滿(mǎn)足患者的需求。通過(guò)培訓，我了解到醫院資源管理應注重以下幾個(gè)方面：合理規劃和配置資源，確保資源的充足和有效利用；優(yōu)化流程，提升工作效率，實(shí)現資源高效利用；制定科學(xué)的考核機制，激發(fā)工作積極性和創(chuàng )造性；建立溝通合作的機制，加強內部協(xié)同，提高整體效能。只有不斷完善資源管理，醫院才能提供高水平的醫療服務(wù)。
第三段：從培訓中獲得的經(jīng)驗和知識。
通過(guò)醫院資源管理培訓，我學(xué)到了許多有關(guān)資源管理的知識。首先，我了解到了醫院資源管理的基本概念和原則，明確了資源管理的目標和方法。其次，我學(xué)會(huì )了如何通過(guò)科學(xué)的統計數據和分析方法，制定合理的資源管理策略，并正確配置和利用各種資源。此外，我還學(xué)到了如何建立評估指標體系，監測資源管理的效果，并根據評估結果進(jìn)行持續改進(jìn)。這些知識和經(jīng)驗將對我今后的'工作產(chǎn)生積極的影響。
第四段：對資源管理的思考和認識。
培訓中，我也深入思考了醫院資源管理面臨的挑戰和問(wèn)題。隨著(zhù)社會(huì )發(fā)展和醫療需求的不斷增加，醫院面臨著(zhù)日益增長(cháng)的資源壓力。在有限的資源下，如何合理配置和利用是一個(gè)重要問(wèn)題。同時(shí)，醫院資源的管理也面臨著(zhù)與各個(gè)部門(mén)之間的協(xié)調與溝通問(wèn)題，需要建立起有效的溝通機制和團隊合作。對資源管理的思考和認識將幫助我更好地應對挑戰和改進(jìn)工作。
第五段：總結與展望。
通過(guò)參加醫院資源管理培訓，我對醫院資源管理有了更深入的了解和認識。資源管理對于醫院提供高質(zhì)量醫療服務(wù)至關(guān)重要，只有合理規劃、配置和利用各類(lèi)資源，醫院才能更好地滿(mǎn)足患者需求。培訓中學(xué)到的知識和經(jīng)驗，將對我今后的工作產(chǎn)生積極影響，幫助我更好地應對資源管理的挑戰以及改進(jìn)工作。我將不斷學(xué)習，提高自己的資源管理能力，為醫院的發(fā)展和患者的健康做出更大的貢獻。
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