醫院管理培訓心得體會(huì )最新
我們有一些啟發(fā)后，常�？梢詫⑺鼈儗�(xiě)成一篇心得體會(huì )，這樣能夠讓人頭腦更加清醒，目標更加明確。那么心得體會(huì )到底應該怎么寫(xiě)呢？下面是小編收集整理的醫院管理培訓心得體會(huì )最新，歡迎閱讀與收藏。
醫院管理培訓心得體會(huì )最新1
在產(chǎn)科的培訓即將結束，我在本科室培訓期間，遵守紀律以及醫院科室的各項規章制度。
在老師的指導下，我基本掌握了婦產(chǎn)科一些常見(jiàn)病的護理以及一些基本操作，是我從一個(gè)培訓生逐步向護士過(guò)度，從而讓我認識到臨床工作的特殊性與必要性。
工作中我認真盡責，對待病患和藹可親，熱心幫助解答病患及家屬疑惑。
遇到不懂的事，會(huì )積極和周邊同學(xué)探討學(xué)習、虛心請教老師，努力將自己在書(shū)本中所學(xué)知識用于實(shí)踐。
以前在學(xué)校所學(xué)都是理論上的知識，很少有機會(huì )操作，現正接觸臨床才發(fā)覺(jué)實(shí)際工作所見(jiàn)并非想象那么簡(jiǎn)單，并非如書(shū)上說(shuō)寫(xiě)那么典型，很多時(shí)候都是要靠一些日常工作的經(jīng)驗積累。
所以，我會(huì )認真地投入培訓中，好好體會(huì )才能慢慢累積經(jīng)驗，我相信我會(huì )做好一名合格稱(chēng)職的白衣天使！
懷著(zhù)一顆興奮而又忐忑不安的心結束了兩年的理論學(xué)習后，來(lái)到深圳市人民醫院培訓。
開(kāi)始了我新的起點(diǎn)，培訓剛剛開(kāi)始的時(shí)候，是我第一次面對患者、第一次面對臨床技能操作。心里難免會(huì )有些束手無(wú)策，總感覺(jué)到書(shū)本上的知識與臨床實(shí)踐距離很大，于是我就非常仔細觀(guān)察老師們是如何操作。如何與患者溝通，詢(xún)問(wèn)老師處理問(wèn)題的方法技巧等等；并且護士長(cháng)、老師們都十分耐心地指導我們各項技能操作，給我們講解各項操作的要點(diǎn)，帶著(zhù)我們分析一些病例知識。還有護理部與各科室隔周三會(huì )進(jìn)行教學(xué)講課，這不僅讓我們見(jiàn)識到了正規的臨床操作；還給我們增添了新的理論知識，與此同時(shí)也加深了我對護理專(zhuān)心的認同及整體護理觀(guān)的認識，在各科的輪轉過(guò)程中，使我體會(huì )到了護生的不容易與艱辛，雖然有苦有樂(lè )，但也卻很充實(shí)，一開(kāi)始還有很多不適應，一個(gè)男生做一些護理操作，患者不予理解，特別是我們在婦時(shí)，去做一些婦科操作時(shí)，一部分人會(huì )拒絕讓你操作，那個(gè)時(shí)候真的好無(wú)助，覺(jué)得很委屈。促使我認為護士這個(gè)行業(yè)根本不適合我，但此后隨著(zhù)時(shí)間的推移，卻能讓你慢慢的發(fā)現它的美妙之處，因為這些不單單對以后的臨床工作打基礎。也可影響之后的人生。
就這樣，一次一次，一天天，慢慢的我掌握部分護理操作技能，不過(guò)這是跟老師們的鼓勵與幫助是分不開(kāi)的，如今我已可以根據一些簡(jiǎn)單的病情作出相應的處理，而面對一些臨床操作我的手已不再顫抖，反而鼓勵患者不要緊張，要放松心情，這種種的變化，都在點(diǎn)點(diǎn)滴滴的成長(cháng)中，我溫暖的感受著(zhù)老師們對嗯的關(guān)懷，不管是工作上的還是生活上的。
在人民醫院培訓的這段日子里，我受益匪淺，是我從一名護生到“護理人員”過(guò)渡的重要過(guò)程，也為我們今后的護理生涯打下更好的基礎，好讓我這剛剛出海的魚(yú)船能早日順利到達“實(shí)踐”的彼岸。在這段時(shí)間里，我得到患者的第一次稱(chēng)贊，同時(shí)也接受了患者的第一次批評，第一次體會(huì )到了救死扶傷的神圣，也是第一次眼睜睜的看著(zhù)生命從身邊流逝，這些快樂(lè )的，悲傷的，激動(dòng)的，感動(dòng)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴將會(huì )在我生命中留下深刻的一道。
醫院管理培訓心得體會(huì )最新2
為了提高我院中層干部的管理水平，醫院于近期辦了為期六天的管理干部培訓班。授課老師對我院中層干部進(jìn)行了系統、全方位的管理知識培訓。本人有幸全程參加了培訓課程，受益匪淺，深切的感受到培訓課程是為我們量身定做的，切合我院實(shí)際，彌補了我們基層管理者在管理理論知識上的不足。特別是如何打造一流的團隊執行力、管理者如何提升領(lǐng)導力對我們尤為重要，使我認識到執行決定成敗，責任高于一切。
良好的團隊執行力需要營(yíng)造良好的執行力文化，執行文化的導向會(huì )形成一種氛圍，經(jīng)過(guò)長(cháng)時(shí)間的沉淀和積累，形成醫院文化，也就是風(fēng)氣。風(fēng)氣的好壞決定一個(gè)醫院決策的成敗。用正確的人，即合適的崗位用對的人，用人用在刀忍上；做正確的事，即把握明確的工作目標，目標的制定要有延續性，不能朝令夕改；正確的做事，即如何提高執行力。如何提高團隊的執行力，是我們每個(gè)中層干部都應該認真思考的。我認為，首先，是保證政令暢通，暢通的溝通渠道，是落實(shí)執行力的重要環(huán)節，可達到事半功倍的效果。其次，布置工作應及時(shí)督查跟進(jìn)，督查是落實(shí)執行力的有效環(huán)節，能提高各層人員的落實(shí)能力。反之，開(kāi)會(huì )+不落實(shí)=零，布置工作+不檢查=零，執行力大打折扣。再有，合理靈活運用績(jì)效管理和激勵機制，責、權、利，獎罰分明，也是提高執行力的有效手段。對全體員工進(jìn)行增加執行力的培訓，把人力作為資源和資本來(lái)看待，進(jìn)行開(kāi)發(fā)和培訓，培養員工對醫院忠誠度，培養員工敬業(yè)、責任、服從和誠實(shí)的優(yōu)秀品質(zhì)，把個(gè)人、團隊與醫院利益緊密結合，使每個(gè)員工的.潛能得到最大程度的開(kāi)發(fā)。
“沒(méi)有任何借口”是美國西點(diǎn)軍校建校200年來(lái)奉行最重要的行為準則。沒(méi)有任何借口，就是無(wú)條件的服從，是執行力的完美體現。如果我院全體員工人人都能做到這樣，我們的政令就會(huì )暢通無(wú)阻，每項工作都能得到落實(shí)，那我們的醫療技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量就會(huì )迎難而上，如果沒(méi)有任何借口，能作為我院的口碑語(yǔ)傳承下去，那我們必能練就出一支有令必行，有禁必止，無(wú)往而不勝的團隊。
醫院管理培訓心得體會(huì )最新3
我有幸于3月6日至8日在浙江大學(xué)參加了中層管理干部高級研修班。對于這三天的培訓課程，我想我只能用受益匪淺這四個(gè)字來(lái)形容。教授們的博文廣識、生動(dòng)講解、精彩案例無(wú)不在我的腦海里留下了深刻的印象。
此次精彩的培訓學(xué)習主要心得有以下幾個(gè)方面：
一、當前形勢下的醫患溝通與醫患糾紛處理
落實(shí)醫患溝通、糾紛處置的工作，并通過(guò)培訓使全院職工百分之百知曉。從而使許多可能的糾紛化解在醫患溝通之中，使每一起醫療糾紛患方均有地方投訴、有專(zhuān)人負責、有專(zhuān)門(mén)地方進(jìn)行溝通、并按情況及時(shí)請第三方介入調查以達到公平公正的處理。
二、醫院風(fēng)險管理與控制
建立有效三級預警制度，良好的洞察力、決斷力、執行力決定著(zhù)風(fēng)險的管控。我們要做到制度上重視、意識上灌輸、管理上預練。不能有僥幸心理，推卻責任，用紙包火，極力遮掩的想法。要面對事實(shí)，實(shí)事求是的解決問(wèn)題才是關(guān)鍵。
三、醫院績(jì)效管理與考核
首先，績(jì)效管理要重視員工的自我主動(dòng)性。應從激勵著(zhù)眼，純粹為完成指標采用績(jì)效考核單純扣分是最簡(jiǎn)單的形式。一個(gè)好的激勵措施能使人主動(dòng)的去完成任務(wù)，充分發(fā)揮自己的主觀(guān)能動(dòng)性。
其次，在制定績(jì)效管理的時(shí)候還應該多征求員工意見(jiàn)，使他們都能參與到其中來(lái)，
一來(lái)可以使績(jì)效制定不至于產(chǎn)生過(guò)大偏差，而導致員工的抵觸情緒，
二來(lái)員工以管理制定者的身份參與其中，融進(jìn)了自己的意愿，能真正體現自己的利益，從而認真遵守執行。
最后，績(jì)效計劃完成之后如何讓員工一直保持執行的積極性，將執行變?yōu)樽约旱穆殬I(yè)習慣，這就需要通過(guò)績(jì)效考核不斷強化，通過(guò)考核看看是不是按照計劃做了，是不是完成了每個(gè)階段的績(jì)效目標；對執行者采取加分的獎勵，對不執行者進(jìn)行扣分的懲罰，只有這樣才能使保證整個(gè)績(jì)效管理的健康發(fā)展�？�(jì)效管理是一把雙刃劍，恰當地運用可以激發(fā)員工的斗志，加強團隊的凝聚力，但一旦運用不得當，就會(huì )產(chǎn)生相反的結果。
四、醫院品牌戰略與文化建設
醫院文化是醫院發(fā)展的積淀，不是輕浮表面的簡(jiǎn)單字眼，而是一種求真務(wù)實(shí)的哲理文化、是全體員工共同遵守的群體文化、是與社會(huì )文化相互影響、共同發(fā)展的一種文化方式。醫院文化建設一是應體現以人為中心、以人為本；二是以提高管理者素質(zhì)為重點(diǎn)；三是以高度關(guān)注環(huán)境變化和提出應對策略。因為我們很難改變環(huán)境，但完全可以時(shí)刻關(guān)注環(huán)境的變化；四是持之以恒，注重實(shí)效。醫院文化是持久、務(wù)實(shí)和薪火相傳的。
五、領(lǐng)導力與執行力
執行力是一種工作能力，是快速而高效實(shí)現組織目標的能力和手段，是全體管理者甚至是每個(gè)員工個(gè)人執行力與組織執行力的結合。執行力的三個(gè)核心就是人員流程、戰略流程和運行流程，戰略就是做正確的事，運營(yíng)就是把事做正確，人員就是用正確的人。一支好的管理團隊是提升醫院管理執行力的先決條件和必要基礎。醫院的發(fā)展需要資金、學(xué)科、人才，更需要一個(gè)優(yōu)質(zhì)、高效的中層管理團隊。
一方面要努力營(yíng)造一種團結協(xié)作的整體良好的執行氛圍，嚴格按程序辦事，按制度辦事、按客觀(guān)規律辦事、執行程序的人要對“事”負責，強調團隊作用，自覺(jué)遵守工作流程，提高管理效率。
另一方面，需要我們增強大局意識，全院一盤(pán)棋，克服科室本位主義思想，當發(fā)生不協(xié)調時(shí)，應該求大同存小異，同時(shí)敢于承擔責任，勇于承擔責任。
總之，通過(guò)三天緊張的學(xué)習，對什么是醫院文化，以及執行力、品牌建設、醫患溝通、績(jì)效考核等有了初步的認識。我認為醫院要做出精品，必須嚴格要求自己，認真執行“二一”工程，打造學(xué)習型團隊，從而建立起和諧的醫患關(guān)系，辦成人民滿(mǎn)意的醫院。
醫院管理培訓心得體會(huì )最新4
有幸參加了院舉辦的以醫院管理為主題的職業(yè)化培訓。我認為，此次培訓的目的是培養醫院中層管理者的戰略思維和全局觀(guān)念、管理經(jīng)營(yíng)技巧和應變能力，通過(guò)對科主任進(jìn)行較為系統的現代醫院管理專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習和技能的訓練，提高了科主任管理、經(jīng)營(yíng)能力和水平，加強溝通技巧，塑造和諧、向上的團隊精神和工作氛圍。培訓內容從激勵與領(lǐng)導藝術(shù)，溝通與領(lǐng)導藝術(shù)，管理與領(lǐng)導藝術(shù)等方面分別進(jìn)行了闡述，以淺顯而富有說(shuō)服力的舉例和互動(dòng)游戲，讓大家真正參與并積極思考，使這次培訓取得了較好的效果，也使我受益匪淺。
�。ㄒ唬� 科學(xué)決策能力
決策是領(lǐng)導干部的主要職責。面對錯綜復雜的局面和瞬息萬(wàn)變的形勢，領(lǐng)導干部要善于及時(shí)作出正確抉擇。抉擇不及時(shí)就會(huì )貽誤戰機，影響事業(yè)發(fā)展。因此，領(lǐng)導干部要有決策的魄力，通過(guò)科學(xué)的比較，全面的分析，進(jìn)行權衡利弊得失，作出正確的決策。
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領(lǐng)導干部要善于貫徹執行上級組織的決議和決定。要把上級的精神和意圖根據本部門(mén)實(shí)際制定行之有效的方案和計劃貫徹下去，并做到全面準確，得當有力。
�。ㄈ┙M織管理能力
每個(gè)部門(mén)的工作目標和發(fā)展規劃都要靠領(lǐng)導組織全員來(lái)實(shí)施。領(lǐng)導干部要善于把本部門(mén)的目標同員工的實(shí)際狀況結合起來(lái)，統籌兼顧。正確處理各種關(guān)系，合理組織各方力量，恰當使用各類(lèi)人才，實(shí)現最終目標，取得良好效果。
�。ㄋ模┚C合協(xié)調能力
作為領(lǐng)導干部，良好的協(xié)調能力是不可或缺的。要善于團結各種人，與其合作共事。一方面要有很好的感情因素，善于激發(fā)全局干部理事的熱情，為著(zhù)共同的目標團結奮斗，塑造單位強大的戰斗力。另一方面要善于社會(huì )交往，使各種外在因素都能為本部門(mén)的工作開(kāi)展服務(wù)，為本部門(mén)發(fā)展創(chuàng )造良好的外部條件。
�。ㄎ澹┻x材用人能力
組織的發(fā)展和工作的好壞的最關(guān)鍵因素都在于人。合理用人，因人施用也是領(lǐng)導干部素質(zhì)的重要方面。用人得當則事業(yè)興，用人不當則事業(yè)衰。一方面要善于發(fā)現人才，不惟成績(jì)、經(jīng)驗，把真正有能力的人放在重要崗位上去，并使其能發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，促進(jìn)事業(yè)發(fā)展。另一方面，要善于因人施用。每位員工不可能都是人才，但每個(gè)人也都有各自的優(yōu)勢。而領(lǐng)導干部就要根據下屬各自的特點(diǎn)，把合適的人放到合適的崗位。這樣才能最大發(fā)揮每個(gè)人的能力，保障工作順利開(kāi)展。
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社會(huì )在不斷的前進(jìn)，我們所面臨的環(huán)境也在不斷的變化，領(lǐng)導干部不能抱定"以不變應萬(wàn)變"的心態(tài)去開(kāi)展工作。因為世上沒(méi)有一成不變的事物，也不存在一勞永逸的辦法，光憑老經(jīng)驗和老辦法是無(wú)法應付的。必須認真了解新情況，加以分析研究，審時(shí)度勢，適時(shí)調整，爭取最佳效果。
�。ㄆ撸╅_(kāi)拓創(chuàng )新能力
在事業(yè)發(fā)展的過(guò)程中，一味墨守成規是無(wú)法取得良好業(yè)績(jì)的。如果領(lǐng)導干部?jì)H僅具備"蕭規曹隨"的作風(fēng)，也不能肩負起時(shí)代賦予的領(lǐng)導職責和任務(wù)。必須敢于突破，敢于創(chuàng )新。以大無(wú)畏的精神，在原有的企業(yè)管理基礎上不斷推陳出新，闖出新道路，開(kāi)辟新領(lǐng)域，促進(jìn)工作不斷發(fā)展。
�。ò耍⿲W(xué)習、實(shí)踐能力
這也是領(lǐng)導干部所應具備的最基本的也是最重要的能力。領(lǐng)導干部素質(zhì)的培養和提高，主要還在于自身的學(xué)習、實(shí)踐能力。時(shí)代在前進(jìn)，科學(xué)在發(fā)展，領(lǐng)導干部如果不通過(guò)加強學(xué)習提高自己的政治修養和能力素質(zhì)，就跟不上時(shí)代的步伐，也做不好既有的工作。學(xué)習的方法有多種，最行之有效的方法還是理論聯(lián)系實(shí)際。即不僅要從書(shū)本中學(xué)，更要從實(shí)踐中學(xué)。領(lǐng)導干部一定要深入實(shí)際，在實(shí)踐中加深對理論知識的理解，在實(shí)踐的過(guò)程中用理論去研究、分析和總結，總結出適合自己的行之有效的方法，指導自己的行為，不斷鍛煉自己，提高自己。
以上是本人通過(guò)參加管理培訓班之后的所想所悟，雖然這一次的管理培訓班只有短短的幾天，但更讓我清楚作為一名干部應當具備怎樣的素質(zhì)與能力。因此，在以后的工作學(xué)習中，我將學(xué)到的東西應用于工作中，把它作為行動(dòng)的指南，不斷加強自己在各方面的素質(zhì)和綜合能力鍛煉，爭當一名符合新時(shí)代要求的干部。
醫院管理培訓心得體會(huì )最新5
首先感謝醫院給我們護士長(cháng)這個(gè)機會(huì )，使我們在輕松愉快的心境當中感悟到學(xué)習的樂(lè )趣，也體會(huì )到了醫院對我們的人文關(guān)懷以及素質(zhì)等方面的培養，短暫而緊張的學(xué)習使我們內心深受鼓舞、無(wú)比震撼，幾位院領(lǐng)導精彩的講說(shuō)讓我們對醫大四院的發(fā)展有了更進(jìn)一步的認識，對四院為我們搭建的強而有力的平臺更加自信，對自己將來(lái)的成長(cháng)更加明確了方向。
書(shū)記論述的《團結包容與協(xié)作共榮》，教會(huì )了我們如何做人。上善若水，上德不德，人間正道，大愛(ài)無(wú)疆，讓我們看到了那博大的胸懷，體會(huì )到了那做人的最高境界。做人并非修身更應修心，因為我們是與人打交道的，善心、愛(ài)心、耐心、細心正是這種仁愛(ài)、博愛(ài)的具體體現，這也正是任福明書(shū)記所論述的也是聞院長(cháng)所倡導的親情化服務(wù)的真諦。論醫療技術(shù)，護理技能我們與醫大一院還存在一些距離，但服務(wù)是我們自身隨時(shí)捕捉的亮點(diǎn)，在醫大四院發(fā)展的今天，著(zhù)眼于服務(wù)，以親情化服務(wù)為挈基，更能展現我們與其他醫院的不同，況且只要我們具備以上“四心”，這項工作就會(huì )做好。任書(shū)記的講說(shuō)讓我們對親情化服務(wù)有了更深的理解。親情化服務(wù)就是我院的品牌，品牌就是精神，就是口碑，我們的一言一行就是醫院的名片和聲譽(yù)，患者感激的目光就是護理工作質(zhì)量。
xxx論述了護士長(cháng)應具備什么樣的綜合素質(zhì)，一個(gè)優(yōu)秀的護士長(cháng)除具有過(guò)硬的業(yè)務(wù)技術(shù)，分析創(chuàng )新能力，還應具備良好的溝通協(xié)調能力，并具有良好的心理素質(zhì)，并列舉了孔子、屈原等古人如何面對挫折，如何在逆境中振奮精神，寫(xiě)下了不朽的流傳千古的精典著(zhù)作，讓我們體會(huì )到了心理健康的重要性。
xx院長(cháng)淺談建立和諧醫護關(guān)系，說(shuō)是淺談但我感覺(jué)卻受益匪淺，他從四個(gè)方面論述了醫護關(guān)系由傳統的主導—從屬型，應逐步向交流—并列—互補型轉變，護士長(cháng)在管理過(guò)程中的藝術(shù)與技巧，如何協(xié)調醫護之間的關(guān)系給予相應的對策。通過(guò)學(xué)習，使我感受到了護士長(cháng)的作用是橋梁，是樞紐，是調和劑。
xxx院長(cháng)特別就學(xué)科建設與護理工作做了進(jìn)一步細致認真的講解，李景林院長(cháng)論述了教學(xué)相長(cháng)中如何發(fā)展護理學(xué)科，使我們開(kāi)闊了眼界，增強了自信心。學(xué)科建設是醫院建設的核心，是醫院可持續發(fā)展的生命線(xiàn)，科研在于思維，思維決定人生成敗。人和人最根本的差別不是在精力上，也不是在體力上，而在于思維。護理部主任是學(xué)科帶頭人，每個(gè)護士長(cháng)都是學(xué)術(shù)的帶頭人，原來(lái)我們總是認為學(xué)術(shù)、科研對我們來(lái)說(shuō)很遙遠，但只要我們變換思維方式，持之以恒，跟進(jìn)、跟進(jìn)、再跟進(jìn)就一定能夠獲得成功。
此外，xxx院長(cháng)，xxx院長(cháng)分別在績(jì)效考核與后勤保障如何與護理和諧統一分別做了交流，使我們對功效掛鉤，后勤保障部門(mén)有了更深一步的認識。
最后x院長(cháng)做了總結性發(fā)言，并重點(diǎn)論述了如何提高戰略執行力，爭做優(yōu)秀護士長(cháng)，他強調在錯誤面前不要找任何借口，借口就是敷衍自己，原諒自己的擋箭牌。服從是一種美德，一個(gè)優(yōu)秀的下屬首先是懂得服從上級，全力支持上級計劃。說(shuō)到這，我覺(jué)得很慚愧，對護理部所要求的工作沒(méi)有完全的高效執行，以至于在護理工作中顯得很被動(dòng)，通過(guò)學(xué)習我們深知一個(gè)高效的執行者應加強道德修養，忠誠負責，誠信廉潔。善于讀書(shū)學(xué)習，善于動(dòng)腦思考。
通過(guò)以上幾位院領(lǐng)導的培訓，我感到自身很受觸動(dòng)，也更加有信心。只要自己盡心、盡力、盡自己的本分腳踏實(shí)地的做好每一項工作，不斷發(fā)揮潛力、開(kāi)拓思路、善于組織、敢于管理、善于計劃、敢于指揮就能夠做一名優(yōu)秀的護士長(cháng)，新時(shí)期智慧型的管理者。
短暫而愉快的培訓結束了，我們懷著(zhù)依依不舍的心情踏上了返程的客車(chē)，身體雖有些疲倦，但內心卻久久不能平靜。工作的意義不僅在于滿(mǎn)足生存需要，更在于能為平凡的生活增添價(jià)值和色彩。面對年輕充滿(mǎn)活力的護理隊伍，面對醫大四院快速發(fā)展的今天，我驕傲，因為我是醫大四院人！
醫院管理培訓心得體會(huì )最新6
20xx年6月6日—6月8日，我院為更好的迎接二甲醫院周期評審，在院長(cháng)的帶領(lǐng)下，組織了由副院長(cháng)、副院長(cháng)、職能科室主任及部分科室主任、護士長(cháng)參與的第一批醫院管理培訓活動(dòng)。此次培訓活動(dòng)取得了圓滿(mǎn)成功，各參與培訓人員反響強烈，并給予了積極、肯定的評價(jià)。針對此次培訓活動(dòng)，進(jìn)行如下整理：
山東大學(xué)第二附屬醫院等級評審辦公室司春峰主任介紹了我國醫院等級評審進(jìn)展情況、醫院評審辦法、評審標準的設置背景等，并結合山東大學(xué)二院迎評工作情況和進(jìn)程，分享了對于評審工作的體會(huì )。醫院評審是要以“患者為中心”，關(guān)注質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理、績(jì)效，并將持續改進(jìn)的理念貫徹到每個(gè)員工的心中。醫院評審關(guān)鍵是管理，制定四大管理體系，1、大培訓：評審工作涉及面廣，很多制度需要實(shí)施，很多服務(wù)需要規范，很多指南需要學(xué)習，很多操作需要培訓，這些體現在醫院層面、科室層面、個(gè)人層面，要求達到全院理解，人人過(guò)關(guān)。2、大運行：評審工作涉及每個(gè)科室、每個(gè)人，因此強調多部門(mén)協(xié)調，避免“上熱、中溫、下涼”，調動(dòng)整個(gè)醫院的力量向著(zhù)評審的最終目標邁進(jìn)。3、大質(zhì)控：評審的最終目標是全面提高醫院管理質(zhì)量，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，更好的保障患者安全。要把質(zhì)量與安全放在工作的首位，貫穿工作的每個(gè)細節。4、大應急：醫院工作是一個(gè)系統的工作，要求提供無(wú)縫隙服務(wù)。在日常工作中存在很多風(fēng)險和不可預知因素，醫院每個(gè)員工都必須對緊急情況得心應手，以保障患者安全。由職能部門(mén)根據評審細則統一修訂各項規章制
度，落實(shí)到科室，科室落實(shí)到病人，最后由職能部門(mén)在檢查過(guò)程中發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題。醫院應建立自己的文化，樹(shù)立醫院龍頭科室，在迎評過(guò)程中關(guān)注重點(diǎn)患者、重點(diǎn)部門(mén)、薄弱環(huán)節。通過(guò)評審，規范行為，每個(gè)人工作中都要加強責任心和慎獨意識，確保工作安全，患者安全。
在二甲評審的工作中要轉變觀(guān)念，對照標準重新學(xué)習，實(shí)事求是、腳踏實(shí)地的去做，認真組織科室人員學(xué)習、培訓，落實(shí)各項核心制度，細化每一個(gè)環(huán)節，配合二甲辦工作，做好自評及持續改進(jìn)。
華中科技大學(xué)附屬同濟醫院醫院管理研究所所長(cháng)王華針對“學(xué)習做一名智慧型醫院團隊領(lǐng)導”這一課題作了深入的解析。醫院要樹(shù)立正確的理念、方向，打造優(yōu)秀團隊，醫院各級領(lǐng)導要正確認識自己所在的位置，帶領(lǐng)全院向同一目標發(fā)展。提高團隊的執行力，首先要保證暢通的溝通渠道；其次督查是落實(shí)執行力的重要環(huán)節，能控制任務(wù)落實(shí)的有效手段。合理靈活運用管理機制，責、權、利統籌結合，獎罰分明，能有效提高執行力。發(fā)揮團隊凝聚力，合理用人，把真正有能力的人放在重要崗位上去，并使其能發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，促進(jìn)事業(yè)發(fā)展。另一方面，要善于因人施用，根據員工各自的特點(diǎn)，把合適的人放到合適的崗位。這樣才能最大發(fā)揮每個(gè)人的能力，保障工作順利開(kāi)展。加強時(shí)間管理，樹(shù)立正確的時(shí)間觀(guān)，把握關(guān)鍵時(shí)刻，使管理目標清晰化，合作效益最大化，質(zhì)量安全系統化。制定科主任經(jīng)營(yíng)策略，打造名醫效應，擴展優(yōu)勢技術(shù)。社會(huì )在不斷的前進(jìn)，我們所面臨的環(huán)境也在不斷的變化，醫院各級領(lǐng)導不能抱定"以不變應萬(wàn)變"的心態(tài)去開(kāi)展工作，必須認真了解新情況，加以分析研究，審時(shí)度勢，適時(shí)調整，爭取最佳效果。
通過(guò)這次醫院管理培訓，使參加的各階層領(lǐng)導成員充分認識到管理的重要性及醫院等級評審的必要性和緊迫性，相信各位成員會(huì )付出實(shí)際行動(dòng)，使我們醫院的等級評審工作順利完成！
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